Asignatura: Komunikazio Marketing

Gaia: Erakartzeko Zuzeneko Marketing

Landutako kontzeptua: Perching

Ikaslea: Ioritz Rodriguez Zugazaga

Ikasturtea: 2009/2010

Aurkibidea1.-Bezero zerrendak erakartzeko marketing zuzenaren giltza. 1.1.- bezero zerrendak kanpotik erosi 1.2.- bezero zerrendak barrutik eratu (adib:salmenta inbutua)2.- SIG herraminta3.-Ez-Ohiko teknika edo bitarteko batzuk4.- Banakako kontzeptua laburtuta eta artikulua5.- Erabilitako informazio iturriak

Bezero zerrendak erakartzeko marketing zuzenaren giltza

1.1Bezero potentzialekin (prospects) harremanetan jartzeko,aurretik lan handia egin beharra dago.Lan gogorra eta zaila da bezeroen informazioa bereganatu eta enpresa gehienek informazio hori kanpotik erosten dute.Adibidez: Axesor enpresak, beste enpresa batzuei datu baseak saltzen dizkio. http://marketing-intelligence.axesor.es/

Modu honetan,enpresek prospects-ak identifikatuta dituzte eta salmenta planifikazioa aurrera eraman dezakete.

Fila 1

1.2Batzutan ere enpresa berak eratu dezake bezero zerrenda, adibidez salmenta inbutuaren bitartez. Lehenengo leads-ak erakarri (gure produktua erosi dezakeen edozein pertsona). Gero hauetariko batzuk prospects bihurtu eta beraz, nahiz eta inbutua estutu hau da, bezeroen kopurua txikitu, benetan interesatuta dauden kontsumitzaileengana bideratuko ditugu esfortsu guztiak.Salmenta enbutua kontzeptua hobeto ulertzeko bideo bat:http://www.youtube.com/watch?v=9UCpJ1QGjUQ&feature=player_embedded

SIG herramintak

Behin datu basea izanda, bezeroak kualifikatu eta segmentatu beharra dago. Non daude gure bezeroak? Geomarketing-a izan dezake erantzuna.

Geomarketing-a SIG herrmainta bat da. (sistema de información geografica)

Marketina eta informazio soziodemografikoa konbinatzen ditu area edo komunitate konkretu batean.

ADIBIDEZ:Enpresa batek adibidez erabili

dezake bere negozioa expanditu edo handitu nahi duenean; eremu potentzial hoberena zehaztu dezake.

Sevilla-ko hiria kode postalen bidez bananduta

Aztertutako irizpideak: klase soziala eta egoera zibila.

Klase sozial altuena gorriz agertzen da erdian, beraz enpresa hori luxuxko produktuak saltzen baditu, seguraski erdigunean ireki nahi izango du denda.

Momentuan identifika daiteke leku egokiena negozioa irekitzeko edo ruta komertzial egokiak zehazteko balore natural eta kulturalak aztertuz gero.

Geomarketinga kontsumitzailearen bizilekua eta bere kontsumo kostunbreak erlazionatzen ditu eta aztertzen ditu.

Herraminta honi esker inbertsio askoz ere efikazagoak egiten dira inbertsio itzulpen askoz ere handiago batekin.

Errekurtsoen fokalizazioa ahalbidetzen du era efiziente batez eta ikerlana laguntzen du.

Beraz ezinbesteko errekurtsoa da eremu geografiko jakin batean kokatuta dagoen enpresentzako.

SIG sistema honen helburua datuak prosezatu eta almazenatzea da beharrezko informazioa produzitzeko.

Datu basea dela esan daiteke, ikuspegi geografiko batetik hartuta

Informazio ezberdinak kudeatzen ditu hala nola datu estadistikoak, aireko argazkiak, sateliteko imajinak...

SIG teknologia merkatuaren ezagutza handiago bat ahalbidetzen du

Eta eremu geografiko baten ikerketa zehatz bat ere bai.

Honekin lotuta doan beste adibide bat:hemen biztanleen bataz besteko errenta per capita neurtzen da autonomiaz autonomia. Oso baliagarria izan daiteke edozein enpresarentzako. Honi esker jakin dezakete non aurkitzen da lan esku merkeena edo non daukaten eros ahalmen handiena besteak beste.

Beraz, SIG herraminten analisi bereziak oso garrantzitsuak bilakatu dira zeren eta egoeraren ikuspegi global bat ematen dute

Horrela, eta enpresaren ikuspegitik, askoz ere errezago eta erosoagoa suertatzen da herraminta hau

Honen ondorioz, mapa tradizionalen ordezkariak bilakatu diraIngelesez geomarketing-a modu sinple batean azaltzen den

bideo bat:http://www.youtube.com/watch?

v=qkkE6NNem2E&feature=related

Ez-Ohiko teknikak edo bitarteko batzuk

Behin bezeroak identifikatuta egonda, teknikak gauzatu behar dira, bezeroak kaptatzeko.

PERCHINGZuzeneko marketinaren arloan perching-a tresnarik indartsuenetariko

bat bilakatu da azkenengo urteotan bezeroa erakartzeko eta fidelizatzeko gaitasun handia duelako.

Buzoneoarekin konparatuz bezeroarengan eragin handiagoa du. Gutxi erabiltzen da, hau da, ez gaude ohituta horrelakorik ikustera eta hasieratik inpaktatzen du. Honen ondorioz bezeroaren interesa jasotzen du, beste ekimen batzuekin zailagoa izango litzatekena.

Formatu ezohikoa erabiltzen du, etxeko buzoietan sartzen da baina zati bat kanpoaldetik ikusten da, inpaktu bisuala berehalakoa da eta buzoneoak lortzen ez dituen hainbat gauza lortzen ditu

Alde batetik bezeroaren interesa eta bestetik denbora pasata gogorarazten du.

Adibidez:Virgin enpresak aurrera eramandako kanpaina. Bere kirol zentroak

sustatzeko eginda. Ezkeraldean publizitate osoa dugu eta eskuinaldean buzoian nola geldituko zen ikusten da.

Beraz, inpaktu bisuala eta gogorarazteko kapazitatea dira zuzeneko herraminta honen puntu indartsuak.

Oso eraginkorra da edozein enpresarentzako bere target-arekin harremanetan egoteko.

Bezeroak ez du beharrezkoa buzoia irekitzea publizitate hori ikusteko. Ireki gabe mezu nagusia hartuko du.

Gainera, teknika honekin “boca a oreja” efektua ahalbidetzen du komunitate bereko jendearen artea eta horretaz hitz egiten da.

Bezeroaren etxeraino heltzen den teknika da.

Modu original eta sinpatiko batez.

Inpaktatu eta atentzioa deitzen du.

Teknika hau ez da bakarrik buzoietan erabiltzen. Etxeko pomoetan, kotxeen ispiluan, motorren manillarrean ere erabiltzen da.

Teknika hau efektiboa izan dadin geomarketina beharrezkoa suertatzen da

Etxeko ateetan egindako beste adibide bat moda aldizkari baten eskutik, OTTO hain zuzen ere.

Notorietatea ematen dio egiten duen enpresari. Bizi garen merkatu honetan diferentzia markatzeak, exitoaren sinonimoa da normalean

Ohiko publizitateaz saturatuta gaude eta hau ezberdina denez, arin erakarri eta ondorioz emaitza arinak ematen ditu

Inbertsio txikiko teknika da eta beraz enpresa txikientzako aukera izan daiteke

POMMINGPerching-aren bariante bat da.Ezaugarri berdinak ditu, hau da, abantail eta

desanbantail berberak.Aldatzen den gauza bakarra jartzen den lekua

da. Postontzietan jarri beharrean etxeko pomoetan jartzen da.

Honetaz gain ere motorretako manillarretan eta kotxeko ispiluetan ere erabiltzen da.

Hemen dugu Mercedes-ek burutu zuen kanpainia hotel kate batean. Arrakasta handia lortu zuen, baita publizity-a ere.

Beste poming adibide bat. Apple enpresak bere mugikor berria atera zuenean burututako kanpainia Madrilgo eskualde batzuetan

Baina poming/perching ekintza hauek ez dira bakarrik etxeetara edo hoteletera mugatzen.

Ekintza hau etxeko mugetatik irten da jadanik eta orain ere kalean ikusi dezakegu.

Kotxeetako ispiluetan edo motorretako manillarretan ere ikusi daiteke.

Modu honetan ez da kotxe edo motorraren jabearen atentzioa hartzen soilik, kaletik ibiltzen doan jendearena ere bai eta beraz, modu honetan jende askoren inpaktua jaso daiteke.

Hemen ikusi dezakegu horrelako adibide bat kalean, aparkatuta dauden kotxeetan gauzatutakoa. Publizitateak “se compra coche” dio. Kotxe emakidadun batek gauzatu zuen kanpaina da bere herri eta inguruneetan.

Kasu honetan etxe aseguru batek egin duen kanpaina bat motoristei zuzenduta eta motorretan eskegitakoa. (manillarrean)

Presentazio ezberdina da, originala. Publizitatean “tu también puedes ahorrar en el seguro de tu moto” dio.

Familia honetan Samplin-a ere sartu dezakegu. Perching eta poming ezaugarri berberak ditu. Hala ere ekintza honi beste biei baino indar gehiago ematen zaio zeren eta publizitateaz aparte, produktuaren erakusgarri bat eskegi egiten da etxeko pomoetan. Honen ondorioz, bezerogaiek produktua erosi baino lehen probatu dezakete.

Honi buruzko hainbat ikerketa egin dira eta emaitzak diote arrakasta handiko ekintza dela.

Artukulu honetan argitzen da:http://www.puromarketing.com/9/4072/estrategia

s-marketing-resurgir-sampling.html

Hemen ikusi daiteke samplin-aren adibide bat.

Publizitateaz gain, produktua probatzeko erakusgarri bat darama.

Perching (laburtutako PTT-a)

Ez ohiko bitartekoa erakartzeko marketing zuzenaren arloanOhiko publizitate saturazioa dugu eta teknika hau ezberdina

denez, arin erakarri eta emaitza arinak lortzen diraInpaktu bisual handikoa eta beraz erakargarria eta gogoratzeko

erreza. Erakartzeko eta fidelizatzeko gaitasuna.Denboran gogoratzeko errazaNotorietatea emanten dio erabiltzen duen enpresari. Merkatu

honetan diferentzia markatzeak, arrakastaren sinonimoa da normalean

Inbertsio txikia suposatzen duen teknika“Boca a oreja” efektua ahalbidetzen du gauzatzen den

komunitateanOso eraginkorra edozein enpresarentzako bere target-arekin

harremanetan egoteko

PERCHING ARTIKULUA

Zuzeneko marketinaren arloan perching-a tresnarik indartsuenetariko bat bilakatu da azkenengo urteotan bezeroa erakartzeko eta fidelizatzeko gaitasun handia duelako.

Buzoneoarekin konparatuz, bezeroarengan eragin handiagoa du. Gutxi erabiltzen da, hau da, ez gaude ohituta horrelakorik ikustera eta hasieratik inpaktatzen du. Honen ondorioz, bezeroaren interesa jasotzen du, beste ekimen batzuekin zailagoa izango litzatekena.

Formatu ezohikoa erabiltzen du, etxeko buzoietan sartzen da baina zati bat kanpoaldetik ikusten da, inpaktu bisuala berehalakoa da eta buzoneoak lortzen ez dituen hainbat gauza lortzen ditu.

Alde batetik bezeroaren interesa eta bestetik denbora pasata gogorarazten du. Ohiko publizitate saturazioa dugu gaur egun eta horrelako publizitate originala ikustea berehala begiradak harrapatzen ditu.

Beraz, inpaktu bisuala eta gogorarazteko kapazitatea dira zuzeneko herraminta honen puntu indartsuak. Notorietatea ematen dio egiten duen enpresari. Bizi garen merkatu honetan diferentzia markatzeak, exitoaren sinonimoa da normalean. Noski, horretarako ez du balio bakarrik teknika hau erabiltzea. Honekin batera, publizitatearen sormena bikaina izan behar da, behar den momentuan aurrera eraman eta lekuak egokia zehaztu behar dira. Horretarako, teknika efektiboa izan dadin, geomarketing-aren herraminta beharrezkoa suertatzen da. Herraminta hauei esker publiko objetiboa geografikoki lokalizatu dezakegu eta gure kanapaina modu egoki batean aurrera eraman dezakegu.

Perching teknika hau oso eraginkorra da edozein enpresarentzako bere target-arekin harremanetan egoteko. Bezeroak ez du beharrezkoa buzoia irekitzea publizitate hori ikusteko. Ireki gabe mezu nagusia hartu edo jasoko du. Bezeroak, komunikazio modu hau begi honez ikusi dezake eta iragartzen duen enpresa berritzailetzat joko du seguraski. Honekin batera, aipatu beharra dago teknika honen kostuak oso baxuak direzela eta enpresa bati ez dio esfortzu handirik suposatzen. Kostu txiki hauei enpresa txikiek ere aurre egin diezaiekete eta beraz, teknika hau enpresa xumeen arma boteretsua izan daiteke.

Gainera, teknika honek “boca a oreja” efektua ahalbidetzen du komunitate bereko jendearen artea eta horrela mezua dohainik zabaldu daiteke.

Bezeroaren etxeraino heltzen den teknika da,modu original eta sinpatiko batez.

Teknika hau (edo bere aldaera, adibidez pommin, samplin...) ez da bakarrik buzoietan erabiltzen. Etxeko pomoetan (pomming), kotxeen ispiluan, motorren manillarrean... ere erabiltzen da.

Ioritz Rodriguez Zugazaga

BIBLIOGRAFIA

www.PublicidadyMarketingWeb.com,

http://www.mediapost-spain.es

http://www.publicidadymarketingweb.com

www.marketingendirecto.com

www.wikipedia.com

www.gestiopolis.com

www.youtube.com

http://www.avad.fecemd.org/http://www.aecem.org/que_es_aecem.html?11_opm=111http://www.puromarketing.com/http://www.traycco.es/geomktcase/