FORMATO GUÍA DE ASPECTOS GENÉRICOS DE LOS...

FORMATO GUÍA DE ASPECTOS GENÉRICOS DE LOS ANÁLISIS DE

PUESTOS DE TRABAJO

CONSULTORAS

MARÍA ZORAIDA SANTACRUZ – CALI

JINETH ANDREA SOTO - BOGOTÁ

OLGA LUCIA CORTES – MEDELLÍN

GLORIA CONSTANZA LÓPEZ - PEREIRA

JUNIO DE 2014

TABLA DE CONTENIDO

1 INTRODUCCIÓN 5

2 OBJETIVOS 9

3 PROCEDIMIENTO 10

4 METODOLOGÍA PARA DILIGENCIAR EL FORMATO GUÍA DE ASPECTOS GENÉRICOS DE LOS

ANÁLISIS DE PUESTOS DE TRABAJO 12

5 OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES Y CRITERIOS DE VALORACION 13

5.1 FLUJOGRAMA DE PROCESO PARA IDENTIFICAR CARGOS GENÉRICOS DE LOS ANALISIS DE

PUESTOS DE TRABAJO DEL PROGRAMA EMPRESARIAL DE PROMOCIÓN LABORAL PARA

PERSONAS CON DISCAPACIDAD “PACTO DE PRODUCTIVIDAD” 13

5.2 RUTA METODOLÓGICA PARA DILIGENCIAR EL FORMATO GUÍA DE ASPECTOS GENÉRICOS DE

LOS ANÁLISIS DE PUESTOS DE TRABAJO 14

5.3 GLOSARIO DE TÉRMINOS 15

5.4 DATOS GENERALES 16

5.5 CARACTERÍSTICAS 16

5.5.1 DESCRIPCIÓN DE LA OCUPACIÓN 16

5.5.2 FUNCIONES 16

5.5.3 FUNCIONES PERIÓDICAS O ESPORÁDICAS 16

5.5.4 CORRELATIVA DANE - SENA - CIUO 16

5.5.5 ÁREA DE DESEMPEÑO 17

5.5.6 JERARQUÍA O NIVEL DE CUALIFICACIÓN 17

5.5.7 CAMPO OCUPACIONAL 18

5.5.8 ÁREA OCUPACIONAL 18

5.6 COMPETENCIAS LABORALES GENERALES 19

5.6.1 INTELECTUALES 19

5.6.2 PERSONALES 20

5.6.3 INTERPERSONALES 20

5.6.4 ORGANIZACIONALES 21

5.6.5 TECNOLÓGICAS 21

5.6.6 EMPRESARIALES Y DE EMPRENDIMIENTO 22

5.7 AJUSTES SUGERIDOS 22

5.8 OCUPACIONES RELACIONADAS / POSIBLES DENOMINACIONES/ COMPETENCIAS

ESPECÍFICAS 23

6 BIBLIOGRAFÍA 24

ANEXO A: GUÍA FORMATO GUÍA PARA IDENTIFICAR ASPECTOS GENÉRICOS DE PUESTOS DE

TRABAJO 26

ANEXO B: RELACIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO GENÉRICOS DEL PROGRAMA EMPRESARIAL DE

PROMOCIÓN LABORAL PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD “PACTO DE PRODUCTIVIDAD” 29

� ASESOR COMERCIAL Y VENTAS 29

� ASISTENTE ADMINISTRATIVO 29

� AUXILIAR CONTABLE 34

� AUXILIAR DE OFICIOS VARIOS 36

� AUXILIAR SERVICIO AL CLIENTE 37

� COORDINADOR DE ÁREA 40

� OPERARIO DE CONFECCIÓN 42

� OPERARIO DE LOGÍSTICA 43

� OPERARIO PROCESAMIENTO, FABRICACIÓN Y/O ENSAMBLE 45

� PROFESIONAL FINANCIERO 48

� TÉCNICO DE SISTEMAS 49

� TÉCNICO EN DISEÑO 49

� VIGILANTE - GUARDA DE SEGURIDAD 50

ANEXO C: GUÍAS DE ESTUDIO DE PUESTOS DE TRABAJO GENÉRICOS (EPTG) DEL PROGRAMA

EMPRESARIAL DE PROMOCIÓN LABORAL PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD “PACTO DE

PRODUCTIVIDAD” 51

� GUÍA EPTG ASESOR COMERCIAL Y VENTAS 51

� GUÍA EPTG ASISTENTE ADMINISTRATIVO 55

� GUÍA EPTG AUXILIAR CONTABLE 58

� GUÍA EPTG AUXILIAR DE OFICIOS VARIOS 61

� GUÍA EPTG AUXILIAR SERVICIO AL CLIENTE 65

� GUÍA EPTG COORDINADOR DE ÁREA 68

� GUÍA EPTG OPERARIO DE CONFECCIÓN 71

� GUÍA EPTG OPERARIO DE LOGÍSTICA 75

� GUÍA EPTG OPERARIO DE PROCESAMIENTO, FABRICACIÓN Y/O ENSAMBLE 79

� GUÍA EPTG PROFESIONAL FINANCIERO 83

� GUÍA EPTG TÉCNICO EN DISEÑO 87

� GUÍA EPTG TÉCNICO EN SISTEMAS 90

� GUÍA EPTG VIGILANTE- GUARDA DE SEGURIDAD 93

ANEXO D: AJUSTES RAZONABLES SUGERIDOS PARA LA INCLUSIÓN LABORAL DE PERSONAS CON

DISCAPACIDAD 96

� AJUSTES SUGERIDOS PARA PROCESOS DE SELECCIÓN, VINCULACIÓN, CAPACITACIÓN Y

SEGUIMIENTO 96

� AJUSTES RAZONABLES SUGERIDOS PARA MOVILIDAD Y TRANSPORTE, COMUNICACIÓN,

EDUCACIÓN, EMPLEO, ENTORNO NATURAL, APOYO, RELACIONES, ACTITUDES, SERVICIOS Y

SISTEMAS LABORALES 97

1 INTRODUCCIÓN

El Programa Empresarial de Promoción Laboral para Personas con Discapacidad

“Pacto de Productividad” tiene como propósito generar un Modelo replicable y

sostenible que permita la contratación de Personas con discapacidad en el

mercado laboral, de manera efectiva y productiva para personas y empresas, a

través de la transformación, cualificación y encadenamiento de la oferta de

servicios relacionados con la inclusión laboral en línea con la Convención de los

derechos de las Personas con Discapacidad, contribuyendo con su inclusión

económica y social como trabajadores generadores de crecimiento económico

desarrollo y consumo.

Componentes y medios de validación del Modelo

1. Movilización del sector empresarial

1.1. Asesorar, capacitar y acompañar a empresas para que adelanten procesos

de inclusión laboral de personas con discapacidad.

1.2. Articular a las empresas con los demás actores que participan en la

inclusión laboral de personas con discapacidad.

2. Fortalecimiento técnico de instituciones de inclusión laboral

2.1. Fortalecer a las Instituciones que intervienen en los procesos de inclusión

laboral de personas con discapacidad para que cualifiquen sus servicios y

mejoren su impacto social.

3. Formación para el trabajo

3.1. Promover que los centros de formación para el trabajo del SENA garanticen

condiciones de equiparación de oportunidades / ajustes razonables que

respondan a las necesidades de las personas discapacidad.

3.2. Elevar el nivel de formación de las personas con discapacidad de acuerdo a

la demanda del mercado laboral con el fin de facilitar los procesos de

inclusión.

4. Articulación e incidencia en Política Pública

4.1. Generar canales y estrategias que articulen a los actores involucrados en la

inclusión laboral de las personas con discapacidad, creando dinámicas

propias que validen el Modelo a implementar y que sigan funcionando

localmente una vez terminado el Programa Pacto de Productividad.

4.2. Proponer ajustes a la normatividad en material de inclusión laboral.

Socios financiadores:

•••• Banco Interamericano de Desarrollo – BID/FOMIN

•••• Fundación Corona

•••• Fundación Saldarriaga Concha

•••• Agencia Presidencial de Cooperación Internacional de Colombia - APC

•••• Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

•••• Ministerio de Trabajo

Socios Regionales:

•••• Caja de Compensación Familiar - Comfenalco Antioquia - Medellín

•••• Caja de Compensación Familiar - Cafam - Bogotá

•••• Caja de Compensación Familiar - Comfandi - Cali

•••• Caja de Compensación Familiar - Comfamiliar Risaralda - Pereira

Aliados

•••• Asociación Nacional de Empresarios de Colombia - Andi

•••• Federación Nacional de Comerciantes - Fenalco

•••• Asociación colombiana de las micro, pequeñas y medianas empresas -

Acopi

•••• Confederación Colombiana de Cámaras de Comercio - Confecámaras

•••• Red Pacto Global Colombia

En el componente I y al interior de las empresas vinculadas al Programa

Empresarial de Promoción Laboral para Personas con Discapacidad “Pacto de

Productividad” para facilitar la inclusión laboral de las personas con discapacidad,

se ha identificado las oportunidades laborales en los diferentes niveles de la

pirámide ocupacional, se ha evaluado los puestos de trabajo de interés y se ha

determinado las competencias requeridas para el desempeño en estos cargos. Del

producto de esta actividad, se elaboran documentos guía sobre los aspectos

genéricos para Puesto de Trabajo, de acuerdo a los análisis de puestos de trabajo

llevados a cabo por el Programa Pacto de Productividad desde su inicio en el año

2010 hasta junio de 2014, en las ciudades de Bogotá, Cali, Medellín y Pereira. Se

tiene especial atención en la unificación de criterios en el caso de análisis similares

en distintas empresas y/o ciudades.

Se describe en este documento los criterios y el formato guía de aspectos comunes

de los análisis de puestos de trabajo realizados por las Consultoras de las cuatro

ciudades del Programa Pacto de Productividad, para dar inicio a la consolidación

de la información del producto “Genéricos de Referencia por Tipo de Cargos”.

Es importante anotar, que este “formato guía de aspectos genéricos de los análisis

de puestos de trabajo” puede servir de referencia a las Entidades que prestan

servicios de inclusión laboral, empresas y personas para constituir nuevas guías.

2 OBJETIVOS

• Definir un formato guía de aspectos genéricos de análisis de puestos de trabajo

que permita aprovechar al máximo los insumos y dejar una información útil

(Banco de análisis de puestos de trabajo categorizados) para los actores

interesados en el tema.

• Desarrollar una guía que facilite a los diferentes actores relacionados con

procesos de inclusión laboral de personas con discapacidad, la categorización

de los análisis de los puestos de trabajo por aspectos genéricos y

requerimientos de los cargos.

3 PROCEDIMIENTO

• Teniendo en cuenta el trabajo adelantado donde se agruparon los puestos de

trabajo de acuerdo a los criterios establecidos por el Programa Empresarial de

Promoción Laboral para Personas con Discapacidad “Pacto de Productividad”,

se hizo nuevamente una revisión y se adicionaron los puestos de trabajo

analizados en cada una de las ciudades durante el año 2014.

• Cada una de las consultoras hizo un análisis del trabajo en cada ciudad

respecto a los estudios de los puestos de trabajo y se agruparon cada uno de

los cargos teniendo en cuenta la Clasificación Internacional Unificada de

Ocupaciones CIUO y la Clasificación Nacional de Ocupaciones CNO.

• Posteriormente se agruparon los análisis de cargo de todas las ciudades bajo

los mismos referentes.

• Como parte de todo este proceso se elaboró el formato guía que permite

establecer los aspectos genéricos, teniendo en cuenta los aspectos comunes y

las competencias necesarias para los mismos. (Ver anexo A)

• La agrupación de los puestos de trabajo en un genérico de referencia se realizó

con los siguientes criterios:

� Funciones y requerimientos similares aunque tuvieran diferentes

denominaciones en las empresas.

� Cargos que se denominaban de manera similar, aunque con algunas

competencias distintas para cada caso que se describen en la

herramienta.

� Documento de análisis de puesto de trabajo elaborado en tres de las

cuatro ciudades del Programa Empresarial de Promoción laboral para

Personas con Discapacidad “Pacto de Productividad”.

• Al final del proceso se encontraron como cargos genéricos, los siguientes:

� Asesor comercial y ventas.

� Asistente administrativo.

� Auxiliar contable.

� Auxiliar de oficios varios.

� Auxiliar servicio al cliente.

� Coordinador de área.

� Operario de confección.

� Operario de logística.

� Operario de procesamiento, fabricación y/o ensamble.

� Profesional financiero.

� Técnico en diseño.

� Técnico en sistemas.

� Vigilante- guarda de seguridad.

4 METODOLOGÍA PARA DILIGENCIAR EL FORMATO GUÍA DE ASPECTOS

GENÉRICOS DE LOS ANÁLISIS DE PUESTOS DE TRABAJO

Es importante considerar los siguientes aspectos para que exista claridad en el

profesional que desarrolla la aplicación del formato guía para definir genéricos de

referencia de puestos de trabajo:

• Recopilación de la información: Se procede a la identificación y consignación

pormenorizada de la información relativa a los análisis de puestos de trabajo,

haciendo uso de la herramienta y marco teórico que la sustentan.

• Procesamiento y análisis de la información: Revisar la información de los

análisis de puestos de trabajo y elaborar perfiles o profesiogramas de los

cargos, en donde se sintetizan los aspectos comunes de los puestos, junto con

los requerimientos exigidos del operario o empleado para su adecuado

desempeño. Es decir, que se deberá definir la información considerando las

relaciones entre las ocupaciones analizadas, el nivel de calificación, la posición

en la estructura organizacional, las competencias laborales, entre otros

aspectos.

• Presentación de resultados, recomendaciones y conclusiones: El objetivo del

analista es contribuir favorablemente a la transformación de las situaciones de

trabajo y al mejoramiento de la calidad de vida de los trabajadores, por esta

razón son indispensables los aportes que pueda ofrecer a través del estudio del

trabajo.

5 OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES Y CRITERIOS DE

VALORACION

5.1 FLUJOGRAMA DE PROCESO PARA IDENTIFICAR CARGOS

GENÉRICOS DE LOS ANALISIS DE PUESTOS DE TRABAJO DEL

PROGRAMA EMPRESARIAL DE PROMOCIÓN LABORAL PARA

PERSONAS CON DISCAPACIDAD “PACTO DE PRODUCTIVIDAD”

5.2 RUTA METODOLÓGICA PARA DILIGENCIAR EL FORMATO GUÍA DE

ASPECTOS GENÉRICOS DE LOS ANÁLISIS DE PUESTOS DE TRABAJO

5.3 GLOSARIO DE TÉRMINOS

• Análisis de Puesto de Trabajo: Suele ser la primera etapa del proceso de

ubicación laboral. Consiste en elaborar una lista lo más detallada posible de las

obligaciones derivadas de un cargo determinado y de las competencias que

requiere. Es una indicación de lo que debe hacer el trabajador, de cómo debe

hacerlo, del motivo por el cual debe hacerlo y de las competencias necesarias

para ello. El análisis también incluye elementos relativos al equipo, mobiliario,

herramientas y maquinaria utilizados para el óptimo desempeño.

• Competencias Laborales: Conjunto de conocimientos, habilidades, actitudes

y valores que una persona debe desarrollar para desempeñarse de manera

apropiada en cualquier entorno productivo, sin importar el sector económico de

la actividad, el nivel del cargo, la complejidad de la tarea o el grado de

responsable requerido" (Ministerio de Educación Nacional).

En esta sección se incluyen ítems destinados a valorar las Competencias

Laborales Generales clasificadas y complementadas con los siguientes dominios

seleccionados del componente de Actividades y Participación establecidos por la

Clasificación Internacional del Funcionamiento, de la Discapacidad y la Salud,

éste componente cubre el rango de dominios que indican aspectos relacionados

con el funcionamiento desde una perspectiva tanto individual como social

(OMS, 2001).

• Genérico: Que pertenece o concierne a todas las cosas de un mismo género o

clase, y no a ninguna de ellas en particular. Sinónimos: común, general

• Puesto de Trabajo: En toda organización se observan dos estructuras que

deben estar sincronizadas: La de los procesos (lo que se hace) y la de las

personas que ejecutan los procesos (quien lo hace). Lo que une esas dos

estructuras es la definición del puesto de trabajo: Conociendo lo qué hay que

hacer, podremos prever las competencias profesionales que tiene que tener

quien ocupe el puesto de trabajo.

• Puesto de trabajo genérico: Para seleccionar de la Clasificación Nacional de

Ocupaciones del Observatorio del SENA, una denominación de puesto de

trabajo genérico, deben analizarse una cantidad de puestos para hallar sus

denominadores comunes.

5.4 DATOS GENERALES

Fecha: mes, día y año de realización del análisis

Nombre genérico del cargo: Código y denominación que permite identificar el

cargo, según la Clasificación de Nacional de Ocupaciones CNO para Colombia

elaborada por el SENA, a partir de la revisión y adaptación de las definiciones

dadas por la Clasificación Internacional Uniforme de Ocupaciones (CIUO), de la

Organización Internacional del Trabajo.

5.5 CARACTERÍSTICAS

5.5.1 Descripción de la ocupación

Definición adaptada de la Clasificación de Nacional de Ocupaciones.

5.5.2 Funciones

Presentación ordenada de la actividad real ejecutada por la persona asignada en el

cargo.

5.5.3 Funciones periódicas o esporádicas

Actividades no rutinarias.

5.5.4 Correlativa DANE - SENA - CIUO

Código y definición dada por la Clasificación Internacional Uniforme de

Ocupaciones (CIUO), de la Organización Internacional del Trabajo y correlacionada

con la CNO del SENA. El Código de la C.N.O es el número de cuatro dígitos que se

le asigna a una ocupación, que tiene la siguiente estructura:

• Área de desempeño primer digito de la ocupación.

• Nivel de cualificación segundo digito de la ocupación.

• Área ocupacional es el cruce del área de desempeño y el nivel de cualificación.

5.5.5 Área de desempeño

Primer digito de la ocupación: Campo de actividad productiva definida por el tipo y

naturaleza de trabajo. Se consideran también las áreas de conocimiento que se

requieren para el desempeño y la industria donde se encuentra el empleo.

5.5.6 Jerarquía o Nivel de cualificación

Son las atribuciones de la ocupación en términos de autonomía, complejidad,

responsabilidad por materiales o valores y por el trabajo de terceros. Incluye una

descripción del nivel educativo y/o de la cantidad de experiencia usualmente

presentes en el ejercicio de la ocupación.

Corresponde al segundo digito de la ocupación y se identifican cinco niveles de

cualificación1:

Nivel de cualificación SENA 0____ A ____ B__ C ___ D ___

Nivel Descripción

0

Estas ocupaciones se caracterizan por la complejidad y variedad de las funciones involucradas en la administración y gerencia de las empresas y entidades, lo cual supone un alto nivel de discernimiento para la toma de decisiones y un máximo grado de autonomía. La alta dirección incluye a los niveles ejecutivo, legislativo y judicial y al personal directivo de alto nivel de la administración pública y privada.

A

Contiene ocupaciones para cuyo acceso se requiere la realización de estudios universitarios, ya sean de nivel de profesional, licenciatura, maestría o doctorado. Las funciones que se han de desempeñar suelen ser muy variadas y complejas, exigen un alto nivel de autonomía, por lo general se responde por el trabajo de

1 Fuente: Clasificación Nacional de Ocupaciones SENA. Colombia. 1997.

Nivel Descripción

otras personas y ocasionalmente por la asignación de recursos.

B

Estas ocupaciones requieren generalmente, la acreditación de estudios de nivel técnico o tecnológico. Incluye ocupaciones a las cuales se les asigna alguna responsabilidad por la supervisión de otras personas y aquellas que suponen la existencia de aptitudes creativas y artísticas. Las funciones son, por lo general, muy variadas y para su desempeño se exige un apreciable grado de autonomía y juicio evaluativo.

C

Las ocupaciones de este nivel por lo general requieren haber cursado un programa de aprendizaje o de educación básica complementada con cursos de capacitación, entrenamiento en el trabajo o experiencia. Las funciones involucradas en estas ocupaciones combinan actividades físicas o intelectuales con un bajo nivel de autonomía para su desempeño.

D

Para el acceso a las ocupaciones de este nivel por lo general se requiere el mínimo de educación, equivalente al nivel básico y poca experiencia laboral. Las funciones exigen la realización de actividades sencillas y repetitivas, fundamentalmente de carácter físico y con alto nivel de subordinación.

5.5.7 Campo ocupacional

Es un conjunto de ocupaciones que genera productos y servicios del mismo tipo en

el sistema de producción, desarrollando procesos y operando tecnologías

específicas. Tiene el mismo nivel de cualificación del área ocupacional.

5.5.8 Área ocupacional

Es el conjunto de ocupaciones de un mismo nivel de cualificación, en las cuales se

llevan a cabo funciones laborales afines y complementarias, para la elaboración de

productos o servicios de similar especie. Con referencia a la estructura de la

C.N.O., un Área Ocupacional es el resultado del cruce entre un área de desempeño

y un nivel de cualificación; está compuesta por uno o más campos ocupacionales.

5.6 COMPETENCIAS LABORALES GENERALES

5.6.1 Intelectuales

• Atención: Es la capacidad que tiene alguien para entender las cosas o un

objetivo, tenerlo en cuenta o en consideración

• Memoria: Es la capacidad para recordar

• Concentración: Es un proceso psíquico que se realiza por medio del

razonamiento; consiste en centrar voluntariamente toda la atención de la

mente sobre un objetivo, objeto o actividad que se esté realizando o pensando

en realizar en ese momento, dejando de lado toda la serie de hechos u otros

objetos que puedan ser capaces de interferir en su consecución o en su

atención

• Solución de problemas: Observar, descubrir y analizar críticamente deficiencias

en distintas situaciones para definir alternativas e implementar soluciones

acertadas y oportunas.

• Toma de decisiones: Establecer juicios argumentados y definir acciones

adecuadas para resolver una situación determinada

• Creatividad: Capacidad para aportar nuevas ideas que permitan desarrollar

mejoras en los productos o servicios de la organización así como en las

actividades que se desempeñan durante el trabajo, con el fin de responder a

las necesidades de evolución de la organización

5.6.2 Personales

• Ética: Regular el propio comportamiento, reflexionar sobre la propia actitud en

relación con las actividades desarrolladas y responsabilizarse de las acciones

realizadas.

• Adaptación al cambio: Capacidad de reorientar la forma de actuar para alcanzar

los objetivos ante nuevas situaciones

5.6.3 Interpersonales

• Comunicación: Capacidad para, de forma voluntaria, transmitir ideas,

información y opiniones de forma clara y convincente, por escrito y oralmente,

escuchando y siendo receptivo a las propuestas de los demás

• Trabajo en equipo: Participar activamente en la consecución de una meta

común, incluso cuando la colaboración conduce a una meta que no está

directamente relacionada con el interés propio

• Liderazgo: Capacidad para motivar y dirigir a las personas logrando que estas

contribuyan de forma efectiva y adecuada a la consecución de los objetivos,

facilitando que se ponga en juego las capacidades y el potencial

• Manejo de conflictos: Capacidad para hacer frente a los conflictos, lo que

implica la estimulación, regulación y resolución de los conflictos producidos

entre dos o más partes

• Adaptación: Modificar la propia conducta para alcanzar determinados objetivos

cuando surgen dificultades, nuevos datos o cambios en el entorno

• Productividad: Se define como el aumento o disminución de los rendimientos

en función del trabajo necesario para el producto final.

5.6.4 Organizacionales

• Gestión de la información: Conjunto de procesos por los cuales se controla el

ciclo de vida de la información, desde su obtención - por creación o captura,

hasta su disposición final - archivada o eliminada. Los procesos también

comprenden la extracción, combinación, depuración y distribución de la

información a los interesados. El objetivo de la Gestión de la Información es

garantizar la integridad, disponibilidad y confidencialidad de la información.

• Orientación al servicio: Implica un deseo de ayudar o servir a los/as clientes/as,

de comprender y satisfacer sus necesidades, aún aquellas no expresadas.

Implica esforzarse por conocer y resolver los problemas de la empresa cliente,

tanto del interesado/a final al quién van dirigidos los esfuerzos de la empresa

como todas aquellas personas que cooperen en la relación empresa-cliente/a,

incluso personal ajeno a la organización.

• Gestión y manejo del recurso: Guiar y dirigir un grupo y establecer y mantener

el espíritu de grupo necesario para alcanzar sus objetivos del mismo.

• Responsabilidad ambiental: Demostrar sensibilidad hacia los desarrollos

sociales, económicos y políticos y otros factores ambientales que puedan,

presumiblemente, afectar el trabajo o a la organización.

5.6.5 Tecnológicas

• Uso de herramientas informáticas: Las herramientas informáticas son un

conjunto de instrumentos empleados para manejar información por medio de la

computadora como el procesador de texto, la base de datos, graficadores,

correo electrónico, hojas de cálculo, buscadores, programas de diseño,

presentadores, redes de telecomunicaciones, etc. El uso de estas herramientas,

además de un conocimiento de la computadora requiere un conocimiento de

las mismas en sus elementos, objetos que manejan y operaciones básicas; para

sus aplicaciones se exige reconocer sus lógicas de uso, esquemas de

organización y representación.

• Identificar, innovar y transformar procedimientos: Selección y utilización de

herramientas tecnológicas en la solución de problemas.

• Crear, adaptar, manejar, transferir tecnologías: Uso adecuado de la tecnología.

5.6.6 Empresariales y de emprendimiento

• Consecución de recursos: Identificar las diferentes fuentes y alternativas de

financiación para la creación y administración de una empresa o unidad de

negocio.

• Capacidad de asumir riesgos: Tomar riesgos calculados para obtener ventajas

específicas. Capacidad para tomar decisiones adecuadas en situaciones de gran

responsabilidad y alto grado de incertidumbre.

• Identificación de oportunidades: Identificar las condiciones personales y del

entorno, que representan una posibilidad para generar empresas o unidades de

negocio por cuenta propia.

• Mercadeo y ventas: Es todo lo que se haga para promover una actividad, desde

el momento que se concibe la idea, hasta el momento que los clientes

comienzan a adquirir el producto o servicio en una base regular.

• Elaboración de planes de creación: Determinar eficazmente las metas y

prioridades estipulando la acción, los plazos y los recursos requeridos para

alcanzarlos. Es ejercido sobre la acción de otros y no sobre las propias.

5.7 AJUSTES SUGERIDOS

De acuerdo con lo estipulado en la Convención Internacional sobre los Derechos de

las Personas con Discapacidad, se entiende por ajustes razonables todas aquellas

modificaciones y adaptaciones necesarias y adecuadas que no impongan una carga

desproporcionada o indebida, cuando se requieran en un caso particular, para

garantizar a las personas con discapacidad el goce o ejercicio, en igualdad de

condiciones con las demás, de todos los derechos humanos y libertades

fundamentales.

Se anexa el documento guía de ajustes razonables para puesto de trabajo, los

cuáles pueden ser seleccionados según la competencia y el tipo de discapacidad.

5.8 OCUPACIONES RELACIONADAS / POSIBLES DENOMINACIONES/

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS

La denominación del cargo genérico de referencia agrupa diferentes ocupaciones o

posibles denominaciones, que serán registradas, de acuerdo a la relación

establecida por el Observatorio Laboral y Ocupacional del SENA y a la información

de nombre del cargo de los análisis de puestos de trabajo realizados en las

empresas vinculadas al Programa Empresarial de Promoción Laboral para Personas

con Discapacidad “Pacto de Productividad”. Cada una de las denominaciones se

correlaciona con la descripción de los deberes y tareas precisas del puesto e indica

su relación con otros puestos específicos dentro de las más pequeñas unidades

organizacionales.

6 BIBLIOGRAFÍA

1. Ayuntamiento de Alcorcón Concejalía de Nuevas Tecnologías, Promoción

Empresarial, Formación y Empleo El IMEPE. Guía de “Directrices para la

contratación de personas con discapacidad”. Modelo español. web:

www.imepe-alcorcon.com

http://www.pwdemploy-ple.net/documentos/Desp_13.pdf

2. FUNDACIÓN ONCE – RSE-D. Guía de Responsabilidad Social Empresarial y

Discapacidad. España, 2009

3. OIT Empresa Inclusiva: Guía para la contratación de personas con

discapacidad Santiago, Organización Internacional del Trabajo, 2013

4. ORGANIZACIÓN DE LAS NACIONES UNIDAS. Convención Internacional

sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad. Diciembre de 2006

5. ORGANIZACIÓN MUNDIAL DE LA SALUD (OMS). Clasificación Internacional

del Funcionamiento, la Discapacidad y la Salud –CIF-. Ginebra, 2011

6. PROGRAMA EMPRESARIAL DE PROMOCIÓN LABORAL DE PERSONAS CON

DISCAPACIDAD PACTO DE PRODUCTIVIDAD. “Capacitación Empresarios

Inclusión Laboral de Personas con Discapacidad. Guía Práctica de

Accesibilidad al Espacio Físico Laboral”. Bogotá - Colombia, 2011.

http://www.pactodeproductividad.com/pdf/guiapracticaparalaaccesibilidadal

espaciofisicolaboral.pdf

7. PROGRAMA EMPRESARIAL DE PROMOCIÓN LABORAL DE PERSONAS CON

DISCAPACIDAD PACTO DE PRODUCTIVIDAD. Material de Consulta.

Documentos generados por el Programa. Normatividad/Legislación. Enlaces

de Interés. Videos. 2010 a 2013. Página web

www.pactodeproductividad.com

8. SECRETARÍA DE LA FUNCIÓN PÚBLICA. PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA

DEL PARAGUAY. Guía para Prácticas Inclusivas y no Discriminatorias en la

Función Pública. 2009.

9. UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA. Manual Valoración Ocupacional.

Ministerio de Salud y Protección Social. Noviembre de 2012.

http://www.virtual.unal.edu.co/unvPortal/index.do

10. SENA (2010). Observatorio Laboral y Ocupacional Colombiano.

http://observatorio.sena.edu.co/cno.html

ANEXO A: GUÍA FORMATO GUÍA PARA IDENTIFICAR ASPECTOS GENÉRICOS DE PUESTOS DE TRABAJO

FORMATO PARA ANÁLISIS DE PUESTO DE TRABAJO

GENÉRICO

FECHA DE ELABORACIÓN:

FECHA DE ENTREGA:

NOMBRE GENERICO DEL CARGO O PUESTO DE TRABAJO SEGÚN OBSERVATORIO

LABORAL Y OCUPACIONAL DEL SENA:

CARACTERÍSTICAS

DESCRIPCIÓN DE LA OCUPACIÓN:

FUNCIONES:

FUNCIONES PERIÓDICAS O ESPORÁDICAS: (QUE NO SON RUTINAS)

CORRELATIVA DANE - SENA - CIUO:

ÁREA DE DESEMPEÑO:

JERARQUIA : NIVEL DE CUALIFICACIÓN SENA: 0____ A ____ B__ C ___ D ___

CAMPO OCUPACIONAL :

COMPETENCIAS LABORALES GENERALES (Se retoman las competencias específicas

de todos los análisis de puestos de trabajo agrupados por aspectos comunes en el cargo

genérico y se hará una consolidación de lo común)

INTELECTUALES ATENCIÓN ORGANIZACIONALES GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN

MEMORIA ORIENTACIÓN AL SERVICIO

CONCENTRACIÓN GESTIÓN Y MANEJO DEL RECURSO

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

RESPONSABILIDAD AMBIENTAL

TOMA DE DECISIONES

TECNOLOGICAS USO DE HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS

CREATIVIDAD IDENTIFICAR, INNOVAR Y TRANSFORMAR PROCEDIMIENTOS

PERSONALES ETICA CREAR, ADAPTAR, MANEJAR, TRANSFERIR TECNOLOGÍAS

ADAPTACIÓN AL CAMBIO

EMPRESARIALES Y DE EMPRENDIMIENTO

CONSECUCIÓN DE RECURSOS

INTERPERSONALES COMUNICACIÓN CAPACIDAD DE ASUMIR RIESGOS

TRABAJO EN EQUIPO

IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADES

LIDERAZGO MERCADEO Y VENTAS

MANEJO DE CONFLICTOS

ELABORACIÓN DE PLANES DE CREACIÓN

ADAPTACIÓN OTRAS

PRODUCTIVIDAD ESPECIFICAR

AJUSTES SUGERIDOS

OCUPACIONES RELACIONADAS /

POSIBLES DENOMINACIONES:


ANEXO B: RELACIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO GENÉRICOS DEL PROGRAMA EMPRESARIAL DE PROMOCIÓN LABORAL PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD “PACTO DE PRODUCTIVIDAD”

� ASESOR COMERCIAL Y VENTAS

NOMBRE DEL CARGO

EMPRESA ÁREA OCUPACIONAL

NIVEL PIRAMIDE OCUPACIONAL

NIVEL DE ESCOLARIDAD

CIUDAD

Asesor Comercial ARTEMISA S.A. Administrativo Técnico Medio Técnico Cali

Asesor Comercial ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL DE TURISMO - OIT Comercial No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Medellín

Asesor de Mercadeo ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL DE TURISMO - OIT

Comercial No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Medellín

Asesor de Ventas GRUPO FAMILIA Comercial No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Bogotá

Auxiliar Comercial COLDECON Administrativo Calificado Auxiliar Formación Titulada Pereira Auxiliar de Ventas – Telemercaderista PANADERIA Y REPOSTERIA SUSI Comercial No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Medellín

Ejecutivo de ventas HOTEL TEQUENDAMA Comercial Gerencia Media Tecnólogo Bogotá Técnico administrativo mercadeo y publicidad

SATENA Administrativo Técnico Medio Técnico Bogotá

Vendedor DISTRIBUIDORA GOLDEN Operativo No Calificado/Semi-Calificado No Bachiller Cali Vendedor de Medicamentos COMFANDI SUPERMERCADO Comercial Calificado Bachiller Cali

Vendedor Junior GRUPO FAMILIA Comercial Calificado Técnico Bogotá

� ASISTENTE ADMINISTRATIVO

NOMBRE DEL CARGO EMPRESA ÁREA

OCUPACIONAL NIVEL PIRAMIDE OCUPACIONAL NIVEL DE ESCOLARIDAD CIUDAD

Analista INDUMIL Administrativo Calificado Técnico Bogotá

Analista de Nómina TEMPORALES ESPECIALIZADOS S.A. Administrativo Calificado Tecnólogo Cali

Archivo INDUMIL Administrativo Calificado Técnico Bogotá


NOMBRE DEL CARGO EMPRESA ÁREA OCUPACIONAL

NIVEL PIRAMIDE OCUPACIONAL NIVEL DE ESCOLARIDAD CIUDAD

Asesores de cartera CONALCRÉDITO Operativo No Calificado-Semicalificado Bachiller Cali

Asistente Administrativa COMERCIALIZADORA Y EXPORTADORA ALFA Administrativo Gerencia Media Profesional Cali

Asistente administrativo AUDILIMITED Administrativo Técnico Medio Profesional Bogotá

Asistente administrativo JORGE FANDIÑO Administrativo Calificado Tecnólogo Bogotá

Asistente administrativo PROASEM Administrativo No Calificado-Semicalificado Bachiller Bogotá

Asistente Contable FSC Administrativo Calificado Profesional Bogotá

Asistente Contable VISIÓN PLÁSTICA LTDA Administrativo Gerencia Media Profesional Cali Asistente de contabilidad JORGE FANDIÑO Administrativo Calificado Tecnólogo Bogotá Asistente de gestión humana CÁMARA DE COMERCIO Operativo Calificado Técnico Pereira

Asistente de nómina HOTEL TEQUENDAMA Administrativo Técnico Medio Técnico Bogotá

Asistente de Proyectos PRITSMA LTDA Administrativo Calificado Medellín

Asistente de proyectos CÁMARA DE COMERCIO Operativo Calificado Técnico Pereira

Asistente de Selección TEMPORALES ESPECIALIZADOS S.A. Administrativo Calificado Técnico Cali

Asistente Facturación SIMOVIL Administrativo Calificado Técnico Pereira

Asistente Gerencia SOLOMOFLEX Operativo Calificado Técnico Pereira

Asistentes FUNDACIÓN CORONA Administrativo Calificado Técnico Bogotá

Auxiliar Administrativa KINITECH Administrativo Técnico Medio Técnico Cali

Auxiliar Administrativa KINITECH Administrativo Técnico Medio Técnico Cali

Auxiliar administrativo ACCENTURE Administrativo Calificado Profesional Bogotá

Auxiliar administrativo CAM COLOMBIA Administrativo Calificado Bachiller Bogotá

Auxiliar administrativo INGENIAN Administrativo Calificado Técnico Bogotá

Auxiliar administrativo U MILIAR Administrativo Calificado Técnico Bogotá

Auxiliar administrativo PROASEM Administrativo No Calificado-Semicalificado Bachiller Bogotá Auxiliar administrativo (check in) SATENA Operativo Calificado Técnico Bogotá




Auxiliar administrativo de dirección

FUNDACIÓN SALDARRIAGA CONCHA - FSC Administrativo Calificado Técnico Bogotá

Auxiliar agencias SERVIÓPTICA Administrativo Calificado Bachiller Bogotá

Auxiliar Archivo MUEBLES BL Administrativo Calificado Auxiliar Formación Titulada Pereira

Auxiliar de archivo SERVIÓPTICA Administrativo No Calificado-Semicalificado Bachiller Bogotá

Auxiliar de Archivo CONALCRÉDITO Administrativo No Calificado-Semicalificado Bachiller Cali

Auxiliar de Archivo TELECENTER PANAMERICANA Operativo Técnico Medio Técnico Cali

Auxiliar de Contratación ORGANIZACIÓN CORONA Operativo Calificado Bachiller Bogotá

Auxiliar de Cuentas Médicas LIGA CONTRA EL CÁNCER Operativo Calificado Auxiliar Formación Titulada Pereira Auxiliar de Cumplimiento

GRUPO ANTIOQUEÑO DE APUESTAS - GANA Administrativo Técnico Medio Medellín

Auxiliar de facturación HOSPITAL MILITAR Administrativo No Calificado-Semicalificado Bachiller Bogotá

Auxiliar de Facturación ARITEX DE COLOMBIA S.A. Operativo No Calificado-Semicalificado Bachiller Cali Auxiliar de importaciones SERVIÓPTICA Operativo Calificado Bachiller Bogotá

Auxiliar de ingeniería JORGE FANDIÑO Administrativo Calificado Tecnólogo Bogotá

Auxiliar de Laboratorio LIGA CONTRA EL CÁNCER Operativo Calificado Auxiliar Formación Titulada Pereira

Auxiliar de Nómina CONTACT CENTER AMÉRICAS Administrativo Técnico Medio Técnico Cali

Auxiliar de Oficina IMÁGENES GRÁFICAS S.A. Operativo Técnico Medio Técnico Cali Auxiliar de operación e información SIMPLE Administrativo Calificado Técnico Bogotá Auxiliar de Procesos no pos EPS S.O,S, Operativo Técnico Medio Técnico Cali Auxiliar de recaudo y dispersión SIMPLE Administrativo Calificado Tecnólogo Bogotá

Auxiliar de recepción FUNDACIÓN CORONA Administrativo No Calificado-Semicalificado Bachiller Bogotá




Auxiliar de recepción SERVIÓPTICAS Administrativo Calificado Bachiller Bogotá Auxiliar de reclutamiento ACCENTURE Administrativo Calificado Profesional Bogotá Auxiliar de Referencia y Contrarreferencia FUNDACION MEDICO PREVENTIVA Administrativo No Calificado-Semicalificado Medellín

Auxiliar de registro mercantil

CÁMARA DE COMERCIO DE DOS QUEBRADAS Operativo Calificado Auxiliar Formación Titulada Pereira

Auxiliar de Selección y Desarrollo GRUPO BANCOLOMBIA Administrativo Técnico Medio Medellín Auxiliar de servicios generales ACCENTURE Operativo Calificado Profesional Bogotá Auxiliar de servicios generales AUDILIMITED Operativo No Calificado-Semicalificado No Bachiller Bogotá Auxiliar de servicios generales

FUNDACIÓN SALDARRIAGA CONCHA - FSC Operativo No Calificado-Semicalificado No Bachiller Bogotá

Auxiliar Gestión Humana ICONSULTING S.A.S. Administrativo Calificado Medellín

Auxiliares de Cartera CONALCRÉDITOS Operativo No Calificado-Semicalificado Bachiller Cali Contabilidad e impuestos

FUNDACIÓN SALDARRIAGA CONCHA - FSC Administrativo Gerencia Media Profesional Bogotá

Digitador PRITSMA LTDA Operativo Calificado Medellín

Digitador COMFAMILIAR IPS Operativo Semi Calificado Bachiller Pereira Encuestador Ensayo - Producto PRITSMA LTDA Operativo Calificado Medellín

Encuestador Telefónico PRITSMA LTDA Operativo Calificado Medellín

Facilitador de Calidad TEMPORALES ESPECIALIZADOS S.A. Administrativo Calificado Técnico Cali

Facturador HOSPITAL MILITAR Administrativo Técnico Medio Técnico Bogotá

Facturador ORGANIZACIÓN CORONA Operativo Calificado Bachiller Bogotá

Facturador AGENCIA DE SERVICIOS LOGÍSTICOS A.S.L. Administrativo Técnico Medio Técnico Cali

Financiera Administrativa P.D. PARTNER S.A.S Administrativo Gerencia Media Profesional Cali




Practicante Centro de Administración Documental C.I. BANACOL Operativo No Calificado-Semicalificado Medellín

Practicante SENA FUNDACIÓN SALDARRIAGA CONCHA - FSC Administrativo Calificado Técnico Bogotá

Recepcionista ACCENTURE Administrativo Calificado Bachiller Bogotá

Recepcionista CARVAJAL Administrativo No Calificado-Semicalificado Bachiller Bogotá

Recepcionista CIVILTEC Administrativo No Calificado-Semicalificado Bachiller Bogotá

Recepcionista TELECENTER PANAMERICANA Operativo Técnico Medio Tecnólogo Cali

Secretaria CIVILTEC Administrativo Calificado Técnico Bogotá

Secretaria HECARP Administrativo Calificado Técnico Bogotá

Secretaria JORGE FANDIÑO Administrativo Calificado Técnico Bogotá

Secretaria AGENCIA DE SERVICIOS LOGÍSTICOS A.S.L. Administrativo Técnico Medio Técnico Cali

Secretaria LADRILLERA Operativo Calificado Técnico Pereira Secretaria - Recepcionista

ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL DE TURISMO - OIT Administrativo No Calificado-Semicalificado Medellín

Secretaria Clínica LIGA CONTRA EL CÁNCER Operativo Calificado Técnico Pereira

Secretaria ejecutiva U. MILITAR Administrativo Calificado Bachiller Bogotá

Secretaria General AUDILIMITED Administrativo Calificado Tecnólogo Bogotá

Secretaria General PRITSMA LTDA Administrativo Calificado Medellín

Secretaria recepcionista FUNDACIÓN SALDARRIAGA CONCHA - FSC Administrativo Calificado Técnico Bogotá

Secretaria recepcionista INTERSA Administrativo Calificado Bachiller Bogotá

Secretaria Recepcionista COMERCIALIZADORA Y EXPORTADORA ALFA Administrativo Calificado Técnico Cali

Secretario IPS Odontológica COMFAMILIAR IPS Operativo Calificado Auxiliar Formación Titulada Pereira

Técnico Administrativo EMPRESAS PUBLICAS DE MEDELLÍN - EPM Administrativo Calificado Medellín




Técnico Administrativo SATENA Administrativo Técnico Medio Técnico Bogotá

� AUXILIAR CONTABLE



NIVEL DE ESCOLARIDAD CIUDAD

Agente de Cobranzas CONALCREDITOS Comercial No Calificado-Semicalificado Medellín

Analista de Contabilidad BANACOL Administrativo Calificado Medellín

Auxiliar contabilidad CÁMARA DE COMERCIO Operativo Calificado Auxiliar Formación Titulada Pereira

Auxiliar contabilidad LIGA CONTRA EL CÁNCER Operativo Calificado Auxiliar Formación Titulada Pereira

Auxiliar contabilidad MUEBLES BL Administrativo Técnico Medio Auxiliar Formación Titulada Pereira

Auxiliar contable ACCENTURE Administrativo Calificado Profesional Bogotá

Auxiliar contable FUNDACIÓN CORONA Administrativo Calificado Técnico Bogotá

Auxiliar contable HECARP Administrativo Calificado Técnico Bogotá

Auxiliar contable PROASEM Administrativo Calificado Bachiller Bogotá

Auxiliar contable SERVIÓPTICA Administrativo Calificado Técnico Bogotá

Auxiliar Contable AGENCIA DE SERVICIOS

LOGÍSTICOS A.S.L.

Administrativo Técnico Medio Técnico Cali

Auxiliar Contable COMERCIALIZADORA Y Administrativo Gerencia Media Profesional Cali

� AUXILIAR CONTABLE




CIUDAD

EXPORTADORA ALFA

Auxiliar Contable P.D. PARTNER S.A.S Administrativo Gerencia Media Profesional Cali

Auxiliar Contable VISIÓN PLÁSTICA LTDA Administrativo Calificado Técnico Cali

Auxiliar Contable SOPORTICA Administrativo Técnico Medio Medellín

Auxiliar Costos EPS S.O,S, Operativo Técnico Medio Técnico Cali

Auxiliar de cartera SERVIÓPTICA Administrativo Calificado Técnico Bogotá

Auxiliar de Cartera NATURAL SYSTEMS

INTERNACIONAL S.A

Administrativo No Calificado-Semicalificado Bachiller Cali

Auxiliar de Cartera y

Cobranzas

FENALCO ANTIOQUIA Comercial No Calificado-Semicalificado Medellín

Auxiliar de Compras y

Suministros

ICONSULTING S.A.S. Administrativo Calificado Medellín

Auxiliar de Contabilidad ADMINISTRACIONES GJ Administrativo Gerencia Media Profesional Cali

Auxiliar de Contabilidad CAJA DE COMPENSACION

FAMILIAR COMFENALCO

ANTIOQUIA - SEDE PALACE

Administrativo No Calificado-Semicalificado Medellín

Practicante Auxiliar de

Costos y Presupuestos

C.I. BANACOL Operativo No Calificado-Semicalificado Medellín

� AUXILIAR DE OFICIOS VARIOS


OCUPACIONAL NIVEL PIRAMIDE OCUPACIONAL


Aseador CONFECCIONES NOVA Operativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Cali

Auxiliar de Alimentos COMFENALCO - SEDE HOTEL Y PARQUE ECOLOGICO PIEDRAS BLANCAS

Operativo No Calificado/Semi-Calificado No Bachiller Medellín

Auxiliar de Aseo y Cafetería FUNDACIÓN CORONA Operativo No Calificado/Semi-Calificado No Bachiller Bogotá

Auxiliar de Cafetería 5 SITE Operativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Bogotá

Auxiliar de Procesos WOK Operativo No Calificado/Semi-Calificado No Bachiller Bogotá Auxiliar de Servicios Generales

FABRICA DE LICORES DE ANTIOQUIA - FLA Operativo No Calificado/Semi-Calificado No Bachiller Medellín

Auxiliar de Servicios Generales

GRUPO ANTIOQUEÑO DE APUESTAS - GANA


Auxiliar Operativa HOTEL GOLDEN PALERMO Operativo No Calificado/Semi-Calificado No Bachiller Medellín

Camarero COMFENALCO - SEDE HOTEL Y PARQUE ECOLOGICO PIEDRAS BLANCAS


Camarero HOTEL BENIDORM Operativo Calificado Auxiliar Formación Titulada Pereira

Camarero HOTEL CABO DE LA VELA Operativo No Calificado/Semi-Calificado No Bachiller Medellín

Camarero HOTEL CONSOTÁ Operativo Calificado Auxiliar Formación Titulada Pereira

Camarero HOTEL LA CASONA Operativo Calificado Auxiliar Formación Titulada Pereira

Camarero HOTEL LOS TUNJOS Operativo Calificado Auxiliar Formación Titulada Pereira

Cancheros 5 SITE Operativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Bogotá

Conductor CAM COLOMBIA Operativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Bogotá

Mensajero NATURAL SYSTEMS INTERNACIONAL S.A

Administrativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Cali

Mensajero SERVIÓPTICA Operativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Bogotá

� AUXILIAR DE OFICIOS VARIOS




CIUDAD

Mensajero SIMOVIL Operativo No calificado No Bachiller Pereira

Mensajero XTAMPARTEX Operativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Cali

Oficios Varios AGENCIA DE SERVICIOS LOGÍSTICOS A.S.L. Operativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Cali

Oficios Varios - Granja COMFAMILIAR PARQUE Operativo Semi Calificado Auxiliar Formación Titulada Pereira Oficios Varios – Alojamiento

COMFAMILIAR PARQUE Operativo Semi Calificado Auxiliar Formación Titulada Pereira

Oficios Varios – Parque General COMFAMILIAR PARQUE Operativo Semi Calificado Auxiliar Formación Titulada Pereira

Recorredores U. MILITAR Operativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Bogotá

Steward ALIMENTOS SPRESS Operativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Bogotá

Steward WOK Operativo No Calificado/Semi-Calificado No Bachiller Bogotá

� AUXILIAR SERVICIO AL CLIENTE




Agente Call Center Teleoperador TELEMARK Operativo Calificado Auxiliar Formación Titulada Pereira

Agente de Call Center CAFAM Operativo Calificado Técnico Bogotá

Agente de Call Center COMFAMILIAR Operativo Calificado Auxiliar Formación Titulada Pereira

Agente de Call Center CONTACT CENTER AMÉRICAS Operativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Cali

Agente de Call Center EREISA Operativo Calificado Técnico Bogotá

Agente de Call Center SIMOVIL Operativo Calificado Técnico Pereira Analista de Servicio al Cliente CARVAJAL Comercial Calificado Técnico Bogotá

Asesor Bibliómetro METRO DE MEDELLIN LTDA Operativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Medellín

Asesor de Call Center ARTEMISA S.A. Administrativo Técnico Medio Técnico Cali





CIUDAD

Asesor de servicio al cliente GASES DE OCCIDENTE Operativo Calificado Técnico Cali

Asesor de Telemarketing CARVAJAL Comercial Gerencia Media Profesional Bogotá Asesor Punto de Atención al Cliente

METRO DE MEDELLIN LTDA Operativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Medellín

Auxiliar Centro de documentación COMFANDI ADMINISTRATIVA Administrativo Calificado Bachiller Cali

Auxiliar de Caja y Taquilla COMFAMILIAR PARQUE Operativo Semi Calificado Auxiliar Formación Titulada Pereira

Auxiliar de Call center GRUPO ANTIOQUEÑO DE APUESTAS - GANA Operativo Calificado Bachiller Medellín

Auxiliar de Call center SERVIÓPTICA Operativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Bogotá

Auxiliar de Citas FUNDACION MEDICO PREVENTIVA Operativo No Calificado/Semi-Calificado No Bachiller Medellín

Auxiliar de Citas Médicas HOSPITAL MILITAR Administrativo Calificado Bachiller Bogotá

Auxiliar de Citas Médicas LIGA CONTRA EL CÁNCER Operativo Calificado Auxiliar Formación Titulada Pereira Auxiliar de información PAS SIMPLE Comercial Calificado Técnico Bogotá

Auxiliar de Mercadeo Social Comidas Rápidas COMFANDI SUPERMERCADO Operativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Cali

Auxiliar de Monitoreo de Social Media

PUNTO CARDINAL COMUNICACIONES

Operativo Técnico Medio Auxiliar Formación Titulada Medellín

Auxiliar de Telemercadeo FENALCO ANTIOQUIA Comercial Calificado Bachiller Medellín

Auxiliar de Telemercadeo MUEBLES BL Administrativo Calificado Auxiliar Formación Titulada Pereira

Auxiliar Panadería COMFANDI SUPERMERCADO Operativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Cali Auxiliar Servicio al Cliente GRUPO FAMILIA Comercial Calificado Técnico Bogotá

Botones HOTEL GRAN HOTEL Operativo Calificado Auxiliar Formación Titulada Pereira

Botones HOTEL LA CASONA Operativo Calificado Auxiliar Formación Titulada Pereira

Cajera Auxiliar Contable CONALCRÉDITO Administrativo Técnico Medio Técnico Cali

Cajero GRUPO ÉXITO Operativo Calificado Bachiller Medellín





CIUDAD

Conmutador COMFANDI ADMINISTRATIVA Operativo No Calificado/Semi-Calificado Técnico Cali Ejecutivo de Planes Prepago SIMOVIL Operativo Semi Calificado Auxiliar Formación Titulada Pereira

Ejecutivo Servicio al cliente

TELECENTER PANAMERICANA Operativo Técnico Medio Técnico Cali

Guía Educativo METRO DE MEDELLIN LTDA Operativo No Calificado/Semi-Calificado No Bachiller Medellín

Informador CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR COMFENALCO ANTIOQUIA - SEDE PALACE


Informador - Vendedor METRO DE MEDELLIN LTDA Comercial No Calificado/Semi-Calificado No Bachiller Medellín Informadores Telefónicos

EPS S.O,S, Operativo Técnico Medio Técnico Cali

Mensajero Domicilios ARTEMISA S.A. Operativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Cali

Operador de Call center HOTEL TEQUENDAMA Comercial Calificado Bachiller Bogotá

Operador de Call center PREMIERE S.A.S. Operativo Calificado Bachiller Cali Operador de Call Center Procrédito FENALCO ANTIOQUIA Comercial No Calificado/Semi-Calificado No Bachiller Medellín

Recepcionista ACCENTURE Administrativo Calificado Bachiller Bogotá

Recepcionista CÁMARA DE COMERCIO Operativo Semi Calificado Auxiliar Formación Titulada Pereira

Recepcionista CARVAJAL Administrativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Bogotá

Recepcionista CIVILTEC Administrativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Bogotá

Recepcionista COLEGIO SAN JOSÉ Administrativo Semi Calificado Auxiliar Formación Titulada Pereira

Recepcionista COMFANDI ADMINISTRATIVA Operativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Cali

Recepcionista HOTEL HACIENDA CASTILLA Administrativo Semi Calificado Auxiliar Formación Titulada Pereira

Recepcionista IMÁGENES GRÁFICAS S.A. Administrativo No Calificado/Semi-Calificado Técnico Cali

Recepcionista LIGA CONTRA EL CÁNCER Operativo Semi Calificado Auxiliar Formación Titulada Pereira

Recepcionista TELECENTER PANAMERICANA Operativo Técnico Medio Tecnólogo Cali

Recepcionista TEMPORALES ESPECIALIZADOS S.A.

Administrativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Cali





CIUDAD

Recepcionista VISIÓN PLÁSTICA LTDA Administrativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Cali Recepcionista - Auxiliar de atención al usuario

FUNDACION MEDICO PREVENTIVA Operativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Medellín

Recepcionista - Cajera COMFENALCO - SEDE HOTEL Y PARQUE ECOLOGICO PIEDRAS BLANCAS

Operativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Medellín

Representante Atención al Cliente Telefónico ALLUS COLOMBIA - COH Comercial Calificado Bachiller Medellín

Representante Cobranzas Telefónico

ALLUS COLOMBIA - BANREPUBLICA

Comercial Calificado Bachiller Medellín

Representante de Call Center GASES DE OCCIDENTE Operativo Calificado Técnico Cali

Representante Televenta Telefónico Alto ALLUS COLOMBIA - COH Comercial Calificado Bachiller Medellín

� COORDINADOR DE ÁREA




CIUDAD

Administrador Granja COMFAMILIAR PARQUE Administrativo Gerencia Media Tecnólogo Pereira

Auditor de Calidad TELEMARK Administrativo Gerencia Media Profesional Pereira

Coordinador Call center COMFAMILIAR CALL CENTER Administrativo Técnico Medio Tecnólogo Pereira Coordinador de ama de llaves HOTEL TEQUENDAMA Operativo Calificado Técnico Bogotá

Coordinador de Calidad CONSULCIVIL S.A.S. Administrativo Técnico Medio Técnico Medellín Coordinador de ingeniería PROASEM Administrativo Gerencia Media Profesional Bogotá

Coordinador de métodos y tiempos NORMARH Administrativo Técnico Medio Técnico Pereira

Coordinador redes y comunicaciones

COMFAMILIAR CALL CENTER Administrativo Técnico Medio Tecnólogo Pereira





CIUDAD

Coordinador sucursal operaciones G4S Administrativo Técnico Medio Profesional Pereira

Coordinador Vacacional COMFAMILIAR PARQUE Administrativo Técnico Medio Tecnólogo Pereira

Coordinadora FUNDACIÓN CORONA Administrativo Gerencia Media Profesional Bogotá

Coordinadora de Siso VISIÓN PLÁSTICA LTDA Administrativo Calificado Tecnólogo Cali Director de mantenimiento

LADRILLERA Administrativo Gerencia Media Profesional Pereira

Director de mantenimiento SOLOMOFLEX Administrativo Gerencia Media Profesional Pereira

Director de proyectos INGENIAN Administrativo Gerencia Media Profesional Bogotá

Formador CONTACT CENTER AMÉRICAS Administrativo Técnico Medio Técnico Cali

Jefe de Bodega CO&TEX Administrativo Gerencia Media Tecnólogo Pereira

Jefe de Calidad HECARP Administrativo Gerencia Media Profesional Bogotá

Jefe de logística SOLOMOFLEX Administrativo Gerencia Media Profesional Pereira

Jefe de producción HECARP Administrativo Técnico Medio Profesional Bogotá

Jefe de Sistemas CÁMARA DE COMERCIO Administrativo Gerencia Media Tecnólogo Pereira Jefe Departamento Gestión Humana

ICONSULTING S.A.S. Administrativo Alta Gerencia Profesional Medellín

Jefe Financiero NORMARH Administrativo Gerencia Media Profesional Pereira

Jefe IPS Odontológica COMFAMILIAR IPS Administrativo Gerencia Media Profesional Pereira

Jefe Revisión telas CO&TEX Administrativo Gerencia Media Tecnólogo Pereira Líder de Equipo Servicio al Cliente ALLUS COLOMBIA - COH Comercial Calificado Técnico Medellín

Líder de Línea VISIÓN PLÁSTICA Administrativo Técnico Medio Técnico Pereira Líder Tecnología Informática Sistemas COMFAMILIAR CALL CENTER Administrativo Gerencia Media Profesional Pereira

Monitor de Calidad CONTACT CENTER AMÉRICAS Operativo Técnico Medio Técnico Cali Supervisor proceso de valores

G4S Administrativo Técnico Medio Tecnólogo Pereira

Supervisor de contact CAFAM Administrativo Técnico Medio Técnico Bogotá





CIUDAD

center

Técnico de Formación TELEMARK Administrativo Técnico Medio Técnico Pereira

Técnico inyección NORMARH Operativo Técnico Medio Técnico Pereira

Técnico mecánico NORMARH Operativo Técnico Medio Técnico Pereira

� OPERARIO DE CONFECCIÓN




Auxiliar de Máquina BORDADOS CIMA Operativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Cali Operario de Confecciones ARITEX DE COLOMBIA S.A. Operativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Cali

Operario de Máquina BORDADOS CIMA Operativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Cali

Operario de Máquina CONFECCIONES NOVA Operativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Cali

Operario de Plancha CONFECCIONES NOVA Operativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Cali

Operario de Producción MAQUISER Operativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Medellín

Operario Máquina plana CO&TEX Operativo Calificado Auxiliar Formación Titulada Pereira

Operario Máquina plana MANUFACTURAS NARANJO Y NARANJO Operativo Calificado Auxiliar Formación Titulada Pereira

Operario Máquinas especiales CO&TEX Operativo Técnico Medio Técnico Pereira

Operario Máquinas especiales

MANUFACTURAS NARANJO Y NARANJO Operativo Técnico Medio Técnico Pereira

Operario Oficios de Mano CO&TEX Operativo No calificado Bachiller Pereira

Operario Oficios de Mano MANUFACTURAS NARANJO Y NARANJO Operativo No calificado Bachiller Pereira

Operarios de máquina de coser FORPO Operativo Calificado Bachiller Bogotá

Operario de Aparado VENUS COLOMBIANA S.A. Operativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Cali

� OPERARIO DE CONFECCIÓN




CIUDAD

Maquina Ojalilladora

Operario de Aparado Máquina Ribeteadora VENUS COLOMBIANA S.A. Operativo No Calificado/Semi-Calificado Técnico Cali

Operario de Revoque ARITEX DE COLOMBIA S.A. Operativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Cali

� OPERARIO DE LOGÍSTICA




CIUDAD

Auxiliar de Almacén COLDECON Administrativo Calificado Auxiliar Formación Titulada Pereira

Auxiliar de Almacén IMÁGENES GRÁFICAS S.A. Operativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Cali

Auxiliar de Almacén PROASTEC Operativo Calificado Bachiller Bogotá

Auxiliar de Bodega ARTEMISA S.A. Operativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Cali

Auxiliar de Bodega CIAC Operativo Calificado Bachiller Bogotá

Auxiliar de Bodega COMERCIALIZADORA Y EXPORTADORA ALFA Operativo Calificado Técnico Cali

Auxiliar de Bodega GRUPO ÉXITO Operativo No Calificado/Semi-Calificado No Bachiller Medellín

Auxiliar de Bodega NATURAL SYSTEMS INTERNACIONAL S.A Operativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Cali

Auxiliar de Bodega NORMARH Operativo Semi Calificado Auxiliar Formación Titulada Pereira

Auxiliar de Bodega WOK Operativo No Calificado/Semi-Calificado No Bachiller Bogotá

Auxiliar de Bodega XTAMPARTEX Operativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Cali

Auxiliar de Bodega Telas CO&TEX Operativo Calificado Auxiliar Formación Titulada Pereira Auxiliar de Bodega y Activaciones SIMOVIL Operativo Semi Calificado Bachiller Pereira

Auxiliar de Despacho CO&TEX Operativo No calificado Bachiller Pereira

Auxiliar de Despacho IMÁGENES GRÁFICAS S.A. Operativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Cali

Auxiliar de Despacho SERVIÓPTICA Operativo Calificado Bachiller Bogotá





CIUDAD

Auxiliar de Despacho e Inventario ARTEMISA S.A. Operativo Técnico Medio Técnico Cali

Auxiliar de Empaque FERCON Operativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Cali

Auxiliar de Empaque FORPO Operativo No Calificado/Semi-Calificado No Bachiller Bogotá

Auxiliar de Empaque GRUPO ÉXITO Operativo No Calificado/Semi-Calificado No Bachiller Medellín

Auxiliar de Empaque INTEGRANDO LTDA Operativo No calificado Bachiller Pereira

Auxiliar de Empaque PANADERIA Y REPOSTERIA SUSI Operativo No Calificado/Semi-Calificado No Bachiller Medellín

Auxiliar de Empaque PERSIANAS PENTAGRAMA Operativo No calificado Bachiller Pereira Auxiliar de Empaque Bodega FERCON Operativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Cali

Auxiliar de Mercadeo Bodega Fruver COMFANDI SUPERMERCADO Operativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Cali

Auxiliar de Mercadeo Social Medicamentos

COMFANDI SUPERMERCADO Operativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Cali

Auxiliar Logística EMPROCIV Administrativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Bogotá

Auxiliar Logística JORNADAS ESCOLARES Administrativo Calificado Auxiliar Formación Titulada Pereira

Auxiliar Logística ORGANIZACIÓN CORONA Operativo Calificado Bachiller Bogotá

Auxiliar Logística RADIÓLOGOS ASOCIADOS Administrativo Calificado Auxiliar Formación Titulada Pereira

Auxiliar Logística SOLOMOFLEX Operativo No calificado Bachiller Pereira Auxiliar Logístico Disposición TOTTO Operativo Calificado Bachiller Bogotá

Auxiliar Logístico Piking TOTTO Operativo Calificado Bachiller Bogotá Auxiliar Logístico Reabastecimiento TOTTO Operativo Calificado Bachiller Bogotá

Auxiliar Logístico Recibo TOTTO Operativo Calificado Bachiller Bogotá

Auxiliar Logístico Recibo TOTTO Operativo Calificado Bachiller Bogotá Auxiliar Logístico Verificación de Módulo TOTTO Operativo Calificado Bachiller Bogotá

Auxiliar Revisión Telas CO&TEX Operativo Calificado Auxiliar Formación Titulada Pereira

Operario de Control INTEGRANDO LTDA Operativo Semi Calificado Auxiliar Formación Titulada Pereira





CIUDAD

Calidad

Operario de Despacho XTAMPARTEX Operativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Cali

Operario de Empaque PRODUC PLAST Operativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Cali Operario de Empaque de dinero G4S Operativo No calificado Bachiller Pereira

Operario de Verificación y Empaque

VENUS COLOMBIANA S.A. Operativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Cali

Operario de Montacargas ORGANIZACIÓN CORONA Operativo Calificado Bachiller Bogotá

� OPERARIO PROCESAMIENTO, FABRICACIÓN Y/O ENSAMBLE




Auxiliar Calibrador CAM COLOMBIA Operativo Calificado Bachiller Bogotá

Auxiliar de Alistamiento AGENCIA DE SERVICIOS LOGÍSTICOS A.S.L.

Operativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Cali

Auxiliar de Laboratorio FORPO Operativo Calificado Bachiller Bogotá

Auxiliar de Laboratorio SUPERLENS Operativo Calificado Bachiller Medellín

Auxiliar de Laboratorio SUPERLENS Operativo No Calificado/Semi-Calificado No Bachiller Medellín

Auxiliar de Producción KINITECH Operativo Técnico Medio Técnico Cali

Auxiliar de Producción PANADERIA Y REPOSTERIA SUSI Operativo No Calificado/Semi-Calificado No Bachiller Medellín

Auxiliar de Pulido BORDADOS CIMA Operativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Cali

Auxiliar de Redes COMFAMILIAR CALL CENTER Operativo Calificado Auxiliar Formación Titulada Pereira

Auxiliar de Redes G4S Operativo Calificado Auxiliar Formación Titulada Pereira Ayudante Control Calidad de mezclas y solubles COLCAFÉ Operativo No Calificado/Semi-Calificado No Bachiller Medellín





CIUDAD

Ayudante de Corte de Cajas TABLEMAC Operativo No Calificado/Semi-Calificado No Bachiller Medellín

Ayudante de Empaque TABLEMAC Operativo No Calificado/Semi-Calificado No Bachiller Medellín

Ayudante de Limpieza TABLEMAC Operativo No Calificado/Semi-Calificado No Bachiller Medellín

Ayudante de Obra ICONSULTING S.A.S. Operativo No Calificado/Semi-Calificado No Bachiller Medellín Ayudante de Producciones Devoluciones

COLCAFÉ Operativo No Calificado/Semi-Calificado No Bachiller Medellín

Ayudante de Producción COLCAFÉ Operativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Bogotá Ayudante de Producción de dosificación mezclas COLCAFÉ Operativo No Calificado/Semi-Calificado No Bachiller Medellín

Ayudante de Producción de planta Lavado Bolsas Big Bag


Ayudante de Recuperación TABLEMAC Operativo No Calificado/Semi-Calificado No Bachiller Medellín

Ayudante Embalador de Soluble y Empaque Molido


Ayudantes de Producción en áreas de empaque de mezclas y solubles


Operador de sistemas COMFAMILIAR CALL CENTER Operativo Técnico Medio Auxiliar Formación Titulada Pereira

Operario GRUPO FAMILIA Operativo No Calificado/Semi-Calificado No Bachiller Bogotá

Operario ILUMINATA Operativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Cali

Operario INDUMIL Operativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Bogotá Operario Alimentador de Máquina Clasificadora de Dinero

G4S Operativo No calificado Bachiller Pereira

Operario de Doblado y Empaque ARITEX DE COLOMBIA S.A. Operativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Cali

Operario de Ensamble COMERCIALIZADORA S.A. Operativo No calificado Bachiller Pereira





CIUDAD

Operario de Ensamble NORMARH Operativo No calificado Bachiller Pereira Operario de Herramientas HECARP Operativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Bogotá

Operario de Línea VISIÓN PLÁSTICA Operativo Semi Calificado Bachiller Pereira

Operario de Línea VISIÓN PLÁSTICA LTDA Operativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Cali

Operario de Maquila AGENCIA DE SERVICIOS LOGÍSTICOS A.S.L.

Operativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Cali

Operario de Máquina VISIÓN PLÁSTICA Operativo Calificado Auxiliar Formación Titulada Pereira

Operario de Muestrario PANORAMA Operativo No calificado Bachiller Pereira

Operario de Muestrario PERSIANAS PENTAGRAMA Operativo No calificado Bachiller Pereira Operario de Papel Moneda G4S Operativo No calificado Bachiller Pereira

Operario de Planta de producción

HECARP Operativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Bogotá

Operario de Producción LADRILLERA Operativo No calificado Bachiller Pereira

Operario de Producción SOLOMOFLEX Operativo No calificado Bachiller Pereira Operario de Recepción y fajilla de dinero G4S Operativo No calificado Bachiller Pereira

Operario de Re empaque AGENCIA DE SERVICIOS LOGÍSTICOS A.S.L. Operativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Cali

Operario de Sección de estampado HECARP Operativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Bogotá

Operario de Soldadura BUSSCAR COLOMBIA - Operativo Técnico Medio Técnico Pereira

Operario de Soldadura INTEGRANDO LTDA Operativo Técnico Medio Técnico Pereira Operario de Tratamiento Térmico INTEGRANDO LTDA Operativo Semi Calificado Auxiliar Formación Titulada Pereira

Operario de Vulcanizado SOLOMOFLEX Operativo No calificado Bachiller Pereira

Operario de Fusionado FORPO Operativo No Calificado/Semi-Calificado No Bachiller Bogotá

Operario Manual CONFECCIONES NOVA Operativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Cali

Operario Máquina Planta FABRICA DE LICORES DE Operativo No Calificado/Semi-Calificado Auxiliar Formación Titulada Medellín





CIUDAD

Envasadora ANTIOQUIA - FLA

Operario Maquina Termo-Selladora PERSIANAS PENTAGRAMA Operativo Semi Calificado Bachiller Pereira

Operario Oficios Varios Planta Envasadora

FABRICA DE LICORES DE ANTIOQUIA - FLA


Operario Producto Terminado

FABRICA DE LICORES DE ANTIOQUIA - FLA Operativo No Calificado/Semi-Calificado No Bachiller Medellín

Operario Producto Terminado IMÁGENES GRÁFICAS S.A. Operativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Cali

Operario Revisador FORPO Operativo No Calificado/Semi-Calificado No Bachiller Bogotá

Técnico de Producción KINITECH Operativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Cali Técnico en Imprenta y Diagramación HOTEL TEQUENDAMA Operativo Calificado Bachiller Bogotá

� PROFESIONAL FINANCIERO




Contador AGENCIA DE SERVICIOS LOGÍSTICOS A.S.L. Administrativo Gerencia Media Profesional Cali

Contador ARTEMISA S.A. Administrativo Técnico Medio Profesional Cali

Contador AUDILIMITED Administrativo Gerencia Media Profesional Bogotá

Contador LIGA CONTRA EL CÁNCER Administrativo Gerencia Media Profesional Pereira Coordinador de gestión de costos HOTEL TEQUENDAMA Administrativo Técnico Medio Tecnólogo Bogotá

Financiera Administrativa P.D. PARTNER S.A.S Administrativo Gerencia Media Profesional Cali Planeación y gestión financiera

FUNDACIÓN SALDARRIAGA CONCHA - FSC

Administrativo Gerencia Media Profesional Bogotá

� PROFESIONAL FINANCIERO




CIUDAD

Profesional de planeación financiera CIAC Administrativo Gerencia Media Profesional Bogotá

� TÉCNICO DE SISTEMAS




CIUDAD

Auxiliar de Sistemas ARITEX DE COLOMBIA S.A. Administrativo Técnico Medio Técnico Cali

Auxiliar de Soporte GRUPO ANTIOQUEÑO DE APUESTAS - GANA Operativo Calificado Técnico Medellín

Consultor Abap P.D. PARTNER S.A.S Administrativo Calificado Tecnólogo Cali

Soporte Técnico COMFANDI ADMINISTRATIVA Administrativo Calificado Técnico Cali

� TÉCNICO EN DISEÑO




Comunity Manager PUNTO CARDINAL COMUNICACIONES Operativo Gerencia Media Profesional Medellín

Dibujante CIVILTEC Operativo Calificado Profesional Bogotá

Dibujante COLDECON Administrativo Técnico Medio Técnico Pereira

Dibujante JORGE FANDIÑO Operativo Calificado Técnico Bogotá

Diseñador CTP PROYECCIONES S.A.S. Operativo Calificado Técnico Cali

Diseñador Gráfico ARITEX DE COLOMBIA S.A. Administrativo Técnico Medio Técnico Cali

Diseñador Gráfico IMÁGENES GRÁFICAS S.A. Administrativo Técnico Medio Técnico Cali

Diseñador Gráfico PUNTO CARDINAL COMUNICACIONES Operativo Gerencia Media Profesional Medellín

� TÉCNICO EN DISEÑO




CIUDAD

Diseñador Gráfico XTAMPARTEX Administrativo Calificado Técnico Cali

Ponchador BORDADOS CIMA Administrativo Calificado Técnico Cali Técnico en Imprenta y Diagramación HOTEL TEQUENDAMA Operativo Calificado Bachiller Bogotá

Técnicos en diseño (oficina técnica) FORPO Administrativo Técnico Medio Técnico Bogotá

� VIGILANTE - GUARDA DE SEGURIDAD




Asistente sección de seguridad HOTEL TEQUENDAMA Operativo Calificado Técnico Bogotá

Guarda de Seguridad FABRICA DE LICORES DE ANTIOQUIA - FLA Operativo No Calificado/Semi-Calificado No Bachiller Medellín

Operario de Seguridad SATENA Operativo Calificado Bachiller Bogotá

Personal de Seguridad CIAC Operativo Calificado Bachiller Bogotá

Vigilante COMFANDI ADMINISTRATIVA Operativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Cali

Vigilante GRUPO FAMILIA Operativo No Calificado/Semi-Calificado Bachiller Bogotá

ANEXO C: GUÍAS DE ESTUDIO DE PUESTOS DE TRABAJO GENÉRICOS (EPTG) DEL PROGRAMA EMPRESARIAL DE PROMOCIÓN LABORAL

PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD “PACTO DE PRODUCTIVIDAD”

� GUÍA EPTG ASESOR COMERCIAL Y VENTAS

FORMATO GENERICO DE ANALISIS DE PUESTO DE TRABAJO

FECHA DE ELABORACIÓN: Octubre de 2013

NOMBRE GENERICO DEL CARGO O PUESTO DE TRABAJO SEGÚN EL OBSERVATORIO DEL SENA

ASESOR COMERCIAL Y VENTAS

CARACTERÍSTICAS

DESCRIPCIÓN DE LA OCUPACIÓN :

Venden bienes y servicios técnicos como productos industriales, servicios de computación y telecomunicaciones. Venden mercancías y servicios no técnicos para clientes mayoristas, al detal, comerciantes, industriales y profesionales.

FUNCIONES:

Promover las ventas con los clientes.

Identificar y contactar clientes potenciales.

Informar a los clientes sobre las ventajas y utilización de las mercancías y servicios.

Elaborar cotizaciones, convenir plazos de crédito, garantías y fechas de entrega.

Preparar o supervisar la elaboración de contratos de venta.

Consultar con los clientes después de la venta, para resolver problemas existentes y brindar asesoría.

Revisar y actualizar la información en cuanto a innovaciones de productos, competidores y condiciones de mercadeo.

Recuperar cartera vencida.

FUNCIONES PERIODICAS O ESPORÁDICAS (QUE NO SON RUTINAS)

Participar en reuniones de evaluación y seguimiento técnico y comercial.


3322: Representantes comerciales.


Ventas y servicios.

JERARQUIA : NIVEL DE CUALIFICACIÓN SENA:

0 A B C X D

CAMPO OCUPACIONAL :

Representantes en Ventas.

COMPETENCIAS LABORALES GENERALES (Se retomaran las competencias específicas de todos los análisis de este cargo y se hará una consolidación de lo común).

INTELECTUALES

ATENCIÓN X=√

ORGANIZACIONALES

GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN X

MEMORIA X ORIENTACIÓN AL SERVICIO X

CONCENTRACIÓN X GESTIÓN Y MANEJO DEL RECURSO

X

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

X RESPONSABILIDAD AMBIENTAL

TOMA DE X TECNOLOGICAS

USO DE HERRAMIENTAS X

DECISIONES INFORMÁTICAS

CREATIVIDAD X IDENTIFICAR, INNOVAR Y TRANSFORMAR PROCEDIMIENTOS

X

PERSONALES

ETICA X CREAR, ADAPTAR, MANEJAR , TRANSFERIR TECNOLOGÍAS

ADAPTACIÓN AL CAMBIO X

EMPRESARIALES Y DE EMPRENDIMIENTO

CONSECUCIÓN DE RECURSOS X

INTERPERSONALES

COMUNICACIÓN X CAPACIDAD DE ASUMIR RIESGOS

TRABAJO EN EQUIPO X IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADES

X

LIDERAZGO MERCADEO Y VENTAS X

MANEJO DE CONFLICTOS X ELABORACIÓN DE PLANES

DE CREACIÓN X

ADAPTACIÓN X OTRAS

PRODUCTIVIDAD X ESPECIFICAR

OCUPACIONES RELACIONADAS / POSIBLES

DENOMINACIONES: COMPETENCIAS ESPECÍFICAS

Vendedores de Mostrador Conocimiento y habilidades para vender o alquilar una gran variedad de mercancías y servicios en almacenes y otros negocios de ventas al detal y otros comercios mayoristas que venden al público en general.

Vendedores -Ventas Técnicas Conocimiento y habilidades para vender bienes y servicios técnicos como productos industriales, servicios de computación y telecomunicaciones.

Mercaderistas e Impulsadores Conocimiento y habilidades para realizar las labores de demostración de bienes y servicios en establecimientos comerciales generalmente de consumo masivo; acopian información en

forma directa o utilizando medios informáticos.

Vendedores -Ventas no Técnicas Conocimiento y habilidades para vender mercancías y servicios no técnicos para clientes mayoristas, al detal, comerciantes, industriales y profesionales.

Supervisores de Ventas Conocimiento y habilidades para supervisar, dirigir y coordinar las operaciones de ventas y comercialización de bienes y servicios realizados por los vendedores.

� GUÍA EPTG ASISTENTE ADMINISTRATIVO


FECHA DE ELABORACIÓN: Octubre de 2013.

NOMBRE GENERICO DEL CARGO O PUESTO DE TRABAJO SEGÚN EL

OBSERVATORIO DEL SENA:

ASISTENTE ADMINISTRATIVO

CARACTERÍSTICAS

DESCRIPCIÓN DE LA OCUPACIÓN : Ejecutar los procesos administrativos del área

aplicando las normas y procedimientos definidos, elaborando la documentación

necesaria, revisando y realizando cálculos a fin de dar cumplimiento a cada uno de

los procesos, lograr resultados oportunos y garantizar la prestación efectiva del

servicio.

FUNCIONES:

Ordenar, almacenar y recuperar información.

Realizar cálculos e ingresar datos al computador.

Llenar formatos, elaborar y tramitar documentos.

Recibir, revisar y archivar documentos.


Apoyar en otras actividades de la oficina.

Asistir a reuniones.


ÁREA DE DESEMPEÑO: Finanzas y Administración.

JERARQUIA : NIVEL DE CUALIFICACIÓN SENA: 0___ A ___ B_x_ C ___ D ___

CAMPO OCUPACIONAL: Ocupaciones administrativas de finanzas y seguros.

COMPETENCIAS LABORALES GENERALES (Se retomaran las competencias

específicas de todos los análisis de este cargo y se hará una consolidación de lo

común)

INTELECTUALES

ATENCIÓN x

ORGANIZACIONALES

GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN x

MEMORIA x ORIENTACIÓN AL SERVICIO x

CONCENTRACIÓN x GESTIÓN Y MANEJO DEL RECURSO

SOLUCIÓN DE

PROBLEMAS x RESPONSABILIDAD AMBIENTAL

TOMA DE

DECISIONES x

TECNOLOGICAS

USO DE HERRAMIENTAS

INFORMÁTICAS x

CREATIVIDAD x IDENTIFICAR, INNOVAR Y

TRANSFORMAR PROCEDIMIENTOS

PERSONALES

ETICA x CREAR, ADAPTAR, MANEJAR ,

TRANSFERIR TECNOLOGÍAS

ADAPTACIÓN AL

CAMBIO x

EMPRESARIALES Y DE

EMPRENDIMIENTO


INTERPERSONALES

COMUNICACIÓN x CAPACIDAD DE ASUMIR RIESGOS

TRABAJO EN

EQUIPO x IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADES

LIDERAZGO x MERCADEO Y VENTAS

MANEJO DE

CONFLICTOS x

ELABORACIÓN DE PLANES DE

CREACIÓN

ADAPTACIÓN x OTRAS

PRODUCTIVIDAD x ESPECIFICAR

OCUPACIONES RELACIONADAS / POSIBLES DENOMINACIONES:


Asistente de Gestión Humana Manejo de sistemas de información,

planeación y organización, excelentes

habilidades comunicativas, liderazgo y

pensamiento estratégico.

Asistente de Gerencia Discreción, iniciativa, relaciones públicas,

orientación a resultados y a calidad,

confianza en sí mismo y autocontrol.

Secretaria recepcionista Capacidad de tomar decisiones,

organización y planeación, proactividad,

facilidad de expresión verbal y escrita,

comunicación eficaz.

Auxiliar de Archivo Excelente organización y planeación,

técnicas y procedimientos de archivo,

capacidad para seguir instrucciones orales

y escritas.

� GUÍA EPTG AUXILIAR CONTABLE




OBSERVATORIO DEL SENA

AUXILIAR CONTABLE

CARACTERÍSTICAS


Calculan, preparan y procesan, facturas, cuentas por pagar, cuentas por cobrar,

asientos contables, presupuestos y otros registros financieros, de acuerdo con los

procedimientos establecidos. Están empleados por el sector público y privado.

FUNCIONES:

Clasificar, preparar, codificar y registrar cuentas, facturas y otros estados

financieros de acuerdo con procedimientos establecidos usando sistemas manuales

y computarizados.

Contabilizar los recursos de operación, inversión y financiación de acuerdo con las

normas y políticas institucionales.

Apoyar las actividades relacionadas con procesar, verificar y preparar balance de

prueba, registros financieros y otras transacciones como: cuentas por pagar,

cuentas por cobrar e ingresar datos en libros auxiliares o aplicación computarizada.

Elaborar comprobantes de ingreso, egreso y otros documentos contables.

Apoyar en actividades de liquidación de impuestos de retención en la fuente y

aportes parafiscales.

Realizar otras funciones de oficina como: mantener el archivo y sistemas de

registro, completar informes y atender solicitudes de clientes.


Las que el jefe inmediato designe.


4311:Empleados de contabilidad y cálculo de costos.


Finanzas y administración.


0 A B C X D

CAMPO OCUPACIONAL :

Auxiliares de finanzas y seguros.

COMPETENCIAS LABORALES GENERALES ( Se retomaran las competencias


común).

INTELECTUALES ATENCIÓN X ORGANIZACIONALES GESTIÓN DE LA

INFORMACIÓN

X


CONCENTRACIÓN X GESTIÓN Y MANEJO DEL

RECURSO

X

SOLUCIÓN DE

PROBLEMAS

X RESPONSABILIDAD

AMBIENTAL

TOMA DE DECISIONES X TECNOLOGICAS USO DE HERRAMIENTAS

INFORMÁTICAS

X

CREATIVIDAD IDENTIFICAR, INNOVAR Y

TRANSFORMAR

PROCEDIMIENTOS

X

PERSONALES ETICA X CREAR, ADAPTAR, MANEJAR

, TRANSFERIR

TECNOLOGÍAS

ADAPTACIÓN AL X EMPRESARIALES Y DE CONSECUCIÓN DE

CAMBIO EMPRENDIMIENTO RECURSOS

INTERPERSONALES COMUNICACIÓN X CAPACIDAD DE ASUMIR

RIESGOS

TRABAJO EN EQUIPO X IDENTIFICACIÓN DE

OPORTUNIDADES

X


MANEJO DE

CONFLICTOS

X ELABORACIÓN DE PLANES

DE CREACIÓN

X

ADAPTACIÓN X OTRAS



POSIBLES DENOMINACIONES: COMPETENCIAS ESPECÍFICAS

Asistentes contables y financieros Conocimiento y habilidades para llevar

registros completos de las transacciones

financieras de una empresa o persona

natural, verificar la exactitud de los

comprobantes y documentos

relacionados.

� GUÍA EPTG AUXILIAR DE OFICIOS VARIOS


FECHA DE ELABORACIÓN: Noviembre de 2013.



AUXILIAR DE OFICIOS VARIOS

CARACTERÍSTICAS


Limpian salas de espera, pasillos, oficinas, áreas comunes, interiores de

ascensores, habitaciones de hoteles, hospitales, colegios, edificios de oficinas,

instalaciones comerciales y residencias privadas. Están empleados por hoteles,

moteles, hospitales, institutos de educación, oficinas, casas de familia y compañías

de servicio de aseo.

FUNCIONES:

Tender camas, cambiar sábanas, poner toallas limpias y artículos de tocador; velar

para que las habitaciones se encuentren provistas de estos implementos.

Mantener las habitaciones de acuerdo a estándares establecidos.

Realizar procesos básicos para la prestación del servicio. (equivale a la norma

NTHS 001 del Min-Comercio, industria y turismo).

Trasladar lencería sucia de las habitaciones a zonas de lavandería dentro de

instalaciones de alojamiento.

Recoger ropa particular de clientes para su higienización.

Realizar aseo y limpieza a las diferentes áreas de la empresa tanto a nivel interno

como zonas comunes y externas.

Realizar la primera separación de los residuos sólidos y llevarlos al centro de

acopio asignado.

Preparación y entrega de bebidas como café, aromática y agua a los clientes,

empleados y visitantes de la empresa.

Asistir a espacios de capacitación y formación programadas por la empresa,

realizar orden y aseo al puesto de trabajo.

Asistir a reuniones de trabajo convocadas por el jefe inmediato o área de Gestión

Humana.



Ventas y Servicios


0 A B C D X

CAMPO OCUPACIONAL :

Empleados de Aseo y Servicio Doméstico.



común)


INFORMACIÓN

MEMORIA X ORIENTACIÓN AL

SERVICIO

X


RECURSO

X

SOLUCIÓN DE

PROBLEMAS

RESPONSABILIDAD

AMBIENTAL

X

TOMA DE DECISIONES TECNOLOGICAS USO DE HERRAMIENTAS

INFORMÁTICAS

CREATIVIDAD IDENTIFICAR, INNOVAR

Y TRANSFORMAR

PROCEDIMIENTOS

PERSONALES ETICA X CREAR, ADAPTAR,

MANEJAR , TRANSFERIR

TECNOLOGÍAS

ADAPTACIÓN AL

CAMBIO

EMPRESARIALES Y DE

EMPRENDIMIENTO

CONSECUCIÓN DE

RECURSOS


RIESGOS

TRABAJO EN EQUIPO IDENTIFICACIÓN DE

OPORTUNIDADES


MANEJO DE

CONFLICTOS

ELABORACIÓN DE

PLANES DE CREACIÓN

ADAPTACIÓN X OTRAS




Aseadores Especializados y

Fumigadores

Conocimiento y experiencia para lavar y

limpiar los exteriores de edificaciones,

alfombras, chimeneas, equipos

industriales, sistemas de ventilación,

ventanas y otras superficies, utilizando

equipo y técnicas especializadas.

Conocimientos en fumigación y

erradicación de plagas en edificaciones

residenciales o comerciales.

Empleados de Lavandería Conocimientos y capacidad para operar

máquinas de lavado, tinturado y

planchado de prendas de vestir y

artículos del hogar, revisan prendas

lavadas para garantizar que cumplan los

requisitos de limpieza y planchado,

organizan y empacan prendas lavadas.

Acompañantes Domiciliarios Conocimientos y experiencia para brindar

cuidados personales durante períodos de

incapacidad o convalecencia; realizan

tareas de administración doméstica.

� GUÍA EPTG AUXILIAR SERVICIO AL CLIENTE

FORMATO GENERICO DE ANALISIS DE PUESTO DE

TRABAJO




AUXILIAR SERVICIO AL CLIENTE

CARACTERÍSTICAS


Reciben personal que llega a las oficinas y otros establecimientos, orientan a

visitantes hacia la persona o servicio apropiado, operan servicios telefónicos,

contestan y toman mensajes, programan citas y realizan otras funciones de oficina

FUNCIONES:

Atención a clientes y público en general, de manera presencial o telefónica.

Brindar información sobre servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.

Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para el servicio al cliente.

Registrar datos en el sistema.


Apoyar otras labores de oficina.

Asistir a reuniones.


ÁREA DE DESEMPEÑO: Finanzas y Administración.

JERARQUIA : NIVEL DE CUALIFICACIÓN SENA: 0____ A ___ B__ C _x__ D ___

CAMPO OCUPACIONAL : Oficinistas y auxiliares.



común).

INTELECTUALES ATENCIÓN x ORGANIZACIONALES GESTIÓN DE LA

INFORMACIÓN

x


CONCENTRACIÓN x GESTIÓN Y MANEJO DEL

RECURSO

SOLUCIÓN DE

PROBLEMAS

x RESPONSABILIDAD

AMBIENTAL

TOMA DE DECISIONES x TECNOLOGICAS USO DE HERRAMIENTAS

INFORMÁTICAS

x


TRANSFORMAR

PROCEDIMIENTOS

PERSONALES ETICA x CREAR, ADAPTAR, MANEJAR ,


ADAPTACIÓN AL

CAMBIO

x EMPRESARIALES Y DE

EMPRENDIMIENTO


INTERPERSONALES COMUNICACIÓN x CAPACIDAD DE ASUMIR

RIESGOS

TRABAJO EN EQUIPO x IDENTIFICACIÓN DE

OPORTUNIDADES


MANEJO DE

CONFLICTOS

x ELABORACIÓN DE PLANES DE

CREACIÓN

ADAPTACIÓN OTRAS




Auxiliar de quejas y reclamos Autocontrol, atención de manera eficaz y

oportuna al cliente, manejo de situaciones

difíciles

Empleado de servicio al cliente Atención al cliente, Tolerancia al estrés,

flexibilidad, adaptabilidad.

Recepcionista Buena expresión verbal, cortes, tolerancia

a la presión.

Operador de Call center Buen manejo de voz y excelente manejo

de herramientas ofimáticas.

� GUÍA EPTG COORDINADOR DE ÁREA


TRABAJO

FECHA DE ELABORACIÓN:



COORDINADOR DE AREA

CARACTERÍSTICAS

DESCRIPCIÓN DE LA OCUPACIÓN : Coordinan y supervisan bajo la conducción

general de otros directores, las labores bien sea de orden administrativo, comercial

o prestación de servicios del grupo a su cargo; coordinan actividades con otras

áreas o departamentos, están en la capacidad de ejercer las tareas inherentes al

grupo del cual son responsables, pero con prioridad se orientan a planear,

organizar, controlar y dirigir las actividades de un grupo de trabajadores

subalternos a su cargo.

FUNCIONES:

Planear, organizar y dirigir las actividades de su equipo de trabajo

Coordinar, asignar y revisar las labores de los trabajadores bajo su cargo.

Establecer procedimientos y programas de trabajo y coordinar actividades con

otros grupos o departamentos.

Atender problemas relacionados con el trabajo y presentar informes.


Asistencia a eventos programados por otras empresas o entidades.


ÁREA DE DESEMPEÑO: Profesionales en Recursos Humanos

JERARQUIA : NIVEL DE CUALIFICACIÓN SENA: 0___ A __X__ B__ C ___ D ___

CAMPO OCUPACIONAL : Profesionales en Recursos Humanos y Organización de las

Empresas.



común).

INTELECTUALES ATENCIÓN x ORGANIZACIONALES GESTIÓN DE LA

INFORMACIÓN

x


CONCENTRACIÓN x GESTIÓN Y MANEJO DEL

RECURSO

X

SOLUCIÓN DE

PROBLEMAS

x RESPONSABILIDAD

AMBIENTAL

X

TOMA DE DECISIONES x TECNOLOGICAS USO DE HERRAMIENTAS

INFORMÁTICAS

x


TRANSFORMAR

PROCEDIMIENTOS

x

PERSONALES ETICA x CREAR, ADAPTAR, MANEJAR ,


ADAPTACIÓN AL

CAMBIO

x EMPRESARIALES Y DE

EMPRENDIMIENTO


INTERPERSONALES COMUNICACIÓN x CAPACIDAD DE ASUMIR

RIESGOS

TRABAJO EN EQUIPO x IDENTIFICACIÓN DE

OPORTUNIDADES

LIDERAZGO x MERCADEO Y VENTAS

MANEJO DE

CONFLICTOS

x ELABORACIÓN DE PLANES DE

CREACIÓN

ADAPTACIÓN x OTRAS


OCUPACIONES RELACIONADAS / COMPETENCIAS ESPECÍFICAS


Coordinador Administrativo Control directivo, toma de decisiones,

liderazgo, planeación y organización.

Coordinador de Cartera Trabajo en equipo, tolerancia al estrés,

comunicación efectiva oral y escrita.

Coordinador de Call Center Tolerancia al estrés, manejo de conflictos,

� GUÍA EPTG OPERARIO DE CONFECCIÓN


TRABAJO




OPERARIO DE CONFECCIÓN

CARACTERÍSTICAS


Operan máquinas para coser tela, piel, cuero o materiales sintéticos utilizados en

la fabricación o reparación de prendas de vestir y otros artículos. Están empleados

por fábricas de confecciones, centros satélites, peleterías y otros establecimientos

de manufactura.

FUNCIONES:

Operar máquinas de coser de una, doble o múltiple aguja para unir piezas de

prendas de vestir y otros artículos de tela, piel o cuero.

Operar máquinas para entretelar y filetear.

Operar máquinas bordadoras, ojaladoras, dobladilladoras y otras máquinas que

ejecuten varias operaciones en la confección de prendas de vestir y otros artículos.

Inspeccionar productos en proceso para asegurar el cumplimiento de requisitos de

calidad.

Controlar la calidad en los procesos de tejeduría de acuerdo con las normas

establecidas.


Ajustar máquina de acuerdo con requerimientos de la prenda y especificaciones

dadas.

Preparar elementos y puesto de trabajo para realizar la actividad manual

correspondiente.


8153: Operadores de máquinas de coser.

7533: Costureros, bordadores y afines.


Procesamiento, fabricación y ensamble.

JERARQUIA : NIVEL DE CUALIFICACIÓN SENA: 0 A B C X D

CAMPO OCUPACIONAL : Operadores de Máquinas y Trabajadores Relacionados

con la Fabricación de Productos de Tela, Piel y Cuero.



común)

INTELECTUALES ATENCIÓN X ORGANIZACIONALES GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN

MEMORIA X ORIENTACIÓN AL SERVICIO

CONCENTRACIÓN GESTIÓN Y MANEJO DEL

RECURSO

SOLUCIÓN DE

PROBLEMAS

RESPONSABILIDAD AMBIENTAL


INFORMÁTICAS

CREATIVIDAD IDENTIFICAR, INNOVAR Y

TRANSFORMAR

PROCEDIMIENTOS

PERSONALES ETICA X CREAR, ADAPTAR, MANEJAR ,


ADAPTACIÓN AL CAMBIO EMPRESARIALES Y DE

EMPRENDIMIENTO


INTERPERSONALES COMUNICACIÓN CAPACIDAD DE ASUMIR

RIESGOS


OPORTUNIDADES


MANEJO DE CONFLICTOS ELABORACIÓN DE PLANES DE

CREACIÓN

ADAPTACIÓN X OTRAS





Operario de Máquinas de Coser Conocimiento del manejo de la máquina

plana y/o especial de tipo industrial, con

habilidad y destreza con ambas manos

para manipular telas y elementos de

trabajo para confeccionar prendas de

vestir, lencería y productos de

decoración.

Sastres, Modistos, Peleteros y

Sombrereros

Conocimiento y destreza para

confeccionar, arreglar, modificar y reparar

prendas de vestir, telas, sombreros y

accesorios de piel natural.

Supervisores, Fabricación de Productos

de Tela, Cuero y Piel

Conocimiento y habilidades para

supervisar, programar y coordinar las

actividades de los trabajadores que

cortan o cosen prendas de tela, piel y

cuero, y otros que fabrican productos

como calzado y marroquinería.

Cortadores de Tela, Cuero y Piel Conocimiento y destreza para cortar con

herramientas manuales y máquinas tela,

cuero y piel para confeccionar prendas de

vestir, lencería, partes para calzado y

otros artículos relacionados.

Operarios de mano o Inspectores de

Control de Calidad, Fabricación de

Productos de Tela, Piel y Cuero

Conocimiento y habilidades para:

Inspeccionar y clasificar telas, prendas,

pieles y cueros, de acuerdo con el

tamaño, condición y peso. Recortar

hebras y sobrantes de material. Reparar y

registrar defectos. Clasificar y ordenar

productos acabados y etiquetarlos de

acuerdo con la talla, estilo y calidad.

� GUÍA EPTG OPERARIO DE LOGÍSTICA


TRABAJO




TÉCNICO-OPERARIO DE LOGÍSTICA

CARACTERÍSTICAS


Apoyan operativamente en el desarrollo de métodos y sistemas de producción,

distribución de planta y en la planeación, cálculo, medición y programación del

trabajo. Están empleados por empresas industriales y de fabricación, entidades

gubernamentales y otras industrias.

FUNCIONES:

Apoyar operativamente programas de producción, aseguramiento de calidad e

inventarios en procesos de fabricación y otras industrias.

Apoyar operativamente en el diseño y disposición eficiente de las instalaciones de

planta y equipos de producción.

Apoyar estudios de métodos, tiempos y movimientos.

Apoyar el desarrollo e implementación programas de salud ocupacional, seguridad

industrial y prevención de incendios y coordinar programas de entrenamiento en

seguridad industrial.

Apoyar en el desarrollo de aplicaciones para el control de robots, máquinas de

control numérico y procesos y operaciones de fabricación.

Apoyar en el desarrollo de procedimientos y variables de fabricación y

procesamiento, de control de máquinas o equipos, vigilar la producción e

inspeccionar los procesos.


Asistir a capacitaciones programadas por la empresa, realizar orden y aseo al

puesto de trabajo.

Participar en el inventario físico y apoyar a las demás secciones de producción

según necesidades.


4322: Empleados de servicios de apoyo a la producción.


Ciencias naturales, aplicadas y relacionadas.


0 A B C X D

CAMPO OCUPACIONAL :

Ocupaciones Técnicas en Construcción, Mecánica y Fabricación.



común).


INFORMACIÓN

X



RECURSO

X

SOLUCIÓN DE

PROBLEMAS

X RESPONSABILIDAD

AMBIENTAL

X


INFORMÁTICAS

X

CREATIVIDAD X IDENTIFICAR, INNOVAR Y

TRANSFORMAR

PROCEDIMIENTOS

X


, TRANSFERIR

TECNOLOGÍAS

X

ADAPTACIÓN AL

CAMBIO

EMPRESARIALES Y DE

EMPRENDIMIENTO

CONSECUCIÓN DE

RECURSOS

INTERPERSONALES COMUNICACIÓN CAPACIDAD DE ASUMIR

RIESGOS


OPORTUNIDADES


MANEJO DE

CONFLICTOS

ELABORACIÓN DE PLANES

DE CREACIÓN

ADAPTACIÓN X OTRAS





Supervisores, Empleados de Registro,

Distribución y Programación

Conocimientos y habilidades para

supervisar y coordinar actividades de

empleados como: Auxiliares de Almacén y

Bodega, Auxiliares de Compras e

Inventarios, Operadores de Radio y

Despachadores, Programadores de

Itinerarios.

Auxiliares de Compras e Inventarios Conocimientos y habilidades para tramitar

y registrar órdenes de compra, mantener

el inventario de materiales, equipos y

existencias.

Auxiliares de Almacén y Bodega Conocimientos y habilidades para recibir,

clasificar, registrar, almacenar y

despachar repuestos, suministros,

materiales y equipos para el uso de

empresas o venta al público.

Auxiliar de Empaque Conocimientos y habilidades para

manipular, limpiar, empacar materiales y

realizar otras actividades elementales de

procesamiento, fabricación y

mantenimiento de instalaciones.

Auxiliar de Bodega, Operario

Montacargas

Conocimientos y habilidades para

manipular, mover, cargar y descargar

materiales en forma manual o usando

diferentes equipos.

� GUÍA EPTG OPERARIO DE PROCESAMIENTO, FABRICACIÓN

Y/O ENSAMBLE





OPERARIO PROCESAMIENTO, FABRICACION Y/O EMPAQUE

CARACTERÍSTICAS


Incluye obreros que no han sido clasificados en ningún otro lugar, que manipulan,

limpian, empacan materiales y realizan otras actividades elementales de

procesamiento, fabricación y mantenimiento de instalaciones. Son empleados por

empresas que fabrican productos como calzado, muebles; productos eléctricos, de

plástico, de caucho, textiles, confecciones y empresas de impresión y empaque.

FUNCIONES:

Transportar materias primas, productos terminados, equipo auxiliar, herramientas

u otros materiales.

Hacer requerimientos y estimar el tipo de cantidad de materiales necesarios para

la producción.

Prepara materias primas para los procesos.

Monitorear máquinas para detectar fallas.

Ayudar a montar y desmontar maquinaria y equipos.

Revisar y pesar los materiales y productos, clasificar, empacar materiales y

productos de forma manual.


Las que sean asignadas por su jefe directo.


9616: Otros obreros y ayudantes en fabricación y procesamiento.


Procesamiento, fabricación y ensamble.


0 A B C D X

CAMPO OCUPACIONAL :

Obreros y Ayudantes de Procesamiento y Fabricación.



común).


INFORMACIÓN


SERVICIO

X


RECURSO

X

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS X RESPONSABILIDAD

AMBIENTAL


INFORMÁTICAS

X

CREATIVIDAD X IDENTIFICAR, INNOVAR

Y TRANSFORMAR

PROCEDIMIENTOS



TECNOLOGÍAS

ADAPTACIÓN AL CAMBIO X EMPRESARIALES Y DE

EMPRENDIMIENTO

CONSECUCIÓN DE

RECURSOS


RIESGOS


OPORTUNIDADES


MANEJO DE CONFLICTOS X ELABORACIÓN DE

PLANES DE CREACIÓN

ADAPTACIÓN X OTRAS





Auxiliar de producción-Abridor-Limpiador-

Acabador-AdornadorCortador-Doblador-

Embalador-Empacador-Etiqueteador-

Amasador

Incluye obreros que no han sido

clasificados en ningún otro lugar, que

manipulan, limpian, empacan

materiales y realizan otras actividades

elementales de procesamiento,

fabricación y mantenimiento de

instalaciones. Son empleados por

empresas que fabrican productos

como calzado, muebles; productos

eléctricos, de plástico, de caucho,

textiles, confecciones y empresas de

impresión y empaque.

Alimentador-Operador máquina-

fabricación

Llevan a cabo varias actividades

generales de rutina en el

procesamiento de materiales y

apoyan a los operadores de máquinas

de fabricación. Están empleados por

plantas de procesamiento y plantas

de tratamiento.

Clasificador Preparan muestras, examinan y

clasifican productos y materiales.

� GUÍA EPTG PROFESIONAL FINANCIERO


TRABAJO




PROFESIONAL FINANCIERO

CARACTERÍSTICAS


Los auditores financieros examinan y analizan registros contables y financieros de

personas naturales y establecimientos para garantizar exactitud y cumplimiento

con los procedimientos contables. Los contadores planean organizan y administran

sistemas contables de personas naturales y empresas. Están empleados por

empresas contables y de auditaje, empresas del sector público y privado, o pueden

trabajar en forma independiente.

FUNCIONES:

Examinar y analizar libros de contabilidad, estados bancarios, inventarios,

desembolsos, declaraciones de renta o similares y otros registros contables y

financieros, documentos y sistemas de un individuo, departamento, empresa u

otros establecimientos para garantizar la exactitud y cumplimiento de los

procedimientos contables y de control interno.

Analizar los resultados contables y financieros según los criterios de evaluación

establecidos por la organización.

Establecer las desviaciones de la programación frente a la ejecución del plan

financiero.

Fiscalizar la gestión realizada por personal directivo y demás dependencias

administrativas.

Preparar informes detallados de auditaje y hacer recomendaciones para mejorar

las prácticas contables y administrativas.

Elaboración de cotizaciones de acuerdo a precios establecidos con proveedores y

contratistas.

Administrar bases de datos para: Preparar informes de gestión y Preparar informes

de seguimiento y ejecución de presupuesto.

Hacer planeación presupuestal de acuerdo a parámetros y requerimientos de la

empresa.


Asistencia a procesos de capacitación y formación.

Asistencia a reuniones a las que sean convocados.


2411: Contables


Finanzas y administración.


0 A X B C D

CAMPO OCUPACIONAL :

Contadores, Auditores y Profesionales en Inversión.



común).


INFORMACIÓN

X



RECURSO

X

SOLUCIÓN DE

PROBLEMAS

X RESPONSABILIDAD

AMBIENTAL


INFORMÁTICAS

X


TRANSFORMAR

PROCEDIMIENTOS

X


, TRANSFERIR

TECNOLOGÍAS

ADAPTACIÓN AL

CAMBIO

X EMPRESARIALES Y DE

EMPRENDIMIENTO

CONSECUCIÓN DE

RECURSOS

X


RIESGOS


OPORTUNIDADES


MANEJO DE

CONFLICTOS

ELABORACIÓN DE PLANES

DE CREACIÓN

ADAPTACIÓN X OTRAS





Gerentes Financieros Conocimientos y experiencia en planear,

organizar, dirigir y controlar la operación

de los departamentos financieros,

desarrollar e implementar políticas y

sistemas financieros de las empresas.

Asistentes Contables y Financieros Conocimientos y experiencia para llevar

registros completos de las transacciones

financieras de una empresa o persona

natural, verificar la exactitud de los

comprobantes y documentos

relacionados.

� GUÍA EPTG TÉCNICO EN DISEÑO


TRABAJO




TÉCNICO EN DISEÑO

CARACTERÍSTICAS


Preparan diseños de ingeniería, planos o bocetos técnicos en apoyo a ingenieros,

arquitectos y diseñadores industriales. Están empleados por compañías de

consultoría y construcción, empresas manufactureras.

FUNCIONES:

Desarrollar diseños, elaborar dibujos y planos con base en conceptos preliminares,

bosquejos, cálculos de ingeniería, especificaciones y otra información.

Expresar información de proyectos de construcción de conformidad con normas

técnicas de representación gráfica, numérica y conceptual.

Operar programas de diseño y dibujo computarizado.

Revisar y verificar diseños y dibujos de conformidad con especificaciones e

información.

Completar paquetes de documentación y producir series de dibujos.

FUNCIONES PERIODICAS O ESPORÁDICAS (QUE NO SON RUTINAS).



3118: Delineantes y dibujantes técnicos.




0 A B X C D

CAMPO OCUPACIONAL :

Ocupaciones Técnicas en Diseño, Topografía y Cartografía.



común).


INFORMACIÓN

X



RECURSO

X

SOLUCIÓN DE

PROBLEMAS

X RESPONSABILIDAD

AMBIENTAL


INFORMÁTICAS

X


TRANSFORMAR

PROCEDIMIENTOS

X


, TRANSFERIR

TECNOLOGÍAS

ADAPTACIÓN AL

CAMBIO


EMPRENDIMIENTO

CONSECUCIÓN DE

RECURSOS


RIESGOS


OPORTUNIDADES

x


MANEJO DE

CONFLICTOS


DE CREACIÓN

X

ADAPTACIÓN X OTRAS




Diseñadores industriales Requieren conocimientos y habilidades

que les permitan conceptualizar y

producir diseños para la fabricación de

productos.

Técnicos en construcción y

arquitectura

Requieren conocimientos para apoyar

técnicamente en la ingeniería civil y

arquitectura en campos como:

estructuras, diseño y supervisión de

construcción y obras civiles; ingeniería de

vías y transporte y la ingeniería

hidráulica.

� GUÍA EPTG TÉCNICO EN SISTEMAS





TÉCNICO EN SISTEMAS

CARACTERÍSTICAS


Operan equipos de cómputo, monitorean la operación de sistemas de computación

y redes y coordinan su uso; producen reportes de operación. Están empleados por

centros de cómputo del sector público y privado.

FUNCIONES:

Operar consola para monitorear la operación de los sistemas de cómputo y redes.

Verificar conexiones mecánicas, eléctricas y electrónicas del sistema.

Hacer mantenimiento al Hardware.

Mantener en operación la red informática, bajo los parámetros y funcionalidad

establecidos para la misma.

Hacer copias de seguridad y respaldo de la información.

Coordinar y programar el uso de terminales y redes.

Operar el equipo de cómputo, terminales e impresoras.

Operar programas de procesamiento de información y de producción de reportes.




2281: Técnicos de sistemas.




0 A B X C D

CAMPO OCUPACIONAL :

Ocupaciones Técnicas en Informática y Computación.



común).


INFORMACIÓN

X



RECURSO

X

SOLUCIÓN DE

PROBLEMAS

X RESPONSABILIDAD

AMBIENTAL


INFORMÁTICAS

X


TRANSFORMAR

PROCEDIMIENTOS

X


, TRANSFERIR

TECNOLOGÍAS

ADAPTACIÓN AL

CAMBIO


EMPRENDIMIENTO

CONSECUCIÓN DE

RECURSOS


RIESGOS


OPORTUNIDADES

x


MANEJO DE

CONFLICTOS


DE CREACIÓN

X

ADAPTACIÓN X OTRAS





Administradores de sistemas

informáticos

Requieren conocimiento para administrar,

controlar y garantizar el funcionamiento y

la operación de sistemas informáticos y

redes.

� GUÍA EPTG VIGILANTE- GUARDA DE SEGURIDAD


TRABAJO




VIGILANTE - GUARDA DE SEGURIDAD

CARACTERÍSTICAS


Protegen la propiedad y las personas contra robo y vandalismo, controlan el

acceso a establecimientos, mantienen el orden y hacen cumplir las normas de

seguridad en eventos públicos y dentro de establecimientos. Están empleados por

empresas de seguridad y vigilancia privada, establecimientos industriales y

comerciales y entidades del gobierno.

FUNCIONES:

Controlar el acceso a los establecimientos y dirigir a los visitantes a las áreas

apropiadas.

Facilitar el servicio a los clientes internos y externos de acuerdo con las políticas de

la organización.

Patrullar áreas asignadas, para prevenir robos, saqueos, vandalismo e incendios.

Hacer cumplir las normas de un establecimiento para mantener el orden.

Practicar requisa a pasajeros y equipajes para garantizar seguridad en aeropuertos

y terminales de transporte.


Asistencia a procesos de capacitación y Formación.

Asistencia a reuniones de trabajo a las que sean convocados.


5414- Guardias de Protección.


Ventas y Servicios.

JERARQUIA : NIVEL DE CUALIFICACIÓN SENA: 0 A B C X D

CAMPO OCUPACIONAL : Ocupaciones de Servicios de Protección.



común).


INFORMACIÓN


SERVICIO

X


RECURSO

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS X RESPONSABILIDAD

AMBIENTAL


INFORMÁTICAS

CREATIVIDAD IDENTIFICAR, INNOVAR

Y TRANSFORMAR

PROCEDIMIENTOS



TECNOLOGÍAS

ADAPTACIÓN AL CAMBIO X EMPRESARIALES Y DE

EMPRENDIMIENTO

CONSECUCIÓN DE

RECURSOS


RIESGOS


OPORTUNIDADES


MANEJO DE CONFLICTOS ELABORACIÓN DE

PLANES DE CREACIÓN

ADAPTACIÓN X OTRAS




Supervisores de vigilantes Conocimientos y habilidades para

supervisar y coordinar actividades de

vigilantes. Capacidad para registro de

información. Experiencia en el área de

seguridad. Capacidad para la

planeación de tareas, manejo de

tiempos y realización de visitas de

campo.

Guardianes de Prisión Capacidad para el manejo de

contingencias de manera imprevista y

rápida. Tolerancia a la frustración,

autorregulación y capacidad de

reaccionar de manera tranquila ante

dificultades. Conocimientos en

evacuación.

ANEXO D: AJUSTES RAZONABLES SUGERIDOS PARA LA INCLUSIÓN LABORAL DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD

� AJUSTES SUGERIDOS PARA PROCESOS DE SELECCIÓN,

VINCULACIÓN, CAPACITACIÓN Y SEGUIMIENTO

• Adecuar los procesos de selección, inducción, entrenamiento, formación y seguimiento del trabajo a las necesidades de comunicación de las personas con discapacidad ampliando al máximo la información de tipo visual.

• Es necesario utilizar diferentes medios para asegurar la transmisión de la información esencial para el trabajo y la integración social utilizando al máximo el canal visual a través de comunicación escrita, gráficas, dibujos, señas, videos demostrativos hasta el servicio de interpretación cuando sea necesario.

• En el proceso de selección es importante que el personal que debe tener contacto con el trabajador con discapacidad a través de entrevista, pruebas prácticas y examen médico tenga apoyo de servicio de interpretación en los usuarios de lengua de señas para asegurar la comprensión de la información o en su defecto utilizar la comunicación escrita de forma sencilla y clara.

• Cuando el trabajador es usuario del español oral es necesario que el entrevistador se ubique al frente para que le pueda ver la cara, hablarle en forma pausada y vocalizando, sin necesidad de elevar el tono de voz, con un lenguaje simple y directo. Se puede ayudar con gestos, textos, dibujos.

• Para la inducción se plantea que se aproveche los documentos escritos que tiene la empresa relacionados con el proceso, el manual de funciones, descripción de procedimientos, anexando gráficos.

• Adicionalmente se propone la realización de un video con información clave para el personal nuevo que incluya la traducción en lengua de señas con la ayuda de un servicio de interpretación o subtitulado.

• En el seguimiento en el trabajo es importante colocar carteleras para publicar información escrita importante en el trabajo como novedades dentro de la empresa, fechas claves, metas, noticias.

• Considerar dentro del plan de capacitación de la empresa un curso básico sobre discapacidad, interacción y comunicación, lengua de señas favoreciendo así la comunicación de jefes y compañeros de trabajo con las personas con discapacidad.

• Para personas con discapacidad física adecuar puesto de trabajo de acuerdo a condiciones antropométricas modificando altura de planos de trabajo, de la silla y zonas de alcance de comandos.

� AJUSTES RAZONABLES SUGERIDOS PARA MOVILIDAD Y

TRANSPORTE, COMUNICACIÓN, EDUCACIÓN, EMPLEO,

ENTORNO NATURAL, APOYO, RELACIONES, ACTITUDES,

SERVICIOS Y SISTEMAS LABORALES

• Realizar un derecho de petición a la Alcaldía para que realicen ajustes a los vehículos de transporte, basados en la ley 361 Y 16118 "protección para personas con discapacidad"; equiparación de oportunidades de "Derechos Humanos" y en la política de Responsabilidad Social Empresarial.

• Disponer de vehículo adaptado para el transporte de trabajadores con discapacidad

• Disponer de elevador, plataforma elevadora o salva-escaleras para acceder a diferentes niveles

• Disponer de dispositivos (paneles, equipos audiovisuales, tableros) para la comunicación visual con imágenes, videos, dibujos, símbolos, lenguaje escrito.

• Disponer de dispositivos (Megáfono, altavoz, equipo audiovisual, grabadora, reproductores de sonido) o sistemas para la comunicación auditiva

• Utilizar correo electrónico, multimedia, intranet, mensajes de texto como medio de comunicación

• Disponer de software lector de pantalla para la comunicación

• Para la inducción-Formación-Capacitación contar con dispositivos para transmitir la información de manera visual y auditiva

• Disponer de plan estructurado de Inducción-Formación-Capacitación con métodos didácticos de enseñanza-aprendizaje visual-auditivo-demostrativo.

• Los trabajadores deben disponer en su puesto de trabajo de equipo técnico especializado, herramientas, unidades para control-registro y otros elementos necesarios para el desempeño de las funciones

• El diseño de la estación de trabajo y del mobiliario debe ser adaptable para el confort y bienestar de los trabajadores (superficies de trabajo y/o silla son regulables en altura, espacios, ubicación de dispositivos)

• Facilitar el acceso a una parada de bus o transporte masivo

• Las vías cercanas para llegar a la empresa deben ser accesibles

• Las entradas y salidas del espacio público o de edificios para acceder al lugar de trabajo, deben tener diseño universal (rampas móviles o fijas, puertas anchas, corredores de circulación amplios y comandos o manillas para accionar

puertas a la altura accesible, ascensor o escalera mecánica para circulación vertical.)

• Identificar señales y/o puntos de referencia en el entorno con información en símbolos, braille, sistema de voz o sonido, texturas o relieves para posibilitar la orientación.

• Facilitar espacio antes y después de las puertas de circulación para maniobrar una silla de ruedas

• El ancho de las puertas para la circulación debe ser mayor o igual a 90 cm. Ajustar la apertura de puertas mínimo a 90º

• Retirar del espacio de ingreso y circulación a diferentes áreas, las rejas, rieles inferiores, tapetes, escalones, o cualquier otro obstáculo

• Las áreas comunes deben estar libres de puertas giratorias o tipo vaivén

• Los pisos deben ser de material antideslizante

• Las rampas deben tener una pendiente adecuada entre 8% y 10% dependiendo de la longitud

• Las escaleras deben adecuarse a un ancho mínimo 120 cm, peldaños con la misma altura entre 15 y 18 cm, con pasamanos y banda antideslizante

• El tiempo de apertura de las puertas con sensores deben permitir el ingreso de personas con movilidad reducida

• La altura de sensores, manillas de puertas, ventanas y cajones deben estar entre 95 y 110 cm de altura

• Los sensores y manillas de puertas, ventanas, y cajones, deben ser manipulables por una persona con poca fuerza o con dificultades de agarre

• Adecuar al menos un baño accesible (distancia, ingreso y circulación interior con silla de ruedas, pudiendo llegar al lavamanos y trasladarse a inodoro, con barras de apoyo)

• El mecanismo para descarga del inodoro y la grifería del baño y cocina deben estar al alcance y poderse manipular con el puño o el codo.

• En baños accesibles debe haber algún sistema de alarma.

• El espacio de trabajo debe estar cerca a zonas de uso común (entrada principal, cafetería, baño)

• Los interruptores, enchufes y tableros de comando deben ser visibles, estar instalados al alcance y a una altura entre 40 a 110 cm

• Las rutas y salidas de emergencia deben estar libres de obstáculos, próximas a los puestos de trabajo y señalizadas mediante sistemas de aviso auditivo, visual y táctil. Puertas de fácil apertura.

• Establecer programa, simulacro de evacuación, apoyo y zonas de seguridad para personas con discapacidad en caso de presentarse emergencia.

• Los sistemas de alarma deben emitir señal sonora y luminosa al ser accionados.

• La iluminación debe ser confortable para la ejecución de tareas, recibir información, percibir objetos y desplazarse.

• Las condiciones acústicas del centro de trabajo (nivel de ruido, reverberación, saturación de señales acústicas, etc.) deben estar en niveles aceptables.

• El nivel de ruido de las áreas de trabajo debe permitir la recepción adecuada de la información.

• Si se perciben vibraciones, debe disponerse de elementos o métodos de protección apropiados para los trabajadores.

• De existir condiciones de exposición al humo, vapores, gases o material particulado, los trabajadores deben utilizar elementos de protección personal homologados.

• Debe haber circulación de aire por sistema natural o artificial en el área de trabajo.

• Los trabajadores deben tener apoyo para obtener servicios de asistencia y protección.

• El trabajador debe realizar trabajo en equipo o recibir asistencia para resolver dudas o corregir errores.

• Promover a través de la capacitación, la aceptación y apoyo de compañeros de trabajo a personas con discapacidad.

• Promover a través de la capacitación, la aceptación y apoyo de directivos y jefes a personas con discapacidad.

• Identificar los perfiles de cargos con las competencias requeridas y las estrategias para complementarlas o adquirirlas.

• Identificar las entidades y programas que ofrecen servicios para el proceso de inclusión laboral de personas con discapacidad.

• Publicar con diseño universal los anuncios o convocatorias del proceso de pre-selección, permitiendo el acceso a todo tipo de población.

• Diseñar y utilizar formatos para hoja de vida con diseños sencillos, fáciles de diligenciar y a través de medios accesibles como el internet o páginas web.

• Promover y apoyar la formación cuando el candidato cumple con requisitos prioritarios para desempeñar el cargo.

• Identificar las barreras y el plan de ajustes razonables para la movilidad, el transporte y la comunicación, que permita la participación de personas con discapacidad en procesos de gestión humana.

• Los documentos para la selección, contratación e inducción deben ajustarse para ser claros y accesibles para personas con discapacidad.

• Identificar las personas o asociaciones que ofrecen servicios para facilitar la comunicación con personas con discapacidad.

• La información básica con diseño universal debe aplicarse en lugares de trabajo, instrucciones, manuales de la empresa, reglamento del personal, procedimientos en materia de seguridad y de salud ocupacional (lengua de señas, textos de fácil lectura y comprensión, textos en braille o macro tipo etc.).

• Las herramientas de evaluación del proceso de inducción y desempeño, deben ajustarse para personas con discapacidad.

• Los horarios, lugares y programas deben ser ajustables para la participación de las personas con discapacidad en las actividades destinadas a potenciar las perspectivas de carrera.

• Disponer del apoyo y servicios de la Administradora de Riesgos Profesionales para garantizar la seguridad y bienestar de los trabajadores con discapacidad.

• Disponer del apoyo de profesionales o gremios para asesoría legal, jurídica y tributaria relacionada con el empleo para personas con discapacidad.

FORMATO GUÍA DE ASPECTOS GENÉRICOS DE LOS...

Documents

Transcript of FORMATO GUÍA DE ASPECTOS GENÉRICOS DE LOS...