Camagey, 18 de abril del 2012 Ao 54 de la Revolucin

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Estrategia competitiva

Anlisis conceptual del trmino valor Fuente de creacin : la circulacin. Le preocupa solo la satisfaccin del cliente y de la empresa.

Fuente de creacin : la produccin. Se preocupa por el trabajo social objetivado en el proceso de produccin de la mercanca.

Definicin de Portervs Definicin marxista

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Cadena de valor de Michael PorterLogstica internaOperaciones

Anlisis de costo y tiempo de las actividades del proceso de reconstruccin y remotorizacin de camiones ZIL 130 en EISA Camagey

Actividades del procesoAccin % Costo segn salario% Tiempo Controles de calidadInspeccionar10.3213.06Traslado por reasTransportar1.622.03Fregado y desengraseLimpiar0.320.45Desmontaje de piezasDesarmar14.9418.81Mantenimientos mecnicosReparar*37.8024.66Montaje de piezasInstalar35.0040.99

% Costo segn salario% TiempoV.A72.8065.65N.V.A27.2034.35

La evaluacin de la cadena de valor con un enfoque de proceso contribuye a la identificacin de los procesos y sus interacciones, lo que conlleva a eliminar las ineficiencias asociadas a la repetitividad de acciones, al consumo inapropiado de recursos e incluso evaluar las zonas de ahorros y de inversin al evidenciarse los niveles de rentabilidad de cada elemento del proceso.

Para el anlisis del proceso de remotorizacin y reconstruccin de camiones ZIL 130, partiendo de la metodologa propuesta, se aplicaron diferentes instrumentos y herramientas que aportaron valor a la investigacin de forma cualitativa y cuantitativa, en dependencia de las caractersticas de la organizacin y el proceso estudiado.

Las empresas objeto de estudio cuentan con un significativo nmero de deficiencias que comprometen en gran medida su rentabilidad presente y futura.

De acuerdo a las peculiaridades del sector de servicios automotores en el que se desempean las EISA, y a partir las deficiencias detectadas en esta investigacin, se proponen posibles vas de solucin que tributan hacia la estrategia competitiva ms viable para alcanzar grados superiores de competitividad en estas empresas, el enfoque por diferenciacin.

Se promueva la evaluacin de la cadena de valor con un enfoque de proceso como marco referencial para determinar la situacin competitiva de las Empresas Integrales de Servicios Automotores de Camagey, Holgun y Santiago.

Las empresas evaluadas rediseen el proceso de remotorizacin y reconstruccin de camiones ZIL 130, a travs de la confeccin del diagrama should be, teniendo en cuenta las propuestas realizadas sobre el perfeccionamiento de este proceso.

Se ample la aplicacin del procedimiento propuesto a las cuatro restantes EISA del pas.

Se capacite a la alta direccin de las EISA para que realicen una aplicacin consecuente y eficiente del procedimiento propuesto.

Se analice los restantes servicios prestados en las EISA evaluadas para determinar su influencia particular en la gestin general de estas empresas.

Pregunta 1

Pregunta 2

Pregunta 3

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