Estrategia Gestión Interesados
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ESTRATEGIA PARA LA GESTION DE INTERESADOS
ATENCION ! Mantener Satisfechos
CUIDADO Gestionar cuidadosamente
SIN PROBLEMA Monitorear
MITIGANTE Mantener informados
PODER
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Interesado Cargo
Dr. Carlos Prez Gerente GeneralSra. Juana Rosero Secretaria GeneralIng. Dennis Salazar Jefe de SistemasIng. Alejandro Lpez Director Financiero
Compromiso: X = Actual; D = deseadoPoder/Inters: A = Alto; B = Bajo
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Inters Estrategia
Compromiso
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A A Gestionar cuidadosamente XA A Gestionar cuidadosamente XA A Gestionar cuidadosamente X DA B Mantener Satisfecho X
Compromiso: X = Actual; D = deseadoPoder/Inters: A = Alto; B = Bajo
Poder / Influencia
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Prioridad CategorasBAJA 1: INACTIVO 2: DISCRECIONALMEDIA 4: DOMINANTE 5: PELIGROSOALTA 7: CRITICOS
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Categoras3: DEMANDANTE6: DEPENDIENTE
7: CRITICOS
INTERESADO ESTRATEGIA1: INACTIVO
2: DISCRECIONALSuficiente con mantenerlos informados de los avances
3: DEMANDANTE
4: DOMINANTE
5: PELIGROSO
6: DEPENDIENTE
7: CRITICOS
Solo aparecen si algo se est realizando mal; no debera enviar informacin detallada a ste grupo
Creen que todo es "para ayer". No debera prestar demasiada atencin a esas supuestas "urgencias"
Enfocarse en las expectativas de ste grupo pero sin necesidad de tratarlos con urgencia
Mantenerlos involucrados o satisfechos (Ejemplo: Gerente experimentado que quiere imponer sus ideas sin ser parte
del proyecto
Aunque no tengan poder, debemos gestionarlos igual porque fcilmente pueden alinearse con otros interesados
para influir sobre el proyectoPrestar gran atencin a los intereses, necesidades y
expectativas de este grupo
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ESTRATEGIA
Suficiente con mantenerlos informados de los avances
Solo aparecen si algo se est realizando mal; no debera enviar informacin detallada a ste grupo
Creen que todo es "para ayer". No debera prestar demasiada atencin a esas supuestas "urgencias"
Enfocarse en las expectativas de ste grupo pero sin necesidad de tratarlos con urgencia
Mantenerlos involucrados o satisfechos (Ejemplo: Gerente experimentado que quiere imponer sus ideas sin ser parte
del proyecto
Aunque no tengan poder, debemos gestionarlos igual porque fcilmente pueden alinearse con otros interesados
para influir sobre el proyectoPrestar gran atencin a los intereses, necesidades y
expectativas de este grupo
EstrategiaMatrizSalience Model