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PROGRAMA DE CAPACITACION MUNICIPAL2010

CESFAM DR. EDUARDO RAGGIO LANATACATEMU

JUSTIFICACION PAC 2010

El Centro de Salud “Dr. Eduardo Raggio L.” actualmente se encuentra en la

etapa de consolidación, y específicamente en el ámbito de capacitación,

existen temáticas que se esperan deban ser vista en la etapa de

fortalecimiento, por lo que este programa mantiene la mirada de proceso

continuo y programado, para lo cual se realizó un proceso de detección de

necesidades tanto de funcionarios como jefes de programas, lo que fue

contrarrestado con las orientaciones programáticas 2010, la planificación

estratégica del CESFAM 2009-2013, seleccionando aquellos cursos que

permitirán en un gran porcentaje nivelar los conocimientos en salud familiar y

avanzar en el desarrollo de destrezas para optimizar el manejo de las

herramientas en salud familiar. (Curso Salud Familiar Nivel I)

Otro de las áreas en las cuales nos hemos focalizado ya desde más de hace

tres años es el trabajo en equipo y clima laboral. Este año hemos realizado un

diagnostico de la motivación laboral, y un diagnostico interno de clima, desde lo

cual se desprende que el equipo se percibe altamente cohesionado, sin

embargo lo que afecta mayormente las relaciones internas es la falta de

organización de los tiempos personales, por lo cual este año nos centraremos

en el desarrollo de habilidades personales en el manejo de los tiempos y

control de las tareas. (Curso Administración del tiempo)

En relación al punto anterior y la necesidad de ocupar el tiempo de forma

eficiente, es que se capacitará al equipo en informática básica con el objetivo

de realizar censos de forma rápida y con la posibilidad de obtener una mayor

cantidad de datos que permitirán un mayor análisis de nuestro accionar y

resultados obtenidos. (Curso de Computación Básica)

El Curso “Actualización de Técnicas de Enfermería” a qué necesidad

responde?

PROCESO SELECCIÓN PAC 2010Durante el mes de septiembre se desarrollaron espacios de análisis de las

necesidades de los funcionarios de acuerdo a las categorías, de los

encargados de programas y jefes de sector, con el objetivo de conocer las

necesidades concretas del equipo del CESFAM, (se adjunta necesidades de

capacitación. Este documento además nos servirá como lineamiento de las

temáticas necesarias para el desarrollo de las competencias y por ende

prioritarias al momento de evaluar las postulaciones a capacitación

individuales.

En el mismo periodo se realiza catastro de funcionarios que han recibido

capacitaciones de salud familiar y en el nivel que se encuentran, con el objetivo

de determinar el porcentaje de funcionarios con cursos en relación a la

temática y así dar cumplimiento en el 2010 a la planificación estratégica, que

propone capacitar al 100% de los funcionarios en herramientas de salud

familiar, de acuerdo a sus competencias técnicas. (se adjunta objetivo

planificación estratégica).

En el mes de octubre el comité de capacitación se ha reunido con el fin de

determinar los cursos ha realizarse que permitan capacitar al 100% de los

funcionarios. Unido a lo anterior se formaron equipos que desarrollaron las

propuestas de capacitación.

DETECCION DE NECESIDADES

En el mes de septiembre del 2009 se realizó con una pauta estructurada la detección de necesidades al equipo de salud. Según categorías, se recogieron las impresiones, de jefes de programas y funcionarios respecto de los problemas de desempeño y brechas de competencias asociadas. Los datos en la siguiente tabla.

CATEGORÍAS NECESIDADES DE CAPACITACIÓN

A y B

Trato al usuario Nivelación en Salud Familiar Habilidades en Modelo de Salud Familiar Farmacología de Canasta Básica en APS Enfermedades crónicas no transmisibles en niños

y adolescentes Disfunciones Sexuales Detección y Manejo en Maltrato infantil Demencias Electrocardiografía Ginecología, ecografía obstétrica Resucitación Cardiopulmonar (RCP) Atención prehospitalaria Epidemiología Actualización en tratamiento cardiovascular Cadena de frío Computación básica Espirometría (sólo A) Cirugía menor (sólo A)

C y D

Catastro de nivel de conocimientos en computación de administrativos

Definición y herramientas de Salud Familiar para grupos transversales y de apoyo.

Manejo de conflictos con usuarios. Electrocardiograma Toma de exámenes Servicio de urgencia de rescate Signos vitales Computación básica Actualización en técnicas de enfermería

E y F Manipulación de extintores Manipulación de líquidos tóxicos

PROGRAMA DE CAPACITACION MUNICIPALSERVICIO DE SALUD ACONCAGUA

AÑO 2010

La fundamentación se debe realizar en cada actividad de capacitaciónNo se definió el horario en ninguna de las actividades.Llama la atención los altos costos por concepto de Honorarios docentes en aquellas actividades que lo presentan.

ESTABLECIMIENTO: CESFAM Dr. Eduardo Raggio Lanata, Catemu

I. INFORMACIÓN GENERAL

1. DOTACIÓN FUNCIONARIOS LEY N° 19.378

AMEDICOS

AODONT.

B -OTROSPROFESIONAL

ES

C – D TECNICOS

EADMINIST.

FAUXILIARES

TOTAL

6 2 17 17/5=22 7 8 60

II. RESUMEN DE ACTIVIDADES

NOMBRE ACTIVIDAD DESTINATARIOS COSTO$

N° CATEGORÍACURSO “HERRAMIENTAS DE SALUD FAMILIAR NIVEL 1 ”

16 A-B-C-D-E-F 48.000

CURSO-TALLER “ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO Y CONTROL DE TAREAS DE ÁREAS

56 A-B-C-D-E-F 1.168.000

No coincide con el

valor presentado en

la actividad ( $

1.336.000

CURSO- TALLER “SALUD FAMILIAR PARA EQUIPOS TRANSVERSALES Y DE APOYO”

40 A-B-C-D-E-F 1.520.000

No coincide con el

valor presentado en e

( $ 1.640.000)

CURSO DE COMPUTACION BASICO

25 A-B-C-D-E-F 75.000

CURSO TALLER “ACTUALIZACION DE TECNICAS DE ENFERMERIA”

ACTUALIZACION DE MANIOBRAS DE URGENCIA Y TECNICAS DE ENFERMERIA”

20

18

C-D 54.000

COSTO TOTAL DEL PROGRAMA $2.865.000

No se incorporó en el resumen el Curso “TRABAJO EN EQUIPO PARA INTEGRANTES DE SECTOR EN SALUD FAMILIAR” por un monto de $ 1.720.000.

Resumen $ 2.865.000total $ 4.873.000

1. NOMBRE ACTIVIDAD DE CAPACITACION:

CURSO “HERRAMIENTAS DE SALUD FAMILIAR NIVEL 1”

En general bien, se realizan algunas observaciones2. DESTINATARIOS:

Categoría Estamento N° Personas

ABCD

EF

Médicos - OdontólogosProfesionales

Técnicos nivel superiorAuxiliares Paramédicos

AdministrativosAuxiliares de servicio y

chóferes

331423

Total 16

3. COORNIDADOR DE LA ACTIVIDAD: Rocío Núñez, Identificar su cargo.

4. LINEAMIENTO ESTRATEGICO:Nº1 Fortalecer la instalación del nuevo modelo de atención, junto con los valores y principios que sustenta la Reforma sectorial.

5. OBJETIVO GENERAL:Conocer y manejar Herramientas básicas de salud familiar.

6. OBJETIVOS ESPECIFICOS:Que los participantes del curso:

1. Fortalezcan sus conocimientos respecto de los fundamentos del cambio al Modelo de Salud Familiar (MSF) y reconozcan los elementos centrales del proceso de cambio que se aplican a su organización de salud.

2. Manejar técnicamente las etapas del individuo y su familia.3. Manejar las herramientas de salud familiar: VDI, Genograma, Apgar

familiar, practicar análisis de las funciones familiares.

7. PRINCIPALES CONTENIDOS:Bases conceptuales para el cambio de Modelo Principios de Salud Familiar y su aplicabilidad práctica:

Ciclo Vital Familiar: análisis de funciones Cartola Familiar VDI: Practicar Genograma Apgar familiar Circulo Familiar Ecomapa

8. METODOLOGÍA: Teórico y práctico.Role playing.Análisis de casos.

9. EVALUACIÓN:Trabajo Practico: Estudio de casos. En los requisitos de aprobación dice que será el promedio de dos trabajos, aquí se señala uno solo, describir el otro trabajoEvaluación de reacción. 10. HORARIO y Nº HORAS PEDAGOGICAS: 28 Horas Pedagógicas.16 horas presénciales12 horas prácticasFalta determinar el horario

11. PERFIL DEL RELATOR:Psicóloga, Profesional de atención primaria con 9 años de experienciaCurso de herramientas básicas en salud familiarDiplomado en salud familiarCurso Planeamiento EstratégicoCurso Gestión de Salud FamiliarCurso Gestión Directiva en salud Familiar

12. REQUISITOS DE APROBACIÓN:75% asistenciaNota Mínima: 5.5 (promedio dos trabajos)

13. ESTIMACIÓN DE COSTOS:ITEM DE GASTOS MONTO $

Costo del curso (pago instituciones)Honorario docenteInscripcionesColacionesMovilizaciónInsumosMaterialesOtros…

32.000

16.000

TOTAL 48.000

14. RESULTADOS ESPERADOS:- - Unificar los conceptos de las herramientas utilizadas en salud familiar.-

- Instaurar las herramientas de salud familiar en el trabajo diario, de los diferentes programas, con el fin de entregar una atención centrada en los aspectos promocionales de la persona y su familia.

15. FECHA PROBABLE DE EJECUCIÓN: Septiembre- Octubre 2010.

16. LUGAR PROBABLE DE EJECUCION: CESFAM CATEMU.

1. NOMBRE ACTIVIDAD DE CAPACITACION:“Administración del Tiempo y Control de Tareas de Áreas “

En general bien, hay algunas dudas con respecto a la cantidad de personas a la que está dirigida la actividad2. DESTINATARIOS:


ABCD

EF




chóferes

8165

1278

Total 56

3. COORDINADOR DE LA ACTIVIDAD: María Zamora, Jefa de Personal.

4. LINEAMIENTO ESTRATEGICO:

Nº 5 Generar estrategias de desarrollo organizacional para el mejoramiento de la calidad de vida funcionaria.

5. OBJETIVO GENERAL:Desarrollar en los participantes las habilidades necesarias para una mejora en la administración del tiempo que invierten en desarrollar sus funciones y un adecuado control de tareas orientadas al logro de los objetivos planteados.

6. OBJETIVOS ESPECIFICOS:

1. Conocer los paradigmas del tiempo2. Reconocer los desperdiciadores de tiempo3. Aprender técnicas de mejora en la administración del tiempo4. Comprender la importancia de una administración orientada a los

objetivos5. Conocer los principios de la administración y herramientas de control

de tareas6. Aplicar técnicas de planificación y control de tareas.

7. PRINCIPALES CONTENIDOS: Administración Del Tiempo Los Principios de la administración Técnicas de control

Desperdiciadores De Tiempo Manejo Del Tiempo A Corto Plazo Manejo De Tensiones Del Cargo El Tiempo Unido A Objetivos Metas Control De Tareas

8. METODOLOGÍA: Presencial grupal, expositivo en marco teórico, apoyado de casos prácticos, participativo a través de talleres personales y grupales, aplicado a la realidad de la actividad del CESFAM.

9. EVALUACIÓN: Evaluación de aprendizajes a través de trabajo grupal.Evaluación de satisfacción 10. HORARIO y Nº HORAS PEDAGOGICAS: 24 horas pedagógicas

11. PERFIL DEL RELATOR:Profesional con post grado en Psicología del Trabajo y Las Organizaciones, amplia experiencia en áreas de la educación y salud publica.

12. REQUISITOS DE APROBACIÓN: Asistencia 100% Trabajo práctico con nota mínima de aprobación 5.0

13. ESTIMACIÓN DE COSTOS:

ITEM DE GASTOS MONTO $Materiales:Honorarios ProfesionalesArriendo local y alimentación

56.0001.000.000280.000

TOTAL 1.336.000

14. RESULTADOS ESPERADOS:Mejorar la administración de tiempo de los funcionarios y así orientarse al logro de sus objetivos a través de un adecuado control de tareas, lo que será evaluado a través del cumplimiento de tareas en el tiempo

15. FECHA PROBABLE DE EJECUCIÓN: abril 2010

16. LUGAR PROBABLE DE EJECUCION: CESFAM Catemu


CURSO- TALLER “SALUD FAMILIAR PARA EQUIPOS TRANSVERSALES Y DE APOYO”

- No hay una fundamentación para esta actividad, no se entiende el objetivo del curso ya que hay una mezcla entre trabajo en equipo, Salud Familiar y Planificación estratégica. De acuerdo a esta definición asociarlo al LE específico

- Falta definir evaluación.- Observaciones en otros puntos

2. DESTINATARIOS:


ABCD

EF




chóferes

21321077

Total 40

3. COORDINADOR DE LA ACTIVIDAD: María Zamora- María Soledad Arévalo. Identificar sus cargos

4. LINEAMIENTO ESTRATEGICO:Nº 1: Fortalecer la instalación del nuevo modelo de atención, junto con los valores y principios que sustenta la Reforma Sectorial.

5. OBJETIVO GENERAL:Adquirir conocimientos sobre el Método de Salud Familiar y funciones correspondientes al equipo trasversal.

6. OBJETIVOS ESPECIFICOS:Que los participantes del curso:

1. Comprendan el sentido de visión y misión de la organización alineándose con sus objetivos estratégicos.

2. Identifiquen sus aportes como Unidad al desarrollo del Modelo de Atención Integral con Enfoque Familiar.

3. Fortalezcan sus capacidades de trabajo en equipo y coordinación, en el marco de prestar servicios transversalmente. Es Objetivo general o resultado

7. PRINCIPALES CONTENIDOS: Alineamiento organizacional Revisión de Visión y Misión

Análisis de los objetivos estratégicos del CESFAM Principios de salud familiar Diseño de la cadena de valor en el CESFAM Gestión de Centros de Salud Familiar Análisis FODA por Unidad Aportes de equipos transversales y de Apoyo al Plan Estratégico del

CESFAM Centro de costos Técnicas de análisis de centros de costo Motivación para el trabajo en equipo Tipos de equipo en el CESFAM De grupo a equipos de salud Evaluación de equipos Feedback en equipo

8. METODOLOGÍA: El curso se desarrolla de manera activo-participativa, generando un espacio de confianza y entrega al trabajo que se realiza. La metodología entonces considera:

Exposición de contenidos

Ejercicios prácticos individuales y grupalesAnálisis de situaciones y casosDiscusión grupal vivencial 9. HORARIO y Nº HORAS PEDAGOGICAS: 16 horas Expresar en pedagógicas

10. PERFIL DEL RELATOR:

Profesionales que trabajen o hayan trabajado en un CESFAM, con Magíster en Salud Pública y en Administración de Negocios y/o Magíster en Desarrollo y Comportamiento Organizacional.


Materiales: Honorarios ProfesionalesArriendo local y alimentación

40.0001.400.000 200.000

TOTAL 1.640.000

12. REQUISITOS DE APROBACIÓN:Asistencia 100%

Trabajo práctico con nota mínima de aprobación 5

13. RESULTADOS ESPERADOS:

Se busca coordinar los equipos actuales y que el equipo de apoyo defina sus funciones, sintiéndose participe del modelo.

14. FECHA PROBABLE DE EJECUCIÓN: Abril 2010

15. LUGAR PROBABLE DE EJECUCION: CES Catemu


“TRABAJO EN EQUIPO PARA INTEGRANTES DE SECTOR EN SALUD FAMILIAR”- No hay una fundamentación para esta actividad.- Revisar nombre del curso- Se cambia LE ya que estaba mal asociado.- No se definió evaluación.-DESTINATARIOS:


ABCD

EF




chóferes

61651577

Total56

La actividad se realizará en dos grupos? Revisar destinatarios y Nº de personas por categoría

2. COORDINADOR DE LA ACTIVIDAD: María Zamora- María Soledad Arévalo, Identificar sus cargos

3. LINEAMIENTO ESTRATEGICO:Nº 5: Generar estrategias de Desarrollo Organizacional para el Mejoramiento de la Calidad de Vida Funcionaria.

4. OBJETIVO GENERAL:Reconocer el trabajo en equipo como una estrategia concreta que fundamenta el modelo de salud familiar.Revisar5. OBJETIVOS ESPECIFICOS:

1. Desarrollar habilidades y actitudes que permitan mejorar la comunicación y la resolución de conflictos

2. Fortalecer las habilidades actuales en el trabajo en equipo, aplicando así el modelo de salud familiar. Este es un resultado

6. PRINCIPALES CONTENIDOS: Concepto trabajo en equipo como estrategia Grado de avance de equipos de acuerdo al modelo de salud familiar Gestión en resolución de conflictos Técnicas de comunicación efectiva Técnicas de retroalimentación Herramientas de evaluación en equipos y CESFAM Formas de evaluación del desempeño de los equipos?

7. METODOLOGÍA:

La metodología entonces considera:Exposición de contenidos

Ejercicios prácticos individuales y grupales

Análisis de situaciones y casosDiscusión grupal vivencial

8. HORARIO y Nº HORAS PEDAGOGICAS: 18 horas pedagógicas. Definir horarios

9. PERFIL DEL RELATOR:Profesionales que trabajen o hayan trabajado en un CESFAM, con Magíster en Salud Pública y en Administración de Negocios y/o Magíster en Desarrollo y Comportamiento Organizacional.


Materiales: Honorarios ProfesionalesArriendo local y alimentación

40.0001.400.000 280.000

TOTAL 1.720.000

11. REQUISITOS DE APROBACIÓN:Asistencia 100%

Trabajo práctico con nota mínima de aprobación 5

12. RESULTADOS ESPERADOS:Mejorar la comunicación interna entre los equipos actuales y la participación activa de todos los funcionarios. Revisar

13. FECHA PROBABLE DE EJECUCIÓN: Mayo 2010



“CURSO DE COMPUTACION NIVEL BASICO”- Actividad mal asociada al LE.- Se mejoran los resultados esperados.- Revisar lugar de ejecución.

2. DESTINATARIOS:


ABCD

EF




chóferes

1231117

Total25

No queda claro a quién estará dirigida la actividad ya que en los resultados esperados se menciona sólo a Técnicos Paramédicos y Profesionales

3. COORDINADOR(A) DE LA ACTIVIDAD: Sandra Pérez Identificar su cargo.

4. LINEAMIENTO ESTRATEGICO:Desarrollar el modelo de gestión en red, local, regional y supra regional.Nº 6: Incorporar Tecnologías de Información y Comunicaciones (TICs).

5. OBJETIVO GENERAL:Manejar los conceptos básicos del software y hardware de aplicación de un PC. Conocer los programas Microsoft Office. Este es un objetivo específico

6. OBJETIVOS ESPECIFICOS:1. Reconocer los componentes de un computador y sus funciones.2. Conocer y elaborar documentos en Microsoft Word.3. Conocer y crear documentos en Microsoft Excel.4. Conocer y manejar documentos Power-Point.

7. PRINCIPALES CONTENIDOS:Conceptos Básicos:

Conceptualización de una computadora Software y Hardware Dispositivos de entrada y salida Memoria RAM y Memoria ROM

Microsoft Word: Creación de documentos de Microsoft Word Formato de texto y tablas Opciones avanzadas de Microsoft Word Impresión de documento

Microsoft Excel:

Creación de documentos en Microsoft Excel Libro de trabajo y hoja de cálculo Formato y edición el libro de trabajo en Microsoft Excel Impresión de documento

Microsoft Power –Point: Creación de diapositivas en Power Point Edición y animación de diapositivas Impresión de diapositivas

8. METODOLOGÍA: Metodología teórico- práctica.

9. HORARIO y Nº HORAS PEDAGOGICAS: 26 horas pedagógicas.

10. PERFIL DEL RELATOR:Profesional y técnico de nivel superior con experiencia y capacitación en computación nivel medio y avanzado.

11. ESTIMACIÓN DE COSTOS:ITEM DE GASTOS MONTO $Costo del curso (pago instituciones)Honorario docenteInscripcionesColacionesMovilizaciónInsumosMaterialesOtros……………………………..

50.000

25.000

TOTAL 75.000

12. REQUISITOS DE APROBACIÓN:75% de asistencia.Nota mínima 5.0.

13. RESULTADOS ESPERADOS: Que los técnicos paramédicos y profesionales encargados de entregar los datos de los diferentes programas durante el censo incorporen planillas Excel, lo que permitirá disminuir el tiempo empleado en esta actividad y por consecuencia aumentar el número de horas destinadas a la atención de usuarios/as. Complementar en concordancia con objetivos y contenidos

14. FECHA PROBABLE DE EJECUCIÓN: Septiembre 2010

15. LUGAR PROBABLE DE EJECUCION: CES Catemu Poseen los 25 computadores necesarios para la actividad?. Revisar


“ACTUALIZACION DE MANIOBRAS DE URGENCIA Y TECNICAS DE ENFERMERIA”- No se define evaluación- No utilizar siglas.- Explicitar metodología

2. DESTINATARIOS:


ABCD

EF




chóferes

216

Total18

3. COORDINADOR(A) DE LA ACTIVIDAD: Edith Alfaro, Identificar cargo

4. LINEAMIENTO ESTRATEGICO:Nº 4: Mejorar la calidad de la atención y trato al usuario

5. OBJETIVO GENERAL:Actualizar técnicas de RCP básica, toma de electrocardiograma y PNI Que es PNI?

6. OBJETIVOS ESPECIFICOS:1. Reconocer alteraciones en la onda de electrocardiograma2. Manejar técnicas actualizadas de RCP3. Manejar técnicas de vacunación y reacciones adversas

7. PRINCIPALES CONTENIDOS:

Revisión de técnicas básicas de enfermería Toma de electrocardiograma Lectura de electrocardiograma Evaluación y Manejo de paciente con compromiso de conciencia Maniobras RCP básica ABC del paciente politraumatizado Revisión Programa Nacional de Inmunización Técnicas de punción Principales reacciones adversas Manejo de reacciones adversas

8. METODOLOGÍA:

Teórica práctica

9. HORARIO y Nº HORAS PEDAGOGICAS: 16 horas pedagógicas. Revisar horas en relación a cantidad de contenidos

10. PERFIL DEL RELATOR:Enfermeras Universitarias, capacitada en Taller nacional de PNI, CAPREA.Medico General

11. ESTIMACIÓN DE COSTOS:ITEM DE GASTOS MONTO $Costo del curso (pago instituciones)Honorario docenteInscripcionesColacionesMovilizaciónInsumosMaterialesOtros……………………………..

36.000

18.000

TOTAL 54.000

12. REQUISITOS DE APROBACIÓN:Asistencia 100%Trabajo práctico con nota mínima de aprobación 5

13. RESULTADOS ESPERADOS:Nivelar a los técnicos paramédicos en técnicas de urgencia, PNI para lograr la polivalencia.Estandarizar y mejorar la técnica de toma de electrocardiograma lo que permitirá mayor resolutividad en la derivación y entrega de horas médicas. Revisar este resultado, no se entiende la razón porqué va a mejorar la entrega de horas.

14. FECHA PROBABLE DE EJECUCIÓN: Marzo – Abril 2010


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