UNIVERSIDAD FERMÍN TOROVICERRECTORADO ACADÉMICO

DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADOCABUDARE, EDO. LARA

 

Profesor:Lcda. Claudia Zammarrelli 

Alumno:Lcda. Eglis B. Sionchez

SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL

INTRODUCCIÓN

El sistema de información sin duda alguna, es un conjunto de   elementos interrelacionados

con el propósito de prestar atención a las demandas de información de una organización, para

elevar el nivel de conocimientos que permitan, un mejor apoyo a la toma de decisiones y desarrollo

acciones a través de cuatro actividades básicas: entrada, almacenamiento,   procesamiento y

salida de información. La fácil disponibilidad que poseen las computadoras, ha creado

una revolución informática social y también de forma particular en los negocios.

Con el desarrollo de las aplicaciones de hoy día, el sistema de información también se utiliza

ampliamente como sistemas de apoyo en la toma de decisiones, los recursos y aplicaciones de

gestión de personal, gestión de proyectos, aplicaciones de recuperación de bases de datos y la

formación empresarial. Tal es el caso en los procesos de cobranzas que son los derechos exigibles

que tiene una organización, llegado el momento de ejecutar o ejercer ese derecho, donde las

cobranzas forma el pilar fundamental de cualquier empresa, tanto que depende de estas, para el

buen funcionamiento de la organización, por ello, la importancia de contar con un sistema de

información gerencial, que le permita promover una cultura de evaluación, mejoras en los

procesos, entre otros.

Flujograma en los procesos de cobranzas de la empresa Samir c.a

clientes Dpto. de cobranzas Dpto. Legal Dpto. contable

Inicio

Listado de cobranzas

Segundallamado

Proceso de cobranzas

Expediente de los clientes

Tercer y ultimo llamado

Llamadas a los clientes

Expediente de los clientes

Proceso decobranzas

Proceso de cobranza

cancelafin

si

si

si

no

no

nocancelafin

cancelafin

Registro cuentas

incobrables

fin