Epsilon technologies estudio icarus gran consumo redes sociales_2016

RANKING DE LAS 45 TOP MARCAS DE GRAN CONSUMO 2016

EN REDES SOCIALES ESPAÑA

www.epsilontec.com

ÍNDICE

@epsilontec #ICARUSGranConsumo

www.epsilontec.com

INTRODUCCIÓN

DATOS DE MERCADO

RANKING SOCIAL MEDIA

TOP 5 MARCAS DE G. CONSUMO

CONCLUSIONES

ANEXOS

INTRODUCCIÓN OBJETIVOS DEL ESTUDIO

3 www.epsilontec.com


1

OBTENER

DATOS DE CONTEXTO ELABORAR

RANKING SOCIAL MEDIA IDENTIFICAR

ESTRATEGIAS DE ÉXITO De las marcas de gran consumo

en RRSS

Respecto a: | Seguidores | Interacciones |

Viralidad | Engagement | Eficiencia

De las top 45 marcas de gran consumo

Más compradas en España

en las redes sociales de las marcas de gran consumo

HEMOS

SELECCIONADO

INTRODUCCIÓN METODOLOGÍA

4

Un total de 103 perfiles sociales mediante nuestra herramienta de

analítica social media ICARUS durante el 01/01/2016 – 30/04/2016


Las marcas de Gran Consumo más compradas de España

(Según el ranking Brand Footprint 2016 de Kantar Media)

HEMOS

ANALIZADO

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http://www.epsilontec.com/icarus-programa-monitorizar-social-media/

CONTEXTO MERCADO DE LAS MARCAS DE GRAN CONSUMO

5

LOS MEJORES

Pastas Gallo 28,9%

Font Vella 24,3%

Colgate 22%

8.143.575 FANS

TOTALES

2.086.457 INTERACCIONES

TOTALES

180.968 MEDIA DE

FANS POR MARCA

11.591 MEDIA DE

INTERACCIONES AL MES

172 MEDIA DE

INTERACCIONES POR POST

7,8% MEDIA DE

ENGAGEMENT

Pepsi 659.675

Nescafé 528.943

DulceSol 511.932

Nescafé 59.976

Mahou 53.906

Danone 42.708

Milka 885

Colgate 683

Maggi 571

Datos agredados por marca

FANS INTERACCIONES AL MES INTERACCIONES/POST ENGAGEMENT


Rango temporal analizado: 01/01/2016 – 30/04/2016 5 www.epsilontec.com

ENGAGEMENT RATE MENSUAL


6 @epsilontec #ICARUSGranConsumo

6,2% MEDIA DE ENGAGEMENT

EN TWITTER


EN INSTAGRAM


EN FACEBOOK

Instagram es la plataforma con mayor engagement, además es la plataforma

con menos inversión.

86% 9% 5% % DE CONTRIBUCIÓN que

genera cada plataforma en el mercado




7 MARCAS DE

GRAN CONSUMO CONCENTRAN MÁS DEL

50% DE LAS INTERACCIONES TOTALES


8

LOS CONCURSOS/SORTEOS EN AUMENTAN LA INTERACCIÓN EN UN 133%

1.167 INTERACCIÓN MEDIA POR POST

DE CONCURSO/SORTEO

500 INTERACCIÓN MEDIA POR POST

NO CONCURSO/SORTEO

+133% INCREMENTO MEDIO DE

INTERACCIONES EN POST DE CONCURSOS/SORTEOS

VS


El 16,5% de los posts publicados en Facebook son Concursos/Sorteos Estos posts generan el 31,5% de las interacciones

totales en Facebook.


LOS CONCURSOS/SORTEOS EN AUMENTAN LA INTERACCIÓN EN UN 271%


El 9,8% de los posts publicados en Twitter son Concursos/Sorteos Estos posts generan el 27,9% de las interacciones totales

en Twitter.


DE CONCURSO/SORTEO


NO CONCURSO/SORTEO

VS

+271% INCREMENTO MEDIO DE




El 12,3% de los posts publicados en Instagram son Concursos/Sorteos Estos posts generan el 9,8% de las interacciones

totales en Instagram.


DE CONCURSO/SORTEO


NO CONCURSO/SORTEO

VS

-22% DECRECIMIENTO MEDIO DE


LOS CONCURSOS/SORTEOS EN DISMINUYEN LA INTERACCIÓN EN UN -22%


117.142 116.232 113.296 97.630 85.247 80.531 75.116 73.490 72.279 59.016 56.777 14.325 27.472 23.604

615 12.707 64.281

9.067 18.046 9.456 57.290 42.835

662.196

537.044 513.663

461.313 455.967 409.786

320.197 312.528 297.019 289.522 287.640

61.644

239.904

91.106 79.312

215.623 168.083

93.315

29.005

105.898

6.284

77.737

49.611 49.422 48.241 47.135 42.398 39.509 29.812 26.403 24.431 17.720 16.269 977 5.443 15.075 8.990 3.146 15.996 34.817 19.406 21.880 150 20.489 13.424 0

INTERACCIONES VS SEGUIDORES


285.658 266.304 252.489 224.625 219.094 206.040 193.681 177.783

152.757 139.882 139.703

41.959

170.832

65.310 90.463

246 19.199 1.525 7.174 46.052

8.726 28.546


6% 7% 3%

6% 5% 4% 8%

4% 6%

3% 4% 3% 4% 1%

4% 2% 1% 1% 1% 1% 3%

10% 11%

8% 4% 8%

4%

3%

5% 4%

4% 4% 3% 2%

1%

1% 2% 3% 3% 2% 1%

1%

12% 9%

8% 7% 3%

6% 2% 3% 2%

4% 3% 3% 3%

5% 2% 3% 3% 3% 2% 2% 1%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

CUOTA DE FANS, INTERACCIONES Y VIRALIDAD

12

VIRALIDAD: SUMA DE COMPARTICIONES Y RETWEETS DE FACEBOOK Y TWITTER DE CADA MARCA


0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

9,3% 9,2%

6,6% 5,7%

5,4% 4,8%

4,2% 4% 3,9% 3,8% 3,3% 2,9% 2,5% 2,4% 2,4% 2,2% 2% 1,7% 1,5% 1,4% 1,4%

1,3% 1,3% 1,1% 1,1% 1% 0,9% 0,9% 0,9% 0,9% 0,8% 0,8% 0,8% 0,7% 0,7% 0,6% 0,6% 0,6% 0,5% 0,4% 0,4% 0,4% 0,3% 0,1% 0%

% superior = (% cuota de fans + % cuota de interacciones + % cuota de viralidad) / 3


Las 5 marcas más destacadas de gran consumo en redes sociales son

1 MAHOU

SU CONTENIDOS DE ÉXITO HAN SIDO…

| CAMPAÑA MI MAHOU PENDIENTE | Su campaña respaldada con su estudio sobre «Cuántas cañas pendientes hay en España» ha generado un gran impacto, ya que se trata de un contenido innovador que despierta la curiosidad de los usuarios.

| LA BOTELLA | Su emblemática botella, enlazada con momentos especiales de consumo genera un alto impacto.

13

HAZ CLICK en cada estrella para ver sus TOP CONTENIDOS


MARCAS DE GRAN CONSUMO CON MAYOR RENDIMIENTO

9,3% De cuota media : (% de fans + % de interacciones + % de viralidad)/3


https://www.facebook.com/152424441461679/posts/944325102271605

https://www.facebook.com/mahou.es/photos/a.163393367031453.29021.152424441461679/964489556921826/?type=3&theater




2 NESCAFÉ

| CONCURSOS/SORTEOS | El 68% de las interacciones se generan gracias a concursos y sorteos, dónde ofrecen la Taza Roja de Nestlé como incentivo.

| GAMIFICACIÓN | Plantean sus concursos como retos y juegos para incentivar la participación haciendo preguntas relacionadas con la marca o con la actualidad.

14

HAZ CLICK en cada estrella para ver sus TOP CONTENIDOS | FORMATO ANIMADO | Personificación del producto animado, esto le aporta proximidad y afinidad.






https://www.facebook.com/Nescafe.ES/photos/a.210147619006772.55974.201214376566763/1091746007513591/?type=3&theater




3 DANONE

| SALUD | Basan su línea editorial en publicar contenido de alto valor para su target, en formato imagen, vídeo o GIF. Por ejemplo, hábitos saludables, vídeos que promueven la figura de la mujer vital o colaboraciones con mujeres referentes (Gemma Mengual)

| FECHAS CONMEMORATIVAS | Relacionan su producto con fechas conmemorativas relacionadas con el territorio de la marca, como por ejemplo, Año nuevo (propósitos saludables) o Día Europeo del riesgo cardiovascular.

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https://www.facebook.com/DanoneAlimentaSonrisas/videos/10153937233411929/



https://www.facebook.com/DanoneAlimentaSonrisas/photos/a.482928226928.252862.371974251928/10153985382756929/?type=3&theater

https://www.facebook.com/DanoneAlimentaSonrisas/photos/a.482928226928.252862.371974251928/10153944922761929/?type=3&theater



4 DULCESOL

| CONCURSOS/SORTEOS | Lanzamientos de sus nuevos productos mediante sorteos de samplings. | VÍDEO RECETAS | Emplean el formato vídeo en cámara rápida para mostrar recetas de repostería elaboradas con sus productos en medio minuto.

16







https://www.facebook.com/DulceSol/photos/a.163032510798.148625.158537385798/10153965166500799/?type=3&theater

https://www.facebook.com/DulceSol/videos/10154060605500799/

https://www.facebook.com/DulceSol/photos/a.163032510798.148625.158537385798/10153898144505799/?type=3


5 MILKA

| NOVEDADES | Utilizan las redes sociales para comunicar lanzamiento de nuevos productos y reforzar momentos de consumo.

| IMÁGENES TENTADORAS | Promueven la interacción de la comunidad mediante fotografías y redactados sugerentes que fomentan el atractivo de los productos Milka.

17




5,4%


De cuota media : (% de fans + % de interacciones + % de viralidad)/3


https://www.facebook.com/Milka.es/photos/a.231370390249594.70027.195527423833891/984003074986318/?type=3

https://www.facebook.com/Milka.es/photos/a.231370390249594.70027.195527423833891/958692130850746/?type=3

https://www.facebook.com/Milka.es/photos/a.231370390249594.70027.195527423833891/974252259294733/?type=3&theater


OTRAS MARCAS A DESTACAR

Marca líder en engagement total (28,9%)

2ª con mayor eficiencia total (683 interacciones/post), 3ª con mayor engagement total (22%)

Marca líder en fans (8,13%)

2ª marca con mayor engagement total (24,3%) y líder de engagement en Twitter (19,93%)

Marca con mayor eficiencia en Instagram (325 interacciones/post)

6

7

8

9

10



OTRAS MARCAS A DESTACAR

Marca más activa en Facebook (Media de 2 publicaciones/día)

Marca con mayor número de fans en Twitter (193.445)

Marca con mayor número de seguidores en Instagram (12.699)

7ª marca con mayor viralidad (4,81%), siendo la nº 24 en seguidores y nº 21 en interacciones

5ª marca con mayor viralidad total (6,04%)

15

11

12

13

14


CONCLUSIONES #ICARUSGranConsumo


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7 marcas generan el más del 50% de las interacciones del mercado. Instagram es la platafoma con mayor engagement rate (42,9%) seguida de Facebook (7,9%) y Twitter (6,2%). Facebook genera el 86% de las interacciones totales del mercado, Twitter el 9% e Instagram el 5%. Facebook es la plataforma con mayor inversión y mayor cobertura. El 32% de las interacciones en Facebook se generan por concursos y sorteos.



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Las marcas más relevantes de gran consumo en Social Media son Mahou, Nescafé, Danone, Dulcesol y Milka. Pepsi destaca como la marca de gran consumo con más fans. Mahou destaca por ser la marca más viral. Nescafé destaca por ser la marca con más interacciones, Milka es la marca más eficiente y Pastas Gallo la marca con más engagement. Las marcas que conectan con el usuario son aquellas que diseñas propuestas de contenido innovador para el consumidor.


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Las marcas que crean contenidos didácticos, curiosidades, así como contenido de valor para la audiencia consiguen viralizar más sus contenidos. La utilización de vídeo-recetas, consejos, fechas conmemorativas, así como relacionar el producto con hitos relevantes para la comunidad son las best practices del sector. También es recomendable aprovechar los formatos que están en tendencia, como el GIF o el vídeo, que aceleran la participación.



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Instagram es la plataforma que genera más interacciones a menor coste, el engagement en Instagram es 35 puntos porcentuales mayor que en Facebook y Twitter. Los sorteos y concursos disparan la interacción en Facebook (+133%) y Twitter (+271%). No obstante, en Instagram, los concursos y sorteos generan cierto rechazo, ya que la comunidad se fija más en las imágenes aspiracionales cercanas y genuinas.


ANEXOS @epsilontec

#ICARUSGranConsumo

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RANKING DE MARCAS DEL GRAN CONSUMO EN LAS REDES SOCIALES CUOTA DE SEGUIDORES DE LAS TOP 45 MARCAS DE GRAN CONSUMO

25

Marca Seguidores CUOTA %

1 Pepsi 662.196 8,13%

2 Nescafe 537.044 6,59%

3 DulceSol 513.663 6,31%

4 Coca Cola 461.313 5,66%

5 Mahou 455.967 5,60%

6 Milka 409.786 5,03%

7 Bimbo 320.197 3,93%

8 La cocinera 312.528 3,84%

9 Dolce Gusto 297.019 3,65%

10 Lays 289.522 3,56%


11 San Miguel 287.640 3,53%

12 Gallina Blanca 285.658 3,51%

13 Danone 266.304 3,27%

14 Valor 252.489 3,10%

15 Hero 224.625 2,76%

16 Royal 219.094 2,69%

17 Azucarera 206.040 2,53%

18 Fairy 193.681 2,38%

19 Aquarius 177.783 2,18%

20 Central Lechera Asturiana 152.757 1,88%



CUOTA DE SEGUIDORES DE LAS TOP 45 MARCAS DE GRAN CONSUMO

26


21 Evax 139.882 1,72%

22 Maggi 139.703 1,72%

23 Campofrío 117.142 1,44%

24 Navidúl 116.232 1,43%

25 Leche Pascual 113.296 1,39%

26 Knorr 97.630 1,20%

27 Nestlé 85.247 1,05%

28 Kaiku 80.531 0,99%

29 Oscar Mayer 75.116 0,92%

30 Fanta 73.490 0,90%


31 Puleva 72.279 0,89%

32 Font Vella 59.016 0,72%

33 Orlando 56.777 0,70%

34 Argal 49.611 0,61%

35 ElPozoAlimenta 49.422 0,61%

36 Casa Tarradellas 48.241 0,59%

37 Don Simon 47.135 0,58%

38 Garcia Baquero 42.398 0,52%

39 Colgate 39.509 0,49%

40 Postres Reina 29.812 0,37%

41 Carnicas Serrano 26.403 0,32%

42 Flora 24.431 0,30%

43 Pastas Gallo 17.720 0,22%

44 Pescanova 16.269 0,20%

45 Gullón 977 0,01%

RANKING DE MARCAS DEL GRAN CONSUMO EN LAS REDES SOCIALES



CUOTA DE INTERACCIONES DE LAS TOP 45 MARCAS DE GRAN CONSUMO

27

Marca Interacciones CUOTA %

1 Nescafé 239.904 11,50%

2 Mahou 215.623 10,33%

3 Danone 170.832 8,19%

4 Milka 168.083 8,06%

5 Dolce Gusto 105.898 5,08%

6 Bimbo 93.315 4,47%

7 DulceSol 91.106 4,37%

8 Hero 90.463 4,34%

9 Coca Cola 79.312 3,80%

10 San Miguel 77.737 3,73%


11 Valor 65.310 3,13%

12 Kaiku 64.281 3,08%

13 Pepsi 61.644 2,95%

14 Font Vella 57.290 2,75%


16 Orlando 42.835 2,05%


18 Colgate 34.817 1,67%

19 La cocinera 29.005 1,39%

20 Maggi 28.546 1,37%




CUOTA DE INTERACCIONES DE LAS TOP 45 MARCAS DE GRAN CONSUMO

28


21 Navidúl 27.472 1,32%


23 Cárnicas Serrano 21.880 1,05%

24 Pastas Gallo 20.489 0,98%


26 Azucarera 19.199 0,92%

27 Fanta 18.046 0,86%



30 Campofrío 14.325 0,69%


31 Pescanova 13.424 0,64%

32 Nestle 12.707 0,61%

33 Puleva 9.456 0,45%

34 Oscar Mayer 9.067 0,43%

35 Casa Tarradellas 8.990 0,43%

36 Evax 8.726 0,42%

37 Aquarius 7.174 0,34%

38 Lays 6.284 0,30%

39 Argal 5.443 0,26%

40 Don Simon 3.146 0,15%

41 Fairy 1.525 0,07%

42 Knorr 615 0,03%

43 Royal 246 0,01%

44 Flora 150 0,01%

45 Gullón 0 0,00%




CUOTA DE VIRALIDAD DE LAS TOP 45 MARCAS DE GRAN CONSUMO

Marca Viralidad CUOTA %

1 Mahou 32.350 11,95%

2 Nescafé 25.418 9,39%

3 Danone 22.937 8,47%

4 DulceSol 17.712 6,54%

5 Bimbo 16.346 6,04%

6 Navidúl 13.020 4,81%

7 Hero 11.651 4,30%


9 Dolce Gusto 8.679 3,20%


Marca Viralidad CUOTA %

11 Milka 8.129 3,00%


13 Kaiku 7.184 2,65%

14 Valor 7.046 2,60%

15 San Miguel 6.941 2,56%

16 Font Vella 6.828 2,52%

17 Orlando 6.602 2,44%

18 Coca Cola 6.155 2,27%

19 Pastas Gallo 5.945 2,20%





CUOTA DE VIRALIDAD DE LAS TOP 45 MARCAS DE GRAN CONSUMO

30

Marca Viralidad %

21 La cocinera 5.248 1,94%

22 Fanta 4.520 1,67%

23 Pepsi 4.223 1,56%

24 Nestlé 2.917 1,08%

25 Carnicas Serrano 2.792 1,03%


27 Pescanova 2.126 0,79%

28 Azucarera 1.966 0,73%

29 Maggi 1.846 0,68%


Marca Viralidad %

31 Campofrío 1.719 0,63%

32 Puleva 1.399 0,52%

33 Aquarius 1.126 0,42%

34 Oscar Mayer 837 0,31%

35 Casa Tarradellas 755 0,28%

36 Lays 699 0,26%

37 Argal 698 0,26%

38 Colgate 505 0,19%

39 Evax 253 0,09%

40 Don Simon 233 0,09%

41 Fairy 214 0,08%

42 Knorr 42 0,02%

43 Royal 31 0,01%

44 Flora 11 0,00%

45 Gullón 0 0,00%




RANKING DE EFICIENCIA DE LAS TOP 45 MARCAS DE GRAN CONSUMO

31

Marca Eficiencia

1 Milka 885

2 Colgate 683

3 Maggi 571

4 Danone 508

5 Orlando 487

6 Evax 364

7 Pastas Gallo 359

8 La cocinera 315

9 San Miguel 244

10 Gallina Blanca 234

Marca Eficiencia

11 Dolce Gusto 233

12 Mahou 214

13 Knorr 205

14 Bimbo 180

15 Font Vella 169

16 Fairy 169

17 Coca Cola 151

18 Lays 146

19 Valor 140

20 Postres Reina 129

Marca Eficiencia

21 Royal 123

22 Azucarera 119

23 Nescafé 108

24 Kaiku 107

25 DulceSol 104

26 Central Lechera Asturiana 89

27 Campofrío 86

28 Pepsi 82

29 Hero 81

30 Leche Pascual 72

Marca Eficiencia

31 Navidúl 62

32 Oscar Mayer 47

33 Fanta 39

34 Puleva 37

35 Flora 30

36 Carnicas Serrano 26

37 Pescanova 26

38 Garcia Baquero 25

39 ElPozoAlimenta 24

40 Casa Tarradellas 24

41 Argal 17

42 Don Simon 14

43 Nestle 13

44 Aquarius 10

45 Gullón 0


EFICIENCIA: INTERACCIONES POR POST



RANKING DE ENGAGEMENT DE LAS TOP 45 MARCAS DE GRAN CONSUMO

32

Marca Engagement

1 Pastas Gallo 28,91%

2 Font Vella 24,27%

3 Colgate 22,03%

4 Cárnicas Serrano 20,72%

5 Pescanova 20,63%

6 Kaiku 19,96%

7 Orlando 18,86%

8 Postres Reina 16,27%

9 Danone 16,04%

10 Mahou 11,82%

Marca Engagement

11 Nescafé 11,17%

12 Milka 10,25%

13 Hero 10,07%

14 Garcia Baquero 9,43%

15 Dolce Gusto 8,91%

16 ElPozoAlimenta 7,63%

17 Central Lechera Asturiana 7,54%

18 Bimbo 7,29%

19 San Miguel 6,76%

20 Valor 6,47%

Marca Engagement

21 Fanta 6,14%

22 Navidul 5,91%

23 Leche Pascual 5,21%

24 Maggi 5,11%

25 Casa Tarradellas 4,66%

26 DulceSol 4,43%

27 Coca Cola 4,30%

28 Nestlé 3,73%

29 Gallina Blanca 3,67%

30 Puleva 3,27%

Marca Engagement

31 Campofrío 3,06%

32 Oscar Mayer 3,02%

33 Argal 2,74%

34 Azucarera 2,33%

35 Pepsi 2,33%

36 La cocinera 2,32%

37 Don Simon 1,67%

38 Evax 1,56%

39 Aquarius 1,01%

40 Lays 0,54%

41 Fairy 0,20%

42 Knorr 0,16%

43 Flora 0,15%

44 Royal 0,03%

45 Gullón 0,00%




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