CUANDO LA GENTE ENFRENTA EL CAMBIOPASIVAMENTE,ES DÉBIL. ES MEJOR SER LA CAUSA DEL CAMBIO QUE ESPERAR A QUE LLEGUE POR SÍ SOLO.

El ciclo de la comprensión es muy importante cuando se aprende una nueva habilidad o cuando se adquiere un nuevo hábito:

Práctica Comprender Práctica Comprender …etc.

Conversaciones de entrenamiento de tres minutos con el colaborador.

Piensa en el colaboradorSu éxito es tu éxito.

Piensa en el colaborador.Su éxito es tu éxito.Conversaciones de

entrenamiento de tres minutos con el colaborador.

Conversar con el gerente (coaching en tres minutos).

Poner las cosas en acción en el trabajo (práctica).

Poner las cosas en acción en el trabajo (práctica).

Conversar con el gerente (coaching en tres minutos).

Acompañ

amiento y

comunica

ción co

nstante.

Flujo de interacción transformadora Gerente (coach) colaborador

No es la conversación misma, sino la autoconversación que le sigue la que decide la forma de actuar de una persona…

Percatarse de algo durante la conversación autoconversación y consideración elección acción

Reserva tiempo para pensar en los miembros del equipo…tu equipo…tu colaborador, piensa en ellos con regularidad, no solo cuando se presenta un incidente.

• ¿Qué habilidades necesitan ahora?• ¿Cuáles son sus fortalezas?• ¿Qué habilidades tienen?• ¿Qué los motivo para escoger este trabajo?• ¿Qué éxitos han tenido?• ¿Cuál es su situación actual? ¿A dónde se dirigen?• ¿En qué circunstancias pueden demostrar mejor sus

habilidades?

El ser consciente de las cosas no lleva directamente a la acción. Ya me di cuenta sin embargo continúo haciendo lo mismo, ¿me resulta?, ¿funciona para todos?, ¿logro mis metas?, ¿soy ecológico?.

• ¿En verdad crees que las situaciones cambiarán después de varias discusiones acaloradas?

• ¿Piensas que los planes brillantes serán puestos en acción de inmediato?• ¿Piensas que los empleados actuarán al instante, incluso si logras que todos

digan que lo harán?• ¿Contribuyen en realidad a la empresa aquellos empleados que siempre

tienen mucho que decir y que son buenos con las palabras?• ¿En verdad cambian los departamentos o empleados poco productivos

cuando se les cuestiona su bajo desempeño?• Cuando un problema se resuelve en la sala de juntas, ¿queda en verdad

resuelto?• Cuando la gente “ve la luz” en un asunto ¿cambian realmente sus acciones?• Cuando algo es comprendido, ¿en realidad la gente actúa en consecuencia?

1."The greatest leader is not necessarily the one who does the greatest things. He is the one that gets the people to do the greatest things." --Ronald Reagan

La optimización de los recursos no se consigue sólo con la reducción de la plantilla laboral... sino creando estructuras funcionales y eficientes formadas por un capital humano sólido, capacitado, orientado a la cultura y las estrategias de la organización.