ESTRUCTURA Y ESTRUCTURA Y DISEÑO DISEÑO

ORGANIZACIONALORGANIZACIONAL

Unidad 9Unidad 9

FENFuente

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ORGANIZACIÓNORGANIZACIÓNFunción de la Administración que determina el Función de la Administración que determina el proceso de crear la proceso de crear la estructura de la estructura de la empresaempresa, determinando:, determinando:

• Las actividades que se realizaránLas actividades que se realizarán• Quienes las ejecutaránQuienes las ejecutarán• Como se agruparán las mismasComo se agruparán las mismas• Quién informa a quiénQuién informa a quién• Donde se tomaran las decisionesDonde se tomaran las decisiones

Es importante en la empresa:Es importante en la empresa:Arregla al recurso humano en un modelo aceptableArregla al recurso humano en un modelo aceptablePermite que la gente trabaje en equipo para alcanzar Permite que la gente trabaje en equipo para alcanzar los objetivos de la organizaciónlos objetivos de la organización

PROCESO DE ORGANIZACIÓNPROCESO DE ORGANIZACIÓNDETALLAR EL TRABAJODETALLAR EL TRABAJO¿Qué actividades se deben realizar en la Empresa?¿Qué actividades se deben realizar en la Empresa?

DIVIDIR EL TRABAJODIVIDIR EL TRABAJO¿Cómo se distribuye el trabajo de las personas?¿Cómo se distribuye el trabajo de las personas?

DEPARTAMENTALIZARDEPARTAMENTALIZAR¿Cómo reunir actividades relacionadas?¿Cómo reunir actividades relacionadas?

COORDINAR EL TRABAJOCOORDINAR EL TRABAJO¿Qué relaciones existe entre las diferentes actividades?¿Qué relaciones existe entre las diferentes actividades?

SEGUIMIENTO Y REORGANIZACIÓNSEGUIMIENTO Y REORGANIZACIÓN¿Cómo evaluar la estructura de la Empresa¿Cómo evaluar la estructura de la Empresa

Implica diseñar una estructura organizacionalImplica diseñar una estructura organizacional

TECNICAS PARA DISEÑO DE UNA TECNICAS PARA DISEÑO DE UNA ESTRUCTURA ORGANIZACIONALESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Conjunto de herramientas que ayudan al Conjunto de herramientas que ayudan al administrador. Las mas utilizadas:administrador. Las mas utilizadas:

OrganigramasOrganigramas

Manual de funcionesManual de funciones

Manual de procedimientosManual de procedimientos

ORGANIGRAMASORGANIGRAMASOrdenamiento de las actividades y del Ordenamiento de las actividades y del

personal de una Empresa en una personal de una Empresa en una estructura formalestructura formal

Muestra claramenteMuestra claramente La división del trabajoLa división del trabajo Los tipos de departamentosLos tipos de departamentos La línea de autoridad y niveles jerárquicos del personalLa línea de autoridad y niveles jerárquicos del personal El tramo de control y dependencia en cada nivelEl tramo de control y dependencia en cada nivel

Se presentan en un gráfico con:Se presentan en un gráfico con: RectángulosRectángulos. Representan los puestos de trabajo. Representan los puestos de trabajo Líneas.Líneas. Indican la autoridad y la responsabilidad del Indican la autoridad y la responsabilidad del

personalpersonal

TIPOS DE ORGANIGRAMASTIPOS DE ORGANIGRAMASEstructuras que se utilizan para el Estructuras que se utilizan para el ordenamiento organizacionalordenamiento organizacionalEl organigrama de una Empresa puede estar El organigrama de una Empresa puede estar conformado con uno o varios tipos de conformado con uno o varios tipos de organigramas individualesorganigramas individuales

Los tipos de organigramas individuales mas Los tipos de organigramas individuales mas utilizados son:utilizados son:

Lineal MilitarLineal MilitarLineo-FuncionalLineo-FuncionalLínea-AsesoríaLínea-AsesoríaDe comitésDe comités

ORGANIGRAMA LINEAL MILITARORGANIGRAMA LINEAL MILITAR

La toma de decisiones se concentra en una sola personaLa toma de decisiones se concentra en una sola personaCada subornidado es responsable ante su único jefeCada subornidado es responsable ante su único jefe

VentajasVentajas Da facilidad en la toma de decisiones y ejecuciónDa facilidad en la toma de decisiones y ejecución Evita conflictos de autoridad y responsabilidadEvita conflictos de autoridad y responsabilidad

DesventajasDesventajas Depende de hombres claveDepende de hombres clave No facilita la especializaciónNo facilita la especialización

ORGANIGRAMA LINEO-FUNCIONALORGANIGRAMA LINEO-FUNCIONALCombina el organigrama lineal con la estructura Combina el organigrama lineal con la estructura de Áreas Funcionales de la empresade Áreas Funcionales de la empresa

VentajaVentaja Fomenta la especializaciónFomenta la especialización

DesventajaDesventaja Puede existir conflictos entre áreas al mismo nivelPuede existir conflictos entre áreas al mismo nivel

ORGANIGRAMA LINEA-ASESORIAORGANIGRAMA LINEA-ASESORIAIIntroduce en la Empresa personal de STAFF ntroduce en la Empresa personal de STAFF ( asesores en cualquier nivel administrativo, ( asesores en cualquier nivel administrativo, pero sin autoridad lineal)pero sin autoridad lineal)

VentajasVentajas Se cuenta con información expertaSe cuenta con información experta Permite la especialización del STAFFPermite la especialización del STAFF

DesventajasDesventajas Puede causar conflictos de autoridad si no se aclara Puede causar conflictos de autoridad si no se aclara

los deberes y responsabilidades del STAFFlos deberes y responsabilidades del STAFF

ORGANIGRAMAS DE COMITESORGANIGRAMAS DE COMITESAsigna funciones especificas a Asigna funciones especificas a ComitésComités formados formados

dentro de la empresa, pero sin autoridad de líneadentro de la empresa, pero sin autoridad de línea

VentajasVentajas Se tiene equipos de trabajo de expertosSe tiene equipos de trabajo de expertos Ayudan a resolver problemas o aprovechar oportunidadesAyudan a resolver problemas o aprovechar oportunidades

DesventajasDesventajas Las decisiones pueden ser lentasLas decisiones pueden ser lentas Los gerentes pueden eludir responsabilidadesLos gerentes pueden eludir responsabilidades Los lideres de opinión del Comité pueden influir en decisionesLos lideres de opinión del Comité pueden influir en decisiones

MANUAL DE FUNCIONESMANUAL DE FUNCIONES

Especifica las funciones del personal en Especifica las funciones del personal en cada puesto de trabajo de la Empresacada puesto de trabajo de la EmpresaIncluye:Incluye:

Detalle de las actividadesDetalle de las actividades

Aptitudes requeridas por el recurso humanoAptitudes requeridas por el recurso humano

Por existir varios puestos de trabajo en la Por existir varios puestos de trabajo en la empresa, se obtiene un empresa, se obtiene un MANUALMANUAL

Cada administrador puede diseñar su modelo Cada administrador puede diseñar su modelo de formato para la descripción de las funcionesde formato para la descripción de las funciones

MANUAL DE PROCEDIMIENTOSMANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Muestra en detalle las actividades necesarias para Muestra en detalle las actividades necesarias para la ejecución de los procesos en la Empresala ejecución de los procesos en la Empresa

PROCEDIMIENTO: PROCEDIMIENTO: ejecución de actividades en una ejecución de actividades en una forma secuencialforma secuencial Describe:Describe:

Las actividades del procesoLas actividades del procesoSu orden de ejecuciónSu orden de ejecución

Por la variedad de procesos empresariales se Por la variedad de procesos empresariales se obtiene un MANUALobtiene un MANUALEl administrador es quien decide sobre su formatoEl administrador es quien decide sobre su formato