EXCELENCIAEMPRESARIAL

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Director General: Eduardo Holgado Gerente: Juan Carlos RoviraDirección Comercial: Elisenda Moreno Coordinador General: David HolgadoDirector de Operaciones: Javier Rovira Suplemento producido por Estudios de Prensa Industrial, S.L.

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¿Cómo surge GEOMARE en el mercado de laingeniería de los recursos minerales? Nuestra compañía nace como consecuen-

cia de la desaparición del grupo estatal INI.Así, cuando el Gobierno cierra la EmpresaNacional Adaro, en 1997, un grupo de técni-cos constituimos GEOMARE, valorando laexistencia de un nicho de mercado en el cam-po de la ingeniería de minas (investigación,explotación y recuperación ambiental).

¿Cuál es el campo de actividad de GEOMARE?Inicialmente nos centramos en la ingenie-

ría de recursos minerales en sentido estricto,incluyendo los temas ambientales, de granimportancia en minería. Posteriormente lasoportunidades del mercado han enriquecidonuestra actividad y nos hemos dedicado tam-bién a la explotación minera propia. Paraello, creamos una filial, la Compañía Europeade Rocas y Minerales, que dispone de dere-chos mineros de minerales industriales, ytambién de hierro y oro, en diversas provin-cias, desarrollando varios joint venture. En laactualidad, la actividad de las empresas delgrupo GEOMARE abarca el ciclo completominero y proyectamos desde la investigacióny explotación de recursos hasta el aprovecha-miento del residuo generado. Nuestra activi-dad exterior se está orientando hacia África eIberoamérica.

¿Quiénes son los clientes de GEOMARE?Originalmente, nuestra clientela se centró

en las Administraciones Públicas, colaboran-do en la realización de la Planificación Mine-ra de Comunidades como Andalucía y LaRioja, tanto a nivel del conjunto de la activi-dad minera como en sectores específicos ta-les como las rocas ornamentales. En la actua-lidad, nuestros clientes son básicamente

grandes empresas multinacionales minerasy empresas energéticas.

¿Cuál es la dimensión de la crisis en el sectorminero español?El carbón está en extinción. Los áridos y

rocas ornamentales, totalmente afectadaspor la crisis de la construcción. Los minera-les industriales y metálicos, en una fase decrecimiento a medio y largo plazo, como po-nen de manifiesto las inversiones de las mi-neras multinacionales. En estos momentosde fase baja del ciclo económico es cuando seproducen tomas de posición de las grandesempresas. España tiene un significativo fu-turo en minería y disponemos de un elevadopotencial en minerales de futuro.

¿Cómo concibe GEOMARE el concepto de EX-CELENCIA EMPRESARIAL?Lo teníamos claro desde el principio: Ex-

celencia es prestar el mejor servicio que pue-de existir en un mundo tecnológicamenteglobalizado, creando valor real y buscando,como última razón de nuestra empresa, lasatisfacción plena de nuestros clientes. Enese sentido ponemos a disposición de ellosjunto con nuestros especialistas y colabora-dores, socios tecnológicos tales como el Ins-titute of Mineralogy, Geochemistry andCristalchemistry (IMGRE) de la RussianAcademy of Sciences, o la compañía RA-DIOONDA, en el desarrollo de actividadesde investigación minera de alta tecnología, ala que representamos tecnológicamente enla península e Iberoamérica. Conjuntando laúltima tecnología disponible y la larga expe-riencia profesional es como se consigue unbuen servicio, la plena satisfacción de nues-tros clientes y la excelencia en minería.

GEOMARE:excelencia en minería

ENTREVISTA

“España tiene unsignificativo futuro enminería y disponemos deun elevado potencial enminerales de futuro”

EUSEBIO ALCARAZ Y JULIA SAINT-AUBINSOCIOS FUNDADORES DE GEOMARE

www.geomare.es

¿Qué posicionamiento tiene actualmentePlenum Ingenieros en el mercado?MM- Plenum Ingenieros se posiciona co-

mo una compañía de tamaño medio dentrodel sector, con un amplio catálogo de servi-cios y un alto nivel cualitativo. Para ello em-pleamos las herramientas tecnológicas másavanzadas, así como las mejores certificacio-nes y estándares relacionados con el ramoconstructivo (BIM, LEED, LEAN, etc.). Asímismo, aportamos criterios de eficienciaenergética, sostenibilidad, mantenibilidad,integración, responsabilidad social y costede ciclo de vida adaptados a cada diseño.

¿Qué tipo de servicios ofrecen?DG- Ofrecemos un servicio integral para

el sector de la edificación, abarcando pro-yectos de instalaciones electro-mecánicas,dirección de obra, consultoría energética ylicencias urbanísticas. Este catálogo de servi-cios va dirigido sobre todo a los sectores edi-ficación e industrial, con especial incidenciaen los campos farmacéutico, hotelero, hos-pitalario y Data Center, siempre con una vi-sión global, sostenible y energéticamente efi-ciente.

¿Podrían ponernos algún ejemplo de obraemblemática en la que estén participando?MM- Sí, estamos participando en un pro-

yecto de un CPD para el Ministerio de Ha-cienda en Las Rozas, una promoción de vi-viendas en Guinea Ecuatorial, la reforma dela Facultad de Medicina de la UniversidadAutónoma de Madrid, el diseño de la insta-lación electromecánica para una mina enArabia Saudita, la reforma de un Hospital deAsepeyo, un edificio de oficinas para un or-ganismo gubernamental en Ginebra (Sui-za)... Además, disponemos de oficinas enVenezuela, Nueva York y Shanghai (China),lo que nos permite acometer proyectos in-ternacionales.

¿Qué valores rigen su estrategia corporativa?DG- Especialización, mejora continua,

servicio integral adaptado a los avances tec-nológicos y principalmente, adecuación eimplicación frente a las necesidades del clien-te. Esto nos permite garantizar la satisfaccióndel cliente y facilitar su fidelización.

¿Hacia dónde se dirigen sus retos a corto,medio o largo plazo?MM- Queremos afianzar nuestro creci-

miento en las divisiones industrial, farma-céutica e internacional a través de nuestrastres filiales, además de seguir incorporandoreferencias y clientes de prestigio.DG- También queremos mantener nues-

tra política de incorporar de manera constan-te las últimas tecnologías y herramientas dediseño que vayan apareciendo en el sector,para estar siempre al día y poder proporcio-nar el mejor servicio.

“Realizamos un diseño globalen la edificación, sostenible yenergéticamente eficiente”

Plenum Ingenieros fue creada en el año 2005 en Madrid y desdeentonces ha seguido un importante crecimiento tanto en volumende facturación como en calidad, prestación de servicios y coberturageográfica. Sus actividades están orientadas a la consultoría yservicios integrales en el ámbito de la edificación, a partir de unapolítica basada en adaptar sus proyectos a las necesidadesespecíficas de cada cliente.

ENTREVISTA

“Disponemos de oficinas enVenezuela, Nueva York yShanghai (China)”

MARIANO MARTÍN LECHUGA Y DAVID GARCÍA ANDRÉSSOCIOS FUNDADORES DE PLENUM INGENIEROS

“Aportamos criterios deeficiencia, mantenibilidad,integración, sostenibilidad,responsabilidad social ycostes de vida adaptados acada diseño”

www.plenum-ingenieros.com

¿Con qué objetivos se creó Solà Do-mingo? ¿Cuándo llegó su momentode consolidación?Nuestro objetivo fue crear una

empresa que ofreciese productos y

servicios de calidad al sector veteri-nario, que en aquellos momentos es-taba poco habituado a aplicar técni-cas modernas en el ejercicio de su ac-tividad. Poco a poco fuimos ganando

la confianza de nuestros clientes conservicios y productos que les aporta-ban valor añadido, por lo que hemosido invirtiendo y creciendo con pru-dencia, seguridad y firmeza. La con-

solidación nos llegó cuando los me-jores laboratorios vieron en nuestraempresa la oportunidad única detrasladar sus productos y servicos decalidad a nuestros clientes mediante

la transmisión recíproca de confian-za y, evidentemente, unos preciosacordes a la situación del mercado.

¿En qué coyuntura se encuentra lacompañía en estos momentos?En la actualidad disponemos de

acuerdos con varios de los laborato-rios más importantes a nivel interna-cional, como MSD Animal Health,Merial, Virbac, Lohmann, Elanco,Bayer, FarmBioControl, Ovejero,Calier, Cargill, S.P. Veterinaria, May-mo, Esteve Veterinaria, Braun, No-vartis, Syva, etc. Contamos con unequipo humano de 30 empleados ynuestro volumen de facturación su-pera los 12 millones de euros. Nues-tra sede está situada en Reus (Tarra-gona), donde se ha consolidado co-mo un referente del sector.

¿Cuáles son sus principales valoresdiferenciales?Todos los distribuidores en Espa-

ña, al igual que en otros países, bus-can ofrecer un buen servicio a susclientes. Desde Solà Domingo lo queintentamos no sólo es tener eseenunciado como un eslogan , sinoque hemos implementado procesosespecíficos que consiguen que todoel trabajo de la empresa esté orienta-do al cliente. Por tanto, el servicio alcliente, junto con los productos y ser-vicios de mayor calidad, la mejoracontinuada y nuestro equipo huma-no constituyen nuestros principalesvalores.

¿Cómo ve la actual situación delmercado?Por un lado es complicado, por-

que la crisis ha llevado a un descensodel consumo y un aumento de loscostes en materias primas, energía,gastos de adaptación a la normativavigente que resulta difícil de repercu-tir en el precio de venta. Pero, porotro lado también es alentador, yaque nuestros clientes están enfoca-dos a servicios y productos de alta ca-lidad y saludables, y en este entornonuestra misión es asesorarles sobrelos mejores servicios y productos autilizar para conseguir su objetivo.

¿Hacia dónde va su empresa?Aunque no cambiamos el guión,

debemos adaptamos a los tiempos.Queremos ayudar a mejorar la pro-ductividad y rentabilidad de nuestrosclientes en un nuevo entorno. Una denuestras principales apuestas son losproductos y servicios en bioseguri-dad, que aportan calidad, valor aña-dido respetando el medio ambientey la salud desde la prevención. Éstosson los principales motivos por losque Solà Domingo ha concretadouna alianza estratégica con FarmBio-Control, laboratorio de bioseguridadinnovador en el desarrollo de servi-cios y productos de calidad.

Tel. +34 977 31 79 62ventas@soladomingo.com

“Atentos a cada detalle en el servicio veterinario”

ENTREVISTA RAMON SOLÀDIRECTOR GENERAL DE SOLÀ DOMINGO

FarmBioControl fue fundada en 2007 enAragón y es una empresa biotecnológicadedicada a la investigación, innovación,

desarrollo e implantación de servicios y pro-ductos de bioseguridad en el sector agrogana-dero y alimentario.

MisiónDesarrollar sistemas integrales de biosegu-

ridad, productos y protocolos específicos paracada cliente, aportando soluciones a todos lospuntos críticos de la explotación y aumentan-do, por ende, lo producción de las empresas.

CalidadFarmBioControl ofrece a sus clientes los

mayores estándares de calidad y seguridad ensus productos. Para ello dispone de las certifi-caciones de calidad y gestión de calidad me-dioambiental asociadas a la ISO 9001 e ISO14001

Valores- Salud.- Seguridad.- Productividad.- Calidad.- Respeto al medio ambiente.

Líneas de negocioFruto de la labor de investigación y desarrollo,

FarmBioControl ha finalizado con éxito variosproyectos CDTI e Iberoeka, entre otros, dispo-niendo de patentes y marcas de sus logros.Actualmente es un referente nacional en bio-

seguridad, siendo proveedor a nivel nacional delas principales empresas de la industria agroali-mentaria. A escala internacional exporta sus pro-ductos a países como China, Rusia, Rumania,Hungría y Egipto, representando el 35% de su ci-fra de negocios.Las principales líneas de negocio se centran en

servicios y productos que reducen el aporte de

fármacos y químicos a los animales y, por tanto, ala cadena de alimentación humana. Cabe desta-car los servicios y productos para el tratamientode todo tipo de aguas, la nutrición animal, desin-fectantes, insecticidas y detergentes para la pre-vención y control de enfermedades.El objetivo de FarmBioControl es conti-

nuar ampliando su gama de servicios y pro-ductos de bioseguridad, respetando el medioambiente, en pro de la salud y buscando la máxima rentabilidad de sus clientes.

FarmBioControl - Tel. +34 976 66 01 14 - farmbiocontrol@farmbiocontrol.com - www.farmbiocontrol.com

La bioseguridad al servicio del cliente

“Queremos ayudar amejorar laproductividad yrentabilidad denuestros clientes enun nuevo entorno”

Solà Domingo fue fundada en 1987 por las familias Solà y Domingo como una empresa dedicada a ladistribución de productos farmacéuticos y de bioseguridad para compañías del sector agropecuario yagroalimentario, así como a hospitales y clínicas veterinarias.

¿Cuáles son los orígenes de Tecgi?La empresa nació en 1992 con la intención

de ofrecer servicios técnicos a promotores,propietarios y arquitectos a la hora de desarro-llar proyectos, gestionar la ejecución de lasobras o también el mantenimiento. Con eltiempo hemos ido ampliando nuestro catálogode servicio y hoy también nos ocupamos de re-alizar valoraciones de las obras de acondicio-namiento de edificios.

¿A qué perfil de cliente se dirigen?Nuestra cartera está compuesta por promo-

tores, particulares, administraciones locales yentidades de promoción de viviendas sociales.Y también por entidades financieras, que sonlas que tienen hoy en día el mayor parque in-mobiliario del país y necesitan servicios comolos que podemos proporcionarles. A nivel geo-gráfico, hemos trabajado en diferentes puntosde España, aunque el grueso de nuestra activi-dad se centra sobre todo en Girona.

¿Qué diferencia a Tecgi de sus competidores?Creo que lo que mejor nos define es la expe-

riencia en el sector, la calidad que podemosofrecer y el servicio personalizado al cliente,

que suele traducirse en una relación de fideli-dad entre éstos y la empresa. Además, todo es-to viene acompañado de una política de pre-cios muy competitiva, algo posible gracias anuestra ligera estructura.

¿Cuáles son los retos de futuro de la empresa?Seguir con la línea seguida hasta ahora y

profundizar especialmente en el campo de larehabilitación, donde podemos ayudar a lasentidades bancarias a valorizar y gestionar supatrimonio. Lamentablemente, la obra nuevano tiene demasiado futuro a corto plazo ennuestro país, así que la rehabilitación es el ca-mino.

www.tegci.net

“El futuro del sector pasa por la rehabilitación”

Tecgies una empresa especializada en ofrecer servicios técnicos deconstrucción y edificación. Hablamos con su responsable, Joan Fernández.

¿Cómo surgió la necesidad de crear un laboratoriocomo CENTROLAB?CENTROLAB fue constituido en 2006 por varios

socios que contábamos con una dilatada trayectoria enel sector vitivinícola. Nuestro principal objetivo fue cre-ar un laboratorio especializado en la realización de aná-lisis para el segmento de la enología, con el valor añadi-do que supone estar acreditados por ENAC (EmpresaNacional de Acreditación), ya que así nuestros certifica-dos tienen validez oficial, tanto a nivel nacional comointernacional.

¿A qué perfil de cliente dirigen sus servicios?Trabajamos sobre todo para bodegas, consejos regu-

ladores, grandes superficies para el control y análisis desus marcas blancas, profesionales técnicos, empresasexportadoras, particulares, etc. El área geográfica quecubrimos es la totalidad del territorio español, aunquetambién tenemos algún cliente en Francia y Portugal.

¿Cuáles son sus principales valores diferenciales?Ya desde nuestros orígenes tuvimos muy claro que

debíamos ofrecer a nuestros clientes la máxima calidady precisión en nuestros análisis en el menor tiempo po-sible, por lo que proporcionamos resultados en un plazocasi nunca superior a las 24-48 horas e incorporamospermanentemente los mejores equipos tecnológicospara aportar el mayor número de parámetros posible anuestro catálogo de servicios analíticos.

¿Tienen algún proyecto de futuro relevante?Nuestros proyectos de futuro más inmediatos están

centrados en trasladarnos hacia otras instalaciones, yaque las actuales se nos han quedado pequeñas. Tambiéntenemos previsto mantener las inversiones constantes enla adquisición de los equipos más innovadores del mer-cado para poder contar siempre con la tecnología másavanzada y poder afrontar con éxito los retos presentes yfuturos de nuestro sector

“CENTROLAB es un laboratorioespecializado en el sector enológico”La utilización de unametodología de alta calidad y lagran agilidad de sus serviciosconstituyen los principalesvalores distintivos deCENTROLAB, un laboratorioespecializado en la realización deanálisis para el sector enológicoque fue creado en 2006 porvarios socios con una ampliaexperiencia en el ámbito del vino.

ENTREVISTA

“El hecho de estaracreditados por ENACrepresenta que nuestroscertificados de análisistienen validez oficial, tantoa nivel nacional comointernacional”

JOSÉ LUIS NÚÑEZGERENTE DE CENTROLABENTREVISTA JOAN FERNÁNDEZRESPONSABLE DE TECGI

www.centrolab.es - info@centrolab.esTel.: 925-140 493 Fax: 925: 140 948

Tecgi ofrece servicios apromotores, entidadesbancarias, particulares yadministraciones

¿Desde cuándo está presente Estudi Ballaróen el sector?Los orígenes de Estudi Ballaró se remon-

tan a 1951, año en el que mi padre, FrancescBallaró Quintana, funda el despacho. Desdeentonces, nuestra actividad está orientada aofrecer una asesoría inte-gral a empresas y particu-lares en materia laboral,fiscal e inmobiliaria.

¿Cuáles son sus principa-les valores distintivos?Para nosotros los

clientes son amigos, por loque siempre intentamosestablecer con ellos relaciones basadas en laconfianza mutua y en un trato directo y cer-cano. Además, a diferencia de lo que ocurrecon otras entidades de mayor tamaño, elequipo que formamos está compuesto porprofesionales accesibles en todo momentodispuestos a solventar cualquier duda o in-cidencia que pudiera surgir.

¿Cómo es el equipo que forma parte del des-pacho para que puedan ofrecer todo esteabanico de servicios integrales?Estudi Ballaró adquiere un mayor tama-

ño e infraestructura al formar parte del gru-po empresarial BC2®. Este vínculo nos per-mite disponer de un excelente equipo cola-borador, compuesto por abogados, econo-mistas, profesionales mercantiles, gradua-dos sociales, API’s, especialistas en contabili-

dad y fiscalidad, media-dores de seguros, etc., to-dos ellos con un elevadonivel de experiencia y ad-heridos a sus respectivoscolegios profesionales.

¿Hacia dónde se dirigensus objetivos a corto, me-dio o largo plazo?

Nuestra intención es seguir mantenien-do la misma oferta integral para empresas yparticulares, incorporando propuestas ynuevas ideas de las generaciones veniderasque acabarán tomando el relevo en la direc-ción del despacho, a fin de mejorar al máxi-mo el servicio al cliente conservando los va-lores que caracterizan a Estudi Ballaró

Estudi Ballaró es un despacho de servicios profesionales que forma parte del grupoBC2®, por lo que puede disponer de un amplio y experto equipo con capacidadpara ofrecer una asesoría integral tanto a empresas como a particulares. Su tratodirecto y cercano con el cliente, con quien siempre trata de establecer relaciones deconfianza mutua, constituye su principal valor diferencial.

“Para nosotros los clientesson amigos, por lo quesiempre intentamosestablecer relacionesbasadas en la confianza

mutua”

ENTREVISTA JOSEP BALLARÓADMINISTRADOR DE ESTUDI BALLARÓ

www.ballaro.cat

“Ofrecemos asesoría integral a empresasy particulares en materia laboral, fiscal e inmobiliaria”

Sois especialistas en procesos in-formáticos. Eso, en lenguaje profa-no, ¿cómo se explica?Podríamos decir que, por medio

de los equipos y programas están-dares o desarrollados a medida delos clientes, lo que ofrecemos sonsoluciones que permitan agilizartanto los procesos administrativoscomo los de producción. La síntesissería: por medio de la informática,la producción en su empresa au-mentará y los costes disminuirán.O sea, la informática pretende seruna ayuda a los usuarios para al-canzar los medios, en el menortiempo posible y con el menor cos-te, y naturalmente con una mayorcalidad.

Os dedicáis a desarrollar solucio-nes a medida. Cuéntanos a qué osreferís. En el mercado hay decenas de

productos estándares que pueden,en cierta forma, adecuarse al clien-te, pero para nosotros, cada cliente,cada empresa, tiene unas necesida-des muy concretas que deben seranalizadas, estudiadas y adecuadaspara alcanzar el máximo rendi-miento y personalización. Nuestra experiencia nos revela

que es mediante la creación de estassoluciones a media, que nuestrosclientes se sienten realmente avala-dos en su gestión y en la obtenciónde resultados, porque tienen exac-tamente lo que necesitan. Ni más nimenos.Si me permites la analogía, una

solución a medida es como un buentraje. Uno puede comprarlo enunos grandes almacenes y que ten-ga cierta calidad, por supuesto, pe-ro para sentirse verdaderamente

cómodo, elegante y seguro,¿no prefieres que te lo ha-gan a medida?

Parte de vuestra expe-riencia profesional seplasma en vuestro pro-ducto estrella: las Juntasde Accionistas.Las Juntas de Accio-

nistas son la presentacióndel resultado anual del ejercicioeconómico a los accionistas,por parte de las empresas quecotizan en bolsa. Este es unevento capital, de suma im-portancia y en el que, sobretodas las cosas, debe primarel rigor, la profesionalidady la experiencia. Nadapuede quedar en manosdel azar. En Header he-mos diseñado una solu-ción global para este tipode necesidad empresarial,que funciona a la perfección y ofre-ce tranquilidad y resultados ópti-mos a nuestros clientes. Puedes vernuestro funcionamiento en estecampo en el diagrama que hemosadjuntado y que resume de formagráfica nuestro trabajo. (Ver dia-grama circular)

¿Cuál es el secreto para seguir ofreciendo novedades a vuestrosclientes?Nosotros nos apasionamos con

nuestro trabajo, nos hace sentir or-gullosos y nos impulsa a seguir bus-cando siempre nuevas formas deofrecer soluciones a nuestros clien-tes, mediante novedades en produc-tos o tendencias de mercado. Comoejemplo te diré que ahora dispone-mos de productos para la Junta co-

mo la Aplicación web Juntas SmallCaps, Plataforma web paraIAGC/IAR así como sTraccs que tie-ne como objetivo la gestión del Li-bro de Accionistas de las sociedades.

¿Qué le diríais a un posible nuevocliente?Header no es una empresa de ser-

vicios al uso. No queremos colocarteproductos inútiles que no te serviránpara nada, ni queremos entorpecertu día a día con complicadas gestio-nes informáticas. Nosotros quere-mos ofrecerte soluciones a tu medi-da, rápidas, eficaces y modernas. Teescucharemos, atenderemos a tusnecesidades y buscaremos la formade que tu gestión y productividad sevean recompensadas.

HEADERBarcelona | Madrid

Telf: +34 902 360 586E.mail: info@header.net

www.header.netwww.juntadeaccionistas.es

Header acaba de cumplir 20 años. Nació y se desarrolló en Barcelona. Lacomponen analistas, desarrolladores y técnicos informáticos especializados ensoftware para la administración y gestión de todo tipo de entornos de trabajo. Sufilosofía es ofrecer soluciones globales a cualquier problemática que se leplantee tanto a nivel nacional como internacional. Su carácter es sólido, basadoen el rigor y la experiencia.

ENTREVISTA DANIEL Y CARLOS XAUBET SOCIOS FUNDADORES DE HEADER

“Hacemos de latecnología una aliadapara su negocio”

Qué podemos hacer por su Junta de Accionistas

•Gobierno corporativo: Informe IAGC / IAR – Envío a CNMV•Soporte y Gestión para JGA: (Registro Delegaciones, Acreditación, Quórum, Votaciones)•Plataformas Electrónicas: (Foro de Accionistas, Voto / Delegación Electrónica, Derecho de información,

Acceso Virtual a la JGA, Web Cast)•Plataforma Web Juntas: (Seguimiento, Archivo Documental, Delegaciones, Quórum, Informes y Análisis

X25)•Web Juntas 2.0 (Small Caps):Aplicación Web para la gestión de la Junta directamente por la sociedad

(Delegación, Acreditación, Quórum, Votaciones, Listados e informes)• sTraccs | Sistema de gestión y Trazabilidad de accionistas: (X25, X23, X20, Libro de accionistas). Trazabi-

lidad, actualizaciones diarias, alertas, movimientos accionariado, listados e informes, identificación de ac-cionistas depositados en custodios extranjeros, etc.

•App Investor Relations:Aplicación para Smartphone para accionistas de sociedades cotizadas, (noticiassobre la sociedad, documentación, etc.).

•Desarrollos a medida: Servicios de desarrollo a medida de aplicaciones y herramientas para las socieda-des cotizadas (Gobierno corporativo, Relaciones con inversores, Dpto. Jurídico, Dpto. Accionistas)

“Cada Junta de Accionistas, una solución a medida”

CE&Adv Control Engineering & Advicenace en 2007 con el objetivo de dedicarsea labores de investigación, principalmen-

te en dos ámbitos: medidas microbiológicasen tiempo real y el desarrollo aplicado de sis-temas modernos de control avanzado en elámbito de la industria. Se crea, por tanto, bá-sicamente para investigar, en el marco deconvenios de colaboración con el CSIC, perolas circunstancias personales de su fundador,Josep Peiro, la llevaron a introducirse un añodespués en la ingeniería de detalle, una inge-niería especializada concretamente en proce-sos químicos, petroquímicos y energéticos.

Gran especialización técnica“Trabajas con la flexibilidad, agilidad y cer-

canía de una empresa pequeña pero con lamentalidad, el rigor y la capacidad de una em-presa más grande. Esto es lo que me dicen mu-chos de mis clientes”, asegura Josep Peiro,quien ciertamente destaca por trabajar y gene-rar documentación al nivel de una ingenieríamucho mayor. Al respecto, Josep Peiro aclaraque “desde CE&Adv no podemos asumir pro-yectos de gran envergadura, como en unidadesde refinería, pero sí en cambio proyectos pe-queños en los que se requiere una gran especia-lización técnica. Ahí es donde somos fuertes”.

De la mano de Josep Peiro, CE&Adv apor-ta valor añadido y calidad a empresas del sec-tor químico y petroquímico, así como delenergético y hasta del sector alimentación,donde sus avances permiten a sus clientesconseguir interesantes mejoras en sus proce-sos y/o productos, de lo que se derivan indu-dablemente ventajas competitivas. El trabajode CE&Adv es muy completo, abarcando“desde la definición del proceso productivo -aportando innovación- y del budget de inver-sión del cliente a todo el timing, pasando porla ingeniería de detalle, que sería el desarrollodel proyecto en sí, la gestión de compras ymateriales, las licitaciones, la supervisión delmontaje, el comisionado y la puesta en mar-cha”, explica el responsable de la empresa.Todo ello a un coste menor porque hay me-nos costes indirectos que repercutir, pero con

el aval de una trayectoria impecable en inge-niería. “Una ingeniería no debe venderse porel precio, pero sí es cierto que en este sentidosomos más competitivos que las multinacio-nales de nuestra competencia. Aun así, debodecir que mis clientes me contratan por con-fianza. Están convencidos de que si dejan suproyecto en nuestras manos tirará adelante ylo haremos bien”, asegura Peiro. Desde la au-tomatización de un terminal portuario a lasolución para aditivar productos líquidos apasta seca alimenticia; o sistemas de controlavanzado que permiten ajustar el consumo decombustible de los propulsores marinos enfunción de su carga real. Proyectos tan diver-sos como estos han pasado por sus manos,hasta ahora dentro del ámbito nacional peroya también a nivel internacional, especial-mente en Escandinavia. Inmerso en sus proyectos de ingeniería pa-

ra empresas, Josep Peiro no ha dejado ni mu-cho menos de lado su vertiente investigaciónaplicativa, centrándose en dos líneas de inves-tigación aplicada: Sistemas avanzados de control con compo-

nentes predictivas y adaptativas al proceso so-metido a la regulación y las medidas microbia-nas en tiempo real. Todo ello en el entorno in-ternacional, fuera de nuestras fronteras , en

aplicaciones industriales y especialmente en elmundo real de la Defensa.CE&Adv tiene muy clara la idea de que la

investigación es siempre una apuesta de futu-ro a largo plazo, no se debe buscar un retornoeconómico a corto plazo. Teniendo pacienciay perseverancia, los resultados ya vendrán porsí solos siempre que se actúe de forma profe-sional y constante

www.ceadv.net

CE&Adv es el claro ejemplo de lo lejos que puede llegar una empresa con poca estructura pero conmucho conocimiento, experiencia y vocación investigadora. Estos tres valores los reúne Josep Peiro,ingeniero, su administrador y socio mayoritario. Llegar donde las demás ingenierías aún no han llegado yaportar soluciones nuevas donde no las hay es su reto diario.

CE&Adv es fuerte enpequeños proyectos deingeniería que requierenuna gran especializacióntécnica

CE&Adv Control Engineering & AdviceIngeniería de detalle

Con más de 50 años de historia, PalexMedical fue la empresa que en 1968 em-pezó a fabricar el primer concentrado

para diálisis, y que más tarde introdujo en elmercado las primeras válvulas cardíacas, elrobot quirúrgico daVinci, el ya popularizadocorazón artificial Berlin Heart, o el test onco-lógico Oncotype para el cáncer de mama."Dado que trabajamos estrechamente conprofesionales de la sanidad a todos los nive-les (enfermería, médicos, Gerentes de Hos-pitales e incluso Administraciones Públicas),tenemos la oportunidad de conocer las nece-sidades emergentes del sector y buscar aque-llo que se adapte mejor para cubrirlas y re-dunde en beneficio para todos ellos, y en ge-neral para la sanidad de nuestro país", afirmaXavier Carbonell, Consejero Delegado dePalex.Siguiendo con este objetivo de innovar

continuamente, Palex decidió hace unosaños dar un paso más allá y focalizar parte desu actividad en el desarrollo y creación de so-luciones tecnológicas avanzadas para sus

clientes. Teniendo en cuenta la coyunturaeconómica actual y la necesidad de raciona-lizar recursos y costes, el desarrollo se ha cen-trado en buscar soluciones para reducir cos-tes y mejorar la eficiencia de los hospitales.

Soluciones para mejorar la eficiencia y reducir costesUno de los proyectos desarrollados ha

sido el SmartKanban®, un sistema invisiblede gestión de materiales de consumo paralos hospitales, basado en la tecnologíaRFID, con el que se asegura el control y dis-ponibilidad de stocks tanto en planta comoen almacén. Además se evita la caducidadde productos, asegurando una mayor segu-ridad para el paciente. Otra solución desa-rrollada ha sido un armario inteligente, elSmartCabinet®, para controlar materialesde alto coste (por ejemplo, prótesis quirúr-gicas) que permite, además de lo anterior,mantener una trazabilidad total del pro-ducto, reducir costes y mejorar la eficiencialogística del hospital.

Estas son algunas de las soluciones desa-rrolladas, que ya cuentan con una cartera declientes a nivel nacional. Un ejemplo es elHospital Universitario Sant Joan de Reus,pionero a nivel europeo, donde se instalaron57 paneles SmartKanban®. El Director deAprovisionamientos Antoni Foz aseguraque "permite una gestión que interfiere lomínimo en las actividades del personal sani-tario, por lo que se agilizan los procesos in-ternos del hospital y se puede dedicar mayortiempo a la atención al paciente". Reciente-mente Palex Medical ha sido además adjudi-catario del concurso para dotar a la platafor-ma logística del SERGAS de 90 armarios in-teligentes SmartCabinet®para el control demateriales en todos sus centros.

InternacionalizaciónPero su aventura no acaba aquí, y la em-

presa española también quiere potenciarotros mercados a nivel internacional, princi-palmente en Sudamérica y en Oriente Me-dio. El primer proyecto llevado a cabo ha si-

do en dos hospitales de nueva construcción,Maipú y La Florida, en Santiago de Chile,donde se ha instalado un sistema para elcontrol de equipos móviles, que permitirágarantizar la seguridad y la trazabilidad demás de 4.000 dispositivos del hospital. Porotra parte, su reciente presencia en el pasadocongreso internacional Arab Health, en Du-bai, permitirá potenciar además su presenciaen Oriente Medio.¿Próximos objetivos? Tanto el Presiden-

te de Palex Medical, Juan Knuth, como suConsejero Delegado lo resumen como: "Se-guiremos siendo vanguardia y expertos en

tecnología puntera, siempre atentos a las de-mandas y necesidades de los profesionales ylos pacientes, y buscando alianzas para hacersostenible el sistema. Lo haremos comosiempre, siendo creativos a la hora de pensaren nuevas formas de colaboración".

www.palexmedical.com

La empresa distribuidora especializada en el sector de tecnología sanitaria se hacaracterizado siempre por aportar los últimos avances al mercado sanitario español.

Palex MedicalLa innovación como razón de ser

Utilización de uno de los 57 paneles SmartKanban® instalados en el Hospital de Reus

Si hablamos de SAIFOR hablamos de cali-dad, de experiencia y de servicio. ¿Pode-mos decir que ya han alcanzado la exce-lencia?La excelencia es algo que se alcanza

cada día. En nuestros más de 28 años deexperiencia en el mercado, hemos im-plementado procesos que nos permitenalcanzar siempre altos niveles de exce-lencia en nuestros productos y servicios,sin olvidar la calidad de todos ellos, yaque tratamos de aplicar elementos de di-ferenciación sostenibles en el tiempo,con una filosofía de gestión orientada aque clientes, distribuidores, empleados,proveedores y personas en general pue-dan recibir todo lo que esperan de nues-tros productos o relaciones en cada mo-mento.

¿Cuáles son los principios y filosofía deesta empresa que ya cuenta con 28 añosde existencia?Nuestra filosofía y valores certifican la

compañía que somos y que queremos ser,nos ayuda a alcanzar el éxito comercial através de un equipo especializado y a ofre-cer un producto de calidad a nuestrosclientes. En nuestro grupo es importantecumplir nuestros principios básicos queson:

Trabajar a gusto: Ofreciendo a nues-tros empleados un lugar de trabajo cómo-do, con el equipamiento y la maquinarianecesaria para que puedan realizar su la-bor de una forma segura y eficiente. Lamotivación de nuestros empleados nosgarantiza una mayor productividad, máseficiencia y un rendimiento constante.

Dar un buen servicio a nuestros clien-tes y proveedores: Nuestros clientes yproveedores son nuestros principales re-ferentes de trabajo, por lo tanto tratamosde ofrecerles un servicio de calidad en ca-da momento, tratando de responder a susnecesidades de forma rápida y efectiva.

Rentabilizar para invertir: Es impor-tante realizar una buena gestión que nospermita obtener una rentabilidad denuestros productos, servicios y un desarrollo internacional. Nuestra inten-ción es continuar invirtiendo en nuevastecnologías que nos permitan aportar so-luciones de vanguardia adaptadas a las

necesidades de cada uno de los mercadosen los que trabajamos.

Respeto al medio ambiente: Es un ob-jetivo primordial cuidar el entorno, paraello hemos implementado procesos de fa-bricación que están certificados con lanormativa ISO 14001, es decir que conta-mos con un sistema de gestión medioam-biental eficaz.

Crecimiento continuado: A travésde la innovación en nuestros produc-tos, podemos posicionar nuestra marcay estar a la vanguardia de los tiempos.Invertimos en I+D constantemente,nuestro equipo de ingenieros trabaja demanera continua en nuevas solucionespara nuestros clientes. Complementa-riamente contamos con un área de fa-bricación equipada con maquinaria deúltima generación, esto facilita la crea-ción de cada uno de los diseños denuestros productos. Recientemente, si-guiendo con nuestra política de mejoracontinua, hemos renovado una parteimportante de nuestro parque de ma-quinaria.

La Responsabilidad: Es la base del cre-cimiento continuo y uno de los motoresde nuestra empresa, con ellas cumplimoslos requisitos de nuestros clientes y prote-gemos nuestro entorno utilizando proce-sos y servicios que cumplan con los requi-sitos del medio ambiente y de los merca-dos en las cuales se implementan nuestrassoluciones.

¿Qué valoran más los clientes de SAIFOR?Nuestros clientes valoran a SAIFOR

por su precisión, diseño innovador, fun-cionalidad, calidad en sus productos yservicios, puntualidad de entregas y la po-sibilidad de crear soluciones a medida quese adapten a sus necesidades. Algo tam-bién que valoran nuestros clientes esnuestra facilidad de interpretar sus ideas yconvertirlas en soluciones reales, que seadapten a los requerimientos de sus pro-yectos, nuestra capacidad de reacción an-tes, durante y después de la entrega o lainstalación, el respeto de nuestros plazosde entrega, cuidando siempre que el pro-ducto llegue a su destino embalado ade-cuadamente y nuestra disponibilidad du-rante la instalación para garantizar el per-

fecto funcionamiento e integración denuestras soluciones.

Todo ello les ha permitido crecer ininte-rrumpidamente…Sí, cada uno de nuestros procesos ha

sido pensado con el objetivo de permitirque nuestro grupo crezca progresivamen-te a medida que vamos posicionandonuestra marca de manera global. Para no-sotros este crecimiento debe ser continuopero controlado, siguiendo cada uno delos principios sobre los cuales se fundó es-ta empresa. Necesitamos que este crecimiento sea

conciso y sobre una base sólida que nospermita mantener una seguridad comoempresa y como grupo, dotando a la vezde fuerza a la marca.

La sede central está en Barcelona, pero,¿cuál es la infraestructura completa quetiene SAIFOR?La infraestructura completa de

SAIFOR cuenta con una sede centraldonde se encuentra nuestra planta deproducción con más de 12.000 m2 y la se-de central del grupo Isart Group Enterpri-ses (IGE), además tenemos filiales ubica-das estratégicamente en diferentes paísescomo son: SAIFOR IBERICA nuestra fi-lial para el mercado español y portugués,SAIFOR FRANCE ubicada cerca de Parísdesde donde se gestiona todo el mercadofrancés, SAIFOR BENELUX en Bélgicaque se encarga de la comercialización ydistribución en todo el área de Países Ba-jos y SAIFOR MIDDLE EAST, oficina es-tratégica para el mercado de Oriente Me-dio y Asia.

¿El hecho de disponer de planta de produc-ción propia les hace más competitivos?Definitivamente, ya que con ello po-

demos garantizar la calidad del produc-

to, desde su materia prima hasta su fa-bricación final. Además, nos permitecumplir fielmente con los plazos de en-trega ya que controlamos cada uno delos procesos productivos. Por otro ladopodemos ofrecer a nuestros clientestiempos entrega muy competitivos.

¿Cuál es el abanico de productos y ser-vicios añadidos que ofrecen?Tenemos dos divisiones de producto

claramente diferenciadas, pero que a lavez son complementarias entre sí en al-gunos proyectos: Soluciones para infraestructuras de

Centros de Proceso de Datos e Infraes-tructuras para Salas de Control.Entre las soluciones para CPDs, con-

tamos con los sistemas rack 19” (es elproducto con el cual SAIFOR inició suactividad industrial y comercial), siste-mas avanzados de refrigeración de me-dia y alta densidad, sistemas de conten-ción de pasillos fríos/calientes, sistemasautomáticos de cierre y apertura depuertas y techos para emergencias, ges-tión de la energía inteligente y eficientea través de los sistemas de CDUs (Cabi-net distribution units) y nuestro softwa-re CVMS HUB para la gestión integraldel CPD.En la división de salas de control

tenemos una amplia gama de mobilia-rio técnico especializado, el cual inclu-ye consolas para mercados verticales yhorizontales; cada una de estas conso-las puede ser configurada para uno omúltiples operadores y se fabrica prác-ticamente a medida, dependiendo delas necesidades de la sala. Además,ofrecemos soluciones de mobiliario

para salas de reuniones y crisis com-plementadas con mobiliario auxiliar yasientos ergonómicos que aportan lacomodidad necesaria en los entornosde misión critica.

¿Y cuál es la apuesta de SAIFOR para es-te año?Mantener y ampliar los mercados

internacionales, que en 2013 supusie-ron más del 80% de la cifra de negociopara SAIFOR. Consolidarnos comomarca en América del Sur, específica-mente en mercados como México, Co-lombia, Perú y Chile, en los cuales esta-mos participando en importantes pro-yectos que nos ayudarán a posicionar-nos en cada una de estas regiones. Tam-bién estamos trabajando en la creaciónde nuevas soluciones, como nuestrosnuevos sistemas de refrigeración efi-cientes, desarrollando unidades que va-yan acorde con las últimas necesidadesenergéticas en los CPDs aportando ca-racterísticas más modulares, más efi-cientes, más flexibles y vanguardistas.Además, la actualización de nuestrosoftware de gestión integral del CPD,convirtiéndose en un DCIM que nospermitirá tener un control y monitori-zación de todo el interior del CPD, faci-litando el control total de las condicio-nes ambientales y la seguridad en la ges-tión de estos espacios tecnológicos.

www.saifor.es

“Nuestra filosofía y valores certifican lacompañía que somos y que queremos ser”Hay empresas que se toman su día a día con ungrado de responsabilidad tan alto que se conviertenen paradigmas de la excelencia. Este es el caso deSAIFOR, una empresa que diseña y fabrica solucionespara infraestructuras de CPDs y Salas de Control, quecon más de 28 años de experiencia siguen siendolíderes en su mercado. Josep Isart, su Director General,nos explica cómo consiguen ese liderazgo.

ENTREVISTA JOSEP ISARTDIRECTOR GENERAL DE SAIFOR

¿Cuándo arranca la actividad de J.Toló iAssociats?Los orígenes de nuestra asesoría hay

que buscarlos en el despacho que JosepM. Gilabert creó en el año 77, en el quemis padres empezaron trabajando co-mo empleados y que más tarde adqui-rieron. En mi familia somos, por tanto,asesores de empresa desde hace casi 40años. En 2003 me incorporé yo a la di-rección de la asesoría para iniciar un re-levo generacional que culminó con éxi-to en 2011, sin perder un solo cliente, locual es meritorio teniendo en cuentaque lo llevamos a cabo en plena época decrisis y que además el testigo pasaba deun hombre a una mujer joven. Mi pa-dre, Josep Toló, jubilado desde enton-ces, es autor del libro “Crisis, ¿qué cri-sis?... (2.007 – 2.015) Los Secretos de laCrisis, Lo que no te han contado”, y si-gue siendo miembro honorífico denuestro equipo y nuestro mentor.

Quienes les conocen bien afirman queson una asesoría pionera, diferente¿Por qué?La innovación, palabra clave en

nuestra filosofía, nos ha hecho una ase-soría diferente. Innovación, adaptacióna los cambios legislativos, al mercado y alas circunstancias… somos una empre-sa en constante evolución. Hemos sidopioneros en nuestra comarca en múlti-ples ámbitos: fuimos la primera gestoríaen la Val d’Aran y los primeros en abriruna sucursal en el Alta Ribagorza; tam-

bién los primeros de ambas comarcas enimplantar la infraestructura necesariapara hacer nóminas en nuestro propiodespacho; además, fuimos quienes ne-gociamos la implantación de un centromóvil de ITV en la Val d’Aran, evitandoasí largos desplazamientos a estacionesmuy alejadas. También hemos sido losprimeros en tramitar certificados digita-les de nivel IV en tarjetas criptográficaspersonalizadas; y actualmente somosprecursores de la utilización de mediosdigitales para trámites administrativos,así como colaboradores de Administra-ciones Públicas en materia de tramita-ciones telemáticas.

¿Su negocio se centra en el asesora-miento a empresas?Nuestra actividad se centra principal-

mente en el asesoramiento contable, la-boral y jurídico. Sin embargo, nos gustaofrecer un asesoramiento más amplio,orientado a acompañar realmente acualquier persona o empresa en todoslos trámites que necesite, en el ámbitoadministrativo, comercial o tecnológico.Una extensa red de colaboradores quetrabajan con nosotros nos permite ade-más cubrir otras especialidades.Nuestra cartera de clientes se com-

pone de particulares y empresas de ám-bitos profesionales y orígenes muy di-versos. La mayoría de nuestros clientesse sitúan en la Val d’Aran, aunque tam-bién tenemos en otras provincias catala-nas, en otras Comunidades Autónomas

e incluso en otros países. De hecho, te-nemos muchos clientes franceses y em-presas que quieren abrirse camino enFrancia. Prácticamente tenemos un piea cada lado de la frontera, lo que ha pro-piciado esta especialización.

¿El éxito de una asesoría es el de suequipo?Sin duda. Nuestro éxito principal se

debe al gran equipo humano que com-pone nuestro despacho, así como a la fi-delización y confianza que nos brindannuestros clientes. Todos los miembros denuestro equipo están en formación con-tinua de forma asidua, exigencia que sederiva de los cambios legislativos y ope-rativos a los que nos vemos confrontadosde forma regular. Cada uno, con sus ha-bilidades e inquietudes, ha ido adquirien-do a lo largo de los años suficiente expe-riencia como para especializarse en algúntema concreto: unos en creación y ges-tión de nuevas empresas, otros en conta-bilidad y fiscalidad de No Residentes,otros en Relaciones con Administracio-nes y tramitaciones telemáticas, otros enatención y fidelización del cliente…Apostamos por un sistema de RecursosHumanos completamente atípico enempresas de nuestro tamaño, que requie-re un gran esfuerzo de control y prepara-ción, pero con el que se obtiene un equi-po consolidado, motivado y dinámico.

Se incorpora al frente de la empresa en2011 ¿Qué trayectoria profesional ha-bía seguido?Desde pequeña he estado en el des-

pacho, pulsando el asesoramiento desdecerca, de la mano de mis padres, lo queme ha servido mucho para entenderbien en qué consiste nuestro trabajo y atener claras las líneas a seguir para poderhacerlo bien. Por lo demás, destacar quehe seguido una trayectoria formativafuera de lo ordinario, puesto que curséestudios de Comercio Internacional enFrancia, Fiscalidad de Personas Físicasen Luxemburgo y, posteriormente, De-recho Laboral y de Seguridad Social, Fis-calidad, Contabilidad , Relaciones Pú-blicas y Habilidades Directivas en Espa-ña. Adquirí experiencia y conocimien-tos tanto en la empresa familiar desdemuy joven, como en puestos destacadosen empresas extranjeras, como fue el ca-so de una consultoría luxemburguesa,como encargada del Consulado Hono-rífico de México en Luxemburgo e in-cluso en el Instituto Nacional de Investi-gación Siderometalúrgica en Francia.

Sobre la base del camino recorrido,¿Qué posicionamiento buscan comoasesoría?Nos gusta ser una asesoría innovado-

ra, diferente. Somos una de las mayoresde nuestra comarca y hablamos de for-ma fluida 5 idiomas, lo que nos permitetratar asuntos internacionales con regu-laridad. Por este motivo, como antesapuntaba, una de nuestras especialida-des han sido las tramitaciones trans-fronterizas o el tratamiento de asuntosfiscales de No Residentes.Ofrecemos servicios personalizados

en función de la demanda de nuestrosclientes, para lo que es fundamentalanalizar sus necesidades y ser capaces deadaptarnos a ellas, perfilados como suasesor de confianza. Nos gusta ser pro-fesionales, trabajar con total honestidady confidencialidad absoluta. Tratamoslos asuntos de nuestros clientes siemprecomo si fueran nuestros, buscando con-tinuamente la mejor solución económi-ca o administrativa, así como jurídica,

puesto que tenemos una abogada incor-porada al despacho.Somos la asesoría de la zona con

menor edad media en la plantilla ytambién la que tiene mayor antigüe-dad de personal, lo que se traduce enuna manera de trabajar comprometi-da, ágil y eficaz. Apostamos por la uti-lización de los medios telemáticos, for-mando incluso a nuestros clientescuando surge la demanda, y colabo-rando con Administraciones Públicasde ámbito nacional, como la SeguridadSocial.

¿Trabajan exclusivamente desde la Vald’Aran?Nuestra sede principal se sitúa en el

centro de Vielha, donde ofrecemos unaatención al cliente continua, presencialy telefónica, de 9h a 19h, franja horariaque también nos distingue de nuestroscompetidores en la zona. Además, con-tamos con colaboradores externos enLleida, Barcelona, Huesca, Tenerife ydos más en Francia.

¿Cuáles son sus inquietudes de cara alfuturo, al frente de J. Toló y Associats?Tenemos en marcha proyectos inte-

resantes. Por ejemplo, en una recienteentrevista telefónica con la Subdirectorade la Secretaria General del Consejo pa-ra la Unidad de Mercado, del Ministeriode Economía y Competitividad, acorda-mos iniciar una colaboración para la de-tección de barreras administrativas in-ter-provinciales. También tenemos pre-visto lanzar una campaña de comunica-ción para potenciar nuestra bolsa de tra-bajo, en la que ya hoy nuestros clientespueden encontrar el personal que re-quieran.Desde nuestra asesoría, apostamos

por los nuevos emprendedores, a losque asesoramos desde la concepción dela idea de negocio y acompañamos contodo lo que requieran, tratando así deintroducir en el mercado empresasmás competitivas y mejor preparadas.Destacar además que tenemos previstodigitalizar nuestros archivos, para ma-yor comodidad de nuestros clientes.Nuestro mayor desafío: conseguir cre-ar sinergias empresariales para dinami-zar el mercado en el que nos encontra-mos y ayudar a nuestros clientes a ge-nerar negocio.

www.toloassociats.com

“Nos gusta ser una asesoría diferente”ENTREVISTA CAROLINA TOLÓDIRECTORA DE J. TOLÓ I ASSOCIATS

“Nos gusta serprofesionales, trabajarcon total honestidady confidencialidadabsoluta”

Peluquería a cargo de www.peluchoku.com, Facebook: choku peluquería unisex - Foto: Gorka Martinez - www.gkmph.com

La Val d'Aran parece estar más de moda que nunca. Afinales del pasado mes de enero recibía en la feria Fiturde Madrid la certificación Biosphere Destination,otorgada por el Instituto de Turismo Responsable,entidad asociada a la Unesco y a la OrganizaciónMundial de Turismo y miembro del Consejo Global deTurismo Sostenible, auspiciado por la Fundación deNaciones Unidas, convirtiéndose en el primer destinocatalán de montaña en conseguirla. En esta comarcacatalana, que hoy es centro de atención, trabajanmultitud de empresas competitivas y con una granapuesta de futuro, como es el caso de J. Toló i Associats,un referente en asesoramiento a empresas en la zona.

Foto: Gorka Martinez - www.gkmph.com

¿Bajo qué premisas y objetivos fue cons-tituida la compañía en 1992?El objetivo era y sigue siendo acompa-

ñar a las empresas en la adopción de lasentonces nuevas tecnologías de Inteligen-cia de Negocio o Business Intelligence pa-ra mejorar sus decisiones de negocio.Muy pronto incluimos dos nuevas áreas,el CRM y el E-business, dentro de unaevolución en la oferta de servicios que nospedían nuestros clientes.En lo relativo a las premisas, éstas eran

y siguen siendo la excelencia tecnológica,la confianza y el respeto tanto con nues-tros clientes como con nuestros emplea-dos, que son nuestro principal capital.

La tecnología de gestión de datos permi-te hoy día recopilar, almacenar y analizarenormes volúmenes de datos, pero...¿con qué fin?Las finalidades concretas de la gestión

de los datos son tan variadas como los ti-pos de negocio que desarrollan nuestrosclientes. Incluso dentro de una mismaempresa estas finalidades son diferentesen función del área de negocio de la com-pañía que vaya a utilizar los datos. Respecto a las implicaciones morales

de la finalidad del uso de los datos, es unacuestión que se plantea de modo recu-rrente ante los avances tecnológicos. So-bre este punto, indicar que la LOPD nossirve de marco y límite al uso adecuado deestas nuevas tecnologías.

¿Qué soluciones ofrece la división de Bu-siness Intelligence de Business & Deci-sion?Los servicios que proponemos cu-

bren todo el ciclo de vida de un sistema

de información. Desde el análisis de la si-tuación inicial del cliente hasta los servi-cios de gestión integral del soporte ymantenimiento de las plataformas im-plementadas. Los servicios se realizan en modo pre-

sencial y/o desde nuestro Centro de Servi-cios de Madrid, abierto en 2013, que daservicio tanto a clientes españoles comodel resto de Europa. El Centro de Servicios internacional

incluye la gestión de plataformas BI, pero

va más allá al realizar la gestión completade flujos de información de nuestrosclientes dentro de sistemas de informa-ción con arquitectura SOA/ESB. Esto per-mite a nuestros clientes hacer evolucionarsus sistemas de modo continuo mante-niendo el control presupuestario y estogracias a la industrialización de los proce-sos de soporte y desarrollo. En lo relativo a nuestros productos, se

trata de productos innovadores desarro-llados por nuestros equipos de I+D, talescomo Mi-Case Upstream, orientado a laoptimización de los procesos de upstreamde las compañías petroleras y gasísticas, oKayoo, que es un producto pionero quefacilita la colaboración y comunicacióndentro de la compañía y su medición.

¿Qué estrategia se plantean ustedes pa-ra seguir creciendo en Europa?La estrategia actual es de crecimiento

orgánico en todas nuestras áreas de nego-cio en cada país, con especial énfasis enlos Centros de Servicios y en el desarrollode nuevos productos, aunque nunca sepueden descartar adquisiciones que con-lleven sinergias evidentes.

¿Cuál es el apartado que tendrá más pro-tagonismo? ¿La movilidad, el cloud, BigData…?Si bien los tres mencionados van a te-

ner gran protagonismo, la movilidad es yauna demanda de nuestros clientes. Delmismo modo, son una demanda actuallas tecnologías MDM (Master Data Ma-nagement) y BPM (Business Process Ma-nagement) que permiten la mejora y au-tomatización de los procesos de datos yde negocio.

www.businessdecision.com

“Nuestros servicios cubren todo el ciclo de vida de un sistema de información”Business & Decision esuna Compañía deConsultoría e Integraciónde Sistemas global, líderen Business Intelligence(BI), CustomerRelationshipManagement (CRM), e-Business, y EnterpriseInformation Management(EIM).

ENTREVISTA MARÍA TORRESDIRECTORA GENERAL

María Torres, Directora General y Frédéric Sánchez, Director Centro de Servicios España

¿Quién es Infor en el sector del software de gestión?Si hablamos de software de gestión, Infor es el

tercer fabricante mundial por volumen. Es unaempresa con sede en Nueva York que en los últi-mos tres años ha apostado por una reordenaciónde su estrategia y de su portfolio de productos paraaportar a sus clientes todo el valor añadido quepuede ofrecer la tecnología en el ámbito de la ges-tión de las organizaciones.

¿De qué manera?Fundamentalmente, a través de la inversión en

investigación e innovación y en la formulación deuna oferta basada en lo que llamamos solucionesmicroverticales. Esto significa que no nos centra-mos solamente en grandes soluciones genéricaspara sectores concretos, sino que desarrollamossoftware de gestión para aplicaciones concretas deesos sectores. Por darle un ejemplo, uno de los ám-bitos en los que tenemos una fuerte presencia enEspaña es el de alimentación y bebidas. Se trata deun sector muy diverso en el que las necesidades deuna industria cárnica y otra panadera son diferen-tes. Infor puede aportar la respuesta concreta a ca-da una de ellas.

¿A qué perfil responden sus clientes?Tratamos mayoritariamente con la industria de

fabricación, a la que ofrecemos software capaz dedar soporte a todas sus necesidades, desde la sim-ple conversión de un pedido en un albarán, hastala compleja planificación de la producción. A nivelmundial trabajamos en más de una decena de sec-tores, pero en España tenemos una penetraciónimportante en automoción, moda, alimentación ybebidas e industria productiva en general. TextilLonia, CAF o Fluidra serían tres buenos ejemplosde clientes en nuestro país.

Hablaba antes de innovación...Así es. En nuestro caso, la innovación pasa por

romper el tradicional modelo monolítico de soft-ware de gestión para lograr que el que desarrolla-mos haga cosas por sí mismo. El mayor ejemplo deello es Infor ION (10x).

¿En qué consiste?Tradicionalmente, las aplicaciones de gestión

han utilizado un interfaz basado en formularios yen la entrada de datos, lo que se llama información

estructurada. Sin embargo, existen otro tipo de da-tos (lo que llamamos información no estructura-da) que tienen una influencia sobre el día a día dela gestión y que muchas veces se dejan de lado. Loque hacemos con Infor ION es aplicar una capasobre el ERP (sea de Infor o de otro fabricante desoftware) que agrupa esa información y la integra.Nos basamos en el estándar xml para definir esosprocesos flexibles e incorporarlos para trabajar so-bre las excepciones.

¿Excepciones?Así es. La interfaz que proponemos incorpora

el concepto de la red social corporativa para mejo-rar la gestión. Un sistema de alertas, tareas y postsfacilita la comunicación en tiempo real entre losdiversos grupos que intervienen en la producción–por ejemplo– para resolver cualquier problemaque pueda surgir. La gestión normal está cubiertapor el ERP, por lo que esa visión de social businessestá especialmente pensada para las situacionesexcepcionales.

¿Cuáles son los retos de futuro de Infor?La velocidad de adopción de este nuevo mode-

lo en España, o en otros países vecinos como Italia,es algo más lenta que en otros países, por lo quenos queda mucho por hacer todavía. Además, setrata de un sistema que se puso en marcha el octu-

bre pasado, por lo que es pronto para hacer balan-ce. En cualquier caso, la visión microvertical denuestro software, la innovación que aporta y el va-lor medible que transmite a los clientes nos haceser optimistas para los próximos años.

www.infor.es

“Infor rompe con el tradicional modelomonolítico del software de gestión”Infor es una de las empresas líderes a nivel mundial en la fabricación de software de gestión. Paraconocer su estrategia y cuáles son sus elementos diferenciales, hablamos con Juan Miró, SalesManager de la compañía en España.

ENTREVISTA JUAN MIRÓ SALES MANAGER DE INFOR EN ESPAÑA

Su aplicación Infor IONaporta una nueva forma de trabajar en lasorganizaciones

Infor es el tercer fabricantemundial de software degestión

En la alimentación existe un reto cons-tante, cómo combinar tradición e inno-vación. ¿Cómo afronta Noel estos dosconceptos?Noel es una empresa que tiene una fi-

losofía de innovación constante tanto enel desarrollo de nuevos productos comoen la mejora y optimización de los pro-cesos de fabricación. La innovación essin duda uno de los principales ejes sobrelos que se sustenta Noel. Sin embargo,los casi 75 años de vida hacen que el ori-gen, la familia (con su 4a generación yaincorporada en el día a día del negocio) yla tradición sean valores inherentes a lacompañía. Así pues, Noel, con toda suhistoria, ha sabido mantener las raíces y

a la vez adaptarse a las nuevas necesida-des del mercado, de los consumidores yde la sociedad. Para este año 2014 Noelprevé consolidar su crecimiento alcan-zando una facturación de 200 millonesde euros.

¿La garantía de calidad de los productosNoel reside en que controlan todo elproceso de producción? Efectivamente. En un sector como es

la alimentación es imprescindible cono-cer con todo detalle cada uno de los pa-sos del proceso. Es necesario garantizartodo el proceso productivo desde la ali-mentación y el bienestar de los animaleshasta el último eslabón de cada proceso.

Uno de nuestros últimos proyectos hasido la puesta en marcha de una de lasplantas más importantes de Europa, unaplanta de altas presiones (Apaproces-sing) en Barcelona en la que consegui-mos una pasteurización en frío.

¿El éxito de Noel llegó con la diversifica-ción? ¿Pasar de los productos cárnicosmás tradicionales a ofrecer platos coci-nados fue un salto importante?El éxito de Noel se debe a diversos

factores como son la gran capacidad deadaptación y de servicio al cliente, la pa-sión por desarrollar nuevos proyectosque conduzcan al crecimiento de la em-presa y el constante interés y espíritu cu-

rioso por las novedades del mercado,tanto nacionales como internacionales.Esto fue lo que llevó a la empresa a aden-trase en nuevas categorías de productocomo son los platos cocinados y otras es-pecialidades cárnicas. Evidentemente,un hecho relevante que incluso implicóel cambio de la razón social de la empre-sa, cambiando la denominación “Embu-tidos y Jamones Noel” a “Noel Alimen-taria”. En definitiva, una experiencia to-talmente positiva.

Tener 9 plantas de producción, 800 tra-bajadores en plantilla es una gran res-ponsabilidad. ¿Qué postura adoptaNoel en materia de responsabilidadcorporativa?Noel es una empresa con un gran en-

foque a las personas, a la sociedad y almedio ambiente. Desde 2004, Noel, através de la Fundación Albert Bosch, co-labora muy estrechamente con el Hospi-tal Vall d'Hebrón en la investigación desoluciones médicas, biomédicas o qui-rúrgicas dirigidas a la investigación delcáncer infantil. Un apasionante proyectoque día a día va creciendo y nos ayuda en

nuestro esfuerzo de devolver a la socie-dad una parte de lo que ella nos aporta.

Ya son internacionales, ¿cuál es siguien-te objetivo?La internacionalización ha sido uno

de los ejes en los que hemos focalizadonuestro crecimiento. Estamos comercia-lizando nuestros productos en más de 50países. El objetivo de Noel pasa ahorapor seguir potenciando la apertura denuevos mercados, la innovación ennuestras gamas de productos y la poten-ciación de la marca Noel en el territorionacional.

www.noel.es

“Noel prevé consolidar su crecimiento alcanzandouna facturación de 200 millones de euros”La excelencia ha de ser un objetivo que hoy en día todas las empresas han de marcarse si quieren hacerse unhueco en el mercado, y las empresas dedicadas a la alimentación lo deben hacer desde el minuto uno, ya quesus productos llegan directamente al consumidor final y éste cada vez es más exigente. De calidad de la materiaprima, del control del proceso de producción y de la innovación de los productos saben y mucho en Noel, unade las empresas líderes del sector cárnico en nuestro país que acumula ya 75 años de historia.

ENTREVISTA ANNA BOSCHDIRECTORA GENERAL. RECIENTEMENTE NOMBRADA PRESIDENTA DEL “CONSORCIO DEL JAMÓN SERRANO ESPAÑOL”

“Recientemente,hemos inauguradouna de las plantas dealtas presiones másimportantes deEuropa”

¿Qué llevó al Clínic a elegir una solu-ción como la de NetApp?Hace algo más de dos años que ini-

ciamos el proceso de virtualización deescritorios en el Hospital, pero llegó unpunto en el que las necesidades que te-níamos nos obligaban a hacer un cam-bio. O buscábamos una solución quesatisficiera las exigencias de una organi-zación como un gran hospital, o el pro-yecto fracasaba.

¿Cuál fue la opción elegida?Hicimos pruebas piloto de las cabi-

nas de discos de NetApp para ver si en-

cajaban en lo que buscábamos. Los re-sultados fueron muy buenos y hoy endía tenemos dos cabinas de discos ins-taladas, cada una de ellas con 96 discosde 600 Gb. Están instaladas en dos cen-tros de proceso de datos diferentes ycon una redundancia que garantiza sufuncionamiento incluso si una de ellasfallara, algo que no ha ocurrido.

¿Qué se aloja en esas cabinas?Los servicios de virtualización de es-

critorios. Actualmente, todos los VDI(Virtual Desktop Infrastructure) estánalojados en las cabinas de NetApp y surendimiento es muy bueno. Las venta-jas que hemos notado son muchas.

Por ejemplo...La gestión del hospital (recursos hu-

manos, finanzas, sistema de imágenesmédicas, historias clínicas, etc.) se llevaa cabo mediante SAP, un ERP muy po-tente. Lo que nos permite la virtualiza-ción apoyada en las cabinas de NetAppes lograr que el usuario pueda acceder asu escritorio desde cualquier dispositi-vo (terminal, tablet, smartphone, etc.),con la máxima seguridad y de un modorápido y fiable. Esto es muy importante

para nosotros, porque la implementa-ción de los escritorios virtuales no se halimitado a las áreas administrativas, si-no que atañen a la asistencial: urgen-cias, quirófanos, salas de hospitaliza-ción... Acceder al sistema de un modofiable desde el cloud privado que nosofrecen esos discos es crítico en un hos-pital de este nivel. Y con esta solución lohemos conseguido.

¿Qué tal fue el proceso de implanta-ción?El proceso de implementación del

sistema fue rápido, suave y sin proble-mas, algo en lo que tuvo mucho que verInformática El Corte Inglés, que nosacompañó durante todo el trayecto.

¿Qué tres características de los siste-mas NetApp destacaría?La seguridad del sistema, la versati-

lidad que ofrece disponer de un siste-ma de virtualización y la robustez, algoprimordial cuando se maneja infor-mación de este tipo. Si los sistemas deinformación, el Clínic seguiría funcio-nando, pero muchos de los servicios

que ofrece no lo harían igual sin ellos.Hasta el momento, el resultado nopuede ser mejor.

¿Recomendaría la solución NetApp?Sin duda. Un centro de las dimen-

siones del Hospital Clínic exige muchoa sus proveedores en términos de cali-dad y fiabilidad. Estoy convencido deque la elección de NetApp fue la correc-ta; nos permitió superar un momentodelicado en el proceso de implantaciónde los escritorios virtuales y lo cierto esque en estos meses que lleva funcionan-do estamos muy satisfechos.

www.hospitalclinic.orgwww.iecisa.com www.netapp.es

“NetApp nos permitió llevar adelante elproceso de virtualización de escritorios”El Hospital Clínic de Barcelona ha elegido las soluciones de NetApp para darcobertura de almacenamiento a su sistema de virtualización de escritorios.Hablamos con Miquel Àngel Orellana, Jefe de Tecnologías de la Información delcentro, para conocer el balance que hace de su funcionamiento.

ENTREVISTA MIQUEL ÀNGEL ORELLANA, JEFE DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN DEL CLÍNIC

“Todos los VDI delHospital Clínic sealojan en cabinasNetApp”

“El proyecto deimplementación delsistema fue ejecutadopor Informática ElCorte Inglés”

Parece que a la rama española de Ex-pense Reduction Analysts le van bienlas cosas. Mantenemos una evolución muy

positiva en los más de 30 países en queestamos presentes, si bien es cierto queen España hemos superado todas nues-tras previsiones y crecemos a ritmosverdaderamente significativos. Tenemos grandes expectativas y

grandes planes de futuro para el merca-do español. La facturación aumentó un23% en el 2013 y el objetivo para el 2014es volver a superar el 20%. Contamoscon un equipo de más de 40 expertos enreducción de costes y este año espera-mos incorporar al menos seis especia-listas más, tanto en áreas ya existentescomo en nuevas categorías de gasto quequeremos abordar. Además, estamos

mejorando nuestros sistemas de ges-tión de proyectos para reducir los tiem-pos de ejecución y optimizar el resulta-do final.

¿A qué atribuye usted esta evoluciónen nuestro país?Por un lado es cierto que la crisis ha

obligado a las empresas a tomar medi-das más atrevidas de reducción de cos-tes, pero por otra parte sabemos que eléxito de nuestra empresa se debe sobre-todo al trabajo bien hecho. Piense ustedque en estos últimos años han apareci-do muchas empresas que prometenconseguir ahorros “sin riesgos”, peroeste es un oficio complejo que requieretener una gran experiencia, estructura,sistemas, y por ello los clientes no se lajuegan. Pymes y grandes empresas con-

fían en nosotros sencillamente porquesaben que somos los que podemos ofre-cer mayores garantías de éxito. En el80% de nuestros proyectos consegui-mos ahorros. Se dice rápido.

¿Cree que las empresas españolas ges-tionan bien sus gastos? Sin duda. El que no lo ha hecho, sim-

plemente ya no está. De hecho nuestrosclientes suelen ser empresas con mucha“cultura del ahorro” y preocupadas porla mejora continua. Por otra parte, cadavez vemos más apertura de las empre-sas para dejarse aconsejar por especia-listas externos. En España solía imperarel “nosotros ya lo hacemos bien” y cadavez más escuchamos el “toda ayuda esbienvenida”. Las empresas se han qui-tado muchos complejos de encima.

¿Complejos dice? En España estaba mal visto que al-

guien viniese de fuera a optimizar lascompras y los gastos. A las empresas lesparecía que eso era una tarea exclusiva-mente interna y que nadie que no estu-viese en la empresa podría hacerlo me-jor. Cuando la crisis llegó a España, mu-chas de ellas se dieron cuenta de que susestructuras de gasto estaban muy lejosdel punto óptimo y luego ha pasado loque ha pasado. Ahora ya sabemos queno todo mundo puede saber de todo yque los apoyos puntuales externos re-sultan muy higiénicos para la salud deuna empresa.

¿Quiere decir que se han convertido enel perfecto aliado de las empresas paraestos tiempos, digamos, revueltos? Queremos pensar que sí. Hay un

aspecto clave a tener en cuenta. Des-de el año 2008, las empresas españo-las han reducido plantillas y perdidomucho capital humano. Han logradoreducir costes laborales, pero en elcamino han ido perdiendo capacida-des y la habilidad de gestionar másallá del día a día. Eso les limita a lahora de querer innovar en la gestiónde costes y estimamos que esta situa-ción perdurará mucho más allá delcorto plazo. La ayuda de especialistasexternos seguirá siendo indispensa-ble y por ello estamos apostando es-

pecialmente por reforzar la estructu-ra en España.

¿Porqué su consultora es distinta aotras? No se llega a ser líder mundial por

casualidad. Son ya más de 20 años acu-mulando experiencias y compartiéndo-las con nuestros clientes en todo elmundo. Por otra parte, para poder ofre-cer a los clientes nuestra garantía de que“si no hay ahorros, no hay honorarios”hemos tenido que dotarnos de un equi-po humano muy cualificado, capaz deir mucho más allá de analizar los pre-cios unitarios, para conseguir resulta-dos muy significativos en el menortiempo posible. Invertimos mucho di-nero en la formación continua de nues-tro equipo y en la mejora de nuestrossistemas de trabajo. También nos distingue el enfoque

en la calidad. No vale reducir gastos abase de perder calidad de servicio. Lasempresas confían en nosotros porquesaben que nos comprometemos consus estándares de calidad y servicio. Nopodía ser de otra manera.

Pero, ¿cuánto dinero pueden ustedesahorrarle a una empresa? Nuestros proyectos arrojan una me-

dia de ahorro del 20%, que varía en fun-ción del mix de partidas de gasto que sehayan analizado. Si tenemos en cuentaque los gastos generales de una empresapueden suponer fácilmente un 15% desu facturación, ahorrar un 20% de estossupone un impacto de hasta tres puntosmás en el beneficio operativo. Habla-mos de mucho dinero, que difícilmentese podría conseguir de forma tan rápiday eficiente por la vía de incrementar lasventas.

Pues no está nada mal… Tenga además en cuenta que nues-

tros clientes invierten muy poco tiempoen nuestros proyectos y por ello su ren-tabilidad es altísima. Hasta varios milesde euros por cada hora destinada anuestros proyectos. Está estudiado.

www.expensereduction.com

“Vamos a reforzar nuestros servicios en España”La mayor consultora mundial de reducción de costes ampliará sus servicios en nuestro país para dar respuesta a la creciente demanda de los clientes.

A medida que la crisis económica ha hecho mella en la línea de flotación de lasempresas españolas, la demanda de servicios profesionales de reducción de costesse ha incrementado de forma importante. Esto lo ha notado especialmenteExpense Reduction Analysts, prestigiosa consultora mundial de reducción de costescon más de dos décadas de experiencia, en los que ha implantado cerca de 18.000proyectos para unas 5.000 empresas en todo el planeta.Craig Henthorn, Director Internacional de Operaciones (COO) de ExpenseReduction Analysts, explica que la compañía planea hacer una apuesta estratégicapor España, ampliando sus servicios en nuestro país.

ENTREVISTA CRAIG HENTHORNDIRECTOR INTERNACIONAL DE OPERACIONES (COO) DE EXPENSE REDUCTION ANALYSTS