Formación en TIC'SProyectos e ideas para trabajar en el aula

Índice general

1 Nuevas Alfabetizaciones 11.1 Tecnologías de la información y la comunicación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

1.1.1 Historia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21.1.2 Un concepto nuevo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21.1.3 Las tecnologías . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31.1.4 Papel de las TIC en la empresa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131.1.5 Límites de la inversión en las TIC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131.1.6 Efectos de las TIC en la opinión pública . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141.1.7 Apertura de los países a las TIC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141.1.8 Lo que abarca el concepto de “nuevas tecnologías” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141.1.9 Véase también . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151.1.10 Referencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151.1.11 Enlaces externos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

1.2 Alfabetización informática . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171.2.1 Antecedentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171.2.2 Diferencias entre alfabetización informática y alfabetización digital . . . . . . . . . . . . . 171.2.3 Programa de alfabetización informática . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181.2.4 Referencias y Notas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181.2.5 Enlaces externos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

1.3 Alfabetismo digital . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181.3.1 Certificaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191.3.2 En el trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191.3.3 En la Educación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191.3.4 En la sociedad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191.3.5 Impacto Global . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201.3.6 La brecha digital . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201.3.7 Objetivos de la educación mediática . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201.3.8 Véase también . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201.3.9 Notas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201.3.10 Enlaces externos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

1.4 Conversión analógica-digital . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211.4.1 Comparación de las señales analógica y digital . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

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ii ÍNDICE GENERAL

1.4.2 ¿Por qué digitalizar? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211.4.3 Digitalización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221.4.4 Ejemplo de digitalización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221.4.5 Compresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221.4.6 Véase también . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231.4.7 Bibliografía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

1.5 Aprendizaje cooperativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231.5.1 Elementos del aprendizaje cooperativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231.5.2 Referencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241.5.3 Véase también . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241.5.4 Enlaces externos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

1.6 Sistema informático . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241.6.1 Desarrollo de sistemas informáticos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241.6.2 Estructura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241.6.3 Clasificación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241.6.4 Véase también . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251.6.5 Referencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

1.7 Nativo digital . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251.7.1 Origen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251.7.2 Nativos digitales e inmigrantes digitales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251.7.3 Desafíos pedagógicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261.7.4 No vemos que no vemos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261.7.5 Otra mirada sobre los nativos digitales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261.7.6 Referencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271.7.7 Enlaces externos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

2 Sitema Informático 28

3 Procesador de texto 29

4 Text and image sources, contributors, and licenses 304.1 Text . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 304.2 Images . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 314.3 Content license . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Capítulo 1

Nuevas Alfabetizaciones

1.1 Tecnologías de la información yla comunicación

Torre de telecomunicaciones de Collserola, (Barcelona).

Tecnologías de la información y la comunicación(TIC) es un concepto que tiene dos significados. El tér-mino tecnologías de la información se usa a menudo pa-ra referirse a cualquier forma de hacer cómputo. Comonombre de un programa de licenciatura, se refiere a lapreparación que tienen estudiantes para satisfacer las ne-cesidades de tecnologías en computo y comunicación degobiernos, seguridad social, escuelas y cualquier tipo deorganización. [1]

Planificar y gestionar la infraestructura de TIC de una or-ganización es un trabajo difícil y complejo que requiereuna base muy sólida de la aplicación de los conceptos fun-damentales de áreas como las ciencias de la computación,así como de gestión y habilidades del personal. Se requie-

ren habilidades especiales en la comprensión, por ejem-plo de cómo se componen y se estructuran los sistemasen red, y cuáles son sus fortalezas y debilidades. En siste-mas de información hay importantes preocupaciones desoftware como la fiabilidad, seguridad, facilidad de usoy la eficacia y eficiencia para los fines previstos, todasestas preocupaciones son vitales para cualquier tipo deorganización.[2]

Los profesionales de TIC combinan correctamente losconocimientos, prácticas y experiencias para atender tan-to la infraestructura de tecnología de información de unaorganización y las personas que lo utilizan. Asumen laresponsabilidad de la selección de productos de hardwarey software adecuados para una organización. Se integranlos productos con las necesidades y la infraestructura or-ganizativa, la instalación, la adaptación y el mantenimien-to de los sistemas de información, proporcionando asíun entorno seguro y eficaz que apoya las actividades delos usuarios del sistema de una organización. En TI, laprogramación a menudo implica escribir pequeños pro-gramas que normalmente se conectan a otros programasexistentes.[3]

El conjunto de recursos, procedimientos y técnicas usa-das en el procesamiento, almacenamiento y transmi-sión de información, se ha matizado de la mano de lasTIC, pues en la actualidad no basta con hablar de unacomputadora cuando se hace referencia al procesamientode la información. Internet puede formar parte de ese pro-cesamiento que, quizás, se realice de manera distribuiday remota. Y al hablar de procesamiento remoto, ademásde incorporar el concepto de telecomunicación, se puedeestar haciendo referencia a un dispositivo muy distintoa lo que tradicionalmente se entiende por computadorapues podría llevarse a cabo, por ejemplo, con un teléfonomóvil o una computadora ultra-portátil, con capacidad deoperar en red mediante Comunicación inalámbrica y concada vez más prestaciones, facilidades y rendimiento.[4]

«Las tecnologías de la información y lacomunicación no son ninguna panacea nifórmula mágica, pero pueden mejorar la vidade todos los habitantes del planeta. Se disponede herramientas para llegar a los Objetivosde Desarrollo del Milenio, de instrumentos

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2 CAPÍTULO 1. NUEVAS ALFABETIZACIONES

que harán avanzar la causa de la libertad yla democracia y de los medios necesariospara propagar los conocimientos y facilitar lacomprensión mutua».Kofi Annan, discurso inaugural de la primerafase de la WSIS (Ginebra, 2003)[5]

1.1.1 Historia

Se pueden considerar las tecnologías de la informacióny la comunicación como un concepto dinámico.[6] Porejemplo, a finales del siglo XIX el teléfono podría serconsiderado una nueva tecnología según las definicionesactuales. Esta misma consideración podía aplicarse a latelevisión cuando apareció y se popularizó en la décadade los '50 del siglo pasado. Sin embargo, estas tecnologíashoy no se incluirían en una lista de las TIC y es muy posi-ble que actualmente los ordenadores ya no puedan ser ca-lificados como nuevas tecnologías. A pesar de esto, en unconcepto amplio, se puede considerar que el teléfono, latelevisión y el ordenador forman parte de lo que se llamaTIC en tanto que tecnologías que favorecen la comunica-ción y el intercambio de información en el mundo actual.Después de la invención de la escritura, los primeros pa-sos hacia una sociedad de la información estuvieron mar-cados por el telégrafo eléctrico, después el teléfono y laradiotelefonía, la televisión e Internet. La telefonía mó-vil y el GPS han asociado la imagen al texto y a la pala-bra «sin cables». Internet y la televisión son accesibles enel teléfono móvil, que es también una máquina de hacerfotos.[7]

La asociación de la informática y las telecomunicacionesen la última década del siglo XX se ha beneficiado de laminiaturización de los componentes, permitiendo produ-cir aparatos «multifunciones» a precios accesibles desdeel año 2000.El uso de las TIC no para de crecer y de extenderse, sobretodo en los países ricos, con el riesgo de acentuar local-mente la brecha digital[8] y social y la diferencia entregeneraciones. Desde la agricultura de precisión y la ges-tión del bosque a la monitorización global del medio am-biente planetario o de la biodiversidad, a la democraciaparticipativa (TIC al servicio del desarrollo sostenible)pasando por el comercio, la telemedicina, la informa-ción, la gestión de múltiples bases de datos, la bolsa, larobótica y los usos militares, sin olvidar la ayuda a losdiscapacitados (por ejemplo, ciegos que usan sintetizado-res vocales avanzados), las TIC tienden a ocupar un lugarcreciente en la vida humana y el funcionamiento de lassociedades.[9]

Algunos temen también una pérdida de libertad in-dividual y grupal (efecto «Gran Hermano», intrusis-mo creciente de la publicidad no deseada...). Losprospectivistas[10]piensan que las TIC tendrían que tenerun lugar creciente y podrían ser el origen de un nuevo

paradigma de civilización.

1.1.2 Un concepto nuevo

A nadie sorprende estar informado minuto a minuto, co-municarse con personas del otro lado del planeta, ver elvideo de una canción o trabajar en equipo sin estar en unmismo sitio. Las tecnologías de la información y comuni-cación se han convertido, a una gran velocidad, en parteimportante de nuestras vidas. Este concepto que tambiénse llama sociedad de la información se debe principal-mente a un invento que apareció en 1969: Internet. Inter-net se gestó como parte de la Red de la Agencia de Pro-yectos de Investigación Avanzada (ARPANET), creadapor el Departamento de Defensa de Estados Unidos y sediseñó para comunicar los diferentes organismos del país.Sus principios básicos eran: ser una red descentralizadacon múltiples caminos entre dos puntos y que los men-sajes estuvieran divididos en partes que serían enviadaspor caminos diferentes. La presencia de diversas univer-sidades e institutos en el desarrollo del proyecto hizo quese fueran encontrando más posibilidades de intercambiarinformación. Posteriormente se crearon los correos elec-trónicos, los servicios de mensajería y las páginas web.Pero no es hasta mediados de la década de los noventa-en una etapa en que ya había dejado de ser un proyectomilitar- cuando se da la verdadera explosión de Internet.Y a su alrededor todo lo que conocemos como Tecnolo-gías de la información y comunicación.[12]

El desarrollo de Internet ha significado que la informa-ción esté ahora en muchos sitios. Antes la informaciónestaba concentrada, la transmitía la familia, los maestros,los libros. La escuela y la universidad eran los ámbitosque concentraban el conocimiento. Hoy se han roto estasbarreras y con Internet hay más acceso a la información.El principal problema es la calidad de esta información.También se ha agilizado el contacto entre personas confines sociales y de negocios. No hace falta desplazarsepara cerrar negocios en diferentes ciudades del mundoo para realizar transacciones en cualquier lugar con unsencillo clic. Muchos políticos tienen su blog o vídeos enYouTube, dejando claro que las TIC en cuarenta años -especialmente los últimos diez (2000-2010)- han modifi-cado muchos aspectos de la vida.[13]

En parte, estas nuevas tecnologías son inmateriales, yaque la materia principal es la información; permiten lainterconexión y la interactividad; son instantáneas; tienenelevados parámetros de imagen y sonido. Al mismo tiem-po las nuevas tecnologías suponen la aparición de nuevoscódigos y lenguajes, la especialización progresiva de loscontenidos sobre la base de la cuota de pantalla (dife-renciándose de la cultura de masas) y dando lugar a larealización de múltiples actividades en poco tiempo.[14]

El concepto presenta dos características típicas de las no-ciones nuevas:

1.1. TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN 3

• Es frecuentemente evocado en los debates contem-poráneos.

• Su definición semántica queda borrosa y se acerca ala de la sociedad de la información.[15]

El advenimiento de Internet y principalmente de laWorldWide Web como medio de comunicación de masas y eléxito de los blogs, las wikis o las tecnologías peer-to-peer confieren a las TIC una dimensión social. GérardAyache, en La gran confusión, habla de «hiperinforma-ción» para subrayar el impacto antropológico de las nue-vas tecnologías.[16] Numerosos internautas consideran In-ternet como una tecnología de relación.

1.1.3 Las tecnologías

Las TIC conforman el conjunto de recursos necesariospara manipular la información: los ordenadores, los pro-gramas informáticos y las redes necesarias para convertir-la, almacenarla, administrarla, transmitirla y encontrarla.Se pueden clasificar las TIC según:

• Las redes.

• Los terminales.

• Los servicios.

Las redes

A continuación se analizan las diferentes redes de accesodisponibles actuales:

Telefonía fija El método más elemental para realizaruna conexión a Internet es el uso de un módem en unacceso telefónico básico. A pesar de que no tiene las ven-tajas de la banda ancha, este sistema ha sido el punto deinicio para muchos internautas y es una alternativa básicapara zonas de menor poder adquisitivo.En casi todos los países de la Unión Europea, el grado dedisponibilidad de línea telefónica en los hogares es muyalto, excepto en Austria, Finlandia y Portugal. En estospaíses la telefonía móvil está sustituyendo rápidamente ala fija.[17] De todas maneras, en España, el acceso a Inter-net por la red telefónica básica (banda estrecha) prácti-camente ha desaparecido. En el año 2003 la mitad de lasconexiones a Internet era de banda estrecha. En 2009, el97 % de los accesos a Internet era ya por banda ancha ycasi el 95% era superior o igual a 1 Mbit/s.[18]

Banda ancha La banda ancha originariamente hacíareferencia a una capacidad de acceso a Internet superioral acceso analógico (56 kbit/s en un acceso telefónico bá-sico o 128 kbit/s en un acceso básico RDSI). El concepto

Mapa de la distribución de clientes de banda ancha del 2005.

ha variado con el tiempo en paralelo a la evolución tec-nológica. Según la Comisión Federal de Comunicacionesde los EEUU (FCC) se considera banda ancha al acce-so a una velocidad igual o superior a los 200 kbit/s, comomínimo en un sentido. Para la Unión Internacional de Te-lecomunicaciones el umbral se sitúa en los 2 Mbit/s.[19]

Según los países, se encuentran diferentes tecnologías: lallamada FTTH (fibra óptica hasta el hogar), el cable (in-troducido en principio por distribución de TV), el satéli-te, la RDSI (soportada por la red telefónica tradicional)y otras en fase de desarrollo. El modelo de desarrollo dela conectividad en cada país ha sido diferente y las deci-siones de los reguladores de cada país han dado lugar adiferentes estructuras de mercado.En el gráfico se ve la evolución del acceso a Internet desde1999 hasta 2007 y se puede apreciar cómo se incrementóen ese periodo el uso de la banda ancha.Internet está evolucionando muy rápidamente y está au-mentando enormemente la cantidad de contenidos pesa-dos (vídeos, música...). Por este motivo, los operadoresse están encontrando en muchas ocasiones que las redestradicionales no tienen suficiente capacidad para sopor-tar con niveles de calidad adecuada el tránsito que se co-mienza a generar y prevén que el problema aumente conel tiempo, debido al ritmo actual de crecimiento. Algunosoperadores de países de la Organización para la Coope-ración y el Desarrollo Económico (OCDE) están actuali-zando sus redes, llevando fibra hasta los hogares (FTTH-Fibre-to-the-home) y fibra a los edificios (FTTB- Fibre-to-the-building). En diciembre de 2007, el número de ac-cesos a banda ancha mediante fibra suponía ya un 9 % deltotal en los países de la OCDE, un punto porcentual másque un año antes. El ADSL seguía siendo la tecnologíamás empleada con un 60 % de las líneas de banda anchay el cable mantenía la segunda posición con un 29 %.Este desarrollo de la tecnología de la fibra óptica no esuniforme entre los diferentes países de la OCDE. EnJapón y Corea del Sur se da un 44,5% y un 39,2% delas conexiones de banda ancha, respectivamente con es-ta tecnología, después de crecimientos espectaculares de14,5 puntos y 15 puntos porcentuales respectivamente enaño y medio, que absorben prácticamente todo el creci-miento de este tipo de tecnología; en Europa, con un 1%de las conexiones, acaba de empezar la renovación de latecnología actual por la fibra óptica.

4 CAPÍTULO 1. NUEVAS ALFABETIZACIONES

Acceso a internet: Evolución y distribución en la Europa del los15.

Durante el año 2007, en los países de la Unión Europeael porcentaje de líneas ADSL sobre el total de accesos debanda ancha era del 80,3%. Juega a favor de las tecnolo-gías xDSL los costes de implantación y el desarrollo delADSL 2+, de mayor capacidad y abasto.[20]

Los motivos para preferir conexiones de banda ancha sonel no tener la línea telefónica ocupada, la velocidad delacceso y la posibilidad de estar siempre conectado. Asícomo el acceso a nuevos servicios relacionados con la fo-tografía, la descarga de música o vídeos. De menor ma-nera, en el hogar, el equipo de conexión a Internet (mó-dem/router) permite crear un entorno de red.

Mensaje MMS en un terminal móvil.

Telefonía móvil A pesar de ser una modalidad másreciente, en todo el mundo se usa más la telefonía móvilque la fija. Se debe a que las redes de telefonía móvil sonmás fáciles y baratas de desplegar.El número de líneas móviles en el mundo continúa encrecimiento, a pesar de que el grado de penetración enalgunos países está cerca de la saturación. De hecho, en

Europa la media de penetración es del 119%.[21]

Las redes actuales de telefonía móvil permiten veloci-dades medias competitivas en relación con las de ban-da ancha en redes fijas: 183 kbit/s en las redes GSM,1064 kbit/s en las 3G y 2015 kpit/s en las Wi-Fi.[22] Es-to permite a los usuarios un acceso a Internet con altamovilidad, en vacaciones o posible para quienes no dis-ponen de acceso fijo. De hecho, se están produciendocrecimientos muy importantes del acceso a Internet debanda ancha desde móviles y también desde dispositivosfijos pero utilizando acceso móvil. Este crecimiento seráun factor clave para dar un nuevo paso en el desarrollode la sociedad de la información. Las primeras tecnolo-gías que permitieron el acceso a datos, aunque a velo-cidades moderadas, fueron el GPRS y el EDGE, ambaspertenecientes a lo que se denomina 2.5G. Sin embar-go, la banda ancha en telefonía móvil empezó con el 3G,que permitía 384 kbit/s y que ha evolucionado hacia el3.5G, también denominado HSPA (High Speed PacketAccess), que permite hasta 14 Mbit/s de bajada HSDPA(High Speed Downlink Packet Access) y, teóricamente,5,76 Mbit/s de subida si se utiliza a más HSUPA (HighSpeed Uplink Packet Access). Estas velocidades son, enocasiones, comparables con las xDSL y en un futuro nomuy lejano se prevé que empiecen a estar disponiblestecnologías más avanzadas, denominadas genéricamen-te Long Term Evolution o redes de cuarta generación yque permitirán velocidades de 50 Mbit/s.[23]

El ritmo de implantación de la tecnología 3G en el mundoes muy irregular: mientras en Japón los usuarios de 3Gson mayoría, en otras zonas también desarrolladas, comoBélgica, su uso es residual.[24][25]

Estas tecnologías son capaces en teoría de dar múltiplesservicios (imagen, voz, datos) a altas velocidades, aunqueen la práctica la calidad del servicio es variable.La evolución del teléfono móvil ha permitido disminuirsu tamaño y peso, lo que permite comunicarse desde casicualquier lugar. Aunque su principal función es la trans-misión de voz, como en el teléfono convencional, su rá-pido desarrollo ha incorporado otras funciones como soncámara fotográfica, agenda, acceso a Internet, reproduc-ción de vídeo e incluso GPS y reproductor mp3.

Redes de televisión Actualmente hay cuatro tecnolo-gías para la distribución de contenidos de televisión, in-cluyendo las versiones analógicas y las digitales:

• La televisión terrestre, que es el método tradicionalde transmitir la señal de difusión de televisión, enforma de ondas de radio transmitida por el espacioabierto. Este apartado incluiría la TDT.

• La televisión por satélite, consistente en retransmi-tir desde un satélite de comunicaciones una señal detelevisión emitida desde un punto de la Tierra, deforma que ésta pueda llegar a otras partes del plane-

1.1. TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN 5

Unidad móvil de una TV japonesa.

ta.

• La televisión por cable, en la que se transmiten se-ñales de radiofrecuencia a través de fibras ópticas ocables coaxiales.

• La televisión por Internet traduce los contenidos enun formato que puede ser transportado por redes IP,por eso también es conocida como Televisión IP.

En cuanto a la televisión de pago, el primer trimestre de2008 mostró un estancamiento en las modalidades de ca-ble y de satélite mientras que la IPTV creció considera-blemente respecto a los datos de un año antes, alcanzandoen España 636.000 usuarios a finales de 2007. Los paí-ses con un número más importante de suscriptores eranFrancia (4 millones) y Corea del Sur (1,8 millones). En elaño 2008 se introdujo la televisión sobre el terminal mó-vil, que en el primer trimestre del 2008 consiguió milesde clientes.[26] Bajo esta modalidad se ofrece un ampliocatálogo de canales de televisión y de vídeos y se prevéndiversas opciones de comercialización, con el pago poracceso a un paquete de canales o el pago por consumo.Las redes de televisión que ofrecen programación enabierto se encuentran en un proceso de transición haciauna tecnología digital (TDT). Esta nueva tecnología su-pone una mejora en la calidad de imagen, a la vez quepermite nuevos servicios. En España, durante un tiem-po convivieron ambos sistemas, hasta el día 3 de abril de2010 en que las emisoras de televisión dejaron de pres-tar sus servicios mediante la tecnología analógica paraofrecer únicamente la forma digital. Para poder sintoni-zar la televisión utilizando la tecnología digital, es nece-sario realizar dos adaptaciones básicas: adaptación de laantena del edificio, y disponer de un sintonizador de TDTen el hogar. Destaca un cambio importante de tendenciaen la forma de adquirir los sintonizadores, ya que al prin-cipio se adquirían como dispositivos independientes paraconectar externamente a los televisores; mientras que ac-tualmente estos sintonizadores se compran incorporadosa la propia televisión o a otros dispositivos como el DVD.

De esta manera, el número acumulado de descodificado-res integrados ha ultrapasado los no integrados.A pesar del número de hogares preparados para la re-cepción de la televisión digital, aún la cuota de pantallaconseguida no es demasiado significativa, a pesar del ele-vado crecimiento durante el año 2009. Esto es debido aquemuchos hogares estaban preparados para la recepciónde la señal digital pero aún continuaban sintonizando loscanales en analógico. Por este motivo, un poco menos dela mitad de los hogares preparados para recibir la TDTestaban utilizando esta posibilidad.

Router con Wi-Fi.

Redes en el hogar Cada día son más los dispositivosque se encuentran en el interior de los hogares y que tie-nen algún tipo de conectividad. También los dispositivosde carácter personal como el teléfono, móvil, PDA..., sonhabituales entre los miembros de cualquier familia. Laproliferación de esta cantidad de dispositivos es un clarosíntoma de la aceptación de la sociedad de la información,aunque también plantea diversos tipos de problemas, co-mo la duplicidad de información en diferentes terminales,datos que no están sincronizados, etc. Por este motivo sur-ge la necesidad de las redes del hogar. Estas redes se pue-den implementar por medio de cables y también sin hilos,forma ésta mucho más común por la mayor comodidadpara el usuario y porque actualmente muchos dispositi-vos vienen preparados con este tipo de conectividad.[27]Es muy común que los internautas dispongan de redes sinhilos Wi-Fi, y dos de cada tres ya las han incorporado ensu casa. España se sitúa en segunda posición, por detrástan sólo de Luxemburgo y muy por encima de la mediaeuropea que es un 46%. En general y en todos los paíseslas cifras son muy superiores a las mostradas un año an-tes, con el crecimiento medio de 12 puntos porcentualesen la Unión Europea.[28]

Además de la simple conexión de dispositivos para com-

6 CAPÍTULO 1. NUEVAS ALFABETIZACIONES

partir información, son muchas las posibilidades de lastecnologías TIC en los hogares. En un futuro próximo unagran cantidad de servicios de valor añadido estarán dispo-nibles en los hogares e incluirán diferentes campos, desdelos servicios relacionados con el entretenimiento como laposibilidad de jugar online y servicios multimédia, hastalos servicios e-Health o educativos que suponen un granbeneficio social, sobre todo en zonas más despobladas.Loque potenciará aún más la necesidad de redes dentro delhogar.[29]

Los terminales

Los terminales actúan como punto de acceso de los ciu-dadanos a la sociedad de la información y por eso son desuma importancia y son uno de los elementos que máshan evolucionado y evolucionan: es continua la apariciónde terminales que permiten aprovechar la digitalizaciónde la información y la creciente disponibilidad de infraes-tructuras por intercambio de esta información digital. Aesto han contribuido diversas novedades tecnológicas quehan coincidido en el tiempo para favorecer un entornopropicio, ya que la innovación en terminales va unida a lainnovación en servicios pues usualmente el terminal es elelemento que limita el acceso.[30]

Las novedades que hacen referencia a la capacidad y a laminiaturización de los dispositivos de almacenaje son losque han permitido la creación de un conjunto de nuevosdispositivos portátiles que administren contenidos mul-timedia, como los reproductores portátiles de MP3 o devídeo.[31]

Frontal de un PC Home Theater con teclado.

Empieza a ser habitual la venta de ordenadores persona-les para ser ubicados en la sala de estar y que centrali-cen el almacenamiento y difusión de contenidos digitalesen el hogar, conocidos por las siglas inglesas HTPC (Ho-me Theater Personal Computer) o Media Center PC, yagrupan funciones como el almacenaje de música y vídeoen formatos digitales; la substitución del vídeo domésticopor la grabación de programas de televisión, la posibili-dad de ver TV con facilidades de time shifting (control de

la emisión en vivo como si fuera una grabación); hacerservir el televisor como monitor para visualizar páginaweb. Esto es posible por el desarrollo de un programadorespecífico para este tipo de ordenadores.Los años 2005 y 2006 fueron el momento de la apariciónde nuevas generaciones de dispositivos en el mundo delas consolas.[32]Según Yves Guillemot, CEO d'Ubisoft, lapróxima generación de consolas empezará el año 2011 o2012, cuando las grandes compañías actuales (Nintendo,Sony yMicrosoft) darán un nuevo paso en busca de más ymejores formas de entretenimiento interactivo. Ademásde las mejoras tecnologías de sus componentes se ha da-do el salto hacia la utilización de la alta definición de lasimágenes y del relieve en el almacenamiento del soporteDVD en modelos con formatos Blu-ray.[33] Han apareci-do nuevas consolas para público de más edad y caracte-rizadas por un mejor acabado y mejores característicastécnicas.[34]

Otro hecho fundamental ha sido el abaratamiento de lostelevisores con tecnología plasma y de cristal líquido co-mo consecuencia de las mejoras en los procesos de fa-bricación y en la gran competencia en este segmento delmercado. Desde el punto de vista de la tecnología cabedestacar la gran madurez que ha conseguido la tecnolo-gía OLED que puede convertirla en competencia de lasdichas de plasma o TFT. Esta renovación hacia nuevostipos de terminales tiene su importancia, ya que la TVes el único dispositivo en todos los hogares, y es alto supotencial para ofrecer servicios de la sociedad de la in-formación.Los televisores planos con tecnología TFT/LCD ya estánpresentes en el 29 % de los hogares.[35]El televisor actúacomo catalizador a la hora de adquirir nuevos terminales,como el vídeo o el DVD, yéndose en camino de las «trespantallas»,[36] término que indica la realidad según la cuallos usuarios utilizan las pantallas de tres dispositivos di-ferentes: televisión, PC y móvil para visionar vídeos, yasean de naturaleza DVD, online o TV. Este hecho marcala evolución del hogar digital; ya están algunos los dispo-sitivos en el mercado que permiten transmitir vídeo entreterminales, como el iTV de Apple, que permite descar-gar películas de internet y verlas al instante en el televisormediante una conexión WI-FI. Son muchos los usuariospara los que las dos pantallas «PC» y «TV» son habitua-les, las tres pantallas aún no han alcanzado un grado depenetración tan alto por el bajo nivel de inclusión del ví-deo sobre móvil.A pesar que hay un 43% de personas que utiliza el PCpara ver vídeos, suelen ser cortos del estilo YouTube opelículas en DVD,mientras que los programasmás largosse continúan viendo a través de la televisión. En cuantoal resto de dispositivos, los teléfonos fijos y móviles sonlos más habituales en los hogares entre los dedicados a lacomunicación. También se remarca la fuerte presencia deequipos de música de alta fidelidad.El equipamiento del hogar se complementa poco a poco

1.1. TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN 7

con otros dispositivos de ocio digital. Seis de cada diezhogares disponen de DVD, uno de cada cuatro tiene cá-mara de fotos digital. Una evolución menor ha tenido elhome cinema o la videocámara digital, que experimentanun crecimiento muy bajo en los últimos años.

Ordenador personal Según datos de Gartner el nú-mero de PC superó en el 2008 los mil millones en elmundo.[37] encontrándose más del 60% en los mercadosmás maduros como los EUA, Europa y Japón. A pesarde la crisis económica en el segundo trimestre de 2008,el crecimiento fue del 16%, aunque se espera un descensodel 6% en el 2009,[38] a pesar del crecimiento en paísescomo la China, India y Brasil, por el gran ritmo de adop-ción de la sociedad de la información en estos países ytambién por la tendencia al abaratamiento de los costes.En Europa, el porcentaje de hogares con ordenador esmuy alta, por encima del 55%. España con un 46%, seencuentra por debajo de la media europea.[39]En cuantoa la tipología de los ordenadores, los de sobremesa es-tán más extendidos que los portátiles en todos los paísesde la Unión Europea. Esto se debe en gran parte en quehasta hace poco tiempo, los ordenadores portátiles teníanprecios muy superiores a los de sobremesa y tenían unasprestaciones inferiores. El porcentaje de hogares que sólotienen ordenador fijo disminuye en los países que alcan-zan mayor grado de desarrollo relativo a la sociedad de lainformación, como Dinamarca, Holanda, Suecia, Finlan-dia y Luxemburgo donde el número de hogares con or-denador portátil sobrepasa el 30%.[40]El incremento enel número de ordenadores portátiles guarda relación condiferentes hábitos de los usuarios que están dejando deentender el ordenador como un dispositivo de uso comu-nitario para convertirlo en un dispositivo personal.[41]Engeneral el propietario de ordenador portátil suele ser gen-te más avanzada tecnológicamente; el perfil se correspon-de, por un lado, con usuarios jóvenes (más de tres cuar-tas partes se encuentran por debajo de los 45 años); ypor otra parte tienen un comportamiento totalmente di-ferente, más interesados en ver vídeos en la Web, hacerservir la red del hogar para descargar música y vídeos,y para escuchar audio. Otro factor importante que expli-ca el boom actual de los ordenadores portátiles respectoa los de sobremesa es la gran bajada de precios que hanexperimentado. Así, según datos de NPD, el precio delos portátiles ha disminuido un 25% entre junio del 2006y junio del 2008 delante del 1% de descenso en los desobremesa.[42][43]

Durante el año 2008 se ha asistido al nacimiento del con-cepto del netPC, netbook o subportátil, que tiene su ori-gen en la iniciativa OLPC (One Laptop per Child, Un or-denador para cada niño) propulsada por el guru NicholasNegroponte a fin de hacer accesible la sociedad de la in-formación a los niños del Tercer mundo mediante la fa-bricación de un ordenador de bajo coste. Su desarrolloha permitido dos cosas: tecnologías de equipos a un costemuy inferior del tradicional e incentivos a los fabricantes

para intentar capturar un mercado incipiente y de enormeabasto potencial. Siguiendo este concepto, los fabricanteshan desarrollado en los últimos años diversos modelos enesta línea. Esta nueva categoría de equipos, pequeños or-denadores portátiles que incorporan todos los elementosbásicos de un ordenador clásico, pero con tamaño nota-blemente más pequeño y lo que es más importante unprecio bastante inferior. El precursor ha sido el Ecc PCde Asus,[44] que ha sido el único de estos dispositivos dis-ponible en el mercado, aunque durante la segunda mitaddel 2008 se ha producido una auténtica lluvia de ordena-dores en este segmento de múltiples fabricantes.[45]

Logo modificado de Firefox.

Navegador de internet La mayoría de los ordenado-res se encuentran actualmente conectados a la red. El PCha dejado de ser un dispositivo aislado para convertirseen la puerta de entrada más habitual a internet. En estecontexto el navegador tiene una importancia relevante yaque es la aplicación desde la cual se accede a los serviciosde la sociedad de la información y se está convirtiendo enla plataforma principal para la realización de actividadesinformáticas.El mercado de los navegadores continúa estando domi-nado por Internet Explorer de Microsoft a pesar que habajado su cuota de penetración en favor de Google Chro-me y de Firefox. Apple ha realizado grandes esfuerzospara colocar Safari en un lugar relevante del mercado,y de hecho, ha hecho servir su plataforma iTunes paradifundirlo, cosa que ha estado calificada de práctica ilí-cita por el resto de navegadores. No obstante, y a pesarque ha subido su cuota de mercado y que cuenta con un8,23% de penetración, aún se encuentra a mucha distan-cia de sus dos competidores principales.[46]Parece de estamanera romperse la hegemonía completa que Microsoftejerce en el sector desde que a finales de la década de losnoventa se impuso sobre su rival Netscape. La función

8 CAPÍTULO 1. NUEVAS ALFABETIZACIONES

tradicional de un navegador era la de presentar informa-ción almacenada en servidores. Con el tiempo, se fueronincorporando capacidades cada vez más complejas. Loque en un principio eran simples pequeñas mejoras en eluso, con el tiempo se han convertido en auténticos pro-gramas que en muchos casos hacen la competencia a susalternativas tradicionales. En la actualidad existen aplica-ciones ofimáticas muy completas que pueden ejecutarsedentro de un navegador: Procesadores de texto, hojas decálculo, bases de datos que cada vez incorporan más fun-cionalidades y que para muchos usos son capaces de rem-plazar a sus alternativas del escritorio. Existen tambiénaplicaciones tan complejas como el retoque fotográfico ola edición de vídeo, de forma que el navegador, unido a ladisponibilidad cada vez más grande de la banda ancha, seestá convirtien en la plataforma de referencia para las ac-tividades informáticas. En 2008-2009 se dan dos hechossignificativos, relacionados con navegadores web:

• La versión tres del navegador web Firefox incluye ungestor que permite que las aplicaciones online pue-dan ser ejecutadas cuando no se dispone de conexióna internet.

• Google ha entrado en el mercado de los navegadorescon el lanzamiento de Chrome.[47]Su principal di-ferencia respecto a los navegadores tradicionales esque su estructura interna se parece más a un sistemaoperativo que ejecuta aplicaciones web que a un na-vegador web clásico. Para Chrome, cada página webes un proceso diferente. Dispone de una herramientade gestión de dichos procesos similar a la de un sis-tema operativo (como el Administrador de trabajodel Windows), que permite realizar acciones comoacabar procesos que se han colgado (páginas webque no responden) o buscar el uso de recursos bá-sicos del sistema. Esto, que parece innecesario parauna página web convencional, es una gran facilidadpara las páginas web que incluyen aplicaciones onli-ne (como, Gmail, Google Docs, etc.). Chrome com-plementa perfectamente Google Gears, un softwarepara permitir el acceso off-line a servicios que nor-malmente sólo funcionan on-line.

Sistemas operativos para ordenadores

El número de personas que utilizan GNU/Linux comosistema operativo de cliente superó ligeramente el 1% en2009 (desde el 0,68% el año anterior). Mac OS, por suparte, llega al 9,73 (8%) y Windows un 87,9 (desde el91%)[48][actualizar] Durante el año 2007 Microsoft realizóel lanzamiento del sistema Windows Vista, que incluíadiversas novedades; no obstante esto, después de quincemeses en el mercado, su aceptación fue inferior al que seesperaba, con cuotas próximas al 15%, una penetraciónmás baja que la de Windows XP en su momento. El mo-tivo de este retardo fue que este sistema necesita una ma-quinaria de gran potencia para poder funcionar correcta-

mente, cosa que ha hecho que muchos usuarios y empre-sas al desinstalar sus versiones aparezcan problemas deuso. Por estos motivos Microsoft lanzó en el año 2009,Windows 7 logrando una mayor aceptación por parte delpúblico masivo.

Teléfonomóvil Los primeros dispositivos móviles dis-ponían simplemente de las funcionalidades básicas de te-lefonía y mensajes SMS. Poco a poco se han ido aña-diendo pantallas de colores, cámaras de fotos... En 2004llegaron los primeros terminales UMTS y la posibilidadde videoconferéncias. En el año 2005, los teléfonos fue-ron capaces de reproducir MP3, también, sistemas ope-rativos y conexión a internet, destacando los Blackberryde la empresa Research in Motion (RIM). De esta mane-ra, los usuarios empezaron a entender el móvil como unaprolongación de sus Pcs en movimiento, cosa que ha he-cho desembocar a una doble evolución: unos móviles máscentrados en el entretenimiento que tienen como princi-pal característica la capacidad multimedia, y móviles máscentrados en la productividad que destacan por tener te-clado qwerty y están optimizados para la utilización e-mail.De todos los terminales, el teléfono móvil es uno de losmás dinámicos por lo que a su evolución se refiere. Lagran competencia entre los fabricantes por un mercado encontinuo crecimiento ha comportado el lanzamiento deun gran número de novedades anualmente, y sobre todoa una reducción de los ciclos de vida con el consiguienteriesgo para las compañías que en algunas ocasiones, justoamortizan sus inversiones.La crisis económica en la cual se encuentran gran partede las economías, ha hecho que también el sector de losmóviles se resienta y en el cuarto trimestre del 2008 seregistró una caída del 12% de las ventas.[49] En el año2007 se incorpora el GPS a los móviles, y en el 2008 un40% de los móviles vendidos en la zona EMEA (Europa,Oriente Medio y África) tiene incorporado el GPS, segúnCanalys.[50][51]

Se está viviendo un proceso de convergencia en los dis-positivos móviles, que supondrían la suma de un sistemaoperativo (smartphone) y de PDAs con conexión sin ca-bles. El dispositivo más famoso es el iPhone 4S, que mar-ca un antes y un después ya que cambia la experiencia delusuario en cuanto a la navegación móvil. Además, el iP-hone es un nuevo concepto de terminal, el sistema inclu-ye la tienda de aplicaciones centralizada AppStore des-de donde se pueden comprar aplicaciones especialmentediseñadas para el dispositivo que aprovecha toda su tec-nología, como su interfaz táctil Multi-touch, el GPS, losgráficos 3D en directo y el audio posicional en 3D. Se-gún datos de julio del 2008 hay miles de aplicaciones quepermiten personalizar el terminal.[52] También se puededisponer de aplicaciones web que faciliten el acceso y eluso de servicios que utilizan la red, como Facebook. Elservicio Mobile M de Apple permite a todos los usuarios

1.1. TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN 9

recibir mensajes de correo electrónico automáticamen-te al móvil a la vez que llegan al ordenador, pero tam-bién permite actualizar y sincronizar correos, contactos yagendas.[53]

Según datos de M:metrics (EUA), el iPhone es el dis-positivo móvil más popular para acceder a las noticiascon un porcentaje del 85% de los usuarios de iPhone enenero de 2008.[54] Estos datos reflejan un grado de acep-tación de estos servicios completamente inusual y quese completa por el grado de utilización de otros servi-cios, el 30,9% de los propietarios de iPhone ven la tele-visión en el móvil, el 49,7% accedió a redes sociales du-rante el último mes y también son muy populares otrosservicios como YouTube y GoogleMap (el 30,4% y el36% respectivamente).[55]<Otras empresas (Samsung yNokia) han mejorado la interfaz de sus terminales. Tam-bién Research in Motion ha lanzado la versión 9000 de suterminal móvil, la famosa Blackberry, con grandes me-joras en la navegación del iPhone.<ref>Javier Penalva (6de mayo de 2008). «Blackberry 9000, primeros análisis».Consultado el 29 de noviembre de 2009.</ref>El uso delmóvil crece y no sólo para hacer llamadas o enviar men-sajes y es que todos estos terminales y funciones ayudan aextender la sociedad de la información, a pesar que tienenmás funciones que las que realmente reclamen los usua-rios. Por ejemplo, en el caso de la cámara de fotos y delbluetooth, más de la mitad de los usuarios que disponende estas capacidades no hacen uso de ellas.[56]

Televisor El televisor es el dispositivo que tiene el gra-do de penetración más alto en todos los países de la UniónEuropea, un 96% de los hogares tienen como mínimo untelevisor, y en tres países: Malta, Luxemburgo y Chipreesta tasa llega al 100%.[57]

A pesar de la alta tasa en todos los países, hay algunasdiferencias de origen cultural, más alta en los países me-diterráneos e inferior a los países nórdicos: curiosamenteSuecia y Finlandia ocupan las últimas posiciones, justoal contrario de la posición que ocupan a casi todos lo sin-dicadores que están relacionados con la sociedad de lainformación. Por esta alta tasa de penetración, durantemucho tiempo se consideró que podría ser el dispositi-vo estrella del acceso a la sociedad de la información, noobstante esto, durante el año 2007 sólo un 2% accedió ainternet por esta puerta de entrada.La renovación del parque de televisores está cambian-do drásticamente el tipo de estos terminales en los ho-gares. Las nuevas tecnologías, como el plasma, el TFT oel OLED han desplazado completamente a los televiso-res de tubo de rayos catódicos, que han quedado comoresiduales en las gamas más bajas y de pequeñas dimen-siones, esta popularidad de los televisores avanzados tienecomo consecuencia una bajada continua de los precios. Apesar que la venta de televisores tradicionales casi ha des-aparecido, el parque de televisores instalados suele teneruna antigüedad alta, y se encuentra en un buen número

de hogares la convivencia de ambos tipos de modelos.Estos terminales empiezan a incluir otras funcionalidadescomo el sintonizador de TDT que ya supera con amplituda los televisores que no lo incluyen, disco duro o puertode USB, o en los casos más avanzados conexión sin hilo,Bluetooth y Wi-fi.El año 2008, Samsung y Sony presentaron televisoresOLED de 31 pulgadas y con unos 8 milímetros de grosor.Esta tecnología permite obtener una nitidez de imagen yuna gama e intensidad de colores que supera a cualquierotro producto actual, importante es el paso a las pantallasde 200 hertzs.[58]

Otro fenómeno que se está produciendo es la entradade alta definición en muchos nuevos terminales.[59] Haydos “familias” de formatos de televisión de alta definición(HDTV) : 1920 píxels X 1080 líneas o 1280 píxels X 720líneas. Según datos de Jupiter Research, en Europa un11% de los televisores están preparados, aunque sólo un5% utilizan esta finalidad. La resolución de las pantallasde ordenadores es un general muy superior a la de los apa-ratos de televisión tradicionales; ha empezado un procesode convergencia entre ambos tipos de pantallas.

Reproductores portátiles de audio y vídeo Desde el2005, el mercado de los reproductores portátiles se en-cuentra en un proceso de renovación hacia aquellos dispo-sitivos que son capaces de reproducir MP3 y MP4. Todaslas otras formas de audio, como los dispositivos analógi-cos (radios), y dispositivos digitales (lectores de CD entodos los formatos), se encuentran en claro retroceso. Elproceso de renovación se encuentra con la convergenciade diversas funciones en un mismo aparato, como porejemplo el teléfono móvil que muchas veces incorporafunciones de audio como reproductor de MP3 o radio.

10 CAPÍTULO 1. NUEVAS ALFABETIZACIONES

Consolas de juego

Durante el año 2007, se produjo una explosión en lasventas en el mundo de videoconsolas. Las nuevas con-solas PlayStation 4 de Sony, Nintendo Wii (Wii U) deNintendo,[60] y Xbox One de Microsoft renovaron el pa-norama de las consolas ofreciendo a los usuarios una ex-periencia de «nueva generación». En enero del 2009 laconsolaWii llegó al tercer lugar de uso de las consolas.[61]Una parte importante del éxito de la consola Wii se basaen su enfoque innovador del concepto de los juegos quehacen que el jugador se involucre en hacer físicamentelos movimientos de los juegos en que participa. Una parteimportante radica en que ha sido capaz de crear una co-munidad de juegos que saben sacar partido de las calida-des diferentes de Wii, como el juego Wii Fit que incita arealizar deporte a la vez que se juega. También ha sabidoatraer a gente de prestigio reconocido y de gran influenciamediática como Steven Spielberg que se ha iniciado en elmundo de los videojuegos con el juego Bloom Blox paraesta consola. Así la supremacía también se consolida enel campo de los juegos donde de los cinco vieojuegos másvendidos en el mundo al mayo de 2008, dos correspon-den a la consola Wii.[62]Han aparecido nuevas consolaspara público de más edad y caracterizadas por un me-jor acabado y mejores características técnicas, como laconsola PSP y PSVita de Sony, con una excelente pan-talla, que permite incluso reproducir películas y un granacabado.[34]

Más de doscientos millones de videojuegos para conso-las se vendieron en Europa durante el 2008, con un creci-miento del 18% respecto al año anterior.[63]Las consolashan ido incluyendo un gran número de capacidades -en lalínea de convergencia de dispositivos- principalmente op-ciones multimédia, como reproducir películas o escucharmúsica MP3.

Servicios en las TIC

Las tecnologías están siendo condicionadas por la evolu-ción y la forma de acceder a los contenidos, servicios yaplicaciones, a medida que se extiende la banda ancha ylos usuarios se adaptan, se producen unos cambios en losservicios.Con las limitaciones técnicas iniciales (128 kbit/s de an-cho de banda), los primeros servicios estaban centradosen la difusión de información estática, además de herra-mientas nuevas y exclusivas de esta tecnología como elcorreo electrónico, o los buscadores.Las empresas y entidades pasaron a utilizar las TIC co-mo un nuevo canal de difusión de los productos y servi-cios aportando a sus usuarios una ubicuidad de acceso.Aparecieron un segundo grupo de servicios TIC como elcomercio electrónico, la banca online, el acceso a conte-nidos informativos y de ocio y el acceso a la administra-ción pública.

Son servicios donde se mantiene el modelo proveedor-cliente con una sofisticación, más o menos grande en fun-ción de las posibilidades tecnológicas y de evolución dela forma de prestar el servicio.

Correo electrónico Es una de las actividades más fre-cuentes en los hogares con acceso a internet. El correoelectrónico y los mensajes de texto del móvil han modi-ficado las formas de interactuar con amigos.Un problema importante es el de la recepción de mensa-jes no solicitados ni deseados, y en cantidades masivas,hecho conocido como correo basura o spam. Otro pro-blema es el que se conoce como phishing, que consisteen enviar correos fraudulentos con el objetivo de engañara los destinatarios para que revelen información personalo financiera.

Búsqueda de información Es uno de los servicios es-trella de la sociedad de la información, proporcionadopara los llamados motores de búsqueda, como Google oYahoo, que son herramientas que permiten extraer de losdocumentos de texto las palabras que mejor los repre-sentan. Estas palabras las almacenan en un índice y sobreeste índice se realiza la consulta. Permite encontrar recur-sos (páginas web, foros, imágenes, vídeo, ficheros, etc.)asociados a combinaciones de palabras.[64] Los resultadosde la búsqueda son un listado de direcciones web don-de se detallan temas relacionados con las palabras clavebuscadas. La información puede constar de páginas web,imágenes, información y otros tipos de archivos. Algunosmotores de búsqueda también hacen minería de datos yestán disponibles en bases de datos o directorios abiertos.Los motores de búsqueda operan a modo de algoritmo oson una mezcla de aportaciones algorítmicas y humanas.Algunos sitios web ofrecen un motor de búsqueda comoprincipal funcionalidad: Dailymotion, YouTube, GoogleVideo, etc. son motores de búsqueda de vídeo.[65]

Banca online El sector bancario ha sufrido una fuer-te revolución en los últimos años gracias al desarrollo delas TIC, que ha permitido el fuerte uso que se está ha-ciendo de estos servicios. Su éxito se debe a la variedadde productos y a la comodidad y facilidad de gestión queproporcionan. Los usuarios del banco lo utilizan cada vezmás, por ejemplo, para realizar transferencias o consultarel saldo.[66]

Los problemas de seguridad son el phishing; el pharming,que es la manipulación del sistema de resolución de nom-bres en internet, que hace que se acceda a una web falsa;el scam, intermediación de transferencias.[67]

Audio y música Desde la popularidad de los repro-ductores MP3, la venta o bajada de música por internetestá desplazando los formatos CD.

1.1. TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN 11

Un nuevo servicio relacionado con los contenidos de au-dio es el podcast, esta palabra viene de la contracción deiPod y Broadcast. Son ficheros de audio grabados por afi-cionados o por medios de comunicación, que contienennoticias, música, programas de radio, entre otros. Se co-difican normalmente en MPS, aunque pueden ser escu-chados en el ordenador, es más habitual utilizar los repro-ductores portátiles deMP3, como el iPod, que en abril del2008 había vendido 150 millones de unidades en todo elmundo.[68]

TV y cine Como servicio diferencial está el que ofre-cen algunas redes de televisión IP, y que consiste en vercontenidos en modalidad de vídeo bajo demanda. De ma-nera que el usuario controla el programa como si tuvierael aparato de vídeo en casa.La TDT ofrecerá servicios de transmisión de datos e in-teractividad, en concreto guías electrónicas de programa-ción, servicios de información ciudadana y los relaciona-dos con la administración y el comercio electrónico.

• Comparación de los distintos formatos

• HDTV 720p, tres veces la resolución estándar.

• Resolución estándar.

Las emisiones en alta definición no acaban de imponer-se en todo el mundo por la existencia de dos formatosposibles, cosa que obliga a las operadoras a escoger uno,con el riesgo de optar por la opción menos popular, otromotivo es la poca oferta de contenidos en alta definición.Otro servicio, similar al audio, es el streaming de conteni-dos de TV. Ahora mismo hay numerosos lugares web queofrecen el acceso a emisiones de TV por internet vía strea-ming, que permite escuchar y ver los archivos mientras sehace la transferencia, no siendo necesaria la finalizacióndel proceso.

Comercio electrónico El comercio electrónico es unamodalidad de la compra en distancia que está proliferan-do últimamente, por medio de una red de telecomunica-ciones, generalmente internet, fruto de la creciente fami-liarización de los ciudadanos con las nuevas tecnologías.Se incluyen las ventas efectuadas en subastas hechas porvía electrónica.Según datos de Eurostat 2008, un 30 % de los europeosutilizaron internet para realizar compras de carácter pri-vado durante el 2007, siendo Dinamarca (55%), y Ho-landa (55%), los que más lo usaron. Los que estaban enlos últimos lugares eran Bulgaria y Rumanía (3%). Unade cada ocho personas en la Europa de los 27, evita lascompras electrónicas por cuestiones de seguridad.[69]

E-administración- E-gobierno La tercera actividadque más realizan los internautas es visitar webs de servi-

cios públicos, se encuentra sólo por detrás de la búsque-da de información y de los correos electrónicos. Es unarealidad, que cada vez más usuarios de internet piden unaadministración capaz de sacar más provecho y adaptada ala sociedad de la información. La implantación de este ti-po de servicios es una prioridad para todos los gobiernosde los países desarrollados.[70]

Singapur y Canadá continúan liderando el mundo – conun 89 y 88 por ciento, respectivamente- en cuanto a lamadurez de su servicio de atención respecto a impues-tos, centro de la comunidad o pensiones. Esto se debeque ambos países desarrollan estrategias para conseguiruna mejoría continua del servicio de atención al cliente encada una de las cuatro áreas claves: «conocer el cliente,conectar, alinear el personal y no actuar en solitario».[71]

En los países de la Unión Europea el grado de evoluciónse mide por el grado de implantación y desarrollo de losveinte servicios básicos definidos en el programa eEurope2005, y que se detallan a continuación:Servicios públicos a los ciudadanos:

• Pagos de impuestos.

• Búsqueda de ocupación.

• Beneficios de la Seguridad Social (tres entre los cua-tro siguientes).

• Subsidio de desocupación.• Ayuda familiar.• Gastos médicos (reembolso o pagos directos).• Becas de estudios.

• Documentos personales (pasaporte y permiso deconducir).

• Matriculación de vehículos (nuevos, usados e impor-tados).

• Solicitud de licencias de construcción.

• Denuncias a la policía.

• Bibliotecas públicas (disponibilidad de catálogos,herramientas de búsqueda).

• Certificados (nacimiento, matrimonio).

• Matriculación en la enseñanza superior/universidad.

• Declaración de cambio de domicilio.

• Servicios relacionados con la Salud.

Servicios públicos a las empresas:

• Contribuciones a la Seguridad Social para emplea-dos.

• Impuestos de sociedades:declaración, presentación.

12 CAPÍTULO 1. NUEVAS ALFABETIZACIONES

• IVA: declaración, presentación.

• Registro de nuevas sociedades.

• Tramitación de datos para estadísticas oficiales.

• Declaraciones de aduanas.

• Permisos medioambientales (presentación de infor-mes incluido).

• Compras públicas o licitaciones.

E-sanidad Las TIC abren unas amplias posibilidadespara la renovación y mejora de las relaciones paciente-médico, médico-médico y médico-gestor. El objetivo esmejorar los procesos asistenciales, los mecanismos de co-municación y seguimiento y agilizar los trámites burocrá-ticos.

Educación La formación es un elemento esencial enel proceso de incorporar las nuevas tecnologías a las ac-tividades cotidianas, y el avance de la sociedad de la in-formación vendrá determinado. El e-learning es el tipode enseñanza que se caracteriza por la separación físicaentre el profesor (tutor o asesor) y el alumno, y que utili-za Internet como canal de distribución del conocimientoy como medio de comunicación. Los contenidos de e-learning están enfocados en las áreas técnicas. A travésde esta nueva forma de enseñar el alumno y el docentepueden administrar su tiempo, hablamos de una educa-ción asincrónica.Todo esto introduce también el problema de la poca ca-pacidad que tiene la escuela para absorber las nuevas tec-nologías. En este sentido, otro concepto de Nuevas Tec-nologías son las Nuevas Tecnologías Aplicadas a la Edu-cación (NTAE). El uso de estas tecnologías, entendidastanto como recursos para la enseñanza como medio parael aprendizaje como medios de comunicación y expre-sión y como objeto de aprendizaje y reflexión (Quintana,2004).Entre los beneficios más claros que los medios de comu-nicación aportan a la sociedad se encuentran el acceso a lacultura y a la educación, donde los avances tecnológicos ylos beneficios que comporta la era de la comunicación[72]lanzan un balance y unas previsiones extraordinariamen-te positivas. Algunos expertos[¿quién?] han incidido en quedebe existir una relación entre la información que se su-ministra y la capacidad de asimilación de la misma porparte de las personas, por esto, es conveniente una ade-cuada educación en el uso de estos poderosos medios.Lo anterior conlleva que los docentes necesitan estar pre-parados para empoderar a los estudiantes con las venta-jas que les aportan las TIC. Escuelas y aulas deben contarcon docentes que posean las competencias y los recursosnecesarios en materia de TIC y que puedan enseñar demanera eficaz las asignaturas exigidas, integrando al mis-mo tiempo en su enseñanza conceptos y habilidades de

estas. Las simulaciones interactivas, los recursos educa-tivos digitales y abiertos (REA), los instrumentos sofisti-cados de recolección y análisis de datos son algunos delos muchos recursos que permiten a los docentes ofrecera sus estudiantes posibilidades, antes inimaginables, paraasimilar conceptos. Es por ello que la UNESCO desa-rrollo Estándares de Competencias para Docente s quebuscan armonizar la formación de docentes con los ob-jetivos nacionales en materia de desarrollo. Para ello sedefinieron tres factores de productividad: profundizar encapital; mejorar la calidad del trabajo; e innovar tecnoló-gicamente.Para evitar la ambigüedad en la evaluación, La UNES-CO creo el documento Técnico Número 2 denomina-do “Medición de las tecnologías de la información y co-municación (TIC) en educación – Manual del usuario(UNESCO:2009) el cual señala que la implementaciónde las TICs en la educación de los países en desarro-llo es primordial para el logro del EPT (Educación ParaTodos:2005) cuyos objetivos apuntan a eliminar la dispa-ridad en el acceso y la permanencia a la educación básicapara el año 2015.Para lograr lo anterior propone inicialmente la creaciónde indicadores que, a la vez de homologar, arrojen re-sultados reales del fenómeno que puedan traducirse enpolíticas encaminadas a los objetivos planteados.

Videojuegos La industria del entretenimiento ha cam-biado, el escenario tradicional donde la música y el ci-ne estaba en primer lugar, ha cambiado y ahora dominanlos videojuegos. Sobre todo la consola, utilizada princi-palmente con juegos fuera de línea, Hay una tendencia autilizar cada vez menos el ordenador personal como pla-taforma de juegos, a pesar de la crisis económica, hay unaumento en el volumen de ventas de juegos y consolas.Los juegos más vendidos en todo el mundo durante el2009 son World of Warcraft y Second Life. El futuro delos juegos sigue la tendencia de convergencia del resto deaplicaciones. Por ejemplo, en los Estados Unidos, cuandoempieza el proceso de creación de una película se diseñanconjuntamente film y videojuego y éste forma parte delmerchandising.Videojuegos como recursos para la enseñanzaEl ámbito educativo no escapa a la incorporación del vi-deojuego como recurso para la enseñanza. Jugar para fa-vorecer la construcción de significados. Los videojuegoscrean mundos virtuales donde la fantasía se hace presen-te con fuertes similitudes con la realidad, incorporandotemas políticos, sociales y culturales. Es por ello, que losniños lo cargan de sentido ya que brindan un contextoa través de sus relatos y generan un espacio de coopera-ción. “Al diseñar secuencias lúdicas como formas de ense-ñar contenidos escolares, el maestro ofrece una tarea quetiene sentido real para el niño, que esta contextualizada yque presenta muchas oportunidades para interactuar con

1.1. TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN 13

otros sujetos co-construyendo el conocimientos con ellos”(Sarle y Rosas, 2005)[73]

Servicios móviles La telefonía móvil es uno de losapartados que aporta más actividad a los servicios de lasTIC. Además de las llamadas de voz, los mensajes cortos(SMS) es uno de los sistemas de comunicación más ba-ratos, eficaces y rápidos que existen. Los mensajes mul-timedia (MMS) van ganando peso, poco a poco.

Nueva generación de servicios TIC

La mayor disponibilidad de banda ancha (10 Mbit/s) hapermitido una mayor sofisticación de la oferta descrita,se puede acceder a la TV digital, vídeo bajo demanda,juegos online, etc.El cambio principal que las posibilidades tecnológicashan propiciado ha sido la aparición de fórmulas de coope-ración entre usuarios de la red, donde se rompe el para-digma clásico de proveedor-cliente.La aparición de comunidades virtuales o modelos coope-rativos han proliferado los últimos años con la configura-ción de un conjunto de productos y formas de trabajo enla red, que se han recogido bajo el concepto de Web 2.0.Son servicios donde un proveedor proporciona el sopor-te técnico, la plataforma sobre la que los usuarios auto-configuran el servicio. Algunos ejemplos son:

Servicios Peer to Peer (P2P) Es la actividad que ge-nera más tráfico en la red. Se refiere a la comunicaciónentre iguales para el intercambio de ficheros en la red,donde el usuario pone a disposición del resto, sus conte-nidos y asume el papel de servidor. Las principales aplica-ciones son eMule y Kazaa. La mayor parte de los ficherosintercambiados en las redes P2P son vídeos y audio, endiferentes formatos.

Blogs

Un blog, (en español también una bitácora) es un lugarweb donde se recogen textos o artículos de uno o diversosautores ordenados de más moderno a más antiguo, y es-crito en un estilo personal e informal. Es como un diario,aunque muchas veces especializado, dedicado a viajes ococina, por ejemplo. El autor puede dejar publicado loque crea conveniente.

Comunidades virtuales Han aparecido desde hacepoco años un conjunto de servicios que permiten la crea-ción de comunidades virtuales, unidas por intereses co-munes. Se articulan alrededor de dos tipos de mecanis-mos:

• Los etiquetados colectivos de información, para al-macenar información de alguna manera (fotogra-fías, bookmarks...). Un ejemplo sería el flickr.

• Las redes que permiten a los usuarios crear perfi-les, lista de amigos y amigos de sus amigos. Lasmás conocidas son MySpace, Facebook, LinkedIn,Twitter.

Sus bases tecnológicas están basadas en la consolidaciónde aplicaciones de uso común en un único lugar. Se utili-zan tecnologías estándares, como el correo electrónico ysus protocolos; http para facilitar las operaciones de subiry bajar información, tanto si son fotos o si es informaciónsobre el perfil. Las características del chat también estándisponibles y permiten a los usuarios conectarse instan-táneamente en modalidad de uno a uno o en pequeñosgrupos.

Impacto y evolución de los servicios

En la tabla se puede ver cuales son los serviciosmás popu-lares en Europa. Aunque los datos son del año 2005, mar-can claramente la tendencia del estilo de vida digital.[74]

1.1.4 Papel de las TIC en la empresa

• Información, bajada de los costes;

• Deslocalización de la producción (centros deatención a clientes).

• Mejor conocimiento del entorno, mejora de laeficacia de las tomas de decisiones.

• A nivel de la estructura de la empresa y de la gestióndel personal:

• Organización menos jerarquizada, reparticiónsistemática y práctica de la información.

• Mejor gestión de los recursos humanos.

• A nivel comercial:

• Extensión del mercado potencial (comercioelectrónico).

• Una bajada de los costes logísticos.• Desarrollo de las innovaciones en servicios yrespuestas a las necesidades de los consumi-dores

• Mejora de la imagen de marca de la empresa(empresa innovadora).

1.1.5 Límites de la inversión en las TIC

• Problemas de rentabilidad:

14 CAPÍTULO 1. NUEVAS ALFABETIZACIONES

1. Costo del material, del Software, del mantenimientoy de la renovación.

2. Es frecuente ver un equipamiento excesivo respectoa las necesidades, y una sub-utilización de los soft-ware.

3. Costo de la formación del personal, incluyendo lareducción de su resistencia a los cambios.

4. Costo general para la modificación de las estructu-ras, para la reorganización del trabajo, para la su-perabundancia de información.

5. Costo debido al ritmo constante de las innovaciones(18 meses)

6. Rentabilidad difícil de cuantificar o prever sobre losnuevos productos.

• Otras inversiones pueden ser igualmente benéficas:

1. Investigación y desarrollo.

2. Formación del personal.

3. Formaciones comerciales, organizativas, logísticas.

La globalización de las NTIC permite un acceso 24h/24,desde cualquier punto de la Tierra, a un conjunto derecursos (datos, potencia informática), lo que comportatambién efectos perversos en términos de seguridad y deética, agravados por la internacionalización de determi-nadas actuaciones: chantaje, estafa, subversión, etc. Sepuede afirmar que ningún gobierno ha conseguido unavigilancia del respeto de reglas «mínimas consideradascomunes».

1.1.6 Efectos de las TIC en la opinión pú-blica

Las nuevas tecnologías de la Información y la Comuni-cación están influyendo notoriamente en los procesos decreación y cambio de las corrientes de opinión pública.Objetos tan habituales como la televisión, el móvil y el or-denador, además de la radio, están constantemente trans-mitiendo mensajes, intentando llevar a su terreno a losoyentes, telespectadores o usuarios de estos medios. Através de mensajes de texto, correos electrónicos, blogs,y otros espacios dentro de internet, las personas se de-jan influir sin apenas ser conscientes de ello, afirmandoque creen esa versión porque «lo han dicho los medios»o «viene en internet». Estos son la vía de la verdad paramuchos de los ciudadanos, sin saber que en ellos tambiénse miente y manipula. Dependiendo de la edad, estatussocial, nivel de educación y estudios, así como de vida,trabajo y costumbres, las TIC tienen un mayor impactoo menos, se da más un tipo de opinión u otra y diferentesformas de cambiarla.

Aparte, también se forma la opinión pública en funciónde los intereses de los medios y otros agentes importan-tes en el ámbito de las TIC. Aquí se encuadran diferentesteorías, muy relevantes y conocidas todas ellas, de las quedestacaremos dos: la Teoría de la espiral del silencio (Eli-sabeth Noëlle Neumann: «La espiral del silencio»[75]y lade las agendas de los medios. Cuando una persona se en-cuentra dentro de un debate o un círculo de personas, noexpresará su opinión si sólo coincide con la de la minoría,por lo que su visión quedaría silenciada. También sue-le pasar que aunque intente hacerse oír, la otra visión esseguida por tanta gente que no se escuchará la de esa per-sona o grupo minoritario. La teoría de la agenda setting,o agenda de los medios se refiere a los temas que eligenlos medios que sean de relevancia pública y sobre los quese tiene que opinar, en función de sus intereses. Así ve-mos que los medios son como cualquier persona físicaque mira sólo por su propio bien, y en función de esto, enel mundo se le dará visibilidad a una cosa u a otra.Efectivamente, como menciona numerosos autores comoOrlando J. D'Adamo en su obra “Medios de Comunica-ción y Opinión Pública”,[76]los medios son el cuarto po-der. A través de ellos se forma y modifica la opinión pú-blica en la era de la electrónica. Las nuevas tecnologías,más allá de democratizar su uso, la divulgación de la cul-tura, y ofrecer información para que los habitantes delplaneta estén informados, tienen la capacidad de adorme-cer y movilizar grupos sociales por medio de esta comu-nicación de masas en las que se concretan las diferentescorrientes de opinión a través de personajes mediáticos ybien visibles.

1.1.7 Apertura de los países a las TIC

Cada año, el Foro Económico Mundial publica el índicedel estado de las redes (Networked Readiness Index), uníndice definido en función del lugar, el uso y el beneficioque puede extraer un país de las Tecnologías de la in-formación y de las comunicaciones. Este índice tiene encuenta más de un centenar de países (122 en 2006-2007)y permite establecer una clasificación mundial.[77]

1.1.8 Lo que abarca el concepto de “nuevastecnologías”

Al decir “nuevas tecnologías” nos estamos refiriendo a unconcepto que abarca a las “tecnologías de la informacióny la comunicación”, aunque a veces se dejan fuera proyec-tos e investigaciones ligados a la biotecnología, así comoproyectos ligados a nuevos materiales (por ejemplo fibrade carbono, nanotubos, polímeros, etc.).[78][79][80][81] Ensentido amplio, “nuevas tecnologías” también abarcan lasáreas recién citadas.

1.1. TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN 15

1.1.9 Véase también

• Trabajo colaborativo

• Comunidades de práctica

• Comunicación alternativa y aumentativa

• Producción textual colaborativa

• Tecnologías de la información y la comunicaciónpara la enseñanza

1.1.10 Referencias[1] ACM. «Tecnologías de la Información». Computing Ca-

rrers and Degrees (en inglés). Consultado el 17 de julio de2014. «Information Technology».

[2] Association for Computing Machinery. «Computing De-grees and Jobs». Computing Degrees and Jobs (en inglés).Consultado el 17 de julio de 2014.

[3] Association for Computing Machinery. «Computing De-grees and Jobs». Computing Degrees and Jobs (en inglés).Consultado el 17 de julio de 2014.

[4] Malbernat, Lucía Rosario (2010). «Tecnologías educati-vas e innovación en la Universidad». LaCapitalmdp.com.

[5] Paliwala (2004). «Legal Regulation and uneven GlobalDigital Diffusion» (rtf) (en inglés). Consultado el 30 denoviembre de 2009.

[6] Lynne Markus y Daniel Robey. «TIC y cambios organi-zativos» (en inglés). Consultado el 29 de noviembre de2009.

[7] «Evolución tecnológica». Consultado el 29 de noviembrede 2009.

[8] «Brecha digital». Consultado el 29 de noviembre de 2009.

[9] «Lista de referencias sobre TIC y sociedad». Consultadoel 29 de noviembre de 2009.

[10] «Visión prospectiva». 2009. Consultado el 29 de noviem-bre de 2009.

[11] «Eurobarómetro 293» (en inglés). Consultado el 29 de no-viembre de 2009.

[12] Atiar Rahman (2009). «Conceptos fundamentales y lista»(en inglés). stretdirectory.com. Consultado el 29 de no-viembre de 2009.

[13] Bruno Ortiz (2009). «En solo 40 años internet ha modifi-cado nuestro mundo». Consultado el 29 de noviembre de2009.

[14] «Desmitificando las TIC» (en inglés). Consultado el 29 denoviembre de 2009.

[15] «borrosidad semántica». Consultado el 29 de noviembrede 2009.

[16] «Hiperinformation» (en francés). L'institut informétrie.2008. Consultado el 29 de noviembre de 2009.

[17] «La sustitución de teléfonos móviles por fijos sigue ace-lerándose». La Flecha, tu diario de ciencia y tecnología.2007. Consultado el 29 de noviembre de 2009.

[18] «Entrevista a Sebastián Muriel, director general deRed.es, analizando la situación de la Sociedad de la In-formación en España» (pdf). Fundación Telefónica. 8 deenero de 2008. Consultado el 29 de noviembre de 2009.

[19] Recomendación I.113 del Sector de Naturalización de laUIT, una capacidad de transmisión más rápida que la ve-locidad primaria de la red digital de servicios integrados(RDSI) a 1,5 o 2,0 Mbit/s

[20] «Política europea en materia de banda ancha». Press re-leases Rapid. 28 de noviembre de 2008. Consultado el 29de noviembre de 2009.

[21] ACN (26 de marzo de 2009). «Los precios mensuales dela telefonía móvil en el estado español casi doblan los dela Unión Europea» (en catalán). Tinet. Consultado el 29de noviembre de 2009.

[22] «Un test de velocidad de Internet móvil». Redacción Ca-nalPDA. 1 de agosto de 2008. Consultado el 29 de no-viembre de 2009.

[23] Ariadna González Ortiz (15 de noviembre de 2008).«LTE, el salto al 4Gmóvil». Redestelecom.es. Consultadoel 29 de noviembre de 2009.

[24] «Implantación 3G». Teleco. Consultado el 29 de noviem-bre de 2009.

[25] «3G por países». N-economía. Consultado el 29 de no-viembre de 2009.

[26] Kevin J. O’Brien (6 de mayo de 2008). «Mobile TVSpreading in Europe and to the U.S.» (en inglés). NY-Times.com. Consultado el 29 de noviembre de 2009.

[27] F.Camps. «Servicios realizados». ICT Domótica. Consul-tado el 29 de noviembre de 2009.

[28] «Eurobaròmetre 293» (en inglés). E-CommunicationsHousehold Survey. 2008. p. 57. Consultado el 29 de no-viembre de 2009.

[29] RichardMacManus (21 de febrero de 2008). «Top Health2.0 Web Apps» (en inglés). Read Write Web. Consultadoel 29 de noviembre de 2009.

[30] Enter. «Equipamientos de los hogares». Centro de Análi-sis de la Sociedad de la Información y las Telecomunica-ciones. Consultado el 29 de noviembre de 2009.

[31] Jesús Maturana (1 de marzo de 2008). «Ejemplos de mi-niaturización: Relojes Multimedia». Consultado el 29 denoviembre de 2009.

[32] José Manuel Gutiérrez Caballero (15 de julio de 2007).«Tercera generació de consoles o qui mana aquí?» (en ca-talán). Opinió Nacional. Consultado el 29 de noviembrede 2009.

[33] El HD DVD perdedor de la batalla.

[34] «WII una consola familiar» (en inglés). Consultado el 29de noviembre de 2009.

16 CAPÍTULO 1. NUEVAS ALFABETIZACIONES

[35] Datos del 2008

[36] «Las tres pantallas: TV, PC y celular». Carrier i Asoc. 27de noviembre de 2008. Consultado el 29 de noviembre de2009.

[37] «Números de PC’s en todo el mundo». Noticiascadadía.25 de junio de 2008. Consultado el 29 de noviembre de2009.

[38] Encarna González (25 de junio de 2009). «Gartner pro-nostica un descenso de las ventas de PC del 6 por cientoen 2009». Consultado el 29 de noviembre de 2009.

[39] «Eurobaròmetre 274» (en inglés). E-CommunicationsHousehold Survey. 2008. p. 16. Consultado el 29 de no-viembre de 2009.

[40] «Eurobaròmetre 249» (en inglés). E-CommunicationsHousehold Survey. 2008. p. 41. Consultado el 29 de no-viembre de 2009.

[41] «Ordenador de sobremesa vs portátil: ¿qué me compro?».15 de junio de 2009. Consultado el 29 de noviembre de2009.

[42] Sarah Bogaty. «Las ventas de Netbook suben, pero perju-dicará elconjunto del mercado de PC’s?» (en inglés). TheNPD Group. Consultado el 29 de noviembre de 2009.

[43] Cyril Kowaliski (2008). «Los portátiles conWindowsmásbaratos, los Mac más carosen 2006» (en inglés). The TechReport. Consultado el 29 de noviembre de 2009.

[44] «Asus». Consultado el 29 de noviembre de 2009.

[45] TN migdia, 21/07/2009 (en catalán). TV3.cat. 21 de juliode 2009. Consultado el 29 de noviembre de 2009.

[46] «Porcentaje de penetración actual de los navegadores» (eninglés). Market Share. Consultado el 29 de noviembre de2009.

[47] «¿Por qué el nuevo crhome?». 2008. Consultado el 29 denoviembre de 2009.

[48] (en inglés) Linux llega al 1 %

[49] Mauro (5 de febrero de 2009). «Caída de ventas 2008».Celularis.com. Consultado el 29 de noviembre de 2009.

[50] «Móvil con GPS». 18de julio de 2006. Consultado el 29de noviembre de 2009.

[51] «Un 40% demóviles llevanGPS» (en inglés). 15de agostode 2008. Consultado el 29 de noviembre de 2009.

[52] Martin (Julio 2008). «Aplicaciones para iTunes». Consul-tado el 29 de noviembre de 2009.

[53] «Correos, contactos y candelarios». mobileme. Consulta-do el 29 de noviembre de 2009.

[54] «Estadísticas de iPhone según M-Metris». ipodiza-dos.com. 8 de abril de 2008. Consultado el 29 de noviem-bre de 2009.

[55] «Comscore M: METRICS: 80 percent of iPhone Users inFrance, Germany and the UK Browse the Mobile Web»(en inglés). Comscore. 11de julio de 2008. Consultado el29 de noviembre de 2009.

[56] «El uso de internet móvil crece un 30 por ciento». NielsenOnline. 3 de julio de 2011. Consultado el 29 de noviembrede 2009.

[57] «Eurobaròmetre 293» (en inglés). E-CommunicationsHousehold Survey. 2008. p. 77. Consultado el 29 de no-viembre de 2009.

[58] 50 Hz en el sistema PAL, por ejemplo

[59] Resolución de pantalla de 1.280 x 720 o superior

[60] La consola de Nintendo incorpora dos pantallas, una deellas táctil

[61] Alexander Sliwinski (2008). «Uso de las consolas» (en in-glés). eMarketer.com. Consultado el 29 de noviembre de2009.

[62] «World of Warcraft, Playstation 2 Most Played in April2009» (en inglés). Nielsenwire. 12 de junio de 2009. Con-sultado el 29 de noviembre de 2009.

[63] «Venta de videojuegos para consolas en Europa y otrosdatos». 2008. Consultado el 29 de noviembre de 2009.

[64] «Buscadores». Public Service Ads by Google. Consultadoel 29 de noviembre de 2009.

[65] José Montero (2009). «Introducción a las arañas Web».Universidad Carlos III de Madrid. Consultado el 29 denoviembre de 2009.

[66] «La comodidad del banco en casa». Fundación Eroski.Consultado el 29 de noviembre de 2009.

[67] «Estudio sobre la seguridad de los bancos online». His-pasec Sistemas. 2004. Consultado el 29 de noviembre de2009.

[68] Charles Gaba. «Unidades de iPop vendidas» (en inglés).System Shootouts.com. Consultado el 29 de noviembre de2009.

[69] Martínez López (11 de febrero de 2009). «Sistemas de Pa-go Seguro.Seguridad en el Comercio Electrónico». Uni-versidad de Jaén. Consultado el 29 de noviembre de 2009.

[70] «Camino de la e-administración: los servicios públicos di-gitales» (en catalán). 3cat24.cat. 1 de junio de 2006. Con-sultado el 29 de noviembre de 2009.

[71] Informe Accenture e-administració al món (en inglés)

[72] Tecnología e índices de graduación: Una correlación di-recta

[73] Maggio Mariana (2012) “Enriquecer la enseñanza”. Cap.4 “Los nuevos entornos y su enseñanza”, edit. PAIDOS.Buenos Aires

[74] (en inglés) informe Intel

1.2. ALFABETIZACIÓN INFORMÁTICA 17

[75] • Noelle Neuman, Elisabeth (2003). La espiral del si-lencio : opinión pública , nuestra piel social. traduc-ción Javier Ruiz Calderón (España, Barcelona edi-ción). Paidós. pp. 332 p. ISBN 9788449300257.

[76] • D'Adamo, Orlando J. (2007).Medios de Comunica-ción y Opinión Pública. McGraw-Hill Interamerica-na. p. 206. ISBN 9788448156763.

[77] «The Networked Readiness Index 2006–2007 rankings»(en inglés). Consultado el 29 de noviembre de 2009.

[78] Villalba Hervás, Materiales de uso técnico: Nuevos Mate-riales, 2 págs.

[79] Francisco Martínez Navarro, Juan Carlos Turégano Gar-cía,Ciencias para el Mundo Contemporáneo: Nuevas nece-sidades, nuevos materiales (los polímeros y la nanotecno-logía), en Ciencias para el Mundo Contemporáneo (guíade recursos didácticos), documento Agencia Canaria deInvestigación, Innovación y Sociedad de la Información—ACIISI— (2010), págs. 292-323, ISBN 978-84-606-5017-1.

[80] Sandra Fernández González, ¿Qué son las nuevas tecnolo-gías?

[81] Nuevas tecnologías: Impacto en las empresas

1.1.11 Enlaces externos• AulaTIC. Las TIC en el Aula• Las tecnologías de información y comunicación(TIC): Valor agregado al aprendizaje en la escuela

• Identificación de patrón de extensión de Internet ylas TIC en las empresas españolas según sus sectoresde actividad. PDF

• Informe sobre el estado actual de la Sociedad de laInformación Internacional en España y comparativade las comunidades autonómicas (en catalán)

• Las TICs y el aprendizaje colaborativo• ¿Nos acercamos a una nueva era en las tecnologíasde la información?

• Gestión TIC y Estado en Chile…Falta Comunica-ción

1.2 Alfabetización informática

Se llama alfabetización informática al conjunto de ta-reas e iniciativas que tienen como objetivo incluir, en laSociedad del Conocimiento, los sectores marginados dela misma por razones económicas, sociales y/o culturales.Inclusión que se realiza cuando las personas que integransectores socialmente marginados desarrollan las destre-zas necesarias para utilizar tecnologías de información ycomunicación, que les permiten utilizarlas como herra-mientas para su recalificación social[nota 1] y el mejora-miento de su calidad de vida.[nota 2]

1.2.1 Antecedentes

En Argentina, esta definición fue utilizada por prime-ra vez en el año 2003 por la asociación civil Infowor-kers Trabajadores de la Información de Argentina, quetambién definió el conjunto de destrezas que debe po-seer una persona para ser considerada una alfabetizadainformática:[cita requerida]

• Capacidad de recibir y enviar mensajes a través delcorreo electrónico.

• Capacidad de acceder a Internet utilizandocomputadoras conectadas en red.

• Capacidad de redactar un texto simple utilizando unprocesador de textos.

• Capacidad de diseñar y/ o utilizar bases de datos.

• Capacidad de utilizar planillas de cálculo.

• Capacidad de acceder a sitios web.

• Capacidad de gestionar ante organismos de interéspúblico utilizando Internet.

• Capacidad de incorporar producción propia a Inter-net.

• Conocimientos suficientes para tomar de y enviar in-formación a los medios masivos de comunicación através de Internet.

• Apropiación de términos que facilitan la comunica-ción con otros sectores sociales.

1.2.2 Diferencias entre alfabetización in-formática y alfabetización digital

La alfabetización informática tiene como objetivo la in-corporación de las nuevas tecnologías como herramien-tas para la comunicación y producción. Está centrada enlas personas, vistas en su situación concreta. Esto suponeque el sujeto que se alfabetiza alcanzará un conocimientobásico de ejecución de operaciones, siempre en relacióncon los mecanismos y procesos que implican tales deci-siones, tanto en lo referido al funcionamiento de las nue-vas herramientas como a los sistemas sociales, políticos yproductivos. En el plano de la vida en sociedad, adquierela capacidad de generar nuevos caminos para renovar yrevitalizar vínculos sociales, culturales y políticos.La alfabetización informática se basa en la tecnologíaapropiada. La apropiación tiene un doble significado: loque es adecuado y lo que es adueñado. Es adecuado cuan-do resulta apto para desarrollar la vida humana, favorecelos vínculos afectivos y sociales, y es oportuno para alcan-zar niveles convenientes de producción. Lo adueñado seasume en el seno de la comunidad de pertenencia, es apo-derado para el servicio, y es tomado para generar nuevascreaciones.

18 CAPÍTULO 1. NUEVAS ALFABETIZACIONES

La alfabetización informática supone siempre la libertadde la persona. La responsabilidad de su difusión recae enel sistema educativo de la sociedad y en todas las organi-zaciones estatales, productivas y comunitarias que tengancomo objetivo el bien común de las personas y los gruposde referencia.Por el contrario, la alfabetización digital tiene como ob-jetivo el uso de las nuevas tecnologías en función de laeficiencia de los entes administrativos. Los sujetos de laalfabetización digital son considerados consumidores ousuarios, lo único que deben aprender es ejecutar opera-ciones básicas, tanto para conseguir los bienes que deseancomo para usar mecanismos masivos. Esta alfabetizaciónestá centrada en el desarrollo de equipamientos, quedan-do el conocimiento de los procesos en manos solamentede los especialistas.El fin de la alfabetización digital es exclusivamente admi-nistrativo y de control, no involucra aspectos de produc-ción o vinculación personal, social o política. Su eficaciaestá en la cuantificación y su eficiencia en la rentabilidad.Se centra en la distribución acrítica de equipamiento.

1.2.3 Programa de alfabetización informá-tica

Programa llevado a cabo en la República Argentina porla Asociación Civil Infoworkers Trabajadores de la In-formación, con el propósito de contribuir a alcanzar lossiguientes objetivos:[cita requerida]

• Incorporar a la cultura de la comunidad del uso delas tecnologías de informática y comunicaciones co-mo instrumento para la satisfacción de su propioideario

• Reafirmación de la identidad cultural local a travésde su difusión por medio de Internet

• Ampliación de la base social que cuenta con la des-treza necesaria para el uso de las tecnologías de in-formación y comunicaciones

• Desarrollo de nuevas oportunidades de reinserciónlaboral y social para amplios sectores de la comuni-dad

• Desarrollo de la cultura del teletrabajo como recursode recalificación social

• Ampliación de la base social con acceso a la ofertaeducativa global

• Paulatina reversión del actual proceso de margina-ción a las oportunidades de acceso al conocimiento

• Abordaje de la marginalidad adolescente a través dela apropiación de las tecnologías informática y decomunicaciones

• Disminución de los riesgos discriminatorios a la po-blación infantil proveniente de los sectores de me-nores recursos

• Utilización de las tecnologías de información, porparte de los sectores excluidos, para la creación ydesarrollo de nuevos emprendimientos comercialesde alcance local y/ o global.

• Mejoramiento de la situación de los discapacitadosmediante la nivelación de sus oportunidades con lasdel resto de la comunidad

• Fortalecimiento de la participación de los padres enlos ámbitos educativos de sus hijos.

1.2.4 Referencias y Notas

Notas

[1] recalificación social: aumento de valoración social e incre-mento de las posibilidades de ser escuchado como actorsocial

[2] mejoramiento de la calidad de vida: incremento de las he-rramientas disponible para la resolución de problemas co-tidianos y permanentes tales como la salud, la educación,el reconocimiento social. etc.

1.2.5 Enlaces externos

• Asociación Civil Infoworkers Trabajadores de la In-formación

1.3 Alfabetismo digital

Alfabetismo digital también conocido como alfabetiza-ción digital y alfabetizaciónmultimedia es la habilidadpara localizar, organizar, entender, evaluar y analizar in-formación utilizando tecnología digital. Implica tanto elconocimiento de cómo trabaja la alta tecnología de hoydía como la comprensión de cómo puede ser utilizada.Las personas digitalmente alfabetizados pueden comu-nicarse y trabajar más eficientemente especialmente conaquellos que poseen los mismos conocimientos y habili-dades.Las investigaciones con respecto a la alfabetización digi-tal se focalizan en aspectos más amplios vinculados con elaprendizaje de cómo efectivamente hallar, usar, resumir,evaluar, crear y transmitir información utilizando tecno-logías digitales y no sólo con la habilidad para usar unacomputadora.El alfabetismo digital incluye el conocimiento del hard-ware de las computadoras, del software (particularmenteaquellos que más frecuentemente se utilizan en los nego-cios) de Internet, de los teléfonos celulares, de los PDAsy de otros dispositivos digitales. Una persona que utiliza

1.3. ALFABETISMO DIGITAL 19

estas habilidades para interactuar con la sociedad puedeser llamada ciudadano digital.

1.3.1 Certificaciones

La certificación oficial de alfabetismo digital permite alos empleados validar sus conocimientos sobre los mediosdigitales. El currículo para obtenerla a menudo cambia amedida que la tecnología avanza haciendo necesario larecertificación para mantenerse competitivo.La ECDL Foundation (Fundación ECDL), establecidapor el CEPIS (Consejo Europeo de Sociedades de Infor-máticos Profesionales) licencia y gobierna a nivel mun-dial el ECDL y el ICDL. Estas letras son las siglas depalabras en inglés que traducidas equivalen a LicenciaEuropea para Guiar Computadoras y a Licencia Interna-cional para Guiar Computadoras respectivamente. Am-bas licencias representan niveles globales de solvencia deusuarios finales de computadoras que implican una certi-ficación de alta calidad designada y aprobada por expertosinternacionales en la materia y respaldada por gobiernos,sociedades informáticas, organizaciones internacionalesy corporaciones de todo el mundo.Certiport Internet y (IC3) son considerados a menudo co-mo un estándar de alfabetismo digital entre profesionalesy educadores[1] puesto que verifica los conocimientos yhabilidades fundamentales de una persona con respecto alas computadoras y al uso de Internet.

1.3.2 En el trabajo

Quienes logran la alfabetización digital tienen más pro-babilidades de obtener seguridad económica.[2] Muchostrabajos requieren un conocimiento laboral de las compu-tadoras y de Internet para efectuar funciones básicas. Enla medida en que la tecnología inalámbrica se perfeccio-na, más trabajos requieren conocimientos sobre teléfonoscelulares y PDAs (los que a veces se combinan en formade teléfonos inteligentes).Muchos trabajos de cuello blanco, cada vez más, se efec-túan fundamentalmente con computadoras y dispositivosmóviles. En muchos de estos trabajos se utilizan prue-bas de alfabetización digital para contratar y ascender la-boralmente. A veces las compañías efectúan sus propiosexámenes a los empleados, otras veces solicitan una cer-tificación oficial.Como la tecnología se ha tornado más barata y accesi-ble, más trabajadores de cuello azul están necesitandodel alfabetismo digital. Se espera que fabricantes y mi-noristas, por ejemplo, registren y analicen datos sobreproductividad y tendencias del mercado para mantenerla competitividad. En la construcción a menudo se ha-ce uso de computadoras para incrementar la salud de losempleados.[3]

Los reclutadores de recursos humanos utilizan bolsas de

trabajo en la web para hallar potenciales empleados, mag-nificando de esta manera la importancia del alfabetismodigital como medio para conseguir un trabajo.

1.3.3 En la Educación

Los centros educativos están continuamente actualizan-do sus planes de estudios para mantenerse al día con ace-lerados desarrollos tecnológicos. Esto a menudo incluyecomputadoras en las aulas, la utilización de software pa-ra exponer los planes de estudio y materiales de estudiodisponibles on-line para los estudiantes. Algunas aulas es-tán diseñadas para utilizar pizarras digitales interactivasy dispositivos de respuesta de la audiencia (audience res-ponse systems de los anglosajones). Estos sistemas sonmuy efectivos cuando los profesores están también digi-talmente alfabetizados.Los profesores habitualmente imparten enseñanzas de al-fabetismo digital proporcionando a estudiantes que utili-zan las computadoras, las competencias y conocimientosnecesarios para comprender y beneficiarse de la sociedadde la información en la que viven actualmente. Estas en-señanzas incluyen la habilidad para verificar la existenciade fuentes creíbles en la red y para citar los sitios Web.Google y Wikipedia que son usados por los estudiantespara “las investigaciones de la vida diaria”, así como losrecursos que le ayuden a resolver problemas y a desarro-llar su competitividad continuamente[4]

A menudo se requiere que los educadores tengan certifi-cados de alfabetismo digital para enseñar cierto softwarey sobre todo para prevenir el plagio entre los estudiantes.Las bibliotecas han aumentado el uso de juegos tales co-mo la Digital Literacy Contest (Competencia de Alfabe-tismo Digital) para incrementar la atención sobre el alfa-betismo digital.[5] [6]

1.3.4 En la sociedad

El alfabetismo digital ayuda a la gente a comunicarse ya mantenerse al día de las tendencias sociales. El alfabe-tismo en las redes sociales y en sitios Web 2.0 ayuda ala gente a mantenerse en contacto con otros, transmitirinformación en el momento adecuado y hasta ayudar a laventa de bienes y servicios. Esto está muy difundido en-tre las generaciones más jóvenes, aunque sitios tales co-mo Linkedln lo han hecho valioso para profesionales másveteranos.El alfabetismo digital también previene la creencia de fal-sas alarmas que se difunden el la red o son el resultadode manipulaciones fotográficas. Los fraudes por E-maily el phising a menudo se aprovechan de los analfabetosdigitales perjudicándolos económicamente y haciéndolosvulnerables al robo de identidad.

20 CAPÍTULO 1. NUEVAS ALFABETIZACIONES

1.3.5 Impacto Global

Los gobiernos del mundo han enfatizado la importanciadel alfabetismo digital para sus economías. Según Hot-Chalck (TizaCaliente), un recurso de la web para edu-cadores: “Las Naciones con un sistema centralizado deeducación, tales como China, están liderando el cambioe implementando con más rapidez programas de entrena-miento en alfabetismo digital. Para esos países las noti-cias son buenas.”[cita requerida]

Muchas naciones en desarrollo también están prestandoatención a la educación que incluya el alfabetismo digitalcon el fin de poder competir globalmente.Personas económica, social y regionalmente marginadasse han beneficiado de los programas ECDL / ICDL de laFundación ECDL a través de fondos y soporte provenien-tes de iniciativas de la Responsabilidad Social Corpora-tiva, de fondos de agencias de desarrollo internacional yde organizaciones no gubernamentales.[cita requerida]

El secretario de Educación de las Filipinas Jesli Lapusha enfatizado la importancia del alfabetismo digital en laeducación Filipina. Afirma que la resistencia al cambioes el mayor obstáculo para la mejora de la educación dela nación en el mundo globalizado. En 2008, Lapus fueincluido en el Salón de la Fama de los “Campeones delAlfabetismo Digital” de Certiport por su trabajos en ladifusión del alfabetismo digital.[7]

1.3.6 La brecha digital

El alfabetismo digital y el acceso digital se han tor-nado cada vez más importantes como diferenciadorescompetitivos.[8] Hacer un puente sobre las brechas econó-micas y de desarrollo dependen en gran medida de incre-mentar el alfabetismo digital y el acceso para gente queha sido dejada fuera de la revolución de las tecnologíasde la información y la comunicación.La Alianza Global de las Naciones Unidas para la In-formación y las Tecnologías de las Comunicaciones yel Desarrollo (GAID[9]intenta enfrentar este conjunto defactores en un plano internacional y global. Muchas orga-nizaciones (P. ejemplo Per Scholas para poblaciones ne-cesitadas en los Estados Unidos) centran su atención enestos temas a nivel nacional, local y comunitario.

1.3.7 Objetivos de la educación mediática

• Colaboración: El docente no tiene que estar por en-cima del alumno. El profesor lo tiene que ir guiandoconvirtiéndolo en auto-aprendizaje.

• Competencias de la comunicación: Se utilizarán losmétodos tradicionales como los nuevos, como lamultimedia; va a saber utilizar imágenes, sonidos ypalabras.

• Motivación:Motivar a los alumnos a la participacióntanto verbal como virtual.

• Multitarea: Que los maestros pongan tareas, trabajosy actividades más dinámicas en las que utilicen losmedios audiovisuales, computadoras, etcétera.

• Pensamiento no lineal: Que tengan la mente abiertatanto emocionalmente como cognoscitivamente.

• Criterio: Evaluar la información que se nos da y nosólo quedarse con la opinión respecto a lo que digauna página, si no buscar más información.

• Inteligencia colectiva: Reunir información y com-partirla con otros.

• Conexión: Buscar, sintetizar y distribuir informa-ción.

1.3.8 Véase también

• Alfabetismo

• Derechos digitales

• Derecho de acceso a Internet

• Gramática

• Constructivismo

1.3.9 Notas

[1] «The Mandate of Digital Literacy - Technology and Lear-ning Magazine». Consultado el ¿? de Noviembre 2008.

[2] «The Campaign for Digital Inclusion» (pdf). Consultadoel ¿? de Octubre 2008.

[3] «The Campaign for Digital Inclusion» (pdf). Consultadoel ¿? de Octubre 2008.

[4] «How College Students Seek Information in the DigitalAge».

[5] «Students Google competitively for cash».

[6] «Digital Library Contest tests students’ research skills on-line».

[7] «DepEd: Use ICT to improve learning outcomes». Con-sultado el ¿? de Octubre 2008.

[8] [http://web.archive.org/web/http://www.un-gaid.org/Publications/tabid/914/ItemID/577/Default.aspx''«United Nations GAID Series 2: Our Common Humanityin the Information Age - Principles and Values forDevelopment»]. Consultado el el ¿? de Octubre 2008.

[9] [http://www.un-gaid.org/'' «The United Nations GlobalAlliance for ICT and Development (GAID)»]. Consultadoel ¿? de Octubre 2008.

1.4. CONVERSIÓN ANALÓGICA-DIGITAL 21

1.3.10 Enlaces externos

• ECDL Foundation Es un organismo de certificaciónde conocimientos informáticos para usuarios finalesy de normalizaciónmundial de los programas ECDLé ICDL de certificación de dichos conocimientos in-formáticos.

• Microsoft Digital Literacy Curriculum Curso de al-fabetismo digital con ejemplos del software de Mi-crosoft.

• CEPIS Una organización sin fines de lucro para me-jorar y promover un alto nivel entre los Profesiona-les de la Informática en reconocimiento al alto im-pacto de la informática sobre el empleo, los negociosy la sociedad.

• Certiport Proveedor de cursos y certificaciones dealfabetismo digital.

• Certiblog El blog oficial de Certiport.

• Council Overview Antecedentes e información so-bre el GDCL.

• Global Literacy Artículos recientes sobre alfabetis-mo digital en el mundo.

• Champions of Digital Literacy Premiados con ladistinción de Campeones de Alfabetismo Digital.

• Digital Literacy Contest Competición de habilida-des en alfabetismo digital que las bibliotecas efec-túan entre sus usuarios.

1.4 Conversión analógica-digital

La conversión analógica-digital (CAD) o digitaliza-ción consiste en la transcripción de señales analógi-cas en señales digitales, con el propósito de facilitar suprocesamiento (codificación, compresión, etc.) y hacerla señal resultante (la digital) más inmune al ruido yotras interferencias a las que son más sensibles las señalesanalógicas.

Procesos de la conversión A/D.

1.4.1 Comparación de las señales analógi-ca y digital

Una señal analógica es aquella cuya amplitud (típicamen-te tensión de una señal que proviene de un transductor y

amplificador) puede tomar en principio cualquier valor,esto es, su nivel en cualquier muestra no está limitado aun conjunto finito de niveles predefinidos como es el casode las señales cuantificadas.Las señales analógicas no se diferencian, por tanto, de lasseñales digitales en su precisión (precisión que es finitatanto en las analógicas como en las digitales) o en la fide-lidad de sus formas de onda (distorsión). Con frecuenciaes más fácil obtener precisión y preservar la forma de on-da de la señal analógica original (dentro de los límitesde precisión impuestos por el ruido que tiene antes de suconversión) en las señales digitales que en aquéllas queprovienen de soportes analógicos, caracterizados típica-mente por relaciones señal a ruido bajas en comparación.

1.4.2 ¿Por qué digitalizar?

Sistema Digital - Analógico.

Ventajas de la señal digital

1. Cuando una señal digital es atenuada o experimentaperturbaciones leves, puede ser reconstruida y am-plificada mediante sistemas de regeneración de se-ñales.

2. Cuenta con sistemas de detección y corrección deerrores, que se utilizan cuando la señal llega al re-ceptor; entonces comprueban (uso de redundancia)la señal, primero para detectar algún error, y, algu-nos sistemas, pueden luego corregir alguno o todoslos errores detectados previamente.

3. Facilidad para el procesamiento de la señal. Cual-quier operación es fácilmente realizable a través decualquier software de edición o procesamiento deseñal.

4. La señal digital permite la multigeneración infinitasin pérdidas de calidad.

5. Es posible aplicar técnicas de compresión de datossin pérdidas o técnicas de compresión con pérdidasbasados en la codificación perceptual mucho máseficientes que con señales analógicas.

Inconvenientes de la señal digital

1. Se necesita una conversión analógica-digital previay una decodificación posterior, en el momento de la

22 CAPÍTULO 1. NUEVAS ALFABETIZACIONES

recepción.

2. Si no se emplean un número suficiente de nivelesde cuantificación en el proceso de digitalización, larelación señal a ruido resultante se reducirá con co-mo filtro de reconstrucción. Para que dicho filtro seade fase lineal en la banda de interés, siempre se de-be dejar un margen práctico desde la frecuencia deNyquist (la mitad de la tasa de muestreo) y el límitede la banda de interés (por ejemplo, este margen enlos CD es del 10%, ya que el límite de Nyquist es eneste caso 44,1 kHz / 2 = 22,05 kHz y su banda deinterés se limita a los 20 kHz).

1.4.3 Digitalización

La digitalización o conversión analógica-digital (con-versión A/D) consiste básicamente en realizar de formaperiódica medidas de la amplitud (tensión) de una señal(por ejemplo, la que proviene de un micrófono si se tra-ta de (retención) por un circuito de retención (hold), eltiempo suficiente para permitir evaluar su nivel (cuantifi-cación). Desde el punto de vista matemático este procesono se contempla, ya que se trata de un recurso técnicodebido a limitaciones prácticas, y carece, por tanto, demodelo matemático.

1. Cuantificación: en el proceso de cuantificación semide el nivel de voltaje de cada una de las muestras.Consiste en asignar un margen de valor de una se-ñal analizada a un único nivel de salida. Incluso ensu versión ideal, añade, como resultado, una señalindeseada a la señal de entrada: el ruido de cuantifi-cación.

2. Codificación: la codificación consiste en traducirlos valores obtenidos durante la cuantificación alcódigo binario. Hay que tener presente que el códi-go binario es el más utilizado, pero también existenotros tipos de códigos que también son utilizados.

Durante el muestreo y la retención, la señal aún es analó-gica, puesto que aún puede tomar cualquier valor. No obs-tante, a partir de la cuantificación, cuando la señal ya to-ma valores finitos, la señal ya es digital.Los cuatro procesos tienen lugar en un conversoranalógico-digital.

1.4.4 Ejemplo de digitalización

Un ordenador o cualquier sistema de control basado enun microprocesador no puede interpretar señales analó-gicas, ya que sólo utiliza señales digitales. Es necesariotraducir, o transformar en señales binarias, lo que se de-nomina proceso de digitalización o conversión de señalesanalógicas a digitales.

Digitalización por muestreado de una señal analógica.

- Si el valor de la señal en ese instante está por debajode un determinado umbral, la señal digital toma un valormínimo (0).- Cuando la señal analógica se encuentra por encima delvalor umbral, la señal digital toma un valor máximo (1).El momento en que se realiza cada lectura es ordena-do por un sistema de sincronización que emite una se-ñal de reloj con un período constante. Estas conversionesanalógico-digitales son habituales en adquisición de datospor parte de un ordenador y en la modulación digital paratransmisiones y comunicaciones por radio.

1.4.5 Compresión

La compresión consiste en la reducción de la cantidad dedatos a transmitir o grabar, pues hay que tener en cuen-ta que la capacidad de almacenamiento de los soporteses finita, de igual modo que los equipos de transmisiónpueden manejar sólo una determinada tasa de datos.Para realizar la compresión de las señales se usan comple-jos algoritmos de compresión (fórmulas matemáticas).Hay dos tipos de compresión:

1. Compresión sin pérdidas: en esencia se transmitetoda la información, pero eliminando la informaciónrepetida, agrupándola para que ocupe menos, etc.

2. Compresión con pérdidas: se desprecia cierta in-formación considerada irrelevante. Este tipo decompresión puede producir pérdida de calidad enel resultado final.

Las técnicas de compresión sin pérdidas se basan en al-goritmos matemáticos que permiten la reducción de losbits que es necesario almacenar o transmitir. Como porejemplo la llamada codificación de longitud de secuencias,muy utilizada en estilo código Morse).Las técnicas de codificaciónmencionadas son de gran uti-lización en los sistemas de transmisión digital. Sin embar-go, en lo que se refiere al tratamiento digital de imagen ysonido, dada la aleatoriedad de este tipo de señales, sonpoco efectivos en cuanto a la reducción del tamaño de losarchivos resultantes.

1.5. APRENDIZAJE COOPERATIVO 23

Por eso, la compresión del sonido y la imagen para Inter-net se basa más en el conocimiento del funcionamientode nuestros sentidos. Son técnicas que asumen pérdidasde información, de ahí su nombre de compresión con pér-didas, pero están diseñados de modo que las “pérdidas”no sean apenas percibidas por los seres humanos.Como ejemplos clásicos de éstas, podemos citar:La compresión gráfica GIF. Se basa en la utilización deuna paleta de 256 colores estudiados cuidadosamente deacuerdo con la apreciación del color por ojo humano. Conesto se logra una razón de compresión de 1/3. Los 256 sepueden codificar con 8 bits, en vez de usar 24 bits pa-ra definir el color verdadero. La pérdida de informaciónparece grande, pero ¿puede el ojo humano apreciar losmatices de más de un millón de colores?La compresión gráfica JPEG. En lugar de definir la ima-gen por sus tres colores básicos (G;R;B), utiliza la tras-formación de la información de color a la de luminan-cia (1 valor por muestra) y de crominancia (2 valores pormuestra) de forma similar a como se emplea en la señalde televisión. Resulta que el ojo humano es más sensiblea los cambios de brillo (luminancia) que de color (cromi-nancia), por lo que estos codecs codifican la luminanciade todas las muestras o pixels y un valor medio de cadauna de los valores crominancias cada 4 pixels. Para co-dificaciones de 8 bits por píxel, la cuenta de la razón decompresión es 4x8+8+8=48, en vez de 4x8x3=96 de laoriginal.

1.4.6 Véase también

• Procesamiento digital de señales

• Conversor analógico-digital

• Muestreo digital

• Frecuencia de muestreo

• Aliasing

• Cuantificación digital

• Codificación digital

• Compresión digital

• Conversión digital-analógica

• Ruido de cuantificación

• Audiorestauracion

1.4.7 Bibliografía

• FRIES, Bruce y FRIES, Marty. Audio digital prác-tico. Ed. Anaya Multimedia. 2005. ISBN 84-415-1892-0

• RUMSEY,

1.5 Aprendizaje cooperativo

El Aprendizaje y trabajo cooperativo es un enfoqueque trata de organizar las actividades dentro del aula pa-ra convertirlas en una experiencia social y académica deaprendizaje. Los estudiantes trabajan en grupo para rea-lizar las tareas de manera colectiva.El aprendizaje en este enfoque depende del intercambiode información entre los estudiantes, los cuales están mo-tivados tanto para lograr su propio aprendizaje como paraacrecentar los logros de los demás. Uno de los precurso-res de este nuevo modelo educativo fue el pedagogo nor-teamericano John Dewey, quien promovía la importanciade construir conocimientos dentro del aula a partir de lainteracción y la ayuda entre pares en forma sistemática. Sibien en la literatura pedagógica tiende a verse la relaciónaprendizaje colaborativo - cooperativo como sinónimos,según autores como Panitz “La diferencia esencial entreestos dos procesos de aprendizaje es que en el primero losalumnos son quienes diseñan su estructura de interaccio-nes y mantienen el control sobre las diferentes decisionesque repercuten en su aprendizaje, mientras que en el se-gundo, es el profesor quien diseña y mantiene casi, porcompleto el control en la estructura de interacciones y delos resultados que se han de obtener”.[1]

1.5.1 Elementos del aprendizaje coopera-tivo

Basado en grupos heterogéneos para el desarrollo de di-versas actividades puede desenvolverse a través de diver-sos instrumentos de trabajo, ya que las interacciones enel aula se dan de forma espontánea.[2] Un ejemplo puedeser esos casos en los que los pares se llegan a entendermejor que con la misma explicación presentada por eldocente. Spencer Kagan lo define como: “La suma de laspartes interactuando es mejor que la suma de las partessolas”.[3]

Las principales ideas en el aprendizaje cooperativo sepueden definir en:

1. Formación de grupos: Éstos son heterogéneos,donde se debe construir una identidad de grupo,práctica de la ayuda mutua y la valorización de laindividualidad para la creación de una sinergia.

2. Interdependencia positiva: Es necesario promo-ver la capacidad de comunicación adecuada entreel grupo, para el entendimiento de que el objetivoes la realización de producciones y que éstas debenrealizarse de forma colectiva.

3. Responsabilidad individual: El resultado comogrupo será finalmente la consecuencia de la investi-gación individual de los miembros. Ésta se apreciaráen la presentación pública de la tarea realizada.

24 CAPÍTULO 1. NUEVAS ALFABETIZACIONES

Para que los puntos anteriores se consoliden, es necesarioque el docente haya desarrollado las habilidades relacio-nadas a la anticipación de las acciones. Esto es: prever;tener claro el procedimiento para la obtención de un re-sultado concreto tanto del material didáctico como delescrito, para la realización de la actividad en cualquierade las etapas del trabajo. El dar o recibir ayuda no mejo-ra al aprendizaje en grupo, sino el tener la conciencia denecesitarla, comunicar ésta necesidad e integrar la ayudaofrecida en el propio trabajo (Guadalupe Gómez-PezuelaGamboa, 2007). Es así como el trabajo cooperativo con-tribuye en el desarrollo de habilidades comunicativas, tra-bajo en grupo y flexibilidad en el pensamiento.[4]

1.5.2 Referencias[1] Panitz, T., y Panitz, P., (1998). Encouraging the Use of

Collaborative Learning in Higher Education. En J.J. Fo-rest (ed.) Issues Facing International Education, Junio,1998, NY, NY: Garland Publishing

[2] Navarro et al. (2013). Revista Electrónica de Didácticaen Educación Superior, Nro. 6. “Uso intensivo de herra-mientas de colaboración en línea en educación superior”

[3] Kagan, S. (1994). Cooperative learning. San Clemente:Resources for Teachers.

[4] Gómez-Pezuela Gamboa, G. (2007). Desarrollo psicoló-gico y aprendizaje. México: Ed. Trillas

1.5.3 Véase también

• Aprendizaje cooperativo de lenguas

1.5.4 Enlaces externos

Wikilibros

• Wikilibros alberga un libro o manual sobreAprendizaje colaborativo.

1.6 Sistema informático

Un sistema informático es un sistema que permite al-macenar y procesar información; como todo sistema, esel conjunto de partes interrelacionadas: en este caso,hardware, software y personal informático. El hardwa-re incluye computadoras o cualquier tipo de dispositi-vo electrónico inteligente, que consisten en procesadores,memoria, sistemas de almacenamiento externo, etc.El software incluye al sistema operativo, firmware yaplicaciones, siendo especialmente importante los siste-mas de gestión de bases de datos. Por último el soportehumano incluye al personal técnico que crean y mantie-nen el sistema (analistas, programadores, operarios, etc.)y a los usuarios que lo utilizan.

Sistema informático.

1.6.1 Desarrollo de sistemas informáticos

Los sistemas informáticos pasan por diferentes fases en suciclo de vida, desde la captura de requisitos hasta el man-tenimiento. En la actualidad se emplean numerosos siste-mas informáticos en la administración pública.por ejem-plo las operadoras de la policía, de el servicio al clienteetc.

1.6.2 Estructura

Los sistemas informáticos suelen estructurarse en Subsis-temas:

• Subsistema físico: asociado al hardware. Incluye en-tre otros elementos la CPU, memoria principal, laplaca base, periféricos de entrada y salida, etc.

• Subsistema lógico: asociado al software y la arqui-tectura. Incluye al sistema operativo, Firmware, lasaplicaciones y las bases de datos.

1.6.3 Clasificación

Los S.I. pueden clasificarse con base a numerosos crite-rios. Por supuesto las clasificaciones no son estancas y escomún encontrar sistemas híbridos que no encajen en unaúnica categoría.Por su uso pueden ser:

• De uso general.

• De uso específico.

Por el paralelismo de los procesadores, que puede ser:

• SISD: Single Instruction Single Data

• SIMD: Single Instruction Multiple Data

1.7. NATIVO DIGITAL 25

• MIMD: Multiple Instruction Multiple Data

Por el tipo de ordenador utilizado en el sistema

• Estaciones de trabajo (Workstations)• Terminales ligeros (Thin clients)• Microordenadores (por ejemplo ordenadores perso-nales)

• Miniordenadores (servidores pequeños)• Macroordenadores (servidores de gran capacidad)• Superordenadores

Por la arquitectura

• Sistema aislado• Arquitectura cliente-servidor• Arquitectura de 3 capas• Arquitectura de n capas• Servidor de aplicaciones• Monitor de teleproceso o servidor de transacciones• arquitectura de 4 capas

1.6.4 Véase también• Sistema de información• Sistema embebido• Sistema Integral de Información

1.6.5 Referencias

1.7 Nativo digital

Se denomina nativo digital u homo sapiens digital atodas aquellas personas que nacieron durante las décadasde los años 1980 y 1990, cuando ya existía una tecnologíadigital bastante desarrollada y la cual estaba al alcance demuchos. Por otra parte, el término inmigrante digitalse refiere a todos aquellos nacidos entre los años 1940y 1980, ya que se considera que han sido espectadores yactores generalmente privilegiados del proceso de cambiotecnológico.[1]

La tecnología digital comenzó a desarrollarse con fuer-za alrededor del año 1978, y por lo tanto, se consideraque los que nacieron después de 1979 y tuvieron a su al-cance (en el hogar y/o en establecimientos de estudio yde recreación) ordenadores y teléfonos móviles, podríanconsiderarse nativos digitales: un ejemplo de esto son losniños y los jóvenes que toman un móvil, un tablet o unordenador, y lo utilizan bastante bien aún sin mucho en-trenamiento previo.

1.7.1 Origen

Este término fue acuñado por Marc Prensky,[2] autor dellibro “Enseñanza nativos digitales”. Marc Prensky es co-nocido por ser quien inventó y divulgó los términos nati-vos digitales e inmigrantes digitales. Estos aparecieronpor primera vez en su libro Inmigrantes Digitales[3] dado adifusión en el año 2001. El uso de la palabra nativo surgea partir de que estos podrían ser considerados como ha-bitantes de otro país o de otra civilización, ya que entreotras cosas pareciera que han forjado su propio idioma.A fines del 2001, Lorenzo Vilches[4] reflexionó sobre loscambios sociales que experimentaban los usuarios en elcampo de la televisión, debido al proceso de migracióndigital, lo que también suponía el desplazamiento haciaunmundo altamente tecnificado, con una nueva economíacreada por las tecnologías del conocimiento, y donde elcambio fundamental es el manejo de la información. Eneste contexto, Vilches destaca que en la migración digitalel mundo no se divide entre ricos y pobres, sino entre losque están informados y aquellos que han quedado fuerade las nuevas tecnologías.Para Vilches, la aparición de las nuevas tecnologías jun-to con la internacionalización de los mercados, ha pro-vocado una serie de migraciones que afectan a distintosámbitos: (A) al imaginario tecnológico, ya que la conver-gencia aflora nuevos y antiguos mitos en las narracionesy contenidos de los medios; (B) al lenguaje y al merca-do cultural, donde se promueve el debate sobre la culturade los nuevos medios y su dependencia de las exigenciascomerciales; (C) a las nuevas formas narrativas; (D) a lasconductas de los usuarios, que gracias a la interactividadse convierten en manipuladores de contenidos; y, (E) porúltimo, a la forma de conocer, archivar, y encontrar lasimágenes que produce la sociedad.[5]

Las tecnologías digitales en todas sus dimensiones, perofundamentalmente en su dimensión lingüística, con con-versaciones en las que se gestan nuevos mundos de inno-vación (Flores, 1988) generan ellas nuevos desafíos, y/oinventan nuevos formatos, y obligan a rediseñar los pro-cesos educativos.

1.7.2 Nativos digitales e inmigrantes digi-tales

Prensky describe a los nativos digitales como las personasque, rodeadas desde temprana edad por las nuevas tecno-logías (por ejemplo: computadoras, videojuegos, cáma-ras de video, celulares) y los nuevos medios de comuni-cación que consumen masivamente, desarrollan otra ma-nera de pensar y de entender el mundo. Por oposición,define al inmigrante digital como la persona nacida y edu-cada antes del auge de las nuevas tecnologías.[6]

26 CAPÍTULO 1. NUEVAS ALFABETIZACIONES

1.7.3 Desafíos pedagógicos

Marc Prensky se preguntaba « ¿Cómo deberíamos llamara estos “nuevos” estudiantes de hoy? Algunos se refierena ellos como la Generación-N [por Net] o Generación-D[por Digital], pero la designación más útil para ellos muyposiblemente es Nativos Digitales. Nuestros estudiantesde hoy son todos “hablantes nativos” del lenguaje digitalde los ordenadores, los videojuegos, e Internet.»[7]

Este autor enfrenta al nativo digital (alumno tecno-competente) y el inmigrante digital (la escuela tradicio-nal) para mostrar que la simple reproducción de los méto-dos que funcionaron en el pasado está condenada al fraca-so, y provocará sólo el desinterés. Sugiere apoyarse par-ticularmente sobre el potencial que entrevé en el uso delos videojuegos en contexto de aprendizaje. Pone de re-lieve su capacidad de motivar al joven, y hacerlo activoaprovechando un modo de aprendizaje que refuerza la au-tonomía y el pensamiento reflexivo. Más generalmente,subraya la necesidad para la institución escolar de abrir-se a formas de aprendizaje informal, y propone reformarla pedagogía vigente en las escuelas desarrollando un en-torno de aprendizaje más motivador y acorde con las ca-pacidades de esta nueva generación.También plantea repensar la currícula conservando sola-mente lo que es útil, y asociar al futuro las temáticas yconocimientos.[6]

1.7.4 No vemos que no vemos

Si Heinz von Foerster[8] tiene razón cuando insiste en queel pecado original de toda epistemología es que no vemosque no vemos, en el caso escolar la cosa se agrava infi-nitamente, y la principal responsabilidad es no ver quelos estudiantes de hoy están cambiando en forma radical,desde su axiología hasta su epistemología, y no son lossujetos para los cuales el sistema educativo fue diseña-do durante siglos, y que querría tenerlos como poblaciónnativa.Los chicos que hoy tienen entre 5 y 15 años, y son la pri-mera generación mundial que ha crecido inmersa en estasnuevas tecnologías. Han pasado toda su vida rodeados decomputadoras, videojuegos, teléfonos celulares, y el res-to de los gadgets digitales, pero especialmente respiran-do la atmósfera Internet (Manuel Castells 2001; Prensky,2006; Gee, 2003,2007). Los estudiantes actuales, ya seaque tengan 6 años o 20 (preferentemente la franja de los5 a los 15 años), son hablantes nativos del lenguaje de latelevisión interactiva, las computadoras, los videojuegos,e Internet. Y los docentes, por más tecnofílicos que sean,nunca sobrepasaran la categoría de inmigrantes digitales,o de hablantes más o menos competentes en esa segundalengua.Para los inmigrantes, lo digital es una segunda lengua, senota en todo lo que hacen. Es un acento que matiza todassus actividades y que se refleja fundamentalmente en su

vida académica y profesional.Ingresan a Internet cuando no encuentran un libro quepreviamente da cuenta del problema que les interesa. An-tes de usar un aparato leen el manual. Antes de ejecutarun programa necesitan saber qué tecla apretar, etc. Unade las diferencias que más los caracteriza es el tiempo:los nativos están muy acostumbrados a recibir y procesarla información mucho más rápido que los inmigrantes.Acostumbran realizar multi-tareas. En cambio, los inmi-grantes digitales si bien en algunos casos logran reconocera esto como una habilidad especial, en otros casos suelendudar que los niños puedan aprender mientras ven televi-sión, escuchan música, y están conectados.Es importante reconocer que la mayoría de los docentessiguen considerando a los niños y jóvenes actuales co-mo los estudiantes de otras épocas, creyendo además quelos métodos de enseñanza que resultaron favorables enese momento puedan tener el mismo resultado con estosnativos digitales. Es por ello que a menudo los docentes(inmigrantes digitales) hacen de la educación algo no de-masiado atractivo, en comparación con todo lo demás queexperimentan en su vida cotidiana estos niños y jóvenesque utilizan con gran fluidez el lenguaje digital.

1.7.5 Otra mirada sobre los nativos digita-les

Genis Roca[9] refiriéndose a este tema, aporta que tomarcomo criterio la edad para diferenciar a los nativos delos inmigrantes no es un elemento muy acertado, ya queen realidad no es el elemento fundamental para determi-nar las prácticas digitales que desarrolla una persona. Ypropone otra forma de categorizar a quienes manejan lasnuevas tecnologías, no en función de un franja etaria sinoa partir del tiempo y uso de éstas. Y cree también impor-tante el hecho de que esta experiencia digital se relacionecon la resolución de problemas o el logro de objetivos.De esta manera, dice Roca, podemos encontrar gente jo-ven que tiene acceso a las tecnologías digitales pero queno entraría en esta categoría, ya que no cumple con lascualidades antes mencionadas. Y en cambio, hay otrosadultos, que por cierto se encuentran inmersos en las ac-tividades tecnológicas alejándose de la categoría de “in-migrante digital”. Es así que lo que los define y marcala diferencia no es la fecha de nacimiento, sino una ac-titud y el nivel de uso de lo digital para la resolución deproblemas.Desde otro punto de vista, también podemos decir que lageneración de los nativos digitales no es homogénea, sibien estos conocen y hacen uso de la tecnología, no todospresentan el mismo nivel de conocimiento y habilidadestecnológicas. Las diferencias dentro de la generación di-gital son tan importantes como las diferencias entre gene-raciones. Ahondando en lo que indica Genis Roca indicarque efectivamente cuando se trabaja con niños en riesgode exclusión social te das cuenta que la edad no lo es to-

1.7. NATIVO DIGITAL 27

do. Dicho colectivo no suele tener ni apoyo familiar nitampoco acceso a esas herramientas, aunque cuando éstoes subsanado ellos se ponen al día fácilmente por su ra-pidez de asimilación y aprendizaje. Por otro lado HenryJenkins[10] afirma que las nuevas culturas de participa-ción han sido construidas por jóvenes y adultos trabajan-do juntos. Habla de una cultura participativa a través delos blog y redes sociales, donde estos interactúan cotidia-namente sin tener en cuenta las edades.Refiriéndonos a educación, los docentes se sienten abru-mados con tantas herramientas tecnológicas, pero lo quemás les pesa es el falso discurso de “la brecha generacio-nal”, que los pone del lado de los inmigrantes con pocashabilidades para lo tecnológico. También es evidente quelos jóvenes utilizan muy bien la tecnología para pasar eltiempo en las redes sociales, así como para los juegos enlínea, pero no conocen la forma de utilizar sus habilidadestecnológicas en la escuela. Edith Litwin plantea que lastecnologías bien utilizadas por el docente permiten atraerla atención de los alumnos, ya que éstos están inmersos enun mundo de imágenes. La tecnología ayuda a expandirla comprensión, le da al maestro la posibilidad de trabajartemas difíciles de explicar, y puede utilizar diferentes ti-pos de medios para trabajar hechos y conceptos sin tenerque estereotipar las herramientas.El docente en lugar de creerse un “Inmigrante Digital”debe asumir su rol y comenzar a capacitarse para po-der aprovechar todas las posibilidades y herramientas quebrindan las Tecnologías de la Información y Comunica-ción.

1.7.6 Referencias

[1] Teresa Ferrer-Mico. Nativos Digitales Journal of Feelsy-napsis (JoF). ISSN: 2254-3651. 2012 (2): 52-56

[2] Marc Prensky

[3] “On the Horizon”

[4] Lorenzo Vilches

[5] Alejandro Piscitelli. «Inmigrantes Digitales vs. NativosDigitales». Consultado el 10/11/2012.

[6] EduTech Wiki fr. «Natifs numériques». Consultado el 10de noviembre de 2012.

[7] Traducción de Julia Molano, del texto de Marc Prensky.«Nativos digitales, Inmigrantes digitales». Consultado el10/11/2012.

[8] Heinz von Foerster (1976)

[9] Genis Roca

[10] Henry Jenkins

1.7.7 Enlaces externos

• Nativos Digitales v/s Inmigrantes Digitales

• Conferencia de Alejandro Piscitelli sobre los “nati-vos digitales”, Rosario, marzo de 2006

• Genis Roca

• Nativos Interactivos

• Weblogs Clarin , última consulta 10/11/12

• http://portal.educ.ar/debates/educacionytic/nuevos-alfabetismos/inmigrantes-digitales-vs-nativos-digitales.phpInmigrantes digitales vs nativos digitalesenEducar - El portal educativo del Estado Argentino.

Capítulo 2

Sitema Informático

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Capítulo 3

Procesador de texto

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Capítulo 4

Text and image sources, contributors, andlicenses

4.1 Text• Tecnologías de la información y la comunicación Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Tecnolog%C3%ADas%20de%20la%

20informaci%C3%B3n%20y%20la%20comunicaci%C3%B3n?oldid=82195779 Colaboradores: 4lex, Sabbut, Alfaprint, Lourdes Carde-nal, Julie, Vanbasten 23, Rosarino, Avm, Tostadora, Tano4595, DanielCardaci, Troodon, Cinabrium, Fmariluis, AlGarcia, Huhsunqu,Ecemaml, Elsenyor, FAR, Pati, Boticario, Sueiras, Petronas, Airunp, Edub, Taichi, Gussisaurio, Magister Mathematicae, Guanxito, Ro-botQuistnix, Platonides, Alhen, Superzerocool, Akhram, Yrbot, Amadís, BOT-Superzerocool, Evera~eswiki, Oscar ., Adrruiz, BOTijo,Nicanor5, Mortadelo2005, Gaeddal, Icvav, GermanX, Alvarojedab, The Photographer, Patrickpedia, Martini 001, Jesuja, Santiperez, Txo,Eskimbot, Crisneda2000, Banfield, Chessa, Ppja, Vbenedetti, Maldoror, Tomatejc, Smrolando, Nihilo, RafaGS, Paintman, Axxgreazz, Pre-fierobollitos, Locutus Borg, BOTpolicia, Zoid, CEM-bot, Klondike, Gabriel Acquistapace, Laura Fiorucci, Pinar~eswiki, -jem-, IgnacioIcke, Penquista, Retama, Baiji, Evoluzion, Davius, Rastrojo, Antur, Jfmelero, Jorge, Gafotas, Dorieo, FrancoGG, Thijs!bot, Blandie, Tor-tillovsky, Mahadeva, CesarWoopi, Escarbot, Yeza, RoyFocker, Csoliverez, Spamburger~eswiki, IrwinSantos, Will vm, Ranf, Isha, Egaida,Gragry, Mpeinadopa, Osiris fancy, JAnDbot, Pepelopex, Cmontero, VanKleinen, Aguayorodriguez, Kved, Akurero, Mansoncc, -Javier-,Muro de Aguas, SITOMON, Zufs, Gsrdzl, CommonsDelinker, Gacq, Elisardojm, Humberto, Netito777, Marvelshine, Felipe Torres Gá-mez, Rinozor, Fixertool, Nioger, MotherForker, Idioma-bot, Pólux, Matiasmasca, Dhidalgo, Dav7mx, Zeroth, MarisaLR, Biasoli, Delphi-dius, Bucephala, Shamhain, AlnoktaBOT, VolkovBot, Tidsa, Snakeyes, Technopat, Galandil, Risoto2000, Wperez~eswiki, Matdrodes, DJNietzsche, BlackBeast, Sbonet, Lucien leGrey, Alejandro313, Barri, Afelipech, Muro Bot, Edmenb, Larober, Racso, Meldor, Jmvgpartner,SieBot, Linkadr, PaintBot, Lmalbernat, Emilyum, Cobalttempest, MiguelAngelCaballero, Sageo, Rigenea, Lone rocker, Ti3r.bubblenet,Bigsus-bot, Cian-nuevaimagen, Liavsantamarina, Julianaverbeke, Julimartina, Manwë, Carolina Andrade Forero, Javier Ledantes, Zulema-caliva, Furado, Marcelaaranda, Eglar, BuenaGente, Aleposta, Mafores, Frantcotsky, Pla y Grande Covián, Yilku1, Tirithel, Mutari, VíctorMarí, Javi1977, Jarisleif, Javierito92, HUB, Rayusb, Sammymusic, Caballero tigre, Nicop, Falaz, Brayan Jaimes, Farisori, Emmanuel yo,McMalamute, Eduardosalg, Veon, Qwertymith, Botellín, Leonpolanco, Gallowolf, Alejandrocaro35, Albertoarmada, Descansatore, Walterclosser, Poco a poco, BetoCG, Açipni-Lovrij, Camilo, UA31, Shalbat, Jeffy~eswiki, Gura1988, AVBOT, David0811, EroBot, Whitneyae,Augarte, LucienBOT, Rtarqui, Juancmd27, Angel GN, HUGO CHOQUE, Pascual castro plata, Tania antonia, MarcoAurelio, Ezarate,Wikinina, Diegusjaimes, Miguelxp, Linfocito B, Teles, Arjuno3, LeoLeoLeo~eswiki, InflaBOT, Saloca, Andreasmperu, Luckas-bot, Jgo-mezlega, 19jp87, Kurt86, Spirit-Black-Wikipedista, Centroamericano, Vini 17bot5, Dangelin5, Jorge 2701, Markoszarrate, Gobando, Bar-teik, Solracxealz, Cfloreshine, Pegna, Atw1996, Jjmama, Cristhojoshua, Santiago Martín, Joarsolo, Diogeneselcinico42, Minerva85, RuyPugliesi, Roprgm, SuperBraulio13, Ortisa, Manuelt15, Xqbot, Jkbw, GhalyBot, Patricia.garcia, FrescoBot, Gonun, Metronomo, Surfaz,Racingesuncapo, Gaely Mendez, Juan.valdes90, Igna, Botarel, Slastic, AstaBOTh15, Panderine!, Tephys, Yabama, BOTirithel, Hprme-dina, Svilalta, RedBot, Sqony, Argv, AnselmiJuan, Sasori4.1, PatruBOT, CVBOT, KamikazeBot, Demonionn, Fran89, LilyKitty, Adnyl,Starlubrisa, Ripchip Bot, Humbefa, Smap.acua6, DrVino, Julymarfl, HermanHn, Dark Bane, Nachosan, Jorge c2010, Foundling, Wikilép-tico, Miss Manzana, EmausBot, Bachi 2805, Savh, Allforrous, Sergio Andres Segovia, Africanus, Dondervogel 2, Grillitus, Juancar24578,Sandry88, Orianny 10, Rubpe19, MercurioMT, Emiduronte, Jcaraballo, Dylanspronck, Khiari, MadriCR, Albertojuanse, Geraz363, Wa-ka Waka, WikitanvirBot, Rasputin2010, Smenesesp, Doncowboy, ALbeCk, Belmar 4.0, Tu.asesortic, GlenRunciter, Noked, Ie.cortex,Lcsrns, Antonorsi, Abián, MerlIwBot, JABO, Arielzacagnino, Satanás va de retro, Siempreateo, KLBot2, TeleMania, Tama0202, Dmer-cado~eswiki, BendelacBOT, Innove~eswiki, Sebrev, Isz norma, Costabariloche, Uninaciones, Nerina83, Travelour, MetroBot, Invadibot,Jajajajojo, Gohst~eswiki, Pitufeta-2011, Omargaygay, Aitorfernandez, Siiyooosoyyo, Gresd, Ddesa, Didactech, Profesor colegio, Peqeniia,Rgomezal, Leovc1, Azucena2011, Petevia11, Mitzukiuchiha14, Vichock, Acratta, Lacnua, Doq8pob, Vetranio, Goopple, XasapopulusX,Creosota, Sharubiah95, Elsalo djs, Msilvamonge, Helmy oved, Marcela507, Sebas0013, Luz mabel paternina, Ana Mejia Ortiz, 2rombos,Syum90, Baute2010, Edilberto3086, Nayeli.Inteli, MaKiNeoH, Sergio Angeloni, CECILIA ANGELES, Elgoag, Jean70000, Balles2601,Asilvafaci, Naomisitha, Mwcabrera, Cypherpunx, Ola k asiendo, Horgacio, Raul1992, Cristianlopez99, GAleC09, Dorsboy, Ignacibaque-dano, Mjburdiles, Aby Rangel, Judtih.zamorag1, Mayry, Matiia, Cristianliberatore, MAYAMAQUI, Mia Praderio, Coloosorio, CynthiaNolasco, Irenebaav, Claudiadelap, Edithmondragon, Cuando quiero llorar no lloro, Huhjkk, Yahayra Aglae, Aliciatic4, Frijolypipas, An-derson vivas y Anónimos: 1183

• Alfabetización informática Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Alfabetizaci%C3%B3n%20inform%C3%A1tica?oldid=81314398 Co-laboradores: Barri, Leonpolanco, Ortisa, Abece, Jorgezacca, Sergio Andres Segovia, Jarould y Anónimos: 4

• Alfabetismo digital Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Alfabetismo%20digital?oldid=79561982 Colaboradores: Sabbut, Taichi, CEM-bot, Galgamo, Mpeinadopa, Netito777, Nioger, Padaguan, Enrique r25, Technopat, DJ Nietzsche, Barri, Bigsus-bot, Kikobot, UA31,Igallards7, LucienBOT, Luckas-bot, Jkbw, PatruBOT, EmausBot, AVIADOR, Diamondland, Calànch, KLBot2, Elvisor, Ralgisbot, Gabita

30

4.2. IMAGES 31

Rivra, ConnieGB, Annie Gonzalez, Muga999, Braulio0643, Slorenzovidal y Anónimos: 16• Conversión analógica-digital Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Conversi%C3%B3n%20anal%C3%B3gica-digital?oldid=81747927

Colaboradores: Alvy, Wesisnay, Vanbasten 23, Murphy era un optimista, Ivan.Romero, Fmariluis, Vizcarra~eswiki, LeonardoRob0t, Pe-tronas, Yrithinnd, Rembiapo pohyiete (bot), RobotQuistnix, Nyx, Chobot, Paradoja, Fergon, YurikBot, Soronto, GermanX, Sasquatch21,KnightRider, Marb, Eskimbot, Tomatejc, BOTpolicia, CEM-bot, Damifb, Durero, Rosarinagazo, Thijs!bot, Jmcalderon, LMLM, JAnD-bot, Kved, Death Master, Muro de Aguas, Beaire1, AstroMen, Netito777, Biasoli, AlnoktaBOT, VolkovBot, Matdrodes, Muro Bot, SieBot,Manwë, Furado, Aleposta, PipepBot, Tirithel, HUB, Romanovich, Fawques, Poco a poco, Alexbot, SilvonenBot, AVBOT, MastiBot, Die-gusjaimes, DumZiBoT, Arjuno3, Amirobot, Aquila ltda, Nallimbot, AlexFBP, Jorge y tono, XZeroBot, SuperBraulio13, Xqbot, Jkbw,Fonshu23, NofxRancid891, ErServi, Fenixzero, EmBOTellado, Angelito7, Humbefa, Javier Gomo, GrouchoBot, EmausBot, Savh, J. A.Gélvez, Microc, Diamondland, CocuBot, Rezabot, Miguelbaut, TeleMania, Elvisor, Helmy oved, Addbot, Miguel120584, JacobRodrigues,Jarould y Anónimos: 97

• Aprendizaje cooperativo Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Aprendizaje%20cooperativo?oldid=79837295 Colaboradores: Sabbut,BOT-Superzerocool, Lpagola, Humberto, Netito777, VolkovBot, Technopat, Matdrodes, Lucien leGrey, AlleborgoBot, Edmenb, SieBot,Carmin, HUB, Puella, SilvonenBot, AVBOT, Arjuno3, Andreasmperu, Luckas-bot, Ciberprofe, DiegoFb, Josemadezafra, FrescoBot, Pa-truBOT, José M. Echauri, ZéroBot, Sergio Andres Segovia, Grillitus, KLBot2, Leonor-c, Makecat-bot, Nosololaura, Melodygar, NattaliTorres, Marifer Medina, Thalia vzz, Karii-ramirez, Acholus, Luisuac, Mmateoso, Grupodetrabajofte y Anónimos: 31

• Sistema informático Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema%20inform%C3%A1tico?oldid=82485919 Colaboradores: Dodo, Iha-venomouth, Tostadora, José Gnudista, Dianai, Wrcdriver, Cinabrium, Digigalos, Airunp, Marco Regueira, Unificacion, Yrbot, Vitamine,GermanX, Banfield, Maldoror, Chlewbot, Tomatejc, Uncorreotemporal, Paintman, BOTpolicia, Pinar~eswiki, Antur, Montgomery, Torti-llovsky, Yeza, RoyFocker, IrwinSantos, Kaf~eswiki, Isha, Mpeinadopa, Poc-oban, Mansoncc, Muro de Aguas, Cespinoza, Juckar, NaBU-ru38, Humberto, Netito777, Fixertool, Amanuense, Pólux, Yopichoi, Manuel Trujillo Berges, Cinevoro, VolkovBot, Technopat, Galandil,Matdrodes, DJ Nietzsche, Shooke, Lucien leGrey, Muro Bot, Profediego, Nanochip, BOTarate, Pascow, Belb, Mafores, Tirithel, Farisori,Eduardosalg, Paquete, Leonpolanco, MaratRevolution, Takashi kurita, UA31, AVBOT, MarcoAurelio, Diegusjaimes, Davidgutierrezal-varez, Arjuno3, Andreasmperu, Vic Fede, Euskal Hooligan, SuperBraulio13, Jkbw, Ricardogpn, Botarel, RubiksMaster110, BOTirithel,Brian26, Halfdrag, TorQue Astur, Barryvd91, Cesar augisto hio, Fran89, ArwinJ, Tarawa1943, Jorge c2010, Foundling, Axvolution, Eds-lov, Savh, AVIADOR, Rubpe19, Emiduronte, Jcaraballo, MadriCR, Waka Waka, Giovanotti, Jdavidguerrero, Jalexsandro, Mayerlidiaz,Edgararturogil, Ljrodriguezz, Johanna.9090, Jecalaserna, Dyjaruz, Jeisoncs 25, Katy9011, Lluuiissoo, Yamile rincon, Rolando fory, Johan-nacristancho, MerlIwBot, Sanya3, UAwiki, Elsuno2, Ginés90, Midwar1503, Bsaeb, Elvisor, Esp1986, DLeandroc, 2rombos, Syum90,Leitoxx, Addbot, Popesdarin, MelanyePaulinaHips, JacobRodrigues, Isaac juarez, Jarould, Matiia, Egis57, Sebitax098, SOFITAYLOR,Ariel0345, Marck.M y Anónimos: 253

• Nativo digital Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Nativo%20digital?oldid=81992174 Colaboradores: Soulreaper, BOT-Superzerocool,Gaijin, Garthof, -jem-, IrwinSantos, Isha, Mercenario97, Cinevoro, Technopat, Galandil, Edmenb, Ivanics, Eduardosalg, Alejandrocaro35,Gbustamantepavez, Igallards7, Arjuno3, Jkbw, Rubinbot, Botarel, BOTirithel, Halfdrag, Josedinger, AnselmiJuan, PatruBOT, Grillitus,Tenan, Rubpe19, MercurioMT, Eroyuela, Cecilia E., Fracaje, Palissy, MerlIwBot, KLBot2, BendelacBOT, Invadibot, Rocio.zalguizuri,Jorgelinasc, Luz Crego, Juli Gra, Reyesmisma, Hans Topo1993, Mceciba, Yohape, Anisc, DanielMMXIII, Susy Guerrero, Mrtarifa, Ga-meTIC y Anónimos: 60

4.2 Images• Archivo:2005_Broadband_Subscribers.png Fuente: http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/d/d3/2005_Broadband_

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• Archivo:20070822klpingtcn_134.Ges.SCO.png Fuente: http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/8/83/20070822klpingtcn_134.Ges.SCO.png Licencia: CC-BY-SA-3.0 Colaboradores: Dat Artista original: kalimedia

• Archivo:ADSL_router_with_Wi-Fi_(802.11_b-g).jpg Fuente: http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/f/fe/ADSL_router_with_Wi-Fi_%28802.11_b-g%29.jpg Licencia:CCBY-SA 3.0 Colaboradores: Photographed by myself (Asim18)Artista original:Asim18

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• Archivo:Commons-emblem-question_book_orange.svg Fuente: http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/1/1f/Commons-emblem-question_book_orange.svg Licencia: CC BY-SA 3.0 Colaboradores: <a href='//commons.wikimedia.org/wiki/File:Commons-emblem-issue.svg' class='image'><img alt='Commons-emblem-issue.svg' src='//upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/b/bc/Commons-emblem-issue.svg/25px-Commons-emblem-issue.svg.png' width='25' height='25'srcset='//upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/b/bc/Commons-emblem-issue.svg/38px-Commons-emblem-issue.svg.png1.5x, //upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/b/bc/Commons-emblem-issue.svg/50px-Commons-emblem-issue.svg.png 2x'data-file-width='48' data-file-height='48' /></a> + <a href='//commons.wikimedia.org/wiki/File:Question_book.svg' class='image'><imgalt='Question book.svg' src='//upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/9/97/Question_book.svg/25px-Question_book.svg.png'width='25' height='20' srcset='//upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/9/97/Question_book.svg/38px-Question_book.svg.png 1.5x, //upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/9/97/Question_book.svg/50px-Question_book.svg.png 2x' data-file-width='252' data-file-height='199' /></a> Artista original: GNOME icon artists, Jorge 2701

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32 CAPÍTULO 4. TEXT AND IMAGE SOURCES, CONTRIBUTORS, AND LICENSES

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