Facultad de Ciencias Econmicas, Jurdicas y Sociales de la Universidad Nacional de Salta

CIU 2015 Sub rea AdministracinClase N 1Docente: Mg. Prof. Juan Jos EscandellQu entiende por Organizacin?Para comenzar, podemos decir que, las organizaciones, forman parte de nuestras vidas desde el momento en que nacemos y hasta nuestra muerte. El motivo, es muy simple, no es posible que, de manera individual, podamos satisfacer todas nuestras necesidades, las cules, poseen como rasgo distintivo, que suelen ser ilimitadas, frente a lo limitado de los recursos.Le pregunto:Le gustara tener todo lo que desea?, Cree que es posible tener todo lo que se quiere?Seguramente su respuesta ser negativa, y ello es as porque vivimos en un mundo signado por la escasez. Entonces, si los recursos son limitados y las necesidades o los deseos del hombre son ilimitados, es preciso de alguna manera asignar un orden de prioridades y es all donde interviene la Economa, es decir, cuando se trata de pensar en el hombre como un sujeto social que debe satisfacer sus necesidades, la economa aporta conceptos claves y relevantes.De esta manera, vamos a ver que, las organizaciones surgen, como una creacin del hombre para poder alcanzar, de manera mancomunada, la satisfaccin de sus intereses individuales.Por qu el hombre no puede satisfacer por s mismo sus necesidades?Porque no lo sabe todo y porque es limitado por naturaleza. De all que requiera la concurrencia de otros individuos para lograr satisfacer sus necesidades.La Organizacin, entonces, es la va para el logro de los fines individuales de los hombres, an, cuando, las actividades que realiza no implican directamente trabajar para s mismo, sino para otro.Cmo saber cundo estamos en presencia de una organizacin?Las organizaciones se componen de un grupo de personas que, de manera coordinada, realizan tareas o actividades con el propsito de lograr alcanzar un fin o finalidad comn y que para ello se valen de recursos que puedan transformar y todas estas actividades se dan en un lapso ms o menos prolongado de tiempo.Conceptos claves1. Personas2. Coordinacin3. Tareas4. Fin o finalidad5. Recursos6. Permanencia en el tiempoEntoncesSupongamos por ejemplo que:Caminando por la calle me encuentro con un grupo de amigos y decidimos ir a tomar un caf, le pregunto a Ud. Este grupo es una organizacin?AnalicemosHay un agrupamiento humano o de personas?R.: SiHay una coordinacin de tareas o actividades?R.: No, porque la reunin es voluntaria y no hay alguien que nos diga como deberemos beber nuestro cafHay un Fin o Finalidad?R.: Podra ser, el propsito de conversar y compartir con amigos.Hay recursos materiales?R.: No, porque los mismos no estn destinados a la transformacin de un bien final, sino que se trata de bienes ya terminados, por ejemplo una taza.Hay permanencia en el tiempo?R.: No, porque la reunin solo durar una hora o dos como mucho, ms tiempo me suelo aburrir.Otro ejemploUn partido de futbol con amigos, que se renen de manera ocasional, en este caso tampoco habra organizacin porque tiene una duracin mnima, finalizado el partido no se sabe cundo volvern a encontrarse para jugar.Distinta seria la situacin, si el propsito fuera el jugar el campeonato de futbol de los barrios, el cul se desarrollar todo el ao:Analicemos:Hay un agrupamiento humano?R.: Si, los integrantes del equipo de futbol.Hay coordinacin de actividades?R.: Si, porque alguien deber ocupar el puesto de arquero, otro el de defensor etc.Hay un fin o finalidad?R.: Si, el cual podra ser el de salir campen del torneo.Hay recursos materiales?R.: Si, porque para poder llegar al objetivo de salir campen, vamos a emplear pelotas, camisetas, botines etc.Hay permanencia en el tiempo?R.: Si, el torneo durar todo el ao.

No obstante, vamos a ver que, las organizaciones no son una creacin nueva, ya que en el pasado tambin sola haber organizaciones primitivas que tenan algunos de los rasgos que vimos arriba para ser considerada una organizacin, por ej.: la construccin de las pirmides de Egipto demand el esfuerzo de muchas personas que trabajaron de manera coordinada y por un largo perodo de tiempo.No obstante, el mayor inconveniente de las organizaciones primitivas resida en el poco respeto por los derechos del hombre y del trabajador, haba una forma de explotacin e insatisfaccin del hombre. Tampoco se contaba con tecnologa aplicada a los procesos, ni con un gran desarrollo de conocimiento.Ahora bien:Qu piensan de las organizaciones modernas?Se puede predicar de ellas que son ms eficientes que las primitivas?Podemos decir que la gente en general ve con mejor agrado a las organizaciones en el presente que como las vea en el pasado?Pues al parecer, las organizaciones modernas se las acepta de mejor manera, porque en el fondo han venido a contribuir al logro de las expectativas e intereses personales, por ejemplo: usted trabaja en una empresa que fabrica sillas, no porque ese sea su propsito o fin en la vida, sino porque a travs de la retribucin o paga que obtiene podr satisfacer sus inters personales, los cuales son diferentes de una persona a otra.No obstante, esto no es categrico ya que, en las organizaciones modernas y en especial aquellas con fines de lucro, se destaca por lo siguiente:a. La Racionalidad: todas las organizaciones buscan la mejor manera de destinar los recursos escasos a los usos ms eficientes con el propsito de obtener mayores ingresos.b. Eficacia: al parecer las organizaciones modernas estn muy preocupadas porque los procesos se cumplan de la manera correcta, en tiempo y forma.c. Eficiencia: pero lo que en realidad buscan, las organizaciones y en particular las empresas, es la eficiencia, es decir que las cosas se realicen con la mayor economa de tiempo y de recursos. Se dice asi, que un empleado es productivo cuando puede realizar su tarea empleando la menor cantidad de recursos y en el menor tiempo posible.Todo esto, nos lleva a pensar que, a veces, una empresa que parece exitosa, porque posee procesos productivos altamente eficientes, implica que sus trabajadores son felices.Cree usted que la eficiencia es sinnimo de felicidad?A veces, cuando se cree que un trabajador realiza mejor sus tareas, como consecuencia de la repeticin de los procesos, mejor hace las cosas (curva de la experiencia) y, que tal situacin supone que el mismo es feliz. Lo cierto es que la felicidad, como elemento de nuestra subjetividad, no es sinnimo de eficiencia, porque hay gente que es eficiente pero que se encuentra profundamente frustrada y que por ende no es feliz.Actualmente, podemos decir que existe un conflicto de intereses entre las empresas y los trabajadores, ya que las primeras suelen desear que los empleados acepten trabajar ms tiempo por menor remuneracin y por otro lado, los trabajadores desean trabajar cada vez menos y tener mejores salarios. Entonces, el problema de las organizaciones modernas radica en lograr un alto grado de compromiso y motivacin de los trabajadores con los objetivos organizacionales.Caractersticas de las Organizaciones Modernas:1. Divisin del trabajo: en una organizacin moderna cada eslabn o trabajador cumple una tarea y la misma se encuentra debidamente secuenciada y escrita, de manera que cualquiera pueda realizarla, nadie, en principio, es imprescindible.2. Centros de poder: la organizacin posee personas que tienen a su cargo la conduccin y la toma de decisiones, por ejemplo: gerente, mandos medios, etc., no obstante, no son los nicos centros de poder que se pueden generar dentro de una organizacin ya que existen grupos informales que tambin pueden tejer sus propias redes de relaciones, por ejemplo: la Sra. Rosa que trabaja en el box ms pequeo y que cumple tareas muy sencillas, puede resultar ser quien tiene un contacto directo con el dueo de la empresa(ejemplo ser familiar) y le cuenta todos los entretelones de la vida de los empleados.3. Sustitucin de personal: por efecto de la divisin del trabajo, podemos asegurar que no existen, por regla general, trabajadores imprescindibles por lo que, en el caso de que se produzca una baja laboral por enfermedad o un despido por mal desempeo de un trabajador, ste podr ser sustituido por otro.Organizacin, Institucin y AdministracinEstos conceptos suelen ser confundidos, lo cierto es que Amitai Etzioni, sostiene que no es lo mismo Organizacin que Institucin, ya que la institucin es algo inherente a la persona y que la tiene solo a ella como epicentro, por ejemplo nos dice que el matrimonio, la propiedad son instituciones y no la empresa Ford, Tarjeta Naranja o cualquier otra organizacin, por mucho prestigio que tenga estas ltimas.Con respecto a los trminos Organizacin y Administracin, podemos decir que la organizacin es el continente (el recipiente) y la administracin el contenido.Si la organizacin posee fines a cumplir, el aseguramiento de stos vendr de la mano de la coordinacin de una serie de actividades desarrolladas dentro de la organizacin que propendan a tal efecto, entonces la Administracin hace posible el logro de los fines de la organizacin a travs de sistema de gestin que se integra fundamentalmente de tres etapas:1. Planificacin: que tiene que ver con la esfera del pensamiento, surge con una idea, un plan que se quiere llevar a cabo en el futuro, puede ser escrito y contener, por ejemplo si se trata de una organizacin como la empresa con fin de lucro, en detalle, aspectos tales como: tipo de producto que se fabricar, la ubicacin, el cliente, la misin, la visin, los objetivos y las estrategias.2. Coordinacin/Ejecucin: es la puesta en prctica de aquello que se ha planificado.3. Control: implica verificar si lo que resulto en la prctica se ajust a lo planificado y en caso de no ser as proponer las medidas correctivas que se necesiten.Por ejemplo:Si en fase de planificacin, proyect ventas por valor de 1000 pesos en un ao y resulta que de la ejecucin de lo planificado surge que solo se vendi por valor de 500 pesos, a travs de la fase de control lo puedo detectar y proponer los cambios correspondientes volviendo a la fase de planificacin para ajustar, por ejemplo, en el rea en la cual se fall, como sera que se haya detectado que la cada en las ventas se produjo porque el equipo de vendedores no estaba motivado, y en lugar de salir a vender se iban a tomar caf, por lo que, ahora, podr proponer un plan de capacitacin y formacin del personal de ventas en materia de motivacin.Actualmente, se considera vital realizar controles en todas las reas de la organizacin de manera peridica, posibilitando incluso modificar a cada paso lo actuado sin necesidad de esperar al final de un ao para controlar, esto se suele dar en la denominada Administracin Estratgica (actuando, fundamentalmente, en el anlisis de las variables no controlables o de macro entorno o externas, entre otras).

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