Estrategia online o como vender mas

WWW.ADCONSULTORES.ESWWW.ADCONSULTORES.ES

COMO HACER UN PLAN COMO HACER UN PLAN

ESTRATEGICO ONLINE O ESTRATEGICO ONLINE O

COMO APROVECHAR LAS COMO APROVECHAR LAS

HERRAMIENTAS DE HERRAMIENTAS DE

INTERNET PARA INTERNET PARA

PROMOCIONAR TU PROMOCIONAR TU

EMPRESAEMPRESA

DONOSTIA-SAN SEBASTIAN 30 DE ABRIL DE 2009


OBJETIVOS DE LA JORNADA

1. Introducción. Evolución de Internet.2. Visión Web 2.0: Mapa mundi3. Herramientas 2.0 y oportunidades para la promoción4. Plan estratégico online: Metodología5. Estrategias de comunicación online6. Ruegos y preguntas


Introducción. Evolución de Internet


2007-2008

Explosión de las redes sociales


Que pasa con los negocios e Internet ?


SIGLO PASADO WEB 1.0


¿Qué es la Web 2.0 ?


UN MUNDO DE OPORTUNIDADES


¿quien sabe lo que es la Web 2.0 ?


SECOND LIFE


lo que no es.

no es una nueva versión de la Web

ni un protocolo de comunicaciones

ni un nuevo lenguaje de programación

Ni siquiera se trata de algo vinculado únicamentea Internet.


La Web 2.0 es una nueva filosofía de hacer las cosas


DIFERENCIAS ENTRE WEB 1.0 Y WEB 2.0


• ¿Qué vendrá después de la Web 2.0? Dos de las tendencias que se han identificado son los mundos virtualesy la inteligencia artificial gracias a la Web semántica.

• La tendencia a la consolidación de los mundos virtuales representa un fenómeno de Internet. Todo apunta a que, antes de 2011, cuatro de cada cinco personas que utilicen Internet participarán activamente en un mundo virtual.

Tendencias


Herramientas 2.0 y oportunidades para la promoción


2006

Tú.

Sí, tú.Tú controlas la

Era de la Información. Bienvenido a tu mundo.

1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005


En el En el áámbito de la empresambito de la empresa


BLOGS


•Generación de imagen de marca..•Comunicación de productos y servicios. •Tablón de comunicados empresarial. •Sincronización del personal. •Retransmisión en vivo.•Magazine sindicado.


EGO SURFINGEGO SURFING


MERCADO


Herramientas que permiten aprovechar el volumen de búsquedas


4º Llamadas telefónicas

WWW.ADCONSULTORES.ESWWW.ADCONSULTORES.ES� Web 2.0. El usuario, el nuevo rey de Internet

En resumen, el mercado estáfuera y hay que ir a por el.

““ El que no estEl que no estáá en la red no en la red no existeexiste””


Plan estratégico online: Metodología


� Crecimiento constante de usuarios de internet.

� Los usuarios traen consigo nuevas exigencias. No le sirven cualquier web que no interactue con él.

� Mayor competencia en Red y más empresas dispuestas a invertir en marketing interactivo. “Si el CLIENTE no te encuentra, luego no existes”

� Optimización de las mediciones de audiencias en Internet, que se traduce en una mayor confianza por parte de los anunciantes.

� Lanzamiento de nuevos canales de comunicación en forma de redes sociales y blogs.

� Nuevas herramientas que permiten aprovechar el tráfico y realizar campañas muy centradas en los targets concretos.

RAZONES Y OPORTUNIDADES


Herramientas que permiten aprovechar el volumen de búsquedas


OBJETIVO

1. Conseguir ser lideres en notoriedad de Marca de TUPRODUCTO en los sectores y mercados definidos a través de Internet, para poder hacer frente a los retos

que va a imponer el mercado en el futuro.

2. Utilizar Internet como herramienta Comercial de prospección, acercamiento y contacto con clientes

tanto actuales como potenciales a través del tráfic o a la WEB.

1. Conseguir ser lideres en notoriedad de Marca de TUPRODUCTO en los sectores y mercados definidos a través de Internet, para poder hacer frente a los retos

que va a imponer el mercado en el futuro.

2. Utilizar Internet como herramienta Comercial de prospección, acercamiento y contacto con clientes

tanto actuales como potenciales a través del tráfic o a la WEB.


Construir notoriedad acerca de los beneficios y el know howNotoriedad

Establecer un vínculo entre la marca y sus clientesPenetración

Incrementar la visibilidad de la MarcaVisibilidad

OBJETIVOS


Posicionamiento

Notoriedad

Fidelización

Necesitamos situarnos en la Red.

Necesitamos que sepan quienes somos y que hacemos.

Necesitamos que repitan y nos recomienden.

Posicionamiento

Fidelizacion Notoriedad

Elementos del E-Branding


* Fase I: Diagnóstico de la Situación Actual, en relación a los Objetivos de marca básicos a alcanzar en los próximos años.

* Fase II: Evaluación de posibles estrategias y, selecciónde las más apropiadas.

* Fase III: Definición de los objetivos de detalle de dichas Estrategias seleccionadasy, sus Planes de Acción e Implantación.

FASE IDiagnóstico

Situación actual

FASE IIEstratégias ON LINE

FASE IIIImplantación y

Mejora Continua

FASES DEL PLAN ESTRATEGICO ONLINE


EVALUAC. FUNCIONAMIENTO

ESTRATEGIA ACTUAL

ANÁLISIS WEB ACTUAL

ANÁLISIS WEB SECTOR Y COMPETENCIA

DAFO DE LOS SERVICIOS ONLINE DEL

SECTOR

EVALUACION

DE EFICACIA YEFICIENCIA

(1) DEFINICION DE LA ESTRATEGIA ON LINE

(2) EVALUACION DE RECURSOS NECESARIOS E IMPACTO FUTURO ESPERADO

(3) SELECCION Y APROBACION DE LAS INICIATIVAS A DESARROLLAR

(4) DISEÑO PLAN DE COMUNICACIÓN ON LINE

DEFINICION DETALLADA

OBJETIVOS ESTRATEGICOS Y

PLANES DE ACCION

EJECUCION

SEGUIMIENTO YCONTROL

CORRECCION

PLANCONTROL

(A)

(B)

(C)

(D)

(E) (G)

(H)

OBJETIVOS

ACTUALES

(F)

FASE I:DIAGNOSTICO SITUACION ACTUAL

FASE II :

SELECCION DE ESTRATEGIASON LINE

FASE III: IMPLANTACION Y

MEJORA CONTINUA

FASES DEL PROYECTOFASES DEL PROYECTO


A) Evaluación del funcionamiento de la Estrategia On Line actual, con el fin de identificar la Situación Actual y la Evolución experimentada en internet, durante los últimos años de actividad de la Sociedad.

B) Análisis WEB ACTUAL :Se trata de analizar en detalle la WEB actual y, de los Puntos Débiles y Fuertes de la misma: Keywords, densidad, popularidad, estructura, estadísticas, links, PR, Alexa,…

FASE I:DIAGNÓSTICO SITUACIÓN ACTUAL


C) Análisis WEB Sector y Competencia: Constituye una herramienta clave a la hora de seleccionar las diferentes alternativas estratégicas. Se analizarán los distintos posicionamientos, PR, nº de visitas, Keywords y elementos específicos. De este análisis tendremos que obtener las Amenazas y Oportunidadesque nos depara actualmente y, nos puede deparar en el futuro, el Entorno: ClientesActuales y Potenciales, Competidores Actualesy Potenciales, ...



medir lo es TODO:el saber no ocupa lugar,

el digital tampoco


FOTO SITUACION FOTO SITUACION ACTUALACTUAL


D) DAFO de los servicios actuales On Line : En este apartado se tratará de analizar los servicios que desde el punto de vista de On linea existen en el sector y la búsqueda de posibles Gaps y oportunidades. Este análisis permitirá buscar elementos de anticipación para liderar el sector.



E) Evaluación de la Eficacia y Eficiencia de la WEB

Una vez se obtenga información y, se realicen los análisis respectivos sobre los aspectos indicados en párrafos anteriores, se estará en disposición de determinar la Eficacia y Eficiencia (actual y potencial):

� En la Actividad de la Web.

� En el Posicionamiento de la Web.

� En los Recursos actualmente asignados y futuros a considerar.

� ...

Elaborando un resumen sistemático de mejoras a considerar, por Areas y, Global.



F) Una vez obtenida la “Evaluación de la Eficacia y Eficiencia y, evaluada su Posición Competitiva, trabajaremos en:

F.1) Alternativas de actuación estratégica On line 2009-2011.

Definir las estrategias de Marketing On Line en los que vamos a centrar nuestra actividad, susceptibles de ser acometidas y, en función de ellos, las alternativas estratégicas a considerar.

FASE II:SELECCIÓN DE ALTER-

NATIVAS ESTRATÉGICAS


F.2) Evaluar el “esfuerzo” necesario para implantarlas.Ponderaremos qué esfuerzo en Recursos (Humanos, Tecnicos, Financieros,...) es necesario, para acometer las alternativas y, la capacidad de para llevarlas a cabo.

III - METODOLOGIA Y PROGRAMA DE TRABAJO




F.3) Seleccionar las Estrategias On line que interesándonos más, sean factibles de llevarse a cabo.

Una vez evaluadas las estrategias, se deben consensuar y, seleccionar finalmente, fijando las Líneas Básicas de Actuación, que conformarán el marco del "Diseño Estratégico ON LINE" y, nos permitirán trabajar en la Fase III del Proyecto.

F.4) Identificaremos en esta subfase, cómo implantaremos las Líneas Estratégicas y Areas de Mejora.

III - METODOLOGIA Y PROGRAMA DE TRABAJO




Una vez definidos los Objetivos Estratégicos a alcanzar , para el próximo período, el Proceso continuará con:

G) Definición de los Planes de Acción detallados, mediante:

� Definición de los Planes de Acciónnecesarios para la consecución de los citados objetivos.

� Asignación de Recursos y Fijación de Responsabilidades, Indicadores y Fechas Límitepara la puesta en marcha y finalización de las Acciones (mensualizándose éstas para el primer ejercicio).

FASE III: IMPLANTACIÓN Y

MEJORA CONTINUA


FASE III: IMPLANTACIÓN Y

MEJORA CONTINUA

Posibles siguientes desarrollos:


Estrategias de comunicación online


169

The Internet, the Web, e-business


ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN ON LINE

SEO SEM

EMAIL MK BLOGS

REDES SOCIALES

PUBLICITY ON LINE


ESTRATEGIAS DE COMUNICACIESTRATEGIAS DE COMUNICACI ÓÓN ON LINEN ON LINE

SEO

WWW.ADCONSULTORES.ESWWW.ADCONSULTORES.ESEL TRIANGULO DE ORO DE GOOGLE



SEO

• Análisis de mercado y palabras Clave.

• Indexaciónen buscadores

• Popularidad: Link building + Página de Meta indexes+ anillos Web

• Contenido valioso

• Landing pagede un producto

• Links internos

• Código optimizado: Metas, estructura, sitemap, robots,…



SEM

• Search engines marketing

• Definición de estrategias de palabras

• Redacción textos

• Elección soporte

• Requiere inversión



E-MAIL MK

• Listado de BBDD: Mk con consentimiento (0,007 €/Ud)

• Diseño de News letter

• Publicación.

• Viralidad.



BLOG

• Blog empresa.

• Blogs temáticos.



BLOG

• MICROBLOGGING



REDES SOCIALES

• Redes sociales.

• Marcadores sociales.

• RRSS con novedades.

• Redes profesionales.

• Podcast

• Video Marketing

• Fotolog



REDES SOCIALES

• Redes sociales.



REDES SOCIALES

VIDEO MARKETINGVIDEO MARKETING



REDES SOCIALES

COMPARTIR FOTOSCOMPARTIR FOTOS



REDES SOCIALES

AGREGADORESAGREGADORES



REDES SOCIALES

SECOND LIFESECOND LIFE



REDES SOCIALES



PUBLICITY ONLINE

• Notas de prensa a medios.

•Relación con bloggers.

• Eventos online.

• Foros.

• Sala de prensa virtual

• Ads, promoción de sitios, banners,…



PUBLICITY ONLINE


Tengan cuidado ahí fuera!!

El cliente te está esperando.¡Muchas gracias!

Aitor Díaz Lucas

www.adconsultores.es

Estrategia online o como vender mas

Documents

Transcript of Estrategia online o como vender mas