Evolución de los Modelos de Gestión Empresarial

7/27/2019 Evolucin de los Modelos de Gestin Empresarial

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Evolucin de losModelos de Gestin

2013-I

Organizacin y Mtodos


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INDICE

INTRODUCCIN OBJETIVOS LINEA DE TIEMPO MODELOS DE GESTIN

MODELO DE GESTIN FUNCIONAL MODELO DE GESTIN POR PROCESOS MODELO DE GESTIN POR RESULTADOS MODELO DE LAS 5S MODELO DE GESTIN POR COMPETENCIAS MODELO DE GESTIN DE LA INNOVACIN MODELO DE MALCON BALBRIGE MODELO EFQM MODELO DE GESTIN POR ESTRATEGIA

CONCLUSIONES


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INTRODUCCINActualmente todos los tipos de empresas utilizan modelos para lograrsus objetivos y cumplir sus misiones como organizacin.

Por ello en el presente informe tcnico se presenta la evolucin de losmodelos de gestin empresariales que han surgido desde el surgimientode la administracin como ciencia en 1915.

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OBJETIVOS Objetivo principal

Dar a conocer los diferentes modelos de gestin y

explicar de manera breve su funcionamiento. Objetivos especficos

Presentar cada modelo de gestin empresarial con unaestructura completa referente al autor, ao y contexto

de surgimiento. Definir cada modelo con sus partes o procesos. Definir las restricciones del modelo y su aplicacin en

sectores especficos del parque empresarial.

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~1915 Modelo de Gestin Funcional.

~1950 Modelo de Gestin por Procesos.~1954 Modelo de Gestin por resultados.

~1960 Modelo de las 5s.

1973 Modelo de Gestin por Competencias.

~1984 Modelo de Gestin por Innovacin.

~1987 Modelo de Malcon Balbdrige.~1991 Modelo EFQM .

~1995 ModelodeGestinporEstrategia.

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Modelo de Gestin Funcional

Formulado en el libro Fundamentos de laadministracin cientfica en 1915 por los autoresdel libro: Frederick Taylor y Henry Fayol

Henry Fayol

FrederickTaylor


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Se basa en el funcionamiento de la empresa de forma vertical,seccionando a la empresa en departamentos y dificultando lainterrelacin, perdindose de vista a los clientes tanto internos comoexternos. Se ha demostrado su poca efectividad al ser incapaz deorientar la empresa en lograr la satisfaccin de las necesidades y

expectativas del cliente.

M.G.E.FUNCIONAL

Planificacin

Organizacin

DireccinCoordinacin

Control


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M.G.E.Funcional

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Modelo de Gestin por Procesos

Edward Deming

Desarrollado por Edwards Deming en1950 para impulsar las industriasjaponesas


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Es una forma de organizacin diferente de la clsicaorganizacin funcional y en el que prima la visin delcliente sobre las actividades de la organizacin.

M.G. por Procesos


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M.G. por Procesos

Cambio deParadigma


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Planificacin

misin requisitos del

cliente evaluacin del

procesoAsignacin de

lder

Ejecucin

llevar a cabo losplanes

Verificacin

veracidad de lahiptesis

comparar eldiseo con el

resultado deprueba

Accin

comparacin deresultados conindicadoresprevios

normalizar lasolucin o iniciarun nuevo ciclo

M.G. por Procesos


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Beneficios

- Orientacin de la empresa- Aporta una visin ms amplia- Reduce costos operativos y tiempos

- Mejora el funcionamiento global de la empresa

M.G. por Procesos

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Aparece en 1954 en la publicacin del libro de Peter F.Drucker: La prctica de la Administracin , este modelotambin es denominada como administracin por objetivoso direccin por resultados.

Modelo de Gestin por Resultados

Peter Drucker


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Este es un enfoque de gestin que busca incrementar la eficaciay el impacto de las polticas del sector pblico a travs de unamayor responsabilizacin de los funcionarios por los resultadosde su gestin.

M.G. por Resultados

Recursos Productos Resultados

PlaneamientoEstratgico

Monitoreo de

gestin

Da valores a los indicadoresde gestin gerencial

Rendicin de

cuenta por

resultados

Realizado por la gerenciaoperativa

Procesopresupuestario


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M.G. por Resultados

Beneficios

- Ayuda a los procesos de planeacin, para que seestablezcan metas y plazos.

- Mejora la comunicacin entre gerente y subordinado.- Hace que los individuos conozcan mejor las metas de laorganizacin

- Hace mas justo el proceso de evaluacin al centrarse enlogros especficos.

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Modelo de Gestin de las 5s

Se inici en Toyota en los aos 1960 con el objetivo de lograrlugares de trabajo mejor organizados, ms ordenados y ms limpiosde forma permanente para generar una mayor productividad y unmejor entorno laboral.

Seiri (Clasificacin)

Seiton (Orden)

Seiso (Limpieza)

Seiketso (Normalizacin) Shitsuke (Mantener la disciplina)


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M.G. de las 5s

Fases del Modelo


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M.G. de las 5s


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M.G. de las 5s

Beneficios

- Motivacin personal y mejora del trabajo en equipo

- Mayor comodidad en las reas de trabajo- Reduccin del espacio de almacenaje, lo que aumenta elespacio de trabajo

- Reduccin de tiempo en bsqueda de documentos

- Mejora la calidad del producto, menos productos

defectuosos, menos averas.

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Fue creado y desarrollado por David McClellanden el libro Testing for competence Rather thanIntelligence, este modelo es consideradoconductista y tiene la aplicacin del paradigma

de la psicologa constructivista.

Modelo de Gestin por Competencias

David McClelland


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La gestin por competencias es un modelo en el que seevalan las competencias personales especficas para cadapuesto de trabajo favoreciendo el desarrollo de nuevascompetencias para el crecimiento personal de las

personas.

M.G. por Competencias


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Saber Hacer: hace referencia a lacapacidad inherente que tiene lapersona para poder efectuar lasacciones definidas en laorganizacin.

Querer Hacer: Hace referencia ala motivacin del logro intrnseco ala persona

Poder Hacer: Expresa las

condiciones del contexto, losmedios y recursos disponibles quecondicionan la efectividad en elejercicio de sus funciones.


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Beneficios

- La posibilidad de definir perfiles profesionales que

favorecern a la productividad.- El desarrollo de equipos que posean las competenciasnecesarias para su rea especfica de trabajo- La identificacin de puntos dbiles, permitiendointervenciones de mejora que garantizan los resultados


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Se tomaba importancia desde 1960 pero seformul como modelo en 1984 por el autorSaren M.A.

Modelo de Gestin por Innovacin

Saren M. A.


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Modelos Lineales:

Modelo por etapas:

M.G. por Innovacin


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M.G. por Innovacin

Fases de la empresa para ser una: empresa innovadora


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M.G. por Innovacin

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Esquema del modelo de gestin empresarial de la innovacin


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Modelo de excelencia creado en Estados Unidos en elao 1987 para promover el conocimiento y el uso sobre lagestin de la Calidad Total y para reconocer formal ypblicamente a las compaas de Estados Unidos quetienen buenos sistemas de gestin implantados.

Modelo de Gestin de Malcon Balbdrige

Malcon Balbdrige


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Este modelo es considerado un modelo completo (excelencia);tambin una herramienta para la evaluacin, mejora y planificacinde la gestin de calidad total de una empresa.

M.G. Malcon Balbdrige

Objetivos del modelo

Liderazgo

Enfoquehacia el

mercado y elcliente

PlanificacinEstratgica


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Criterios


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Beneficios

- Incrementa las ventas- Incrementa la satisfaccin del cliente

- Logra el compromiso de los trabajadores

- Incrementa la garanta de calidad

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El modelo Europeo de Excelencia Empresarial,conocido como modelo EFQM, est patrocinado porla EFQM y la comisin de la UE, base del premioeuropeo la calidad. Fue fundada en 1988 por los

presidentes de los 14 mayores compaas europeas,con el apoyo de la comisin europea.

Modelo de Gestin EFQM

Los presidentes de los catorce mayorescompaas europeas


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E.F.Q.M.

Bases del modelo EFQM:


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E.F.Q.M.

Composicin del modelo:


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E.F.Q.M.

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Tambin conocido por Modelo de direccinestratgica o Modelo de gerencia estratgica.Propuesto en 1995 por Fred David en su libro

Conceptos de administracin estratgica.

Modelo de Gestin por Estrategia

Fred David


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M.G. Estratgica

Consta de tres partes principales:

Formulacin

Ejecucin

Evaluacin


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M.G. Estratgica

Este autor propone que para poder formular lasestrategias se requiere identificar la misincomo la tiene la empresa, sus objetivos yestrategias que utiliza, todo esto antes de iniciarel proceso de Planeacin Estratgica el cualinicia con una auditoria externa para identificar

las amenazas y las oportunidades. Despuspropone realizar una auditoria interna paraidentificar debilidades y fortalezas, con estainformacin.


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M.G. Estratgica

Desarrollo por etapas:


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M.G. Estratgica

Niveles de EstrategiaPara formular, implementar, y evaluar estrategias sepresentan actividades en 3 niveles de la jerarqua deuna organizacin:

Niveles Corporativo

Analiza y decide en quenegocios quiere estar

CompetitivoDecide la forma de

competir

Funcional Poltica de empresa decarcter funcional

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CONCLUSIONES Los modelos de gestin empresariales y sus respectivos lineamientos se

utilizan en diversos sectores empresariales para mejorar la competitividad yproductividad.

El modelo de benchmarking por ser un modelo que no busca mejorar laproductividad de manera legtima, es decir lo hace copiando la innovacinde otras empresas, no se consider en el presente informe tcnico.

Todo modelo incluye entre sus componentes o procesos la planificacin, delo cual se deduce que sta es esencial en cualquier empresa.

Todo modelo de gestin est estructurado, es decir, incluye procesos o almenos partes importantes bsicas a partir de las cuales se fundamenta.

Algunos modelos poseen restricciones a economas relativamente establesde poca competencia como el modelo funcional.

Varios de los modelos trajeron consigo paradigmas que se han implantadoen la administracin de empresas.

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