Especialización Profesional en Gestión Empresarial …...Inteligencia de Procesos (BPM),...

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✓ BPM:GPP®-C - Nivel Conocimiento

✓ BPM:GPP®-E - Nivel Experiencia

Este programa educativo otorga las siguientes certificaciones

profesionales internacionales:BPM

Programa de Certificación Profesional Internacional

International Professional Certification Program

Modalidad de Estudio:

Especialización Profesional enGestión Empresarial Moderna

por Procesos y Transformación Digital

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Especialización Profesional en Gestión Empresarial Moderna por Procesos y Transformación Digital

Excelente nivel de servicio a sus clientes.

Reinventar modelos comerciales y generar ingresos a partir de

nuevos productos y servicios digitales.

Buena rentabilidad financiera a través de una excelente eficiencia

operacional y de recursos, lograda con una moderna gestión e

inteligencia de procesos.

Competitividad a través de la Innovación de servicios y productos.

La Transformación Digital requiere de Líderes y Agentes del Cambio en las

organizaciones, con una base sólida en Gestión, Automatización e

Inteligencia de Procesos (BPM), totalmente enmarcada e integrada en una

Gestión Empresarial Moderna por Procesos.

Para tener éxito en la Era del Cliente y en un mercado global y de alta

Competitividad, las empresas deben adoptar plenamente la

Transformación Digital, incluída la Inteligencia Artificial, y centrarse en

cuatro temas principales:

“Se necesita una nueva generación de agentes que sean capaces de ofrecer el

Gran Cambio. Una capacidad para alterar con éxito las operaciones en curso y

ofrecer grandes resultados en un entorno complejo y de alto riesgo, plagado de

volatilidad, ambigüedad, novedad y diversidad.”

Estos líderes y agentes del cambio deben de

estar capacitados en una visión amplia, holística

y moderna de procesos, tecnologías

emergentes y arquitectura empresarial, así

como tener las habilidades necesarias para

lograr una alta sinergia entre profesionales del

Negocio, de Sistemas (TI) y de Procesos, dentro

de la organización, gestionando a su vez el

cambio cultural y la resistencia al cambio.

La Era del Cliente y de la Transformación Digital

4

Este programa formativo está dirigido a profesionales y responsables de:

♦ Procesos / Organización

♦ Sistemas (TI)

♦ Transformación Digital

Dirigida a:

Objetivos de las Especialización Profesional

• Gestión, Transformación Digital e Inteligencia de Procesos (BPM)

• Metodología Ágil BPM:RAD® – Rapid Analysis & Design

• Arquitectura Empresarial

• Automatización de Procesos con Tecnologías BPMS y de

Transformación Digital

• Inteligencia Artificial y Robotic Process Automation

• Automatización de Reglas de Negocio con BRMS-Business Rules

Management Systems

• Monitorización y Mejora Contínua de Procesos automatizados

• Gestión del Cambio

El objetivo de la especialización es capacitar al alumno en los conocimientos

prácticos y teóricos para su desempeño como líder y agente del cambio en el

ámbito de la Transformación Digital, integrada y articulada a través de la

Gestión Empresarial Moderna por Procesos. El alcance es:

Duración y Horas de Estudio:

(*) La duración está calculada en base a una dedicación promedio de entre 6 y 7 horas semanales.

Nuestro objetivo es garantizar un aprendizaje correcto y para ello ofrecemoscierta flexibilidad de tiempo con el fin de que el alumno marque su propioritmo. El tutor supervisará en todo momento el avance del alumno.

Modalidades de Estudio Duración(*)Horas de Estudio

eLearning (On-Line) 18 meses 500

♦ Transformación empresarial

♦ Innovación

♦ Calidad / Riesgos


3

Temario

La Diplomatura está organizada en 6 Módulos y en cada uno se cursan

una o varias materias. En el “Plan de Estudio” se detallan las Materias de

cada Módulo y el contenido de cada una de ellas.

M O D U L O S HorasDuración(Semanas)

FUN

Fundamentos en Gestión Empresarial Moderna por Procesos y Gestión, Transformación Digital

e Inteligencia de Procesos

30 4,5

BPMRAD

Metodología Ágil BPM:RAD®

Rapid Analysis & Design

80 12,5

AUT

Automatización de Procesos con BPMS, Transformación Digital e Inteligencia Artificial

85 13

RUL

Automatización de Reglas de Negocio con

BRMS- Business Rules Management Systems

50 8

MONMonitorización y Mejora Contínua de Procesos

Automatizados con BPMS y Transformación Digital60 10

AEArquitectura Empresarial

(Arquitectura de Negocio y Tecnológica)75 12

CMBGestión del Cambio en Proyectos de Transformación

Digital e Inteligencia de Procesos 40 7

BPM:GPP-CTrabajo Final de Grado y Certificación Profesional

80 13

500 80



4

Automatización y Monitorización con Tecnología BPM

Club-BPM facilitará la herramienta BPM para que el alumno realice prácticas

reales de automatización y monitorización, y vea su proceso funcionando.

No serán necesarios conocimientos informáticos.

El alumno realizará prácticas con dos BPMS y automatizará, ejecutará y

monitorizará un proceso Caso Estudio. Además, el alumno automatizará el

proceso que ha optimizado, diseñado y alineado a la estrategia de la empresa

durante el Proyecto Final de Grado.

Certificaciones Profesionales BPM:GPP®

Los alumnos de este programa obtienen, además del título (Diploma), la

Certificación Profesional Internacional de Club-BPM en Gestión Empresarial

Moderna por Procesos y Transformación Digital.

Club-BPM certifica tanto los conocimientos como la experiencia a aquellos

alumnos que hayan realizado y aprobado la especialización, pasando por un

proceso riguroso de evaluación teórica y práctica.

A través de este programa formativo, Club-BPM emitirá dos (2) tipos de

certificaciones:

Todos los documentos oficiales de lascertificaciones profesionales sonexpedidos, firmados y registrados en lasoficinas centrales de Club-BPM enMadrid, España.

A partir del 1 de Diciembre del 2016, todaslas certificaciones son Notariadas. Paralos alumnos que no residen en Españatambién se Apostillan por La Haya.

Apostilla de

La Haya

Validez en

135 países

Legalización de las Certificaciones Profesionales

BPM:GPP-C ( Nivel Conocimiento )

Esta certificación se obtiene de inmediato, tras haber finalizado y

aprobado la Especialización Profesional.

BPM:GPP-E ( Nivel Experiencia )

El alumno podrá optar a esta certificación de mayor nivel, tras de haber

participado o liderado un proyecto de Transformación Digital integrada a

una Gestión por Procesos y aplicando la Metodología Ágil BPM:RAD®


7

Estudios en modalidad e-Learning

La formación e-Learning que ofrece el Centro de Estudios y Certificaciones

Profesionales Internacionales de Club-BPM, tiene un enfoque eminentemente

práctico combinándose lecturas, investigaciones, vídeos y casos a desarrollar.

El alumno aplicará los conocimientos que vaya adquiriendo durante cada

materia mediante distintos ejercicios tutelados y evaluados.

“El objetivo de nuestro Centro de Estudios y Certificaciones

Profesionales es garantizar al máximo el correcto aprendizaje de

nuestros alumnos y, además, que tengan una experiencia agradable y

fructífera de la mano de sus tutores y profesores a través del Campus

Virtual”.

El alumno contará con la atención

personalizada y continua de un

tutor que le guiará, orientará y

resolverá sus dudas, dándole el

soporte necesario para avanzar en

sus estudios.


10

Nuestro Campus Virtual

El campus virtual, intuitivo y rico en contenido, mantiene al alumno activo y

comprometido resultando para él una experiencia agradable y productiva. Club-

BPM mantiene el campus en constante evolución, mejorando y ampliando los

contenidos y recursos para nuestros alumnos.

La plataforma educativa utilizada

por nuestro Centro de Estudios

Profesionales, está valorada como

la 2ª mejor en el “Top 50 LMS 2016

Ranking Report” y, además, ha sido

galardonada con otros muchos

premios.


13

PLAN DE ESTUDIO

❖ Módulos y Materias

❖ Contenidos de las Materias


14


13

Módulos y Materias

FUN01 – Introducción a la Gestión Empresarial Moderna por

Procesos

MATERIA:

14

CONTENIDO:

• La empresa y su organización orientada a Procesos

• La Mejora Continua y la Alineación de los procesos a la estrategia

empresarial

• Alcance de la Gestión Empresarial Moderna por Procesos

• Niveles Estratégico, Táctico y Operacional

• Gestión de Procesos y Gestión por Procesos

• Automatización del ciclo de vida de procesos con tecnologías BPM

• La cuarta ola del BPM: Procesos digitalesarial


FUN –Fundamentos en Gestión Empresarial Moderna por

Procesos y en Gestión, Transformación Digital e Inteligencia de

Procesos

MODULO:

Horas de Estudio: 5 Duración: 1 semana

TRABAJO(s):

• Ejercicio de Comprensión

• Trabajo de Investigación

15

FUN02 –Gestión y Automatización de Procesos con Tecnologías

BPM y Transformación Digital

MATERIA:

Entendiendo la Gestión, Automatización e Inteligencia de Procesos con Tecnologías BPM, Transformación Digital e Inteligencia Artificial


Cuáles son las principales tecnologías actuales para la Transformación Digital y cómo se integran a los procesos de negocio y BPMS

• IoT – Internet of the Things

• Big Data y Analytics

• Inteligencia Operacional

• Cloud Computing

• Mobile

• Blockchain

• Augmented Reality

Inteligencia Artificial y Robotic Process Automation

Inteligencia Artificial, Procesos y BPMRobotic Process Automation

Conocer qué es Modelización, Análisis, Diseño, Alineación Estratégica y Monitorización de Procesos a través de la Metodoología Ágil BPM:RAD®

Modelización, Análisis y Diseño de Procesos orientados a tecnologías BPM

Introducción a la Metodología BPM:RAD® - Rapid Analysis & Design - Visión General

Monitorización: Trazabilidad y estadísticas que generan los BPM:Workflow

Estudios de Mercado Internacionales

Estudios del Gartner, Forrester, BPTrends y otros

Una introducción al estándar de notación BPMN 2.0

El OMG (Object Management Grup)

BPMN 2.0

CONTENIDO:


Horas de Estudio: 10 Duración: 1 ½ semana

FUN –Fundamentos en Gestión Empresarial Moderna por Procesos

y en Gestión, Transformación Digital e Inteligencia de Procesos

MODULO:

TRABAJO(s):



18


FUN03 –Gestión por ProcesosMATERIA:

CONTENIDO:


FUN –Fundamentos en Gestión Empresarial Moderna por

Procesos y en Gestión, Transformación Digital e Inteligencia de

Procesos

MODULO:

Introducción a la Arquitectura Empresarial(AE)

La AE es mucho más que una Arquitectura TecnológicaLa AE, pieza fundamental de una Gestión Empresarial Moderna por Procesos

La Alineación de los procesos a la Estrategia Empresarial

La importancia de la Alineación Estratégica

Cómo alinear formalmente cada macro proceso a la estrategia empresarial

La Articulación de los procesos a los sistemas de gestión (Calidad, Riesgos, Medioambiente, etc..)

Qué es la articulación de los procesos a los sistemas de gestión y cuál es el propósito

TRABAJO(s):


17


FUN04 –Implantación de la Gestión Empresarial Moderna por

Procesos

MATERIA:

CONTENIDO:


FUN –Fundamentos en Gestión Empresarial Moderna por Procesos

y en Gestión, Transformación Digital e Inteligencia de Procesos

MODULO:

Factores críticos para una implantación exitosa

Exitos y Fracasos en proyectos BPM. Aprender de los errores

Factores críticos para una exitosa implantación

Modelo de Madurez de la Gestión Empresaial por Procesos ( Modelo

MMGP Club-BPM)

Qué es un Modelo de Madurez y cuál es su objetivo y alcance

Cómo es el Modelo MMGP de Club-BPM

Centro de Eficiencia Operacional, Innovación y Competitividad /

Centro de Excelencia BPM

Qué es un Centro de Excelencia BPM y cuál es su Misión

Cuáles son las funciones generales de un Centro de Excelencia BPM

Cuáles son los Roles participantes del Centro

TRABAJO(s):


17

BPM02 – Metodología BPM:RAD® – Análisis y Modelización de

Procesos

CONTENIDO:

MATERIA:

Introducción al Análisis y Modelización de Procesos

Niveles de visión del negocioModelización Lógica y Física

Técnicas de Modelización de Procesos, Datos e Integración

Técnicas de Modelización

- Eventos

- Estructuración de Procesos

- Diagramas de Flujos de Procesos (con BPMN)

- Especificaciones de Actividades y Flujos de Datos

- Modelo Conceptual de Datos

- Integración de Modelos de Procesos, Datos, Organización y Sistemas

- Diseño Derivado (Modelos de Funcionamiento)

BPMN “Business Process Modeling Notation”

- Objetos básicos del BPMN

- Objetos detallados para la Modelización de Procesos- Ejemplos de Modelización con BPMN

Qué y cómo son las Sesiones BPM:RAD (Rapid Analysis & Design)En que consisten las sesiones BPM:RAD. Beneficios.

Alcance y dinámica de las sesiones.

Ejemplos de resultados en proyectos.


Horas de Estudio: 20 Duración: 3 ½ semanas

MODULO: BPMRAD – Metodología Ágil BPM:RAD® - Rapid Analysis &

Design

TRABAJO(s):

• Ejercicio práctico

• Desarrollo de Caso Estudio 1 – 1ª parte

18

BPM03 – Metodología BPM:RAD® – Diseño de Procesos BPM

CONTENIDO:

MATERIA:

Introducción al Diseño de Procesos con tecnologías BPM

Diseño de Procesos BPM

Ejemplo de Diseños BPM:Workflow

Diseño de Procesos con tecnologías BPM

Patrones de BPM:Workflow –Nivel 1

- Introducción a los patrones de BPM:Workflow

- Patrones básicos y avanzados de control de flujo

- Patrones Estructurales y de Múltiples Instancias

- Otros Patrones

Pasos a seguir para realizar los diseños BPM

Elementos y criterios aplicados al diseño

- Actividades, Subprocesos y procesos encadenados

- Organización y roles

- Asignación de recursos

- Manejo de excepciones

- Temporizadores y acciones de consecuencia

- Lista de tareas (Worklist). Priorización y escalado de actividades

- Documentos adjuntos y documentos generados

- Especificación de Pantallas, Salidas, Interfaces y Requisitos



Design


TRABAJO(s):

• Ejercicio práctico


19

BPM04 - Metodología BPM:RAD® – Diseño BPM Avanzado y


CONTENIDO:

MATERIA:

Introducción al Diseño Avanzado BPM

Patrones de BPM:Workflow II

Patrones principales para el Manejo de Recursos

- Creator Patterns

- Push Patterns

- Pull Patterns

- Detour Patterns

- Otros

Patrones principales para el Manejo de Excepciones

Como se integra la Transformación Digital y la Inteligencia Artifical a los Procesos. Casos prácticos.

IoT en los procesos

Mobile en los procesos

Redes Sociales en los procesos

Big Data, Analytics e Inteligencia Operacional en los procesos

Realidad Aumentada en los procesos

Inteligencia Artificial en los procesos

Blockchain en los procesos

Drones en los procesos

Identificación y Especificación de Servicios Funcionales (SOA)¿Qué son Servicios Funcionales y qué es SOA? - Conceptos para no técnicos informáticos.

Técnica de Identificación y Especfificación de Servicios Funcionales


Horas de Estudio: 25 Duración: 4 semanas


Design

• Ejercicios de comprensión


TRABAJO(s):

Introducción a la Alineación Estratégica y Táctica de los Procesos

Técnica para la Alineación de los Procesos a la Estrategia EmpresarialPlan Estratégico del Negocio y Organización. Conceptos y Realidades.

Requisitos, Objetivos y Metas de la organización

Aplicación de la Técnica

Ejercicio Práctico sobre un Caso de Estudio

Identificación y Especificación de Indicadores Tácticos y Estratégicos

¿Qué son Indicadores Tácticos e Indicadores Estratégicos?

Técnica de Identificación de Indicadores Tácticos y Estratégicos

Especificación de Indicadores Tácticos y Estratégicos

Diseño de Inteligencia Operacional

¿Qué es y cómo funciona la Inteligencia Operacional (IO)?¿Cómo nos podemos anticipar a situaciones o problemas con la IO?

Tecnologías (Software) que la sustentan (CEP, BAM, Real-Time BI)

Ejemplos de aplicación

Técnica de Diseño para la Inteligencia Operacional (Indicadores, Eventos, Acciones, etc..)

CONTENIDO:

MATERIA: BPM05 - Metodología BPM:RAD® – Alineación de los procesos

a la Estrategia Empresarial y Diseño de Inteligencia

Operacional

20



Design


• Ejercicios


TRABAJO(s):

21

CONTENIDO:

MATERIA: AUT01 – Automatización de Procesos - Nivel Básico


MODULO: AUT – Automatización con Tecnologías BPMS,

Transformación Digital e Inteligencia Artificial


• Ejercicios de Comprensión

• Trabajos de Investigación

• Prácticas con dos (2) BPMS

• Automatización y Ejecución de Caso Estudio con un BPMS

TRABAJO(s):

Prácticas con un BPMS y Arquitectura de los BPMS

Prácticas con un BPMS (Tutoriales)La Arquitectura y Funcionalidades de los BPMSModelo de Referencia de la WfMC – Workflow Management Coalition

Prácticas con otro BPMS

Desarrollo de un Caso Estudio con un BPMS

La Transformación Digital en los BPMS

La Transformación Digital en los procesos de negocio

Los iBPMS – Intelligent BPMS

Una introducción a la Inteligencia Artificial, los BPMS y el BPM

RPA – Robotic Process Automation – Visión general

CONTENIDO:

MATERIA: AUT02 – Automatización de Procesos - Nivel Avanzado

22


MODULO: AUT – Automatización con Tecnologías BPMS,

Transformación Digital e Inteligencia Artificial

Productos BPMS (BPM Suites) e iBPMS (Intelligent BPMS)

Principales productos en el mercado

Los cuadrantes mágicos del Forrester y del Gartner

Estudio de diferentes BPMS y iBPMS

Caso Estudio de Automatización

Caso de Automatización BPMS (Sin automatizar)

Desarrollo y ejecución de otro Caso Estudio con Transformación Digital sobre un BPMS

Caso de Automatización BPMS (Con automatización sobre un BPMS)



• Trabajos de Investigación

• Automatización y Ejecución de otro Caso Estudio con un BPMS

TRABAJO(s):

21

CONTENIDO:

MATERIA: RUL01 – Automatización de Reglas de Negocio con

Motores BRMS - Nivel Básico



MODULO: RUL – Automatización de Reglas de Negocio con BRMS –

Business Rules Management Systems

Introducción a las Reglas de Negocio y a los BRMS

Reglas de Negocio. Qué son y tipos de reglas

El Ciclo de Vida de las Reglas de Negocio

BRMS – Business Rules Management Systems (Motores de Reglas)

Qué son los BRMS – Business Rules Management SystemsCaso de Automatización de Reglas de Negocio

Qué es un EDM – Enterprise Decision Management y cómo de realciona con los BRMS


• Ejercicios Prácticos


TRABAJO(s):

22


CONTENIDO:

MATERIA: RUL02 – Automatización de Reglas de Negocio con

Motores BRMS - Nivel Avanzado


MODULO: RUL – Automatización de Reglas de Negocio con BRMS –

Business Rules Management Systems

Soluciones BRMS del mercado

Los cuadrantes mágicos del Forrester y del Gartner

Funcionalidades y características de los BRMS

Evolución del Mercado. Tendencias

Estándares BRMS

JSR-94

OMG Business Motivation Model (BMM)

OMG Production Rule Representation (PRR)

W3C RIF Rules Interchange Format

Rule Markup Language (RuleML)

DMG Predictive Model Markup Language (PMML)

Implicación del Negocio en el Ciclo de Vida de los Servicios de Decisiones

Aplicación de Mejores Prácticas y Recomendaciones

Casos de Automatización de Reglas de Negocio

Casos Scor Telemed, Caixa Galicia y otros



• Desarrollo de un Caso Estudio

TRABAJO(s):

21

CONTENIDO:

MATERIA: MON01 – Monitorización y Mejora Contínua - Nivel Básico



MODULO: MON – Monitorización y Mejora Contínua de procesos

automatizados con BPMS y Transformación Digital

Mejora Continua: Conformidad, Calidad, Rendimiento y Valor

Indicadores clave de rendimiento e Indicadores objetivo de Rendimiento

Introducción a la Monitorización Operacional de Procesos

Monitorizar el Rendimiento de Procesos Individuales

Monitorizar el Rendimiento del Conjunto de Procesos del mismo tipo

Monitorizar Tendencias Históricas

Monitorizar Influencias Externas

Introducción a la Monitorización Estratégica

Monitorizar la alineación de los procesos a la estrategia

Monitorizar la gestión de recursos

Tecnologías para la Monitorización BPM

Qué es BAM - Business Activity Monitoring

BAM vs. BI vs. BSC

Qué es CEP – Complex-Event Processing

Caso de Monitorización BAM

Estudio de un Caso de Monitorización BAM



• Ejecución de una Monitorización BAM con un BPMS

TRABAJO(s):

22


CONTENIDO:


MATERIA: MON02 – Monitorización y Mejora Contínua - Nivel

Avanzado

MODULO: MON – Monitorización y Mejora Contínua de procesos

automatizados con BPMS y Transformación Digital



• Caso Estudio de ejecución de una Monitorización BAM con un BPMS

TRABAJO(s):

Aplicación práctica de la Monitorización Operacional de Procesos con Tecnología BAM

Monitorizar el Rendimiento de Procesos Individuales

Monitorizar el Rendimiento del Conjunto de Procesos del mismo tipo

Monitorizar Tendencias Históricas

Monitorizar Influencias Externas

Aplicación práctica de la Monitorización Estratégica con Metodología Ágil BPM:RAD®

Monitorizar la alineación de los procesos a la estrategia

Monitorizar la gestión de recursos

BAM, BI y BSC

Como se integran el BAM, el BI y el BSC

Caso de Monitorización BAM

Estudio de un Caso de Monitorización BAM

Sistema de Gestión de Coste ABC (Activity Base Cost)

Qué es el sistema de Gestión ABC

Como aplicarlo a la Gestión de Procesos

Casos de aplicación en empresas

21

CONTENIDO:

MATERIA: AE01 – Arquitectura Empresarial - Nivel Básico


Horas de Estudio: 20 Duración: 3 1/2 semanas

MODULO: AE – Arquitectura Empresarial

Introducción a la Gestión Empresarial Moderna por Procesos y

Arquitectura Empresarial

Introducción a los Frameworks, Técnicas y Herramientas para la Arquitectura

Empresarial

Gestión Empresarial Moderna por Procesos

La gestión de procesos y la gestión por procesos

Tecnologías BPM (BPMS – BPM Systems)

La cuarta ola del BPM: Procesos digitales e inteligentes

Qué es Arquitectura Empresarial (AE)

Qué papel desempeña la AE en la Gestión Empresarial por Procesos

Beneficios de la Arquitectura Empresarial

Beneficios en distintos campos: Gestión por Procesos, Gestión Tecnológica (TI),

Calidad, Gestión de Competencias, Análisis Organizacional, etc…

Beneficios para la Organización

Frameworks, Metodologías y Técnicas

Visión General de Metodologías y técnicas de Arquitectura Empresarial

Introducción a los principales “Framework” generales y sectoriales: Zachman,

TOGAF, e-Tom, DoDAF, FEAF, MODAF, AGATE, OBASHI y otros

Introducción a las Herramientas especializadas

Cómo y cuáles son las herramientas especializadas BPA/EA (Business Process

Analysis / Enterprise Architecture)

Características y ventajas de las herramientas BPA/EA

Principales herramientas del mercado



TRABAJO(s):

22


CONTENIDO:


MATERIA: AE02 – Arquitectura Empresarial - Nivel Avanzado

MODULO: AE – Arquitectura Empresarial

Ciclo de desarrollo e implantación de una Arquitectura Empresarial

Estudio y Análisis de diferentes “Framework” generales y sectoriales de

Arquitectura Empresarial

Selección y adaptación del Framework (Marco de Trabajo)

Selección y adaptación de Metodología

Desarrollo de la Arquitectura Actual (As-Is)

Desarrollo de la Arquitectura Futura (To-Be)

Desarrollo del Plan de Gestión de la Arquitectura Empresarial

Implantación de la Arquitectura Empresarial

Zachman framework

TOGAF

eTom (Framework para el sector Telecomunicaciones)

DoDAF (United States Department of Defense Architectural Framework)

FEAF (United States Office of Management and Budget Federal Enterprise Architecture)

MODAF (United Kingdom Ministry of Defence Architectural Framework)

AGATE (French Délégation Générale pour l'Armement Atelier de Gestion de l'ArchiTEcture des systèmes d'information et de communication)

Service-Oriented Modeling Framework (SOMF) (Methodologies Corporation enterprise modeling framework)

OBASHI (The OBASHI Business & IT methodology and framework)

Experiencias en la Aplicación de una AE. Criterios para la evaluación de

herramientas BPA/EA

Experiencias de empresas con AE

Cómo elegir la solución (herramienta) correcta BPA/EA



• Caso Estudio – Desarrollo de una Arquitectura Empresarial

TRABAJO(s):

21

CONTENIDO:

MATERIA: CMB01 – Gestión del Cambio



MODULO: CMB – Gestión del Cambio en proyectos de Gestión,

Transformación Digital e Inteligencia de Procesos

Introducción a la Gestión del Cambio

Qué es Gestión del Cambio

El Alcance de la Gestión del Cambio en proyectos de Gestión, Transformación Digital e Inteligencia de Procesos

Modelos de Gestión del Cambio

Modelo Lewin

Modelo Greiner

Modelo Albrech

Modelo Prosci ADKAR

Modelo HCBOK

La Metodología Ágil BPM:RAD® y la Gestión del Cambio

Como BPM:RAD® ayuda a la Gestión del Cambio

Casos reales de Club-BPM

Cómo aplicar y monitorizar la Gestion del Cambio

Preparar las bases y estrategias fundamentales

Planificar y ejecutar la Comunicación y el Impulso organizacional

Planificar y ejecutar esquemas de Refuerzo

Fomentar y aplicar el trabajo en equipo y el proceso participativo de decisión

Monitorizar y gestionar el Clima laboral, Motivaciones, Expectativas, Conflictos y Rechazos

Estimular la Innovación y la Creatividad

Los Líderes , Agentes y la Consolidación del Cambio

Los Líderes y los Agentes del Cambio en las organizaciones

Monitorización de la Consolidación del Cambio



• Caso Estudio – Planteamiento de una Gestión de Cambio

TRABAJO(s):

Club-BPM pone a disposición de sus alumnos una línea de financiación para la

Especialización, con una cuota inicial + 13 cuotas mensuales. La financiación

tendrá un coste adicional del 3% sobre el precio total.

Cada cuota se pagará por adelantado y en mensualidades consecutivas. En

caso de que el alumno no abone una cuota no podrá acceder al campus hasta

que haya realizado el pago pendiente.

11


Plazos y formas de pago de Matrículas

Se considera "Matrícula" aquella que ha sido formalizada mediante el pago de

la misma, de acuerdo a los siguientes plazos:

Formación de Calendario (Semipresencial): Máximo diez (10) días antes del

inicio de la formación presencial.

Formación eLearning: Máximo tres (3) días hábiles antes del inicio de la

formación.

Plazos

Formas de Pago

El pago se podrá realizar por transferencia bancaria, PayPal o tarjetas decrédito.

Financiación (Solo para particulares)

12


Garantía Club-BPM

Los programas formativos y certificaciones profesionales de Club-BPMson totalmente Independientes. No están vinculados a ningunaherramienta (software) BPMS o de Arquitectura Empresarial enconcreto. Los conocimientos adquiridos podrán ser aplicados al uso decualquier marca de software del mercado.

• 30 años de experiencia internacional en proyectos y en centros de formación.

• Estándares del mercado (BPMN y otros).

• Mejores prácticas aplicadas en proyectos reales.

• Amplia oferta formativa para hacer carrera profesional en Gestión, Automatización e Inteligencia de Procesos (BPM) y en Gestión Empresarial Moderna por Procesos.

Toda la formación y certificaciones están basadas en:

Club-BPM ha desarrollado un programa de formación completo,efectivo y orientado a resultados, que ofrece diferentes nivelesy disciplinas de estudio para responder a la demanda de empresas yprofesionales. El modelo educativo de Club-BPM tiene como objetivosatisfacer a las necesidades formativas en español para que cualquierorganización y cualquier profesional se introduzca, prepare yespecialice en los fundamentos, las tecnologías, técnicas, estándares yenfoques metodológicos.

© Club-BPM. Todos los derechos reservados.

Acerca de Club-BPM

Club-BPM es una iniciativa impulsada por pioneros y expertos

en BPM que se ha convertido, tras su fundación en abril del

2005, en el centro de referencia oficial en Gestión,

Transformación Digital e Inteligencia de Procesos (BPM) en

España y Latinoamérica. Teniendo como principal misión la

promoción, difusión, asesoría y certificación internacional

sobre BPM y las tecnologías BPMS es, además, centro de

encuentro profesional y centro de investigación, un foco

creador y difusor de cultura y, al mismo tiempo, renovador de

la enseñanza del BPM y sus Tecnologías. Entre sus múltiples

actividades de divulgación destaca la organización de

congresos, webinars, programas formativos presenciales,

eLearning e “In-Company”, una Especialización Profesional,

una Diplomatura y otras iniciativas que fortalecen el

conocimiento y la expansión del BPM en el tejido empresarial

y administración pública tanto en España como en

Latinoamérica. Mediante su Observatorio Internacional,

analiza constantemente el mercado BPM para ser la fuente

de referencia del estado y evolución de la Gestión,

Transformación Digitel e Inteligencia de Procesos.

www.club-bpm.com

Información y Matrículas

Consultas a través de nuestra página web:

www.club-bpm.com/Contactar.htm

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