Franquicias Hoy nº 169, febrero 2011

Nº 169 / Febrero 2011 • 3 €

‘Visual merchandising’

Cómo diseñaruna tiendasuperventas

Todos los datos

La franquicia iniciala recuperación

Todos los datos

La franquicia iniciala recuperación

Entrevista a Ron McArthur

WSI, el líder delmárketing digital

Un mes de ferias

Las citas delemprendedor

Inversión anticrisisInversión anticrisis

Nueva guía denegocios

50negociosde peluquería

y estética

Pilar Pons y Carmen Vallejo,

franquiciadas deMarco Aldany

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asta que este país no consiga conciliar la realidad con la percepciónserá difícil que demos la vuelta a nuestro destino. Mientras que lascifras de 2010 de la franquicia lanzan un mensaje de moderado op-timismo, el desasosiego sigue instalado en nuestras empresas. Sinembargo, cualquier alarmante titular de la prensa salmón vuelve amandar todos los proyectos a la sala de cuarentena. Está claro que

alinear realidad y percepción es una tarea pendiente y previa a la recuperación.La franquicia española vendió un 0,5% más en 2010 hasta alcanzar una fac-

turación global de 19.000 euros, también sumó unidades de negocio y nuevas re-des, según defiende el Informe Anual de Tormo & Asociados, del que tienen am-plia referencia en nuestra sección Actualidad. Si bien no para excesivas alegrías(se perdió empleo), esta estadística ofrece los primeros datos positivos del sectoren tres largos años, lo que al menos debiera servir para soltar un poco de tensión.Más unos que otros.

Parece irrefutable que un número creciente de cadenas empieza a consolidarcifras positivas mientras otras muestran una cada vez más manifiesta incapaci-dad para adaptarse al nuevo escenario. Sí, nuevo. Porque cuando la crisis que-de atrás el mercado será el mismo pero habrá cambiado sus reglas, y sólo losque sepan jugar en ese nuevo tablero evolucionarán. Un tablero con un clientemucho más exigente y consciente de su gasto que utiliza las nuevas tecnologí-as no sólo para comunicarse de forma directa con la marca sino para premiarlao castigarla. Los operadores se verán obligados a pensar englobal y a innovar de forma continua para satisfacer deforma cómoda y segura las necesidades de eseconsumidor inteligente e implicado que ha reto-mado las riendas del poder.

Última oportunidadEl tiempo para la adaptación del ne-

gocio se va agotando, en el caminovan quedando marcas hace pocosaños en la cima de sus sectores deactividad pero que se han mostradoincapaces a la hora de percibir la nuevarealidad. Sin embargo otras enseñas,noveles o veteranas, se han mostradomuy receptivas y hoy, por ejemplo,tienen una participación muy activaen las potentes redes sociales.

Enfocar la nueva realidad yaceptarla es un paso previoa recuperar la confian-za, y sin confianzauna franquicia nopuede crecer. �

Controlada por:

FRANQUICIAS HOY es unapublicación de Tormo & Asociadosc/ Cardenal Marcelo Spínola, 42 6ª planta. 28016 Madrid.Teléfono: 91 383 41 40.Fax: 91 766 35 89.www.franquiciashoy.es

Editora: Selina OlmedoRedactor Jefe:

Raúl Alonso Latorre ([email protected])

Redacción y colaboradores: David Álvarez de la Morena ([email protected]),Estela Melgar Ramos([email protected]),Elena Domínguez González([email protected]), Ana Sardá ([email protected]),Verónica Carnicero y Carlos Blanco

Diseño y maquetación:Carmen Huertas ([email protected]).

Fotografía:Juan Manuel Miranda, Jordi Parra y Archivo Franquicias Hoy

Dirección de Publicidad: Patricia Hernández([email protected])

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Impresión:Gráficas Monterreina, SA

Distribuidora:Sociedad General Española de Librería (SGEL)

Depósito Legal: M - 33781 - 1995ISSN: 1135 - 6359

FRANQUICIAS HOY es una publicación deSelina Olmedo. La empresa editora únicamentemanifiesta sus opiniones a través del editorial.Esta revista se considera plural, por lo que se haquerido respetar, en todo momento, la libertadde opinión en sus contenidos.

© Selina Olmedo 2011. Todos los derechos reservados.

El mercado de la confianza empresarial

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Enfocar la nuevarealidad y aceptarla es

un paso previo a laconfianza, y sin

confianza una franquiciano puede crecer. Cuando la

crisis quede atrás elmercado no será el mismo, y

sólo los que sepan jugar enese nuevo tablero

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Este mes tendrán lugar dos encuentros de granimportancia para el sector: Salón Miempresa, el15 y 16 de febrero, que concentrará ideas yoportunidades de negocio para pymes yemprendedores, y la feria gallegaFranquiAtlántico, los días 25 y 26, que en suundécima edición reunirá a inversores y a más detreinta franquiciadores interesados en expandir sured. Repasamos las últimas novedadesde ambos certámenes.

Las citas ineludiblesdel emprendedor

FEBRERO 2011 • Nº 169

8 Noticias nacional10 En palabras de Eduardo Abadía12 En primera instancia, por Carlos Terrazas.

16 Al habla conFrancisco Balaguer,director general de Nuba

22 Noticias del mundo24 Nuevas franquicias

• Cambalache • Al teu aire • Les P’titsBilingues • Moments • Asepyme

46 En Vanguardia46 Pulsazione48 Sensualove

50 Aperturas54 Habla el franquiciado54 Lola Yáñez, de Kumon56 Andrés Fernández, de Sin Dietas

62 Punto de vistaArbitraje en los contratos de franquicia

68 Franquiciashoy.es74 De todo un poco

Y además...

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6

Lo suyo es laconsultoría demárketing digital, y poreso la enseñacanadiense llega aEspaña con la firmeintención de controlarel 10% de estemercado. Supresidente describecuáles serán los pasos.

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Entrevista

Empresa

Gestión

Ron McArthur,presidente de WSI

Tras un 2010 en el que la crisis fue la granprotagonista, los resultados que deja en elsector de la franquicia son esperanzadores.Los datos confirman que larecuperación ha comenzado.

Titto Bluni,moda masculinaen su esencia

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Actualidad

Ferias

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La bellezaseduce a losinversores

El sector de la estética en franquicia emergefrente a la crisis por tercer año, haciendo lasdelicias de clientes e inversores. Medio centenarde franquicias y las últimas tendencias delmercado se abordan en este informe, quecuenta además la última hora de la FeriaCosmobelleza, que se celebra este mes.

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Informe anual de la franquiciaTormo & Asociados

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El diseñoMANDA

‘visual merchandising’


Decisiones oportunistasNo puede ser casual los po-cos meses que han separa-do el anuncio de entrada enel sistema de franquicia devarias y reconocidas mar-cas del mercado con el ini-cio de concursos de acree-dores. Convertirse en cen-tral de franquicia no sepuede improvisar, necesitade cambios estructuralesen las organizaciones,tiempo y dinero pero ade-más de negocios saneadosy competitivos.

Testar un nuevo nicho demercado de restauración en-tre el pujante fast food y elcasual dining es el objetivode este proyecto de GrupoVips. El operador español yaprueba una unidad piloto enel centro comercial PlazaNorte 2 de Madrid bajo la en-seña Vipsmart, un formatoque si consigue el éxito po-dría impulsar la entrada delgrupo en el sistema de fran-quicia, en donde ya operacon Ginos.

Según fuentes de la empresa,el concepto rompe con la fór-mula habitual de servicio enmesa del grupo y aprovechala oportunidad que ofrece elsegmento bautizado comofast casual food. La unidad pi-loto cuenta con 240 m2.

Grupo VipsEl operador madrileño lanza un nuevo formato a medio camino entre el ‘fastfood’ y el ‘casual dining’, muy franquiciable por su oferta y operativa.

Tiendas franquiciadas en el exterior,la apuesta de Adolfo DomínguezLa firma quiere mejorar resultados con una distribución más diversificadacentrada en aperturas en mercados exteriores bajo el régimen de franquicia.

El modelo APP Informática ha conseguidoposicionarse como referente del sector gra-cias a su modelo de negocio. De ello presu-me su director de Expansión Rubén Crespo:“Como grupo hemos vuelto a crecer en2010, sumando 20 tiendas más y superan-do por primera vez la cifra de 500”.

Un hecho que para Crespo es la confir-mación de que “es un momento propicio pa-ra entrar en el negocio”. En este sentido,mantiene que el sector “es de los que mejorha capeado la actual crisis de consumo”.

Servicio personalizado, gestión adecuaday precio más barato de los componentes, sonlas ventajas que para Crespo ofrece su mar-ca frente a las grandes superficies.

Franquiciarse a la firma requiere de unainversión inicial de 6.000 euros.

APP InformáticaSu red alcanza las 500 tiendas,tras abrir una decena en 2010.

E l operador gallegoacomete un proceso

de incorporación de fran-quiciados a ritmo de 80 a90 por año y localizadosfundamentalmente en La-tinoamérica y OrienteMedio. El objetivo es au-mentar el peso de las ven-tas en el exterior en lafacturación del grupo.

Para Adolfo Domín-guez estas dos áreas presentan un “granpotencial económico” y de demanda parasus productos, según la información remi-tida a la Comisión Nacional del Mercadode Valores (CNMV).

Este plan de expansión debería servirpara paliar los malos resultados que la fir-ma cotizada ha hecho públicos. Según es-tos, cerró los nueve primeros meses de suaño fiscal que termina en febrero con unaspérdidas atribuidas de 5,2 millones de eu-

ros, un 46,2 % más que hace un año, segúnse recoge en el informe a la CNMV.

Entorno adversoLa cadena de moda gallega explica que

estos resultados son consecuencia de unentorno adverso para todo el sector textil yde los saneamientos y las adaptaciones aun nuevo modelo de negocio que espera déresultados en un futuro muy cercano. Dehecho, destaca que los componentes de sunuevo modelo de negocio han comenzadoya a dar sus frutos, con un crecimiento delas ventas comparables en el exterior pró-ximo al 10%, en el último trimestre.

Grupo Vips está potenciando sucrecimiento con el lanzamientode nuevos conceptos y laentrada de sus marcas engrandes concesiones como ladel Aeropuerto de Málaga, en lafoto.

ventas de cada unidad de negocio”. Un ob-jetivo imposible de realizar sin un esfuerzoconstante encaminado a mejorar los proce-sos de gestión y una inversión continuada.Todo ello redunda en que estas marcascuenten con sólidas estructuras internas, “loque les ha permitido afrontar con garantíasel crecimiento de la red así como las difi-cultades surgidas a lo largo de sus respecti-vas trayectorias, aspectos fundamentalespara su sostenibilidad en el tiempo”.

Cambios y oportunidadesSaber adaptarse a los cambios del mer-

cado y convertirlos con frecuencia enoportunidades son también habilidades co-munes a los 50 nombres reunidos en esteinforme de la consultora: “Se trata deaportar soluciones ágiles sin que ello su-ponga defraudar a los consumidores perosí adaptarse a sus necesidades y deseos”.

Y llegamos a la que quizá resume enbuena medida la idiosincrasia de estas

marcas, su valor diferencial: “Consumido-res, inversores y franquiciados perciben lamarca con un posicionamiento diferentede la competencia, lo que le distingue yhace única frente al resto de productos yservicios del mercado”.

Por último, el estudio destaca que enun número significativo “el porcentaje desus operaciones es creciente, lo que favo-rece el incremento de su liderazgo y obli-ga a reforzar a su vez sus estructuras ope-rativas y de soporte”.

Sus clavesDiez elementos comunes a las grandes marcas:� Inversión en marca� Enfoque en el punto de venta� Mayor capacidad de gestión� Estructura sólida� Internacionalización� Creación de nichos de mercado� Economías de escala� Adaptabilidad� Diferenciación� Reconocimiento

9FEBRERO 2011 • Nº 169

El ADN de las franquicias líderes¿Hay una estrategia común en enseñas como DIA, Carlin, Halcón Viajes o MRW? Todas ellas son cadenasde franquicias, pero además, han conseguido un reconocimiento espontáneo de la marca. La consultoraTormo & Asociados, reúne por primera vez un compendio de las ‘50 Marcas Líderes en Franquicia’.

S on conceptos de negocio con un cla-ro valor diferencial, con un saber ha-

cer estructurado y transmisible y con unasólida estructura de la central. Estas son al-gunas de las claves de éxito que Tormo &Asociados ha identificado en su estudio 50marcas líderes en franquicia. Esta selec-ción se ha realizado analizando entre las1.053 cadenas de franquicia que operan enEspaña en 49 segmentos de actividad va-rios factores, entre ellos: reconocimientoespontáneo de marca, reputación de la em-presa, dimensión de la cadena, facturacióny tiempo de permanencia en el mercado.

Entre las curiosidades del estudio des-taca que el 68% de estos nombres haya si-do creador de un nicho de mercado o trans-

formador del sector en el que opera, lo queevidencia la importancia del componenteinnovación entre las grandes marcas, o quesu porcentaje de centros propios, situadoen el 38%, sea muy superior al 25% quealcanza la media del sector. Pero hay máselementos diferenciales.

Estas marcas han realizado considera-bles y sostenidas inversiones para crearvalor de marca, tanto en el mercado deconsumo como en el de inversores y em-prendedores: “Lo que ha contribuido deci-sivamente a generar confianza” –aseguranen la consultora– y alcanzar economías deescala con mayor rapidez.

También destaca su enfoque hacia elpunto de venta, “dirigido a potenciar las

EnseñasDIANaturhouseHalcón ViajesSparMRWTelepizzaNo + VelloCarlinGaesBurger KingMcDonald’sClínicas Vital DentMarco AldanyBarceló ViajesNacexMangoCalzedoniaAlain Afflelou ÓpticoFotoprixAdolfo DomínguezPresstoGeneral ÓpticaImaginariumYves RocherMail Boxes Etc.

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EnseñasNeck & NeckMidasCervecerías GambrinusBiothecare EstétikaLizarran Tabernas SelectasFoster’s HollywoodCurvesPans & CompanyCervecerías 100 MontaditosGrupo Carrefour (supermercados)Elefante AzulC.E. Consulting EmpresarialPronoviasKA InternationalRodillaEtam LingerieHäagen-DazsLa TagliatellaDonpisoMerkamuebleThe Singular KitchenCash ConvertersMobleroneDunkin’ CoffeeBody Factory

Unidades163163162152152150150146142136127111110102101

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50 marcas líderes en franquicia

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En palabras de

Eduardo Abadía

El reto de la RSE en la franquicia

E n vista de que la mayoría de las tribunas deopinión suelen centrarse en la tan manidacrisis, que, confiemos, irá minimizando sus

efectos en este 2011, en esta ocasión he decidido ha-cer una reflexión sobre el importante tema de la Res-ponsabilidad Social en las Empresas (RSE) y, más enconcreto, referida a nuestro sistema de franquicia.

No cabe ninguna duda de que todavía hay muchocamino por recorrer, quizá porque muchas enseñas noacaban de concienciarse de los beneficios que tendríaaplicar a sus estrategias una política basada en la RSE.En la AEF intentamos transmitírselas, a través denuestro Comité de Responsabilidad Social Corporati-va y, más recientemente, colaborando en la publica-ción de la guía que lleva por título La RSE en las em-presas franquiciadas, impulsada por la cadena MRW(que trabaja en esta línea desde sus inicios) y por laRed Española del Pacto Mundial de Naciones Unidas.

La mencionada guía explica cómo se debe abor-dar la gestión integral de la RSE en relación con lafranquicia, ofreciendo una serie de pautas de coor-dinación y promoción de valores socialmente res-ponsables, pretendiendo acercar esta estrategia a to-das aquellas redes que estén planteándose o dandolos primeros pasos para implantarla.

La iniciativa es más que necesaria para concien-ciar al conjunto del sistema de la importancia de laRSE. Y es que, cada vez más, el consumidor finalsuele decantarse por adquirir esos productos o ser-vicios que tienen ese componente social, lo cual re-percute directamente en la cuenta de beneficios decualquier compañía. Es más, en una época en la quese lucha ferozmente por ganar cuota de mercado ypor ser más competitivos que el resto, la RSE es unade las fórmulas que pueden inclinar la balanza.

Son tiempos para agudizar el ingenio e incluso pa-ra dar un giro a estrategias que ya han quedado obso-letas. Hoy , el mercado demanda novedades, comopuede ser la implantación de políticas de RSE. �

Gerente de la AsociaciónEspañola de Franquiciadores (AEF)


E sta firma de cosmética naturalparece recuperar el pulso en

el mercado español, y en un añocomplejo como el pasado para elsector. A cierre de ejercicio, YvesRocher ha informado de una fac-turación de 70,9 millones de eu-ros, que supera en el 3,8% a los de2009.

El esfuerzo que la enseña galaha puesto para reactivar su presen-cia en el mercado español pareceque se encauzó en2010 con la aperturade 36 tiendas, lo quesitúa su red en 180puntos y apuntala anuestro país como eltercer mercado paraesta multinacional.

Otro empujóndurante 2010 lo hadado su canal de venta online, queha supuesto ingresos por valor de18,4 millones de euros, un 3,5%más que el año anterior.

Las cifras de Yves Rocher seenfrentan a un entorno menosamable, ya que según los datos dela patronal del sector, Stanpa, laperfumería y cosmética retroce-dió posiciones en España en2010: un 2%.

Yves Rocher España factura 70,9 millones, el 3,8% más Tras la apertura de 36 tiendas en 2010, la firma francesaalcanza una red de 180 puntos de venta en nuestro país.

El grupo catalán ha abierto su pri-mera tienda dedicada a la moda in-fantil, que pretende crecer bajo tien-das propias y franquiciadas bajo lamarca Custo Growing. Hasta ahora,la firma había comercializado su lí-

nea infantil, lanzada en 2009, entiendas multimarca.

La nueva tienda está ubicadaen pleno centro de la Ciudad Con-dal, en Rambla de Cataluña. El localcuenta con más de 160 m2 y acogeuna extensa oferta para niños y ni-ñas de entre cuatro y 14 años.

La segunda apertura previstapara la nueva cadena será en conso-nancia con la internacionalización dela firma. Así, abrirá sus puertas enKuwait en régimen de franquicia. Laexpansión también contempla aper-turas en Madrid, así como en Esta-dos Unidos y Europa, aunque no hayningún acuerdo cerrado todavía.

Custo BarcelonaLa línea infantil del diseñador catalán se comercializará en unared propia que crecerá con tiendas de compañía y franquiciadas.

95.000 nuevos sociosYves Rocher mantiene una activapolítica de márketing y fidelizaciónde clientes a través de su club, que

incorporó 95.000 registros en2010. En total, la enseña de cosmé-tica suma 1,7 millones de personasen España.

FEBRERO 2011 • Nº 169 11

C on una subida del 9% en el Ebitda,que alcanza los 6,5 millones de euros

en las unidades propias, Café & Té cierraun buen 2010. La red de coffee shops fac-turó 61,5 millones de euros e invirtió 3,6millones en locales propios. La cadenacuenta con 169 establecimientos, de losque 44 son franquiciados.

La aventura inglesaLa firma cuenta con cuatro cafeterías en

Londres, mercado que en buena medida hainspirado el lanzamiento de Café & Tapas,

Café & Té vendió 61,5 millones en 2010El lanzamiento de Café & Tapas y la implantación de la cadena en el mercadolondinense, prioridades para el presente ejercicio de la central de franquicia.

La concesión de la explota-ción de la marca Spar en 28provincias concedida a Mi-quel Alimentació se tradujo elpasado año en 13 aperturas.Un avance que obligará a losresponsables de expansióndel grupo a emplearse a fon-do en los tres próximos añospara cumplir con el plan desumar a la marca holandesa500 establecimientos en Es-paña para 2015, según se hi-zo público poco después defirmar el acuerdo en octubrede 2009.

El grupo gerundensetambién ha avanzado en lasredes de Próxim y Suma, de

Miquel AlimentacióEl grupo gerundense máster franquiciado de Spar inauguró 13 supermercadosen 2010. El pasado año también abrió 14 franquicias Próxim y 10 Suma.

las que abrió 24 locales fran-quiciados, 14 del primero yuna decena del segundo. Es-tos últimos se suman a los116 que explota en régimende propiedad. En conjunto elnegocio minorista de MiquelAlimentació alcanza los 427establecimientos.

Estas tres capitales son objetivo prioritariopara esta cadena británica que también es-pera este año introducirse en Portugal. Lau-ra Ashley ofrece dos modelos de negocio:tienda de moda y decoración para el hogar(con una inversión de unos 150.000 euros) ysolo tienda de decoración (97.000 euros).

Crecimiento del 7%La firma presente en 24 países vendió

en España 3,5 millones de euros en 2010, loque supuso un incremento del 7% para unared que cerró el ejercicio con 15 tiendas. Enel pasado año inauguró tres establecimien-tos en Asturias, Sevilla y Burgos.

Laura AshleyBusca franquiciados en Barcelona,Valencia y La Coruña.

que abrió su primera unidad en Sevilla en ju-nio pasado, como paso previo a su estrenolondinense dos meses después. La empresaespera abrir nueve tiendas más en esta capi-tal en los próximos cuatro años en alianzacon su socio 3i, con una inversión previstade 3,6 millones de libras. De este modo, Ca-fé & Té pasaría a facturar unos 6,5 millonesde libras para 2014 (para este primer ejerci-cio ha anunciado unas ventas de 2,3 millo-nes de libras). El plan comprende aperturasen emplazamientos tan emblemáticos comoRegent Street y King’s Cross y servirá para

asumir mercados futuros: “Londressignifica abrir la puerta a Europa yse erige en el puente hacia EE UU”,ha explicado Alejandro Ron, direc-tor de Expansión de la firma.

Volviendo a la expansión enEspaña, la nueva enseña del gru-po, cuyo director de Franquicia esDaniel Albero, prevé seguir cre-ciendo en las cuatro principalescapitales del país: Madrid, Barce-lona, Valencia y Sevilla.

Madrid, Cataluña, Baleares y Valenciana hanabsorbido las 18 aperturas de 2010 de la redde programas de aprendizaje a través de lasmatemáticas y el lenguaje. Kumon alcanzaasí los 201 centros que cuenta con 17.000niños matriculados. Estas comunidades sonlas actuales zonas de expansión de la com-pañía, que para el medio plazo incorporarátambién las áreas de Sevilla y Bilbao.

Solución de autoempleoAurelio Sánchez, director de Comunica-

ción de la cadena, considera que la crisisestá incrementando el número de personasen búsqueda de soluciones de autoempleo.El perfil idóneo para esta central de franqui-cia fundada hace 50 años en Japón y quecuenta con 25.000 centros repartidos portodo el mundo.

KumonAlcanza una red de 201 centrostras abrir 18 en 2010.

• El grupo apuesta por unsupermercado urbano deproximidad para familiasreducidas u hogares que nonecesitan comprar grandescantidades.

• La empresa de capital 100%español factura anualmentemás de 1.000 millones deeuros.

12 FEBRERO 2011 • Nº 169

Trucco se lanza a la moda infantilEsta nueva línea de negocio podrá encontrarse en ochopuntos de venta en Bilbao, Valencia, Castellón y Madrid.

La cadena de moda femenina Truccolanza Trucco Kids, una línea paralos más pequeños que se comer-cializará de momento en el merca-do español.

Al igual que ya hicieran CustoBarcelona o Nice Things, la empre-sa dirigida por Fernando Reguero,abre negocio en el segmento de lamoda infantil, según ha informadoModaes.es. La enseña, pertene-ciente a la empresa InSitu, preten-de así diversificar su actividad conel lanzamiento de Trucco Kids. Porel momento esta línea de negociosólo se comercializará en el merca-do español, en concreto se distri-buirá en córneres de ocho estable-cimientos ubicados en Bilbao, Va-lencia, Castellón y Madrid.

En cuanto al producto, la co-

lección está dirigida a niños de en-tre 4 y 12 años, a precios que vandesde los 7,99 euros a los 35,99euros. Trucco cuenta con una redde 74 boutiques en España. En elextranjero, la cadena posee 80puntos de venta en países comoMéxico, China, Filipinas, EmiratosÁrabes o Panamá.

No+Vello continúa suproceso de expansiónen el exterior a granescala, y es que la en-seña prevé la aperturade casi 2.000 centrosen este ejercicio.

Según ha señala-do el diario Expansión,la red de centros tieneuna facturación de 80millones de euros, delos que 25 millonesproceden de merca-

dos internacionales.estos datos suponenun crecimiento del33% respecto al añoanterior. Hasta ahora,la cadena está pre-sente en nueve paí-ses, con especial im-pronta en Portugal(136 centros) y Brasil(122 locales).

“Esperamos darlela vuelta a las cuentasy que el 70% de la

facturación procedade fuera en el futuro”,explica Gema Olava-rrieta, directora deDesarrollo de No+Ve-llo. “Queremos dupli-car los centros conesta salida al exterior.El crecimiento en Es-paña va a ser residualy el negocio se va aestabilizar”, agregaOlavarrieta.

No+Vello abre en EE UU, Inglaterra y SuizaLa cadena de fotodepilación española pretende abrir 2.000centros durante 2011. Ya cuenta con 932 centros.

En primera instancia

Carlos Terrazas

L a marca del franquiciador es un elemento esen-cial del contrato franquicia. Así, la definiciónque sobre la franquicia se contiene en el Real

decreto 201/2010 establece la necesidad de que ésta in-cluya el uso de una denominación o rótulo común uotros derechos de propiedad intelectual o industrial.

Al margen de su imperativa presencia en un con-trato, que señala el texto antes citado, es obvio queuno de los motivos que empujan a un inversor a in-tegrase en una red es la ventaja competitiva que su-pondrá operar bajo una marca normalmente ya co-nocida y que otorga confianza al consumidor.

La relevancia de la marca en el contrato justifica laexigencia de que el franquiciador facilite al potencialfranquiciado, con carácter precontractual, la acredita-ción de tener concedido y en vigor el título de propie-dad –o licencia de uso–. Igualmente, se exige acreditaren el Registro de Franquiciadores tener concedida y envigor la titularidad o los derechos de licencia.

Vista la existencia de argumentos, tanto jurídicoscomo de mercado, que ponen de manifiesto el valorque para el franquiciado supone el derecho de uso de lamarca, cabría preguntarse si no sería conveniente ins-cribir en el registro de marcas la licencia otorgada alfranquiciado. No considero que tal inscripción sea obli-gatoria, pero sí recomendable, como medio de protec-ción del mejor derecho del franquiciado frente a terce-ros. Los supuestos en que tal protección resulte necesa-ria podrán ser variados y, en muchos casos improba-bles, pero en esos casos es cuando puede resultar espe-cialmente beneficioso acreditar registralmente la con-dición de licenciatario (y la prioridad temporal del de-recho) frente a terceros que pretendan tener derecho deuso en ese territorio o, incluso, quienes aleguen una ad-judicación de la marca a un tercero como posible, aun-que discutible, causa de extinción de las licencias otor-gadas por el antiguo titular.

Como en otras muchas veces, prevenir cuestamucho menos que remediar. �

Carlos Terrazas, director Servicios Jurídicos Tormo & Asociados

La red defotodepilaciónya cuenta con932 centros yprevé abrir2.000 centrosmás en esteejercicio

Cómo blindar el uso delderecho de marca delfranquiciador

FEBRERO 2011 • Nº 16914

T hierry Carayol llegó a España con laintención de poner en marcha un ne-

gocio exitoso partiendo de cero e insuflán-dole sus raíces francesas. Así nació Crepe-ría La Bohême, un negocio de restauracióncuyo punto fuerte es esta especialidad de lacocina gala en sus versiones salada y dul-ce. Ahora, inicia su andadura en la franqui-cia, para, tal y como su fundador señala,“ofrecer un negocio innovador y sin com-petencia, que en muchas ciudades y pue-blos de España no se conoce”.

Desde que abrió en 1996 su primer lo-cal en El Médano de Tenerife, Carayol hapuesto en marcha tres nuevos locales, to-dos ellos ubicados en el archipiélago cana-rio: “Ya es hora de dar una oportunidad alos emprendedores con ganas de morder lavida” –cuenta este animoso empresario–.Ofrecemos un negocio innovador y conuna mínima competencia y coste de inver-sión, que el franquiciado recupera en losprimeros 20 meses”.

Según los datos ofrecidos por el funda-do de Crepería La Bohême, para montar

Llegan los crepes más auténticos desde las Islas Canarias Crepería La Bohême inicia su andadura en franquicia tras abrir cuatro locales en las Islas Canarias. Suimpulsor busca emprendedores con quienes compartir un negocio y su vital forma de entender la vida.

La red de asesorías de em-presas abrió 23 nuevas ofici-nas en 2010. C. E. ConsultingEmpresarial ha hecho balancedel crecimiento del últimoaño con está buena marcaque se suma a la apertura deuna nueva central para darservicio a las comunidadesde País Vasco y Navarra.

Mejor en compañíaPese a todo, Javier Gar-

cía, director general de Ex-pansión, avanza que el actualserá un año complicado, enespecial para las asesorías deempresas que trabajen deforma independiente: “En es-te sector la unión y fuerza

C.E. Consulting EmpresarialLa apertura de 23 asesorías franquiciadas y la inauguración de una centralpara dar servicio a País Vasco y Navarra logros de 2010 para esta red.

que tiene la franquicia espe-cializada coloca a las empre-sas asociadas en una situa-ción más ventajosa para en-frentarse a un mercado encrisis”. Una motivación quelleva a este ejecutivo a laconvicción de que C.E. segui-rá “con la apertura de nuevasoficinas a nivel nacional e in-ternacional”.

uno de sus establecimientos son necesariosunos 95.000 euros para un local con salidade humos de 70 a 150 m2. La facturaciónanual estimada es de 300.000 euros

Una inversión para la tranquilidad“Los beneficios permiten al franquicia-

do vivir con tranquilidad. Cosa más queimportante para los tiempos que corren.

Espero que cada franquiciado encuentre unbienestar y un trabajo que le permita man-tener un equilibrio con su vida privada”.Así explica este emprendedor nacido enNormandía en un mensaje que asegura que

se basa en su experiencia personal: “Lle-gué a Tenerife por una casualidad, comosuelen ocurrir las mejores cosas de la vidaLos comienzos, como todos, fueron duros,ya que yo no hablaba el idioma y la genteno sabía lo que eran las crepes. Pero pocoa poco se fue corriendo la voz y ahora losde La Bohême son las más famosas en lasislas”.

• Sumarse a esta redrequiere de una inversiónde 95.000 euros y unlocal con salida de humosde 70 a 150 m2.

• Cuenta con una facturaciónanual estimada de 300.000euros.

• La red cuenta con cuatrolocales propios.

Nacex en la World RaceLa enseña de transporte urgente del grupoLogista se ha subido al velero patrocinadopor la también franquiciadora Gaes, lacompañía de centros auditivos. Esta em-barcación del tipo Imoca Open 60 es laúnica que cuenta con una tripulación ínte-gramente femenina de las 14 de esta ca-tegoría que participan en la competiciónBarcelona World Race.

Así, Anna Corbella y Dee Caffari zarpa-ron desde el puerto de Barcelona el pasa-do 31 de diciembre en la única vuelta almundo a vela a dos sin asistencia. Decompletar las 25.000 millas náuticas deque consta la prueba, las rentistas espa-ñola e inglesa se convertirán en las prime-ras mujeres en conseguirlo.

La red de asesoríapresidida por IgnacioRuiz-Jarabo confíaen mantener uncrecimiento que en2010 fue de 23franquicias.

FEBRERO 2011 • Nº 169 15

La compañía de energía solar ha firmado unacuerdo de máster franquicia para Portugalcon el operador local Odelsun. Con el objeti-vo de fomentar “el desarrollo de una red co-mercial sólida y extensa” en este mercado,Sol Q también ha creado una nueva socie-dad –OdelQ– en la que participan ambasempresas.

Se trata de la primera incursión interna-

cional de esta empresa andaluza nacida en2008 con el objetivo de convertirse en ope-rador de referencia en el sector de la ener-gía solar. Según los propios datos de SolQ,su red española cuenta con una cartera de7.000 clientes.

Sol QSe introduce en Portugal a travésde una sociedad con Odelsun.

Starbucks CoffeeCelebra su 40 aniversario eliminando su nombre del logotipo de la sirenapara lograr una imagen más acorde a su política de diversificación.

Con motivo del 40º aniversario de lamarca, la franquicia de cafeteríasha decidido cambiar su logotipo.A partir de ahora, y con la eli-minación del nombre Star-bucks Coffee, habrá queacostumbrarse a ver a laomnipresente sirena, que sepasea por las 16.000 tiendasde la enseña, como elementoprincipal y único de su nueva ima-gen.

Esta medida puede interpretarse comomás acorde a la política de diversificación desu negocio, menos centrada en el café suproducto estrella: “Starbucks seguirá ofre-ciendo el café de más alta calidad, pero va-

mos a ofrecer otros productos”, hacomentado Howard Schultz, su

fundador, desde su bitácora.Desde la compañía

creadora del superventasfrapuccino comentan que“la nueva identidad darála libertad y flexibilidad

para explorar las innova-ciones y nuevos canales dedistribución”. El hecho deeliminar Starbucks Coffee

de su logotipo les ayudará,en materia de imagen, a la hora de ampliarsu cartera de productos, no centrándose úni-camente en los cafés y los tés. De hecho elpasado mes de marzo ya amplió su carta.

L a enseña de moda femenina sumó unadecena de tiendas durante el pasado

ejercicio en ciudades como Zaragoza, Bur-gos o Cartagena. Un crecimiento que hallevado la facturación de Dandara en 2010hasta los 9,5 millones de euros.

Propiedad del grupo textil Spanditex,esta cadena cuenta con una red de 49 bou-tiques, de las que 15 son propias y 34 enrégimen de franquicia. Según ha explicadoÁngel Burgueño, socio fundador y gerentede la firma para el presen-te año esperan mantenerun ritmo de crecimientosimilar: “Tenemos previs-to abrir, por lo menos,otras diez tiendas en Es-paña y consolidar nuestraexpansión internacionalimplantando nuestra mo-da en dos países más”.

De momento su rótulo se cuelga encinco tiendas en el exterior, en Qatar, Ara-bia Saudí, Costa Rica, Portugal y Suiza.

La empresa madrileña cuenta con 30años de experiencia en el mercado de la

La red de 49 tiendas Dandara facturó 9,5 millones de euros en 2010Los objetivos para el presente ejercicio son abrir una decena de tiendas en España e introducirse en dos nuevos mercados extranjeros.

moda femenina, sus tiendas implican unainversión inicial de unos 30.000 euros, seubican en locales de unos 100 m2 en loca-lidades con un mínimo de 10.000 habitan-tes.

Renovación y formaciónUna amplia gama de productos y un trato per-sonalizado, encaminado a fidelizar a sus clien-tas, son dos puntos claves en la oferta de Dan-

dara. Para lograrlo cuenta con un sistema dereposición de dos veces por semana, un 15%de la oferta importada y una exigente forma-ción de personal.

Desde el pasadomes de enero, laenseña CompraVenta Entre Parti-culares ha deci-dido rebajar enun 45% el impor-te de su royaltymensual a losfranquiciadosexistentes y paralos futuros. Según explica José María Ló-pez, director general de la empresa, de estamanera “los franquiciados verán incremen-tados sus ingresos y podrán disponer demayor liquidez para operar en su ámbitogeográfico”.

Esta red ofrece diversos servicios “nocomisionistas” para facilitar la venta de in-muebles ente particulares.

IniciativasCompra Venta entre Particularesrebaja en un 45% su royalty.

“Viajar es algo de primera necesidad para nuestros clientes”Francisco Balaguer, director general de Nuba

Al habla con

que tendrá que estudiar mucho y hablar constantemente con losdestinos. Esto es una venta emocional y si no te apasiona no haynada que hacer. No es un negocio para inversores puros, es un ne-gocio filosófico, un modo de vida, por eso creo que es un buenmomento para Nuba: hay gente brillante y sin trabajo que está de-sencantada y buscan hacer algo que les ilusione.

¿No ha dañado la crisis su público objetivo? Pensé que el pre-cio medio del viaje bajaría, que se viajaría más cerca y menosdías, pero si en 2008 nuestra venta media era de 4.400 euros, al

siguiente fue de 5.300 y en 2010 casi llega a los 6.000.Descendió el cliente aspiracional, que hacía un es-

fuerzo por viajar, pero crecimos en nuestro co-re target. Nos hemos consolidado en un esca-lafón más alto. Desconocemos nuestro techopero nadie con dinero para vivir desahogada-

mente prescinde de sus vacaciones: inclusoviajan más porque se trabaja el doble, se des-

vinculan de su familia y se necesita más des-canso. En ese target el viaje no es un artí-

culo de lujo sino que se ha convertidoen algo de primera necesidad.

¿Qué importancia tieneNuba Empresas en sus ven-tas? Casi la mitad de la fac-turación viene de esta línea,

que abordamos al descubrirque el 80% de lo que se ofre-

cía eran productos de ocio fa-miliar trasladados a la empresa,

no creados para ella, como unaherramienta de trabajo adaptada asus necesidades: por ejemplo, conlas crisis crecen los procesos deincentivos a la venta. Y creativa:hemos llegado a doblar el Cabo deHornos a vela o hacer pases pri-vados para nuestros clientes en laCapilla Sixtina. �Texto: D.A.M. Foto: J.M. Miranda

H ace 16 años que Hilario de la Mata –hoy presidente deNuba– advirtió los hándicaps que se cernían sobre elsector de agencias de viajes. El papel de agente como

“experto en catálogos”, sin posibilidad de transformar el produc-to decaería tarde o temprano. “Había que aportar valor porque elnivel de satisfacción de aquel esquema era muy bajo, los sueñosno coinciden con lo que viene estandarizado en un catálogo”, ex-plica Francisco Balaguer, uno de los “descerebrados” convenci-dos por De la Mata de que la especialización era el camino.

Hoy todos hablan ya de la especialización como única salidapara el sector… Pero es mentira. Vaya a cualquier agencia ybusque un destino en cualquier país del mundo: sólo Nuba tedirá que no. Como márketing, queda bien decir que se es es-pecialista, pero no es viable serlo si vendo de todo. Hay quecircunscribir el producto y elegir quién nos dará el servicio.Hay que tener corresponsales propios en el destino, a los quepreviamente has entrenado para que entiendan tu estilo y tu ca-lidad de servicio. Nuestros agentes hablan con los corresponsa-les, se saltan la cadena de intermediarios para hacer un trabajodirecto y sabemos quién recogerá al cliente en el aeropuerto.Esto es tan diferencial que en España sólo lo hace Nuba.

¿En qué situación se encuentra hoy la cadena? Aca-bamos de concretar nuestra 14ª agencia en Sevilla.Pretendemos abrir un máximo de 30 boutiques enEspaña y nos apoyamos en estudios geoestraté-gicos para determinar dónde hay un mínimode 10.000 unidades familiares de públicoobjetivo porque tenemos una orientaciónclara hacia un cliente de nivel alto y muyalto. Barcelona, Pamplona, Alicante, Zara-goza o Málaga son algunas de las ciudadesque nos interesan. También estamos abriendocórneres en entornos de menor público objetivo.

¿Y la expansión internacional? Estamos en conver-saciones con México desde hace tres años, y ha sidola persistencia del inversor quien nos ha convencido,pero hay que ser conscientes y no dar pasos másgrandes que tus pantalones. Avanzaremos despacioy cuidando nuestra marca: ya dijimos que no hacecuatro años a unos inversores que querían abrirNuba en Nueva York.

¿Qué tipo de inversor encaja en el estilo Nu-ba? Debe tener entusiasmo por los viajes por-

“Éste no es un negocio para inversores puros, es un negocio

filosófico, un modo de vida. Por esocreo que es un buen momento para

Nuba: hay gente brillante y sin traba-jo que busca algo que les ilusione”.

18

La franquicia inicia una recuperación

U n crecimiento moderado ydesigual”, resumía EduardoA. Tormo, director general de

la consultora Tormo & Asociados en lapresentación de su Informe Anual.Unos calificativos que este expertoconsidera que continuarán vigentes alo largo de 2011: “A la franquicia leespera un año complejo en el que unasempresas y marcas van a crecer signi-ficativamente mientras otras van aahondar en su declive hasta, incluso,desaparecer”.

Sin embargo el estudio de la consul-tora presenta los mejores datos de lostres últimos años en consonancia con elavance sobre 2010, que se hizo públicoel pasado mes de septiembre. Se cons-tata una vuelta a la recuperación de to-das las variables analizadas con la ex-cepción del empleo que pierde 300puestos de trabajo para situarse en274.432 personas a diciembre de 2010.

Uno de los datos más significadospor Tormo ha sido la capacidad de lafranquicia española para incorporar

cadenas, 87 en 2010, y unidades denegocio, 2.918 en el mismo periodo,“algo que no ha hecho durante todosestos años de crisis”, ha insistido. Pe-ro quizá el dato más positivo es esemodesto pero esperanzador mediopunto de crecimiento en la facturaciónglobal del sistema hasta alcanzar los19.000 millones de euros.

La variable inversión presenta elavance más positivo de todos, un 1,3%más que en 2009, alcanzando los 6.921millones de euros. En este contexto es

El cierre de 2010 en el sistema confirma una recuperación “moderada”. Un año en que se crecióun modesto 0,5%, alcanzando una facturación de 19.000 millones de euros en el conjunto de las1.053 centrales. El sistema cuenta 65.787 unidades tras incorporar casi 3.000 negocios.

Según el Informe Anual de Tormo & Asociados


Facturación global (en millones de euros)

2010

2006

2007

2008

2009

19.167

20.869

20.301

19.223

19.081

La facturación global del sistema se incrementa en un 0,5%, lo que marca uncambio de tendencia con respecto a 2009. El sector retail facturó 10.687 millo-nes de euros, servicios 4.819 millones y hostelería 3.661 millones.

Fuente: Tormo & Asociados Inversión global (en millones de euros)

20062007 2008 2009

6.9217.273

6.8336.998

6.360Frente al notable descenso del6,1% de 2009, esta es la variableque ha presentado un comporta-miento más firme, un hecho rele-vante en el actual contexto. Deesta forma aunque el avance seadel 1,3% demuestra que la fran-quicia sigue en la agenda de losinversores. En el análisis subsec-torial el potente retail captó 3.784millones de euros. Estos fondosdoblan los de la hostelería (con1.577 millones) y el de servicios(1.560 millones).

Número de enseñas

Según la consultora Tormo & Asociados, la franquicia ha sido capaz de sumarredes de franquicia en número superior a los cierres durante todos los años dela crisis. Esta vitalidad también se mantuvo en el pasado ejercicio permitiendocerrar el sistema con un censo de 1.053 centrales.

Número de establecimientos

La cifra a la que los pro-fesionales del sectorhacen un seguimientomás minucioso se incre-mentó en 761 unidades.Este ascenso neto en elparque español de nego-cios franquiciados sitúaal sistema en 65.787, ylo que es más importan-te marca un cambio detendencia con respectoal año 2009 que, por pri-mera vez en España, seredujo el número.2006 2007 2008 2009 2010

2006

2007

2008

20092010966

903

968

1.019 65.889

68.37769.081

65.026

1.05365.787

2010

19

reseñable la progresiva reducción delos costes de inversión que la franquiciaemprendió en 2009. Una situación quese ha concretado en que el 42% de lascentrales ofrezcan una inversión menora los 60.000 euros, “en un esfuerzo delas centrales por ser más accesibles a laentradas de nuevos franquiciados cre-ando negocios en locales de dimensio-nes más reducidas, gestionando mejoro recortando costes en aspectos no con-siderados como prioritarios para el éxi-to del negocio”, explicaba Tormo.

El informe también contabiliza elnúmero de cadenas que “discontinua-ron” en el mercado en los pasados 12meses, un término en el que la consul-tora engloba tanto los cierres de centra-les de franquicia como las empresasque cesaron en su actividad como fran-quiciadoras manteniendo sus unidadespropias. En conjunto, el balance es de

53 cadenas, de las cuales 35 son delsector servicios, 13 de retail y cinco dehostelería.

Renovación en la fábricaEn su exposición a los periodistas,

Eduardo A. Tormo avanzó algunas delas tendencias que el mercado presenta-rá en el futuro más inmediato según laconsultora. Entre ellas destaca una pro-gresiva incorporación de fabricantes,cadenas de distribución o mayoristas ala franquicia “buscando una mayor pro-ximidad con el punto de venta ante ladebilidad de los canales tradicionalesde distribución”.

También se constata “una mayor im-plicación de las centrales en la búsquedade financiación”. Lo que se materializaen el acompañamiento y seguimiento delpersonal de la central en todos los trámi-tes. “Sigue habiendo problemas para el

acceso a la financiación –explica Tor-mo– pero es posible conseguirla. Lascentrales de franquicia no deben tenervergüenza en valorar la capacidad de fi-nanciación de los candidatos con rapidezporque hay muchas operaciones que sebloquean en esta fase final con lo que im-plica de pérdida de tiempo y esfuerzo, loque genera frustración en ambas partes”.En su opinión, en mercados como el es-tadounidense esta valoración y sobre to-do la colaboración central-candidato esmucho más común.

Ajuste de la inversión, mayor exi-gencia en los perfiles a los candidatospor parte de las centrales, un uso másgeneralizado de las redes sociales comocanal de comunicación con el mercadoy la red asociada son otras de las ten-dencias apuntadas en el estudio.

Entre ellas destaca un cambio en laestrategia internacional. “Se retoma de


Generación de empleo Tipología de establecimientos

92.216

274.432

16.45125%

49.33675%

Uno de los márgenes que se mantiene estable enel tiempo de los analizados es la proporción deunidades propias y franquiciadas. En retail el por-centaje de propios es superior con el 37% frenteal 19% de hostelería o el 15% de servicios.

Directo

Indirecto

Directo

Indirecto

Directo

Indirecto

Directo

Indirecto

Directo

Indirecto2010

2006

2007

2009

2008

286.137

97.000

276.779

93.551

Aunque este dato es negati-vo, la caída con respecto alaño anterior se ha mitigado,hecho que la consultora leecomo positivo: “Las cifrasreflejan que el sector mantie-ne el empleo generado”,explican. Lo cierto es queaunque el sistema no harecuperado las cifras deempleo que generaba en2006, la sangría vivida en elbienio 2009-2010 es inferiora la de otros muchos secto-res económicos.

297.366

274.732

93.548

101.104

Enseñas nuevas y discontinuadas Procedencia de las enseñas

Servicios45

35Servicios

Retail27

13Retail

Hostelería15

5Host.

87nuevas

53discontinúan

83%869

80%52.582

17%184

Enseñas Establecimientos

20%13.205

Francia, con 41 centralesde franquicia, es el paísque más participa delmercado español seguidomuy de cerca por las 40redes italianas. EstadosUnidos continúa este añoinstalado en el tercer pel-daño del podio con sus 37(y en su mayoría potentes)franquicias. Reino Unido(con 12) y Portugal (10)ocupan las siguientesposiciones. El resto depaíses suman 44 enseñas.

Un total de 87 redes de nueva creación frente a 53 que discontinúan arroja uncrecimiento neto en el sistema. Este año el protagonismo en creación de ense-ñas vuelve a ser más activo en el sector servicios.

NacionalExtranjeras

Propios

Franquiciados

FEBRERO 2011 • Nº 16920

nuevo el interés por abrir nues-tras empresas a mercados exte-riores, esta vez con un enfoquemucho más planificado, profe-sionalizado y con objetivos decrecimiento mucho más estruc-turados”.

Otro hecho destacable es lasuma del sistema al fenómeno

de las redes sociales: “Comoherramientas para establecer sucomunicación con el mercado”.

De la interiorización de estosfactores en las organizacionesdependerá en gran medida eléxito, por ello, según la consul-tora, se hablará más de empresasde éxito que de sectores. �

Datos por comunidades autónomasRedesEstablecimientos

413.260

191.350 2

495 232.635 7

911

271.862

26413.550

42%

5408

312.918

151.89410

1.051

1088.982

151.478

1257.451 10

1.060

Redes extranjero: 18

141.905

31914.109

La estadística es rotunda: más del 80% de las cadenas que operan en nuestro país tie-nen ubicadas sus sedes en cuatro únicas comunidades autónomas: Madrid, Cataluña,Valencia y Andalucía.

Menos de 30.000 €De 30.000 a 60.000 €

De 60.000 a 120.000 €

De 120.000 a 180.000 €

De 180.000 a 300.000 €

Mas de 300.000 €

288(27%)

320(30%)

95(9%)

137(13%)

59(6%)

154(15%)

El 42% de las enseñas franquiciadoras requieren de una inversión por debajo de los60.000 euros. Detrás de la estadística se esconde uno de los fenómenos más marca-dos del sistema desde el inicio de la crisis: el ajuste de las cifras de inversión que lascentrales realizan en aras de facilitar el acceso de nuevos asociados.

Volumen de inversión

Estadística sectorial

Sector hostelería

Cafeterías

Cervecerías/Tapas

Fast food

Heladerías

Italianos

Temáticos

Varios

Enseñas Establec. Factur.*

22

35

30

17

22

20

15

675

1.049

2.685

353

452

620

2.044

192.000

447.000

2.208.000

82.000

255.000

339.000

139.000

Inver.*

91.000

210.000

800.000

53.000

170.000

214.000

39.000

Sector retail

Aliment. y supermercados

Cosmética

Diet./Herbor./Parafarmacia

Fotografía

Informática

Joyería y bisutería

Juguetería

Mobiliario

Moda complementos

Moda femenina

Moda infantil y juvenil

Moda íntima

Moda masculina

Moda varios

Oficina y papelería

Óptica

Panadería y pastelería

Textil y decoración hogar

Tienda de deportes

Tienda de regalos

Tienda especializada


26

16

12

8

23

17

7

56

29

35

34

12

12

22

11

8

13

25

12

11

73

7.214

759

1.703

684

2.181

316

365

1.242

1.057

1.719

1.507

436

519

658

862

891

538

911

944

729

1.793

5.353.000

188.000

152.000

99.000

431.000

74.000

107.000

762.000

224.000

709.000

341.000

105.000

99.000

204.000

222.000

208.000

157.000

274.000

305.000

145.000

522.000

Inver.*

1.869.000

68.000

61.000

46.000

58.000

35.000

51.000

208.000

85.000

280.000

120.000

36.000

41.000

96.000

82.000

106.000

57.000

72.000

187.000

43.000

182.000

Sector servicios

Agencias inmobiliarias

Centros estética y belleza

Clínicas odontológicas

Consultoría/Asesoría

Cuidado personal

Energías renovables

Enseñanza

Ocio

Peluquerías

Publ./Promos/Comunic.

Reciclaje y consumibles

Servicio asistencial

Servicio automóviles

Servicio especializado

Servicio financiero

Servicio limpieza

Servicio de transporte

Tintorería y lavandería

Vending

Viajes

Videoclub y videocajeros


15

56

11

31

23

12

26

15

23

15

17

15

29

39

21

10

10

17

9

28

8

960

2.132

707

757

423

407

924

365

1.208

430

440

321

2.109

862

997

322

2.308

1.390

1.700

4.453

7.668

103.000

320.000

394.000

92.000

70.000

94.000

115.000

85.000

276.000

33.000

57.000

58.000

385.000

118.000

127.000

43.000

542.000

141.000

62.000

1.459.000

245.000

Inver.*

32.000

119.000

269.000

24.000

49.000

18.000

55.000

53.000

124.000

6.000

18.000

13.000

123.000

41.000

48.000

17.000

196.000

86.000

22.000

109.000

137.000

* En miles de euros

098

FEBRERO 2011 • Nº 16922

L a consultora Pricewater-houseCoopers ha elabora-

do un informe para la Asocia-ción Internacional de Franqui-cias (IFA) que revela un datoesperanzador para el sistema defranquicia estadounidense quecrecerá un 2,5% durante el pre-sente año. Cifra significativafrente al 0,3% que registraronel pasado 2010.

Las unidades del sector seelevarán hasta alcanzar la sumade 784.802, y se crearán194.000 puestos de trabajo (un2,5% más que el año anterior),según señala la consultoraPWC en el periódico The WallStreet Journal.

También aumentará la pro-ducción económica de las em-presas de franquicias. Concre-tamente, hasta la cifra de740.000 millones de dólares, loque significa un porcentaje demejoría del 4,7% frente al delaño anterior, del 3,4%.

Según la consultora las me-jorías que experimentará lafranquicia estadounidense sedeben a las nuevas medidas queha tomado el Gobierno para

Si es bueno para ti, esbueno para el planetaLa enseña norteamericana Whole Foods mima a susclientes y al planeta con productos naturales y orgáni-cos. Una sana alternativa que planta cara al ‘fast-food’.

N uevas tecnologías,granjas de las de to-

da la vida y prácticas eco-lógicas. Son los tres pilaresen los que se apoyan estossupermercados norteame-ricanos, líderes en produc-tos orgánicos y naturales.

Tienen 303 unidadesrepartidas por toda la geo-grafía norteamericana, Reino Unido y Hawai, aunque si por sus numerosastiendas no fueran suficientes también ofrecen una aplicación para iPhoneque acerca a sus clientes la filosofía de la enseña: come sano y cuida el pla-neta. Se trata de una campaña de sensibilización que han puesto en marchalos propios supermercados para educar las prácticas alimenticias de la so-ciedad estadounidense y recordarles que los productos sanos, son aque-llos que no dañan el planeta para llegar hasta nuestra mesa.

En sus tiendas se encuentran todas las secciones de un supermerca-do común (incluso comida ecológica para mascotas) y sus productos tie-nen la peculiaridad de ser absolutamente naturales. Colorantes, conser-vantes, aromatizantes y grasas artificiales tienen la entrada restringida.

La TagliatellaDoble ración en FranciaLa cadena de restauración italiana inau-gura su segundo restaurante en el paísde los chefs. El nuevo local está en laciudad de Le Mans, ubicado justo en-frente de las famosas galerías Lafayette.

MangoEuropa del EsteLa moda española traspasafronteras de la mano deMango que inaugura localen Sarajevo (Bosnia), Par-duvice (República Checa) ypor primera vez en Plock(Polonia). La apertura deSarajevo es la tercera enBosnia de la firma. En Re-pública Checa, ya cuentancon siete unidades.

El sistema de franquiciacrecerá el 2,5% en EE UU Las medidas que ha tomado el país para frenar la crisisrepercutirán en la franquicia haciéndolas crecer un 2,5%durante 2011 hasta las 784.802 unidades de negocio.

combatir la crisis mediante lareforma del sistema de impues-tos y la creación de prestacio-nes por desempleo.

Sectores más favorecidosLos grandes beneficiados

del sector en términos de pro-ducción económica serán losdedicados a servicios del auto-móvil, comerciales y residen-ciales, personales y de alimen-tos al por menor.

No son los únicos que semuestran optimistas, pues trasuna encuesta de la IFA, tres decada cuatro franquiciados reve-laron que esperaban ver un au-mento “de moderando a signifi-cativo” en las ventas de esteaño.

El 45% confiaron en que elempleo aumentará, y el 40%apostó por unas mejores condi-ciones del negocio en 2011.

Valoraciones muy positivaspara un año en el que tampocolos estadounidenses tienen fácilel acceso a la financiación paraoperar un negocio. Algo quepara el 42% de los franquicia-dos, aún hay que limar.

Inversión inicial: 50.000 €Canon de entrada: 6.000 €

Royalty sobre las ventas: 8%/mesPublicidad sobre las ventas: 2%Dimensión del local: 150 m2

Población mínima: 10.000 habitantes Duración contrato: 5 años

Al teu aire Optimización de locales en desuso

S i tiene un local comercial al queno le saca ningún rendimiento

económico ésta puede ser una buenaopción de modelo de negocio si quie-re emprender su carrera como fran-quiciado.

Se trata de un nuevo concepto deempresa pensado para la explotaciónde locales en desuso, con una intere-sante rentabilidad y una moderada

En solo cinco años de vida esta empresa ha conseguido abrir cinco negocios enEspaña, dos propios y tres franquiciados, y todos con muy buenos resultados.Para 2011 esperan continuar su expansión con siete nuevas aperturas.

inversión. La actividad principal de Al teuaire consiste en el alquiler de sus localespara la organización de actividades talescomo fiestas infantiles, celebraciones,reuniones con amigos, cumpleaños, etc.

Ayuda desde la centralAdemás en la central se encargan de

todo para que usted sólo se preocupe desu negocio: contratación de catering, pa-

yasos, monitores, castillos de bolas, etc.según las necesidades de cada deman-dante y necesidad.

Buenas expectativasDesde la central mantienen unas bue-

nas previsiones para este 2011 en el queesperan abrir siete nuevos negocios. Éstosse sumarían a una red que ya cuenta concinco unidades, dos propias y tres en mo-

CambalacheCocina italiana y argentina con personalidad

B ajo el nombre de este clásicodel tango argentino, Cambala-

che abrió las puertas de su primer es-tablecimiento hace 26 años en La Co-ruña. Desde la apertura de este em-blemático local en la plaza de MaríaPita han abierto once restaurantes enEspaña, tres negocios propios y ochofranquiciados, y se preparan para des-pegar a lo grande en el sector de larestauración en toda España.

Inicio con éxitoCuando en 1984, este restaurante

abrió en la ciudad gallega apostandopor un activo servicio a domicilio detoda su carta, resultó muy novedoso.De hecho, fruto de este éxito repenti-no se vio obligado a trasladar el pe-queño obrador de pasta situada en elcentro de la ciudad a una amplia na-ve industrial en las afueras.

Desde entonces, esta cadena dehostelería gallega se ha convertido en

Sus once restaurantes ofrecen un ambiente inspirado en el mundo del tangocon una amplia carta de productos de calidad. Instalados en el noroeste de lapenínsula quieren expandirse a otras ciudades.

valor seguro”. Una apuesta em-presarial que requiere de una in-versión inicial de 1.500 euros/m2 y quebusca establecerse en medianas ciuda-des a partir de 100.000 habitantes en lo-cales de entre 350 y 400 m2.

Fusión gastronómicaTodos sus restaurantes disfrutan de

un entorno cálido y acogedor, con mante-les de cuadros rojos italianos, una deco-ración con marcadas referencias al tangoy cuidada iluminación.

FEBRERO 2011 • Nº 16924

referencia del sector, con una am-plia oferta de platos “con persona-lidad”, entre los que destacan suspastas y pizzas “resultado de lafusión de la gastronomía italiana yargentina”, afirman desde la en-seña.

Alta rentabilidadDe hecho, tras la apertura de

su primer restaurante, se fue ex-tendiendo por el área metropolitana de LaCoruña, así como en los centros urbanosde Lugo y El Ferrol. En febrero del pasadoaño abrieron su primer restaurante fran-quiciado en Santiago de Compostela. Susprevisiones son buenas, ajenas al mo-mento económico que atravesamos yaque durante el año 2011 tiene previstoabrir cuatro franquicias más para conso-lidar su presencia en los núcleos más im-portantes del noroeste de la península. Yes que ellos mismos se definen como “unmodelo de negocio de alta rentabilidad y


En su carta, además de las pizzas y pastasartesanas, destacan las ensaladas, carnes yuna extensa carta de postres de elaboraciónartesana. Entre sus platos estrella se encuen-tran especialidades como los macarrones ensalsa de almejas, el risoto frío o las empana-dillas. Además cuenta con platos para celía-cos, lo que convierte sus amplios locales enconcurridos restaurantes aptos para toda lafamilia y reuniones de amigos.�

delo de franquicia. Para ello es necesario unainversión media de 50.000 euros y lo más im-portante, un local de al menos 150 m2 . Ahorabuscan franquiciados en poblaciones a partirde 10.000 habitantes.

Inversión inicial: 1.500 €/m2

Canon de entrada: 25.000 €

Royalty sobre las ventas: 4%/mesPublicidad sobre las ventas:1,5%/mesDimensión del local: 350-400 m2

Población mínima: 100.000 habitantes Duración contrato: 15 años

Les P’tits BilinguesEnseñar idiomas a los más pequeños

E ste novedoso negocio nace en su formato de fran-quicia de la mano de Miguel Morillon por la necesi-

dad de cubrir la demanda en el sector del bilingüismofrancoespañol en la enseñanza para niños de tres mesesa tres años.

Se trata de un concepto de empresa diferente que de-sarrolla una curiosa metodología: “Hasta los ocho añoslos niños tienen una gran facilidad para aprender idio-mas. Hasta esa edad, lo asimilan de forma intuitiva y ape-nas tienen que esforzarse. A pesar de que algunos padresson reacios a enseñarles desde pequeños por temor aque esto dificulte su aprendizaje, los niños viven el proce-

so con total naturali-dad. El mejor método,cuando sea posible,es hablarles en casaen dos idiomas dife-rentes o acudir a cen-tros bilingües de ver-dad que aplican mé-todos especiales co-mo el nuestro”, expli-

can desde la central.Así, en septiembre de

2010 la guardería Les P’tits Bilingues abre sus puertas enMadrid en el barrio de Arturo Soria, y pone en funciona-miento el método Lóczy para su nuevo centro.

Según la central las expectativas para este 2011 sonmuy positivas: “Estamos trabajando en la apertura de tresnuevos centros para el primer semestre de 2011 (Madrid,Alicante y Barcelona) y nos encontramos en el proceso deselección para otros tres centros para el segundo semes-tre del año, trabajando fundamentalmente en Málaga,Murcia y Valencia”. En todos los casos, el proceso de for-mación de los franquiciados recae sobre Laure Marin, res-ponsable del equipo de formación.�

Esta guardería bilingüe francoespañola promueveuna metodología muy trabajada para niños desdetres meses hasta los tres años.

25

Inversión inicial: 100.000 €Canon de entrada: 30.000 €

Royalty sobre las ventas: 5%/mesPublicidad sobre las ventas: 2%/mes Dimensión del local: 200 m2 + jardínPoblación mínima: 200.000 habitantesDuración contrato: 10 años

FEBRERO 2011 • Nº 16926

MomentsPublicidad 360º para su negocioLa combinación del sistema club con prensa escrita gratuita e Internet es loque ha convertido a este producto en único, competitivo y muy efectivo.

AsepymeAsesoramiento empresarial a pequeñas empresas

N acida en el año 2005, esta fran-quicia especializada en la aseso-

ría multiservicio a pequeñas y medianasempresas se ha lanzado a la expansiónen franquicia en el último trimestre delpasado año. Para asociarse es necesa-rio una inversión inicial de 45.000 eurosy un pequeño local de 45 m2.

Atendiendo los déficitsLa idea original se formó como un

proyecto local después de que sus due-ños detectaran los déficits que existíanen el sector del asesoramiento empre-sarial, “un sector muy atomizado y to-talmente heterogéneo en el que noexisten criterios de calidad, ni procedi-

Esta enseña ya cuenta con dos franquicias especializadas en la asesoríacontable, fiscal, laboral y jurídica. Ahora buscan nuevos emprendedoresdispuestos a realizar una inversión de 45.000 euros.

Inversión inicial: 45.000 €Canon de entrada: 30.000 €Royalty sobre las ventas: no hayPublicidad sobre las ventas: 1% Dimensión del local: 45 m2

Población mínima: 20.000 habitantesDuración contrato: 5 años

mientos y donde, con carácter general,no se aprovechan las posibilidades queofrecen las nuevas tecnologías”, expli-can desde esta franquiciadora.

La centralización del servicioFrente a esta realidad, Asepyme crea

un nuevo modelo de negocio, basado enla centralización del servicio mediante lautilización de una potente herramientatecnológica gracias a la cual se dan to-das las facilidades para que, el asesora-miento fiscal, laboral y jurídico se lleve acabo desde nuestro centro de procesode datos independientemente de que elcliente se localice en cualquier punto dela geografía nacional.�

Inversión inicial: 14.500 €Canon de entrada: incluido en la inversiónRoyalty sobre las ventas: no hayPublicidad sobre las ventas: no hayDimensión del local: no es necesarioPoblación mínima: 20.000 habitantes

do suponían un alto coste. Por ello, deci-dimos crear la plataforma publicitariaMoments, que combinaría distintos so-portes, a un precio muy asequible y parael que no es necesario local”, explican.

Expansión en 2011Como red de franquicias, el plan de

expansión de Moments no ha hecho másque empezar. “Se inició en septiembre ya día de hoy, contamos con tres centrospropios y una franquicia en Baleares,más varios candidatos con los que esta-mos ultimando detalles y que prontoabrirán en distintos puntos”, comentansus propietarios. Su previsión para 2011es sumar 15 unidades a la cadena re-partidas por todo el país.�

E sta red de sólo dos años de vidaaúna una idea completa de nego-

cio como es la plataforma Moments.Una franquicia de servicios de promo-ción para activar negocios con diferen-tes herramientas de publicidad relacio-nadas entre ellas y que el cliente puedecombinar y personalizar según sus ne-cesidades: el Club Cercle Moments, larevista Moments y la web.

Publicidad multiplataformaEl proyecto surge de forma casual

con el objetivo inicial de cubrir las nece-sidades publicitarias de un nuevo nego-cio que sus propietarios iban a inauguraren Reus (Tarragona). “Una vez analiza-dos los diferentes soportes publicitarios

existentes en el mercado, observamos queno existía ningún medio que pudiese desa-rrollar una campaña a nivel local/comarcalcombinando diferentes sistemas publicita-rios. Todo lo que encontramos en el merca-

Foto

s:JM

Mira

nda

U na pausa en la convención con la red franquicia-da de WSI en España, nos permite mantener unarápida conversación con Ron McArthur, funda-

dor de la red franquiciada de servicios de márketing paramedios digitales más internacional. La cafetería del HotelEurostars en Madrid sirve de sofisticado escenario paraeste encuentro que nos permite tocar el futuro inmediatode la promoción empresarial en internet, telefonía móvily redes sociales, sin duda, los canales de moda en el mun-

do de la comunicación por su eficacia, rapidez, bajo cos-te y evaluación de resultados.

La presencia de esta cadena en 80 mercados, segúnsus propios datos, a través de más de 1.000 consultores,convierte a WSI en un caleidoscopio capaz de detectar ybuscar la aplicación más empresarial a cualquier movi-miento en el mercado del márketing digital, expresióncon la que el propio McArthur prefiere denominar unaactividad que va mucho más allá de la promoción en in-ternet.

La firma lleva una década trabajando en España, perono ha sido hasta el pasado 2010, con la entrada en escenade la figura del máster franquiciado, cuando sus 30 fran-quiciados españoles empiezan a obtener todo el partido aunas siglas y un saber hacer que son referencia en mu-chos de los mercados sajones: “El máster franquiciado esvital para tener una red líder. Sólo así es posible liderar alos consultores como un único grupo que colabore parahacer negocios juntos y mejorar todos los procesos”.

Ron McArthur, presidente de WSI

Controlar el 10% del mercado español del márketing digital es el objetivo de esta red canadiense deconsultoría. Su presidente, Ron McArthur, habla en exclusiva para España con ‘Franquicias Hoy’ paraexplicar la nueva etapa de la firma en nuestro país y sobre las oportunidades que las redes sociales y latelefonía móvil ofrecen a las empresas que buscan una comunicación más efectiva con sus clientes.

“En épocas de crisis hay quetener el control de tu destino”

¿Su modelo de negocio se adapta mejor a la idiosin-crasia sajona?

No creo que haya ninguna diferencia en la oportuni-dad de negocio con los mercados latinos Las necesida-des son las mismas para las empresas y usuarios porqueel medio es el mismo, por ejemplo, Google, funcionaigual en todos los países, China incluida. Por este moti-vo las herramientas que utilizamos son válidas para to-dos los mercados, y en el caso de España cuentan conel aliciente de haber sido probadas en otros países conanterioridad. No existe ninguna organización con unaexperiencia como la nuestra, por eso estoy seguro deque este año en España vamos a repetir el éxito que he-mos tenido en países como Francia o México.

Se mueven en un mercado muy innovador y joven,¿esa inercia del cambio no resta valor a la experiencia?

Contar con campañas que han generado beneficiosevaluables y cuantificables a nuestros clientes es un va-lor añadido muy importante, más cuando son adapta-bles en muy poco tiempo a otros entornos. El conoci-miento y la experiencia, en este y en todos los sectores,es una ventaja competitiva importante. Además conta-mos con una red global de proveedores única.

¿Cuál es la labor de sus franquiciados?Dirigir los proyectos y las campañas que ofrecemos

con el soporte técnico de nuestros proveedores. Básica-mente, nuestros clientes necesitan un consultor que lesasesore y dé servicio en función de unos objetivos, a losque también contribuimos a definir.

¿Por tanto es importante que tengan perfil comercial?Es un plus, al igual que los conocimientos técnicos,

pero en uno y otro caso son valores que se pueden ad-

FEBRERO 2011 • Nº 169 29

“Durante la crisis hubo compañías que entendieron que habíaque seguir invirtiendo en las acciones de márketing queofrecieran un retorno más rentable. Y es ahí en donde lamayoría llegó a la conclusión de que internet es el canal al queel consumidor presta más atención”.

FEBRERO 2011 • Nº 16930

¿En España ya se vislumbra esa demanda? De momento se trabaja sobre todo en generar

beneficios a la presencia en Internet de las empre-sas. Se trabaja mucho en social media, vigilar lareputación online, tener un canal en Youtube, Fa-cebook, Tuenti y las redes profesionales. Esto nosha llevado a trabajar con empresas más grandesque ven como una oportunidad la inversión, porejemplo, en una campaña de videos, porque parahacer ese tipo de promociones tienes que disponerde cierta capacidad de inversión. Y centrándonosen la pregunta, está muy claro que en márketingpara móviles hay también grandes oportunidadesque empiezan a materializarse, no podía ser deotro modo en un país con una implantación tan de-sarrollada en este tipo de telefonía en contraposi-ción por ejemplo, con lo que ocurre con el comer-cio electrónico, en donde los avances son clarospero todavía no de la importancia que han alcan-zado en otros mercados.

¿La proliferación del software libre y sus aplica-ciones de márketing no limita su mercado?

El cliente puede disponer de herramientas gra-tuitas o con un coste muy bajo pero lo importantees saber implementarlas para tener el retorno de-

quirir a través del entrenamiento en nuestra orga-nización. Sin embargo, por muy bien que lo ha-gamos, esa fase de formación no va a servir paramucho si ese franquiciado no tiene espíritu em-prendedor, empuje para sacar adelante un negocioy capacidad para seguir un sistema de trabajo.

¿Hacia dónde evoluciona el márketing empresarialen internet?

Ya no se puede trabajar con los parámetros dehace tres o cuatro años. Contar con un website só-

lo sirve para tener un folleto en la red, por muybien que trabajes en su posicionamiento. La irrup-ción de las redes sociales, con Youtube, Facebooko Linkedin, ha cambiado las cosas y hemos teni-do que trabajar mucho con nuestros clientes paraque entiendan cómo pueden utilizar esas platafor-mas para comunicar, educar y trabajar en la repu-tación de sus marcas. Pero esto ya es una reali-dad, la próxima gran revolución va a llegar desdeel mobile marketing, que en los últimos mesescrece a una gran velocidad. Es que el márketingmás efectivo se va a vivir en la calle, cuando losclientes de cadenas como Starbucks reciban ensus teléfonos ofertas absolutamente personaliza-das. Ese es el poder de la nueva generación de he-rramientas, en las que trabaja nuestra organiza-ción y que entendemos que se definen mucho me-jor desde un planteamiento de márketing digitalque de internet, una visión que lo limita.

Pensando en globalSe confiesa un enamorado de la franquicia, “el sistema que más y mejorpermite crecer a pequeñas y medianas empresas”, algo que experimentadesde la presidencia de WSI, proyecto nacido en 1995 al que Ron McArt-hur se sumó diez años después. Desde entonces dirige el equipo directi-vo de la compañía con el objetivo de crear una auténtica comunidad glo-bal de profesionales del márketing digital. Este hombre de aire familiar,padre de dos hijos, amante del esquí y el golf acaba de visitar por prime-ra vez Madrid. Aunque asegura “no conocer al detalle el sistema espa-ñol”, percibe la franquicia española como una de las más desarrolladasde Europa: “Si no la más potente”.

“La próxima gran revolución va a llegar desde el ‘mobile marketing’.El márketing más efectivo se va a vivir en la calle, cuando losclientes de cadenas como Starbucks reciban en sus teléfonosofertas absolutamente personalizadas”.

www.franquiciashoy.es/entrevistas/

FEBRERO 2011 • Nº 169 31

seado. Y para eso hace falta tener conocimiento,entrenamiento, que es lo que tienen nuestros con-sultores a través de su trabajo en esta cadena. Ypor supuesto, también hay que tener capacidad pa-ra identificar los resultados y saber medirlos ycuantificarlos, algo que sólo está al alcance de per-sonas con experiencia.

Sin duda trabajan en uno de los sectores menoscondicionados por la virulencia de la crisis...

En los tres últimos años el mundo ha vividouna de las crisis más profundas que se recuerdan.Hasta 2010 y sobre todo el segundo semestre, nose recuperó cierta normalidad, pero durante todoeste proceso hubo compañías que entendieron quehabía que seguir invirtiendo con prudencia en lasacciones de márketing que ofrecieran un retornomás rentable. Y es ahí en donde la mayoría llegó ala conclusión de que internet es el canal al que elactual consumidor presta más atención. Se trata deinvertir de una forma inteligente y pasar del mun-do offline al online.

Sin embargo su red, sobre todo en EE UU, se hareducido, ¿cómo se explica este hecho?

Se explica al margen de la actual crisis. En susorígenes, WSI se centró mucho en la comerciali-zación de páginas webs, se había identificado unmercado muy interesante y activo que nos permi-tió crecer mucho en base a un perfil de franquicia-do muy técnico. Pronto entendimos que el valorque aportaba nuestra red debía ser más en térmi-nos de experiencia de márketing que en conoci-miento técnico, aunque tengamos un importanteback office en esta materia a través de nuestrosproveedores. Eso supuso un cambio importantepara nuestra organización y por eso el perfil defranquiciado ha ido centrándose en el de empren-dedor con conocimientos de márketing. De hechoahora el 78% de nuestros franquiciados son titula-dos universitarios y eso nos hace muy diferentesde otras redes con perfiles muy técnicos, pero queno son capaces de ofrecer a sus clientes una im-plementación rentable de su márketing digital.

El sector en España está muy atomizado, ¿sonuna alternativa para esos operadores.

Y para muchos de sus empleados y de otrosprofesionales. Hay mucha gente que está buscan-do seguridad en una marca como la nuestra. La

empresa privada no ofrece estabilidad y nuestracadena es una salida muy interesante para los pro-fesionales que quieren iniciar una nueva etapa enla que puedan sacar un buen rendimiento a una ex-periencia acumulada durante su vida profesional

¿También en unmomento como el actual?En época de crisis uno quiere tener el control

de su destino, y es una decisión acertada apostarpor un mercado que crece, con una inversión yunos riesgos mínimos. Ofrecemos convertirse enun experto en uno de los sectores con mayor po-tencial de crecimiento, ofertando a los clientes so-luciones muy rentables, lo que permite ganar suconfianza y establecer una relación duradera, esta-ble y beneficiosa, primero, para el franquiciado y,de esta forma, para toda la red en la que se apoya.Pero convertirse en emprendedor también signifi-ca controlar tu destino, implica todo un estilo devida que te hace dueño de tu futuro, por ejemplo,permite trabajar desde casa sin perder 90 minutosdiarios inútiles en desplazamientos, y eso tambiénsirve para tener una mayor calidad de vida en lopersonal.

Durante años en España se ha relacionado tra-bajar desde casa como una ocupación de segunda,¿encuentran algún problema en ese aspecto?

Creo que como en otros mercados, los españo-les cada vez asimilan más y mejor esa posibilidad,

y está claro por qué: la gente quiere conciliar la vi-da laboral con la personal, y además es un ahorrode costes en un asunto que no redunda en ofrecerun mejor servicio.

Por último, ¿en qué punto de desarrollo en Espa-ña debe estar la compañía en cinco años?

Eso es mucho tiempo, pero podemos hablar decontar con una red de 150 consultores. Un núme-ro que nos permitirá disponer de una presenciamuy importante en un mercado del que aspiramosa controlar el 10%. � R.A.

“El cliente puede disponer de herramientas gratuitas o con un costemuy bajo pero lo importante es saber implementarlas para tener elretorno deseado. Y para eso hace falta tener conocimiento,entrenamiento”.

Titto Bluni

P ocas de las franquicias españolas puedenpresumir de hundir las raíces en el Madrid de1931. Titto Bluni sí. En aquella convulsa

España republicana, el sastre Juan Antonio HuertaSeoane ofrecía una novedosa propuesta de moda que80 años después su nieto define con un actual “totallook para caballero”. Esa herencia se puede ver hoyen los escaparates de cualquiera de los 77 puntos deventa con que cuenta esta marca española que se hamerecido un hueco en los armarios de muchos de loshombres de este país. Pero retomemos la historia.

En 1988 Titto Bluni colgaba su letrero en la codi-ciada calle de Goya de la capital de España. Aquellasastrería había evolucionado en uno de los fabricantes

más representativos de la camisería del país gracias albuen hacer de Rafael Huerta Palacios –hijo de aquelavispado sastre– y del éxito de su marca Jause. Sinembargo, la modernización del sector textil exigíauna nueva vuelta de tuerca a la empresa.

En los ochenta se iniciaba el fenómeno del mar-quismo y de las redes de tiendas monomarca que sir-vieran de marco a la filosofía de cada enseña. En esecontexto Titto Bluni apostaba por un hombre deseductora apariencia italiana, vestido tanto para triun-far en los negocios como en los momentos de ocio.Una oferta en la que como no podía ser de otro modoel peso de la camisería era vital hasta alcanzar casi un70% de su oferta.

Representa el discreto encanto de las marcas medias. La constanciapreside la evolución de una cadena anclada al mercado sin necesidadde grandes anuncios ni posiciones arriesgadas gracias a su política deautofinanciación. Ahora, anuncia rebajas en sus barreras de entrada.

FEBRERO 2011 • Nº 16932

Moda masculina en su esencia

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Desde la década de los 80, Titto Bluni (hoy dentrodel conglomerado de empresas del Grupo Jause) haacompañado a los españoles en su viaje hacia la moder-nidad, tratando de ser un fiel y discreto acompañante enesa transformación. Su última reinvención ha llenadolos estantes de sus tiendas de una moda más urbana ycómoda, desplazando el traje y las camisas de cuellorígido pero manteniendo las propuestas para todos losámbitos con su equilibrada selección de unas 200 refe-rencias por temporada. “El cambio responde a una exi-gencia del consumidor en general y de nuestros clientesen particular que buscan una forma de vestir menosrígida, acorde a su estilo de vida”, explica Rafael HuertaNicolás, director general de este proyecto que ya cami-na por la tercera generación.

Una inversión muy medidaAccesibilidad es también el objetivo de las últimas

medidas que la firma ha aprobado para facilitar la entra-da a nuevos franquiciados. Según explica Jesús Huerta,director de Marketing y Expansión, los nuevos sociosno deberán abonar el canon de entrada: “Es una cues-tión de sensibilidad con la coyuntura actual por lo que

los asociados sólo tienen que abonar los costes quesupone el proyecto de decoración, el sistema informáti-co y el soporte de personal para el arranque de tienda,lo que no va a ascender a más de 3.000 euros”.

Una tienda tipo de la cadena se ubica en locales de100 m2, preferiblemente a pie de calle, implica unainversión de 50.000 euros en decoración (20.000 menosdespués de ajustar el coste en esta partida) y de unos40.000 para el stock inicial. Para ambas cantidades laempresa ofrece un año de aplazamiento en los pagos.

En Titto Bluni no se vive ajeno a los ajetreos delmercado, pero están convencidos de que su propuestaofrece estabilidad a personas emprendedoras que bus-quen un autoempleo relacionado con el mundo de lamoda. El objetivo es llegar a todas las capitales de pro-vincia y grandes poblaciones e ir incrementando unared que hoy cuenta con 44 tiendas y que en los últimosaños se ha mantenido en una cifra casi fija al compen-sar los cinco cierres sufridos con seis aperturas.

El foco de la expansión mira especialmente a la cor-nisa cantábrica. Galicia, Asturias y Cantabria son obje-tivos prioritarios para este 2011 tanto para una aperturade tiendas como de córneres. Su política de córneres, de

...de la franquicia

Radi

ogra

fía

FEBRERO 2011 • Nº 169 33

Los hermanos Rafael y Jesús Huerta posan a las puertas de laprimera tienda de Titto Bluni en la madrileña calle Goya.

Inversión: 50.000 € (decoración) + 40.000 €(stock inicial) + 3.000 € (proyecto e informática) Canon de entrada: exento desde 2011Royalty: no hayRoyalty de publicidad: no hayLocal: tienda tipo de 100 m2

Población necesaria: +20.000 habitantesPuntos de venta: 77 Incluye: 40 franquicias,4 tiendas propias, 30 córneres y 3 outlet

La firma esperaser másaccesible a losemprendedorestras eliminar elcanon deentrada yfinanciar a un añovarios de loscostes iniciales.

FEBRERO 2011 • Nº 16934

1931. Un sastre valienteRafael Huerta Palacios apuesta por ofrecer un negocioespecializado en camisería en el Madrid de 1931.

1974. De artesano a fabricanteJuan Antonio Huerta Seoane convierte ese negocioartesanal en un moderno fabricante de camisas bajo lamarca Jause. Se crea una sociedad limitada.

1988. Nace Titto BluniLa modernización del sector textil con la llegada aEspaña de las grandes marcas internacionales animana la familia Huerta a lanzar su propia cadena, muycentrada en camisería masculina. Se abre la primeratienda Titto Bluni en la calle Goya de Madrid.

1991. Tercera generación y franquicia Con la entrada en la gestión de la empresa de latercera generación Huerta, los hermanos Rafael, Javiery Jesús, adaptan el proyecto a la franquicia.

1994. Estreno en CórdobaSe abre la primera franquicia en Córdoba. En 1995 se lanzala fragancia Titto Bluni, que dará notoriedad a la marca.

Actualidad. A la espera del gran saltoLa cadena suma 77 puntos de venta. Se moderniza laoferta ofreciendo colecciones más pegadas a la tendenciade moda, que se exhiben en un nuevo formato de tienda.Se estudia un plan de internacionalización.

... de su evolución

Radi

ogra

fía

los que cuentan con 30 en tiendas multimarca, ha servidopara animar la expansión en tiempos de crisis convirtiéndo-se en un reactivador para muchas de las tiendas que losalbergan en espacios de 20 a 30 m2: “Ofrecemos personali-dad a un precio asequible, que son valores muy apreciadospor el consumidor”, resume Rafael Huerta, hermano mayorde esta saga de empresarios.

Él mismo confirma que el sector de moda masculina seresiente con la prolongada crisis. Muchas de las compras seaplazan a las rebajas, periodo que ahora implica casi un 50%de las ventas frente al 30% en que se mantenía en los añosprevios al cambio de ciclo. Lejos de esperar a que la coyun-tura cambie, en Titto Bluni han decidido dar la batalla:“Hasta hace tres años nuestras tiendas apenas necesitaban depromociones para animar la venta pero ahora se hacenimprescindibles”, explica el responsable de Márketing.Campañas de dos por uno, packs y la tarjeta de fidelizaciónestán empezando a dar frutos.

También se ha profundizado en su política de licen-cias y alianzas. En este aspecto, la línea que está dandomás alegrías es la de calzado que realizan junto a TinoGonzález y que, además de en sus tiendas, se comerciali-za en la potente red de esta zapatería. Marroquinería,aupada por el auge del uso de complementos, gafas y suconocida gama de fragancias Titto Bluni, en colaboración

con la multinacional catalana Puig, contribuyen a difun-dir el nombre de la marca.

InternacionalizaciónPero la empresa tiene puestas en el exterior muchas de

las esperanzas de crecimiento: “Una buena parte de losesfuerzos que realizamos se dirigen a mercados internacio-nales”, explica Rafael Huerta, “estamos diseñando un plande actuación que nos permita tener una actitud más activaque la que hemos mantenido hasta la fecha”. Y es que hastael momento asegura que su presencia en mercados como elmexicano o catarí se debe más a propuestas llegadas desdeestos países que a una búsqueda activa. Francia parece ser elmercado que despunta como más probable.

Todas las aperturas y las tiendas ya abiertas irán incorpo-rando la nueva imagen de la marca que ha cambiado sucaracterístico color burdeos hacia un azul más llamativo. Noes el único cambio que ha experimentado su punto de venta,asegura Jesús Huerta: “La tienda se ha convertido en unaespacio muy visual, permitiendo un acercamiento más rápi-do al producto. Y puedo asegurar que el objetivo se ha cum-plido porque las tiendas que ya se han modificado han incre-mentado por lo menos en un 20% sus ventas, una cifra res-petable teniendo en cuenta que se consigue en un momentode recesión del consumo”.� R.A.

Los clásicos se renuevanTitto Bluni espera vivir importantes cambios en lospróximos años. Aunque su objetivo primordial siguesiendo cerrar su red española de tiendas en lasprincipales ciudades españolas, la familia Huertapiensa que la cadena ya está madura para iniciaruna expansión internacional, que esperan tenga enFrancia su primer eslabón.

Sin embargo, hay otro cambio importante quese testa con modestia en las estanterías de variasde sus tiendas: una colección de básicosfemeninos. De momento en la empresa prefiere nodar muchas pistas sobre esta decisión pero seexplica que esta línea, opcional para losfranquiciados que lo deseen, contribuirá a mejorarel tráfico de clientes en tienda y las ventas.

Nos prometen eliminar arrugas, celulitis y el vello nodeseado; nos peinan y nos dejan perfectos manosy pies, y además sus tarifas se han adaptado alfenómeno ‘low cost’. ¿Quién puede resistirse?El sector de la estética en franquicia emerge

frente a la crisis por tercer año, haciendolas delicias de clientes e inversores. Este

informe pretende dar un repasoa las tendencias y los retos de

unas centrales que aspirana ponernos guapos.

S i hay un sector de la franquicia que ha emergidocon fuerza en plena crisis, ése es el de la belleza. Alos tradicionales servicios de peluquería se les han

ido sumando, sucesivamente, los negocios dedicados al cui-dado de pies y manos, las cadenas de depilación definitivay, finalmente, los tratamientos de lipoescultura sin cirugía,en una escalada de aperturas que ha llevado al mercado asumar medio centenar de cadenas, atrayendo el interés deemprendedores en busca de autoempleo y, sobre todo, deinversores que han visto en este mercado un nicho de ren-tabilidad por explotar.

Pero ¿cómo es posible que florezca un mercado precisa-mente cuando la coyuntura económica es más adversa? Co-mo suele ocurrir, en torno al sector de la estética se han jun-tado una serie de factores, comenzando por el incrementode la demanda en la sociedad actual: la preocupación pornuestro cuerpo resulta una tentación difícilmente resistible,y en ella intervienen factores estéticos y de salud. “En épo-cas de crisis es importante verte bien, porque con todos losproblemas que llevas a la espalda, si encima no te ves bienno hay quien lo aguante”, asegura Juan José Muñoz, direc-tor general de la cadena especializada en uñas Nails 4’Us.

Tampoco se puede obviar la importancia que han tenidolos adelantos tecnológicos en aparatología: distintos siste-mas de depilación permanente, eficaces tratamientos antia-rrugas y anticelulitis que prescinden de la cirugía han su-puesto un salto de calidad en la oferta, si bien lo costoso delos tratamientos vedaban su utilización a la gran mayoría.Una circunstancia que la franquicia ha rentabilizado comonadie gracias a su comercio en cadena, que le permite ma-nejar volúmenes mayores y ajustar los costes.

El factor final, que cobra más importancia con la irrup-ción de la crisis, llegó con el low cost y la tarifa plana paralos tratamientos, un gancho al que pocas redes han podido re-sistirse y que ha popularizado definitivamente estas cadenas.

Medio centenar de redesEn el presente informe se incluyen hasta 51 cadenas de-

dicadas al mercado de la estética y la belleza. Por un lado,aparecen 14 redes de peluquería –que suman 1.021 puntosde venta–, encabezados por marcas consolidadas comoMarco Aldany, Cebado, Rizos o Grupo Provalliance –JeanLouis David y Franck Provost– y en el que se observan po-cas iniciativas novedosas más allá de la apuesta por las ex-tensiones o el corte de pelo low cost.

El resto de cadenas, agrupadas en torno al epígrafe decentros de estética, acapara hasta 38 enseñas de fotodepila-ción, tratamientos faciales y corporales y cuidado de pies ymanos, principalmente. Éstas suman 1.593 establecimien-tos, lo que da un promedio de casi 42 locales por marca, una

cifra considerable si se tiene en cuenta que la mayoría de lasenseñas no supera los cuatro años de funcionamiento.

Habida cuenta de los factores antes expresados, no es deextrañar que en estos tres últimos años la crisis haya cons-tituido antes un incentivo que un hándicap, y que se hayatriplicado tanto el número de cadenas como de unidades denegocio operativas en el sector. Como negocio, para el em-prendedor agrupa ventajas insoslayables: una inversión ge-neralmente reducida, cuya media oscila entre los 25.000 ylos 40.000 euros, poca necesidad de personal, conceptoajustado tanto para el autoempleo como para el inversor–con una inversión que se recupera en plazos relativamen-te cortos–, márketing cuidado al milímetro y una demandaen pleno auge.

¿Cuándo cesará el ‘boom’?Sin embargo, una de las primeras dudas que asaltan al

analizar este mercado estriba en saber en qué momento delboom nos encontramos, y cómo será su desarrollo a corto,medio y largo plazo, dado que el ritmo de estos años pare-ce imposible de mantenerse. Y No+Vello, que en este tiem-po ha abierto casi 550 centros en España, es el primero enabrir fuego: “El ritmo de aperturas sin duda. A partir de aho-ra el mercado tenderá a autorregularse, es decir, asistiremosa un periodo de concentración y al cierre de algunos nego-cios que han surgido al amparo del oportunismo”, explicaGema Olavarrieta, directora de Desarrollo de Negocio, queañade: “Las enseñas consolidadas y con fuerte implantaciónpermanecerán en su línea ascendente, eso sí, a ritmos mo-derados”.

También de oportunismo habla Carlos Soto, director deExpansión de Bye Bye Pelos: “No nos engañemos, no todoslos negocios que se abren dentro de nuestro sector funcio-nan igual. El que este mercado sea uno de los que mejor es-tá soportando esta situación económica ha provocado quesurjan muchos oportunistas que están intentando aprove-char el tirón de este sector”. De ahí que aconseje “a los fu-turos franquiciados que se tomen su tiempo para tomar unadecisión, y que estudien bien todas las marcas”.

En cuanto a las cadenas que operan en el más recientesegmento de los tratamientos integrales de belleza, desdeSensebene se advierte de que “la demanda creciente en lasociedad ha justificado el desarrollo de estos servicios, pe-ro la cuestión no es que haya muchos en esa actividad sinoque no todos los que han entrado en el sector realizan ser-vicios de calidad. De ahí que el propio mercado hará una se-lección natural con todos aquellos negocios que no hanmarcado unos fuertes estándares de calidad, eliminándo-los”, dice Félix Gago, su director de Expansión. Algo simi-lar a lo que opina José Luis Soto, director general de Lipo-

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cero: “Como ocurre en todos los sectores con el tiempo, elmercado se liberará y quedarán las marcas consolidadas ymás fuertes”.

En cuanto a la saturación de oferta que ha llegado almercado, desde Lipotherm Center nos aseguran que se tra-ta únicamente de un desbordamiento parcial, pues “Es cier-to que el sector ha batido récords de crecimiento, pero elgrueso del pelotón lo encontramos en los servicios de depi-lación por láser, la sobreoferta está muy limitada a serviciosconcretos, mientras en otros su desarrollo está por empe-zar”, aclara Juan Vicente Agramunt, director de Expansióny Márketing. Con todo, algunos franquiciadores de estesegmento aseguran que “Actualmente sólo un 10% de lapoblación que utiliza algún sistema de depilación se está fo-todepilando, por lo que podemos asegurar que todavía que-da mucho camino por recorrer”, explican desde Bye ByePelos.

Especialización o servicio globalA medida que ha evolucionado, el mercado de la estética haido separando dos formas de entender el negocio, entreaquellos que se dedican a ofrecer un servicio único y espe-cializado –ya sea fotodepilación, manicura o cavitación– y

los que apuestan por un formato de belleza in-tegral que aglutine varias líneas. “La espe-cialización asegura una mayor profesiona-lidad, lo que garantiza una mayor eficaciaen los tratamientos que se ofrecen”, ade-

lanta Marta Veganzones, directora de Expansión de SinDietas. “Incrementa la fidelización del cliente y permite en-focar tus recursos, tanto humanos como económicos”, con-tinúa Gema Olavarrieta, de No+Vello, que considera que elcliente ve como “un aspecto diferenciador positivo” dichaexclusividad.

Por su parte, cadenas como Biothecare Estétika, Lipot-herm Center o Seven Secrets dan un punto de vista opues-to: “Los negocios multiservicio son el futuro. El clientebusca rapidez en las sesiones, resultados y diversos trata-mientos que solucionen todos los problemas estéticos”, au-gura Cristina Jiménez, coordinadora de Márketing de Biot-hecare Estétika. “Un buen empresario no piensa en delimi-tar su público objetivo, se cortaría sus propias alas, piensaen ofrecer una serie de servicios complementarios para nosesgar ni discriminar ciertos públicos, todo ello para renta-bilizar aún más su trabajo”.

Al cliente se le ofrece rapidez y una respuesta global asus necesidades –“nuestra clientela dispone de poco tiempolibre para sí misma, y se les hace inviable tener que acudira varios centros de belleza para cubrir sus necesidades”, di-ce Paqui de la Rosa, directora de Seven Secrets–, frente a laprofesionalidad y los precios ajustados –“la especializaciónpermite ofrecer al cliente unos precios mucho más compe-titivos, y en la coyuntura económica actual, el cliente mirahasta el último euro que gasta”, comenta Carlos Soto, deBye Bye Pelos–.

Desde el punto de vista del negocio, las cadenas queofrecen un servicio global asientan su rentabilidad endiferentes líneas de negocio como su principal pro-yección. Así lo explica Juan Vicente Agramunt, direc-tor de Expansión y Márketing de Lipotherm Center:“El concepto de monoservicio o monoproducto creosinceramente que va a tender a desaparecer; vamoshacia el concepto de multifranquicia o multiservicio,las tiendas actuales, inmersas en el horizonte de lacrisis, sólo pueden aumentar sus facturaciones di-

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versificando y ofreciendo más servicios complementarios”.Un aspecto en el que coincide con Seven Secrets: “La di-versidad de servicios nos hace incrementar la facturaciónmensual, ya que nos permite vincular al cliente a otros queantes no se había planteado”.

Nuevas líneas de negocioOtro movimiento que se puede observar en el mercado

es el de aquellos conceptos de negocio que arrancan con unformato restringido y, a medida que van desarrollándose,integran nuevos servicios que no se habían planteado en laidea original. En ocasiones, surgen como cadenas indepen-dientes del formato matriz, como ha ocurrido con Biothe-care Estétika y el reciente lanzamiento de su cadena de ma-nicura Top Nails One, o el grupo D-Beauty, que nació tam-bién como red especializada en el cuidado de manos y piescon D-Uñas, y ya camina por su tercer concepto, tras D-Pí-late y D-Beauty Concept.

Por otro lado, el segmento de las peluquerías, que hastaahora había incluido frecuentemente los tratamientos estéti-cos tradicionales entre su cartera de actividades, se ven em-pujados ahora a redoblar su apuesta con la compra de ma-quinaria para llevarlos a cabo, lo que aumenta el número deoperadores que ofrecen dichos servicios. Así, según un es-tudio de Cosmobelleza, sólo el 56% de los negocios queutilizan aparatología estética son propiamente centros esté-ticos, mientras el 20% son profesionales autónomos y el15% peluquerías. Los tratamientos que acaparan la mayor

demanda de los usuarios son, por este orden, el láser (19%),la cavitación (14%) y la radiofrecuencia (14%).

Formación e innovaciónLa fórmula crisis más incremento de la competencia

también ha llevado a los profesionales del sector a tomarmedidas para asegurar sus negocios. Unas medidas que, se-gún los resultados del Barómetro Cosmobelleza 2010, apun-tan a la formación y la innovación como principales focos.No es que no hayan tenido que recortar gastos o reducir elprecio de sus tratamientos como medida anticrisis –de he-cho, un 56% asegura haber bajado sus precios–, medidas ca-si insoslayables en la actual coyuntura, pero hasta un 70% delas compañías han aumentado su asistencia a cursos o parti-cipado en actividades formativas, y tres de cada cuatro ha in-troducido alguna innovación en sus negocios.

Un aspecto al que ya presta atención Biothecare. “En elfuturo, el mercado se acotará y sólo habrá hueco para lasmarcas cuyos departamentos de I+D y estudios de mercadoestén en continuo movimiento, por lo que es fundamentalno ceñirse a una sola faceta y ampliar el catálogo con trata-mientos y tecnologías pioneras”, vaticina Cristina Jiménez,su coordinadora de Márketing.

En cuanto a los precios, la premisa de muchas de las ca-denas se ha fundamentado en el low cost –tanto de cara alcliente como al potencial franquiciado–, por lo que la bata-lla de las tarifas está servida en determinadas prestaciones:“Servicios que hace cinco años se cobraban a 100 hoy se es-

Con su evolución, el mercado de la estética ha ido separando dos formas de entender el negocio, entre aquellos que se dedican a ofrecer un servicio único y especializado y los que apuestan por un formato de belleza integral que aglutine varias líneas. ¿Cuál será la tendencia que se imponga?

40 FEBRERO 2011 • Nº 169

Empresa WebNº Est. Local m2Inversión €Marco Aldany 400 100.000-150.000 50 marcoaldany.com

Spejo’s Peluqueros 165 110.000 70 spejos.es

Jean Louis David 110 20.000-50.000 50 jeanlouisdavid.com

Cebado 92 130.000 80-100 cebado.es

Easycut Peluquerías 66 50.000 60 easycut.es

Azul de Rizos Peluqueros 52 desde 90.000 80-150 rizos.es

Franck Provost 40 20.000-50.000 50 franckprovost.es

Passaro 35 según m2 30-40 passaro.es

Rizos 25 desde 100.000 80-150 rizos.es

Oh My Cut! 18 25.000 50-70 ohmycut.com

Extensionmanía 9 desde 60.000 30 extensionmania.com

Presstige 9 según m2 90-100 passaro.es

Salvador Peluquerías 0 10.000 $ 50 salvador.com.ve

Peluquerías

Empresa WebNº Est. Local m2Inversión €No+Vello 544 30.000 35 nomasvello.com

Biothecare Estétika 150 desde 12.000 25 biothecareestetika.com

Vellísimo Center 86 35.000 40 vellisimo.com

Cellulem Block 75 desde 16.900 40 cellulemblock.com

Clínicas Médicas Pelostop 72 35.000 70-90 pelostop.com

Bye Bye Pelos 63 130.000 50-70 byebyepelos.com

Opencel 60 5.000 70 opencel.es

Pellbelladepil.lat 57 59.800 60 pellbelladepilat.com

D-Pílate 47 25.000 35 d-pilate.com

Lipocero 47 40.000 55 lipocero.com

D-Uñas 38 30.000 35 d-unas.com

Láser Natura 36 12.000 35 lasernatura.com

Sensebene 30 36.500 50 sensebene.com

Starbene Benedepil 30 10.200-51.800 40 franquiciasstarbene.com

Nails 4’Us 27 38.000-49.000 16 nails4us.es

Lipotherm Center 26 18.000 50 lipothermcenter.com

Sin Dietas 25 38.000 75 sindietasgroup.com

Depilhair 23 50.000 60 depilhair.com

Centro Médico Láser 2000 21 120.000 130 laser2000estetica.com

Seven Secrets 20 15.000 50 sevensecrets.es

Depidel 19 19.976 40 depidel.com

Fotodepil & Beauty 16 desde 27.000 60 fotodepilandbeauty.com

Masbellezza 15 desde 20.000 30 masbellezza.com

Top Nails One 14 desde 22.000 20 topnails.es

Ni uno + 11 29.000 45 niunomas.es

Epilae 8 37.000 45-70 epilae.com

Clínica Sacher 6 58.000 80 clinicasacher.com

Body Line Fotodepilación 4 28.000 40-50 body-line.es

Estetic Body 3 Desde 9.500 45 esteticbody.com

Lipoesbeltic 3 24.474 80 lipoesbeltic.com

Minimal Nails 3 30.000 16 minimalnails.com

Sensapil 3 18.600 30 sensapil.com

Con Hilo Depilo 2 25.000 40 conhilodepilo.com

Metroestética 2 desde 12.500 25-30 metroestetica.com

Sololaser 2 68.000 60 sololaser.es

Vellomanía 2 desde 15.000 40 vellomania.com

Censalt 2 24.000 100 floatcenter.es

D-Beauty Concept 1 37.500 40 d-beautyconcept-com

Centros de estética

Fuente: Tormo.com y elaboración propia.

tán ofreciendo a 10. Esta guerra de precios en este ser-vicio en concreto es insostenible, y nos lleva a reducirmárgenes, sacrificando beneficios. Para recuperar már-genes debemos introducir nuevos servicios-productos,que todavía hoy nos pueden dar ingresos extra impor-tantes”, explican desde Lipotherm Center.

Requisitos y perfil de asociadoEl impulso que han experimentado estas cadenas

tiene también bastante que ver con el amplio perfil delfranquiciado que buscan sus centrales y con la ajusta-da inversión que precisan, algo fundamental en unosmomentos donde la financiación ajena escasea. Un de-sembolso que va desde los 5.000 euros que estimaOpencel hasta los 130.000 que exige Bye Bye Pelospara el montaje llave en mano de uno de sus centros.En las peluquerías, el umbral es mayor y se sitúa entrelos 20.000 y 25.000 euros de Jean Louis David y OhMy Cut!, y los 130.000 euros de Cebado. Los tamaños,que también son más pequeños en el subsector de la es-tética –donde, los centros de manicura cuentan concórneres a partir de 16 m2–, se sitúan entre los 25 y los150 m2.

En cuanto al perfil idóneo de franquiciado para lle-var el negocio, las cadenas difuminan sus preferenciasentre el candidato que busca autoemplearse y aquelque pretende invertir sus recursos –normalmente pre-tende abrir más de un centro– y deja la gerencia a al-guien de su confianza. Como explican desde No+Ve-llo: “Mantenemos los dos perfiles, emprendedores einversores. Sin embargo, en un porcentaje más amplioestá formado por emprendedores normalmente sin ex-periencia en el sector, que han visto la oportunidad detener su propio negocio, con una reducida inversión yuna alta rentabilidad”. Además, la opción de una pare-ja que se reparten las funciones administrativas, co-merciales y de atención al público se suele repetir en elsector.

La experiencia no es, a decir de las propias centra-les, ningún requisito imprescindible a la hora de optarpor una franquicia, pues las centrales han trazado pla-


nes formativos para los asociados y sus empleados.Aunque, por lo general, se sugiere la conveniencia deque los miembros del equipo que trabajen en cabinadispongan de una trayectoria previa.

Incluso en el caso de los salones de peluquería, unfranquiciado enfocado a dar personalmente el serviciopudiera ser un arma de doble filo, como explica PilarPons, franquiciada de Marco Aldany: “En un negociocomo éste, donde las tarifas son bajas, los tiempos de-ben estar muy medidos, y el personal muy concentra-do en su trabajo, hay que llevar un control pormenori-zado de cada coste, de ahí que el franquiciado que estambién peluquero y se dedica a peinar puede no estarcentrado en que esto es un negocio y, en algunas oca-siones, quizá hasta tiene que dejar la parte creativa”.

Y es que, como señala Paqui de la Rosa, directorade Seven Secrets, “el éxito de un negocio puede tenerun factor suerte, pero sobre todo se basa en el desem-peño de un buen trabajo de dirección, gestión y res-ponsabilidad”. Centrales y franquiciados coinciden enseñalar la importancia de la gestión del personal, unacuidada atención del cliente y, por supuesto, eficacia

En cuanto al perfil idóneo defranquiciado, las cadenasdifuminan sus preferencias entreel candidato que buscaautoemplearse y aquel quepretende invertir sus recursos,dejando la gerencia a alguien desu confianza.

42 FEBRERO 2011 • Nº 169

Desde 2008 dirige el Grupo Cos-mobelleza, un conglomerado em-presarial que incluye varias revis-tas, un portal de Internet y la feriaCosmobelleza & Wellness. Preci-samente este salón, que este mescelebra en Barcelona su decimo-séptima edición, se abre por vezprimera a la franquicia, con un es-pacio de exposición para cadenaspertenecientes a este sector y unprograma de conferencias y talle-res que organiza la consultoraTormo & Asociados

¿Cómo explica el ‘boom’ queha experimentado el sector de laestética de la mano de la fran-quicia? Hace años, las esteticis-tas privadas tenían su pequeñaconsulta y asumían un coste encompra de maquinaria muy im-portante. Para competir necesita-ban esas máquinas, y cuando nohay crisis se pueden poner pre-cios altos, pero cuando llega elcliente ya no está dispuesto a pa-garlos. Ahí llega la franquicia, quemueve unos volúmenes mayores

que permiten rentabilizar antesla inversión y bajar las tarifas.De ahí la importancia de la fór-mula y el boom.

¿Ha beneficiado la fran-quicia al profesional de estemercado? Es positiva porque elprofesional necesita ser máseficiente y la franquicia le pro-porciona un apoyo en materiade márketing que de otra formano conseguiría, consiguiendo unnegocio más competitivo y con

Entrevista con:Jordi Julve, director del salón

“Habrá negocios que cierren, pero vemos quecada semana se abren otros nuevos”

U n año más, la clásica cita pa-ra los profesionales de la be-lleza ha preparado un cóctel

con las principales novedades del sec-tor de la peluquería, la estética y elwellness de nuestro país, que servirádel 26 al 28 de febrero en el recintoGran Vía de Fira Barcelona.

Pero este año, los organizadores nohan dejado pasar el auge que los serviciosestéticos están viviendo en la franquicia,para lo que ha preparado un espacio espe-cífico dentro del salón para aquellos inte-resados en este sistema comercial: la jor-nada de ponencias Tormo Franchise Fo-rum, que organiza Tormo & Asociados.

Precisamente el programa que laconsultora ha preparado para la pri-mera jornada del salón –el 26 de fe-brero–, consta de tres sesiones, unaponencia y dos talleres prácticos e in-teractivos, con los siguientes títulos:“Oportunidades y tendencias del sec-tor de la estética y la belleza en fran-

La 17ª edición de Cosmobelleza & Wellness integrará por primera vez un espacio dedicadoa las redes de franquicia, y contará con Tormo Franchise Forum, que ha preparado unprograma de ponencias y talleres para interesados en la fórmula más de moda en el sector.

Cosmobelleza se retocaLa feria se abre a la franquicia

en los resultados de los tratamientos, como las tres patasque sustentan este negocio.

Comienza el desarrollo en el exteriorResulta sorprendente comprobar que sólo una de las 38

cadenas del segmento de centros de belleza haya surgidofuera de nuestras fronteras: la portuguesa Nails 4’Us. Tam-poco abundan en el apartado de las peluquerías, donde apa-recen conceptos galos como Jean Louis David o Franck

Provost, que suman 150 salones en España, además de lavenezolana Salvador Peluquerías, que pugna por abrir hue-co en nuestro mercado. Tiene más sentido, pues analizar,cómo están abordando las redes nacionales sus proyectos enel exterior.

A finales de 2010, Franquicias Hoy publicó una encues-ta en la que se revelaba que el 51% de las redes de franqui-cia habían mejorado su posición internacional durante losúltimos 12 meses. Parece obvio pensar que el ímpetu que ha

43FEBRERO 2011 • Nº 169

Muy práctico

17ª edición Feria Cosmobelleza & Wellness.El 26 al 28 de febrero de 2011

Datos última edición

Fira Barcelona - Recinto Gran Vía.Avda. Juan Carlos I, 58L’Hospitalet de Llobregat - Barcelona Horario: De 9:30h a 19:30 horas

Fechas de celebración

Superficie neta de exposición: 9.769 m2

Expositores: 316 (30% internacionales)Visitantes: 107.000 (14% internacionales)

Congreso de Estética, de Peluquería y de Spa &Wellness; Aulas Taller Peluquería; Sala TécnicaPeluquería; Sala Técnica Estética; Concurso deMaquillaje Corporal; Pasarela Barcelona HairFashion; Rondas de Negocios y TormoFranchise Forum (día 26).

Actividades paralelas

Lugar y horario:

la misma profesionalidad, porque elservicio no decae.

¿Cómo va a estar representadala fórmula en esta edición de la fe-ria? Por un lado, las cadenas van atener la oportunidad de mostrar susconceptos de negocio en un entornoprofesional. Como toda idea nuevasiempre cuesta algo más, pero yahay varias cadenas que han asegu-rado su participación y unas 10 o 12lo están estudiando. Además, conta-remos con una jornada paralela queorganiza Tormo & Asociados, con ta-lleres y ponencias sobre las ventajasde esta fórmula tanto desde el pun-

to de vista de la empresa como delfranquiciado.

¿Cómo han capeado los servi-cios de belleza la difícil coyunturaeconómica? Realmente se notó hacedos años, pero creo que ya se ha esta-bilizado.Ahora observamos un auge enlos servicios de manicura, que muevemucho interés, y una consolidación enlos segmentos de peluquería y estéti-ca. Sea como fuere, la imagen no eshoy un bien de primera necesidad ennuestra sociedad, pero poco le falta. Sihay crisis acudiremos menos frecuen-temente a la peluquería, pero no deja-remos de ir. El sector ha sufrido y aún

sufrirá, y habrá negocios que cie-rren, pero vemos que cada semanase abren otros nuevos.

Además de ser un mercadogenerador de mucho empleo...Como ejemplo, hemos elaboradoun estudio que nos indica que enCataluña se necesitan más de milmanicuristas, y unos 5.000 en todaEspaña. Esto quiere decir que hayprofesiones especializadas que es-tán siendo muy demandadas en es-te sector.

¿Qué previsiones tienen parala próxima edición de la feria?

Se trata de una feria consolidaday muy atractiva para el público, por loque el visitante no suele fallar. Calcu-lamos unos 90.000 o 100.000 visitan-tes. En cuanto a los expositores nosmoveremos de nuevo entre los 310 ylos 320, unas cifras similares a las al-canzadas en la última edición.

Por último, ¿cuál es el perfil delvisitante del salón? Se trata de unaferia profesional, pero junto a los pro-fesionales viene gente afín, a la que legusta este sector, además de estu-diantes de escuelas de negocios o fu-turos profesionales buscando una sa-lida laboral.

quicia en España”, “La franquicia co-mo sistema para hacer crecer mi em-presa en el mercado de la estética”, y“Quiero adherirme a una franquicia deestética/belleza, ¿qué tengo que ha-cer?”. El programa está dirigido tantopara aquellas personas que tienen inte-reses en este sector –porque ya seanfranquiciadores o porque busquen darel salto–, a empresarios o fabricantesdel sector que deseen conocer quéventajas puede llegar a representar lafranquicia para sus empresas, o bienpara aquellos emprendedores o inver-sores que quieran integrarse en unared, ampliar sus conocimientos o pro-fesionales con negocio propio.

Además, la feria ha convocado alas cadenas de franquicia que podrán

exponer sus conceptos de negocio enuna edición que presta especial aten-ción a este sistema.

Congresos, talleres y reunionesJunto a estas novedades, Cosmobe-

lleza & Wellness celebrará la 25ª edi-ción del Congreso de Estética –gratuitopara esteticistas–; ofrecerá formación ytalleres de forma privada y en las salastécnicas mostrará las últimas tenden-cias en las pasarelas y shows prepara-dos para tal fin. Por último, tendrá lugarla quinta edición de su Ronda de Nego-cio, que convocará a 50 distribuidoresinternacionales con una agenda organi-zada de citas de 20 minutos para aque-llos expositores interesados en abrir ne-gocios fuera de España. �

mostrado el sector de la estética en cuanto a aper-turas en nuestro territorio se refiere iba a tener sucorrelación fuera del mercado español, donde el “pas-tel” es mayor pero también se multiplican los riesgos. Y eneste ámbito vuelve a destacar No+Vello, cuyo vertiginosodesarrollo interior tuvo su réplica internacional con la aper-tura nada menos que de 487 centros, dentro de un plan conel que pretenden “consolidar el modelo de negocio y aportarun valor añadido muy importante en el desarrollo e imagen

de marca”. Tras ésta, varias cadenas han comenzado a ex-portar sus conceptos, principalmente y en primera instanciaal mercado portugués y latinoamericana, y por lo general através de máster franquicias. En el segmento de la peluque-ría, sorprende la escasa presencia internacional de nuestrasmarcas, más allá de los proyectos que ha trazado The Chic

Corporation (Marco Aldany) en Perú y Marruecos o Ceba-do, que el pasado año abría en Nueva York.

A la hora de salir al exterior, las cadenas han de plante-arse el momento adecuado para hacerlo, sobre todo tenien-do en cuenta que la mayoría se trata de redes creadas hacecuatro o menos años. “En una segunda fase nos plantearía-mos una expansión fuera, pero creemos que para vender enel extranjero hay que demostrar primero que tu conceptofunciona en tu propia demarcación, y eso no lo podemos ga-rantizar hasta que no contemos con un local en cada comu-nidad, por lo menos”, explica Félix Gago, director de Ex-pansión de Sensebene. Por su parte, Gema Olavarrieta, deNo+Vello considera que “es difícil determinar el momentoapropiado para salir al exterior, si bien, en mi opinión, esconveniente estar preparado y contar con la estructura ne-cesaria para abordar este apasionante proyecto con éxito”.

Biothecare Estétika con presencia en el Reino Unido y Por-tugal también ve la internacionalización “un paso obligado”para crecer como empresa y como marca, y alude a que “nohay fronteras ni grandes diferencias entre el público de estéti-ca de un país y otro, pero antes de dar ese paso se ha de tenerun sistema de negocio sólido en el mercado nacional, debido auna sencilla ley: “La casa nunca se empieza por el tejado”, ex-plica su coordinadora de Márketing, Cristina Jiménez. Su tra-yectoria sirve de ejemplo para comprobar el vértigo del sector:la cadena comenzó su aventura internacional apenas un año

después del lanzamiento de la marca… pero cuando ya conta-ba con cerca de un centenar de unidades de negocio.

Desde Bye Bye Pelos se advierte de los peligros de unaexpansión incontrolada: “No debemos perder de vista quecada país es diferente y que los proyectos deben desarro-llarse conjuntamente, pero convivir individualmente. Lacultura, los valores, incluso las economías son distintas encada país. Una mala definición de los objetivos puede tenerun impacto negativo en el país de destino que puede afectarseriamente al país de origen”, aclara Carlos Soto.

Y finalmente, Juan Vicente Agramunt, de LipothermCenter, enumera algunas de las claves que no deben pasar-se por alto en toda expansión exterior: “Financiación; cul-tura del país del destino; estrategia bien definida, ya sea es-tandarización, adaptación o una estrategia mixta; economíadel mercado de destino; recursos humanos –¿de qué profe-sionales dispongo?–; y no menos importante, el clima”.

Dentro de España, el sector de la estética en franquiciaaglutina ya a más de 2.600 franquiciados que han apostadopor unos modelos de negocio cuyas centrales deberán re-frendar su rentabilidad cuando el boom se estabilice. Fuerade nuestras fronteras, a las cadenas aún les espera todo unmundo para elegir. � D.A.M.

Con la llegada de la crisis, estas dos emprende-doras, farmacéutica y abogada de profesión, deci-dieron buscar en la franquicia una salida con me-nos riesgos y más proyección. Ambas tenían ex-periencia empresarial fuera de la fórmula, así queantes de adentrarse en ella investigaron las dife-rentes posibilidades hasta dar con Marco Aldany,de cuya marca abrieron un primer salón en la ma-drileña calle Génova en marzo de 2010. Ocho me-ses más tarde repetían con una segunda pelu-quería y recientemente firmaban con la central unnuevo acuerdo para la apertura de la tercera, quetambién se estrenará en la capital. Será en mar-zo, con lo que Pilar Pons y Carmen Vallejo habránestrenado tres negocios en su primer año.

La elección“Buscábamos un sector que sufriera lo me-

nos posible la coyuntura, y analizando vimos que

la peluquería tenía mejores perspectivas que laestética, al tratarse de un servicio difícil de ob-viar, casi de primera necesidad. El siguiente pa-so fue con quién: visitamos todas las cadenas ynos decantamos por Marco Aldany porque, con400 centros abiertos, era realmente el líder delsector”.

Un obstáculo sencillo“Es sorprendente, pero no nos costó dema-

siado el tema de la financiación. El primer crédi-to lo conseguimos gracias a Avalmadrid, que co-nocía de sobra la marca, y nos pareció más sen-cillo que acudir a un banco y solicitar un ICO,además de que resultaba más caro –Avalmadridfinancia parte de los intereses– y los requisitoseran más rigurosos. A partir de ahí, cuando yatienes un negocio que funciona, es más fácilconvencer a los bancos”.

Gestión del negocio “Nuestra experiencia anterior no tenía nada

que ver con la peluquería, no sabíamos ni cómose llamaba el tinte básico, de ahí que pensára-mos en la franquicia, porque cuentas con unosmétodos ya probados. En cualquier caso, se tra-ta de un negocio de gestión de personal puro yduro. Siempre surge algún problema pero hastael momento nada grave. Ahora tenemos 28 em-pleadas y la clave es contar con un equipo moti-vado, que gane dinero y que vea que está for-mándose”.

Evolución de la marca“Marco Aldany comenzó dando la batalla en

temas de precio, fue su primer éxito, pero luegoha ido evolucionando, fijándose en factores co-mo los horarios, porque los clientes en entornosurbanos tienen poco tiempo y abrir hasta las 10

Pilar Pons y Carmen Vallejo, franquiciadas de Marco Aldany“La peluquería es un negocio de gestión de personal puro y duro”

supone una gran ventaja competitiva. Ahora sehan centrado en la innovación y en la formacióndel personal, porque ya hay muchos en la guerrade precios, pero no hay ninguna red que dé laformación que está dando ésta”.

Un trabajo diario“Hay que estar más pendiente del salón nue-

vo, que lleva unos meses abierto, aunque nos he-mos dividido las funciones, porque esto da muchotrabajo. Que los emprendedores que quieranmontar una franquicia no piensen que van a ponerel dinero y a partir de ahí todo será ganancia”.

Estética complementaria“Siempre hemos dado servicios básicos de

estética, y ahora hemos incorporado fotodepila-ción, pero es más un complemento para la pelu-quería, que es realmente nuestro negocio”.

Dentro de España, elsector de la estética enfranquicia aglutina ya amás de 2.600franquiciados, que hanapostado por unosmodelos de negociocuyas centralesdeberán refrendar surentabilidad cuando el‘boom’ se estabilice.

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45


E l sector de la estética ha dado el estirón.Como el paso de niño a adolescente, elcambio ha sido profundo y el crecimien-

to asombroso. Javier Rodríguez, socio fundador yconsejero delegado de Pulsazione, recuerda quecuando nació su proyecto hace cuatro años “la ex-

clusividad, el obscurantismo y el temor clíni-co habían arraigado enel mercado”. En aquellaépoca él y su tambiénjoven socio, Gonzalo de

Miguel, entendieronque “ofrecer un

servicio claro,

directo y cercano a todos, no sólo era posible conlas nuevas tecnologías, sino necesario”.

Así nace en 2007 Pulsazione, una cadena defotodepilación “fresca, sensual y cercana” que unaño más tarde demuestra su valía en el mercadocon la consolidación de sus dos centros propios.Pero la verdadera aventura comienza cuando seune al equipo José Manuel Vilanova, el sociomás veterano y encargado de darle a la enseña elbagaje empresarial necesario para crecer. Y va-ya si lo hicieron.

Sólo tres años más tarde, 61 centros se han uni-do a los dos iniciales y diez más han trascendidonuestras fronteras hasta Argentina, Brasil, Italia,

Una enseña que se toma la estética muy en serio. No sólo ofrecen a sus clientes unprecio único de 25 euros por zona y sesión, también cuida la imagen propia con una

original moda pin-up, que ya se ha adueñado de las calles españolas.

Pulsazione

La estética más joven y presumida

46

Galicia8

Baleares1

TOTAL ESPAÑA: 63FRANQUICIADOS: 60

PaísVasco

1Navarra

1La Rioja1

Castilla y León2

Madrid28

Aragón2

Cataluña7

ComunidadValenciana

3Castilla-La Mancha2

Murcia2

Andalucía5

Datos de la empresaCentros de belleza con fotodepilación,cavitación, presoterapia y radiofrecuencia.Establecimientos en España: 63Propios: 3 Franquiciados: 60En el extranjero: 10Web: www.pulsazione.esTeléfono: 902 110 764

Condiciones económicasInversión inicial: 25.000 €Canon de entrada: no hayRoyalty: 250 €/mesCanon de publicidad: 100 €/mesDimensión de local: 35 m2

Población mínima: 20.000 habitantesDuración del contrato: 5 años


Javier Rodríguez,consejero delegado dePulsazione:“Nuestra misiónpara 2011 escrecer paulatina yprudentemente ennuestro país,cerrar acuerdoscon nuevosinversores deotros países, yayudar a cadauno de nuestrosmásterfranquiciados”

www.franquiciashoy.es/empresa/

México y Portugal. Pulsazione continúa con sus planesde expansión sin dejarse intimidar por una crisis, que lesha pasado de largo. “Los franquiciados ven crecimientoen su facturación cada mes”, mantiene Rodríguez.

Trabajo, ilusión y un concepto diferenteNada viene solo y Pulsazione ha trabajado duro pa-

ra conseguir visibilidad en un mercado que se ha satu-rado al calor del boom. Incluso acudió a la célebreagencia MacLaren McCann para dar un giro a su ima-gen. Sin duda uno de sus puntos fuertes, que la distin-gue con divertidos logos de estética pin-up, que lanzanun guiño a las jóvenes generaciones al grito de “La be-lleza es de todos”. Una premisa dirigida a los trata-mientos unisex, y al ahorro de sus tarifas únicas porzona y sesión que “no guardan ambigüedad, ni letrapequeña. El brazo comienza en el hombro y terminaen la mano. Esto para nosotros es una zona y nuestrosclientes no deben de pagar más”, puntualiza Javier.

Según el consejero delegado son muchas las tareasde este año: “Crecer paulatina y prudentemente en Es-paña, así como cerrar los acuerdos con los nuevos in-versores que desean expandir nuestra red en su país, yayudar a crecer y cumplir las expectativas de cada unode nuestros máster franquiciados”, detalla Rodríguez.

Los interesados en Pulsazione (inversores o empren-dedores), pueden unirse a esta enseña por 25.000 euros.A partir de ahí Pulsazione se encarga: “Desde la ejecu-ción de obra, hasta las acciones de márketing que seplantean para los primeros meses de la apertura”. Lo quesí es imprescindible, recalca Javier, es compartir conellos la ilusión que les ha llevado hasta aquí. �


L a idea de este modelo de negocio nace deun viaje por Canadá y el norte de Europaen 2001, cuando sus propietarios detecta-

ron un nicho de mercado para nuestro país. Y des-pués de un trabajo de adaptación surgió la marcaSensualove. Tras abrir una primera tienda en Bar-

celona, todo vino rodado y hoy cuentan con13, siete de las cualesson franquicia. Sensua-love cerró 2010 con unbalance más que positi-

vo: la enseña ha rea-lizado aperturas

y multiplicó

el número de clientes, lo que en el segundo semes-tre del año dio un esperado impulso a sus ventas,que superaron las del mismo periodo de 2009.

Mucho más que despedidas de solterosPero no fueron las únicas novedades. Cons-

ciente de que el volumen de negocio beneficia atoda la red, Sensualove abrió canales de distribu-ción, en especial para la venta de los productos demarca propia en Europa de un catálogo que no de-ja de crecer con nuevas referencias. También aca-ba de lanzar una campaña de fidelización de clien-tes mediante su Tarjeta Club Sensualove, con múl-tiples ventajas. Desde la central quieren evitar el

La crisis no ha afectado a la vida sexual de los españoles. Eso piensan al menos enSensualove, la responsable de implantar el ‘sexy store’, un concepto de comercio

especializado que apuesta por fidelizar al cliente y a sus franquiciados.

Sensualove

Un ‘sexy store’ con marca propia

48

TOTAL ESPAÑA: 13FRANQUICIADOS: 7

Madrid1

Cataluña9

ComunidadValenciana

2

Murcia1

Datos de la empresaActividad: Tiendas eróticas, artículo deregalo y lencería. Establecimientos en España: 13Propios: 6 Franquiciados: 7En el extranjero: –Web: www.sensualove.comTeléfono: 935 557 964

Condiciones económicasInversión inicial: 45.000 €Canon de entrada: 12.000 €Royalty: 5%Canon de publicidad: 2%Dimensión de local: 40-50 m2

Población mínima: 200.000 habitantesDuración del contrato: 5 años


Daniel Gallardo,director general deSensualove: “Nuestra empresaes líder del sectorde tiendaseróticas, unaposición quepretendemantener parallegar a tenerpresencia en lasmejores zonascomerciales detodo el país”

www.franquiciashoy.es/empresa/

mito de “tienda de despedida de solteros” ya que aunquetiene una línea de productos para estas fiestas, no es unestablecimiento dirigido a estas celebraciones: “Ofrece-mos un espacio donde los clientes pueden encontrar todotipo de productos para mejorar su vida sexual”, afirmaDaniel Gallardo, director general de Sensualove. En con-creto apuestan por productos que ayuden a vivir una se-xualidad más plena, divertida y gratificante, huyendo dela monotonía. En la oferta predomina la línea de cosmé-ticos, lencería y disfraces, juegos y juguetes eróticos.“Cabe destacar que los productos más vendidos son losde marca propia, el 85% del catálogo”, afirma la central.

Muy presente en el sectorLa crisis lejos de hacer mella ha reforzado la cadena:

“Esta situación reafirma el buen trabajo que estamos ha-ciendo, ya que estamos en plena fase de expansión y conplanes de crecimiento muy ambiciosos”, afirma Gallar-do. Y es que según los datos, la situación económica noafecta al ánimo de los españoles: “Desde el punto de vis-ta empresarial, la crisis no sólo no afecta sino que favo-rece el sexo. Sensualove ha aumentado su facturación enrelación al pasado año, ha crecido en número de estable-cimientos y aumenta su volumen de negocio”. Ademásen un mercado en evolución la marca está presente enlas principales ferias y visita regularmente otros paísesde referencia en el sector. “El cliente potencial es aquelque se encuentra en edad sexualmente activa, indistinta-mente de su sexo, condición o nivel adquisitivo. Por lotanto, el abanico es amplio. Cabe destacar que el princi-pal comprador es mujer entre los 28 y los 45 años”, con-cluye Gallardo. �

FEBRERO 2011 • Nº 16950

Nice Things

Buque insignia en ValenciaEstrena latienda másgrande de lared en el cen-tro de Valen-cia. La tiendade moda y

complementos está decorada con curiosos ob-jetos vintage y estrena por primera vez una co-lección de ropa para niñas de dos a 14 años.

Flower Box

Jardines en las paredesLos creado-res del jar-dín verticalllegan alcentro co-mercial va-lenciano Arena Multiespacio, en la Ronda Norte.Desde ahí presentarán sus originales plantasaptas para colgar de las paredes como si deobras de arte se tratasen.

Party Fiesta

Se consolida en Canarias Es su primer es-tablecimiento enTenerife, pero elnoveno en el ar-chipiélago cana-rio. La enseña

de disfraces, golosinas y artículos de fiesta lle-ga al tinerfeño centro comercial Arrecife estre-nando su primera tienda en la isla. Party Fiestacuenta con más de 65 puntos de venta en lapenínsula, Francia y Panamá.

BIOimagen

Primer centro propio en MadridInaugura su primer centro estético en la calleSanta Leonor. Desde él dará a conocer su con-cepto basado en la aparatología de vanguardia yproductos 100% naturales. Su ventaja para losfuturos franqui-ciados es, comoresalta su ge-rente CarmenUtrera, la ampliagama de servi-cios entre losque cada em-prendedor va apoder optar.

La... estadística

Hostelería20%

Servicios30%

40 nuevas unidades de negocio Porcentaje del mes

8

20

12

Hostelería:Italianos: 3 Otros: 3Cafeterías: 1 Heladerías: 1

Comercio:Decoración: 9 Moda: 4Jugueterías: 4 Alimentación: 2Papelerías: 1

Servicios:Estética. 6 Gimnasios: 2Serv. especializados: 2 Tintorerías: 1Hotel: 1

La cuesta de enero no se deja sentir enel sector comercial que recoge las cifrasmás altas de la estadística. La hosteleríasí se resiente.

La Mafia se sienta a la Mesa

Nuevo italiano en GranadaLos restaurantesitalianos de La Ma-fia pretendían cre-cer en Andalucía yde momento ya haninaugurado un res-taurante en Grana-da que dará servi-

cio a 150 comensales en tres salas, dos deellas para eventos privados. Al acto de inaugu-ración acudieron coches antiguos para ambien-tar el restaurante en el lujo de la mafia italiana.

Comercio50%

Bluster Store

Cumple objetivos en 2010La apertura deun Bluster Storeen la localidad deAlmuñécar (Gra-nada) ha supues-to que la firmacumpla con cre-ces los objetivos del año pasado sumando ochounidades. La tienda ofrecerá golosinas, frutossecos, regalos con licencias y sección de video-juegos con opción de compraventa de segundamano.

Evolución aperturas marzo 2010 - febrero 2011

Enero

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

55

Febr.Marzo Abril

60

Mayo Junio Julio/Agost.

Sept. Oct. Nov. Dic.

FEBRERO 2011 • Nº 169 51

Pulsazione

Supera los 80 centrosTras su entrada en Castellón y una nueva aper-tura en Madrid, el concepto de fotodepilaciónde Pulsazione supera los 80 centros. Esta cade-na de original imagen inspirada en las pin-upamericanas cuenta con una de las inversiones

más competi-tivas del sec-tor (unos25.000 euros)y del mercado(25 euros porsesión).

Carrefour ExpressMás cerca de Cataluña Su nueva tienda de pro-ximidad en Reus (Tarra-gona) es la sexta de laenseña en Cataluña. El90% de la oferta esproducto alimenticio,hay un 30% de marcaspropias y mostradoresasistidos en carnicería ypescadería. Carrefourcuenta con 24 hiper-mercados y 31 supermercados en Cataluña.

Seven Secrets

Tres aperturasGuadalajara ya tiene su centro de estética glo-bal Seven Secrets, en el que la fotodepilación,

la ultracavitación,y los masajes conoro o chocolateson los protago-nistas. Alcalá de

Henares y Leganés también han acogido dosnuevos centros, el primero de los cuáles ofre-cerá más de 100 tratamientos diferentes.

AbrasadorUn concepto irresistibleLa carne de crianza propia Abrasador vuelve amezclarse de nuevo en la carta de los restauran-tes del país. Esta vez el mesón cordobés El Perol,La Salsera en San Sebastián de los Reyes, yotros dos res-taurantes enSevilla capitaly Tudela, con-tarán con suscarnes en lacarta.

Eurekakids

Inaugura su tienda más grande La Rambla cata-lana acoge unnuevo local deestas jugueterí-as, que con 200m2 se convierteen el más grande de la enseña. Gijón tambiénestrena apertura de esta cadena dedicada a laventa de juguetes educativos.

CH Colección Hogar

Centra su expansión en LevanteEsta cadena vuelve aValencia con su sextaapertura en la comuni-dad: un local de 350 m2

en el centro comercialGran Turia. Sus tiendasde decoración y textilya han sumado 49 uni-

dades en España, siendo su objetivo prioritarioexpandirse en Levante dónde están presentesen Alicante (Calpe y capital), Valencia (Carcai-xent y capital) y Castellón capital.

Vitalia

Invertirá 25 millones en CataluñaTras la apertura del primer centro de día en Bar-celona, la enseña dedicada al cuidado de perso-nas de la tercera edad ha anunciado que preten-de llegar a los 40 centros catalanes, para lo queinvertirá untotal de 25millones deeuros entrelos próxi-mos 12años.

Clean Master

Tintorerías con mucho arteLa población sevillana de Aznalcázar inaugurauna de estas tintorerías equipadas con las últi-mas tecnologías respetuosas con el medio am-

biente. Javier To-rrent, el responsablede expansión, cuen-ta que el servicio enla zona es pionero ytiene gran potencialde clientes.

Inauguración del mes

Magic Factory llega a la céntrica calle Alcalá de Madrid

Por primera vez llega a la capital esta enseña de regalos que cuenta ya con 16 tiendasen España. Su tienda estará en el número 359 de la calle Alcalá.

S us regalos tienen las licencias másactuales: Bob Esponja, Patito Feo...

Algunos clásicos eternos como BettyBoop, Piolín o Mickey Mouse y deequipos como el Real Madrid o el Bar-celona para los más futboleros.

La novedad de esta enseña radica enque trabaja con proveedores exclusivosque suministran desde Es-paña y el extranjero artícu-los de regalo sólo disponi-bles en estas tiendas.

Las licencias de com-pañías tan conocidas comoDisney, Pixar o Warner sereparten entre camisetas,juegos, tazas, despertado-res y una gran variedad deartículos electrónicos y de

menaje hasta alcanzar los más de 8.000artículos en tienda.

La enseña nació hace 15 años, y des-de la central se resalta el esfuerzo que harealizado por ofrecer precios competiti-vos durante todos estos años.

Actualmente cuentan con 16 tiendas,aunque su objetivo pasa por llegar a las

60, en un plazo de cuatroaños. Para ello buscan unperfil de emprendedor quequiera unirse a ellos bajo laspremisas de dedicación, tra-bajo y constancia.

La inversión total son35.000 euros y el local re-querido ha de contar, al me-nos, con 40 m2 en una zonacomercial. �

FEBRERO 2011 • Nº 16952

Más de... 90Bóboli

Doblete en ZaragozaLa enseña de mo-da infantil y juvenilvuelve a la capitalde Aragón con laapertura de su se-gunda tienda. Éstase encuentra en elcentro comercial Aragonia, centro de referenciapor su innovador diseño obra del arquitecto Ra-fael Moneo. Su homólogo está en la calle Her-nán Cortés de esta misma ciudad.

LlaollaoDeja helado a Madrid XanadúLos yogures helados de esta enseña repiten enla capital española, esta vez en el centro comer-cial Madrid Xanadú, donde contarán con un localde 110 m2 en el que habrá lugar para todos lostoppings de cerales, frutas y salsas que acompa-ñan al producto estrella: el yogurt helado. En to-tal cuentan con nueve locales operativos.

Cottet Sol

Una apertura de altos vuelos La ampliación comercial de la T-1 del aeropuer-to madrileño de Barajas trae buenas noticiaspara Cottet Ópticos, pues Aena les ha adjudica-do el que será su séptimo local en un aeropuer-

to español.Desde sunuevo puntode ventaofrecerán alos viajerosgafas de soly relojes.

Seleccionan franquiciados en...

Empresa Zona de expansión Sector Inversión (€) Local Web

TourlineExpress

Comunidad Valenciana Mensajería 39.000 80 m2 www.tourlineexpress.com

Mister Minit Poblaciones medianas Reparación delcalzado y otros

39.000 15-25 m2 www.minitspain.com

Laura Ashley Barcelona, Valencia y La Coruña Moda y decoración 97.000-150.000 130 m2 www.lauraashley.es

Marco Aldany Canarias y Baleares Peluquería 100.000150.000

50 m2 www.marcoaldany.com

Don Curado

Deleita a ZaragozaLa nueva franquicia de Don Curado será unpunto de visita obligado para los vecinos zara-gozanos que busquen productos ibéricos de ca-lidad gourmet. Jamones y quesos de Zamora,vino de Toro y otras típicas exquisiteces ibéricasson parte de la oferta que encontramos en es-tas franquicias. Desde la central aseguran queeste año albergan grandes planes: “El objetivoes asentarnos en las principales capitales, e in-cluso salir fuera de España”.

Curves

Su primera franquicia en TenerifeLos gimnasios femeninos Curves se establecenpor primera vez en la isla de Santa Cruz de Te-nerife. Cerca del centro comercial Meridiano ypegado al popularWebe, ofrecerá asus clientas sesio-nes de 30 minutosde duración, enciclos de sólo tresdías por semana.

El paseo de la Habana, el centro comer-cial Príncipe Pío y la calle Velázquez

de Madrid acogen la nuevas tiendas Tex-tura que “tras un periodo de reajustes ycontención del gasto inicia una etapa decrecimiento moderado”, explica XavierAlomar, director general de la firma.

La tienda ubicada en el Paseo de la Ha-bana está concebida para ser la flagship sto-re de la enseña. Con sus 140 m2 de espacio,dedica una zona a exponer la colecciónTextura Baby & Kids, una propuesta de de-coración textil para los más jóvenes.

La tienda de Velázquez, de 40 m2, esta-rá dedicada por completo a esta línea infan-til y juvenil que ya cuenta con 13 estableci-

mientos. En ella ofrecerán artículos de de-coración y ropa para vestir las habitacionesdesde recién nacidos a adolescentes. Conlas13 tiendas en Madrid, Textura cuentacon una red de 90, incluidas las dos últimasaperturas de Bulgaria.�

Textura alcanza las 13 tiendas en Madrid y supera las 90 en su red

Tras un periodo de reajustes, la enseña de textil hogar regresa a la capital paraconsolidarse con tres nuevas tiendas. Una de ellas está especializada en niños y bebés.

www.franquiciashoy.es/notasdeprensa/

Carlin

Una nueva conquistaLa red de pape-lerías sigue su-mando unida-des, la últimaen Benalmáde-na (Málaga). Elfranquiciado, Francisco Javier Mendo, confía en eléxito que cosechará de la mano de Carlin, puesaunque en la zona hay más papelerías esta es laúnica que ofrece sistema de autoservicio.

Ginos

Los italianos toman BarcelonaCornellá del Vallés acoge el noveno restauranteitaliano de Ginos en Barcelona, que eleva lasunidades nacionales de la enseña a 98 (propias

y franquiciadas).Este último, pa-ra 120 comen-sales, está en elcentro comer-cial Splau.

Howards Storage World

Abre su quinta tienda españolaEl centro comer-cial Madrid Xana-dú es el punto es-cogido por la en-seña australianapara crecer . Ensu local de 36 m2

expondrá su pro-puesta de organi-zación del hogar.

Galenas

Suma ya 70 tiendasLa apertura en Las Palmas de Gran Canaria de sunovena tienda en el archipiélago, eleva a 70 lastiendas Galenas. Está ubicada en la galería co-mercial de Guaguas en San Telmo y pondrá alservicio de los pasajeros conexión a internet,prensa, revistas o regalos y, lo más importante,gracias a la filosofía de este proyecto de Fundosasólo en Canarias 50 personas con discapacidadhan encontrado en Galenas su empleo.

El Rincón de María

Dos aperturas en el NorteSant Boidel Llobre-gat, Bar-celona, yCedeira enLa Coruñaestrenan dos tiendas de esta firma murciana demenaje, decoración y regalos. En Barcelona su-man tres unidades y en Galicia, siete.

Charlotte

Cocina siempre abiertaLos habitantes de Benavente, Zamora, y los tu-

ristas que llegan allí por laruta del camino de Santia-go disfrutarán del benefi-cio de la cocina siempreabierta del nuevo Charlot-te, y su carta de cócteles,muy apropiada pues el lo-cal está ubicado cerca dela zona de copas.

FEBRERO 2011 • Nº 16954

El franquiciador a examen¿Recibió una completa información financiera?

Sí No

¿A quién consultó antesde firmar?

A un abogadoA un consultorA franquiciadosA nadie

¿Lo más difícil a la horade montar un negocio?

FinanciaciónLocalGestión RR HH

A cambio de los serviciosque recibe, los royaltiesson...

DesmesuradosJustosBenévolos

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Un acto de fe. Así define Lola Yáñez el pasoque hace 18 años, la llevó a apostar por una

enseña entonces desconocida en España.“Conocí Kumon a través de un anuncio en el

periódico en el que solicitaban profesores paraabrir centros”, comenta esta franquiciada quesiempre ha estado vinculada al mundo de lasmatemáticas impartiendo clases en centros do-centes y preparando alumnos para el examen de

Selectividad. “Como profesora de matemáticassabía de la dificultad que tienen los alumnoscuando les quedan lagunas en esta asignatura yno pueden avanzar al ritmo de los demás com-pañeros de su curso. Kumon es un método indi-vidual que les proporciona un medio para avan-zar a su ritmo con total seguridad”.

Enseñar a aprenderEsta promesa, en aquel entonces única, de unmétodo que podía devolver la seguridad a losalumnos, borrar lagunas y fomentar el autoapren-dizaje, fue lo que despertó la vocación de Lola y lacondujo hacia Kumon. “Por otro lado, en ese mo-mento, era factible franquiciarme con una inver-sión relativamente pequeña, y en esas circuns-tancias merecía la pena intentarlo”.

Cuando Lola decidió unirse a la enseña im-

partía clases de matemáticas a nivel preuniversi-tario, aun así, tuvo que recibir unos cursos de for-mación para sumergirse de lleno en la filosofía ymecánica de este método pionero.

“En ese momento éramos muy pocos losfranquiciados y yo tuve la gran suerte de quenuestro presidente, el señor Ishikawa, que había

sido profesor Kumon durante 20 años, trabajaracodo a codo conmigo y me enseñará directamen-te como llevar la enseñanza del método, y en es-pecial como programar a cada alumno de una for-ma totalmente individual”.

Un reto hacia lo desconocidoHan pasado 18 años desde aquellos primeros dí-as que Lola recuerda con “ilusión pero enorme-mente duros”, pues “nadie en España, ni siquierayo misma, conocía el negocio”. La joven central

Camino a la autonomíaCuando Tori Kumon ideó un métodopara educar a su hijo, no sabía que57 años después 25.000 centros loimpartirían en los cinco continentes.Mejorar la concentración y elautoaprendizaje son algunas de lasartes que el franquiciado podráimpartir mediante las matemáticasy el lenguaje. El canon de entradaes de 180 euros y posteriormentese paga un canon por la matrícula ymensualidad por cada alumno.

contaba con pocos recursos publicitarios y el bu-zoneo o los folletos en los parabrisas de los cocheso distribuidos en colegios y tiendas sirvieron deprimer contacto e incentivo de unos alumnos quellegaban muy poco a poco: “Éramos unos desco-nocidos y los primeros franquiciados tuvimos quehacer mercado”, comenta Lola, una de las más ve-teranas en la enseña.

Constancia y resultadosAun así esta profesora intuyó desde el primermomento que Kumon funcionaría: “Y así ha sido”,resalta mientras recuerda emocionada el día quesuperó la veintena de alumnos (el número que ne-cesitaba para graduarse con Kumon), o aquél en elque superó las 40 matrículas y pudo mudarse a sulocal actual. “Pero sin duda, el más especial fuecuando tres de mis alumnos, hoy licenciados dosde ellos en matemáticas, concluyeron la metodo-logía en todo su programa. Esta satisfacción la hetenido después en muchas ocasiones”. Y es que alcabo de su larga trayectoria han sido muchos losniños que han pasado y pasan por su centro.

Como balance final destaca la cordialidad quese palpa en Kumon entre niños, padres, profesoresy central. Su próximo reto será profundizar más enel método de lectura y centrarse en los niveles deBachillerato y Secundaria. “Para conseguir quecuando lleguen al centro, puedan remontar y al-canzar sus objetivos lo antes posible”.Y es que pa-ra Lola, como profesora y madre, “Kumon es elmejor regalo que se le puede hacer a un hijo”.�

Como profesora ymadre, Lola Yáñez,opina que “Kumon es el mejor regalo que se puede hacer a un hijo”

Lola Yáñez, de Kumon

“Hace 18 años inauguraba un negocio vendiendo unproducto que nadie en España, ni yo misma, conocía”

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FEBRERO 2011 • Nº 16956

El franquiciador a examen¿Recibió una completa información financiera?

Sí No

¿A quién consultó antesde firmar?

A un abogadoA un consultorA franquiciadosA nadie

¿Lo más difícil a la horade montar un negocio?

FinanciaciónLocalGestión RR HH

A cambio de los serviciosque recibe, los royaltiesson...

DesmesuradosJustosBenévolos

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Aunque asegura que “la estética tiene cadavez más importancia en el mundo de la mú-

sica”, pocas similitudes más le ve este ex em-presario discográfico a su nueva ocupación co-mo franquiciado del sector de la belleza. Lo quesí le vio es más futuro. “Había que buscar otroshorizontes, y me pareció que la estética cada díapreocupa más a la gente, y que era una buenaoportunidad probar con una cadena que además

se iniciaba en este ámbito, como Sin Dietas”.

EspecializaciónEste franquiciado se sumergió en el estudio detodas las cadenas dedicadas al sector actual-mente más dinámico de la franquicia y salió con-vencido de su opción. “Miré lo que ofrecían enlas diferentes redes pero me encaminé hacia SinDietas porque estaba muy especializada y por-que creo que, como en todos los órdenes de lavida, el especialista conocerá mejor su trabajoque quien se dedique a ofrecer 28 servicios di-ferentes”, explica. Y añade: “Además, el negocioera de futuro, porque se va investigando y con eltiempo irán saliendo más novedades y mejoran-do aún más los servicios que presta”.

Andrés también advierte de los peligros quepuede traer el aluvión de negocios surgidos al

calor del boom de la estética: “Hay lugares queya ofrecen servicios de cavitación sin tener nadaque ver con lo que realmente son, pero en estenegocio no se puede improvisar nada porque hayque cuidar la salud del cliente como primer man-dato”, comenta. “Este servicio es efectivo si sehace profesionalmente, pero si alguien lo hace

de cualquier manera y sin la supervisión de unmédico o sin el mínimo protocolo, nos acabaperjudicando a todos”.

Buscando un créditoHallar el local no supuso demasiados quebrade-ros de cabeza para Andrés, que tras dos o tres se-manas dio con un buen emplazamiento en Alco-bendas (Madrid). Para la inversión, que rondó los38.000 euros con la obra civil aparte –“si bien ellocal era diáfano y no tuve que hacer grandes re-

Estética sin cirugíaSi la fotodepilación propició el boomde la estética en franquicia, elremodelado corporal y lostratamientos faciales han tomado elrelevo en la mente de losemprendedores. En ambasparcelas, precisamente, se haespecializado Sin Dietas, unconcepto que nacía el pasado año yque pronto se fijó un ambiciosoobjetivo: abrir un centenar decentros en España.

formas”–. consiguió un crédito ICO, “después deir a patear muchos bancos, ver a mucha gente ypresentar muchos números” recuerda”. Cuandose cumplen seis meses de la apertura, este fran-quiciado recuerda su primer cliente –¡un hom-bre!– y destaca la formación que le proporcionó lacentral tanto a él como a sus dos esteticistas yque le ha permitido hasta la fecha estar por enci-ma del plan de rentabilidad trazado por la cadena.“Además, en una época difícil, porque la navidades más época de fiestas, comidas...”.

Crisis y decisiónAndrés está pendiente del día a día del nego-cio, pese a que confía plenamente en su equipo.“Uno puede controlar gran parte del negocio pe-ro en la cabina son tus empleadas quienes con-trolan, de ahí lo importante de que tengan ilu-sión, sean profesionales y sepan cómo tratar alcliente”.

La difícil coyuntura económica tampocoamedrentó a este franquiciado de Sin Dietas, queya conocía los estragos que la crisis –además deotros factores– había causado en el ámbito dis-cográfico del que procedía. “Las cosas siemprevan a estar mal, así que o te lanzas o no, pero alfinal hay que decidirse en la vida, porque se tepuede pasar esperando a ver si las cosas mejo-ran”. Eso sí, a ese lanzamiento hay que ir “sa-biendo que vas a tener que trabajar mucho ybien, y que finalmente la suerte también influiráalgo”, concluye.�

“Este servicio esefectivo si se trabajaprofesionalmente, perosi se hace de cualquiermanera nos acabaperjudicando a todos”

Andrés Fernández, de Sin Dietas

“Hay que decidirse o se te puede pasar la vida mientras esperas a que las cosas mejoren ”

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FEBRERO 2011 • Nº 16958

El Palacio de Congresos de Ma-drid acoge por segundo año con-secutivo el Salón Miempresa.

Una cita enfocada a hacer negocios,con implicación de numerosas institu-ciones públicas y empresas privadas,que conjuga lo teórico con lo prácticoy facilita el intercambio de experien-cias y el networking. Este encuentrodirigido a autónomos, emprendedo-res, empresarios, microempresas ypymes, pretende fomentar el empren-dimiento de nuevos negocios, fran-quicias y compra de empresas. “Estaedición, el salón se enfoca a cubrir elciclo completo de la vida de una py-me, desde su nacimiento, pasando porsu crecimiento y gestión, hasta llegar

a la fase avanzada”, explica SébastienChartier, consejero delegado de Crea-venture, empresa organizadora.

Alta participaciónLas previsiones de la gerencia son

positivas ya que hay 50 entidades yaimplicadas en esta segunda edición:ministerios, instituciones, asociacio-nes, medios y sobre todo empresasprivadas. Y más de 200 ponentes yexpertos procedentes de la Adminis-tración Pública, empresarios, acadé-micos y expertos, que participarán encharlas temáticas, mesas redondas,debates, talleres, casos prácticos ypresentación de productos. Entre losparticipantes destacan varios ministe-

rios (Economía y Hacienda; Industria,Turismo y Comercio; Trabajo y Asun-tos Sociales; Sanidad, Política Sociale Igualdad) en las conferencias, y enel espacio de consultoría empresarial(DGPyme, Enisa, EOI, Icex, ICO,OEPM, Secretaria de Estado de Igual-dad...). Asimismo estará representada

La segunda edición se celebra los próximos 15 y 16 de febrero en Madrid. Unaplataforma que aúna múltiples soluciones para el sector: asesoramiento profesional,conferencias, talleres y, sobre todo, la oportunidad de hacer networking.

Salón MiempresaIntercambio de experiencias

Partiendo de una situación económi-ca adversa Creaventure, cabeza or-ganizadora de Salón Miempresa, de-cidió montar en 2010 un encuentroque facilitara el intercambio de ideasy oportunidades de negocio para py-mes. “Nos inspiramos en varioseventos europeos que existen desdehace años e intentamos montar unocon las siguientes características:pensado para hacer negocio, impli-cando al sector público y privado,conjugando lo teórico con lo prácti-co, y facilitando el intercambio deexperiencias y networking”, confir-ma Sébastien Chartier, consejero de-legado de Creaventure.

¿Qué resultados tuvieron el añopasado? Fueron muy positivos, yaque nos visitaron más de 8.000 per-sonas, unos 70 expositores y más de220 ponentes. Creo que con estosdatos, logramos organizar en Españael mayor evento profesional para elcolectivo de autónomos, emprende-dores y pymes.

¿Qué cifras esperan conse-guir? Pensamos que con unos 80expositores logramos representar ala gran mayoría de las soluciones,servicios y productos que necesita elempresario. No buscamos crecer porcrecer. En cuanto al número de visi-

tantes, esperamos alrededor de10.000. Manejamos dos perfilesbásicos de visitantes: aquel quequiere lanzarse, y que sí podráaprovechar al máximo todos loscontenidos del evento, y el geren-te de una pyme, quien solo perma-necerá entre tres y cuatro horas enel salón, para escuchar el debate oconferencia que le interese.

¿A quién va dirigido SalónMiempresa? El salón está creadopara ayudar a empresarios a con-solidar sus compañías, a ver nue-vas áreas de negocio a las que aúnno han podido dar el salto, a cono-

Entrevista conSébastien Chartier, de Creaventure

“Miempresa ayuda a los empresarios a consolidar sus compañías”


la administración local y autonómica(AvalMadrid, Madrid Emprende, etc.).Y en cuanto a empresas, han confir-mado compañías como Affirma, Arsys,Tormo & Asociados, BBVA, Capital& Corporate, Barbadillo & Asocia-dos, Easy Global, Edenred, Google,Grupo Cesce, Informa, Microsoft,N&N, Regus, Sage, Sanjuan Asesoreso Vodafone.

Talleres, conferencias y un concursoSalón Miempresa contará además

de con talleres, sala de networking y ellaboratorio de prácticas, con conferen-cias organizadas en torno a cinco temas:“Empresarios que emprenden”, “Autó-nomos y creación de empresas”, “Fran-

quicias”, “Desarrollo y consolidación”e “Internacionalización”. A esto se su-ma también en esta edición uno de lospilares ya habituales, Tormo FranchiseForum, una jornada de conferencias dela mano de la consultora Tormo & Aso-ciados en la que presentará en primiciael martes 15 las conclusiones de un es-tudio sobre “Nichos de mercado y opor-tunidades sectoriales por explotar enfranquicia en la actualidad”.

Este año se organizará de nuevo unconcurso dentro de la cita. ElevatorPitch tiene por objetivo poner en con-tacto a emprendedores con ideas inno-vadoras e inversores, business angels oempresas de capital riesgo. “Es un con-curso que pone en contacto a aquellosproyectos empresariales o empresasque demandan financiación con orga-nismos especializados en la interven-ción de empresas, mediante la compratemporal de participaciones. De estemodo, el Salón Miempresa servirá decatalizador de la oferta y la demandade capital, siendo el punto de encuen-tro de inversores y emprendedores”,afirma Chartier. �

PistasSaca partido a tu visita

• Tormo FranchiseForum: El martes 15tendrá lugar este foro deencuentro especializadoen el sector de lafranquicia.

• Conferencias en torno a cinco temas:“Empresarios queemprenden”,“Autónomos y creaciónde empresas”,“Franquicias”,“Desarrollo yconsolidación” e“Internacionalización”.

• Concurso ElevatorPitch: pone en contactoa pymes y proyectosempresariales quedemandan financiación.

Muy práctico

15 y 16 de febrero de 2011en Madrid

Asistencia

Palacio de Congresos de Madrid.Martes y miércoles de 9 a 19 horas.


Más de 50 entidades y 200ponentes se darán cita enSalón Miempresa. Dondetambién concurrirán entida-des públicas yAdministraciones.

Expositores: 80 (a fecha decierre) y alrededor de 10.000visitantes estimados.

Información

Lugar y horario:

Nichos de mercadoen la franquicia

Un año más la consultora Tormo & Asocia-dos tendrá un lugar destacado dentro de

Salón Miempresa. En esta edición contará enla presentación de Tormo Franchise Forumcon una primicia y es que darán a conocer lasconclusiones de un estudio realizado por laconsultora sobre “Nichos de mercado y opor-tunidades sectoriales por explotar en franqui-cia en la actualidad”. Una apertura que brin-dará la oportunidad de conocer cuáles son lamejores opciones emergentes en este sector,así como la posibilidad de reconversión de di-versos negocios.

Con la premisa de ofrecer lo mejor, la or-ganización confía una vez más en la buenamarcha de este ciclo de talleres y conferen-cias: “Queremos que empresarios y empren-dedores aprendan de los mejores expertos”,confirma Chartier.

Además los asistentes podrán participaren los talleres prácticos “Cómo franquiciaruna empresa” y “Cómo comprar una franqui-cia”. Y asistir a las ponencias “Crecer empre-sarialmente” y “Emprender en franquicia”; enesta última se realizarán una serie de cuatroponencias de la mano de la firma Crescendaen la que desgranarán las claves prácticasdel mundo de la franquicia: “Diez consejosprácticos para emprender en franquicia”,“Cómo encontrar el mejor negocio”, “Qué su-pone ser franquiciado” y “El proceso paso apaso”. Un completo programa para empren-dedores que buscan un negocio afín a susnecesidades.

Y por la tarde, como broche de oro, la or-ganización de Tormo Franchise Forum realiza-rá un encuentro con experiencias reales en laque tres empresas contarán cómo empren-dieron su andadura en este sector y cómo sedecidieron a franquiciar.

Según la organización, Tormo FranchiseForum es uno de los dos pilares del contenidode franquicia para esta edición. Una afirma-ción que deja constancia de que la franqui-cias es por derecho propio una de las fórmu-las más populares entre la comunidad de em-prendedores de España.

Fecha: martes 15 de octubreHorario: de 10.15 a 18.30 horaswww.tormofranchiseforum.com

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cer las mejores ofertas en franqui-cias que hay actualmente en el mer-cado y cómo conseguir la financia-ción más adecuada.

¿Cuál es el lugar de la franqui-cia dentro del salón? ¿Les ofrecenalguna ventaja? Para nosotros esuna pieza importante del salón. Esteaño repetimos y hemos dedicadouna sala entera para tratar debates,conferencias y talleres sobre temasde interés para el sector de las fran-quicias, tanto desde el punto de vis-ta del que se quiere establecer co-mo franquiciado, como para el em-presario. Además, hemos desarro-llado una oferta a medida para quelas franquicias pudieran participaren el evento con un presupuestomuy modesto.

FEBRERO 2011 • Nº 16960

Los próximos 25 y 26 de febreroLa Coruña acoge la XI ediciónde FranquiAtlántico Business

Center, un salón pensado para poten-ciar la expansión de las firmas fran-quiciadoras en todo el noroeste pe-ninsular, incluida la vecina Portugal,mercado en el que este evento cuen-ta con una larga tradición.

A la cita acudirán más de una trein-tena de empresas franquiciadoras quedesean expandir sus negocios en estazona geográfica y también a entidadesinteresadas en ayudar a los emprende-dores. Hasta la fecha ya han confirma-do su presencia en esta undécima edi-ción firmas como Unimos, Crescenda,Bang & Olufsen, La Academia de

Empresas, PT Franchising, Betheboss,Sensebene, Bob Arquitectura, ViajesHalcón, Viajes Ecuador, Erpasa Con-sulting, Real Color, I-Rent, CastroParga, Barbadillo y Asociados, Tormo& Asociados, Effisthetic y Don Ulpia-no, entre otras.

Nuevas franquiciasAdemás, al igual que en ediciones

anteriores, FranquiAtlántico ha sidoelegido por varias cadenas nacidas enGalicia para realizar su presentaciónoficial. En esta undécima edición seestrenarán Castro Parga (del sectordecoración), Óptimaley Abogados(servicios jurídicos) y Fob (arquitec-tura). Además, por segundo año con-

secutivo, la consultora Tormo & Aso-ciados celebrará su Tormo FranchiseForum en el marco de FranquiAtlán-tico, con la finalidad de que expertosy emprendedores pongan en comúnnumerosos aspectos relacionados conel sistema de la franquicia. Tambiénse celebrará en esta edición el Foro

Tras su reconversión en ‘Business Center’ hace dos años, el salón gallego dedicado a la franquicia tendrá lugar en el Centro de Exposiciones & Congresosdel Hotel Attica 21 en La Coruña y contará con un nuevo y moderno formato.

XI edición de FranquiAtlánticoCita de la franquicia en La Coruña

¿Qué les diferencia del restode ferias para emprendedores?Desde su fundación hace 11 añosnos hemos propuesto dar a conocerla franquicia en el ámbito geográfi-co que comprende Galicia, norte dePortugal y regiones limítrofes. Paraello siempre hemos contado con elapoyo de los profesionales del sec-tor, instituciones, asociaciones y co-lectivos.

¿Qué previsiones tienen paraesta nueva edición? Muy buenas, elaforo del Business Center de Fran-quiAtlántico se ocupará en su totali-dad, con la participación de una

treintena de firmas expositoras na-cionales e internacionales.

¿Creen que la crisis les puedeafectar? FranquiAtlántico ha sabidoadaptar el evento a un formato máságil, lo que ha permitido a los expo-sitores reducir los costes de partici-pación, por lo que podrán seguiracudiendo a esta cita, que es la úni-ca que permite la expansión en elNoroeste peninsular.

¿Quiénes participarán en estaedición? Además de las firmas ex-positoras participa la Consellería deTraballo de la Xunta de Galicia, el

Igape, la Confederación de Empre-sarios de Galicia, Federación deMujeres Empresarias y la Federa-ción de Jóvenes Empresarios, asícomo los principales portales ypublicaciones especializadas enfranquicias. La Asociación Españo-la de Franquiciadores colaboraráen la zona de exposición, en elárea de divulgación y en el premioFranquiAtlántico.

¿Cuáles son los puntos fuer-tes? Apostamos por lograr un per-fil de visitante profesional y por quelas empresas franquiciadoras yconsultorías presentes se sirvan de

Entrevista con:Raquel Robledo, directora de FranquiAtlántico Business Center

“El contacto personal es fundamental en un negocio caracterizado por la confianza mutua”


del Emprendedor, que ha acompañadoa FranquiAtlántico desde su funda-ción y que representa un punto de en-cuentro entre entidades e institucionesy emprendedores.

Renovación totalFranquiAtlántico nació y se cele-

bró durante años en Vigo bajo la es-tructura convencional de una feria pe-ro hace dos años cambió de formato yel resultado ha sido muy positivo, se-gún la dirección. “La pujanza comer-cial que ofrece La Coruña y el con-texto económico que vivimos fueronclaves para transformar el salón. Lafranquicia se ha caracterizado por unamejor resistencia a esta situación eco-

nómica adversa si la comparamos conotros sectores comerciales. Por otraparte, numerosos expertos han coin-cidido en señalar que será uno de lossectores comerciales en los que la re-cuperación se producirá antes. Estoyconvencida de que va a ser así. Lasexpectativas son buenas”, afirma op-timista Raquel Robledo, directora deFranquiAtlántico.

Invertir y emprenderEsta ocasión el evento también se

presenta renovado en contenidos, yaque un 80% acude por primera vez aesta cita en el Centro de Exposiciones& Congresos del Hotel Attica 21 de LaCoruña. “En cuanto a los visitantes,seguimos apostando por un públicomotivado e implicado, que acude a es-te evento con objetivos definidos deinvertir o de emprender nuevos nego-cios. FranquiAtlántico siempre se hacaracterizado por ser una plataformaen la que prima la calidad y no la can-tidad de visitantes y en esta undécimaedición mantendremos esa línea”, afir-ma Robledo. �

PistasSaca partido a tu visita

• Nuevas franquicias: Enesta edición se presentanfirman gallegas comoCastro Parga (decoración),Óptimaley Abogados(servicios jurídicos) y Fob(arquitectura).

• Tormo Franchise Forum:El 25 se realiza estajornada divulgativa delsector de la franquicia contalleres, conferencias, etc.destinados afranquiciadores yemprendedores.

• Programa 2.0: Sepresentan el programaFranquicias 2.0, parapotenciar la estrategia demárketing y comunicaciónde las franquicias.

Muy práctico

25 y 26 de febrero de 2011

Asistencia

Hotel Attica 21 Centro deEventos & Congresos.Enrique Mariñas, 34Viernes de 10:30 a 20:00Sábado de 10:30 a 19:00


En la pasada edición contócon unos 30 expositores enrepresentación de 300 mar-cas nacionales e internacio-nales. La organización espe-ra repetir cifras

[email protected]

Información

Lugar y horario:

Los líderes de lafranquicia

Las jornadas divulgativas impartidas por laconsultora Tormo & Asociados son una

interesante oportunidad para obtener una vi-són más amplia sobre el presente y el futurode la franquicia, tanto para los franquiciado-res actuales como para las empresas quedesean comenzar su expansión.

Una vez más Tormo Franchise Forum setraslada a un evento especializado en franqui-cia con un programa diseñado para aclararlas dudas y compartir las experiencias de losemprendedores. Todo ello adaptado a una jor-nada como FranquiAtlántico en el que el inte-rés fundamental se circunscribe al noroestepeninsular. “Mediante varios foros, mesas re-dondas y conferencias Tormo Franchise Fo-rum se acercará a los empresarios del noro-este peninsular explicando las claves de có-mo crecer empresarialmente en franquicia ydando a conocer en exclusiva cómo se en-cuentra el sector en este área a través de susprincipales protagonistas”, anuncia RaquelRobledo, directora de FranquiAtlántico.

La oferta es amplia y hecha a la medidadel encuentro por lo que arranca con una pre-sentación realizada para el certamen: “LaFranquicia: una oportunidad para Galicia y susempresarios” en la que sus ponentes darán aconocer las principales oportunidades delmercado para aquellos que quieran empren-der un negocio bajo esta fórmula de asocia-cionismo.

A esto hay que sumar dos talleres prácti-cos orientados a empresarios y emprendedo-res que le ayudarán a reconocer el negociomás afín a sus necesidades y gustos. Por ulti-mo, la jornada cierra sus puertas con un tallerespecial de Gestión de redes en franquicia.Una sesión práctica que acercará a todosaquellos empresarios del sistema este modelode gestión que triunfa entre las centrales nor-teamericanas, explicando su aplicación parala empresa española y sus principales esque-mas de funcionamiento. El modelo cuenta conel atractivo de ser aplicable a empresas decualquier sector de actividad que funcionencomo una cadena.

Fecha: miércoles 25 de febrero en La CoruñaHorario: de 10.00 a 13.45 horaswww.tormofranchiseforum.com

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este evento para llegar a acuerdoscomerciales con futuros franquicia-dos. Considero que el contacto per-sonal es fundamental en un negociocaracterizado por la confianza mutua.

¿Qué ofrece al emprendedor?Es un punto de encuentro entre futu-ros franquiciados, inversores, em-prendedores y profesionales con losinterlocutores idóneos para canalizarsus iniciativas y conocer la oferta ac-tual. El autoempleo se presenta comouna salida laboral y FranquiAtlánticoles ofrece contactar con empresasfranquiciadoras, conocer cómo estáel sector o buscar oportunidades denegocio en sectores representativosde la franquicia.Además, podrán par-ticipar en Tormo Franchise Forum yen el Foro del Emprendedor.

La crisis ha redoblado el interés por el arbitraje, un sistema pararesolver conflictos más rápido y barato que la justicia ordinaria. Noobstante, sólo el 21,7% de las redes ya incluye cláusulas arbitralesen sus contratos, aunque un 26% lo tiene en estudio. Laimposibilidad de recurrir el laudo y la escasez de árbitrosconocedores del sistema son sus principales inconvenientes,según las propias cadenas.

FEBRERO 2011 • Nº 16962

Arbitraje en franquicia:Sólo el 21,7% de las redes incluye cláusula arbitral en sus contratos

U no de los temas recurrentes del sistemade franquicia alude a la idoneidad delarbitraje como método extrajudicial de

resolución de conflictos. Un sistema que, peselas buenas perspectivas, no ha conseguido des-pegar en la mayoría de los ámbitos, y que parti-cularmente en la franquicia aún consta de esca-sos ejemplos. Por si el cambio de ciclo econó-mico había logrado dar la vuelta a esta tenden-cia, Franquicias Hoy ha querido preguntar alsector sobre su experiencia y consideración ha-cia el arbitraje, añadiendo en esta ocasión un ar-tículo del presidente del Tribunal Arbitral deBarcelona, Jesús M. de Alfonso, que da pistassobre las ventajas de este sistema.

Lo cierto es que más de la mitad de las ca-denas que han participado en el sondeo aseguraque no incluye en sus contratos una cláusula dearbitraje –el 52,2%, concretamente–, mientrasel 21,7% sí la introduce en sus relaciones conlos franquiciados. Con todo, el 26,1% de las re-des señala que se encuentra estudiando la inclu-sión de la cláusula arbitral.

Tampoco destacan las experiencias vividaspor las franquicias en este ámbito. Sólo el16,7% de las enseñas se ha enfrentado en algu-na ocasión a un proceso de arbitraje, por el83,3% que se mantiene inédito en estas lides.

El sondeo también planteaba qué ventajas einconvenientes observan las enseñas en este

¿ ¿

más eficaz que el juez

método de resolución de conflictos frente alsistema judicial clásico. Así pues, como virtud,el 70% optaba por la rapidez en la solución delproblema, a la vista del embotellamiento quesufre la Justicia ordinaria. El menor coste–13,3%– y la especialización del árbitro–10%– acaparan también buena parte de lasrespuestas de los encuestados.

Inconvenientes de la fórmula En cuanto a las desventajas, la muestra se

revela más dividida, si bien la imposibilidad derecurrir el laudo ante instancias superiores, asícomo la escasez de árbitros familiarizados conel sistema de franquicia, se colocan como lasprimeras opciones, con un tercio de las res-puestas en cada caso.

Un 12,5% señala entre otros inconvenien-tes, las dificultades de las centrales para hacercumplir el laudo arbitral, mientras el 4,2% alu-día a la falta de información sobre el funciona-miento del sistema. No obstante, el 16,7% delas redes no observa ningún inconveniente enesta fórmula que, pese a su escaso funciona-miento en el sector, goza de predicamento entrelos franquiciadores.

FEBRERO 2011 • Nº 169 63

Patricia Sánchez, directora de Operaciones de Ecox 4D

“Estamos estudiando la inclusión de unacláusula de arbitraje porque los conflictos surgeny hay que ser rápido y eficaz. No obstante, elfranquiciado se quejará del árbitro también si nohay voluntad de solucionar el conflicto”.

Gabriel Fernández, director general de Sin Dietas

“El arbitraje supone una alternativa rápida yeficaz para no tener que llegar a los tribunales,que normalmente alargan en el tiempo un con-flicto que a veces puede resolverse de forma másamistosa. Además, este tipo de cláusulas fomen-tan la cultura de diálogo dentro de una empresa”

.Pedro Ruiz, director general de Vivafit

“Tanto en España como en Portugal, la Justi-cia ordinaria es demasiado lenta, y normalmentelleva a soluciones loose-loose, mientras que lafórmula del arbitraje, aunque más cara, es mu-cho más rápida y puede inducir a solucioneswin-loose o, incluso, win-win”.

Salvador Boix, director de Expansión de Grupassa

“Si un franquiciador tiene que ir a un arbitra-

je para solventar cuestiones menores, es que notiene capacidad suficiente para solventarlo entrelos afectados. Y si por el contrario es una cues-tión de mucha gravedad, entonces lo mejor es laJusticia ordinaria”.

El 62,5% percibe el arbitraje como un méto-do más económico que la justicia ordinaria –aun 25% le parece más caro–, mientras el 4,2%opina que son costes similares. Por último, ¿có-mo ven los propios franquiciados esta opción?

Según las centrales, el 54,6% explica que losasociados suelen desconocer la fórmula, mien-tras el 22,7% cree que la valora positivamente,y otro 22,7% asegura que le genera menos con-fianza que la justicia ordinaria.

¿Incluye en sus contratos una cláusula de arbitraje para resolver posibles conflictos con el franquiciado? ¿Por qué?1

¿Incluye en sus contratos una cláusula de arbitrajepara resolver posibles conflictos con el franquiciado?

21,7%

52,2%

26,1%

No

No, pero estamosestudiando su inclusión

Sí

Reveriano Soutullo, director legal y de Recursos Humanos de Grupo Pressto“La cláusula de sumisión al arbitraje se incluyó entodos los contratos de franquicia de Pressto hasta2003, fecha en que se decidió cambiarla por una desumisión a los Juzgados y Tribunales. La causa delcambio fue que era muy caro y poco operativo yaque no permitía la adopción de medidas cautelaresy, al final, en caso de incumplimiento, había queacudir a la Justicia ordinaria para su ejecución for-zosa”.

Javier Torrent, director del Departamento Jurídico de Clean Master Tintorerías“La justicia ordinaria ofrece mayor seguridad jurídicadurante el proceso que los procedimientos arbitrales,además de ser éstos más costosos. Por otra parte,pocos franquiciados conocen realmente el sistemaarbitral por lo que, inicialmente, es un sistema que lesgenera desconfianza”.

Irene Boned, directora del Departamento Jurídico de LDC“Por el momento, considero que no ofrece la fiabilidadnecesaria en materia de franquicia. Debería mejorar-se mucho más el sistema y potenciarse desde el po-der público para dar seguridad al procedimiento”.

Irene Boned, directora del DepartamentoJurídico de LDC

“En materia de franquicia, el mayor peligroradica en que una prolongación del problemaexcesiva en el tiempo ocasione daños irrepara-bles a la imagen de la marca, que es el mayor

valor que debe proteger un franquiciador. Porotra parte, creo que la escasez de árbitros espe-cializados puede ocasionar un laudo del todoarbitrario que en el procedimiento ordinario serecurriría y a través de esta vía no puede ha-cerse”.

¿Cuál es la mayor ventaja que atribuye a esta fórmula de resolución de conflictos? ¿Y elprincipal inconveniente? 3.

FEBRERO 2011 • Nº 16964

Ana Belén Cancela, responsable jurídica de Sensebene“No me he enfrentado en materia de franquicias,pero lo conozco en el sector de transportes y arren-damientos. En función del sector tiene una reper-cusión diferente, pero ante las demoras en la tra-mitación de los procedimientos judiciales suele sermás rápido al obtener el laudo; no obstante, siem-pre se producen demoras cuando se procede a laejecución del laudo en los tribunales”.

Mario Rubio, presidente de Saboreaté y Café“Es una forma de impartir justicia más rápida quepor la vía ordinaria, y las sentencias son firmes einapelables, con lo que se evita tanto recurso comohay en la Justicia ordinaria, que retarda todo el pro-ceso. En mi opinión, es una alternativa que se iráimponiendo poco a poco”.

Sylvain Wils, administrador de Charlotte Franquicias

“Pienso que la Justicia española es tan ma-la que mejor solucionar los conflictos con elfranquiciado, aunque la solución sea mala, quemeterse en pleitos o arbitrajes”.

Raquel Moreno, directora de Márketing yComunicación de Grupo Tax

“El arbitraje supone agilidad, rapidez yahorro de costes. No obstante, al ser una alter-nativa privada, basada en el principio de vo-

luntad de las partes, en la que se someten a ladecisión de un tercero, aceptando como firmela sentencia que dictamine, no deja margen a lanegociación”.

María Íñiguez, directora de Márketing yExpansión de Cállate la Boca

“Es una alternativa que se debe valorar endeterminados conflictos aunque no generali-zarlo para todos. En mi opinión, es recurrentepara todos aquellos conflictos que puedan de-rivar en situaciones empresariales insosteni-bles y perjudiciales para la continuidad de laempresa y de las personas implicadas”.

Verónica Martín, directora de Expansión yFranquicias de Publimedia

“El proceso de arbitraje nos ha permitidonegociar en un periodo corto de tiempo y deforma sencilla, resolver diferencias de criterioy mantener buenas relaciones con las partesimplicadas, por lo que creemos que es una víaextrajudicial que se puede aplicar de forma efi-caz en el modelo de la franquicia”.

¿Qué opinión le merece el funcionamiento del sistema de arbitraje?2.

¿Se ha enfrentado su cadena en alguna ocasión a un proceso de arbitraje de franquicia?

83,3%

16,7%

No

Sí

FEBRERO 2011 • Nº 169 65

Javier García Vicario,director general de Expansión de CE Consulting Empresarial“Debido a la imposibilidadde recurrir el laudo anteinstancias superiores, elprincipal inconveniente quevemos es el sometimientoa la decisión del árbitro,aunque esta sea errónea yperjudicial para los intere-ses de una de las partes”.

Javier Torrent, director del DepartamentoJurídico de Clean Master Tintorerías

“La especialización del árbitro siempre dauna garantía adicional respecto a un procedi-miento judicial, donde muchas veces es nece-sario realizar una labor de síntesis para encua-drar el sistema de franquicia dentro del proce-so para que el juez entienda realmente la di-mensión y particularidades de este sistema,muchas veces poco o nada conocido paraellos”.

Sara García-Heras, responsable jurídica de Halcourier

“Los procedimientos no son tan largos comoen la vía judicial ordinaria, que para señalar au-diencia previa y juicio puede pasar fácilmenteun año y un par de meses para dictar la senten-cia. Otra ventaja es que no es necesario la pre-sencia y defensa de profesionales de justicia, loque reduce mucho el coste para las partes”.

¿Cuál es la mayor ventaja que atribuye a esta fórmula de resolución de conflictos?

10%

13,3%

6,7%

70%

Rapidez en lasolución de conflictos

Confidencialidaddel proceso: 0%

Otros

Especializacióndel árbitro

Menor costefrente a la

justicia ordinaria

En las franquicias, como en la distribución, se trabaja esencialmente convalores, bienes o derechos ajenos aprovechando sinergias que a ambaspartes interesan y benefician. Sin embargo, en esos sectores los con-flictos son especialmente dañinos produciendo efectos nocivos colate-rales y de frustración para ambas partes cuando su resolución se alar-ga, las campañas se suceden y se rompen irremediablemente los flujosdel negocio y, lo que es peor, los propios planes de negocio o estratégi-cos, lo que quiere decir que el conflicto actual o pasado está afectandoirremediablemente al futuro. Hay que pasar página.

El arbitraje, en derecho o en equidad, es la mejor solución porquepone, para el futuro, a cada cual en su sitio sin tener que renunciar na-die a nada, lo que ayuda para el posicionamiento futuro en el negocio decada uno de los interesados. A partir de la resolución se sabe si se te-nía derecho o no y cada uno sabe a qué atenerse. Queda lo más impor-tante: ¿quién arbitra?

El arbitraje tiene el reto de generar confianza. Nadie mejor que lasinstituciones arbitrales serias –sin intereses ni política de por medio– delas que se pueda saber quién está detrás y cómo se eligen los árbitros;que tengan una política de transparencia, sobre la que edificar esa im-prescindible confianza. Hay varias y no importa su ubicación porque suámbito de trabajo es nacional y a veces internacional. Hay también unanecesaria diligencia a desplegar, por parte de los usuarios del arbitraje,para informarse. Puedo garantizar que todas las instituciones que co-nozco estarán más que encantadas de poder facilitar información sobresus actividades. Muchas webs facilitan además unas útiles faq’s entreellas las de la institución que presido.

El arbitraje es pasar página de un conflicto y no eternizarlo con re-cursos y más recursos con un coste en el que quizás el de los abogadossea el menos importante: oportunidades pérdidas, proyectos bloquea-dos, incertidumbres de futuro, en definitiva desde la perspectiva de ne-gocio; son pérdidas evitables de tiempo y de oportunidades.

¿Interesa prolongarlos conflictos delas franquicias? Un coste evitablePor Jesús M. de AlfonsoPresidente del Tribunal Arbitral de Barcelona

FEBRERO 2011 • Nº 16966

Mario Antón, director de Expansión de Santiveri

“Creo que con la crisis se ha potenciado elinterés. La difícil situación económica en laque vivimos potencia conflictos entre ambaspartes y también existe la necesidad de solu-cionarlo lo antes posible y sin demorarse en eltiempo”.

Juan Patricio García, director de Calidad yDocumentación de El Barril del Tapeo

“La actual coyuntura económica lo que haproducido es un incremento de los procesos ju-diciales en todos los sectores económicos y re-laciones personales, pero no tanto un interés

¿Cree que la difícil coyuntura empresarial ha potenciado el interés por el arbitraje?4.

Catalina Hoffmann, directora generalde Vitalia Centros de Día

“Se trata de sistemas que conllevan una especiali-zación en el sector de la franquicia y que, por ello,serán más eficaces a la hora de trabajar. Además,resuelven los conflictos en el corto plazo, lo quepermite continuar con el trabajo sin que se veaafectado. Como inconveniente destacaría la esca-sez de árbitros familiarizados con el sistema defranquicia, pues no existen muchas posibilidadesdonde elegir este servicio”.

María Blanco, directora de Consultoría yDesarrollo de Re/Max España

“Cabe destacar la escasez de árbitros fami-liarizados con el sistema de franquicia. Los

laudos que toman no siempre son lo justos quetendrían que ser por desconocimiento de la ma-teria. Si estuvieran especializados, se solventa-rían más eficazmente muchos casos”.

Francisco Javier Alberca, delegado deCaptación de Midas

“En muchos casos los conflictos pueden so-lucionarse a través de un laudo arbitral en unplazo corto de tiempo, no superior a seis me-ses, y que a través de los tribunales se veríaprolongado. Como principal contrapartida, ca-be destacar la imposibilidad de recurrir anteuna instancia superior si no se está de acuerdocon el laudo”.

Honorio Fernández, director general de La Alpargatería“Como ventaja, destacaría la rapidez en la soluciónde conflictos ya que, por desgracia, en los juzgadosse sabe cuándo se inicia el proceso pero nuncacuando acaba. Quizá la imposibilidad de recurrir ellaudo sea su principal inconveniente, pues de algu-na manera se puede interpretar que se cambia laagilidad por un jugárselo a cara o cruz”.

Sara García-Heras, responsable jurídica de Halcourier“En estos momentos de incertidumbre y con masi-vos incumplimientos contractuales si se están po-tenciando más los procedimientos arbitrales por te-ner una menor congestión en las citaciones de lasvistas a juicios y dictar sentencia. Pero todavía pue-de ser más potenciado, al no ser un proceso muyconocido entre el sector”.

Desde el punto de vista del coste económico,¿qué percepción tiene del arbitraje?

8,3%4,2%

25%

62,5%

Es más caro

Son costes similares

NS/NC

Es más económico

que la justiciaordinaria

¿Y el principal inconveniente?

16,7%

12,5%

33,3%

33,3%

4,2%Falta de informaciónsobre la franquicia

No le veo ningún inconveniente

La imposibilidad de recurrir ante

instancias superiores

Escasez de árbitros familiarizados

con el sistema de franquicia

Otros

por someter la solución de conflictos a la fór-mula del arbitraje, porque este sistema de diri-mir conflictos es en gran medida desconocido”.

Héctor Díaz, consejero delegado de Nemomarlin

“Desde luego que la coyuntura influye, yaque cuando la situación económica no es boyan-te, los problemas surge y el arbitraje es una figu-ra eficiente que puede resolver los problemas”.

David Moya, director generalde Look & Find

“El arbitraje se ha utilizado poco en nues-tro país y aún menos en franquicia. Precisa-mente por la coyuntura empresarial en la quenos encontramos hubiera sido deseable dispo-ner de un sistema de arbitraje efectivo y opera-tivo que facilitara la resolución rápida de losconflictos que se generan en este tipo de situa-ciones económicas”. �

¿Cómo considera el franquiciado la propuesta de arbitraje para resolver conflictos?

22,7%

54,6%

22,7%

Lo valora positivamente

Le genera menosconfianza que la Justicia ordinaria

Suele desconocer

esta fórmula

Gabriel Fernández, director general de Sin Dietas“Creemos en la agilidad y validez de este sistema deresolución de conflictos y creemos que tiene el mis-mo interés que hace unos años, aunque quizá se ten-ga la percepción de que el coste es menor que unprocedimiento judicial y, por esa razón, se haya po-tenciado durante la crisis”.

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Programa New pretende introducir a las pymes en la Tecnología de la Información

Visto en ‘franquiciashoy.es’

1. La comida rápida el único sector de la res-tauración que crecerá. Los lectores de nuestraweb han puesto especial atención a la evolu-ción que tendrán los establecimientos de comi-da rápida. Y en concreto les ha llamado la aten-ción que, según un estudio realizado por la con-sultora DBK, éstos serán el único formato quecrecerá en 2011, con tasas de variación de al-rededor del 4% y del 5% en 2012. 14/01/2011

2. El Gobierno apoya a los emprendedores. Losque planean abrir en 2011 su negocio prestanatención al Plan anual de actuación de apoyoal emprendimiento anunciado por el Gobierno,que contará con una dotación de 84 millonesde euros. 14/01/2011

3. Positivas perspectivas para la franquicia es-tadounidense. Al otro lado del charco las noti-cias económicas para el sector no podrían sermejores. Nuestros internautas se han interesa-do por el estado de la franquicia estadouniden-se que prevé un crecimiento moderado del2,5% en unidades para 2011. 13/01/2011

4. ¿Aún no eres fan de ‘Franquicias Hoy’ enFacebook? Con la exitosa campaña 6x3. Si re-comienda nuestra página a seis contactos reci-birás tres meses de suscripción a la revista es-pecializada totalmente gratis. 14/01/2011

3. Grupo Vips se lanza al ‘fast food’. Llega unanueva enseña al sector del fast food. Su nom-bre es Vipsmart y es la última apuesta del gru-po de restauración Vips. Su campo de pruebaestá en el Centro Comercial Plaza Norte 2 deAlcobendas (Madrid), el establecimiento inau-gural de la firma. 13/01/2011

ncrementar el uso de tecnologías enlas pymes, micropymes y autóno-mos es el objetivo de este programa

financiado por el Ministerio de Industria, lascomunidades autónomas y los fondos Feder.El Programa New pretende que ninguna em-presa se quede sin hueco en internet para loque facilita la puesta en marcha de su portalfinanciando gran parte del proyecto.

Ahora disponer de una página web básicaes posible por sólo 24 euros al año, y si lo quedesea es una página avanzada, con todos losservicios, es posible por sólo 275 euros alaño. Además, dentro también de este plan de

dinamización empresarial, se ofrece un cupónde 50 euros para hacer publicidad en Internet.

La opción más económica propone unaherramienta autogestionable para que el pro-pio usuario pueda subir contenido y actuali-zarlo cuando lo desee. Mientras la opción másavanzada, dispone de un diseño profesional,con más cuentas de correo, más espacio porcuenta, más espacio en disco y mayor capaci-dad de transferencia mensual. Además deotros extras como un blog, un buscador de no-ticias, formularios, etc... Si desea más infor-mación puede llamar al 900 22 33 22, o visi-tar la página web empresasenred.es.

Este programa se enmarca dentro del plannacional Jornadas Empresas en Red, dotado

Webs por 24 euros al año

I

www.lookandfind.es

Su página web estáorientada a dos objeti-vos principales, por unlado llegar al cliente fi-nal, y por otro, facilitarsu acceso a la enseñaa todos aquellos em-prendedores que dese-en franquiciarse a esta red inmobiliaria.

Entre sus apartados destaca la informaciónsobre cómo franquiciar con esta marca en la quese puede rellenar un cuestionario para obtenermás datos. Es una web sencilla, de fácil navegabi-lidad, traducida a inglés, y que cuenta con herra-mientas útiles como una Intranet exclusiva paralas oficinas de Look & Find.

Puntuación global: 8


con 178 millones de euros, y que busca queemprendedores autónomos y profesionalesasistan a una sesión sectorial y gratuita decuatro horas de duración donde se les informade las oportunidades de negocio que repre-senta usar adecuadamente las nuevas tecno-logías adaptadas a la empresa.

Ventajas para el emprendedorEn estas charlas un equipo de especialis-

tas desarrolla una presentación de forma diná-mica para mostrar las ventajas que aportandistintas herramientas relacionadas con laTecnología de la Información e internet, depen-

diendo también del tipo de empresa y del sec-tor en el que desarrolla su labor. Para aquellosemprendedores que todavía recelen de las vir-tudes del entorno tecnológico, estas jornadasproponen como objetivos principales: ahorrarcostes y tiempo, fidelizar clientes, optimizarmárgenes comerciales, gestionar de formacentralizada y eficaz las distintas sedes del ne-gocio, acceder a nuevos mercados y crearnuevos canales de venta.

Empresas en redEstas jornadas pretenden incidiren la productividad ycompetitividad de las empresasmediante la Tecnología de laInformación. Es un programa deámbito nacional que aumenta laproductividad y potencia larentabilidad y la competitividad,así como la modernización delos procesos de gestión de una pyme.

noticias de la red

Telepizza lanza su tienda en FacebookAhora se pueden realizar pedidos a través de esta red social y las aplicaciones para móviles

Ahora que el comer-cio electrónico se impo-

ne en todos los sectores de ven-ta, Telepizza, líder en comida preparada a

domicilio, ha querido aprovechar el buenmomento online que vive para utilizar lasredes sociales como canal de venta de susproductos. Este nuevo canal permite alusuario comprar de forma ágil y sencilla,

acceder a todos los productos de la carta (piz-zas, hamburguesas, complementos...), esco-ger el establecimiento en el que quiere reali-zar su pedido y, además, compartirlo con susamigos. Ya que a este servicio habitual se su-ma el plus que ofrecen las redes sociales, y esque mediante este canal la aplicación permi-tirá a los fans de Facebook compartir con suscontactos cuáles son sus gustos a través delMuro, recomendar pizzas con un “me gusta”

o incluso crear eventos privados. Ade-

más Telepizza.es también está presente enaplicaciones de dispositivos móviles comoiPhone y Smartphone.

Experto en ‘social media’En la actualidad, la compañía obtiene a

través de su página web más del 10% de lasventas, cifra que se incrementa hasta el 30%en algunos establecimientos de la cadena.¿Será porque los clientes pueden seguir mi-nuto a minuto la evolución de su pedido? @

innova

60.000 fans sólo en EspañaLa compañía de restauración ha sido pionera en aprovechar el hueco de los social media dentro de su estrategia comercial y de márketing,y ha logrado afianzarse en las principales redes sociales (entre ellas,Facebook, Tuenti y Twitter) donde tiene más de 60.000 seguidores sólo en España.

No son pocas las franquicias quetambién comienzan a despegarse delcorporativismo más fundamentalista in-tentando hacer de sus locales lugaresúnicos y diferenciables, eso sí –como yase ha señalado– conservando el sello deidentidad que remita al cliente a la firmade la casa.

Bello por fuera, interesante por dentroDe los elementos externos que

ocupan al visual merchandising el másvisible es la fachada. Una fachada ori-ginal o, en el caso de grandes marcascomo Prada o Armani, un edificio-tienda construido por una estrella de laarquitectura es un reclamo que atraemiradas a nivel planetario y garantizaespacios de privilegio en revistas e in-

H ay apenas 11 segundos paravencer. Los mismos que em-plea un viandante en pasar

por un escaparate y convertirse encliente potencial, atraído por su magia,o pasar de largo indiferente. El visualmerchandising tiene esa magia que,como un atrezzo de película, exalta asu protagonista (la mercancía) y pro-voca el deseo y la acción de compra.

En la sociedad actual, ya saturadade acciones publicitarias, la clave paradesencadenar ese interés que llevehasta la caja registradora se basa en unprimer punto: captar la atención delcliente.

Para ello grandes cadenas y peque-ños comercios están dispuestos a ga-nar la batalla y cada uno, en la medida

de sus posibilidades se esfuerza porofrecer una imagen que sorprenda asus clientes.

En la avanzadillaTradicionalmente, el sector de las

franquicias ha dado gran importancia auna imagen en tienda que durante mu-chos años ha apostado por uniformar eldiseño de toda la cadena como uno delos elementos más importantes de susimagen corporativa. Pero las nuevastendencias apuntan hacia la diferencia-ción como el mejor camino para la su-pervivencia en el mercado. Nombrescomo los de Starbucks y McDonald’shace años que remodelan sus localesdestacando un toque distintivo en cadauno conforme a una línea bien definida.

FEBRERO 2011 • Nº 16970

El diseñoMANDA

‘visual merchandising’

ArquitecturaPrada (edificio de la izquierda)contrató a los célebres arquitectosHerzog & de Meuron para estrenarpor todo lo alto su sede en Tokio. Gior-gio Armani no se ha quedado atrás ydecora su local neoyorquino con la ayu-da de Doriana y Massimiliano Fuksas. Suescalera, una auténtica obra de arte.

EscaparateLa primavera o el trabajo de escribir el último li-

bro.... Un escaparate no es nada sin una te-mática que cuente una historia en la que

la mercancía sea la auténticaprotagonista.

ErrorescomunesExponer demasiada mercancíatanto en el escaparate como enel interior, pues sugiere el caosde las tiendas low-cost. Espaciar-la es sinónimo de lujo y calidad.

“Vaciar” la tienda en un intentopor evitar lo anterior, pues puedeparecer que el negocio es pobrey no hay suficiente variedad deproducto. Olvidar que es necesaria una te-mática que dé sentido al produc-to y a su uso.Utilizar demasiados adornos enlas exposiciones que distraen dela atención a la mercancía.Más vale no adornar que hacerlocon ornamentos de mala calidadque desluzcan el conjunto.Es imprescindible que haya unpunto de énfasis que guíe la vistadel cliente por los stands.Hay que ocultar los cables de laluz, de la refrigeración, embalajesy demás objetos que impidan elpaso y afeen la tienda.

El elemento más importante de losexternos es el escaparate, pues es unanuncio de lo que se puede esperar delinterior del comercio. Como decíamos,a ritmo de paseo cuenta con menos de11 segundos para captar el interés delos transeúntes. Por eso no hay que re-cargar el mensaje y hay que ordenarloen torno a una temática, que cada pocotiene que ser renovada.

No hay que olvidar la iluminación,que evita que se reflejen luces proce-dentes del exterior y además ayuda aresaltar ideas o la mercancía. Los fo-cos portátiles son muy útiles para se-ñalar objetos puntuales de la exposi-ción de la vitrina.

A veces los escaparates incluyenbanners, que son carteles que lo deco-

formativos. Como diseñar un edificiono es una opción para todos los bolsi-llos hay alternativas originales quepueden salvar las apariencias comouna pintura original, un llamativo gra-fiti o una idea rompedora (como laspuertas de tamaño reducido para quelos niños puedan entrar en las juguete-rías Imaginarium).

El toldo es una opción muy reco-mendable para tiendas emplazadas apie de calle. Añade a la fachada un to-que de color, protege a los clientes quese detengan a observar el escaparte delas inclemencias del tiempo, y ademásreduce el brillo del sol en el escapara-te mejorando la visibilidad y prote-giendo la mercancía del desgaste decolor que originan los rayos solares.

El 80% de la información con la que interpretamos nuestro entorno llega a través de los ojos,es visual. Ya lo aventuraba el antiguo dicho: “Una imagen vale más que mil palabras” y por esolas calles rebosan de rótulos publicitarios que pujan duramente por atrapar el ojo del cliente yllevarle hacia el interior de la tienda. El visual merchandising tiene la receta.

BannersPueden anunciar rebajas o fun-cionar como un elemento más de ladecoración del escaparate como enla foto de abajo. La norma es que sucolor sea estridente para atraer todaslas miradas. Son baratos, se retiran confacilidad y algunos son reutilizables.Suelen ser de cartón o vinilo adhesivo.

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IluminaciónJunto con el color, la iluminaciónes uno de los elementos que másénfasis crea en la tienda y escapara-te. Se puede utilizar para dirigir la mi-rada a un punto del escaparate (como ella foto de la izquierda) para resaltar labelleza del producto (en la foto de la de-recha) o resaltar la arquitectura de latienda creando ambientes (foto a la iz-quierda). Combinada con color es aúnmás poderosa.

FEBRERO 2011 • Nº 16972

CirculaciónEl consumidor tiende a entrarpor la derecha, por lo que es prefe-rible situar la entrada a este lado, y lasalida a la izquierda. El mobiliario hade ser cómodo, dejar libre el 70% u80% de la tienda y elevar la mercancía ala altura de los ojos, facilitando tambiénel acceso a la misma con comodidad.

LinealLos productos que mayor númerode ventas generan, deben estar al

final del stand para obligar al clientea recorrer la mayor superficie posible

de tienda y así generar nuevos deseosde compra. Los productos complemen-tarios han de estar situados cerca, para

favorecer la asociación de los mismos(por ejemplo, un champú junto a las

cremas suavizantes ) y los decompra irreflexiva (como chicles

o pilas), situados cerca dela caja registradora.

balance para que la puesta en escenadel producto sea seductora, son neutra-lizar los colores demasiado brillantescon tonos pastel, o jugar con el espaciodepositando en él un objeto solitario.

El énfasis es el punto del interiorde la tienda al que se dirigen todas lasmiradas. Debe existir un punto así enel local. Por ejemplo en una tienda delibros, será la sección de últimas pu-blicaciones y best-sellers. Para crearese énfasis es oportuno utilizar super-ficies brillantes o texturas inusuales.

Que el conjunto de la tienda estéproporcionado significa que es agrada-ble a la vista, de fácil lectura y armóni-co en su conjunto. Para favorecer la pro-porción hay que tener en cuenta que ex-hibir objetos del mismo tamaño creamonotonía, y que esto puede resolverseintroduciendo notas de color. No con-viene colocar próximos aquellos obje-tos que no guarden relación entre sí.

Ritmo e iluminaciónEl ritmo será el responsable de

guiar los pasos del cliente por la tien-da y cómo no, también su vista. Juega

ran o se utilizan para señalar ofertas yrebajas. Suelen ser llamativos para en-redar el ojo del paseante y suscitar elinterés que le lleva a curiosear en el in-terior de la tienda.

La entrada es como la gran alfom-bra que conducirá al transeúnte yaconvertido en potencial cliente a lapuesta en escena que representa el vi-sual merchandising.

Las puertas grandes invitan a entrar,las pequeñas dan sensación de claustro-fobia. Una opción muy acertada es lade crear un porche o hall de entradadesde el que los clientes puedan con-templar el escaparate protegidos, a lavez que sin darse cuenta ya están en elinterior del edificio. Un ejemplo exce-lente es el de la tienda de moda Stradi-varius en la calle Gran vía de Madrid.También los escaparates en forma de“V” responden a está técnica.

Objetivo: venderEn el interior de la tienda cualquier

esfuerzo irá encaminado a maximizarlas ventas, pero tiene que estar relacio-nado con la temática del escaparate.

Las tres reglas de oro de la tiendason: motivar al cliente a gastar dinero,proyectar la imagen de marca y redu-cir el gasto al mínimo.

Hay muchos espacios de exposi-ción en una tienda y cada uno es ade-cuado para una acción comunicativa,por ejemplo, si hay rebajas en la tien-da, los artículos en descuento han deocupar un lugar distinto a los demás ytener una colocación que a simple vis-ta así lo indique. Lo ideal además esque los artículos más llamativos, no-vedosos, o interesantes estén bien visi-bles a la misma entrada de la tienda.

El diseño de una tienda será exito-so si se basa en los siguientes criterios:

Balance, énfasis y proporción El balance consiste en equilibrar el

peso de la mercancía expuesta paraconseguir un conjunto atractivo a lavista. Se puede lograr con la simetría decombinar objetos de igual peso, sindestacar ninguno en particular (comouna fila de bolsos o de zapatos). O porel contrario combinando objetos dispa-res que creen ritmo. Algunas reglas del

FEBRERO 2011 • Nº 169 73

Detalles muyeficacesCombinar los productos de bajoprecio o eye-catchers con pro-ductos de mayor categoría paraque éstos últimos parezcan másaccesibles y capten la atención.

La clásica presentación del pro-ducto en forma de pirámide siguefuncionando, pues eleva el pro-ducto a la altura de los ojos, y asíno pasa desapercibido.El producto no ha de colocarsepor debajo de las rodillas, porqueno es un foco de atención.Añadir focos en el exterior del es-caparte hará que por la noche re-sulte ópticamente más amplio.Un objeto ubicado entre otrosdos se realza en detrimento deéstos, ya que pierden valor. La superposición de mercancíaes muy adecuada para crear rit-mo visual.Si se combinan colores comple-mentarios en la decoración ha dehacerse en distintas proporcio-nes de luz y sombra, o la combi-nación resulta poco armoniosa ydesagradable a la vista.Crear claroscuros combinandofocos primarios de colores e ilu-minación general rompe con lamonotonía. Es importante que laluz recaiga en la mercancía, y lasombra en las partes que noaportan información.

“La investigación creativa es el secreto o el truco que da realce atodo diseño original”. John Galliano, diseñador de moda. “El diseño es elmétodo de juntar la forma y el contenido. El diseño es simple, por eso es tan complicado”. Paul Rand, diseñador gráfico.

PinturaEl papel pintado es una buena opción para

tiendas que busquen un aspecto moderno. Secambian con facilidad y resultan más baratos y re-

sistentes que la pintura común. Pintar la pared a manocon dibujos da un toque distintivo y hogareño.

Presentación productoEn la tienda existen naturalmente zonas llamadas calien-tes y zonas frías. Las primeras son aquellas que por su

arquitectura o su mercancía atraen naturalmente alos clientes. Las frías son las que menos circula-

ción presentan. Exponer el producto de unaforma original y chocante, es una buena

forma de crear zonas calientes“artificiales”.

Es sabido que los colores se rela-cionan con los estados de ánimo. Poreso, también en una tienda influyen enla impresión del comprador haciendosubir o bajar las ventas.

Color y ánimoLos colores cálidos son estimulan-

tes y animados, hacen que una tiendaparezca más íntima y cómplice aunqueempequeñecen el local y engrandecenel mobiliario. Los fríos crean una at-mósfera relajante y engrandecen.

Realmente no hay reglas en la pin-tura siempre que el conjunto quedeatractivo. Para ello también se puedeutilizar papel de pared o dibujos.

Con este último actor el reparto que-da completo. Empieza una función en laque el visual merchandising al grito de:¡luces, mercancía y acción! busca el éxi-to en taquilla. Ya lo dijo Michael Wolf,autor de The entertainment economy:“En un superstore las luces, la música,los muebles y el reparto de los depen-dientes crean una sensación no muy dife-rente a un espectáculo en el que el com-prador es el protagonista”. �A.S.B.

con el color, la repetición, las sombrasde los focos, la tipografía o la textura.

El conjunto ha de estar compuestode tal forma que se lea de izquierda aderecha, como los libros en occidente.

La mercancía que cuelga del techo oestá más elevada crea ritmo. La luz, lasombra, y el color, son aliados indiscuti-bles. La vista siempre se dirige hacia laparte más brillante del campo visual, poreso la iluminación es una herramientaperfecta para ayudarnos a centrar laatención en un punto, o distribuirla.

En la tienda tiene que haber tres ti-pos de iluminación, una general paratodo el conjunto, una secundaria, quesobreilumina las exposiciones y creazonas de claroscuro, y una tercera quecrea atmósfera e incrementa aún másel énfasis de la anterior con filtros decolor o proyectores. Algunas buenasideas de iluminación son centrarla en lamercancía, sobreexponer la ropa demujer con colores brillantes, evitar laluz directa en un expositor (pues creasombras indeseables) y utilizar luz dealto resplandor para resaltar el brillo dela joyería.

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...“Una ‘patata caliente’ inmobiliaria”Globalia anunciabala compra de Cen-tury21, hasta enton-ces propiedad deCendant Global peroque en los últimosmeses había sidoautogestionada porsus franquiciados.En 2007 el grupo turístico abandonó el ne-gocio, si bien el pasado año ABN Souza,máster de la red en Portugal, tomaba el re-levo para implantarla de nuevo en España.

...“Diversificando se hace negocio”El informe de portada aludía a nueve es-trategias que habían implantado otras tan-tas enseñas para mejorar la rentabilidadde sus unidades franquiciadas. “Los nego-cios admiten una cantidad determinada denovedades por lo que serán necesarios es-tudios previos para ver si compensa incor-porar esas líneas”, advertíamos.

...“El regulador es el cliente”No entendía Jacobo García-Durán, directordel Instituto de Estudios del Comercio, elafán regulador de nuestros políticos: “Elconsumidor no tiene ni idea de lo que estáregulado o no, pero sí que necesita ampli-tud de horarios, de surtido... el compradores caótico y no es fiel, y al final es él quienregula”, decía en nuestra entrevista.

...“Innovación y desarrollo... laboral”Sorprendente el resultado de la encuestasobre innovación de aquel número, dondeun 50% de las centrales aseguraba contarcon un Departamento propio de I+D. Entrelas respuestas, una ejecutiva de BurgerKing nos explicaba que “la I+D se desarro-lla a todos los niveles de la cadena. Es unaparte fundamental, que implica a toda laorganización”. Hoy, siete años después,esa ejecutiva preside los designios de Mc-Donald’s en España: Patricia Abril.

Nº 92 • Febrero 2004

Decíamos


Última hora

E l centro comercial Las Arenas abrea finales de marzo en la barcelone-

sa Plaza de España, en el antiguo cosotaurino de la capital catalana. El espa-cio, tras una remodelación integral aco-gerá las boutiques de las principalesmarcas de moda y restauración.

La superficie, que se en-cuentra en una zona de primerorden, está ya al 90% de su ca-pacidad y “quedan ya muy po-cos locales comerciales y deformato pequeño (entre 40 y 90m2), aunque síhay alguna po-sibilidad paralocales de res-tauración entre200 y 325 m2”,

señalan sus responsables. Una oportuni-dad de ubicación para franquicias que de-seen unirse al proyecto.

Amplia oferta de ocio Entre las marcas de su oferta comer-

cial destacan enseñas como Desigual,Mango, Sephora, Nes-presso, Punto Roma,Casa, Base, Benitos-port, Calzedonia, In-timissimi, Tous, Swa-rovski, Cebado, Veri-

tas, Tapa Tapa, Pura Brasa, Dim Sum,Rosso Pomodoro, etc. A esto se sumaFnac, Mercadona, un balneario urba-no (Duet Spa), un gimnasio Metropo-litan, 12 salas de cine Balaña y unMuseo del Rock.

C.C. Las Arenas al 90% de ocupación La antigua plaza de toros de Barcelona acoge esta renovada superficie comercial que busca operadores de restauración.

Nombramientos

El gigante de la moda Mango amplía sucomité ejecutivo, formado originalmentepor nueve miembros, con dos incorpo-raciones más: David Sancho, director deZona de Expansión y Arif Zurnaci,country manager de Turquía.La firma de moda, que creó su primercomité ejecutivo en 2008, con nuevemiembros, ha decidido ampliar esta lí-nea de profesionalización con dos pues-tos más. Dicho comité se suma al Con-sejo de Administración como gestor eje-cutivo de la compañía para mejorar lacoordinación de las diferentes áreas dela misma.

Dos nuevos socios en el comité de Mango

La cadena de clínicas médico estéticas De-pilhair ha incorporado en su central de Va-lencia a Natalie Müller, licenciada en Publici-dad y Relaciones Públicas, como nueva di-

rectora de Márketing y Negocio Online.Cuenta con experiencia en varias agenciasde publicidad y el Departamento de Márke-ting y Publicidad de Nintendo (Frankfurt).

Natalie Müller, directora de Márketing y de Negocio Online de Depilhair

FEBRERO 2011 • Nº 16976

Agenda

FebreroSalón Miempresawww.salonmiempresa.comPalacio de Congresos de Madrid.España. 15-16 de febrero.FranquiAtlántico 2010www.franquiatlantico.comHotel Áticca 21. La Coruña, España.25-26 de febrero.IFA Annual Convention 2011www.franchise.org.MGM Gran Hotel. Las Vegas, EE. UU.13-16 de febrero.

Franchising Kiev 2011www.franchising.euroindex.uaKyivExpoPlaza.Kiev, Ucrania. 22-25 de febrero.Cosmobellezawww.cosmobelleza.comFira Barcelona, España.26, 27 y 28 de febrero.Kem World Franchise Exhibition 2011www.kemexpo.grHelexpo Palace Atenas, Grecia.25-28 de febrero.

MarzoFeria Internacional de Franquiciasde México 2011www.fif.com.mxWTC Ciudad de México. México.3-5 de marzo.Franchise Expo Paris 2011www.franchiseparis.comParis Expo, Porte de Versailles. París,Francia. 20-23 de marzo.

British & International FranchiseExhibition 2011www.franchiseinfo.co.ukOlympia, Londres. Reino Unido.18-19 de marzo.Franchising Middle East 2011www.franchisingme.comSheikh Saeed Hall 1, Dubai World TradeCentre, Dubai. 14-16 de marzo.

Cosmobelleza prepara la alfombra rojaUna vez más la Fira de Barcelona acogerá en sus instalaciones laferia profesional Cosmobelleza, los días 26, 27 y 28 de febrero. Enella se darán cita los profesionales del sector que más auge estáexperimentando en el retail: peluquería, estética, termalismo, well-ness, maquillaje corporal y tratamiento de uñas serán las áreas pre-sentes en este evento.

Y como principal novedad la consultora Tormo & Asociadoscelebrará su Tormo Franchise Forum, que junto a la participación decentrales como expositores, serán los dos puntos encargados deprofundizar en el tema de las franquicias de belleza. A estos even-tos se unen la Ronda de Negocios, cuyo objetivo es unir los intere-ses de los distintos agentes de este sector.

L os rumores acechan a la multinacio-nal americana y cada vez son más in-

sistentes. Éstos afirman que la compañíatecnológica abrirá su segunda tienda ma-drileña en los bajos del edificio de la Puer-ta del Sol, número 1, según publicaba eldiario El País.

En septiembre inauguró su primer es-tablecimiento en Madrid, en el centro co-mercial Xanadú, y según fuentes cercanasa la dirección la multinacional habría deci-dido instalarse ahora en la capital.

Secreto absolutoTanto secretismo no es extraño, ya que

Apple mantiene siempre un absoluto silen-cio sobre cualquier novedad o lanzamien-to de la compañía. Esta estrategia formaparte de su plan de márketing y exige a susempleados y clientes total confidenciali-dad en todos los proyectos. La empresacuenta con una red de 324 tiendas Apple

Store en 11 países: 237 en Estados Unidos,29 en Reino Unido, 19 en Canadá, 10 enAustralia, 7 en Japón, 5 en Francia, cuatroen Alemania, Italia y China, tres en Suizay dos en España.

Con la hipotética inauguración en ple-no kilómetro cero, la enseña americana su-maría su tercera tienda tras las aperturas de2010 en La Maquinista de Barcelona y elcentro comercial Xanadú.

Última hora

¿La manzana de Apple junto a Tío Pepe?A las tiendas que Apple Store ya posee en los centros Xanadú, enMadrid, y La Maquinista en Barcelona se suman los rumores sobreesta emblemática ubicación en la Puerta del Sol de la capital. Las mujeres deportistas están de enhora-

buena ya que acaba de abrir la primeratienda de la marca Athleta, pertenecienteal gigante estadounidense Gap. En con-creto, la nueva aventura empresarial secaracteriza por haber dado el salto a laventa a pie de calle, ya que hasta ahoraAthleta operaba sólo desde su web y porcatálogo. La ciudad elegida para este pri-mer store ha sido San Francisco, concre-tamente el barrio de Fillmore, segúninforma Modaes.es.

El grupo de moda Gap, que adquirióla marca Athleta en 2008, pretendeampliar su red de tiendas en EstadosUnidos. Por el momento, este primerestablecimiento guarda un diseño rela-cionado con el deporte, con una superfi-cie de unos 5.000 metros cuadrados yserá un espacio abierto donde las clien-tas podrán encontrar todo tipo de ropapara realizar deportes como la natación,yoga o footing.

Gap abre la primeratienda Athleta

Foto

Mad

rid.c

om

Más información en:

Agencias de viajes 81

Alimentación - Panaderías 81

Bisutería - Joyería 81

Consultoría - Asesoría 82

Cosmética - Dietética 82

Cuidado personal 83

Energías renovables 83

Enseñanza - Formación 83

Estética - Belleza - Peluquerías 84

Hostelería 85

Juguetería - Ocio 87

Mensajería y Transporte 88

Mobiliario - Decoración 88

Moda - Complementos 89

Oficina - Informática - Consumibles 90

Publicidad - Promociones 91

Salud - Clínicas Odontológicas 91

Servicios asistenciales y de limpieza 91

Servicios especializados 92

Servicios inmobiliarios 92

Servicios para el automóvil 92

Tiendas especializadas 92

Tintorerías - Lavanderías - Arreglos 93

Vending - Videocajeros 93

FEBRERO 2011 • Nº 16980

Índice de empresasAlfanuméricos• 7 Colores 90

A• A Todas Horas 93• Active Web Design 91• ADK 85• ADM Asesores 82• Aïta 89• Alfa Inmobiliaria 92• Almeida Viajes 81• Aloha Mental Aritmetic 83• Arreglaria 92• Asesunión 82• Asfa21 91• ATP Consultores 82• Auxis 92

B• Beep 90• Ben & Jerry’s 85• Biothecare Estétika 84• Bluster Store 92• Bóboli 89• Bodanova 91• Bodega La Pitarra 85• Body Factory 83• Brico Centro 92• Bye Bye Pelos 84

C• Café & Té 85• Café de Indias 85• Calzedonia 89• Cambalache 85• Canada House 89• Carrefour Express 81• Carrefour Market 81• Carte D’Or 85• Casa Joven 88• CE Consulting

Empresarial 82• Celio 89• Censalt 84• Cero Grados Sur 83• Cervecería Cruz Blanca 85• Cervecería Gambrinus 85• Charanga 89• Charlotte 85• Chiqui Boy 89• Click Viaja 81• Clínicas Caredent 91• Clínicas Vital Dent 91• Coffee News 91• Color Plus 90• Compro Oro 81• Conversia 82• Copigama 90• Createsse 82• Crescenda 82• CreditServices 82• Cuisine Plus 88• Cuplé 89• Curves 83

D• D-Beauty Concept 84• D-Pílate 84• D-Uñas 84• Dehesa Santa María 86• DGE Bruxelles 82• Don Piso 92• Don Ulpiano 86• Döner Kebap Istanbul 86• Donga 86• Dos Plata 82• Dublin House 86• Dulceking 81

E• Ecox4D 92• Edades, Servicios Sociales 92• Effisthetic 84• El Rincón de María 88• Elefante Azul 92• Epilae 84• Escuela Activa Azul de Rizos 83• Espacio Lector Nobel 93• Etam Lingerie 89• Eurekakids 87• Eurener 83• Euro y Cía 93• Expense Reduction Analysts 82

F• Femxa for Business 83• Ferrocarril 1870 86• Folder 90• Fotodepil & Beauty 84• Fresc Co 86• Fun Print 91

G• Ginos 86• Golden Point 89• Grupo Virtual 81• Grupo Zannier 89• Guiness Official Irish Pub 86

H• Häagen-Dazs 86• Hamelin Play & Learn 83• Hello Money 93• Home Personal Services 92• Howards Storage World 88

I• Igual 82• Imaginarium 87• In-Vitta 82• Infolocalia.com 91• Instituto Iberochino 83• Interfilm 93• Interni Armarios 88• Intimissimi 90• Ixina 88

J• Jamaica Coffee Shop 86

K• KA International 88• KFC 86• Krunch 86

L• La Alpargatería 86• La Mafia se sienta a la mesa 86• La Maleta Roja 93• La Postrería 86• La Tagliatella 87• La Ventana Natural 83• La Vitoriana 81• Laser Natura 84• Laser Space 88• LDC 92• Leader Mobile 91• Les P’tits Bilingues 83• Lipocero 84• Lipoesbeltic 84• Look & Find 92

M• Mail Boxes Etc. 88• Mangas 90• Masbelleza 84• Maxilodental 91• Metro Estética 84• Mex 88• Midas 92• Minimal Nails 84• Mis Personajes 93• Monceau Fleurs 93• Moments 91• Multiaventura 88

N• Nacex 88• Nails 4’Us 84• Naturhouse 83• Natuzzi 88• Neck & Neck 90• Ni Uno+ 85• No+Vello 85• Noctalia Flex 88• Nurielle 87

O• October 90• O’neal 93• Opencel 85• Orchestra 90

P• Paco Martínez 90• Pans & Company 87• Party Fiesta 93• Party Land 93• Pasta Nostra Pizza Nostra 87• Paulaner Bierhaus 87• Pc Coste 91• PFC Cosmetics 83• Pite Travel 81• Pizzón Pizza 87

• Planeta Magic 88• Pollo Campero 87• Pressto 93• Publimedia 83• Pulsazione 85

R• Re/Max 92• Refill 24 91• Ribs, la casa

de las costillas 87• Rodilla 87

S• Schuss 90• Second Company 93• Sensual Love 93• Serhogar System 92• Signarama 91• Sin Dietas 85• Smöoy 87• SN 82• Soria Natural

Golden Class 83• Sorsi e Morsi 87• Space Feng Shui 93• Spar 81• Starbene - Benedepil 85• Stickhouse 87• Swarovski 82

T• Taste of America 81• Terraminium 92• The Singular Kitchen 89• Titto Bluni 90• Todo1euro 87• Tony Roma’s 87• Touché de Lis 90• Tourline Express 88• Trash 93• Triumph 90• Trucco 90• TuToner 91

U• Unide 81• Unión Alimentaria 81• Uvepan 81

V• Viajes Carrefour 81• Volaria 81

W• WSI 82

Y• Yves Rocher 83

Z• Zona Verde 91

FEBRERO 2011 • Nº 169 81

Almeida ViajesCadena impulsada por personal del sectorturístico altamente cualificado.Inversión total: 8.495 €


Royalty: 140 €/mesCanon de publicidad: no hayOrigen: España Local: a convenirUnidades España: 325 Extranjero: 19Propias: 3 Franquiciadas: 322Inmaculada Almeida 902 996 019www.almeidaviajes.com

Agencias de viajes

Grupo VirtualOfrecer a nuestros franquiciados las mejoresherramientas y nuevas tecnologías, que ha-rán que su negocio funcione con éxito.Inversión total: 1.500 €Canon de entrada: 1.500 €Royalty: 100 €/mesCanon de publicidad: no hayOrigen: España Local: 40 m2

Unidades España: 20 Extranjero: 0Propias: 1 Franquiciadas: 19Nuria Borrego [email protected] 062 094

Pite TravelPrograma integral de turismo estético.Paquetes turísticos con cirugías y tratamientos corporales, faciales,odontológicos y oftalmológicos.Inversión total: desde 11.000 €Canon de entrada: 3.000 €Royalty: –Canon de publicidad: 100 €/mesOrigen: España Local: 16 m2

Unidades España: 1 Extranjero: 0Propias: 1 Franquiciadas: 1Héctor Bernal – 902 996 394www.eurobelleza.es

Viajes CarrefourNace en 2001 con vocación de ofrecer a losclientes del Grupo Carrefour un servicio dealta calidad en sus necesidades de viajes va-cacionales y de empresa.Inversión total: 2.000 €Canon de entrada: incluido en la inversiónRoyalty: 50 -150 €/mes (según modelo)Canon de publicidad: no hayOrigen: España Local: 20 m2

Unidades España: 76 Extranjero: 0Propias: 76 Franquiciadas: 0www.carrefour.es/viajes

Click ViajaAgencias de viajes innovadoras con webs de reservas online. Pertenece al Grupo Almeida Viajes.Inversión total: 5.995 €Canon de entrada: 3.500 €Royalty: 160 €/mesCanon de publicidad: no existeOrigen: España Local: A convenirUnidades España: 14 Extranjero: 8Propias: 2 Franquiciadas: 12Juan González902 112 760www.clickviaja.com

VolariaEmpresa joven, flexible, trato personalizado,servicio 24 horas.Inversión total: 5.000 €Canon de entrada: no hayRoyalty: a partir de 7º mes 120 €/cuota fijaCanon de publicidad: no hayOrigen: – Local: 30 m2

Unidades España: 30 Extranjero: 0Propias: 1 Franquiciadas: 29Tamara900 900 913www.volariatravel.com

La VitorianaOfrece para las zonas de Álava, Vizcaya,Guipúzcoa, La Rioja, Navarra y Burgos laexpansión de su negocio especializado en elsector del pan y pastelería.Inversión total: 95.000 €Canon de entrada: 4.500 €Royalty: 0Canon de publicidad: 60 €/mesOrigen: España Local: 60 m2

Unidades España: 43 Extranjero: 0Propias: 8 Franquiciadas: 35Pablo Elejalde945 278 488 – www.lavitoriana.com

SparEs la mayor cadena de supermercadosindependientes del mundo, con más de15.200 unidades de negocio operativas presente en 34 países y cuatro continentes.Inversión total: depende del localCanon de entrada: no hayRoyalty: no hay Canon de publicidad: –Origen: Holanda Local: –Unidades España: 1.100 Extranjero: –Propias: 441 Franquiciadas: 659Jesús González915 328 867 www.spar.es

UvepanPanaderías y pastelerías con zona dedegustación. Productos exclusivos y hechosal uso tradicional.Inversión total: 1.000 €/m2

Canon de entrada: 12.000 €Royalty: no hayCanon de publicidad: no hayOrigen: España Local: –Unidades España: 35 Extranjero: –Propias: 14 Franquiciadas: 21Francisco Valverde916 252 164www.uvepan.com

DulcekingVenta al por menor de golosinas y similares.Inversión total: 29.000 €Canon de entrada: incluido en inversiónRoyalty: 250 €Canon de publicidad: no hayOrigen: España Local: 30 m2

Unidades España: 10 Extranjero: 0Propias: 1 Franquiciadas: 9Lorena Arroyo – 917 587 622www.dulceking.com

Taste of AmericaUn negocio innovador y exclusivo que ofreceal público una amplia selección de productosamericanos con calidad y máximas garantías.Inversión total: 79.000 €Canon de entrada: 15.000 €Royalty: no hayCanon de publicidad: no hayOrigen: España Local: 80 m2

Unidades España: 3 Extranjero: –Propias: 3 Franquiciadas: 0José Maraver – José Luis Ipaguirrewww.tasteofamerica.es

Carrefour ExpressSupermercadosInversión total: variable según ubicaciónCanon de entrada: no hayRoyalty: no hayCanon de publicidad: no hayOrigen: Francia Local: 300-900 m2

Unidades España: 28 Extranjero: 4.500 franquiciasPropias: 8 Franquiciadas: 20Departamento de Expansión902 103 285

Alimentación y panaderías

Unide (Udaco-Gama-Maxcoop)Supermercados de alimentación desdepequeñas tiendas familiares hasta grandessuperficies.Inversión total: entre 600 y 800 €/m2

Canon de entrada: 3.005 €Royalty: –Canon de publicidad: –Origen: España Local: desde 100 m2

Unidades España: 1.250 Extranjero: 0Propias: 0 Franquiciadas: 1.250José María Romero Arribas913 826 506/47www.unide.es

Unión Alimentaria Food EspañaEmpresa de alimentación global que exportalas enseñas alimentarias Food Services.Inversión total: 15.000 €Canon de entrada: 15.000 €Royalty: 2% distribución, 5% hosteleríaCanon de publicidad: 0Origen: España Local: 100 m2

Unidades España: 26 Extranjero: 2Propias: 1 Franquiciadas: 25Departamento Comercial902 107 844 / 636 435 579www.unionalimentaria.com

Carrefour MarketSupermercadosInversión total: variable mínimo 1.000.000 €Canon de entrada: no hayRoyalty: no hayCanon de publicidad: no hayOrigen: Francia Local: 1.700 m2

Unidades España: 108 Extranjero: 1.200 franquiciasPropias: 104 Franquiciadas: 4Departamento de Expansión902 103 285

Compro OroCompra y venta de joyas y metales preciososdonde la transparencia, rapidez y discreciónson la clave de nuestro éxito.Inversión total: 45.000 €Canon de entrada: de 10.000 hasta 25.000 € dependiendo ubicaciónRoyalty: 4% s/comprasCanon de publicidad: 0,50% s/compras Origen: España Local: 20 m2

Unidades España: 13 Extranjero: 0Propias: 4 Franquiciadas: 9Arjen – 914 354 896www.compro-oro.es

Bisutería y Joyería

FEBRERO 2011 • Nº 16982

IgualOfrecemos un producto nuevo, alta bisuteríay complementos inspirados en las grandesmarcas, materiales y acabados de altacalidad con unos precios muy asequibles.Inversión total: 15.000 €Canon de entrada: 3.500 €Royalty: no hayCanon de publicidad: no hayOrigen: España Local: 30 m2

Unidades España: 7 Extranjero: 0Propias: 1 Franquiciadas: 6Jaime Berdejo620 048 609

SwarovskiTienda especializada en las creaciones delmítico diseñador en cristal.Inversión total: de 100.000 a 150.000€

Canon de entrada: incluido en inversiónRoyalty: no hayCanon de publicidad: no hayOrigen: Austria Local: 45 m2

Unidades España: 102 Extranjero: 0Propias: 66 Franquiciadas: 36Julián Piñeyro- Monobrandwww.swarovski.com

Dos PlataVenta de joyería de plata, relojes, moda ycomplementos.Inversión total: 17.500 €Canon de entrada: 3.000 €Royalty: no hayCanon de publicidad: no hayOrigen: España Local: 30 m2

Unidades España: 9 Extranjero: 0Propias: 6 Franquiciadas: 3Begoña Fernández988 247 553www.2dos.es

ADM AsesoresAsesoría de empresas y profesionalesautónomos, fiscal, contable, laboral, jurídico,recursos humanos, subvenciones.Inversión total: desde 23.000 €Canon de entrada: 9.000 € negociablesRoyalty: 300 €/mesCanon de publicidad: 150 €/mesOrigen: España Local: 50 m2

Unidades España: 3 Extranjero: –Propias: 2 Franquiciadas: 1Darío Fole y Elena García986 506 929 – 986 507 122www.admasesores.com

Consultoría

CrescendaRed de asesores especializados en franquiciaque aconseja, de forma gratuita, a todosaquellos emprendedores sobre el negociomás apto a su perfil.Inversión total: 12.000 €Canon de entrada: 12.000 €Royalty: variableCanon de publicidad: variableOrigen: España Local: no necesarioUnidades España: 20 Extranjero: 0Propias: 2 Franquiciadas: 18Javier Pelayo – 913 834 140www.crescenda.es

ATP ConsultoresAsesoramiento empresarial dirigido a pymespara facilitar al empresario su toma de deci-siones: análisis, planificación y control de laempresa; planificación financiera; supervi-sión contable, control...Inversión total: 1.500 €Canon de entrada: negociableRoyalty: no hay Canon de publicidad: no hayOrigen: España Local: 20 m2

Unidades España: 13 Extranjero: 0Propias: 8 Franquiciadas: 5Paula García – 902 108 933www.consuldatsoluciones.com

ConversiaOfrecemos la más completa gama deservicios en relación a la LOPD y la LSSI,poniendo a disposición de nuestra red defranquicias la capacidad de un equipotécnico con más de 10 años de experiencia.Inversión total: 15.000 €Canon de entrada: 12.000 €Royalty: 0 Canon de publicidad: 0Origen: España Local: 40 m2

Unidades España: 73 Extranjero: 0Propias: 12 Franquiciadas: 61Jordi Giménezwww.conversia.es

WSI “We Simplify the Internet”Red mundial de consultores de servicios demarketing digital.Inversión total: 39.700 €Canon de entrada: 39.700 € licencia localRoyalty: 10%Canon de publicidad: –Origen: España Local: no necesarioUnidades España: 23 Extranjero: más de 1.000Propias: 3 Franquiciadas: 20Abelardo Arcos917 893 454www.wsicentralspain.com

AsesunionAsesoría empresas y protección de datos.Inversión total: 4.000 €Canon de entrada: 4.000 €Royalty: 0Canon de publicidad: 0 Origen: España Local: no necesarioUnidades España: 25 Extranjero: 0Propias: 2 Franquiciadas: 23Mª Virtudes958 785 213www.asesunion.com

Expense Reduction AnalystsMultinacional experta en consultoría y reduc-ción de gastos generales para empresas,consiguiendo un ahorro medio del 20%.Inversión total: 54.900 €Canon de entrada: 54.900 € Royalty: 15%Canon de publicidad: 3%Origen: Inglaterra Local: no se necesitaUnidades España: 31 Extranjero: más de 700Propias: 1 Franquiciadas: 30Elena Rueda913 834 140www.expensereductionanalysts.eu/es

SNEl mayor grupo nacional independienteespecializado en la consultoría de sistemasde gestión de la Calidad y el MedioAmbiente.Inversión total: 46.000 €

Canon de entrada: 36.000 € Royalty: 5%Canon de publicidad: 0 Origen: España Local: 50 m2

Unidades España: 60 Extranjero: 3Propias: 12 Franquiciadas: 48Pedro Muñiz Vila902 999 416 www.s-n.es

CE Consulting EmpresarialMás de 100 asesorías integrales de empresacon 11.000 clientes y 650 profesionales enel ámbito legal y económico desde 1989.Inversión total: 22.000/35.500 € (según tipo de oficina) Canon de entrada: 9.000 €(reducida dimensión)/14.000 € (gran dimensión) Royalty: 8% facturación/mes(exento 1er año) Canon de publicidad: 35/70€/mes Origen: España Local: 60 m2

Unidades España: 104 Extranjero: 6Propias: 4 Franquiciadas: 100Javier García – 902 529 777www.franquiciasasesoriasconsulting.es

CreditServicesServicios globales a pymes y particulares.Asesoramiento financiero, inmobiliario,correduría seguros, servicios jurídicos...Inversión total: desde 6.000 €Canon de entrada: desde 6.000 €Royalty: 5% Canon de publicidad: no hayOrigen: EspañaLocal: no es necesario inicialmenteUnidades España: 98 Extranjero: 15Propias: 2 Franquiciadas: 96Departamento de Expansión902 020 640www.creditservices.es

DGE BruxellesServicios de consultoría a empresas, Admin.Públicas y organismos intermedios. Gestiónsubvenciones, adapt. LOPD, sistemas calidad,formación profesional, clasif. empresas.Inversión total: 12.000 €Canon de entrada: 12.000 €Royalty: 2.250 €Canon de publicidad: no hay Origen: ItaliaLocal: no necesario Unidades España: 37 Extranjero: 5 (centrales)Propias: 1 Franquiciadas: 36Vassileios Karagiorgos – 912 200 683www.dgebruxelles.eu

In-VittaVitaminas y complementos nutricionales. Unnegocio de baja inversión, rentable, y queaporta liquidez desde el primer momento, si-guiendo las últimas tendencias del consumo.Inversión total: 26.000 €

Canon de entrada: 1.000 € anualesRoyalty: no hayCanon de publicidad: 2,5% anualOrigen: España Local: –Unidades España: 2 Extranjero: 0Propias: 2 Franquiciadas: 0Marina Segovia – 662 608 845www.in-vitta.com

Cosmética y Dietética

CreatesseNuevo concepto de tienda de bisutería quepropone al cliente el reto de crear suspropios diseños.Inversión total: 45.000 €Canon de entrada: 9.000 €

Royalty: 5%Canon de publicidad: 0Origen: España Local: 35 m2

Unidades España: 15 Extranjero: 0Propias: 8 Franquiciadas: 7Javier Paniello968 355 609www.createsse.es

FEBRERO 2011 • Nº 169 83

La Ventana NaturalUn concepto de dietética moderno, dinámico,con muchas alternativas pensado para elcliente e inversor.Inversión total: 25.000 €

Canon de entrada: 6.010 €Royalty: 5% trimestralCanon de publicidad: –Origen: España Local: 35 m2

Unidades España: 60 Extranjero: 0Propias: 16 Franquiciadas: 44Roberto Bullido916 838 306www.ynsadiet.com

NaturhouseServicio 5 estrellas con precios al alcance detodos. Líder en crecimiento y notoriedad demarca. Naturhouse es una franquicia de bajainversión y alta rentabilidad.Inversión total: 29.000 € aprox.Canon de entrada: 600 €/añoRoyalty: no hayCanon de publicidad: 5%Origen: España Local: 50 m2

Unidades España: 1.666 Extranjero: 457Propias: 96 Franquiciadas: 1.113Ricardo Colomer – 902 151 414www.naturhouse.com

Soria Natural Golden ClassCuidado natural de la salud y la belleza.Inversión total: 30.000 €Canon de entrada: 0Royalty: 0Canon de publicidad: 3% facturación mensual de productoOrigen: España Local: 50 m2

Unidades España: 20 Extranjero: 3Propias: 4 Franquiciadas: 13Gonzálo Hernández902 506 179www.sorianatural.es

Yves RocherEs recolector, fabricante y distribuidor deproductos cosméticos a base de plantas.Creador de la Cosmétique Végétale®.Inversión total: 60.000 €Canon de entrada: 5.000 € + IVARoyalty: –Canon de publicidad: –Origen: Francia Local: 70 m2

Unidades España: 179 Extranjero: 1.200Propias: 35 Franquiciadas: 144Jordi Farré902 088 000www.yves-rocher.es

PFC CosmeticsCon una extensa gama y novedades cons-tantes en cada temporada, ha conseguidoposicionarse en el sector de la cosméticacon una relación calidad/precio difícilmenteimitable por sus competidores.Inversión total: de 22.000 a 27.000 €

Canon de entrada: no hay Royalty: no hayCanon de publicidad: no hayOrigen: España Local: 30 m2

Unidades España: 8 Extranjero: 0Propias: 1 Franquiciadas: 7Iván Fabra – 902 11 98 [email protected]

Body FactoryFranquiciadora española de instalaciones de-portivas que ofrece varias líneas de negociodentro de una misma marca y un conceptode gestión consolidado.Inversión total: 436.000 €Canon de entrada: 18.000 € Royalty: 991 €Canon de publicidad: 450 €Origen: España Local: 800 m2

Unidades España: 36 Extranjero: 3Propias: 11 Franquiciadas: 25Almudena Otero902 363 550www.bodyfactory.es

Cuidado Personal

CurvesLa primera red de ‘fitness’ en ofrecer un en-trenamiento exclusivo para mujeres en sólo30 minutos. Presencia mundial.Inversión total: de 90.000 a 120.000 €Canon de entrada: 39.000 € + IVARoyalty: mín. 295 €+IVA, máx. 795 €+IVACanon de publicidad: hasta 6% mes máx.Origen: Estados Unidos Local: 150 m2

Unidades España: 150 Extranjero: 0Propias: 0 Franquiciadas: 150Roberto Rodríguez949 200 938www.curveseurope.com

Cero Grados SurInstalaciones fotovoltaicas.Inversión total: 0 Canon de entrada: 750 €

Royalty: no hayCanon de publicidad: no hayOrigen: España Local: no necesarioUnidades España: 4 Extranjero: 0Propias: 2 Franquiciadas: 2Francisco Alcaraz [email protected] 324

Energías Renovables

EurenerFabricación, distribución, instalación de módulos solares térmicos y fotovoltaicos.Constituida con el objetivo de impulsar lasenergías renovables.Inversión total: 26.000 €Canon de entrada: 26.000 €Royalty: 2% facturaciónCanon de publicidad: 100 €/mesOrigen: España Local: no es imprescindibleUnidades España: 72 Extranjero: 0Propias: 2 Franquiciadas:70Carlos Rico– 966 772 489www.eurener.com

Aloha Mental ArithmeticEnseñanza diseñada para niños de 4 a 13 años para realizar mentalmente operacionesaritméticas con rapidez.Inversión total: de 20.500 a 60.000 €

(variable según zona de exclusividad)Canon de entrada: según zona exclusividadRoyalty: 15% Canon publicidad: 5% Origen: España Local: no necesarioUnidades España: 7 Extranjero: 900Propias: 1 Franquiciadas: 6Amador Garcías971 746 127www.alohaspain.com

Enseñanza y Formación

Escuela Activa Azul de RizosEnseñanza para profesionales. Una escuelacon el saber hacer de una de las mayoresredes de estética en España.Inversión total: 90.000 € Canon de entrada: 12.000 € (20.000 € Madrid)Royalty: 1.022 €/mes Canon de publicidad: no hayOrigen: España Local: de 80 a 150 m2

Unidades España: 52 Extranjero: 0Propias: 2 Franquiciadas: 50Javier Sánchez917 020 369www.rizos.es

Instituto IberochinoUn concepto de negocio contemporáneo: laenseñanza de chino mandarín a hispanoha-blantes de todas las edades.Inversión total: 15.000 €Canon de entrada: 10.000 €Royalty: –Canon de publicidad: –Origen: España Local: 40 m2

Unidades España: 4 Extranjero: 0Propias: 1 Franquiciadas: 3Marco Vicario912 986 203www.iberochino.com

Les P’tits BilinguesCentros especializados en bilingüismo precoz.Inversión total: 130.000 €Canon de entrada: 30.000 €Royalty: 5%Canon de publicidad: 1%Origen: Francia y España Local: 300 m2

Unidades España: 2 Extranjero: 0Propias: 1 Franquiciadas: 1Miguel Morillón670 22 22 [email protected]

PublimediaLa primera franquicia en comercialización de cursos de formación gratuitos para empresas.Inversión total: 28.000 €Canon de entrada: 18.000 €Royalty: 245 €/mesCanon de publicidad: 1% (no aplicable)Origen: España Local: no necesarioUnidades España: 54 Extranjero: 0Propias: 3 Franquiciadas: 51Verónica Martín938 708 048www.publimediaformacion.es

Hamelin Play & LearnInnovadores y prestigiosos centros deeducación infantil de 0 a 3 con inmersión alinglés y método Play and Learn.Inversión total: 80.000 € + obra civilCanon de entrada: 20.000 €Royalty: 5%Canon de publicidad: 0Origen: España Local: 400 m2 + 75 m2 patioUnidades España: 9 Extranjero: 0Propias: 5 Franquiciadas: 4Samanta Sas932 099 991www.escolessas.com

Femxa for BusinessA lo largo de más de 11 años hemos forma-do a más de 200.000 alumnos, siendo másde 40, los sectores para los que hemos de-sarrollado soluciones formativas específicas.Inversión total: 22.000 € + IVACanon de entrada: 18.000 €Royalty: 500 €/mes Canon de publicidad:no aplicable actualmenteOrigen: España Local: no necesitaUnidades España: 16 Extranjero: 0Propias: 14 Franquiciadas: 2Carolina Carcedowww.grupofemxa.com

FEBRERO 2011 • Nº 16984

CensaltLa flotación es un nuevo concepto de salud ybelleza. Censalt dispone de flotarios abiertoscon cromoterapia y grutas de salterapéuticas.Inversión total: 24.000 €Canon de entrada: no hayRoyalty: 500 €/mesCanon de publicidad: no hayOrigen: España Local: 100 m2

Unidades España: 2 Extranjero: 0Propias: 1 Franquiciadas: 1Jaime Berdejo – 696 009 510www.floatcenter.es

D-Beauty ConceptCentros especializados en belleza yremodelación corporal con tarifa plana en fotodepilación, ultracavitación,radiofrecuencia y asesoramiento nutricional.Inversión total: 37.500€

Canon de entrada: incluido en la inversiónRoyalty: 380 €Canon de publicidad: no hayOrigen: España Local: 40 m2

Unidades España: 47 Extranjero: 0Propias: 2 Franquiciadas: 45Tana Benasuly - 952 283 446www.d-beautyconcept.com

D-PílateCentro especializado en fotodepilación yfototerapias con la más avanzada tecnologíay tarifa plana de 30 euros por sesión y zona.Inversión total: 25.000 €Canon de entrada: incluido en la inversiónRoyalty: 300 €Canon de publicidad: no hayOrigen: España Local: 30 m2

Unidades España: 47 Extranjero: 0Propias: 2 Franquiciadas: 45Tana Benasuly952 283 446www.d-pilate.com

D-UñasEs un centro especializado en la belleza demanos y pies con una carta de más de 60servicios.Inversión total: 30.000 €Canon de entrada: incluido en la inversiónRoyalty: 350 €Canon de publicidad: no hayOrigen: España Local: 35 m2

Unidades España: 38 Extranjero: 0Propias: 3 Franquiciadas: 35Tana Benasuly952 283 446www.d-unas.com

Fotodepil & BeautyExpertos en fotodepilación y últimastecnologías de estética. Más de 10 años deexperiencia. Iniciamos nuestra andadura comofranquicia con gran éxito en marzo de 2010.Inversión total: de 20.000 a 35.000 €Canon de entrada: no hayRoyalty: 300-400 € (según modelo)Canon de publicidad: incluido en royaltyOrigen: España Local: 55 m2

Unidades España: 17 Extranjero: 0Propias: 1 Franquiciadas: 16José Mª Alabarí - 902 103 610www.fotodepilandbeauty.com

LipoesbelticUn nuevo concepto de centro, ampliando losservicios tradicionales con nuevas ideas. Sugran abanico de posibilidades hace que sea unode los centros más completos en su sector.Inversión total: 24.474 €Canon de entrada: 9.000 €Royalty: 250 €/mesCanon de publicidad: 150 €/mesOrigen: España Local: 80 m2

Unidades España: 3 Extranjero: 0Propias: 1 Franquiciadas: 2Julia Caravaca - 926 110 811www.lipoesbeltic.com

Bye Bye PelosEs una franquicia especializada en fotodepilación; cuenta con más de 50 locales y está en continua expansión.Inversión total: –Canon de entrada: 12.000 €

Royalty: 750 €/mes Canon de publicidad: 2% s/facturaciónOrigen: España Local: de 50 a 70 m2

Unidades España: 55 Extranjero: 3Propias: 2 Franquiciadas: 53Carlos Soto937 369 090www.byebyepelos.com

Metro EsteticaNuevo modelo global de estética profesionalavanzada. Centros de corneoterapia, nuevaespecialidad estética antienvejecimiento ysalud de la piel.Inversión total: 15.000 € + IVACanon de entrada: 2.500 €Royalty: desde 300 €/mesCanon de publicidad: desde 100 €/mesOrigen: España Local: de 25 a 30 m2

Unidades España: 4 Extranjero: 0Propias: 4 Franquiciadas: 0Ángeles – 924 235 678www.metroestetica.com

Laser NaturaLa distribución de productos médico-estéticosnos permite conseguir unos precios sobre lamaquinaria que nuestros competidores nopueden lograr. Ese es el motivo de las atractivascondiciones económicas de nuestra franquicia.Inversión total: 55.000 €Canon de entrada: 6.000 €Royalty: 300 € Canon de publicidad: 150 €Origen: España Local: 70 m2

Unidades España: 34 Extranjero: 0Propias: 1 Franquiciadas: 33Natalia Stanovykhina – 911 100 699www.lasernatura.com

LipoceroEspecializada en la eliminación de grasas lo-calizadas sin cirugía ha desarrollado un inno-vador y eficaz sistema para combatirlas com-binando las últimas tecnologías disponibles.Inversión total: 40.000 €Canon de entrada: incluidoRoyalty: 350 €/mesCanon de publicidad: 150 €/mesOrigen: España Local: desde 50 m2

Unidades España: 46 Extranjero: 6Propias: 2 Franquiciadas: 44José Luis Soto – 916 364 246www.lipocero.com

EpilaeEspecializados en fotodepilación y estéticaavanzada. Todos los servicios cuentan contecnología de última generación y uso decosmética natural y de alta gama.Inversión total: 37.000 € (no incluye obracivil) Canon de entrada: exento para 2010Royalty: 200 €/mes Canon publicidad: 120€/mes (a partir de 25 centros operativos)Origen: España Local: de 45 a 70 m2

Unidades España: 8 Extranjero: 0Propias: 2 Franquiciadas: 6Rubén Hernández – 902 052 999www.epilae.com

MasbellezzaRed de cetros de estética con 10 años deexperiencia especializados en fotodepilación,fotorejuvenecimiento, cavitación,presoterapia, masajes y otros.Inversión total: desde 20.000 €Canon de entrada: – Royalty: 300 €Canon de publicidad: 150 €Origen: España Local: 30 m2

Unidades España: 15 Extranjero: 0Propias: 6 Franquiciadas: 9Javier Ayarra618 770 922 – 639 606 558www.masbellezza.com

EffistheticExpertos en ofrecer soluciones en cavitación,fotodepilación, radiofrecuencia y presoterapiaa centros estéticos que carecen de aparatosde última generación.Inversión total: 42.800 €Canon de entrada: 1.900 €Royalty: 170 € Canon de publicidad: 70 €Origen: España Local: no necesarioUnidades España: 15 Extranjero: 0Propias: 12 Franquiciadas: 3Sergi Niubó935 702 136www.effisthetic.com

Minimal NailsEstética de uñas, manicura, pedicura,extensiones de uñas con gel acrílico, depestañas, esmaltado permanente...Inversión total: 30.000 €Canon de entrada: 12.000 €Royalty: 450 €/mesCanon de publicidad: 2% facturaciónOrigen: España Local: 15 m2

Unidades España: 4 Extranjero: 0Propias: 3 Franquiciadas: 1Miguel Ángel Burgos650 106 270www.minimalnails.com

Nails 4’UsAplicación y mantenimiento de uñas de gel.Inversión total: 38.400 € (tienda),48.220 € (quiosco)Canon de entrada: 11.500 €Royalty: 7%Canon de publicidad: 3%Origen: Portugal Local: 12 m2 (quiosco),de 18 a 25 m2 (tienda)Unidades España: 27 Extranjero: 33Propias: 5 Franquiciadas: 22917 357 158www.nails4us.com

Biothecare EstétikaLa enseña ha revolucionado el sector de labelleza gracias a su innovador concepto denegocio basado en acercar al gran públicolos tratamientos estéticos de últimageneración.Inversión total: desde 12.000 €Canon de entrada: 2.500 € Royalty: no hayCanon de publicidad: 275 € + IVAOrigen: España Local: 30 m2

Unidades: 133 Propias: 7 Franquiciadas: 126Cristina S. Jiménez – 958 257 957www.biothecareestekica.com

Estética, Belleza y Peluquerías

FEBRERO 2011 • Nº 169 85

Ni Uno+Centros de estética avanzada con todos lostratamientos estéticos actuales en un mismocentro y con la tarifa plana más económicadel mercado 25 €/zona.Inversión total: 29.900 €Canon de entrada: no hayRoyalty: 350 €/mesCanon de publicidad: no hayOrigen: España Local: no necesarioUnidades España: 11 Extranjero: 0Propias: 9 Franquiciadas: 1Antonio Trasmonte – 662 330 325www.niunomas.com

No+VelloFotodepilación a precios populares.Está revolucionando el sector de la estéticaal proponer una tarifa plana unisex que con-siste en 30 euros por sesión y zona.Inversión total: 30.000 €Canon de entrada: incluido Royalty: 304 €/mesCanon de publicidad: 102 €/mesOrigen: España Local: 35 m2

Unidades España: 535 Extranjero: 391Propias: 0 Franquiciadas: 535Gema Olavarrieta – 902 109 832www.nomasvello.com

Pulsazione Ofrece una fotodepilación de calidad al al-cance de todos los bolsillos y una franquiciaque otorgue una alta rentabilidad Inversión total: 25.000 €Canon de entrada: no hayRoyalty: 280 €/mesCanon de publicidad: 100 €/mesOrigen: España Local: 35 m2 mínimoUnidades España: 17 Extranjero: 0Propias: 2 Franquiciadas: 15Javier Rodríguez – 636 130 695www.pulsazione.es

Sin DietasNuevo concepto de estética especializado entratamientos faciales y corporales sin cirugía,a un precio de 30 €/zona.Inversión total: 38.000 €Canon de entrada: no hayRoyalty: 500 €Canon de publicidad: 500 €Origen: España Local: 75 m2

Unidades España: 25 Extranjero: 6Propias: 0 Franquiciadas: 25Marta Veganzoneswww.sindietasgroup.com

Starbene - Benedepil Franquicia especialista en depilación y triple-terapia: estética, fitness y dietética. Nuestrocompromiso: estética de alta calidad.Inversión total: de 10.200 a 51.800 €Canon de entrada: no hayRoyalty: 300 €/mesCanon de publicidad: 100 €/mesOrigen: España Local: de 40 a 60 m2

Unidades España: 30 Extranjero: 7Propias: 2 Franquiciadas: 28Raquel Ledesma625 16 33 90

OpencelCentros especializados en estética facial ycorporal con precios económicos y la mejoraparatología del mercado.Inversión total: 5.000 €Canon de entrada: no hayRoyalty: 500 €/mesCanon de publicidad: no hayOrigen: España Local: 70 m2

Unidades España: 69 Extranjero: 11Propias: 0 Franquiciadas: 69www.opencel.es

Ben & Jerry’sEs una marca de heladerías superpremiumque ofrece helados de alta calidad y estámuy comprometida con temas sociales.Inversión total: 80.000 €Canon de entrada: de 10.000 a 24.000 €Royalty: 3% sobre facturaciónCanon de publicidad: –Origen: Estados Unidos Local: 20 m2

Unidades España: 33 Extranjero: –Propias: 2 Franquiciadas: 31Luis Quilez935 204 288www.ben-jerrys.es

Bodega La PitarraBar restaurante de tapas tradicionales yplatos para compartir.Inversión total: desde 12.000 €Canon de entrada: no hayRoyalty: negociableCanon de publicidad: no hayOrigen: España Local: a partir de 35 m2

Unidades España: 7 Extranjero: 0Propias: 3 Franquiciadas: 4Alfonso Fernández902 109 341www.bodegalapitarra.com

Café & TéCon más de 45 años de experiencia y 138locales, Café & Té debe su éxito a la calidadde su oferta de bebida y snaking y sucuidada decoración.Inversión total: 100.000 €Canon de entrada: 3.000 €

Royalty: 4%Canon de publicidad: mutuo acuerdoOrigen: España Local: de 100 a 200 m2

Unidades España: 148 Extranjero: 1Propias: 110 Franquiciadas: 38Laura Carmen/Daniel Albero – 902198447www.cafeandte.com

Carte d’OrUna marca de heladerías premium que basasu éxito en la alta rentabilidad y productosconocidos en el mercado.Inversión total: 60.000 €Canon de entrada: –Royalty: –Canon de publicidad: –Origen: España Local: 16 m2

Unidades España: 43 Extranjero: –Propias: 1 Franquiciadas: 42Luis Quilez935 204 [email protected]

CharlotteNo es una cafetería, no es una heladería, noes una cervecería, no es una coctelería, lo estodo a la ves, cinco negocios en uno.Inversión total: 49.320 €Canon de entrada: 0Royalty: no hayCanon de publicidad: no hayOrigen: España Local: 60 m2

Unidades España: 22 Extranjero: 2Propias: 1 Franquiciadas: 21Sylvain Wils654 334 317www.charlottefranquicias.com

Café de Indias Respaldada con más de 65 establecimientosen el sector de cafetería, cuenta con más de10 años de experiencia y una especial pre-sencia en Andalucía, Extremadura y Murcia.Inversión total: 180.000 €Canon de entrada: 18.030 €Royalty: 5,5% s/ventas sin IVACanon de publicidad: 5% s/ventas sin IVAOrigen: España Local: 80 m2

Unidades España: 53 Extranjero: 0Propias: 22 Franquiciadas: 31Juani Gómez – 914 951 000www.cafedeindias.com

Cervecería GambrinusEs una cervecería tradicional española queevoca el ambiente de la fábrica deCruzcampo a principìos del siglo XX.Inversión total: 245.000 €Canon de entrada: –Royalty: –Canon de publicidad: –Origen: España Local: 200 m2

Unidades España: 178 Extranjero: 1Propias: 0 Franquiciadas: 178913 097 444www.beerandfood.es

CambalacheSu éxito se centra en la oferta de una cocinadiferente, con personalidad. Una variada car-ta de pastas y pizzas con fusión cultural quenace de la emigración italiana hacia Argenti-na a comienzos del siglo XX.Inversión total: 500 €/m2

Canon de entrada: 25.000 €Royalty: 4% Canon de publicidad: 1,5%Origen: España Local: 350 m2

Unidades España: 11 Extranjero: 0Propias: 9 Franquiciadas: 2Maribel Martín913 834 140

ADKEs el nuevo concepto fast food atrevido,joven y divertido donde encontrarás losmejores y más sabrosos kebabs hechos almomento y a tu gusto.Inversión total: desde 90.000 €Canon de entrada: 14.000 €

Royalty: 600 €/mesCanon de publicidad: 250 €/mesOrigen: España Local: de 40 a 120 m2

Unidades España: 42 Extranjero: 5Propias: – Franquiciadas: –Juan de la Cruz González – 605 785 057www.abbasid.net

Hostelería

Cervecería Cruz BlancaEs una cervecería clásica que recrea lasantiguas tabernas castizas típicas deprincipios del siglo XX.Inversión total: 280.000 €Canon de entrada: –Royalty: –Canon de publicidad: –Origen: España Local: 200 m2


FEBRERO 2011 • Nº 16986

Ferrocarril 1870Es un punto de encuentro para un públicopotencial muy amplio deseoso de encontrarun lugar donde disfrutar de su tiempo deocio y reunión.Inversión total: 180.000 €Canon de entrada: 10.000 €Royalty: 4,5%Canon de publicidad: no hayOrigen: España Local: a partir de 120 m2

Unidades España: 16 Extranjero: 0Propias: 1 Franquiciadas: 15Vicente Belmonte Arnau – 667 436 376www.ferrocarril1870.com

Fresc CoBuffet libre especializado en comidamediterránea para una alimentación sana yequilibrada, de forma rápida y asequible.Inversión total: 525.000 €Canon de entrada: 36.000 € + IVARoyalty: 4.000 €/mesCanon de publicidad: –Origen: España Local: 275 m2

Unidades España: 55 Extranjero: 8Propias: 29 Franquiciadas: 26Carmina Piera / Antonio Martínez695 670 403 / 669 828 089www.frescco.com

DongaDesde la tradición y la profesionalidad, tras15 años trabajando en dos centros proios enVitoria, nace con la vocación de crecer. Unaoferta variada, un establecimiento acogedory sencillas operaciones de sala y cocina.Inversión total: 135.000 €Canon de entrada: 12.000 €Royalty: 3% Canon de publicidad: 600 €Origen: España Local: 100 m2

Unidades España: 1 Extranjero: 0Propias: 1 Franquiciadas: 0Maribel Martín913 834 140

Dublin HouseNuevo concepto de pub irlandésvanguardista que conserva el estilotradicional pero con un sabor renovado.Inversión total: 280.000 €Canon de entrada: –Royalty: –Canon de publicidad: –Origen: España Local: 200 m2


Don UlpianoFranquicia de productos ibéricos y delicates-sen. La enseña logra reunir en un mismo lo-cal delicias de cada rincón de España, tantopara la compra como para la degustación.Inversión total: desde 90.000 €Canon de entrada: 15.000 €Royalty: 350 €/mesCanon de publicidad: 150 €/mesOrigen: España Local: de 70 a 100 m2

Unidades España: 10 Extranjero: 0Propias: 1 Franquiciadas: 9Miguel Capitánwww.donulpiano.com

GinosEs la cadena de restaurantes especializadaen auténtica gastronomía italiana líder enEspaña, perteneciente al Grupo Vips.Inversión total: 390.000 €Canon de entrada: 30.000 €Royalty: 5%Canon de publicidad: 2%Origen: España Local: 300 m2

Unidades España: 98 Extranjero: 0Propias: 92 Franquiciadas: 6Paz Serrano912 758 230www.grupovips.com

Häagen-DazsEs una experiencia que los consumidoresperciben con los cinco sentidos. Nuestrosproductos de máxima calidad, la atmósfera yel servicio hacen que ese momento sea detotal autoindulgencia.Inversión total: entre 92.000 y 200.000 €Canon de entrada: entre 12.000 y 24.000 €Royalty: no hay Canon de publicidad: no hayOrigen: EE UU Local: 35 m2 (amplia fachada7-8 mt.) Unidades España: 92 Extranjero: +900 Propias: 5 Franq.: 87Dpto. de Franquicias – 913 835 714www.haagen-dazs.es

Döner Kebap IstanbulFue la cadena pionera de comida turca enEspaña. El döner kebap es una especialidadde carne asada condimentada al estilo turcoy preparada a la vista del cliente.Inversión total: 166.000 €Canon de entrada: 16.000 €Royalty: 600 €Canon de publicidad: 400 €Origen: España Local: 120 m2

Unidades España: 49 Extranjero: 3Propias: 24 Franquiciadas: 25Hasso Schmidt – 902 431 577www.istanbuldonerkebap.es

KFCRestauración rápida especializada en pollo.Líder a nivel mundial.Inversión total: 700.000 €Canon de entrada: 44.800 $Royalty: 6%Canon de publicidad: 5%Origen: Estados Unidos Local: 220 m2

Unidades España: 69 Extranjero: 12.000Propias: 0 Franquiciadas: 69Fernando Andrés917 681 080www.kfc.es

La PostreríaEspacio gastronómico vanguardista, donde lacocina de autor pasa a ser cercana yaccesible a todos los públicos.Inversión total: 320.000 € (incluido canon)Canon de entrada: 20.000 €

Royalty: 3%Canon de publicidad: 1,5%Origen: España Local: 150 m2

Unidades España: 1 Extranjero: 0Propias: 1 Franquiciadas: 0Juan Morandeira619 420 905www.postreria.com

Jamaica Coffee Shop Es uno de los primeros coffe shop españoles,contando con 100 establecimientos. Basadoen cubrir las demandas de los clientes acualquier hora del día.Inversión total: 180.000 €Canon entrada: 18.030 €Royalty: 5,5% s/ventas sin IVA Canon de publicidad: 2,5% s/ventas sin IVAOrigen: España Local: 80 m2

Unidades España: 97 Extranjero: 0Propias: 44 Franquiciadas: 53Juani Gómez – 914 951 000www.jamaicacoffeeshop.es

La AlpargateríaCadena de restaurantes italianos de calidadcon una cuidada decoración y un ambienteagradable.Inversión total: 471.000 € (a pie de calle),556.200 € (centro comercial)Canon de entrada: 36.000 € + IVARoyalty: 5%Canon de publicidad: 1%Origen: España Local: desde 280 m2

Unidades España: 16 Extranjero: 0Propias: 13 Franquiciadas: 3Jorge Galofréwww.la-alpargateria.com

La Mafia se sienta a la mesaReconocimiento de marca, imagen atractiva.Simplicidad operativa de gestión. Excelentecalidad-precio del producto.Inversión total: 364.000 €Canon de entrada: 24.000 €Royalty: 5% sobre ventasCanon de publicidad: noOrigen: España Local: de 300 a 350 m2

Unidades España: 28 Extranjero: 1Propias: 2 Franquiciadas: 26Noelia Palma Camacho976 794 675www.lamafia.es

Guinness Official Irish PubPubs irlandeses con carácter auténtico.Inversión total: 245.000 €Canon de entrada: –Royalty: –Canon de publicidad: –Origen: España Local: 150 m2


KrunchCervecería centroeuropea especializada enrestauración rápida de calidad.Inversión total: de 330.000 a 400.000 €Canon de entrada: 30.000 €Royalty: 5%Canon de publicidad: 1,5%Origen: España Local: de 200 a 250 m2

Unidades España: 29 Extranjero: 1Propias: 0 Franquiciadas: 29Goio Quevedo 944 672 361www.krunch.es

Dehesa Santa MaríaCadena de restauración moderna e innovado-ra, especializada en tapas ibéricas de alta cali-dad y otros productos tradicionales de sencillaelaboración, la mayor parte de ellos con D.O.Inversión total: 145.000 € + IVACanon de entrada: 24.000 € + IVARoyalty: 900 €/mesCanon de publicidad: 90 €/mesOrigen: España Local: 0 m2

Unidades España: 82 Extranjero: 1Propias: 6 Franquiciadas: 76Jesús González – 605 785 114www.dehesasantamaria.com

FEBRERO 2011 • Nº 169 87

La TagliatellaGastronomía italiana de excelente calidad.Obrador propio. Decoración espectacular.Inversión total: 678.060 €Canon de entrada: 36.060 €Royalty: 6%Canon de publicidad: no aplicaOrigen: España Local: 250 m2

Unidades España: 88 Extranjero: 2Propias: 17 Franquiciadas: 73Juan Ramón Hernández973 257 280www.latagliatella.es

Sorsi e MorsiRestaurantes auténticamente italianos perono típicamente italianos.Inversión total: desde 1.000 €/m2

Canon de entrada: 20.000 €Royalty: 6 meses 3%, luego 5%Canon de publicidad: 2%Origen: España Local: 150 m2

Unidades España: 2 Extranjero: 0Propias: 1 Franquiciadas: 2Laura Motolese Lazzaro963 153 075www.sorsiemorsi.com

StickhouseTras 20 años de actividad en el sector delhelado, la empresa italiana C.C.F. s.r.l., consede en Torino (Italia), ha ideado unamáquina capaz de producir el heladoartesanal con palo.Inversión total: 75.000 € aprox.Canon de entrada: 8.000 €Royalty Publicidad: 1% s/ ventas Explotación: 2% s/ ventasOrigen: España Local: 40 m2

Unidades España: 2 Propios: 0 Franq.: 2Conxa Puig- 931 154 199 www.stickhouse.es

Tony Roma’sEl objeto de la franquicia es la explotación derestaurantes de comida étnica americana;son los parámetros establecidos por lafranquicia americana.Inversión total: –Canon de entrada: 55.000 $Royalty: 5% sobre ventasCanon de publicidad: 0,25% sobre ventasOrigen: Estados Unidos Local: 450 m2

Unidades España: 22 Extranjero: –Propias: 6 Franquiciadas: 16Luis Guijarro – 914 504 096www.tonyromas.es

Todo1EuroUn innovador modelo de restaurante cuyoprincipal valor diferencial es que todos susproductos se comercializan al precio únicode un euro.Inversión total: 200.000 €Canon de entrada: 15.000 € + igicRoyalty: 2% sobre ventas mensualesCanon de publicidad: 2% sobre ventas mesOrigen: España Local: 100 m2

Unidades España: 2 Extranjero: 0Propias: 2 Franquiciadas: 0Gilberto Pérez – 928 681 617www.todo1eurofastfood.com

NurielleSurge de la necesidad de crear un espaciosofisticado y cosmopolita, que ofrezca alconsumidor productos sabrosos de primerísi-ma calidad y que, además, reúna a los mejo-res profesionales del sector.Inversión total: de 200.000 a 230.000 €

Canon de entrada: no hay Royalty: 4% Canon de publicidad: 1% Origen: España Local: 100 m2

Unidades España: 13 Extranjero: 0Propias: 3 Franquiciadas: 10Carlos Ruizwww.nurielle.es

RodillaCon una amplia experiencia en el sector des-de 1939 y una imagen de marca consolida-da. En la actualidad cuenta con 97 estableci-mientos.Inversión total: 350.000 €Canon de entrada: 24.040 €Royalty: 5% s/ventas sin IVA Canon de publicidad: 4% s/ventas sin IVAOrigen: España Local: 100-200 m2

Unidades España: 97 Extranjero: 0Propias: 32 Franquiciadas: 68Juani Gómez – 914 951 000www.rodilla.com

Pizzón PizzaOfrece pizzas de máxima calidad a un precioeconómico. Se ha expandido hasta convertir-se en una de las cadenas españolas de ma-yor crecimiento en los últimos años.Inversión total: de 120.000 a 150.000 €Canon de entrada: 18.000 €

Royalty: 4,5% Canon de publicidad: 3% Origen: España Local: de 50 a 100 m2

Unidades España: 12 Extranjero: noPropias: 2 Franquiciadas: 10José Luis Aguilar902 505 210www.pizzonpizza.com.

Pasta Nostra Pizza NostraUn saber profundo de la cocina italiana y desus nuevas tendencias.Inversión total: 320.000 €Canon de entrada: 30.000 €Royalty: 5% de ventas (sin IVA)Canon de publicidad: noOrigen: España Local: de 250 a 300 m2

Unidades España: 11 Extranjero: en negociacionesPropias: 8 Franquiciadas: 3Andrey Masset936 354 480www.pastanostra.es

Pans & CompanyCadena de restauración de servicio rápidoespecializada en bocadillos.Inversión total: de 300.000 a 350.000 €Canon de entrada: 35.000 €Royalty: 5%Canon de publicidad: 5%Origen: España Local: 180 m2

Unidades España: 146 Extranjero: 102Propias: 53 Franquiciadas: 93Carmina Piera695 670 403 / 933 670 000www.pansandcompany.com

Paulaner BierhausCervecería alemana con auténtico carácterde Baviera pero adaptada al enfoque españolcon un estilo actual y desenfadado.Inversión total: 275.000 €Canon de entrada: –Royalty: –Canon de publicidad: –Origen: España Local: 195 m2


Pollo CamperoRestaurante de servicio rápido especializadoen productos de pollo.Inversión total: 290.000 €Canon de entrada: 24.000 €Royalty: 5%Canon de publicidad: 2%Origen: Guatemala Local: 180 m2

Unidades España: 9 Extranjero: 350Propias: 8 Franquiciadas: 1José Antonio Germán933 670 000www.campero.com

Ribs, la casa de las costillasRestaurante de comida tradicional americanaespecializado en costillas, carnes rojas yhamburguesas elaboradas en parrillas decarbón vegetal.Inversión total: 950.000 €Canon de entrada: 45.000 €Royalty: 5% Canon de publicidad: 2%Origen: España Local: 500 m2

Unidades España: 12 Extranjero: 0Propias: 8 Franquiciadas: 4Carmina Piera / Antonio Martínez695 670 403 / 669 828 089www.ribs.es

SmöoyHeladerías com impecable imagen queofrecen un helado hecho al instante,prebiótico, rico en fibras, calcio, desnatado ypor supuesto 100% natural.Inversión total: entre 70.000 y 75.000 €Canon de entrada: 8.000 €Royalty: 2%Canon de publicidad: 2%Origen: España Local: 35 m2

Unidades España: 10 Extranjero: 0Propias: 2 Franquiciadas: 8Beatriz Vega – 913 834 140www.smooy.es

EurekakidsCadena de tiendas de juguetes didácticos ypedagógicos, puericultura y decoracióninfantil.Inversión total: 90.000 €Canon de entrada: 12.000 €Royalty: 0 Canon de publicidad: 0 Origen: España Local: 45 m2

Unidades España: 61 Extranjero: 13Propias: 22 Franquiciadas: 39Erik Mayol972 464 410www.eurekakids.net

Jugueterías y Ocio

ImaginariumEspecialistas en formación y ocio infantil yfamiliar.Inversión total: 1.000 €/m2

Canon de entrada: 22.000 €Royalty: No hayCanon de publicidad: 3% s/ventas netas al mesOrigen: España Local: a partir de 200 m2

Unidades España: 193 Extranjero: 158Propias: 86 Franquiciadas: 107José Luis Pardos Fernández976 200 264www.imaginarium.es

FEBRERO 2011 • Nº 16988

MultiaventuraFabricantes de parques infantiles de interior,profesionales en el mantenimiento deestructuras.Inversión total: 66.000 € / no obra civilCanon de entrada: 6.000 € + 18% IVARoyalty: 250 €+18% IVA o 350 €+18% IVACanon de publicidad: no hayOrigen: España Local: de 150 a 250 m2

Unidades España: 10 Extranjero: 2Propias: 2 Franquiciadas: 8Juan José Saavedra915 179 465www.multiaventura.com

Planeta MagicDiseño, fabricación y gestión de parques deocio infantil.Inversión total: de 50.000 a 150.000 €Canon de entrada: no hayRoyalty: no hayCanon de publicidad: no hayOrigen: España Local: 200 m2

Unidades España: 27 Extranjero: 5Propias: 2 Franquiciadas: 25Carlos Durbán932 720 474 – 635 444 679www.planetamagic.com

Mail Boxes Etc.Es la mayor red de franquicias a nivelmundial de servicios de transporte, decomunicación y de apoyo a la actividad deempresas y particulares.Inversión total: a partir de 30.000 €Canon de entrada: 21.000 €Royalty: 6%Canon de publicidad: de 2,5 a 1,5%Origen: Estados Unidos Local: 50 m2

Unidades España: 170 Extranjero: + de 2.500Propias: 0 Franquiciadas: 170Bárbara G. Basora – 933 624 730www.mbe-franquicia.es

Mensajería y Transporte

Tourline ExpressEsta operadora de mensajería y transporteurgente, es una de las alternativas mássólidas y fiables del sector courier.Inversión total: a partir de 39.000 €Canon de entrada: variableRoyalty: %Canon de publicidad: 80 €/mesOrigen: España Local: 80 m2

Unidades España: 313 Extranjero: 1Propias: 6 Franquiciadas: 307Nerea Durán902 343 322www.tourlineexpress.com

NacexDesde su fundación en 1995 es un referentedel sector de mensajería por la calidad delservicio y la innovación de sus sistemas detrabajo.Inversión total: de 36.000 a 48.000 €

Canon de entrada: no hayRoyalty: no hay Canon de publicidad: no hay Origen: España Local: 60-80 m2

Unidades España: 313 Extranjero: 30Propias: 13 Franquiciadas: 298Arianne Muñoz932 645 800 www.nacex.es

MexEmpresa especializada en transporte urgente nacional de paquetería, que en pocos años se ha convertido en una compañía consolidada.Inversión total: según zonaCanon de entrada: según zonaRoyalty: no hay Canon de publicidad: no hay Origen: España Local: 60 m2

Unidades España: 275 Extranjero: –Propias: 2 Franquiciadas: 273Pilar Pérez934 905 655www.mex.es

Cuisine PlusNegocio especializado en venta de cocinaspara nuevos emprendedores, empresariosdel sector y afines interesados en corners.Inversión total: a partir de 20.000 €Canon de entrada: 8.000 €Royalty: 2% sobre cifra de negocioCanon de publicidad: 400 €/mesOrigen: Francia Local: a partir de 40 m2

Unidades España: 5 Extranjero: 86Propias: 0 Franquiciadas: 5Marco A. Cuenca660 751 317www.cuisine-plus.es

IxinaComercialización de cocinas y equipamientointegral de origen alemán con la mejorrelación calidad precio garantizada.Inversión total: a partir de 150.000 €Canon de entrada: 23.000 €Royalty: 3,5% sobre cifra de negocioCanon de publicidad: 5,25% cifra negocioOrigen: Bégica Local: A partir de 250 m2

Unidades España: 3 Extranjero: 117Propias: 0 Franquiciadas: 3Marco A. Cuenca660 751 317www.ixina.es

Interni ArmariosArmarios a medida y mobiliario de dormitoriopersonalizado.Inversión total: 700 €/m2

Canon de entrada: 4.500 € (en 2011)Royalty: 0 Canon de publicidad: 3%Origen: España Local: 150 m2

Unidades España: 10 Extranjero: 0Propias: 3 Franquiciadas: 7José Ramón Ochoa976 457 090www.interni.es

NatuzziEmpresa italiana líder mundial en lafabricación y distribución de mobiliario desalón, exporta sus diseños a 123 países delos cinco continentes.Inversión total: 200.000 €Canon de entrada: –Royalty: no hayCanon de publicidad: 5%Origen: Italia Local: 270 m2

Unidades España: 25 Extranjero: –Propias: 25 Franquiciadas: 0Agnese De Luca – 917 460 703www.natuzzi.com

Noctalia FlexComercialización de colchones, bases,almohadas, sofás cama, sillones relax ydemás artículos relacionados con el mundodel relax y el descanso.Inversión total: 45.000 €Canon de entrada: 15.000 € Royalty: no hayCanon de publicidad: 1,5%Origen: España Local: 100 m2

Unidades España: 80 Extranjero: 8Propias: 60 Franquiciadas: 20Álvaro Agudo917 448 500www.noctalia.com

Casa JovenVenta minorista de artículos de menaje, textily decoración. Originalidad y funcionalidad entodos sus artículos.Inversión total: 550 €/m2

Canon de entrada: 15.000 €Royalty: 1% s/ventasCanon de publicidad: –Origen: España Local: 250 m2

Unidades España: 4 Extranjero: 0Propias: 4 Franquiciadas: 0Raquel Mateos914 112 894 – 618 314 072www.casajovenweb.com

Mobiliario y decoración

El Rincón de MaríaArtículos de decoración, menaje y regalo dirigi-dos a un amplio sector del público, aunque elinfantil y el femenino son los mejor surtidos.Inversión total: 30.000 €

Canon de entrada: 12.000 €Royalty: no hayCanon de publicidad: no hayOrigen: España Local: 50 m2 mínimoUnidades España: 82 Extranjero: 0Propias: 22 Franquiciadas: 60Miguel Vera902 056 188www.elrincondemaria.com

Howards Storage WorldComercio especialista en venta de productospara ordenar y optimizar los rincones del hogar y la oficina.Inversión total: a partir de 300.000 €Canon de entrada: 15.000 €Royalty: 6%Canon de publicidad: 2,5%Origen: Australia Local: 300 m2

Unidades España: 5 Extranjero: 85Propias: 4 Franquiciadas: 1Maite Vitoria Zapirain943 336 881www.hsw.com.es

KA InternationalDiseño y comercialización de productos dedecoración, además de un servicio de diseñointegral, creando ambientes coordinados enfunción del estilo del cliente.Inversión total: entre 40.000 y 60.000 €Canon de entrada: 20.000 €Royalty: no hayCanon de publicidad: 5% s/ comprasOrigen: España Local: 60 m2

Unidades España: 101 Extranjero: 249Propias: 8 Franquiciadas: 93Álvaro Figaredo – 915 780 127www.ka-international.com

Laser SpaceInnovador centro de ocio con distintas activi-dades enfocadas a las nuevas tendencias dela ocupación del tiempo libre.Inversión total: 135.000 €Canon de entrada: no hayRoyalty: no hayCanon de publicidad: no hayOrigen: España Local: 200 m2

Unidades España: 1 Extranjero: 0Propias: 1 Franquiciadas: 0Bas Zwartendijk 956 307 545 www.laserpace.es

The Singular KitchenLa cocina es mucho más que un espacio paracocinar y por eso desarrollamos espaciosúnicos y singulares para cada cliente.Inversión total: 150.000 € (local en bruto)Canon de entrada: 20.000 €Royalty: –Canon de publicidad: –Origen: España Local: 150 m2

Unidades España: 72 Extranjero: 0Propias: 8 Franquiciadas: 64Ángeles Chiches902 201 022www.thesingularkitchen.com

BóboliModa infantil de 0 meses a 16 años. Moda,calidad y precios asequibles. Coleccionesdivertidas, espontáneas y con colores vivos.Inversión total: 50.000 € + obra civilCanon de entrada: –Royalty: –Canon de publicidad: 1%Origen: España Local: 70 m2

Unidades España: 42 Extranjero: 12Propias: 17 Franquiciadas: 25Idoia Kemmer937 982 000www.boboli.es

GoldenpointFirma italiana especializada en medias,lencería, corsetería y baño. Ofrece lascolecciones de los mejores marcas: PhilippeMatignon, Sisi, Omsa, Golden Lady y Hue.Inversión total: 60.000 €Canon de entrada: 0 Royalty: 0Canon de publicidad: 0Origen: Italia Local: 60 m2

Unidades España: 50 Extranjero: 750Propias: 46 Franquiciadas: 4Daniel Canal933 037 780www.goldenpointline.com

CelioCreada en París hace dos décadas. La marcade ropa y complementos para el hombre Ce-lio ha implantado en más de 20 países suconcepto.Inversión total: 245.900 €Canon de entrada: 12.000 €Royalty: no hay Canon de publicidad: no hayOrigen: Francia Local: 200 m2

Unidades España: 45 Extranjero: 575Propias: 33 Franquiciadas: 12Anabel Riveras902 161 511www.celio.com

CharangaMarca especializada en moda infantil, poseeuna amplia colección de prendas para bebés,niños y niñas. Sus colecciones destacan porsu gran colorido y diseño exclusivo, ademásde por la calidad de las prendas.Inversión total: 70.000 €Canon de entrada: 10.000 €Royalty: no hay Canon de publicidad: no hayOrigen: España Local: de 100 a 150 m2

Unidades España: 215 Extranjero: 15Propias: 159 Franquiciadas: 71Departamento de Expansión - 952 247 410www.charanga.es

CupléAgrupa todas las tendencias de la temporadapara calzar a la mujer que quiere ir a la mo-da sin hacer una gran inversión.Inversión total: de 50.000 a 60.000 €

Canon de entrada: 9.000 €Royalty: no hayCanon publicidad: 1%Origen: España Local: de 60 a 80 m2

Unidades España: 75 Extranjero: 8Propias: 17 Franquiciadas: 58Francisco Sánchez966 655 652www.cuple.com

AïtaAmplísima gama de complementos desdebolsos de piel artículos de fiesta o cascos demoto, todo con excelente calidad/precio, in-novación constante, exclusividad y varias co-lecciones por temporada.Inversión total: 70.000 €Canon de entrada: 10.000 € Royalty: no hay Canon de publicidad: 3.500 €/añoOrigen: España Local: 50 m2

Unidades España: 46 Extranjero: 4Propias: 16 Franquiciadas: 30Diego Vila – 932 004 703www.aita.es

Moda y Complementos

CalzedoniaVenta de medias, calcetines y ropa de baño.Inversión total: de 70.000 a 85.000 €Canon de entrada: no hay Royalty: no hay Canon de publicidad: no hayOrigen: Italia Local: 60 m2

Unidades España: 265 Extranjero: 1.057Propias: 59 Franquiciadas: 206Departamento de Expansión932 649 000www.calzedonia.es

Canada HouseEn los años 50 fue fundada esta marca es-pecializada en el sector de la moda infantil yjuvenil.Inversión total: de 48.000 a 50.000 €

Canon de entrada: 6.000 €Royalty: no hay Canon de publicidad: 1%Origen: España Local: 80 m2

Unidades España: 101 Extranjero: 6Propias: 14 Franquiciadas: 87Luís Banús937 500 926www.canadahouse.es

Etam LingerieMultinacional francesa de lencería de altonivel, con 93 años de historia, basada en laropa íntima de mujer de actualidad con granidentidad y diseño.Inversión total: 110.000 €Canon de entrada: 7.600 €Royalty: noCanon de publicidad: 1% sobre ventasOrigen: Francia Local: desde 100 m2

Unidades España: 102 Extranjero: 487Propias: 78 Franquiciadas: 24Óscar Soler913 834 140

Grupo ZannierLíder en moda infantil: 18 marcas. Referenciay expansión internacional: 1.000 tiendas.Distintas posibilidades de colaboración.Inversión total: variableCanon de entrada: variableRoyalty: variableCanon de publicidad: variableOrigen: Francia Local: 60 m2

Unidades España: 100 Extranjero: 1.000Propias: 50 Franquiciadas: 50Jeremías Borda934 769 700www.groupezannier.es

Chiqui BoyRopa infantil de 3 meses a 16 años.Inversión total: 36.00 €Canon de entrada: 4.500 €Royalty: –Canon de publicidad: –Origen: España Local: de 80 a 100 m2

Unidades España: 80 Extranjero: –Propias: 10 Franquiciadas: 70Mónica Iso937 530 050www.chiquiboy.com

FEBRERO 2011 • Nº 16990

7 ColoresFabrilpunt es una de las empresas másimportantes dentro del sector de modainfantil en España, con una trayectoria de 50años en el mercado.Inversión total: de 18.000 a 20.000 €Canon de entrada: no hay Royalty: –Canon de publicidad: –Origen: España Local: 80 m2

Unidades España: 207 Extranjero: 0Propias: – Franquiciadas: –Departamento de Expansión937 576 997www.7colores.com

Paco MartínezVenta de bolsos, marroquinería,complementos de moda y maletas.Inversión total: –Canon de entrada: – Royalty: –Canon de publicidad: –Origen: España Local: 100 m2

Unidades España: 76 Extranjero: 20Propias: 72 Franquiciadas: 4Elena Gallego966 457 129 / 966 457 129www.pacomartinez.com

SchussComercialización de moda infantil de ropa ycomplementos de alta calidad para niños yniñas de 0 a 16 años.Inversión total: 70.000 €Canon de entrada: 12.000 €Royalty: 0Canon de publicidad: 0Origen: España Local: 75 m2

Unidades España: 13 Extranjero: 12Propias: 11 Franquiciadas: 2Anna Mª Pastor938 281 120www.schuss.es

Titto BluniEl saber hacer de más de cinco décadas de-dicadas al sector textil para un rótulo clásicode la moda en España.Inversión total: 601 €/m2 + obra civilCanon de entrada: 7.500 €Royalty: no hayCanon de publicidad: no hayOrigen: España Local: 70 m2-125 m2

Unidades España: 83 córners: 30 Extranjero: 10 Propias: 5 Franquiciadas: 78Juan Manuel Pernia916 398 144www.tittobluni.es

TruccoLa moda española que triunfa dentro y fuerade nuestras fronteras. La distinción hechamarca.Inversión total: de 1.000 a 1.200 €/m2

Canon de entrada: 12.000 €Royalty: no hayCanon de publicidad: no hayOrigen: España Local: 120 m2

Unidades España: 85 Extranjero: 60Propias: 40 Franquiciadas: 45Mª Jesús Ciruelos914 844 400 www.trucco.es

Touché de LisFirma de complementos de moda condiseños exclusivos y fabricación de altacalidad.Inversión total: 1.000 €/m2

Canon de entrada: 3.000 €Royalty: –Canon de publicidad: –Origen: España Local: 30 m2

Unidades España: 3 Extranjero: 0Propias: 1 Franquiciadas: 2Julia Entizne938 932 677www.touchedelis.com

TriumphLencería, baño, homewear.Inversión total: de 25.000 a 35.000 €Canon de entrada: 5.000 €Royalty: 0Canon de publicidad: 0Origen: Alemania Local: 45 m2

Unidades España: 15 Extranjero: 2.289Propias: 3 Franquiciadas: 12Pau Lumbreras913 045 200www.triumph.com

Neck & NeckMarca española dedicada al diseño,producción, distribución y venta de modainfantil para niños de 0 a 14 años.Inversión total: 100.000 €Canon de entrada: 25.000 €Royalty: 2% ventas sin IVACanon de publicidad: –Origen: España Local: 60 m2

Unidades España: 202 Extranjero: 41Propias: 123 Franquiciadas: 79María Zamácola916 781 830www.neckandneck.com

OctoberTendas de moda femenina. Somos un refe-rente para la mujer que viste tallas de la 40a la 54 con un estilo moderno.Inversión total: desde 90.000 € (incluyeobra civil)Canon de entrada: 20.000 €Royalty: no hayCanon de publicidad: no hayOrigen: España Local: no disponibleUnidades España: 78 Extranjero: 0Propias: 9 Franquiciadas: 69www.october.es

OrchestraCon más de 300 locales en el exterior, estamarca francesa se ha hecho un hueco en Es-paña, con tiendas atractivas y diseños a unprecio ajustado.Inversión total: 100.000 €Canon de entrada: 20.000 €Royalty: 0 Canon de publicidad: 0Origen: Francia Local: de 90 a 120 m2

Unidades España: 63 Extranjero: +400Propias: 33 Franquiciadas: 30María Araluce915 228 719www.orchestra.fr

CopigamaTodo tipo de soluciones para el sector de laimpresión. Está totalmente comprometidacon sus franquiciados, para ello cuenta en sucentral con un equipo humano y profesionalcon una amplia experiencia en el sector.Inversión total: 30.000 €Canon de entrada: 29.900 €Royalty: no Canon de publicidad: noOrigen: España Local: 50 m2

Unidades España: 41 Extranjero: 1Propias: 1 Franquiciadas: 40Julia Caravaca Gallego – 926 588 383 www.copigama.es

FolderFranquicia líder en el sector de la papelería ysuministros integrales para la oficina a losprecios más competitivos del mercado.Inversión total: 97.000 €Canon de entrada: 12.000 €Royalty: asumido por la centralCanon de publicidad: no hayOrigen: España Local: de 70 a 100 m2

Unidades España: 86 Extranjero: 0Propias: 10 Franquiciadas: 76Carmen Valero916 448 192www.folder.es

BeepRed de franquicias informáticas líder enEspaña por número de unidades.Inversión total: 22.000 € (incluye stock) Canon de entrada: no hayRoyalty: 160 €/mes Canon de publicidad: no Origen: España Local: mín. 30 m2 (idóneode 70-100 m2)Unidades España: 412 Extranjero: 0Propias: 12 Franquiciadas: 400Xavier Robert 902 116 962franquicias.beep.es

Oficina, Informática y Consumibles

Color PlusEn las tiendas Color Plus venderás consumibles de impresión, compatibles y reciclados, aunque también tendrás cartuchos originales.Inversión total: 44.800 €Canon de entrada: 0 € Royalty: no hay Canon de publicidad: 5% Origen: España Local: –Unidades España: 15 Extranjero: 0Propias: 1 Franquiciadas: 14Antonio Hernández976 352 733www.tiendascolorplus.com

IntimissimiVenta de ropa interior, lencería, camisetas ypijamas para mujer y hombre.Inversión total: de 80.000 a 95.000 €Canon de entrada: no hayRoyalty: no hayCanon de publicidad: no hay Origen: Italia Local: 90 m2

Unidades España: 88 Extranjero: 903Propias: 44 Franquiciadas: 44Departamento de Expansión932 649 000www.intimissimi.es

MangasUna franquicia de establecimientos especiali-zados en la comercialización de ropa a medi-da para caballero y mujer.Inversión total: 19.500 €Canon entrada: 10.000 €

Royalty: no hayCanon de publicidad: no hay Origen: España Local: de 40 a 80 m2

Unidades España: 42 Extranjero: 11Propias: 18 Franquiciadas: 24www.mangasclub.com

FEBRERO 2011 • Nº 169 91

Fun PrintVenta y refabricado de consumiblesinformáticos, negocio ecológico, fácil degestionar y rentable.Inversión total: 24.000 €Canon de entrada: 9.000 €Royalty: 3% facturación mensualCanon de publicidad: –Origen: España Local: 20 m2

Unidades España: 13 Extranjero: 0Propias: 8 Franquiciadas: 5Eusebio Azorín913 052 423www.grupofundosa.es

PC CosteVenta y reparación de ordenadores ycomponentes de informática.Inversión total:7.000 € (incluye stock y aval) Canon de entrada: 0 €Royalty: 3%Canon de publicidad: 125 €/mesOrigen: España Local: mínimo 30 m2

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Refill24 - Recarga de cartuchosOfrece un servicio de recarga de cartuchos detinta y tóner personalizado, transparente y tec-nológicamente avanzado.Inversión total: 10.000 €Canon de entrada: – Royalty: 200 €/mes Canon de publicidad: no hayOrigen: Alemania Local: de 25 a 30 m2

Unidades España: 35 Extranjero: 1.000Propias: 3 Franquiciadas: 30Karin Nordhausen963 699 044www.refill24.es

Zona Verde ConsumiblesRecogida, reciclaje y distribución decartuchos reciclados para impresoras.Inversión total: 19.600 €Canon de entrada: 6.000 €Royalty: 0Canon de publicidad: 100 €/mesOrigen: España Local: de 25 a 35 m2

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TuTonerEmpresa dedicada al reciclaje y venta deconsumibles. Presta un servicio de atenciónpersonalizada para empresas y particulares.Productor de toners reciclados y gestor deresiduos.Inversión total: 24.000 €Canon de entrada: 6.000 €Royalty: no hay Canon de publicidad: no hayOrigen: España Local: de 30 a 40 m2

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Coffee News Publicación semanal distribuida en restau-rantes, cafeterías, hospitales... La labor delfranquiciado consiste en contratar los espa-cios destinados a la publicidad.Inversión total: 4.200 €Canon de entrada: 3.600 €Royalty: 75 €/semana Canon de publicidad: noOrigen: España Local: no necesita localUnidades España: 25 Extranjero: 1.100Propias: 1 Franquiciadas: 24Julián Antonio Marín – 902 157 423www.coffeenews.org

BodanovaRevista de alta calidad especializada enbodas y eventos.Inversión total: Desde 8.000 €/según zonao provinciaCanon de entrada: –Royalty: 350 €/mes (2 primeros años)Canon de publicidad: 100 €/mesOrigen: España Local: no necesarioUnidades España: 1 Extranjero: 0Propias: 1 Franquiciadas: 0Antonio Sánchez699 903 691www.bodanova.es

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Servicios Asistenciales

FEBRERO 2011 • Nº 16992

Serhogar SystemPionero en el sector de asistencia en el ho-gar marca diferencias, ofreciendo un produc-to de calidad y éxito garantizada.Inversión total: a partir de 20.000 € depen-diendo de zona Canon de entrada: a partirde 15.000 € dependiendo zona Royalty:350 €/mes los 5 primeros años Canon depublicidad: 150 €/mes los 5 primeros añosOrigen: España Local: 30 m2

Unidades España: 45 Extranjero: 35Propias: 1 Franquiciadas: 44Francisco Sánchez – 902 232 626 www.serhogarsystem.com

Arreglaria, reparaciones y mantenimientosNegocio de autoempleo, baja competencia,ingresos fijos, alta rentabilidad y crecimiento.Negocio en plena expansión.Inversión total: 6.900 €Canon de entrada: incluidoRoyalty: no hayCanon de publicidad: no hayOrigen: España Local: 30 m2

Unidades España: 6 Extranjero: 0Propias: 3 Franquiciadas: 3Pepe Martínez Rubio – 902 193 464www.arreglaria.es

Servicios Especializados

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Re/Max EspañaEs la marca más profesionalizada del sectory ofrece al franquiciado la posibilidad decrear su propia industria inmobiliaria junto aagentes independientes.Inversión total: 60.000 €Canon de entrada: 12.000 € Royalty: 6%Canon de publicidad: 3%Origen: Estados Unidos Local: mín. 70 m2

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Look & FindLa 1ª red inmobiliaria de España. 25 años deexperiencia al servicio del éxito del negocioinmobiliario.Inversión total: 25.000 €Canon de entrada: desde 12.000 €Royalty: 1.012 €Canon de publicidad: 0Origen: España Local: 60 m2

Unidades España: 87 Extranjero: –Propias: 0 Franquiciadas: 87José Manuel Lorenzo913 750 340www.lookandfind.es

Alfa InmobiliariaFranquicia individual Alfa, autoempleo conmínima inversión, mínimo riesgo. Si noencuentras trabajo, trabaja para ti.Inversión total: variable según modeloCanon de entrada: de 0 a 9.000 €Royalty: 200-375 €Canon de publicidad: 80 €Origen: España Local: no necesario,recomendable 40 m2

Unidades España: 211 Extranjero: 40Propias: 1 Franquiciadas: 210Jesús Duque – 915 191 319www.alfainmobiliaria.com

Servicios Inmobiliarios

Don PisoEnseña de intermediación inmobiliaria líderen el mercado español.Inversión total: 30.000 €Canon de entrada: 12.000 €Royalty: 600 €Canon de publicidad: no hayOrigen: España Local: 40 m2

Unidades España: 74 Extranjero: 0Propias: 10 Franquiciadas: 64Emiliano Bermúdez902 360 084www.donpiso.com

TerraminiumAdministración de fincas.Inversión total: desde 9.000 €Canon de entrada: desde 4.500 €Royalty: 3%Canon de publicidad: 2%Origen: España Local: 20 m2

Unidades España: 2 Extranjero: –Propias: 2 Franquiciadas: 0Antonio Martínez902 106 122www.terraminium.com

LDCEs la franquicia líder en administración decomunidades. Su modelo de negocio estábasado en el ahorro de costes a las comuni-dades y los planes de servicios.Inversión total: 29.000 €Canon de entrada: 18.000 € Royalty: 8%Canon de publicidad: 1,5%Origen: Portugal Local: 40 m2

Unidades España: 40 Extranjero: 82Propias: 1 Franquiciadas: 39Carlos Parra – 902 102 101www.ldc.es

MidasDespués de 40 años de experiencia y laapertura de más de 2.600 centros en todo elmundo, Midas se ha consolidado como ellíder mundial en reparación rápida delautomóvil.Inversión total: 200.000-300.000 €Canon de entrada: 25.000 €Royalty: 5% Canon de publicidad: 5%Origen: Estados Unidos Local: –Unidades España: 163 Extranjero: 0Propias: 23 Franquiciadas: 140Javier Albercawww.midas.es

Elefante AzulPrimera red de estaciones de lavado devehículos a nivel europeo. Los centrosoperan 24 horas al día, 365 días al año.Inversión total: entre 100.000 y 300.000 €Canon de entrada: 21.100 €Royalty: 105 €/pista/mesCanon de publicidad: 0Origen: Suiza Local: 600 m2

Unidades España: 101 Extranjero: 733Propias: 15 Franquiciadas: 86Beatriz Vega – 913 834 140www.elefanteazul.com

Servicios para el Automóvil

Bluster StoreNuevo concepto de establecimiento y tienda,dedicado a regalos y complementos concuatro líneas diferentes de producto.Inversión total: 37.800 €Canon de entrada: 6.000 €Royalty: 390 €Canon de publicidad: no hayOrigen: España Local: 40 m2

Unidades España: 29 Extranjero: 0Propias: 4 Franquiciadas: 25Javier Benito902 367 430www.blusterstore.com

Tiendas Especializadas

Brico CentroLíder de franquicias de centros de bricolajepresente en el mercado español desde 1998.Ponemos el mundo del bricolaje al alcancedel emprendedor y de los clientes de su pue-blo o ciudad.Inversión total: 450.000 €Canon de entrada: 15.000 € Royalty: 600€/mes Canon de publicidad: no hayOrigen: España Local: de 1.200 a 3.000 m2

Unidades España: 20 Extranjero: 0Propias: 4 Franquiciadas: 16David Navas – 947 256 385www.atb-bricolajes.com

AuxisServicios de asistencia a domicilio.Inversión total: 25.000 €Canon de entrada: desde 8.000 €Royalty: no hayCanon de publicidad: no hayOrigen: España Local: desde 25 m2

Unidades España: 4 Extranjero: 0Propias: 1 Franquiciadas: 3Departamento de expansión933 254 619www.auxis.es

Home Personal Services HPSTres negocios: servicios domésticos y aten-ción a la 3ª edad, según el tamaño de la po-blación (HPS o Village) y servicios de enfer-mería (Home Sanitary Attention).Inversión total: 12.300 € (y 9.700 € VillageFranchising) Canon de entrada: 24.000 €

(y 12.000 € Village Franchising) Royalty: 1% facturación (mínimo 350 €)Canon de publicidad: 0,5% (mínimo 150 €)Origen: España Local: 40-60 m2 Und. España:15 Extranjero: 0 Propias: 3 Franquiciadas: 12Cristina Martínez – 902 360 395 www.homepersonalservices.com

Edades, Servicios SocialesNegocios de autoempleo, baja competencia,ingresos fijos, alta rentabilidad y crecimiento.Negocio en plena expansión.Inversión total: 18.900 €Canon de entrada: incluidoRoyalty: 200 €/mesCanon de publicidad: no hayOrigen: España Local: 30 m2

Unidades España: 51 Extranjero: 0Propias: 3 Franquiciadas: 48Pepe Martínez Rubio902 193 464www.edades.org

Espacio Lector NobelCadena de librerías dedicadas a la venta delibros, papelería, audiovisuales. Son centrosde cultura y ocio.Inversión total: desde 60.000 €Canon de entrada: desde 15.500 €Royalty: 3% facturaciónCanon de publicidad: 0,60% facturaciónOrigen: Brasil Local: 50 m2

Unidades España: 27 Extranjero: 190Propias: 6 Franquiciadas: 21Patricia Portabales902 412 121www.libreriasnobel.es

Hello MoneyCompra-venta de oro y objetos usados conopción de recuperación.Inversión total: 24.000 €Canon de entrada: 10.000 €Royalty: 4% sobre comprasCanon de publicidad: 1% sobre comprasOrigen: España Local: 30 m2

Unidades España: 3 Extranjero: 0Propias: 1 Franquiciadas: 2Antonio Campos934 640 455www.hellomoney.es

La Maleta RojaBoutique sensual, elegante y exquisita parael asesoramiento y venta de productos yjuguetes sensuales y eróticos.Inversión total: 30.000 €Canon de entrada: 9.000 €Royalty: 3%Canon de publicidad: 1%Origen: – Local: 50 m2

Unidades España: 1 Extranjero: 0Propias: 0 Franquiciadas: 1Maite Ortiz935 170 915www.lamaletaroja.com

Monceau FleursEmpresa líder mundial en venta y distribu-ción de flores y plantas. La compañía se lan-zó en Francia en el año 1965 apostando porun negocio que supuso una revolución en elsector de la flor.Inversión total: 150.000 €Canon de entrada: 27.000 €Royalty: 6% Canon de Publicidad: 2%Origen: Francia Local: 100-150 m2 UnidadesEspaña: 143 Extranjero: –Propios: 3 Franquiciados: 140Frederic Husson– 913 994 957www.monceaufleurs.es

Second CompanyCompra venta productos de segunda mano ycompra venta de joyería.Inversión total: de 150.000 a 200.000 €Canon de entrada: 20.000 €Royalty: 950 €Canon de publicidad: –Origen: España Local: 150 m2

Unidades España: 7 Extranjero: 0Propias: 3 Franquiciadas: 4Judith Domenech934 177 562www.secondcompany.es

Party LandFranquicia internacional de tiendasespecializadas en artículos para fiestas ydecoración con globos donde podráencontrar todo lo necesario para hacer unafiesta a su medida.Inversión total: 108.000 €Canon de entrada: 5.000 €Royalty: 4% Canon de publicidad: no hayOrigen: Estados Unidos Local: 150 m2

Unidades España: 7 Extranjero: +200Propias: 3 Franquiciadas: 4Laura Lozano Palacios – 916 266 311www.partyland.es

Space Feng ShuiSon tiendas de decoración y regalo,ambientadas en los principios del Feng Shui,que ofrece otros servicios relacionados conesta filosofía: Clases de yoga, masajes...Inversión total: 39.000 €Canon de entrada: 10.500 €Royalty: no hayCanon de publicidad: no hayOrigen: España Local: 70 m2

Unidades España: 3 Extranjero: 6Propias:1 Franquiciadas: 2Antonio de Silóniz – 917 994 320www.spacefengshui.com

Trash –Second Hand Store–Compra y venta de artículos de segundamano.Inversión total: 150.000 €Canon de entrada: 12.000 €Royalty: 500 €/mes y 5% ventas por InternetCanon de publicidad: 0Origen: España Local: 150 m2

Unidades España: 3 Extranjero: 0Propias: 2 Franquiciadas: 1Eduardo Lérida Quintana938 796 914 – 677 555 110www.trashopping.com

Party FiestaEs una cadena de tiendas de artículos defiestas líder en España y Portugal. La mayorfranquicia en artículos de fiesta.Inversión total: 100.000 € (más obra civil)Canon de entrada: 18.000 €Royalty: 4% Canon de publicidad: no hayOrigen: España Local: de 100 a 200 m2

Unidades España: 58 Extranjero: 0Propias: 14 Franquiciadas: 44Lolo Hernández932 640 934www.partyfiesta.com

Mis PersonajesFranquicia de baja inversión con ayudafinanciera. Mercado en amplia expansión yexcelentes ventajas a través de grandesdescuentos y beneficios. Dedicación aartículos Disney.Inversión total: 25.000 €Canon de entrada: 6.000 €Royalty: no hay Canon de publicidad: 1%Origen: España Local: desde 50 m2

Unidades España: 5 Extranjero: 0Propias: 3 Franquiciadas: 2Johanna Martínez – 988 327 430www.mispersonajes.es

SensualoveEl precursor de los ‘sexi-store’ acerca la cultura del regalo erótico a un gran públicocon una tienda de cuidado diseño y ampliaoferta.Inversión total: 45.000 €Canon de entrada: 12.000 €Royalty: 5% Canon de publicidad: 2%Origen: España Local: de 40 a 70 m2

Unidades España: 12 Extranjero: 0Propias: 5 Franquiciadas: 7Daniel Gallardo935 557 964sensualove.com

O’nealNació en el año 1995, de la mano de EmilioAguilera, intentando retos de consolidaciónde una innovadora red de franquicias, dedi-cada a la venta de artículos deportivos.Inversión total: 46.000 €Canon de entrada: no hay Royalty: no hayCanon de publicidad: no hayOrigen: España Local: de 100 a 150 m2, conamplios escaparates y en zonas de pasoUnidades España: 27 Extranjero: 0Propias: 6 Franquiciadas: 21Begoña – 942 260 [email protected]

Euro y CíaEs una cadena de tiendas de hogar,decoración, regalo y oportunidades. Secaracteriza por dar facilidades a susfranquiciados y por 25 años de experienciaen el sector franquicia.Inversión total: 30.000 €Canon de entrada: 9.000 €Royalty: no hay Canon de publicidad: no hayOrigen: España Local: de 45 a 50 m2

Unidades España: 387 Extranjero: 40Propias: 1 Franquiciadas: 386Antonio de Silóniz – 917 994 320www.grupodeeuroycia.com

InterfilmEs una empresa en primera generación,joven a pesar de su dilatada experiencia demuchos años en el sector fotográfico (desde1970).Inversión total: 109.000 €, con una opciónmás económica, desde unos 50.000 €Canon de entrada: no hay Royalty: no hay Canon de publicidad: no hay Origen: España Local: 40 m2

Unidades España: 150 Extranjero: 2Propias: 10 Franquiciadas: 140Emilio Álvarez – 985 514 032www.interfilm.es

PresstoLimpieza y cuidado de prendasespecializadas en limpieza en seco ydesmanchado.Inversión total: 78.775 €Canon de entrada: 10.000 €Royalty: 180 €Canon de publicidad: 153 €Origen: España Local: 20 m2

Unidades España: 215 Extranjero: –Propias: 44 Franquiciadas: 171Silvia Díaz913 858 200www.pressto.com

Tintorerías

A todas horasUna tienda automática que le permitirá abrirun negocio nuevo 24 horas o complementarsu actual comercio sin necesidad de personal.Inversión total: 39.950 €

Canon de entrada: no hayRoyalty: no hay Canon de publicidad: no hayOrigen: España Local: a partir de 5 m2

Unidades España: 12 Extranjero: 5Propias: 1 Franquiciadas: 11Carlos Alba932 059 700www.atodashoras.com

Vending

FEBRERO 2011 • Nº 169 93

FEBRERO 2011 • Nº 16994

EMPRESA: Franquicias Taste, S.L.

CONSTITUCIÓN DE LA CADENA: 2010

PAÍS DE ORIGEN: España

Nº DE ESTABLECIMIENTOS EN ESPAÑA: 2

INVERSIÓN TOTAL NECESARIA: 79.000 €

(más canon de entrada)

CANON DE ENTRADA: 15.000 €

ROYALTY DE EXPLOTACIÓN: No existe

ROYALTY DE PUBLICIDAD: No existe

DURACIÓN DEL CONTRATO: 5 años

POBLACIÓN MÍNIMA: 150.000 habitantes

DIMENSIÓN DEL LOCAL: 80 m2

E-MAIL: [email protected]

INFORMACIÓN: 91 383 41 40PERSONA DE CONTACTO: MARIBEL MARTÍN

�Taste of AmericaSabor Americano 100% original

T ASTE OF AMERICAnace hace 15 años con elespíritu de ser la primera

tienda de productos americanos enEspaña. Un negocio innovador yexclusivo que ofreciera al públicouna amplia selección de productosamericanos con calidad y máximasgarantías.

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ofreciendo la posibilidad de llevar elauténtico sabor americano a todoslos rincones de España.

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fácil gestión y buena rentabilidad.• Una empresa con más de 15 años

de experiencia en la importación yventa de productos americanos.

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Nuestra experiencia unida a sudeterminación y capacidad de ges-tión serán la fórmula de un éxitoasegurado.

EMPRESA: ZONA VERDE CONSUMIBLES S.L.L.

CONSTITUCIÓN DE LA EMPRESA: 2004


PAÍS DE ORIGEN: España

NÚMERO DE ESTABLECIMIENTOS: 1

INVERSIÓN FRANQUICIA: 25.000 € (incluido canon,decoración y mobiliario)


ROYALTY DE EXPLOTACIÓN: No hay

ROYALTY DE PUBLICIDAD: 1.200 €/año



DIMENSIÓN MÍNIMA DEL LOCAL: de 25 a 35 m2, 3 metrosmínimo de fachada


INFORMACIÓN: 91 383 41 40PERSONA DE CONTACTO: ÓSCAR SOLER

�Zona VerdeReciclaje a la última

satisfacción comercial del clienteal que se le ofrecen multitud deservicios como: recogida y com-pra de cartuchos vacíos, recogidade móviles, punto limpio, ventade cartuchos de impresión, ventade electrónica (mp3, mp5)

Zona Verde busca franqui-ciados comprometidos con elmedio ambiente, con aptitudescomerciales y capacidad de ges-tionar su propio negocio. Paraello, contará con el soporte de laCentral que en sus instalacionesde 2.000 m2, y con la maquinarianecesaria, dan tratamiento especí-fico a los distintos cartuchos queel Franquiciado recoge.

Por la evolución del mercadoy en respuesta a sus necesidades,Zona Verde destina importantesrecursos a la investigación paraincrementar su oferta e introducirnuevos productos relacionadoscon su actividad, como el papelde fotografía, con su propiamarca.

Z ona Verdeha consolida-do su activi-

dad en la recogida,reciclaje y venta decartuchos de impre-sión. Nace en 2004como una empresainnovadora, y cuentacon todas las certifica-ciones necesarias para el desarrollode su actividad con el medioambiente como principal objetivo.Cuentan con un amplio equipohumano profesional que supera las40 personas, cuyo objetivo es la

FEBRERO 2011 • Nº 169 95

EMPRESA: GRUPO HYPROMAT



PAÍS DE ORIGEN: Suiza


INVERSIÓN TOTAL NECESARIA: Desde 150.000 €


ROYALTY DE EXPLOTACIÓN: No hay

CANON DE PUBLICIDAD: 105 €

DURACIÓN DEL CONTRATO: 5+4 años


DIMENSIÓN MÍNIMA DEL LOCAL: Desde 500 m2

WEB: www: es.elephantbleu.com


INFORMACIÓN: 91 383 41 40PERSONA DE CONTACTO: BEATRIZ VEGA

�Elefante azulLavado de coche, un negocio seguro

S omos el líder europeo decentros de lavado alta pre-sión. Somos creadores y

fabricantes del modelo de negocioELEFANTE AZUL. Desde 1989estamos en la Península Ibérica yactualmente tenemos 170 centrosde lavados, y un total de 800 cen-tros en toda Europa. Nuestro mer-cado sigue creciendo,así como nuestros fran-quiciados. Las razonesson fáciles de explicar: • Un centro del Elefante

Azul se gestiona conuna o ninguna persona.

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• Formación y asistencia técnica y comercial tanto del propietariocomo del empleado.

• El 57% de nuestros Franquiciados son Multifranquiciados.

• Búsqueda y negociación de las localizaciones más rentables. Nosocupamos de las gestiones con elpropietario, ayuntamiento y otrasentidades.

• Elaboración de un estudio de mercado sobre la localización.

• Supervisión de las obras por el equipo técnico ELEFANTEAZUL.

• Asistencia continuada. Cada Franquiciado tiene asignado unJefe de Zona que le acompañará yasesorará desde el inicio de laactividad.

EMPRESA: Ibero Asepyme, S.L.


PAÍS DE ORIGEN: ESPAÑA


INVERSIÓN TOTAL NECESARIA: 44.000 €


ROYALTY DE EXPLOTACIÓN: No existe

ROYALTY DE PUBLICIDAD: 1%



DIMENSIÓN DEL LOCAL: 50 m2


INFORMACIÓN: 91 383 41 40PERSONA DE CONTACTO: ELENA RUEDA

�AsepymeEvolución en asesoría empresarial

A sepyme es un nuevomodelo de asesoramientoglobal a empresas y autó-

nomos, basado en la centralizacióndel negocio gracias a la utilización denuevas tecnologías y a la homoge-neización de los procesos operativos.

Ofrece un asesoramiento integral:fiscal, laboral, contable y jurídico,consultoría de gestión, asesoramientoen Leyes Protección Datos y deServicios Sociedades de laInformación y tramitación de ayudasy subvenciones entre otros servicios.Razones para elegir Asepyme:• La centralización del servicio

permite al franquiciado tener unamayor flexibilidad y disponibili-dad para la generación, trato yfidelización de clientes.

• El equipo de la Central compuesto por más de 30 profesionales alta-mente cualificados en distintasmaterias permite al Franquiciadoofrecer una amplísima gama de ser-vicios y estar al día en nuevas nor-mativas que afectan a la actividad.

Además no es necesario que elFranquiciado domine la profesión.

• Contar con una potente herramienta tecnológica que agili-za los procesos operativos y per-mite una comunicación perma-nente Central-Franquiciado

En un sector tan atomizado yheterogéneo, éste es un momentomuy adecuado para adherirse a unequipo de expertos que permitasacar provecho de las sinergias yventajas derivadas de la aplicaciónde metodologías y tecnologías queson clave para actuar en un entornoen continua evolución.

...en marzo

Reportaje

De empleado afranquiciadoEmpresarios con la lección aprendida

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La actualidad de la franquiciaen España y en el mundo,entrevistas, las enseñas de

éxito, márketing...

Cadenas en expansión

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Franquicias Hoy nº 169, febrero 2011

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