Exposición acerca de Twitter

43
CORONIS, Alfredo CORONIL, Felipe

description

Exposición acerca del uso y ventajas de Twitter, así como su aplicación al mercadeo, específicamente en el caso venezolano. Realizado por los alumnos Alfredo Coronis y Felipe Coronil del curso I-2009 de Sistemas Información en la Empresa, dictado por el profesor J. Yves Simon del Post Grado Mercadeo para Empresas de la Universidad Central de Venezuela

Transcript of Exposición acerca de Twitter

Page 1: Exposición acerca de Twitter

CORONIS, Alfredo

CORONIL, Felipe

Page 2: Exposición acerca de Twitter

Que es Twitter?

Orígenes y evolución

Cómo usar Twitter?

Aplicaciones y Ventajas

Twitter en Venezuela

Mercadeo y Twitter

Casos prácticos

Page 3: Exposición acerca de Twitter

Twitter Es un servicio gratuito de microblogging,que permite a sus usuarios enviar entradas en formato texto con un número máximo de 140 caracteres. El envío de los mensajes se da tanto por la web de Twitter, como vía SMS, desde programas de mensajería instantánea, o incluso desde cualquier aplicación de terceros, como puede ser Facebook.

Page 4: Exposición acerca de Twitter

Jack Dorsey : "No considero que sea una red social, sino una herramienta de comunicación. Puedes construir una red social encima de Twitter,

ya que no son más un directorio de nombres. A Twitter lo consideramos una plataforma

de comunicación". (El País, 2009)

Page 5: Exposición acerca de Twitter

Origen y Evolución

Twitter surge en el 2006 de la mano de Jack Dorsey, Evan Williams y Biz Stone como una forma nueva forma de comunicarse, de mandar actualizaciones sencillas a un grupo de amigos de forma instantánea, de compartir momentos de tu vida, desde situaciones ordinarias hasta cosas mas importantes, de acercar a las personas y mantenerlas en contacto a pesar de la distancia, sin embargo, esto ha ido cambiando a través del uso que le han dado las personas, convertiendo a Twitter en una herramienta de informacion capaz de llegar a un gran numero de personas en tiempo real y de utilizarlo en muchos ámbitos como son la politica, el mercadeo e incluso en eventos importantes o situaciones de emergencia.

Page 6: Exposición acerca de Twitter
Page 7: Exposición acerca de Twitter
Page 8: Exposición acerca de Twitter
Page 9: Exposición acerca de Twitter
Page 10: Exposición acerca de Twitter
Page 11: Exposición acerca de Twitter
Page 12: Exposición acerca de Twitter
Page 13: Exposición acerca de Twitter
Page 14: Exposición acerca de Twitter
Page 15: Exposición acerca de Twitter
Page 16: Exposición acerca de Twitter
Page 17: Exposición acerca de Twitter
Page 18: Exposición acerca de Twitter

- Tweet (mensaje)- Followers (quienes nos siguen)- Following (a quienes seguimos)- Updates (actualizaciones)- Direct Messages (mensajes directos)- Favorites (favoritos)- ReTweet (reenviar un tweet)- Trend topics (los tópicos más discutidos en la red) - Hashtag (sistema para categorizar tweets)

Términos básicos

Page 19: Exposición acerca de Twitter
Page 20: Exposición acerca de Twitter
Page 21: Exposición acerca de Twitter
Page 22: Exposición acerca de Twitter
Page 23: Exposición acerca de Twitter
Page 24: Exposición acerca de Twitter
Page 25: Exposición acerca de Twitter

favorites

re tweet

Page 26: Exposición acerca de Twitter
Page 27: Exposición acerca de Twitter
Page 28: Exposición acerca de Twitter
Page 29: Exposición acerca de Twitter

Ventajas (personales)

- Inmediatez en la información.

- Casi omnipresencia.

- Aviso de peligro al instante.

- Estar enterado de promociones, descuentos o que hacen nuestras estrellas.

- Difusión de eventos personales

- Más resguardo con datos personales.

Page 30: Exposición acerca de Twitter

Twitter en Venezuela

Ranking mundial: 48

Usuarios aproximados: 47.000

“Twitteos” promedio: 1.2 al día por usuario

Top cinco global:

USA 29 millones usuarios

UK 4 millones usuarios

Canadá 2 millones usuarios

Brasil y Australia 1.5 millones usuarios

Fuente: twitterscore.net

Page 31: Exposición acerca de Twitter

Posibilidades en Venezuela

-Sociedad vanguardista.

-Apego amigos y familia.

-Crecimiento redes sociales.

-Necesidad medios alternativos.

Amenazas en Venezuela:

-En la mayoría de los celulares no funciona.

-Preferencia por otras redes sociales como Facebook.

Page 32: Exposición acerca de Twitter

Mercadeo y Twitter

-Sensación de cercanía con la marca.

-Herramienta de servicio al cliente.

-Posicionamiento de marca.

-Eventos en vivo.

-Comunicación de promociones.

-Información inmediata remota a sedes distantes.

-Seguridad industrial

Page 33: Exposición acerca de Twitter

Mercadeo y Twitter

Los más seguidos a nivel mundial:Ashton Kutcher 2.670.663Ellen de Generes 2.378.525Britney Spears 2.312.180CNN 2.196.427Barack Obama 1.691.150

Otros destacados:AmazonDellGeneral MotorsZappos (CEO, 938 mil)

Fuente: twitterscore.net

Page 34: Exposición acerca de Twitter

Mercadeo y Twitter

En Venezuela:

Globovisión 11.672

El Universal 3.762

Trafico Caracas 1.205

El Nacional 1.001

Motor Awards 895

Otros destacados:

Empléate

Unicasa

Farmatodo

Fuente: twitterscore.net

Page 35: Exposición acerca de Twitter
Page 36: Exposición acerca de Twitter
Page 37: Exposición acerca de Twitter
Page 38: Exposición acerca de Twitter

Aplicaciones Twitter

Por cliente OS:

•Thwhirl y Twitdeck (multiplataforma requiere Adobe Air)

•Twiteroo y Outwitt (Windows)•Twitterrific (Mac o Iphone)•Gwibber (Linux)•Twitterberry (Blackberry)•Twittay (Celulares con Java)

Page 39: Exposición acerca de Twitter

•Twittbar (Firefox)•Splittwit (Multicuenta Explorer)•Twitterfox (Multicuenta Firefox)•Twittscan (buscador de post)•Twitpic (fotos en Twitter)•Tinyurl (links largos en Twitter)

Aplicaciones Twitter

Page 40: Exposición acerca de Twitter

Aplicaciones Twitter

•Twitterspy y Twitter vision(posts en tiempo realcon ubicación geográfica).

•Juegos, salud galerías, etc.

Page 41: Exposición acerca de Twitter
Page 42: Exposición acerca de Twitter

Referencias bibliográficashttp://www.atravesdevenezuela.com/html/modules.php?name=News&file=article&sid=479

http://www.periodismociudadano.com/2008/11/24/twitter-la-hermienta-social-mas-utilizada-en-las-elecciones-de-venezuela/

http://alt1040.com/2009/03/99-aplicaciones-esenciales-de-twitter

http://www.tweetscan.com/index.php

http://beta.twittervision.com/

http://www.htmllife.com/archivos/como-uso-twitter/

Page 43: Exposición acerca de Twitter

preguntasgracias