Estudio de Factibilidad Canopy Buenos Aires, Junio 2012.

Gestión Empresarial del Turismo Sostenible.

Gestión y Evaluación de Proyectos Turísticos.

Estudio de factibilidad:

CANOPY BUENOS AIRES.

Realizado por:

Glendy Barrantes Castro.

Víctor Martínez Marín.

Greivin Valverde Aguilar.

Campus Pérez Zeledón.

Junio 2012.

Índice General.

RESUMEN EJECUTIVO...................................................................................... i

INTRODUCCIÓN................................................................................................ iii

I. Aspectos Generales y Metodológicos...........................................................1

1.1. Aspectos generales del entorno................................................................1

1.2. Aspectos metodológicos............................................................................2

II. ESTUDIO DE MERCADO.............................................................................5

2.1. Análisis del servicio................................................................................5

2.2.1 Servicios complementarios..............................................................6

2.2. Análisis de la oferta................................................................................6

2.2.1 Canopy Valle del General:...............................................................8

2.2.2 Canopy Hacienda Barú:...................................................................9

2.2.3 Osa Canopy tour..............................................................................9

2.2.4 Deficiencia de los oferentes:..........................................................10

2.2.5 Oferta complementaria y posibles encadenamientos....................10

2.3. Análisis de la demanda........................................................................12

2.4. Precio...................................................................................................22

2.5. Promoción y publicidad........................................................................23

2. ESTUDIO TÉCNICO...................................................................................25

2.1. Localización:........................................................................................25

2.2. Descripción del terreno........................................................................25

2.3. Infraestructura......................................................................................26

2.4. Equipamiento.......................................................................................29

2.5. Tecnología...........................................................................................34

2.5.1. Software........................................................................................34

2.5.2. Software de reserva: MRBS..........................................................34

2.5.3. Software de gestión financiera y contabilidad: Keme....................35

2.5.4. Procesadores de texto y hojas de cálculo: Libre Office.................35

2.6. Servicios públicos................................................................................36

2.6.1. Línea telefónica.............................................................................36

2.6.2. Servicio de internet........................................................................36

2.6.3. Electricidad....................................................................................36

2.6.4. Agua..............................................................................................37

2.7. Diseños del proceso.............................................................................37

3. ESTUDIO ORGANIZACIONAL...................................................................39

3.1. Estructura Organizacional del Canopy Buenos Aires...........................39

3.1.1. Gerente General............................................................................39

3.1.2. Gerente de Mercadeo y Ventas.....................................................40

3.1.3. Gerente de Operaciones...............................................................41

3.1.4. Guías.............................................................................................42

3.2. Salarios................................................................................................42

4. ESTUDIO LEGAL.......................................................................................44

5. ESTUDIO FINANCIERO.............................................................................47

6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES..............................................55

7. BIBLIOGRAFIA...........................................................................................57

8. ANEXOS.....................................................................................................59

Índice de Gráficos.

Gráfico 1............................................................................................................19Gráfico 2............................................................................................................19Gráfico 3............................................................................................................20

Índice de dibujos.

Dibujo 1.............................................................................................................27Dibujo 2.............................................................................................................28

Índice de cuadros.

Cuadro 1............................................................................................................15Cuadro 2............................................................................................................16Cuadro 3............................................................................................................17Cuadro 4............................................................................................................18

Estudio de factibilidad operativa y financiera.

RESUMEN EJECUTIVO.

A continuación se presenta el documento titulado “Estudio de factibilidad:

Canopy Buenos Aires” el cual pretende brindar la información necesaria así

como los insumos principales para la construcción de un proyecto turístico en

Buenos Aires de Puntarenas, en la comunidad de Bajo López. Mas allá de

describir que se requiere para la construcción, el documento se enfoca en

mostrar paso a paso la totalidad de requerimientos que conlleva el proyecto

partiendo desde el análisis de cinco estudios multidisciplinarios los cuales

brindaran las herramientas para que el inversionista tome su futura decisión.

En primera instancia se analiza un estudio de mercado, el cual toma en cuenta

las situaciones referentes a oferta y demanda turística del país y de la zona de

influencia del proyecto. Dicho estudio determina variables primordiales para la

investigación; como lo es el establecimiento de un mercado meta, el análisis de

la competencia y productos complementarios, los posibles niveles de visitación

del proyecto, el conocimiento sobre la actividad turística que se presenta en la

zona, los tipos de turismo que se practican e incluso las futuras formas de

comercialización que podría tener el proyecto.

Teniendo como base el estudio de mercado, se procede a un estudio técnico,

en el cual se tocan los temas referentes a la instalación del canopy, como lo

son el tipo de plataformas, distancias, análisis de pendientes, materiales y

demás situaciones referentes tanto a las estructuras donde se desarrollará el

tour como el área de oficinas. Como punto extra, el estudio técnico establece

los principales parámetros con respecto a tipos de equipo que se utilizará

durante el tour, las cantidades, precios y descripción de los mismos para una

fácil conceptualización.

Posteriormente se lleva a cabo un estudio organizacional. En este tercer

análisis se ven los aspectos pertinentes a la organización y estructura de la

empresa, por lo que se definen los puestos necesarios, así como la forma de

contratación que se puede llegar a realizar debido al tipo de actividad. Además


se establecen situaciones referentes a las pertinencias de cada colaborador,

sus funciones y las políticas salariales establecidas de acuerdo a la ley.

Como cuarto análisis se presenta un estudio legal, el cual viene a poner en

claro todos los lineamientos y disposiciones jurídicas que se deben seguir,

desde la inscripción en el sistema tributario nacional, hasta el establecimiento

de normas de seguridad mínimas así como pólizas que se deben tomar en

cuenta a la hora de llevar a cabo un proyecto de canopy.

Por ultimo, se hace un análisis financiero, a partir de proyecciones de las

posibles situaciones referidas a ingresos y egresos de la actividad. Además se

plantean parámetros para el funcionamiento y rentabilidad del proyecto desde

el punto de vista financiero. Este estudio incluye una evaluación de vida

económica del proyecto, es decir, se plantea un espacio de tiempo para el

análisis, se proyectan entonces los flujos de efectivo en ese lapso basados en

los estudios anteriores, y se procede a tomar decisiones desde el punto de

vista de las finanzas del proyecto.


INTRODUCCIÓN.

La presente investigación tiene como objetivo conocer si ¿Es factible operativa

y financieramente la construcción de un canopy en el distrito central del cantón

de Buenos Aires de Puntarenas?, mediante el desarrollo de una investigación

que se complementa entre cuantitativa y cualitativa; da un análisis de

descriptivo del proyecto además de cuantificar datos para hacer un trabajo más

acercado a la realidad.

Además, se detalla ampliamente todo lo pertinente al deporte de aventura

conocido como Canopy, describiendo aspectos importantes como su historia,

en que consiste, el equipo utilizado y todo lo que corresponde a dicha actividad,

para de esta manera dar una introducción conceptual a la actividad base del

proyecto, además de dar un análisis integral del entorno donde se va a

desarrollar el proyecto, para contextualizar el lugar y la actividad.

En Costa Rica contamos con gran riqueza de recursos naturales, esto se

traduce en que tenemos variedad de flora y fauna, diferentes ecosistemas

juntos en espacios reducidos y sobre todo belleza panorámica lo cual hace que

seamos un país privilegiado con inmensidad de atractivos turísticos y zonas

con potencial para la actividad.

La zona sur es un paraíso natural aun poco explorado y con gran potencial

para desarrollar la actividad turística sostenible, aunado a esto los paisajes que

se pueden observar en cualquier parte de la región hacen los ambientes aptos

para desarrollar este tipo de actividad que tiene como atractivo principal el

avistamiento de los entornos y ecosistemas donde se realiza.

Es admirable además ver que los y las habitantes de la zona sur del país están

optando por tipos de turismo alternativos, en los cuales el medio natural este en

conjunción y armonía con la actividad turística. Esta cualidad promoverá que se

incentive un tipo de desarrollo acorde a la zona, no explotando sus riquezas

naturales si no logrando un verdadero aprovechamiento de los recursos e


intentando realmente que las actividades humanas no se conviertan en una

amenaza para el entorno.


I. Aspectos Generales y Metodológicos.

I.1. Aspectos generales del entorno.

Conocido en el siglo pasado como “Hato Viejo”, el cantón de Buenos Aires le

debe su actual nombre a Pedro Calderón Ureña, uno de los primeros

habitantes que se estableció en estas tierras, quien debido a las fuertes y

constantes brisas que corren en esta zona decidió bautizarlo como “Buenos

Aires” cuando por primera vez visitaba esta región del sur.

En época colonial lo que actualmente compone el cantón de Buenos

Aires estuvo habitado por indígenas, principalmente de la etnia Brunca y

Teribe, sin embargo hoy en día podemos encontrar cinco diferentes grupos

indígenas, entre ellos los Borucas, Térrabas, Bribris, Cabécares

y Ngöbes razón por la cual esta región de Costa Rica es conocida como cuna

de las culturas indígenas, lo que lo convierte en un crisol cultural de lenguas y

tradiciones propias.

Fue fundado como cantón un 29 de julio de 1940, es el número tres de la

provincia de Puntarenas y el cual se divide territorialmente en 9 distritos:

Provincia, Cantón y Distrito

Población

Total Hombre Mujer TotalBuenos Aires 45 244 22 809 22

435 14 673

Buenos Aires 21 063 10 330 10 733

6 477

Volcán 3 815 1 979 1 836 1 278Potrero Grande 5 956 2 993 2 963 2 032Boruca 3 074 1 610 1 464 1 018Pilas 1 659 869 790 532Colinas 1 371 734 637 494Chánguena 2 631 1 396 1 235 843Biolley 2 455 1 274 1 181 934Brunka 3 220 1 624 1 596 1 065

Fuente: (Instituto Nacional de Estadística y Censo, 2011)

Su economía se basa principalmente en la agricultura, mayormente al cultivo

de la piña por parte de la empresa PINDECO, la cual se ha convertido en una

de las principales fuentes de empleo directo e indirecto del cantón. También se


da el cultivo de granos básicos como el arroz, frijoles, maíz, entre otros; pero a

una menor escala y de consumo local más que de tipo comercial.

Por otra parte las actividades comerciales han aumentado considerablemente

en los últimos años en el cantón y ahora forman parte importante de la

economía, crecimiento y desarrollo bonaerense.

Buenos Aires cuenta con una gran variedad de flora y fauna que han sido hasta

el momento poco exploradas, tiene un gran potencial para ser aprovechada

turísticamente y de manera sostenible, en el cantón podemos encontrar el

Parque Internacional La Amistad que es uno de los principales referentes en

cuanto a biodiversidad y protección en el país.

Por otro lado, en la parte alta del cantón se encuentra la Reserva Biológica

Dúrika, conocida a nivel mundial por sus características únicas en todo el país,

sobre todo con su particular estilo de vida y sus esfuerzos en conservación del

bosque.

La posible construcción del Aeropuerto Internacional en Palmar Norte, a tan

solo 45 minutos aproximadamente del cantón, así como la construcción del

Proyecto Hidroeléctrico el Diquís en Buenos Aires, son dos de las grandes

razones para justificar el proyecto de un Canopy en Buenos Aires, ya que todas

estas variables en conjunto concentrarían una gran masa de turistas que

eventualmente vendrán a visitar las diferentes zonas turísticas del sur.

El ingreso de turistas por vía aérea directamente a la Región Brunca, sin

escalas en otras partes del país es sin duda alguna una de las razones más

fuertes para considerar que el turismo en la región tendría un aumento muy

significativo; la preferencia de los y las turistas por conocer lugares con poco

impacto del ser humano y con gran diversidad biológica hace que este lugar

cumpla con las expectativas de los y las visitantes.

I.2. Aspectos metodológicos.

El presente trabajo se realizó mediante el enfoque mixto el cual es “…un

proceso que recolecta, analiza y vincula datos cuantitativos y cualitativos en un

mismo estudio, en una serie de investigaciones para responder a un


planteamiento del problema, o para responder a preguntas de investigación de

un planteamiento del problema (Tashakkori y Teddlie, 2003). Se usan métodos

de los enfoques cuantitativo y cualitativo y pueden involucrar la conversión de

datos cualitativos en cuantitativos y viceversa (Mertens, 2005)” citado

nuevamente por (Ariza, 2010)

El problema que definió la realización de esta investigación es conocer si, ¿Es

factible operativa y financieramente la construcción de un canopy en el distrito

central del cantón de Buenos Aires de Puntarenas?

La unidad de estudio fue la oferta y la demanda turística de la región Brunca

para turismo de aventura, específicamente canopy, tomando como oferta a los

empresarios turísticos que brindan el servicio de canopy y servicios

complementarios en los cantones de Pérez Zeledón, Buenos Aires, Coto Brus,

Osa, Corredores y Golfito; así como los profesionales necesarios para el

diseño, construcción y funcionamiento de este tipo de actividad. Se tomó a la

vez como demanda potencial a los pobladores de la región de estudio y a los

visitantes nacionales y extranjeros de los sitios turísticos de la misma.

Como en cualquier otra investigación, se hizo necesario el establecimiento de

objetivos, de donde se obtuvo como objetivo general determinar la factibilidad

operativa, técnica y financiera de la construcción de un canopy en el distrito

central del cantón de Buenos Aires, además de esto, se formularon los

objetivos específicos para cumplir con éste los cuales son:

a. Desarrollar un estudio de mercado en la zona para determinar la factibilidad

y la demanda potencial de la construcción de un canopy en el cantón de

Buenos Aires.

b. Realizar el estudio técnico y legal para la construcción y funcionamiento de

un canopy en Buenos Aires.

c. Elaborar el estudio organizacional necesario para la operación del canopy

en Buenos Aires.

d. Realizar el estudio financiero de la creación, funcionamiento y factibilidad

del proyecto del canopy en Buenos Aires.


Para recolectar los datos de esta investigación se utilizaron diferentes

instrumentos y fuentes, como los de carácter primario, los cuales fueron la

observación, la aplicación de entrevistas a los empresarios turísticos de la

región y la aplicación de cuestionarios a los y las pobladoras de la zona;

además de los de carácter secundario como fue la investigación bibliográfica y

el análisis de documentos y estadísticas.

La muestra utilizada fueron 71 personas encuestadas de los cantones de la

región Brunca y entrevistas al personal de Canopy Valle del General,

Fundación Dúrika, Rincón Ecológico Cultural Térraba, Canopy Hacienda Barú,

Osa Canopy Tour y Autentico Adventures.


II. ESTUDIO DE MERCADO.

II.1. Análisis del servicio.

El Canopy es el objeto de estudio de esta investigación, sin embargo es

importante hacer una breve descripción de lo que se refiere al turismo de

aventura, ya que es dentro de esta categoría que se encuentra la actividad

antes mencionada. Este podría definirse como un tipo de turismo que explica la

exploración o viaje en zonas remotas donde el viajero puede esperar lo

inesperado. Este tipo de turismo está aumentando rápidamente su popularidad

ya que los visitantes buscan hacer cosas inusuales y diferentes. Además está

relacionado directamente con el deporte de aventura o riesgo donde las

personas tienen como objetivo pasar momentos de alta adrenalina a costo de

un porcentaje de riesgo controlado.

Ahora bien, sabiendo que el Canopy forma parte de las actividades de aventura

más populares en nuestro país, es necesario realizar una descripción detallada

del mismo. Este tipo de actividad consiste en desplazarse por los aires en una

serie de cables de acero suspendidos hacia plataformas construidas en las

copas de los árboles o bien ubicadas desde el suelo. Los cables pueden

alcanzar distancias que van más allá de los mil metros y alturas superiores a

los cien metros.

La persona que realiza canopy utiliza un equipo especializado que le

proporciona la seguridad necesaria durante todo el recorrido, el cual consiste

en casco, guantes, eslabones, poleas, arneses, mosquetones, cuerdas y otros

elementos que pueden variar.

El proyecto objeto de estudio estaría ubicado en la comunidad de Río López,

en el distrito primero del cantón de Buenos Aires de Puntarenas, localizado

específicamente en la finca la Lucha con 97 hectáreas de extensión y en un

terreno dedicado a la ganadería en un 80 %, cuenta con 14 plataformas y 13

cables con distancias hasta los 800 metros y los cuales se suspenden a alturas

de más de 100 metros sobre el suelo, cada plataforma está diseñada con acero


inoxidable y/o madera, se encuentran construidas desde el suelo y su altura

puede variar.

2.2.1 Servicios complementarios.

Además cuenta con 7 caballos los cuales son utilizados para realizar el tour

dentro de la misma finca.

Canopy Buenos Aires ofrece el servicio de refrigerio como parte del paquete

del tour de Canopy, el cual consiste en frutas frescas, un jugo natural, una

galleta y sándwich.

El servicio es catalogado como de consumo final, aunque también puede ser

complementario a otros atractivos turísticos de la región.

Los posibles usuarios del servicio de canopy serían los y las pobladoras de la

región Brunca, con cualidades aventureras, condiciones físicas que permitan

realizar este tipo de aventura y afinidad por la aventura y la adrenalina. Además

de los y las visitantes de los demás atractivos turísticos de Buenos Aires y otros

de las zonas cercanas al proyecto.

II.2. Análisis de la oferta.

Para analizar la oferta se inició por determinar que la oferta es la cantidad de

bienes y servicios que un cierto número de oferentes, están dispuestos a poner

a disposición del mercado a un precio determinado. En este caso la oferta se

refiere a los oferentes de turismo en general, pero específicamente a las

empresas que ofrecen el servicio de canopy, igualmente en general la oferta a

nivel nacional y como área de impacto a nivel de la región Brunca.

Como ya fue mencionado Costa Rica es uno de los sitos a nivel mundial más

recomendados para disfrutar del turismo de aventura y una parte esencial, y se

puede decir imprescindible, es la realización de canopy, por ello es que en el

país existen gran cantidad de empresas que ofrecen este servicio, se logran

encontrar en todas las provincias del país, en variados escenarios, diferentes


climas y con diversidad de paisajes para todos los gustos de los y las

visitantes.

El inicio de esta actividad se desarrolló a nivel mundial y por primera vez en

Costa Rica de forma comercial y turística, en el año de 1995, diseñado por

Darren Hreniuk un canadiense que se trasladó a Costa Rica en 1992 con un

plan para crear un tour de aventura para ofrecer a los turistas una experiencia

emocionante tropical, sin dañar el frágil ecosistema de la selva de

costarricense. (Esto como versión oficial aunque se manejan otras versiones

menos conocidas).

"El bosque de viejo crecimiento aquí es tan hermoso. Por supuesto que la

gente quiere venir a verlo, pero la creación de caminos haría que los árboles

tuvieran que ser cortados y la gente estaría pisoteando los sistemas de raíces

de la selva tropical ", dice Hreniuk citado en (The Original Canopy Tour, 2006);

es de esta manera como nace la idea y la filosofía de la creación de un

mecanismo para aprovechar y conocer los ecosistemas del bosque sin crear un

impacto directo en los mismos.

Los siguientes dos años Hreniuk se dedicó a desarrollar su idea en el bosque

nuboso de Monteverde. Dice Hreniuk. "Tomó años desarrollar un sistema que

incorporara componentes dobles reforzados para proteger a los turistas y ser

seguro para el medio ambiente" citado en (The Original Canopy Tour, 2006).

Una vez que esto fue perfeccionado, patentó la idea en Costa Rica como un

sistema de transporte humano. Hreniuk comenzó a abrir su sistema de

transporte humano, más tarde llamado The Original Canopy Tour, "la idea de

proteger los recursos naturales de la tierra fue, desde el principio, el objetivo de

este proyecto", dice Rick Graham, un biólogo, de The Original Canopy

Tour. Además de las operaciones en Costa Rica, The Original Canopy Tour

cuenta con franquicias en Granada, Nicaragua; Puerto Vallarta, México; dos en

Jamaica, y otro en Belice. (The Original Canopy Tour, 2006).

Después de la creación de esta idea de turismo de aventura en Costa Rica se

dio todo un auge en el resto del país y se empezó a posicionar como destino de


turismo de aventura a nivel mundial, y con ello la demanda de actividades de

aventura ya sea canopy, rafting y demás fue en un crecimiento acelerado lo

que provocó a la vez un aumento en la oferta del servicio.

Para el caso específico de la región de estudio se encuentran tres canopys,

basados en la investigación realizada, a continuación se muestra cada uno de

ellos.

2.2.1 Canopy Valle del General:

Este canopy se encuentra localizado en el cantón de Pérez Zeledón en lo alto

de la cuenca de Quebradas, entre los ríos Quebradas y Painer, al margen de la

carretera Interamericana Sur, en el kilómetro 119, a 20 minutos de la ciudad de

San Isidro del General.

Este proyecto inició hace cuatro años, y su mercado es 70% nacional local

(San Isidro, Buenos Aires y San Vito) y el otro 30% extranjero especialmente

canadiense aunque también recibe de Estados Unidos. Con estacionalidad alta

de Diciembre a Marzo, semana santa, vacaciones de quince días y octubre por

las vacaciones en Europa.

Este cuenta con diez plataformas, siete cables de los cuales el primero es uno

escuela donde se muestra la seguridad del mismo, el segundo tiene una

distancia de 55 metros, el tercero de 80 metros, el cuarto de 120 metros, el

quinto es de 140 metros, el sexto de 80 metros y el ultimo de 60 metros; un

rappel y un puente colgante de 40 metros.

Utilizan equipo de calidad certificada y guías acreditados y acreditadas y el

precio es de $35 por persona, acompañados y acompañadas por dos guía

como mínimo. Además el horario de atención que ofrecen es de lunes a viernes

solo con reservación y los sábados y domingos de 8 de la mañana a 3 de la

tarde; y el tour tiene una duración aproximada de una hora.

Cuenta con una cantidad de dos trabajadores permanentes y tres de freelance.

Además cuentan con una oferta complementaria de mirador, restaurante,

hospedaje y una oferta de tour a las zonas aledañas.


2.2.2 Canopy Hacienda Barú:

Este canopy está localizado a 2.5 km del puente sobre el rio Barú en Dominical,

carretera hacía Quepos.

Cuenta con 14 plataformas con base en la tierra y una plataforma en un árbol,

cuenta con 8 cables. Además la duración del tour se encuentra entre dos o tres

horas y tiene un costo de $35 por persona.

Atienden guías bilingües y el horario que se maneja de atención en el canopy

es de lunes a domingo a las 8 de la mañana, 11 de la mañana y 2 de la tarde.

Y cuentan con capacidad para doce personas por tour.

El sitio ofrece servicios complementarios como lo son escalada a un árbol,

hospedaje, restaurante, tours y souvenirs.

2.2.3 Osa Canopy tour.

Esta localizado en la Costanera Sur en el km 196, a 25 minutos al sur de

Uvita. Ofrece 15 plataformas, 11 cables y un tarzan swing.

Cuentan con diferentes precios como lo son $55 para adultos, $45 para

estudiantes y $35 para menores de doce años. Además cuentan con la

planificación de realizar un super man de los más largos del mundo. Ofrecen

servicios complementarios como senderos y refrigerio.

La oferta sin duda alguna no es un aspecto estático, tiene un movimiento

constante lo que genera un mercado cambiante; es por ello que los oferentes

deben generar diferentes maneras de innovar, la oferta sin duda alguna en la

región va en aumento es por ello que se dan casos de expansión como lo es el

del Canopy Valle del General en donde se encuentran en construcción de mas

cables para ampliar el recorrido del tour.

Además de la creación de un super man en Osa Canopy tour como método

para ofrecer más aventura y adrenalina a los y las visitantes del lugar. También

la creación de nuevos oferentes del servicio de canopy aunque no se cuente

con información oficial de las proyecciones de creación de nuevos oferentes del


mismo servicio es una opción muy probable tomando en cuenta el auge del

turismo de aventura en el país y el renombre que está teniendo la región con

sitio turístico.

2.2.4 Deficiencia de los oferentes:

Como en la mayoría de los casos las empresas prestadoras de servicios

cuentan con deficiencias a la hora de brindarlo, y en este caso no es la

excepción, entre las principales deficiencias se encuentra la información

encontrada en los sitios web de las empresas, ya que en muchas ocasiones no

es lo suficientemente detallada y actualizada; y en la actualidad el primer

contacto de los clientes potenciales y el oferente es por este medio, lo que

puede producir una mala imagen para la empresa.

El mercadeo es otra variable que presenta deficiencias en algunos de los

oferentes del servicio, ya que por falta de asesoramiento no utilizan de la forma

correcta los medios indicados para impactar de una manera efectiva al

mercado.

2.2.5 Oferta complementaria y posibles encadenamientos.

Además, en la zona de estudio se cuenta con gran cantidad de servicios

complementarios a los prestados por un canopy, como lo son hospedaje,

alimentación, tours de naturaleza como: caminata al Chirripó, al Valle del

Silencio en el Parque Internacional La Amistad, en Corcovado, en la Fundación

Dúrika, Jardín Botánico Wilson, Estación Biológica Altamira del Parque

Internacional La Amistad, Parque Nacional Marino Ballena, Reserva Forestal

Golfo Dulce, entre otros; de cultura como: tours a territorios indígenas para

conocer su cultura, creación de artesanías, tratamiento con plantas

medicinales, esferas de piedra, y otros; y aventura como: tours a caballo, en

cuadraciclos, rafting, cavernas, kayak, canopy entre otros.

Esto hace que la oferta del servicio turístico de canopy en la zona de Buenos

Aires sea aun más completa, de calidad y con un alto grado de satisfacción

para los clientes potenciales del sitio.


Como método para ampliar la información se tomó como un sitio importante

dentro de la oferta complementaria, para el canopy específicamente, el caso de

la Fundación Biológica Dúrika localizada en el mismo cantón del proyecto la

cual es una reserva privada que protege aproximadamente 8500 hectáreas

localizadas en lo alto de la Cordillera de Talamanca, a unos 17 kilómetros al

noreste de la ciudad de Buenos Aires. (Reserva Biológica Durika, 2010). Ofrece

servicios de hospedaje, restaurante, lavandería, además de una amplia gama

de tours y actividades como: visita a los proyectos aledaños a la comunidad,

visita a un bosque primario, visita a la catarata y al proyecto hidroeléctrico,

visita al bananal y a la represa, visita al bosque de robles, visita a un bosque

secundario, camita por senderos de montaña, caminata a la división continental

en el Cerro Arbolado, caminata al Cerro Dúrika, yoga, ejercicios de relajación,

visita a las reservas indígenas aledañas (Ujarrás, Salitre, Térraba,

Boruca),charlas multimedia sobre temas diversos: biodiversidad, agricultura

orgánica, plantas medicinales, fabricación de quesos, fabricación de jabones y

otros temas. Esto como oferente de turismo de naturaleza de la zona de

estudio.

Otro sitio de interés dentro de esta oferta complementaria fue el Rincón

Ecológico Cultural Térraba, el cual es una reserva que posee 62 hectáreas, 37

mil árboles, conservados y plantados por la cultura Térraba hace 30 años, con

gran cantidad de aves y especies nativas no intervenidas. (Universidad Estatal

a Distancia, 2011). En este sitio se ofrecen servicios como: albergue de

montaña, zona de acampar, alimentación, tours a el gigante, a los petroglifos, a

las posas naturales, observación de plantas medicinales, animales y plantas

nativas; tour nocturno de avistamiento de animales e insectos. Además se

ofrecen artesanías con grabados en jícaros, serigrafías y grabados en textiles.

Esto como base de la oferta de turismo cultural de la zona.

Además se tomó a Autentico Adventures, el cual es un tour operador de

turismo de aventura que opera en el cantón de Pérez Zeledón el cual ofrece

tours como rafting, kayak, senderismo, rappel en cascada, la espeleología,

y vivencias cotidianas en familias costarricenses. Como oferta complementaria

de turismo de aventura de la zona de estudio.


II.3. Análisis de la demanda.

Para realizar el análisis de la demanda se definió ésta como la cantidad de

bienes y servicios que los consumidores están dispuestos a comprar a un

precio determinado.

Con respecto a la demanda turística en Costa Rica se analizó el hecho de que

cuenta con gran riqueza de recursos naturales, esto se traduce en que tiene

variedad de flora y fauna, diferentes ecosistemas juntos en espacios reducidos

y sobre todo belleza panorámica, lo cual hace que sea un país privilegiado con

inmensidad de atractivos turísticos y zonas con potencial para la actividad,

gracias a la combinación de todos estos elementos se propicia que el país

comience a incursionar en el turismo como actividad productiva y generadora

de recursos.

Dicha actividad se empezó a desarrollar de forma prematura alrededor de los

años 70, esto debido a que en un inicio no había infraestructura necesaria para

suplir las necesidades de los y las turistas. Ante ésta situación se desató la

construcción desmedida de espacios y ambientes óptimos para el desarrollo

turístico, pero únicamente en las zonas centrales del país. Luego de esto, con

el mejoramiento de la red vial nacional, se logra conquistar otros espacios fuera

de la capital, en donde sobresalen destinos como las costas y la provincia de

Guanacaste.

Seguidamente, se comienza a ver la zona sur como destino turístico por la

riqueza natural y diversidad de espacios que posee, sumado a eso su poco

desarrollo era beneficioso para implementar un tipo de turismo diferente al

comenzar a colapsar ciertos sitios que antes eran el fuerte del país. (Como

Guanacaste por ejemplo).

El turismo en Costa Rica es el sector económico con mayor y más acelerado

crecimiento en el país. Desde el año 1999 el turismo genera más ganancias al

país que la exportación de sus cultivos más tradicionales como el café, el

banano y la piña. (http://es.wikipedia.org/wiki/Turismo_en_Costa_Rica)


Este boom por el turismo se da a partir de 1987. Ese año, cientos de turistas

ingresan al país generando grandes ganancias, de ahí en adelante el turismo

comienza a generar empleos directos e indirectos y se ha mantenido en

constante crecimiento. (http://es.wikipedia.org/wiki/Turismo_en_Costa_Rica)

El turismo en Costa Rica es relativamente nuevo, sin embargo hoy es uno de

los destinos mundiales más buscados. A pesar de que el desarrollo del turismo

en el país fue contrario a su tendencia mundial ya que en este caso inició por la

demanda y de ella se originó la oferta.

A través de los años, la cultura turística ha cambiado un poco, ya que los y las

visitantes no desean venir al país para ver réplicas de los espacios artificiales y

llenos de lujos excesivos que se encuentran en América del Norte o Europa,

ahora el enfoque del turismo apunta más hacia una visión ecológica, ambiental

y sobre todo en contacto, paz y armonía con la naturaleza. Partiendo de esta

tendencia es que surgen en nuestro país nuevas modalidades de turismo,

como lo son el turismo ecológico o llamado turismo verde, el turismo rural

comunitario y el turismo de aventura, este último con un gran mercado que va

en aumento día con día gracias a que en Costa Rica se encuentran todos los

elementos necesarios para su práctica.

Año con año el Instituto Costarricense de Turismo (ICT) se da a la tarea de

recopilar la información con respecto a los extranjeros que ingresan al país,

esta información la obtiene de dos fuentes; la primera de ellas corresponde a

los registros administrativos propios y a los proporcionados mensualmente por

la Dirección General de Migración y Extranjería (DGME); y la segunda,

corresponde a los resultados obtenidos en las encuestas que el ICT realiza.

(Instituto Costarricense de Turismo)

Una vez obtenidos todos los datos, estos son agrupados y clasificados, los

cuales permiten monitorear continuamente las llegadas de turistas

internacionales por todos los puertos -en la vía aérea, marítima y terrestre-, así

como la construcción de los perfiles de los viajeros, el motivo y modalidad de

su visita, el gasto y estadía media, las actividades realizadas en suelo nacional,

entre otras.


En cuanto a las estadísticas de la demanda, estas se complementan con datos

claves que cuenta actualmente la institución, aunado a las estimaciones de la

oferta turística en el país, como es el caso de la distribución de hoteles y

habitaciones en el territorio costarricense. (Instituto Costarricense de Turismo).

El ICT tabula y divide la información de distintas formas, puede ser por

trimestre, semestral o anualmente en la cual proporciona información como por

ejemplo: las llegadas de turistas internacionales al país, ya sea por país de

origen, aeropuerto de ingreso, puesto fronterizo o tipo de vía.

Toda esta información la obtiene principalmente de las encuestas que realiza

en los diferentes aeropuertos internacionales del país, ya sea Daniel Oduber en

Liberia o Juan Santamaría en Alajuela, así como también en los puertos de

Limón y Puntarenas.

A continuación se presentan las principales estadísticas de ingreso de turistas

al país, lugar de origen así como las actividades llevadas acabo durante su

estadía, desde el año 2007 hasta el año 2011.


Cuadro 1.

Llegadas de turistas internacionales a Costa Rica por todas las vías de

ingreso (aérea, marítima, terrestre). 2007-2011

Fuente: (Instituto Costarricense de Turismo, 2011)


Cuadro 2.

Llegadas de turistas internacionales a Costa Rica, información acumulada enero-setiembre 2010 y 2011.



Cuadro 3.

Estimación del porcentaje de turistas que realizaron las siguientes actividades e

ingresaron por la vía aérea. 2006-2010.

Fuente: (Instituto Costarricense de Turismo)


Cuadro 4.

II.3.1. Demanda potencial.

Para el análisis de la demanda se utilizó el método de cuestionarios aplicados

a los y las pobladoras de la Región Brunca.

Se tomó como base a los cantones de Pérez Zeledón, Buenos Aires, Coto Brus

y Corredores en donde se realizaron 71 entrevistas a pobladores de las zonas.

De los cuales el 51% fueron hombres y el 49% mujeres, en rangos de edad de

15 a 25 un 68%, de 25 a 35 un 18%, de 35 a 45 un 8% y de 45 años en

adelante un 6%. Lo anterior se puede apreciar en siguiente gráfico.

Cantidad de establecimientos de hospedaje por rangos de habitaciones según Unidad de Planeamiento 2011.



Gráfico 1.

68%

18%

8%6%

Rangos de edad de las personas encuestadas de la Región Brunca, abril 2012.

a) 15 -25b) 25 -35c) 35 -45d) 45 ó mas

Fuente: Barrantes, Martínez y Valverde, 2012.

En cuanto a la residencia de los y las encuestadas 23% son del cantón de

Pérez Zeledón, un 32% de Buenos Aires, un 31% de Corredores y de Coto

Brus un 11%; además de 1.5% del cantón de Golfito y 1.5% de otros sitios.

Para analizar el conocimiento y reconocimiento de algunos de los atractivos

turísticos de la zona se cuestionó sobre cuales lugares habían escuchado las

personas.

Gráfico 2.

Rincón Ecológico Térraba.

Cavernas Fila de Cal.

Jardín Botánico Wilson.

Parque Nacional Corcovado.

Parque Internacional La Amistad.

Parque Nacional Chirripó.

0% 10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

41%

46%

49%

79%

89%

94%

Lugares más reconocidos de la Región Brunca por los y las encuestadas, abril 2012.



Como se puede ver en el gráfico anterior el 94% ha escuchado sobre el Parque

Nacional Chirripó, 89% sobre el Parque Internacional La Amistad, 79% acerca

del Parque Nacional Corcovado, 49% sobre el Jardín Botánico Wilson, 46%

acerca de las Cavernas Fila Cal, 41% sobre el Rincón Ecológico Térraba y 39%

sobre la Reserva Biológica Dúrika del total de los y las encuestadas. Mostrando

así que el lugar más conocido por los y las pobladoras de la región es el

Parque Nacional Chirripó situado en el cantón de Pérez Zeledón.

Además de haber escuchado, fue importante determinar cuáles de los

anteriores sitios turísticos las y los encuestados han visitado, donde se obtuvo

que el 28% ha visitado el Parque Nacional Chirripó, 31% el Parque

Internacional La Amistad, 26% el Parque Nacional Corcovado, 8% la Reserva

Biológica Dúrika, 14% el Rincón Ecológico Térraba, 32% el Jardín Botánico

Wilson y 18% las Cavernas Fila Cal. Visualizando así que el lugar más visitado

por los y las pobladoras de la región es el Jardín Botánico Wilson situado en el

cantón de Coto Brus. Lo anterior es evidenciado en el siguiente gráfico.

Gráfico 3

Reserva Biológica Dúrika.

Rincón Ecológico Térraba.

Cavernas Fila de Cal.

Parque Nacional Corcovado.

Parque Nacional Chirripó.

Parque Internacional La Amistad.

Jardín Botánico Wilson.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

8%

14%

18%

26%

28%

31%

32%

Lugares de la Región Brunca visitados por los y las encuestadas, abril 2012.


Para acercarse a la zona de impacto directa del proyecto se analizó si las

personas encuestadas han visitado el cantón de Buenos Aires por motivos

turísticos y el resultado fue de un 31% si y un 69% no; a la vez se cuestionó si


se desplazaría a este cantón para realizar turismo de aventura en donde un

96% indicó que si y un 4% indico que no. Lo anterior nos indica que las

personas estarían anuentes a desplazarse, sin importar la distancia hasta el

proyecto con el objetivo de disfrutar de una actividad turística, y por

consiguiente se podría prever que nuestro mercado regional visitaría el

proyecto para realizar canopy.

Para conocer las preferencias con respecto a los tipos de turismo que escogen

las personas a la hora de practicar esta actividad, tomando como variables el

ecoturismo, turismo de aventura, turismo cultural, de sol y playa e investigación

siendo turismo de aventura el más deseado con un 39% de aciertos como

primera opción y turismo de investigación el menos deseado con un 56% de

coincidencias como el menos preferido. Por lo anterior, queda evidenciado que

el turismo de aventura es una actividad la cual cuenta con un mercado

potencial en la zona, y por ende el canopy.

Para analizar el alcance que puede tener el proyecto se cuestionó si las

personas conocen que es canopy como resultado se obtuvo que el 96% si

conoce, y de las cuales un 18% si han realizado canopy.

Del 96% que conoce que es canopy a un 93% le gustaría practicarlo y 83%

pagaría $45 por un tour de canopy con un recorrido de dos horas, refrigerio y

transporte hasta las plataformas.

El análisis anterior lo que nos dice es que el tipo de demanda del proyecto se

podría categorizar como una demanda insatisfecha en la zona, ya que gran

parte de los y las encuestadas nunca han llevado a cabo la actividad y además

de eso les gustaría practicarla en la zona a un precio dentro del rango

establecido por el mercado.

De las personas base del estudio, un 11% prefiere viajar en pareja mientras

que un 89% lo prefiere en grupos. Esto permite establecer futuras estrategias

de mercadeo y comercialización, enfocadas a la atracción de grupos de

turistas.

Analizando la preferencia a la hora de utilizar el servicio del canopy

específicamente al momento de desplazarse hasta las plataformas se planteó


los gustos para movilizarse entre las siguientes variables cuadraciclo, caballo,

carreta típica, caminando y auto o buseta, de los cuales el cuadraciclo fue el

medio de transporte preferido con un 41% de aciertos como primera opción,

mientras que en carreta típica fue el menos preferido con un 38%.

Como método para conocer las temporadas donde los y las pobladoras de la

región practican el turismo se analizaron diferentes épocas, en donde un 15%

de las personas lo realizan en las vacaciones del trabajo, 21% en las

vacaciones de medio año, 36% en el fin de año y 20% en Semana Santa; de

este análisis se pudo observar que el punto más alto es fin de año, lo que

permitirá establecer panoramas mas claros a la hora de comercializar.

La oferta complementaria a este servicio juega un papel muy importante para el

éxito de la misma por esta razón se analizó que otras actividades les gustaría

encontrar en la zona donde sobresalen las piscinas, actividades ecoturísticas,

rappel, Bunge, centros turísticos, senderos, restaurantes de comida típica,

rafting, actividades deportivas entre otras.

II.4. Precio.

La base del precio fue el monto que cobran los demás oferentes del servicio de

canopy en la región, ya sea Canopy Valle del General con un valor de $35 por

persona con almuerzo incluido, para lo cual toman como referencia variables

como: cantidad de cables, distancia de los mismos, duración del recorrido,

seguridad y servicios complementarios.

Además, en el caso de Hacienda Barú el costo del tour es de $35 por persona

y en Osa Canopy Tour tiene un valor de $55 para adultos, $45 estudiantes y

$35 menores de 12 años.

Por lo cual el precio del proyecto no debía exceder en gran valor o tener una

menor tarifa al precio de mercado, ya que es el valor por el cual la demanda

está consumiendo el producto en la región. Para el efecto del análisis de la

demanda se tomó como base del precio $45.


II.5. Promoción y publicidad.

Como resultado de las encuestas realizadas a la población, se logró identificar

algunas de las posibles formas de mercadeo y comercialización del proyecto,

en las cuales se resalta la importancia de crear y mantener buenos medios de

información y difusión del servicio.

Las variables definidas en la investigación de mercado arrojaron resultados

sobre los posibles demandantes, con lo cual se establecieron formas de

mercadeo y promoción del sitio.

Como inicio de toda la actividad y estrategias de comercialización y ventas de

servicio, se definirá un logo el cual identifique a la empresa a nivel regional, el

mismo debe resaltar las bellezas únicas y naturales del lugar, y deberá lograr

posicionarse fácilmente en la mente de los clientes potenciales. Para ello, se

utilizaran estrategias las cuales hagan que las personas nos recuerden y se

logre tener un lugar privilegiado en la región como un servicio de canopy que

ofrece algo más que aventura, ofrecerá diversión para todos los gustos y

edades.

La primera estrategia definida será la difusión del servicio, con una descripción

del tour y la actividad en los principales medios de información de la región,

como lo son el Grupo Publicitario Colosal, quienes poseen un canal de cable y

una emisora de radio que transmiten en la región de Ciudad Neyli, Paso

Canoas y zonas aledañas. Para la región de Buenos Aires y Pérez Zeledón se

establecerá difusión por medios similares, como la emisora 88 Stereo y Canal 2

y canal 14 de Pérez Zeledón.

A su vez, se comenzará con una campaña publicitaria en internet, logrando

colocarse con una pagina web interactiva en donde el potencial turista pueda

observar la totalidad del servicio y quienes ya hayan disfrutado de la actividad,

puedan volver a revivir los momentos de adrenalina a través de su monitor.

Además simultáneamente se comenzará con el establecimiento de una página

en redes sociales, en donde se puedan compartir fotografías y videos para que

de esta forma las personas puedan tener un verdadero contacto con la

empresa.


Estas formas de comercialización han sido establecidas basadas en las

variables de edad y cantón de residencia de los posibles clientes, además sin

dejar de lado el contacto hacía el extranjero el cual se lograría con la

colocación de la página web en los principales sitios de publicidad relacionados

con turismo de aventura en la región.

Para aquellas personas que no posean el acceso a medios digitales, se

diseñaran brochures y diferentes formas de publicidad mediante material

impreso, los cuales serán colocados en los principales sitios turísticos

identificados en la región, a saber las Cataratas de Abrojo y las Cavernas en

Fila de Cal en Ciudad Neily; el Jardín Botánico Wilson en San Vito; la Reserva

Bilógica Dúrika y el Rincón Ecológico Térraba el Buenos Aires y en las oficinas

de SINAC y administración de Parque Nacional Chirripó en Pérez Zeledón.

Esto debido a que estos sitios son los que reciben la mayor visitación de

turistas en la región, y son actividades afines al servicio de turismo de aventura.

Basados en las épocas en las cuales los posibles clientes podrían practicar

turismo, se establecerá paquetes para aquellas épocas del año en las cuales la

visitación pueda ser baja, como lo son los periodos de febrero a abril, de marzo

a julio y de agosto a mediados de noviembre. En estos periodos se

establecerán precios diferenciados, con paquetes para grupos e incluso con

tours agregados a sitios aledaños y atractivos de la zona.

Como opción al tour de canopy, se podrá establecer algunos otros servicios

como tours en cuadraciclo o a caballo, esto debido a que gran cantidad de las

personas encuestadas manifestaron su interés en desarrollar actividades de

este tipo en la región, ya que las condiciones del terreno se prestan para ello.

El establecimiento de alianzas con los diferentes servicios de la zona será vital,

así es que se establecerá convenios con diferentes empresas prestadoras de

servicios similares y afines en la zona, como aquellas que estén en el área del

turismo de aventura, hospedaje e incluso transporte el cual podría ofrecerse

como un agregado más al tour y actividades de la empresa.


2. ESTUDIO TÉCNICO.

II.1. Localización:

Como disposiciones generales para la puesta en marcha del canopy que se

encontraría localizado en la provincia de Puntarenas, en el cantón de Buenos

Aires a la vez en su distrito cabecera llamado también Buenos Aires;

específicamente en la comunidad de Bajo López, finca la Lucha localizada a 6

kilómetros Norte del puesto de control El Brujo. En la propiedad registrada con

el número P-1101329-2000 y tiene como colindantes a Ganadera El Sol,

Asdrubal Mata Mena, Rafael Granados Granados, Hugo Altamirano Aráuz y la

Carretera Interamericana Sur.

II.2. Descripción del terreno.

Esta propiedad cuenta con un tamaño de 97 hectáreas, en un espacio

geográfico quebrado, especialmente con gran cantidad de pendientes,

dedicado en más de un 80% a potreros, con pequeñas manchas boscosas, en

el cual se encuentra también la casa de habitación del propietario, dos corrales,

ovejas, vacas, caballos, cerdos, gallinas, animales silvestres como: pavas,

monos, pizotes y venados. La cual tiene un valor en el mercado de 5 millones

por hectárea, lo cual en total es 485 millones. Específicamente para la

realización del tour se contará con el uso de 7 caballos los cuales tienen un

valor de 1 500 000.

Para la realización de esta actividad es esencial que el terreno en el cual se

localice cuente con pendientes para que el desarrollo de los cables sea

adecuado, esta propiedad se caracteriza por tener un terreno bastante

quebrado, con grandes pendientes, cañones y además es de gran tamaño para

una cómoda realización del sistema de canopy.

Las condiciones ambientales de la propiedad son buenas y tiene una gran

ventaja de contar con agua propia para la realización de dichas actividades, por

lo cual una posible complicación con el servicio de agua potable no es un tema


que afectaría el desenvolvimiento de la actividad tomando en cuenta el hecho

que Buenos Aires es un distrito que es vulnerable en el tema de afluencia de

agua especialmente en la época de verano.

La ubicación a un lado de la carretera Interamericana hace que los medios de

acceso al sitio sean altos, se puede realizar mediante servicio de bus, carro y

taxi. Desde cualquier parte del país, la carretera está en buen estado desde

San José y de San Vito al sitio está en mejoramiento.

Como parte del proyecto en el futuro se puede crear ampliaciones ya sea de la

ruta del canopy o de la infraestructura de recibimiento, ya que la propiedad es

de gran extensión y además está en negociación la adquisición de más

terrenos colindantes.

II.3. Infraestructura.

Para dar la mejor atención a los y las turistas el proyecto se divide en dos

partes en la parte baja se encontrará el establecimiento para recibir a los y las

visitantes, la bodega y las oficinas; por otro lado en la parte alta de la finca se

encontrará la base de la ruta del canopy con sus respectivos cables y

plataformas.

En la parte baja, el proyecto contará con un salón para recibir a los y las

turistas, con la dimensión de 7,25x6 metros de construcción el cual es

mostrado en el dibujo 1, además de un servicio sanitario para hombres, uno

para mujeres y uno para personas con necesidades especiales con medidas de

2,25x2 metros cada uno con sus respectivos equipamientos y requerimientos.

Por otra parte contará con una bodega de 7x5 metros para guardar el equipo

especializado para el desarrollo del canopy y las oficinas para los

departamentos y el gerente del establecimiento.

Además contará con un espacio para oficinas, dividido en tres aposentos para

cada uno de los gerentes, destacando que tendrá dos oficinas de 3,5x2,25

metros cada una para los gerentes de operaciones y el gerente general. El

gerente de mercadeo y ventas se ubicara en la tercer división de la estructura,


la cual será un espacio de 3,5x3,5 metros, acondicionado en forma de

recepción para que las personas puedan tener un contacto directo con el

gerente.

Dibujo 1.

Fuente: Barrantes, Martínez, Valverde; 2012.

Estos espacios tienen un valor entre materiales y mano de obra de 14 millones

según las cotizaciones realizadas con la empresa Prefabricados P.Z. la cual se

adjunta al final del documento.

En la parte del desarrollo del tour se encontraran las plataformas y los cables

del desplazamiento, se cuenta con tres plataformas terrestres con bases de

madera y con anclajes artificiales con un valor de 350.000 colones cada una,

siete en árboles con plataformas de 3.5x3.5 metros hechas de marco de metal

y piso de madera y atornillados con acero inoxidable y con soporte en forma de

V, su costo es de 700.000 colones cada una; y cuatro de metal con un valor de

1.000.000 colones cada una; además de los cables de ¾ de pulgada con

gazas, tornillos, cintas tekles, y la mano de obra de con un valor de 200.000

colones por cada 100 metros, el total se requieren 4.300 metros de cable para

la totalidad del tour.


Dibujo 2.



En total la cotización con José Vega Araya, técnico en construcción de canopys

es de 18.550.000 incluidos materiales y mano de obra.

Como método para analizar la depreciación de la infraestructura se basó en lo

establecido por el Ministerio de Hacienda lo cual se muestra a continuación.

Depreciación de infraestructura.

Infraestructura

.

Valor. Vida útil. Depreciación

anual.

Edificio. ₡

14.000.000

50 años ₡280.000

Plataformas y

cables.

₡18.5

50.000

20 años. ₡927.500

Fuente: (Ministerio de Hacienda, 2001)

II.4. Equipamiento.

Para un buen funcionamiento del proyecto se necesitaría contar con una gran

gama de equipo especializado para dicha actividad, además de sillas,

escritorios, computadoras, impresora, teléfono, archivador, abanicos; los

cuales van a ser especificados a continuación.

Para el caso de los y las turistas que vayan a realizar el tour de canopy cada

uno o una de ellas deberá contar con el siguiente equipo:

Cascos: La función del casco es brindar protección a la cabeza, por lo que

debe utilizarse en todo momento durante los tours de aventura en cables y

cuerdas. Éste, deberá ser de un material liviano y resistente, como el

policarbonato, ajustable al contorno de la cabeza y de la nuca, cinta yugular

regulable hacia delante y hacia atrás acolchados. (Bolaños, 2004)

Arnés: Se aplica a la cintura y las piernas ayudando a compartir el peso en

canopy se utiliza el arnés de tres puntos con argolla de cinta de ½ con una

resistencia a 3000 Kg. para sujetarse a la polea con un mosquetón de

seguridad. (Bolaños, 2004)


Anillas de seguridad: Son cintas tubulares unidas formando un aro mediante

una costura, las cuales funcionan como líneas de vida alternas. Con respecto a

las anillas de seguridad cada turista debe de llevar dos de ellas.

Mosquetones: Elementos metálicos de cierre seguro, mediante los que

generalmente se une el extremo libre del elemento de amarre a un punto de

anclaje, o a otra zona de conexión de los cinturones de sujeción con más de

una zona de conexión. El mecanismo de apertura y cierre será de fácil manejo

y construido en acero forjado y de forma que, una vez cerrado, no pueda

producirse una apertura fortuita del mismo. (Instituto Costarricense de Turismo,

2003) En el caso de los mosquetones cada turista debe de llevar uno de acero

y dos de aluminio.

Manopla de freno: Los guantes o manoplas cumplen la función primordial de

evitar lesiones en las manos, además, garantizan un debido sujetamiento al

cable. Deberán estar confeccionados con materiales que permitan un buen

contacto con el equipo. Pueden tener los dedos expuestos o totalmente

cubiertos, además deben contar con protección en las palmas; para ello se

utiliza material de cuero. (Bolaños, 2004)

Ocho deportivo: Es una pieza que como su nombre lo indica tiene forma de

ocho y se utiliza únicamente con cuerdas. Para utilizarlo se debe tomar la

cuerda en un extremo y formar una argolla. Esta argolla se debe pasar por

dentro del hoyo grande del ocho y alrededor del pequeño. Luego se ancla la

figura ocho y la cuerda al arnés utilizando un mosquetón con seguro. (Bolaños,

2004) El turista debe de llevar un ocho.

Polea: cada turista debe de llevar una polea.

Además para los o las guías a parte del equipo que se ha mencionado

anteriormente deben de llevar los siguientes equipamientos:

Maletín de primeros auxilios. Equipo de rescate (E.P.R.).

Una línea de vida. Líneas de seguridad.

Polea. Arnés de cintura y de pecho.

Cuerda para descenso. Ascensor bloqueador (croll).


Estribo de cinta. Mosquetones adicionales.

Descensor certificado para rescate. Sistema de comunicación con la base

(radio, celular, etc.).

Ocho deportivo. Polea para actividades de tirolesa.

Pito. Guantes de cuero.

Bolsas para cuerda. Cuchillo.

Rack/marimba

Todo esto con base en (Instituto Costarricense de Turismo, 2003); para el caso

de los implementos necesarios para los y las turistas con una cantidad de 15

juegos de equipamientos, y de guías para tres guías de la empresa, para lo

cual se muestra el siguiente cuadro.

Equipo necesario para la realización del tour de canopy.

Cant. DescripciónPRECIO

UDPRECIO

T.PRECIO CON IV

18 CASCO HT AJUSTABLE $56,50 $1.017,00 $1.149,2118 HARNES HT DEPORTIVO $55,00 $990,00 $1.118,7040 METROS COORDINO DE 7mm PARA

ANILLAS$1,55 $62,00 $70,06

36 MOSQUETON ALUMINIO CIERRE ROSCA

$13,50 $486,00 $549,18

38 MOSQUETON ACERO CIERRE ROSCA

$17,00 $646,00 $729,98

21 GUANTES DEDO COMPLETO $40,00 $840,00 $949,2015 MANOPLAS FRENO TURISTA $18,00 $270,00 $305,1021 OCHO DEPORTIVO $14,00 $294,00 $332,2221 POLEA SWING $36,00 $756,00 $854,283 CROLL $55,00 $165,00 $186,456 PECHERA ABC $35,00 $210,00 $237,303 ASCENSORES $63,00 $189,00 $213,573 PECHERA TORSE PARA CROLL $22,00 $66,00 $74,583 GUANTES DEDO COMPLETO $40,00 $120,00 $135,60

150 CUERDA ESTATICA 11mm BLANCA SE

$2,95 $442,50 $500,03

3 BOLSA PARA CUERDAS DE 50mts $65,00 $195,00 $220,353 PITOS FOX 40 $9,00 $27,00 $30,513 CUCHILOS PARA AGUAS $35,00 $105,00 $118,653 ESTRIBOS $18,00 $54,00 $61,023 RACK DE 6 BARRAS $75,00 $225,00 $254,25


18 COLA DE VACA $33,95 $611,1 $690,5440 METROS DE CINTA TUBULAR $1,30 $52,00 $58,7618 MAYON $11,00 $198,00 $223,743 OCHO DE RESCATE $60,00 $180,00 $203,40

SUB TOTAL $8.020,60TOTAL CON IV $9.063,28Fuente: cotización con la empresa Centro de Aventura.

En el caso del equipo necesario para las oficinas y el establecimiento de

refrigerio, indispensable para el buen funcionamiento del lugar y para crear un

espacio apto para el desempeño de los y las colaboradoras tenemos los

siguientes:

Implementos de oficina y mobiliario necesario para el establecimiento del canopy.

Cantidad. Articulo. Precio.1 Laptop COMPAQ CQ43-260LA ₡232.9902 Computadoras TECH 11CBS MON 15” ₡553.980

3 Escritorios metálicos. ₡330.0003 Sillas ejecutivas. ₡57.0003 Abanicos TELSTAR. ₡48.0001 Impresora CANON MP 280 ₡34.9901 Archivador. ₡115.0001 Teléfono PANASONIC KX-TG4011 LAT ₡25.900

4 Mesas de polirrecina wanxy 1.20 cm. ₡124.000

16 Sillas de polirrecina. ₡272.000TOTAL ₡1.793.860

Fuente: cotización con las empresas Casa Blanca y Plásticos Bogantes.

Como método para la realización de la depreciación del equipo para desarrollar

la actividad de canopy se utilizó el apoyo de un técnico experto en la actividad.

Depreciación del equipo para la realización del tour de canopy.

Articulo Valor. Vida

útil.

Depreci

ación anual.

Casco. $1.149, 3 $383,07


21Arnés. $1.118,

703 $372,90

Anillas. $70,06 3 $23,35

Mosquetón aluminio.

$549,18 3 $183,06

Mosquetón acero. $729,98 3 $243,33

Guantes. $949,20 3 $316,40

Manoplas freno. $305,10 3 $101,70

Ocho deportivo. $332,22 3 $110,74

Polea swing. $854,28 3 $284,76

Croll. $186,45 3 $62,15

Pechera ABC. $237,30 3 $79,10

Ascensores. $213,57 3 $71,19

Pechera torse para crol.

$74,58 3 $24,86

Guantes dedo completo.

$135,60 3 $45,20

Cuerda estática. $500,03 3 $166,68

Bolsa para cuerdas. $220,35 3 $73,45

Pitos FOX 40 $30,51 3 $10,17

Cuchillos para aguas.

$118,65 3 $39,55

Estribos. $61,02 3 $20,34

Rack de 6 barras. $254,25 3 $84,75

Cola de vaca.$690,54

3 $230,18

Cinta tubular.$58,76

3 $19,59

Maillon.$223,74

3 $74,58

Ocho de rescate.$203,40

3 $67,80

SUB TOTAL $8.020,60

TOTAL $9.063,28 $3.088,89

Fuente: Empresa Centro de Aventura.

Además, para el caso de los implementos de oficina y mobiliario se aplicó el

método de depreciación dado por el Ministerio de Hacienda el cual muestra lo

siguiente:


Depreciación de los implementos de oficina y mobiliario necesario

para el establecimiento del canopy.

Articulo Precio. Vid

a útil.

Depreciación

Anual.

Laptop ₡232.990 5 ₡46.598,00Computadoras

escritorio₡553.980

5 ₡110.796,00Escritorios

metálicos.₡330.000

10 ₡33.000,00Sillas

ejecutivas.₡57.000

10 ₡5.700,00Abanicos. ₡48.000 10 ₡4.800,00Impresora. ₡34.990 5 ₡6.998,00Archivador. ₡115.000 10 ₡11.500,00Teléfono. ₡25.900 10 ₡2.590,00Mesas de

polirrecina.₡124.000

10 ₡12.400,00Sillas de

polirrecina.₡272.000

10 ₡27.200,00Fuente: (Ministerio de Hacienda, 2001)

II.5. Tecnología.

II.5.1. Software.

Para efectos de sistemas tecnológicos dentro de la organización se trabajará

con software libre, así evitando la compra de licencias de software y la

incursión en gastos extras. Dichos software se ajustan a las necesidades de

cada empresa, o bien pueden ser modificados al gusto del usuario por lo que

resulta una opción muy atractiva y no representa un gasto mayor.

II.5.2. Software de reserva: MRBS

Para efectos de reservas de tours y días se utilizará Meeting Room Booking

System el cual es un sencillo y eficaz sistema de reserva de salas y gestión de

horarios.


MRBS es idónea para gestionar lugares de reunión, tours, o edificios con salas

que necesiten de una reserva para horas específicas. Permite configurar

distintos edificios con sus salas independientes, y tiene un sencillo sistema de

reservas basado en un visual calendario. (Source Forge)

Para el canopy se adecua a las necesidades ya que puede establecer las horas

en las cuales las personas reserven su tour, así como el guía que los

acompañará y la hora aproximada en que termine teniendo así un registro

digital.

El software y diferente información sobre su uso se puede consultar en la

siguiente página web: http://mrbs.sourceforge.net/

II.5.3. Software de gestión financiera y contabilidad: Keme.

Keme es una aplicación de contabilidad que incluye prestaciones solo

presentes en aplicaciones avanzadas de contabilidad, tales como un editor de

estados contables de libre configuración en el que podremos emplear

magnitudes referentes a saldos medios de cuentas, saldos iniciales, del

período, etc. La posibilidad de confeccionar asientos automáticos permite

simplificar las tareas de registrar información contable repetitiva o de cierta

complejidad. (Sourge Forge)

Keme funciona como alternativa para la gestión de las finanzas, además se

puede utilizar hojas de cálculo para complementar los datos que brinde el

software de contabilidad. Toda la información sobre Keme se puede encontrar

en el link: https://sites.google.com/site/kemecontabilidad/home

II.5.4. Procesadores de texto y hojas de cálculo: Libre Office.

Libre Office es la alternativa a las hojas de cálculo, presentaciones de

diapositivas y editores de texto entre otras. Es una suite completa de software

con diferentes aplicaciones, las cuales funciona perfecto para las actividades

de cualquier empresa comercial y prestataria de servicios.


La información acerca del software se puede encontrar en la dirección:

http://es.libreoffice.org/

II.6. Servicios públicos.

Para la instalación de los servicios públicos necesarios para la instalación del

Canopy y el buen funcionamiento del mismo, los cuales son electricidad,

teléfono e internet; para los cuales se debe de cancelar lo siguiente:

II.6.1. Línea telefónica.

Línea telefónica Fija ComercialCuota de

instalaciónDepósito de

garantíaTotal por línea

telefónicaTarifa básica

¢ 20.905 i.v.i ¢ 19.300 ¢ 40.205 ¢ 2.429,5 i.v.iFuente: (Instituto Costarricense de Electricidad, 2012)

II.6.2. Servicio de internet.

Velocidad Precio i.v.i *512 (512/256 Kbps) $15,90

1 Mega (1024/512 Kbps) $18,902 Megas (2048/768 Kbps) $27,904 Megas (4096/ 768 Kbps) $48,906 Megas (6144/1024 Kbps) $65,90

10 Megas (10240/1024 Kbps) $98,90Fuente: (Instituto Costarricense de Electricidad, 2012)

*Agregar $1 a la tarifa mensual por alquiler del modem.

En el caso del canopy va a tener una conexión de 2 Megas el cual tiene un

costo de $27,80 además del dólar mensual por el alquiler del modem.

II.6.3. Electricidad.

Para la instalación de un medidor de electricidad comercial para el

establecimiento se debe de cancelar un monto de 20 000 colones como

depósito de garantía.

II.6.4. Agua.


Para el establecimiento del agua en el este establecimiento solamente se debe

de hacer un examen de agua en un laboratorio para confirmar que es agua

potable, ya que se utiliza agua propia.

II.7. Diseños del proceso.

Para el desarrollo del tour de canopy en el Canopy Buenos Aires primeramente

los y las visitantes deben de realizar una reservación con un mínimo de dos

días de anticipación, esto para organizar los tours de acuerdo a la capacidad

del canopy, pero también se pueden hacer tours ocasionales éste último está

sujeto a ciertas condiciones como la capacidad del canopy, disponibilidad de

los y las guías, la hora, entre otros; además las personas pueden escoger el

tour con o sin refrigerio pero el refrigerio es solo con reservación.

Una vez llegado el día del tour las personas deben de estar a la hora

programada en las instalaciones para darles la bienvenida, luego deben de

ubicarse en el salón para entregarles el equipo, darles la charla de seguridad y

firmar el documento de acuerdo de responsabilidad.

Luego de esto se decide si las personas desean llegar a la primera plataforma

a caballo, en carro o a pie; ya en la plataforma se hace un cable escuela para

demostrar el transcurso del canopy y las últimas recomendaciones de

seguridad; a la vez se dividen las personas con sus diferentes guías.

La plataforma uno es “La vista a la laguna” esta es de metal y tiene un cable

con una distancia de 800 metros, la plataforma dos es el “Zapatero” que está

localizada en un árbol y cuya distancia es de 200 metros, la tercera es la

plataforma “Donde roncó la chancha” la cual es terrestre y tiene un cable con la

distancia de 500 metros, la siguiente es “La vuelta de Yoko” la cual está

localizada en una plataforma de metal y tiene un cable de 400 metros hasta “el

potrero de la casilla” que es la siguiente plataforma, a la vez ésta cuenta con un

cable de 300 metros hasta la siguiente plataforma la cual se denomina “bosque

de Narciso” y cuenta con un cable de 200 metros, luego continua con la

plataforma de “La ladera” con un cable de 170 metros hasta la “Vuelta al

bosque” donde éste tiene una distancia de 200 metros llegando al “Palo Seco”,


de aquí a la siguiente plataforma llamada “La ceiba” existen 280 metros, ahora

se dirige 300 metros hasta el “Alto la manguera”, de aquí parte hasta la

plataforma “El barranco” con un cable de 300 metros, luego al “Potrero de las

manzanas” con 350 metros de cable y por ultimo al “Higuerón” con una

distancia de 300 metros y a la vez con un rappel de 35 metros de alto.

Luego se desplaza al establecimiento donde se da el refrigerio si así la persona

lo solicitó, sino se da la despedida y la finalización del tour.


3. ESTUDIO ORGANIZACIONAL.

El estudio organizacional se refiriere al análisis de los diferentes variables

administrativas y operativas del proyecto, las cuales llevan consigo el desarrollo

de la actividad productiva de una buena manera. Se debe tomar en cuenta

factores relacionados al tipo de empresa especifica, por lo que no se puede

generalizar criterios o formas de organización para todos lo proyectos.

Se debe tener claros los objetivos y transmitirlos a todas y todos los miembros

de la organización para así lograr una buena gestión en todos los ámbitos. La

cantidad de personal que se pueda necesitar, definición de tareas, políticas

internas de la empresa, procedimientos y diseños de procesos de producción y

administración son algunos de los factores a tomar en cuenta y establecer al

inicio de la actividad.

3.1. Estructura Organizacional del Canopy Buenos Aires.

Para llevar a cabo la prestación del servicio, se define una estructura la cual es

la base de la organización, en donde cada colaborador tiene funciones

específicas enfocadas a cumplir con los objetivos de la organización. Para la

puesta en marcha del canopy se establecieron puestos clave, los cuales serian

un gerente general, un gerente de mercadeo y ventas y un gerente de

operaciones, dichos puestos con su perfil serán definidos a continuación.

3.1.1. Gerente General.

Será el máximo responsable de la prestación, planificación, manejo y dirección

de las situaciones administrativas de la empresa. Será el referente a nivel

organizativo, sin embargo sus labores no interferirán con las de los otros

gerentes, quienes conformaran entre todos la dirección del entorno

coordinando las funciones administrativas, financieras, operativas y de ventas.

Entre las principales funciones del gerente general estarán las descritas a

continuación.


A. Dirigir, evaluar y controlar la gestión general de la empresa, su rendimiento y

competitividad en el mercado, así como los respectivos balances financieros

y flujos de efectivo.

B. Análisis de las situaciones presupuestarias y contables de la empresa,

preparación de informes financieros y demás situaciones concernientes al

presupuesto de la organización.

C. Determinación de las necesidades de insumos, materiales, recursos

humanos y económicos con efectos de garantizar el mantenimiento

operativo de la empresa.

D. Representante legal de la empresa.

3.1.2. Gerente de Mercadeo y Ventas.

Éste será el encargado de mercadeo y ventas de la empresa. De las ventas de

los tours dependerán los ingresos de la empresa, por tanto, las estrategias de

mercadeo, las formas en que se ofrezca el servicio y demás situaciones

referentes a la comercialización son fundamentales para cualquier entidad, más

aun en una empresa de turismo de aventura.

La efectividad de las ventas, lo cual se verá reflejado en los ingresos, va a

depender en cierto punto del dinamismo del gerente de mercadeo y ventas, por

tanto deberá ser una persona con creatividad, ideas innovadores y una

capacidad emprendedora y desarrolladora reconocibles. Dentro de las

principales funciones y características a poseer por el gerente de mercadeo y

ventas estas las siguientes:

A. Establecer estrategias de mercadeo, que van desde el mantenimiento de la

página web, hasta la búsqueda de alianzas con diferentes entidades

turísticas de la zona.

B. Analizar los cambios en la demanda para así establecer nuevas formas de

mercadeo, ya sean ofertas, paquetes y diferentes formas de innovadoras de

generar recursos.

C. Será el encargado de planificar y organizar las formas de ventas, para

asegurar el crecimiento en volumen y satisfacción de las mismas.


D. Deberá ser una persona proactiva con capacidad para buscar y establecer

nuevos mercados, así como brindar el posterior seguimiento a los clientes

que hayan visitado el lugar.

E. Deberá informar al gerente general acerca de los volúmenes de ventas e

ingresos, además de coordinar con el gerente de operaciones sobre las

cantidades de tours vendidos, los grupos que ingresen y demás situaciones

que el último pueda necesitar para el desarrollo de la actividad.

F. Será el encargado de llevar a cabo las reservaciones y bloqueos de días

para los tours, así como atender las consultas que se hagan ya sea

telefónicas o vía web.

3.1.3. Gerente de Operaciones.

El cargo de gerente de operaciones está ligado exclusivamente al desarrollo de

los tours, al mantenimiento del equipo y el reclutamiento e instrucción de los

guías. Es la persona encargada del trabajo de campo, por tanto quien estará en

un contacto directo con el turista en todo momento. Sus principales funciones y

características deben ser:

A. Proactividad, dinamismo y excelentes relaciones interpersonales así como

habilidades de comunicación asertiva. Además de ser una persona con

excelente condición física.

B. Capacidad de lidiar con situaciones difíciles, así como claridad para discernir

opciones de decisiones rápidas.

C. Formación en el turismo de aventura, con experiencia en cables, rescates,

descensos, así como conocimiento pleno de las funciones y diferentes tipos

de equipos utilizado durante el tour de canopy.

D. Debida certificación por INA como guía de aventura, así como la aprobación

del curso de primeros auxilios.

E. Será encargado de revisar, antes de cada tour, el estado del equipo

necesario, así como los cables y las plataformas.

F. Brindará mantenimiento preventivo al equipo, cables y plataformas y

comunicará al gerente general sobre aquellas situaciones que deban ser

atendidas.


G.Coordinará, junto al gerente de mercadeo y ventas, la alimentación para los

tours que se necesiten, así como los medios de transporte si se requieren.

3.1.4. Guías.

Quizás una de las partes más importantes de la organización, ya que serán las

personas que tendrán un contacto directo con los turistas en todo momento, y

serán, en cierta forma, de las únicas cosas que el turista conocerá de la

empresa.

Los guías serán bajo el sistema de outsoursing, por tanto se les contratara

únicamente en aquellas ocasiones en que se les necesite. Sin embargo, se

creará una base de datos con guías reconocidos y se mantendrá un registro

con aquellos guías a los que la empresa les de formación.

3.2. Salarios.

Los salarios de cada trabajador o trabajadora fueron definidos según lo

establecido para el II Semestre del 2012 por el Ministerio de Trabajo y

Seguridad Social, son los salarios mínimos para un Bachiller Universitario para

el puesto de gerente general, un Diplomado Universitario para el puesto de

Gerente General

Gerente de Mercadeo y Ventas

Gerente de Operaciones

Guias


gerente de mercadeo y un Graduado del INA para el puesto de gerente de

operaciones. A continuación se muestra una tabla con las especificaciones

salariales, además del porcentaje correspondiente por concepto de cargas

sociales tanto del patrono como del trabajador:

Cargo. Salario mensual. Cargas sociales.

Patrono Trabajador

Gerente General ¢428.670,94

23.5% 9,17%Gerente de Mercadeo ¢377.937,81

Gerente de Operaciones ¢283.944,47

TOTAL ₡1.090.553,22

Los Guías como serán contratados mediante outsoursing mantendrán un

salario basado en la cantidad de tours que se lleven a cabo. Por tal efecto, al

guía se le pagara una comisión $30 por tour.


4. ESTUDIO LEGAL.

Este estudio es competente a todas aquellas condiciones legales que se deben

cumplir para la ejecución y puesta en marcha de un proyecto, por lo general los

permisos, pólizas y formularios son otorgados en su mayoría por las entidades

correspondientes al cantón donde se vaya a prestar el servicio, para el Canopy

tenemos a la Municipalidad de Buenos Aires, El Ministerio de Salud, la Caja

Costarricense de Seguro Social y el Instituto Nacional de Seguros, todos con

sede o sucursal en el cantón de Buenos Aires. Por otra parte y debido al tipo de

servicio que se va a ofrecer es competencia de la Secretaria Técnica Nacional

otorgar los permisos correspondientes al uso de arboles.

Seguidamente se da un orden cronológico de los permisos necesarios y de las

entidades competentes que los otorgan.

1. Determinar si va a ser inscrito como persona física o jurídica que en

este caso el inversionista cuenta con cedula jurídica y se inscribirá

la actividad con dicha cedula. Nº de cédula jurídica 3-101-302896.

2. Inscribirse en tributación, pero en este caso el inversionista está

debidamente inscrito y cuenta con todos los requerimientos.

3. Permiso sanitario de funcionamiento:

A. Resolución municipal de ubicación que es emitida por la municipalidad de

Buenos Aires.

B. Formulario de solicitud de permiso sanitario de funcionamiento

debidamente lleno.

C. Declaración jurada completa, la cual se firma frente al funcionario o bien

autentificado por un abogado.

D. Certificación registral o notarial de la personería y cedulas jurídicas.

E. Certificación de la CCSS que haga constar que se encuentra al día con

los pagos a esta entidad.

F. El costo del permiso tiene un valor de GRUPO B $50.

4. Requisitos para el permiso de uso de suelo.

A. Fotocopia de la cedula de identidad.

B. Original y copia del plano catastrado.

C. Fotocopia de la escritura o certificado de registro de la propiedad.


D. Declaración emitida por la municipalidad haciendo constar que se

encuentra al día con el pago de impuestos de servicios que tiene un costo

de 1500 colones.

E. Se resolverá en un máximo de ocho días hábiles.

5. Póliza de responsabilidad civil para actividades de operador turístico

con actividad de cabalgata y canopy.

Para dicha póliza se cuenta con un respaldo de 5 000 000 de colones para lo

cual el inversionista debe pagar una cuota anual de 64 000 colones, la

cual tiene una vigencia de diez años.

6. Póliza de riesgo de trabajo.

La cual tiene un valor de 129.760 colones anuales.

7. Visto bueno de SETENA.

Se necesita un aval por parte de un biólogo para el uso de los arboles, dicho

biólogo debe de estar inscrito en la Secretaria Técnica Nacional, además

se debe de llenar el formulario D2 para el cual necesita los siguientes

documentos:

A. Certificación de la persona jurídica y copia de la misma.

B. Diseño del sitio.

C. Copia del depósito, transferencia electrónica u otro mecanismo de pago

por concepto de adquisición del Código de Buenas Prácticas Ambientales

(art. 12.2 DE 31849-MINAE-S-MOPT-MAG-MEIC).

8. Permisos de construcción:

A. Solicitud del permiso de construcción firmada por un ingeniero.

B. Declaración de la propiedad.

C. Certificación de no deudas con la municipalidad.

D. Certificado de uso del suelo.

E. Alineamiento de construcción.

F. Planos constructivos.

G. Copia de plano catastrado.

H. Fotocopia de cedula de identidad.

I. Visado del MOPT.

J. Copia de cedula y personería jurídica.

K. Póliza del INS.

L. Sello del ministerio de salud o declaración jurada.


M. Estudio de registro emitido por el BCR.

N. Constancia de no deudas con la CCSS.

O. Sellos del ICE y del laboratorio para el consumo de agua propia.

P. Alineamiento pluvial del INVU.

Q. Visto bueno de SETENA.

9. Patente por parte de la municipalidad.

Esta es otorgada por la municipalidad y tiene un valor de 23000 trimestral.

10. Requisitos para inscribirse como patrono jurídico.

A. Como el inversionista ya se encuentra inscrito ante la CCSS como

patrono jurídico solo debe de inscribir los o las nuevas empleadas.

B. Debe de llenar la solicitud de inscripción o reanudación patronal.

C. Debe de incluir los siguientes datos de los y las empleadas: Nombre

completo, cedula de identidad, fecha de ingreso al trabajo, ocupación,

salario y horario.

D. Patente por parte de la municipalidad.

Luego de construido el establecimiento:

11. Creación de los manuales de seguridad.

12. Manual de mantenimiento.

13. Plan de emergencia.

14. Licencia del ICT.

15. Declaratoria del ICT.

Todos estos permisos y formularios especiales se deben obtener previamente

a la ejecución del proyecto, los cuales avalan el funcionamiento del mismo y la

prestación del servicio de Canopy en Buenos Aires. Y en la mayoría de los

casos es un profesional en la materia (Ingenieros, biólogos, etc.) quien se

encarga de dar el visto bueno o no de dicho permiso.

Al final de este documento se encuentran de manera adjunta todos estos

permisos y formularios mencionados anteriormente.


5. ESTUDIO FINANCIERO

En el presente apartado se da un resumen de los apartados anteriores de este

estudio de factibilidad para de esta manera ver los criterios financieros del

proyecto. Desde la inversión inicial, los egresos, ingresos, parámetros y por

último los flujos de los 10 años de horizonte de evaluación del proyecto.

Detalle. Monto Porcentaje.Infraestructura ₡14.000.000,00 25,23%Equipo especializado ₡4.622.272,80 8,33%Equipo de oficina y mobiliario ₡1.793.860,00 3,23%Plataformas y cables ₡18.550.000,00 33,44%Caballos ₡1.500.000,00 2,70%Gastos preoperativos ₡250.000,00 0,45%Capital de Trabajo ₡14.763.042,65 26,61%SUB TOTAL ₡55.479.175,45 100%Terreno ₡485.000.000,00TOTAL 540.479.175,45

Aporte del inversionista. ₡16.643.752,64 30%Financiamiento. ₡38.835.422,82 70%

CANOPY BUENOS AIRES

Detalle de la inversión inicial y el aporte de capital.



Rubro. Parámetro. Detalle.Tipo de cambio ₡498,00Aumento en el precio del tour 5%Cantidad de tours en temporada alta 3020Cantidad de tours en temporada baja 2130Aumento en visitación. 5%

Aumento del precio del equipo especializado 6%

Es un 1% anual, pero el equipo se compra cada tres años por eso tiene un valor de 3%.

Aumento en salarios por año 7%

Aumento en Gastos Operativos 10%Aumento en el costo de productos de limpieza.

Cargas Sociales 46,17%

Amento Servicios Públicos 10%Electricidad, telefonía e internet.

Aumento en Gastos de publicidad. 10%Patente municipal. ₡23.000 Pago de patente trimestral

Financiamiento solicitado ₡39.095.146,11Tasa de interés crédito 12%N. número de personas anuales. 5150PAX por grupo. 7Cantidad de tours. 736Pago de guías por tour. (2) $60Costo de alimentación. ₡2.000Aumento en la alimentación. 10%Aumento en otros egresos 8%Impuestos. 30%

Tasa de oportunidad 13,25%

La tasa de Certificado de ahorro a plazo fijo en Coopealianza de 60 meses o más.

Costo de Capital 12,38%Capital de Trabajo ₡14.742.835

CANOPY BUENOS AIRES

DETALLE DE LOS PARÁMETROS DEL FLUJO DE CAJA



39.095.146,11 ₡6.919.221,7610

12%Año Saldo Inicial Cuota Interes. Amortización Saldo Final

1 ₡39.095.146,11 ₡6.919.221,76 ₡4.691.417,53 ₡2.227.804,22 ₡36.867.341,892 ₡36.867.341,89 ₡6.919.221,76 ₡4.424.081,03 ₡2.495.140,73 ₡34.372.201,163 ₡34.372.201,16 ₡6.919.221,76 ₡4.124.664,14 ₡2.794.557,62 ₡31.577.643,544 ₡31.577.643,54 ₡6.919.221,76 ₡3.789.317,22 ₡3.129.904,53 ₡28.447.739,015 ₡28.447.739,01 ₡6.919.221,76 ₡3.413.728,68 ₡3.505.493,08 ₡24.942.245,936 ₡24.942.245,93 ₡6.919.221,76 ₡2.993.069,51 ₡3.926.152,25 ₡21.016.093,687 ₡21.016.093,68 ₡6.919.221,76 ₡2.521.931,24 ₡4.397.290,52 ₡16.618.803,178 ₡16.618.803,17 ₡6.919.221,76 ₡1.994.256,38 ₡4.924.965,38 ₡11.693.837,799 ₡11.693.837,79 ₡6.919.221,76 ₡1.403.260,53 ₡5.515.961,22 ₡6.177.876,5710 ₡6.177.876,57 ₡6.919.221,76 ₡741.345,19 ₡6.177.876,57 ₡0,00

TABLA DE AMORTIZACIÓN

CANOPY BUENOS AIRES.Monto Crédito CuotaPlazo (Anual)Tasa Interés


Año Monto Asegurado Pago Anual1 ₡10.000.000,00 ₡129.760,002 ₡10.000.000,00 ₡129.760,003 ₡10.000.000,00 ₡129.760,004 ₡10.000.000,00 ₡129.760,005 ₡10.000.000,00 ₡129.760,006 ₡10.000.000,00 ₡129.760,007 ₡10.000.000,00 ₡129.760,008 ₡10.000.000,00 ₡129.760,009 ₡10.000.000,00 ₡129.760,0010 ₡10.000.000,00 ₡129.760,00

Pólizas de Seguros

Riesgos del trabajo.



Año Monto Asegurado Pago Anual1 ₡5.000.000,00 ₡64.878,002 ₡5.000.000,00 ₡64.878,003 ₡5.000.000,00 ₡64.878,004 ₡5.000.000,00 ₡64.878,005 ₡5.000.000,00 ₡64.878,006 ₡5.000.000,00 ₡64.878,007 ₡5.000.000,00 ₡64.878,008 ₡5.000.000,00 ₡64.878,009 ₡5.000.000,00 ₡64.878,00

10 ₡5.000.000,00 ₡64.878,00

Pólizas de Seguros

Responsabilidad Civil.


MES DIAS MES DIASDICIEMBRE 31 ABRIL 15ENERO 31 MAYO 31FEBRERO 28 JUNIO 30MARZO 31 JULIO 15ABRIL 15 AGOSTO 31JULIO 15 SETIEMBRE 30

OCTUBRE 31NOVIEMBRE 30

DIAS TEMPORADA ALTA 151 DIAS TEMPORADA BAJA 213PERSONAS POR DÍA 20 PERSONAS POR DÍA 10PERSONAS ANUALES 3020 PERSONAS ANUALES 2130

CANOPY BUENOS AIRES

DISTRIBUCIÓN TEMPORADA ALTA Y TEMPRADA BAJATEMPORADA ALTA TEMPORADA BAJA



Articulo Valor. Vida útil. Depreciación anual. Año 1. Año 2. Año 3. Año 4. Año 5. Año 6. Año 7. Año 8. Año 9. Año 10.Edificio. ₡14.000.000,00 50 ₡280.000,00 ₡280.000,00 ₡280.000,00 ₡280.000,00 ₡280.000,00 ₡280.000,00 ₡280.000,00 ₡280.000,00 ₡280.000,00 ₡280.000,00 ₡280.000,00Plataformas y cables. ₡18.550.000,00 20 ₡927.500,00 ₡927.500,00 ₡927.500,00 ₡927.500,00 ₡927.500,00 ₡927.500,00 ₡927.500,00 ₡927.500,00 ₡927.500,00 ₡927.500,00 ₡927.500,00Equipo especializado. $9.063,28 3 ₡1.504.504,48 ₡1.504.504,48 ₡1.504.504,48 ₡1.504.504,48 ₡1.594.774,75 ₡1.594.774,75 ₡1.594.774,75 ₡1.685.045,02 ₡1.685.045,02 ₡1.685.045,02 ₡1.775.315,29Laptop ₡232.990,00 5 ₡46.598,00 ₡46.598,00 ₡46.598,00 ₡46.598,00 ₡46.598,00 ₡46.598,00Computadoras escritorio ₡553.980,00 5 ₡110.796,00 ₡110.796,00 ₡110.796,00 ₡110.796,00 ₡110.796,00 ₡110.796,00Escritorios metálicos. ₡330.000,00 10 ₡33.000,00 ₡33.000,00 ₡33.000,00 ₡33.000,00 ₡33.000,00 ₡33.000,00 ₡33.000,00 ₡33.000,00 ₡33.000,00 ₡33.000,00 ₡33.000,00Sillas ejecutivas. ₡57.000,00 10 ₡5.700,00 ₡5.700,00 ₡5.700,00 ₡5.700,00 ₡5.700,00 ₡5.700,00 ₡5.700,00 ₡5.700,00 ₡5.700,00 ₡5.700,00 ₡5.700,00Abanicos. ₡48.000,00 10 ₡4.800,00 ₡4.800,00 ₡4.800,00 ₡4.800,00 ₡4.800,00 ₡4.800,00 ₡4.800,00 ₡4.800,00 ₡4.800,00 ₡4.800,00 ₡4.800,00Impresora. ₡34.990,00 5 ₡6.998,00 ₡6.998,00 ₡6.998,00 ₡6.998,00 ₡6.998,00 ₡6.998,00Archivador. ₡115.000,00 10 ₡11.500,00 ₡11.500,00 ₡11.500,00 ₡11.500,00 ₡11.500,00 ₡11.500,00 ₡11.500,00 ₡11.500,00 ₡11.500,00 ₡11.500,00 ₡11.500,00Teléfono. ₡25.900,00 10 ₡2.590,00 ₡2.590,00 ₡2.590,00 ₡2.590,00 ₡2.590,00 ₡2.590,00 ₡2.590,00 ₡2.590,00 ₡2.590,00 ₡2.590,00 ₡2.590,00Mesas de polirrecina. ₡124.000,00 10 ₡12.400,00 ₡12.400,00 ₡12.400,00 ₡12.400,00 ₡12.400,00 ₡12.400,00 ₡12.400,00 ₡12.400,00 ₡12.400,00 ₡12.400,00 ₡12.400,00Sillas de polirrecina. ₡272.000,00 10 ₡27.200,00 ₡27.200,00 ₡27.200,00 ₡27.200,00 ₡27.200,00 ₡27.200,00 ₡27.200,00 ₡27.200,00 ₡27.200,00 ₡27.200,00 ₡27.200,00

TOTAL ₡38.857.373,44 ₡2.973.586,48 ₡2.973.586,48 ₡2.973.586,48 ₡3.063.856,75 ₡3.063.856,75 ₡2.899.464,75 ₡2.989.735,02 ₡2.989.735,02 ₡2.989.735,02 ₡3.080.005,29

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DEPRECIACIÓN DE EQUIPO, MOBILIARIO E INFRAESTRUCTURA.



Rubro Mensual Anual Año 1. Año 2. Año 3. Año 4. Año 5. Año 6. Año 7. Año 8. Año 9. Año 10.Salario Gerente General ₡428.670,94 ₡5.144.051,28 ₡5.144.051,28 ₡5.504.134,87 ₡5.889.424,31 ₡6.301.684,01 ₡6.742.801,89 ₡7.214.798,03 ₡7.719.833,89 ₡8.260.222,26 ₡8.838.437,82 ₡9.457.128,46Salario Gerente de Mercadeo ₡377.937,81 ₡4.535.253,72 ₡4.535.253,72 ₡4.852.721,48 ₡5.192.411,98 ₡5.555.880,82 ₡5.944.792,48 ₡6.360.927,95 ₡6.806.192,91 ₡7.282.626,41 ₡7.792.410,26 ₡8.337.878,98Salario Gerente de Operaciones ₡283.944,47 ₡3.407.333,64 ₡3.407.333,64 ₡3.645.846,99 ₡3.901.056,28 ₡4.174.130,22 ₡4.466.319,34 ₡4.778.961,69 ₡5.113.489,01 ₡5.471.433,24 ₡5.854.433,57 ₡6.264.243,92TOTAL DE SALARIOS ₡1.090.553,22 ₡13.086.638,64 ₡13.086.638,64 ₡14.002.703,34 ₡14.982.892,58 ₡16.031.695,06 ₡17.153.913,71 ₡18.354.687,67 ₡19.639.515,81 ₡21.014.281,92 ₡22.485.281,65 ₡24.059.251,37Cargas sociales ₡503.508,42 ₡6.042.101,06 ₡6.042.101,06 ₡6.465.048,13 ₡6.917.601,50 ₡7.401.833,61 ₡7.919.961,96 ₡8.474.359,30 ₡9.067.564,45 ₡9.702.293,96 ₡10.381.454,54 ₡11.108.156,36TOTAL DE MANO DE OBRA FIJA ₡1.594.061,64 ₡19.128.739,70 ₡19.128.739,70 ₡20.467.751,48 ₡21.900.494,08 ₡23.433.528,67 ₡25.073.875,68 ₡26.829.046,97 ₡28.707.080,26 ₡30.716.575,88 ₡32.866.736,19 ₡35.167.407,72Guías ₡21.983.142,86 ₡21.983.142,86 ₡23.521.962,86 ₡25.168.500,26 ₡26.930.295,28 ₡28.815.415,94 ₡30.832.495,06 ₡32.990.769,71 ₡35.300.123,59 ₡37.771.132,25 ₡40.415.111,50TOTAL DE MANO DE OBRA ₡1.594.061,64 ₡41.111.882,56 ₡41.111.882,56 ₡43.989.714,34 ₡47.068.994,34 ₡50.363.823,94 ₡53.889.291,62 ₡57.661.542,03 ₡61.697.849,98 ₡66.016.699,47 ₡70.637.868,44 ₡75.582.519,23Servicios de electricidad ₡17.000,00 ₡204.000,00 ₡204.000,00 ₡224.400,00 ₡246.840,00 ₡271.524,00 ₡298.676,40 ₡328.544,04 ₡361.398,44 ₡397.538,29 ₡437.292,12 ₡481.021,33Servicios de telefonía ₡20.000,00 ₡240.000,00 ₡240.000,00 ₡264.000,00 ₡290.400,00 ₡319.440,00 ₡351.384,00 ₡386.522,40 ₡425.174,64 ₡467.692,10 ₡514.461,31 ₡565.907,45Servicios de internet ₡14.392,20 ₡172.706,40 ₡172.706,40 ₡189.977,04 ₡208.974,74 ₡229.872,22 ₡252.859,44 ₡278.145,38 ₡327.814,54 ₡360.595,99 ₡396.655,59 ₡436.321,15TOTAL DE SERVICIOS PÚBLICOS ₡51.392,20 ₡616.706,40 ₡616.706,40 ₡678.377,04 ₡746.214,74 ₡820.836,22 ₡902.919,84 ₡993.211,82 ₡1.114.387,62 ₡1.225.826,38 ₡1.348.409,02 ₡1.483.249,93Publicidad y promoción. ₡500.000,00 ₡6.000.000,00 ₡6.000.000,00 ₡6.600.000,00 ₡7.260.000,00 ₡7.986.000,00 ₡8.784.600,00 ₡9.663.060,00 ₡10.629.366,00 ₡11.692.302,60 ₡12.861.532,86 ₡14.147.686,15Articulos de limpieza. ₡25.000,00 ₡300.000,00 ₡300.000,00 ₡330.000,00 ₡363.000,00 ₡399.300,00 ₡439.230,00 ₡483.153,00 ₡531.468,30 ₡584.615,13 ₡643.076,64 ₡707.384,31Patente municipal. ₡92.000,00 ₡92.000,00 ₡101.200,00 ₡111.320,00 ₡122.452,00 ₡134.697,20 ₡148.166,92 ₡162.983,61 ₡179.281,97 ₡197.210,17 ₡216.931,19Alimentación ₡7.210.000,00 ₡7.210.000,00 ₡7.931.000,00 ₡8.724.100,00 ₡9.596.510,00 ₡10.556.161,00 ₡11.611.777,10 ₡12.772.954,81 ₡14.050.250,29 ₡15.455.275,32 ₡17.000.802,85Pago de amortización del préstamo. ₡6.919.221,76 ₡6.919.221,76 ₡6.919.221,76 ₡6.919.221,76 ₡6.919.221,76 ₡6.919.221,76 ₡6.919.221,76 ₡6.919.221,76 ₡6.919.221,76 ₡6.919.221,76 ₡6.919.221,76Pago de pólizas del INS ₡194.638,00 ₡194.638,00 ₡194.638,00 ₡194.638,00 ₡194.638,00 ₡194.638,00 ₡194.638,00 ₡194.638,00 ₡194.638,00 ₡194.638,00 ₡194.638,00Compra de equipo especializado. ₡4.784.324,25 ₡5.071.383,70 ₡5.375.666,72Otros egresos. ₡15.000,00 ₡180.000,00 ₡180.000,00 ₡194.400,00 ₡209.952,00 ₡226.748,16 ₡244.888,01 ₡264.479,05 ₡285.637,38 ₡308.488,37 ₡333.167,44 ₡359.820,83TOTAL DE EGRESOS. ₡2.185.453,84 ₡62.624.448,71 ₡62.624.448,71 ₡66.938.551,13 ₡71.597.440,84 ₡81.413.854,33 ₡82.065.647,43 ₡87.939.249,69 ₡99.379.891,16 ₡101.171.323,98 ₡108.590.399,65 ₡121.987.920,96

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DETALLE DE LOS EGRESOS PROYECTADOS



Rubro Cantidad Precio Total Año 1 Año 2. Año 3. Año 4. Año 5. Año 6. Año 7. Año 8. Año 9. Año 10.Tour con alimentación incluida 3605 $35,00 ₡62.835.150,00 ₡62.835.150,00 ₡69.275.752,88 ₡76.376.517,54 ₡84.205.110,59 ₡92.836.134,43 ₡102.351.838,21 ₡112.842.901,62 ₡124.409.299,04 ₡137.161.252,19 ₡151.220.280,54Tour sin alimentación 1545 $30,00 ₡23.082.300,00 ₡23.082.300,00 ₡25.690.599,90 ₡28.593.637,69 ₡31.824.718,75 ₡35.420.911,97 ₡39.423.475,02 ₡43.878.327,70 ₡48.836.578,72 ₡54.355.112,12 ₡60.497.239,79TOTAL 5150 ₡85.917.450,00 ₡85.917.450,00 ₡94.966.352,78 ₡104.970.155,23 ₡116.029.829,34 ₡128.257.046,39 ₡141.775.313,23 ₡156.721.229,32 ₡173.245.877,77 ₡191.516.364,31 ₡211.717.520,33

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DETALLE DE LOS INGRESOS PROYECTADOS (en colones)



Año 0. Año 1. Año 2. Año 3. Año 4. Año 5. Año 6. Año 7. Año 8. Año 9. Año 10.Ingresos InversiónCredito ₡39.095.146,11Aporte de capital ₡16.755.062,62Total Inversión ₡55.850.208,73

Ingresos ₡85.917.450,00 ₡94.966.352,78 ₡104.970.155,23 ₡116.029.829,34 ₡128.257.046,39 ₡141.775.313,23 ₡156.721.229,32 ₡173.245.877,77 ₡191.516.364,31 ₡211.717.520,33Costos directos. ₡29.193.142,86 ₡31.452.962,86 ₡33.892.600,26 ₡36.526.805,28 ₡39.371.576,94 ₡42.444.272,16 ₡45.763.724,52 ₡49.350.373,89 ₡53.226.407,57 ₡57.415.914,36UTILIDAD BRUTA. ₡56.724.307,14 ₡63.513.389,92 ₡71.077.554,98 ₡79.503.024,07 ₡88.885.469,45 ₡99.331.041,07 ₡110.957.504,79 ₡123.895.503,88 ₡138.289.956,75 ₡154.301.605,98

Gastos administrativos.Salario de Gerente. ₡5.144.051,28 ₡5.504.134,87 ₡5.889.424,31 ₡6.301.684,01 ₡6.742.801,89 ₡7.214.798,03 ₡7.719.833,89 ₡8.260.222,26 ₡8.838.437,82 ₡9.457.128,46Salario de Gerente de Mercadeo. ₡4.535.253,72 ₡4.852.721,48 ₡5.192.411,98 ₡5.555.880,82 ₡5.944.792,48 ₡6.360.927,95 ₡6.806.192,91 ₡7.282.626,41 ₡7.792.410,26 ₡8.337.878,98Salario de Gerente de Operaciones. ₡3.407.333,64 ₡3.645.846,99 ₡3.901.056,28 ₡4.174.130,22 ₡4.466.319,34 ₡4.778.961,69 ₡5.113.489,01 ₡5.471.433,24 ₡5.854.433,57 ₡6.264.243,92Gastos generales.Cargas Sociales ₡6.042.101,06 ₡6.465.048,13 ₡6.917.601,50 ₡7.401.833,61 ₡7.919.961,96 ₡8.474.359,30 ₡9.067.564,45 ₡9.702.293,96 ₡10.381.454,54 ₡11.108.156,36Gastos públicos. ₡616.706,40 ₡678.377,04 ₡746.214,74 ₡820.836,22 ₡902.919,84 ₡993.211,82 ₡1.114.387,62 ₡1.225.826,38 ₡1.348.409,02 ₡1.483.249,93Depreciaciones ₡2.973.586,48 ₡2.973.586,48 ₡2.973.586,48 ₡3.063.856,75 ₡3.063.856,75 ₡2.899.464,75 ₡2.989.735,02 ₡2.989.735,02 ₡2.989.735,02 ₡3.080.005,29Pólizas ₡194.638,00 ₡194.638,00 ₡194.638,00 ₡194.638,00 ₡194.638,00 ₡194.638,00 ₡194.638,00 ₡194.638,00 ₡194.638,00 ₡194.638,00Articulos de Limpieza. ₡300.000,00 ₡330.000,00 ₡363.000,00 ₡399.300,00 ₡439.230,00 ₡483.153,00 ₡531.468,30 ₡584.615,13 ₡643.076,64 ₡707.384,31Publicidad y promoción ₡6.000.000,00 ₡6.600.000,00 ₡7.260.000,00 ₡7.986.000,00 ₡8.784.600,00 ₡9.663.060,00 ₡10.629.366,00 ₡11.692.302,60 ₡12.861.532,86 ₡14.147.686,15Patente. ₡92.000,00 ₡101.200,00 ₡111.320,00 ₡122.452,00 ₡134.697,20 ₡148.166,92 ₡162.983,61 ₡179.281,97 ₡197.210,17 ₡216.931,19Otros gastos operativos. ₡180.000,00 ₡194.400,00 ₡209.952,00 ₡226.748,16 ₡244.888,01 ₡264.479,05 ₡285.637,38 ₡308.488,37 ₡333.167,44 ₡359.820,83TOTAL GASTOS OPERATIVOS. ₡29.485.670,58 ₡31.539.953,00 ₡33.759.205,31 ₡36.247.359,80 ₡38.838.705,48 ₡41.475.220,52 ₡44.615.296,19 ₡47.891.463,35 ₡51.434.505,34 ₡55.357.123,41UTILIDAD OPERATIVA. ₡27.238.636,56 ₡31.973.436,92 ₡37.318.349,67 ₡43.255.664,27 ₡50.046.763,97 ₡57.855.820,55 ₡66.342.208,60 ₡76.004.040,53 ₡86.855.451,40 ₡98.944.482,57Gastos Financieros Gastos Financieros ₡4.691.417,53 ₡4.424.081,03 ₡4.124.664,14 ₡3.789.317,22 ₡3.413.728,68 ₡2.993.069,51 ₡2.521.931,24 ₡1.994.256,38 ₡1.403.260,53 ₡741.345,19UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS ₡22.547.219,03 ₡27.549.355,89 ₡33.193.685,53 ₡39.466.347,05 ₡46.633.035,29 ₡54.862.751,03 ₡63.820.277,36 ₡74.009.784,15 ₡85.452.190,87 ₡98.203.137,38Impuesto de renta (30% ) ₡6.764.165,71 ₡8.264.806,77 ₡9.958.105,66 ₡11.839.904,11 ₡13.989.910,59 ₡16.458.825,31 ₡19.146.083,21 ₡22.202.935,24 ₡25.635.657,26 ₡29.460.941,21UTILIDAD NETA. ₡15.783.053,32 ₡19.284.549,12 ₡23.235.579,87 ₡27.626.442,93 ₡32.643.124,70 ₡38.403.925,72 ₡44.674.194,15 ₡51.806.848,90 ₡59.816.533,61 ₡68.742.196,17Depreciaciones ₡2.973.586,48 ₡2.973.586,48 ₡2.973.586,48 ₡3.063.856,75 ₡3.063.856,75 ₡2.899.464,75 ₡2.989.735,02 ₡2.989.735,02 ₡2.989.735,02 ₡3.080.005,29Inversiones adicionales. ₡4.784.324,25 ₡5.071.383,70 ₡5.071.383,70FLUJO DE EFECTIVO DEL PROYECTO. -₡55.850.208,73 ₡18.756.639,80 ₡22.258.135,60 ₡26.209.166,35 ₡25.905.975,43 ₡35.706.981,45 ₡41.303.390,47 ₡42.592.545,47 ₡54.796.583,92 ₡62.806.268,63 ₡66.750.817,75Amortización del préstamo. ₡2.227.804,22 ₡2.495.140,73 ₡2.794.557,62 ₡3.129.904,53 ₡3.505.493,08 ₡3.926.152,25 ₡4.397.290,52 ₡4.924.965,38 ₡5.515.961,22 ₡6.177.876,57FLUJO DEL IVERSIONISTA. -₡16.755.062,62 16.528.835,58¢ 19.762.994,87¢ 23.414.608,73¢ 22.776.070,90¢ 32.201.488,38¢ 37.377.238,23¢ 38.195.254,95¢ 49.871.618,54¢ 57.290.307,40¢ 60.572.941,18¢

VAN del proyecto. ₡136.747.583,33

TIR del proyecto. 46%

VAN del inversionista. ₡131.376.638,31

CANOPY BUENOS AIRES

FLUJOS DE CAJA DEL PROYECTO A 10 AÑOS.



6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

La Zona Sur por sus características de terreno y naturaleza es un lugar idóneo

para la práctica del turismo, mas aun si este turismo involucra a los entornos

naturales y las formas de relieve propios de los lugares sin tener que levar a

cabo una alteración significativa del medio. Es importante resaltar el potencial

turístico de la Región Brunca, y por consiguiente del cantón del Buenos Aires,

el cual posee todas las características necesarias para el desarrollo de tipos de

turismo acordes con la zona, los cuales se conviertan en una opción diferente

para los turistas tanto regionales como nacionales y extranjeros.

Se debe rescatar la variedad de proyectos que ya se tienen en la región, para

así lograr verdadero desarrollo regional logrando encadenamiento s y enlaces

importantes para la actividad. Es precisamente por esa condición de variedad

que presenta la zona que se hace posible la interacción de las diferentes

actividades, logrando aprovechar de la mejor manera todos los recursos, y

principalmente los derivados de cultura, aventura y naturaleza, los cuales son

verdaderamente relevantes en la región. Además, tomando en cuenta la gran

diversidad de áreas en las cuales se puede desarrollar la zona, es importante el

hecho de no depender la formulación de futuras actividades para le desarrollo

del turismo, si no por el contrario, convertirse en empresarios gestores de

cambio en la región, formulando proyectos acoplados a la realidad que se vive

en este momento y desarrollando de el área de la forma que se busca,

logrando un equilibrio verdadero entre los factores ambientales, económicos y

sociales.

En el caso concreto del desarrollo de proyectos de aventura, como el Canopy

Buenos Aires, se deja ver que la población de la zona, tomando en cuenta la

mayoría de cantones de la Región Brunca, requieren actividades de turismo

diferentes, los cuales brinden una opción en la misma región, para que así se

presente un avance desde el punto de vista de un desarrollo regional,

impulsado por los y las personas que residen en la zona.


El establecimiento de un canopy en la zona se convierte entonces en una

oportunidad, tanto para los empresarios turísticos como para las comunidades,

los cuales tendrán por consiguiente la necesidad de capacitarse e instruirse en

temas relacionados con turismo. En este sentido se presenta como

recomendación al proyecto, que se cumpla con una función social dentro de la

zona, fortaleciendo el desarrollo de la actividad, promoviendo las

capacitaciones en temas relacionados al guiado local, además de formular

estrategias para que tanto estudiantes universitarios como de colegios de la

zona puedan llevar a cabo algunas de sus practicas en el sitio, así logrando un

verdadero apoyo en la formación de profesionales en la zona.


7. BIBLIOGRAFIA.

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Source Forge. (s.f.). mrbs.sourgeforge.net. Recuperado el 29 de Mayo de 2012, de http://mrbs.sourceforge.net/

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Universidad Estatal a Distancia. (05 de Abril de 2011). www.wordpress.com. Recuperado el 18 de Abril de 2012, de http://regionalizacionuned.wordpress.com/2011/04/05/rincon-ecologico-cultural-terraba/

www.costaricatour.co.cr. (s.f.). www.costaricatour.co.cr. Recuperado el 22 de abril de 2012


8. ANEXOS.

Anexo 1.


Anexo 2.


Anexo 3.

Anexo 4.


Anexo 5.


Anexo 6.


Anexo 7.


Anexo 8.


Anexo 9.


Anexo 10.


Anexo 11.


Anexo 12.


Anexo 13.


Anexo 14.


Anexo 15.

Cuestionario.El presente cuestionario tiene como finalidad determinar la factibilidad de instalar un proyecto de canopy en Buenos Aires, por lo cual le agradecemos el que pueda suministrarnos la información solicitada, la cual será tratada con total confidencialidad.1. Género a. ( ) Masculino b. ( ) Femenino

2. Edada. ( ) 15– 25 b. ( ) 25 – 35 c. ( ) 35 – 45 d. ( ) 45 – o mas

3. ¿Cuál es su cantón de residencia? a. ( ) Pérez Zeledón d. ( ) Corredores g. ( ) Otrosb. ( ) Buenos Aires e. ( ) Coto Brus c. ( ) Osa f. ( ) Golfito

4. De los siguientes lugares turísticos de la Zona Sur, ¿Sobre cuáles ha escuchado?

Sitio Turístico SI NOa. Parque Nacional Chirripó b. Parque Internacional La Amistadc. Parque Nacional Corcovadod. Reserva Biológica Dúrika e. Rincón Ecológico Térrabaf. Jardín Botánico Wilsong. Cavernas Fila de Cal

5. De los siguientes lugares turísticos de la Zona Sur, ¿Cuáles ha visitado?

Sitio Turístico SI NOa. Parque Nacional Chirripó b. Parque Internacional La Amistadc. Parque Nacional Corcovadod. Reserva Biológica Dúrika e. Rincón Ecológico Térrabaf. Jardín Botánico Wilsong. Cavernas Fila de Cal

6. ¿Ha visitado lugares turísticos en Buenos Aires?

a. ( ) SI b. ( ) NO


7. ¿Estaría dispuesto a desplazarse a Buenos Aires para realizar turismo de aventura?

a. ( ) SI b. ( ) NO

8. Marque de 1 a 5 las actividades turísticas que preferiría para llevar a cabo en la zona sur. Siendo 1 la mas preferida y 5 la menos deseada.

a. Ecoturismo.b. Aventura.c. Turismo cultural.d. Sol y playa.f. Investigación.

9. ¿Conoce que es canopy?

a. ( ) SI b. ( ) NO, Pase a la pregunta 14.

10. ¿Ha practicado canopy alguna vez?

a. ( ) SI b. ( ) NO

11. ¿Le gustaría practicar canopy?

a. ( ) SI b. ( ) NO

12. ¿Estaría dispuesto a pagar $45 por un tour de canopy con un recorrido de dos horas, refrigerio, y transporte hasta las plataformas?

a. ( ) SI, Pase a la pregunta 14. b. ( ) NO

13. ¿Cuanto estaría usted dispuesto a pagar por un tour de canopy en Buenos Aires?_________________________

14. Al realizar turismo, ¿Cómo prefiere o como le gustaría hacerlo?

a. Solo ( ) b. En pareja ( ) c. En grupos ( )


15. En una categorización de 1 a 5, siendo 1 la mayor y 5 la menor, ¿Cuál de los siguientes medios preferiría para desplazarse en un tour?

a. Cuadraciclo.b. A caballo.c. En carreta típica.d. Caminando.e. En auto o buseta.

16.¿En cuales épocas, temporadas o días practica turismo? Puede marcar más de una.

a. Vacaciones del trabajo.b. Vacaciones medio año.c. Fin de año.d. Semana Santa.e. Otros.

17. Además del canopy, ¿Cuáles otras actividades o servicios le gustaría encontrar en la zona de Buenos Aires? _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Estudio de Factibilidad Canopy Buenos Aires, Junio 2012.

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