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II Simposio sobre Comunicación de la Ciencia y la Tecnología en Latinoamérica ____________________________________________________________________________________________ “Estrategias de Divulgación y Comunicación de Riesgos. UNIVERSUM, Museo de las Ciencias de la UNAM” T.U.M-A. Carlos Zaldívar Edding Área Prevención de Riesgos. Dirección General de Divulgación de la Ciencia, Museo Universum, Museo de la Luz, Universidad Nacional Autónoma de México. México D.F. [email protected] Resumen La seguridad es un beneficio del conocimiento, por lo tanto se establece la importancia de generar en los centros de educación, investigación y divulgación campañas orientadas a comunicar riesgos. En muchas ocasiones, el manejo del riesgo en los museos, se centra en la contención y más no en la prevención. Llevar una buena gestión, implicará manejar la incertidumbre relativa a una amenaza. En la DGDC, se creó un área específica, con personal especializado en el tema de Protección Civil en museos. Con un programa de trabajo y estrategias específicas cumple con la normativa en materia de protección civil, realiza la prevención de riesgos, diseña e implementa planes de emergencia para sus colecciones, capacita y entrena a su personal, realiza divulgación de la seguridad de museos entre otras cosas, con la visión de contar con una cultura preventiva en nuestras instalaciones y hacer de sus museos lugares menos vulnerables. Se expondrá la experiencia de 16 años de trabajo y su aplicación en los museos Universum y Museo de La Luz. Es prioritaria la conformación de una cultura en seguridad para museos, que convoque y sume el interés de toda su población, así como la participación individual y colectiva, entendiendo que la vida, colecciones e infraestructura son claves para continuar con el legado para el cual fue instituido un museo. Palabras Clave: Museos ■ Seguridad ■ Riesgos.
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II Simposio sobre Comunicación de la Ciencia y la Tecnología en Latinoamérica
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“Estrategias de Divulgación y Comunicación de Riesgos. UNIVERSUM, Museo de las
Ciencias de la UNAM”
T.U.M-A. Carlos Zaldívar Edding
Área Prevención de Riesgos. Dirección General de Divulgación de la Ciencia, Museo Universum, Museo
de la Luz, Universidad Nacional Autónoma de México. México D.F. [email protected]
Resumen
La seguridad es un beneficio del conocimiento, por lo tanto se establece la importancia de generar
en los centros de educación, investigación y divulgación campañas orientadas a comunicar riesgos. En
muchas ocasiones, el manejo del riesgo en los museos, se centra en la contención y más no en la
prevención. Llevar una buena gestión, implicará manejar la incertidumbre relativa a una amenaza. En la
DGDC, se creó un área específica, con personal especializado en el tema de Protección Civil en museos.
Con un programa de trabajo y estrategias específicas cumple con la normativa en materia de protección
civil, realiza la prevención de riesgos, diseña e implementa planes de emergencia para sus colecciones,
capacita y entrena a su personal, realiza divulgación de la seguridad de museos entre otras cosas, con la
visión de contar con una cultura preventiva en nuestras instalaciones y hacer de sus museos lugares menos
vulnerables. Se expondrá la experiencia de 16 años de trabajo y su aplicación en los museos Universum y
Museo de La Luz. Es prioritaria la conformación de una cultura en seguridad para museos, que convoque y
sume el interés de toda su población, así como la participación individual y colectiva, entendiendo que la
vida, colecciones e infraestructura son claves para continuar con el legado para el cual fue instituido un
museo.
Palabras Clave: Museos ■ Seguridad ■ Riesgos.
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La protección del patrimonio cultural de un medio de divulgación de la ciencia tan importante como
lo son los museos, no siempre ha sido una prioridad, esto ha provocado que durante mucho tiempo las
pérdidas y los deterioros, en muchas ocasiones irreparables, fueran un hecho constante, de ahí radica la
gran importancia de generar en los centros de educación, investigación y divulgación ( en las cuales
incluye a museos, galerías de arte etc.) campañas orientadas a reducir la vulnerabilidad, entendiendo que
dicho proceso comienza por la sensibilización, capacitación y participación activa de recursos humanos que
operan o atienden dichas actividades, académicos, curadores, vigilantes, directores entre otros, y la
aplicación de normas, reglamentos que idealmente estén diseñadas a la medida del museo a proteger.
La cercanía entre museos y seguridad no es fortuita ya que desde la antigüedad se concedió a los lugares
de enseñanza la custodia de los objetos con valor artístico o histórico “Pues así existía la garantía de
conservación, estudio y difusión de los mismos”. El Consejo Internacional de Museos (ICOM) establece
que un museo debe cumplir con las funciones de documentar, conservar, investigar y difundir los acervos.
Lamentablemente la seguridad en nuestros museos, definiendo a seguridad como el conjunto de medidas
destinadas a la protección del público, del personal, las colecciones y la documentación, tanto de los
distintos riesgos cotidianos, como de los excepcionales que puedan sufrirlas, es bastante deficiente ya que
generalmente nos “ocupamos” de estos riesgos y normalmente nunca nos “preocupamos” de ellos,
transformando a la seguridad en una condición ejecutiva y muy poco preventiva. En mis años de
experiencia han sido muy pocos casos donde en un museo he logrado ver un plan de emergencia para una
colección en específico y a pesar de que muchos obligadamente cuentan con sus planes de protección civil,
es extraño encontrar que dichos documentos y sus aplicaciones sean de conocimiento de sus trabajadores.
La ausencia de un plan de emergencias, su carente disponibilidad y difusión, así como, falta de
planificación, capacitación deficiente e inapropiada del personal que opera museos, son factores
desencadenantes de errores que podrían costar vidas y patrimonio cultural invaluable. El patrimonio
cultural representa lo que tenemos derecho a heredar de nuestros predecesores y nuestra obligación de
conservarlo a su vez para las generaciones futuras.
“Las formas visibles de la cultura, monumentos, libros y obras de arte son tan preciosas que los pueblos
tienen la responsabilidad de asegurar su protección”. UNESCO y la protección del Patrimonio Cultural
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Instrumentar un programa de Protección Civil en un museo, implica la planeación para definir el curso de
las acciones destinadas a la atención de las situaciones generadas por el impacto de fenómenos destructivos
en la población, sus colecciones y entorno, basándola en un diagnóstico en función de las particularidades
del museo. Deberá contemplar las fases de prevención, preparación, auxilio, mitigación, rehabilitación,
restablecimiento y reconstrucción agrupados en programas de trabajo.
En la Dirección General de Divulgación de la Ciencia, con sus museos Universum y Museo de la Luz,
desde el año 1998 se creó un área específica, con personal especializado en el tema de seguridad en museos
llamada inicialmente Coordinación de Comunicación de Riesgos, y en el año 2000 se transforma en Área
de Prevención de riesgos. Dentro de sus funciones está cumplir con la normativa en materia de protección
civil, realizar la prevención de riesgos por vía de análisis de vulnerabilidad y riesgos entre otros, diseñar e
implementar planes de emergencia para sus colecciones, realizar la capacitación y entrenamiento de su
personal, ser el área líder en la toma de decisiones al enfrentar una emergencia, realizar divulgación de la
seguridad de museos y todo esto con la visión de contar con una cultura de prevención en nuestras
instalaciones y hacer de sus museos lugares con menor riesgo y pioneros en estos temas en México.
Es prioritaria la conformación de una cultura en materia de protección civil para nuestros museos, que
convoque y sume el interés de su población, así como su participación individual y colectiva. Esto implica
que el visitante deberá ser imbuido desde que accede a estos museos en un ambiente con el menor riesgo
posible y entender que aunque la vida siempre esté por encima de cualquier cosa, nuestras colecciones e
infraestructura son muy importantes para continuar con el legado para el cual fue instituido un museo
Es importante destacar que la seguridad total no existe, pero cuanto más preparados estemos para superar
los peligros, más capacidad tendremos para resolver los conflictos que nos aborden.
Todas las instituciones cuentan con riesgos operativos inherentes a su actividad y nuestros museos no son
la excepción. No es posible lograr una efectiva disminución o control de las consecuencias sobre la salud
de las personas o sobre los bienes en caso de emergencia, a menos que se cuente con un plan estructurado
que requiere del completo apoyo, sensibilización, reflexión e interés principalmente de las autoridades y
todos lo que conforman esta dependencia.
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La GESTIÓN DE RIESGO EN MUSEOS, es el proceso de decidir qué debería hacerse respecto a un
peligro, a la población expuesta, las colecciones e implantar las decisiones y evaluar sus resultados. Las
estrategias incluyen transferir el riesgo a otra parte, evadir el riesgo, reducir los efectos negativos del riesgo
y aceptar algunas o todas las consecuencias de un riesgo particular.
En el año 1954 la convención de la Haya sobre la Protección de la Propiedad
Cultural en Caso de Conflicto Armado crea un emblema que representa la protección
de los bienes culturales en estos casos, llamado “ESCUDO AZUL”. En el año 1996
se crea El Comité Internacional del Escudo Azul (The International Comittee of the
Blue Shield ICBS), formado por las cuatro ONGs (organizaciones no
gubernamentales) existentes en representación de archivos, bibliotecas,
monumentos, lugares y museos: ICA (Consejo Internacional de Archivos), IFLA (Federación Internacional
de Bibliotecas e Instituciones), ICOMOS (Consejo Internacional de Monumentos y Lugares) e ICOM
(Consejo Internacional de Museos), este comité trabaja conjuntamente con la Organización de las Naciones
Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO).
Basados en esta idea y tomando en cuenta que en la actualidad no se necesita una
bala o una guerra para perder patrimonio cultural, se diseña e implementa un
proyecto que reúna conceptos de protección civil, prevención de riesgos, seguridad
integral, capacitación, entrenamiento y mantenimiento llamado “MUSEO
SEGURO” con la finalidad de contar con una cultura de prevención en nuestras
instalaciones y hacer del museo UNIVERSUM y MUSEO DE LA LUZ lugares con menores índices de
vulnerabilidad. Más que un proyecto se plantea como una estrategia para hacer partícipes e involucrar a
todo el personal de la DGDC para lograr operar eficientemente el plan integral de protección civil y
fomentar la cultura del auto cuidado y prevención de riesgos.
Los resultados de generar conciencia, sensibilizar y demostrar,
principalmente a quienes toman decisiones en nuestros museos, ha
resultado con el paso del tiempo en acciones concretas, como ser uno de
los pocos museos en México que cuenta con un área interna dedicada
exclusivamente a las funciones de protección civil especializada en
patrimonio cultural. En el año 2007 fuimos el primer museo en México
en contar con un desfibrilador automático externo y tener un plan de
desfibrilación temprana en UNIVERSUM. Contamos con manuales
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hechos por gente de museos para gente de museos en Combate y prevención de incendios, Soporte básico
de vida y Primeros Auxilios, Evacuación y Rescate. Somos completamente autónomos en asuntos de
capacitación de emergencia, ya que se cuenta con el conocimiento y los equipamientos adecuados para
lograr adecuadamente este fin.
Se creó el primer curso sobre principios básicos de seguridad en museos, el cual fue dictado dentro del
Seminario de Investigación Museológica y todos los asistentes están directamente relacionados con
museos, galerías de arte o bibliotecas. Se han generado aportes ya sea con conferencias, carteles y
ponencias en muchos congresos, coloquios, seminarios de museos, de ciencia y tecnología, de protección
civil entre otras llevando el tema de seguridad de patrimonio cultural. UNIVERSUM cuenta con una
exposición permanente acerca de los sismos en México lo que dio pie para generar en el mes de Septiembre
de cada año la Semana Sísmica y de Seguridad, con charlas y demostraciones de especialistas en diferentes
materias y demostraciones en el exterior del museo.
La participación del área de prevención de riesgos de la DGDC ha cruzado las fronteras de nuestros
museos, aportando con publicaciones a otros proyectos de la Universidad como capítulos de protección de
incendios en la reserva ecológica ubicada en el interior del campus, contribuir con clases de temas de
seguridad en facultades e institutos, apoyar con análisis de riesgos a otras dependencias universitarias,
participación en programas de radio y televisión entre otras.
Se han realizado muchas asesorías a otros museos en el país y gracias a esta gestión es que en la actualidad
se trabaja junto a varios profesionales en el tema de seguridad, para conformar una red nacional de
seguridad en museos que como resultado ha dado el primer coloquio sobre gestión de seguridad y reducción de
riesgos en museos a nivel nacional y finalmente por primera vez desde la creación de nuestra área se cruzan fronteras
y nos permite basados en la confianza de nuestras autoridades y el trabajo realizado durante muchos años participar
en este importante foro en Santiago de Chile.
La experiencia en eventos masivos en las instalaciones de
Universum, nos obligó a prepararnos para la adecuada
organización de estas actividades tan importantes para la
divulgación, es así, que nuestra área toma especial relevancia
como coordinadores y en muchos casos líderes en las
decisiones operativas. Gran parte de los que componen la
operación de Universum, cuentan con la experiencia y
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capacitación en seguridad para apoyar estos eventos que van desde unos cientos de personas hasta grandes
actos que pueden llegar a convocar miles de visitantes. Esto significó la adquisición de equipamiento
adecuado para llevar acabo estos eventos que cada vez son más recurrentes y masivos a buen término.
En relación al perfil profesional de quien debe pertenecer al área de prevención de riesgos, ya se encuentra
plenamente establecida, condicionando que no solo tenga amplios conocimientos en atención
prehospitalaria, protección civil y seguridad, si no que conozca a profundidad de museos y patrimonio
cultural ya que existe una disociación muy importante entre quien sabe mucho de museos y patrimonio
cultural, pero carece de conocimientos en seguridad o lo que normalmente sucede es que se sabe mucho de
protección civil pero nada de museos. Para cumplir e incluso superar adecuadamente este perfil, es que en
la actualidad el personal del área de prevención de riesgos cursa la Licenciatura en Protección Civil lo que
nos llevará en poco tiempo más tener un perfil más específico para este trabajo y por otro lado aportar a la
profesionalizan de los servicios de protección civil que mucho hace falta en México.
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Panorama General de Museo Seguro, Prevención de Riesgos DGDC.UNAM
La seguridad de los museos se construye día a día, por lo tanto aún quedan muchos desafíos por superar, la
protección del patrimonio cultural nunca descansará ya que mientras ese patrimonio, la vida de quienes lo
cuiden y visiten se conserve surgirán nuevos retos y nuevos peligros que enfrentar.
Impedir que los desastres naturales ocurran es imposible, por eso las sociedades deben crear recursos e
instrumentos para limitar sus efectos, esto es incuestionable. Finalmente la meta será Pensar, construir,
trabajar, tomar decisiones y vivir con seguridad en nuestros museos.
Teniendo en cuenta que para la Universidad es primordial la protección de la vida y salud de sus
integrantes, se requiere fomentar la adopción y mantenimiento de actitudes de auto cuidado, (protección
civil) normas, solidaridad y participación de todo su personal, mediante el desarrollo conjunto de
actividades de, prevención y control de las emergencias, a través de la elaboración y puesta en marcha del
Plan integral de protección civil de la DGDC, en donde cada trabajador, autoridad y becario tendrán
funciones específicas. Se pretende también que en la elaboración y ejecución del plan se genere valor
adicional para la institución, garantizando un mayor compromiso de todos, al sentir que cada uno es parte
esencial de la seguridad nuestra dependencia.
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Referencias
1. BARIL, Paul. “Fire Prevention Programs for Museums”. In Technical Bulletin, Ottawa, Canadian
Conservation Institute, No. 18, 1997, 12 p. ISBN 0-660-16968-1. ISSN 0706-4152
2. STOVEL, Herb. The Blue Shield Movement: an International Initiative to Improve Risk
Preparedness for Cultural Heritage: Report. Roma, Italy, ICCROM, 1998. 3 p.
3. Valerie Dorge and Sharon L. Jones, Building an Emergency Plan, A Guide for Museums and Other
Cultural Institutions. The Getty Conservation Institute.,1999.
4. Mejia V. Seguridad en los museos. Higiene y seguridad. Año 36. No 431 Marzo 2002. pp. 16-18.
5. SWIFT, Frazer. “Museum Management, Part 5: Planning for Emergencies”. In Museum Practice,
London, UK, The Museums Association, No. 18 (Vol. 6, No 3), 2001, pp. 41-43. ISSN 1359-771X.
6. ICOM and the internacional Comité on Museum Security. “Museum security and protection”
London. A handbook for cultural heritage institutions 1993 pág XI.
7. Convention for the Protection of Cultural Property in the Event of Armed Conflict Done at the
Hague, 14 May 1954.
8. Gómez Martín, J. Et Al. Seguridad En Museos, Madrid, E.T. Estudios Técnicos, S.A. 1.994.
9. Documentación generada por el Área de Prevención de Riesgos, Dirección General de Divulgación
de la Ciencia, UNAM. México 2015.
