Curso de tutores Mentor

EEnnttoorrnnoo vviirrttuuaall ddee ttrraabbaajjoo ddee llaa ttuuttoorrííaa

1. Información: el servidor Mentor

a. Colaboraciones b. Instituciones c. Cursos d. Aulas

2. Formación Curso de tutores Mentor

a. Curso de tutores Mentor, en línea b. Mesa de trabajo del curso del que será tutor

3. Gestión y consulta: la página de tutores

a. Opciones de gestión, consulta y comunicación b. Opciones informativas

4. Comunicación: herramientas telemáticas

a. Uso del tablón b. La evaluación en línea c. Correo electrónico d. Uso de los foros e. Compresión y descompresión de ficheros

Curso de tutores Mentor

51

EEnnttoorrnnoo ddee ttrraabbaajjoo ddee llaa ttuuttoorrííaa IInnffoorrmmaacciióónn.. EEll sseerrvviiddoorr MMeennttoorr

La información que ofrece, en un nivel general y abierto, el servidor Mentor es importante para el desarrollo de la labor tutorial. A continuación enumeramos las siguientes opciones útiles para el tutor: Matriculación Esta opción explica el sistema de matriculación de cualquier joven o adulto interesado en seguir un curso de formación Mentor. También se indica de forma breve el sistema de formación y los derechos del alumno Aulas A partir de un mapa, se tiene acceso a la información necesaria de cualquiera de las aulas tanto en funcionamiento como de próxima apertura. Durante el desarrollo de la labor tutorial, es necesario comunicarse con las aulas donde están matriculados los alumnos. Es este un medio directo de encontrar todos los datos, entre ellos, el correo electrónico del aula y los nombres de las personas responsables del aula. Cursos La opción cursos presenta, agrupada por temas, la relación de los cursos que están en funcionamiento con una información breve sobre los contenidos, destinatarios y horas certificadas. Esta información dará una idea general al tutor de toda la oferta formativa Mentor y ayudará para asesorar a los alumnos. Instituciones colaboradoras El contenido de esta opción recoge los datos de todas las instituciones que colaboran en el programa Aula Mentor y los datos de la persona responsable de Mentor en dicha institución.

Curso de tutores Mentor

53

FFoorrmmaacciióónn.. EEll ccuurrssoo ddee ttuuttoorreess MMeennttoorr

El curso de tutores Mentor, además del manual, cuenta con unos recursos de formación en los que tiene que adentrarse el tutor en formación. Uno es el curso en línea de tutores y otro es la mesa de trabajo del alumno del curso del que se desarrollará la labor tutorial. Para acceder a ellos el alumno tutor debe estar de alta en el sistema como tutor en formación y desde la página de tutores que entrará con sus claves, deberá pulsar la opción del menú “Mesas”.

Mesa de trabajo del curso de tutores Mentor

La mesa de trabajo del curso de tutores responde al mismo esquema que las de todos los cursos Mentor, ya que su principal objetivo es que el futuro tutor utilice el mismo entorno virtual de formación que su alumnos; no obstante, existen algunas diferencias ya que este curso es de formación de profesorado por una parte y, por otra, no requiere ni matriculación en las aulas, ni examen presencial ni cuenta con la flexibilidad de plazos de la que disfruta cualquier alumno de Mentor. Las personas preseleccionadas para colaborar en una tutoría Mentor deben realizar el curso en un plazo máximo de tres meses y disponen de otro mes para presentar un proyecto final. Conviene destacar, entre las opciones del curso, las siguientes: Agenda del curso. Para el seguimiento del curso se recomienda a todos los alumnos y alumnas Mentor que imprimar este documento para un correcto seguimiento del curso. La agenda está elaborada de forma que el proceso de formación siga una secuenciación y ofrezca la posibilidad de ampliar o reforzar el aprendizaje con propuestas de actividades opcionales. Es importante que el

Curso de tutores Mentor

54

alumno tutor siga también esta recomendación para la futura orientación del alumno. Para completar la agenda como en el anexo del manual están disponibles unas orientaciones para el seguimiento del curso. Para facilitar la navegación en la agenda, está agrupada por temas con sus correspondientes enlaces que llevarán a una parte de la agenda; deberán realizarse sucesivas impresiones. En la imagen aparecen los temas: Parte inicial, Proyecto Mentor, Aprendizaje a distancia, Herramientas telemáticas , Tutoría telemática y el Proyecto final.

A la derecha de las actividades propuestas existe una indicación sobre si son opcionales u obligatorias. Materiales complementarios. La opción Materiales ofrece al alumno tutor una serie de recursos complementarios que serán útiles, al alumno tutor, no solo durante el curso de formación sino en el desarrollo de su labor tutorial. Además de la explicación del uso de las herramientas telemáticas, que se van actualizando adecuándola a las nuevas versiones, existen diversos enlaces a páginas útiles para la formación del nuevo tutor.

Curso de tutores Mentor

55

Ejercicios prácticos. La relación de prácticas que aparecen en esta opción de la mesa de trabajo, da una idea al alumno de los momentos en que debe completar un bloque temático del curso para aplicar sus conocimientos en unos ejercicios prácticos que deberá enviar al tutor para su revisión y evaluación. Es importante destacar una de las opciones que también utilizarán los alumnos Mentor y consiste en la valoración del curso: materiales, tutoría, etc.

Mesa de trabajo del curso del que será tutor

Una vez finalizado el curso de tutores Mentor y antes de desarrollar la labor tutorial, los nuevos tutores deben ponerse en contacto con el coordinador o coordinadora del curso del que va a ser tutor y conocer detalladamente los materiales del alumno. Al darse de alta como tutor de formación, también se le asigna el curso del que será tutor para que pueda acceder a los recursos formativos en línea. El acceso es el mismo que para el curso de tutores. Se deberá seleccionar la opción Mesas y la mesa de trabajo del alumno.

Durante este segundo período de formación el tutor deberá acceder a todos los ejercicios prácticos y a las evaluaciones en línea, siguiendo las pautas del coordinador. Este le pedirá que haga el análisis de alguna parte de la mesa de trabajo, realice algunas prácticas o proponga algún cambio necesario.

Curso de tutores Mentor

57

GGeessttiióónn yy ccoonnssuullttaa.. LLaa ppáággiinnaa ddee ttuuttoorreess

A la página de tutores se accede de forma automática cuando el tutor o tutora, en formación o en activo, introduce sus claves en la página principal del servidor Mentor.

La página está estructurada en tres zonas

a) La barra de menú, situada en la zona superior de la página, da acceso a las herramientas de gestión, consulta y comunicación.

b) Un menú de opciones desplegables, en la zona izquierda de la página con distintos temas relacionados con la labor tutorial. Son opciones de carácter informativo.

c) La información que corresponde a la opción seleccionada, en la zona central de la pantalla.

Curso de tutores Mentor

58

OOppcciioonneess ddee ggeessttiióónn,, ccoonnssuullttaa yy ccoommuunniiccaacciioonneess

Foro 1. Foro de los tutores y tutoras en formación. El objetivo de esta herramienta es el de poder practicar con ella durante el curso, a través de debates con otros compañeros y compañeras del curso, y buscar sus posibilidades didácticas.

Foro2. Foro de tutores y tutoras en activo. Esta opción permite a todos los tutores Mentor intercambiar información y opiniones sobre el desarrollo de su labor tutorial.

Tablones. Uno de los tablones esta dedicado a la formación, en el curso de Tutores Mentor; el otro a los tutores que están en activo. Es importante que durante el curso se utilicen las dos opciones, la de participación y la de gestión.

Mesas. Esta opción da acceso a la mesa de trabajo del curso de tutores Mentor, por una parte, y al curso o cursos del que será tutor, por otra. La explicación de cómo acceder a ellas está disponible en la opción Cursos.

Gestión. Esta opción da acceso a la plataforma de gestión del tutor

Curso de tutores Mentor

59

Las herramientas del tutor de la plataforma de gestión, son de “gestión de alumnos” ubicadas en el apartado de Modificaciones, de consulta de la situación de alumnos en Consultas y del abono por la labor tutorial en Datos económicos.

Contactos. Es una relación de direcciones de correo electrónico que corresponden a las personas que están en contacto con el tutor: Aulas, tutores y tutoras de todos los cursos, coordinadores/as y personal del Gabinete Mentor.

Preguntas. Esta opción recoge una serie de cuestiones que se plantean los nuevos tutores cuando se enfrentan a su labor tutorial.

OOppcciioonneess iinnffoorrmmaattiivvaass

Cursos. Información detallada de todos los cursos de la oferta formativa de Mentor. Los apartados son: perfil del alumno y requisitos, contenidos del curso, materiales necesario, manual y aplicaciones informáticas así como el equipamiento necesario para el seguimiento del curso.

En el siguiente apartado se explica con detalle la entrada al curso de formación de tutores

Al pulsa sobre el enlace “Tutoría telemática” se accede al curso de formación. Este acceso estará disponible también para el tutor cuando haya finalizado su formación y esté colaborando como tutor.

Curso de tutores Mentor

60

Al seleccionar el enlace “Acceso a las mesas de trabajo del curso del que eres tutor”, se accederá al curso o cursos en los que se colabora como tutor.

En la imagen vemos que el tutor es responsable de más de un curso y deberá seleccionar uno para acceder a su correspondiente mesa de trabajo.

Bases de datos. El acceso a las herramientas del tutor se realiza desde la página del tutor; no obstante, antes tendrá que haber accedido con sus claves y estar dado de alta en un curso como tutor activo. Sólo así podrá acceder a la página y a las bases de datos del sistema.

El apartado Modificaciones es para la gestión de alumnos:

a) Autorizar alumnos para presentarse a examen. Al pulsar sobre el enlace aparecerá una pantalla que permite al tutor: 1) seleccionar el alumno introduciendo los datos en un formulario; 2) acceder al listado de alumnos matriculados con el tutor al pulsar “Aquí”. El listado sería el siguiente:

Curso de tutores Mentor

61

Una vez señalada en el recuadro “autorizar”, se “almacenarán los datos” pulsando el botón que está situado al final del listado. De forma automática, el alumno pasará a la tabla de autorizados.

b) Añadir resultado de examen. Al seleccionar el enlace, aparecerá una página en la que el tutor puede optar por introducir los datos del alumno en un formulario, o pulsar sobre la palabra “Aquí” para obtener el listado de alumnos ya autorizados y en espera del resultado de examen.

En las fechas indicadas, tras la realización del examen, el tutor deberá indicar “apto”, “no apto” o “no presentado” en todos los alumnos de listado y “almacenar datos”.

Si el alumno ha obtenido “apto”, pasará automáticamente al listado de “aptos” de esa convocatoria.

Si no ha superado el examen por primera vez, permanecerá en el listado de “autorizados” como “pendiente de examen de segunda convocatoria”. Si suspende por segunda vez, el sistema lo dará de baja, desapareciendo del listado.

Si el alumno no se ha presentado, continuará en el listado de “autorizados“, durante otras tres convocatorias. Si tiene cuatro “no presentados” consecutivos, el sistema dará de baja al alumno.

Una vez introducidos los datos de los alumnos, tanto las “autorizaciones” como “los resultados de los exámenes”, la información aparece en la base de datos de las aulas.

Curso de tutores Mentor

62

Cuando se trata del resultado del examen, el alumno también recibe la notificación, de “apto”, de “no apto”, con indicación de si es la primera o segunda vez, y de “no presentado”, con indicación del número de veces.

El apartado Consultas tiene varias opciones para verificar los datos que ha gestionado el tutor sobre sus alumnos y las valoraciones que sobre la labor tutorial y el curso van realizando los alumnos.

Una de las consultas, dentro de este apartado, más útiles para el seguimiento de los alumnos, es el acceso a las fichas de datos de cada uno. Para ello, debe seleccionarse “Alumnos matriculados”, seleccionar el curso, “los que aún no han terminado” y, por último, pulsar sobre el nombre del alumno.

En la ficha aparecerán los datos del alumno, dirección de correo electrónico, aula, conocimientos previos, etc.

Es también muy importante para el tutor, conocer las valoraciones que hacen sus alumnos de su labor tutorial y del curso.

Esta opción es especialmente interesante e importante para el análisis y seguimiento de la labor tutorial y la valoración que de la misma efectúan sus alumnos. Permiten analizar e introducir cambios o adaptaciones en diferentes facetas del trabajo con el objeto de mejorar la acción tutorial o incluso modificar algunas pautas de la misma. Desde la Agenda de la mesa de trabajo de su curso, el alumno tiene acceso al cuestionario que le permite, de forma anónima, efectuar dicha. Los tutores obtienen desde esta opción la siguiente información:

Curso de tutores Mentor

63

- Datos tutor. Relativos a la claridad en sus explicaciones, la cordialidad en el trato, el seguimiento del alumno, la rapidez en sus contestaciones, sus conocimientos sobre el tema, la valoración global del tutor y el número total de registros.

- Datos curso. Relativos al grado de satisfacción, al material escrito, la

evaluación en línea, los ejercicios del curso, el correo al tutor, los debates, el tablón, la agenda, las recomendaciones, la facilidad de uso, el material en línea y el número total de registros.

El apartado Datos económicos el tutor podrá consultar cual es la institución que va a abonarle en cada trimestre la atención tutorial de los alumnos. También se puede consultar un informe histórico.

Evaluación

Esta opción ofrece una información imprescindible para la realización de todas las tareas relacionadas con las evaluaciones finales de los alumnos. En varios documentos, el tutor tendrá la información suficiente para realizar su tarea, paso a paso. Además recibirá periódicamente del Gabinete Mentor unas orientaciones que facilitarán esta labor.

En este apartado están expuestas las fechas de los exámenes correspondientes a las cinco convocatorias del año. En la tabla está indicadas las fechas de las sesiones de evaluación y el día último de entrega de ejercicios, por los alumnos, para finalizar el curso y presentarse a examen.

Esta información está incluida en las páginas de tutores, coordinadores, aulas y todas las mesas de trabajo de los alumnos. Su conocimiento permite al alumno ajustar el ritmo de trabajo para finalizar en fechas próximas a las evaluaciones y la consiguiente obtención del certificado. Por otra parte, el tutor debe tener en cuenta que la herramienta de “autorizaciones” se inactiva en las fechas de los exámenes; por tanto debe

Curso de tutores Mentor

64

hacer un seguimiento del alumno muy continuado para que todos/as los/as que hayan finalizado el curso en el plazo previsto, estén autorizados para examen. Consulta de personas autorizadas. La consulta tiene dos posibilidades: una, sobre un alumno determinado, rellenando los datos del formulario; otra, mediante la obtención del listado de todas las personas autorizadas, al pulsar sobre la palabra “Aquí”. Por otra parte, también los administradores tienen acceso a la consulta de los alumnos autorizados de su aula. Estos datos le ayudarán a organizar las sesiones de evaluación. De ahí la necesidad de registrar las autorizaciones en la base de datos del servidor, en el plazo requerido. Pruebas finales es una página de acceso restringido para tutores, coordinadores y administradores de las aulas. Contiene una relación de cursos y cinco posibles versiones “A”, “B”, “C”, “D”, “E”, que serán utilizadas por las aulas según las sesiones de evaluación que tengan previstas. Los tutores pueden consultar las pruebas elaboradas por los coordinadores para colaborar en su revisión en los días previos a la convocatoria y evitar los posibles errores. Tareas del tutor, del coordinador y de los administradores. Son cuatro los documentos en formato PDF que deben descargarse los tutores para tener una guía de las tareas que deben realizar en las convocatorias de exámenes. Conviene también que conozcan las responsabilidades que tienen coordinadores y administradores pues completan todo el proceso. Los documentos son:

- Tareas del tutor - Tareas del coordinador - Tareas del administrador - Examen de los administradores

Curso de tutores Mentor

65

Consulta de alumnos aptos. El tutor puede conocer, mediante esta herramienta, qué alumnos han superado la evaluación final en las distintas convocatorias. Debe seleccionar el número de convocatoria y pulsar sobre el botón “Buscar alumnos aptos en esta convocatoria”. Apoyo técnico. Todos los tutores cuentan con un apoyo técnico individualizado desde el Gabinete Mentor en temas relacionados con el uso de correo electrónico, de los foros, el acceso a la plataforma de formación y gestión Mentor y cualquier otro problema relacionado con la formación de alumnos, dirigiéndose a asistencia.técnica@sauce.pntic.mec.es. En este apartado encontrará algunas orientaciones sobre la configuración y uso de las herramientas de comunicación telemática.

Comunidades autónomas. La tutoría Mentor se encarga de atender los alumnos pertenecientes a distintas Comunidades Autónomas y a distintas Instituciones que son las responsables del abono de dicha atención. Cada dos meses, los tutores tendrán información sobre las instituciones que abonarán su colaboración. En la página, el tutor encontrará toda la información necesaria sobre la Institución pagadora y el responsable de Mentor en ella.

Curso de tutores Mentor

66

De todas formas, los tutores podrán consultar al Gabinete Mentor, para recibir alguna orientación en este sentido, poniéndose en contacto con el responsable de asuntos económicos. Para ello deberá entrar en la página de “Contactos”, una opción del menú, donde encontrará la relación de personas responsables de diversas áreas del programa “Aula Mentor” y su dirección de correo electrónico.

Curso de tutores Mentor

67

CCoommuunniiccaacciióónn tteelleemmááttiiccaa

Dentro del espacio que se denomina mesa de trabajo, se han integrado una serie de herramientas habituales en Internet, como puede ser el correo, los foros de discusión o las mismas páginas Web. Pero además de ello se han tenido que elaborar programas específicos que faciliten espacios de intercambio, participación y evaluación del aprendizaje. Este es el caso del Tablón y la Evaluación en línea. Lógicamente estos programas se encuentran en evolución constante pero explicaremos, de forma genérica, sus posibilidades.

EEll TTaabbllóónn

Funcionamiento El tablón es una base de datos en línea que archiva las distintas participaciones de alumnos y tutores. Después de un tiempo de funcionamiento, los distintos cursos cuentan con un conjunto de aportaciones útiles para los nuevos alumnos. Es interesante leer las opiniones expuestas e introducir nuevas ideas. En un caso serán opiniones diferentes sobre el mismo hecho, en otro una suma de recursos, por ejemplo, “recetas tradicionales” en el caso del curso Educación para la Salud; “programas” en el caso de los cursos de lenguajes de programación, las preguntas habituales del curso, etc. La diferencia fundamental entre el foro de discusión o debates y el tablón es que el primero se utiliza para información volátil, es decir, discusiones sobre temas concretos ligados a un acontecimiento de la realidad o a la sugerencia de un alumno o tutor, mientras que el tablón recoge contenidos a través de las intervenciones de los alumnos que permanecen archivados para su consulta. Por ejemplo, un debate sobre el racismo, a raíz de un acontecimiento publicado por la prensa, se trataría en los foros de discusión, mientras que un análisis de los trucos que utiliza la publicidad y que suelen ser recurrentes, aparecería en el Tablón. Acceso al tablón

Para entrar en el tablón no hace falta introducir ninguna clave de acceso, pues el sistema identifica qué tipo de usuario ha entrado desde la página principal del portal Mentor. Existen dos opciones:

Curso de tutores Mentor

68

Para participar en el tablón, se pulsará el icono “acceso”. Es la opción de los alumnos de cualquier curso Mentor y permite intervenir en cualquiera de los temas abiertos por los tutores del curso. Para gestionar el tablón, se pulsará el icono correspondiente en la mesa de trabajo e introducir otras claves diferentes de acceso. Una vez activado el Tablón (gestión) de nuestro curso veremos una pan-talla similar a esta:

La pantalla aparece dividida en dos partes: una, la parte izquierda, nos indica que en este momento nos encontramos viendo la lista de los temas propuestos para este curso, que son:

o Fórmulas o Gráficos o Macros o Nombre celdas o Plantillas

Lectura de intervenciones

Para leer las intervenciones del Tablón de “Fórmulas”, se situará el puntero del ratón sobre el rótulo del tema y hacemos un clic. Veremos que en la parte derecha aparece una explicación sobre este tema y una propuesta para participar en él. Es conveniente leer la propuesta con detalle para asegurar que las intervenciones se ajustan al tema.

Si se desea consultar cada una de las aportaciones que se han añadido se deberá pulsar sobre el enlace Aportaciones (33) del tema. En la parte de la izquierda de la nueva ventana ya no aparecerán los temas del curso, sino una relación de las intervenciones de los alumnos del curso y unos botones que nos permitirán leer cada una de ellas.

Curso de tutores Mentor

69

Al seleccionar sobre cualquiera de las intervenciones, aparecerá su contenido en el marco derecho de la pantalla. Sin cambiar de pantalla, podemos ir seleccionando y revisando toda la relación expuesta en la zona izquierda. Al final del listado, aparece una indicación de las aportaciones totales y de las que se pueden consultar. Para pasar a la siguiente pantalla deberemos pulsar el botón >> para avanzar, y << para retroceder.

Intervenir en el tablón

En la ilustración anterior vemos como en la parte inferior izquierda o en la parte superior derecha aparece la opción “Añadir aportación”, que deberemos pulsar.

Tendremos entonces una nueva pantalla con una serie de casillas en blanco, en la parte derecha, que nos permitirán intervenir. La opción “Volver a temas” mostrará el listado inicial de temas y, por tanto, pasar a otro.

Mediante la opción “Introduzca valores para el nuevo registro de Aportación” se debe consignar el título y nombre de la aportación. Luego, en el recuadro, podrá escribirse el texto que contenga una opinión relacionada con el tema planteado. Cuando se haya terminado, debe pulsarse el botón Intervenir, naturalmente el otro Limpiar los campos sólo sirve para borrar lo escrito y volver a empezar.

Curso de tutores Mentor

70

Menú del tutor

Las funciones arriba descritas son las que configuran las posibilidades del alumno, pero existen algunas funciones cuyo uso está destinado exclusivamente a los tutores de los diferentes cursos.

Inserción de nuevo tema para la participación

Los alumnos pueden, cuando lo deseen, intervenir en el tablón; sin embargo, la propuesta de nuevos temas para la participación se reserva a los tutores, al contrario que en los debates en los que los alumnos tienen plena potestad para sugerir o plantear nuevos temas. Para incluir un nuevo tema se debe pulsar sobre el enlace “Añadir tema” situado en el apartado Temas del curso (accediendo desde el botón de Gestión). Se abrirá una nueva ventana en la que aparecerán los apartados Tema y Propuesta.

El primero de ellos es el nombre del Tablón propuesto y recomendamos que sea lo suficientemente explicativo y sugerente para motivar a la participación. El segundo de ellos es una breve explicación del tema así como unas normas para la participación. Por ejemplo, si se sugiere el análisis de diferentes anuncios publicitarios puede indicarse que en el título se refleje el nombre del anuncio o que el análisis incluya una descripción del tipo de consumidor al que se destina, etc. Una vez rellenados ambos apartados, pulsaremos “Añadir Tema” y el tema quedará incluido, como uno más de los sugeridos, para el grupo de alumnos del curso.

Curso de tutores Mentor

71

Corregir o suprimir una intervención

Este proceso se habilita no con el objeto de censurar las intervenciones de los alumnos, sino para evitar que los demás lean las aportaciones de los compañeros con errores. Imaginemos que como desayuno bajo en calorías alguien sugiere un “chocolatito con churros” y da pie a errores de concepto importantes. Para acceder a este espacio reservado a los tutores debe pulsarse uno de estos botones, que se encuentran situados en la entrada al tablón:

El acceso exige la identificación y la palabra de paso. El Tablón de gestión tiene el mismo formato que el de participación, con la ventaja de poder modificar las intervenciones. Para ello, contamos con tres botones complementarios:

Aplicar modificación: Una vez modificadas las intervenciones, por ejemplo en ocasiones corregir las faltas de ortografía, actualiza la intervención. Borrar: Elimina el registro Deshacer: No actualiza las modificaciones insertadas. Es el botón del arrepentimiento. Cómo filtrar una consulta

Para consultar una intervención, puede escribirse la palabra clave, haciendo uso del signo % de comodín.

Foros de los cursos Los foros son herramientas telemáticas que debe tener en cuenta el tutor para relacionarse con los alumnos. En los foros, por una parte, los alumnos deben participar respondiendo a prácticas obligatorias del curso; por otra, los alumnos y alumnas de un curso suelen intercambiar información sobre los contenidos y prácticas del curso de una forma espontánea. En Mentor, esta herramienta se utiliza para fomentar la interacción entre los alumnos de un curso para motivar el aprendizaje y convertir esta dinámica en la de un aula virtual. La función del tutor en el uso del foro es importante en varios sentidos:

- Debe revisar las participaciones sobre los contenidos y prácticas del curso por si hubiera errores.

- Puede dar informaciones sobre el curso, por ejemplo una actualización, la aparición de nuevas normativas, alguna modificación en la mesa de trabajo, recordar las fechas de l as evaluaciones, etc.

- Debe fomentar la interacción entre los alumnos, pero manteniendo las normas de cortesía establecidas en Internet.

Curso de tutores Mentor

72

- Puede utilizar esta herramienta para apoyar comunicación con los alumnos.

La Evaluación en línea

Este programa tiene dos objetivos fundamentales: por un lado, permite que el alumno obtenga información sobre su situación de aprendizaje, sus posibles lagunas de conocimiento y unas recomendaciones para superar sus errores mediante la lectura de materiales, repaso de unidades didácticas o realización de ejercicios; por otro lado, es una valiosa fuente de información al tutor ya que le permite conocer los logros y errores de concepto de cada alumno, facilitándole asimismo una rápida respuesta.

Las opciones del alumno

La opción de evaluación permite realizar pruebas a distancia y recibir, de

forma inmediata, su corrección. Al acceder a través del botón correspondiente de la mesa de trabajo, nos encontraremos con una ventana similar a ésta:

En ella aparecen ya, el tutor y su dirección de correo electrónico, así como la del alumno. Este solamente habrá de seleccionar la prueba que va a realizar y a continuación pulsar el botón correspondiente para comenzar.

Ahora empieza realmente la evaluación. Consiste en seleccionar la respuesta correcta a una pregunta entre un grupo de posibles respuestas. Siempre existe una, y sólo una, respuesta correcta.

El programa permite el repaso de las respuestas e igualmente modificar las elecciones realizadas. Una vez realizado el repaso debe pulsarse:

Curso de tutores Mentor

73

Inmediatamente se recibirá la prueba corregida con una serie de recomendaciones para ayudar a corregir los errores de aprendizaje que el sistema ha detectado en el ejercicio. Puede imprimirse la prueba corregida.

Al final de la prueba corregida, existe un apartado que indica si el alumno o la alumna ha superado o no la prueba, es decir si se le facilita el paso a la siguiente unidad o debe realizar un ejercicio de carácter complementario. Generalmente la superación de la prueba exige contestar de forma satisfactoria al menos el 80% de las respuestas.

Curso de tutores Mentor

74

Tu tutor te sugiere que vuelvas a repasar de nuevo este tema

Las opciones del tutor

En la confección de este programa se ha tenido muy en cuenta, por un lado, que el alumno obtenga información acerca de su situación de aprendizaje; por otro, que su tutor detecte con claridad los fallos cometidos, para orientar la superación de los mismos. Para ello, se ha programado que, de forma automática, el tutor reciba una copia de la prueba realizada por sus alumnos pero en formato de correo electrónico para favorecer una rápida y efectiva contestación. El mensaje recibido por el tutor con la evaluación del alumno, está corregida y aparecerá la dirección de correo electrónico como remitente del mensaje.

Si existieran varios mensajes consecutivos del mismo alumno es que ha intentado corregir su prueba volviendo hacia atrás después de recibir las contestaciones correctas. El cuerpo del mensaje es una copia, en texto, de la prueba realizada. Mediante la opción “Responder” el tutor puede modificar la prueba recibida para comentar los errores. Por ejemplo, pueden borrarse las respuestas correctas y añadir una explicación o instrucción a los errores detectados.

De este modo el alumno se sentirá apoyado a lo largo de su actividad y, por otro lado, el tutor contará con una valiosa información de la evolución del proceso de formación de cada alumno. Es importante guardar las diferentes pruebas realizadas por el alumno para seguir su progreso.

Programa de correo electrónico

La labor tutorial se desarrolla desde el domicilio del tutor o tutora. El correo electrónico se lleva a cabo, generalmente en Mentor, con programas de libre distribución. En la opción Correo del apartado Recursos Tecnológicos del servidor del CNICE, existen ayudas para el manejo de la herramienta. La direcciónes: http://www.cnice.mecd.es/ayudas/internet_tools.htm#correo Entre otros tenemos:

a. El programa Eudora

Curso de tutores Mentor

75

b. El programa Outlook Express de Explorer 4.0 o posteriores c. El programa de correo Messenger de Netscape

Los dos últimos son los que frecuentemente utilizan los alumnos y las alumnas de las Aulas Mentor. Los programas ofrecen facilidades para el envío de mensajes como:

- Escribir los mensajes estando desconectados de la red y guardarlos - Escribir un mensaje desconectados de la red y encolarlos para

enviarlos cuando el usuario se conecte, otra vez, a la red - Tener registradas las direcciones por nombre; formar grupos y

subgrupos de alumnos, tutores, instituciones, etc., para teclearlas cada vez que se envíe un mensaje

- Crear buzones individuales y carpetas de buzones para agruparlos según aulas, niveles, fases del curso...

- Enviar mensajes a grupos, etc.

Compresión y descompresión de ficheros

Cuando se pulsa sobre una palabra caliente o un icono en una página Web, lo que ocurre normalmente es que aparece otra página con nueva información; pero un enlace también puede contener un archivo para descargar en el disco duro del ordenador. Normalmente se trata de un archivo comprimido. Esto se utiliza normalmente para disminuir los tiempos de transmisión.

Descomprimir archivos con el programa Winzip Este programa permite manejar de manera sencilla todos los archivos comprimidos desde Windows y se integra perfectamente con los navegadores al uso. Para descomprimir el fichero, se deberá situar el puntero del ratón sobre dicho fichero y si se tiene instalado el programa Winzip, se podrá abrir con un doble clic. Antes de descargarlo, aparecerá un cuadro de diálogo para seleccionar: “abrir” o “guardar en disco”. La última opción permite elegir la carpeta que interesa, del disco duro.

Después podremos abrirlo mediante un doble clic, automáticamente, con el programa WinZip. Si se trata de la versión de evaluación nos aparecerá primero un aviso del tipo de licencia que tiene:

Curso de tutores Mentor

76

Al pulsar sobre este botón, se aceptan las condiciones de la licencia de evaluación y se puede empezar a trabajar.

WinZip muestra el contenido del fichero comprimido. Pulsando el botón “Extraer” nos aparece una pantalla donde podemos indicar el lugar en que queremos dejar su contenido.

En este caso elegimos el directorio ManualTT del disco C. Si quisiéramos crear una carpeta nueva, tendríamos que elegir el botón “Nueva carpeta”.Por fin, pulsamos el botón “Extraer” y, a continuación, aparecerá el contenido en el subdirectorio elegido.

Comprimir archivos con el programa Winzip

El programa Winzip permite la compresión de ficheros de un modo fácil desde Windows. Una vez arrancado el programa, para crear un fichero comprimido que contenga uno o varios archivos, lo primero que se debe hacer es

Curso de tutores Mentor

77

nombrarlo; para ello se debe pulsar sobre el botón: “Nuevo”

A continuación, se abrirá una nueva ventana donde se podrá indicar el nombre del fichero y elegir la ubicación donde se grabará. En este caso será el archivo Ejemplo.zip (la extensión la pone el programa, por ello es suficiente con que indiques el nombre) y el directorio es ManualTT del disco C, a continuación se pulsará “OK”. El siguiente paso es indicar los archivos que se van a comprimir. El programa abre el cuadro de diálogo correspondiente; pero si no es así, lo abriremos nosotros mediante el botón: Añadir”

En esa ventana, se pueden elegir los archivos de nuestro disco que deseamos incluir y comprimir; para ello los seleccionaremos: Añadir” y ya se puede cerrar el programa WinZip.

HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN TELEMÁTICA

Correo electrónico “OUTLOOK” “FTP” Listas de correo Noticias y debates “NETSCAPE” “ ICQ” Participación y consulta “EUDORA” Interacción diferida Interacción tiempo real “ mIRC” Transmisión ficheros Conversación escrita FORO WEB “NETMEETING” Teleconferencia Videoconferencia CORREO WEB MSN MESSENGER

Colaboración en programas

Curso de tutores Mentor

81

AAccttiivviiddaaddeess pprrooppuueessttaass

1ª. Entra en la opción "Curso" de la mesa de trabajo para analizar lascaracterísticas del mismo en cuanto a objetivos, estructura, contenidos y métodode trabajo. 2ª Selecciona la opción de Prácticas. En ella aparecerán distintas versiones delas prácticas correspondientes a final de bloque temático (en nuestro casocoincide con el fin de capítulo). A estos ejercicios accederá el alumno o alumnacuando la tutoría le indica cuál es el que debe realizar y enviárselo 3ª Analiza el contenido de la opción “Quienes somos”, del Portal Mentor. 4ª Accede al “Diseño y evaluación del Proyecto” de la opción “Materiales” de lamesa de trabajo del curso. 5ª Este curso tiene la misión de seguir las pautas marcadas para el resto de loscursos de formación Mentor, para situar al nuevo/a tutor/a en el papel de alumnocon formación a distancia y tutoría telemática. También tendrá unos materialesque le mostrarán los contenidos, pero no contará con una guía de aprendizaje,sólo con estas recomendaciones para orientar los primeros pasos. Lee lasrecomendaciones y sigue las instrucciones. Si surgiera alguna duda, conecta conel tutor o tutora que te corresponda. 6ª Analiza la opción de correo y de noticias, a partir del programa Messenger deNetscape o del programa Outlook Express de Explorer. Envía un mensaje porcorreo electrónico al tutor/a y otro, por el foro de tutores, al grupo. El contenidodel mensaje es un comentario sobre la utilidad de esta opción.