Material desarrollado por Dirección Nacional de e-Learning

CORPORACIÓN SANTO TOMÁS

Enero 2012

Estrategia y Plan de e-Learning

Estrategia de Negocios CSTO

• Segmentación – Personas que desean obtener una carrera técnica o

profesional y a la vez compatibilizar el estudio con el trabajo y la familia.

• Diferenciación – Ofrecer al mercado carreras más flexibles para estudiar

a través de una Modalidad B-Learning o Semipresencial (Presencial + On-Line)

• Foco - Meta Aumentar la matricula en: – Carreras Vespertinas

– IP + CFT

– Áreas de Administración e Ingeniería

Beneficios para todos • Para el Profesor

– Ahorro en tiempo de preparación y validación de material de apoyo docente.

– Mayor control y detalle sobre el nivel de actividad y avance del estudiante.

– Mayor facilidad y mejor oportunidad para responder, guiar o tutorear al estudiante desde cualquier lugar con acceso a Internet y a cualquier hora (24x7).

– Aumento del nivel de satisfacción del servicio de docencia por parte de los estudiantes.

• Para el Estudiante

– Facilita aprender a un ritmo propio (distinto al promedio del curso).

– Flexibilidad y comodidad para aprender desde cualquier lugar con acceso a Internet y a cualquier hora (24x7).

– Mayor valor en el servicio al cliente.

• Para la Corporación Santo Tomás

– Aumento cantidad alumnos matriculados.

– Mejora en la Tasa de Aprobación de la asignatura Menor deserción y mayor retención.

– Instalación de conductas digitales que favorecen el Proyecto B-Learning a nivel de profesor y estudiante.

– Mejora la imagen de la CSTO respecto al atributo de innovación y modernidad.

– Estandarización académica.

– Liberación espacio físico (uso alternativo).

Carrera Semipresencial

• En esta modalidad, las asignaturas de la carrera han sido diseñadas metodológicamente para ser impartidas de forma mixta, la que combina clases presenciales y clases on-line (Blended Learning). De esta manera, el estudiante puede compatibilizar su trabajo y vida familiar con los estudios.

• Se considera carrera semipresencial a aquella que tenga más de un 50% de las asignaturas del plan en modalidad semipresencial y que tenga entre un mínimo de 25% y un máximo de 79% de las horas del plan en modalidad semipresencial (DIVESUP – MINEDUC).

• Las asignaturas semipresenciales tendrán al menos 18 horas no presenciales, no pudiendo éstas sobrepasar el 50% de las horas totales (Normativa VRA – Enero 2010).

• Para cumplir las exigencias académicas, el estudiante debe asistir a clases presenciales y conectarse al Campus Virtual Santo Tomás, donde deberá trabajar contenidos digitales realizando actividades didácticas on-line, de acuerdo a una programación previamente establecida e informada por el profesor.

Clases Presenciales

Clases On-Line

Video de Bienvenida al Campus Virtual

http://elearning.santotomas.cl/file.php/1/sesion%20online1/sesion%20online1.swf

Requisitos Técnicos

• Para poder conectarse al Campus Virtual Santo Tomás (Plataforma de E-Learning Moodle), estudiar contenidos on-line y realizar actividades pedagógicas virtuales, el estudiante deberá tener:

– Conocimientos de computación básica

– Un computador con acceso a Internet en el hogar, el trabajo o en la institución de educación

– MS Office (Word, Excel, PowerPoint)

– Internet Explorer u otro navegador

– Acrobat Reader y Flash

• Una vez autentificado, el estudiante podrá visualizar contenidos en distintos formatos multimedia y realizar actividades on-line como participar en foros de discusión y chats, enviar tareas y trabajos de investigación y/o aplicación, entre otras.

Estrategia de E-Learning CSTO

• Masividad

– Carreras con mayor demanda potencial Diseño Instruccional y Diseño Multimedia

– Carreras con poca demanda Apoyo a lo presencial

• Simplicidad

– Diseño Instruccional

– Actividades on-line predefinidas Foros de Discusión, Tareas, Autoevaluaciones, etc.

– Intervención del profesor más autoinstrucción con contenidos multimediales interactivos

– Diseño Multimedia

– Texto, imagen, animaciones interactivas simples

– Uso moderado de audio y video

• Estandarización

– Estructura de Curso Semipresencial Tipo

• Programación, contenidos y actividades de clases presenciales y on-line por unidades de aprendizaje

– Clases presenciales

• Plantillas PowerPoint

– Clases on-line

• Opciones de navegación predefinidas Menú Tipo

• Funcionalidades básicas de la plataforma de e-learning Foros, Tareas, Mensajería, …

Carreras Vespertinas Semipresenciales 2012

Año de Inicio

Área de Conocimiento

Carrera

2009 Administración Contador Auditor 2010 Administración Ingeniería de Ejecución en Administración 2010 Administración Técnico en Administración 2010 Administración Técnico en Logística 2010 Administración Contabilidad General 2010 Ingeniería Ingeniería de Ejecución en Prevención de Riesgos 2010 Ingeniería Técnico en Prevención de Riesgos 2011 Administración Ingeniería de Ejecución en Gestión Pública y Municipal 2011 Administración Ingeniería de Ejecución en Administración en RR.HH. 2011 Administración Técnico en Administración de RR.HH. 2011 Derecho Técnico Jurídico 2012 Administración Ingeniería de Ejecución en Administración en Finanzas 2012 Administración Ingeniería de Ejecución en Administración en Marketing

Carreras Vespertinas Tradicionales con Asignaturas Semipresenciales

• Las siguientes carreras vespertinas no son semipresenciales; sin embargo, tienen o tendrán algunas pocas asignaturas en modalidad semipresencial:

– UST

• Desde 2010 Diseño Gráfico

• Desde 2012 Psicología y Contador Auditor

– IPST / CFTST

• Desde 2010 Comunicación Audiovisual Digital

• Desde 2012 Servicio Social y Técnico en Trabajo Social

Asignaturas Semipresenciales de Formación General

• Las siguientes cuatro asignaturas sello tendrán una versión semipresencial:

• Pueden ser dictadas en modalidad semipresencial solo para carreras vespertinas (tradicional o semipresencial).

ASIGNATURA PRESENCIAL VIRTUAL

INTRODUCCIÓN A LA EDUCACIÓN SUPERIOR [FGLS101] 75 % 25 %

DESARROLLO DE HABILIDADES COMUNICATIVAS [FGLS102] 75 % 25 %

CULTURA Y VALORES [FGLS001] 25 % 75 %

PERSONA Y SENTIDO [FGLS111] 25 % 75 %

Evolución de la Matricula Vespertina Semipresencial

Perfil del Estudiante Vespertino Semipresencial

• Trabaja 79%

• PC en Casa 84%

• Internet en Casa 68%

• Edad promedio 26 años

– Rango de edad de 17 a 62 años

• Genero

– Femenino 54%

– Masculino 46%

• Dependencia Educacional

– Municipal 55%

– Subvencionado 38%

– Particular 7%

Fuente: Encuesta de Alumnos Nuevos 2011. Dirección Nacional de Control de Gestión.

53,7% 22,1%

16,1%

5,4% 2,6%

Lugar de Conexión para Estudiar

Casa

Trabajo

Cibercafé

Inst. de Educación

Otro

46,6%

39,9%

13,4%

Nivel de Computación

Básico

Intermedio

Avanzado

Proceso, Responsables y Funciones

CAMPUS VIRTUAL SANTO TOMÁS

(GTI + DEL)

DNA’s + Directores Académicos + Jefes de Carrera

Expertos en Contenidos

DDC DEL Profesores

Tutores Estudiantes

DDC

•Programas SP

•Contenidos Fuente

•Actividades sugeridas

•Planificación Asignatura

•Cronograma Semestral

Generación Asignaturas SP Ejecución Asignaturas SP

DEL

•Diseño Instruccional

•Diseño Multimedia

•Asignatura SP

•Capacitación

•Soporte Técnico

•Reportes

PROFESORES + JEFES DE CARRERA + DEL

•Seguimiento y control de avance

•Motivación y participación

•Realización de actividades on-line

•Tutoría experta

•Evaluación y retroalimentación

Input necesario para Virtualizar

1. Programa de asignatura SP

– Temario Unidades o Módulos

– Distribución de horas presenciales y on-line

2. Contenidos fuente en soporte digital + Actividades pedagógicas virtuales sugeridas

3. Cronograma o Planificación de Asignatura

Aprendizajes

esperados

Contenidos Actividades on-

line del tutor

Actividades on-

line del alumno

Recursos digitales Tiempo de

dedicación

(minutos)

Sesión On-Line Asignación de

Lectura

Entrega de

trabajo

Etc.

Estudio de

contenidos

Lectura

Desarrollo

PowerPoint,

Página Web, etc.

Página Web, PDF,

etc.

Documento

Word, etc.

Documentos Útiles

• Normativa de Asignaturas B-Learning

Lectura Obligatoria

• Autorización de uso de imágenes de alumnos y profesores

• Plantillas PowerPoint

• Contrato para profesores de asignaturas B-Learning

Tutoría Virtual

• Tipos de tutorías y responsables

– De seguimiento y experta en contenidos Profesor

– De seguimiento Jefes y Coord. de Carrera por Sede

– De seguimiento Dirección de e-Learning

• Profesor: docente responsable de la asignatura. Realiza las clases presenciales y también

labores de tutoría, la cual se entenderá como la tarea de hacer un seguimiento on-line de los estudiantes, promover la participación, darles orientaciones generales y aconsejarles de manera individualizada.

• Tutor de seguimiento: es un profesional que trabaja en la Dirección de e-Learning (DEL) realizando labores de monitoreo y control, con el fin de verificar que tanto docentes como estudiantes realicen las actividades on-line que contempla la asignatura. Genera informes periódicos que se pondrán a disposición del profesor, jefe carrera y director académico de cada sede en la cual se dicte la carrera. Brinda apoyo técnico a docentes y estudiantes sobre el empleo del sistema LMS ya sea por medio telefónico, e-mail, chat.

Soporte a Usuarios

• 1° Nivel Autoservicio vía FAQ’s, Guías de Usuario y Tutoriales

• 2° Nivel Soporte DEL (centralizado) vía email y teléfono

– Lunes a Viernes de 09:00 a 23:00 hrs.

– Sábados de 09:00 a 14:00 hrs.

Reportes de Actividad (Asistencia)

• Generados en Moodle en base a Actividades On-Line realizadas

• Acceso a Jefes de Carrera por Sede

• Registro en Libro de Asistencia Físico

Tecnología

• Servicio Tecnológico provisto por la Vicerrectoría de TIC

• Campus Virtual Santo Tomás

– Plataforma de eLearning Moodle 1.9.6 en Español

– Sistema de Misión Crítica Alta disponibilidad (99% de uptime)

– Ancho de Banda para 20% usuarios concurrentes (Test de Stress y monitoreo permanente)