entrevista de trabajo ( mat capacitaci+¦n cpetz)

8/18/2019 entrevista de trabajo ( mat capacitaci+¦n cpetz)

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Entrevista de Trabajo

Manual

M


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INSTITUTO TECNOLOGICO DE

MONTERREY CAMPUS MONTERREY

Material realizado por:

Cecilia [email protected]

Monterrey, N.L. Julio 2004

mailto:[email protected]:[email protected]


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ObjetivoTener conocimientos generales el tema e la entre!ista" #e$inici%n, tipos e entre!istas, conocer en lo &ue se $i'a el entre!istaor y como prepararte para ar (uena imagen y ser consieraprospecto para el puesto &ue se re&uiere cu(rir.

Temas1.- ¿Qué es la entrevista de trabajo?

2.- Tipos de entrevista de trabajo

Partes de la entrevista de trabajo

3.- Como prepararse para una entrevista de trabajo

a) Debes empear por !ono!erte a ti mismo

b) Debes estudiar a la empresa en la "ue tendr#s la entrevista

$.- %o "ue bus!an las empresas &o'

(.- u*eren!ias durante la entrevista

+.- ,ma*en

.- e*uimiento a la entrevista

.- Pre*untas m#s /re!uentes

0.- Con!lusiones

1. iblio*ra/a

Contenido

C


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Tipos entrevista

Tipos de entrevistas: continuaci%n mencionamos los tipos ms comunes e entre!istas"

1.- 4stru!turada5 es a&uella en la &ue el caniato es sometio a una (ater3a e preguntas &ue+an sio pre!iamente e$inias. #epenieno e la pericia el entre!istaor, estas preguntasresultarn mas impro!isaas o menos.


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2.- ,mprovisada5 )s en la cul el caniato y el entre!istaor mantienen una con!ersaci%n &ueen algunos momentos eri!a en platica colo&uial, casi, entre amigos. Parece &ue estacon!ersaci%n intrascenente tiene poco &ue !er con el puesto e tra(a'o, sin em(argo resulta egran !alor ese el punto e !ista e la empresa. n conse'o muy importante es" no te rela'es, el

entre!istaor ni es tu amigo ni &uiere &ue le plati&ues e tu !ia pri!aa. Te est e!aluano, euna $orma agraa(le, pero e!alunote al $in y al ca(o.

3.- 4ntrevistas té!ni!as en pro/undidad5 se utilizan cuano los conocimientos t1cnicos e loscaniatos son $unamentales para el puesto re&uerio. lo largo e la entre!ista, se analizar elgrao e especializaci%n el caniato.

$.- 6ideo!on/eren!ia5 !arias empresas e selecci%n estn aplicano esta t1cnica re!olucionaria"entre!istar a los caniatos a tra!1s e una computaora utilizano cmaras e !ieo conso$t5are espec3$ico.

(.- 4ntrevistas tele/7ni!as5 son poco pro$esionales e inc%moas, pero se utilizan cuano elcaniato no se encuentra en la misma ciua one se re&uiera la entre!ista, este tipo eentre!istas se +an !uelto ms comunes en los *ltimos a6os para realizar un $iltrao pre!io ecaniatos.

+.- 4ntrevista *rupal5 7e*nen a !arios caniatos a realizar acti!iaes en con'unto, tras lasorpresa, los caniatos rompen el +ielo. Pasano un tiempo entro e las acti!iaes, caaparticipante toma su papel, a&u1l se &ue 'uega en la !ia real, es ecir, sale a relucir supersonalia. )l l3er se e'a !er enseguia, el t3mio es esaperci(io, etc. )sta t1cnica ereclutamiento aporta muc+a in$ormaci%n so(re el potencial e los caniatos y suele ser irigia ye!aluaa por ms e un experto.

.- 4ntrevistas en serie o m8ltiples5 los caniatos son sometios a !arias entre!istas coni!ersos entre!istaores. Con caa uno e ellos mantiene una mini entre!ista, ya &ue caa unoe!al*a i$erentes aspectos.

.- 9ssestment !enters" son e'ercicios grupales en los &ue los caniatos asumen papelesi!ersos en situaciones $icticias. tra!1s e los i$erentes comportamientos &uean marcaas lascompetencias, capaciaes y rasgos personales.

!ases de la entrevista"Com*nmente la entre!ista e i!ie en 8 partes,

1. :apport" e intenta e lograr un am(iente propicio para &ue el caniato isminuya la tensi%npro!ocaa por la nue!a situaci%n.


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2. Cima5 e trata e o(tener in$ormaci%n &ue ayue a eterminar si el caniato es !ia(le o nopara el puesto9 a&u3 es importante o(ser!ar la comunicaci%n !er(al y no !er(al.

3. Cierre" :altano algunos minutos para terminar la entre!ista, es con!eniente anunciar &ue es

el $inal9 con $rases como" ;(ueno, nosotros nos ponemos en contacto con ustees.< ;Por $a!or comun3&uese con nosotros el pr%ximo...<

)s importante mencionar &ue las partes e la entre!istas pueen !ariar epenieno el tipo eentre!ista y e acuero al entre!istaor

Como preparase para una

entrevista de trabajo

La cla!e para tener una entre!ista e tra(a'o con 1xito es una (uena preparaci%n.

a# $ebes de empezar por conocerte a ti mismo: naliza tus"

• :ortalezas

• #e(iliaes

• 7enimiento aca1mico

• =ntereses en el rea la(oral

• Metas personales

• )xperiencia e tra(a'o

• >a(iliaes personales.

Conoce como tus +a(iliaes, pueen (ene$iciarte para presentar tus +a(liaes y responer alas preguntas urante la entre!ista. >ay &ue tomar en cuenta &ue los entre!istaores estnpreparaos para +acer preguntas espec3$icas, ise6aas para e!aluar las $ortalezas y

%


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e(iliaes. i lle!as (ien preparaa tu !aloraci%n personal, estars en me'ores coniciones econtestar a las preguntas &ue te realicen.

Con muc+os caniatos para un mismo tra(a'o, e(ers con!encer al entre!istar e &ue, e

toos a&uellos a los &ue +a entre!istao, t* eres uno e los me'ores caniatos. ?J? esimportante no caer en la arrogancia.

lgunas normas importantes a la +ora e preparase para una entre!ista"

• )stas preparao

• er positi!o

• Conocer lo &ue &uieres

• rao e responsa(ilia &ue &uieres asumir

• m(iente e tra(a'o

• #isponi(ilia geogr$ica o isposici%n e cam(io e resiencia.

• alario - a!erigua el promeio &ue el mercao la(oral esta o$recieno en puestos

similares al &ue ests aplicano/

)s muy importante antes e asistir a una entre!ista, conocer un poco acerca el puesto para elcul !as a ser entre!istao, -acti!iaes a realizar, reas e tra(a'o, programas computacionales,etc./, esto te ayuar para &ue urante la entre!ista menciones acti!iaes, +a(iliaes oexperiencias &ue tengas relacionaas con el puesto al &ue +as sio llamao para la entre!ista,esto te ar !enta'a $rente a otros caniatos.

b# $ebes estudiar a la empresa en la &ue te van

a entrevistar"Parte e la preparaci%n para una entre!ista e tra(a'o e(e incluir conocimiento so(re la

empresa. ABui1nes son, ABu1 es lo &ue +acen,. Conoce los ser!icios &ue o$recen, &ue!acantes tiene, programas e capacitaci%n, istri(uci%n geogr$ica. Lee alg*n $olleto e laempresa, (usca su pgina electr%nica en =nternet, la (i(lioteca, el peri%ico, etc.

=n!estiga tenencias el mercao y pre!isiones e negocio para la empresa y sus ser!icios9 esecir, too lo &ue pueas e la compa63a. =n!estiga si conoces a alguien &ue la(ore en la


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empresa a la &ue !as asistir a una entre!ista para o(tener ms in$ormaci%n el puesto y e laempresa.

=n$ormaci%n (sica &ue puee ser *til sa(er antes e asistir a tu entre!ista e tra(a'o"

• Tama6o e la empresa

• Tipo e clientes

• Crecimiento potencial

• Nom(re e la persona &ue te !a a entre!istar y su puesto

• )structura organizacional

•

Prouctos y ser!icios &ue o$recen

• Programas e capacitaci%n

• Crecimiento entro e la empresa

• m(iente la(oral

• :iloso$3a e tra(a'o.

No tienes por &ue conocer too so(re la empresa, pero si lo su$iciente para mostrar inter1s por la

misma.

'o &ue buscan las empresas (o)"

)l entre!istaor ela(ora su opini%n so(re cul ser el caniato ms

completo para incorporar a la compa63a en (ase a los 'uicios &ue realiza espu1s e la entre!ista.)ste 'uicio est (asao en una serie e $actores &ue se enomina"

*


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Cualidades para el trabajo

Tus cualiaes (sicas para el tra(a'o son e !ital importancia. No importa lo extraorinario &ueseas como persona, o lo (ien &ue +ayas e$inio y emostrao lo &ue &uieres +acer9 La ecisi%n

$inal re$erente a una o$erta e empleo se +ar tenieno en cuenta tus +a(iliaes, lo &ue incluye"

• Logros o(tenios en la carrera

• Lierazgo

• :ormaci%n espec3$ica

• )xperiencia e tra(a'o

• =ntereses y +o((ies relacionaos con el tra(a'o

Normalmente este es el e'e so(re el &ue gira una entre!ista. Los entre!istaores (uscanpersonas completas, cuyos intereses e tra(a'o enca'en con sus conocimientos, +a(iliaes ytalentos. )s tu responsa(ilia asegurarte e &ue el entre!istaor o(tiene la in$ormaci%n &uenecesita para tomar una ecisi%n la(oral a tu $a!or. 7ecuera es muy importante siempre ser +onesto y sencillo, no caer en la arrogancia, y siempre poer $unamentar la in$ormaci%n &ueproporciones, es ecir, +a(lar siempre con la !era.

,u-erencias durante la

entrevista

D. Mostrar puntos $uertes e tu personalia

2. tilizar lengua'e positi!o

.


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8. Mostrar con$ianza, es la me'or tar'eta e presentaci%n

4. No +a(lar mal e terceros, ni i!ulgar in$ormaci%n con$iencial

E. Mostrar !ersatilia, $lexi(ilia, aapta(ilia

F. Giste aecuaamente

H. a(er escuc+ar, no te precipites en tus respuestas y respeta los silencios e lacon!ersaci%n.

I. Concretar, resol!er toos los aspectos

. ct*a con naturalia

D0.Llegar puntual a la cita, si es posi(le DE min. antes

DD. Muestra seguria" saluo inicial e mano $irme, postura erguia, e!ita cruzar los (razos

D2.>a(lar en un tono e !oz aecuao, con gesticulaciones naturales, no +a(lar emasiao,no exageres tu sonrisa.

D8.Nunca mientas

D4.ecua tu curr3culum para el puesto &ue te !as a entre!istar, se co+erente al +a(lar con tuin$ormaci%n

DE.paga tu celular al entrar a la entre!ista

DF.Ger a los o'os al entre!istaor, mientras +a(les con 1l.

DH.i el entre!istaor no menciona el tema e suelos y prestaciones, esp1rate a la segunaentre!ista para +a(lar el tema, posi(lemente este es en proceso e preselecci%n.

Ima-en

La imagen y presentaci%n es e !ital importancia urante la entre!ista, recuera&ue la primera impresi%n es la &ue cuenta. Procura a!eriguar o preguntarle a la/


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persona con la &ue concretaste la entre!ista, &u1 c%igo e !estir se utiliza en la compa63a para&ue pueas eterminar &ue atueno utilizars.

9spe!tos importantes del vestir del ;ombre5

• Traje" Talla aecuaa, limpio, planc+ao y pre$erentemente e color oscuro,

pre$erentemente azul, e!ita el color negro

• Camisa" Manga larga, colores claros &ue com(ine con el tra'e y &ue este limpia y

planc+aa

• Corbata" &ue com(ine con el tra'e y la camisa

•


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,e-uimiento a la entrevista

ntes e retirarte, agraece por el tiempo &ue se te eic%, si tienes inter1s en el puesto,menci%naselo al entre!istaor y pregunta si e(es llamar para ar seguimiento al proceso eselecci%n. seg*rate &ue los atos &ue proporcionaste para localizarte est1n correctos y &ue tepuean localizar.7ecuera generalmente +a(r muc+as personas &ue aspiren a ocupar la posici%n para el cul$uiste entre!istao, no acoses a tu entre!istaor con llamaas constantes, en algunas ocasiones

los procesos se !uel!en ms largos e lo &ue puiera +a(erte comentao tu entre!istaor. ntese espeirte, es un (uen momento e preguntar cuano es un (uen momento para llamar alentre!istaor y arle seguimiento al proceso, - el tiempo e espera es !aria(le seg*n la situaci%n/.

0re-untas ms 2recuentes

continuaci%n se presentan e'emplos e algunas e las preguntas ms$recuentes urante las entre!istas se les +acen a los reci1n egresaos"

Sobre tu educación y experiencia laboral• A)n &u1 acti!iaes extracurriculares +as participao

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• A>as participao en alguna acti!ia e lierazgo ABu1 apreniste e esa acti!ia

• ATu!iste alg*n tipo e intercam(io eucati!o urante la carrera

• A)n &u1 materias te $ue me'or urante tu carrera APor &u1

• A)n &u1 materias te $ue peor urante tu carrera APor &u1 AC%mo crees &ue esto te

a$ectar3a en tu tra(a'o• APor &u1 escogiste estuiar esta carrera

• ACules $ueron las me'ores experiencias e tu carrera

Sobre tu persona• ABu1 me puees ecir e ti ACul es tu mayor $uerza o +a(ilia

• ACul es tu mayor e(ilia Alguna !ez +as etectao alguna e(ilia &ue +ayas

atacao AC%mo lo +iciste• AC%mo tra(a'as me'or" en e&uipo o solo A>as tenio experiencia la(oral tra(a'ano as3

• ACules son tus metas en la !ia ATienes planes e seguir estuiano

• AC%mo mane'as los con$lictos con tus compa6eros e tra(a'o o e&uipo ATratas e e!itar

a la persona APor &u1• AC%mo crees &ue la situaci%n econ%mica actual el pa3s nos puea a$ectar en los

pr%ximos a6os AC%mo !es el tipo e cam(io• ACul es tu opini%n so(re la !ia pol3tica el pa3s

• APor &u1 crees &ue e(o e consierarte como (uen caniato para este puesto

Sobre tu desenvoltura en el trabajo• APor &u1 +as eciio esen!ol!erte en esta rea

• ABu1 (uscas en un tra(a'o

• ACul ser3a para ti un 'e$e ieal

• A)res organizao A?rganizas (ien tu tiempo• i tu 'e$e te asignara un tra(a'o e cierta manera &ue t* sa(es &ue est mal, A&u1 +ar3as

• APor &u1 ests interesao en este puesto espec3$icamente

• APor &u1 te interesa esta empresa

• A#e &u1 manera crees &ue este puesto te ayuar a cumplir con tus metas a largo plazo

• ABu1 (uscas en un tra(a'o" satis$acci%n, inero, poer...

• ABu1 tal eres tra(a'ano (a'o presi%n

Conclusiones

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¿Qué puedes esper r?

Preprate para +a(lar con empleaos e toos los ni!eles. Te +arn preguntas acerca e ti y tuso('eti!os e carrera. Lo normal es &ue sea (astante etallao.

,e esper &ue ( - s pre-unt s

Concentra tus preguntas en la naturaleza el tra(a'o, las t3picas tareas y responsa(iliaes &uese espera &ue esempe6es. Conoce la estructura organizacional e la empresa.

lgunos e'emplos"• ABu1 paso con la persona &ue ocupa(a mi puesto

• A?$recen alg*n programa e capacitaci%n

• ACul es el +orario e tra(a'o

• ACuano re&uieren cu(rir el puesto

• ABuien ser3a mi 'e$e inmeiato

0rep1r te

#uerme (ien, no muestres ner!iosismo, y ten alguna iea so(re lo &ue !as a preguntar9 ponatenci%n y muestra inter1s.

6l 2in l de l visit

Puee &ue te o$rezcan un tra(a'o.No consieres &ue el resultao +aya sio negati!o si no te o$recen el tra(a'o e $orma inmeiata9

algunas empresas +acen sus o$ertas e tra(a'o por tel1$ono o correo electr%nico.eneralmente el proceso e selecci%n el caniato se lle!a !arios 3as, seg*n pol3ticas e laempresa y la urgencia e cu(rir el puesto.

,i recibes un o2ert

=n$orma a la empresa e cuano tomars la ecisi%n9 no te precipites, t%mate el tiempo su$icientecomo para mantener entre!istas con las empresas &ue +as planeao.)s importante asegurarte &ue entienes la o$erta - prestaciones, +orarios y otros aspectosrele!antes/. i tienes alguna pregunta so(re la o$erta, llama al entre!istaor.

naliza el suelo, tam(i1n e(es e tomar en cuenta las prestaciones &ue o$recen, am(ientela(oral, crecimiento entro e la empresa, !acaciones, etc.

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