Factores que impactan en la felicidad y la productividad del trabajador peruano

Perspectivas para el sector avícola

Jorge Yamamoto

¿Felicidad?

NEF, 2012

América Latina y el Caribe, la región más feliz del

mundo

¿Por qué?

La familia

y los amigos

La felicidad imperfecta: el lado oscuro de la felicidad

latinoamericana

Instituto integración, 2014

Instituto Integración, 2015

¿Cómo retener y motivar la productividad?

1. Comprender al trabajador peruano

• No utilizar teorías foráneas

2. Apuntar a la satisfacción con la vida, no a la satisfacción laboral

• La correlación entre la satisfacción laboral y la productividad es baja

• Se vive para trabajar

• Es una correlación ilusoria (Chapman y Chapman, 1969) • El estimado de la correlación entre satisfacción y

desempeño es relativamente baja (.17) (Iaffaldano y Muchinsky, 1985)

• La relación entre la satisfacción y el desempeño no es considerada un área importante de investigación (Roznowski y Hulin, 1992)

• El estudio entre satisfacción y desempeño debe ser reestructurado (Judge y cols., 2001)

Correlación ilusoria entre la satisfacción laboral y desempeño

Relación causal entre la satisfacción con la vida y desempeño • Satisfacción con la vida y desempeño

• La satisfacción con la vida es un buen predictor de rendimiento (Wilcove y cols., 2009)

• La correlación entre bienestar, satisfacción con la vida y desempeño es moderada a alta (Ford y cols., 2011)

• La correlación es más alta comparada con indicadores como salud

• La medición de la satisfacción con la vida es fundamental para estudiar el trabajo (Erdrogan y cols., 2012)

En el Perú

• La satisfacción con la vida correlaciona con la calidad del servicio mas no la satisfacción con el trabajo (Alcocer, 2010)

• La satisfacción con la vida correlaciona con medidas de productividad objetiva mas no la satisfacción con el trabajo (Fernández, 2012)

• La satisfacción con la vida causa el aumento de la productivdad y la reducción de los errores en un 11% (Yamamoto y Arrué, 2015)

3. Diseñar intervenciones a medida basados en investigación rigurosa

• Índice Chamba

El Índice Chamba 2.0

Primer test psicométrico de bienestar y trabajo

émico

• Salir adelante con bienestar • Programas de reducción del maltrato • Optimismo

• Salud y educación • Escuela de vida:

• Valores • Afrontamiento positivo • Anti combifulness

• Crecimiento personal • Educación para adultos

• Valores • Afrontamiento positivo • Anti combifulness

• Pareja y relaciones cercanas • Parejas duraderas y satisfechas • Comunicación • Soporte

Perspectivas para el sector avícola

Índice Chamba APA

Modelo de gestión del bienestar y la productividad en el operario avícola • Método

• Muestra de empresas avícolas • Entrevistas abiertas a una muestra de las empresas

participantes • Diseño de las preguntas cerradas • Aplicación de las preguntas cerradas a una muestra de las

empresas participantes • Identificación de los mínimos factores que generan el máximo

impacto en el bienestar y la productividad • Diseño del sistema de retención y motivación de alto

retorno de la inversión

No podemos cambiar al Perú

Sí podemos crear islas de bienestar y productividad

Granja por granja

Un modelo gremial de bienestar y productividad