Etapas de un estudio de mercado

Etapas de un estudio de mercado

Definicin del problema.Que es lo que quieres saber Cul es nuestro propsito

Anlisis previo de la situacin actualEstudiaremos internamente los factores controlables por la empresa, y externamente aquellos que no lo son, pero que s afectan a la marcha del negocio. Interno: Anlisis de recursos propios y disponibles, anlisis de costes, marketing mix (Anlisis del producto, del precio, de la poltica de comunicacin y distribucin), Determinacin del mercado potencial, Estudio de actitudes y expectativas del pblico objetivoExterno: Todas las variables que estn fuera de la empresa, que no controlamos pero s podemos intervenir en ellas como entornos econmicos, Legal, Socio/Cultural. AnlisisD.A.F.O.recopilacin de informacinD.A.F.O.Debilidades (Factores Internos de la Empresa)Amenazas (Factores Externos de la Empresa)Fortalezas (Factores Internos de la Empresa)Oportunidades(Factores Externos o del Entorno)

Definicin de ObjetivosQu queremos conseguir, reflejndolo por escrito. Detallar punto por punto los objetivos que se pretenden obtener con la investigacin comercial, para saber que se puede esperar del estudio y que noLa definicin de los objetivos deben ser Claros, Concretos, Realistas, Cuantificados y Delimitados

Eleccin de la muestra

Definicin del Pblico Objetivo.Quienes sern los que respondern a nuestro estudio, de entre todo el pblico objetivo existente.

Qu tipo de tcnicas utilizaremosSegn la procedencia de los datosFuentes primarias:Entrevistas o encuestas a clientes o especialistas Observacin directa Experimentacin

Fuentes secundarias:Aquellas que contienen datos genricos, estadsticos o cualitativos, internet, revista, estudios, artculos, etc.

Tcnicas secundarias Tcnicas cuantitativas: Nos permiten medir, o cuantificar el alcance de un determinado fenmeno. La tcnicas ms usuales son Encuestas. Tcnicas cualitativas: Facilitan informacin del por qu, o sea de las razones por las que existen determinados hbitos de consumo o de actuacin en general. Aportan cosas como las preferencias de uso, las estticas, deficiencias que perciben en los productos actuales, los temores, el desconocimiento, la simpata que despiertan Las tcnicas ms importantes son Observacin directa, Entrevista en profundidad y reuniones en grupo (focus group). Recogida y elaboracin de datos

Interpretacin de los datos

Elaboracin y presentacin del informe final