Escola d'Idiomes Moderns EIM - Universitat de Barcelona · 2020. 12. 10. · Escola d'Idiomes...

28
Escola d'Idiomes Moderns Gran Via de les Corts Catalanes,585 08007 Barcelona Tel. 934 035 344 Fax. 934 035 351 [email protected] EIM PROVES D’ACREDITACIÓ D’ANGLÈS EN LÍNIA MANUAL DE L’EXAMINAND Escola d’Idiomes Moderns Universitat de Barcelona

Transcript of Escola d'Idiomes Moderns EIM - Universitat de Barcelona · 2020. 12. 10. · Escola d'Idiomes...

  • Escola d'Idiomes Moderns Gran Via de les Corts Catalanes,585 08007 Barcelona Tel. 934 035 344 Fax. 934 035 351 [email protected]

    EIM

    PROVES D’ACREDITACIÓ D’ANGLÈS EN LÍNIA MANUAL DE L’EXAMINAND

    Escola d’Idiomes Moderns Universitat de Barcelona

  • Escola d'Idiomes Moderns Gran Via de les Corts Catalanes,585 08007 Barcelona Tel. 934 035 344 Fax. 934 035 351 [email protected]

    EIM

    1

    Taula de continguts

    1. Campus Virtual: inscripció i registre .............................. 2    2. Descripció de la prova de nivell ..................................... 3    

    2.1. Prova escrita ……………………………………..….… 3 2.2. Prova de gramàtica …………………………………. 4 2.3. Prova oral …………………………………….……….… 6 

    3. Realització de la videoconferència …………………….……..... 7 3.1 El servei de videoconferència ………………………. 7 3.2 Convocatòria i preparació per a la prova oral...8 3.3 Realització de la videoconferència …………..…… 8 

    4. Servei de resolució d’incidències ………….……….………….…. 9 5. Certificat ......................................................................... 9 6. Annex 1.‐ Manual d’inscripció ....................................... 10 7. Annex 2.‐ Manual d’Skype.............................................. 19 

  • Escola d'Idiomes Moderns Gran Via de les Corts Catalanes,585 08007 Barcelona Tel. 934 035 344 Fax. 934 035 351 [email protected]

    EIM

    2

    1. Campus Virtual: inscripció i registre

    El període d’inscripcions de cada convocatòria de proves de nivell s’estendrà durant uns

    dies (veure calendari de convocatòries). El procés es realitzarà per Internet utilitzant la

    infraestructura de què disposa l’Escola d’Idiomes Moderns per a aquesta finalitat i que

    podeu trobar a la pàgina web

    https://www.ub.edu/eimapps/EIMPNivell/pnEnglishOL.html.

    (Teniu disponible una detallada informació de tot el procés d’inscripció i registre al

    Campus Virtual a l’annex 1.)

    Un cop hagueu accedit a l’aula del Campus Virtual, disposareu de tota la informació

    necessària per a la realització de la prova d’acreditació, així com l’accés a la prova

    escrita.

    Les dades obtingudes durant aquest procés seran tractades complint amb el marc

    legislatiu en relació a la protecció de dades de caràcter personal.

    Convocatòries (proves orals)

    25 de gener (els candidats podran realitzar la prova escrita entre el 21 i el 24 de gener)

    15 de febrer (els candidats podran realitzar la prova escrita entre l’11 i el 13 de febrer)

    22 de març (els candidats podran realitzar la prova escrita entre el 18 i el 20 de març)

    12 d’abril (els candidats podran realitzar la prova escrita entre el 8 i el 10 d’abril)

    19 d’abril (els candidats podran realitzar la prova escrita entre el 15 i el 17 d’abril)

    Calendari d’inscripcions a les proves

    Convocatòria del 25 de gener: 9-16 de gener de 2013

    Convocatòria del 15 de febrer: 31 gener-7 de febrer de 2013

    Convocatòria del 22 de març: 7-14 de març de 2013

    https://www.ub.edu/eimapps/EIMPNivell/pnEnglishOL.html

  • Escola d'Idiomes Moderns Gran Via de les Corts Catalanes,585 08007 Barcelona Tel. 934 035 344 Fax. 934 035 351 [email protected]

    EIM

    3

    Convocatòria del 12 d’abril: 15-22 de març de 2013

    Convocatòria del 19 d’abril: 8-11 d’abril de 2013

    2. Descripció de la prova de nivell

    2.1 Prova d’expressió escrita (Writing) Un cop hagueu accedit a la plataforma Moodle, podreu realitzar la prova de producció

    escrita. Només disposareu de 50 minuts per realitzar-la i tindreu només un intent per

    enviar-la electrònicament a l’esmentada plataforma.

    A continuació, us detallem un exemple de prova escrita amb unes captures de pantalla

    que detallen els passos que haureu de seguir:

    Writing Paper Time allowed: 50 minutes Candidates must choose ONE of the topics below and write a composition of about 250 words. OPTION A XXX OPTION B XXX Figura 1 Exemple de prova d’expressió escrita

  • Escola d'Idiomes Moderns Gran Via de les Corts Catalanes,585 08007 Barcelona Tel. 934 035 344 Fax. 934 035 351 [email protected]

    EIM

    4

    Disposareu de 50 minuts per realitzar-la

    Figura 2 Pantalla inicial d’accés a la prova d’expressió escrita La prova d’expressió escrita s’avaluarà tenint en compte diversos criteris, com ara

    l’adequació i riquesa lèxico-gramatical, l’organització interna del text (introducció,

    desenvolupament i conclusió), la coherència i cohesió (ús de connectors discursius), etc.

    Els resultats s’expressaran fent servir els nivells del MECR.

    2.2 Prova de gramàtica (qüestionari d’elecció múltiple) A través de la plataforma Moodle, accedireu a un qüestionari d’elecció múltiple de 30

    preguntes de gramàtica, el qual permet avaluar els coneixements gramaticals de

    l’examinand. Disposareu de 10 minuts i un únic intent per realitzar aquest qüestionari.

    A continuació, us detallem un exemple de qüestionari de gramàtica amb unes captures

    de pantalla que detallen els passos que haureu de seguir:

  • Escola d'Idiomes Moderns Gran Via de les Corts Catalanes,585 08007 Barcelona Tel. 934 035 344 Fax. 934 035 351 [email protected]

    EIM

    5

    Abans de l’inici de la prova, s’informa al candidat que aquesta té un límit de temps de 10 minuts

    Figura 3 Pantalla inicial d’accés al qüestionari de gramática i vocabulari

    Figura 4 Pantalla de treball de l’examinand (qüestionari de gramàtica)

  • Escola d'Idiomes Moderns Gran Via de les Corts Catalanes,585 08007 Barcelona Tel. 934 035 344 Fax. 934 035 351 [email protected]

    EIM

    6

    En fer click a “Aceptar”, s’informa a l’examinand que està a punt de finalitzar el qüestionari i que no es podran fer més canvis

    Figura 5 Pantalla de finalització del qüestionari de gramàtica

    L’entrevista oral es realitzarà mitjançant videoconferència (veure aspectes tècnics a

    1. Presentació i preguntes introductòries (Warm up questions) (2-3 minuts)

    2.3 Prova d’expressió oral (Speaking) 

    l’apartat 4) i tindrà una durada aproximada d’uns 15 minuts. Aquesta prova consta de

    les següents seccions:

    L’examinador es presenta a l’examinand i explica breument el procediment de

    l’entrevista oral. Us haureu d’identificar mostrant el vostre DNI. L’examinador us

    farà preguntes generals (on viviu, a què us dediqueu, informació sobre els vostres

    estudis d’anglès, etc.) per tal d’establir una conversa espontània amb vosaltres.

  • Escola d'Idiomes Moderns Gran Via de les Corts Catalanes,585 08007 Barcelona Tel. 934 035 344 Fax. 934 035 351 [email protected]

    EIM

    7

    2. Monòleg sobre un tema proposat per l’examinador (3-4 minuts) at, les raons

    . Interacció amb l’examinador (4-5 minuts) tes relacionades amb el monòleg

    La prova d’expressió oral s’avaluarà tenint en compte diversos criteris, com ara la

     3.1 l servei de videoconferència 

    pe. Aquesta aplicació és una de les més

    n cap cas, l’EIM es pot fer responsable d’aquelles videoconferències que no es puguin

    L’examinador us proposarà un tema de caire general (p.ex., la universit

    per les quals voleu estudiar un màster/programa de doctorat, Internet, etc.) per tal

    que en parleu durant uns 3-4 minuts.

    3

    L’examinador us formularà una sèrie de pregun

    previ i/o d’altres temes generals (veure secció anterior).

    fluïdesa, l’adequació lèxico-gramatical, la pronunciació, la comprensió oral, la capacitat

    d’interacció amb un interlocutor de forma espontània, etc. Els resultats s’expressaran

    fent servir els nivells del MECR.

    3. Realització de la videoconferència

    E

    La videoconferència es realitzarà mitjançant Sky

    esteses entre la comunitat d’usuaris d’Internet, i a més, disposa d’una versió gratuïta que

    ofereix tota la funcionalitat necessària per al desenvolupament de la prova online. Per a

    tots aquells que no disposin d’aquesta aplicació, es disposa d’un detallat manual

    d’instal·lació i ús a l’annex 2 d’aquest document.

    E

    realitzar amb prou qualitat per causes alienes a la seva voluntat. En concret,

    l’examinand s’ha de responsabilitzar de disposar tant de l’equip informàtic com de

    l’ample de banda suficient com per efectuar la videoconferència.

  • Escola d'Idiomes Moderns Gran Via de les Corts Catalanes,585 08007 Barcelona Tel. 934 035 344 Fax. 934 035 351 [email protected]

    EIM

    8

    Podeu consultar els requeriments tècnics mínims a l’apartat 4 de l’annex 2.

    3.2 Convocatòria i preparació per a la prova oral omunicada a cada

    er iniciar la videoconferència, caldrà afegir el codi d’usuari que ens facilitareu a la

    a) Enviar una invitació a l’examinador (veure l’apartat 2.1 de l’annex 2).

    ex 2).

    3.3 Realització de la videoconferència mb l’examinand per iniciar la

    n cop establerta la videoconferència, se seguirà el protocol de prova oral esmentat a

    n compliment de la legislació vigent i per tal de validar posteriorment la conversa, la

    La data, hora, així com el codi d’usuari que farà la prova oral serà c

    examinand mitjançant correu electrònic.

    P

    nostra llista de contactes. Aquest procés consta de dos passos:

    b) L’Examinador acceptarà aquesta invitació. (veure l’apartat 2.2 de l’ann

    Totes les sol·licituds hauran d’estar enviades el dia abans de la prova per tal que els

    examinadors les puguin acceptar abans de realitzar la prova. Un cop acceptada la

    sol·licitud de contacte, s’està en disposició d’iniciar la videoconferència el dia i hora

    establerts.

    El dia i hora especificat, l’examinador contactarà a

    videoconferència. L’examinand haurà d’estar connectat a l’Skype i el seu estat haurà de

    ser “conectado”.

    U

    l’apartat 2.3 d’aquest document.

    E

    sessió serà enregistrada. Les imatges obtingudes es tractaran d’acord amb la legislació

    vigent en matèria de tractament de dades personals.

  • Escola d'Idiomes Moderns Gran Via de les Corts Catalanes,585 08007 Barcelona Tel. 934 035 344 Fax. 934 035 351 [email protected]

    EIM

    9

    4. Servei de resolució d’incidències

    Es disposarà d’un servei d’atenció electrònica per atendre les incidències tècniques que

    es puguin produir. A aquest efecte, es pot enviar un correu electrònic a

    [email protected].

    5. Certificat

    El certificat emès per l’Escola d’Idiomes Moderns inclourà l’especificació del nivell de

    quest certificat s’emetrà en anglès i el rebreu per correu electrònic a l’adreça que us

    suficiència de llengua anglesa de cada candidat, d’acord amb els nivells proposats pel

    MECR.

    A

    proporciona el vostra accés al campus virtual. (A l’annex 1 se us informa de com podeu

    accedir-hi via webmail des de monUB).

    mailto:[email protected]

  • Escola d'Idiomes Moderns Gran Via de les Corts Catalanes,585 08007 Barcelona Tel. 934 035 344 Fax. 934 035 351 [email protected]

    EIM

    10

    6. Annex 1.- Manual d’inscripció

    A la pàgina https://www.ub.edu/eimapps/EIMPNivell/pnEnglishOL.html, trobareu

    informació general de les proves així com el botó que proporciona l’accés a l’aplicació

    de matrícula online.

    Aquest botó us portarà a la pàgina on podreu seleccionar la convocatòria.

    https://www.ub.edu/eimapps/EIMPNivell/pnEnglishOL.html

  • Escola d'Idiomes Moderns Gran Via de les Corts Catalanes,585 08007 Barcelona Tel. 934 035 344 Fax. 934 035 351 [email protected]

    EIM

    11

    Seguidament, trobareu la pàgina on podreu autentificar-vos amb el vostre DNI i la

    vostra data de naixement. Només complimentarem el camp NIUB si sou alumnes de la

    UB i així us ho han indicat des de la secretaria.

    A partir d’aquest moment, disposeu d’una barra de navegació que us informa dels

    passos que s’han de fer per poder completar la vostra inscripció, de quin punt us trobeu i

    de si el vostre estat és correcte o si s’ha produït algun problema.

    Il·lustració 1.- Esteu al pas 1 de 6 i el procés està resultant satisfactori.

    Il·lustració 2.- Esteu al pas 3 de 6. Alguna cosa no ha anat bé i heu de revisar les dades facilitades.

  • Escola d'Idiomes Moderns Gran Via de les Corts Catalanes,585 08007 Barcelona Tel. 934 035 344 Fax. 934 035 351 [email protected]

    EIM

    12

    Un cop autentificats, si ja sou alumnes de la UB, podreu corregir les vostres dades. En

    cas contrari, podreu facilitar-les. A la part ombrejada, podeu inscriure-us a la prova que

    us convingui en funció del dia i la hora.

  • Escola d'Idiomes Moderns Gran Via de les Corts Catalanes,585 08007 Barcelona Tel. 934 035 344 Fax. 934 035 351 [email protected]

    EIM

    13

    Seguidament, l’aplicació validarà la integritat de les vostres dades. En cas que no se superi aquesta validació, us mostrarà els camps que heu de corregir en vermell i no tindreu la possibilitat de continuar el procés d’inscripció. En cas contrari, trobareu l’opció de passar a fer el pagament.

    Al següent pas, trobareu la pantalla on

    podreu introduir les dades de la targeta de

    crèdit on voleu que us facin el càrrec.

    I a la següent pàgina obtindreu i podreu imprimir el comprovant del pagament de la

    inscripció. ALERTA: Tal com mostra la barra de progrés, en aquest punt, encara no

    s’ha acabat la inscripció! Heu de continuar amb el següent pas per imprimir el

    comprovant de la inscripció.

  • Escola d'Idiomes Moderns Gran Via de les Corts Catalanes,585 08007 Barcelona Tel. 934 035 344 Fax. 934 035 351 [email protected]

    EIM

    14

    Seguidament, obtindreu el resultat del procés que us inscriu al grup de la prova

    d’acreditació que heu sol·licitat, que us servirà com a comprovant d’inscripció.

  • Escola d'Idiomes Moderns Gran Via de les Corts Catalanes,585 08007 Barcelona Tel. 934 035 344 Fax. 934 035 351 [email protected]

    EIM

    15

    Finalment, accedireu a la pàgina que us permetrà crear el vostre codi d’usuari i la

    contrasenya per accedir al Campus Virtual de la UB, tot introduint el vostre DNI, la data

    de naixement i el vostre NIUB.

    El NIUB és l’identificador de l’alumne a la UB, i el trobareu imprès al comprovant de

    matrícula que haureu obtingut durant el pas anterior.

    Si us esteu matriculant des d’un ordinador que no estigui connectat a la xarxa

    informàtica de la UB, aquest camp és necessari.

  • Escola d'Idiomes Moderns Gran Via de les Corts Catalanes,585 08007 Barcelona Tel. 934 035 344 Fax. 934 035 351 [email protected]

    EIM

    16

    Un cop degudament complimentat, us informaran que heu rebut un correu electrònic per

    tal que finalitzeu el procés de registre:

    El correu electrònic que rebreu conté un enllaç a la pàgina que us permetrà generar una

    contrasenya nova. En el cas que no us mostri el link degudament, copieu-lo i enganxeu-

    lo a la barra d’adreces del vostre navegador.

    Aquest enllaç us portarà a una pàgina on us demanarà que introduïu la nova

    contrasenya:

  • Escola d'Idiomes Moderns Gran Via de les Corts Catalanes,585 08007 Barcelona Tel. 934 035 344 Fax. 934 035 351 [email protected]

    EIM

    17

    I un cop hàgiu creat una contrasenya vàlida, ja podreu accedir a la vostra pàgina

    personal del monUB.

    Les àrees ombrejades us permeten:

    - Triar l’ensenyament que us convingui.

    - Accedir al Campus Virtual

    - Accedir al vostre correu electrònic UB

  • Escola d'Idiomes Moderns Gran Via de les Corts Catalanes,585 08007 Barcelona Tel. 934 035 344 Fax. 934 035 351 [email protected]

    EIM

    18

    Finalment, si seleccioneu l’enllaç del Campus Virtual, accedireu a la vostra aula.

  • Escola d'Idiomes Moderns Gran Via de les Corts Catalanes,585 08007 Barcelona Tel. 934 035 344 Fax. 934 035 351 [email protected]

    EIM

    19

    7. Annex 2.- Manual d’Skype

    1 Instal∙lació1 El primer que s’ha de fer per instal·lar l’Skype és descarregar-lo de la pàgina web

    http://www.skype.com/intl/es-es/home. Aquesta pàgina detecta automàticament el

    sistema operatiu que s’està utilitzant, de manera que la icona que ens mostra “Descargar

    Skype” serà l’adequada. Per tant, premem el botó i seguim les indicacions que ens doni

    aquesta pàgina web per descarregar la versió gratuïta.

    Guardem l’instal·lador de l’Skype allà on creguem oportú

    i li fem doble click per iniciar el procés d’instal·lació.

    1 Aquest procés que es documenta reflecteix els passos que s’havien de realitzar per instal·lar l’Skype en el moment de la creació d’aquest manual. Podria ser que aquests passos variïn sensiblement per les actualitzacions de la web i de l’instal·lador que faci el fabricant. El fabricant proporciona una pàgina d’ajuda al procés d’instal·lació a http://www.skype.com/intl/es/get-skype/on-your-computer/windows/downloading/#needSomeHelp

    http://www.skype.com/intl/es-es/homehttp://www.skype.com/intl/es-es/homehttp://www.skype.com/intl/es/get-skype/on-your-computer/windows/downloading/%23needSomeHelphttp://www.skype.com/intl/es/get-skype/on-your-computer/windows/downloading/%23needSomeHelp

  • Escola d'Idiomes Moderns Gran Via de les Corts Catalanes,585 08007 Barcelona Tel. 934 035 344 Fax. 934 035 351 [email protected]

    EIM

    20

    Per completar la instal·lació, seguim els passos que ens indica l’assistent d’instal·lació.

    Un cop ha acabat el procés d’instal·lació, apareix la pantalla següent per introduir el

    codi d’usuari i la contrasenya per iniciar la sessió. En el cas que no l’haguem creat

    anteriorment, tenim l’opció de crear un nou compte.

  • Escola d'Idiomes Moderns Gran Via de les Corts Catalanes,585 08007 Barcelona Tel. 934 035 344 Fax. 934 035 351 [email protected]

    EIM

    21

    2 Afegir el contacte Afegir un nou contacte a la llista de contactes consta de dos passos: 2.1 Enviar una sol∙licitud de contacte nou Un cop oberta l’aplicació, seleccionem l’opció “añadir contacto”.

    Al camp “nombre de usuario”, afegim el codi que ens han facilitat.

  • Escola d'Idiomes Moderns Gran Via de les Corts Catalanes,585 08007 Barcelona Tel. 934 035 344 Fax. 934 035 351 [email protected]

    EIM

    22

    A la següent pantalla, premerem el botó “enviar solicitud”.

    Finalment, la pantalla següent informa que la sol·licitud ha estat enviada.

    A partir d’aquest moment, a la llista de contactes hi

    apareixerà el codi d’usuari que hem convidat. Podrem

    comprovar, però, que la icona del seu estat mostra un

    interrogant, informant-nos que està pendent de ser

    confirmada aquesta sol·licitud.

  • Escola d'Idiomes Moderns Gran Via de les Corts Catalanes,585 08007 Barcelona Tel. 934 035 344 Fax. 934 035 351 [email protected]

    EIM

    23

    2.2 Acceptar una sol∙licitud de contacte 

    ens ha enviat una sol·licitud, ens pareix a sobre de la finestra de contactes un missatge ue ens ho notifica.

    na de les sol·licituds, podrem triar si volem afegir aquest contacte, veure és informació del remitent, ignorar o bloquejar la sol·licitud.

    nou 

    Quan algun usuari aq

    Per aprovar-la, la seleccionem i ens mostra la llista de sol·licituds de contacte rebudes. Per cadascum

  • Escola d'Idiomes Moderns Gran Via de les Corts Catalanes,585 08007 Barcelona Tel. 934 035 344 Fax. 934 035 351 [email protected]

    EIM

    24

    Un cop hem afegit el contacte, l’usuari ens apareix a la llista de contactes amb la seva fotografia (si es que l’ha triada) i la seva icona ens informa de l’estat que ha triat n cada moment l’usuari.

    Iniciar una vídeoconferència  videoconferència, l’usuari amb el qual es vol contactar ha d’estar en estat

    conectado”.

    int el menú desplegable del costat del nom de usuari, i seleccionant l’estat desitjat.

    e

    3

    Per iniciar una“ Es pot establir l’estat de l’usuari obrl’

    En aquest estat, qualsevol usuari ens pot convidar a una videoconferència. Per iniciar una videoconferència, només cal seleccionar el contacte amb qui es vol

    alitzar la videoconferència i prémer el botó “videollamada”. re

  • Escola d'Idiomes Moderns Gran Via de les Corts Catalanes,585 08007 Barcelona Tel. 934 035 344 Fax. 934 035 351 [email protected]

    EIM

    25

    Seguidament, s’obre la finestra de la videoconferència. Assegureu-vos que en tot moment durant la conversa, el vídeo i el so han estan activats.

    Passant el ratolí per sobre dels botons, informa de la seva funció. D’esquerra a dreta:

    - Mostrar els contactes - Amagar el xat - Activar/Desactivar la càmera - Activar/Desactivar el so. - Afegir nous usuaris a la conversa - Finalitzar la videoconferència - Informe relatiu a la comunicació - Pantalla gran.

  • Escola d'Idiomes Moderns Gran Via de les Corts Catalanes,585 08007 Barcelona Tel. 934 035 344 Fax. 934 035 351 [email protected]

    EIM

    26

    Requeriments tècnics Sistema:

    Windows Versió Windows XP

    Windows Vista Windows 7 (compatible con versiones de 32 y 64 bits)

    Processador 1 GHz como mínimo RAM 256 MB como mínimo Software adicional DirectX v9.0 o superior

    Mac Versió Mac OS X v10.5 "Leopard"

    Mac OS X v10.6 "Snow Leopard" Mac OS X v10.7 "Lion" (compatible con versiones de 32 y 64 bits)

    Processador 1 GHz Procesador Intel (Core2 Duo) RAM 1 GB Software addicional La última versión de QuickTime

    Linux Versió Ubuntu 10.04+

    Debian 6.0+ Fedora 16+ OpenSUSE 12.1+

    Processador 1 GHz como mínimo RAM 256 MB como mínimo Software addicional Qt 4.6

    D-Bus 1.0.0 libasound 1.0.18 Pulse Audio 1.0 (recomendado) BlueZ 4.0 (recomendado)

    Font original: https://support.skype.com/es/faq/FA10328/cuales-son-los-requisitos-del-sistema-para-ejecutar-skype

    https://support.skype.com/es/faq/FA10328/cuales-son-los-requisitos-del-sistema-para-ejecutar-skypehttps://support.skype.com/es/faq/FA10328/cuales-son-los-requisitos-del-sistema-para-ejecutar-skype

  • Escola d'Idiomes Moderns Gran Via de les Corts Catalanes,585 08007 Barcelona Tel. 934 035 344 Fax. 934 035 351 [email protected]

    EIM

    27

    Equipament: • Connexió a Internet de Banda Ampla • Altaveus i micròfon • Càmera web per a fer videoconferències Font original: https://support.skype.com/en/faq/FA103/what-do-i-need-to-use-skype-on-my-computer Connexió: Mínim: 1,2Mbps de pujada i baixada Recomanat: 1,5 Mbps de pujada i baixada Font original: https://support.skype.com/en/faq/FA1417/how-much-bandwidth-does-skype-need

    https://support.skype.com/faq/FA1417https://support.skype.com/en/faq/FA103/what-do-i-need-to-use-skype-on-my-computerhttps://support.skype.com/en/faq/FA103/what-do-i-need-to-use-skype-on-my-computerhttps://support.skype.com/en/faq/FA1417/how-much-bandwidth-does-skype-needhttps://support.skype.com/en/faq/FA1417/how-much-bandwidth-does-skype-need