“La Responsabilidad Social como Ventaja Competitiva”

Francesca CarnesellaGerente de Asuntos CorporativosCOPEINCA

Contenido

• La tendencia mundial

• ¿Cómo entiende COPEINCA la Responsabilidad Social (RS)?

• Nuestra estrategia de RS

• Los desafíos de RS de COPEINCA

• Los grupos de interés de COPEINCA

• ¿Cómo lo ponemos en práctica? – Algunas claves para el éxito

• Nuestros principales retos a futuro

Los consumidores y los inversionistas exigen nuevas cualidades a las empresas (reputación) y a sus productos (sostenibilidad).

• Tienen mayores alternativas y están bien informados.

• Se hacen explícitos los impactos de las empresas en la sociedad y en el ambiente.

• Aparecen nuevos instrumentos relacionados a la sostenibilidad: (ejemplo: bonos de carbono).

• Se generan acuerdos, estándares y normas internacionales en materia de responsabilidad social (RS).

• El valor intangible de las empresas, determinado, entre otros, por su gestión en RS en muchos casos supera ampliamente el valor en libros de la misma.

La tendencia mundial

Y cada una, o su combinación, lleva a diferentes resultados en términos de sostenibilidad:

Existen diferentes maneras de relacionarse con la comunidad…

CONSISTE EN: BENEFICIA A:FILANTROPÍA • Es una transferencia de dinero.

• Generalmente asociado a la “caridad” o atención de emergencias.

• Genera presencia (“imagen”) de la empresa.

Se dirige al entorno externo de la empresa

No essostenible

INVERSIÓNSOCIAL

• No sólo es una transferencia de dinero, implica el diseño, ejecución, gestión, evaluación y monitoreo de una proyecto social.

• Se trata usualmente de “reemplazar” el rol subsidiario del Estado, por lo que puede generar “dependencia”.

Puede beneficiar alentorno externo y a la comunidad

Puede ser sostenible

VOLUNTARIADOCORPORATIVO

• Involucra y “sensibiliza” a los colaboradores.• Puede ser parte de la estrategia de la empresa.

Beneficia a los colaboradores y a la comunidad

Puede ser sostenible

RESPONSABILIDAD SOCIAL

• Es el resultado del diálogo entre las partes y de la gestión conjunta de proyectos sostenibles.

• Se crean “capacidades” en los stakeholders y se genera valor para la empresa.

• Forma parte de su estrategia y asegura su diferenciación y sostenibilidad.

Beneficia a la empresa y a todos sus stakeholders

Es sostenible

¿Cómo entiende COPEINCA la RS?

Entendemos la responsabilidadsocial como una forma dehacer negocios: una forma degenerar valor.

Para nosotros, un negocio sostenible es aquel queaumenta el valor de los accionistas a largo plazo,satisfaciendo las necesidades de los grupos de interés(stakeholders) y agregando valor económico, ambientaly social a través de las funciones principales delnegocio.

Nos basamos en la ética y en los valores corporativos.

Vemos la RS como una ventaja competitiva que nosdiferencia, aumenta nuestro valor intangible en elmercado y beneficia a nuestros stakeholders y a lasociedad en general.

El modelo Estratégico de RS que aplica COPEINCA

Nuestra Filosofía de Responsabilidad Social

Valor en libros Valor de Mercado• Reputación, marca, confianza• Integridad, capital intelectual

• Capital financiero• Activos físicos

• Lealtad de colaboradores y clientes• Manejo de riesgos

• Responsabilidad social• Cuidado del ambiente

Sostenibilidaddel negocio

Económico

Ambiental

Social

Gobierno corporativo

(Visión, misión y estrategia del negocio)

Gestión con los grupos de

interésRepo

rtar

Estrategia y Políticas

Monitorear

Reputación

Implem

entar

Creación y protección del valor compartido

Establecer los conceptos de RS

tomando en cuenta las

necesidades de los grupos de interés

Encontrar un balance entre la

maximización de las ganancias en el

negocio y el bienestar social y

ambiental

• Establecer e implementar indicadores de desempeño de los programas de RS.• Realizar monitoreos,

validaciones y mejoras en los programas de RS

• Generar reportes de desempeño

• Entender los distintos factores que influyen en la reputación de la empresa.• Generar sinergias entre

colaboradores y miembros de la comunidad.

• Generar una cultura de intercambio de información.

• Demostrar transparencia

• Perspectiva financiera

• Satisfacción de los grupos de interés

• Procesos internos• Intangibles

La Estrategia de RS de COPEINCA - Estudio de la cadena de valor

Extracción de la anchoveta Procesamiento de la materia prima

Bienestar de la comunidad y colaboradores

Core

Bu

sine

ss

Gestión Ambiental Rentable (Cuidado del ambiente y protecci ón del recurso)

Aseguramiento de la calidad y trazabilidad de los productos

Creación y protección del valor compartido

Gestión de la reputación

Prin

cipa

les

desa

fíos

Productos terminados:Harina de PescadoAceite de Pescado

Comercializacióny exportación

Extracción de la anchoveta Procesamiento de la materia prima

Bienestar de la comunidad y colaboradores

Core

Bu

sine

ss

Gestión Ambiental (Cuidado del Ambiente y Protección del Recurso)

Aseguramiento de la calidad y trazabilidad de los productos

Creación y protección del valor compartido

Gestión de la reputación

Prin

cipa

les

desa

fíos

Productos terminados:Harina de PescadoAceite de Pescado

Comercializacióny exportación

El modelo Estratégico de RS que aplica COPEINCA

* Fuente: Planeamiento Estratégico COPEINCA

El modelo Estratégico de RS que aplica COPEINCA

* Fuente: Planeamiento Estratégico COPEINCA

Principales indicadores de interés 2010

1

Stakeholders impactados

Desafíos de sostenibilidad

Bienestar de nuestros colaboradores y la

comunidad

Gestión Ambiental Rentable (Cuidado del Ambiente y Protección

del Recurso)

Aseguramiento dela calidad y

trazabilidad del producto

Creación y proteccióndel valor compartido

Gestión de la Reputación

ColaboradoresComunidad

AmbienteGobierno e institucionesComunidad

AccionistasColaboradores

MercadosAmbiente

AccionistasColaboradores

AccionistasColaboradores

Proyectos RS

• Producción Más Limpia (PML)• Cambio de tecnología: Secado a Vapor

• Programas de control de emisiones y efluentes• Sistema de gestión basado en la ISO 14001

• Certificación normas GMP y BASC.• Construcción de embarcaciones propias con

la más alta tecnología de enfriamiento para• Mejorar la calidad de la materia prima

•Comité de Desarrollo Sostenible de AMCHAM• Comité de RS de la Cámara Nórdica

• Ferias de Responsabilidad Social

• Publicación anual del informe de sostenibilidad y reporte de progreso (COP) .

• Publicación en el Anuario de las Naciones Unidas.

•Programa de Calidad de Vida• Programa de Habilidades Gerenciales

• Plan Anual de Capacitaciones• Programa de Lideres de Comunicación y Cambio•Programa Econegocios Escolares - Voluntariado

Indicadores 2010

• US$4,8 millones invertidos en PML• Disminución de emisiones de CO2 en 34%

• 2 sedes certificadas con ISO 14001 y 3 implementadas.

• 100% certificación IFFO, GMP +B2, BASC.• US$30 mm por construcción de embarcaciones.

•25% mas de harina Prime y Super Prime

• Reuniones trimestrales con Camara Nórdica.• Reuniones mensuales en AMCHAM.

• Participación en ferias de PUCP-Peru2021.

• 4to Informe de Sostenibilidad 2010 - B+• Calificación “SOBRESALIENTE” del COP por

Naciones Unidas.

•S/. 235,000 y 29,672 horas en capacitación.• 140 lideres de comunicación y cambio

•2,598 horas de capacitación a Econegocios• 210 alumnos beneficiados directamente con

Econegocios Escolares y 7000 indirectos.

Los Pilares de la RS

Ética y transparencia

Objetivos Estratégicos y Desafíos de

Sostenibilidad

Cultura de Eco-eficienciaISO 14001

Estándares de calidad Generación de capacidades(capacity building)

OHSAS 18001:2007

GERENCIA DE RS

Salud y Seguridad

AmbienteGestiónHumana

Desarrollo Social yRelaciones Comunitarias

Ética y transparencia

Objetivos Estratégicos y Desafíos de

Sostenibilidad

Cultura de Eco-eficienciaISO 14001

Estándares de calidad Generación de capacidades(capacity building)

OHSAS 18001:2007

GERENCIA DE ASUNTOS CORPORATIVOS

Salud y Seguridad

AmbienteGestiónHumana

Desarrollo Social yRelaciones Comunitarias

El modelo Estratégico de RS de COPEINCA

Los Grupos de Interés de COPEINCA

Comunidad

Proveedores

FlotaTerceros

Estado

Prensa

SectorFinanciero

Clientes

Accionistas

Colaboradores

Para nosotros, es más importante escuchar que hablar

Cambiamos de enfoque, ahora ya noestamos colocados al centro, sino quecolocamos a la sostenibilidad como el temahacia el cual apuntamos todos los grupos deinterés del sector.

Llevamos a cabo regularmente estudios depercepciones y actitudes entre nuestrosGrupos de Interés para entender susmotivaciones y necesidades, adecuarnuestros programas y así lograr la mejoracontinua.

¿Cómo lo ponemos en práctica?

• Definir lo que la empresa entiende como RESPONSABILIDAD SOCIAL o DESARROLLOSOSTENIBLE.

• Identificar sus grupos de interés (stakeholders). La empresa debe conocer a fondoa las personas y a las instituciones que están involucrados en su gestión ypriorizarlos estratégicamente.

• Designar un Comité de RESPONSABILIDAD SOCIAL dentro de la empresa para dirigiry monitorear las actividades de responsabilidad social.

• Elaborar un plan de acción con indicadores de gestión o índices de sostenibilidadtomando en cuenta el triple resultado (económico, social y ambiental).

• Crear un sistema permanente de consulta que permita tener la percepciónoportuna de los grupos de interés.

• Elaborar un informe que describa los avances y logros del programa de RS (Informede Sostenibilidad).

Nuestros principales retos a futuro

•Clima Laboral: +3%•100% evaluaciones de desempeño 360°•Incrementar voluntarios en 25% •Asesorar a 7 Econegocios Escolares•“0” accidentes en planta y en flota

Bienestar de la Comunidad y

Colaboradores

•Desplegar la “Nueva Cultura COPEINCA”•Desarrollar un liderazgo compartido y sostenido•Participación en ferias y foros•Proyectos SNIP en Chicama y Chimbote.

Gestión Ambiental Rentable (Cuidado del Ambiente y Protección del Recurso )

•Reducir en 5% los costos y gastos de mantenimiento.•100% Eficiencia en proyecto PAMA•Implementar certificación Marine Stewardship Council – MSC•Producir Prime y Súper Prime

•Desarrollo proveedores locales•75% Clientes satisfechos•Precios en los top 2 del mercado

Aseguramiento de la Calidad y Trazabilidad del producto

Creación y protección del valor compartido

•Estudio reputacional 2012•Mantener un nivel de aplicación “B+” del informe.•Mesa de dialogo con diferentes Grupos de Interés.•EBITDA mayor a US$80

Gestión de la Reputación

GRACIAS!