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    ETICA, MORAL,

    VALORES, ACTITUDES Y

    CONDUCTAS

    Clavijo Paja, Luis AngelPaco Huarsoca, Yakelyne RocioQuispe Soncco, Katheryn VictoChambi Puma, Jorge

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    ETICA

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    Se deriva de la palabra griega Ethos y significa a

    costumbres, hbitos, modo de ser carcter.

    El primero en utilizar la palabra fue el poeta Homero

    entenda por Ethos lugar abatido por hombres y anim

    Definicin Etimolgica

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    tica es una rama de lafilosofadedicada

    cuestiones morales. La palabra tica provie

    del latn ethcus.

    Laticapuede aparecer reflejada en cdig

    deontolgicos o cdigos profesionales

    Definicin Real

    http://www.significados.com/filosofia/http://www.significados.com/etica/http://www.significados.com/etica/http://www.significados.com/filosofia/
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    Referida al mbito lahabla de tica profesiopuede aparecer recogicdigos deontolgicos quna actividad profesdeontologa forma pa

    que se conoce comnormativa y presenta unprincipios y regcumplimiento obligatorio

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    TICA PROFESIONAL DE ADMINISTRADOR

    En el rea dela Administracin y

    Empresas existen cdigos

    profesionales que identificanlas pautas de actuacin de los

    administradores dentro de un

    marco considerado tico.

    Etica profesional del administrador

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    Algunos de los aspectos

    bsicos que se esperan enla figura de unadministrador son ladiligencia, la lealtad, la

    legalidad, la honestidad, eldecoro y la dignidad de lapropia profesin.

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    Ejemplos de actos ticos

    Ser leal ytransparente con

    nuestros jefes

    Pagar losimpuestos a

    tiempo.

    Respetar loshorarios de

    trabajo.

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    Ejemplos de actos no ticos

    Perjudicar ala empresa

    Habd

    comp

    Provocarconflictoslaborales

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    MORAL

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    Proviene del latn mas

    o mores que significa

    costumbre o

    costumbres

    Definicin Etimolgica

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    Definicin Real

    Modelode

    Conducta

    Normas

    CreenciasValores

    Mo

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    Moral es el conjunto de normas, valores y cre

    existentes y aceptadas en una sociedad, nos sirvmodelo de conducta, para valorar lo que esta besta mal.Son reglas por las que se rige la conducta de

    humano en concordancia con la sociedad y comismo.

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    Diferencia y Semejanza entre Moral y tica

    tica: Es el tipo de comportamiento (Correcto o incorrecto). Nos ayudaen la vida, brinda nociones de lo que conviene hacer o no hacer.Se ocupa de reflexionar crticamente acerca de los contenidos moracuerdo ciertas normas y criterios son validos o no.

    Moral: Establece las normas y criterios que debemos utilizardeterminadas acciones como correctas o incorrectas.Define normas y criterios que rigen las relaciones interpersonales, espartida de la reflexin critica que la tica realiza.

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    SemejanzaLas dos se encargande nuestrascostumbres y formas

    de actuar

    Diferencia Moral dicta las nocriterios

    tica trata defundamentar

    racionalmente normcriterios

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    La Moral en la Empresa

    En la empresa la moral del empleadsuma importancia, ya que de esta del xito de determinada organizaciEmpleados con una moral alta tiemejor actitud, brindad calidad en secliente, son mas productivos.Caso contrario, un empleado con moreduce la eficiencia y productividaactitud generalmente serpidamente a travs de la organiza

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    Fac

    tores

    La satisfaccin

    del empleoCondiciones de

    trabajo

    Carga detrabajo

    Equidadpercibida

    Factores que definen la moral del empleado

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    Empleados felices sonempleados productivos.

    Tienden a faltartrabajar ms efcuando s estn

    Menos errores y accidentesen el trabajo.

    Los empleados aamistosamente ytiles y servicialcliente.

    Beneficios de los empleados con moral

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    El aumento de ingresos noaumenta la moral

    automticamente, pero si suf

    un cambio si los empleados mal pagados.

    La moral mejora al descubrlas causas y ofrecerle a loempleados motivaciones parecuperar el entusiasmo por

    empresa y el trabajo.

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    Ejemplos de Actos Morales

    Respetar a todoslos miembros de

    la empresa.

    Saber guardar lacompostura y

    dialogar

    Pedir las cosasque requerimos

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    Llegar en estaal trab

    Decir obscenidades alos compaeros de

    trabajo

    Tomar dinerpertenece

    empresa odentro de

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    VALORES

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    La palabra valores proviene de latn

    valere lo que significa ser fuerte.

    Son creencias y cualidades que vienes

    anexadas de cada individuo.

    Definicin Etimolgica

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    LOS VALORES

    Los valores son principios que nos permiten or

    nuestro comportamiento en funcin de realizarnos

    personas. Son creencias fundamentales que nos ayud

    preferir, apreciar y elegir unas cosas en lugar de otun comportamiento en lugar de otro. Tambin son f

    de satisfaccin y plenitud.

    Definicin Real

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    Los valores valen por s mismos. Son important

    que son, lo que significan, y lo que represen

    por lo que se opine de ellos.

    Valores, actitudes y conductas estn estre

    relacionados. Cuando hablamos de actitud nos

    a la disposicin de actuar en cualquier mom

    acuerdo con nuestras creencias, sentimientos y v

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    Tipos de ValoresPodemos hablar de valores u

    porque desde que el ser humacomunidad ha necesitadoprincipios que orientcomportamiento en su relacidems.

    este sentido se consideranuniversales, la honestidresponsabilidad, la verdsolidaridad, la cooperatolerancia, el respeto y la p

    otros.

    http://blog.elvalordelosvalores.com/wp-content/uploads/2013/02/tiposdevalores.jpghttp://blog.elvalordelosvalores.com/wp-content/uploads/2013/02/tiposdevalores.jpg
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    Valorespersonales

    valoresfamiliares

    Valoreseconomicos

    Valoresmorales

    Valoresespirituales

    Valoresculturales

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    Valores

    Personales

    Son aquellos que consideramos principiosindispensables sobre los cuales construimosvida y nos guan para relacionarnos con opersonas, son una mezcla de valores famil

    socioculturales.

    ValoresFamiliares

    Se refieren a lo que en familia se valora ycomo bien o mal. Se derivan de las creenc

    fundamentales de los padres, con las cualesus hijos. Se transmiten a travs de todos locomportamientos con los que actuamos en

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    Valores Socio-

    culturales

    Son los que imperan en la sociedad en la Han cambiado a lo largo de la historia y pcoincidir o no con los valores familiares o lpersonales. Son una mezcla de distintos tip

    valores que en muchos casos parecen cont

    ValoresMateriales

    Son aquellos que nos permiten subsistir. Tiecon nuestras necesidades bsicas como ser

    como alimentarnos o vestirnos para protegintemperie. Cuando se exageran, los valormateriales entran en contradiccin con los

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    Valores

    Espirituales

    Se refieren a la importancia que le damos aaspectos no-materiales de nuestras vidas. Sonuestras necesidades humanas y nos permiterealizados. Le agregan sentido y fundamen

    vidas, como ocurre con las creencias religios

    ValoresMorales

    Son las actitudes y conductas que una deter

    sociedad considera indispensables para la cel orden y el bien general

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    VALORES EN LA EMPRESAValores en la empresa

    En una empresa es muyimportante determinar cules sonlos valores adoptados ya quepermite definirse como empresay guiar los valores de aquellaspersonas que trabajan all.Son instrumentos gerenciales quepermiten orientar conductas delos miembros de la institucin.

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    Puntualidad Calidad Justic

    Comunicacin Responsabilidad Seguri

    Libertad Trabajo enEquipo Honest

    Puntualidad Calidad Jus

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    Puntualidad

    Hace referencia aeste valor paraexigir a los

    empleados elrespeto de lostiempos de llegaday salida, perosobre todo paracon los clientes, por

    ejemplos a la horade presentarproyectos o realizarentregas.

    Calidad

    En este caso seintenta que losproductos o

    servicios ofrecidossean de excelencia

    Jus

    Este concuna mayoorientaci

    trabajadhace refeotorgar alo que lecorresposolo desd

    de vista ssino que cuanto selas activia cada utocar d

    Comunicacin Responsabilidad Segu

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    En tanto se toma lacomunicacin comoun valorfundamental seintenta que lasrelaciones yconexiones dentrode los miembros dela empresa y conlos clientes sea

    fluida y sincera.

    Tiene variasorientaciones. Porejemplo si se hacereferencia a lostrabajadores, laempresa secompromete a laestabilidad ybuenas condicioneslaborales. En cuanto

    a los clientes, laempresa secompromete aentregar bienes yservicios decalidad.

    Este juicioa generavnculo dconfianzaclientes csern satsus necesdeseos

    Libertad Trabajo en Equipo Hone

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    En este caso seintenta que tantolos empleados y losclientes puedanexpresarse contotal seguridad encaso de tenercreencias uopiniones distintas,siempre que sean

    presentadas conrespeto ycordialidad.

    Desde ste seintenta laintegracin decada uno demiembros de laempresa al grupolaboral, que seanpromovidos mejoresresultados graciasa un ambiente

    positivo. Para elloes elemental laparticipacin de losdistintos miembrosde la empresa endiversos mbitos.

    Orientadpara los de la ementre s, clos clientepromuevverdad cherramieelementagenerar

    y la credla empre

    P d f i d l l

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    Proceso de formacin de valores en las em

    Creencias y Valoresde Fundador

    Toda empresa surgede un impulsofundamental apartir de una idea yunos principios de

    accin ms o menosimplcita.

    Creencias y Valoresde la Direccin Actual

    La direccin de laempresa, puedepretender modificarradicalmente lascreencias y valores

    de su fundador,debiendo gestionaradecuadamente elconflicto entre lotradicional y lomoderno.

    Creende lo

    Comocomenfuerzade crevalore

    empleduda constimecanrecomexiste

    El verdadero aprendizaje radica en el desa

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    El verdadero aprendizaje radica en el desade creencias y la incorporacin de otras nueformacin puede provenir de la asistencia ade la lectura de publicaciones o de la interaconsultores.

    Formacin y lainfluencia deConsultores

    La legislacin laboral, medioambiental, ecode cada pas tambin influye significativamlas creencias y valores de sus empresas.

    Normativaslegales

    existentes

    El mercado de libre competencia impone dereglas del juego que afectan en las creenciade la empresa, influye la presin de la comimporta mas el resultado que brinde sin tomlos medios para conseguirlo.

    Las reglas dejuego delmercado

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    Los valores sociales predominantes en lodesarrollados no eran los mismos que losstos no tienen por qu ser el mismo que

    Los valoressociales de cadamomento histrico

    Existe una influencia mutua entre los valoy los valores empresariales, por ejemploeconmico de Japn es debido a demoscolectiva al mundo a travs de la incorpvolares sociales tradicionales.

    La tradicincultural de cada

    sociedad

    Es de destacar que los sistemas de creenvalores de la empresa se retroalimentande sus resultados.

    Los resultados dela empresa

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    Ejemplos de Valores

    Llegar temprano al trabajo. Cumplir oportunamente con alguna

    tarea encomendada. Ser honesto y directo.

    Contribuir al buen ambiente laboral. Tener un trato igualitario con

    cualquier persona perteneciente a laorganizacin.

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    Actitudes

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    Se ha conformado a papalabra acto, del lat

    adicionndole a la raz

    palabra el sufijo tud, confiere cualidad. As, ala (cualidad de accin)

    Definicin Etimolgica

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    Definicin Etimolgica

    Es la respuesta mental y emocional a circunstancias quenos presentan en la vida, no son conductas especficameson formas de conducta.Son expresados a travs de gestos, movimientos, palabgritos, risas, llantos, quietud y apata, son respuestas

    estmulos internos, cognitivos y afectivos.Es la forma en que tomamos una posicin corporal valorasobre determinados objetos o hechos, genera una respueante estos estmulos positivos o negativos.

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    Tipos de Actitudes

    Actitud egosta

    Actitud manipulador

    Actitud altruista

    Actitud emocional

    Este tipo de personas se caracterizan p

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    ActitudEgosta

    Este tipo de personas se caracterizan psatisfacer sus necesidades sin interesarlnecesidades ajenas, utilizando cualquiepara conseguir sus objetivos.

    ActitudManipuladora

    Los individuos que poseen esta actitud sbastante similares al caso anterior, a di

    que estos utilizan a personas a su alredinstrumento para alcanzar los objetivos

    Este tipo de personas tienen una actitud opues

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    ActitudAltruista

    Este tipo de personas tienen una actitud opuescasos anteriores, estos no se interesan por el bpropio, si no en el de los dems, no utilizan a lcomo una herramienta, este tipo de personas scomprensivas y atentas.

    ActitudEmocional

    Las personas con estas actitudes suelen interessentimientos y estado emocional de las person

    entorno, similar al caso anterior no buscan satiforma exclusiva sus necesidades, son personas sensibles para con los dems.

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    Actitudes en el trabajo

    Satisfaccin en el trabajo

    Compromiso con el trabajo

    Compromiso Organizacional

    Satisfaccin en eltrabajo

    Compromiso con eltrabajo

    Coorg

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    j

    Se refiere a laforma en la cual lapersona ejecuta su

    labor, si el sujetoesta satisfecho consu trabajo lomanifestara deforma positiva.

    j

    Indica el nivel enque un individuo seidentifica con su

    trabajo, semanifiestatrabajando deforma activa,muestra inters porla ocupacin que

    desempea, estetipo de empleadosse ausentan menosdel trabajo ypresentan un bajondice de renuncia.

    g

    Es el gcual uequili

    organmetastoma interpertede se

    integr

    L tit d

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    Las personas segn sus actitudes

    Proactiva Negat

    Reactiva Colabora

    Pasiva

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    Proactiva

    Se encuentra enun individuomotivado aalcanzar susobjetivos,encuentrasoluciones, tomala iniciativa sin

    necesidad quealguien se lotenga que decir.

    Negativa

    Para este tipode personastodas lasactividades olabores que serealizan oplantean, tienendesperfectos, son

    expertos endescubrirerrores.

    Reactiva

    Les encanta

    seguir las reglas,siempre estn ala expectativade aceptarmandatos coninstruccionesexplicitas. Notienen iniciativa,se limitan adesempear sutrabajo

    Colaboradora

    Es el tipo de

    persona quesiempre estadispuesta aayudar paraconseguir losobjetivos,siempre detrsde un empleadoprincipal, en unplanosecundario.

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    Ejemplos de Actitudes en el trabajo

    Aprender con entusiasmo todos los aspectosdel negocio.

    Tratar a la empresa como si fuera propia.

    Demostrar habilidades conservando lahumildad.

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    Conducta

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    rovienedel griego prosopon cuyo

    significado es mscara

    Definicin Etimolgica

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    En psicologa, antropologa y biologa,comportamiento o conducta es la manera de procque tienen las personas u organismos, en relacin

    su entorno o mundo de estmulos. El comportampuede ser consciente o inconsciente, voluntario oinvoluntario, pblico o privado, segn lascircunstancias que lo afecten.

    Definicin Real

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    La estructura social es el patrn de relaciones, posiciones nmero de personas que conforman la organizacin social duna poblacin, ya sea un grupo pequeo o toda unasociedad.

    Sociedad

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    Teoras

    PIRAMIDE DE MASLOW

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    PIRAMIDE DE MASLOW

    TEORIA DE LOS DOS FACTORES

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    TEORIA DE LA X Y LA Y

    TEORIA DE LA X Y Y

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    TEORIA DE LA X Y Y

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    La tica no consiste en formular preceptos cadodictados desde el cielo, sino que es consecuencia de toconciencia de lo que somos.

    Albert Jacq