Estudi de Reputació Online 360° de Destinacions de la ...

Estudi de Reputació Online 360° de Destinacions de la Província de Barcelona 2015

JORNADA GRANOLLERS

16/06/2016

Reputació Online 360° de Destinacions de la Província de Barcelona 2015 (RESUM EXECUTIU)

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Satisfacció Reputació Prescripció

€€

http://www.google.es/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwjTnoalsqfNAhWG5xoKHf71ACsQjRwIBw&url=http://www.pavilionwagga.com/#!contact-location/c1izt&psig=AFQjCNGLjp99zIu4rioJRTE6f1TVewny9A&ust=1465989358672899


3


4

“Bigdata emocional”

Índex de Reputació Online “iRON” per sectors: n:447.360 opinions


5

Excel·lència comparada per sectors: n:447.360 opinions


6

Taxa de creixement de noves opinions per sectors: n:258.000 opinions anuals


+19%

+96%

+101%

7


8

Satisfacció segmentada


Segmentació per Temàtiques de l’experiència _ ATRACTIUS: n:18.826 opinions

9

Segmentació Geogràfica _ ATRACTIUS: n:650 recursos / 18.826 opinions


Distribució de recursos vs. concentració d’opinions online

10

Segmentació per Mercats Emissors _ ALLOTJAMENTS (31% estatal): n:260.323 opinions


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Segmentació per Mercats Emissors _ RESTAURANTS (81% estatal): n:168.211 opinions


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Segmentació per Mercats Emissors _ ATRACTIUS (42% estatal): n:18.826 opinions


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Segmentació creuada Mercats / Tipus de Client _ ALLOTJAMENTS: n:260.323 / mida proporcional al volum d'opinions per segment


iRON > mitjana de la Província // iRON < mitjana de la Província


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Recomanacions dels turistes


Els turistes recomanen la província de Barcelona com a destinació de... n:30.996 recomanacions

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Reputació Onl ine 360° de Destinacions de la Província de Barcelona 2015 (MONITOR ATRACTIUS)

7. Mòdul Motivacions7.3. Segmentació per Marques / Comarques

PRINCIPALS RAONS PER VISITAR LA DESTINACIÓ SEGONS ELS TURISTES QUE HAN PERNOCTAT:

n: 28.102 opinions / Conceptes reproduïts textualment en idioma de captura de dades / Mida proporcional a la freqüència de menció dels conceptes.

CONCEPTES PRINCIPALS I FREQÜÈNCIA DE MENCIONS:

Playa:6457 Tomar el sol:216 Paseos por la costa:91Tranquilidad:1921 Paseos por la ciudad:215 Montaña:88Relax:1566 Limpieza:204 Discotecas:85Compras:1276 Visitas turísticas:198 Cafeterías:82Comida:1093 Paseo:192 Cocina tradicional:79Paseos por la playa:961 Cultura:184 Golf:71Playas de arena:896 Tapas:183 Historia:68Restaurantes:802 Arquitectura:180 Excursiones:67Ocio nocturno:708 Negocios:163 Paseos por la naturaleza:66Ambiente:598 Actividades al aire libre:158 Romántico:66Buen ambiente:436 Comida local:156 Comida del mundo:65Gente amable:433 Económico:154 Observación de estrellas:63Naturaleza:419 Playas para niños:150 Tiendas de ropa:62Soleado:380 Pescado y marisco:145 Carnaval:61Cocina gourmet:375 Balnearios:139 Parques:57Costa:363 Clima cálido:128 Monumentos:55Ir de bares:348 Turismo:127 Tiendas de accesorios:54Familiar:325 Playas naturistas:127 Deporte:53Pasear:311 Piscinas:126 Rebajas:52Museos:298 Cata de vinos:126 Música en directo:51Buen acceso en transporte público:282 Ciclismo:124 Clima caluroso:51Paisajes:274 Cenas de lujo:118 Observar personas:49Centro histórico:265 Nadar en la naturaleza:107 Atardeceres:49Escapada Urbana:247 Senderismo:94 Paseo con niños:45

Ocio:239 Aire puro:91 Rural:41

COSTA BARCELONA




n: 891 opinions / Conceptes reproduïts textualment en idioma de captura de dades / Mida proporcional a la freqüència de menció dels conceptes.


Tranquilidad:119 Familiar:6 Limpieza:2Naturaleza:109 Buen ambiente:6 Montar a caballo:2Paisajes:80 Ciclismo de montaña:6 Rebajas:1Senderismo:74 Turismo:5 Paseo con mascota:1Montaña:64 Paseos por el campo:4 Clima frío:1Relax:36 Escalada:4 Ocio nocturno:1Excursiones:31 Ciclismo:4 Arquitectura:1Paseos por la naturaleza:30 Cenas de lujo:4 Paisaje urbano:1Cocina gourmet:28 Ambiente:4 Castillos:1Paseos por la montaña:26 Esquí alpino:4 Buceo con tiburones:1Montañismo:24 Paseo:3 Deportes acuáticos:1Actividades al aire libre:23 Romántico:3 Atardeceres:1Aire puro:20 Paseos por la ciudad:3 Deportes de invierno:1Comida:17 Pasear:3 Patrimonio de la UNESCO:1Museos:15 Ir a correr:3 Paseos junto al río:1Paseo por senderos:14 Bosques bonitos:2 Cocina vegetariana:1Observación de estrellas:12 Fotografía:2 Monumentos:1Historia:11 Esquí de fondo:2 Iglesias:1Gente amable:10 Paseo con niños:2Cultura:10 Piscinas:2Comida local:8 Escapada Urbana:2Visitas turísticas:8 Parques temáticos:2Centro histórico:7 Clima cálido:2Cocina tradicional:7 Vida salvaje:2

Rural:6 Bosque:2

PIRIENUS BARCELONA




n: 368 opinions / Conceptes reproduïts textualment en idioma de captura de dades / Mida proporcional a la freqüència de menció dels conceptes.


Cata de vinos:70 Arquitectura:6 Económico:3Tranquilidad:52 Senderismo:6 Paseos por la ciudad:3Viñedos:34 Tiendas de vino:5 Ambiente:3Comida:24 Centro histórico:5 Chocolate:3Relax:19 Cocina tradicional:5 Pasear:3Naturaleza:19 Visitas turísticas:4 Actividades al aire libre:3Paisajes:17 Rural:4 Restaurantes:2Cocina gourmet:9 Museos:4 Compras:2Castillos:8 Paseos por la naturaleza:4 Turismo:2Gente amable:7 Ciclismo:4 Lugares antiguos:2

ALT PENEDÈS

Els turistes recomanen la província de Barcelona com a destinació de... n:30.996 opinions

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Transferència de coneixement


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Vídeo resum de l’evolució geogràfic-temporal d’opinions online per sectors: Cada punt representa una nova opinió / 2014-2015

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Rafael González Soci Director

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