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entrevista

Teresa Niubó, directora de Recursos Humanos de

Affinity Petcare

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entrevistaMónica Gálvez

¿Cómo definiría su compañía?Somos una empresa que apuesta por el vínculoentre las mascotas y sus propietarios, con pre-sencia en más de 20 países y 1.200 empleados,con dos fábricas en Europa, una en España yotra en Francia, y dos en Brasil. Contamos con una amplia red comercial en

España, Francia, Italia y Brasil. Como compa-ñía tenemos una gran ambición y un proyectomuy interesante y retador que nos ha ayudadoa crecer incluso en estos años de crisis.

Han pasado por una etapa de cambios. ¿Québuscaban con ellos?Sí, hemos pasado por una etapa de consolida-ción de la compañía con el objetivo de asentarnuestros pilares, España y Francia como paí-ses claves, y de definir muy bien cuál es el rou-te to market que queríamos abordar.Durante los últimos años, hemos realizado

una serie de cambios organizativos acompa-ñados de un programa de cambio cultural cen-trado en definir los valores y el modelo de lide-razgo que queríamos en la compañía. Todoslos empleados participamos en el programa ylos valores los decidimos entre todos; sonvalores que para nosotros tienen significado,como superación, coherencia, humildad y soli-daridad.

¿Cómo se fraguó este cambio? Hubo mucho debate interno, un intensoesfuerzo de comunicación a toda la organiza-ción, para que todos pudiesen comprenderqué significaban esos cambios, y cómo contri-buir a ellos. Queríamos que todos se implica-ran y todos contribuyesen a ese proceso decambio cultural, que todos colaborásemospara conseguirlo.

Y ahora ¿cuál es el objetivo marcado?Tras estos cambios, ahora estamos en elmomento en que podemos mirar hacia afuera ycomenzar nuestra internacionalización, buscan-

do cuáles son los mercados claves dentro delmundo del petfood en los que podemos crecer.De ahí proviene la joint venture que hemoslogrado en Brasil, y seguimos buscando oportu-nidades de crecimiento inorgánico para conse-guir ser referentes en el mundo del petfood.Además, pretendemos lograr algo que para

nosotros es muy importante: conseguir que elpet lover, esa persona que ama a su mascota,

nos vea como el referente en el vínculo con suanimal de compañía.

Entonces, en esta etapa de crecimiento ¿estánabiertos a la incorporación de nuevos profe-sionales?�Estamos ahora en una etapa de atracción deltalento, que implica conseguir que el mercadoy los profesionales valoren lo que hemoslogrado llegar a ser. Tenemos que saber trans-mitirlo y que llegue, tanto interna como exter-namente. Para ello, hemos definido una estra-tegia de comunicación de employer brandingbasada en las nuevas herramientas del mundodigital. Aunque, para mí, los propios emplea-dos deben ser nuestros mejores embajadores.

¿Cómo son los profesionales que buscan en sucompañía?Las personas que queremos en Affinity soninconformistas, con criterio, con visión de

querer hacer cosas, y que tengan una actitudque les permita afrontar retos a pesar de losobstáculos que puedan surgir. Y para tener eseperfil es muy importante el desarrollo internoque pueda tener esa persona desde el momen-to en que se une a nuestra compañía. En estesentido, hemos hecho mucho hincapié inter-namente en el concepto de la transversalidad,en conseguir que para llevar a cabo un proyec-to intervengan diferentes perfiles y diferentesáreas de la compañía.

¿Y qué proyecto de empresa les ofrecen paraatraerlos?Nuestro reclamo para el talento es nuestraestrategia de negocio. Tenemos proyectosmuy ambiciosos que llevar a cabo, para ellonecesitamos personas que hagan que lascosas pasen, de una forma innovadora, abier-

tas a nuevos retos y a nuevas formas de hacer.Si algo nos caracteriza es la cercanía, la posi-bilidad de interactuar unos con otros de formaabierta y sencilla. Y eso permite a cada unomarcar la diferencia, dejar su propia huella.Pero también hay que ser conscientes de quenuestro tamaño hace que los recursos no seanexcesivos y que haya que esforzarse más paraconseguir los retos.

¿Cuál es su filosofía de trabajo?La innovación es nuestra gran apuesta a todoslos niveles. Tenemos la posibilidad de cogeruna hoja en blanco e innovar en el lugar de tra-bajo.Hoy en día el mundo cambia tan rápido que

quien no innova se queda atrás. Atreverse acambiar y a hacer las cosas de una maneradiferente es algo necesario. Y la innovaciónestá siempre en nuestras manos y, en muchoscasos, sin coste alguno. Es importante obligar-

Affinity es una empresa con más de 50 años de experiencia en la fabricación denutrición animal. Es la compañía líder en alimentación para perros y gatos enEspaña, segunda en Francia y séptima en el mundo. Pertenece al Grupo Agroli-men, uno de los grupos más importantes de España en gran consumo, conimportantes marcas en cada una de las categorías en las que está presente. EnAffinity se promueve una cultura de innovación e inconformismo, que se trabajede forma transversal y con una actitud abierta al cambio y de hacer que lascosas pasen.

Ser una compañía pet lover nos ayuda en nuestra estrategia de employer branding

y nos convierte en amigables y cercanos

Nuestro reclamo para el talento es nuestra estrategia de negocio

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nos a salir de nuestra zona de confort para cre-cer y seguir aprendiendo.

¿Y cómo se traslada esa apuesta por la inno-vación al empleado? ¿Cómo se fomenta en eldía a día?Con la cultura. Con la cultura tienes que con-seguir que la gente que está abajo empuje. Yque si hay alguien que no está alineado coneste espíritu, se dé cuenta de ello y el resto dela gente se lo haga ver. Y creemos que lo estamos haciendo bien ya

que los resultados nos acompañan y un ejem-plo de ello lo tuvimos hace poco. Tenemos un

programa de desarrollo de altos potenciales.Ellos tuvieron que hacer una presentación quese basaba en un ejercicio que les pedimos. Seles dio una lista con las 50 empresas más inno-vadoras a nivel mundial, tenían que elegir unae investigar sobre ella y presentarla a losdemás participantes del programa. Entretodos tenían que identificar los rasgos quetenían en común y qué diferenciaba a esas

empresas. Cuando vimos los resultados, nosdimos cuenta de que no estábamos tan lejos,aunque nos queda camino por recorrer. Y aquíentra el empowerment, ¿qué haces tú paraconseguir ese pequeño paso? Si cada uno denosotros da ese paso, cambiaremos todos.

¿Qué mejoras destacaría de las implementa-das desde RRHH en los últimos tiempos?Quizá el proyecto de Transformación Digital.Tras definir la estrategia de la compañía eneste sentido, montamos equipos de trabajo

multifuncionales cuyo objetivo era definir cuá-les eran las palancas de cambio que teníamosque trabajar para conseguir plasmar esa estra-tegia. Esos equipos son transversales en laorganización y están compuestos por perso-nas que pueden aportar su conocimiento.Cada dos meses teníamos reuniones de segui-miento en las que cada uno de los gruposexplicaba al resto y al Comité de Dirección elavance de su proyecto. Su funcionamiento sebasaba en una gran apuesta por la comunica-ción y el sharing de lo que estaban haciendo,buscando también agilidad y velocidad.

Parece ser una gran convencida de las bonda-des del mundo digital en su aplicación alentorno de trabajo...Me apasiona el mundo digital. Nos va a cam-biar no sólo la vida, que ya lo está haciendo,

sino también la forma de hacer negocios. Hasignificado un cambio en el modelo de compa-ñía, en la organización, formándonos a todos,yo incluida. Es un reto, pero también un granlujo poder afrontarlo.La digitalización nos está cambiando a todas

las compañías. Y las que aún están dudandovan a tener que ponerse las pilas. La funciónde Recursos Humanos debe tener habilidadesdigitales para no quedarse atrás. Nosotrossomos los expertos en la gestión del cambio yjustamente la Transformación Digital de lascompañías es un gran cambio a abordar �

redaccion@equiposytalento.com

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Affinity en cifras

al detalle

• Affinity cuenta con 1.200 empleados en todo el mundo, de los cuales 550 trabajanen Europa.

• La compañía cuenta con cuatro fábricas, en dos continentes, para abastecer a losmás de 20 países en los que están presentes.

• Affinity está presente en más de 40.000 puntos de venta.

Es necesario salir de la zona de confort para seguir aprendiendo

y crecer a nivel profesional

Teresa Niubó dirige en la actualidad el áreade Recursos Humanos de Affinity Petcare.

Con más de 20 años de experiencia en mul-tinacionales de referencia como Sara Lee,General Electric y Digital Equipment Corpo-ration, ha liderado importantes proyectos decambio organizacional, desde la construc-ción de equipos de alto rendimiento hasta eldesarrollo de líderes que promuevan unacultura de colaboración y transversalidadentre empleados para conseguir los objeti-vos de negocio.

Le apasiona construir organizaciones queinspiren, donde sus empleados puedan cre-cer. Le entusiasma aprender y vivir de prime-ra mano la experiencia de la TransformaciónDigital en las organizaciones.

#MIBer, MBA por ESADE Business School ylicenciada en Derecho por la Universidad deBarcelona.

Apasionada por construir organizaciones inspiradoras

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