equipos&talento16

entrevistaM

ikel

Go

ñi

Araceli Pascual, directora de RRHH

de Findus

Licenciada en derecho y con un master endirección y gestión de Recursos Huma-nos, Araceli Pascual empezó a trabajarcomo responsable de Recursos Huma-nos de Findus España en 2011. Anterior-mente, trabajó durante trece años envarias empresas de RRHH que daban ser-vicio a clientes en el área de reclutamien-to y selección. Desde su incorporación aFindus, ha afrontado importantes retoscomo la integración de plantillas prove-niente de la sucesión de empresas en lanueva organización y la consolidación dela estructura. Además de implementartodas las políticas de Recursos Humanoscon las que cuenta la empresa en laactualidad.

Entrevista findus_Entre Gestión 09/10/14 18:30 Página 16

equipos&talento 17

entrevistaÀngela Zorrilla

¿Cuáles cree que serán los retos futuros de lacompañía?Los principales retos de Findus están orientadosal crecimiento del negocio, y al crecimiento de larentabilidad, a través de la puesta en marcha dediferentes acciones para impulsar nuestra activi-dad en España. Se tratan de acciones que salen dedistintos departamentos de la compañía y que sevan a aplicar en las diferentes áreas de trabajo.

¿Qué papel juega en todo esto precisamente sufigura, la de directora de RRHH? Mi misión, para atender este reto que comentába-mos anteriormente, es conocer a las personas, lospuestos clave, identificar el talento y desarrollar alas personas para crecer profesionalmente. Ade-más de hacer que el talento de Findus España seareconocido como tal en los proyectos que llevaa cabo el cluster Europa del Sur de FindusGroup.

¿Cómo trabaja el departamento de RecursosHumanos de España sus relaciones con sushomónimos de otros países?Nuestro departamento trabaja muy estrecha-mente con el departamento de RRHH de FindusFrancia, lo que nos permite poder compartir ide-as, procedimientos y buenas prácticas. En cual-quier caso, en el día a día trabajamos conmucha autonomía ya que las políticas y proce-dimientos que implementamos se han de ade-cuar a las características del país, de su culturay de sus personas.

¿Hacia dónde cree que se encamina este perfil? La función de Recursos Humanos está encami-nada a convertirse en el partner de los respon-sables del negocio para promover los valores yla cultura de la empresa, el compromiso de laspersonas y la consecución de objetivos.

¿Cuáles son los principales valores y la culturade la empresa?Findus quiere ser la marca líder de alimentoscongelados en la península Ibérica, preferida por

los consumidores y por nuestros clientes. Tene-mos la responsabilidad de crear un valor añadi-do a nuestros accionistas, a la sociedad en lamedida que colaboramos a crear hábitos saluda-bles de alimentación y a los empleados, esfor-zándonos por crear un ambiente laboral adecua-do para las personas. Nuestros valores hablande nuestra manera de ver las relaciones profesio-nales. El alineamiento implica que la estrategiade la empresa está clara en la organización, ytodas las personas son conscientes de que traba-jamos en la misma dirección para llevar a efectolos planes estratégicos de la empresa. El respeto es otro de nuestros valores funda-

mentales. Se acepta a cada persona en su indi-vidualidad, se fomenta la diversidad de opinión,valorando siempre el punto de vista del otro,con una mentalidad de apertura hacia otrasperspectivas. Se promueve la participación y setolera el error controlado, sin que las personas

tengan miedo a sentirse señaladas. Asimismo,nos basamos en la transparencia y apertura. Losresultados de la compañía se comparten con losempleados regularmente. Las personas estánabiertas a nuevas ideas y retos. Somos conscien-tes de que la responsabilidad del equipo humanode Findus implica obtener los resultados a losque nos comprometemos con nuestros accionis-tas. De manera que garantizamos nuestro desti-no, controlando y obteniendo nuestros objeti-vos. La discusión sobre los resultados es siempreuna discusión sobre el negocio, no una discusiónsobre el desempeño de las personas.Sobre la base de que no hay límites para lo que

las personas pueden alcanzar en Findus, anima-

mos a todos los empleados a que ambicionencrecer, desarrollarse, aspirar a más. Es tambiénun estilo de trabajo, donde pretendemos que laspersonas busquen más el consenso del equiposobre sus propuestas, antes que solicitar “permi-so” para actuar. Finalmente, creemos en la lealtad y el compro-

miso. Estamos convencidos de que trabajandosobre estos valores, mejoramos el compromisode los trabajadores con la empresa y el sentido depertenencia, de manera que los empleados ven aFindus como un buen lugar donde trabajar.

¿Cuál es la principal característica de la estructu-ra directiva? La mayoría de personas de la estructura directivaviene de promoción interna; en una proporciónde cinco de cada siete directivos. El resto sonnuevas incorporaciones para el desempeño delpuesto.

Aseguran que pretenden atraer y contratar a laspersonas más competentes. ¿Cómo describiríalos procesos de selección que se llevan a cabo enla compañía? Los principales retos con los que nos encontra-mos a la hora de afrontar los procesos de selec-ción están derivados de la localización de Findus.Cuando no es posible la promoción interna, pro-

curamos captar talento proveniente de empresasde gran consumo tanto si están en nuestra comu-nidad como si están fuera de ella. Nuestra empre-sa es multicultural y conseguimos atraer talentoporque Findus es una compañía atractiva para eldesarrollo profesional de las personas que traba-jan en ella.

¿A través de qué canales buscan el talento exter-no? ¿Qué papel tiene el reclutamiento 2.0?Nuestras fuentes de reclutamiento son nuestrapropia base de datos, consultoras de selección yheadhunting y portales de empleo. También man-tenemos acuerdos con varias universidades, y enocasiones, la bolsa de empleo de las universida-

La filosofía de Recursos Humanos en Findus está integrada en la cultura de laempresa, acompañando a la Dirección a crear las condiciones necesarias para laconsecución de los objetivos. Uno de sus valores es el empowerment y justa-mente el principal reto al que se encuentra en estos momentos la marca pioneraen el mercado de congelados es el desarrollo de las personas. Desde 1974, laempresa quiere que sus trabajadores clave estén preparados para los futurosretos a los que la empresa, sin duda, se va a enfrentar.

Estamos inmersos en un proyecto de desarrollo depersonas, orientado al middle management y a las personas con potencial de desarrollo

Es apasionante trabajar conpersonas que solicitan participar en nuevos retos

Entrevista findus_Entre Gestión 09/10/14 18:30 Página 17

Findus en datos

al detalle

• Findus España tiene una plantilla compuesta por un total de 61 trabajadores.• Del total de la plantilla en España, 30 profesionales son mujeres y 31 son hombres.• La edad media de la plantilla es de 40 años.

des es una manera de reclutar talento. Tambiénutilizamos habitualmente la búsqueda directa através de Linkedin. El reclutamiento 2.0 ofrece a las empresas mejores y más eficientes manerasde llegar al mejor candidato, sobre todo cuando sebusca un perfil profesional con experiencia en elsector FMCG, como el nuestro.

Además de las competencia técnicas ¿qué valorespersonales se requieren para trabajar en Findus? Igual de importante que las competencias técnicasson las competencias relativas a las habilidadessociales y de comunicación. De las personas quetrabajan en Findus esperamos que tengan iniciati-va y asuman retos y responsabilidades.

¿Cuáles son las mejores habilidades sociales y decomunicación que debería tener un empleado?La capacidad para trabajar en equipo, para defen-der las propias ideas al mismo tiempo que se tie-ne la mente abierta para aceptar las propuestasde otras personas, lo que lleva a la flexibilidadpara negociar y llegar a acuerdos... También con-sidero muy importante en todos los puestos elentusiasmo, la pasión y el gusto y satisfacciónpor el trabajo bien hecho. Si a esto le unimos laconstancia en el trabajo y el equilibrio emocional,se hace más sencillo poder conseguir los objeti-vos.Adicionalmente, y para cada puesto de trabajo,

se requerirán otras habilidades para el correctodesempeño del puesto.

¿Cómo describiría el talento? Es apasionante trabajar con personas que solici-tan y requieren participar en nuevos proyectos yretos; personas que quieren mejorar profesional-mente y que necesitan que la organización lesresponda. Siempre hay que intentar retener eltalento y satisfacer las necesidades de desarrollo

de las personas, aunque esto suponga un esfuer-zo para la compañía.

¿Cuáles son los principales programas de desarrollo y formación de Findus? Actualmente estamos inmersos en un proyectode desarrollo de personas, orientado al middlemanagement y a las personas con potencial dedesarrollo que son clave para el futuro de nuestraempresa. Estamos en la fase de diseño y valora-ción de las competencias y durante el nuevo añofiscal implementaremos el plan de formación quederive de las áreas de mejora detectadas.

¿Por qué este programa de desorrollo estaráenfocado al middle management y a las personascon potencial de desarrollo? ¿En qué competen-cias se le desarrollarán?El middle management (MM) lo comprendenaquellos puestos situados entre la dirección de laempresa y el resto de empleados. Los considera-mos clave porque son la correa de transmisión atoda la organización de las decisiones estratégicasque la Dirección toma. Normalmente son profesio-nales técnicamente extraordinarios, pero quenecesitan ser desarrollados en otras competenciassociales. Hay otras personas con potencial que noson MM, pero que la empresa ha decidido apostare invertir en su desarrollo, bien porque son perso-nas con una gran responsabilidad en la estrategiade la compañía, o bien porque han manifestadoabiertamente su ambición de progresar, y tienencualidades y aptitudes para ser desarrolladas ypueden estar preparadas para asumir nuevas res-ponsabilidades en un corto, medio plazo. Anteshablábamos de unos de nuestros valores, el“empoderamiento”, este valor es el que sustentaeste tipo de proyectos en nuestra empresa. El programa ha empezado hace pocas sema-

nas; estamos todavía en la fase primera de dise-ño y análisis de todos los puestos y personas par-ticipantes. En una segunda fase, se implementaráun assessment para valorar las competencias delos participantes en relación con las competen-cias transversales y comunes a todos los puestosy a aquellas que son las propias del puesto. Des-

pués de esta fase, habrá un informe con las con-clusiones del estudio y la propuesta de un plan deacción. Las competencias en las que se les va adesarrollar, dependerá por tanto, de las necesida-des y áreas de mejora diagnosticadas en el estu-dio previo.

Findus proporciona un lugar de trabajo seguro ysaludable. ¿Qué políticas de prevención de ries-gos tienen? Trabajamos estrechamente con la sociedad deprevención para velar por la seguridad en el tra-bajo de nuestros empleados. Podemos decir con

satisfacción que el índice de siniestralidad ennuestra empresa es cero y queremos seguir enesta línea. Implementamos medidas tambiénpara minimizar los riesgos derivados de los fac-tores psicosociales del trabajo.

En esta misma línea ¿cómo se trabaja la RSE?¿Qué papel juegan los empleados en esta respon-sabilidad? La responsabilidad de la empresa está con losaccionistas, clientes, proveedores, empleados yla sociedad en su conjunto. Los empleados sonuna parte muy importante y son tenidos en cuen-ta siempre en las decisiones estratégicas que tomala compañía.

¿Los trabajadores tienen beneficios sociales? Sí. Tenemos horario flexible, jornada intensivaalgunos días (viernes, verano), seguro médico,seguro de accidentes y servicio de comedor.

¿Cómo se estructura la comunicación interna?¿Qué importancia tiene para Findus? Estamos trabajando y mejorando la transparen-cia y apertura en la comunicación, que para elempleado es muy importante. Es muy importantecompartir con los empleados la situación de laempresa y, por ello, una de las cosas que lleva-mos a cabo es la organización de reuniones tri-mestrales con los trabajadores para informar delos datos de la empresa y las previsiones quetenemos �

equipos&talento18

entrevista

Estamos trabajando y mejorando la transparenciay apertura en la comunicación, que para el

empleado es muy importante

Entrevista findus_Entre Gestión 09/10/14 18:30 Página 18