Estudio Personas de Nivel Socioeconómico D (versión pública)

Versión pública estudioPersonas de Nivel socioeconómico D

El uso de los datos contenidos en este informe debe restringirse a las empresas suscriptoras del estudio, quedando prohibida su reproducción parcial o total fuera de ellas, para cualquier fin y por cualquier medio (impreso o digital), sin

expresa autorización de Visión Humana Limitada.

FICHA METODOLÓGICA DEL ESTUDIO

• Chilescopio es un estudio realizado por la consultora Visión Humana.

• Esta es su quinta versión correspondiente al año 2009 el que es realizado anualmente desde el año 2005, lo que permite tener un marco tendencial respecto a mediciones anteriores.

• Tipo de metodología: Estudio cuantitativo basado en encuestas presenciales en hogares a 1.619 personas de 15 a 74 años residentes en el Gran Santiago y las 11 principales ciudades del país de los NSE D, C3, C2 y ABC1.

• Ciudades consideradas en el estudio: Arica, Iquique, Antofagasta, Valparaíso, Viña del Mar, Santiago, Rancagua, Talca, Concepción, Talcahuano, Temuco y Puerto Montt.

• Error muestral estimado: +/- 2,6% a nivel total.

• Fecha del trabajo de campo: abril - junio de cada año.

• Chilescopio es un estudio sindicado que puede ser adquirido en su versión total por cualquier empresa u organización interesada en obtener un conocimiento superior de sus mercados y de la sociedad en general.

DESCRIPCIÓN DE LA MUESTRA DEL ESTUDIO

COMPOSICIÓN DE LA MUESTRA DEL ESTUDIO PONDERADASEGÚN GÉNEROBase: Total de entrevistados de nivel socioeconómico D (635 casos)

DESCRIPCIÓN DE LA MUESTRA

5

45

55

0%

20%

40%

60%

Hombre Mujer

COMPOSICIÓN DE LA MUESTRA DEL ESTUDIO PONDERADASEGÚN ZONA DE RESIDENCIABase: Total de entrevistados de nivel socioeconómico D (635 casos)

19

27 27 27

0%

20%

40%

60%

Zona Norte Zona Centro Zona Sur Santiago


6

COMPOSICIÓN DE LA MUESTRA DEL ESTUDIO PONDERADASEGÚN EDADBase: Total de entrevistados de nivel socioeconómico D (635 casos)

25

16 15

20

1410

0%

20%

40%

60%

15-24 años 25-34 años 35-44 años 45-54 años 55-64 años 65-74 años


7

USO Y PREFERENCIAS DE TIEMPO LIBRE

DISPONIBILIDAD DE TIEMPO LIBRE EN LAS PERSONAS DE NSE D¿Diría usted que tiene tiempo libre de lunes a viernes, es decir, después del trabajo o de cumplir sus obligaciones diarias? Respuesta a menudo o muy a menudoBase: Total de entrevistados de nivel socioeconómico D (635 casos)


42

33

43 4044

0%

25%

50%

75%

100%

Diponibilidad de tiempo libre

Total ABC1 C2 C3 D

9

Versión pública

89

76

62

50

42

34

31

27

26

25

25

22

22

19

0% 25% 50% 75% 100%

Ver televisión

Escuchar la radio

Conversar por teléfono

Rezar

Escuchar música de CD, MP3, Ipod, u otro medio

Dormir siesta

Leer diarios

Navegar por Internet

Chatear por Internet

Cocinar como hobby

Visitar amigos a sus casas

Visitar familiares a sus casas

Asistir a la iglesia o templo

Ir a vitrinear


10RANKING DE ACTIVIDADES DE TIEMPO LIBRE CON UN PATRÓN DE FRECUNCIA DIARIO EN LAS PERSONAS DE NSE DPorcentaje de personas que realiza cada actividad todos los días o varias veces a la semana Base: Total de entrevistados de nivel socioeconómico D (635 casos)

Versión pública

ACTIVIDADES DE TIEMPO LIBRE CON UN PATRÓN DE FRECUENCIA DIARIO MAYOR EN LAS PERSONAS DE NSE D RESPECTO A OTROS GRUPOS SOCIOECONÓMICOS Porcentaje de personas que realiza cada actividad todos los días o varias veces a la semanaBase: Total de entrevistados (1.619 casos)

46

20

43

19

43

16

43

20

50

22

0%

25%

50%

75%

100%

Rezar Asistir a la iglesia o templo

Total ABC1 C2 C3 D


11

Versión pública

ACTIVIDADES DE TIEMPO LIBRE CON UN PATRÓN DE FRECUENCIA DIARIO MENOR EN LAS PERSONAS DE NSE D RESPECTO A OTROS GRUPOS SOCIOECONÓMICOS Porcentaje de personas que realiza cada actividad todos los días o varias veces a la semanaBase: Total de entrevistados (1.619 casos)

42 4336

71

23

48

6759

52

85

31

5658 5547

74

30

52

41 4336

74

25

50

2731

26

62

16

42

0%

25%

50%

75%

100%

Navegar porInternet

Leer diarios Chatear porInternet

Conversar porteléfono

Leer revistas Escuchar músicade CD, MP3, Ipod,

u otro medio

Total ABC1 C2 C3 D


12

Versión pública

ACTIVIDADES DE TIEMPO LIBRE CON UN PATRÓN DE FRECUENCIA DIARIO MAYOR EN LOS HOMBRES (1)Porcentaje de personas que realiza cada actividad todos los días o varias veces a la semanaBase: Total de entrevistados de nivel socioeconómico D (635 casos)

13 15

42

7

34

19 20

47

11

38

9 11

38

3

30

0%

25%

50%

75%

100%

Hacer reparaciones oarreglos en el hogar

Hacer deportes, ir algimnasio

Escuchar música deCD, MP3, Ipod, u otro

medio

Jugar juegoselectrónicos

Dormir siesta

Total NSE D Hombre Mujer


13

Versión pública

ACTIVIDADES DE TIEMPO LIBRE CON UN PATRÓN DE FRECUENCIA DIARIO MAYOR EN LAS MUJERESPorcentaje de personas que realiza cada actividad todos los días o varias veces a la semanaBase: Total de entrevistados de nivel socioeconómico D (635 casos)

50

22 25

62

1622

37

1419

57

1319

61

29 31

67

1925

0%

25%

50%

75%

100%

Rezar Asistir a la iglesiao templo

Cocinar comohobby

Conversar porteléfono

Leer revistas Visitar familiares asus casas

Total NSE D Hombre Mujer


14

Versión pública

TEMAS DE INTERÉS PERSONAL

TEMAS DE MENOR INTERÉS PERSONAL EN LAS PERSONAS DE NSE D RESPECTO A OTROS GRUPOS SOCIOECONÓMICOS (1)Porcentaje de personas que se interesa en cada temaBase: Total de entrevistados de nivel socioeconómico D (635 casos)

53 50 5145

40

53

7264 65

5652

7066 63 66

5954

65

52 52 5147

41

51

41 38 4034

29

43

0%

25%

50%

75%

100%

Culturasalrededor del

mundo

Internet Lectura de libros Electrónica,computación,

tecnología

Ciencias Viajes

Total ABC1 C2 C3 D

TEMAS DE INTERÉS

16

Versión pública

TEMAS DE MENOR INTERÉS PERSONAL EN LAS PERSONAS DE NSE D RESPECTO A OTROS GRUPOS SOCIOECONÓMICOS (2)Porcentaje de personas que se interesa en cada temaBase: Total de entrevistados de nivel socioeconómico D (635 casos)

54

4235

24

45

6360 58

44

32

46

7467

5346

34

51

69

53

4237

22

49

63

45

3327

16

38

57

0%

25%

50%

75%

100%

Medioambiente,ecología

Artes y cultura(teatro, danza)

Exploración,aventura

Política, gobierno Autos, vehículosmotorizados

Naturaleza, vidaal aire libre

Total ABC1 C2 C3 D

TEMAS DE INTERÉS

17

Versión pública

TEMAS DE MAYOR INTERÉS PERSONAL ENTRE LAS MUJERES DE NSE D RESPECTO A LOS HOMBRESPorcentaje de personas que se interesa en cada temaBase: Total de entrevistados de nivel socioeconómico D (635 casos)

65 6258 58 56

4852

4149

42

79

70 7265 68

0%

25%

50%

75%

100%

Cocinar, comida Mejoramientos delhogar o decoración

Cuidado personal,moda, belleza

Religión Educación, cuidadode niños

Total NSE D Hombres Mujeres

TEMAS DE INTERÉS

18

Versión pública

TEMAS DE MAYOR INTERÉS PERSONAL ENTRE LOS HOMBRES DE NSE D RESPECTO A LAS MUJERESPorcentaje de personas que se interesa en cada temaBase: Total de entrevistados de nivel socioeconómico D (635 casos)

50 4841 38 38 35 34

5765

47

58

4149

4345

33 36

22

35

24 26

0%

25%

50%

75%

100%

Películas, cine Presenciar omirar deportes

Culturasalrededor del

mundo

Autos,vehículos

motorizados

Internet Participaciónen deportes

Electrónica,computación,

tecnología


TEMAS DE INTERÉS

19

Versión pública

SATISFACCIÓN PERSONAL CON LA VIDA

SATISFACCIÓN GENERAL CON LA VIDA EN LAS PERSONAS DE NSE DPorcentaje de personas que responden estar “satisfecho” o “muy satisfecho”, utilizando una escala de 1 (“muy infeliz”) a 7 (“muy feliz”) Base: Total de entrevistados de nivel socioeconómico D (635 casos)

63

75

5963 61

0%

25%

50%

75%

100%

Satisfacción general con la vida

Total ABC1 C2 C3 D


21

Versión pública

SATISFACCIÓN GENERAL CON LA VIDA EN LAS PERSONAS DE NSE D SEGÚN GÉNEROPorcentaje de personas que responden estar “satisfecho” o “muy satisfecho”, utilizando una escala de 1 (“muy infeliz”) a 7 (“muy feliz”) Base: Total de entrevistados de nivel socioeconómico D (635 casos)

6168

55

0%

25%

50%

75%

100%

Satisfacción general con la vida



22

Versión pública

ÁMBITOS DE MAYOR SATISFACCIÓN EN LAS PERSONAS DE NSE D RESPECTO A OTROS GRUPOS SOCIOECONÓMICOSPorcentaje de personas que responden estar “satisfecho” o “muy satisfecho” con distintos ámbitos de su vida Base: Total de entrevistados de nivel socioeconómico D (635 casos)

31

74

24

74

28

68

32

75

33

77

0%

25%

50%

75%

100%

El gobierno actual Relación con su familia

Total ABC1 C2 C3 D


23

Versión pública

ÁMBITOS DE MAYOR INSATISFACCIÓN EN LAS PERSONAS DE NSE D RESPECTO A OTROS GRUPOS SOCIOECONÓMICOS (1)Porcentaje de personas que responden estar “satisfecho” o “muy satisfecho” con distintos ámbitos de su vida Base: Total de entrevistados de nivel socioeconómico D (635 casos)


24

40 41

5348

62 6370 70

47 48

5852

40 39

54

44

31 34

46 43

0%

25%

50%

75%

100%

Su situación económica Su posición social Aspecto o apariencia física La empresa o lugar en elque trabaja

Total ABC1 C2 C3 D

Versión pública

ACTITUD DE COMPRA

ACTITUDES DE COMPRA MÁS REPRESENTATIVAS EN LAS PERSONAS DE NSE DPorcentaje de personas que declara estar “de acuerdo” o “muy de acuerdo” con cada afirmación Base: Total de entrevistados (1.619 casos)

64

59

58

56

56

54

52

52

0% 25% 50% 75% 100%

Antes de comprar, siempre cotizo y comparo precios

Prefiero comprar marcas que conozco y que me han dado unbuen resultado en el pasado

Me cambio de lugar de compra cuando hay una promoción

No varío mucho en lo que compro de un mes a otro

Prefiero comprar donde me atiendan vendedores

Prefiero comprar en lugares de autoservicio

Si busco una marca y no la encuentro, compro otra

Siempre compro los productos más baratos

ACTITUD DE COMPRA

26

Versión pública

ACTITUDES DE COMPRA MENOS REPRESENTATIVAS EN LAS PERSONAS DE NSE DPorcentaje de personas que declara estar “de acuerdo” o “muy de acuerdo” con cada afirmación Base: Total de entrevistados (1.619 casos)

35

35

33

31

29

25

22

14

0% 25% 50% 75% 100%

Hago uso de los programas o clubes de puntajes o puntos

He comprado debido a que me ha gustado su publicidad

Me gustan los lugares de compra pequeños

Me fijo bastante en la publicidad de los distintos medios

No compro un nuevo producto sin antes consultarle a unamigo o conocido

No me importa pagar más si me dan un buen servicio

Estoy dispuesto a pagar más por marcas más exclusivas

Prefiero comprar por teléfono o Internet en vez de tener queacudir a un local

ACTITUD DE COMPRA

27

Versión pública

ACTITUDES DE COMPRA DE MAYOR ACUERDO EN LAS PERSONAS DE NSE D RESPECTO A OTROS GRUPOS SOCIOECONÓMICOSPorcentaje de personas que declara estar “de acuerdo” o “muy de acuerdo” con cada afirmación Base: Total de entrevistados (1.619 casos)

4148 47

33

4654

26

38 42

25

3948

30

4740

3040

53

3847 47

32

49 5352 52 51

36

4856

0%

25%

50%

75%

100%

Siempre comprolos productosmás baratos

Si busco unamarca y no la

encuentro,simplementecompro otra

marca

Considero unpaseo y una

entretención salira vitrinear

Me gusta recibirpromociones y

ofertas a midomicilio

Me gusta compraren familia

No varío muchoen lo que comprode un mes a otro

Total ABC1 C2 C3 D

ACTITUD DE COMPRA

28

Versión pública

ACTITUDES DE COMPRA DE MENOR ACUERDO EN LAS PERSONAS DE NSE D RESPECTO A OTROS GRUPOS SOCIOECONÓMICOSPorcentaje de personas que declara estar “de acuerdo” o “muy de acuerdo” con cada afirmación Base: Total de entrevistados (1.619 casos)

ACTITUD DE COMPRA

29

29

5046

32

65

46

61 57

42

75

38

5851

37

66

27

51 49

33

68

22

43 39

25

59

0%

25%

50%

75%

100%

Estoy dispuesto apagar más por marcas

más exclusivas

Acostumbro apremiarme de vez en

cuandocomprándome algo

Tengo marcasfavoritas de

productos que nocambio por nada

No me importa pagarmás si me dan un

buen servicio

Prefiero comprarmarcas que conozco

y que me han dado unbuen resultado en el

pasado

Total ABC1 C2 C3 D

Versión pública

RASGOS DE PERSONALIDAD DE MARCA MÁS ATRACTIVOS EN LAS PERSONAS DE NSE D RESPECTO A OTRS GRUPOS SOCIOECONÓMICOSPorcentaje de personas que menciona que cada característica de marca “es atractiva para mi” Base: Total de entrevistados de nivel socioeconómico D (635 casos)

ACTITUD DE COMPRA

30

5458 57

4953 52 52

4550

5955

4851

56 58

48

58 60 59

51

0%

25%

50%

75%

100%

Protectora Nacional Familiar Tradicional

Total ABC1 C2 C3 D

Versión pública

RASGOS DE PERSONALIDAD DE MARCA MENOS ATRACTIVOS EN LAS PERSONAS DE NSE D RESPECTO A OTRS GRUPOS SOCIOECONÓMICOSPorcentaje de personas que menciona que cada característica de marca “es atractiva para mi” Base: Total de entrevistados de nivel socioeconómico D (635 casos)

ACTITUD DE COMPRA

31

43

31

53

36

5356

40

61

42

60

46

35

57

40

61

43

33

54

40

52

37

25

47

31

48

0%

25%

50%

75%

100%

Exclusiva Sensual Reconocida Tecnológica Innovadora

Total ABC1 C2 C3 D

Versión pública

TECNOLOGÍA

TENENCIA DE PRODUCTOS DE TECNOLOGÍA DE USO PERSONAL EN LAS PERSONAS DE NSE DPorcentaje de personas que menciona poseer cada producto Base: Total de entrevistados de nivel socioeconómico D (635 casos)

84

27 25 2414

8 82

86

33 3629

22

10 94

83

2216 20

7 6 70

0%

25%

50%

75%

100%

Teléfonocelular

Cámarafotográfica

digital

Reproductorportátil de

músicadigital (mp3,

Ipod)

Pen Drive Consola dejuegos

Cámara devideo digital

Computadorportátil

Agendaelectrónica o

Palm


TECNOLOGÍA

33

Versión pública

ACTIVIDADES QUE REALIZAN CON SU CELULAR LAS PERSONAS DE NSE D (1)Porcentaje de personas que declaran realizar cada actividades con su celularBase: Entrevistados que tienen celular (534 casos)

74

63

41

30 29 29 2719

14

84

66

47

34 31 32 34

21 19

6560

37

27 28 2621

1710

0%

25%

50%

75%

100%

Usar el reloj/ver la hora

Enviar orecibir

mensajesde texto

Usa Internet Usar elcalendariopersonal

Tomar fotoso videosdigitales

Escucharmúsica

Escucharradio

Enviar orecibir fotos

o videos

Usarbluetooh


TECNOLOGÍA

34

Versión pública

ACTIVIDADES QUE REALIZAN CON SU CELULAR LAS PERSONAS DE NSE D (2)Porcentaje de personas que declaran realizar cada actividades con su celularBase: Entrevistados que tienen celular (534 casos)

12 11 10 9 9 6 5 5 215 14 11 9 11 9 6 6 2

10 8 9 8 7 4 4 3 20%

25%

50%

75%

100%

Ver videos Bajarmúsica o

archivos demúsica

Enviar orecibir

emails en sucelular

Conectarsea Internet

Usar unsistemapersonal

parainformarse

dedirecciones

Bajarringtones

Obtenerinformación

sobreeventos

Bajar juegos Enviar orecibir

emails en suequipo

Blackberry


TECNOLOGÍA

35

Versión pública

USO DE INTERNET EN LAS PERSONAS DE NSE D¿Usa Internet desde algún lugar?Base: Total de entrevistados de nivel socioeconómico D (635 casos)

41

59

4753

37

63

0%

25%

50%

75%

100%

Si usa Internet No usa Internet


TECNOLOGÍA

36

Versión pública

ACTIVIDADES QUE REALIZAN EN INTERNET LAS PERSONAS DE NSE D (1)Porcentaje de personas que declaran realizar cada actividades en Internet con alguna frecuencia Base: Entrevistados que se conectan a Internet (981 casos)

72 71 6965 63

56 55

72 71 7166

73

59 62

72 7267 64

53 5347

0%

25%

50%

75%

100%

Buscarinformación

para trabajo oestudios

Enviar y recibircorreo

electrónico

Chatear o usarel Messenger

Mantenerse encontacto con la

familia

Bajar música,programas oarchivos en

general

Usar portalescomo

Facebook o MySpace

Escucharmúsica, radio over video por

Internet


TECNOLOGÍA

37

Versión pública

ACTIVIDADES QUE REALIZAN EN INTERNET LAS PERSONAS DE NSE D (2)Porcentaje de personas que declaran realizar cada actividades en Internet con alguna frecuencia Base: Entrevistados que se conectan a Internet (981 casos)

4339 37

27 25 22 20

4640 42

30 32

21 23

40 3931

2418

2316

0%

25%

50%

75%

100%

Leer diarios orevistas

Crear,actualizar

fotolog, web,blog

Leer páginasweb de otras

personas

Jugar, on line ooffline

Consultardirecciones oubicación denegocios oempresas

Compararprecios o

buscarpromociones

Participar enuna

comunidad enInternet


TECNOLOGÍA

38

Versión pública

ACTIVIDADES QUE REALIZAN EN INTERNET LAS PERSONAS DE NSE D (3)Porcentaje de personas que declaran realizar cada actividades en Internet con alguna frecuenciaBase: Entrevistados que se conectan a Internet (981 casos)

15 149 8 7 7

17 1611 11

7 613 12

6 4 6 8

0%

25%

50%

75%

100%

Realizar trámitesbancarios

Pagar algunosservicios

Realizar comprasen sitios chilenos

Realizar reservas(pasajes de avión,

trenes, buses uhoteles)

Usar servicio detelefonía por

Internet (Skype uotro)

Realizar comprasen sitios

extranjeros


TECNOLOGÍA

39

Versión pública

EL ESTUDIO EN SU VERSIÓN COMPLETA CONTIENE MÁS DE 250 LÁMINAS E INCLUYE:

• USO Y PREFERENCIAS DE TIEMPO LIBRE

• TEMAS DE INTERÉS Y GUSTOS PERSONALES

• VALORES EN LA VIDA

• MOTIVACIONES EN LA VIDA

• SATISFACCIÓN PERSONAL CON LA VIDA

• TEMORES EN LA VIDA

• AUTOIMAGEN

• OPINIONES Y CREENCIAS

• CULTURA

• POLÍTICA

• RELIGIÓN

• ECONOMÍA PERSONAL

• SALUD

• SOCIABILIDAD

• TURISMO Y VACACIONES

• ACTITUD DE COMPRA

• TECNOLOGÍA

• CONSUMO DE MEDIOS

• TENENCIA DE BIENES Y SERVICIOS

www.chilescopio.cl

Contacto directo: Andrés Mendoza L. Director Chilescopio y Tendencias Visión [email protected]

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