EQUIPO # 4: LOS MACHAQUES

INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE CALKINÍ EN

EL ESTADO DE CAMPECHE

LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN

FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA

DOCENTE: LAET OLIMPIA GUADALUPE AVILEZ ORTEGA

TEMA A EXPONER: 4.4 FUNCIONES DE COMPRA

GRUPO: “B” GRADO: CUARTO SEMESTRE

EQUIPO # 4: LOS MACHAQUES

INTEGRANTES DEL EQUIPO: “LOS MACHAQUES”

José Luis Uc Can

Ana Minerva Can Ek

Gabriela Isabel Ek Ek

Raidel Germán Uc Zib

Karla Magaly Tzuc Tzec

María Briceyda Yah Tzuc

Francisco Gabriel Mis Xool

Gloria Isabel Concha Chablè

Sandra de Jesús Pool Couoh

Mario Leonardo Fernández Uc

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“Comprar proviene del latín comparare, cotejar, y que se traduce como adquirir algo por dinero”.

Tradicionalmente se dice que comprar es “la función responsable de efectuar todas las compras requeridas por una empresa, en el momento oportuno”.

Asimismo, “las compras son operaciones que se realizan para satisfacer una determinada necesidad”.

DEFINICIÓN DE COMPRAS:

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Funciones de compras aplicado al

departamento de compras de la empresa

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Las funciones de compras aplicado al Departamento de Compras de la

empresa se refiere a la operación que se propone suministrar, en las mejores condiciones posibles, a los distintos

sectores de la empresa, los materiales, que son necesarios para alcanzar los objetivos que la administración de la

misma ha definido.

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FUNCIONES DE COMPRAS

Las principales funciones a desarrollar por esta sección son las siguientes:

La Planificación de Compras.

La selección de los proveedores

Realización del pedido.

Control de las compras.

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•Todas las compras se deben a las necesidades particulares de la empresa.

•Se requiere un análisis minucioso de la bondad de las mercancías y servicios que el abastecedor ofrece.

•El comprador decide qué adquirir y cuándo, con pleno conocimiento de los precios y tendencias del mercado (oferta – demanda).

•Una compra se pacta con el proveedor que ofrezca las condiciones más ventajosas para un producto de la misma calidad, precio, cantidad y fecha de entrega.

PRINCIPIOS:

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•Un comprador capaz debe vaticinar la evolución futura del mercado.

•En suma, el responsable del abastecimiento debe tener en cuenta respecto al producto/servicio a adquirir la Calidad - Precio - Tiempo de entrega - Cantidad.

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Funciones de compras aplicado a la

mercadotecnia

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Las funciones de compras aplicado a la

mercadotecnia se refiere el conjunto de

etapas por las que pasa un consumidor para poder adquirir

algún producto o servicio.

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Necesidad sentida.

Actividad previa a la compra.

Decisión de compra.

Sentimientos posteriores a la compra.

PASOS DEL PROCESO DE COMPRA

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PARTICIPANTES EN EL SISTEMA DE COMPRA

Es posible distinguir cinco funciones que podría desempeñar la gente en una decisión de compra:

INFLUYENTE

Personas o elementos que explícita o implícitamente ejercen alguna influencia en la decisión. Se les encuentra en:

La distribuciónLa promociónEl precio

FUNCIONES DE COMPRA DE MANERA PERSONAL

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DECISOR

Es quien determina, en último término, parte de la decisión de compra o su totalidad; si se compra, qué debe adquirirse, cómo, cuándo y dónde conviene hacerlo.

COMPRADOR

Persona que realiza, de hecho, la compra o adquisición del bien.

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USUARIO

EVALUADOR

Quien o quienes consumen o utilizan el producto o servicio.

Persona que da una opinión de valor respecto de la decisión de compra.

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La estrategia de la mercadotecnia

está dirigida principalmente al

usuario, ya que aunque él no

decida la compra tendrá el

sentimiento posterior, es decir,

aceptación o rechazo por el

producto.

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Compradores impulsivos.

Compradores morales.

Deliberados o racionales.

TIPOS DE COMPRADOR

ES

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El proceso de toma de decisiones del consumidor varía según el tipo de decisión de compra. Entre más complejas y costosas son las decisiones, tienden a requerir más deliberación del consumidor y más participantes en la compra.

TIPOS DE CONDUCTA DE COMPRA

  Alto compromiso Bajo compromiso

Diferencias significativas entre

marcas

Conducta compleja de compras

Conducta de compra que busca la variación

Pocas diferencias entre marcas

Conducta de compra que reduce la

disonancia

Conducta de compra habitual

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Las fuentes de información del consumidor comprenden cuatro grupos:

Fuentes personales

Fuentes comerciales

Fuentes públicas

Fuentes experimentales

LAS FUENTES DE INFORMACIÓN DEL CONSUMIDOR

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Pueden intervenir dos factores entre la intención de compra y la decisión de compra:

La actitud de otros

Factores situacionales no previstos

DECISIÓN DE COMPRA