Evaluación del Servicio de Bibliobuses a través de sus datos

estadísticos.

2. ELEMENTOS MENSURABLES

Por Roberto Soto

Toledo, 4-V- 2007 Evaluación en Bibliobuses 2

Elementos mensurables

BENEFICIARIOSPROCESOSRECURSOS

Toledo, 4-V- 2007 Evaluación en Bibliobuses 3

Elementos mensurables: Biblioteca estable

Recursos Procesos Beneficiarios

Colecciones

Personal

Equipamientos

Presupuestos Servicios

Usuarios

Visitantes

Toledo, 4-V- 2007 Evaluación en Bibliobuses 4

Elementos mensurables: Biblioteca móvil

Recursos Procesos Beneficiarios

Colecciones

Personal

Equipamientos

Presupuestos Servicios

Usuarios

Visitantes

Tiempos

Paradas

Rutas

Toledo, 4-V- 2007 Evaluación en Bibliobuses 5

Elementos mensurables: Biblioteca móvil

Recursos Procesos Beneficiarios

Colecciones

Personal

Equipamientos

Presupuestos Servicios

Usuarios

Visitantes

Tiempos

Paradas

Rutas

Actualizadas y adaptadas

Base central

Vehículos

Ritmos vitales

Gruposdefinidos

Toledo, 4-V- 2007 Evaluación en Bibliobuses 6

Recursos Procesos Beneficiarios

Colecciones

Personal

Equipamientos

Presupuestos Servicios

Usuarios

Visitantes

Tiempos

Paradas

Rutas

Actualizadas y adaptadas

Base central

Vehículos

Dimensionesy potencia

Ritmos vitales

Gruposdefinidos

Elementos mensurables: Biblioteca móvil

Orografía ycomunicaciones

Distancias

Toledo, 4-V- 2007 Evaluación en Bibliobuses 7

¿Para qué?

Elementosmensurables

Eficacia: consecución de resultados

Eficiencia:aprovechamiento de

los recursos

SATIFACCIÓNDEL

USUARIO

Toledo, 4-V- 2007 Evaluación en Bibliobuses 9

¿Cómo?

Participación plena en el Plan de Planificación del SistemaBibliotecario en el que se integra.

Utilización de sus criterios y métodos establecidos de recogida de datos.

INDICADORES DE RENDIMIENTO

Generales Propios de la bca. móvil