Ergonomía Aplicada al Diseño Prof. Roberto Germán Rodriguez Diseñador Industrial (UNCuyo)...

Ergonomía Aplicada al Diseño

Prof. Roberto Germán RodriguezDiseñador Industrial (UNCuyo)Profesor de Grado Universitario en Diseño (UNCuyo)Colaborador del Laboratorio de Ergonomía (UNCuyo)Integrante del Laboratorio de Ambiente Humano y Vivienda (CONICET)Doctorando Medio Ambiente Visual e Iluminación Eficiente (UNT)

UNIVERSIDAD DE MENDOZA - LICENCIATURA EN DISEÑO

UNIDAD N°6 Aplicaciones de la Ergonomía

• Ergonomía del Puesto de Trabajo en Computación

• Ergonomía de hardware• Ergonomía del Software

Trabajo con Pantalla Trabajo con Papel Trabajo Mixto

La utopía de la Oficina sin papel??

PARADOJA DE JEVONSPARADOJA DE JEVONS

QUIEN ES USUARIO DE PVD?

QUIEN ES USUARIO DE PVD?

Aquellas personas que utilizan la Pantalla durante mas de 4 horas diarias.

Los que no la ocupan por mas de 2 horas diarias pero menos de 4 y cumplen con al menos 5 de estos requisitos:

1- Depender del equipo con PVD para trabajar, no pudiendo disponer fácilmente de medios alternativos.

2- No poder decidir voluntariamente si utiliza o no el equipo con PVD.

3- Necesitar una formación o experiencia específicas.

4- Utilizar habitualmente equipos con PVD por períodos continuos de una hora o más.

5- Utilizar equipos con pantallas de visualización diariamente o casi diariamente, en la forma descrita en el punto anterior.

6- Que la obtención rápida de información por parte del usuario a través de la pantalla constituya un requisito importante del trabajo.

7- Que las necesidades de la tarea exijan un nivel alto de atención por parte del usuario

HARDWARE:

MONITOR

HARDWARE:

TECLADO

Inclinable e independiente de la pantalla

Espacio suficiente delante del teclado para que el usuario pueda apoyar los brazos y las manos.

Superficie mate para evitar los reflejos.

La disposición del teclado y las características de las teclas deberán tender a facilitar su utilización.

Los símbolos de las teclas deberán resaltar suficientemente y ser legibles desde la posición normal de trabajo.

HARDWARE:

MOUSE

HARDWARE:

TOUCH SCREEN

Fijas

Capacitivas

Resistivas

Infrarrojos

Acústivas

Presión

Paralaje

Brillo

EQUIPAMIENTO:

MESA DE TRABAJO

Poco reflectantes, de dimensiones suficientes y permitir una colocación flexible de la pantalla, del teclado, de los documentos y del material accesorio.

EQUIPAMIENTO:

MESA DE TRABAJO

El espacio deberá ser suficiente para permitir a los trabajadores una posición cómoda.

POSTURA:

POSTURAS:

¿Estamos condenados a la falta de movimiento?

Lo ideal seria movernos lo más posible. Si nuestra vida laboral nos lo impide, al menos debemos hacerla lo más dinámica posible.

PREVENCIÓN DE LESIONES MUSCOESQUELETICAS

Pausas para fatiga (fatigue allowances): Tiempos que tiene que descansar el trabajador para recuperarse de la exposición a diversos agentes (ruido, agentes químicos, posturas inadecuadas, etc)

Micropausas(microbreaks o micropauses): Tiempos cortos donde el trabajador realiza rutina de relajamiento muscular.


Dentro de los procesos de trabajo hay tres tipos de pausas :

1)Las pausas del proceso mismo de trabajo (reposición de materiales, ajustes de maquinas, etc)

2)Pausas personales (tiempo para comida, ir al baño, tomar agua)

3)Pausas por fatiga


PAUSAS PARA FATIGA (1970, Cornman)

MICROPAUSAS LABORALES

Laporte (1966) implemento pausas de 10 minutos con rutinas de gimnasia con música en trabajadores del servicio postal de Estados Unidos, durante la tarde. Estas pausas lograron disminuir la fatiga y el número de lesiones musculares.

Kaparadekar (1994) investigación en operadores de asistencia telefónica. Estudiaron diferencias entre trabajar durante 120 minutos continuos con un descanso de 5 minutos y trabajar 30 y 60 minutos con descansos de 5 minutos. Encontró que no hay diferencia entre los que trabajan 30 y 60 minutos continuos con 5 minutos de descanso, pero si entre trabajar 120 minutos continuos, con mas molestias y mas errores en pruebas cognitivas.

MICROPAUSAS LABORALES

En 1995 Genaidy y Delgado lograron disminuir los problemas musculares de un grupo de trabajadores de una empresa empacadora de carnes aplicando una rutina de ejercicios de 2 minutos de duración en dos micropausas al dia.

En 1998 Van DIeen investigó el beneficio de cuatro diferentes tipos de micropausa para trabajadores que laboran de pie y realizan movimientos repetitivos y encontraron que laborar 60 minutos continuos con pausas de 5 minutos eran suficientes para disminuir la fatiga y lesiones

Evaluación Ergonómica de Interfaces Gráficas de Usuarios

VIDEO

Laboratorio de Ergonomía

Un poco de Historia.

Computador ENIAC, 1946

Ordenador MACINTOSH, 1984

PDA, 2005


Oficinas Jonshon, 1940

Típica Oficina Actual, 2005




DOS Línea de Comandos

Interfaz WIMP


Usabilidad.

“Las interfaces se ponen en el medio.

No quiero concentrar mis energías en la interfaz, me quiero concentrar en mi

trabajo”Donald Norman.


Facilidad de uso

Dimensiones

Usabilidad.

Apreciación del Usuario

Utilidad

Facilidad de aprendizaje

ISO 9241/11

ISO 20282

la medida en que un producto puede ser utilizado por usuarios específicos para alcanzar objetivos específicos con efectividad,

eficiencia y satisfacción en un determinado contexto de uso

EficaciaExactitud y Concreción de los Usuarios EficienciaEficacia en relación con los recursos empleados: Economicos, Temporales, Humanos

SatisfacciónAusencia de inconfort y actitudes positivas hacia el sistema


Evaluación de Usabilidad.

Minimizar la carga de la memoria del usuario.

Las reglas Heurísticas de Usabilidad de Nielsen:

Utilizar el lenguaje de los usuarios.

Permitir control y libertad al usuario.

Ser consistente y respetar estándares.

Brindar flexibilidad y eficiencia de uso.

Lograr un diseño visual minimalista.

Contemplar la gestión de posibles errores.

Incorporar ayuda y documentación.



Compatibilidad y estereotipia.

Los recorridos visuales en occidente.

Distribución según estereotipos.



Uso del Color.

Carencia rojoNorm al

Carencia azul

Codificación y Ceguera al color. Combinación indiscriminada de colores.


Los Íconos en la Interfaz.

ADO BEAcceso a l sitio de la Em presa

V ista en tam añoreal

CO R EL

Elección y representación de metáforas.


Sistemas de Íconos



Minimizar la carga de la memoria del usuario.

Sobrecarga de Información.

Fondo de Mosaico.



Permitir control y libertad al usuario. Consistencia.

M enú Botón? Teclas de acceso en Windows.

La paradoja del Inicio.


SIU GUARANÍ, Errores en Carga de Datos.

SIU GUARANÍ, Ayuda contextual.

Ayuda y Gestión de posibles errores. SIU GUARANÍ, organización de Menús y Botones.



Conclusiones.

Y aunque sea de común uso

recurrir a la informática,

no utilizar con abuso

la consabida pantalla.

Instrumento de trabajo

será nuestro ordenador.

Instrumento, quede claro,

que manda el trabajador.

De tu puesto de trabajo

habrás de considerar

y controlar con cordura

del aire: velocidad

renovación y humedad;

también la temperatura.

Correcta iluminación,

que el ruido no sea muy alto,

ergonómico el sillón,

buena mesa de trabajo.

Una postura adecuada

con algunas pausas cortas

en medio de la jornada.

Estas tan sencillas normas

en malos versos escritas

pretenden colaborar

en el confort laboral

del trabajo oficinista.

Por Jesús Mateos Rodríguez

Ergonomía Aplicada al Diseño Prof. Roberto Germán Rodriguez Diseñador Industrial (UNCuyo)...

Documents

Transcript of Ergonomía Aplicada al Diseño Prof. Roberto Germán Rodriguez Diseñador Industrial (UNCuyo)...