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Nuestra Misión

CONSTRUIR JUNTOS EL BIENESTAR SOCIAL Y

ECONÓMICO DE NUESTROS ASOCIADOS

Y SUS FAMILIAS

Nuestros Valores

CONFIANZA

RESPETO

RESPONSABILIDAD

SOLIDARIDAD

TRANSPARENCIA

Fondo de Empleados Bancolombia FEBANCOLOMBIA, Su Fondo.

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Fondo de Empleados Bancolombia FEBANCOLOMBIA

JUNTA DIRECTIVA

Principal Primer Suplente Segundo Suplente

Juan Manuel Dávila Suárez Lizeth Juliana Meza Arango

Néstor Alonso Mendoza A. Nelly Echeverri Rojas Héctor Felipe Rojas Guzmán

Iván Alberto Marín de León Juan Carlos González C.

Francisco Javier López Pérez Alberto Abdul Parra Tovar

José Antonio Rubio Caicedo Raúl Rivera García Sabas Vergara Soto

Jesús Antonio Giraldo Martínez Sofía Trinidad Espinosa Ortiz Yakelin Monroy Aguilar

Denis Jesús Márquez Manosalva Oscar Ernesto Ramírez M. Eustacio Jesús Ospino Cárdenas

COMITÉ DE CONTROL SOCIAL

Principal Suplente

Raúl Adolfo Castaño Cadena Juan Robert Montealegre

Nelson Virgilio Laverde A. Lam Xinhua Wu Correa

Carlos Alberto Núñez Pardo Johanna Patricia Rojas Carrasco

Fabio Manuel Rodriguez Javier Antonio Zambrano Martínez

Pedro Nel Ospina O. Julio Meneses Sabogal

Gerente Gabriel Montenegro Espejo

Subgerente Orlando Vargas Gómez

Contadora Adriana Álvarez Rodríguez

Revisor Fiscal HENRY OLIVEROS SERRANO

Revisoría Fiscal Delegada por REVISAR AUDITORES LTDA

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Fondo de Empleados Bancolombia FEBANCOLOMBIA

INDICE

1. PRESENTACIÓN

2. BALANCE SOCIAL

2.1. Base Social Vinculación de asociados

Ranking Fondos de Empleados

2.2. Salud Programa Salud Con Prevención

Convenio Dentisalud

Créditos de Salud

Convenio Olímpica

Convenio Farmasanitas

Convenio Coomeva

Otros Convenios en Salud

2.3. Educación Bonos educativos

Diplomado Economía Solidaria

Diplomado en NIIF

2.4. Bienestar y Patrimonio Ahorros

Ahorro a Futuro

Créditos de Libre Inversión

Alivio Financiero

Créditos para Vivienda

Crédito de Vehículo

Comercialización de Bienes

Telefonía celular

Quinquenios Febancolombia

Obsequios Fin de Año

2.5. Recreación Créditos de Turismo

Convenio DECAMERON

Otros convenios en Turismo

Auxilio de Recreación

Cine Colombia

Royal Films

Parque Divercity

Cultura y Teatro

2.6. Solidaridad Subsidio Exequial

Auxilio de Defunción

Trabajo con la Comunidad - Grupos

Scouts

2.7. Febancolombia Más Cerca Oficina En Medellín

Febancolombia aquí, en su oficina

2.8. La Empresarialidad Feria Empresarial

Empresas del Fondo de Empleados

Fondo de Garantías

Jardín Semillas

2.9. Febancolombia y otros temas Asamblea General 2013

Planeación Estratégica

SMS Mensajes

3. BALANCE ECONÓMICO

3.1. Indicadores Financieros

3.2. Estructura y Dinámica Financiera

3.3. Gestión del Presupuesto

4. ESTADOS FINANCIEROS

4.1. Balance General

4.2. Estado de Resultados

4.3. Estado de Cambios en el Patrimonio

4.4. Estado de Cambios en la Situación

Financiera

4.5. Estado de Flujo de Efectivo

4.6. Notas de Revelación a los Estados

Financieros

5. INFORMES ÓRGANOS DE CONTROL

5.1. Dictamen del Revisor Fiscal

5.2. Informe del Comité de Control Social

Fondo de Empleados Bancolombia FEBANCOLOMBIA

PRINCIPALES CIFRAS Cifras en millones de pesos

INDICADOR 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

Número asociados 7.810 7.420 7.938 8.844 9.543 11.093 12.543

Salud con Prevención

– Consultas 21.760 18.842 19.328 18.021 20.708 20.940 28.594

– Ciudades 89 87 84 81 81 83 83

– Inversión total $347 $277 $318 $311 $385 $458 $594

Número total auxilios 7.976 7.872 8.233 12.649 13.059 16.307 18.273

Monto total auxilios $ 597 $ 487 $ 659 $ 829 $912 $1.071 $1.390

Número de créditos

otorgados 15.039 16.314 18.088 25.541 24.977 30.174 36.411

Monto de créditos

aprobados $33.876 $33.324 $37.769 $52.690 $52.316 $61.341 $79.200

Activo $25.695 $28.373 $34.152 $39.681 $46.309 $52.733 $64.240

Cartera $23.338 $25.062 $28.174 $38.039 $39.941 $47.343 $61.377

Pasivo $22.514 $24.824 $29.434 $33.837 $39.276 $44.318 $54.682

Ahorros de asociados $20.645 $23.012 $27.556 $31.497 $36.180 $40.255 $44.057

Patrimonio $3.181 $3.550 $4.717 $5.844 $7.033 $8.416 $9.559

Aportes de asociados $2.275 $2.533 $2.920 $3.557 $4.459 $5.534 $6.701

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INFORME DE

GESTIÓN

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1. PRESENTACIÓN

FEBANCOLOMBIA, por definición es una organización del sector solidario colombiano, lo cual implica que está sujeto a

la satisfacción de las necesidades, y al mejoramiento de la calidad de vida de sus asociados y sus familias a través de la

prestación de servicios de carácter social y económico. Por lo anterior a través de una gestión eficiente desarrolla

procesos de planeación, organización, dirección y control que conllevan a su crecimiento y sostenibilidad en el tiempo,

buscando así que se obtener sus objetivos organizacionales y tanto su balance social como económico sean

satisfactorios.

Conscientes de esta necesidad y de las grandes expectativas que guardan los asociados, el cuerpo directivo del Fondo

de Empleados Bancolombia FEBANCOLOMBIA, ha generado nuevos espacios de trabajo y gestión que permitan un

mejoramiento constante y un crecimiento responsable y sostenido, apoyado siempre en sus valores: confianza, respeto,

responsabilidad, solidaridad, transparencia.

Febancolombia cada año de forma dinámica y proactiva realiza actividades, desarrolla programas y busca productos

y servicios que cubran las necesidades de toda la comunidad del Fondo. Es deber de la Junta Directiva, el Comité de

Control Social y la Administración, presentar un informe anual donde se realice un balance social y financiero

detallando todos los aspectos que hicieron posible las realizaciones que aportaron beneficios y que se describen en el

presente informe.

Es importante destacar la solidez financiera del Fondo llegando a activos por valor de $64.240 millones donde su

componente principal (95%) corresponde a las necesidades crediticias de los asociados. Así mismo, el pasivo por

$54.682 millones y el patrimonio $9.559 millones están representados en su gran mayoría (79%) por los ahorros de los

asociados. Esto demuestra que aun siendo una empresa financieramente fuerte, Febancolombia es una empresa social

al servicio de los trabajadores vinculados, que cada vez más reconocen y valoran sus servicios como lo demuestra el

crecimiento en número de asociados llegando a 12.543 al finalizar el año 2013. Cifra que nos ubica en el tercer lugar en

el ranking de fondos de empleados según la de Confecoop a septiembre pasado.

Números y estadísticas que sólo invitan a gestionar el importante Fondo de Empleados Bancolombia con gran

compromiso y respondiendo a esa confianza que todos los asociados han depositado en la Junta Directiva y la

Gerencia. Desde ya agradecemos esa responsabilidad que han depositado en nosotros haciendo de Febancolombia,

Su Fondo.

Durante la Asamblea General de 2013 se recopilaron 44 propuestas de los delegados y asociados en general.

Propuestas relacionadas con temas de crédito, auxilios, salud, recreación, comunicaciones, turismo, servicio y base

social. Todos fueron analizados por Junta Directiva y la Administración, de las cuales se tomaron decisiones que fueron

puestas en práctica y en conocimiento de los asociados.

Dando cumplimiento a las disposiciones legales y estatutarias que rigen sobre el particular a continuación la Junta

Directiva y el Gerente presentan su informe, detallando la descripción de la base social, los servicios de salud,

educación, bienestar y patrimonio, recreación, solidaridad y el balance económico.

Economía

2014: Año De Grandes Desafíos Para El País

2014 será sin duda, un año de grandes desafíos para nuestro país. El más importante de ellos será lograr el Acuerdo de

Paz con los diferentes grupos armados. Se encuentran aún tres puntos por tratarse en la agenda de negociación: la

solución al problema del narcotráfico, la reparación a las víctimas y el fin del conflicto. Luego de llegar a un consenso

en estos aspectos, el país deberá refrendar mediante referendo los acuerdos pactados en la Habana.

También serán temas de interés central, los procesos electorales para Congreso y Presidencia, las reformas tributarias, la

reforma a la salud, la reforma de justicia y educación y el proyecto de reforma para cambio del sistema pensional.

Todo esto bajo el marco de proyecciones macroeconómicas llenas de optimismo, basadas en las expectativas de

estabilidad económica, mejoramiento del empleo, mayor equidad y progreso en el logro de la paz y de la igualdad

social.

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Pronóstico sobre el comportamiento de los principales indicadores macroeconómicos

Para el año 2013, se proyecta que el PIB alcance un crecimiento del 3,83%, levemente inferior al indicador del año

anterior (4,21%). Para el año 2014, este indicador podría ubicarse cerca al 4.5%. En las proyecciones de crecimiento,

Colombia se ubica en el cuarto lugar luego de Perú, Bolivia y Paraguay. Se estima que la Comunidad Andina tendrá un

crecimiento del 4.8%, en tanto Latinoamérica podría alcanzar un crecimiento cercano al 3.0%. En Colombia, el

crecimiento estaría impulsado por la construcción de obras públicas, el comportamiento estable del dólar, una inflación

de 3.0%, en línea con la meta del emisor y la favorable tendencia decreciente del desempleo.

Así mismo, para este logro, el sector industrial debe fortalecerse y ser más competitivo, para lo cual se han venido

adoptando estrategias de financiación y medidas arancelarias. En 2014, los empresarios de los sectores industrial y

agrícola tendrán nuevas perspectivas de dinamismo económico, si se consolidan en una voz unificada y coherente

ante el Gobierno. De esta forma, será posible responder a las exigencias de los Tratados de Libre Comercio y a las metas

de productividad y competitividad.

En cuanto a la inflación, al cierre de Diciembre de 2013 se ubicó en 1.94%, registrando el indicador anual más bajo de

los últimos 58 años (Para el año 2012 este indicador registró la cifra de 2.44%). La expectativa para el 2014, es una

tendencia alcista, lo cual llevaría este indicador a una cifra cercana al 3.0%. Esto como resultado de la recuperación

que afrontaría la actividad real, el efecto sobre los precios de alimentos por la probabilidad creciente de ocurrencia del

fenómeno de El Niño en 2014 y el impacto por el alto nivel de indexación de la economía al incremento del salario

mínimo, el cual en 2014 (4,5%) es superior al que se decretó un año atrás (4,02%).

En cuanto la tasa de cambio, otra variable de alto impacto en el desempeño económico, al cierre de 2013 ésta

alcanzó el valor promedio anual de $1.868,9 pesos por dólar (para el año 2012 el promedio anual fue de 1.798,23). Se

estima que en 2014 este indicador llegue, de acuerdo con el sondeo de entidades financieras, a $ 1.915 pesos por dólar

y de acuerdo con las proyecciones de Latin Focus Consensus Forecast a $ 1.937 pesos por dólar.

En relación con el desempleo, en el mes de octubre se registró una tasa del 9.8%, el índice más bajo de los últimos años.

Las señales que sigue mostrando el mercado laboral colombiano son positivas, y nos permiten prever que en 2014 con

un ritmo de crecimiento económico más alto el desempleo puede profundizar su tendencia decreciente. La

expectativa para el año 2014, es un indicador inferior al 10%. El sector comercio será un gran dinamizador en este

sentido. A esto se sumará la reactivación de los sectores de la construcción y de la infraestructura.

Respecto a la DTF 90 días, para 2013 este indicador llegó a 4.07% frente al indicador registrado en 2012 del 5.22%. Para el

2014 se estima un comportamiento muy estable de esta variable, con una cifra cercana al 4,13%.

Expectativas en el ámbito social

El logro de una sociedad más igualitaria y mejor educada, es cada vez más viable. La clase media en el país ha

aumentado 10 puntos en la última década, al pasar de 16% al 26%, en la actualidad. Este significativo logro será

sostenible si se avanza en la cobertura y calidad de la educación.

Las finanzas de los hogares deben ser sanas; hoy en día, el monto de la deuda de los hogares se encuentra en el nivel

más alto en la historia, con una composición concentrada en créditos de consumo. El crecimiento del volumen del

crédito, que se espera sea mayor al que se registre en 2013, debe ser con buena calidad; que los hogares tomen

decisiones de endeudamiento y ahorro racionales y que el país continúe gozando de estabilidad financiera.

Las expectativas en el logro de la paz hacen posible que la intensidad del conflicto se reduzca de forma sustancial. Se

estima que el país ha perdido por año 0,6% de crecimiento económico por cuenta del conflicto interno. Colombia

puede tener un crecimiento de largo plazo cercano al 5%, y uno de las vías más eficaces en esta perspectiva es que el

anhelo de la paz se convierta en una realidad.

Fuentes: Informe Investigación Económicas Bancolombia Enero 2014 y otros informes económicos de diversas

publicaciones.

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2. BALANCE SOCIAL

2.1. BASE SOCIAL

Vinculación de asociados

El crecimiento significativo del 37% de Febancolombia en los últimos cinco años es un reflejo de la confianza depositada

por los trabajadores de Grupo Bancolombia, este aumento significó la difusión de los beneficios a 4.600 familias más en

el quinquenio, lo que representa una expectativa de crecimiento y mejora en la calidad de vida representada en los

más de 12500 asociados hoy vinculados.

Compañía 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Varia %

Bancolombia 6.316 6.548 6.892 7.848 8.357 9.502 10.532 10,8%

Fiduciaria Bancolombia 217 206 227 240 240 261 258 -1,1%

Leasing Bancolombia 181 198 205 238 284 295 333 12,9%

Sufi – Tuya 174 202 250 0 100 354 579 63,6%

Consorcio Fidufosyga 92 111 83 91 14 2 1 -50,0%

Valores Bancolombia 71 74 92 113 116 134 148 10,4%

Factoring Bancolombia 23 29 39 47 48 47 54 14,9%

Todo1 Colombia 21 28 43 62 57 0 0 -

Banca Inversión Bco 11 11 11 13 10 8 6 -25,0%

Febancolombia 11 13 17 16 19 24 25 4,2%

Renting Colombia 0 0 53 56 67 114 134 17,5%

Transportempo S. A. 0 0 26 120 231 355 454 27,9%

Multienlace 693 0 0 0 0 0 0 -

UFF Movil 0 0 0 0 0 0 19 -

TOTAL 7.810 7.420 7.938 8.844 9.543 11.096 12.543 13,0%

El aumento del último año representó un crecimiento en más de 1.440 asociados ratificando su sostenido

crecimiento.

Resaltamos el ingreso de los trabajadores de la

compañía Uff Movil quienes cuentan desde el año

2013 con los beneficios de Febancolombia.

Encontramos también el aumento significativo de la

base social en empresas como Sufí con 225,

Transportiempo con 99 y Renting con 20 asociados

respectivamente.

Año Asociados Variación Var. %

2001 4.073 N.A. N.A.

2002 4.558 485 11,9%

2003 4.796 238 5,2%

2004 5.033 237 4,9%

2005 5.369 336 6,7%

2006 6.762 1.393 25,9%

2007 7.810 1.048 15,5%

2008 7.420 -390 -5,0%

2009 7.938 518 7,0%

2010 8.844 906 11,4%

2011 9.543 699 7,9%

2012 11.096 1.553 16,3%

2013 12.543 1.447 13,0%

En los últimos dos años se vincularon 3.000 asociados lo que significó un crecimiento del 31% de la base social.

La composición por género en Febancolombia durante los últimos años ha sido mayoritariamente femenina. A nivel

porcentual fue igual al año anterior con el 63%, en número aumento a 7.944 asociadas vinculadas.

Femenino 63%

Masculino 37%

Composición por Género Composición por género

Femenino 7.944 63%

Masculino 4.599 37%

Total Activos 12.543 100%

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La base social está concentrada en un 70% en las ciudades principales, sin embargo resaltamos el aumento significativo

de otras regiones como Pasto con el 102%, Montería con el 34.4% y Palmira con el 28.85%.

Ofrecer soluciones a las necesidades de los asociados es una labor muy importante para la administración, es por eso

que el aumento en las demás regiones a nivel nacional es significativo y son el resultado de la gestión comercial de

difusión de los beneficios visitando estas regiones del país. Allí encontramos a más de 100 municipios con cobertura y

presencia de Febancolombia lo que representa el 15 % de la base social en los pequeños municipios.

Ciudad 2012 2013 Part. % Varia.%

Bogotá, D.C. 3.828 4.279 34,11% 11,8%

Medellín 2.170 2.677 21,34% 23,4%

Cali 784 842 6,71% 7,4%

Barranquilla 609 680 5,42% 11,7%

Bucaramanga 285 294 2,34% 3,2%

Cartagena 222 237 1,89% 6,8%

Pereira 167 188 1,50% 12,6%

Cúcuta 156 178 1,42% 14,1%

Neiva 160 155 1,24% -3,1%

Ibagué 117 128 1,02% 9,4%

Villavicencio 136 126 1,00% -7,4%

Montería 93 125 1,00% 34,4%

Manizales 96 110 0,88% 14,6%

Pasto 45 91 0,73% 102,2%

Armenia 73 83 0,66% 13,7%

Santa marta 80 77 0,61% -3,8%

Valledupar 62 72 0,57% 16,1%

Envigado 47 67 0,53% 42,6%

Palmira 45 58 0,46% 28,9%

Popayán 52 58 0,46% 11,5%

Tunja 50 50 0,40% 0,0%

Otras Ciudades 1.819 1.968 15,69% 8,2%

TOTAL 11.096 12.543 100% 13,0%

Ranking Fondos de Empleados - Confecoop

El crecimiento significativo del 37% de Febancolombia en los últimos cinco años es un reflejo de la El crecimiento

sostenido y los buenos resultados se reflejan también ubicando a Febancolombia en constante ascenso en el ranking de

la Confederación de Cooperativas de Colombia - Confecoop –a septiembre de 2013.

Fondo (sigla) Nombre Ranking Asociados

PRESENTE FE ALMACENES EXITO 1 36.738

FEC Colsubsidio FE DE COLSUBSIDIO- 2 12.778

FEBANCOLOMBIA FE BANCO DE COLOMBIA 3 12.139

FONCARREFOUR FE DE CARREFOUR 4 11.814

FECOOMEVA FE DE COOMEVA 5 10.613

FONDAVIVIENDA FE DE DAVIVIENDA 6 9.817

PROMEDICO FE MEDICOS DE COLOMBIA 7 9.468

FEPEP FE EMPRESAS PUB. MEDELLIN 8 8.723

FECOLSA FE DE COLSANITAS 9 8.705

FEG FE DE GRANFONDO 10 8.689

FONDEX FE DEL GRUPO CORPORATIVO EFICACIA S A 11 8.512

FESNEPONAL FE SUBOFICIALES POLICIA NACIONAL 12 8.150

FEC (1) FE DE BANCOLOMBIA S A Y FILIALES FEC 13 7.920

FONDEXHO FE DE SODEXHO COLOMBIA 14 7.799

FEIS FE DE FORTOX 15 7.696

FEBANC (1) FE DEL GRUPO BANCOLOMBIA 25 4.852

FONASBCOL (1) FE ASOCIADOS DEL BANCO DE COLOMBIA 108 1.553

CORBANCO (1) FE DEL BANCO DE COLOMBIA 184 838

(1) Fondos Org. Bancolombia

Resaltamos también en dicho grafico la ubicación delos demás fondos del grupo Bancolombia.

Ascender al tercer puesto dentro de dicho ranking es un trabajo refleja las buenas políticas administrativas, financieras y

por supuesto comerciales que se demuestran en el aumento de los beneficios a más asociados trabajadores de Grupo

Bancolombia.

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Posición en el ranking según el número de asociados

Sigla y nombre Fondo de Empleados 2009 2010 2011 2012 2013

PRESENTE FE ALMACENES EXITO 1 1 1 1 1

FEC FE DE COLSUBSIDIO- 2 4 2 3 2

FEBANCOLOMBIA FE BANCO DE COLOMBIA 7 5 6 4 3

FONCARREFOUR FE DE CARREFOUR 8 8 3 6 4

FECOOMEVA FE DE COOMEVA 3 2 4 5 5

FONDAVIVIENDA FE DE DAVIVIENDA 4 3 5 8 6

PROMEDICO FE MEDICOS DE COLOMBIA 10 11 10 9 7

FEPEP FE EMPRESAS PUB. MEDELLIN 9 9 9 11 8

FECOLSA FE DE COLSANITAS 6 7 7 12 9

FEG FE DE GRANFONDO 12 12 13 10

FONDEX FE DEL GRUPO CORPORATIVO EFICACIA S A 18 10 8 7 11

Fondos Organización Bancolombia

FEBANCOLOMBIA FE BANCO DE COLOMBIA 7 5 6 4 3

FEC FE DE BANCOLOMBIA S A Y FILIALES FEC 14 15 12 18 13

FEBANC FE DEL GRUPO BANCOLOMBIA 26 27 26 35 25

FONASBCOL FE ASOCIADOS DEL BANCO DE COL. 64 77 87 103 108

CORBANCO FE DEL BANCO DE COLOMBIA 157 175 194 217 184

2.2. SALUD

Programa Salud Con Prevención

Encaminados a continuar apoyando nuestros asociados y sus familias a todo nivel, el área de salud es una de las

principales con el Programa Salud con Prevención, Febancolombia en el 2013 aumentó la inversión en un 24.5%

respecto al año anterior destinando $594 millones en el 2013.

Servicio Inversión social Partc. % Procedimientos Partc. %

Medicina General 31.359.400 5,28% 2.193 7,67%

Odontología 551.494.893 92,82% 25.587 89,48%

Optometría 11.300.980 1,90% 814 2,85%

Total 594.155.273 100,00% 28.594 100,00%

Se realizaron 28.594 consultas, siendo odontología el servicio más utilizado con un porcentaje del 92,80%. Los servicios se

prestaron a nivel nacional, resaltando Medellín con un porcentaje de participación del 55%, seguido de Bogotá, Neiva y

Pereira.

La época del año con el mayor uso de los servicios es octubre con 9.98% y enero con el 9.50%.

SERVICIO PROCEDIMIENTOS %PART.

Resina de fotocurado 2 superficie 10.189 35,63%

Resina de fotocurado 1 superficie 3.535 12,36%

Detartraje 5.039 17,62%

Valoración 2.331 8,15%

Profilaxis 2.461 8,61%

Medicina general 2.123 7,42%

Exodoncia simple 493 1,72%

Optometría 814 2,85%

Fluorización 547 1,91%

Sellantes 883 3,09%

Control medico 70 0,24%

Obturación en amalgama 109 0,38%

Total general 28.594 100%

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Los procedimientos más utilizados por los asociados y sus familias son resina de fotocurado en segunda superficie con

52.26% de participación y en primera superficie el 12.25%.

Convenio Dentisalud

Buscando el complemento y una mayor diversidad de opciones en el Programa Salud con Prevención se estableció el

convenio con Dentisalud aumentando su cobertura con presencia en diferentes ciudades como Bogotá, Cali, Medellín,

Cartagena, Villavicencio, Santa Marta, Barranquilla, Montería y Valledupar, en cada una de éstas Dentisalud tiene

sedes al servicio de los asociados y su grupo familiar para un total de 42 salas.

Durante el 2013 se realizaron 5.067 procedimientos tanto a asociados como beneficiarios, el más utilizado fue la resina

de 1ra y 2da superficie, con una cantidad de 3.290 procedimientos seguido de detartraje con 1.280 procedimientos,

diciembre fue el mes en el que más servicios se prestaron con un porcentaje del 13%.

La inversión de Febancolombia ascendió a $ 90.9 millones.

SALUD CON PREVENCIÓN - DENTISALUD

Mes Tratamientos Valor

Enero 192 $ 3.185.900

Febrero 394 $ 6.750.700

Marzo 472 $ 8.441.300

Abril 221 $ 4.026.600

Mayo 375 $ 7.840.200

Junio 291 $ 5.095.000

Julio 368 $ 7.106.000

Agosto 599 $10.283.900

Septiembre 438 $7.988.700

Octubre 433 $7.860.400

Noviembre 617 $11.132.600

Diciembre 667 $11.257.000

TOTAL 5.067 $90.968.300

Teniendo en cuenta que Dentisalud ofrece a los asociados y beneficiarios un descuento del 50% en servicios adicionales

como: ortodoncia, coronas, implantes, rehabilitación, entre otros, los asociados obtuvieron ahorros directos hasta por

$134 millones esto debido a que se realizaron 165 procedimientos que ascendieron a $270 millones.

ADICIONALES-DENTISALUD

TRATAMIENTOS ORTODONCIA GENERAL REHABILITACIÓN TOTAL VALOR

Enero 5 2 3 10 $15.830.700

Febrero 6 2 3 11 $16.972.960

Marzo 3 3 2 8 $13.012.900

Abril 8 2 1 11 $26.937.550

Mayo 2 2 0 4 $9.650.100

Junio 7 3 0 10 $12.555.100

Julio 10 9 2 21 $27.782.000

Agosto 10 4 14 $18.564.750

Septiembre 8 4 2 14 $28.685.000

Octubre 12 6 1 19 $33.085.900

Noviembre 11 3 1 15 $25.498.400

Diciembre 18 8 2 28 $41.246.050

TOTAL 100 44 21 165 $269.821.410

Créditos de Salud

Febancolombia durante el 2013 continuó apoyando su base social en cuanto a temas de salud se refiere, es importante

resaltar que la línea de salud mantuvo su acostumbrada tasa social de sólo el 6% EA (0.49%NMV).

El incremento del uso de esta línea durante el 2013 fue significativo ascendiendo a $846.2 millones, un 141% más que el

año anterior. Las operaciones ascendieron a 584 solicitudes tramitadas dejando la línea de Salud con un nivel muy

superior respecto los anteriores años.

<< Indice Pág. 13

A mediados del anterior año se autorizó la creación de la línea SALUD ESTÉTICA la cual permite con una tasa del 12% EA

- 0.95% NMV atender los gastos generados por el tratamiento estético a todo nivel del asociado y su grupo familiar. 48

fueron los créditos desembolsados ascendiendo a $265.6 millones.

Convenio Olímpica

Ubicado en el área de salud el convenio con almacenes Olímpica se distingue

por la pre aprobación de un cupo para la compra de medicamentos hasta por

$200 mil a la tasa del 6% EA - 0.49%NMV.

Durante el 2013, 851 asociados hicieron uso del convenio sumando un total 3.007

pagando $162.2 millones lo que significó un ahorro aproximado de $8.1 millones

El servicio ha sido más usado por el género femenino 61% conforme a la composición de la base social.

Convenio Farmasanitas

En 2013 aumentamos los convenios en el área de salud. Es así, como en el

mes de julio se lanzó esta alianza con múltiples beneficios para la familia

Febancolombia, todos los asociados pueden hacer uso de este cupo pre

aprobado presentando el documento de identidad en los puntos de

venta a nivel nacional de esta cadena, allí podrán obtener un descuento

que oscila entre el 3% y el 20% en los diferentes productos médicos.

El valor de consumos durante el año fue de $2.9 millones correspondientes a 109 operaciones.

Convenio Coomeva

La ciudad de Medellín dio inicio en el mes de Junio a nuestro

nuevo convenio con Coomeva Asistencia Médica y

Medicina Prepagada, este servicio está a disposición de los

asociados de Bogotá, Medellín, y Cartagena donde esta

organización ya tiene cobertura.

Cerramos el año con 25 titulares en Coomeva asistencia médica y 22 beneficiarios, de igual forma en Coomeva

medicina prepagada 13 titulares y 4 beneficiarios.

Otros Convenios Comerciales en Salud

El importante crecimiento de la base social de Febancolombia para este 2013, se representa en gran parte de los

diferentes convenios que han logrado beneficiar a nuestros asociados y sus familias en servicios pólizas de salud,

medicinas pre pagada, planes complementarios. El fondo cuenta con proveedores como Suramericana, Generali,

Colsanitas, Medisanitas, Colmedica, y Famisanar todos con una gran experiencia y excelente servicio con lo cual hemos

logrado obtener un crecimiento importante en el número de titulares y beneficiarios

Además del amplio portafolio de soluciones para las necesidades de salud y tranquilidad de los asociados,

Febancolombia brinda el servicio de urgencias y emergencias médicas a domicilio con empresas de alta calidad como

Emi, Ami, Asistencia Médica Liberty, Emermedica y Asistencia Médica Coomeva quienes presentan el servicio en las

diferentes ciudades donde se encuentran nuestros asociados, al finalizar el año contamos con 1329 titulares y 2356

beneficiarios utilizando estos servicios.

<< Indice Pág. 14

2.3. EDUCACIÓN

PESEM - Proyecto Educativo Socio empresarial Febancolombia

FEBANCOLOMBIA, por definición es una organización del sector solidario colombiano, lo cual implica que está sujeto a

la satisfacción de las necesidades, y al mejoramiento de la calidad de vida de sus asociados y sus familias a través de la

prestación de servicios de carácter económico y social. Por lo anterior a través de una gestión eficiente desarrolla

procesos de planeación, organización, dirección y control que conllevan a su crecimiento y sostenibilidad en el tiempo,

logrando así que se consigan sus objetivos organizacionales y tanto su balance económico como social sean

satisfactorios.

Conscientes de la necesidad de desarrollar procesos de planeación, organización, dirección y control de

Febancolombia que conllevan a su crecimiento y sostenibilidad en el tiempo, el cuerpo directivo ha generado nuevos

escenarios de gestión a través del diseño e implementación de un instrumento de apoyo a la gestión conocido como el

Proyecto Educativo Socio empresarial P.E.S.E.M.

En nuestro Fondo esta herramienta busca que: “La Educación sea el eje para la prosperidad y el bienestar social”, para

con ello lograr la modernización de los procesos educativos a través de programas orientados hacia el desarrollo

humano de la comunidad FEBANCOLOMBIA, que conlleven a un aprendizaje progresivo, reflexivo y dinámico,

motivando con ello el fortalecimiento de actitudes de participación, cooperación y solidaridad entre sus integrantes y el

mejoramiento continuo de la eficiencia empresarial.

A partir del trabajo iniciado en 2013 y con la participación del Comité de Educación y los diferentes entes que

conforman el Fondo se desarrollará el PESEM a lo largo de los próximos años.

Créditos Educación

Durante el periodo se mantuvo activa y sin incrementos la tasa de interés del 6% EA – 0.49 NMV para los créditos

destinados a educación, a nivel de plazo se aumentó a 48 meses para pregrados y post grados de los asociados que así

lo solicitan; en cuanto al cupo de esta línea se aumentó el tope establecido a 30 SMMLV ($18.480.000).

El aumento del periodo ascendió al 15.5% en cuanto al

mondo de los desembolsos y en número de créditos fue del

7.6%

Programa Universidad Segura

El programa Universidad Segura se consolida cada vez más entre los asociados gracias a sus virtudes como la facilidad

y dinamismo a la hora de buscar financiación, permitir el acceso a los programas académicos de la diferentes

universidades en el territorio nacional con tasas subsidiadas de solo el 6.5% EA -0.58% NMV, a la modalidad de pago

permitiendo cuotas bajas por el tiempo de financiación, entre otras.

Es de resaltar que para el 2013 luego de la buena acogida de Universidad Segura se lanzó este programa también para

post grados con un cupo semestral hasta de 10 SMMLV y plazos de 4 años.

El valor promedio de los desembolsos en el 2013 fue de $2.5 millones por beneficiario. A través del programa a 199

asociados se les desembolsó un valor total de $489.4 millones, aumentando la cartera total a $787.9 millones cifra que

demuestra los beneficios del programa por su tipo de amortización, tasa y facilidad de otorgamiento.

La cobertura nacional muestra uso en ciudades como Girardot, Apartadó, Villa Pinzón y Palmira. La concentración sigue

en Bogotá, Cali, Medellín.

Feria Escolar Febancolombia

Este tradicional evento realizado anualmente en el mes de diciembre permite que los padres de familia adquieran los

textos, útiles, calzado y uniformes de sus hijos con descuentos directos hasta del 30% respecto al mercado.

En el marco de la Segunda Feria Empresarial desarrollada en la torre de parqueaderos del edificio San Martin se llevó a

cabo la Feria Escolar con la participación de 19 proveedores escolares distribuidos en 13 de textos y útiles y 5 de

uniformes y calzado.

En el evento se desembolsaron 83 créditos por un valor de $116 millones, también se permitió el pago en efectivo tanto

para los asociados como para los trabajadores del Grupo Bancolombia.

Créditos Educación 2012 2013

Monto $ 2.284.947 $ 2.635.680

Cantidad 1100 1184

<< Indice Pág. 15

A continuación se presenta un estadístico de las filiales que más utilizaron este beneficio.

EMPRESA MONTO CANTIDAD % PARTICIPACION

Bancolombia $103.524.867 73 89,26%

Fiduciaria Bancolombia $5.470.364 5 4,72%

Fondo empleados Bancolombia $168.000 1 0,14%

Transportempo s.a. $2.666.801 1 2,30%

Tuya s.a. $2.057.504 1 1,77%

Valores Bancolombia $2.095.446 2 1,81%

Total $115.982.982 83 100,00%

Ahorro aproximado $ 29,000,000

Auxilio de Educación

El auxilio establecido por Febancolombia en el área educativa, se caracteriza por apoyar y premiar de manera directa

a los asociados y el grupo familiar que se hayan destacado académicamente y que hayan solicitado apoyo financiero

con las líneas subsidiadas de Febancolombia en el periodo académico. Se otorga por méritos a 30 personas por un

valor de $750 mil por semestre.

Se inscribieron en www.febancolombia.com.co un total de 124 asociados con sus datos generales, y se otorgaron en

total $42.7 millones en el 2013.

Bonos educativos

Con el ánimo de continuar brindando beneficios en el área educativa, Febancolombia durante el 2013 en alianza con

la Cooperativa Coomeva continúo brindando descuentos que oscilan entre el 5% y los 15% en diferentes instituciones

educativas a todo nivel. Destacamos las más usados por nuestros asociados: Universidad Central, U. Cooperativa de

Colombia, Politécnico Gran Colombiano, Universidad Santo Tomas; UDCA, UNAD, Unitec, Fundación Universitaria

Católica del Norte, Fundación Universitaria del Área Andina entre otros.

En 2013 se beneficiaron 187 estudiantes en áreas profesionales como Administración de empresas, administración

pública, ciencias del deporte, comercio internacional, comunicación social periodismo, contaduría pública, cultura

física, deporte y recreación, derecho, economía, ingenierías, negocios internacionales, psicología, química

farmacéutica, tecnología, administración de empresas, tecnología en gestión comercial y de negocios, tecnología en

gestión de mercadeo y tecnología en mercadeo y publicidad, enfermería, etc; el total de las matriculas ascendió a

$357.6 millones obteniendo descuento y ahorro de $36.4 millones distribuidos en los asociados. El promedio por

estudiante ahorrado fue de $195.099.

Las ciudades más representativas han sido Bogotá y Medellín. De igual manera

Se han beneficiado asociados de distintas ciudades como Barranquilla, Barrancabermeja, Chiquinquirá, Ibagué,

Palmira, Pereira, Bucaramanga, Tunja, Valledupar, Vélez, Yopal y Zipaquirá, entre otras.

Para acceder a este descuento solo debe enviar el recibo de pago emitido por la entidad educativa antes de pagar y

Febancolombia tramitará y enviará la certificación para que sea otorgado un nuevo recibo con el descuento aplicado.

Diplomado Economía Solidaria

En alianza con la facultad de estudios ambientales y rurales la Universidad Javeriana se llevó a cabo durante el 2013 el

Diplomado Inteligencia Relacional Solidaria, el cual permitió que 7 personas integrantes de Junta Directiva y los

diferentes comités de apoyo se capacitaran.

El programa educativo en Economía Solidaria ha logrado la formación y constante capacitación de asociados que de

forma dinámica y proactiva tienen el reto de continuar aportando al crecimiento y desarrollo del Fondo.

Diplomado en Normas Internacionales de Información Financiera

Durante los meses de agosto, septiembre y octubre 3 miembros de la administración profesionales en el área contable

fueron capacitados en las Normas Internacionales de Información Financiera –NIIF. El Diplomado, desarrollado en la

Universidad Sergio Arboleda, es la base inicial para enfrentar los retos que venideros por la implementación de dicha

norma en los próximos tres años.

<< Indice Pág. 16

2.4. BIENESTAR Y PATRIMONIO

Ahorros

El crecimiento del 10.85% es equivalente a un aumento en $4.969 millones en los depósitos de los asociados en las

diferentes modalidades de ahorros. Para los ahorros permanentes u obligatorios el ascenso fue de 12.5% con $3.973

millones.

Tipo de Ahorro 2010 2011 2012 2013 Varia %

Ahorro permanente $25,395,025 $ 28,101,020 $ 31.831.654 $ 35.804.687 12,48%

Ahorro voluntario $ 1,827,036 $ 2,232,122 $ 2.443.706 $ 3.144.708 28,69%

A Futuro $ 0 $ 0 $ 31.410,00 $ 92.008,00 $ 1,93

Ahorro programado

S. D. A. T. $ 4,274,772 $ 5,847,104 $ 5.948.175 $ 5.015.904 -15,67%

Aportes Sociales $ 3,557,391 $ 4,459,085 $ 5.534.248 $ 6.700.716 21,08%

Total $35,054,224 $40,639,331 $ 45.789.193 $ 50.758.023 10,85%

Para el periodo 2013 se realizó una disminución en las tasas ofrecidas para los SDAT. Sin embargo, la estabilidad de este

tipo de inversión con una tasa fija y sin fluctuaciones comparadas con las cambiantes tasas, incluso en oportunidades

negativas, del sector financiero hace que continúe siendo una gran alternativa de ahorro para los asociados. Se

presentó un decrecimiento en los saldos de SDAT equivalente a 15.7% respecto del año anterior.

La revalorización de los aportes al 2013 aprobada por la pasada Asamblea General se realizó en el mes de marzo en el

máximo porcentaje que establece la ley. Este valor ascendió a $135 millones un 43% más que el año anterior.

Ahorro a Futuro

Creada a finales del 2012, la modalidad de Ahorro Programado “A Futuro” ha aumento su utilización reflejando las

bondades del producto, creciendo los depósitos en más de $900 millones, convirtiéndose así en un opción más para

tener un ahorro con estupenda rentabilidad que oscila entre el 5.6% y el 6.8% respectivamente.

Créditos de Libre Inversión

Las características de esta modalidad de crédito por su fácil acceso y las llamativas tasas de interés continúan siendo

las preferidas por los asociados; el 69% del monto total colocado de los créditos generados durante el año están

ubicados en esta categoría, en la que se ubica Promociones de Fondo (2.3%), Prima (17.7%) y Libre Inversión

específicamente con 48.6% del total de los créditos otorgados en 2013.

<< Indice Pág. 17

Colocación por línea –

Montos* 2008 2009 2010 2011 2012 2013

LIBRE INVERSION $ 5.109 $ 21.699 $ 30.044 $ 29.047 $ 30.847 $ 38.528

PRIMA $ 2.172 $ 7.830 $ 8.734 $ 10.195 $ 12.587 $ 14.025

PROMOCIONES FONDO $ 176 $ 958 $ 1.148 $ 1.149 $ 1.307 $ 1.811

OTRAS LINEAS $ 1.478 $ 7.281 $ 12.763 $ 11.926 $ 16.601 $ 24.836

TOTAL $ 8.936 $ 37.769 $ 52.690 $ 52.317 $ 61.341 $ 79.200

*Valores en millones de pesos

Colocación por línea -

Cantidad de operaciones 2008 2009 2010 2011 2012 2013

LIBRE INVERSION 1.656 6.147 7.659 7.692 7.573 9.252

PRIMA 1.260 4.520 4.713 5.120 5.784 6.340

PROMOCIONES FONDO 638 3.017 3.466 3.931 5.511 8.773

OTRAS LINEAS 2.428 4.404 9.703 8.234 11.306 12.046

TOTAL 5.982 18.088 25.541 24.977 30.174 36.411

Con el objetivo de buscar cada vez mejores beneficios para los asociados, durante el año 2013 la Junta Directiva de

Febancolombia, teniendo en cuenta las propuestas planteadas en la Asamblea General y previo análisis del mercado,

disminuyó las tasas de interés y amplió los plazos de sus líneas de crédito. A continuación se presenta las condiciones

para los créditos de libre inversión.

Línea de Libre Inversión Tasa

Plazo E.A NMV

12 meses 9,00% 0,72%

24 meses 10,00% 0,80%

36 meses 12,00% 0,99%

48 meses 13,50% 1,06%

60 meses 14,00% 1,10%

Alivio Financiero

Durante los meses de junio a septiembre se estableció la línea de Alivio Financiero con un plazo de hasta 60 meses y una

tasa del 14% EA - 1.10% NMV. Esta modalidad permitió que más de 433 asociados y sus familias se beneficiaran. Por el

carácter social de esta modalidad y al ser un línea extra cupo permitió desembolsos por valor de $6.345 millones

convirtiéndose en un solución adecuada, práctica y de menor costo para aliviar el alto nivel de endeudamiento de

algunos asociados.

Créditos para Vivienda

La línea de crédito de consumo-vivienda sigue siendo de gran acogida para nuestros asociados que ven en ella el

medio de construir el bienestar para su núcleo familiar; la destinación de estos recursos puede ser adquisición,

adecuación, liberación de gravamen y construcción inicial.

El año 2013 representó un incremento significativo del 29.5% en los desembolsos de la línea pasando de $6.905 millones a

$8.941 millones respectivamente. El uso no solo se debe a la atractiva facilidad de acceso sino también por los ajustes y

cambios establecidos, es así que la tasa de interés disminuyó al 6.5%EA - 0.53%NMV y el plazo paso de 5 a 8 años. La

línea cerró con 300 solicitudes aprobadas en el año.

<< Indice Pág. 18

Colocación anual en millones de pesos.

Colocación por mes durante el año 2013.

Mes Cantidad Total

Ene 22 $ 563.760

Feb 26 $ 782.732

Mar 20 $ 552.721

Abr 23 $ 677.674

May 20 $ 522.180

Jun 12 $ 376.525

Jul 33 $ 1.029.972

Ago 30 $ 773.975

Sep 40 $ 1.175.011

Oct 28 $ 964.247

Nov 25 $ 804.768

Dic 21 $ 697.061

Total 300 $ 8.920.626

Crédito de Vehículo

La línea de crédito vehículo para asociados con antigüedad mayor a 1 año durante el 2013 representó una opción de

fácil acceso para aumentar el patrimonio por medio de la compra y financiación de vehículo, es importante resaltar

que frente al año anterior la línea aumento sus desembolsos en el 19.6% representando un aumento a $3.809 millones

Los asociados que adquirieron vehículo en el 2013 se vieron beneficiados con el ajuste tanto en el plazo del crédito que

aumento a 6 años como en la tasa que disminuyo al 0.72% ubicando esta línea en una de las más atractivas del

mercado.

El número de solicitudes aprobadas en el 2013 ascendió a 199.

126 133 109

99 157

170

260

300

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

Créditos para vivienda otorgados

2010 2011 2012 2013

$ 3,758 $ 4,394

$ 6,905

$ 8,920

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

$294 $335

$279 $261 $270

$185

$375

$170

$340

$395 $444 $454

Colocación en creditos (en millones de pesos)

<< Indice Pág. 19

Crédito Vehículo Cantidad Montos

Enero 14 $ 294.576.000

Febrero 17 $ 335.732.000

Marzo 13 $ 279.672.000

Abril 14 $ 261.838.000

Mayo 16 $ 270.590.000

Junio 11 $ 185.058.000

Julio 20 $ 375.166.120

Agosto 9 $ 170.630.000

Septiembre 20 $ 340.816.238

Octubre 19 $ 395.743.040

Noviembre 22 $ 444.268.376

Diciembre 24 $ 454.931.369

Total 199 $ 3.809.021.143

Comparación en colocación de operaciones.

Comercialización de Bienes

Continuar apoyando a los asociados y sus familias para obtener más y mejores beneficios en el momento de adquirir

artículos y productos para el hogar es un compromiso diario en Febancolombia. Es así como en 2013 almacenes exito y

Alkosto permanecieron y fueron utilizados de manera progresiva por los asociados.

Con Almacenes exito 1.130 asociados se benefician con este convenio el cual genera un descuento del 5%, se

realizaron 3.099 compras por valor de $964.277.423 generando de manera directa un ahorro de $50.751.443.

A través de Almacenes Alkosto- Ktronix – Alkomprar se prestaron con destino a electrodomésticos y equipos de cómputo

$ 31.2 millones durante el año con un ahorro de $938 mil. Los demás usos de este convenio se manejan con la Línea de

Promociones lo que permite que de manera directa los asociados hagan uso del servicio.

Telefonía celular

Entendiendo lo atractivo del producto y su

tecnología y el constate avance a nivel mundial el

Fondo continua atendiendo esta necesidad de los

asociados.

Con el convenio para los servicios operados por

Movistar continúa la difusión y consolidación de los

servicios en el 2013 aumentado la oportunidad de

comunicación de los asociados a través de equipos

de última tecnología.

Es significativo el aumento del convenio en el 2013 arrojando crecimientos superiores al 439% pasando de 158 a 852

líneas. Los ahorros de los asociados en el tema de planes ascendieron a $41.7 millones y en cuanto a costo del equipo

representó $328.4 millones, en promedio $468.534 por asociado.

Quinquenios Febancolombia

Este beneficio de Febancolombia permite resaltar y estimular el compromiso y permanencia de los asociados en el

tiempo. Este símbolo de agradecimiento fue otorgado en el 2013 a 969 asociados quienes permanecen en

Febancolombia con tiempos desde 5 años hasta incluso por más de 40 años de manera consecutiva.

Regalos - Quinquenios entregados

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

94 73 75 96 68 54 88 72 99 80 59 111

9 15 15 14 14 14

21 17 17

21

11 16

14

17 13 14 16

11

20

9

20 19 22

24

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

Créditos de vehículo

Series1 Series22013 2012

<< Indice Pág. 20

Obsequios Fin de Año

El tradicional Obsequio de fin de año de Febancolombia para los asociados

expresa el sentido propio de la Organización. Los pilares para su selección han

estado relacionados con el apoyo a la mano de obra colombiana, apoyo

medioambiental en la manufactura y la creación de empleo.

La Hamaca de Febancolombia se entregó con una Mochila de diseño tipo

wayúu, la tradicional tarjeta de fin de año con un mensaje familiar y un

calendario de la empresa EFE Garantías.

Resaltamos este año el detalle que fue elaborado en material textil 100%

reciclado de poliéster PET y algodón. En la manufactura de este producto se

apoya la conservación del medio ambiente gracias al material y proceso de

elaboración.

2.5. RECREACIÓN

Créditos de Turismo

La línea de crédito Turismo real genero 272 operaciones de crédito a lo largo del año 2013 con un crecimiento del

87.5% frente al año anterior, lo que demuestra el aporte del Fondo generando un mejor bienestar para nuestros

asociados y sus familias, los desembolsos ascendieron a $789 millones.

El uso de la Línea de Turismo en sus diferentes destinos y operadores ha crecido especialmente en el último año un 170%

pasando de $292 millones a $790 millones en los montos solicitados, y un 88% respecto de número de solicitudes.

Año 2009 2010 2011 2012 2013

Monto solicitado $253.206.760 $29.062.766 $270.223.130 $291.729.441 $789.577.002

No. De operaciones 147 141 155 145 272

El interés de la Junta Directiva en incentivar la recreación del asociado y su familia ha estado presente, no solamente en

la consecución de nuevos convenios, sino en el otorgamiento de mejores condiciones para su acceso. Es así como en el

último año se modificaron las condiciones de crédito ampliando el plazo a 36 meses y una tasa de interés de 12% EA

para este propósito.

Convenio DECAMERON

Este convenio luego de los buenos resultados presentados desde sus inicios

en el 2012 tuvo una atractiva modificación a partir del mes de julio de

2013, obteniendo un descuento adicional al establecido del 6% quedando

así a nivel general en el 10% para todos los planes y destinos.

<< Indice Pág. 21

El asociado y su familia pueden disfrutar de diferentes planes vacacionales, ya sean tiquetes aéreos y hospedaje con la

modalidad “Todo Incluido” o solo hospedaje a través de la cadena de Hoteles de la compañía Servincluidos

Decamerón, el convenio tiene cobertura en diferentes ciudades como Cartagena, Santa Marta, San Andrés,

Providencia, Isla Palma (San Bernardo), Eje cafetero, a nivel nacional y a nivel internacional la cadena hotelera cuenta

con hoteles en Panamá, Ecuador, Jamaica, Perú, México entre otros.

Durante el 2013 el servicio fue utilizado por 153 Familias, facturando un total de $641.8 millones los cuales representan un

ahorro de $59.36 millones. Cabe resaltar que el asociado puede hacer uso del descuento pagando con cualquier

medio de pago o utilizando la línea de crédito de Turismo.

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

$47,73 $25,49 $32,83 $51,79 $52,82 $42,12 $66,43 $62,50 $92,43 $63,41 $45,70 $58,57

Valores en millones de pesos

A partir del mes de Julio se observa el incremento del uso del convenio. Esto como resultado del Beneficio que maximiza

y da un valor agregado en el momento de acceder al mismo a través de Febancolombia.

Otros convenios en Turismo

Apartamento en el Hotel el Conquistador

Febancolombia ha firmado diferentes alianzas a

lo largo del territorio nacional brindando acceso

a atractivos lugares turísticos tanto en el interior

como en zonas costeras, con el mejor servicio y

excelentes tarifas, respondiendo a los

requerimientos de nuestros asociados en esta

área.

$0.00

$20.00

$40.00

$60.00

$80.00

$100.00

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

Facturación Decameron 2013

<< Indice Pág. 22

Entre estos podemos mencionar en la región caribe

el Edén Turístico con sus 8 apartamentos en la

ciudad de Santa Marta, un apartamento en el

edificio El Conquistador en la ciudad de Cartagena.

Así mismo, el promotor turístico Viajan’s con

productos en las diferentes regiones nacionales y

destinos internacionales, ofreciendo también

cruceros y excursiones a diferentes zonas del mundo.

Durante el año 39 familias pudieron conocer y

disfrutar de estos servicios.

Así mismo Febancolombia mantiene convenios con Hotel del campo y la cascada en la región cafetera, bahía del

peñol en Antioquia, fincas Lara tours (Alquiler de fincas, cabañas y apartamentos a nivel Nacional), y fuente real resort

apartamentos en melgar.

Auxilio de Recreación

Este auxilio creado para atender las necesidades relacionadas con turismo y recreación familiar favorece de manera

directa los asociados ganadores.

Para el 2013 luego de la evaluación detallada y con el ánimo de aumentar la cobertura a nivel regional se definió la

realización de este sorteo zonalmente, así mismo el aumento de 30 a 50 ganadores logrando mayor cobertura

detallada en todo el país.

Se otorgaron 150 auxilios los 5 primeros meses del años y 350 auxilios para los meses siguientes. La inversión del fondo

ascendió a $294.7 millones.

Cine Colombia

A partir del año 2012 contamos con un excelente beneficio para nuestros asociados y sus familias, con el convenio Cine

Colombia al acceder con precios muy favores y descuentos directos a espacios de entretenimiento familiar como lo son

sus salas a nivel nacional.

El uso de las diferentes opciones tanto de boletas de cine 2D y 3D

como de combos de confitería aumentaron en un 55.4% frente al

año anterior, trasladando un ahorro significativo, ascendiendo a

$72.6 millones el 48% en estos consumos.

Ciudad Cantidad

Armenia 11

Barranquilla 166

Bogotá, D.C. 937

Bucaramanga 23

Cali 57

Medellín 196

Montería 7

Total 1386

Las ciudades con mayor consumo fueron Bogotá y Medellín sin embargo,

es de resaltar el consumo de este convenio en la ciudad de Barranquilla

con el 12 % dentro de la categoría.

A diciembre de 2013 se reportaron 2.834 consumos y 1.386 asociados

compraron los productos ofrecidos por Cine Colombia, acumulando un

consumo total de $177.218.600 para un promedio de $127.863 por

asociado, con un ahorro general en el año de $72.659.626

aproximadamente.

<< Indice Pág. 23

Año Valor Consumos

2012 $ 114.026.710 1842

2013 $ 177.218.600 2833

Con un crecimiento respecto al año anterior de 64% en

consumos y 65% en operaciones realizadas el servicio de Cine

Colombia se consolida entre los asociados cada vez más.

Royal Films

Luego de la gran acogida de los diferentes convenios del Fondo en el área de

entretenimiento y salas de cine, Febancolombia estableció una nueva alianza

comercial con el Proveedor Royal Films, opción que brinda cobertura en más

ciudades y municipios a nivel nacional y por supuesto costos muy favorables y

descuentos directos a la hora de asistir a cine.

Ciudad Consumos

Barranquilla 142

Bogotá 37

Cali 4

Medellín 22

Total Consumos 205

En total para el 2013, se realizaron 205 consumos que ascendieron a $ 10.2

millones distribuidos en 161 asociados. El ahorro represento un total de

$3.684.168.

El consumo estuvo concentrado en Barranquilla con el 69%, ciudad de

donde es originaria la empresa. Cabe destacar que la empresa tiene salas

en Armenia Barranquilla Bogotá Bucaramanga Cali Cartagena Cúcuta

Pasto Magangué Dosquebradas Medellín Pereira Pitalito Popayán

Sincelejo Tuluá

Parque Divercity

El Fondo de Empleados Bancolombia estableció en el 2013 una nueva alianza

comercial con Divercity en la ciudad de Bogotá, Medellín y Barranquilla. Este

proveedor de entretenimiento infantil les permite a los niños aprender jugando y

divertirse en una ciudad imaginada y creada para ellos.

Los descuentos en general son del 14% frente a los precios de taquilla además lo

que hace aún más atractivo es la financiación que puede ser hasta en cuatro

quincenas sin intereses para los asociados que así lo soliciten.

Cultura y Teatro

El artista Oscar Borda acompaño a Febancolombia en una gira

por diferentes ciudades del país como Barranquilla, Cali, Medellín

y Bogotá. En cada una de estas ciudades se realizaron funciones

representado un espacio de diversión y cultura para más de

6.200 asociados y sus familias.

Un Oscar Para Una Diva fue el nombre de la obra, que dio el artista

chocoano, nacido en Quibdó, a esta pieza teatral que en exclusiva fue

presentada. Para el proceso de difusión y comunicación de cada evento

el artista visitó personalmente las oficinas y dependencias del grupo

Bancolombia convirtiéndose este en un canal de comunicación directo

consolidando también la estrategia de Febancolombia en su oficina.

<< Indice Pág. 24

2.6. SOLIDARIDAD

Subsidio Exequial

El auxilio que otorga Febancolombia a los asociados está encaminado a cubrir y apoyar a la familia en el momento que

algún familiar falte prestándole todos los servicios en el deceso, la velación, el cortejo e incluso el destino final.

Este beneficio cubre el 50% del costo de la mensualidad de los planes de previsión que el Fondo ofrece, de esta forma

se otorga una cobertura general para todos los asociados que voluntariamente tomen el servicio. En el 2013 se brindó

cobertura al 33% de la base social total (4185 asociados) con un 14% más que el año anterior; cada uno con un grupo

de 6 beneficiarios aproximadamente, lo que extiende este gran beneficio a 23.130 personas.

El fondo realizó una inversión de $156 millones provenientes del Fondo de Solidaridad.

Año Afiliados al servicio

exequial

Crecimiento

No. Asociados Crecimiento %

2011 3039 318 10%

2012 3566 527 14%

2013 4185 619 14%

Con este convenio los asociados ahorraron un total $308.3 millones comparado con el costo que pagarían en el

mercado de servicios funerarios. El ahorro promedio anual de cada asociado fue de $73.675.

Auxilio de Defunción

Con la visión social y solidaria que representa la unión y apoyo grupal, Febancolombia brinda el Auxilio de Defunción el

cual consiste en entregar la familia del asociado que fallece un auxilio de 45 SMMLV ($26’365.500).

Para este objetivo cada asociado aporta el 1% de un salario mínimo ($5.895) de manera solidaria y con esto se

constituye un fondo, que al finalizar el año acumula $1.938 millones. Para el 2013 se otorgaron 15 auxilios que equivalen

a $395.482.500 millones.

A continuación se presenta el comportamiento histórico de fallecimientos cubiertos con el auxilio.

Año 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

TOTAL 10 19 20 5 10 15 14 12 13 16 14 16 15

0

1000

2000

3000

4000

5000

2011-10% 2012-14% 2013-14%

3039 3566

4185

318 527 619

Afiliados al servicio exequial

<< Indice Pág. 25

Trabajo con la Comunidad - Grupos Scouts

Scouts: Educación Para La Vida

La presencia del Grupo Scout como parte de las

actividades de Febancolombia, ha brindado un

espacio de formación y sano esparcimiento para

los hijos de los asociados, el cual permite que

puedan complementar su educación sin dejar de

lado la misión y razón de ser del Fondo.

Esto se ha logrado a través de la utilización del

método scout, el cual propone a las niñas, niños y

jóvenes unos objetivos personales a lograr,

buscando que se esfuercen por alcanzar un

conjunto de conductas deseables que les permitan

crecer en su vida.

Estos objetivos están establecidos según la edad de los chicos y van

siendo más desafiantes a medida que ellos crecen, pero siempre de

acuerdo a un perfil final que se espera que el joven o la joven

logren en su juventud. Dar responsabilidades, es la llave del éxito

con los muchachos, sobre todo con los más turbulentos y los más

difíciles.

Actividades Realizadas En El Año 2013

El año 2013 fue un año lleno de muchas actividades que permitieron la consolidación y el posicionamiento del grupo en

la comunidad scout, tanto en Bogotá como en Medellín; en este sentido, nos hemos caracterizado por ser un grupo

scout que transmite alegría, que facilita en los chicos el desarrollo de su creatividad, que tiene siempre una actitud de

servicio por parte de los dirigentes y padres de familia que nos apoyan.

Dentro de las actividades realizadas se encuentran: Participación en el JamCam, Día verde de Pioneros, celebración

del Centenario del Movimiento Scout en Colombia, asistencia a la 26° Feria Internacional del Libro de Bogotá,

Campamento Regional en Villavicencio (Meta), Integración con niños de la Fundación Ahora sí, Bernardo, I Juegos

Olímpicos de Pioneros, visita al Palacio de Nariño, museo de la Policía y visita a Bomberos, celebración del día de la

familia y celebración de la navidad scout del Grupo Pioneros de Rochdale.

Participación De Los Adultos

Los Scouts de Colombia constituimos un movimiento de educación para el desarrollo humano, complementando así la

labor realizada por la familia y la escuela. Por esta razón, la participación de los adultos y padres de familia a través del

Comité de Grupo, es de vital importancia para nosotros; Este proceso que desarrollamos con los niños y jóvenes no sería

posible si los Padres de Familia y los adultos voluntarios del Movimiento Scout, no tuviéramos una comunicación

permanente y asertiva. Esto es lo que nos ha fortalecido, permitiendo que hoy cumplamos más de dos años de

funcionamiento de nuestro Grupo Scout tanto en Bogotá como en Medellín.

Por este motivo, se convierte en una labor primordial para este año 2014, continuar haciendo extensiva la invitación a

más hijos de nuestros asociados, y generar los espacios propicios para que los adultos se vinculen de manera voluntaria

en la construcción de un Mundo Mejor.

<< Indice Pág. 26

En Medellín

Durante el transcurso de este período, se ha incentivado y

fortalecido el desarrollo de actividades con el fin de fomentar el

crecimiento de los jóvenes en las diferentes áreas del método

Scout, en espacios que los ayuda a ser

cada vez más independientes y tener más habilidades propias de

muchachos que aceptan retos trabajando individualmente y en

equipo por resolverlos.

El aprendizaje en valores es una tarea ardua que después de un

tiempo, se puede visualizar en el comportamiento y decisiones de

los miembros juveniles toman en eventos tan sencillos como un

juego. Reconocen actos de justicia como lo más conveniente para

aplicar en diferentes situaciones, y hasta los más pequeños se

dicen entre ellos ´´El Scout es digno de confianza´´ cuando ven

que uno de los suyos tal vez parezca desviarse un poco del deber

ser.

En eventos regionales con otros grupos scouts, puede verse su adelanto, obteniendo los mejores resultados en los retos

en los que participan, evidenciando que llevan a la práctica lo aprendido con sus dirigentes y destacándose ante la

Región Antioquia como un grupo unido, activo, participativo, organizado con intención de ser cada vez mejor referente

a la sana competencia. La formación de los dirigentes, como voluntarios ha sido fundamental y progresiva con el fin de

utilizar dicho conocimiento recibido para cumplir la misión: contribuir a la educación de Nuestros Jóvenes a través de un

sistema de valores basado en la Promesa y la Ley Scout, para ayudar a construir un mundo mejor donde las personas,

en este caso los hijos y familiares de los Empleados de Grupo Bancolombia, se desarrollen plenamente y jueguen un

papel constructivo en la sociedad.

El Grupo económicamente se sostiene con las cuotas

mensuales fijadas por el Consejo de Padres quienes a su

vez, realizan diferentes actividades para integrar las

familias y recaudar recursos con el fin de reunir los valores

que deben pagarse anualmente por concepto de

inscripción a la Asociación Scouts de Colombia (para el

2013 ascendió a $1.800.000).

Estos recursos también se destinan para cubrir cierto porcentaje de los procesos de formación a los que deben

asistir los dirigentes del Grupo, donde lo ideal, sería cubrir el 100%, debido a que dedican voluntariamente gran

parte de su tiempo a la misión de la Organización Mundial del Movimiento Scout.

A la fecha, hay en el Grupo Scout, 47 miembros activos en la ciudad de Medellín. Y se adelanta una campaña para

captar Miembros Juveniles. En la Fiesta de Navidad el 14 de diciembre de 2013, se hizo presente el Grupo Scout,

además de entregar volantes con la información de contacto del mismo, invitando a inscribir los hijos y familiares de los

Empleados Bancolombia. En este caso, el público impactado fueron los niños menores de 10 años, prospectos para la

unidad de Manada.

Nuestro Grupo Scout, ha participado activamente en los eventos programados por la Nación y Región Antioquia, tales

como el JamCam en la ciudad de Bogotá, Campamento Regional Antioquia ChilamBalam, Celebración del

<< Indice Pág. 27

Centenario del Movimiento Scout en la Ciudad de Medellín, Desfile Silleteritos, Servicio en Feria de las Flores, Servicio

Desfile de Autos Antiguos, Carrera de la Mujer, Carrera Medicáncer, Participación con Jefes y Miembros Juveniles en la

Campaña de Medicáncer Pelo por Sonrisas donde donaron su cabello, Campamento de Familia, Cena Scout,

Campamento de Grupo. Además, de los servicios de voluntarios a los que convoca la Región Antioquia.

2.7. FEBANCOLOMBIA MAS CERCA

Oficina En Medellín, Febancolombia Más Cerca.

En 2013 Febancolombia continuó el proceso de consolidar su presencia en las diferentes regiones a nivel nacional. En la

ciudad de Medellín se dio apertura a la nueva oficina ubicada en el Centro Empresarial Ciudad del Rio a dos cuadras

del edificio Nueva Sede.

Este cambio permite una mayor cercanía a los asociados de la

Dirección General del Grupo Bancolombia siendo un espacio

estratégico para atender más directamente sus necesidades y

requerimientos de los ya más de 3.100 asociados en la región que

representan el 24.7% de la base social del Fondo.

En la nueva sede Febancolombia

(carrera 48A No. 20 – 34 Torre C1

Oficina 802) se cuenta con un espacio

para prestar los servicios del Fondo

como crédito, asesoría comercial,

asesoría en ahorro y atención en

general.

Febancolombia aquí, en su oficina.

<< Indice Pág. 28

Febancolombia brinda sus productos y servicios desde las oficinas

administrativas de Bogotá y Medellín.

Esta operación se fortalece con la estrategia de servicio Febancolombia

aquí, en su oficina que busca estar más cerca de los asociados, con el

apoyo de promotores comerciales y de servicio que a lo largo del

territorio nacional visitan a los asociados en cada una de las oficinas.

Esta estrategia está organizada en cuatro regiones:

Región Sur, con sede en Cali y cobertura a Valle, Nariño, eje cafetero. Fabián Padilla, Administrador de empresas visitó

las oficinas de la región acercando al Fondo a todos sus asociados. Las sucursales de las ciudades como Cali, Palmira,

Cartago, Buga, Tuluá, Popayán, Roldanillo, Jamundí, Florida, Pradera, Buenaventura, Tumaco, Santander de Quilichao,

Sandoná, Túquerres y Pasto, recibieron la visita de este promotor. En la región Febancolombia está más cerca.

Región Norte. Con sede en Barranquilla y cobertura a regiones como Bolívar, Magdalena y Atlántico.

Carmen Elisa Calderón tecnóloga en mercadeo radicada en la ciudad de Barranquilla acercó los funcionarios de las

ciudades como Cartagena, Santa Marta y poblaciones como Galapa, Sabanalarga, Malambo, Baranoa y Soledad

Atlántico. Se realizaron teleconferencias con oficinas de regiones distantes, avanzando de esta forma en la difusión de

los beneficios del Fondo.

Región Antioquia, con sede en Medellín y cobertura para Chocó y todo el departamento Antioqueño. En coordinación

con Piedad Araque, directora de la oficina de Febancolombia Medellín, Carlos Rincón estudiante de Administración de

Empresas brinda servicio y atiende la Dirección General y visita las oficinas de la región. Los municipios como Rionegro,

El Retiro, Carmen de Viboral, El Peñol, La Ceja, Marinilla, Girardota, Santa Bárbara, Don Matías, San Pedro, entre otros,

recibieron información presencial y continuaron conociendo los beneficios de ser asociados al Fondo.

Región Centro con sede en Bogotá y cobertura a Cundinamarca, Boyacá, Tolima, Santanderes y llanos orientales. El

cubrimiento del fondo en la región está liderado por la promotora Katherine Cardona profesional en finanzas que se

enfoca en acercar el fondo cada vez más, con visitas diarias a las diferentes oficinas y charlas grupales asesora a todos

los trabajadores en los diferentes beneficios del fondo.

En 2014 haremos presencia en más municipios y regiones del territorio nacional trayendo los servicios de Febancolombia

aquí, en su oficina.

<< Indice Pág. 29

2.8. LA EMPRESARIALIDAD EN FEBANCOLOMBIA

Feria Empresarial

Sustentado en su misión “Construir Juntos el bienestar social y económico de nuestros asociados y sus familias”, el

Fondo diseñó y organizó la Feria Empresarial de Febancolombia, evento realizado en los meses de julio y diciembre

brindando múltiples beneficios.

De un lado, la creación de estos espacios permitió que más de 50 emprendedores asociados y familiares se ubicaran en

un lugar con una infraestructura adecuada que les permitiera promocionar sus productos a toda la familia Bancolombia

arrojando resultados económicos positivos para cada uno de ellos. De otro lado, los asociados y trabajadores visitantes

a los eventos, encontraron bienes y servicios propios para cubrir las necesidades de la familia en áreas como: hogar,

salud, belleza, tecnología, turismo entre otros, todos con descuentos y precios especiales.

La primera Feria realizada el 10, 11 y 12 de julio contó con 40 expositores y ventas bajo la línea de promociones de $108

millones, mientras que la segunda Feria del 4,5,6 y 7 de diciembre contó con 98 proveedores con créditos por $103

millones. Es de resaltar que los asistentes pudieron utilizar cualquier medio de pago como tarjetas de crédito, débito o

efectivo haciendo de estos resultados un pequeña cifra con relación a las ventas netas de cada proveedor.

Los siguientes son algunos expositores del evento:

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Empresas del Fondo de Empleados

Febancolombia ha entendido la Empresarialidad como una

alternativa de lograr más beneficios para los asociados logrando que

el mismo Fondo sea quien cree empresa. Luego de presentar ante la

Asamblea General diferentes alternativas, ésta decidió delegar en la

Junta Directiva el estudio, análisis y puesta en marcha de las

alternativas.

Dentro de los objetivos definidos se buscaba que fuera una solución

que perdure en el tiempo, una contribución a la generación de

empleo y un verdadero compromiso del Fondo en gestar, impulsar y

desarrollar reales proyectos productivos en bien de los asociados, sus

familias y la comunidad en general, enfocado en las necesidades de

los asociados.

La Junta Directiva inició labores encaminadas a encontrar una alternativa que cumpliera con estas metas planteadas.

Es así como luego de un análisis juicioso se crea el concepto EFE Empresa del Fondo de Empleados: una idea que

permite tener soluciones en diferentes áreas, que ofrece la vinculación con otras entidades del mismo sector, que

aprovecha las ventajas que significa ser Febancolombia.

Luego de los análisis correspondientes inició operaciones

con EFE Garantías a partir del 1 de marzo de 2012, y EFE

Educación a partir de enero 1 de 2013 con el Jardín Infantil

Semillas y con recursos del Fondo de Desarrollo Empresarial

creado a partir de la Ley 1391/2010 en la que indica que los

fondos de empleados deberán constituirlo con el 10% de los

excedentes de cada periodo.

A continuación se indica el origen y destinos de dichos recursos:

Febancolombia 2012 2011 2010

Total excedentes del periodo $ 1.351.347 $ 1.248.796 $ 1.334.467

Cifras en miles de pesos

Fondo de Desarrollo Empresarial Saldo

10% Excedentes 2010 $ 133.447

10% Excedentes 2011 $ 124.880

10% Excedentes 2012 $ 135.135

Empresa EFE Garantías $ (100.000)

Fundación Semillas $ (158.326)

Saldo Fondo de Desarrollo Empresarial $ 135.135

Cifras en miles de pesos

Utilidades generadas 2012 2013 Total

EFE Garantías

Fondo de Garantías $137.908 $176.191 $314.099

EFE Educación

Fundación Semillas -$20.521 -$168.202 -$188.723

Consolidado $117.387 $7.989 $125.376

Cifras en miles de pesos

Siendo rentable y garantizando su sentido solidario, el proyecto consolidado de las EFE, Empresas del Fondo de

Empleados, durante los últimos años avanzó en sus diferentes etapas, con sus diferentes dinámicas que se detallan a

continuación.

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Con la puesta en marcha de estos dos proyectos innovadores EFE Garantías y EFE Educación, Febancolombia logrará

cumplir con los objetivos de hacer empresa, crear empleo, generar utilidades, beneficiar a los asociados, y brindar

alternativas de servicios a las demás entidades solidarias. De esta manera estamos Sembrando Futuro.

Fondo de Garantías

En el desarrollo del ejercicio para la vigencia 2013, EFE Fondo de Garantías S.A.S. adelantó

su gestión de respaldo a los créditos de los asociados de Febancolombia, brindando

mayores beneficios, facilidad de acceso al crédito y agilidad a la hora del desembolso.

A través de la labor desarrollada, el Fondo de

Garantías ha evidenciado el crecimiento empresarial

del Fondo de Empleados, convirtiendo lo que

inicialmente fue un proyecto, en una realidad. Las

expectativas sobre su contribución solidaria apuntan

al fortalecimiento organizacional y financiero, así

como en la innovación en el área comercial,

proyectando la vinculación de otros fondos y

cooperativas del sector.

Es importante mencionar, que dentro de las

actividades de apoyo a Febancolombia, la compañía

aportó recursos para el obsequio de los asociados del

Fondo, logrando al mismo tiempo contribuir al

bienestar de los asociados y obtener un beneficio

tributario.

Consecuente con su objeto social, el Fondo de Garantías apoyó la realización de la Feria Empresarial Febancolombia,

generando otras posibilidades de ingreso y facilitando la participación de asociados emprendedores y empresas

asociadas.

PRINCIPALES CIFRAS 2012 2013 Variación

Total Activo $ 378.238 $ 592.239 57%

Total Pasivo $ 40.330 $ 78.140 94%

Total Patrimonio $ 337.908 $ 514.099 52%

Utilidad del Ejercicio $ 137.908 $ 176.190 28%

Valor créditos garantizados $ 7.358.924 $ 18.657.844 154%

No. de créditos garantizados 2.546 6.656 161%

Valor Comisiones (Sin IVA) $ 152.568 $ 516.542 239%

Total créditos Febancolombia $ 61.341.469 $ 79.200.499 29%

Número de créditos Febancolombia 30.174 36.411 21%

Participación EFE Garantías

Valor garantizado/ Valor total de créditos 12,00% 23,60% 96%

No. créditos garantizados/No. Créditos otorgados 8,40% 18,30% 117%

Cifras en miles de pesos

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Aspectos Operativos y Administrativos

Mensualmente se realiza la facturación de forma vencida, teniendo en cuenta los reportes generados por

Febancolombia de los créditos garantizados por este sistema; estos reportes son verificados por EFE Garantías, en el cual

se toma el monto garantizado, se le aplica el porcentaje de comisión del 0.08% y se multiplica por el número de meses,

obteniendo de esta manera el valor de la facturación.

Con el Software contable World Office, se registran las

operaciones que adelanta la EFE Garantías, cumpliendo con

todos los requisitos de tipo contable y tributario. Actualmente se

realiza la gestión para la actualización del Software Contable,

de acuerdo con las Normas Internacionales y la adquisición del

módulo de cartera.

Durante la operación de la empresa se han siniestrado 37 casos

por un valor de $100 Millones, causados por retiro de los

asociados. En el momento que se siniestra un crédito se remite a

una firma de abogados externa, quienes realizan la labor de

cobranza. Al 31 de Diciembre se encuentra en proceso de

demanda 14 casos que suman $85 millones.

En el año 2014, EFE Fondo de Garantías tiene proyectado evaluar la opción de tercerización de la gestión de

Cobranzas.

Se mantiene la estructura de personal definida desde el inicio de las operaciones, con un funcionario quien atiende

todos los aspectos relacionados con el objeto social y para el control contamos con la figura de un Revisor Fiscal.

ESTRUCTURA FINANCIERA

Cuenta del Balance 2012 2013 Variación

Activo $ 378.238 $ 592.239 57%

Deudores - Febancolombia $ 176.966 $ 462.815 162%

Pasivo $ 40.330 $ 78.140 94%

Cuentas por Pagar $ 27.602 $ 0 -100%

Patrimonio $ 337.908 $ 514.099 52%

Capital Social $ 200.000 $ 200.000 0%

Utilidad del Ejercicio $ 137.908 $ 176.191 28%

Total Pasivo + Patrimonio $ 378.238 $ 592.239 57%

Cifras en miles de pesos

Al cierre de Diciembre de 2013, el activo total ascendió a $592 millones, presentando un crecimiento del 56,6%, con

relación a diciembre de 2012. Este aumento se explica básicamente por el incremento de $286 millones, de las cuentas

por cobrar generada por los créditos garantizados a Febancolombia.

El pasivo total asciende a la suma de $78 millones, con un incremento de $38 millones frente al corte a 31 de diciembre

de 2012, que corresponde al valor del impuesto del IVA por pagar.

Respecto al Patrimonio, al cierre del año 2013, se observan reservas constituidas por un valor de $138 millones, las cuales

se registraron de acuerdo con lo establecido en la Asamblea del año 2013, reflejando la solidez patrimonial del Fondo.

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RESULTADOS DEL EJERCICIO

Concepto 2012 2013 Variación

Ingresos $ 152.568 $ 559.684 267%

Costos y Gastos $ 14.659 $ 383.493 2516%

Utilidad del Ejercicio $ 137.909 $ 176.191 28%

Cifras en miles de pesos

Comparativo Comisiones

Monto total de

comisiones pagadas 2012 2013

Ahorro

acumulado

Fondo Garantías Antioquia $ 221.224 $ 748.986 $ 970.210

EFE Fondo de Garantías $ 176.979 $ 599.189 $ 776.168

Beneficio $ 44.245 $ 149.797 $ 194.042

Cifras en miles de pesos

Estas cifras analizadas y comparadas con respecto al servicio ofrecido anteriormente, nos muestra el beneficio

económico que han obtenido los asociados usuarios del fondo de garantías, el cual asciende a $194 millones de ahorro

al pasar de una comisión de 0.1% por el plazo, que se pagaba con el anterior proveedor, a 0.08% con EFE-Fondo de

Garantías. Razón por la cual se debe seguir apoyando proyectos de esta índole.

Jardín Semillas

Para el Fondo de Empleados Bancolombia, Febancolombia

es importante mejorar la calidad de vida de cada uno de

sus asociados, razón por la cual la iniciativa de ofrecer un

jardín infantil se da como propuesta educativa, orientada a

dar solución a una necesidad manifestada por las y los

empleados de Bancolombia.

Teniendo en cuenta que el “servicio público de la educación cumple una función social acorde con las necesidades e

intereses de las personas, de la familia y de la sociedad”.

Como propósito se definió estructurar, implementar y monitorear a través del Fondo el proyecto para la creación de un

Jardín Infantil auto sostenible en el cual se brinde a los niños menores de 6 años, una protección, atención y formación

integral, socio afectiva, psicomotora, cognitiva, estética y del lenguaje mediante un espacio educativo significativo que

potencialice las inteligencias múltiples y talentos; favoreciendo la calidad de vida de los padres y madres al estar sus

hijos institucionalizados con un programa educativo de calidad y calidez, constituyéndose en un valor agregado a su

desempeño laboral.

Dentro de los análisis iniciales se contempló el diagnóstico del proyecto, viabilidad técnica del proyecto, viabilidad

social, legal, financiera y viabilidad política. Iniciando con la una investigación de mercado.

La Fundación

Como forma Jurídica se ha elegido la Fundación, ya que se ajusta a los intereses de Febancolombia al carecer de

ánimo de lucro, es patrimonio con un fin de utilidad pública o común, sus aspectos tributarios y administración

favorecen superación, se alinea con diferentes proyectos de impacto social que el Fondo quiera iniciar, manteniendo el

carácter empresarial. El objeto social de la Fundación de Febancolombia para la Educación y el Desarrollo Social

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Semillas es la gestión de programas y proyectos encaminados a mejorar las condiciones de vida de los asociados al

Fondo, sus familias y la comunidad en general.

Para el año 2013 se dio vida al Proyecto Jardín

Semillas, una institución de educación inicial para la

atención de niñas y niños de 0 a 5 años.

El Jardín Infantil Semillas, marca el inicio de un

proyecto promisorio, pero que a la vez plantea

grandes desafíos para la Fundación.

Para dar cumplimiento a las exigencias formales de ley el Jardín Semillas viene trabajando en cada uno de los cinco

componentes institucionales a saber: Ambientes adecuados y seguros, Componente pedagógico, Componente talento

humano, Nutrición y salubridad, Componente administrativo.

Ambientes adecuados y seguros.

El Jardín Semillas funciona en un inmueble que tiene diferenciadas las áreas educativas, recreativas, administrativa y de

servicios, de acuerdo con el modelo pedagógico, las características de los niños y de las niñas así como las condiciones

de la planta física establecidas.

Las instalaciones del Jardín Semillas cuentan con acceso y área de funcionamiento independiente y exclusiva para la

realización de sus actividades. Se cuenta con una póliza de seguros que ampara el recurso humano, las instalaciones y

los activos.

El Jardín Semillas ya cuenta con un Plan de Emergencias y Contingencias. Se elaboró el diagnóstico y evaluación de

factores de riesgo, así como el plan general de seguridad, de primeros auxilios, contraincendios, de evaluación y

atención temporal de afectados, manual de procedimientos especiales, Manual para el transporte con sus protocolos,

manual de procedimientos para casos de maltrato infantil abuso sexual y negligencias.

Componente Pedagógico: Se cuenta con un proyecto pedagógico propio que contiene las intencionalidades del

trabajo con los niños y las niñas. Es el resultado de un proceso que se desarrolla bajo la supervisión de la secretaria de

Integración, se han recibido dos sesiones de asesorías y se están implementando las modificaciones sugeridas por esta

entidad.

Se desarrolló el mecanismo por el cual se valora el desarrollo de cada niño y niña (boletines académicos).

<< Indice Pág. 35

Se llevó a cabo el plan de estrategias para orientar a las

familias en temas relacionados con el desarrollo armónico e

integral de los menores y la garantía de sus derechos

mediante la realización de cinco talleres de padres.

Así mismo, otras actividades como las izadas de bandera

para evidenciar el desarrollo de la autonomía y el

seguimiento instrucciones de los niños y niñas.

Se elaboró el plan de estudios de acuerdo a las necesidades

particulares, el currículo teniendo en cuenta el énfasis en

cada área, edad y nivel escolar.

Se elaboró el manual de convivencia socializándolo con la comunidad educativa. Se diseñó y desarrollo un

cronograma de actividades curriculares. Se llevaron a cabo actividades académicas propias del ejercicio pedagógico

con los niños y niñas del Jardín Semillas, encaminadas a cumplir con los parámetros establecidos por la SDIS, en pro de

la promoción del desarrollo armónico integral.

Componente Talento Humano: Mediante un riguroso proceso de selección se contrató al personal de docentes, de

servicios civiles y administrativos. Proceso que permite contar con personal idóneo, calificado y pertinente para la

prestación adecuada del servicio educativo, sus hojas de vida cuentan con todos los soportes exigidos en la ley 594 de

2000.

Cumpliendo así con las necesidades de talento humano, de acuerdo con las funciones, actividades, procesos,

proyectos, etc. Se realizó proceso de inducción en las diferentes áreas, para el mejoramiento de la calidad en la

atención de los niños y niñas y el desarrollo personal.

Se elaboró el manual de funciones de todos los cargos de la Institución, el organigrama de acuerdo a la estructura

organizacional de la Fundación.

Nutrición Y Salubridad: El Jardín Semillas planeó e implementó las estrategias necesarias para la promoción del

crecimiento y desarrollo saludable de los niños y niñas así:

1. Jornadas de Salud, nutrición, vacunación y salud oral

2. Promoción de las prácticas de lactancia materna

3. Promoción y verificación del estado de vacunación de los niños y niñas.

4. Promoción de los programas de suplementación con micronutrientes orientados a padres de familia.

El Jardín Semillas implemento prácticas adecuadas

de limpieza y desinfección con la elaboración del

Plan De Saneamiento Básico. Elaboración del

manual de buenas prácticas de manufactura para el

servicio de alimentación.

Modificación y validación de la minuta patrón, junto

con su análisis nutricional acorde a las características

de los grupos y edades de los niños y niñas que

atiende.

Componente Administrativo: Se realizó la Inscripción del

Jardín Semillas ante la Secretaria de Integración Social.

Recibiéndose la visita de inspección y vigilancia quedando

en proceso el aval, por parte dicha entidad.

Se elaboró el pacto de convivencia. Se estableció un

proceso riguroso de archivo para el manejo adecuado de

la documentación de los niños y niñas y sus familias,

garantizando que esta se encuentre organizada,

actualizada y disponible.

<< Indice Pág. 36

El plan institucional estuvo acompañado de los elementos propios para la labor diaria como Uniformes, Agenda Escolar,

Carné, Papelería, Adecuación y ambientación física.

Estrategia comercial y de promoción

Durante el 2013 se realizaron diferentes actividades encaminadas a difundir y dar a conocer el jardín semillas entre los

trabajadores y familiares de grupo Bancolombia.

Eventos presenciales

Capacitaciones y eventos tipo talleres con un facilitador

pedagogo externo para difundir las bondades del proyecto.

Se realizó un evento de lanzamiento en la sede Semillas

invitando a los asociados en general y especialmente a los

que tenían hijos de edades óptimas para ingresar al Jardín.

Se realizó el montaje de stands en el lobby del edificio San

Martin estos de manera periódica y con una duración

mínima de 3 días cada uno.

Se realizaron tours de visitas guiadas con trasporte rotativo

para dar a conocer la sede del Jardín.

Gestión y convocatoria a talleres de formación,

capacitación y acompañamiento de la labor de padres en

la sede del Jardín

Medios Impresos

Se realizó un brochure virtual con detalle y metodología del

Jardín y el proyecto pedagógico el cual se ubicó en

www.febancolombia.com.co

<< Indice Pág. 37

Se realizaron dos brochures impresos en diferentes épocas del año con los detalles del jardín como horarios,

proyecto educativo, beneficios y ventajas competitivas.

Se imprimieron volantes informativos tanto de expectativa como de difusión del Jardín.

Se difundieron por medio impreso bonos para asistir gratuitamente a charlas de apoyo a la formación de padres

con apoyo de motivadores externos

Impresión de diversos pendones para difundir la imagen tanto de expectativa como de focalización de la

estrategia

Medios Electrónicos

Diseño y envió de flyer para ser enviados por correo electrónico a los asociados que en la base del fondo

presentan familiares en edades óptimas para ingresar al jardín

Envío de correos electrónicos a los asociados en general de la ciudad de Bogotá y aledaños para informar de la

creación del jardín e invitar su inscripción.

Para el segundo trimestre del 2013 se realizó el Video Institucional con él ánimo de mostrar en detalles las ventajas y

virtudes del jardín, así de esta forma los trabajadores interesados pudieron conocer el Jardín.

El segundo semestre se diseñó la página Web semillas en la cual todos los asociados podrán conocer detalles e

incluso inscribir a sus hijos.

Servicio de Ruta

Este servicio fue prestado a través de la Empresa Galax Tour el cual se caracterizó por permitir que niños, padres y

funcionarios del Grupo Bancolombia fueran en el mismo vehículo. El derrotero de este proceso se ha llevado a cabo día

a día, sin embargo es de resaltar que por los problemas de movilidad de la ciudad no ha sido fácil consolidar esta labor,

al cierre de año se contó con 11 recorridos distribuidos en la mayoría de las localidades de la ciudad.

Información Financiera

Durante el año 2013 el Jardín Semillas prestó servicios educativos a un promedio de 28 niños y niñas de 4 meses a 5 años,

cifra que, aunque menor a lo esperado según los análisis de demanda realizados en el estudio de factibilidad, muestra

aceptabilidad del proyecto teniendo en cuenta que es el primer año de labores en una actividad en donde la

confianza, el buen nombre, la reputación son factores fundamentales para prevalecer en el mercado. Si bien “nuestros

clientes” son los asociados al Fondo, esto hace que las exigencias por parte ellos sean mayores, obligándonos a prestar

el mejor servicio, con altos estándares y con personal capacitado.

Los análisis realizados desde finales del 2011 sobre estudio de mercado, costeo del proyecto, evaluación financiera

daban soporte a la viabilidad del proyecto, que alcanzaría su punto de equilibrio a mediano plazo. El estado de

resultados económicos muestra una pérdida acumulada de $188 millones. Esto debido a que los ingresos esperados no

se han dado por el bajo número de niños inscritos, a pesar de la capacidad instalada que permitiría la permanencia de

más de 80 alumnos.

Presentamos los estados financieros con corte a 31 de diciembre de 2013 en donde se representa la totalidad de los

movimientos económicos y se refleja el estado actual de la situación financiera de la Fundación de Febancolombia

para la Educación y el Desarrollo Social Semillas.

<< Indice Pág. 38

Estado de Resultados 2012 - 2013

Ingresos Operacionales 130’647.938

Pagos mensuales 130’647.938

Costos o Gastos Operacionales 319’371.045

Personal 175’088.803

Arrendamientos 62’054.267

Generales 19’493.026

Transporte 52.706.465

Restaurante 10’028.484

Utilidad Neta -188’723.107

Desde el inicio en la prestación de los servicios se ha monitoreado el comportamiento de estas cifras y se han realizado

ajustes en la política de precios en la pensión, servicio de transporte y en los costos generales del jardín, manteniendo

siempre la calidad en los servicios ofrecidos.

La Junta Directiva de Febancolombia y las directivas de la Fundación han estado muy atentas al desarrollo comercial y

a la difusión del proyecto Semillas que esperamos que a corto plazo se convierta en la empresa social de beneficio

para los asociados y la comunidad.

2.9. FEBANCOLOMBIA Y OTROS TEMAS

Asamblea General 2013

La Asamblea General del 2013 se realizó en la Dirección General

de Bancolombia en Medellín, allí los delegados de diferentes

regiones del país debatieron temas de interés para toda la base

social de Febancolombia.

Se trataron temas como la presentación del informe de gestión

del periodo, se presentaron estados financieros y demás cifras

relevantes, se dieron a conocer diferentes novedades, así como

las expectativas de los asociados sobre la empresarialidad en

Febancolombia, entre otros temas.

La Asamblea General del 2013 de conformidad con el Estatuto fue el escenario para elegir por un periodo de dos años

la Junta Directiva, el Comité de Control Social y el Comité de Apelaciones.

En el marco de la asamblea se realizó el Taller Construir Juntos que contó con la activa participación de delegados de

todas las regiones.

A través de mesas temáticas, este espacio permitió definir las expectativas de los asociados, sus necesidades y

propuestas para el desarrollo de Febancolombia en cada una de las ciudades que conforman la base social. Con la

colaboración de la Universidad de Ceipa, en la mañana del sábado 23 de marzo de desarrollo una conferencia sobre el

manejo efectivo de las Finanzas Personales desarrollada por el señor Daniel Arango.

<< Indice Pág. 39

Con el ánimo de tener un proceso que brindará beneficios en términos de seguridad, privacidad, trasparente,

eficiencia y rapidez, se contrató la empresa Audiencia Activa quien por medio de un software y controles inalámbricos

permitió dicha elección.

Planeación Estratégica

Conscientes de la necesidad de desarrollar procesos de

planeación, organización, dirección y control en Febancolombia

que conlleven a su crecimiento y sostenibilidad en el tiempo, el

Fondo desarrollo su Jornada de Planeación Estratégica.

El Hotel Madaura ubicado en Chinauta, Cundinamarca fue

escogido para realizar la jornada de Direccionamiento Estratégico.

Este trabajo realizado los días 27 y 28 de septiembre contó con la

participación de 39 asociados miembros de Comités, Junta

Directiva y Administración.

Durante estos dos días se realizaron un gran número de actividades que permitieron a partir de competencias de

equipos, desarrollo de talleres y diferentes trabajos consolidar la visión de la empresa hacia los nuevos retos.

<< Indice Pág. 40

Elecciones a través de www.febancolombia.com.co

Como novedad tecnológica, el proceso para la

elección de delegados a la Asamblea General

celebrada en marzo de 2013 fue realizado a través de

internet. Los asociados de todas las regiones del país

tuvieron a su disposición de manera continua en la

página del Fondo la oportunidad de elegir al delegado

de su preferencia desde el día 11 hasta el 15 de febrero.

El proveedor contratado dispuso de un

funcionario administrador del sistema quien

hizo presencia durante los días de votación

para resolver las inquietudes de los votantes

y de los órganos de control que pudieran

surgir al incursionar en esta tecnología. La

transparencia, agilidad y efectividad de

este proceso fueron los protagonistas del

momento.

Votos acumulados día a día

La revisoría fiscal y el comité de elecciones acompañaron y auditaron el proceso, que mostró una participación de

85 planchas inscritas y 5.122 votantes, 1.751 más que el año anterior.

SMS Mensajes de Texto

Durante el 2013 Febancolombia implementó el sistema de información vía mensajes al

celular que acompaña y aumenta la rapidez de la difusión a la hora del otorgamiento

de créditos. Los asociados que solicitan crédito reciben de manera inmediata a la

aprobación este mensaje que informa los detalles de la transacción.

Durante el nuevo periodo se implementarán nuevos mensajes a través de esta

tecnología.

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3. BALANCE ECONÓMICO

3.1. INDICADORES FINANCIEROS

A continuación se presentan los principales indicadores económicos de FEBANCOLOMBIA, que representan la gestión

financiera realizada por los órganos de dirección y la administración y sus resultados durante el año 2013.

2009 2010 2011 2012 2013

Relación Fondo de Liquidez 3.31% 3.62% 4.58% 4.42% 3.79%

Los Fondos de Empleados deben constituir y mantener como Fondo de Liquidez permanente el 10% de los ahorros

programados, ahorros computables y ahorros a término, y el 2% sobre los ahorros permanentes, dado que el Estatuto no

permite retiros parciales de estos valores, caso en el cual el porcentaje a aplicar sobre los mismos equivaldría al 10%,

que significaría una congelación importante de recursos.

2009 2010 2011 2012 2013

Calidad de la Cartera 99.1% 99.4% 98.9% 98.6% 99.2%

Este indicador nos muestra la participación de la cartera con calificación A. El nivel de riesgo que se maneja es bajo,

dado que su recaudo se realiza mediante los descuentos autorizados de nómina, y una proporción menor de asociados

que pagan a través de consignaciones y descuentos bancarios.

2009 2010 2011 2012 2013

Quebranto Patrimonial 162% 164% 157% 152% 142%

La relación Patrimonio, Aportes sociales es un indicador de infraestructura y denota que el valor del patrimonio es 1,42

veces el valor de los aportes sociales. Entre más alto sea el quebranto patrimonial mayor es la autonomía financiera del

Fondo, en términos de capital institucional.

2009 2010 2011 2012 2013

Rentabilidad del Patrimonio 23.5% 22.8% 17.76% 16.06% 11.43%

La rentabilidad del patrimonio del Fondo fue del 11.43%, cifra que denota una consistencia en la política de

fortalecimiento institucional, recomendado por la Superintendencia de Economía Solidaria.

2009 2010 2011 2012 2013

Rentabilidad del activo 3.25% 3.36% 2.70% 2.56% 1.70%

La rentabilidad del activo expresada como la relación entre los excedentes generados y el total de activos por cada

$100 que se tienen en activos generó un excedente de $1.70.

2009 2010 2011 2012 2013

Margen Financiero Bruto 64.7% 67.0% 60.24% 54.12% 58.46%

Este indicador de eficiencia operacional compara los ingresos por cartera de crédito con los costos por el servicio de

depósitos. Con este margen se asumen los demás costos y los gastos que requiere para su funcionamiento de

Febancolombia.

2009 2010 2011 2012 2013

Rentabilidad de Aportes 38.0% 37.5% 28.0% 24.4% 16.3%

La rentabilidad de los aportes sociales alcanzó un indicador de 16.3% lo que quiere decir que cada $100 de aportes del

asociado, representó un excedente de $16.3.

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3.2. ESTRUCTURA Y DINAMICA FINANCIERA

Activo

Durante el ejercicio 2013 el Fondo registró un incremento en el total de activos del 21.8% equivalente a $11.507 millones

respecto al periodo 2012. Al finalizar el año el 95.5% del activo corresponde a la cartera de créditos de los asociados.

Pasivo

El pasivo total de Febancolombia aumentó frente al año anterior en 23.4% equivalente a $10.364 millones. Los depósitos

de ahorros de los asociados (ahorro permanente, ahorro computable, ahorro programado y SDAT) equivalentes a

$44.057 millones, reflejan un aumento del 9.4% con respecto al año anterior, y representan el 80.6% del total del pasivo.

Patrimonio

El patrimonio del Fondo creció en 13.58% frente al ejercicio anterior, principalmente por el aumento de los aportes y la

provisión de reservas. Así mismo, los aportes sociales muestran un crecimiento significativo, explicado por la vinculación

de nuevos asociados.

<< Indice Pág. 43

CONCEPTO 2009 2010 2011 2012 2013

PATRIMONIO $ 4.718 $ 5.844 $ 7.033 $ 8.415 $ 9.558

Variación% 32,9% 23.9% 20.4% 19.7% 13,6%

APORTES $ 2.920 $ 3.557 $ 4.459 $ 5.534 $ 6.701

Variación% 15,3% 21.8% 25.4% 24.1% 21,1%

Servicio de Crédito

Los ingresos por concepto del servicio de crédito aumentaron en un 9.7% con respecto al 2012, la cartera de crédito

aumento en $14.035 millones equivalente al 29.6%.

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En el siguiente cuadro se muestran las colocaciones de créditos comparadas de los años 2011, 2012 y 2013,

discriminadas por destinación, valor y número de operaciones.

Nuevas

Solicitudes

2011 2012 2013

Valor No. Valor No. Valor No.

Libre Inversión $29.047.129 7.692 $30.803.288 7.514 $38.249.428 8.711

Prima $10.194.916 5.120 $12.587.149 5.784 $14.025.310 6.340

Vivienda $ 4.393.803 170 $ 6.905.080 260 $ 8.940.634 301

Alivio Financiero $ 806.588 98 $ 2.695.389 307 $ 6.345.622 433

Vehículo $ 3.100.323 171 $ 3.184.932 184 $ 3.809.021 199

Educación $ 2.026.805 1009 $ 2.054.220 945 $ 2.455.858 1.075

Promociones Fondo $ 1.148.988 3.931 $ 1.306.583 5.511 $ 1.811.041 8.773

Salud $ 460.123 2.354 $ 556.345 3.769 $ 1.295.183 3.999

Turismo $ 276.125 155 $ 294.667 145 $ 789.577 272

Universidad Segura $ 260.003 89 $ 380.000 124 $ 787.962 199

Línea Efectiva $ 0 0 $ 43.618 59 $ 278.778 541

Computador $ 240.588 161 $ 230.726 155 $ 179.822 109

Póliza $ 41.193 648 $ 58.192 721 $ 141.710 1.481

Seguros y convenios $ 251.930 3.365 $ 185.947 4.680 $ 60.552 3.967

Calamidad $ 68.464 14 $ 55.333 16 $ 30.002 11

TOTAL $52.316.978 24.977 $61.341.469 30.174 $79.200.500 36.411

Valores en Miles de $

En el 2013 se colocaron en promedio al mes 3.034 créditos cuyo monto en promedio es de $2.18 millones, la colocación

aumentó en 21% en el número de operaciones y en 29% en montos.

Servicio de Ahorro

El ahorro de los asociados es la forma más eficiente de redistribuir los ingresos del Fondo y representa la principal fuente

de recursos, por lo tanto Febancolombia reconoce unas atractivas tasas de interés que se encuentran por encima del

mercado financiero, manteniendo el equilibrio y estabilidad económica del fondo.

El incremento en los depósitos de los asociados con relación al año 2012 fue de $3.802 millones, equivalente a un 8.63%.

Periódicamente se actualizan los salarios de los asociados para que la cuota periódica ordinaria de ahorro crezca y así

el potencial de crecimiento del ahorro permanente se mantenga.

<< Indice Pág. 45

CONCEPTO 2009 2010 2011 2012 2013

Ordinario $23.015 $25,395 $28.101 $31.832 $35.804

Extraordinario $1.698 $1.827 $2.232 $2.444 $3.145

Programado $ 0 $ 0 $ 0 $31 $92

A término – SDAT $2.843 $4.275 $5.847 $5.948 $5.016

Total $27.556 $31.497 $36.180 $40.255 $44.057

El costo de los ahorros disminuyó en $144 millones respecto del año 2012, lo que significa una disminución del 6%. Esto

como consecuencia del ajuste realizado por la Junta Directiva al analizar las tasas del mercado, lo que permitió

disminuir los costos de los créditos para los asociados.

Así mismo, la Junta Directiva favoreció al ahorro de los asociados al aumentar la tasa de interés de los ahorros

permanentes durante el año 2013 a 5.49% E.A. Este beneficio significó destinar recursos por $200 millones para los

ahorros de los asociados.

Otros Ingresos y Gastos

En el rubro de ingresos operacionales, diferentes al servicio de crédito, el Fondo obtuvo $33.8 millones por concepto de

rendimientos de las inversiones realizadas con los recursos del fondo de liquidez. En la cuenta de ingresos no

operacionales los excedentes de tesorería generaron $21.9 millones.

Respecto a los ingresos administrativos y sociales, se obtuvieron por reintegro de la provisión individual de cartera la

suma de $59.4 millones y el estudio de crédito generó $56.4 millones.

Los gastos generales del Fondo ascendieron a la suma de $715.7 millones, siendo de éstos los más representativos los

correspondientes a los auxilios de recreación por valor de $147.4 millones ya que a partir del mes julio de 2013 pasaron

de ser 30 auxilios mensuales a 50 auxilios mensuales, los gastos de arrendamiento de las oficinas de Febancolombia en

Bogotá y Medellín por $129.8 millones, los gastos de asamblea $86.3 millones y gastos directivos que ascendieron a $74

millones.

Los gastos de personal alcanzaron la cifra de los $989.5 millones, un 9.27% mayor que el año anterior, explicados por el

aumento anual de los sueldos, nivelación de salarios, para brindar un mejor servicio a los asociados, modificaciones

autorizadas por la Junta Directiva.

Gravámenes Contributivos

Los impuestos y otras contribuciones obligatorias en los balances económicos del año, están representadas por el

impuesto de industria y comercio, avisos y tableros - ICA y el gravamen a los movimientos financieros – 4 por mil. El ICA se

incrementó, con relación al año 2012 en $4 millones por el incremento en los ingresos del Fondo; de igual manera el 4

por mil aumento en $8.8 millones, debido al aumento de transacciones efectuadas por concepto de ahorros

computables, SDATs y otros abonos.

Concepto 2009 2010 2011 2012 2013

I.C.A. $41.310 $47.566 $56.840 $64.724 $68.769

G.M.F (4 por mil) $27.933 $34.534 $57.208 $49.681 $58.506

Total $69.243 $82.100 $114.048 $114.405 $127.275

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Resultados

Los excedentes generados, $1.092 millones, corresponden en general a los dos productos más importantes del Fondo:

ingresos por el servicio de crédito frente al costo del servicio de ahorro. Estos resultados permitirán hacer una distribución

de excedentes fortaleciendo el patrimonio institucional, nutriendo los fondos sociales y, por tanto garantizando la

atención de los servicios en los próximos periodos.

La ley 1391/2010 definió que los fondos de empleados deben crear un fondo de desarrollo empresarial solidario con el

10% de estos excedentes. Visualizando el crecimiento sostenible del Fondo, Febancolombia creo la empresa EFE

Garantías y el Jardín Infantil Semillas como proyectos productivos empresariales en bien de los asociados, sus familias y

la comunidad en general.

3.3. Gestión Del Presupuesto

En el siguiente cuadro se presenta el porcentaje del cumplimiento del presupuesto del Estado de Resultados. Para el

análisis se muestran los rubros más representativos.

Estado de resultados Presupuesto Ejecución Cumplimiento%

INGRESOS 5.955 6.098 102.40%

Servicio de crédito 5.658 5.985 105.77%

EGRESOS 4.814 5.005 103.97%

Servicio de ahorro 2.114 2.326 110.03%

Gastos de personal 1.083 980 90.51%

Gastos generales 768 794 103.40%

RESULTADO 1.141 1.092 95.74%

Valores en millones de pesos

Los ingresos por concepto de servicio de crédito fueron superiores a lo presupuestado por la apertura de la línea de

alivio financiera realizada entre los meses de junio a septiembre de 2013 a una tasa del 14.5% E.A., lo cual hizo que se

incrementaría el promedio de la tasa de cartera y se aumentara el ingreso por intereses.

Los intereses pagados por los servicios de ahorro fueron superiores a lo presupuestado (110.03%), debido a un mayor

valor ($200 Millones) que la Junta Directiva autorizo capitalizar a los ahorros permanentes en el mes de diciembre para

todos los asociados proporcionalmente a su ahorro. Los gastos de personal tuvieron un buen comportamiento al

ubicarse por debajo de lo esperado y los gastos generales fueron superiores a lo previsto por el costo de la nueva

oficina en Medellín y el aumento de los auxilios de recreación que pasaron de 30 a 50 auxilios mensuales a partir del mes

de julio de 2013.

El resultado del ejercicio se ve ejecutado al 95.74% del valor presupuestado.

PROPIEDAD INTELECTUAL – CERTIFICACIÓN DE LEY

FEBANCOLOMBIA ha dado cumplimiento estricto, de conformidad con la Ley 222 de 1995 numeral 4 del artículo 47,

introducido por el artículo 1º de la Ley 603 de julio 27 de 2000, a las normas sobre propiedad intelectual y derechos de

autor, en todos aquellos aspectos que en este sentido le corresponden.

AGRADECIMIENTOS

Presentamos un especial saludo de agradecimiento a todos los asociados por el apoyo y la confianza depositada en la

entidad. Así mismo, nuestro reconocimiento al equipo de trabajo de FEBANCOLOMBIA y a los asociados que hacen

parte de los comités especiales que tenemos establecidos.

Nuestros sentimientos de gratitud, también los presentamos a la dirección de las empresas que conforman la

Organización Bancolombia.

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