Entrevista - La tcnica de evaluacin psicolgica ms usada e indispensable en todas las ramas de la psicologa desde el rea clnica a la deportiva. En los campos ms utilizados se describen la Psicologa Clnica y en la Seleccin de personal.Empieza a tener relevancia en el mbito clnico gracias el trabajo de Kraepelin y su intento de clasificar las enfermedades mentales, crendose la necesidad de explorar conductas y sntomas que permitan realizar un diagnstico diferencial. Adolf Meyer es uno de los impulsores de esta tcnica. Propone la recoleccin de datos a travs de estilos semiestructurados de entrevista. La concepcin psicoteraputica del psicoanlisis la convierte en el soporte clnico fundindose en la evaluacin y la terapia.La influencia fenomenolgica de Carl Rogers enfatiza el proceso interpersonal, la relacin emptica y la capacidad de la entrevista para crear un marco de comprensin y cambio del sujeto.Recientemente la entrevista es impulsada desde dos enfoques: el que busca la clasificacin diagnostica y (se busca la fiabilidad) y la evaluacin conductual (focalizacin de conductas problemas y creacin de hiptesis interventivas). Concepto y clasificacin de las entrevistas:Considerada una tcnica de autoinforme (supone un tipo de mensaje verbal que un sujeto emite sobre cualquier tipo de manifestacin propia). Las caractersticas que la diferencias de las otras tcnicas de este tipo (cuestionarios por ejemplo):Adaptabilidad a cualquier contexto. Cambia su estructura de acuerdo a las circunstancias. Participacin personal del evaluador. Registro de comunicacin no verbal. Tcnica gua (primeras hiptesis). Tcnica de utilizacin longitudinal (usada incluso durante el tratamiento).La entrevista es la tcnica que a travs del contacto cara a cara obtener (o intercambiar) informacin con una finalidad preestablecida basndose tanto en la conducta verbal como no verbal.Criterios de ClasificacinSegn el grado de estructuracin:No estructurada: Libre exploracin y planteamiento de reas de evaluacin. Despliega los recursos de la experiencia del profesional para derivar los temas. La desventaja es la omisin de informacin producto de subjetividad al considerar ciertos temas ms importantes que otros (le quita fiabilidad). Carece de estructura EXPLCITA. Semiestructurada: Se sigue obligadamente un guion de reas de contenido con una cierta libertad en el abordaje y verbalizacin de las cuesitones, grado de generalidad, secuencias, etc. Estructurada: el grado de estructura puede referirse a dos cosas diferentes: 1) especificacin previar de las reas de informacin a explorar o evaluar 2) Secuencia y trminos en que se plantean las cuestiones. El entrevistador es una pieza intercambiable.Segn su finalidad (investigacin; intervencin).E. Inicial o de Contacto: Se busca la identificacin del sujeto y el motivo de consulta.Anamnesica: reconstruccin histrica de aspecto relevantes incluida la evolucin de su problema .Entrevista de Planificacin: Sondeo de las posibilidades de continuidad de la intervencin, objetivos, estrategias evaluadoras o teraputicas, etc. Tiene un efecto motivador. En algunos enfoques existe contrato teraputico explcito.E. Terapeutica: Obtencin de informacin pero dependiendo del enfoque es la cual se desarrolla la mayor parte de la terapiaSegn reas de intervencin:Entrevista ClnicaCon finalidad Evaluadora de problemas psicolgicos tiene sus orgenes en la medicina y psiquiatra. Los fines eran: Elicitar informacin o antecedentes de los episodios actuales. Determinar sentimientos sobre su sintomatologa. Observacin de la conducta no verbal de inters para el correcto diagnstico y de la conducta del sujeto durante la evaluacin.En los aos 20 los principales elementos de la entrevista diagnostica ya estaban constituidos y sus reas de contenido eran:Molestias principales > historia del trastorno que presenta en la actualidad > historia social > Historia Familiar > Historia mdica > Estado mental.Desventajas: Problema en la falta de acuerdo en los resultados diagnsticos derivados de su uso. Carecen de rigor exigible y el resultado diagnostico depende de las clasificaciones nosolgicas (hoy DSM y RDC)Dos grandes enfoques actuales de la entrevista de evaluacin:Entrevista diagnostica:Se recupera el valor de esta entrevista por el desarrollo de categoras en psicopatologa en las que se prioriza el consenso entre profesionales. El objetivo primordial es alcanzar altos ndices de fiabilidad en el resultado para lo cual se prima la gran estructuracin de estas. Este a su vez permite un recorrido amplio por los diferentes aspectos diagnsticos en un tiempo relevante lo cual se traduce en una mejora de la tcnica de evaluacin. Las entrevistas estructuradas de mayor uso en este enfoque son:SADS (entrevista estructurada para trastornos afectivos y esquizofrenia): Endicot y SpitzerSemiestructurada. Dos horas. Dos partes bien diferenciadas: 1) Recabar informacin acerca del problema consultado, su comienzo, desarrollo, problemas previos (indagar sobre circunstancias del paciente). 2) Historia pasada del sujeto en relacin trastornos psiquitricos y a tratamientos recibidos as como la exploracin de un amplio espectro de sntomas. Estos son calificados en una escala de gravedad de 0 a 6 y por dos cortes temporales (como fueron la semana que ms fuerte se sintieron y como fueron una semana antes de la entrevista - evaluacin de evolucin del tratamiento). Uso restringido en Espaa, la valoracin de sus garantas cientficas requiere mas investigacin. DIS (entrevista estructurada diagnostica) Robins y Cols 1981Uno de los ms utilizados ya que permite realizar diagnsticos en relacin a los sistemas DSM III y DSM III R. Totalmente estructurada (se indica hasta como se enuncian los tems), hecha para 3 horas y para ser aplicable a sujetos mayores de 18. Explora presencia, ausencia, gravedad de los sntomas. Medicacin, supervisin profesional y como incide en la vida del paciente. Se intenta establecer etiologa de la enfermedad (Origen) y se recaba informacin de la evolucin de la enfermedad. Se incluye un fondo de informacin demogrfica como datos personales (educacin, ocupacin, sexo, estado civil etc.). Tiene una versin para ordenador que arroja. Los resultados dependen de las categoras diagnosticas de que se traten (responden mejor en alcoholismo y dependencia de drogas).Panorama actual: Fuerte especializacin de este tipo de entrevistas (ej.: Deteccin de piromana en nios). En resumen: la funcin que se busca es la de conducir al evaluador a un diagnostico lo mas fiable posible.

Entrevista Conductual:Existe un sistema de retroalimentacin permanente ya que el evaluador va validando las estrategias que se desarrollan en el evaluado). Su principal objetivo de evaluacin es la certera y completa de la conducta problema atendiendo a su naturaleza y contexto en la que se desencadena. Esto ltimo muy importante para el anlisis funcional ya que permite detectar el origen de las condiciones estimulares que desencadenan la conducta (tanto antecedente como consecuente). Permite ir estableciendo criterios de prioridad pues a travs de ella se pueden sondear las relaciones de las posibles conductas problema entre si y los diferentes contextos, as como las consecuencias para el desarrollo adaptativo del sujeto. Contribuye a la apreciacin global del caso.Morganstern seala los aspectos esenciales de esta entrevista:Preparacin del cliente para la evaluacin > Especificacin del problema > Redefinicin del problema >Ampliacin de la evaluacinEntrevista de seleccin de Personal:Segn Nohaoum 1961 presenta las siguientes caractersticas:A) mbito social en el que se desenvuelve (organizacin, empresa, etc.) incide en que El entrevistador debe entender la entrevista como un comportamiento a evaluar que puede no ser representativo de la conducta del sujeto por su esfuerzo de proyectar una imagen muy positiva, lo que requiere de una contrastacin a travs de otras tcnicas.B) El objetivo es emitir un juicio de adecuacin del aspirante al puesto de trabajo. Para esto se levanta una hiptesis en funcin de una valoracin o juicio de calidad ( a diferencia de la identificacin del problema, anlisis funcional o diagnostico). Se evalan elementos para la toma de decisiones y no de la dimensin personal.C) Entrega informacin sobre cmo se perfila la organizacin para averiguar si hay una coincidencia en los intereses de ambas partes.D) El beneficiario es un tercero la empresa que busca personal.

La entrevista como interaccinEl papel del entrevistador:La variabilidad del comportamiento del entrevistador depender del grado de estructura de la entrevista. En las entrevistas estructuradas el profesional es totalmente intercambiable en cuanto a su lenguaje verbal pues los signos nos verbales como estados de animos pueden influir.El reemplazo por un entrevistador digital (ordenador) tiene la desventaja de que se pierde la apreciacin de la conducta no verbal del entrevistado.En las E. menos estructuradas se llama estilo de entrevista la conducta caracterstica del entrevistador lo cual se convierte en fuente de error muy frecuentemente pero tambin en la posibilidad de desarrollar habilidades especiales para obtener informacin y generar motivacin para impulsar el cambio.Los 5 criterios para una buena entrevista segn Foley y Sharf:Lograr que el sujeto se encuentre cmodo obtener informacin mantener el control mantener el rapport y concluir adecuadamente.Existen tres modalidades de registro segn Garcia Marcos (1983)Recoger de forma simultanea el contenido de la entrevistaRecoger el registro luego de la entrevista (olvido o tergiversacin vs mayor atencin)Grabaciones (debe contar con el consentimiento del evaluado)El papel del entrevistado: Aspectos del entrevistador que pueden actuar como fuente de error durante el proceso: Deseabilidad social, falta de comprensin, lapsus de memoria, experimentar la situacin de ser interrogado como algo estresante, ocultar las verdaderas opiniones, la variabilidad sobre la percepcin y el propsito de la entrevista.Garantas cientficas: Fiabilidad: consistencia de las medidas tras la aplicacin sucesiva a un sujeto, del mismo instrumento.Las fuentes de error que afectan a la fiabilidad se clasifican en : varianza del sujeto, varianza de las fuentes de informacin, varianza de observacin y varianza de criterio (es la principal fuente de error y se da cuanto los profesionales utilizan diferentes criterios diagnosticos y por tal llegan a conclusiones diferentes de un mismo caso).Para sopesar las desventajas de la varianza de criterio es que se desarrollan los sistemas de clasificaion nosolgica bien afinados y con los criterios consensuados. Es aqu donde radica la importancia del DSM)La varianza de informacin (la segunda fuente mas comn) hace alusin a la cantidad de informacin recibida y la utilizacin exhaustiva de los recursos informantes. Para sopesar este problema se recomienda la entrevista muy estructurada y estandarizada.