Administración de la Producción I

CONTROL DE CALIDAD

Hoja De Verificación De Localización

Producto: Porta lápices Área: Producción

Responsable: Evelyn Miranda Tarija Fecha: 08/04/2015

A: Mal cortado

C: Mal lijado

D: Mal pintado

B: Mal pegado

A: Mal cortado

B: Mal pegado

C: Mal lijado

D: Mal pintado

Ing. José Mario Vargas Ledezma 1

Administración de la Producción I

Hoja de verificación por atributo

Producto: Porta lápices Área: Producción

Responsable: Evelyn Miranda Tarija Fecha: 08/04/2015

n= 20

Ing. José Mario Vargas Ledezma 2

Fallas Conteo fiA: Mal cortado IIIIII 6B: Mal pegado IIII 4C: Mal lijado II 2D: Mal pintado IIIIIIII 8

Administración de la Producción I

Hoja de verificación por atributo acumulado

Producto: Porta lápices Área: Producción

Responsable: Evelyn Miranda Tarija Fecha: 08/04/2015

n= 20

Ing. José Mario Vargas Ledezma 3

Falla fi hi Fi HiD: Mal pintado 8 40% 8 40%A: Mal cortado 6 30% 14 70%B: Mal pegado 4 20% 18 90%C: Mal lijado 2 10% 20 100%

Administración de la Producción I

Diagrama de Pareto

D: Mal pintado A: Mal cortado B: Mal pegado C: Mal lijado0

1

2

3

4

5

6

7

8

Ing. José Mario Vargas Ledezma 4

D: Mal pintado A: Mal cortado B: Mal pegado C: Mal lijado0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

40%

30%

20%

10%

40%

70%

90%

100%

Administración de la Producción I

LLUVIA DE IDEAS

Problema Principal: Mal pintado

cddedewrf

Ing. José Mario Vargas Ledezma 5

Falta de seriedad de los

operarios

100

Clima inadecuado

Falta de coordinación en

el proceso

Ausencia de operarios

Materia prima no adecuada

Falta de capacitación al

personal

Falta de supervisión para el procedimiento

Operario desconcentrado

Mala comunicación

entre operarios

Falta de materiales

Administración de la Producción I

Ing. José Mario Vargas Ledezma 6

Tiempo del pintado

inadecuado

Falta de supervisión

Falta de motivación

Procedimiento inadecuado

Cambios de operarios a cada

instante

Espacio de trabajo

insuficiente

Ambiente inadecuado Condiciones

Trabajo bajo presión del

tiempo

Mal estado de material

Administración de la Producción I

DIAGRAMA CAUSA- EFECTO

ANALISIS DE VARIABILIDAD

Ing. José Mario Vargas Ledezma 7

MAL PEGADO

MEDIO AMBIENTEMETODO

MAQUINAMANO DE OBRA PRODUCTO

Espacio de trabajo insuficiente

FALTA DE SUPERVICION

OPERARIO DESCONCENTRADO

MALA COMUNICACIÓN ENTRE OPERARIOS

FALTA DE CAPACITACION

FALTA DE MOTIVACION DEL PERSONAL

AUSENCIA DE OPERARIOS

Falta de materiales

Materia prima inadecuada

PROCEDIMIENTO inadecuado

FALTA DE COORDINACION EN EL PROCESO

TRABAJO BAJO PRESION DEL TIEMPO

ESPACIO DE TRABAJO INSUFICIENTE

CLIMA INADECUADO

ESPACIO DE TRABAJO INSUFICIENTE

Administración de la Producción I

LAS 5 PREGUNTAS:

1¿POR QUÉ EXISTE EL MAL PEGADO EN EL PORTALAPIZ?

R.- Porque hay una mala coordinación

2¿POR QUÉ HAY UNA MALA CORRDINACION?

R.- Porque los operarios no usan las herramientas de la manera adecuada

3¿POR QUÉ LOS OPERARIOS NO USAN LAS HERRAMIENTAS ADECUADAMENTE?

R.- Porque no se capacitaron para realizar el pintado adecuadamente

ENTONCES LA CAUSA PARA EL MAL PEGADO EN LOS PORTALAPIZ ES LA FALTA DE CAPACITACION DE LOS OPERARIOS.

PLAN DE ACCIÓN

Incorporar un programa de capacitación y entrenamiento que incluya procedimientos de trabajo.

Ing. José Mario Vargas Ledezma 8