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    Entendemos por franquicia un formatode negocios dirigido a la

    comercialización de bienes y servicios,en la cual una persona -natural o

     jurídica- concede a otra por un tiempodeterminado el derecho de usar unamarca o nombre comercial.

    En la franquicia, además de otorgarlela licencia para el uso y eplotación noeclusiva de su marca o nombrecomercial.

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     TIPOS DE INVESTIGACIÓN

    A partir de las técnicas de análisis y recolección deinformación, se reconocen dos grandes tipos de

    estudios en la investigación de mercados:

     Cuantitativo

     Cualitativo

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    CUALITATIVO

    Busca recoger y entender con profunddad e!co"porta"ento #u"ano y !as ra$ones para e!"s"o%

    In&estga e! por 'u( y e! c)"o de! proceso

    decsona!%

    No so!a"ente e! 'u(* d)nde y cu+ndo%

    !"u# es la investigación cualitativa

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    P,EGUNTAS-

    ¿Por qué sí o por qué no?

    ¿Cuándo? ¿e qué depende?

    ¿Cómo?

    ¿ónde?

    ¿Con quién?

    ¿!ué le "ace sentir?

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     TE.AS DE /,AN0UICIA%&'%(

    )*+EE%*

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    AN1LISIS DE LAS T,IADA/espu#s de analizar nuestrfranquicias, sacamos como conclusique la franquicia que tendría macogida es la de tarbuc0s, ya que una cafetería conocía con un gr

    nombre, y que ofrece una eperienc1nica e inigualable.

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     2"(ne$ Vr#ue$.a3u"

    Verde Le&aPr4ncpe Espno$

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    50ue es Star6uc7s 8

    Es una cadena internacional de café fundadaen Seattle, Washington. Es la compañía de

    café más grande del mundo, con

    aproximadamente 17 800 locales en 50

    países.2 Starbucks vende café elaborado,

    bebidas calientes, y otras bebidas, además debocadillos y algunos otros productos tales

    como tazas y granos de café. También ofrece

    libros, CD de música, y películas.

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    STA,BUC9S EN EL PE,:

    E! ;< de agosto de! ;

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    ENCUESTAEdad2 la edad promedio es de 34 a5os

    6#nero2

    789:;9

    VA,ON

    .U2E,

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    !)uánto es su ingreso económico mensual$

     S% ;

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    !"u# opinión le merece el servicio que brinda =tarbuc0s>$. 

    379

    739

    $. 

    7?9

    7;9

    ;

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    !)uál@esA son las variables que toma en cuenta paraacudir a tarbuc0s$ 

    B3

    ;

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    !/ónde le gustaría que este ubicado tarbuc0s$ 

    7

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    !Cor qu# razón@esA acudiría a =tarbuc0s>$ 

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    !Cor qu# razón@esA no le atrae la idea de abrir una franquiciade la =tarbuc0s>$ 

    3;9

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    *F G %*%'&)H

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    INVE,SION

    CONCEPTO COSTO S%

    Verss"o cafetera para esspreso* stea"erF S% *

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    CALCULO DE P,ESTA.O PO,CENTA2E

    In&erson de Acconstas S% JK*=K

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    CONCEPTOAOS

    < ; =

    ING,ESOS S% *=

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    .edo.es Enero /e6rero .ar$o A6r! .ayo 2uno 2u!o Agosto

    Septe

    "6re

    Octu6r

    e No&e"6re Dce"

    Ar!e'u4n S% ;*

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