Formando Emprendedores De Calidad Para Un Mundo Empresarial ControlGestion... · Realmente el grupo...

Instituto de Educación Superior“San Ignacio de Monterrico”

Datos Generales:

Carrera Profesional : Computación e Informática

Asignatura : Control y gestión de proyectos

informáticos.

Profesor : Ángel Becerra Tello.

Ciclo : VI

Primera semana

Objetivo: Definir la tecnología informática.

Tecnología informática

El mundo de la comercialización y los negocios se vuelve cada día

mas competitivo, exige mayor calidad en el diseño y control de

ejecución de los proyectos y reclaman el uso de las Tecnologías de

la Informática, para garantizar una mayor eficacia en las áreas de

Proyectos; asociada al proceso de inversión, al perfeccionamiento

empresarial y al desarrollo de la Ciencia y la Técnica con el objetivo

de satisfacer los requerimientos de la gerencia por proyecto en

función del cliente.

Componentes de la tecnología informática .

• Software, que son Programas de computadora, con

estructuras de datos y su documentación que hacen efectiva la

logística metodología o controles de requerimientos del

Programa.

• Hardware, dispositivos electrónicos y electromecánicos, que

proporcionan capacidad de cálculos y funciones rápidas, exactas

Formando Emprendedores De Calidad Para Un Mundo Empresarial 1


y efectivas (Computadoras, Censores, maquinarias, bombas,

lectores, etc.), que proporcionan una función externa dentro de

los Sistemas.

• Personal, son los operadores o usuarios directos de las

herramientas del Sistema.

• Base de Datos, una gran colección de informaciones

organizadas y enlazadas al Sistema a las que se accede por

medio del Software.

• Documentación, Manuales, formularios, y otra información

descriptiva que detalla o da instrucciones sobre el empleo y

operación del Programa.

• Procedimientos, o pasos que definen el uso especifico de

cada uno de los elementos o componentes del Sistema y las

reglas de su manejo y mantenimiento.

Sistema informático.

Un sistema informático, es el conjunto de elementos necesarios

para la realización de aplicaciones. Se trata del conjunto de

programas, junto con el equipo físico, que operan sobre unos datos

de entrada para producir la salida deseada de cualquier problema

empresarial.

El desarrollo de un sistema informático se compone de estudio y

análisis del sistema actual, el diseño de todos sus detalles y la

programación de todos sus algoritmos, las pruebas de buen

funcionamiento de los mismos, la implantación del sistema en la

computadora donde va a realizar su trabajo y, por último, la

evaluación del sistema y su mantenimiento.



Forma de trabajo de un sistema informático.

• Intranet.- Red Local: Sistemas Informáticos y SGBD (sistema de

gestión de base de datos) con soporte en hardware y software.

• Extranet.- Redes que comparten componentes u objetos.

• Internet.- Redes publicas.


Intranet A

InternetExtranet

Intranet B

Cliente


Segunda semana:

Objetivo: Evaluar el entorno de un sistema informático.

Sistema organizacional.

• El sistema organizacional como el sistema de información que

necesita y utiliza en la empresa.

• Inter-relaciones entre elementos de la organización relacionado

los planes estratégicos, proyectos y mejoras continuas.

Observación: Las mejoras continuas lo realizan en un área de la

calidad de proyectos informáticos; y Los expertos del negocio

elaboran los planes estratégicos.


PROYECTOSPROYECTOS

EXPERTOSDEL NEGOCIO

El Sistema en la OrganizaciónEl Sistema en la Organización

MEJORAS CONTINUAS


Panorama del análisis y diseño.

Presenta una visión lo que es la gestión de un proyecto informático.

Un proyecto informático definida por fases; observada como:

análisis, diseño, programación, implantación y mantenimiento.

Proyecto informático.

Es el Proceso de gestión para la creación de un Sistema o software,

la cual encierra un conjunto de actividades, una de las cuales es la

estimación, estimar es echar un vistazo al futuro y aceptamos

resignados cierto grado de incertidumbre. Aunque la estimación, es


Panorama del analisis y diseñoPanorama del analisis y diseño

FASE-2DECISION

FASE-1PREVIA

FASE-3DESARROLLO

FASE-4PRODUCCION

MODELOGLOBAL

MODELODETALLADO

MODELO DEIMPLANTACION

CICLO DEL SISTEMA DE INFORMACION

Creación Dispositivode Estudios

MantenimientoProgramación

y puesta apunto

AnálisisGlobal

AnálisisDetallado

DiseñoDetallado

Implantación

HERRAMIENTASDE SOPORTE(Información)

HERRAMIENTASDE SOPORTE(Información)

MODELODE NEGOCIOS

(La Organización)


mas un arte que una Ciencia, es una actividad importante que no

debe llevarse a cabo de forma descuidada. Existen técnicas útiles

para la estimación de costes de tiempo. Y dado que la estimación

es la base de todas las demás actividades de planificación del

proyecto y sirve como guía para una buena Ingeniería Sistemas y

Software.

Al estimar tomamos en cuenta no solo del procedimiento técnico a

utilizar en el proyecto, sino que se toma en cuenta los recursos,

costos y planificación. El Tamaño del proyecto es otro factor

importante que puede afectar la precisión de las estimaciones. A

medida que el tamaño aumenta, crece rápidamente la

interdependencia entre varios elementos del Software.

Tercera semana:

Objetivo: Referenciar la información inicial en el proyecto.

La necesidad o problema.

En este proceso en Analista se reúne con el cliente y/o usuario (un

representante institucional, departamental o cliente particular), e

identifican las metas globales, se analizan las perspectivas del

cliente, sus necesidades y requerimientos, sobre la planificación

temporal y presupuestal, líneas de mercadeo y otros puntos que

puedan ayudar a la identificación y desarrollo del proyecto.

Normalmente siempre hay nuevas necesidades de información

sobre los requerimientos que sería deseable de satisfacer, aquí se

reflejan y se comenta como hacerlo.

Documentación del ambiente



Los formularios y documentos son fuentes de información utilizadas

para los diagramas o diseños. El método de búsqueda comienza

con la obtención por parte del analista de una lista de tales

documentos del sistema, para, a través de ellos, encontrar los datos

elementales y sus estructuras de datos. En ese punto, es corriente

un control de duplicidad de datos y de consistencia de nombres

para asegurar que el mismo dato no aparece con dos nombres

distintos.

Alcance del proyecto.

El Alcance se define como un pre-requisito para la estimación; y

existen algunos elementos que se debe tomar en cuenta como es:

La Obtención de la Información necesaria para el software. Para

esto, el analista y el cliente se reúnen sobre las expectativas del

proyecto y se ponen de acuerdo en los puntos de interés para su

desarrollo considerando todas las áreas de relación o información

que comparten con otros sistemas.

Cuarta semana:

Objetivo: Relatar el estudio de factibilidad.

Realmente el grupo de trabajo cuando se le asigna un sistema a

analizar, no sabe sobre que parte de él se va a centrar o dicho de

otra forma, que subsistema de información va a analizar.

Es muy importante realizar un estudio de este tipo para asignar

prioridades sobre los subsistemas. Sobre ellos estudiaremos:



Factibilidad operacional

No solo basta la capacitación del personal o usuario; sino, definir el

nuevo sistema como amigable y flexible.

Las preguntas que se deben de formular son:

• ¿Trabajará el subsistema cuando esté terminado e instalado?

• ¿Existen barreras importantes (Ejm. capacitación) para la

implantación?

• ¿Existe apoyo por parte de los usuarios?

• ¿Y la dirección o jefe de área ... apoyan?

• ¿Los métodos que actualmente se emplean en el subsistema

son aceptados por los usuarios?

• ¿Han participado los usuarios en la planeación y desarrollo del

subsistema?.

Factibilidad técnica

No solo basta las necesidades del soporte en software, hardware; y

la actualización de los especialistas; sino, definir una plataforma

capaz de soportar toda necesidad usuaria de dato o información.

Las preguntas que se deben de formular son:

• ¿Existe o se puede adquirir la tecnología precisa para realizar el

proyecto?.

• ¿El equipo propuesto tiene la capacidad técnica para soportar

todos los datos del subsistema?.

• ¿Puede crecer con facilidad el subsistema?.



• ¿Existen garantías técnicas de exactitud, confiabilidad, facilidad

de acceso y seguridad de los datos?.

Factibilidad financiera y económica

Los aspectos financieros y económicos a considerar, son:

• El costo de llevar a cabo la investigación completa del proyecto.

• El costo del hardware y software para la aplicación que se está

considerando.

• Beneficios en la forma de reducción de costos o de menores

errores costosos.

• El costo, si el proyecto no se lleva a cabo.



Quinta semana:

Objetivo: Explicar el sistema informático.

Recogida de información

Es un Documento que sirve como fundamento para todo proyecto

informático orientado a la Ingeniería Hardware, software, Base de

datos e ingeniería Humana (manejo y Administración del personal).

Describe la función y rendimiento de toda acción producida en el

ambiente del usuario; también, considera a los Sistemas basado en

computadoras y las dificultades que estarán presente durante su

desarrollo. Las Especificaciones de los requisitos del proyecto

informático se produce en la terminación de la tarea del análisis.

En una recogida de información se debe considerar:

• Identificar las necesidades del Cliente.

• Evaluar que conceptos tiene el cliente del sistema para

establecer su viabilidad.

• Realizar un Análisis Técnico y económico.

• Asignar funciones al Hardware, Software, personal, base de

datos, y otros elementos del Sistema.

• Establecer las restricciones del Sistema.

• Crear una definición del sistema que forme el fundamento de

todo el trabajo de Ingeniería.

Para lograr estos objetivos se requiere tener un gran conocimiento y



dominio del Hardware y el Software, así como de la Ingeniería

humana, y administración de base de datos.

Métodos de recogida de información

Los analistas de la organización utilizan métodos específicos,

técnicas para encontrar hechos, con el objeto de reunir datos

relacionados con los requerimientos. Entre éstos se incluyen la

entrevista, el cuestionario, la revisión de los registros (en el sitio

donde se encuentran estos) y la observación. En general los

analistas emplean más de una de estas técnicas para estar seguros

de llevar a cabo una investigación amplia y exacta.

• Entrevista .- Los analistas emplean una entrevista para reunir

información proveniente de personas o de grupos. Por lo común,

los entrevistados son usuarios de los sistemas existentes o

usuarios en potencia del sistema propuesto. En algunos casos,

los entrevistados son gerentes o empleados (comúnmente

llamados usuarios) que proporcionan los datos para el sistema

propuesto por qué serán ellos los llamados a usar el sistema

informático.

• Cuestionarios .- Esta técnica permite los analistas reunir

información proveniente relacionada con varios aspectos de un

sistema de un grupo grande de personas. El empleo de formatos

estandarizados para las preguntas puede proporcionar datos

más confiables que otras técnicas; por otra parte, su amplia

distribución asegura el anonimato de los encuestados, situación

que puede conducir a respuestas más honestas. Sin embargo,

este método no permita al analista observar las expresiones

correcciones de los encuestados. Así misma, la respuesta puede



ser limitada ya que es posible que no tenga mucha importancia

para los encuestados llenar el cuestionario.

• Revisión de registro .- Varios tipos de reportes, informes y de

registros pueden proporcionar al analista información valiosa con

respecto a las organizaciones y a sus operaciones. Al revisar los

registros, el analista examina la información asentada en ellos

relacionada con el sistema y los usuarios. La revisión puede

efectuarse el comienzo del estudio, como introducción o

después, esto sirve para comparar las operaciones actuales, por

lo tanto los registros pueden indicar que está sucediendo.

• Observación .- Este método de recopilación de formación

permite al analista ganar información que no se puede obtener

por otras técnicas. Por medio de la observación se obtienen

formación de primera mano sobre la forma en que se efectúan

las actividades, este método es más útil para ver la forma en que

se maneja los documentos y se llevan acabó los procesos y si se

siguen todo los pasos especificados.

• Tecnología .- outsourcing, benchmarking, profesional meeting,

ftp, email, etc.

Observación de los usuarios

Desde el punto de vista del usuario los sistemas deben:

• Cumplir con los requerimientos totales del usuario.

• Cubrir todos los controles necesarios.

• No exceder las estimaciones del presupuesto inicial.

• Serán fácilmente modificables.



Para que un sistema cumpla con los requerimientos del usuario, se

necesita una comunicación completa entre usuarios y responsable

del desarrollo del proyecto informático.

Formulación de cuestionario

A continuación se presenta una guía de cuestionario para aplicarse

durante la entrevista con el usuario. La finalidad que se busca es

observar el grado de credibilidad y aceptación del equipo de

proyecto informático.

1. ¿Considera que el Equipo de Sistemas de los resultados

esperados?.

Si ( ) No ( )

¿Por que?

2. ¿Cómo considera usted, en general, el servicio proporcionado

por el Departamento de Sistemas de Información?

Deficiente ( )

Aceptable ( )

Satisfactorio ( )

Excelente ( )

¿Por que?

3. ¿Cubre sus necesidades el sistema de trabajo que utiliza el

Equipo de Sistemas?

No las cubre ( )

Parcialmente ( )

La mayor parte ( )

Todas ( )

¿Por que?

4. ¿Hay disponibilidad del Departamento de Sistemas de

Información para sus requerimientos?



Generalmente no existe ( )

Hay ocasionalmente ( )

Regularmente ( )

Siempre ( )

¿Por que?

5. ¿Son entregados con puntualidad los trabajos?

Nunca ( )

Rara vez ( )

Ocasionalmente ( )

Generalmente ( )

Siempre ( )

¿Por que?

6. ¿Que piensa de la presentación del Equipo de Sistemas

solicitados al departamento de cómputo?

Deficiente ( )

Aceptable ( )

Satisfactorio ( )

Excelente ( )

¿Por que?

7. ¿Que piensa de la asesoría que se imparte sobre informática?

No se proporciona ( )

Es insuficiente ( )

Satisfactoria ( )

Excelente ( )

¿Por que?

Sexta semana:

Objetivo: Seleccionar un modelo solucionador del problema.

Necesidades de Reingeniería



La reingeniería, es analizar y modificar los procesos básicos de

trabajo en la organización con el fin de conseguir un valor agregado

en ellos (mejoramiento de procesos). Diseñada para controlar el

cambio, mejorar la respuesta operacional de la calidad.

La necesidad de reingeniería se establece cuando es necesario

implementar un nuevo ambiente empresarial o una nueva filosofía

de trabajo. Este ambiente se forma al examinar los supuestos

conscientes e inconscientes que constituyen los paradigmas de la

compañía (¿la creencia de ellos en el ámbito laboral? ) y cuestionar

los supuestos que no son válidos. El mas importante de estos es la

actitud hacia el cambio y el interés de la organización para cambiar

cuando existe una razón de negocios para hacerlo.

El gran desafío de inversión de la organización en construir los

nuevos cimientos; Los nuevos procesos necesitarán mas que un

organigrama y un diagrama de flujos de trabajos nuevos; sino,

Expertos en capacitación, personal, tecnología de información,

marketing, contabilidad y finanzas; examinaran el diseño del nuevo

negocio para determinar las nuevas necesidades de apoyo para

estas áreas. La etapa final en la reingeniería se puede lograr a

través de la introducción de un nuevo ambiente empresarial y el

cambio a un nuevo paradigma.

Prototipos en etapas del proyecto

Los requerimientos del sistema y las especificaciones de diseño se

establecen con claridad y son muy bien entendidas, y los analistas

tienen la experiencia para convertir los requerimientos en un



sistema eficiente y que trabaje bien. A pesar de los mejores

esfuerzos de los analistas de sistemas, las necesidades de

información no siempre se establecen correctamente. Esto puede

ocurrir por las siguientes razones:

• Los usuarios pueden saber solo lo que necesitan mejorar el

sistema en ciertas áreas del negocio.

• Modificar los procedimientos existentes.

• Conocer que mejor información esta orientada a ciertas

actividades.

La posibilidad de aliviar las inconsistencias de requerimientos y

diseño es a través de un prototipo.

Un prototipo en un proyecto informático, es un programa o modelo

que simula el comportamiento de etapas del proyecto informático.

Por ejemplo: un prototipo de mantenimiento a una base de datos;

puede proporcionar información valiosa sobre las interfaces o

ventanas amigables, flexibles, objetivas, etc. Hago notar que,

mientras el usuario usa el prototipo de mantenimiento a una base

de datos, el equipo de proyecto está consistenciando y

robusteciendo el diseño final de la base de datos.

Los prototipos de sistemas se aplican mejor por etapas; para,

proporcionar la información necesaria y producir un sistema mas

adecuado a las necesidades de los usuarios. El ejemplo anterior se

aplico a la etapa de diseño de la base de datos de un proyecto

informático.

Diseño de sistemas de computación



El Diseño de Sistemas se define como el proceso de aplicar ciertas

técnicas y principios con el propósito de definir un dispositivo, un

proceso o un Sistema informático, con suficientes detalles como

para permitir su interpretación, codificación y realización física.

Cuando se va a diseñar un Sistema de Computadoras se debe

tener presente que el proceso de un diseño incluye, concebir y

planear algo en la mente, así como hacer un dibujo o modelo o

croquis.

A continuación se menciona los diseños de sistemas de

computación:

El diseño de los datos.- Trasforma el modelo de dominio de la

información, creado durante el análisis, en las estructuras de datos

necesarios para implementar el sistema informático.

El Diseño Arquitectónico.- Define la relación entre cada uno de los

elementos estructurales del sistema.

El Diseño de la Interfaz.- Describe como se comunica el Software

consigo mismo, con los sistemas que operan junto con el y con los

operadores y usuarios que lo emplean.

El Diseño de procedimientos.- Transforma elementos estructurales

de la arquitectura del sistema en un conjunto de pasos a seguir en

la codificación o desarrollo.

La importancia del Diseño del sistema informático, se puede definir

en una sola palabra Calidad, dentro del diseño es donde se

fomenta la calidad del Proyecto. El Diseño es la única manera de

materializar con precisión los requerimientos del usuario.



Séptima semana:

Objetivo: Conocer herramientas de diseño de software informático.

Herramientas para el Diseño de Sistemas

Apoyan el proceso de formular las características que el sistema

debe tener para satisfacer los requerimientos detectados durante

las actividades del análisis.

A continuación se menciona las herramientas para el diseño de

software:

Herramientas de especificación.- Apoyan el proceso de formular las

características que debe tener una aplicación, tales como entradas,

Salidas, procesamiento y especificaciones de control. Muchas

incluyen herramientas para crear especificaciones de datos. El

ejemplo que esta al alcance son los wizard o asistentes en la

programación visual.

Herramientas para presentación.- Se utilizan para describir la

posición de datos, mensajes y encabezados sobre las pantallas de

las terminales, reportes y otros medios de entrada y salida. El

ejemplo que esta al alcance son los diseñadores de informes y

consultas en la programación visual.

Herramientas para el desarrollo de Sistemas.- Estas herramientas

nos ayudan como para trasladar diseños en aplicaciones

funcionales. El ejemplo que esta al alcance son los procesos de

ingeniería reversa en la programación visual.

Herramientas para Ingeniería de Software.- Apoyan el Proceso de



formular diseños de Software, incluyendo procedimientos y

controles, así como la documentación correspondiente. El ejemplo

que esta al alcance son las herramientas case como ayuda en la

programación visual.

Herramientas generadores de código.- Producen el código fuente y

las aplicaciones a partir de especificaciones funcionales bien

articuladas. El ejemplo que esta al alcance son los wizard o

asistentes en la programación visual orientada a objetos.

Herramientas para pruebas.- Apoyan la fase de la evaluación de un

Sistema o de partes del mismo contra las especificaciones. Incluyen

facilidades para examinar la correcta operación del Sistema así

como el grado de perfección alcanzado en comparación con las

expectativas. El ejemplo que esta al alcance son los sistemas en

alfa y beta. En el desarrollo se usa el debug en la programación

visual.



Octava semana:

Objetivo: Disponer y analizar un modelo funcional ( dinámico).

Datos e información

Todo tipo de dato o información normalizada. Toda la

documentación tiene que ser organizada por niveles: personalizado

o usuario común, departamental, áreas, organizacional y

corporativo según sea la dimensión de la empresa.

DOCUMENTO DE REGISTRO FUNCIONAL

EMPRESA : TUTOR : ANALISTA :

NIVEL OBJETO LÓGICO OBJETO FÍSICO

PERSONALIZADO

PROFESOR

Syllabus Plan de Lección formatosRegistros de AsistenciasRegistro Auxiliares de EvaluaciónConsolidados de EvaluaciónRegistro De EvaluaciónaulaLaboratorio de CómputoPizarra acrílicaPlumonesGuías PracticasExámenes (formatos)Libros de Consulta

• El objeto lógico representa entidades del sistema informático; por

ejemplo: profesor, coordinador, administrador, etc.

• El objeto físico representa todo tipo de documentación u objeto

que usan las entidades (objetos lógicos).

Control de la documentación



Todo documento debe tener asociado a ciertas entidades con

derechos de uso; es decir, se debe controlar a quien se le da el

derecho de uso del documento. Para este tipo de control de la

documentación se ha establecido una matriz CRUD donde:

• C= Create, derechos de creación del documento.

• R=Retrive, derechos de recuperación del documento.

• U=Update, derechos de actualización del documento.

• D=Delete, derechos de borrado del documento.

Ejemplo de organización de documentos:

En la matriz CRUD columna Documento se observa Registro de

Evaluación. Tomamos este documento como ejemplo para observar

ciertos derechos de uso de las entidades; el coordinador tiene los


MATRIZ CRUD

Nivel

Documento

P E R S O N A L I Z A D O

... COORDINADOR PROFESOR

Fichas de Matricula

... R R

Formatos ... CRUD --

Syllabus ... R CRUD

Exámenes ... R CRUD

Separatas ... R CRUD

Registro de

Evalu

ación

... R CRUD

Registro de Asistencia

... R CRUD


derechos de solo revisar la documentación a través de una

interface; y el profesor tiene todos los derechos sobre el documento

Registro de Evaluación para realizar: creación (C=create),

recuperación (R=retrive), actualización U=update) y borrado

(D=delete) a través de una interface o formulario.

Procesos y sincronismo

Toda entidad tiene cierta acción el cual estará identificada por

responsabilidades o relaciones. Todo proceso es una acción de una

entidad; es decir, es necesario que ocurra una actividad por parte

de la entidad. Se debe reconocer algunos símbolos como por

ejemplo:

Asociación.- que son movimientos de datos o información en una

determinada dirección, desde un origen hasta un destino. Su

representación es por medio de una flecha o línea:

Proceso.- son procedimientos o acciones que producen datos o

información. Su representación es por medio de una ovalo:

Ejemplo:


Registrar Asistencia

Desarrollar Contenidos

Evaluar Rendimiento Académico


La fuente o destino de los datos o información puede ser a

personas, programas, organizaciones u otras entidades que

interactúan con el sistema pero que se encuentre fuera.

DIAGRAMA DE PROCESOS

En el ejemplo se muestra el destino de los datos o información,

procesos y su flujo de datos entre la entidad profesor y alumno; en

este caso se considera se considera una escena en el nivel

personalizado.

Expansión de procesos

La expansión de procesos, es la descomposición en procesos más


Registro de Asistencia

Desarrollo de Contenidos

Evaluar Rendimiento Académico

Diseñar Prácticas, Exámenes

AlumnoProfesor


pequeños. En nuestro caso realizaremos la expansión y

sincronismo del proceso Evalúa rendimiento académico; se puede

observar que existen 7 eventos que me permite el procesamiento

integral del proceso Evalúa rendimiento académico.

ACCION A REALIZAR

RESPUESTA DEL SISTEMA

OBSERVACION

1. Ingreso de Relación de Alumnos, nombre del Profesor, curso, grupo.

El ingreso de la Relación de Alumnos se hace por grupos y cursos.

2. Ingreso de Criterios de Calificación.

3.Entregar Lista criterios al Docente.

Lista de la coordinación.

4.Generar Registro.5. Entrega de Documentación.

6. Recepción de los Registros.

7.Elaboración Informe a Dirección.

A partir de este documento, se procede a realizar el diagrama de

descomposición del proceso Evalúa rendimiento académico.

Diagrama de la acción o proceso Evalúa rendimiento académico



Los procesos sin burbuja numerados como: 3, 5 y 6 serán tratados

administrativamente a través de una norma; con el fin, de regular el

proceso evalúa rendimiento académico.


1Ingresar Alumnos

2Actualizar Criterios de Calificación

4Generar Registro de Evaluación

7Elaborar Informe

Buscar Alumnos

Coordinación

Dirección

Include


SEMANA 09

TEMA: DISEÑO DE BASE DE DATOS.

OBJETIVO:

• Propuesta del modelo de Base de Datos en la organización.

Modelo relacional

En el modelo relacional la Base de Datos se observa como un

conjunto de relaciones.

La relación representada mediante Tabla con filas y columnas.

Cada fila representa una entidad concreta y cada columna se

identifica como atributo o característica de la entidad.

La relación PELÍCULA es una TABLA representada por filas y

columnas. La película The Matriz es una entidad donde

identificamos atributos como: titulo, director, género, rodaje,

nacionalidad y duración.



La normalización hacia el modelo lógico

La Normalización es un conjunto de reglas que están encaminadas

a eliminar redundancias e inconsistencias en el diseño de las tablas;

el objetivo trazado es crear una Base de Datos funcional y eficiente.

Reglas en la normalización:

Las reglas de normalización se aplican sobre una tabla general de

la entidad. Digamos que queremos crear una tabla con la

información de Usuarios, y los datos a guardar son el nombre, la

empresa, la dirección de la empresa y su Website (dirección

Internet) si las tienen. Supongamos que Jorge y Angel son

empleados que interactúan en una extranet integrada por

Andes.com y Ctiso.com.

UsuariosNombre Empresa Dirección_empresa Website1 Website2Jorge Andes La libertad 325 Andes.com Ctiso.comAngel Ctiso Jr. Amargón 3833 Andes.com Ctiso.com

• 1FN: Primera forma normal.

Eliminar los grupos repetitivos de la tablas individuales.

Crear una tabla separada por cada grupo de datos relacionados.

Identificar cada grupo de datos relacionados con una clave primaria;

su resultado es que “ninguna celda debe estar vacía”.

UsuariosUserId Nombre Empresa Dirección_empresa Website1 Jorge Andes La libertad 325 Andes.com1 Jorge Andes La libertad 325 Ctiso.com2 Angel Ctiso Jr. Amargón 3833 Andes.com2 Angel Ctiso Jr. Amargón 3833 Ctiso.com

Observación: Id es identificación; si observa en algún atributo debe considerarlo como el Ejemplo: UserId es identificación del usuario.



• 2FN: Segunda forma normal.Todos los atributos son dependientes absolutos de la clave.

Crear tablas separadas para aquellos grupos de datos que se

aplican a varios registros y Relacionar estas tablas mediante una

clave externa.

Separar el atributo Website en otra tabla, de forma que podemos

añadir más en el futuro si tener que duplicar los demás datos.

También vamos a usar nuestra clave primaria para relacionar estos

atributos:

UserId Nombre Empresa Dirección_empresa1 Jorge Andes La libertad 3252 Angel Ctiso Jr. Amargón 3833

WebsiteId

RelUserId Website

1 1 Andes.com2 1 Ctiso.com3 2 Andes.com4 2 Ctiso.com

Observar, se ha creado tablas separadas y la clave primaria de la

tabla Usuarios UserId, esta relacionada ahora con la clave externa

en la tabla Websites RelUserId. Esto esta mejor; Pero, que ocurre

si queremos añadir otro empleado a la empresa Andes? ó 200

empleados?; Ahora, tenemos el nombre de la empresa y su

dirección duplicándose, otra situación que puede inducirnos a

introducir errores en nuestros datos. Así que tendremos que aplicar

el tercer nivel de Forma Normal (3FN).


TABLA: Usuarios.

TABLA: Websites.


• 3FN: Tercera forma normal.

No deben existir transitividades entre sus atributos ( sean dos

variables K y L que dependen de J. Si puede verificarse que L

depende en forma primaria de K, existiría una dependencia

transitiva); es decir, eliminar aquellos atributos que no dependan de

la clave primaria.

Nuestro nombre de empresa y su dirección no tienen nada que ver

con el atributo UserId, así que tienen que tener su propio

EmpresaId.

WebsiteId

RelUserId Website

1 1 Andes.com2 1 Ctiso.com3 2 Andes.com4 2 Ctiso.com

UserId Nombre RelEmpresaId1 Jorge 12 Angel 2

EmpresaId

Empresa Dirección_empresa

1 Andes La libertad 325


TABLA: Usuarios.

TABLA: Empresas.

TABLA: Websites.


2 Ctiso Jr. Amargón 3833



Ahora tenemos la clave primaria EmpresaId en la tabla Empresas

relacionada con la clave externa RelEmpresaId en la tabla

Usuarios; y podemos añadir 200 usuarios mientras que sólo

tenemos que insertar el nombre 'Andes' una vez. Nuestras tablas

de Usuarios y Websites pueden crecer todo lo que quieran sin

duplicación ni corrupción de datos. La mayoría de los

desarrolladores dicen que el tercer nivel de Forma Normal es

suficiente (3FN); y que nuestro esquema de datos puede manejar

fácilmente los datos obtenidos de una cualquier empresa en su

totalidad, y en la mayoría de los casos esto será cierto; Pero,

echemos un vistazo a nuestro atributo Website ¿ Ves duplicación

de datos ?; Esto, es perfectamente aceptable si la entrada de datos

de este campo es solicitada al usuario en nuestra aplicación para

que teclee libremente su Website, y por lo tanto es sólo una

coincidencia que Jorge y Angel teclearon la misma Website. ¿ Pero

que pasa si en lugar de entrada libre de texto usáramos un

menú desplegable con 20 o incluso más Websites

predefinidas?; Entonces, tendríamos que llevar nuestro diseño de

Base de Datos al siguiente nivel de Forma Normal, el cuarto (4FN);

muchos desarrolladores lo pasan por alto porque depende mucho

de un tipo muy específico de relación, la relación 'varios-con-varios',

la cual aún no hemos encontrado en nuestra aplicación o ejemplo.

La relación varios-con-varios, sin embargo, es ligeramente más

compleja. Observa en el ejemplo del Tercer Nivel de Forma Normal

(3FN); tenemos a un usuario relacionado con varias Websites. Pero,

vamos a cambiar la estructura del ejemplo para permitir que

varios usuarios estén relacionados con varias Websites.



WebsiteId

Website

1 Andes.com2 Ctiso.com

UserId Nombre RelEmpresaId1 Jorge 12 Angel 2

EmpresaId

Empresa Dirección_empresa

1 Andes La libertad 3252 Ctiso Jr. Amargón 3833

Observación: Rel es Relación; si observa en algún atributo debe considerarlo como el Ejemplo: RelEmpresaId es clave externa Relacionada con la tabla Empresas a través de la clave primaria EmpresaId.


RelaciónId RelWebsiteId RelUserId1 1 12 1 23 2 14 2 2

TABLA: Empresas.

TABLA: Websites_Relación.

TABLA: Usuarios.

TABLA: Websites.


Se ha logrado eliminar la entradas duplicadas en la tabla Websites

creando la tabla Websites_Relación que contiene sólo claves

externas y primaria. Ahora podemos expresar fielmente la relación

de trabajo en la extranet que ambos Jorge y Angel comparten

usando las direcciones de Internet Andes.com y Ctiso.com.

Seguidamente veamos exactamente lo que la Cuarta Forma Normal

propone.

• 4FN: Cuarta forma normal.

Evitar atributos multivalorados o dependencias multivaluadas.

Sólo se aplica a las relaciones varios-con-varios, la mayoría de los

desarrolladores pueden ignorar esta regla de forma correcta. Pero

es muy útil en ciertas situaciones. Hemos optimizado nuestra tabla

Websites eliminado duplicados y hemos puesto las relaciones entre

la clave primaria WebsiteId y la clave externa RelWebsiteId.

Una aplicación práctica es la posibilidad de seleccionar todas las

Websites de Jorge realizando la siguiente instrucción SQL:

SELECT Nombre, Website FROM Usuarios, Websites, Websites_Relación WHERE Websites_Relación.RelUserId = 1 AND Usuarios.UserId = 1 AND Websites.WebsiteId = Websites_Relación.RelWebsiteId

Y si queremos recorrer todas las Websites de cada uno de los usuarios, haríamos algo así:

SELECT Nombre, Website FROM Usuarios, Websites, Websites_Relación WHERE Usuarios.UserId = Websites_Relación.RelUserId AND Websites.WebsiteId = Websites_Relación.RelWebsiteId



• 5FN: Quinta forma normal.

La tabla original debe ser reconstruida desde las tablas resultantes

en las cuales a sido troceada.

Los beneficios de aplicar esta regla aseguran que no has creado

ninguna columna extraña en tus tablas y que la estructura de las

tablas que has creado sea del tamaño justo que tiene que ser.

Observación:

• La razón el por que normalizamos es para: ahorrar espacio y

permitir una más fácil actualización.

• Las tres primeras reglas de normalización fueron perfiladas por el

Dr. E.F.Codd en su escrito de 1972, "Further Normalization of the

Data Base Relational Model" ( Referente a la normalización de

las Bases de Datos Relaciónales). La otras regla han sido

teorizadas por posteriores matemáticos / algebristas.



SEMANA 10

TEMA: DISEÑO DE LA INTERFAZ DEL USUARIO.

OBJETIVO:

• Establecer diseños de interfaz del usuario.

Definición de estándares

Diseño de Entrada o Salida (E/S), En este caso la E/S se refiere a

los datos o informaciones que presenta o genera el Sistema

Informático, Para la mayoría de los usuarios la E/S es la única razón

para procesamiento de un Sistema y la base de evaluación de

resultados obtenidos por el sistema. Sin embargo cuando se realiza

un sistema, como analistas deben aplicar los siguientes estándares:

• Determine la consistencia de los datos; a través de sus

restricciones.

• Determine que información presentar. Decidir si la información

será presentada en forma visual, verbal o impresora y

seleccionar el medio de salida.

• Disponga la presentación de la información en un formato

aceptable.

• Decida como distribuir la salida entre los posibles destinatarios.



Diagrama de eventos

Se define como una estructura arbolar. Ejemplo:


Presentación Del Sistema

Acceso al Sistema

Archivo DocenteApoyo al

Alumnado ListadosBanco de Preguntas

Mant. Tabla Manejo de Multitester

Mant. Tabla Dicc.

Términos

Mant. Tabla Indicadores

Mant. Tabla Criterios

Generación de Registros


Generación de Pruebas

Calificaciones De Pruebas

Manejo de Multitester

Diccionario De Términos

Registros

Cuadro Estadística

Por Alumno

Nivel O Temas

Preguntas


Mant. Tabla Criterios

Generación de Registros

Notas Por Alumno

Soporte (AYUDA)

FIN

GUI 1

GUI 2

GUI 7

GUI 5GUI 4

GUI 8

GUI 6

GUI 9

GUI 10

GUI 11

GUI 12 GUI 14

GUI 15

GUI 16

GUI 13

GUI 17

GUI 18

GUI 19

GUI 20

Ayuda

GUI 6

Sistema Tutor

AutorGUI 21

GUI 22


GUI ( Graphics user interface )

Es toda interfaz de usuario: reportes, consultas, informes,

formularios, etc. Ejemplo:

GUI 1

GUI 2


Estrategias para el AprendizajeDe Electronica

Aceptar

MODULO ACADÉMICOUsuario

Password

Ingrese Usuario X

Cancelar

Aceptar

-- X

Mant. Tabla Generación Multitester Notas por Alumnos Nivel O Tema Autor Criterios de Pruebas Dicc. Términos Registros Preguntas Sist. TutorIndicadores Calif. De Criterios Cuadro Estadístico Generación Calif. de Pruebas Por Alumno De RegistrosMultitesterDicc. Términos

SISTEMA DE APOYO AL DOCENTE Y ALUMNO DE INGLES _ X

Archivo Docente Apoyo Al Alumno Listados Banco de Preguntas Ayuda

GUI 3


.


Criterio

Código

Criterio

Mantenimiento de Tabla Criterio

Cancelar

Aceptar

BuscarNuevo EliminarModificar Salir

GUI 4

Observación:

Cada evento debe proponer una interfase grafica de usuario.

Instituto Educación Superior

San Ignacio de Monterrico

SEMANA 11

TEMA: DISEÑO DE PROGRAMAS.

OBJETIVO: Identificar etapas en el diseño de programas.

La pseudocodificación

Es un lenguaje natural de especificación (descripción) de algoritmo.

Es la representación escrita de un algoritmo.

El pseudocódigo es la combinación de pasos y lenguaje natural

utilizados para expresar un algoritmo.

Se utiliza para simular órdenes a la computadora sin tener que

conocer ni escribir en ningún lenguaje de programación en especial.

Pseudocódigo como herramienta de programación

Es una herramienta utilizada para el diseño de programas que

permite al programador expresar sus pensamientos de una forma

clara, utilizando su lenguaje natural y mostrando el orden de

ejecución de las sentencias del programa.

Etapas básicas que deben incorporarse en un pseudocódigo

• Asignación de valores a las variables.

• Realización de operaciones matemáticas con los valores

almacenados en las variables.

• Expresiones condicionales o cuerpo del pseudocódigo.

• Impresión de los resultados calculados.




Observación a la similitud con un lenguaje de programación

El pseudocódigo no está diseñado como lenguaje compilable. Tiene

pues, muy pocas reglas sintácticas, y ofrece al usuario, la libertad

de expresar sus pensamientos en su lenguaje natural en lugar de

hacerlo en un lenguaje particular de programación.

Pasar del programa escrito en pseudocódigo al programa escrito en

un lenguaje cualquiera de programación resulta muy sencillo.




SEMANA 12

TEMA: GESTIÓN DEL PROYECTO.

OBJETIVO: Medir la gestión del proyecto.

Rentabilidad de un proyecto

Medir la rentabilidad de los proyectos de desarrollo de sistemas es

un problema complejo. El interés de los inversores en esta materia

surge debido a que los montos de inversión son cada vez mayores

y es necesaria una metodología que asegure en la medida de lo

posible la administración, control y valoración de los proyectos. Hoy

en día más que nunca, los sistemas de información han creado un

vínculo entre los objetivos del negocio y los recursos tecnológicos

necesarios para lógralos.

Una empresa debe siempre determinar el tamaño de su inversión,

pero es posible saber cuanto se debe invertir en tecnología?. La

respuesta es no, no es posible determinar montos exactos para las

inversiones destinadas a este rubro, la respuesta más acertada

sería que deberá invertir de acuerdo con su misión y en la

búsqueda de objetivos como los siguientes:

• Reducción de costos.

• Incrementar los beneficios al utilizar la tecnología.

• Obtener ventajas competitivas.

• Aumentar la presión a su competencia.

• Crear Infraestructura tecnológica.




Controles en el proyecto para su evaluación

Debido a las características propias del análisis y la programación,

es muy frecuente que la implantación de los sistemas se retrase y

se llegue a suceder que una persona lleva trabajando varios años

dentro de un sistema o bien que se presenten irregularidades en las

que los programadores se ponen a realizar actividades ajenas a la

dirección de informática. Para poder controlar el avance de los

sistemas, ya que ésta es una actividad de difícil evaluación, se

recomienda que se utilice la técnica de administración por proyectos

para su adecuado control.

Para tener una buena administración por proyectos se requiere que

el analista o el programador y su jefe inmediato elaboren un plan de

trabajo en el cual se especifiquen actividades, metas, personal

participante y tiempos. Este plan debe ser revisado periódicamente

(semanal, mensual, etc.) para evaluar el avance respecto a lo

programado. La estructura estándar de la planeación de proyectos

deberá incluir la facilidad de asignar fechas predefinidas de

terminación de cada tarea. Dentro de estas fechas debe estar el

calendario de reuniones de revisión, las cuales tendrán diferentes

niveles de detalle.

Ejemplo de plan de proyecto informático:




EL PLAN DE PROYECTO

1.- Objetivos del Proyecto

• El proyecto debe estar formado por conocimientos de estudio y practicas las cuales van interactuar organizadamente desarrollando una serie de etapas lógicas y respetando las reglas de requerimiento.

• El proyecto debe de abastecer y mejorar la capacidad de servicio de la empresa ampliando a sus necesidades del usuario o responsable.

2.-Área de Estudio

• Como estudiantes de Computación & Informática I.S.T. “San Ignacio de Monterrico” nuestro campo y área de estudio a realizar el proyecto en sistemas Informática se ira desarrollando en los laboratorios de Computo con el conocimiento y el asesoramiento de los profesores de proyecto.

3.-Responsables del Grupo de Proyecto

• Ayquipa Quispe,Valentin• Huanhuyo Huachos , Diter

4.-Tabla de Apreciación de Acción, Responsables, Herramientas y duración

Proyecto Septiembre-Octubre

Responsables Acción Herramientas DuraciónRealizar las factibilidadRequerimientos

Análisis Entrevistas

Setiem. Octubre

Inicio Termino

Ayquipa QuispeValentín

Datos de la EmpresaGenerales Organización

CuestionarioObjetivos Jueves 19 mier 15


Diter Huanhuayo huachos



Proyecto Octubre-Noviembre

Responsables Acción Herramientas DuraciónRealizar los estudios de las áreas trabajo necesidadesDe la empresa

Diagrama de casoDe uso de NegocioBase de Datos

Octubre Noviem.Inicio Termino

17 vier. 21 vier.

Ayquipa QuispeValentin

Datos de la EmpresaGenerales Organización

Diagrama de AnálisisBase de Datos

29 mierc. 28 vier.

Proyecto Diciembre-Enero 2008

Responsables Acción Herramientas DuraciónRealizar el sistema En base de programación

Lenguaje de programación Visual Basic Net

Diciem. EneroInicio Termino

11 vier. 18 vier.Ayquipa QuispeValentin

Diseño de formularios, diseño de la base de datos

SQLErwinVisual Basic Net

1 mierc. 18 vier.

Se debe evaluar:

• Los objetivos y metas obtenidas.

• Los logros alcanzados (valor agregado).

• Cumplimiento de fechas.

• Uso adecuado de herramientas.

• Toda acción sujeto a estándares o procedimientos.

• El rendimiento del personal.

• El rendimiento del sistema.

• Evaluación de la documentación., etc.


Diter HuanhuayoHuachos

Diter Huanhuayo



SEMANA 13

TEMA: PLAN ESTRATÉGICO DEL PROYECTO.

OBJETIVO:

• Analizar las etapas de planificación estratégica.

Planeación

Proceso por el cual se obtiene una visión del futuro, en donde es

posible determinar y lograr los objetivos, mediante la elección de un

curso de acción o cronograma de acciones.

Elaboración del Plan y de los programas de trabajo

Una vez asignados los recursos, el responsable del proyecto y sus

colaboradores establecen un plan de trabajo. Decidido éste, se

procede a la programación del mismo.

El plan se elabora teniendo en cuenta, entre otros criterios, los

siguientes:

a) Se tiene en cuenta los objetivos generales por áreas generales o

áreas específicas. En el primer caso, la elaboración es más

compleja y costosa. En el segundo caso, todas las acciones

generales deben estar referenciados por metas a cumplir.

b) Sea por áreas generales o áreas específicas determinar un

volumen en relación directa al número participantes necesarios

en el Proyecto Informático.

Observación:

• En el plan no se consideran calendarios, porque se manejan

recursos genéricos y no específicos.

• En el Plan se establecen los recursos y esfuerzos globales que

van a ser necesarios.




• El Plan estructura las tareas a realizar por cada integrante del

grupo.

Una vez elaborado el Plan, se procede a la Programación de

actividades. Esta ha de ser lo suficientemente como para permitir

modificaciones a lo largo del proyecto.

Las responsabilidades

Toda programación de actividades o acciones debe hacer

referencia a responsables en función a metas y tiempo.

Los instrumentales

El cumplimiento de metas esta en función a los instrumentales o

herramientas que se debe disponer al participante para no

ocasionar retrasos en alguna acción relacionada.

Ejemplo:

Programa de acciones Diciembre-Enero 2008

Responsables Acción Herramientas DuraciónRealizar el sistema En base de programación

Lenguaje de programación Visual Basic Net

Diciem. EneroInicio Termino

11 vier. 18 vier.Ayquipa QuispeValentin

Diseño de formularios, diseño de la base de datos

SQLErwinVisual Basic Net

1 mierc. 18 vier.


Diter Huanhuayo



SEMANA 14

TEMA: POLÍTICAS COMPLEMENTARIAS DE LA CALIDAD.

OBJETIVO:

• Medir y analizar a través de políticas de la calidad.

Medir la calidad del proyecto informático

La calidad de un proyecto informático se estima a través del

mejoramiento continuo. Para esto se establecen 3 fases:

Fase de control de la calidad : se establecen las auditorias de

control (acciones de carácter operativo, utilizadas para verificar los

requerimientos a la calidad del servicio ) con el fin de Detectar

procedimientos que no están sujetas a políticas establecidas.

Fase de garantía de la calidad : se establecen el análisis de puntos

críticos con el fin de Prevenir acciones que no dependen de

procedimientos establecidos; para, proporcionar la confianza

adecuada de que un servicio satisfará los requerimientos dados

sobre calidad.

Fase de calidad total : se establecen el seguimiento de

procedimientos establecidos con el fin de actualizarlos y registrar la

Mejora continua a los procesos.

Trazabilidad

Es un concepto que pertenece a los estándares del ISO 9000.

hablar de trazabilidad en asignar un código de control a todo objeto

de tal forma que si se decide hacer un seguimiento del objeto se

realizara a través de su código; es decir, un código de control es

trazable si se puede construir la historia o el detalle del objeto.




Ejemplo:

El código de alumno es trazable por que se puede construir el

detalle o historial de “estar al día en sus pagos”.

Ejemplo:

Los procedimientos pueden ser trazables si estos son codificados y

se pueda determinar el grado de uso, obsolescencia, no aplicable,

etc.

La presente figura muestra las fases para medir la calidad de un

Proyecto Informático.


Mejora Mejora de la de la

calidadcalidad

Control de calidad

Garantíade calidad

Calidad total

Tiempo

Detectar

defectos

Prevenir

defectos

Mejoracontínua

Medir la Calidad del Proyecto Informático



Políticas a considerar

• En características operativas

Corrección. ¿Hace lo que quiero?

Fiabilidad. ¿Lo hace de forma fiable todo el tiempo?

Eficiencia. ¿Se ejecutará en mi hardware lo mejor que pueda?

Seguridad (Integridad). ¿Es seguro?

Facilidad de uso. ¿Está diseñado para ser usado?

• En Capacidad de soportar los cambios

Facilidad de mantenimiento. ¿Puedo corregirlo?

Flexibilidad. ¿Puedo cambiarlo?

Facilidad de prueba. ¿Puedo probarlo?

• Adaptabilidad a nuevos entornos

Portabilidad. ¿Podré usarlo en otra máquina?

Reusabilidad. ¿Podré reutilizar alguna parte del software?

Interoperabilidad. ¿Podré hacerlo interactuar con otro sistema?




SEMANA 15

TEMA: IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA INFORMÁTICO.

OBJETIVO:

• Aplicar criterios de implantación y soporte a los usuarios.

Implantación del sistema

Es la última fase del desarrollo de Sistemas. Es el proceso instalar

equipos o Software nuevo, como resultado de un análisis y diseño

previo como resultado de la sustitución o mejoramiento de la forma

de llevar a cavo un proceso automatizado.

Al Implantar un Sistema de Información lo primero que debemos

hacer es asegurarnos que el Sistema sea operacional o sea que

funcione de acuerdo a los requerimientos del análisis y permitir que

los usuarios puedan operarlo.

Formas como se puede presentar la implantación:

• Es darle responsabilidad a los usuarios. Ser calificado para el

uso del sistema.

• Uso de diferentes estrategias para el entrenamiento de los

usuarios. Facilitar el manejo del sistema.

• Proponer un plan de conversión de sistemas que sea adecuado

para la organización.

• Formular medidas de desempeño con las cuales evaluar a los

Usuarios.

• Convertir físicamente el sistema de información antiguo, al nuevo

modificado.

En la preparación de la Implantación, aunque el Sistema este bien

diseñado y desarrollado correctamente su éxito dependerá de su

implantación y ejecución por lo que es importante capacitar al




usuario con respecto a su uso y mantenimiento.

Capacitación de Usuarios del Sistema

Es enseñar a los usuarios que se relacionan u operan en un

proceso de implantación.

La Responsabilidad de esta capacitación de los Usuarios primarios

y secundarios es del Analista, desde el personal de captura de

datos hasta aquellos que toman las decisiones sin usar una

Computadora.

No se debe incluir a personas de diferentes niveles de habilidad e

intereses de trabajo; debido a que si en una Empresa existen

trabajadores inexpertos no se pueden incluir en la misma sección

de los expertos ya que ambos grupos quedaran perdidos.

“Es como querer conducir dos Barcos con diferentes destinos con

un mismo Mapa de rutas o con el mismo timón”.

Aun y cuando la Empresa puede contratar los Servicios de

Instructores externos, el analista es la persona que puede ofrecer la

mejor capacitación debido a que conoce el personal y al Sistema

mejor que cualquier otro. A la falta o imposibilidad del analista la

organización puede contratar otros servicios de capacitación como

son:

• Vendedores: Son aquellos que proporcionan capacitación

gratuita fuera de la Empresa de uno o dos días.

• Instructor pagado externamente: Son aquellos que pueden

enseñar todo acerca de las computadoras pero para algunos

usuarios esta no es una capacitación necesaria.




• Instructores en casa: Están familiarizados con el personal y

pueden adecuar los materiales a sus necesidades, pero le

faltaría experiencia en Sistemas de Información que es

realmente la necesidad del usuario.

Prueba de Sistemas

Dependiendo del tamaño de la Empresa que usara el Sistema y el

riesgo asociado a su uso, puede hacerse la elección de comenzar la

operación del Sistema solo en un área de la Empresa (como una

Prueba piloto), que puede llevarse a cabo en un Departamento o

con una o dos personas. Cuando se implanta un nuevo sistema lo

aconsejable es que el viejo y el nuevo funcionen de manera

simultanea o paralela con la finalidad de comparar los resultados

que ambos ofrecen en su operación, además dar tiempo al personal

para su entrenamiento y adaptación al nuevo Sistema.

Manuales

Forma parte de la documentación y permite al usuario apoyarse

ante alguna consulta del Sistema Informático.

Recomendaciones:

• El manual como Formalidad de trabajo en el soporte.

• El manual forma parte del Sistema de calidad por estar sujeto

a requisitos o estándares.

Un Manual de calidad registra todo lo concerniente a los

procesos de la organización

• Un Manual de procedimientos registra el detalle o descripción

de los procesos de la organización.




• Manual operativo registra el modo de operación del sistema

informático.

• Otros documentos: Directivas, Políticas, etc.

• Expediente y certificación. Foliarlo y certificarlo para su uso.

Frecuencia de mantenimiento integral

• Mantenimiento certificado. Garantiza toda actualización al

Sistema Informático.

• Seguimiento programado. Cronograma de visitas.

• Revisión de uso de estándares y manuales.

• Imprevistos. Teléfono, Celular, Fax, e-mail, Chat, etc.




SEMANA 16

TEMA: NORMAS DE SEGURIDAD.

OBJETIVO:

• Definir la seguridad del dato o información.

Seguridad del sistema

Debe comprobarse que el Sistema cuente con los siguientes tipos

de seguridad:

o Seguridad de acceso a la información

o Seguridad del sistema.

o Seguridades Físicas.

Seguridad de acceso a la información: Debe existir a nivel

seguridad de acceso a la información, donde deben establecer

códigos para cada área y para cada funcionario Perfiles de Acceso

a los Sistema y Base de Datos.

Seguridad del sistema: Acceso y Seguridad a los Programas, El

Área de Servicio informático debe ser la única que debe tener

acceso sobre los programas fuentes, que deberán estar archivados

en bibliotecas especiales, bajo control de un Administrador de

Sistemas.

Asimismo el sistema debe contar con lo. elementos necesarios para

poder darle mantenimiento, por lo que debe disponer de:

• Manuales de Análisis y Diseño.

• Manual de Programación

• Programas Fuentes.

• Originales del Software de Base de datos y Sistemas.

• Personal de programación que conozca el sistema.




Seguridades Físicas

Los ambientes donde se procesan los sistemas deben contar con

un suministro de energía eléctrica de calidad, con pozo de línea a

tierra, estabilizadores, UPS, equipos de reemplazo de energía

eléctrica, y extintores contra incendio.

Ante la creciente proliferación de virus, debe existir instalado en el

equipo central y equipos descentralizados sistemas antivirus, para

prevenir la contaminación y afección de virus.

Deben, establecerme disposiciones específica que prohíban al

personal de sistemas o usuarios utilizar diskette. externos a la

institución, para evitar la introducción de virus. En caso de recibir

diskette. externo de trabajo oficial, éste. de todas maneras, deberán

ser desinfectado. antes de ser leído, por lo. equipos de cómputo.

Los sistemas paralelos

Un Sistema paralelo es una técnica utilizada en la implantación de

sistemas, que consiste en permitir que se siga utilizando el Sistema

anterior, mientras se procesa paralelamente el nuevo sistema, de tal

forma de comparar resultados efectuar el reemplazo necesario con

la seguridad de la correcta operatividad y confiabilidad del nuevo

Sistema.


Formando Emprendedores De Calidad Para Un Mundo Empresarial ControlGestion... · Realmente el grupo...

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