Entrevista por competencias

Noviembre de 2015

Ana GuevaraPaola Murillo

Dirección General 1 2 3 4Competencias

OrganizacionalesPreguntas

Habilidad de ComunicaciónIndicadores:1. Promueve la participación y la generación de ideas en su gente y valora las contribuciones hechas por su gente.

2. Escuchar a los docentes y demás personal.

3. Alienta la comunicación abierta entre todos, generando espacios habituales para el encuentro y para que se comparta la información relevante para el funcionamiento de la organización

1. Descríbame en pocos minutos un proceso específico dentro del focus de su tarea ( La forma en que logre presentar un proceso a un lego dará cuenta de sus habilidades de comunicación y presentación de ideas)

2. Cuénteme algún ejemplo de una presentación importante. Como era su auditorio? Como se desempeñó usted? Que dificultades tuvo?

3. Su estilo de trabajo es de puertas abiertas?

Compromiso con la organizaciónIndicadores:1. Define en objetivos claros la visión de la institución, identificándose y tomándolos como propios.

2. Transmite a pares y supervisados los objetivos, y los motiva y hace participes para generar compromiso e identificación.

3. Diseña e instrumenta las decisiones de la institución comprometido con el logro de los objetivos del negocio y la búsqueda constante del mejoramiento de la

1. Que tiene usted para ofrecerle a esta organización que otros candidatos no tengan?

2. Cuénteme si alguna vez tuvo que defenderobjetivos de la organización frente a subordinados u otras personas que no los compartían.¿Qué pasó? ¿Cómo lo hizo? ¿Cómose sintió?

3. La organización donde usted trabaja actualmente(o trabajaba en el pasado) tiene ciertos objetivos. ¿Qué opina usted sobre ellos?

calidad y la eficiencia.Trabajo en EquipoIndicadores:1. Valora y promueve el trabajo en equipo, y aprovecha las ventajas y beneficios del mismo para la consecución de los objetivos de la organización.

2. Pone los objetivos de la organización por sobre los particulares.

3. Estimula y motiva a los demás a alcanzar los objetivos generales y a obtener resultados de valor agregado para la organización.

1. Cuál es el tiempo que usted asigna a escuchar a otros a recibir nuevos proyectos o ideas? Cuando le plantean sugerencias, las escucha realmente o basándose en su mayor experiencia, piensa: Esto ya lo viví, ya, ya me paso, ya se implementó y no anduvo? Rílateme alguna situación.

2. Como recibe las ideas o analiza los problemas de los otros docentes?

3. Bríndeme dos ejemplos de un nuevo proyecto y de un problema planteado por otro docente y cuénteme que hizo, dijo, opino usted en cada caso.

Sensibilidad InterpersonalIndicadores:1. Se conduce con notable capacidad para ponerse en el lugar del otro y ceder su posición cuando lo evalúa conveniente.

2. Es abierto al dialogo, está predispuesto a escuchar a su gente en toda circunstancia, y hace recomendaciones atinadas y objetivas.

3. Es observador y equilibrado cuando necesita resolver un problema que involucre a su equipo.

1. Cuénteme de una situación en la que lo hayan asignado a trabajar a un área o con un jefe que no era de su agrado? Como se desempeñó usted?

2. Con que frecuencia interactúa con personas de otros departamentos?

3. Cuénteme sobre algún proyecto o asignación no rutinaria donde haya tenido que trabajar con personas de otro departamento o asesores externos.

Docentes 1 2 3 4Competencias Preguntas

organizacionalesHabilidad de ComunicaciónIndicadores:1. Participan y generan ideas que pueden beneficiar a la institución.

2. Se aseguran de siempre tener ideas, sugerencias o comentarios que hacer para la dirección.

3. Se reúnen y hacen retroalimentación de lo que está funcionando bien y lo que debería estar funcionando de una mejor manera.

1. Cuénteme de algún caso en que, estando en una reunión con otras personas, usted no haya entendido algo o bien el disertante no haya sido claro.Que hizo?

2. Reláteme algún episodio en que, durante una reunión con otras personas, usted no solo haya estado de acuerdo con lo expuesto y resuelto, sino que, además, tenía algo positivo para aportar. Como actúo?

3. ¿Acostumbra usted escuchar antes de exponer, o suele hacer lo contrario? Cuénteme alguna anécdota

Compromiso con la organizaciónIndicadores:1. Asumen como propios los objetivos de la organización, sintiéndose totalmente identificado con ellos, lo cual es su guía para la acción y la toma de decisiones en cada situación.

2. Se sienten orgullosos de ser parte de la organización, y actúa consecuentemente.

3. Apoya e instrumenta las decisiones de sus superiores con miras al logro de los objetivos planteados.

1. Mencione alguna situación en que su desempeño haya sido más alto que el promedio. Con que parámetros mide usted que fue superior al promedio? ¿A qué atribuye su superioridad?

2. Bríndeme un ejemplo de un factor externo que haya influido negativamente en su tarea. ¿Cómo lo manejo?

3. Se trazó algún plan de carrera? ¿Qué grado de cumplimiento tuvo?

Trabajo en EquipoIndicadores:1. Antepone los objetivos del equipo y de la empresa a los propios intereses, y

1. Relate situaciones en que pares o colaboradores hayan elevado propuestas o nuevas ideas, señale que hizo usted y si las mismas fueron implementadas

2. Cuénteme como toma usted las ideas presentadas

motiva a sus colaboradores a actuar en el mismo sentido.

2. Participa activamente en la prosecución de los objetivos grupales.

3. Escucha con respeto las ideas de los demás integrantes del grupo.

por otros. Dígame si alguna vez le sucedió al tener una idea que no fuese tomada en cuenta, pero que si lo fuese otra presentada por otro integrante del equipo. Reláteme alguna situación que le haya sucedido relacionada con estos supuestos.

3. Como recibe las ideas o analiza los problemas de sus pares en reuniones de gerencia?

Sensibilidad InterpersonalIndicadores:1. Aborda sin prejuicios los problemas que se le presentan en su sector, atendiendo con imparcialidad los argumentos de los demás.

2. Reflexiona sobre sus actos y se conduce con equilibrio, manejando correctamente sus emociones de manera de poder comprender a la otra parte.

3. Se preocupa por ser entendido y transmitir sus sentimientos más genuinos, evitando segundas intenciones y logrando que su interlocutor se conduzca del mismo modo

1. Como piensa que los otros compañeros o jefes lo ven a usted?

2. Como encara usted a una persona que se enoja fácilmente, cuando usted tiene que decirle algo que seguramente lo enojara con o sin razones para ello? Reláteme una anécdota

3. Como actúa cuando se acerca a usted una persona que no conoce? Reláteme una anécdota

Operativo 1 2 3 4Competencias Organizacionales

Pregunta

Habilidad de ComunicaciónIndicadores:1. Coordinan y dirigen las ideas propuestas.

2. Se aseguran de

1. Dígame alrededor de una época en que usted tuvo que tener muy cuidado en comunicar la información delicada. ¿Cuál eran el riesgo posible implicado y cómo usted fueron sobre él?

2. Describa una época en que usted tomó

mejorar y cumplir con las sugerencias o comentarios obtenidos durante el mes en la escuela.

3. Se reúnen junto con Dirección General y la docencia para hacer retroalimentación de las actividades diarias de la escuela.

esfuerzo adicional de cerciorarse de la persona con quien usted se comunicaba con tenido realmente entendido su punta. ¿Cómo usted hizo esto?

3. Déme un ejemplo cuando usted tuvo que presentar la información compleja de una manera simplificada para explicarla alguien.

Compromiso con la organizaciónIndicadores:1. Comprende y asume como propios los objetivos de la organización.

2. Se mantiene motivado y motiva a sus compañeros, para guiar sus acciones a los objetivos pautados.

3. Nunca se compromete a realizar algo que no puede cumplir.

1. ¿Sabe lo que se espera de Ud. en el trabajo?

2. ¿Tiene los materiales y equipo necesario para hacer el trabajo de manera correcta?

3. En el trabajo, ¿tiene la oportunidad de hacer lo mejor posible cada día?

Trabajo en EquipoIndicadores:1. Pone los objetivos del grupo por sobre intereses personales.

2. Trabaja cooperativamente con el grupo en la búsqueda de un resultado.

3. Sus opiniones son aceptadas por el grupo.

1. ¿Usted ha tenido siempre un papel en un proyecto del equipo donde su papel no fue definido claramente? ¿Cómo usted dirige esto?

2. ¿Cuándo su equipo encuentra un problema, tal como irritación con otro compañero de trabajo, cómo usted alcanza una buena resolución?

3. ¿Cuándo usted recibe feedback positivo sobre la terminación de un proyecto usted da a su equipo crédito?

Sensibilidad InterpersonalIndicadores:1. Se interesa por conocer que les pasa a los demás respecto al

tema en cuestión y revisa su posición.

2. Escucha, pero primero quiere ser escuchado en sus argumentos.

3. Preserva el buen clima de trabajo y está atento a que no se generen grandes disputas

Apoyo 1 2 3 4Habilidad de comunicaciónIndicadores:1. Apoyan con las ideas que la institución planea trabajar durante el año.

2. Apoyan a la institución cambiando cualquier situación que pudo haber sido puesta como sugerencia o como un comentario.

3. Se reúnen junto con Dirección General, Docencia y el nivel operativo para compartir la información relevante a la institución.Compromiso con la organizaciónIndicadores:1. Comprende y se compromete con los objetivos que se le pautan y trabaja para el logro de los mismos.

2. Tiene un buen nivel de desempeño y de cumplimiento de las pautas formales de la empresa.

3. Se identifica con el grupo al cual

1. La misión o propósito de su empresa, ¿hace que Ud. sienta su trabajo importante?

2. ¿Sus compañeros de trabajo están comprometidos en hacer un trabajo de calidad?

pertenece, y se siente parte y responsable por el logro de los resultados que se esperan de ellos.Trabajo en EquipoIndicadores:1. Realiza aportes al equipo.

2. Se compromete con la tarea y el nivel de desempeño requerido por la empresa.

3. Suele opinar poco pero sus opiniones son escuchadas.

Sensibilidad InterpersonalIndicadores:1. Se abre al dialogo como sus colaboradores y contempla reacciones negativas vinculadas con situaciones tanto personales como laborales.

2. Suele interpretar adecuadamente las posturas de los otros.

3. No se involucra en disputas laborales ni provoca reacciones negativas.

¿De que manera comunica a su equipo que ud tiene una mejor forma de realizar el trabajo asignado?