FORMACIÓN ENCOMUNICACIÓN Y VISIBILIDAD

manual de comunicación y visibilidad

Manuel de Communication et Visibilidad

en Acciones Exteriores de la Union Europea

El Manual de Comunicación y

Visibilidad está concebido para

asegurar que las acciones, totalmente

o parcialmente financiadas por la UE,

incorporen actividades de

comunicación que permitan dar a

conocer la ayuda de la UE, sus

resultados y su impacto

capítulo 1Introducción

El manual

• establece los requerimientos y las directrices comunes para las actividades de comunicación y herramientas

• va más allá de una visibilidad estática, promoviendo estrategias de comunicación dinámicas

• ayuda a determinar los presupuestos de comunicación

• apoya la escritura y la implementación de los planes de comunicación y sus informes

• trata el tema de la colaboración con las organizaciones internacionales

capítulo 2Comunicación y visibilidad

1. Visibilidad apropiada una comunicación apropiada centrada en la acción

2. Audiencias y grupos destinatarios clave identificar claramente desde lo local a lo internacional

3. Matriz de visibilidad elementos y etapas del plan de comunicación

4. Planos y plantillas de trabajo se debe diseñar un plan para cada proyecto

5. Presupuesto de comunicación tiene que incluirse en los Acuerdos Financieros

6. Dibujar e implementar el Plan los Responsables de Prensa e Información deben estar involucrados en la aprobación de los Planes

capítulo 2Plantilla del Plan de Comunicación

Ayuda el equipo a planificar, manejar y evaluar la comunicación y visibilidad de sus proyectos

Objetivos

1. objetivos generales de comunicación

2. grupos destinatarios

3. objetivos concretos para cada grupo específico, relacionados con los objetivos de la acción y las fases del ciclo del proyecto

Actividades de comunicación

4. actividades principales que deberán llevarse a cabo durante el periodo cubierto por el plan de comunicación y visibilidad

5. herramientas de comunicación elegidas

Indicadores de resultados

6. cumplimiento de los objetivos de comunicación

7. disposiciones sobre los comentarios recibidos

Recursos

8. recursos humanos

9. recursos financieros

anexo 1

Matriz de Visibilidad

Comunicación y visibilidad deben estar presentes a lo largo de todo el proyecto

capítulo 3

Organizaciones internacionales1. Introducción

Acuerdos Marco EC/UN 2003 y EC/WB 2007

2. Organizaciones de Naciones Unidas Plan de Acción Conjunto de Visibilidad, abril 2008

3. Grupo del Banco Mundial Directrices Comunes de Visibilidad, mayo 2009

capítulo 4

Ajustar el Plan a la acción1. Bases

siempre mencione que "el proyecto es financiado por la UE"

2. Actividades de comunicación un amplio conjunto de herramientas complementarias

3. Acciones específicas de visibilidad apoyo presupuestario, suministros, infraestructura, asistencia

capítulo 4Herramientas y actividades

El manual proporciona orientación sobre el uso de estas herramientas

comunicados de prensa

ruedas de prensa

visitas de prensa

folletos, informes y boletines informativos

páginas web

paneles

placas conmemorativas

Banderines

vehículos, suministros y equipos

artículos promocionales

fotografías

producciones audio-visuales

eventos públicos y visitas

campañas informativas

anexos 2 y 3Identidad visual de la UEy plantillas de producción

Un juego completo de herramientas para la visibilidad

Un principio universal para una identidad clara: siempre la bandera europea

capítulo 5

Elaboración de informe1. Por lo menos una sección de los informes, intermediario y final

deben incluir una descripción detallada y el impacto de las actividades de comunicación

2. Ilustre su informe recortes de prensa, transcripciones audiovisuales

3. Posibilidad de utilizar modelos de presentaciónexisten modelos ya preparados…

Evaluation

1. Mecanismos de medición e indicadores objetivos – específicos - enfocados en la temática

2. Ejemplos entrega a tiempo, número de visitas en la web, contactos con los medios e informes que resultaron, participantes en los eventos, resultados de encuestas

Nunca utilice indicadores imprecisos o autocomplacientes

Objetivo Para sensibilizar a la opinión pública acerca de…

Resultad

o

La opinión pública acerca de…, fue sensibilizada!

Indicador El nivel de la opinón pública…

Auto-evaluación

1. Un elemento crucial en las acciones de comunicación una actividad sistemática para la gestión de proyecto

2. Tenga en cuenta el marco lógico recursos, actividades y resultados

3. Compare la evolución del proyecto con el Plan cuando sea necesario, implemente medidas correctivas

4. Preste atención a los comentarios que le lleguen modifique el proyecto "sobre la marcha"

Para concluir…

Las metas de EuropeAid al producir este manual son de:

• Reforzar una “cultura de la comunicación" y sus técnicas

• Maximizar las sinergias (internas y externas) y promover el trabajo en red

• Integrar la comunicación en los procesos de gestión de proyecto de manera práctica