Familia y su posición como clase social

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FAMILIA Y SU POSICIÓN COMO CLASE SOCIAL Indira Martínez Aguasantha Santaella Saray Coronado Génesis De Abreu Andrea Fenzi Paola Desiree

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La familia desde el punto de vista de la psicología del consumidor

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FAMILIAY SU POSICIN COMO CLASE SOCIALIndira MartnezAguasantha SantaellaSaray CoronadoGnesis De AbreuAndrea FenziPaolaDesiree

La FamiliaImportancia de la Familia en el

Roles en la FamiliaSocializacin del Nio ConsumidorLos nios resultan un objetivo de gran inters para profesionales y expertos en publicidad.

Mercado primarioMercado futuro Mercado de influenciaSocializacin del nio en consumo

HabilidadesConocimientos Aptitudes

Factores determinantes en el desarrollo del nio como consumidor:

Influencia que ejerce su interaccin con el entorno Cultura en la que se halla inmersoFuentesPadresMedios de ComunicacinAmistadesRespecto a la edad, McNeal propone 5 etapas en el desarrollo del comportamiento de consumo en los nios: Observacin. Esta etapa se extiende hasta aproximadamente los 2 aos de edad. Aqu el nio comienza a familiarizarse con determinados estmulos de consumo como por ejemplo algunos artculos puestos a la venta o los smbolos de algunas marcas comerciales.

Solicitud. Desde los dos aos hasta aproximadamente los tres aos y medio de vida, el nio comienza a pedir aquellos productos que ve y le interesan, pero an no es capaz de pedirlos en ausencia del producto.

Seleccin. A partir de los tres aos y medio el nio ya tiene recuerdo de los estmulos de consumo y puede evocarlos en ausencia fsica de los productos.

Hacer compras con ayuda. Aproximadamente, a partir de los cinco aos y medio el nio va adquiriendo la habilidad para gastar y gestionar su propio dinero.

Hacer compras de manera independiente. En torno a los ochos aos el nio ya puede hacer compras por s solo sin ayuda de sus padres pero adems, tambin desarrollan durante esta fase la capacidad de convencer a los padres de que son capaces de hacer las compras por s solos. Agentes de SocializacinEs una persona u organizacin que interviene en el proceso de socializacin gracias a la frecuencia de contacto con el individuo, y al control sobre las recompensas y los castigos dados al individuo.La familia, como el primer medio que acta como socializador, acompaando al individuo por un largo perodo de su vida.

El grupo de pares, es decir, el grupo de amigos y de iguales con que un nio o joven comparte cotidianamente.

Los medios de comunicacin (de masas, electrnicos e informticos), bombardeo constante y reforzador de que productos debe adquirir el nio.

Toma de decisiones entre conyuguesMercadlogos interesa cantidad de influencia que corresponde a cada uno de los conyugues en momento de decidir el consumo de la familia.La influencia se clasifica:Dominada por el esposodominada por la esposaConjunta: igualitaria o no.Autnoma: esposo o esposa principal o nico tomador de decisiones.Esta influencia de cada conyugue, en una decisin de consumo especifico, depende mayormente, de la categora del producto o servicio en cuestin.

En la dcada 1950, al comprar vehculo nuevo, observa fuerte predominio del esposo en la decisin.Mientras que, decisiones referentes a alimentos y servicios financieros del hogar, estaban mas predominas por la esposa.

Cinco dcadas despus, la compra del vehculo de la familia sigue estando dominada por el esposo en muchos hogares .Situaciones como:Eleccin de vehculo para transportar a los nios.Vehculo para madre trabajadora =Decisin dominada por la esposa.

Las compradoras de vehculos, constituyen un segmento del mercado al cual muchos fabricantes dedican ahora mucha atencin, con campaas de marketing especificas.Influencia CulturalInvestigaciones donde compararon patrones de toma de decisiones entre esposos y esposas en china y Estados Unidos, revelaron:Chinos: numero de decisiones conjuntas eran considerablemente menor.Mientras que las decisiones dominadas por el esposo eran mayores, en compras para el hogar.Sin embargo, en ciudades grandes como Beijn, las parejas toman decisiones conjuntamente con mas probabilidad, que los de zona rural.

En cuanto a las familias Estadounidenses, los inv. Encontraron que su toma de decisiones en de manera conjunta.A causa de la poltica demogrfica en China (cada pareja tiene 1 solo hijo), con la costumbre de tratarlo como a un pequeo emprendedor Los padres se ven influenciados en muchas decisiones por su nico hijo.

Toma de decisiones en niosDurante ultimas dcadas, a menudo, se han impulsado a los nios a intervenir en las cuestiones del hogar y desarrollar su autoconfianza. Como ejemplo de su influencia, en el supermercado estos hacen a sus padres un promedio de 15 peticiones, de las cuales, por lo general, se les concede la mitad.

-Cantidad de influencia que los nios perciben que tienen.-La influencia es mayor cuando la compra es para si mismo.

Se ha determinado que la influencia de los nios es mayor en las familias donde los padres son:Padres pluralistas: Motivan a sus hijos a hablar de sus preferencias de compra. Padres consensuales: quienes estn dispuestos a escuchar los puntos de vista de sus hijos respecto a las compras familiares. Ambos permiten que sus hijos influyan significativamente

Por otro lado, se ha demostrado la nocin del adolescente experto en internetQuien contribuye de manera significativa en la toma de decisiones de la familia.

Estos se perciben a si mismos como mas influyentes en la bsqueda y evaluacin de las compras familiares.

Con lo cual los padres estuvieron de acuerdo.

Desde hace mucho tiempo, los publicistas han reconocido la importancia del poder de fastidiar de los nios para que los complazcanY por consiguiente, motivan a estos a fastidiar a sus padres hasta que les compren lo que vieron en los anuncios.Lo que generalmente les funciona.

Segmentacin de MercadosQu es la clase social?Divisin de los miembros de una sociedad en una jerarqua de clases con estatus distintivos, de manera que a los miembros de cada clase les corresponda relativamente un mismo estatus y, comparados con ste, los miembros de todas las dems clases posean un estatus ya sea mayor o menor. Las condiciones econmicas que conllevan la adscripcin a una u otra clase generalmente estn determinadas por el nacimiento y herencia familiar.La clase social a la que pertenece un individuo determina sus oportunidades, y se define por aspectos que no se limitan a la situacin econmica. GustosLenguajeOpiniones

DistincinClases SocialesGrupos de EstatusPartidos Polticos

Segmentacin de Clases SocialesClase BajaClase TrabajadoraClase Media BajaClase Media AltaClase Alta

En cierto modo podemos concebir las clases -o estratos- sociales como subculturas, pues cada una posee su modo peculiar de conducta o estilo de vida (LOUDON Y DELLA BITTA, 1995:184) Comportamiento segn las Diferentes Clases Sociales321La clase alta-alta tiene patrones de consumo muy diferentes a los de otras clases. No suelen poner objeciones al precio pero tampoco compran con la intensin de impresionar a la gente.La clase alta-baja: Su comportamiento se orienta fuertemente al consumo llamativo, es decir, demostrar riqueza y status a travs del consumo de productos como automviles caros, joyas suntuosas y otros.La clase media-alta adquiere muchos ms productos que las dems clases. Son personas exitosas en sus decisiones de compra y proyectan la imagen de prosperidad y logro, tienden a la ostentacin de su xito en la vida. Se les considera como mercado de calidad, porque adquieren productos de alta calidad y muestran su buen gusto. El alto nivel educacional influye en su comportamiento de gasto.54La clase trabajadora es motivada por la bsqueda de la seguridad social, econmica y fsica; la necesidad el nivel de reconocimiento y respetabilidad del hombre comn, el deseo de apoyo y cario de personas queridas, escapar de la carga pesada de labores domsticas y el impulso de decorar y embellecer su mundo.

La clase baja tiende a consumir los productos alimenticios y los de carcter duradero, frecuentemente adquieren los modelos nuevos y ms caros, pues se toman como inversin duradera, su comportamiento se describe como un consumo compensatorio. Pero tambin tratan de simular la buena vida y tienden a comprar por impulso.

La clase social tambin es una variable importante para determinar dnde realizar sus compras el consumidor. La gente tiende a evitar las tiendas cuya imagen parezca estar dirigida a una clase social muy diferente de la suya. Clases Sociales y Hbitos de Compra

El circulo del country club

Los nuevos ricosProfesionales con logros propios

Clase AltaSeguidores fielesBusca de seguridad

Clase MediaEl estrato de fondo

Clase Baja