EVALUACION DEL ESTADO DE INFORMACION Y CONOCIMIENTO...
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1 EVALUACION DEL ESTADO DE INFORMACION Y CONOCIMIENTO DE LOS ACUEDUCTOS VEREDALES DE BOGOTA (MARCO CATEDRA DEL AGUA) CLAUDIA ESMERALDA RIAÑO ROZO UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSE DE CALDAS FACULTAD DE MEDIO AMBIENTE Y RECURSOS NATURALES TECNOLOGIA EN GESTION AMBIENTAL Y SERVICIOS PUBLICOS BOGOTA D.C. 2018
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EVALUACION DEL ESTADO DE INFORMACION Y CONOCIMIENTO DE LOS ACUEDUCTOS VEREDALES DE BOGOTA
(MARCO CATEDRA DEL AGUA)
CLAUDIA ESMERALDA RIAÑO ROZO
UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSE DE CALDAS
FACULTAD DE MEDIO AMBIENTE Y RECURSOS NATURALES
TECNOLOGIA EN GESTION AMBIENTAL Y SERVICIOS PUBLICOS
BOGOTA D.C.
2018
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EVALUACIÓN DEL ESTADO DE INFORMACIÓN Y CONOCIMIENTO DE LOS ACUEDUCTOS VEREDALES DE BOGOTA
(MARCO CATEDRA DEL AGUA)
CLAUDIA ESMERALDA RIAÑO ROZO
CODIGO: 20151081027
Modalidad de grado: Monografía
“Proyecto de Grado presentado como requisito para optar por el título de Tecnóloga en Gestión Ambiental y Servicios Públicos”
Director
HELMUT ESPINOSA GARCIA
Ingeniero Forestal
UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSE DE CALDAS
FACULTAD DE MEDIO AMBIENTE Y RECURSOS NATURALES
TECNOLOGIA EN GESTION AMBIENTAL Y SERVICIOS PUBLICOS
BOGOTA D.C.
2018
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Agradecimientos
En el gran logro de culminar esta etapa educativa, dedico y doy agradecimientos a mi familia
por su apoyo incondicional y por ser el motor de mi vida; agradezco a mis compañeros,
amigos y amigas con quienes me fue posible compartir múltiples experiencias e invaluables
recuerdos.
Agradezco a cada uno de los docentes que hicieron parte de mi formación y por su excelente
labor en la enseñanza, al docente Helmut Espinosa y al Semillero de Investigación de
Desarrollo, Ruralidad y Municipio, por su acompañamiento durante el desarrollo del
presente proyecto de grado, al proyecto curricular de Tecnología en Gestión Ambiental y
Servicios Públicos y a la Universidad Distrital Francisco José de Caldas por permitirme ser su
estudiante.
Agradezco de manera especial a todas las personas que me han brindado su apoyo durante el
desarrollo de mi carrera y por las cuales me ha sido posible estudiar y seguir aprendiendo
cada día más.
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TABLA DE CONTENIDO
Introducción ............................................................................................................................................ 9
1. Objetivos ....................................................................................................................................... 14
1.1. Objetivo General. .................................................................................................................. 14
1.2. Objetivos Específicos. ........................................................................................................... 14
2. Marco Teórico Conceptual............................................................................................................ 15
2.1. Gestión Integral del Recurso Hídrico (GIRH) ...................................................................... 15
2.2. Gestión Institucional del Agua .............................................................................................. 17
2.3. Sistemas de Información ....................................................................................................... 18
2.4. Minería de Datos ................................................................................................................... 19
2.5. Marco Referencial ................................................................................................................ 21
2.6. Marco Geográfico ................................................................................................................. 22
3. Metodología .................................................................................................................................. 27
3.1. Enfoque Metodológico .......................................................................................................... 27
3.2. Instrumentos Metodológicos ................................................................................................. 27
3.3. Fases Metodológicas ............................................................................................................. 28
3.4. Análisis Metodológico .......................................................................................................... 29
4. Resultados ..................................................................................................................................... 31
4.1. Recolección de Información ................................................................................................. 31
4.2. Caracterización de Información. ........................................................................................... 33
4.3. Generación Modelo Identidad - Relación ............................................................................. 38
4.4. Aplicación Minería de Datos ................................................................................................ 44
4.5. Normalización de Datos. ....................................................................................................... 49
4.6. Resultados de la Minería de Datos. ....................................................................................... 51
5. Discusión de Resultados ............................................................................................................... 54
6. Conclusiones ................................................................................................................................. 57
7. Recomendaciones ......................................................................................................................... 59
8. Referencias Bibliográficas ............................................................................................................ 60
Anexo 1: Fichas de Información de Acueductos Veredales ................................................................. 63
Anexo 2: Matrices de Alcances del modelo de Oferta Hídrica de los Acueductos Veredales .............. 78
Anexo 3: Matrices de Variables de Operacionalizacion del Modelo de Oferta de los Acueductos Veredales............................................................................................................................................... 97
Anexo 4: Base de Datos ...................................................................................................................... 103
Anexo 5: Directorio de Relaciones Variables - Alcances ................................................................... 104
Anexo 6: Metadatos ............................................................................................................................ 111
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INDICE DE ILUSTRACIONES
Ilustración 1: Modelo de Procesos de Minería de Datos. (Microsoft, 2018) ........................................ 20
INDICE DE MAPAS
Mapa 1: Localidad de Usme. (Secretaria Distrital de Planeación, 2016) Adaptado por Autora, 2018 . 23 Mapa 2: Localidad de Sumapaz. (Secretaria Distrital de Planeación, 2016) Adaptado por Autora, 2018 .............................................................................................................................................................. 24 Mapa 3: Localidad Ciudad Bolívar. (Secretaria Distrital de Planeación, 2016) Adaptado por Autora, 2018 ...................................................................................................................................................... 25
INDICE DE ESQUEMAS
Esquema 1: Política Nacional para la Gestión integral del Recurso Hídrico SIAC, 2010. (Adaptado por autora, 2018) ................................................................................................................................... 16 Esquema 2: Marco Referencial. (Autora, 2018) ................................................................................... 21 Esquema 3: Fases Metodológicas de la Evaluación de la estructura comportamental de los Acueductos Veredales de Bogotá. (Autora, 2018) .................................................................................................... 28 Esquema 4: Esquema Metodológico evaluación acueductos veredales. (Autora, 2018) ...................... 30 Esquema 5: Modelo de Identidad Relación para el Modelo de Oferta Hídrica de los Acueductos Veredales. (Autora, 2018) ® ................................................................................................................. 40
INDICE DE GRAFICAS
Grafica 1: Predios con Servicio en Usme. (Autora, 2018) .................................................................... 34 Grafica 2: Predios con Servicio en Sumpaz. (Autora, 2018) ................................................................ 35 Grafica 3: Predios con Servicio en Ciudad Bolívar. (Autora. 2018)..................................................... 36 Grafica 4: Servicio de Alcantarillado en Usme. (Autora, 2018) ........................................................... 37 Grafica 5: Servicio de Alcantarillado en Sumapaz. (Autora, 2018)...................................................... 37 Grafica 6: Servicio de Alcantarillado en Ciudad Bolívar. (Autora, 2018) ............................................ 37 Grafica 7: Participación de Funciones. (Autora, 2018) ......................................................................... 42 Grafica 8: Participación de Actores. (Autora, 2018)............................................................................. 43 Grafica 9: Desempeño de Variables. (Autora, 2018) ............................................................................ 47 Grafica 10: Aplicación Chi Cuadrado. (Autora, 2018) ......................................................................... 48 Grafica 11: Participación de Variables del Algoritmos de Bayes Naive (Kernel). (Autora, 2018) ...... 51 Grafica 12: Correlación de Variables del Algoritmo Covarianza Matrix. (Autora, 2018) ................... 52 Grafica 13: Simetría de Variables del Algoritmo de Boxplot. (Autora, 2018) ..................................... 53
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INDICE DE TABLAS
Tabla 1: Lista de Acueductos Veredales. (Autora, 2018) ..................................................................... 26 Tabla 2: Matriz Metodológica de la evaluación de la estructura comportamental de los acueductos Veredales de Bogotá. (Autora, 2018) .................................................................................................... 29 Tabla 3: Matriz Pre- Diagnostico Acueductos Veredales. (Autora, 2018) ........................................... 32 Tabla 4: Diseño ficha de información de los acueductos veredales de Bogotá. (Autora, 2018) ........... 33 Tabla 5: Tabla de Variables. (Autora, 2018) ........................................................................................ 39 Tabla 6: Tabla de Alcances. (Autora, 2018) ......................................................................................... 41 Tabla 7: Comportamiento Estadístico de los Acueductos Veredales de Usme. (Autora, 2018) ........... 44 Tabla 8: Comportamiento Estadístico de los Acueductos Veredales de Sumapaz. (Autora, 2018) ...... 45 Tabla 9: Comportamiento Estadístico de los Acueductos Veredales de Ciudad Bolívar. (Autora, 2018) .............................................................................................................................................................. 46 Tabla 10: Matriz de Relaciones Variables - Alcances. (Autora, 2018)................................................. 50
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Resumen
La ciudad de Bogotá, que posee un territorio rural con mayor extensión que el territorio
urbano; cuenta con un menor número de habitantes en esta zona, quienes mantienen
características propias en su estilo de vida, y en su actividad económica, lo cual se refleja en
el abastecimiento y uso de servicios públicos; como en el caso puntual del servicio público de
acueducto y alcantarillado, entorno a la accesibilidad, gobernabilidad y gobernanza del
recurso hídrico, en donde existen problemáticas poco registradas y poco atendidas, debido a
la escasez de información y falta de conocimiento sobre los acueductos comunitarios que
prestan su servicio a las comunidades veredales.
El presente proyecto, evaluó la estructura comportamental de los acueductos veredales
pertenecientes a las localidades de Usme, Sumapaz y Ciudad Bolívar ubicados en la parte sur
de la ciudad de Bogotá, dicha evaluación se llevó a cabo mediante tres fases que implicaron
la recolección de datos, la determinación de variables y criterios y la aplicación tecnológica
de la técnica de minería de datos.
El análisis realizado mediante la minería de datos del comportamiento de los diferentes
prestadores comunitarios, tuvo en cuenta patrones y algoritmos, que permitieron establecer
correlaciones entre las variables previamente operacionalizadas y de esta manera proponer
indicadores, que pudiesen incrementen la fiabilidad de información y conocimiento del
estado actual de los acueductos veredales que operan en la ruralidad de Bogotá.
Palabras Clave: Accesibilidad rural al Servicio Público de Acueducto, Comportamiento
Acueductos Veredales, Minería de Datos
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Abstract
The Bogotá City, which has a rural territory with a larger area than the urban territory; it has
a smaller number of inhabitants in this area, who maintain their own characteristics in their
lifestyle, and in their economic activity, which is reflected in the supply and use of public
services; as in the specific case of the public service of aqueduct and sewerage, around the
accessibility, governability and governance of the water resource, where there are problems
that are poorly registered and poorly addressed, due to the scarcity of information and lack of
knowledge about the community aqueducts that they provide their service to the rural
communities.
The present project, evaluated the behavioral structure of the aqueducts of the towns
belonging to the Usme, Sumapaz and Ciudad Bolívar localities located in the southern part of
the city of Bogotá, this evaluation was carried out through three phases that involved the data
collection, the determination of variables and criteria and the technological application of the
data mining technique.
The analysis carried out by mining the data of the behavior of the different community
providers, took into account patterns and algorithms, which allowed to establish correlations
between previously operationalized variables and thus propose indicators that could increase
the reliability of information and knowledge of the state current of the rural aqueducts that
operate in rural Bogotá
Keywords: Rural accessibility to the Public Service of Aqueduct, Behavior Aqueduct
Veredales, Data Mining
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Introducción
El agua es un recurso natural limitado y un bien público fundamental para la vida y la salud.
El derecho humano al agua es indispensable para vivir dignamente y es condición previa para
la realización de otros derechos humanos. (Comité de Derechos Económicos, Sociales y
Culturales de la ONU. 2002)
Bogotá cuenta con una extensión mayor a 163.000 hectáreas, de las cuales tan solo el 25%
pertenece al área urbana y en donde se concentra más de 99% de los 7 millones de habitantes
de la ciudad, mientras que menos del 1% de la población se encuentra en el área rural que
abarca el 75% del territorio total de la capital. (Secretaria distrital de Ambiente, 2016). El
casco urbano, cuenta con una de las mejores calidades del agua en todo el continente, según
la EAAB (Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá), empresa pública prestadora de
los servicios de acueducto y alcantarillado de la ciudad, que también abastece a 11
municipios vecinos, sin embargo la EAAB no actúa en la totalidad de la ciudad, dejando
descubiertas comunidades asentadas en la zonas veredales, las cuales deben abastecerse por
medio de acueductos comunitarios.
El servicio de acueducto está regido en Colombia por la ley 142 de 1994, la cual establece el
régimen de los servicios públicos domiciliarios y al que deben obedecer los entes
gubernamentales, asegurando la eficiencia y el abastecimiento de servicios para suplir con las
necesidades de la población, por medio de empresas de servicios públicos (ESP) de carácter
oficial, privado o mixto, por lo tanto, independiente del tipo de prestador, este debe ser
acogido por las comisiones de regulación para optimizar el servicio que ofrecen a la
comunidad, en este caso los acueductos comunitarios que funcionan en las veredas de
Bogotá.
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Existen 42 acueductos comunitarios en la ciudad de Bogotá, de los cuales el presente
proyecto se enfoca en 29 que son los pertenecientes a las localidades de Usme, Sumapaz y
Ciudad Bolívar; el cual consistió en realizar una evaluación de sus respectivas estructuras
comportamentales, por medio de la aplicación de minería de datos con el fin de desarrollar un
análisis detallado de los mismos y proponer modelos estratégicos para optimizar el servicio
ofrecido a los habitantes de las veredas de la ciudad.
El uso de la técnica de Minería de datos, se utilizó como herramienta en la búsqueda de
correlaciones y comportamientos de los criterios y variables pertenecientes al desarrollo de la
temática del servicio público de acueducto y alcantarillado del área rural, teniendo en cuenta
la participación de los diferentes entes y actores que inciden en él, demostrando que dicha
técnica sirve en el planteamiento de soluciones y la toma de decisiones, siendo así de gran
utilidad en los sistemas de información de servicios públicos.
El proyecto se estructuro en tres fases: la primera se basó en la documentación y organización
de información, proveniente de censos y estudios que posee la Secretaria Distrital del Hábitat,
de cada uno de los prestadores comunitarios y las comunidades que abastecen; la segunda
fase se enfocó en la definición de un modelo de identidad relación, entorno a la definición de
criterios y variables; y la tercera fase en el análisis mediante la minería de datos.
La evaluación del estado de información de los acueductos veredales de la ciudad de Bogotá
por medio de la minería de datos, permite el desarrollo de una herramienta útil para entes
gubernamentales como la Corporación autónoma regional de Cundinamarca (CAR); La
Secretaria Distrital del Hábitat; La Secretaria Distrital de Planeación, la Alcaldía Mayor de
Bogotá, las alcaldías locales y también para actores directamente implicados como lo son las
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juntas de acción comunal prestadoras del servicio comunitario y los usuarios beneficiarios,
puesto que a través del análisis de los componentes y variables del servicio de acueducto y
alcantarillado que operan en la ruralidad, es posible identificar las mayores problemáticas y
asumir mayores retos para incrementar la calidad de la prestación del servicio abarcando
factores sociales, económicos, operativos y ambientales en la toma de decisiones.
El desarrollo del presente proyecto, se enfoca en incrementar el conocimiento de los
acueductos comunitarios, junto al fortalecimiento de indicadores del servicio de acueducto y
alcantarillado en zonas veredales, que posibilitan la formulación de estrategias para mejorar
la calidad de vida de las comunidades rurales, especialmente las ubicadas en las localidades
al sur de la ciudad; desde el ámbito de autogestión y accesibilidad al recurso hídrico a través
de la optimización de los servicios públicos domiciliarios.
Es importante entonces, la aplicabilidad de técnicas y tecnologías como la minería de datos,
que ofrece un análisis acertado y preciso en el estudio de datos y variables de la información
obtenida sobre los acueductos comunitarios que funcionan actualmente en el abastecimiento
de agua potable a la población rural de las localidades de Usme, Sumapaz y Ciudad Bolívar,
resaltando correlaciones existentes entre los componentes de tipo ambiental, social y
administrativo, junto con los actores participantes y sus respectivas funciones en el proceso.
El proyecto se realizó bajo el Marco de la Catedra del Agua, presentada en el cuarto
Congreso Internacional del Agua y el Ambiente (CIAYA IV) en el año 2017 y con el
acompañamiento del Semillero de investigación de Desarrollo, Ruralidad y Municipio,
perteneciente a la Facultad del Medio Ambiente y Recursos Naturales (FAMARENA) de la
Universidad Distrital Francisco José de Caldas.
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Al realizar una búsqueda detallada de información sobre los acueductos comunitarios de
Bogotá, consultando plataformas como el Sistema Único de Información de Servicios
Públicos Domiciliarios (SUI), el cual es una herramienta bastante útil que proporciona
información del servicio de Acueducto, Alcantarillado, Aseo, Energía, Gas Natural y GLP,
generando reportes de tipo Comercial, Administrativo, Financiero y Técnico Operativo, de
cada uno de los prestadores registrados en el sistema, abarcando un gran número de
municipios en el territorio colombiano; se encontraron ausentes reportes sobre los acueductos
veredales de la ciudad de Bogotá, en la cual sobresale únicamente información sobre la
Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB), ignorando la existencia de los 42
prestadores rurales o existiendo en algunos reportes información desactualizada sobre los
mismos en caso de encontrarse alguno, razón por la cual, la escasez de información se
presenta como un problema al momento de estudiar y analizar el estado de los acueductos
comunitarios.
También es importante resaltar que aunque la zona urbana de Bogotá es menor que la rural,
está la sobrepasa en número de habitantes, por lo que requiere un mayor control y atención
por parte de los prestadores de servicios públicos como la EAAB, que mantiene un alta
calidad de prestación del servicio de acueducto y alcantarillado, sin embargo en contrariedad,
el área rural de la ciudad no cuenta con la total cobertura de esta empresa, por lo que deben
acudir al servicio prestado por los acueductos comunitarios que pertenecen a la organización
de las comunidades veredales.
De esta manera, las veredas de la ciudad de Bogotá, tienen complicaciones para acceder a un
servicio de calidad que garantice el recurso hídrico a la totalidad de la población, puesto que
los recursos financieros, técnicos y tecnológicos de los acueductos comunitarios son menores
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a los dispuestos a prestadores como la EAAB que cuenta con una mayor capacidad y
eficiencia en todos sus componentes. Por ello, entes gubernamentales como la Secretaría
Distrital del Hábitat articula las acciones necesarias en busca de la sustentabilidad del recurso
hídrico, fomenta la responsabilidad social y promueve la cultura del uso adecuado y el
derecho al agua en la población infantil y juvenil de la ciudad y las veredas pertenecientes a
ella. (Secretaria Distrital del Hábitat, 2017)
La gestión pública y comunitaria del agua por parte de los acueductos veredales de Bogotá, se
enfrenta principalmente a dificultades de organización y reconocimiento, puesto que al existir
escasez de información, se evidencia que la ruralidad bogotana cuenta con poca o nula
participación en plataformas como el SUI, lo que dificulta el adecuado seguimiento sobre la
gestión y prestación de servicios públicos domiciliarios en las veredas de la ciudad.
Por ende es apropiado realizar la siguiente pregunta: ¿Cuál es el estado actual de los
acueductos veredales de las localidades de Usme, Sumapaz y Ciudad Bolívar, teniendo en
cuenta la información y el conocimiento sobre los mismos, evaluados por medio de la
minería de datos?
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1. Objetivos
1.1. Objetivo General.
Evaluar el estado de la estructura comportamental de los acueductos veredales pertenecientes
a las localidades de Usme, Sumapaz y Ciudad Bolívar de la ciudad de Bogotá.
1.2. Objetivos Específicos.
• Caracterizar la información proveniente de los diferentes componentes que
corresponden al funcionamiento de los acueductos veredales de las localidades de
Usme, Sumapaz y Ciudad Bolívar de la ciudad de Bogotá.
• Definir variables y criterios incidentes en el estado y comportamiento de los
acueductos veredales por medio de un modelo de identidad relación.
• Analizar el estado de información de los acueductos veredales a partir de la aplicación
de minería de datos.
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2. Marco Teórico Conceptual
2.1.Gestión Integral del Recurso Hídrico (GIRH)
Según Global Water Partnership (2011) “La Gestión Integral del Recurso Hídrico, es un
proceso que promueve el desarrollo y manejo coordinados del agua, la tierra y otros recursos,
con el fin de maximizar el bienestar económico y social, sin comprometer la sostenibilidad de
los ecosistemas vitales.”
En el año 2010, la ONU llevo a cabo una asamblea general sobre el Derecho Humano al
Agua y al Saneamiento, en donde se reconoció el derecho de todos los seres humanos a tener
acceso a una cantidad de agua suficiente para el uso doméstico y personal; segura, aceptable,
asequible económicamente y accesible físicamente. Se reconoció también al agua, como eje
fundamental del desarrollo sostenible y el desarrollo económico y como vínculo crucial entre
la sociedad y el medio ambiente. (Naciones Unidas, 2018)
En el 2015, también fueron planteados en la ONU, 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, en
donde se enmarca el Agua Potable y Saneamiento en el Objetivo 6, como: Garantizar la
disponibilidad de agua y su gestión sostenible y el saneamiento para todos. Este objetivo
establece metas específicas para el año 2030, en donde se prioriza el acceso universal y
equitativo al agua potable, junto al acceso a servicios de saneamiento e higiene adecuados y
la reducción de la contaminación en el agua y disminución de vertimientos, aumentando así
el uso eficiente del recurso hídrico en todos los sectores. (Naciones Unidas, 2017)
En el desarrollo del presente proyecto, es importante resaltar la situación actual de la
población rural de Bogotá, en comparación con las metas propuestas por la ONU
anteriormente expuestas, en cuanto al abastecimiento de agua potable y saneamiento básico,
reflejados en el servicio de acueducto y alcantarillado respectivamente, puesto que son
derechos humanos a los cuales también deben acceder las comunidades veredales.
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La GIRH en Colombia.
En Colombia, el Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible (2010) Expidió la Política
Nacional para la Gestión Integral del Recurso Hídrico, en la cual se establecen los objetivos,
estrategias, metas, indicadores y líneas de acción para el manejo de este recurso en el país,
con un horizonte de 12 años.
“Esta Política tiene como objetivo general garantizar la sostenibilidad del recurso hídrico,
mediante una gestión y un uso eficiente y eficaz, articulados al ordenamiento y uso del
territorio y a la conservación de los ecosistemas que regulan la oferta hídrica, considerando el
agua como factor de desarrollo económico y de bienestar social, e implementando procesos
de participación equitativa e incluyente”. (Sistema de Información Ambiental de Colombia)
Esquema 1: Política Nacional para la Gestión integral del Recurso Hídrico SIAC, 2010. (Adaptado por autora, 2018)
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2.2.Gestión Institucional del Agua
El Comité de Derechos Económicos, Sociales y Culturales de la ONU (CDESC), en
su Observación General 15, en el año 2002, proporciona una guía detallada a los Estados con
respecto a sus obligaciones de respetar, proteger y garantizar el derecho al agua; en donde se
destaca que el derecho incluye características esenciales e interrelacionadas, como lo son: La
Disponibilidad, la Calidad y la Accesibilidad al recurso hídrico.
Por lo general, la prestación del servicio de acueducto y alcantarillado en el país, es realizada
por empresas de naturaleza mixta en donde participan e invierten entes de carácter privado,
pero es el estado quien tiene mayor participación y por lo tanto mayor control administrativo
de las mismas como en el caso de la EAAB; sin embargo, en el caso de los acueductos
comunitarios, que pertenecen a las Juntas de acción comunal o asociaciones de usuarios de
las veredas de la ciudad, la gestión del agua, aunque no en todas las ocasiones, suele ser
publica y autónoma, rechazando la intervención de entidades reguladoras o asesoras con el
fin de defender la organización y autogestión como acueductos comunitarios en el manejo del
recurso hídrico. (Secretaria Distrital del Hábitat, 2018)
Por lo anterior debe tenerse en cuenta que el servicio público de acueducto posee una cadena
de valor, en la cual el proceso debe pasar por las etapas de: Captación, Aducción,
Tratamiento, Conducción, Almacenamiento, Distribución y Comercialización (SUI); con el
fin de optimizar la calidad del servicio y atender las necesidades de los usuarios, sin
comprometer la salud o calidad de vida de quienes se abastecen del recurso hídrico, por lo
cual es necesaria la intervención de expertos, que asesoren la autogestión de los acueductos
veredales mediante el apropiado manejo de recursos tanto administrativos como
operacionales, que permitan la prestación del servicio con el cumplimiento de las normativas
ya establecidas.
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2.3.Sistemas de Información
Son conjuntos de elementos interrelacionados que permiten capturar, procesar, almacenar y
distribuir información determinada para que se conviertan en fuente única de datos útiles y
puedan apoyar o argumentar decisiones corporativas. “Los Sistemas de Información deben
basarse en garantizar la calidad de la información, disponer de recursos de consulta para los
públicos de interés, permitir transacciones desde los procesos que generan la información, ser
escalables, interoperables, seguros, funcionales y sostenibles financiera y técnicamente”.
(Min Tic, 2016)
“Los usuarios de los sistemas de información tienen diferente grado de participación dentro
de un sistema y son el elemento principal que lo integra, así se puede definir usuarios
primarios quienes alimentan el sistema, usuarios indirectos que se benefician de los
resultados pero que no interactúan con el sistema, usuarios gerenciales y directivos quienes
tienen responsabilidad administrativa y de toma de decisiones con base a la información que
produce el sistema”. (INCAP)
En la aplicabilidad del presente proyecto el uso de sistemas de información es indispensable,
principalmente los relacionados a temáticas ambientales y de servicios públicos, puesto que a
través de estos sistemas como el SUI, se permite evidenciar el nivel de información
disponible referente al tema de acueductos veredales y el óptimo desarrollo de los objetivos
propuestos en cuanto a la recolección y organización de datos de los mismos.
En definitiva, los Sistemas de Información son herramientas de gran utilidad y participación
dentro de una entidad, pero para que funcionen de manera óptima, deben estar dotados de
datos suficientes que cumplan con estándares de calidad y legitimidad y que a su vez
respondan al tipo de información requerida y demandada por los usuarios, para ello la
implementación de minería de datos dentro del proceso es bastante útil y efectiva.
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2.4.Minería de Datos
“Se define como el proceso de detección de información procesable de grandes bases de
datos, utilizando el análisis matemático para deducir los patrones y tendencias que existen en
la información. Se utiliza generalmente cuando dichos patrones no se pueden detectar
mediante la exploración tradicional, debido a que las relaciones entre datos son demasiado
complejas o debido a la gran magnitud de los mismos”. (Microsoft. 2018)
“El Datamining (Minería de Datos) surge para intentar ayudar a comprender el contenido de
un repositorio de datos por medio de técnicas y tecnologías aplicadas. Con este fin, hace uso
de prácticas estadísticas y, en algunos casos, de algoritmos para explicar el comportamiento
de los datos y patrones en un determinado contexto de estudio”. (Sinnexus, 2016)
La aplicación de técnicas y tecnologías que ofrece la minería de datos es utilizada
generalmente en el análisis de negocios, banca y mercadeo; sin embargo al ser una
herramienta que permite la exploración de cualquier tipo de datos, también ha sido adaptada
en estudios sobre educación, medicina, turismo y ambiente; esto puede apreciarse en tesis
tales como: Aplicación de minería de datos espacial en un estudio de cambio de uso de suelo,
realizada por Solar Olivares y Guillermo Iván en el año 2010 en la Universidad de
Concepción del país de Chile; La minería de datos espaciales y su aplicación en los estudios
de salud y epidemiología, realizada por González Liset y Pérez Yadian, en el 2013 para la
Universidad de las Ciencias Informáticas en La Habana, Cuba y por ultimo Evaluación de la
Gestión en el Control y Manejo de la Residualidad en el Turismo Rural caso Provincia del
Tequendama, Cundinamarca, realizada por Gómez Samantha, en el año 2017 para la
Universidad Distrital Francisco José de Caldas.
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Llegados a este punto, es de gran importancia recalcar la participación de la minería de datos
como una herramienta de gran utilidad en los sistemas de información y que en el desarrollo
del presente proyecto, su uso es fundamental para el alcance de los objetivos planteados en
cuanto a el análisis y la evaluación de la estructura comportamental de los acueductos
veredales objeto de estudio, según los datos e información adquirida sobre los mismos.
Puesto que de esta manera la aplicabilidad de la minería de datos se extendería también a la
rama del estudio de servicios públicos.
Por último, debe tenerse en cuenta que la generación de un modelo de Minería de Datos,
responde a un proceso cíclico y dinámico, que se aplica a la información de estudio para su
posterior análisis y evaluación, obteniendo así respuesta a una problemática previamente
planteada, como puede apreciarse en la siguiente ilustración:
Ilustración 1: Modelo de Procesos de Minería de Datos. (Microsoft, 2018)
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2.5. Marco Referencial
Para el entendimiento del desarrollo del proyecto, deben tenerse en cuenta conceptos
relacionados a la gestión del recurso hídrico y a la gestión de bases tecnológicas en las que se
basa el funcionamiento de la técnica de minería de datos, como se muestra en el siguiente
esquema:
Esquema 2: Marco Referencial. (Autora, 2018)
Gestion del Agua
Plan de Uso Eficiente y Ahorro del Agua (PUEAA) - Ley 373/1997
•Programa que reúne proyectos y acciones, que deben implementar los usuarios del recurso hídrico, para hacer un uso eficiente del agua.
Acueductos Comunitarios• Sector social de la gestión pública del agua en Colombia, que hacen parte del sistema nacional de prestación del servicio público de agua. (AMAC)
Bases Tecnologicas
Base de Datos
•Conjunto de datos almacenados y organizados mediante una estructura diseñada para satisfacer requisitos específicos de información. (Marques. M, 2009)
Sistema de Gestión de Bases de Datos (SGBD)
•Conjunto de programas utilizados para definir, administrar y procesar una base de datos y sus aplicaciones. (Gómez. M, 2013)
Meta análisis
•Técnica estadística sintetiza la evidencia procedente de estudios disponibles sobre un tema de interés en el marco de una revisión sistemática previa.(Rheumatol Int. 2014)
22
2.6.Marco Geográfico
El proyecto se enfoca en el área rural de las localidades de Usme, Sumapaz y Ciudad Bolívar
de la ciudad de Bogotá, las cuales se especifican a continuación:
Localidad de Usme.
“La localidad de Usme fue fundada en 1650, inicialmente como municipio en el centro de
una zona rural dedicada a la agricultura, provee parte importante de los alimentos de la
capital. En el año 1972, se incorporó a Bogotá y se convirtió en Localidad es administrada
por el Alcalde Local y la Junta Administradora Local. Actualmente se caracteriza por la
extracción de recursos para la construcción, por medio de ladrilleras, areneras y canteras que
a su vez son cuestionadas por el daño ambiental que ocasionan. Usme se divide en siete
Unidades de Planeamiento Zonal (UPZ), cuenta con más de 120 barrios y 17 veredas”.
(Alcaldía Local de Usme, 2016)
Se encuentra ubicada en el sur de Bogotá, cuenta con una área total de 21.506 hectáreas en
donde 18.500 hectáreas pertenecen al área rural, es decir lo correspondiente al 86% de la
localidad, en las cuales operan once acueductos veredales que bastecen a más de 4.300
personas (Secretaria Distrital de Planeación, 2016).
23
Mapa 1: Localidad de Usme. (Secretaria Distrital de Planeación, 2016) Adaptado por Autora, 2018
Localidad de Sumapaz.
“Es la localidad número 20 de la ciudad de Bogotá su historia se remonta al periodo pre
colombino donde los páramos estuvieron ocupados por grupos indígenas como los chibchas,
Sutagaos y Muiscas, actualmente se caracteriza por ser una zona netamente rural y tener el
páramo más grande del mundo”. (Alcaldía Local de Sumapaz, 2016)
Esta localidad se encuentra ubicada en el sur de Bogotá, cuenta con una área total rural de
78.095 hectáreas, en las cuales operan once acueductos veredales que bastecen a más de
1.500 personas (Secretaria Distrital de Planeación, 2016).
24
Mapa 2: Localidad de Sumapaz. (Secretaria Distrital de Planeación, 2016) Adaptado por Autora, 2018
Localidad de Ciudad Bolívar.
“Es la localidad número 19 de la ciudad de Bogotá, se conformó en la década de los 40,
mediante la parcelación de grandes haciendas aledañas a la ciudad, en donde se establecieron
y unieron los primeros asentamientos en forma de barrios, en 1983 se creó su alcaldía menor
y se definieron formalmente sus límites con las localidades de Sumapaz, Usme, Tunjuelito y
el municipio de Soacha”. (Alcaldía Local de Ciudad Bolívar, 2016)
Se encuentra ubicada en el sur de Bogotá, cuenta con una área total de 13.000 hectáreas en
donde 9.106 hectáreas pertenecen al área rural, es decir lo correspondiente al 70% de la
localidad, en las cuales operan siete acueductos veredales que bastecen a más de 9.300
personas (Secretaria Distrital de Planeación, 2016).
25
Mapa 3: Localidad Ciudad Bolívar. (Secretaria Distrital de Planeación, 2016) Adaptado por Autora, 2018
Acueductos Veredales.
En la siguiente tabla se presentan 29 acueductos veredales correspondientes a las localidades de
Usme, Sumapaz y Ciudad Bolívar; en donde se expone la localidad, nombre y sigla de cada uno de los
acueductos comunitarios objeto de estudio del presente proyecto de evaluación de los mismos.
26
Acueducto Veredal Sigla U
sme
Junta Administradora Acueducto Veredal El Destino ACUEDUCTO EL DESTINO
Asociación de Usuarios Acueducto Aguas Claras Vereda Olarte Esp ASOASOAGUAS CLARAS OLARTE ESP
Asociación de Usuarios De Acueducto de las Veredas Requilina y El Uval Aguas Doradas Esp
AGUAS DORADAS ESP
Asociación de Usuarios de la Vereda Los Soches Aguas Cristalinas Los Soches Esp
LOS SOCHES ESP
Asociación de Usuarios de Acueducto Arrayanes Argentina ARRAYANES ARGENTINA Asociación de Usuarios de Acueducto de la Vereda Las Margaritas ACUAMARG Asociación de Usuarios de Acueducto Manantial de Aguas Cerro Redondo y Corinto
CORINTO ESP
Asociación de Usuarios de Acueducto de la Vereda Curubital Aguas Cristalinas de Bocagrande
ASOCRISTALINA ESP
Asociación de Usuarios de Acueducto de la Vereda Agualinda Chiguaza
ASOAGUALINDA ESP
Asociación de Usuarios de Acueducto de las Veredas La Unión y Los Andes Picos de Boca Grande Asopicos de Bocagrande Esp
ASOPICOS DE BOCAGRANDE ESP
Acueducto Violetas ACUEDUCTO VIOLETAS
Sum
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Asociación de Usuarios del Acueducto Las Vegas ACUEDUCTO LAS VEGAS Asociación de Usuarios de Acueducto de la Vereda Las Animas ASOAGUA Y CAÑIZO ESP Asociación de Usuarios del Acueducto de las Veredas Peñaliza Raizal Betania y El Carmen
ASOPERABECA
Asociación de Usuarios del Acueducto de la Vereda Laguna Verde Esp
ACUEDUCTO LAGUNA VERDE
Asociación de Usuarios del Acueducto Las Animas Las Auras y Nazareth
ASOUAN
Asociación de Usuarios del Acueducto de las Veredas Taquecitos Santa Rosa y Santa
ASOMEDIA NARANJA
Asociación de Usuarios del Servicio de Acueducto Y Alcantarillado del Corregimiento de San Juan
ASOASOAGUAS CLARAS SUMAPAZ ESP
Junta Administradora Acueducto Plan de Sumapaz ACUEDUCTO PLAN DE SUMAPAZ
Acueducto de Brisas del Gobernador BRISAS DEL GOBERNADOR
Acueducto Veredal Palmas y Ríos PALMAS Y RÍOS Asociación de Usuarios del Acueducto Tunales ACUEDUCTO TUNALES
Ciu
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Bol
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Asociación de Usuarios del Acueducto de la Vereda Mochuelo Alto Asoporquera Esp
ASOPORQUERA ESP
Asociación de Usuarios del Acueducto de Piedra Parada ACUEPIEDRAPARADA ESP
Asociación de Usuarios de Acueducto y Alcantarillado de la Vereda Pasquilla Centro
AAPC
Asociación de Usuarios del Acueducto de las Veredas de Pasquillita y Santa Rosa
AACUPASA
Asociación de Usuarios del Acueducto de la Vereda Quiba ASOQUIBA ESP Asociación de Usuarios del Acueducto Comunitario Aguas Calientes AUACACT Asociación de Usuarios del Acueducto de las Veredas El Hato, Santa Bárbara y Las Mercedes
ACUAVIDA
Tabla 1: Lista de Acueductos Veredales. (Autora, 2018)
27
3. Metodología
El presente proyecto responde a una metodología de tipo evaluativa – descriptiva, en donde
por medio de la recolección de información secundaria de la documentación adquirida por
parte de la Secretaria Distrital del Hábitat, sobre los acueductos veredales de la ciudad de
Bogotá, ubicados en el área rural de Usme, Sumapaz y Ciudad Bolívar, se realiza una
evaluación sistemática aplicando la técnica de la minería de datos, para encontrar
correlaciones entre las diferentes variables que obedecen al comportamiento de los
acueductos comunitarios teniendo en cuenta las características tanto de cada prestador como
de las comunidades que abastecen.
3.1.Enfoque Metodológico
Para el análisis de la información obtenida de reportes provenientes de la Secretaria Distrital
del Hábitat en torno a la prestación del servicio público de acueducto y alcantarillado de la
zona de estudio, se establece una dimensión social, ambiental y administrativa a las que
pertenecen los diferentes actores involucrados y que inciden directa e indirectamente en la
gestión pública del agua.
3.2.Instrumentos Metodológicos
En la recolección de información, se utilizaron los censos y reportes de los acueductos
comunitarios de las localidades de Usme, Sumapaz y Ciudad Bolívar, elaborados por la
empresa consultora Gestión y resultados S.A.S, para la Secretaria Distrital del Hábitat; junto
a la entrevista de funcionarios de la misma entidad para conocer el contexto, la situación
actual y las problemáticas entorno a los acueductos veredales objeto del proyecto.
En cuanto a la aplicación tecnológica, se utilizaron diagramas y matrices para el
acoplamiento y organización de datos en Excel, la creación de metadatos y el sof tware
Rapidminner y R para la aplicación de Minería de Datos.
28
3.3.Fases Metodológicas
Para el desarrollo del proyecto en la evaluación de la estructura comportamental de los
acueductos veredales de las localidades de Usme, Sumapaz y Ciudad Bolívar, se
establecieron tres fases, las cuales están relacionadas directamente con los objetivos
específicos ya planteados.
Esquema 3: Fases Metodológicas de la Evaluación de la estructura comportamental de los Acueductos Veredales de Bogotá. (Autora, 2018)
Fase I: Recoleccion y organizacion de
Infomacion
Fase II: Desarrollo Modelo Identidad
RelacionFase III: Aplicacion
Mineria de Datos
Evaluacion de la Estuctura
Comportamental de los Acueductos
Veredales.
29
3.4.Análisis Metodológico
A continuación, se estableció una matriz metodológica, en donde se expone el proceso
aplicado en el desarrollo de cada uno de los objetivos específicos establecidos, junto con las
herramientas utilizadas y los resultados de los mismos.
Tabla 2: Matriz Metodológica de la evaluación de la estructura comportamental de los acueductos Veredales de Bogotá.
(Autora, 2018)
OBJETIVOS ESPECÍFICOS PROCESOS DE LA
INFORMACIÓN
HERRAMIENTAS RESULTADOS
Caracterizar información de los
diferentes componentes de los
acueductos veredales.
Búsqueda de información
presente en la secretaria
del hábitat
Censos e Informes
consolidados sobre los
acueductos veredales
Fichas de
información, pre-
diagnóstico y
graficas
Definir variables y criterios
incidentes en el estado y
comportamiento de los
acueductos veredales
Análisis de la
normatividad colombiana
y comparación con
modelos de acueductos
urbanos
Diagramas y matrices Modelo de Identidad
Relación
Establecer el estado de
información de los acueductos
veredales a partir de la
aplicación de minería de datos.
Uso de bases de datos
estructuradas con la
información pertinente
Software RapidMiner,
Software R, Excel y
complementos
Análisis Estadístico
de la estructura
comportamental de
los acueductos
veredales
30
Se estableció también, un esquema metodológico en el cual se enfatizó cada una de las fases
del proyecto y sus procesos asociados desde la recolección de información hasta la aplicación
de minería de datos y la evaluación de la estructura comportamental de los acueductos
veredales de Bogotá.
Esquema 4: Esquema Metodológico evaluación acueductos veredales. (Autora, 2018)
31
4. Resultados
4.1.Recolección de Información
Mediante la información adquirida en consultas y entrevistas con la Secretaria Distrital del
Hábitat acerca de los acueductos veredales objeto de estudio, junto a la revisión de
antecedentes y normativas vigentes referentes a los mismos, sobre la gestión pública y
comunitaria del agua de otras entidades distritales como la Secretaria Distrital de Ambiente y
la Corporación Autónoma Regional de Cundinamarca (CAR), se estableció a continuación un
pre – diagnóstico, organizado en metadatos en donde se identifica el contexto actual de los
acueductos comunitarios, en donde es posible evidenciar los principales problemas
identificados, junto a las estrategias que adelanta el Hábitat para el mejoramiento del servicio
de acueducto y alcantarillado.
32
Dim
ensi
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Act
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L
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Col
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Rel
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nada
Problemas Identificados
Estrategias Propuestas
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Escasez de Redes de Alcantarillado en las zonas rurales de la ciudad. Sistemas inadecuados para el tratamiento de residuos líquidos. Contaminación al suelo y fuentes receptoras por vertimientos directos.
Adecuada aplicación del Plan de Uso Eficiente y Ahorro del Agua – PUEAA Sanciones a prestadores y usuarios infractores, respecto al uso inadecuado del agua y/o inadecuada disposición de residuos liquidos
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Procesos incompletos de potabilización del agua. Abastecimiento de agua con incumplimiento de parámetros de calidad. Bajo nivel de capacitación de operarios y prestadores comunitarios
Incremento en el índice de formación a trabajadores. Reconversión tecnológica para la optimización de estructuras y recursos en las plantas de tratamiento. Destinación de tasas retributivas por vertimientos para el cuidado de las fuentes receptoras.
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Inadecuada prestación del servicio público de acueducto por parte de algunos prestadores, ya que incumplen con lo establecido en la ley en cuanto a calidad de agua, cobertura o continuidad. Problemas presupuestales debido al no pago por parte de algunos suscriptores o pérdidas de agua.
Aplicación de manuales técnicos y operativos de los sistemas de acueducto, diseñados previamente por personal calificado. Implementación de estrategias financieras y administrativas que permitan el incremento de la eficiencia de recaudo, como la suspensión del servicio por no pago a los suscriptores.
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Problemas organizacionales en las asociaciones de usuarios y juntas de acción comunal para la prestación del servicio. Poco reconocimiento de la gestión comunitaria del agua. Existencia de acueductos no formalizados que abastecen a la comunidad incumpliendo las normativas para su funcionamiento.
Informar e incrementar el seguimiento y acompañamiento por parte de los entes gubernamentales hacia los acueductos no formalizados para que así puedan fortalecer la prestación del servicio y beneficiar a la comunidad.
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Tabla 3: Matriz Pre- Diagnostico Acueductos Veredales. (Autora, 2018)
33
4.2. Caracterización de Información.
Posteriormente, se diseñó una ficha de información para el acoplamiento y organización de
los datos que contienen cada uno de los acueductos comunitarios, para lo cual se
establecieron 19 variables que corresponden a 3 criterios identificados, los cuales son:
Características Sociales, que se enfoca principalmente en las comunidades veredales;
Características del Sistema y Calidad del Servicio, que se enfocan en información técnica y
descriptiva tanto del servicio de acueducto como en el servicio de alcantarillado; es
importante tener en cuenta que en el servicio de acueducto se describen un mayor número de
variables respecto al servicio de alcantarillado, debido a que en las zonas de estudio se cuenta
con sistemas estructurados de acueducto como Plantas de Tratamiento de Agua Potable, pero
no se cuenta con el funcionamiento de sistemas complejos de alcantarillado para la
recolección y tratamiento de agua residual.
Criterio Variable
Características Sociales
Población del Área de Influencia Estrato Predominante Número de Predios
Predios Residenciales Predios No Residenciales
Servicio de Acueducto
Características del Sistema
Número de Predios con redes Número de Suscriptores
Número de Plantas de Tratamiento de Agua Potable (PTAP) Número de Bocatomas
Número de Tanques de Almacenamiento
Volumen de Agua Tratada m3/año
Volumen de Agua Facturada m3/año
Calidad del Servicio
Índice de Riesgo por Calidad de Agua (IRCA) Cobertura
Continuidad Índice de Agua No Contabilizada (IANC)
Caudal Medio Diario l/s Eficiencia de Recaudo Usuarios Satisfechos
Servicio de Alcantarillado Características del Sistema Número de predios con redes
Número de predios con pozo séptico Calidad del Servicio Usuarios Satisfechos
Tabla 4: Diseño ficha de información de los acueductos veredales de Bogotá. (Autora, 2018)
34
A continuación se aplica la ficha de información anteriormente expuesta a cada uno de los 29
acueductos veredales para su debida organización y descripción de las tres localidades de
Usme, Sumapaz y Ciudad Bolívar; los datos sin registro se denotan con las iniciales “SR” y
se encuentran disponibles en el anexo 1.
Posteriormente, se exponen gráficamente datos sobresalientes y a nivel general de los
acueductos comunitarios de cada localidad como lo son el número de predios en comparación
con el número de predios con servicio de acueducto y servicio de alcantarillado, teniendo en
cuenta la información estructurada de la Secretaria Distrital del Hábitat, obtenida mediante el
informe de censos, la cual está presente en las fichas de información del anexo 1
Grafica 1: Predios con Servicio en Usme. (Autora, 2018)
En la gráfica correspondiente a los Predios con servicio de la localidad de Usme puede
apreciarse la relación de la totalidad de predios en cuanto al número de predios con servicio
de acueducto y el número de predios con servicio de alcantarillado, en la cual solo en 2 de los
11 acueductos el servicio de alcantarillado tiene gran participación, mientras que en los 9
61
172
119
234
87
168
145
37
84 89
181
0 0
113
4 0
177
0 0 0 0 0
67 203 223 261 109 193 173 87 117 91 221
ACUAMARG ACUEDUCTO ELDESTINO
ACUEDUCTOVIOLETAS
AGUASDORADAS ESP
ARRAYANESARGENTINA
ASOAGUALINDAESP
ASOASOAGUASCLARAS OLARTE
ESP
ASOCRISTALINAESP
ASOPICOS DEBOCAGRANDE
ESP
CORINTO ESP LOS SOCHES ESP
Predios con Servicio - Usme
Predios Acueducto - Usme Predios Alcantarillado - Usme
35
acueductos restantes existe poca o nula cobertura, también de acuerdo a la gráfica puede
analizarse que aunque el servicio de acueducto tiene un amplia cobertura, esta no es del
100%, por lo tanto significa que existen predios en las comunidades rurales que no tienen
acceso a los servicios de acueducto y/o alcantarillado prestados por los acueductos veredales.
En el caso puntual del acueducto veredal de Asoagualinda, aunque el número de predios con
redes de acueducto es mayor al número de predios con redes de alcantarillado, en el momento
en que fue realizado el censo se tuvo en cuenta el número de predios con la conexión al
servicio, situación que depende del estado de los predios; sin embargo es importante resaltar
que el no acceso al servicio de acueducto, impide el uso de las redes de alcantarillado.
Grafica 2: Predios con Servicio en Sumpaz. (Autora, 2018)
En la gráfica correspondiente a los Predios con servicio de la localidad de Sumapaz puede
apreciarse la relación de la totalidad de predios en cuanto al número de predios con servicio
de acueducto y el número de predios con servicio de alcantarillado, en la cual 6 de los 11
acueductos cuentan con una participación representativa del servicio de alcantarillado, sin
embargo tanto el servicio de acueducto como el de alcantarillado, no cuentan con la cobertura
2846
34 34 39
174
34
150
102
36 38
130
31
0
20
121
0
85
64
0 0
41 50 95 NR 43 218 NR 179 123 NR NR
ACUEDUCTOLAGUNA VERDE
ACUEDUCTOLAS VEGAS
ACUEDUCTOPLAN DE
SUMAPAZ
ACUEDUCTOTUNALES
ASOAGUA YCAÑIZO ESP
ASOASOAGUASCLARAS
SUMAPAZ ESP
ASOMEDIANARANJA
ASOPERABECA ASOUAN BRISAS DELGOBERNADOR
PALMAS Y RÍOS
Predios con Servicio - Sumapaz
Predios Acueducto - Sumapaz Predios Alcantarillado - Sumapaz
36
del 100% de los predios, también es importante resaltar que en 4 de 11 acueductos no existe
el registro claro de la cantidad de predios totales, que se presentan con las siglas de “NR” que
significa No hay Registro.
Grafica 3: Predios con Servicio en Ciudad Bolívar. (Autora. 2018)
En la gráfica correspondiente a los Predios con servicio de la localidad de Ciudad Bolívar
puede apreciarse la relación de la totalidad de predios en cuanto al número de predios con
servicio de acueducto y el número de predios con servicio de alcantarillado, en la cual 3 de
los 7 acueductos cuentan con una participación representativa del servicio de alcantarillado,
sin embargo este servicio no es prestado por los 4 prestadores restantes, además de que el
servicio de acueducto tampoco tiene una cobertura del 100% sobre la totalidad de los predios
existentes en cada una de las veredas existentes en la localidad aunque es mucho mayor que
la cobertura del servicio de alcantarillado. En el caso puntual del acueducto veredal
AUACACT aunque el número de predios con redes de acueducto es mayor al número de
predios con redes de alcantarillado, en el momento en que fue realizado en censo se tuvo en
cuenta el número de predios con la conexión al servicio, situación que depende del estado de
los predios; sin embargo es importante resaltar que el no acceso al servicio de acueducto,
impide el uso de las redes de alcantarillado.
206 230 204 254385
1628
1480 0
167 1000
1864
0
AACUPASA ACUEPIEDRAPARADAESP
AAPC ASOPORQUERA ESP ASOQUIBA ESP AUACACT ACUAVIDA
215 243 264 303 540 2246 NR
Predios con Servicio - Ciudad Bolivar
Predios Acueducto - Ciudad Bolívar Predios Alcantarillado - Ciudad Bolívar
37
Servicio de Alcantarillado.
Grafica 4: Servicio de Alcantarillado en Usme. (Autora, 2018)
Debido a que los acueducto veredales de la localidad
de Usme solo cuentan con la cobertura del 21% en el
servicio de alcantarillado, el 79% restante de los
predios cuentan con soluciones individuales como
Los son los Pozos sépticos.
Grafica 5: Servicio de Alcantarillado en Sumapaz. (Autora, 2018)
En cuanto a la localidad de Sumapaz, los acueductos
veredales suplen el servicio de alcantarillado en un
46% de los predios teniendo una mayor cobertura que
en la localidad de Usme, sin embargo en el 54%
restante los predios cuentan con pozos sépticos, que
representan más de la mitad de los predios veredales.
Grafica 6: Servicio de Alcantarillado en Ciudad Bolívar. (Autora, 2018)
Por último, en la localidad de Ciudad Bolívar, los
acueductos veredales cubren en un 68% de los predios
en cuanto al servicio de Alcantarillado lo que
representa más de la mitad de los predios siendo la
localidad con mayor cobertura en este servicio, sin
embargo el 32% restante de los predios acuden al uso
de pozos sépticos.
79%
21%
Usme
Predios conPozo Septico
Predios conAlcantarillado
54%
46%
Sumapaz
Predios conPozo Septico
Predios conAlcantarillado
32%
68%
Ciudad Bolívar
Predios conPozo Septico
Predios conAlcantarillado
38
4.3.Generación Modelo Identidad - Relación
Con el fin de preparar los datos para el desarrollo del modelo de identidad – relación y la
posterior aplicación en la minería de datos, en la tabla de variables (Tabla 5) se seleccionaron
y establecieron nuevamente 17 variables más objetivas abarcando tanto características
sociales, como técnicas operativas y financieras que representan de una manera general la
gestión de los acueductos comunitarios sin especificar propiedades y elementos de los
sistemas que lo componen como se expuso en la ficha de información de cada acueducto.
Para el desarrollo del Modelo de Identidad Relación, primero fue establecido el esquema del
mismo, bajo el proceso denominado “Modelo de Oferta del Recurso Hídrico de los
Acueductos Veredales”, seguido de la definición de dimensiones, actores, funciones, sub-
procesos y alcances respectivamente de izquierda a derecha, tal y como se expone en el
esquema 4 del presente proyecto.
39
Tabla 5: Tabla de Variables. (Autora, 2018)
Id Variables Definición
1 Número de Usuarios Cantidad de Personas con acceso al servicio
2 Número de Suscriptores Cantidad de personas responsables del servicio y en contrato con el prestador
3 Porcentaje de Cobertura en Redes Presencia de redes sobre la cantidad total del área de influencia del prestador
4 Porcentaje de Cobertura de Micro medición
Presencia de micro medidores sobre el área de prestación del servicio
5 Número total de Predios Cantidad de predios (residenciales o comerciales)existentes en las veredas de influencia del prestador
6 Numero de Predios con conexión de Alcantarillado
Cantidad de predios en las veredas con conexión al servicio de alcantarillado
7 Numero de Predios con pozo séptico Cantidad de predios en las veredas con pozo séptico
8 Caudal Medio Diario Caudal máximo diario que maneja el sistema del acueducto veredal
9 Volumen de Agua tratada Volumen de agua que trata y entrega el prestador
10 Volumen de Agua facturada Volumen de agua que mide y factura el prestador
11 Calidad de Agua cruda Calidad de agua que se capta y entra en la PTAP del prestador
12 Índice de Riesgo por Calidad de Agua Diversos Parámetros que reúne la calidad de agua que se abastece y consumen los usuarios
13 Índice de Agua No Contabilizada Cantidad de agua que sale del sistema y es consumida pero no medida ni facturada
14 Porcentaje de continuidad del servicio Porcentaje de acceso continuo al servicio de acueducto
15 Porcentaje de Usuarios satisfechos Usuarios satisfechos con la prestación del servicio al que acceden
16 Porcentaje de Liquidez Rendimiento económico medido en liquidez que obtiene el prestador
17 Porcentaje eficiencia de recaudo Eficiencia en el pago cumplido del servicio por parte de los suscriptores
40
Esquema 5: Modelo de Identidad Relación para el Modelo de Oferta Hídrica de los Acueductos Veredales. (Autora, 2018) ®
41
Posteriormente, para el entendimiento del flujo de datos y el comportamiento de variables en el
Modelo de Identidad Relación, se desarrolló una tabla de alcances (tabla 6) proveniente del modelo,
con el objetivo de exponer y describir las correlaciones con las diferentes variables de la tabla 4 y
acoplarlas en la creación de un directorio de variables presente en el anexo 5.
Id Alcance A Porcentaje de medición de consumos reales del servicio B Nivel de calidad y continuidad del servicio recibido C Porcentaje de información disponible sobre la prestación del servicio público al que se
accede D Numero de campañas de sensibilización acerca de la manera de utilizar con eficiencia el
servicio publico E Nivel de aplicación del Régimen Tarifario de Libertad Regulada F Índice de eficiencia económica y suficiencia financiera G Financiación de inversión en agua potable y alcantarillado H Nivel de protección de la diversidad e integridad del ambiente involucrado en la
prestación del servicio I Nivel de conservación de las fuentes de agua J Nivel de Calidad del Agua K Nivel de cumplimiento de los contratos entre las E.S.P y los usuarios L Número de registros en los sistemas uniformes de información M Índice de eficiencia de gestión financiera, técnica y administrativa de las E.S.P N Numero de suspensiones del servicio por incumplimiento del contrato de condiciones
uniformes por parte del suscriptor Ñ Numero de prestadores sancionados por incumplimiento o no responder de forma
oportuna y adecuada las quejas de los usuarios. O Índice de atención de Peticiones, Quejas y Recursos de cada prestador P Porcentaje de aplicabilidad de programas especiales de agua potable y saneamiento
básico para el sector rural Q Numero de prestadores con concesión de aguas R Numero de prestadores con permisos ambientales y sanitarios S Nivel de eficiencia en la prestación del servicio en forma continua y eficiente T Nivel de desarrollo del apoyo técnico, tecnológico junto a la capacitación, orientación y
promoción de la participación hacia la comunidad
Tabla 6: Tabla de Alcances. (Autora, 2018)
42
A continuación, se representan gráficamente la participación de los diversos factores, como
funciones y actores pertenecientes al modelo idealizado de la ley 142 de 1994 de identidad
relación, anteriormente propuesto.
Grafica 7: Participación de Funciones. (Autora, 2018)
En el modelo de identidad relación sobre la oferta del Recurso Hídrico en los Acueductos
veredales, la función con mayor participación es la correspondiente a la del Consumo y
Aprovechamiento dado que es la función con mayor número de conexiones en relación con
los diferentes alcances y variables que idealiza el modelo, seguida de la Supervisión y
Vigilancia en donde interviene de gran manera lo establecido en el Régimen de Servicios
Públicos domiciliarios; mientras que la función con menor participación es la respectiva a la
de Atención al Usuario, seguida de Operación y Mantenimiento en donde son menores el
número de relaciones con los demás factores del modelo expuesto.
0
20
40
60
80
100
120
140
160
Participacion de Funciones en el Modelo de Oferta del Recurso Hidrico en los
Acueductos Veredales
Atencion al usuario Consumo y aprovechamiento Financiacion
Operación y mantenimiento Planeacion Seguimiento y monitoreo
Supervision y vigilancia
43
Grafica 8: Participación de Actores. (Autora, 2018)
Los actores con mayor participación dentro del modelo de Oferta del Recurso Hídrico en los
Acueductos Veredales son las Juntas de Acción Comunal, quienes se encargan directamente
de la administración gestora y operadora de los acueductos veredales, seguida de la
participación de los suscriptores que se relacionan con la cantidad de predios que cuentan
con el servicio de acueducto; por otra parte, los actores con menor participación son la
Secretaria Distrital de Salud y la Secretaria Distrital del Hábitat que realizan acompañamiento
a los prestadores desde la dimensión ambiental pero no se implican directamente en el
proceso de abastecimiento ni prestación de servicios.
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
Participacion de Actores en el Modelo de Oferta del Recurso Hidrico en los
Acueductos Veredales
Alcaldia Mayor de Bogota Alcaldias Locales CAR Cundinamarca
CRA Instituciones educativas Juntas de Accion Comunal
Productores campesinos Secretaria Distrital de Salud Secretaria Distrital del Habitat
Superservicios Suscriptores Turistas rurales
Usuarios
44
4.4.Aplicación Minería de Datos
Previamente al análisis de información en el software de minería de datos, se prepararon los
datos de cada localidad de forma estadística, en donde se seleccionaron ocho de las variables
más representativas y con los datos más completos, evitando las de mayor ausencia de
registros en la gestión de los acueductos veredales sobre la prestación del servicio en el año
2017 y operando dichas variables por medio de la media y la desviación estándar.
Es importante resaltar que el análisis estadístico del comportamiento de variables se realizó
por localidad y no por acueducto veredal, puesto que no existen registros históricos de cada
acueducto que permitieran un análisis de cada uno de estos prestadores de manera individual
por lo cual, el análisis realizado por localidad reúne la información de los prestadores
pertenecientes de cada una de estas y de manera conjunta, lo que resulta un método más
óptimo y con mayor practicidad.
Comportamiento de variables de los acueductos veredales pertenecientes a la
Localidad de Usme en el año 2017
Variable Media Desviación Estándar
Suscriptores 125,1818182 59,80939421
IRCA % 23,8573766 0,215614431
IANC % 60,1 0,21973724
Cobertura % 87,3703591 0,11800223
Caudal Medio Diario l/s 0,716363636 0,329674771
Predios con Conexión de Alcantarillado 26,72727273 60,2131064
Predios con pozo séptico 99,90909091 57,52295984
Eficiencia de Recaudo % 87,2181818 0,078584754
Tabla 7: Comportamiento Estadístico de los Acueductos Veredales de Usme. (Autora, 2018)
45
Análisis: La localidad de Usme, es la segunda con mayor población de las tres localidades de
estudio, en donde las comunidades asentadas en las zonas veredales son abastecidas por 11
acueductos veredales que en promedio generan un caudal de 0,71 l/s para el servicio de
acueducto del que se benefician 125 suscriptores en promedio por cada prestador, los
acueductos veredales de Usme no superan el 30% del Índice de Riesgo por Calidad del Agua,
lo que significa que en promedio el agua que distribuyen dichos acueductos representa un
Riesgo Medio, además del alto porcentaje de cobertura en el servicio y alto porcentaje en
eficiencia de recaudo, sin embargo el Índice de Agua no Contabilizada es alto lo que es
desfavorable en términos técnicos y económicos para los prestados comunitarios. En cuanto a
la desviación estándar que representan los datos, se encontró que en el servicio de
alcantarillado persisten distancias en el promedio de predios con servicios dadas las
condiciones en la prestación del servicio.
Comportamiento de variables de los acueductos veredales pertenecientes a la
Localidad de Sumapaz en el año 2017
Variable Media Desviación Estándar
Suscriptores 65 52,28192804
IRCA % 67,9591414 0,185376227
IANC % 68,425 0,359139755
Cobertura % 77,1287095 0,416603626
Caudal Medio Diario l/s 0,338571429 0,232222464
Volumen de Agua Facturada (m3/Año) 47,71428571 41,65398595
Predios con Conexión de Alcantarillado 56,57142857 37,58989226
Predios con pozo séptico 92,6 0,485333999
Eficiencia de Recaudo % 47,71428571 41,65398595
Tabla 8: Comportamiento Estadístico de los Acueductos Veredales de Sumapaz. (Autora, 2018)
46
Análisis: En la localidad de Sumapaz operan 11 acueductos veredales que manejan un caudal
promedio de 0,33 l/s, en el análisis estadístico se refleja también que en promedio el Índice de
Riesgo por Calidad de Agua es del 67% por lo cual el agua abastecida a las diferentes veredas
mantienen un Riesgo Alto lo que es un factor desfavorable para los prestadores y la
comunidad atendida, la cobertura es de un 70% en promedio y existe un alto nivel en la
eficiencia de recaudo, sin embargo también se presenta un Índice de Agua no Contabilizada
del 60%. En cuanto a la desviación estándar también se encuentra una gran distancia en datos
referentes al servicio de alcantarillado y en cuanto al número de suscriptores atendidos por
cada prestador.
Comportamiento de variables de los acueductos veredales pertenecientes a la
Localidad de Ciudad Bolívar en el año 2017
Variable Media Desviación Estándar
Suscriptores 436,4285714 530,5173127
IRCA % 10,2863571 0,113477837
IANC % 41,77 23,59276279
Cobertura % 86,5246728 0,336967382
Caudal Medio Diario l/s 0,338571429 2,52404343
Volumen de Agua Facturada (m3/Año) 355,1666667 690,8506489
Predios con Conexión de Alcantarillado 165,5 143,8186689
Predios con pozo séptico 89 0,438894716
Eficiencia de Recaudo % 436,4285714 530,5173127
Tabla 9: Comportamiento Estadístico de los Acueductos Veredales de Ciudad Bolívar. (Autora, 2018)
Análisis: En la localidad de Ciudad Bolívar existen 7 acueductos veredales que abastecen en
promedio a 436 suscriptores, lo cual requiere mayor atención y demanda de factores técnicos
para el abastecimiento de mayor volumen de agua, en este caso se trabaja en promedio un
47
caudal de 0,33 l/s por prestador, el Índice de Riesgo por calidad de agua es de 10% es decir
que el agua abastecida mantiene un Riesgo Bajo, la cobertura es de un 86% y también
mantienen un alto nivel de eficiencia de recaudo. En cuanto a la desviación estándar al igual
que las otras dos localidades existe un distanciamiento en los datos referentes al servicio de
alcantarillado debido a las condiciones de la prestación del servicio, también en cuanto al
número de suscriptores atendidos por cada prestador.
De acuerdo al anterior análisis estadístico de las localidades de Usme, Sumapaz y Ciudad
Bolívar, se procedió a elaborar la siguiente grafica (con valores normalizados como se
explicita en el siguiente punto), con las variables más significativas para resaltar las
tendencias en el comportamiento no numérico, sino en el desempeño representativo y de
calidad de dichas variables de los acueductos veredales correspondientes a las tres localidades
a ser posteriormente evaluadas mediante la minería de datos.
Grafica 9: Desempeño de Variables. (Autora, 2018)
0 0,05 0,1 0,15 0,2 0,25 0,3 0,35 0,4
Ciudad Bolivar
Sumapaz
Usme
Desempeño de Variables en el Estado de Acueductos Veredales por Localidad
Eficiencia de Recaudo % IANC %
IRCA % Predios con Conexión de Alcantarillado
Predios con pozo séptico Suscriptores
Caudal Medio Diario l/s
48
Análisis: Se evidencia la incidencia del número de personas atendidas sobre la calidad del
servicio ofrecido en cada localidad, puesto que el desempeño de variables como el Índice de
Agua no Contabilizada aumenta en cuanto el número de suscriptores de acueducto sea
representativamente grande en una comunidad, también puede apreciarse que el desempeño
del Índice de Riesgo por Calidad de Agua es bajo en donde el número de suscriptores es
menor, por lo tanto puede afirmarse que los acueductos con mayor población atendida
desarrollan un servicio más eficiente para las comunidades veredales en los que está
relacionado también de manera directa el aumento de la cobertura del servicio de
alcantarillado y el menor uso de soluciones individuales como los pozos sépticos. Lo anterior
implica que los datos del IRCA e IANC no normalizados y numéricamente reales son
menores en cuanto la población es mayor.
Retomando el análisis estadístico de Excel de las variables con más incidencia dentro del
comportamiento de los acueductos, por medio del complemento de StatPlus de Excel y el
análisis Chi Cuadrado pudo evidenciarse el grado de relación entre las variables mediante las
hipótesis nula y alternativa; en donde, la hipótesis nula corresponde a la posibilidad de
inexistencia de relación entre variables, teniendo un valor superior a 0,3 y la hipótesis
alternativa que corresponde a la posibilidad del alto grado de correspondencia entre variables,
teniendo un valor inferior a 0,3. Dado que el resultado estadístico fue de 0,197, significa que
existe un porcentaje superior al 80% de correlación entre las variables previamente
seleccionadas, lo que permite finalmente descartar la hipótesis nula y acoger la hipótesis
alternativa.
Grafica 10: Aplicación Chi Cuadrado. (Autora, 2018)
49
4.5.Normalización de Datos.
Dadas las condiciones para la aplicación de los datos en el software de minería de datos, fue
necesario normalizar las variables cualitativas presentes en los alcances del modelo de
Identidad Relación junto a las variables cuantitativas que describen datos exactos de los
acueductos veredales, por tal motivo se establecieron números a las características propias de
los alcances y se clasificaron en tres niveles con el fin de relacionarlos numéricamente en las
bases de datos (Anexo 2), de igual manera se establecieron intervalos en las variables
cuantitativas, lo que permitió la ponderizacion de los datos y la asertiva aplicación de
algoritmos dentro del análisis de correlaciones de la minería de datos. Dicha base de datos
normalizada y ponderada se encuentra disponible en el Anexo 4.
De igual manera, a continuación (tabla 10) se desarrolló una matriz de relaciones entre
variables y alcances, en donde mediante la normalización y la herramienta de Análisis de
Datos de Excel, se identificaron las correlaciones más significativas del modelo de manera
numérica, en donde los valores que tienden a ser negativos corresponden a las correlaciones
débiles, mientras que los valores positivos y que tienden a 1 corresponden a las correlaciones
más fuertes y significativas del modelo.
Las variables se encuentran demarcadas por un orden alfanumérico y los alcances por un
orden alfabético, como se especificó en las tablas 5 y 6 del presente proyecto.
50
V1 V2 V3 V4 V5 V6 V7 V8 V9 V10 V11 V12 V13 V14 V15 V16 V17 A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q R S T
V1 1,00
V2 0,88 1,00
V3 0,49 0,50 1,00
V4 0,52 0,53 0,85 1,00
V5 0,81 0,87 0,65 0,58 1,00
V6 0,48 0,44 0,24 0,14 0,47 1,00
V7 0,66 0,68 0,72 0,78 0,70 0,16 1,00
V8 0,76 0,84 0,63 0,61 0,93 0,42 0,76 1,00
V9 0,51 0,51 0,67 0,81 0,51 0,10 0,59 0,49 1,00
V10 0,47 0,56 0,50 0,60 0,57 0,22 0,53 0,64 0,77 1,00
V11 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 1,00
V12 0,51 0,72 0,34 0,36 0,59 0,27 0,38 0,57 0,41 0,40 0,00 1,00
V13 0,52 0,63 0,48 0,66 0,53 0,11 0,72 0,64 0,53 0,60 0,00 0,52 1,00
V14 0,45 0,46 0,69 0,67 0,46 0,13 0,56 0,44 0,52 0,39 0,00 0,33 0,48 1,00
V15 0,51 0,53 0,86 0,72 0,67 0,14 0,75 0,72 0,59 0,53 0,00 0,39 0,58 0,56 1,00
V16 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 1,00
V17 0,30 0,16 0,57 0,58 0,30 0,05 0,47 0,17 0,38 0,02 0,00 0,03 0,13 0,48 0,36 0,00 1,00
A 0,03 0,06 0,44 0,53 0,09 -0,06 0,18 0,06 0,56 0,36 0,00 0,24 0,34 0,34 0,28 0,00 0,26 1,00
B 0,35 0,54 0,59 0,65 0,38 0,09 0,51 0,47 0,53 0,43 0,00 0,61 0,55 0,74 0,51 0,00 0,12 0,47 1,00
C 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 1,00
D 0,48 0,60 0,28 0,38 0,54 0,23 0,33 0,60 0,38 0,65 0,00 0,47 0,54 0,31 0,35 0,00 -0,13 0,21 0,41 0,00 1,00
E 0,63 0,70 0,67 0,77 0,64 0,15 0,68 0,61 0,80 0,62 0,00 0,56 0,55 0,52 0,66 0,00 0,37 0,31 0,58 0,00 0,37 1,00
F 0,30 0,16 0,57 0,58 0,30 0,05 0,47 0,17 0,38 0,02 0,00 0,03 0,13 0,48 0,36 0,00 1,00 0,26 0,12 0,00 -0,13 0,37 1,00
G 0,23 0,22 0,11 -0,05 0,21 0,29 0,02 0,06 -0,22 -0,17 0,00 -0,19 -0,23 0,08 -0,04 0,00 0,15 -0,15 0,00 0,00 -0,13 -0,01 0,15 1,00
H 0,47 0,49 0,53 0,71 0,33 0,10 0,51 0,36 0,72 0,59 0,00 0,49 0,67 0,56 0,47 0,00 0,27 0,49 0,61 0,00 0,56 0,61 0,27 -0,24 1,00
I 0,47 0,49 0,53 0,71 0,33 0,10 0,51 0,36 0,72 0,59 0,00 0,49 0,67 0,56 0,47 0,00 0,27 0,49 0,61 0,00 0,56 0,61 0,27 -0,24 1,00 1,00
J 0,51 0,72 0,34 0,36 0,59 0,27 0,38 0,57 0,41 0,40 0,00 1,00 0,52 0,33 0,39 0,00 0,03 0,24 0,61 0,00 0,47 0,56 0,03 -0,19 0,49 0,49 1,00
K 0,35 0,43 0,68 0,73 0,43 0,11 0,57 0,38 0,54 0,21 0,00 0,53 0,35 0,56 0,50 0,00 0,74 0,49 0,64 0,00 0,10 0,58 0,74 0,07 0,48 0,48 0,53 1,00
L 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 1,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 1,00
M 0,41 0,43 0,76 0,89 0,48 -0,05 0,66 0,46 0,62 0,34 0,00 0,27 0,43 0,65 0,57 0,00 0,70 0,52 0,63 0,00 0,27 0,63 0,70 0,13 0,55 0,55 0,27 0,83 0,00 1,00
N 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 1,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 1,00 0,00 1,00
Ñ 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 1,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 1,00 0,00 1,00 1,00
O 0,41 0,26 0,57 0,71 0,29 0,23 0,47 0,27 0,58 0,29 0,00 -0,02 0,22 0,65 0,38 0,00 0,70 0,28 0,38 0,00 0,07 0,54 0,70 0,13 0,40 0,40 -0,02 0,56 0,00 0,68 0,00 0,00 1,00
P 0,23 0,22 0,11 -0,05 0,21 0,29 0,02 0,06 -0,22 -0,17 0,00 -0,19 -0,23 0,08 -0,04 0,00 0,15 -0,15 0,00 0,00 -0,13 -0,01 0,15 1,00 -0,24 -0,24 -0,19 0,07 0,00 0,13 0,00 0,00 0,13 1,00
Q 0,41 0,43 0,53 0,65 0,46 -0,16 0,63 0,48 0,54 0,47 0,00 0,29 0,57 0,41 0,54 0,00 0,38 0,43 0,37 0,00 0,52 0,59 0,38 -0,18 0,54 0,54 0,29 0,44 0,00 0,63 0,00 0,00 0,29 -0,18 1,00
R 0,41 0,43 0,53 0,65 0,46 -0,16 0,63 0,48 0,54 0,47 0,00 0,29 0,57 0,41 0,54 0,00 0,38 0,43 0,37 0,00 0,52 0,59 0,38 -0,18 0,54 0,54 0,29 0,44 0,00 0,63 0,00 0,00 0,29 -0,18 1,00 1,00
S 0,35 0,54 0,59 0,65 0,38 0,09 0,51 0,47 0,53 0,43 0,00 0,61 0,55 0,74 0,51 0,00 0,12 0,47 1,00 0,00 0,41 0,58 0,12 0,00 0,61 0,61 0,61 0,64 0,00 0,63 0,00 0,00 0,38 0,00 0,37 0,37 1,00
T 0,48 0,53 0,35 0,42 0,46 0,28 0,37 0,52 0,52 0,70 0,00 0,59 0,50 0,27 0,33 0,00 -0,15 0,39 0,53 0,00 0,52 0,55 -0,15 -0,12 0,48 0,48 0,59 0,23 0,00 0,25 0,00 0,00 0,08 -0,12 0,37 0,37 0,53 1,00
Tabla 10: Matriz de Relaciones Variables - Alcances. (Autora, 2018)
51
4.6.Resultados de la Minería de Datos.
En primera instancia, se evaluó la participación de las variables en el modelo de Oferta del
Recurso Hídrico de los Acueductos Veredales por medio del algoritmo de Bayes Naive de
Kernel, en el cual se define el número de suscriptores como la variable de mayor
participación y el volumen de agua tratada como la variable de menor participación teniendo
en cuenta las conexiones de las mismas dentro del desarrollo del modelo de identidad
relación.
Grafica 11: Participación de Variables del Algoritmos de Bayes Naive (Kernel). (Autora, 2018)
52
Posteriormente se aplicó un modelo de correlación perteneciente al algoritmo de covarianza
matrix el cual relaciono de manera automática las variables de Suscriptores, Índice de Riesgo
por Calidad de Agua e Índice de Agua No Contabilizada de manera respectiva con las
localidades de estudio, el cual permitió verificar la relación proporcional entre la población
atendida y la calidad del servicio que se abastece.
En el estado comportamental de las tres localidades, Ciudad Bolívar es la localidad que
gráficamente tiende a la cercanía de sus variables, posee un mayor número de suscriptores y a
su vez los indicadores IRCA e IANC se mantienen equilibrados; Usme cuenta con un mayor
número de acueductos pero con un número menor de suscriptores, sin embargo el IRCA e
IANC en esta localidad son más representativos; y por último, Sumapaz, aunque es la
localidad con menor número de suscriptores, mantiene el mayor desequilibrio en el
comportamiento de sus acueductos comunitarios, junto con el IRCA e IANC más alto de las
tres localidades.
Grafica 12: Correlación de Variables del Algoritmo Covarianza Matrix. (Autora, 2018)
53
Por último fue desarrollado un análisis por medio del software de programación R y su
herramienta “Boxplot” o “Cajas y Bigotes”, con el fin de determinar la dispersión y simetría
entre variables, teniendo en cuenta la mediana y los valores máximos y mínimos de las
mismas. Por medio de dicho análisis, fue posible identificar que las variables previamente
normalizadas numéricamente obedecen a un valor de intervalo entre 0,03 y 0,05, dado que el
comportamiento de las mismas se regula mediante la relación de las características sociales
con las características de oferta y demanda del servicio de acueducto de los prestadores
comunitarios; pese a esto las variables correspondientes al número de predios con conexión al
alcantarillado, volumen de agua tratada, IANC y Eficiencia de Recaudo, son las que cuentan
con el mayor distanciamiento con respecto a las demás variables; lo cual indica que requieren
mayor atención en la gestión de los acueductos veredales de Bogotá, para contribuir con la
normalización del servicio y optima respuesta a las necesidades de la población rural.
Grafica 13: Simetría de Variables del Algoritmo de Boxplot. (Autora, 2018)
54
5. Discusión de Resultados
a) Estado de Datos: En la fase de recolección y revisión de datos, pudo apreciarse y
verificarse la escasez de información frente a los acueductos veredales de Bogotá y
comprobar la importancia de la ausencia de los mismos en los procesos de evaluación,
puesto que mayormente existen datos de orden técnico y social que no pueden
relacionarse adecuadamente con datos de orden económico y financiero de los
prestadores debido a la inexistencia de registros. Otro factor importante en el estado
de los datos participantes en el proyecto es la disponibilidad de información de unos
acueductos más que de otros o el desconocimiento de algunos debido a la poca
colaboración de las administraciones frente a la Secretaria Distrital de Hábitat, como
también la presencia de prestadores no formalizados de los cuales existe poca o nula
información sin posibilidad de verificación.
b) Distanciamiento de Datos: La variabilidad de datos depende mayormente de la
cantidad de usuarios que abarca cada acueducto comunitario, dado que influye de
manera directa en la demanda y oferta del servicio y en el comportamiento de
variables técnicas, tecnológicas, económicas y financieras de los prestadores, de esta
manera un acueducto con mayor demanda de agua potable tendrá mayor exigencias en
la gestión del servicio, obteniendo datos superiores a los expuestos por acueductos
con menor demanda y menor número de usuarios atendidos, lo que puede
comprobarse en la comparación de datos mediante gráficas y análisis estadístico de
los diferentes prestadores de las localidades de Usme, Sumapaz y Ciudad Bolívar.
El distanciamiento de datos, también se evidencio en el manejo de las variables, dado
que se identificaron mayores correlaciones entre las variables de tipo operativas con
los alcances de gestión del agua de los acueductos veredales en la incidencia
55
ambiental y social, en relación a las variables de tipo administrativo con alcances
correspondientes a la supervisión y vigilancia.
c) Condiciones de Datos: La evaluación del estado de información de los acueductos
veredales, requirió la diversidad de información general de la gestión de cada
prestador, teniendo en cuenta aspectos administrativos, financieros, ambientales y
técnicos operativos en la prestación del servicio de acueducto y que respondiera a las
funciones y alcances de todos los actores implicados en el recurso hídrico que
abastece a las comunidades veredales de la ruralidad en Bogotá; dicha información
pertenece a datos obtenidos en el año 2017, mediante censos e informes realizados
bajo la gestión de la Secretaria Distrital del Hábitat. Para la adecuada
operacionalizacion de variables fue necesario identificar una por una las más
incidentes en el proceso y su relación con las demás, las cuales era dependientes o
independientes, discretas o continuas y cuantitativas o cualitativas.
d) Análisis del Modelo de Identidad Relación: El Modelo de Oferta del Recurso
Hídrico de los Acueductos Veredales, se idealizo en base a la revisión del Régimen de
Servicios Públicos Domiciliarios establecido en la ley 142 de 1994, donde se exponen
las obligaciones y responsabilidades de los prestadores de los servicios frente a los
diferentes recursos y compromisos con la población a la que abastecen, seguidamente
se correlacionan las variables establecidas con los alcances de la ley a la cual deben
responder los acueductos de estudio con el objetivo de analizar detalladamente el
modelo actual de los mismos en comparación con el modelo idealizado proveniente
del régimen. De esta manera se identificaron enlaces importantes en el
funcionamiento de los acueductos veredales, demostrando la gestión interinstitucional
que incide sobre la prestación del servicio de acueducto y en la manera en que actores
de orden social, ambiental y administrativo cumplen diversas funciones desde la
56
explotación del recurso hídrico hasta su aprovechamiento, resaltando los diversos
factores e indicadores que participan en el proceso de abastecimiento y que a su vez
facilitan el estudio y análisis de la gestión del agua que ejercen los prestadores
comunitarios sobre las comunidades veredales.
Dentro del proyecto fueron analizadas relaciones entre los factores participantes en el
modelo de Identidad relación del servicio público de acueducto prestado en el área
rural de la ciudad de Bogotá, que se clasifican en 6 bloques en el orden de
Dimensiones, Actores, Funciones, Subprocesos, Alcances e Indicadores que se
perciben entorno al consumo y aprovechamiento del recurso, así como la financiación
del servicio, el seguimiento, monitoreo, supervisión y vigilancia realizados por entes
competentes y gubernamentales, la atención al usuario por parte de los prestadores
que hacen parte de las juntas de acción comunal, la planeación en el abastecimiento y
manejo del agua y por último la operación y mantenimiento de los sistemas de
acueducto, los cuales se evaluaron de manera cuantitativa para responder de manera
medible a los alcances de la ley sobre la gestión de los acueductos comunitarios.
e) Análisis de Datos: La respuesta relacional de la evaluación de datos indica la
eficiencia de la gestión de los acueductos comunitarios y la respuesta de su operación
frente a la demanda de usuarios, lo cual se representa en datos como: el número de
predios con servicio, los volúmenes y la calidad de agua abastecida como también en
datos referentes a la eficiencia económica y suficiencia financiera de los prestadores
que permiten llevar a cabo las actividades en torno a la oferta del recurso hídrico, lo
cual demanda la conexión entre cada una de las variables con los procesos y alcances
que manejan los acueductos veredales, además de ofrecer el análisis de fortalezas y
debilidades como puntos importantes de atención sobre la gestión y oferta del recurso
hídrico.
57
6. Conclusiones
• El estado actual de los acueductos veredales de Bogotá, específicamente de los 29 que
hacen parte a las localidades de Usme, Sumapaz y Ciudad Bolívar, según el análisis
realizado y la información recolectada a nivel general, NO ES ÓPTIMO; pues aunque
suplen las necesidades de un gran número de habitantes del área rural de la ciudad en
cuanto al acceso y el derecho al agua potable, carecen de una adecuada Gestión
Integral del Recurso Hídrico, lo cual se evidencia en el Desempeño de Variables
(Grafica 9) a nivel general en la mediana calidad del servicio, debido a la incompleta
cobertura y limitados recursos técnicos, operativos, financieros y demás, presentados
en el servicio de acueducto y aún más en el servicio de alcantarillado; que afectan la
estabilidad y bienestar de la población rural y el bienestar ambiental del que hacen
parte los acueductos comunitarios de Bogotá.
• La información recolectada sobre los acueductos veredales de Bogotá, fue
debidamente seleccionada y caracterizada según los requerimientos del proyecto,
exponiendo los detalles de cada prestador y de cada componente a ser evaluado, como
puede consultarse en las fichas de información y en la base de datos (Anexo 1 y anexo
4), se resalta la importancia de la veracidad de los datos y su participación dentro del
Datamining, además del acceso limitado de información pública de los acueductos,
dado que una mayor densidad de información disponible, permite un análisis más
óptimo y completo, teniendo en cuenta todas las variables incidentes en el estudio de
caso.
• La definición de criterios y variables dentro de un modelo de Identidad –Relación
permitió estructurar el entendimiento sobre el comportamiento de los acueductos
veredales en relación al modelo idealizado del régimen de servicios públicos en la ley
142 de 1994, por lo tanto pudieron establecerse 21 alcances junto a 17 variables
58
claves a ser evaluados dentro del proyecto, de las cuales, las más significativas
sostienen una correlación mayor al 80% dentro de la dinámica del modelo, según la
aplicación del método Chi cuadrado (Grafica 10), lo cual es pertinente dentro de la
evaluación conjunta de los acueductos comunitarios en relación a lo previsto en la ley.
• Dado que el comportamiento estructural de los acueductos veredales de Bogotá se
rige bajo la correlación de las variables pertenecientes a los diversos componentes de
la gestión del servicio público de acueducto, que inciden en la eficiencia y calidad del
mismo; se concluye en base al análisis estadístico realizado mediante la técnica de
minería de datos (Grafica 13) que el estado de información de los prestadores
comunitarios se basa en la demanda existente del servicio por parte de los usuarios en
el área rural y la capacidad de respuesta operativa que poseen los mismos acueductos.
• De acuerdo a la aplicación de softwares y a sus respectivos análisis, las correlaciones
entre las variables y los alcances (Tabla 10) que se idearon en el modelo de Identidad
Relación de la Oferta del Recurso Hídrico de los Acueductos Veredales más
significativas corresponden a los alcances de Consumo y Aprovechamiento y las
variables de Servicio que numéricamente se expresaron con valores superiores a 0,5,
mientras que entre las menos significativas se encuentran las correspondientes a los
alcances de Atención al Cliente y las variables administrativas que se expresaron con
valores inferiores a 0,0.
• Se identificó la técnica de minería de datos como una herramienta útil en la
generación del análisis asertivo de información en el ámbito de los servicios públicos
domiciliarios, puesto que permitió realizar una amplia evaluación del estado general
de información y conocimiento que provee el comportamiento de los acueductos
veredales y que establece correlaciones de gran magnitud que abarca todas las
dimensiones planteadas en el modelo idealizado de Oferta Hídrica.
59
7. Recomendaciones
• Con el objetivo de optimizar el registro de información de los Acueductos Veredales,
es imprescindible que las juntas de acción comunal y asociaciones administradoras y a
cargo del servicio de los acueductos, mantengan actualizada información de tipo
financiera, económica, técnica, operativa y administrativa y a su vez la hagan publica
en los sistemas de información como el SUI, ya que esto aumentaría la participación y
el reconocimiento de prestadores comunitarios frente a entes gubernamentales.
• Es importante la formalización de la totalidad de los acueductos que operan en las
veredas de la ciudad para disminuir la brecha entre las acciones del gobierno y las
decisiones de autogestión de los prestadores sobre el recurso hídrico y el
abastecimiento de agua potable, lo cual disminuiría los conflictos y percances sobre la
aplicación de las leyes y beneficiaria de gran manera a la población atendida por estos
acueductos.
• Las herramientas tecnológicas como las plataformas de los sistemas de información
deben ser más incluyentes con la información proveniente de zonas veredales o
rurales, dado que es un tema del cual no hay mucha información y debe estar
mayormente disponible a las personas que son abastecidas por los acueductos
veredales.
60
8. Referencias Bibliográficas
• Asociación Municipal de Acueductos Comunitarios. (-). Que son los acueductos comunitarios. marzo, 2018, de AMAC Sitio web: http://www.amacporelagua.com/QUESON.html
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61
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• Observatorio Ambiental de Bogotá. (2017). Avance en el Número de Hectáreas Recuperadas por Microcuenca Abastecedora de los Acueductos Veredales--Finalizado- NHRMA. Agosto, 2018, de Secretaria Distrital de Ambiente Sitio web: http://oab2.ambientebogota.gov.co/es/indicadores?id=772&v=l#
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62
• Sectaria Distrital del Hábitat. (2016). En Sumapaz, 759 personas ahora cuentan con una concesión que les permite abastecerse de agua potable. Agosto, 2018, de Secretaria Distrital del Hábitat Sitio web: https://www.habitatbogota.gov.co/node/160
• Secretaria Distrital del Hábitat. (2016). En zona rural de Bogotá, 1.620 personas ahora reciben agua potable a precio justo. Agosto, 2018, de Secretaria Distrital del Hábitat Sitio web: http://historico1.habitatbogota.gov.co/index.php/sala-prensa-habitat/noticias/174-servicios-publicos-2/1856-en-zona-rural-de-bogota-1-620-personas-ahora-reciben-agua-potable-a-precio-justo
• Secretaria Distrital del Hábitat. (2016). Zonas rurales de Ciudad Bolívar, Sumapaz y Usme ahora cuentan con seis acueductos formales. Agosto, 2018, de Secretaria Distrital del Hábitat Sitio web: http://historico1.habitatbogota.gov.co/index.php/sala-prensa-habitat/noticias/174-servicios-publicos-2/1813-zonas-rurales-de-ciudad-bolivar-sumapaz-y-usme-ahora-cuentan-con-seis-acueductos-formales
• Secretaria Distrital de Planeación. (2015). Diagnóstico POT - Localidades. mayo, 2018, de Alcaldía Mayor de Bogotá Sitio web: http://www.sdp.gov.co/portal/page/portal/PortalSDP/POT_2016/diagnostico_localidades
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• Sistema Único de Información de Servicios Públicos Domiciliarios. (2018). Acueducto. abril, 2018, de SUI Sitio web: http://www.sui.gov.co/web/acueducto
• Superintendencia de Servicios Públicos. (1994). Ley 142 de 1994. abril, 2018, de Alcaldía Mayor de Bogotá Sitio web: http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=2752
• Unidad Administrativa Especial de Catastro Distrital. (2016). Sistema de Información Geográfica. mayo, 2018, de Alcaldía Mayor de Bogotá Sitio web: https://www.ideca.gov.co/es/sistema-de-informacion-geografica
63
Anexo 1: Fichas de Información de Acueductos Veredales
Nombre ACUEDUCTO VEREDAL EL DESTINO Localidad Usme
Naturaleza Jurídica Asociación de Usuarios Fuente de
Abastecimiento Quebrada Piedra Gorda
Criterio Variable Dato
Características Sociales
Población del Área de Influencia 678 Estrato Predominante 2 Número de Predios 203
Predios Residenciales 157 Predios No Residenciales 46
Servicio de Acueducto
Características del Sistema
Número de Predios con redes 188 Número de Suscriptores 172
Número de Plantas de Tratamiento de Agua Potable (PTAP)
1
Número de Bocatomas 1 Numero de Tanques de Almacenamiento 3
Volumen de Agua Tratada m3/año 62.441 Volumen de Agua Facturada m3/año 19.200
Calidad del Servicio
IRCA % 8,54 Cobertura % 92
Continuidad % 100 IANC % 69,30
Caudal Medio Diario l/s 0,98 Eficiencia de recaudo % 90 Usuarios Satisfechos % 79,10
Servicio de Alcantarillado Características del
Sistema Numero de predios con redes 0
Numero de predios con pozo séptico 149 Calidad del
Servicio Usuarios Satisfechos % NO
APLICA
Nombre ASOASOAGUAS CLARAS OLARTE ESP
Localidad Usme
Naturaleza Jurídica Asociación de Usuarios
Fuente de Abastecimiento
Quebrada Piedra Gorda
Criterio Variable Dato
Características Sociales
Población del Área de Influencia 509
Estrato Predominante 1
Numero de Predios 173
Predios Residenciales 146
Predios No Residenciales 27
Servicio de Acueducto
Características del Sistema
Numero de Predios con redes 148
Número de Suscriptores 145
Número de Plantas de Tratamiento de Agua Potable (PTAP)
1
Numero de Bocatomas 1
Numero de Tanques de Almacenamiento 2
Volumen de Agua Tratada m3/año 34.059
Volumen de Agua Facturada m3/año 19.932
Calidad del Servicio
IRCA % 23,13
Cobertura % 83,80
Continuidad % 100
IANC % 41,50
Caudal Medio Diario l/s 0,78
Eficiencia de recaudo % 81
Usuarios Satisfechos % 80
Servicio de Alcantarillado Características del
Sistema Numero de predios con redes 0
Numero de predios con pozo séptico 130
Calidad del Servicio Usuarios Satisfechos % NO APLICA
64
Nombre AGUAS DORADAS ESP Localidad Usme Naturaleza
Jurídica Asociación de Usuarios
Fuente de Abastecimiento
Quebrada Fundidor; Quebrada Amoladero
Criterio Variable Dato
Características Sociales
Población del Área de Influencia 905 Estrato Predominante 2 Numero de Predios 261
Predios Residenciales 252 Predios No Residenciales 9
Servicio de Acueducto
Características del Sistema
Numero de Predios con redes 261 Número de Suscriptores 234
Número de Plantas de Tratamiento de Agua Potable (PTAP)
1
Numero de Bocatomas 3 Numero de Tanques de Almacenamiento 4
Volumen de Agua Tratada m3/año 54.873 Volumen de Agua Facturada m3/año 27.960
Calidad del Servicio
IRCA % 13,67 Cobertura % 90
Continuidad % 100 IANC % 49
Caudal Medio Diario l/s 1,38 Eficiencia de recaudo % 90,20 Usuarios Satisfechos % 78,90
Servicio de Alcantarillado Características
del Sistema Numero de predios con redes 4
Numero de predios con pozo séptico 213 Calidad del
Servicio Usuarios Satisfechos % 100
Nombre LOS SOCHES ESP Localidad Usme Naturaleza
Jurídica Asociación de Usuarios
Fuente de Abastecimiento
Quebrada Los Caquezas
Criterio Variable Dato
Características Sociales
Población del Área de Influencia 468 Estrato Predominante 1 Numero de Predios 221
Predios Residenciales 148 Predios No Residenciales 73
Servicio de Acueducto
Características del Sistema
Numero de Predios con redes 201 Número de Suscriptores 181
Número de Plantas de Tratamiento de Agua Potable (PTAP)
1
Numero de Bocatomas 1 Numero de Tanques de
Almacenamiento 3
Volumen de Agua Tratada m3/año 31.221 Volumen de Agua Facturada m3/año 13.381
Calidad del Servicio
IRCA % 9,68 Cobertura % 90
Continuidad % 100 IANC % 57,10
Caudal Medio Diario l/s 1,05 Eficiencia de recaudo % 77,20 Usuarios Satisfechos % 84,50
Servicio de Alcantarillado Características
del Sistema Numero de predios con redes 0
Numero de predios con pozo séptico 110 Calidad del
Servicio Usuarios Satisfechos % NO APLICA
65
Nombre ARRAYANES ARGENTINA Localidad Usme Naturaleza
Jurídica Asociación de Usuarios
Fuente de Abastecimiento
Quebrada Hoya Honda
Criterio Variable Dato
Características Sociales
Población del Área de Influencia 201 Estrato Predominante 1 Numero de Predios 109
Predios Residenciales 73 Predios No Residenciales 36
Servicio de Acueducto
Características del Sistema
Numero de Predios con redes 109 Número de Suscriptores 87
Número de Plantas de Tratamiento de Agua Potable (PTAP)
1
Numero de Bocatomas 1 Numero de Tanques de
Almacenamiento 1
Volumen de Agua Tratada m3/año 42.574 Volumen de Agua Facturada m3/año 10.789
Calidad del Servicio
IRCA % 5,98 Cobertura % 79,80
Continuidad % 100 IANC % 74,70
Caudal Medio Diario l/s 0,31 Eficiencia de recaudo % 81 Usuarios Satisfechos % 67
Servicio de Alcantarillado Características
del Sistema Numero de predios con redes 0
Numero de predios con pozo séptico 65 Calidad del
Servicio Usuarios Satisfechos % NO APLICA
Nombre ACUAMARG
Localidad Usme
Naturaleza Jurídica Asociación de Usuarios
Fuente de Abastecimiento
Quebrada La Leona; Quebrada Hoya Honda
Criterio Variable Dato
Características Sociales
Población del Área de Influencia 195
Estrato Predominante 1
Numero de Predios 67
Predios Residenciales 60
Predios No Residenciales 7
Servicio de Acueducto
Características del Sistema
Numero de Predios con redes 67
Número de Suscriptores 61
Número de Plantas de Tratamiento de Agua Potable (PTAP)
1
Numero de Bocatomas 2
Numero de Tanques de Almacenamiento
1
Volumen de Agua Tratada m3/año 23.652
Volumen de Agua Facturada m3/año 4.524
Calidad del Servicio
IRCA % 44,75
Cobertura % 91
Continuidad % 100
IANC % 80,90
Caudal Medio Diario l/s 0,39
Eficiencia de recaudo % 99
Usuarios Satisfechos % 77,80
Servicio de Alcantarillado
Características del Sistema
Numero de predios con redes 0
Numero de predios con pozo séptico 58
Calidad del Servicio Usuarios Satisfechos % NO APLICA
66
Nombre CORINTO ESP Localidad Usme
Naturaleza Jurídica Asociación de Usuarios Fuente de
Abastecimiento Quebrada Piedra Gorda
Criterio Variable Dato
Características Sociales
Población del Área de Influencia 173 Estrato Predominante 1 Numero de Predios 91
Predios Residenciales 61 Predios No Residenciales 30
Servicio de Acueducto
Características del Sistema
Numero de Predios con redes 91 Número de Suscriptores 89
Número de Plantas de Tratamiento de Agua Potable (PTAP)
1
Numero de Bocatomas 1 Numero de Tanques de
Almacenamiento 1
Volumen de Agua Tratada m3/año 23.652 Volumen de Agua Facturada m3/año 9.600
Calidad del Servicio
IRCA % 0,92 Cobertura % 98
Continuidad % 100 IANC % 59,4
Caudal Medio Diario l/s 0,46 Eficiencia de recaudo % 96 Usuarios Satisfechos % 74,70
Servicio de Alcantarillado Características del
Sistema Numero de predios con redes 0
Numero de predios con pozo séptico 56 Calidad del Servicio Usuarios Satisfechos % NO APLICA
Nombre ASOCRISTALINA ESP Localidad Usme
Naturaleza Jurídica Asociación de Usuarios Fuente de
Abastecimiento Quebrada Hoya Onda
Criterio Variable Dato
Características Sociales
Población del Área de Influencia 214 Estrato Predominante 1 Numero de Predios 87
Predios Residenciales 74 Predios No Residenciales 13
Servicio de Acueducto
Características del Sistema
Numero de Predios con redes 82 Número de Suscriptores 37
Número de Plantas de Tratamiento de Agua Potable (PTAP)
1
Numero de Bocatomas 1 Numero de Tanques de
Almacenamiento 1
Volumen de Agua Tratada m3/año 15.453 Volumen de Agua Facturada m3/año 8.100
Calidad del Servicio
IRCA % 40,66 Cobertura % 93
Continuidad % 100 IANC % 47,60
Caudal Medio Diario l/s 0,44 Eficiencia de recaudo % 87 Usuarios Satisfechos % 85,30
Servicio de Alcantarillado Características del
Sistema Numero de predios con redes 0
Numero de predios con pozo séptico 60 Calidad del Servicio Usuarios Satisfechos % NO
APLICA
67
Nombre ASOAGUALINDA ESP Localidad Usme
Naturaleza Jurídica Asociación de Usuarios Fuente de
Abastecimiento Quebrada Chiguaza
Criterio Variable Dato
Características
Sociales
Población del Área de Influencia 544 Estrato Predominante 1 Numero de Predios 193
Predios Residenciales 175 Predios No Residenciales 18
Servicio de Acueducto
Características del Sistema
Numero de Predios con redes 193 Número de Suscriptores 168
Número de Plantas de Tratamiento de Agua Potable (PTAP)
1
Numero de Bocatomas 1 Numero de Tanques de Almacenamiento 1
Volumen de Agua Tratada m3/año 40.366 Volumen de Agua Facturada m3/año 19.656
Calidad del Servicio
IRCA % 2,75 Cobertura % 87
Continuidad % 100 IANC % 51,30
Caudal Medio Diario l/s 0,83 Eficiencia de recaudo % 76 Usuarios Satisfechos % 47,9
Servicio de Alcantarillado Características del
Sistema Numero de predios con redes 177
Numero de predios con pozo séptico 155 Calidad del
Servicio Usuarios Satisfechos % 48,90
Nombre ASOPICOS DE BOCAGRANDE ESP Localidad Usme Naturaleza
Jurídica Asociación de Usuarios
Fuente de Abastecimiento
Quebrada Laguna el Alar
Criterio Variable Dato
Características
Sociales
Población del Área de Influencia 139 Estrato Predominante 1 Numero de Predios 117
Predios Residenciales 102 Predios No Residenciales 15
Servicio de Acueducto
Características del Sistema
Numero de Predios con redes 95 Número de Suscriptores 84
Número de Plantas de Tratamiento de Agua Potable (PTAP)
1
Numero de Bocatomas 1 Numero de Tanques de
Almacenamiento 1
Volumen de Agua Tratada m3/año 31.536 Volumen de Agua Facturada m3/año 9.396
Calidad del Servicio
IRCA % 58,36 Cobertura % 88
Continuidad % 100 IANC % 70,20
Caudal Medio Diario l/s 0,53 Eficiencia de recaudo % 95 Usuarios Satisfechos % 72,60
Servicio de Alcantarillado Características
del Sistema Numero de predios con redes 0
Numero de predios con pozo séptico 88 Calidad del
Servicio Usuarios Satisfechos % NO
APLICA
68
Nombre ACUEDUCTO LAS VIOLETAS Localidad Usme Naturaleza
Jurídica Asociación de Usuarios
Fuente de Abastecimiento
SIN INFORMACION
Criterio Variable Dato
Características Sociales
Población del Área de Influencia 325 Estrato Predominante 1 Numero de Predios 223
Predios Residenciales 131 Predios No Residenciales 92
Servicio de Acueducto
Características del Sistema
Numero de Predios con redes 216 Número de Suscriptores 119
Número de Plantas de Tratamiento de Agua Potable (PTAP)
1
Numero de Bocatomas 2 Numero de Tanques de
Almacenamiento 1
Volumen de Agua Tratada m3/año SR Volumen de Agua Facturada m3/año SR
Calidad del
Servicio
IRCA % 0,54 Cobertura % 55
Continuidad % 50 IANC % SR
Caudal Medio Diario l/s 0,73 Eficiencia de recaudo % 85 Usuarios Satisfechos % 43,70
Servicio de Alcantarillado Características
del Sistema Numero de predios con redes 113
Numero de predios con pozo séptico 15 Calidad del
Servicio Usuarios Satisfechos % 54
Nombre ACUEDUCTO LAS VEGAS Localidad Sumapaz Naturaleza
Jurídica Asociación de Usuarios
Fuente de Abastecimiento
Quebrada Tasajera
Criterio Variable Dato
Características
Sociales
Población del Área de Influencia 84 Estrato Predominante 1 Numero de Predios 50
Predios Residenciales 40 Predios No Residenciales 10
Servicio de Acueducto
Características del Sistema
Numero de Predios con redes 50 Número de Suscriptores 46
Número de Plantas de Tratamiento de Agua Potable (PTAP)
1
Numero de Bocatomas 1 Numero de Tanques de
Almacenamiento 2
Volumen de Agua Tratada m3/año SR Volumen de Agua Facturada m3/año SR
Calidad del
Servicio
IRCA % 54,60 Cobertura % 92
Continuidad % 100 IANC % SR
Caudal Medio Diario l/s 0,12 Eficiencia de recaudo % SR Usuarios Satisfechos % 73,50
Servicio de Alcantarillado Características del
Sistema Numero de predios con redes 0
Numero de predios con pozo séptico 32 Calidad del
Servicio Usuarios Satisfechos % NO APLICA
69
Nombre ASOAGUA Y CAÑIZO ESP Localidad Sumapaz Naturaleza
Jurídica Asociación de Usuarios
Fuente de Abastecimiento
Quebrada Agua Linda; Quebrada Jericó
Criterio Variable Dato
Características
Sociales
Población del Área de Influencia 131 Estrato Predominante 1 Numero de Predios 43
Predios Residenciales 39 Predios No Residenciales 4
Servicio de Acueducto
Características del Sistema
Numero de Predios con redes 43 Número de Suscriptores 39
Número de Plantas de Tratamiento de Agua Potable (PTAP)
2
Numero de Bocatomas 2 Numero de Tanques de
Almacenamiento 2
Volumen de Agua Tratada m3/año 31.536 Volumen de Agua Facturada m3/año 5.160
Calidad del Servicio
IRCA % 81,80 Cobertura % 90,70
Continuidad % 100 IANC % 83,60
Caudal Medio Diario l/s 0,19 Eficiencia de recaudo % 90 Usuarios Satisfechos % 29,70
Servicio de Alcantarillado Características
del Sistema Numero de predios con redes 20
Numero de predios con pozo séptico 40 Calidad del
Servicio Usuarios Satisfechos % SR
Nombre ASOPERABECA Localidad Sumapaz
Naturaleza Jurídica Asociación de Usuarios Fuente de
Abastecimiento Quebrada Bocagrande; Quebrada Istmo
Criterio Variable Dato
Características
Sociales
Población del Área de Influencia 357 Estrato Predominante 1 Numero de Predios 179
Predios Residenciales 145 Predios No Residenciales 34
Servicio de Acueducto
Características del Sistema
Numero de Predios con redes 179 Número de Suscriptores 150
Número de Plantas de Tratamiento de Agua Potable (PTAP)
2
Numero de Bocatomas 2 Numero de Tanques de
Almacenamiento 4
Volumen de Agua Tratada m3/año 52.665 Volumen de Agua Facturada m3/año 27.241
Calidad del Servicio
IRCA % 74,50 Cobertura % 83,80
Continuidad % 100 IANC % 48,30
Caudal Medio Diario l/s 0,52 Eficiencia de recaudo % 83 Usuarios Satisfechos % 74,80
Servicio de Alcantarillado Características del
Sistema Numero de predios con redes 85
Numero de predios con pozo séptico 115 Calidad del
Servicio Usuarios Satisfechos % 94,70
70
Nombre ACUEDUCTO LAGUNA VERDE Localidad Sumapaz Naturaleza
Jurídica Asociación de Usuarios
Fuente de Abastecimiento
Quebrada Santa Rosa
Criterio Variable Dato
Características Sociales
Población del Área de Influencia 67 Estrato Predominante 1 Numero de Predios 41
Predios Residenciales 34 Predios No Residenciales 7
Servicio de Acueducto
Características del Sistema
Numero de Predios con redes 41 Número de Suscriptores 28
Número de Plantas de Tratamiento de Agua Potable (PTAP)
1
Numero de Bocatomas 1 Numero de Tanques de Almacenamiento 1
Volumen de Agua Tratada m3/año SR Volumen de Agua Facturada m3/año SR
Calidad del Servicio
IRCA % 83,30 Cobertura % 68,30
Continuidad % 0 IANC % SR
Caudal Medio Diario l/s 0,19 Eficiencia de recaudo % SR Usuarios Satisfechos % 48
Servicio de Alcantarillado Características del
Sistema Numero de predios con redes 13
Numero de predios con pozo séptico 26 Calidad del
Servicio Usuarios Satisfechos % 50
Nombre ASOUAN
Localidad Sumapaz
Naturaleza Jurídica
Asociación de Usuarios
Fuente de Abastecimiento
Quebrada Taquegrande; Quebrada Jericó
Criterio Variable Dato
Características Sociales
Población del Área de Influencia 289
Estrato Predominante 1
Numero de Predios 123
Predios Residenciales 90
Predios No Residenciales 33
Servicio de Acueducto
Características del Sistema
Numero de Predios con redes 118
Número de Suscriptores 102
Número de Plantas de Tratamiento de Agua Potable (PTAP)
2
Numero de Bocatomas 2
Numero de Tanques de Almacenamiento 5
Volumen de Agua Tratada m3/año 63.072
Volumen de Agua Facturada m3/año 26.460
Calidad del Servicio
IRCA % 23,38
Cobertura % 86,40
Continuidad % 100
IANC % 58
Caudal Medio Diario l/s 0,42
Eficiencia de recaudo % 98
Usuarios Satisfechos % 69.8
Servicio de Alcantarillado Características
del Sistema Numero de predios con redes 64
Numero de predios con pozo séptico 44
Calidad del Servicio
Usuarios Satisfechos % 21,60
71
Nombre ASOMEDIA NARANJA Localidad Sumapaz Naturaleza
Jurídica Asociación de Usuarios
Fuente de Abastecimiento
Quebrada Media Naranja
Criterio Variable Dato
Características Sociales
Población del Área de Influencia 92 Estrato Predominante SR Numero de Predios SR
Predios Residenciales SR Predios No Residenciales SR
Servicio de Acueducto
Características del Sistema
Numero de Predios con redes SR Número de Suscriptores 34
Número de Plantas de Tratamiento de Agua Potable (PTAP)
SR
Numero de Bocatomas SR Numero de Tanques de Almacenamiento SR
Volumen de Agua Tratada m3/año SR Volumen de Agua Facturada m3/año SR
Calidad del Servicio
IRCA % 76,9 Cobertura % SR
Continuidad % SR IANC % SR
Caudal Medio Diario l/s SR Eficiencia de recaudo % SR Usuarios Satisfechos % SR
Servicio de Alcantarillado Características
del Sistema Numero de predios con redes SR
Numero de predios con pozo séptico SR Calidad del
Servicio Usuarios Satisfechos % SR
Nombre ASOASOAGUAS CLARAS SUMAPAZ ESP Localidad Sumapaz
Naturaleza Jurídica Asociación de Usuarios Fuente de
Abastecimiento Quebrada Paso Ancho; Quebrada La Rabona;
Quebrada Honda Criterio Variable Dato
Características Sociales
Población del Área de Influencia 465 Estrato Predominante 1 Numero de Predios 218
Predios Residenciales 172 Predios No Residenciales 46
Servicio de Acueducto
Características del Sistema
Numero de Predios con redes 214 Número de Suscriptores 174
Número de Plantas de Tratamiento de Agua Potable (PTAP)
3
Numero de Bocatomas 3 Numero de Tanques de
Almacenamiento 6
Volumen de Agua Tratada m3/año SR Volumen de Agua Facturada m3/año SR
Calidad del Servicio
IRCA % 59,56 Cobertura % 81,30
Continuidad % 100 IANC % SR
Caudal Medio Diario l/s 0,67 Eficiencia de recaudo % 99 Usuarios Satisfechos % 46,40
Servicio de Alcantarillado Características del
Sistema Numero de predios con redes 121
Numero de predios con pozo séptico 81 Calidad del
Servicio Usuarios Satisfechos % 56
72
Nombre ACUEDUCTO PLAN DE SUMAPAZ Localidad Sumapaz Naturaleza
Jurídica Asociación de Usuarios
Fuente de Abastecimiento
Quebrada Tasajera
Criterio Variable Dato
Características Sociales
Población del Área de Influencia 176 Estrato Predominante 1 Numero de Predios 95
Predios Residenciales 12 Predios No Residenciales 83
Servicio de Acueducto
Características del Sistema
Numero de Predios con redes 91 Número de Suscriptores 34
Número de Plantas de Tratamiento de Agua Potable (PTAP)
1
Numero de Bocatomas 1 Numero de Tanques de
Almacenamiento 2
Volumen de Agua Tratada m3/año SR Volumen de Agua Facturada m3/año SR
Calidad del Servicio
IRCA % 62,00 Cobertura % 37,40
Continuidad % 100 IANC % SR
Caudal Medio Diario l/s 0,26 Eficiencia de recaudo % 93 Usuarios Satisfechos % 33,80
Servicio de Alcantarillado Características del
Sistema Numero de predios con redes 31
Numero de predios con pozo séptico 58 Calidad del
Servicio Usuarios Satisfechos % SR
Nombre BRISAS DEL GOBERNADOR Localidad Sumapaz Naturaleza
Jurídica Asociación de Usuarios
Fuente de Abastecimiento
SR
Criterio Variable Dato
Características Sociales
Población del Área de Influencia 97 Estrato Predominante SR Numero de Predios SR
Predios Residenciales SR Predios No Residenciales SR
Servicio de Acueducto
Características del Sistema
Numero de Predios con redes SR Número de Suscriptores 36
Número de Plantas de Tratamiento de Agua Potable (PTAP)
SR
Numero de Bocatomas SR Numero de Tanques de
Almacenamiento SR
Volumen de Agua Tratada m3/año SR Volumen de Agua Facturada m3/año SR
Calidad del Servicio
IRCA % 63,225 Cobertura % SR
Continuidad % SR IANC % SR
Caudal Medio Diario l/s SR Eficiencia de recaudo % SR Usuarios Satisfechos % SR
Servicio de Alcantarillado Características
del Sistema Numero de predios con redes SR
Numero de predios con pozo séptico SR Calidad del
Servicio Usuarios Satisfechos % SR
73
Nombre PALMA Y RIOS Localidad Sumapaz Naturaleza
Jurídica Asociación de Usuarios
Fuente de Abastecimiento
SR
Criterio Variable Dato
Características Sociales
Población del Área de Influencia 103 Estrato Predominante SR Numero de Predios SR
Predios Residenciales SR Predios No Residenciales SR
Servicio de Acueducto
Características del Sistema
Numero de Predios con redes SR Número de Suscriptores 38 Número de Plantas de
Tratamiento de Agua Potable (PTAP)
SR
Numero de Bocatomas SR Numero de Tanques de
Almacenamiento SR
Volumen de Agua Tratada m3/año
SR
Volumen de Agua Facturada m3/año
SR
Calidad del Servicio
IRCA % 89,975 Cobertura % SR
Continuidad % SR IANC % 83,8%
Caudal Medio Diario l/s SR Eficiencia de recaudo % SR Usuarios Satisfechos % SR
Servicio de Alcantarillado Características
del Sistema Numero de predios con redes SR Numero de predios con pozo
séptico SR
Calidad del Servicio
Usuarios Satisfechos % SR
Nombre ACUEDUCTO TUNALES Localidad Sumapaz Naturaleza
Jurídica Asociación de Usuarios
Fuente de Abastecimiento
SR
Criterio Variable Dato
Características Sociales
Población del Área de Influencia 92 Estrato Predominante SR Numero de Predios SR
Predios Residenciales SR Predios No Residenciales SR
Servicio de Acueducto
Características del Sistema
Numero de Predios con redes SR Número de Suscriptores 34
Número de Plantas de Tratamiento de Agua Potable (PTAP)
SR
Numero de Bocatomas SR Numero de Tanques de
Almacenamiento SR
Volumen de Agua Tratada m3/año SR Volumen de Agua Facturada m3/año SR
Calidad del Servicio
IRCA % 78,32 Cobertura % SR
Continuidad % SR IANC % SR
Caudal Medio Diario l/s SR Eficiencia de recaudo % SR Usuarios Satisfechos % SR
Servicio de Alcantarillado Características
del Sistema Numero de predios con redes SR
Numero de predios con pozo séptico SR Calidad del
Servicio Usuarios Satisfechos % SR
74
Nombre ASOPORQUERA ESP
Localidad Ciudad Bolívar
Naturaleza Jurídica Asociación de Usuarios
Fuente de Abastecimiento
SR
Criterio Variable Dato
Características Sociales
Población del Área de Influencia 555
Estrato Predominante 2
Numero de Predios 303
Predios Residenciales 237
Predios No Residenciales 66
Servicio de Acueducto
Características del Sistema
Numero de Predios con redes 299
Número de Suscriptores 254
Número de Plantas de Tratamiento de Agua Potable (PTAP)
2
Numero de Bocatomas 2
Numero de Tanques de Almacenamiento 2
Volumen de Agua Tratada m3/año 26.806
Volumen de Agua Facturada m3/año 26.806
Calidad del Servicio
IRCA % 8,14
Cobertura % 85
Continuidad % 100
IANC % 1,20
Caudal Medio Diario l/s 1,58
Eficiencia de recaudo % 100
Usuarios Satisfechos % 78,50
Servicio de Alcantarillado
Características del Sistema
Numero de predios con redes 117
Número de suscriptores 100
Calidad del Servicio
Usuarios Satisfechos % 98
Nombre ACUEPIEDRAPARADA ESP
Localidad Ciudad Bolívar
Naturaleza Jurídica
Asociación de Usuarios
Fuente de Abastecimiento
Quebrada Paso Negro; Quebrada Piedra Parada
Criterio Variable Dato
Características Sociales
Población del Área de Influencia 402
Estrato Predominante 2
Numero de Predios 243
Predios Residenciales 156
Predios No Residenciales 87
Servicio de Acueducto
Características del Sistema
Numero de Predios con redes 242
Número de Suscriptores 230
Número de Plantas de Tratamiento de Agua Potable (PTAP)
2
Numero de Bocatomas 2
Numero de Tanques de Almacenamiento 3
Volumen de Agua Tratada m3/año 30.590
Volumen de Agua Facturada m3/año 20.448
Calidad del Servicio
IRCA % 0,03
Cobertura % 95
Continuidad % 100
IANC % 33,20
Caudal Medio Diario l/s 1,35
Eficiencia de recaudo % SR
Usuarios Satisfechos % 96,60
Servicio de Alcantarillado Características
del Sistema Numero de predios con redes 0
Numero de predios con pozo séptico 144
Calidad del Servicio
Usuarios Satisfechos % NO APLICA
75
Nombre PASQUILLA CENTRO Localidad Ciudad Bolívar Naturaleza
Jurídica Asociación de Usuarios
Fuente de Abastecimiento
Quebrada Santander
Criterio Variable Dato
Características Sociales
Población del Área de Influencia 569 Estrato Predominante 2 Numero de Predios 264
Predios Residenciales 182 Predios No Residenciales 82
Servicio de Acueducto
Características del Sistema
Numero de Predios con redes 240 Número de Suscriptores 204
Número de Plantas de Tratamiento de Agua Potable (PTAP)
1
Numero de Bocatomas 1 Numero de Tanques de
Almacenamiento 2
Volumen de Agua Tratada m3/año 103.438 Volumen de Agua Facturada m3/año 23.751
Calidad del Servicio
IRCA % 0,92 Cobertura % 85
Continuidad % 100 IANC % 77,30
Caudal Medio Diario l/s 1,32 Eficiencia de recaudo % SR Usuarios Satisfechos % 93,70
Servicio de Alcantarillado Características
del Sistema Numero de predios con redes 167
Numero de predios con pozo séptico 47 Calidad del
Servicio Usuarios Satisfechos % 78,30
Nombre AACUPASA Localidad Ciudad Bolívar Naturaleza
Jurídica Asociación de Usuarios
Fuente de Abastecimiento
Quebrada Cuevecita
Criterio Variable Dato Características
Sociales Población del Área de Influencia 365
Estrato Predominante 2 Numero de Predios 215
Predios Residenciales 118 Predios No Residenciales 97
Servicio de Acueducto
Características del Sistema
Numero de Predios con redes 215 Número de Suscriptores 206
Número de Plantas de Tratamiento de Agua Potable (PTAP)
1
Numero de Bocatomas 1 Numero de Tanques de
Almacenamiento 1
Volumen de Agua Tratada m3/año 31.536 Volumen de Agua Facturada m3/año 21.253
Calidad del Servicio
IRCA % 4,05 Cobertura % 96
Continuidad % 100 IANC % 32,60
Caudal Medio Diario l/s 1,529 Eficiencia de recaudo % SR Usuarios Satisfechos % 95,80
Servicio de Alcantarillado Características
del Sistema Numero de predios con redes 0
Numero de predios con pozo séptico 115 Calidad del
Servicio Usuarios Satisfechos % NO APLICA
76
Nombre ASOQUIBA ESP Localidad Ciudad Bolívar
Naturaleza Jurídica Asociación de Usuarios Fuente de
Abastecimiento Quebrada Soacha
Criterio Variable Dato
Características
Sociales
Población del Área de Influencia 1568 Estrato Predominante 1 Numero de Predios 540
Predios Residenciales 485 Predios No Residenciales 55
Servicio de Acueducto
Características del Sistema
Numero de Predios con redes 540 Número de Suscriptores 385
Número de Plantas de Tratamiento de Agua Potable (PTAP)
1
Numero de Bocatomas 1 Numero de Tanques de
Almacenamiento 2
Volumen de Agua Tratada m3/año 97.131 Volumen de Agua Facturada m3/año 40.584
Calidad del Servicio
IRCA % 26,70 Cobertura % 71
Continuidad % 100 IANC % 58,20
Caudal Medio Diario l/s 2,46 Eficiencia de recaudo % 78 Usuarios Satisfechos % 90,90
Servicio de Alcantarillado Características del
Sistema Numero de predios con redes 0
Numero de predios con pozo séptico 446 Calidad del
Servicio Usuarios Satisfechos % NO APLICA
Nombre AUACACT Localidad Ciudad Bolívar
Naturaleza Jurídica Asociación de Usuarios Fuente de
Abastecimiento Quebrada Aguas Caliente; Nacedero Los Ajos
Criterio Variable Dato
Características Sociales
Población del Área de Influencia 5888 Estrato Predominante 1 Numero de Predios 2.246
Predios Residenciales 1.813 Predios No Residenciales 433
Servicio de Acueducto
Características del Sistema
Numero de Predios con redes 2164 Número de Suscriptores 1628
Número de Plantas de Tratamiento de Agua Potable (PTAP)
1
Numero de Bocatomas 2 Numero de Tanques de
Almacenamiento 1
Volumen de Agua Tratada m3/año 269.002 Volumen de Agua Facturada m3/año 196.003
Calidad del Servicio
IRCA % 6,10 Cobertura % 87
Continuidad % 93,07 IANC % 27,10
Caudal Medio Diario l/s 7,77 Eficiencia de recaudo % SR Usuarios Satisfechos % 76,5
Servicio de Alcantarillado Características del
Sistema Numero de predios con redes 1.864
Numero de predios con pozo séptico 100 Calidad del
Servicio Usuarios Satisfechos % 64,70
77
Nombre ACUAVIDA Localidad Ciudad Bolívar
Naturaleza Jurídica Asociación de Usuarios Fuente de
Abastecimiento Quebrada Soacha
Criterio Variable Dato
Características
Sociales
Población del Área de Influencia 400 Estrato Predominante SR Numero de Predios SR
Predios Residenciales SR Predios No Residenciales SR
Servicio de Acueducto
Características del Sistema
Numero de Predios con redes SR Número de Suscriptores 148
Número de Plantas de Tratamiento de Agua Potable (PTAP)
SR
Numero de Bocatomas SR Numero de Tanques de
Almacenamiento SR
Volumen de Agua Tratada m3/año SR Volumen de Agua Facturada m3/año SR
Calidad del Servicio
IRCA % 26,071 Cobertura % SR
Continuidad % 100 IANC % 62,8
Caudal Medio Diario l/s SR Eficiencia de recaudo % SR Usuarios Satisfechos % SR
Servicio de Alcantarillado Características del
Sistema Numero de predios con redes SR
Numero de predios con pozo séptico SR Calidad del
Servicio Usuarios Satisfechos % SR
78
Anexo 2: Matrices de Alcances del modelo de Oferta Hídrica de los Acueductos Veredales
Alcances de Consumo y Aprovechamiento
Localidad Acueducto Veredal Nivel de medición
de consumos reales del servicio
Nivel de calidad del servicio recibido
Nivel de información disponible sobre la
prestación del servicio público recibido
Estado de Campañas de sensibilización acerca de la
manera de utilizar con eficiencia el servicio publico
Usme ACUEDUCTO EL DESTINO 1 3 1 1
Usme ASOASOAGUAS CLARAS
OLARTE ESP 3 3 1 1
Usme AGUAS DORADAS ESP 1 3 1 3
Usme LOS SOCHES ESP 1 3 1 1
Usme ARRAYANES ARGENTINA 3 3 1 3
Usme ACUAMARG 1 3 1 1
Usme CORINTO ESP 3 5 1 1
Usme ASOCRISTALINA ESP 3 3 1 1
Usme ASOAGUALINDA ESP 3 5 1 1
Usme ASOPICOS DE
BOCAGRANDE ESP 3 3 1 1
Usme ACUEDUCTO VIOLETAS 1 1 1 1
Sumapaz ACUEDUCTO LAS VEGAS 1 3 1 1
Sumapaz ASOAGUA Y CAÑIZO ESP 3 3 1 1
Sumapaz ASOPERABECA 5 3 1 3
Sumapaz ACUEDUCTO LAGUNA
VERDE 1 1 1 1
Sumapaz ASOUAN 5 3 1 3
79
Sumapaz ASOMEDIA NARANJA 1 3 1 1
Sumapaz ASOASOAGUAS CLARAS
SUMAPAZ ESP 1 3 1 1
Sumapaz ACUEDUCTO PLAN DE
SUMAPAZ 1 3 1 1
Sumapaz BRISAS DEL
GOBERNADOR 1 1 1 1
Sumapaz PALMAS Y RÍOS 1 1 1 1
Sumapaz ACUEDUCTO TUNALES 1 1 1 1
Ciudad Bolívar ASOPORQUERA ESP 1 3 1 5
Ciudad Bolívar ACUEPIEDRAPARADA ESP 3 5 1 5
Ciudad Bolívar AAPC 3 5 1 5
Ciudad Bolívar AACUPASA 3 5 1 3
Ciudad Bolívar ASOQUIBA ESP 1 3 1 5
Ciudad Bolívar AUACACT 1 3 1 3
Ciudad Bolívar ACUAVIDA 1 3 1 3
Justificación de Datos Alcance Simulación de datos Discrecionalizacion
Nivel de medición de consumos
reales del servicio
Volumen de Agua Facturada/ Número
de Usuarios
0 Sin Registro 1 Bajo Consumo = < 35 m3 / usuario/ año 3 Consumo medio = 35m3 / usuario / año - 70 m3 / usuario / año
5 Alto Consumo = >70 m3 / usuario/ año
80
Nivel de calidad del servicio recibido
Valores promedios entre IRCA y Continuidad del Servicio
0 Sin Registro 1 Baja Calidad = IRCA > 35% y Continuidad < 35% 3 Media Calidad = IRCA 5% - 35% y Continuidad 35% - 70% 5 Alta Calidad = IRCA < 5% y Continuidad > 70%
Nivel de información disponible sobre la prestación del servicio
público recibido
Información establecida en las facturas del servicio por el que responden los
suscriptores
1 Poca Información disponible = Sin Registro 3 Media Información disponible = Acceso promedio de suscriptores a factura 5 Alta Información disponible = Acceso verificado de suscriptores a factura
Estado de Campañas de sensibilización acerca de la manera de utilizar con eficiencia el servicio
publico
Programas y/o campañas establecidas por entidades del distrito
1 Bajo= Programas aplicados a nivel general sin especificación y en años anteriores 3 Medio= Programas aplicados actualmente ( 1 campaña o PUEAA en ejecución) 5 Alta= Programas aplicados actualmente ( más de 1 campaña o PUEAA en ejecución)
81
Alcances de Financiación
Localidad Acueducto Veredal Nivel de aplicación del
Régimen Tarifario
Nivel de Eficiencia
Económica y Suficiencia Financiera
Nivel de Financiación de inversión en agua potable y alcantarillado
Usme ACUEDUCTO EL DESTINO 5 3 3
Usme ASOASOAGUAS CLARAS
OLARTE ESP 5 3 3
Usme AGUAS DORADAS ESP 5 3 3
Usme LOS SOCHES ESP 5 3 3
Usme ARRAYANES ARGENTINA 5 3 3
Usme ACUAMARG 5 3 3
Usme CORINTO ESP 5 3 3
Usme ASOCRISTALINA ESP 1 3 3
Usme ASOAGUALINDA ESP 5 3 3
Usme ASOPICOS DE
BOCAGRANDE ESP 3 3 3
Usme ACUEDUCTO VIOLETAS 1 3 3
82
Sumapaz ACUEDUCTO LAS VEGAS 1 1 3
Sumapaz ASOAGUA Y CAÑIZO ESP 1 3 3
Sumapaz ASOPERABECA 3 3 3
Sumapaz ACUEDUCTO LAGUNA
VERDE 1 1 3
Sumapaz ASOUAN 5 3 3
Sumapaz ASOMEDIA NARANJA 1 1 3
Sumapaz ASOASOAGUAS CLARAS
SUMAPAZ ESP 3 3 5
Sumapaz ACUEDUCTO PLAN DE
SUMAPAZ 1 3 3
Sumapaz BRISAS DEL GOBERNADOR 1 1 3
Sumapaz PALMAS Y RÍOS 1 1 3
Sumapaz ACUEDUCTO TUNALES 1 1 3
Ciudad Bolívar ASOPORQUERA ESP 3 3 3
Ciudad Bolívar ACUEPIEDRAPARADA ESP 3 1 3
83
Ciudad Bolívar AAPC 5 1 3
Ciudad Bolívar AACUPASA 5 1 3
Ciudad Bolívar ASOQUIBA ESP 5 3 3
Ciudad Bolívar AUACACT 5 1 3
Ciudad Bolívar ACUAVIDA 1 1 3
Justificación de Datos
Alcance Simulación de Datos Discrecionalizacion
Nivel de aplicación del Régimen Tarifario
Asesoría de la Secretaria Distrital del Hábitat a los Acueductos Veredales
1 Aplicación nula del Régimen tarifario o Sin Registro 3 En proceso de implementación del Régimen Tarifario 5 Optima aplicación del Régimen Tarifario
Nivel de eficiencia económica y suficiencia financiera
Registros Financieros de los Acueductos Veredales
(Promedios de Liquidez y Eficiencia de Recaudo)
1 Nivel Bajo= Eficiencia de Recaudo < 35% y Liquidez < 0,9 3 Nivel Medio= Eficiencia de Recaudo 35% - 70% y Liquidez 0,9 – 1,1 5 Nivel Alto= Eficiencia de Recaudo > 70% y Liquidez > 1,1
Nivel de Financiación de inversión en agua potable y alcantarillado
Incidencia de entidades del Distrito en los Acueductos Veredales
1 Financiación Nula (sin incidencia del gobierno) o Sin Registro 3 Financiación Promedio por parte del Gobierno 5 Incidencia Directa de Financiación por parte del Gobierno (verificación especifica de acueductos veredales mediante registros)
84
Alcances de Seguimiento y Monitoreo
Localidad Acueducto Veredal
Nivel de protección de la diversidad e integridad del ambiente involucrado en la
prestación del servicio
Nivel de conservación de las fuentes de agua
Nivel de Calidad del Agua abastecida
Usme ACUEDUCTO EL DESTINO 3 3 3
Usme ASOASOAGUAS CLARAS OLARTE
ESP 3 3 3
Usme AGUAS DORADAS ESP 3 3 3 Usme LOS SOCHES ESP 1 1 3
Usme ARRAYANES ARGENTINA 3 3 3
Usme ACUAMARG 3 3 1 Usme CORINTO ESP 3 3 5 Usme ASOCRISTALINA ESP 3 3 1 Usme ASOAGUALINDA ESP 3 3 5
Usme ASOPICOS DE BOCAGRANDE ESP 1 1 1
Usme ACUEDUCTO VIOLETAS 1 1 5 Sumapaz ACUEDUCTO LAS VEGAS 1 1 1
Sumapaz ASOAGUA Y CAÑIZO ESP 3 3 1
Sumapaz ASOPERABECA 3 3 1
Sumapaz ACUEDUCTO LAGUNA VERDE 1 1 1
Sumapaz ASOUAN 3 3 3 Sumapaz ASOMEDIA NARANJA 1 1 1
Sumapaz ASOASOAGUAS CLARAS SUMAPAZ
ESP 1 1 1
85
Sumapaz ACUEDUCTO PLAN DE SUMAPAZ 1 1 1
Sumapaz BRISAS DEL GOBERNADOR 1 1 1
Sumapaz PALMAS Y RÍOS 1 1 1
Sumapaz ACUEDUCTO TUNALES 1 1 1
Ciudad Bolívar ASOPORQUERA ESP 3 3 3
Ciudad Bolívar ACUEPIEDRAPARADA ESP 3 3 5
Ciudad Bolívar AAPC 3 3 5
Ciudad Bolívar AACUPASA 3 3 5
Ciudad Bolívar ASOQUIBA ESP 3 3 3
Ciudad Bolívar AUACACT 3 3 3
Ciudad Bolívar ACUAVIDA 3 3 3
Justificación de Datos
Alcance Simulación de Datos Discrecionalizacion
Nivel de protección de la diversidad e integridad del ambiente involucrado en
la prestación del servicio
Registros Secretaria Distrital de Ambiente
1 Nivel de Protección Baja = Sin Registros 3 Nivel de Protección Media = Logros de años anteriores 5 Nivel de Protección Alta = Logros Actualizados
Nivel de conservación de las fuentes de agua
Registros Secretaria Distrital de Ambiente
1 Nivel de Protección Baja = Sin Registros 3 Nivel de Protección Media = Logros de años anteriores 5 Nivel de Protección Alta = Logros Actualizados
Nivel de Calidad del Agua abastecida Registros del Índice de Riesgo
por Calidad de Agua
1 Baja Calidad = IRCA > 35% 3 Media Calidad = IRCA 5% - 35% 5 Alta Calidad = IRCA < 5%
86
Alcances de Supervisión y Vigilancia
Localidad Acueducto Veredal Nivel de cumplimiento de
los contratos entre las E.S.P y los usuarios
Nivel de registros en los sistemas uniformes de
información
Nivel de eficiencia de gestión financiera,
técnica y administrativa de las
E.S.P
Nivel de suspensiones del
servicio a suscriptores
Usme ACUEDUCTO EL
DESTINO 3 1 3 1
Usme ASOASOAGUAS
CLARAS OLARTE ESP 3 1 3 1
Usme AGUAS DORADAS ESP 3 1 3 1
Usme LOS SOCHES ESP 3 1 3 1
Usme ARRAYANES ARGENTINA
3 1 3 1
Usme ACUAMARG 3 1 3 1
Usme CORINTO ESP 5 1 3 1
Usme ASOCRISTALINA ESP 3 1 3 1
Usme ASOAGUALINDA ESP 5 1 3 1
Usme ASOPICOS DE
BOCAGRANDE ESP 3 1 3 1
Usme ACUEDUCTO VIOLETAS 3 1 1 1
87
Sumapaz ACUEDUCTO LAS
VEGAS 1 1 1 1
Sumapaz ASOAGUA Y CAÑIZO
ESP 3 1 3 1
Sumapaz ASOPERABECA 3 1 3 1
Sumapaz ACUEDUCTO LAGUNA
VERDE 1 1 1 1
Sumapaz ASOUAN 3 1 3 1
Sumapaz ASOMEDIA NARANJA 1 1 1 1
Sumapaz ASOASOAGUAS
CLARAS SUMAPAZ ESP 3 1 3 1
Sumapaz ACUEDUCTO PLAN DE
SUMAPAZ 3 1 3 1
Sumapaz BRISAS DEL
GOBERNADOR 1 1 1 1
Sumapaz PALMAS Y RÍOS 1 1 1 1
Sumapaz ACUEDUCTO TUNALES 1 1 1 1
Ciudad Bolívar ASOPORQUERA ESP 3 1 3 1
Ciudad Bolívar ACUEPIEDRAPARADA
ESP 3 1 3 1
Ciudad Bolívar AAPC 3 1 3 1
88
Ciudad Bolívar AACUPASA 3 1 3 1
Ciudad Bolívar ASOQUIBA ESP 3 1 3 1
Ciudad Bolívar AUACACT 1 1 1 1
Ciudad Bolívar ACUAVIDA 1 1 1 1
Justificación de Datos
Alcance Simulación de Datos Discrecionalizacion
Nivel de cumplimiento de los contratos entre las E.S.P y los
usuarios
Valores promedio entre la Eficiencia de Recaudo y el Nivel de calidad del
servicio
1 Nivel Bajo= Eficiencia de Recaudo < 35% y Calidad del Servicio = 1 3 Nivel Medio= Eficiencia de Recaudo 35% - 70% y Calidad del Servicio = 3 5 Nivel Alto= Eficiencia de Recaudo > 70% y Calidad del Servicio = 5
Nivel de registros en los sistemas uniformes de
información Consultas en el SUI
1 Sin Registros 3 Registros Desactualizados 5 Registros Actualizados
Nivel de eficiencia de gestión financiera, técnica y
administrativa de las E.S.P
Valores Promedios entre el Nivel de calidad del servicio y el Nivel de
eficiencia económica y suficiencia financiera
1 Nivel Bajo= Calidad del Servicio =1 y el Nivel de eficiencia económica y suficiencia financiera= 1 3 Nivel Medio= Calidad del Servicio =3 y el Nivel de eficiencia económica y suficiencia financiera= 3 5 Nivel Alto= Calidad del Servicio =5 y el Nivel de eficiencia económica y suficiencia financiera= 5
Nivel de suspensiones del servicio a suscriptores
Registros de la Secretaria Distrital del Hábitat de los Acueductos
Veredales
1 Sin Registro 3 Nivel Bajo= 2 suspensiones al mes 5 Nivel Alto= Más de 2 suspensiones al mes
89
Alcances de Atención al Cliente
Localidad Acueducto Veredal Nivel de sanciones por
incumplimiento de las E.S.P Nivel de atención de Peticiones, Quejas y Recursos de las E.S.P
Usme ACUEDUCTO EL DESTINO 1 3
Usme ASOASOAGUAS CLARAS OLARTE ESP 1 3
Usme AGUAS DORADAS ESP 1 3
Usme LOS SOCHES ESP 1 3
Usme ARRAYANES ARGENTINA 1 3
Usme ACUAMARG 1 3
Usme CORINTO ESP 1 3
Usme ASOCRISTALINA ESP 1 3
Usme ASOAGUALINDA ESP 1 3
Usme ASOPICOS DE BOCAGRANDE ESP 1 3
Usme ACUEDUCTO VIOLETAS 1 1
Sumapaz ACUEDUCTO LAS VEGAS 1 1
Sumapaz ASOAGUA Y CAÑIZO ESP 1 3
Sumapaz ASOPERABECA 1 3
Sumapaz ACUEDUCTO LAGUNA VERDE 1 1
Sumapaz ASOUAN 1 3
90
Sumapaz ASOMEDIA NARANJA 1 3
Sumapaz ASOASOAGUAS CLARAS SUMAPAZ ESP 1 3
Sumapaz ACUEDUCTO PLAN DE SUMAPAZ 1 3
Sumapaz BRISAS DEL GOBERNADOR 1 1
Sumapaz PALMAS Y RÍOS 1 1
Sumapaz ACUEDUCTO TUNALES 1 1
Ciudad Bolívar ASOPORQUERA ESP 1 3
Ciudad Bolívar ACUEPIEDRAPARADA ESP 1 1
Ciudad Bolívar AAPC 1 3
Ciudad Bolívar AACUPASA 1 1
Ciudad Bolívar ASOQUIBA ESP 1 3
Ciudad Bolívar AUACACT 1 3
Ciudad Bolívar ACUAVIDA 1 1
Justificación de Datos
Alcance Simulación de Datos Discrecionalizacion
Nivel de sanciones por incumplimiento de las E.S.P
Registros de los Acueductos Veredales
1 Sin Registro 3 Nivel Bajo= 2 sanciones al año 5 Nivel Alto= Más de 2 sanciones al año
Nivel de atención de Peticiones, Quejas y Recursos de las E.S.P
Registros de los Acueductos Veredales
1 Nivel Bajo= Sin atención de PQR 3 Nivel Medio= Con atención promedio de PQR 5 Nivel Alto= Con Registros de atención de PQR
91
Alcances de Planeación
Localidad Acueducto Veredal Nivel de aplicabilidad de
programas especiales de Agua Potable y Saneamiento Básico
Estado de Concesión de aguas
Estado de Permisos ambientales y sanitarios
Usme ACUEDUCTO EL DESTINO 3 1 1
Usme ASOASOAGUAS CLARAS
OLARTE ESP 3 3 3
Usme AGUAS DORADAS ESP 3 3 3
Usme LOS SOCHES ESP 3 5 5
Usme ARRAYANES ARGENTINA 3 5 5
Usme ACUAMARG 3 5 5
Usme CORINTO ESP 3 0 0
Usme ASOCRISTALINA ESP 3 3 3
Usme ASOAGUALINDA ESP 3 3 3
Usme ASOPICOS DE BOCAGRANDE ESP 3 1 1
Usme ACUEDUCTO VIOLETAS 3 0 0
92
Sumapaz ACUEDUCTO LAS VEGAS 3 0 0
Sumapaz ASOAGUA Y CAÑIZO ESP 3 0 0
Sumapaz ASOPERABECA 3 5 5
Sumapaz ACUEDUCTO LAGUNA VERDE 3 0 0
Sumapaz ASOUAN 3 5 5
Sumapaz ASOMEDIA NARANJA 3 0 0
Sumapaz ASOASOAGUAS CLARAS
SUMAPAZ ESP 5 0 0
Sumapaz ACUEDUCTO PLAN DE SUMAPAZ 3 0 0
Sumapaz BRISAS DEL GOBERNADOR 3 0 0
Sumapaz PALMAS Y RÍOS 3 0 0
Sumapaz ACUEDUCTO TUNALES 3 0 0
Ciudad Bolívar ASOPORQUERA ESP 3 5 5
Ciudad Bolívar ACUEPIEDRAPARADA ESP 3 5 5
Ciudad Bolívar AAPC 3 1 1
Ciudad Bolívar AACUPASA 3 5 5
93
Ciudad Bolívar ASOQUIBA ESP 3 5 5
Ciudad Bolívar AUACACT 3 0 0
Ciudad Bolívar ACUAVIDA 3 0 0
Justificación de Datos
Alcance Simulación de Datos Discrecionalizacion
Nivel de aplicabilidad de programas especiales de Agua Potable y Saneamiento Básico
Registro de Financiación de inversión en agua potable y
alcantarillado
1 Nivel Bajo= Financiación de inversión en agua potable y alcantarillado= 1 3 Nivel Medio= Financiación de inversión en agua potable y alcantarillado= 3
5 Nivel Alto= Financiación de inversión en agua potable y alcantarillado= 5
Estado de Concesión de aguas Registros de la Corporación
Autónoma Regional de Cundinamarca (CAR)
0 Sin Registro 1 Sin Renovar Concesión de Aguas 3 En Renovación de Concesión de Aguas
5 Concesión de Aguas Actualizada
Estado de Permisos ambientales y sanitarios
Registros de Concesión de aguas
0 Sin Registro= Concesión de aguas= 0 1 Sin Renovación= Concesión de aguas= 1 3 En Renovación= Concesión de aguas= 3
5 Actualizado= Concesión de aguas= 5
94
Alcances de Operación y Mantenimiento
Localidad Acueducto Veredal Nivel de eficiencia en la prestación del servicio en forma continua y eficiente
Nivel de desarrollo de capacitación y de formación para la prestación del servicio
Usme ACUEDUCTO EL DESTINO 3 1
Usme ASOASOAGUAS CLARAS
OLARTE ESP 3 3
Usme AGUAS DORADAS ESP 3 1
Usme LOS SOCHES ESP 3 1
Usme ARRAYANES ARGENTINA 3 1
Usme ACUAMARG 3 1
Usme CORINTO ESP 5 1
Usme ASOCRISTALINA ESP 3 1
Usme ASOAGUALINDA ESP 5 3
Usme ASOPICOS DE BOCAGRANDE
ESP 3 1
95
Usme ACUEDUCTO VIOLETAS 1 1
Sumapaz ACUEDUCTO LAS VEGAS 3 1
Sumapaz ASOAGUA Y CAÑIZO ESP 3 1
Sumapaz ASOPERABECA 3 1
Sumapaz ACUEDUCTO LAGUNA VERDE 1 1
Sumapaz ASOUAN 3 3
Sumapaz ASOMEDIA NARANJA 3 1
Sumapaz ASOASOAGUAS CLARAS
SUMAPAZ ESP 3 1
Sumapaz ACUEDUCTO PLAN DE
SUMAPAZ 3 1
Sumapaz BRISAS DEL GOBERNADOR 1 1
Sumapaz PALMAS Y RÍOS 1 1
Sumapaz ACUEDUCTO TUNALES 1 1
Ciudad Bolívar ASOPORQUERA ESP 3 1
Ciudad Bolívar ACUEPIEDRAPARADA ESP 5 3
96
Ciudad Bolívar AAPC 5 3
Ciudad Bolívar AACUPASA 5 3
Ciudad Bolívar ASOQUIBA ESP 3 3
Ciudad Bolívar AUACACT 3 3
Ciudad Bolívar ACUAVIDA 3 1
Justificación de Datos
Alcance Simulación de Datos Discrecionalizacion
Nivel de eficiencia en la prestación del servicio en forma continua y eficiente
Registro del Nivel de calidad del servicio recibido
1 Nivel Bajo= Nivel de calidad del servicio recibido 3 Nivel Medio= Nivel de calidad del servicio recibido 5 Nivel Alto= Nivel de calidad del servicio recibido
Nivel de desarrollo de capacitación y de formación para la prestación del servicio
Registros Secretaria Distrital del Hábitat sobre las competencias
laborales de los Acueductos Veredales
1 Nivel Bajo= Sin Competencias laborales 2 Nivel Medio= En desarrollo de competencias 3 Nivel Alto= Competencias laborales profesionalizadas
Nota: De haber un Resultado medio como 2 o 4 en el proceso de Discrecionalizacion de las tablas de alcances/ variables cualitativas, se escogerá el nivel inmediatamente anterior.
Nota 2: La fuente de información de las casillas correspondientes a “Simulación de Datos” está disponible en los Metadatos (anexo 5)
97
Anexo 3: Matrices de Variables de Operacionalizacion del Modelo de Oferta de los Acueductos Veredales Variables del Servicio prestado por Acueductos Veredales
Localidad Acueducto Veredal Número de Usuarios
Número de Suscriptores
Cobertura Real (%)
Cobertura de Micro
medición (%)
Número de Predios
Predios con Alcantarillado
Predios con pozo séptico
Usme ACUEDUCTO EL
DESTINO 678 172 93 97 203 0 149
Usme ASOASOAGUAS
CLARAS OLARTE ESP 509 145 86 93 173 0 130
Usme AGUAS DORADAS
ESP 905 234 100 94 261 4 213
Usme LOS SOCHES ESP 468 181 91 94 221 0 110
Usme ARRAYANES ARGENTINA
201 87 100 95 109 0 65
Usme ACUAMARG 195 61 100 100 67 0 58
Usme CORINTO ESP 173 89 100 91 91 0 56 Usme ASOCRISTALINA ESP 214 37 94 84 87 0 60
Usme ASOAGUALINDA ESP 544 168 100 92 193 177 155
Usme ASOPICOS DE
BOCAGRANDE ESP 139 84 81 81 117 0 88
Usme ACUEDUCTO
VIOLETAS 325 119 97 SR 223 113 15
Sumapaz ACUEDUCTO LAS
VEGAS 84 46 100 SR 50 0 32
Sumapaz ASOAGUA Y CAÑIZO
ESP 131 39 100 100 43 20 40
Sumapaz ASOPERABECA 357 150 100 77 179 85 115
Sumapaz ACUEDUCTO
LAGUNA VERDE 67 28 100 31 41 13 26
98
Sumapaz ASOUAN 289 102 96 95 123 64 44
Sumapaz ASOMEDIA NARANJA 92 34 SR SR SR SR SR
Sumapaz ASOASOAGUAS
CLARAS SUMAPAZ ESP
465 174 98 66 218 121 81
Sumapaz ACUEDUCTO PLAN
DE SUMAPAZ 176 34 96 68 95 31 58
Sumapaz BRISAS DEL
GOBERNADOR 97 36
SR SR SR SR SR
Sumapaz PALMAS Y RÍOS 103 38 SR SR SR SR SR
Sumapaz ACUEDUCTO
TUNALES 92 34
SR SR SR SR SR
Ciudad Bolívar
ASOPORQUERA ESP 555 254 99 99 303 100 141
Ciudad Bolívar
ACUEPIEDRAPARADA ESP
402 230 100 100 243 0 144
Ciudad Bolívar
AAPC 569 204 91 98 264 167 47
Ciudad Bolívar
AACUPASA 365 206 100 95 215 0 115
Ciudad Bolívar
ASOQUIBA ESP 1568 385 100 76 540 0 446
Ciudad Bolívar
AUACACT 5888 1628 100 82 2246 1864 100
Ciudad Bolívar
ACUAVIDA 400 148 SR SR SR SR SR
99
Variables Operativas de los Acueductos Veredales
Localidad Acueducto Veredal Caudal
Medio Diario (l/s)
Volumen de Agua tratada
(m3/año)
Volumen de Agua
facturada (m3/año)
Índice de Calidad de Agua cruda
Índice de Riesgo por Calidad del Agua (%)
Índice de Agua No
Contabilizada (%)
Continuidad del Servicio
(%)
Usme ACUEDUCTO EL DESTINO 0,98 62441 19200 SR 9 69 100
Usme ASOASOAGUAS CLARAS
OLARTE ESP 0,78 34059 19932 SR
23 42 100
Usme AGUAS DORADAS ESP 1,38 54873 27960 SR 14 49 100
Usme LOS SOCHES ESP 1,05 31221 13381 SR 10 57 100
Usme ARRAYANES ARGENTINA 0,31 43574 10789 SR 6 75 100
Usme ACUAMARG 0,39 23652 4524 SR 45 81 100
Usme CORINTO ESP 0,46 23652 9600 SR 1 59 100
Usme ASOCRISTALINA ESP 0,44 25453 8100 SR 41 48 100
Usme ASOAGUALINDA ESP 0,83 40366 19656 SR 3 51 100
Usme ASOPICOS DE
BOCAGRANDE ESP 0,53 31536 9396 SR
58 70 100
Usme ACUEDUCTO VIOLETAS 0,73 SR SR SR 54 SR 50
Sumapaz ACUEDUCTO LAS VEGAS 0,12 SR SR SR 55 SR 100
Sumapaz ASOAGUA Y CAÑIZO ESP 0,19 31536 5160 SR 82 84 100
Sumapaz ASOPERABECA 0,52 52665 27241 SR 75 48 100
100
Sumapaz ACUEDUCTO LAGUNA
VERDE 0,19 SR SR SR
83 SR 0
Sumapaz ASOUAN 0,42 63072 26460 SR 23 58 100
Sumapaz ASOMEDIA NARANJA SR SR SR SR 77 SR 100
Sumapaz ASOASOAGUAS CLARAS
SUMAPAZ ESP 0,67 SR SR SR
60 SR 100
Sumapaz ACUEDUCTO PLAN DE
SUMAPAZ 0,26 SR SR SR
62 SR 100
Sumapaz BRISAS DEL
GOBERNADOR SR SR SR SR
63 SR SR
Sumapaz PALMAS Y RÍOS SR SR SR SR 90 84 SR
Sumapaz ACUEDUCTO TUNALES SR SR SR SR 78 SR SR
Ciudad Bolívar ASOPORQUERA ESP 1,58
SR SR SR 8 1 100
Ciudad Bolívar ACUEPIEDRAPARADA ESP 1,35 30590 20448
SR 0 33 100
Ciudad Bolívar AAPC 1,32 103438 23751
SR 1 77 100
Ciudad Bolívar AACUPASA 1,52 31536 21253
SR 4 33 100
Ciudad Bolívar ASOQUIBA ESP 2,46 97131 40584
SR 27 58 100
Ciudad Bolívar AUACACT 7,77 269002 196003
SR 6 27 100
Ciudad Bolívar ACUAVIDA
SR SR SR SR 26 63 100
101
Variables Administrativas de los Acueductos Veredales
Localidad Acueducto Veredal Usuarios
satisfechos (%) Liquidez (%)
Eficiencia de recaudo (%)
Usme ACUEDUCTO EL DESTINO 79,10 SR 90
Usme ASOASOAGUAS CLARAS OLARTE ESP 80 SR 81
Usme AGUAS DORADAS ESP 78,90
SR 92
Usme LOS SOCHES ESP 84,50 SR 77
Usme ARRAYANES ARGENTINA 67
SR 81
Usme ACUAMARG 77,80 SR 99
Usme CORINTO ESP 74,70 SR 96
Usme ASOCRISTALINA ESP 85,30
SR 87
Usme ASOAGUALINDA ESP 47,90
SR 76
Usme ASOPICOS DE BOCAGRANDE ESP 72,60
SR 95
Usme ACUEDUCTO VIOLETAS 43,70
SR 85
Sumapaz ACUEDUCTO LAS VEGAS 73,50
SR SR
Sumapaz ASOAGUA Y CAÑIZO ESP 29,70
SR 90
102
Sumapaz ASOPERABECA 74,80 SR 83
Sumapaz ACUEDUCTO LAGUNA VERDE 48 SR
SR
Sumapaz ASOUAN 69,80 SR 98
Sumapaz ASOMEDIA NARANJA SR SR SR
Sumapaz ASOASOAGUAS CLARAS SUMAPAZ ESP 46,40
SR 99
Sumapaz ACUEDUCTO PLAN DE SUMAPAZ 33,80
SR 93
Sumapaz BRISAS DEL GOBERNADOR
SR SR SR
Sumapaz PALMAS Y RÍOS SR SR SR
Sumapaz ACUEDUCTO TUNALES SR SR SR
Ciudad Bolívar ASOPORQUERA ESP 78,50
SR 100
Ciudad Bolívar ACUEPIEDRAPARADA ESP 96,60
SR SR
Ciudad Bolívar AAPC 93,70 SR SR
Ciudad Bolívar AACUPASA 95,80 SR SR
Ciudad Bolívar ASOQUIBA ESP 90,90 SR
78
Ciudad Bolívar AUACACT 76,50 SR SR
Ciudad Bolívar ACUAVIDA SR SR SR
103
Anexo 4: Base de Datos Nº Acueducto Veredal Localidad V1 V2 V3 V4 V5 V6 V7 V8 V9 V10 V11 V12 V13 V14 V15 V16 V17 A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q R S T
1 ACUEDUCTO EL DESTINO Usme 0,06 0,06 0,04 0,05 0,06 0,00 0,06 0,04 0,07 0,03 0,00 0,04 0,05 0,04 0,05 0,00 0,06 0,02 0,03 0,03 0,02 0,05 0,05 0,03 0,05 0,05 0,04 0,04 0,03 0,04 0,03 0,03 0,04 0,03 0,02 0,02 0,03 0,02
2 ASOASOAGUAS CLARAS OLARTE ESP Usme 0,06 0,03 0,04 0,05 0,04 0,00 0,06 0,04 0,04 0,03 0,00 0,04 0,05 0,04 0,05 0,00 0,06 0,05 0,03 0,03 0,02 0,05 0,05 0,03 0,05 0,05 0,04 0,04 0,03 0,04 0,03 0,03 0,04 0,03 0,05 0,05 0,03 0,07
3 AGUAS DORADAS ESP Usme 0,06 0,06 0,04 0,05 0,06 0,04 0,06 0,07 0,07 0,08 0,00 0,04 0,05 0,04 0,05 0,00 0,06 0,02 0,03 0,03 0,05 0,05 0,05 0,03 0,05 0,05 0,04 0,04 0,03 0,04 0,03 0,03 0,04 0,03 0,05 0,05 0,03 0,02
4 LOS SOCHES ESP Usme 0,06 0,06 0,04 0,05 0,06 0,00 0,06 0,07 0,04 0,03 0,00 0,04 0,05 0,04 0,05 0,00 0,06 0,02 0,03 0,03 0,02 0,05 0,05 0,03 0,02 0,02 0,04 0,04 0,03 0,04 0,03 0,03 0,04 0,03 0,08 0,08 0,03 0,02
5 ARRAYANES ARGENTINA Usme 0,04 0,03 0,04 0,05 0,04 0,00 0,04 0,01 0,07 0,03 0,00 0,04 0,02 0,04 0,03 0,00 0,06 0,05 0,03 0,03 0,05 0,05 0,05 0,03 0,05 0,05 0,04 0,04 0,03 0,04 0,03 0,03 0,04 0,03 0,08 0,08 0,03 0,02
6 ACUAMARG Usme 0,01 0,01 0,04 0,05 0,01 0,00 0,04 0,01 0,04 0,03 0,00 0,01 0,02 0,04 0,05 0,00 0,06 0,02 0,03 0,03 0,02 0,05 0,05 0,03 0,05 0,05 0,01 0,04 0,03 0,04 0,03 0,03 0,04 0,03 0,08 0,08 0,03 0,02
7 CORINTO ESP Usme 0,01 0,03 0,04 0,05 0,01 0,00 0,04 0,01 0,04 0,03 0,00 0,07 0,05 0,04 0,05 0,00 0,06 0,05 0,06 0,03 0,02 0,05 0,05 0,03 0,05 0,05 0,07 0,07 0,03 0,04 0,03 0,03 0,04 0,03 0,00 0,00 0,06 0,02
8 ASOCRISTALINA ESP Usme 0,04 0,01 0,04 0,05 0,01 0,00 0,04 0,01 0,04 0,03 0,00 0,01 0,05 0,04 0,05 0,00 0,06 0,05 0,03 0,03 0,02 0,01 0,05 0,03 0,05 0,05 0,01 0,04 0,03 0,04 0,03 0,03 0,04 0,03 0,05 0,05 0,03 0,02
9 ASOAGUALINDA ESP Usme 0,06 0,06 0,04 0,05 0,04 0,12 0,06 0,04 0,07 0,03 0,00 0,07 0,05 0,04 0,03 0,00 0,06 0,05 0,06 0,03 0,02 0,05 0,05 0,03 0,05 0,05 0,07 0,07 0,03 0,04 0,03 0,03 0,04 0,03 0,05 0,05 0,06 0,07
10 ASOPICOS DE BOCAGRANDE ESP Usme 0,01 0,01 0,04 0,05 0,04 0,00 0,04 0,04 0,04 0,03 0,00 0,01 0,05 0,04 0,05 0,00 0,06 0,05 0,03 0,03 0,02 0,03 0,05 0,03 0,02 0,02 0,01 0,04 0,03 0,04 0,03 0,03 0,04 0,03 0,02 0,02 0,03 0,02
11 ACUEDUCTO VIOLETAS Usme 0,04 0,03 0,03 0,00 0,06 0,12 0,01 0,04 0,00 0,00 0,00 0,07 0,00 0,02 0,03 0,00 0,06 0,02 0,01 0,03 0,02 0,01 0,05 0,03 0,02 0,02 0,07 0,04 0,03 0,01 0,03 0,03 0,01 0,03 0,00 0,00 0,01 0,02
12 ACUEDUCTO LAS VEGAS Sumapaz 0,01 0,01 0,04 0,00 0,01 0,00 0,01 0,01 0,00 0,00 0,00 0,01 0,00 0,04 0,05 0,00 0,00 0,02 0,03 0,03 0,02 0,01 0,02 0,03 0,02 0,02 0,01 0,01 0,03 0,01 0,03 0,03 0,01 0,03 0,00 0,00 0,03 0,02
13 ASOAGUA Y CAÑIZO ESP Sumapaz 0,01 0,01 0,04 0,05 0,01 0,04 0,01 0,01 0,04 0,03 0,00 0,01 0,02 0,04 0,01 0,00 0,06 0,05 0,03 0,03 0,02 0,01 0,05 0,03 0,05 0,05 0,01 0,04 0,03 0,04 0,03 0,03 0,04 0,03 0,00 0,00 0,03 0,02
14 ASOPERABECA Sumapaz 0,04 0,03 0,04 0,05 0,04 0,04 0,06 0,04 0,07 0,08 0,00 0,01 0,05 0,04 0,05 0,00 0,06 0,09 0,03 0,03 0,05 0,03 0,05 0,03 0,05 0,05 0,01 0,04 0,03 0,04 0,03 0,03 0,04 0,03 0,08 0,08 0,03 0,02
15 ACUEDUCTO LAGUNA VERDE Sumapaz 0,01 0,01 0,03 0,01 0,01 0,04 0,01 0,01 0,00 0,00 0,00 0,01 0,00 0,00 0,03 0,00 0,00 0,02 0,01 0,03 0,02 0,01 0,02 0,03 0,02 0,02 0,01 0,01 0,03 0,01 0,03 0,03 0,01 0,03 0,00 0,00 0,01 0,02
16 ASOUAN Sumapaz 0,04 0,03 0,04 0,05 0,04 0,04 0,01 0,01 0,07 0,08 0,00 0,04 0,05 0,04 0,03 0,00 0,06 0,09 0,03 0,03 0,05 0,05 0,05 0,03 0,05 0,05 0,04 0,04 0,03 0,04 0,03 0,03 0,04 0,03 0,08 0,08 0,03 0,07
17 ASOMEDIA NARANJA Sumapaz 0,01 0,01 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,01 0,00 0,04 0,00 0,00 0,00 0,02 0,03 0,03 0,02 0,01 0,02 0,03 0,02 0,02 0,01 0,01 0,03 0,01 0,03 0,03 0,04 0,03 0,00 0,00 0,03 0,02
18
ASOASOAGUAS CLARAS SUMAPAZ ESP Sumapaz 0,06 0,06 0,04 0,03 0,06 0,12 0,04 0,04 0,00 0,00 0,00 0,01 0,00 0,04 0,03 0,00 0,06 0,02 0,03 0,03 0,02 0,03 0,05 0,06 0,02 0,02 0,01 0,04 0,03 0,04 0,03 0,03 0,04 0,06 0,00 0,00 0,03 0,02
19 ACUEDUCTO PLAN DE SUMAPAZ Sumapaz 0,01 0,01 0,03 0,03 0,01 0,04 0,04 0,01 0,00 0,00 0,00 0,01 0,00 0,04 0,01 0,00 0,06 0,02 0,03 0,03 0,02 0,01 0,05 0,03 0,02 0,02 0,01 0,04 0,03 0,04 0,03 0,03 0,04 0,03 0,00 0,00 0,03 0,02
20 BRISAS DEL GOBERNADOR Sumapaz 0,01 0,01 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,01 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,02 0,01 0,03 0,02 0,01 0,02 0,03 0,02 0,02 0,01 0,01 0,03 0,01 0,03 0,03 0,01 0,03 0,00 0,00 0,01 0,02
21 PALMAS Y RÍOS Sumapaz 0,01 0,01 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,01 0,02 0,00 0,00 0,00 0,00 0,02 0,01 0,03 0,02 0,01 0,02 0,03 0,02 0,02 0,01 0,01 0,03 0,01 0,03 0,03 0,01 0,03 0,00 0,00 0,01 0,02
22 ACUEDUCTO TUNALES Sumapaz 0,01 0,01 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,01 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,02 0,01 0,03 0,02 0,01 0,02 0,03 0,02 0,02 0,01 0,01 0,03 0,01 0,03 0,03 0,01 0,03 0,00 0,00 0,01 0,02
23 ASOPORQUERA ESP Ciudad Bolívar 0,06 0,06 0,04 0,05 0,06 0,12 0,06 0,07 0,00 0,00 0,00 0,04 0,08 0,04 0,05 0,00 0,06 0,02 0,03 0,03 0,08 0,03 0,05 0,03 0,05 0,05 0,04 0,04 0,03 0,04 0,03 0,03 0,04 0,03 0,08 0,08 0,03 0,02
24 ACUEPIEDRAPARADA ESP
Ciudad Bolívar 0,04 0,06 0,04 0,05 0,06 0,00 0,06 0,07 0,04 0,08 0,00 0,07 0,08 0,04 0,05 0,00 0,00 0,05 0,06 0,03 0,08 0,03 0,02 0,03 0,05 0,05 0,07 0,04 0,03 0,04 0,03 0,03 0,01 0,03 0,08 0,08 0,06 0,07
25 AAPC Ciudad Bolívar 0,06 0,06 0,04 0,05 0,06 0,12 0,01 0,07 0,07 0,08 0,00 0,07 0,02 0,04 0,05 0,00 0,00 0,05 0,06 0,03 0,08 0,05 0,02 0,03 0,05 0,05 0,07 0,04 0,03 0,04 0,03 0,03 0,04 0,03 0,02 0,02 0,06 0,07
26 AACUPASA Ciudad Bolívar 0,04 0,06 0,04 0,05 0,06 0,00 0,06 0,07 0,04 0,08 0,00 0,07 0,08 0,04 0,05 0,00 0,00 0,05 0,06 0,03 0,05 0,05 0,02 0,03 0,05 0,05 0,07 0,04 0,03 0,04 0,03 0,03 0,01 0,03 0,08 0,08 0,06 0,07
27 ASOQUIBA ESP Ciudad Bolívar 0,06 0,06 0,04 0,05 0,06 0,00 0,06 0,07 0,07 0,13 0,00 0,04 0,05 0,04 0,05 0,00 0,06 0,02 0,03 0,03 0,08 0,05 0,05 0,03 0,05 0,05 0,04 0,04 0,03 0,04 0,03 0,03 0,04 0,03 0,08 0,08 0,03 0,07
28 AUACACT Ciudad Bolívar 0,06 0,06 0,04 0,05 0,06 0,19 0,06 0,07 0,07 0,13 0,00 0,04 0,08 0,04 0,05 0,00 0,00 0,02 0,03 0,03 0,05 0,05 0,02 0,03 0,05 0,05 0,04 0,01 0,03 0,01 0,03 0,03 0,04 0,03 0,00 0,00 0,03 0,07
29 ACUAVIDA Ciudad Bolívar 0,04 0,03 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,04 0,05 0,04 0,00 0,00 0,00 0,02 0,03 0,03 0,05 0,01 0,02 0,03 0,05 0,05 0,04 0,01 0,03 0,01 0,03 0,03 0,01 0,03 0,00 0,00 0,03 0,02
104
Anexo 5: Directorio de Relaciones Variables - Alcances Código Descripción Función relacionada Dimensión de Influencia
1A Concordancia de la medición de consumos por usuario
Consumo y aprovechamiento Social y Administrativo Operador
1C Acceso de información del servicio por parte de usuarios
Consumo y aprovechamiento Social y Administrativo Operador
1D Aplicación del PUEAA a los usuarios del servicio Consumo y aprovechamiento Social y Administrativo Operador
1L Registro de Usuarios de cada prestador en el SUI Supervisión y vigilancia Ambiental y Administrativo Regulador
1O Usuarios que hacen uso de PQR Atención al usuario Ambiental y Administrativo Operador
1P Personas con acceso a agua potable y saneamiento básico
Planeación Administrativo Regulador y Administrativo Operador
2A Facturación del consumo a los suscriptores Consumo y aprovechamiento Social y Administrativo Operador
2B Predios con prestación optima del servicio de acueducto
Consumo y aprovechamiento Social y Administrativo Operador
2D Optimización del uso del agua en predios con servicio de acueducto
Consumo y aprovechamiento Social y Administrativo Operador
2E Tarifas aplicadas para el pago del servicio Financiación Social, Administrativo Regulador y Administrativo Operador
2G Predios beneficiados con financiación en agua potable para el sector rural
Financiación Social, Administrativo Regulador y Administrativo Operador
2J Calidad del agua que reciben los predios con servicio de acueducto
Seguimiento y monitoreo Ambiental y Administrativo Regulador
2K Cumplimiento de contratos por conexión al servicio de acueducto
Supervisión y vigilancia Ambiental y Administrativo Regulador
2L Registro de Suscriptores de cada prestador en el SUI
Supervisión y vigilancia Ambiental y Administrativo Regulador
2M Cobertura de predios con servicio de acueducto en relación con la cantidad total de predios
Supervisión y vigilancia Ambiental y Administrativo Regulador
2N Predios sin servicio de acueducto por incumplimiento de obligaciones
Supervisión y vigilancia Ambiental y Administrativo Regulador
2P Aplicación de programas de agua potable en el sector rural, según los predios con acueducto
Planeación Administrativo Regulador y Administrativo Operador
2Q Abastecimiento legal de los acueductos para Planeación Administrativo Regulador y Administrativo
105
distribución de agua a los a predios con servicio Operador
2S Eficiencia operativa para la distribución de agua en los predios con servicio
Operación y mantenimiento Administrativo Operador
2T Desarrollo y optimización del servicio de acueducto en los predios rurales
Operación y mantenimiento Administrativo Operador
3B Calidad del servicio mediante la cobertura a la comunidad
Consumo y aprovechamiento Social y Administrativo Operador
3M Capacidad del prestador de cobertura del servicio Supervisión y vigilancia Ambiental y Administrativo Regulador
3P Desarrollo de la cobertura del servicio en las veredas de Bogotá
Planeación Administrativo Regulador y Administrativo Operador
3S Eficiencia en el funcionamiento de redes Operación y mantenimiento Administrativo Operador
3T Desarrollo técnico en la calidad de redes de acueducto
Operación y mantenimiento Administrativo Operador
4A Medición del consumo de manera adecuada y veras por micro medidores
Consumo y aprovechamiento Social y Administrativo Operador
4C Conocimiento real del consumo propio de usuarios del servicio
Consumo y aprovechamiento Social, Administrativo Regulador y Administrativo Operador
4E Cobro del servicio por consumos reales debidamente facturados
Financiación Social, Administrativo Regulador y Administrativo Operador
4K Seguimiento a consumos adecuados y cumplimiento mediante micro medición
Supervisión y vigilancia Ambiental y Administrativo Regulador
4M Optimización de facturación por parte del prestador mediante micro medición
Supervisión y vigilancia Ambiental y Administrativo Regulador
4T Cobertura de recursos tecnológicos para optimizar facturaciones
Operación y mantenimiento Administrativo Operador
5G Inversión en área rural para el abastecimiento de servicios a todos los predios
Financiación Social, Administrativo Regulador y Administrativo Operador
5M Gestión del servicio en relación a la cantidad de predios veredales
Supervisión y vigilancia Ambiental y Administrativo Regulador
5P Accesibilidad de los predios al agua potable y saneamiento básico
Planeación Administrativo Regulador y Administrativo Operador
5T Capacidad técnica y tecnológica para cubrir la totalidad de predios
Operación y mantenimiento Administrativo Operador
6B Predios con un óptimo servicio de alcantarillado Consumo y aprovechamiento Social y Administrativo Operador
106
6D Campañas sobre la adecuada disposición de vertimientos
Consumo y aprovechamiento Social y Administrativo Operador
6G Predios en la zona rural con presencia de alcantarillado
Financiación Social, Administrativo Regulador y Administrativo Operador
6L Registros en el SUI de predios con servicio de alcantarillado de cada prestador comunitario
Supervisión y vigilancia Ambiental y Administrativo Regulador
6M Capacidad del prestador en todos los componentes para la prestación del servicio de alcantarillado
Supervisión y vigilancia Ambiental y Administrativo Regulador
6P Aplicación de programas de agua potable en el sector rural, según los predios con alcantarillado
Planeación Administrativo Regulador y Administrativo Operador
6R Manejo de vertimientos de los predios por parte del prestador
Planeación Administrativo Regulador y Administrativo Operador
6T Desarrollo y optimización del servicio de alcantarillado en los predios rurales
Operación y mantenimiento Administrativo Operador
7B Eficiencia del método de pozos sépticos para pedios sin servicio de alcantarillado
Consumo y aprovechamiento Social y Administrativo Operador
7G Predios sin acceso a saneamiento básico Financiación Social, Administrativo Regulador y Administrativo Operador
7H Afectación al ambiente por el uso de pozos sépticos Seguimiento y monitoreo Ambiental y Administrativo Regulador
7M Influencia de la gestión de los prestadores en los predios con pozo séptico
Supervisión y vigilancia Ambiental y Administrativo Regulador
7P Programas de saneamiento para predios con pozo séptico
Planeación Administrativo Regulador y Administrativo Operador
7T Desarrollo y apoyo a la comunidad con pozo séptico
Operación y mantenimiento Administrativo Operador
8D Implicación del caudal de manejo en el sistema e acueducto según el nivel de uso de los usuarios
Consumo y aprovechamiento Social y Administrativo Operador
8I Estabilidad del caudal ecológico y ambiental en las fuentes abastecedoras
Seguimiento y monitoreo Ambiental y Administrativo Regulador
8Q Caudal de agua captado por los prestadores de manera legal
Planeación Administrativo Regulador y Administrativo Operador
8S Caudal suficiente para la optimización en el abastecimiento del servicio
Operación y mantenimiento Administrativo Operador
9B Agua tratada para el posterior abastecimiento de Consumo y aprovechamiento Social y Administrativo Operador
107
agua potable en óptimas condiciones
9Q Capacidad de agua a tratar por cada prestador Planeación Administrativo Regulador y Administrativo Operador
9T Desarrollo técnico y tecnológico en las plantas de tratamiento de agua potable
Operación y mantenimiento Administrativo Operador
10A Coherencia entre las mediciones de consumo y el agua facturada
Consumo y aprovechamiento Social y Administrativo Operador
10B Optimo abastecimiento distribución de agua potable según el agua facturada
Consumo y aprovechamiento Social y Administrativo Operador
10C Conocimiento del agua consumida por parte del suscriptor en la facturación
Consumo y aprovechamiento Social y Administrativo Operador
10D Registro del debido uso del recurso hídrico según el comportamiento de consumos en el agua facturada
Consumo y aprovechamiento Social y Administrativo Operador
10E Aplicación de tarifas acorde a la facturación de los consumos de agua
Financiación Social, Administrativo Regulador y Administrativo Operador
10K Cumplimiento en el pago del servicio de acueducto acorde al volumen de agua consumida y facturada
Supervisión y vigilancia Ambiental y Administrativo Regulador
10L Registro en SUI de los consumo facturados de agua por cada prestador
Supervisión y vigilancia Ambiental y Administrativo Regulador
10S Representación de la gestión en la facturación del servicio
Operación y mantenimiento Administrativo Operador
10T Desarrollo en la prestación del servicio en la optimización de abastecimiento y facturación del
agua
Operación y mantenimiento Administrativo Operador
11H Estado de la estructura ambiental e influencia sobre el agua cruda
Seguimiento y monitoreo Ambiental y Administrativo Regulador
11I Estado de las fuentes abastecedoras y del agua que captan los prestadores
Seguimiento y monitoreo Ambiental y Administrativo Regulador
11J Calidad del agua a tratar presente en las fuentes abastecedoras
Seguimiento y monitoreo Ambiental y Administrativo Regulador
11L Registros técnicos operativos en el SUI del agua cruda que requiere ser tratada
Supervisión y vigilancia Ambiental y Administrativo Regulador
11P Acciones encaminadas a tratar el agua cruda para su potabilización
Planeación Administrativo Regulador y Administrativo Operador
108
11Q Adecuada captación y tratamiento del agua cruda por parte de los prestadores de manera legal
Planeación Administrativo Regulador y Administrativo Operador
12B Responsabilidad y eficiencia en la calidad del agua que consumen los usuarios, a cargo del prestador
del servicio
Consumo y aprovechamiento Social y Administrativo Operador
12J Factores implicados en el riesgo a la comunidad por la calidad de agua servida
Seguimiento y monitoreo Ambiental y Administrativo Regulador
12K Cumplimiento por parte del prestador en el abastecimiento de agua potable en óptimas
condiciones
Supervisión y vigilancia Ambiental y Administrativo Regulador
12L Registros en el SUI de la gestión en la calidad de agua potable a cargo de cada prestador
Supervisión y vigilancia Ambiental y Administrativo Regulador
12M Implicación de todos los componentes del prestador en la calidad de agua potable que ofrece a la
comunidad
Supervisión y vigilancia Ambiental y Administrativo Regulador
12Ñ Responsabilidad legal de los prestadores sobre la salud de la población acorde al agua potable que
abastece
Atención al usuario Ambiental y Administrativo Operador
12O Pronunciamiento de usuarios acorde a la calidad de agua que consumen al prestador
Atención al usuario Ambiental y Administrativo Operador
12P Representación del IRCA acorde a la adecuada implementación de programas para el agua potable
Planeación Administrativo Regulador y Administrativo Operador
12S Eficiencia del prestador en la adecuada y optima potabilización del agua
Operación y mantenimiento Administrativo Operador
12T Implicaciones técnicas y operativas de recursos humanos y físicos sobre la calidad del agua tratada
Operación y mantenimiento Administrativo Operador
13A Verificación del IANC acorde a las mediciones reales del consumo de la comunidad
Consumo y aprovechamiento Social y Administrativo Operador
13F Consecuencias financieras y económicas para el prestador debido al IANC
Financiación Social, Administrativo Regulador y Administrativo Operador
13M Repercurcusiones en la eficiencia y la prestación del servicio a causa del IANC
Supervisión y vigilancia Ambiental y Administrativo Regulador
13P Comportamiento del IANC acorde a programas de agua potable en las zonas veredales
Planeación Administrativo Regulador y Administrativo Operador
109
13T Estrategias operacionales y en conjunto con la comunidad frente al IANC
Operación y mantenimiento Administrativo Operador
14B Calidad del servicio mediante la continuidad de este a la comunidad
Consumo y aprovechamiento Social y Administrativo Operador
14K Cumplimiento del prestador con la eficiencia del servicio a los usuarios
Supervisión y vigilancia Ambiental y Administrativo Regulador
14M Capacidad del prestador en ofrecer el servicio de manera continua
Supervisión y vigilancia Ambiental y Administrativo Regulador
14Ñ Responsabilidad en la prestación del servicio de manera continua a los usuarios
Atención al usuario Ambiental y Administrativo Operador
14O Pronunciamiento de usuarios acorde a la continuidad del servicio publico
Atención al usuario Ambiental y Administrativo Operador
14S Capacidad del prestador para asumir el servicio de manera continua y eficiente
Operación y mantenimiento Administrativo Operador
14T Desarrollo en la prestación del servicio de manera continua a la comunidad
Operación y mantenimiento Administrativo Operador
15B Nivel de satisfacción de usuarios por la calidad del servicio obtenido
Consumo y aprovechamiento Social y Administrativo Operador
15C Derecho de los usuarios al conocimiento de las características del servicio al que acceden
Consumo y aprovechamiento Social y Administrativo Operador
15K Usuarios satisfechos por el adecuado cumplimiento en la labor del prestador
Supervisión y vigilancia Ambiental y Administrativo Regulador
15Ñ Obligación de los prestadores en la atención de inquietudes de los usuarios del servicio
Atención al usuario Ambiental y Administrativo Operador
15O Representación de la satisfacción de los usuarios mediante el
comportamiento de PQR
Atención al usuario Ambiental y Administrativo Operador
15S Capacidad del prestador de cumplir con la demanda y necesidades de los usuarios
Operación y mantenimiento Administrativo Operador
16E Estado económico del prestador por correspondencia tarifaria de los suscriptores
Financiación Social, Administrativo Regulador y Administrativo Operador
16F Estimabilidad económica y financiera según el comportamiento de liquidez
Financiación Social, Administrativo Regulador y Administrativo Operador
16K Afectación a la estabilidad económica por el cumplimiento de pago de los suscriptores
Supervisión y vigilancia Ambiental y Administrativo Regulador
110
16L Registros en el SUI de la información económica de cada prestador
Supervisión y vigilancia Ambiental y Administrativo Regulador
16M Implicaciones del estado de liquidez en el comportamiento y rendimiento general del
prestador
Supervisión y vigilancia Ambiental y Administrativo Regulador
16S Capacidad de optima prestación del servicio por medio de recursos suficientes obtenidos de la
liquidez
Operación y mantenimiento Administrativo Operador
16T Desarrollo continuo del prestador mediante el estado de liquidez
Operación y mantenimiento Administrativo Operador
17E Pago del servicio de suscriptores acorde a la tarifa establecida
Financiación Social, Administrativo Regulador y Administrativo Operador
17F Incidencia de la eficiencia de recaudo en el estado económico y financiero del prestador
Financiación Social, Administrativo Regulador y Administrativo Operador
17K Recaudo del prestador según el cumplimiento del pago por servicio de los suscriptores
Supervisión y vigilancia Ambiental y Administrativo Regulador
17M Incidencia de la eficiencia de recaudo en la gestión general del prestador y en el servicio ofrecido
Supervisión y vigilancia Ambiental y Administrativo Regulador
17N Relación de suspensiones del servicio de suscriptores con el porcentaje de eficiencia de
recaudo
Supervisión y vigilancia Ambiental y Administrativo Regulador
17O Cumplimiento del pago del servicio en relación con la satisfacción de usuarios por medio de PQR
Atención al usuario Ambiental y Administrativo Operador
111
Anexo 6: Metadatos
Categoría Alcances Fecha Productor de datos Localización Calidad de la información Recurso
Con
sum
o y
Apr
ovec
ham
ient
o
Nivel de medición de consumos reales del servicio
2017 Simulación de datos a partir de informes de Gestión y Resultados S.A.S – Secretaria Distrital del Hábitat
Zonas veredales de las localidades de Usme, Sumapaz y Ciudad Bolívar de la ciudad de Bogotá
La información brinda un balance acertado a nivel general pero cuenta con incoherencias en la concordancia con varios informes y la relación entre datos numéricos, generando así un margen de error en la veracidad de los datos.
Anexo 2: Matrices de Alcances del modelo de Oferta Hídrica de los Acueductos Veredales
Nivel de calidad del servicio recibido
2017 Simulación de datos a partir de informes de Gestión y Resultados S.A.S – Secretaria Distrital del Hábitat
Zonas veredales de las localidades de Usme, Sumapaz y Ciudad Bolívar de la ciudad de Bogotá
La información brinda un balance acertado a nivel general pero cuenta con incoherencias en la concordancia con varios informes y la relación entre datos numéricos, generando así un margen de error en la veracidad de los datos.
Anexo 2: Matrices de Alcances del modelo de Oferta Hídrica de los Acueductos Veredales
Porcentaje de información disponible sobre la prestación del servicio público recibido
2017 Simulación de datos a partir de informes de Gestión y Resultados S.A.S – Secretaria Distrital del Hábitat
Zonas veredales de las localidades de Usme, Sumapaz y Ciudad Bolívar de la ciudad de Bogotá
La información brinda un balance acertado a nivel general pero cuenta con incoherencias en la concordancia con varios informes y la relación entre datos numéricos, generando así un margen de error en la veracidad de los datos.
Anexo 2: Matrices de Alcances del modelo de Oferta Hídrica de los Acueductos Veredales
Estado de Campañas de sensibilización acerca de la manera de utilizar con eficiencia el servicio publico
2016 2017
Castro, J. Tovar, E Proyecto de Grado: "Apoyo a la formulación e implementación de los Planes de Uso Eficiente y Ahorro del Agua, en los acueductos veredales de la zona rural de Bogotá D.C y el Municipio de la Calera" –
Zonas veredales de las localidades de Usme, Sumapaz y Ciudad Bolívar de la ciudad de Bogotá
La calidad de información es confiable debido a la incidencia de la Corporación Autónoma Regional en el proyecto y noticias en base a programas pertenecientes a la Secretaria del Hábitat
http://hdl.handle.net/11349/3772 https://www.habitatbogota.gov.co/guaque-se-toma-los-colegios-de-bogota
112
CAR Secretaria Distrital el Hábitat
Fin
anci
ació
n
Nivel de aplicación del Régimen Tarifario
2017 Simulación de datos a partir de informes de Gestión y Resultados S.A.S – Secretaria Distrital del Hábitat
Zonas veredales de las localidades de Usme, Sumapaz y Ciudad Bolívar de la ciudad de Bogotá
La información brinda un balance acertado a nivel general pero cuenta con incoherencias en la concordancia con varios informes y la relación entre datos numéricos, generando así un margen de error en la veracidad de los datos.
Anexo 2: Matrices de Alcances del modelo de Oferta Hídrica de los Acueductos Veredales
Nivel de Eficiencia Económica y Suficiencia Financiera
2017 Simulación de datos a partir de informes de Gestión y Resultados S.A.S – Secretaria Distrital del Hábitat
Zonas veredales de las localidades de Usme, Sumapaz y Ciudad Bolívar de la ciudad de Bogotá
La información brinda un balance acertado a nivel general pero cuenta con incoherencias en la concordancia con varios informes y la relación entre datos numéricos, generando así un margen de error en la veracidad de los datos.
Anexo 2: Matrices de Alcances del modelo de Oferta Hídrica de los Acueductos Veredales
Nivel Financiación de inversión en agua potable y alcantarillado
2017 Simulación de datos a partir de informes de Gestión y Resultados S.A.S – Secretaria Distrital del Hábitat
Zonas veredales de las localidades de Usme, Sumapaz y Ciudad Bolívar de la ciudad de Bogotá
La información brinda un balance acertado a nivel general pero cuenta con incoherencias en la concordancia con varios informes y la relación entre datos numéricos, generando así un margen de error en la veracidad de los datos.
Anexo 2: Matrices de Alcances del modelo de Oferta Hídrica de los Acueductos Veredales
Seg
uim
ient
o y
Mon
itor
eo
Nivel de protección de la diversidad e integridad del ambiente involucrado en la prestación del servicio
2017 Secretaria Distrital de Ambiente
Zonas veredales de las localidades de Usme, Sumapaz y Ciudad Bolívar de la ciudad de Bogotá
La calidad de información es confiable debido a que proviene de informes de logros alcanzados por el Distrito descritos por el Observatorio Ambiental de Bogotá
http://oab2.ambientebogota.gov.co/es/indicadores?id=768&v=l
113
Nivel de conservación de las fuentes de agua
2017 Secretaria Distrital de Ambiente
Zonas veredales de las localidades de Usme, Sumapaz y Ciudad Bolívar de la ciudad de Bogotá
La calidad de información es confiable debido a que proviene de informes de logros alcanzados por el Distrito descritos por el Observatorio Ambiental de Bogotá
http://oab2.ambientebogota.gov.co/es/indicadores?id=772&v=l#
Nivel de Calidad del Agua abastecida
2017 Simulación de datos a partir de informes de Gestión y Resultados S.A.S – Secretaria Distrital del Hábitat
Zonas veredales de las localidades de Usme, Sumapaz y Ciudad Bolívar de la ciudad de Bogotá
La información brinda un balance acertado a nivel general pero cuenta con incoherencias en la concordancia con varios informes y la relación entre datos numéricos, generando así un margen de error en la veracidad de los datos.
Anexo 2: Matrices de Alcances del modelo de Oferta Hídrica de los Acueductos Veredales
Sup
ervi
sión
y V
igil
anci
a
Nivel de cumplimiento de los contratos entre las E.S.P y los usuarios
2017 Simulación de datos a partir de informes de Gestión y Resultados S.A.S – Secretaria Distrital del Hábitat
Zonas veredales de las localidades de Usme, Sumapaz y Ciudad Bolívar de la ciudad de Bogotá
La información brinda un balance acertado a nivel general pero cuenta con incoherencias en la concordancia con varios informes y la relación entre datos numéricos, generando así un margen de error en la veracidad de los datos.
Anexo 2: Matrices de Alcances del modelo de Oferta Hídrica de los Acueductos Veredales
Número de registros en los sistemas uniformes de información
2017 Sistema Único de Información de Servicios Públicos Domiciliarios
Zonas veredales de las localidades de Usme, Sumapaz y Ciudad Bolívar de la ciudad de Bogotá
La calidad de información es confiable, aunque no se encuentren registrados en el sistema los acueductos veredales de Bogotá
http://www.sui.gov.co/web/acueducto
Nivel de eficiencia de gestión financiera, técnica y administrativa de las E.S.P
2017 Simulación de datos a partir de informes de Gestión y Resultados S.A.S – Secretaria Distrital del Hábitat
Zonas veredales de las localidades de Usme, Sumapaz y Ciudad Bolívar de la ciudad de Bogotá
La información brinda un balance acertado a nivel general pero cuenta con incoherencias en la concordancia con varios informes y la relación entre datos numéricos, generando así un margen de error en la veracidad de los datos.
Anexo 2: Matrices de Alcances del modelo de Oferta Hídrica de los Acueductos Veredales
114
Nivel de suspensiones del servicio a suscriptores
2017 Simulación de datos a partir de informes de Gestión y Resultados S.A.S – Secretaria Distrital del Hábitat
Zonas veredales de las localidades de Usme, Sumapaz y Ciudad Bolívar de la ciudad de Bogotá
La información brinda un balance acertado a nivel general pero cuenta con incoherencias en la concordancia con varios informes y la relación entre datos numéricos, generando así un margen de error en la veracidad de los datos.
Anexo 2: Matrices de Alcances del modelo de Oferta Hídrica de los Acueductos Veredales
Ate
nció
n al
Usu
ario
Nivel de sanciones por incumplimiento de las E.S.P
2017 Simulación de datos a partir de informes de Gestión y Resultados S.A.S – Secretaria Distrital del Hábitat
Zonas veredales de las localidades de Usme, Sumapaz y Ciudad Bolívar de la ciudad de Bogotá
La información brinda un balance acertado a nivel general pero cuenta con incoherencias en la concordancia con varios informes y la relación entre datos numéricos, generando así un margen de error en la veracidad de los datos.
Anexo 2: Matrices de Alcances del modelo de Oferta Hídrica de los Acueductos Veredales
Nivel de atención de Peticiones, Quejas y Recursos de las E.S.P
2017 Simulación de datos a partir de informes de Gestión y Resultados S.A.S – Secretaria Distrital del Hábitat
Zonas veredales de las localidades de Usme, Sumapaz y Ciudad Bolívar de la ciudad de Bogotá
La información brinda un balance acertado a nivel general pero cuenta con incoherencias en la concordancia con varios informes y la relación entre datos numéricos, generando así un margen de error en la veracidad de los datos.
Anexo 2: Matrices de Alcances del modelo de Oferta Hídrica de los Acueductos Veredales
Pla
neac
ión
Nivel de aplicabilidad de programas especiales de Agua Potable y Saneamiento Básico
2017 Simulación de datos a partir de informes de Gestión y Resultados S.A.S – Secretaria Distrital del Hábitat
Zonas veredales de las localidades de Usme, Sumapaz y Ciudad Bolívar de la ciudad de Bogotá
La información brinda un balance acertado a nivel general pero cuenta con incoherencias en la concordancia con varios informes y la relación entre datos numéricos, generando así un margen de error en la veracidad de los datos.
Anexo 2: Matrices de Alcances del modelo de Oferta Hídrica de los Acueductos Veredales
Estado de Concesión de aguas
2017 Castro, J. Tovar, E Proyecto de Grado: "Apoyo a la formulación e implementación de los
Zonas veredales de las localidades de Usme, Sumapaz y Ciudad Bolívar de la
La calidad de información es confiable debido a la incidencia de la Corporación Autónoma Regional en el proyecto
Anexo 2: Matrices de Alcances del modelo de Oferta Hídrica de los Acueductos Veredales
115
Planes de Uso Eficiente y Ahorro del Agua, en los acueductos veredales de la zona rural de Bogotá D.C y el Municipio de la Calera" - CAR
ciudad de Bogotá
Estado de Permisos ambientales y sanitarios
2017 Simulación de datos a partir de Castro, J. Tovar, E Proyecto de Grado: "Apoyo a la formulación e implementación de los Planes de Uso Eficiente y Ahorro del Agua, en los acueductos veredales de la zona rural de Bogotá D.C y el Municipio de la Calera" - CAR
Zonas veredales de las localidades de Usme, Sumapaz y Ciudad Bolívar de la ciudad de Bogotá
La información brinda un balance acertado a nivel general pero cuenta con incoherencias en la concordancia con varios informes y la relación entre datos numéricos, generando así un margen de error en la veracidad de los datos.
http://hdl.handle.net/11349/3772
Ope
raci
ón y
Man
teni
mie
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Nivel de eficiencia en la prestación del servicio en forma continua y eficiente
2017 Simulación de datos a partir de informes de Gestión y Resultados S.A.S – Secretaria Distrital del Hábitat
Zonas veredales de las localidades de Usme, Sumapaz y Ciudad Bolívar de la ciudad de Bogotá
La información brinda un balance acertado a nivel general pero cuenta con incoherencias en la concordancia con varios informes y la relación entre datos numéricos, generando así un margen de error en la veracidad de los datos.
Anexo 2: Matrices de Alcances del modelo de Oferta Hídrica de los Acueductos Veredales
Nivel de desarrollo de capacitación y de formación para la prestación del servicio
2015 2017
Simulación de datos a partir de informes de Gestión y Resultados S.A.S – Secretaria Distrital del Hábitat
Zonas veredales de las localidades de Usme, Sumapaz y Ciudad Bolívar de la ciudad de Bogotá
La información brinda un balance acertado a nivel general pero cuenta con incoherencias en la concordancia con varios informes y la relación entre datos numéricos, generando así un margen de error en la veracidad de los datos.
http://barriosyvecinos.com.co/acueductos-rurales-de-las-localidades-de-usme-ciudad-bolivar-y-sumapaz-reciben-talleres-de-la-secretaria-del-habitat/
116
Categoría Variables Fecha Productor de datos Localización Calidad de la información Recurso
Ser
vici
o
Número de Usuarios
2017 Gestión y Resultados S.A.S – Secretaria Distrital del Hábitat
Zonas veredales de las localidades de Usme, Sumapaz y Ciudad Bolívar de la ciudad de Bogotá
La información brinda un balance acertado a nivel general pero cuenta con incoherencias en la concordancia con varios informes y la relación entre datos numéricos, generando así un margen de error en la veracidad de los datos.
Anexo 3: Matrices de Variables de Operacionalizacion del Modelo de Oferta de los Acueductos Veredales
Número de Suscriptores
2017 Gestión y Resultados S.A.S – Secretaria Distrital del Hábitat
Zonas veredales de las localidades de Usme, Sumapaz y Ciudad Bolívar de la ciudad de Bogotá
La información brinda un balance acertado a nivel general pero cuenta con incoherencias en la concordancia con varios informes y la relación entre datos numéricos, generando así un margen de error en la veracidad de los datos.
Anexo 3: Matrices de Variables de Operacionalizacion del Modelo de Oferta de los Acueductos Veredales
Porcentaje de Cobertura en Redes
2017 Gestión y Resultados S.A.S – Secretaria Distrital del Hábitat
Zonas veredales de las localidades de Usme, Sumapaz y Ciudad Bolívar de la ciudad de Bogotá
La información brinda un balance acertado a nivel general pero cuenta con incoherencias en la concordancia con varios informes y la relación entre datos numéricos, generando así un margen de error en la veracidad de los datos.
Anexo 3: Matrices de Variables de Operacionalizacion del Modelo de Oferta de los Acueductos Veredales
Porcentaje de Cobertura de Micro medición
2017 Gestión y Resultados S.A.S – Secretaria Distrital del Hábitat
Zonas veredales de las localidades de Usme, Sumapaz y Ciudad Bolívar de la ciudad de Bogotá
La información brinda un balance acertado a nivel general pero cuenta con incoherencias en la concordancia con varios informes y la relación entre datos numéricos, generando así un margen de error en la veracidad
Anexo 3: Matrices de Variables de Operacionalizacion del Modelo de Oferta de los Acueductos Veredales
117
de los datos.
Número total de Predios
2017 Gestión y Resultados S.A.S – Secretaria Distrital del Hábitat
Zonas veredales de las localidades de Usme, Sumapaz y Ciudad Bolívar de la ciudad de Bogotá
La información brinda un balance acertado a nivel general pero cuenta con incoherencias en la concordancia con varios informes y la relación entre datos numéricos, generando así un margen de error en la veracidad de los datos.
Anexo 3: Matrices de Variables de Operacionalizacion del Modelo de Oferta de los Acueductos Veredales
Numero de Predios con conexión de Alcantarillado
2017 Gestión y Resultados S.A.S – Secretaria Distrital del Hábitat
Zonas veredales de las localidades de Usme, Sumapaz y Ciudad Bolívar de la ciudad de Bogotá
La información brinda un balance acertado a nivel general pero cuenta con incoherencias en la concordancia con varios informes y la relación entre datos numéricos, generando así un margen de error en la veracidad de los datos.
Anexo 3: Matrices de Variables de Operacionalizacion del Modelo de Oferta de los Acueductos Veredales
Numero de Predios con pozo séptico
2017 Gestión y Resultados S.A.S – Secretaria Distrital del Hábitat
Zonas veredales de las localidades de Usme, Sumapaz y Ciudad Bolívar de la ciudad de Bogotá
La información brinda un balance acertado a nivel general pero cuenta con incoherencias en la concordancia con varios informes y la relación entre datos numéricos, generando así un margen de error en la veracidad de los datos.
Anexo 3: Matrices de Variables de Operacionalizacion del Modelo de Oferta de los Acueductos Veredales
Ope
raci
ón
Caudal Medio Diario
2017 Gestión y Resultados S.A.S – Secretaria Distrital del Hábitat
Zonas veredales de las localidades de Usme, Sumapaz y Ciudad Bolívar de la ciudad de Bogotá
La información brinda un balance acertado a nivel general pero cuenta con incoherencias en la concordancia con varios informes y la relación entre datos numéricos, generando así un margen de error en la veracidad de los datos.
Anexo 3: Matrices de Variables de Operacionalizacion del Modelo de Oferta de los Acueductos Veredales
Volumen de Agua tratada
2017 Gestión y Resultados S.A.S – Secretaria
Zonas veredales de las localidades de Usme,
La información brinda un balance acertado a nivel general pero
Anexo 3: Matrices de Variables de
118
Distrital del Hábitat Sumapaz y Ciudad Bolívar de la ciudad de Bogotá
cuenta con incoherencias en la concordancia con varios informes y la relación entre datos numéricos, generando así un margen de error en la veracidad de los datos.
Operacionalizacion del Modelo de Oferta de los Acueductos Veredales
Volumen de Agua facturada
2017 Gestión y Resultados S.A.S – Secretaria Distrital del Hábitat
Zonas veredales de las localidades de Usme, Sumapaz y Ciudad Bolívar de la ciudad de Bogotá
La información brinda un balance acertado a nivel general pero cuenta con incoherencias en la concordancia con varios informes y la relación entre datos numéricos, generando así un margen de error en la veracidad de los datos.
Anexo 3: Matrices de Variables de Operacionalizacion del Modelo de Oferta de los Acueductos Veredales
Índice de Calidad de Agua cruda
2017 Sin Datos Zonas veredales de las localidades de Usme, Sumapaz y Ciudad Bolívar de la ciudad de Bogotá
Sin Datos Anexo 3: Matrices de Variables de Operacionalizacion del Modelo de Oferta de los Acueductos Veredales
IRCA 2017 Gestión y Resultados S.A.S – Secretaria Distrital del Hábitat
Zonas veredales de las localidades de Usme, Sumapaz y Ciudad Bolívar de la ciudad de Bogotá
La información brinda un balance acertado a nivel general pero cuenta con incoherencias en la concordancia con varios informes y la relación entre datos numéricos, generando así un margen de error en la veracidad de los datos.
Anexo 3: Matrices de Variables de Operacionalizacion del Modelo de Oferta de los Acueductos Veredales
IANC 2017 Gestión y Resultados S.A.S – Secretaria Distrital del Hábitat
Zonas veredales de las localidades de Usme, Sumapaz y Ciudad Bolívar de la ciudad de Bogotá
La información brinda un balance acertado a nivel general pero cuenta con incoherencias en la concordancia con varios informes y la relación entre datos numéricos, generando así un margen de error en la veracidad de los datos.
Anexo 3: Matrices de Variables de Operacionalizacion del Modelo de Oferta de los Acueductos Veredales
119
Porcentaje de continuidad del servicio
2017 Gestión y Resultados S.A.S – Secretaria Distrital del Hábitat
Zonas veredales de las localidades de Usme, Sumapaz y Ciudad Bolívar de la ciudad de Bogotá
La información brinda un balance acertado a nivel general pero cuenta con incoherencias en la concordancia con varios informes y la relación entre datos numéricos, generando así un margen de error en la veracidad de los datos.
Anexo 3: Matrices de Variables de Operacionalizacion del Modelo de Oferta de los Acueductos Veredales
Adm
inis
trat
iva
Porcentaje de Usuarios satisfechos
2017 Gestión y Resultados S.A.S – Secretaria Distrital del Hábitat
Zonas veredales de las localidades de Usme, Sumapaz y Ciudad Bolívar de la ciudad de Bogotá
La información brinda un balance acertado a nivel general pero cuenta con incoherencias en la concordancia con varios informes y la relación entre datos numéricos, generando así un margen de error en la veracidad de los datos.
Anexo 3: Matrices de Variables de Operacionalizacion del Modelo de Oferta de los Acueductos Veredales
Porcentaje de Liquidez
2017 Gestión y Resultados S.A.S – Secretaria Distrital del Hábitat
Zonas veredales de las localidades de Usme, Sumapaz y Ciudad Bolívar de la ciudad de Bogotá
La información brinda un balance acertado a nivel general pero cuenta con incoherencias en la concordancia con varios informes y la relación entre datos numéricos, generando así un margen de error en la veracidad de los datos
Anexo 3: Matrices de Variables de Operacionalizacion del Modelo de Oferta de los Acueductos Veredales
Porcentaje Eficiencia de recaudo
2017 Gestión y Resultados S.A.S – Secretaria Distrital del Hábitat
Zonas veredales de las localidades de Usme, Sumapaz y Ciudad Bolívar de la ciudad de Bogotá
La información brinda un balance acertado a nivel general pero cuenta con incoherencias en la concordancia con varios informes y la relación entre datos numéricos, generando así un margen de error en la veracidad de los datos.
Anexo 3: Matrices de Variables de Operacionalizacion del Modelo de Oferta de los Acueductos Veredales
