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Entorno Socioeconómico y Jurídico

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Entorno Socioeconómico y Jurídico

Entorno Socioeconómico y Jurídico - Tlf: (+34) 902 102 101

Índice

Entorno Socioeconómico y Jurídico .................................................................................4

Requisitos Previos ..............................................................................................................4

Objetivos ..............................................................................................................................4

Competencias y resultados de aprendizaje ......................................................................5

Metodología .........................................................................................................................6

Temario .................................................................................................................................7

Relación con otras materias ...............................................................................................7

Sistema de evaluación ........................................................................................................7

Bibliografía y fuentes de referencia ...................................................................................8

Web relacionadas ................................................................................................................9

Recomendaciones para el estudio .....................................................................................9

Materiales didácticos ..........................................................................................................9

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Entorno Socioeconómico y Jurídico Módulo: Módulo Común

Materia: Entorno socioeconómico y jurídico

Carácter: Obligatorio

Nº de créditos: 5 ECTS

Unidad Temporal: Primer Semestre

Profesor/a de la asignatura: Fernando E. Torrejón Flores, Jaime Sánchez Vizcaino y Alfonso

Rosa.

Email: [email protected], [email protected]

Horario de atención a los alumnos/as: viernes 15:00 - 16:00.

Profesor/a coordinador de módulo, materia o curso: Fernando E. Torrejón Flores y Alfonso

Rosa.

Breve descripción de la asignatura

La materia Entorno socioeconómico y jurídico ofrece el estudio y análisis de los fenómenos económicos, sociales, políticos y jurídicos que influyen en el entorno empresarial, tales como: las estructuras de mercado, el desempleo, la inflación, el crecimiento económico, la coyuntura política, las leyes, y las regulaciones que enmarcan el desempeño de la empresa. Para tal efecto, la materia dispone de una serie de herramientas e instrumentos básicos e intermedios útiles que permiten analizar correctamente el entorno de la empresa.

Brief Description

Socioeconomic and Legal Environment provides the study and analysis of economic, social, political

and legal context which affect the business environment, such as market structures, unemployment,

inflation, economic growth and legal regulations that frame the performance of the firms. To this

end, Socioeconomic and Legal Environment has a number of basics and intermediate tools and

instruments useful to analyze properly the business environment.

Requisitos Previos

Ninguno específico.

Objetivos

1. Conocer la importancia que tienen las variables del entorno económico, político y legal que tienen influencia sobre la gestión y funcionamiento de las empresas.

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2. Analizar los efectos de las variables macroeconómicas sobre el equilibrio de la economía a corto y largo plazo

3. Entender y analizar el marco jurídico aplicado a la gestión empresarial.

Competencias y resultados de aprendizaje

Competencias Transversales

T1: Capacidad de análisis y síntesis.

MCER5: Comprender los puntos principales de textos claros y en lengua estándar si tratan sobre

cuestiones que le son conocidas, ya que en situaciones de trabajo, de estudio o de ocio.

MCER7: Producir textos sencillos y coherentes sobre temas que le son familiares o en los que tiene

un interés personal.

MCER8: Describir experiencias, acontecimientos, deseos y aspiraciones, así como justificar

brevemente sus opiniones o explicar sus planes.

Competencias específicas

E3: Conocer y valorar la incidencia de las variables del entorno en la gestión empresarial y en la consecución de los objetivos organizativos.

E9: Identificar las causas de los cambios económicos más recientes, su repercusión en la actividad empresarial, y realizar valoraciones críticas de la economía.

E10: Entender los principios del derecho y ser capaz de evaluar el marco jurídico aplicado a la gestión empresarial.

E11: Identificar las diferentes personas jurídicas públicas existentes, su organización y las características de sus específicos regímenes jurídicos.

Resultados de aprendizaje

RA: Comprender, razonar y sintetizar contenidos del entorno socioeconómico y jurídico.

RA: Analizar y sintetizar las cuestiones claves de un texto relacionado con la vida ordinaria o con su ámbito de estudio.

RA: Escribir con corrección acerca de cuestiones personales y profesionales.

RA: Transmitir oral y por escrito situaciones en las que se reflejen sus opiniones, la dimensión afectiva y propósitos.

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RA: Identificar y saber medir los factores económicos, sociales, legales y culturales que determinan el comportamiento de las unidades empresariales.

RA: Conocer y comprender la evolución de la economía en los últimos años.

RA: Saber interpretar los elementos más importantes de la estructura económica.

RA: Conocer y valorar las consecuencias y repercusiones en el ámbito jurídico de las diferentes decisiones empresariales.

RA: Diagnosticar el impacto de la legislación actual, y sus posibles modificaciones, sobre la actividad empresarial.

RA: Conocer y comprender la estructura y el funcionamiento del entorno jurídico.

Metodología

Metodología Horas Horas de trabajo

presencial

Horas de trabajo

no presencial

Clase en el aula 20

35 horas (28 %) Tutorías 8

Evaluación en el aula 7

Estudio Personal 40

90 horas (72 %)

Lecturas recomendadas

y búsqueda de

información

9

Resolución de

ejercicios y casos

prácticos y realización

de trabajos

27

Preparación de

presentaciones orales y

debates

14

TOTAL 125 35 90

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Temario

Programa de la enseñanza teórica

1. Principales magnitudes macroeconómicas y análisis sectorial

1.1. Indicadores estadísticos para el análisis macroeconómico

1.2. Principales variables macroeconómicas y análisis sectorial

1.3. Análisis de coyuntura macroeconómica

1.4. Análisis del entorno económico internacional

2. Estructuras de mercado

2.1. Competencia, monopolio y oligopolio.

2.2. Discriminación de precios.

2.3. Especialización horizontal y vertical.

3. Entorno jurídico

1.1. El entorno jurídico de la empresa

1.2. Aspectos jurídicos relevantes de la empresa

El desarrollo de este temario recoge la descripción de contenidos de la materia en la memoria

verificada.

Relación con otras materias

No existe relación con otras asignaturas

Sistema de evaluación

Convocatoria de Febrero/Junio:

La evaluación continua tendrá en cuenta todas las actividades realizadas por el alumnado así como

su participación en clase.

El porcentaje de la nota final será el siguiente:

1. Exposición en clase de un caso práctico resuelto o de un trabajo teórico (80%):

Desarrollo: Al término de la materia, el alumno deberá realizar, individualmente o en grupo, la exposición en clase de un caso práctico, o de un trabajo teórico.

2. Se valorará, con un 20%, la participación del alumno en la asignatura:

Desarrollo: La participación del alumno en las diversas actividades formativas que conforman la

materia se evaluará a través de la entrega y corrección de ejercicios, trabajos, casos prácticos y

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problemas, realizados individualmente y en grupo; la defensa pública de algunos de estos trabajos,

y la participación en foros de debate.

Convocatoria de Septiembre:

La evaluación continua tendrá en cuenta todas las actividades realizadas por el alumnado así como

su participación en clase.

El porcentaje de la nota final será el siguiente:

1. Exposición en clase de un caso práctico resuelto o de un trabajo teórico (80%):

Desarrollo: Al término de la materia, el alumno deberá realizar, individualmente o en grupo, la exposición en clase de un caso práctico, o de un trabajo teórico.

2. Se valorará, con un 20%, la participación del alumno en la asignatura:

Desarrollo: La participación del alumno en las diversas actividades formativas que conforman la

materia se evaluará a través de la entrega y corrección de ejercicios, trabajos, casos prácticos y

problemas, realizados individualmente y en grupo; la defensa pública de algunos de estos trabajos,

y la participación en foros de debate.

Bibliografía y fuentes de referencia

Bibliografía básica

Abel, A. B. y Bernanke, B. S. (2004), “Macroeconomía”, Pearson Addison Wesley, 4ª

edición.

Banco Central Europeo (2013), “Informe Anual 2012” Publicaciones del BCE.

Banco Central Europeo (2013), “Informe Anual 2012” Publicaciones del BCE.

Banco Central Europeo (2013), “Informe Anual 2012” Publicaciones del BCE.

Banco de España (2013), “Informe Anual 2012”, Publicaciones del Banco de España.

Banco de España (2013), “Informe Anual 2012”, Publicaciones del Banco de España.

Banco de España (2013), “Informe Anual 2012”, Publicaciones del Banco de España.

Belleflamme, P. and Peitz, M. (2009), “Industrial Organization: Markets and Strategies”,

Cambridge University Press.

Fernández, A., Rodríguez, L., Parejo, J., Calvo, A. y Galindo, M. (2003) “Política Monetaria I.

Fundamentos y estrategias”, Thompson.

Greene, W. (2000), “Análisis econométrico”, Prentice Hall, 3ª edición.

Krugman, P. y Obstfeld, M. (2006) “Economía internacional. Teoría y política”. Pearson

Addison Wesley, 7ª edición

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Mankiw, N. G. (2007), “Macroeconomía”, Antoni Bosch editor, 6ª edición.

Romer, D. (2006), ”Macroeconomía avanzada”, McGraw Hill, 3ª edición.

Stiglitz J. E. y Walsh C.E. (2004), “Macroeconomía”, Editorial Ariel, 2ª edición.

Tirole, J. (1990), “La teoría de la organización industrial”, Editorial Ariel, 1ª edición. [Nombre

del libro. Autor. Editorial. Año]

Web relacionadas

Banco de España: www.bde.es

Banco Central Europeo: http://www.ecb.int/home/html/lingua.es.html

Comisión Nacional de la Competencia: http://www.cncompetencia.es/

Eurostat: http://epp.eurostat.ec.europa.eu/portal/page/portal/eurostat/home/

Instituto Nacional de Estadística: www.ine.es

Recomendaciones para el estudio

Es fundamental para el correcto seguimiento de la asignatura la realización de las actividades, el

estudio personal diario y la resolución de los casos prácticos propuestos. Así como, solucionar

cualquier duda que surja durante el estudio de la misma.

Materiales didácticos

Será necesario el trabajo personal con PC, con conexión a Internet, que disponga de programas de

ofimática (procesador de textos, hoja de cálculo, presentaciones, etc.). Se recomienda, también, a

los alumnos la utilización de dispositivos de almacenamiento (por ejemplo, lápiz de memoria, CD o

DVD) para agilizar el intercambio y almacenamiento de información de presentaciones en Power

Point, ejercicios, casos prácticos, etc.

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Contabilidad y Finanzas

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Contabilidad y Finanzas

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Índice

Contabilidad y Finanzas ......................................................................................................4

Breve descripción de la asignatura ...................................................................................4

Requisitos Previos ..............................................................................................................4

Objetivos ..............................................................................................................................4

Competencias y resultados de aprendizaje ......................................................................5

Metodología .........................................................................................................................6

Temario .................................................................................................................................6

Relación con otras materias ...............................................................................................7

Sistema de evaluación ........................................................................................................7

Bibliografía y fuentes de referencia ...................................................................................8

Web relacionadas ................................................................................................................8

Recomendaciones para el estudio .....................................................................................8

Materiales didácticos ..........................................................................................................8

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Contabilidad y Finanzas

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Contabilidad y Finanzas Módulo: Común

Materia: Contabilidad y Finanzas

Carácter: Obligatoria

Nº de créditos: 5 ECTS.

Unidad Temporal: Primer Semestre.

Profesor/a de la asignatura: María del Carmen Conesa Pérez y María Isabel Ros Clemente

Email: [email protected], [email protected].

Horario de atención a los alumnos/as: viernes de 12:00 a 13:00 h.

Profesor/a coordinador de módulo, materia o curso: María Isabel Ros Clemente y María del

Carmen Conesa Pérez

Breve descripción de la asignatura

Fundamentos de contabilidad financiera. Análisis e interpretación de los estados contables.

Regulación y funcionamiento del entorno financiero. Planificación financiera a corto y largo plazo.

Brief Description

Fundamentals of financial accounting. Analysis and interpretation of financial statements.

Regulation and functioning of the financial environment. Financial planning short and long term.

Requisitos Previos

Ninguno específico.

Objetivos

El objetivo general de la materia coincide con el objetivo central del título de Master Universitario en

Dirección de Empresas (MBA), es conseguir que el egresado adquiera conocimientos avanzados

en dirección, asesoramiento y evaluación de empresas, y la capacidad de aplicarlos, al tiempo que

desarrolle habilidades directivas.

1. Integrarse de forma profesional en el área funcional de administración y contabilidad de la empresa y evaluar la viabilidad de su propio negocio.

2. Profundizar en la planificación económico-financiera de la empresa.

3. Identificar y saber utilizar métodos y técnicas de contabilidad y análisis contable.

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4. Conocer las técnicas más avanzadas para saber evaluar situaciones patrimoniales y resultados.

Competencias y resultados de aprendizaje

Competencias transversales

T1: Capacidad de análisis y síntesis

T2: Capacidad de organización y planificación

MCER5: Comprender los puntos principales de textos claros y en lengua estándar si tratan sobre

cuestiones que le son conocidas, ya que en situaciones de trabajo, de estudio o de ocio.

MCER7: Producir textos sencillos y coherentes sobre temas que le son familiares o en los que tiene

un interés personal.

MCER8: Describir experiencias, acontecimientos, deseos y aspiraciones, así como justificar

brevemente sus opiniones o explicar sus planes.

Competencias específicas

E1: Dominar e integrar los instrumentos y métodos de gestión necesarios para el desarrollo de su actividad profesional.

E8: Resolver problemas de índole económica y empresarial aplicando conceptos, propiedades, reglas, técnicas y métodos adaptados al área funcional correspondiente.

E14: Conocer la normativa que emiten los organismos reguladores, específicamente el PGC, e interpretar la información contable para la toma de decisiones.

E15: Generar y defender, con los medios necesarios, información contable y financiera, relevante,

fiable y estructurada para la toma de decisiones.

Resultados de aprendizaje

RA. Comprender, razonar y sintetizar contenidos del ámbito financiero y contable. RA. Gestionar y organizar la información contable y financiera adquirida durante el proceso de aprendizaje. RA: Analizar y sintetizar las cuestiones claves de un texto relacionado con la vida ordinaria o con su ámbito de estudio RA: Escribir con corrección acerca de cuestiones personales y profesionales. RA: Transmitir oral y por escrito situaciones en las que se reflejen sus opiniones, la dimensión afectiva y propósitos. RA. Conocer las herramientas propias del análisis contable y financiero. RA. Identificar las técnicas contables y financieras más idóneas para el desempeño profesional. RA. Comprender y aplicar conocimientos a través de capacidades de resolución de problemas contables y financieros nuevos o poco conocidos dentro de contextos multidisciplinares.

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Contabilidad y Finanzas

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RA. Detectar problemas de solvencia, liquidez y endeudamiento. RA. Identificar desviaciones del presupuesto establecido por la empresa. RA. Plantear soluciones a los problemas detectados. RA. Saber buscar y reconocer información contable fundamental. RA. Analizar la información contable y financiera interpretando la situación económico-financiera que transmite. RA. Saber extraer la información pertinente para la elaboración de informes de tipo financiero. RA. Identificar y saber determinar las herramientas de control interno necesarias.

Temario

Programa de la enseñanza teórica

Tema 1. Fundamentos de Contabilidad Financiera

Tema 2. Análisis e Interpretación de los Estados Contables

Tema 3: Contabilidad de Gestión

Tema 4. Planificación financiera

Metodología

Metodología Horas Horas de trabajo

presencial

Horas de trabajo

no presencial

Clase en el aula 20

35 horas (28 %) Tutorías 8

Evaluación en el aula 7

Estudio Personal 40

90 horas (72%)

Lecturas recomendadas

y búsqueda de

información

9

Resolución de

ejercicios y casos

prácticos y realización

de trabajos

27

Preparación de

presentaciones orales y

debates

14

TOTAL 125 35 90

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4.1 Regulación y funcionamiento del entorno financiero

4.2 Viabilidad económica-financiera de una empresa

El desarrollo de este temario recoge la descripción de contenidos de la materia en la memoria

verificada.

Relación con otras materias

La materia de Contabilidad y Finanzas se relaciona con el módulo de especialización, Gestión

Financiera y Organización de empresas

Sistema de evaluación

Convocatoria de Febrero/Junio:

La evaluación continua tendrá en cuenta todas las actividades realizadas por el alumnado así como

su participación en clase.

El porcentaje de la nota final será el siguiente:

1. Exposición en clase de un caso práctico resuelto o de un trabajo teórico (80%):

Desarrollo: Al término de la materia, el alumno deberá realizar, individualmente o en grupo, la exposición en clase de un caso práctico.

2. Se valorará, con un 20%, la participación del alumno en la asignatura:

Desarrollo: La participación del alumno en las diversas actividades formativas que conforman la materia se evaluará a través de la entrega y corrección de ejercicios, trabajos, casos prácticos y problemas, realizados individualmente y en grupo; la defensa pública de algunos de estos trabajos, y la participación en foros de debate.

Convocatoria de Septiembre:

La evaluación continua tendrá en cuenta todas las actividades realizadas por el alumnado así como

su participación en clase.

El porcentaje de la nota final será el siguiente:

1. Exposición en clase de un caso práctico resuelto o de un trabajo teórico (80%):

Desarrollo: Al término de la materia, el alumno deberá realizar, individualmente o en grupo, la exposición en clase de un caso práctico.

2. Se valorará, con un 20%, la participación del alumno en la asignatura:

Desarrollo: La participación del alumno en las diversas actividades formativas que conforman la materia se evaluará a través de la entrega y corrección de ejercicios, trabajos, casos prácticos y problemas, realizados individualmente y en grupo; la defensa pública de algunos de estos trabajos, y la participación en foros de debate.

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Contabilidad y Finanzas

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Bibliografía y fuentes de referencia

Bibliografía básica

Álvarez-Dardet, M. C. y Gutiérrez, F. (2010). Contabilidad de gestión: profundización en el

cálculo del coste y proceso de planificación y control. Ed. Pirámide.

Archel Domench, P. y Lizarraga Dallo, F. (2010). “Estados contables. Elaboración, análisis e

interpretación.” Ed. Pirámide.

Llorente Olier, J.I. (2010). Análisis de Estados Económico-Financieros. Ed. CEF.

Llorente Olier, J.I. (2013). Análisis de Viabilidad Empresarial. Ed. CEF.

Montesinos Julve, V. (coord.)(2015), Fundamentos de contabilidad financiera, Ediciones

Pirámide.

Bibliografía complementaria

Rivero Torre, P. (2012). “Análisis de Balances y Estados Complementarios” Ejercicios

resueltos y comentados. Ed. Pirámide.

R.D. 1514/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Plan General de

Contabilidad.

Web relacionadas

http://www.aeca.es/ Asociación Española de Contabilidad y Administración de empresas

http://www.icac.meh.es/ Instituto de Contabilidad y Auditoria de Cuentas (ICAC)

http://www.iberinform.es

http://www.registradores.org

Recomendaciones para el estudio

Es fundamental para el correcto seguimiento de la asignatura la realización de las actividades, el

estudio personal diario y la resolución de los casos prácticos propuestos. Así como, solucionar

cualquier duda que surja durante el estudio de la misma.

Materiales didácticos

Será necesario el trabajo personal con PC, con conexión a Internet, que disponga de programas de

ofimática (procesador de textos, hoja de cálculo, presentaciones, etc.). Se recomienda, también, a

los alumnos la utilización de dispositivos de almacenamiento (por ejemplo, lápiz de memoria, CD o

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Contabilidad y Finanzas

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DVD) para agilizar el intercambio y almacenamiento de información de presentaciones en Power

Point, ejercicios, casos prácticos, etc. Se precisa también calculadora.

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Dirección Comercial y Marketing

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Dirección Comercial y Marketing

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Índice

Dirección Comercial y Marketing .......................................................................................4

Breve descripción de la asignatura ...................................................................................4

Requisitos Previos ..............................................................................................................4

Objetivos ..............................................................................................................................4

Competencias y resultados de aprendizaje ......................................................................5

Metodología .........................................................................................................................6

Temario .................................................................................................................................6

Relación con otras materias ...............................................................................................7

Sistema de evaluación ........................................................................................................7

Bibliografía y fuentes de referencia ...................................................................................7

Web relacionadas ................................................................................................................8

Recomendaciones para el estudio .....................................................................................9

Materiales didácticos ..........................................................................................................9

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Dirección Comercial y Marketing Módulo: Módulo obligatorio común.

Materia: Dirección Comercial y Marketing

Carácter: Obligatorio

Nº de créditos: 5 ECTS

Unidad Temporal: Primer Semestre

Profesor/a de la asignatura: María Concepción Parra Meroño y Pilar Flores Asenjo

Email: [email protected], [email protected]

Horario de atención a los alumnos/as: Jueves, de 11 a 12 h

Profesora coordinador de materia: María Concepción Parra Meroño y Pilar Flores Asenjo

Breve descripción de la asignatura

La materia de dirección comercial y marketing introduce al alumno en los conceptos fundamentales

del Marketing, con especial atención al mercado y al entorno desde una concepción moderna de

orientación al cliente. A continuación, se abordarán las diversas estrategias de segmentación y

posicionamiento. También se abordaran cuestiones relacionadas con la teoría existente sobre el

comportamiento del consumidor.

Brief Description

The matter of commercial management and marketing introduces students to the fundamental

concepts of marketing, with special attention to the market and the environment from a modern

concept of customer orientation. Later, there will be approached the diverse strategies of

segmentation and positioning. There were also approached questions related to theory on the

consumer behavior.

Requisitos Previos

No se necesitan

Objetivos

1. Conocer las tareas asignadas a la dirección comercial.

2. Comprender los fundamentos del marketing.

3. Analizar las estrategias de diferenciación y posicionamiento.

4. Conocer la planificación de la dirección comercial.

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Dirección Comercial y Marketing

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5. Aplicar el enfoque de marketing en el estudio del comportamiento del consumidor

Competencias y resultados de aprendizaje

Competencias transversales

T1: Capacidad de análisis y síntesis.

T8: Razonamiento crítico.

MCER5: Comprender los puntos principales de textos claros y en lengua estándar si tratan sobre cuestiones que le son conocidas, ya sea en situaciones de trabajo, de estudio o de ocio.

MCER7: Producir textos sencillos y coherentes sobre temas que le son familiares o en los que tiene

un interés personal.

MCER8: Describir experiencias, acontecimientos, deseos y aspiraciones, así como justificar

brevemente sus opiniones o explicar sus planes.

Competencias específicas

E4: Ser capaces de aplicar los conocimientos adquiridos a la realidad empresarial.

E5: Comprender la cultura de marketing den las organizaciones y el comportamiento del consumidor y formular planes de marketing.

E6: Conocer los procedimiento específicos para comprender y utilizar los elementos del Marketing Mix.

Resultados de aprendizaje

RA: Comprender, razonar y sintetizar contenidos del ámbito de la dirección comercial y marketing.

RA: Emitir juicios y posicionarse críticamente ante la diversidad de las diferentes situaciones que

pueden plantearse en el ejercicio profesional en el ámbito de la dirección comercial y marketing.

RA: Analizar y sintetizar las cuestiones claves de un texto relacionado con la vida ordinaria o con

su ámbito de estudio.

RA: Escribir con corrección acerca de cuestiones personales y profesionales.

RA: Transmitir oral o por escrito situaciones en las que se reflejen sus opiniones, la dimensión

afectiva y propósitos.

RA: Saber realizar un análisis DAFO.

RA: Proponer estrategias comerciales basadas en el análisis interno y externo de la empresa.

RA: Conocer y aplicar las orientaciones de la empresa hacia el mercado.

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Dirección Comercial y Marketing

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RA: Analizar el proceso de decisión de compra del consumidor.

RA: Diferenciar la función comercial en la empresa.

RA: Comprender el uso de diferentes estrategias de marketing.

RA: Saber utilizar los elementos del marketing mix en el diseño de planes de acción de marketing.

Metodología

Metodología Horas Horas de trabajo

presencial

Horas de trabajo

no presencial

Clase en el aula 20

35 horas (28 %) Tutorías 8

Evaluación en el aula 7

Estudio Personal 40

90 horas (72 %)

Lecturas recomendadas

y búsqueda de

información

9

Resolución de

ejercicios y casos

prácticos y realización

de trabajos

27

Preparación de

presentaciones orales y

debates

14

TOTAL 125 35 90

Temario

Programa de la enseñanza teórica

Tema 1. Fundamentos de marketing

Tema 2. Diferenciación y posicionamiento

Tema 3. Comportamiento del consumidor

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Dirección Comercial y Marketing

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Tema 4. Estrategias de dirección comercial

Tema 5. Planificación comercial

El desarrollo de este temario recoge la descripción de contenidos de la materia en la memoria

verificada.

Relación con otras materias

Esta materia se relaciona con el resto de las materias obligatorias del plan de estudios, dado que la

dirección comercial es una de las áreas funcionales de la empresa. También se relaciona de forma

explícita con la materia optativa de estrategias de marketing, como base de la misma.

Sistema de evaluación

Convocatoria de Febrero/Junio:

La evaluación continua tendrá en cuenta todas las actividades realizadas por el alumnado así como

su participación en los mecanismos de autorización, constará de:

1. Entrega de un trabajo/s final de la materia (80%):

Desarrollo: Al término de la materia, el alumno deberá entregar un trabajo/s realizado, individualmente o en grupo, según las directrices marcadas por el responsable de la materia/asignatura.

2. Participación del alumno en los mecanismos de tutorización (20%):

Desarrollo: Se valorará la intervención del alumno en los foros, chat, videoconferencias, actividades de seguimiento del aprendizaje y tutorías de la asignatura programadas.

Convocatoria de Septiembre:

La evaluación continua tendrá en cuenta todas las actividades realizadas por el alumnado así como

su participación en los mecanismos de autorización, constará de:

1. Entrega de un trabajo/s final de la materia (80%):

Desarrollo: Al término de la materia, el alumno deberá entregar un trabajo/s realizado, individualmente o en grupo, según las directrices marcadas por el responsable de la materia/asignatura.

2. Participación del alumno en los mecanismos de tutorización (20%):

Desarrollo: Se valorará la intervención del alumno en los foros, chat, videoconferencias, actividades de seguimiento del aprendizaje y tutorías de la asignatura programadas.

Bibliografía y fuentes de referencia

Bibliografía básica

Parra Meroño, M.C. y Beltrán Bueno, M.A. (2011). Marketing y Dirección Comercial. UCAM, Murcia.

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Dirección Comercial y Marketing

Dirección Comercial y Marketing - Tlf: (+34) 902 102 101

Parra Meroño, M.C. y Beltrán Bueno, M.A. (2013). Comportamiento del Consumidor. UCAM, Murcia.

Barquero, J.D., Marketing de los clientes, McGraw-Hill, Madrid 2007.

Cutropía Fernández, C., (2005). Plan de marketing paso a paso, Esic, Madrid.

De Juan Vigaray, M. D., (2004). Comercialización y retailing, Pearson-Prentice Hall, Madrid.

Ferrell, O. C. y Hartline, M. D., (2006). Estrategia de marketing, Thomson-Paraninfo, Madrid.

Kotler, P. y Lane, K. (2006). Dirección de marketing., Pearson-Prentice Hall, Madrid.

Munuera Alemán, J. L. (2010). Casos de éxito de las empresas murcianas., Esic, Madrid.

Munuera Alemán, J. L. y Rodríguez, A. I. (2012). Estrategias de marketing: un enfoque basado en el proceso de dirección. Esic, Madrid.

Ruiz De Maya, S., Grande Esteban, I., (2006). Comportamientos de compra del consumidor, 29 casos reales, Esic, Madrid.

Sainz de Vicuña Ancín, J.M. (2007). El plan de marketing en la práctica, Esic, Madrid.

Santesmases Mestre, M., (2012). Marketing, conceptos y estrategias, Pirámide, Madrid.

[Nombre del libro. Autor. Editorial. Año]

Web relacionadas

www.marketingdirecto.com

www.fecemd.org

www.dircom.org

www.aui.es

www.acrwebsite.org

www.ama.org

www.afe.es

www.aimc.es

www.agep.es

www.agemdi.org

www.aedemo.es

www.aece.org

www.aeap.es

www.anunciantes.com

www.adecec.com

www.ams-web.org

www.agenciasdemedios.com

www.aap.es

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Dirección Comercial y Marketing

Dirección Comercial y Marketing - Tlf: (+34) 902 102 101

www.interbrand.com/

www.aemark.es

Recomendaciones para el estudio

Para una mejor comprensión de la asignatura es necesario realizar casos prácticos propuestos por

el profesor.

Materiales didácticos

Será necesario el trabajo personal con PC, con conexión a Internet, que disponga de programas de

ofimática (procesador de textos, hoja de cálculo, presentaciones, etc.). Se recomienda, también, a

los alumnos la utilización de dispositivos de almacenamiento (por ejemplo, lápiz de memoria, CD o

DVD) para agilizar el intercambio y almacenamiento de información de presentaciones en Power

Point, ejercicios, casos prácticos, etc.

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hola

Universidad Católica San Antonio de Murcia – Tlf: (+34) 968 278 160 [email protected] – www.ucam.edu

Gestión de Recursos Humanos y

Habilidades Directivas

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Gestión de Recursos Humanos y Habilidades Directivas

Gestión de Recursos Humanos y Habilidades Directivas - Tlf: (+34) 902 102 101

Índice

Gestión de Recursos Humanos y Habilidades Directivas ...............................................4

Breve descripción de la asignatura ...................................................................................4

Requisitos Previos ..............................................................................................................4

Objetivos ..............................................................................................................................5

Competencias y resultados de aprendizaje ......................................................................5

Metodología .........................................................................................................................7

Temario .................................................................................................................................7

Relación con otras materias ...............................................................................................8

Sistema de evaluación ........................................................................................................8

Bibliografía y fuentes de referencia ...................................................................................9

Web relacionadas .............................................................................................................. 10

Recomendaciones para el estudio ................................................................................... 10

Materiales didácticos ........................................................................................................ 10

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Gestión de Recursos Humanos y Habilidades Directivas

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Gestión de Recursos Humanos y Habilidades Directivas Módulo: Modulo Común

Materia: Gestión de Recursos Humanos y Habilidades Directivas

Carácter: Obligatorio

Nº de créditos: 7 ECTS

Unidad Temporal: Primer Semestre

Profesor/a de la asignatura: Gloria Moreno, Alexis Bañon, Pablo Blesa, Juan B. Castaño y

José Palao,

Horario de atención a los alumnos/as: Martes 10:00-11:00 h. / tardes previa cita por e-mail

Profesor/a coordinador de módulo, materia o curso: José Palao Barberá y Gonzalo Wandosell

Fernández de Bobadilla

Email: [email protected], [email protected]

Breve descripción de la asignatura

Trata de analizar el ámbito interno de empresas y organizaciones, desde el punto de vista de las personas integradas en ellas, teniendo en consideración tanto el entorno general como especifico.

Con este planteamiento se realiza el estudio y análisis de las personas que forman la organización,

sus destrezas, capacidades, habilidades, potenciales como factor de competitividad.

Brief Description

Try to analyze the internal environment of companies, from the point of view of people embedded in

them, taking into account both general and specific environment

With this approach makes the study and analysis of people who is into de organization, its skills,

capabilities, abilities, potentials as the factor of competitiveness.

Requisitos Previos

Se requieren conocimientos de inglés (nivel B1), según el documento de “marco común europeo de

referencia para las lenguas: aprendizaje, enseñanza y evaluación” (www.mec.es/programas-

europeos/jsp/plantilla.jsp?id=ce4)

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Gestión de Recursos Humanos y Habilidades Directivas

Gestión de Recursos Humanos y Habilidades Directivas - Tlf: (+34) 902 102 101

Objetivos

El objetivo de la materia es desarrollar los conceptos que conforman las funciones de recursos humanos, como son:

- estructura de la Organización - el análisis de puestos - el reclutamiento y selección de personal - la evaluación del desempeño - la compensación - la satisfacción en el trabajo

Planificación Estratégica de RRHH Desarrollar los conceptos de Liderazgo Y Etica empresarial Resaltar la importancia del desarrollo de las habilidades y capacidades de las personas, como satisfacción para ellas mismas y como ventaja competitiva para la organización.

Competencias y resultados de aprendizaje

Competencias transversales

T1: Capacidad de análisis y síntesis

T2: Capacidad de organización y planificación

T4: Toma de decisiones

MCER5: Comprender los puntos principales de textos claros y en lengua estándar si tratan sobre cuestiones que le son conocidas, ya que en situaciones de trabajo, de estudio o de ocio.

MCER7: Producir textos sencillos y coherentes sobre temas que le son familiares o en los que tiene un interés personal.

MCER8: Describir experiencias, acontecimientos, deseos y aspiraciones, así como justificar

brevemente sus opiniones o explicar sus planes.

Competencias específicas

E16: Conocer las técnicas más avanzadas de gestión de Recursos Humanos y comunicación empresarial.

E18: Aportar racionalidad y compromiso ético y de responsabilidad social a la gestión empresarial.

E28: Desarrollar y mantener el talento humano en la organización, analizando los instrumentos y

los procedimientos claves

Resultados de aprendizaje

Los resultados de aprendizaje que derivan de las competencias transversales son:

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Gestión de Recursos Humanos y Habilidades Directivas

Gestión de Recursos Humanos y Habilidades Directivas - Tlf: (+34) 902 102 101

RA: Comprender, razonar y sintetizar contenidos del ámbito de la gestión de recursos humanos y habilidades directivas.

RA: Gestionar y organizar la información adquirida durante el proceso de aprendizaje en el área de la estrategia empresarial.

RA: Decidir, de manera integral y crítica, entre diferentes opciones posibles en el proceso de toma de decisiones en el área de la gestión de recursos humanos.

RA: Analizar y sintetizar las cuestiones claves de un texto relacionado con la vida ordinaria o con su ámbito de estudio.

RA: Escribir con corrección acerca de cuestiones personales y profesionales.

RA: Transmitir oral y por escrito situaciones en las que se reflejen sus opiniones, la dimensión afectica y propósitos.

Los resultados de aprendizaje que derivan de las competencias específicas son:

RA: Identificar y aplicar los avances en materia de gestión de Recursos Humanos y la relación entre sus diferentes ámbitos.

RA: Comprender las ventajas organizativas de una correcta aplicación de la Auditoria de Recursos Humanos.

RA: Aplicar correctamente las últimas técnicas de coaching.

RA: Conocer y comprender las responsabilidades éticas derivadas de la gestión empresarial responsable.

RA: Demostrar que está familiarizado con los métodos y las técnicas más importantes y novedosas de la gestión de recursos humanos.

RA: Conocer y comprender los factores que influyen en el desarrollo de los recursos humanos de la organización.

RA: Conocer y aplicar en situaciones concretas las últimas técnicas de desarrollo y mantenimiento

de recursos humanos.

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Gestión de Recursos Humanos y Habilidades Directivas

Gestión de Recursos Humanos y Habilidades Directivas - Tlf: (+34) 902 102 101

Metodología

Metodología Horas Horas de trabajo

presencial

Horas de trabajo

no presencial

Clase en el aula 28,5

50 horas (28 %) Tutorías 11

Evaluación en el aula 10,5

Estudio Personal 55

125 horas (72 %)

Lecturas recomendadas

y búsqueda de

información

12,5

Resolución de

ejercicios y casos

prácticos y realización

de trabajos

37,5

Preparación de

presentaciones orales y

debates

20

TOTAL 175 50 125

Temario

Programa de la enseñanza teórica

Tema 1. Conceptos Básicos

Tema 2. Planificación Estratégica de Recursos Humanos.

2.1. Gestión de RRHH

2.2.- Desarrollo..

Tema 3. Habilidades Directivas

3.1.- Liderazgo

3.2.- Técnicas de Coaching.

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Gestión de Recursos Humanos y Habilidades Directivas

Gestión de Recursos Humanos y Habilidades Directivas - Tlf: (+34) 902 102 101

3.3.- Gestión de Equipos.

Tema 4. Responsabilidad Social Corporativa y Comunicación empresarial

4.1.- Definición

4.2.-Objetivos y justificación

4.3.- Indicadores y verificación

Tema 5. Gestión y Resolución de conflictos en el entorno empresarial.

Tema 6. Ética Empresarial.

6.1.- Liderazgo espiritual

6.2.- Compromiso empresarial

El desarrollo de este temario recoge la descripción de contenidos de la materia en la memoria

verificada.

Relación con otras materias

La asignatura está relacionada con todas aquellas asignaturas del ámbito de la organización,

dirección y gestión de organizaciones

Sistema de evaluación

Convocatoria de Febrero/Junio:

La evaluación continua tendrá en cuenta todas las actividades realizadas por el alumnado así como

su participación en clase.

El porcentaje de la nota final será el siguiente:

1. Exposición en clase de un caso práctico resuelto o de un trabajo teórico (80%):

Desarrollo: Al término de la materia, el alumno deberá realizar, individualmente o en grupo, la exposición en clase de un caso práctico.

2. Se valorará, con un 20%, la participación del alumno en la asignatura:

Desarrollo: La participación del alumno en las diversas actividades formativas que conforman la materia se evaluará a través de la entrega y corrección de ejercicios, trabajos, casos prácticos y problemas, realizados individualmente y en grupo; la defensa pública de algunos de estos trabajos, y la participación en foros de debate.

Convocatoria de Septiembre:

La evaluación continua tendrá en cuenta todas las actividades realizadas por el alumnado así como

su participación en clase.

El porcentaje de la nota final será el siguiente:

1. Exposición en clase de un caso práctico resuelto o de un trabajo teórico (80%):

Desarrollo: Al término de la materia, el alumno deberá realizar, individualmente o en grupo, la exposición en clase de un caso práctico.

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Gestión de Recursos Humanos y Habilidades Directivas

Gestión de Recursos Humanos y Habilidades Directivas - Tlf: (+34) 902 102 101

2. Se valorará, con un 20%, la participación del alumno en la asignatura:

Desarrollo: La participación del alumno en las diversas actividades formativas que conforman la materia se evaluará a través de la entrega y corrección de ejercicios, trabajos, casos prácticos y problemas, realizados individualmente y en grupo; la defensa pública de algunos de estos trabajos, y la participación en foros de debate.

Bibliografía y fuentes de referencia

Bibliografía básica

ALCALDE, M., GONZÁLEZ, M., FLÓREZ, I. Mercado de trabajo, reclutamiento y formación en España. Pirámide, Madrid, 1996.

ARANA, J. Recursos Humanos en la empresa moderna. Gestión 2000, Barcelona, 1995.

BARRANCO, F. J., Planificación estratégica de Recursos Humanos. Del marketing interno a la planificación. Pirámide, Madrid, 1993.

BLANCO, J. Del autismo a la comunicación. La nueva gestión de Recursos Humanos. Gestión 2000, Barcelona, 1995.

BUCKLEY, R., CAPLE, J. El comportamiento humano en el trabajo: comportamiento organizacional. McGrawHill, México, 1996.

CLAVER CORTES, E. Los Recursos Humanos en la Empresa. Un enfoque directivo. Civitas, Madrid, 1996.

CHIAVENATO, I. Administración de Recursos Humanos. Mc. Graw Hill, México, 1992.

DOLAN, S., SCHULER, R., VALLE CABRERA, R., La gestión de los Recursos Humanos, Mc. Graw Hill, México, 1999

FERNÁNDEZ-RIOS, M. y SÁNCHEZ, J.C. Valoración de puestos de trabajo. Diez de Santos, Madrid, 1997

GASALLA, J.M., La nueva dirección de persona., Pirámide, 1998.

JIMÉNEZ, A.Creando valor a través de las personas. Díaz de Santos, Madrid, 2000

LEAL MILLÁN, A., ALFARO DE PRADO SAGRERA, A., RODRÍGUEZ FÉLIX, L., ROMÁN ONSALO, M., El factor humano en las relaciones laborales. Manual de dirección y gestión. Pirámide, Madrid, 1999.

LLOYD L. BYARS Y LESLIE W. RUE, Gestión de Recursos Humanos. Mc. Graw Hill, Madrid, 1997.

LOVART, P. Gestión de Recursos Humanos. Gestión 2000. Barcelona

PUCHOL, L.. Dirección y gestión de Recursos Humanos, Díaz de Santos, Madrid, 2000.

KRESSLER, H.W.. La dirección de personal en la nueva Europa. Deusto.

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Gestión de Recursos Humanos y Habilidades Directivas

Gestión de Recursos Humanos y Habilidades Directivas - Tlf: (+34) 902 102 101

Web relacionadas

Secretaria de Estado de Empleo Ministerio de Empleo y Seguridad Social.

http://www.empleo.gob.es/es/sec_trabajo/index.htm

Secretaria de Estado de Seguridad Social . Ministerio de Empleo y Seguridad Social.

http://www.seg-social.es/Internet_1/Trabajadores/index.htm

Los Recursos Humanos. http://www.losrecursoshumanos.com/

Recomendaciones para el estudio

Utilización habitual de los recursos del Campus Virtual de la UCAM.

Debates en grupo para la preparación de presentaciones y trabajos.

Consultar la bibliografía recomendada para cada tema

Materiales didácticos

Será necesario el trabajo personal con PC, con conexión a Internet, que disponga de programas de ofimática (procesador de textos, hoja de cálculo, presentaciones, etc.). Se recomienda, también, a los alumnos la utilización de dispositivos de almacenamiento (por ejemplo, lápiz de memoria, CD o DVD) para agilizar el intercambio y almacenamiento de información de presentaciones en Power Point, ejercicios, casos prácticos, etc.

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hola

Universidad Católica San Antonio de Murcia – Tlf: (+34) 968 278 160 [email protected] – www.ucam.edu

Estrategia Empresarial

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Estrategia Empresarial

Estrategia Empresarial - Tlf: (+34) 902 102 101

Índice

Estrategia Empresarial ........................................................................................................4

Breve descripción de la asignatura ...................................................................................4

Requisitos Previos ..............................................................................................................4

Objetivos ..............................................................................................................................4

Competencias y resultados de aprendizaje ......................................................................5

Metodología .........................................................................................................................7

Temario .................................................................................................................................7

Relación con otras materias ...............................................................................................8

Sistema de evaluación ........................................................................................................8

Bibliografía y fuentes de referencia ...................................................................................9

Web relacionadas ................................................................................................................9

Recomendaciones para el estudio ................................................................................... 10

Materiales didácticos ........................................................................................................ 10

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Estrategia Empresarial

Estrategia Empresarial - Tlf: (+34) 902 102 101

Estrategia Empresarial Módulo: Común.

Materia: Estrategia Empresarial.

Carácter: Obligatoria.

Nº de créditos: 8 ECTS.

Unidad Temporal: Segundo Semestre

Profesor/a de la asignatura: José Palao Barberá, Javier Fernández Gallardo, Rosa Gil Pérez y

Mercedes Carmona Martínez

Email: [email protected], [email protected], [email protected]

Horario de atención a los alumnos/as: Martes 10:00-11:00 h. / tardes previa cita por e-mail

Profesor/a coordinador de módulo, materia o curso: José Palao Barberá y Mercedes Carmona

Martínez

Breve descripción de la asignatura

Se estudia la estructura del mercado y los modelos de competencia imperfecta. El alumno

aprenderá el comportamiento estratégico en base a la dirección, gestión de calidad, innovación,

globalización e internacionalización de la empresa.

Brief Description

This subject studies the market structure and imperfect competition models. The student will learn

strategic behaviour based on direction, quality management, innovation, globalization, and

internalization of business.

Requisitos Previos

No hay requisitos previos.

Objetivos

1. Conocer el funcionamiento del mercado y los modelos de competencia imperfecta.

2. Aprender la gestión de la calidad así como el conocimiento e innovación.

3. Saber crear una estrategia de internacionalización.

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Estrategia Empresarial

Estrategia Empresarial - Tlf: (+34) 902 102 101

Competencias y resultados de aprendizaje

Competencias transversales

T1: Capacidad de análisis y síntesis.

T2: Capacidad de organización y planificación.

T4: Toma de decisiones

T11: Adaptación a nuevas situaciones.

T14: Motivación por la calidad.

MCER5: Comprender los puntos principales de textos claros y en lengua estándar si tratan sobre

cuestiones que le son conocidas, ya que en situaciones de trabajo, de estudio o de ocio.

MCER7: Producir textos sencillos y coherentes sobre temas que le son familiares o en los que tiene

un interés personal.

MCER8: Describir experiencias, acontecimientos, deseos y aspiraciones, así como justificar

brevemente sus opiniones o explicar sus planes.

Competencias específicas

E1: Dominar e integrarlos instrumentos y métodos de gestión necesarios para el desarrollo de su

actividad profesional.

E2: Profundizar en el conocimiento de la dirección de empresas y las distintas áreas de gestión.

E3: Conocer y valorar la incidencia de las variables del entorno en la gestión empresarial y en la

consecución de los objetivos organizativos.

E19: Dotar al alumno de los conocimientos y habilidades necesarias para interactuar en el entorno

internacional.

E21: Conocer y comprender los elementos necesarios para la definición de una estrategia de

internacionalización de la empresa.

E22: Conocer la estructura de los mercados y las claves para interactuar en ellos,

E23: Aprender la sistemática del análisis estratégico con el fin de adoptar las estrategias

necesarias para obtener ventajas competitivas.

E24: Conocer los procedimientos específicos utilizados para la producción y distribución

internacional y/o servicios ofrecidos en el mercado.

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Estrategia Empresarial

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Resultados de aprendizaje

RA Comprender, razonar y sintetizar contenidos del ámbito de la estrategia empresarial.

RA Gestionar y organizar la información adquirida durante el proceso de aprendizaje en el área de

la estrategia empresarial.

RA Decidir, de manera integral y crítica, entre diferentes opciones a la hora de tomas decisiones de

estrategia empresarial.

RA Ajustar su comportamiento a los cambios y exigencias que plantean nuevas situaciones en el

ámbito de la estrategia empresarial.

RA Valorar la importancia de la adecuada realización de su trabajo.

RA: Analizar y sintetizar las cuestiones claves de un texto relacionado con la vida ordinaria o con su ámbito de estudio

RA: Escribir con corrección acerca de cuestiones personales y profesionales.

RA: Transmitir oral y por escrito situaciones en las que se reflejen sus opiniones, la dimensión afectiva y propósitos.

RA Obtener un conocimiento general del funcionamiento de una empresa y las distintas áreas funcionales que la integran.

RA Comprender y utilizar el pensamiento estratégico y su evolución como base para la dirección.

RA Conocer y aplicar el concepto de estrategia, sus niveles, funciones y elementos que la componen.

RA Analizar cómo difieren las estrategias en función del nivel corporativo, de negocios o funcional.

RA Identificar las distintas estrategias en función del ciclo de vida de la industria, del grado de concentración, y la tecnología.

RA Analizar y reconocer los procesos de crecimiento y desarrollo en la empresa en función de la variabilidad de su entorno.

RA Identificar las claves más importantes para saber desenvolverse con soltura en un entorno de competencia internacional.

RA Ser capaz de establecer un plan de internacionalización que resulte coherente con los objetivos estratégicos de la compañía.

RA Identificar la implicación de recursos necesaria para poner en marcha una estrategia de internacionalización.

RA Identificar el modelo de mercado en el que trabaja.

RA Saber como será su comportamiento para maximizar sus beneficios dependiendo del tipo de mercado.

RA Realizar el análisis del entorno con el que interactúa la empresa.

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Estrategia Empresarial

Estrategia Empresarial - Tlf: (+34) 902 102 101

RA Efectuar el análisis interno de la compañía en busca de las debilidades, fortalezas y capacidades distintivas.

RA Diagnosticas las oportunidades, amenazas fortalezas y debilidades.

RA Establecer los objetivos a corto y largo plazo de la empresa teniendo en consideración la misión y la filosofía.

RA Diagnosticar las necesidades de adaptación del producto para abordar los mercados exteriores.

Metodología

Metodología Horas Horas de trabajo

presencial

Horas de trabajo

no presencial

Clase en el aula 31,5

55 horas (28 %) Tutorías 12

Evaluación en el aula 11,5

Estudio Personal 65

145 horas (72 %)

Lecturas recomendadas

y búsqueda de

información

14,5

Resolución de

ejercicios y casos

prácticos y realización

de trabajos

43,5

Preparación de

presentaciones orales y

debates

22

TOTAL 200 55 145

Temario

Tema 1. Estructura de mercado

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Estrategia Empresarial

Estrategia Empresarial - Tlf: (+34) 902 102 101

Tema 2. Gestión de la innovación

Tema 3. Gestión de la calidad en las organizaciones.

Tema 4. Dirección en empresas TIC y en entornos muy competitivos.

Tema 5. Gestión del conocimiento.

Tema 6. Gestión de empresas familiares.

Tema 7. Estrategia de internacionalización. Globalización.

Tema 8. Gestión de una empresa multinacional

El desarrollo de este temario recoge la descripción de contenidos de la materia en la memoria

verificada.

Relación con otras materias

Entorno socioeconómico y jurídico, Prácticas externas en empresa y Trabajo fin de máster.

Sistema de evaluación

Convocatoria de Febrero/Junio:

La evaluación continua tendrá en cuenta todas las actividades realizadas por el alumnado así como

su participación en clase.

El porcentaje de la nota final será el siguiente:

1. Exposición en clase de un caso práctico resuelto o de un trabajo teórico (80%):

Desarrollo: Al término de la materia, el alumno deberá realizar, individualmente o en grupo, la exposición en clase de un caso práctico.

2. Se valorará, con un 20%, la participación del alumno en la asignatura:

Desarrollo: La participación del alumno en las diversas actividades formativas que conforman la materia se evaluará a través de la entrega y corrección de ejercicios, trabajos, casos prácticos y problemas, realizados individualmente y en grupo; la defensa pública de algunos de estos trabajos, y la participación en foros de debate.

Convocatoria de Septiembre:

La evaluación continua tendrá en cuenta todas las actividades realizadas por el alumnado así como

su participación en clase.

El porcentaje de la nota final será el siguiente:

1. Exposición en clase de un caso práctico resuelto o de un trabajo teórico (80%):

Desarrollo: Al término de la materia, el alumno deberá realizar, individualmente o en grupo, la exposición en clase de un caso práctico.

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Estrategia Empresarial

Estrategia Empresarial - Tlf: (+34) 902 102 101

2. Se valorará, con un 20%, la participación del alumno en la asignatura:

Desarrollo: La participación del alumno en las diversas actividades formativas que conforman la materia se evaluará a través de la entrega y corrección de ejercicios, trabajos, casos prácticos y problemas, realizados individualmente y en grupo; la defensa pública de algunos de estos trabajos, y la participación en foros de debate.

Bibliografía y fuentes de referencia

Bibliografía básica

AENOR 2000. ISO 9000:2005 Sistemas de Gestión de la Calidad. Fundamentos y

Vocabulario.

AENOR 2000. ISO 9001:2008 Sistemas de Gestión de la Calidad. Requisitos.

AENOR 2000. ISO 9004:2000 Sistemas de Gestión de la Calidad. Recomendaciones para

la Mejora del desempeño.

Albrecht K. (1995).Servicio al Cliente Interno. Editorial Paidos.

Bandler R. (2008) La estructura de la Magia. Chile: Cuatro Vientos.

Chan Kim W., Mauborgne R. (2008) La estrategia del Océano Azul. Barcelona: Verticales de

Bolsillo

EFQM 2010.Modelo EFQM de Excelencia versión 2010. Club de Excelencia para la gestión

EFQM 2010.Modelo EFQM de Excelencia - Pequeñas y Medianas Empresas. Club de

Excelencia para la gestión

Gibbons R. (1992) Un primer curso de teoría de juegos. Barcelona: Antoni Bosch

ISO 1996. ISO 9000 for Small Business. Recomendaciones ISO/TC 176

OCDE (2005) Manual de Oslo. Guía para la recogida e interpretación de datos sobre

Innovación.3ª ed. Paris-Bruselas: OCDE-EUROSTAT.

Pande P.S., Neuman R.P., Cavanagh R. (2002). Las claves de Seis Sigma. McGraw Hill

Ventura Victoria J. (2008) Análisis Estratégico de la Empresa. Paraninfo

[Nombre del libro. Autor. Editorial. Año]

Web relacionadas

http://www.aenor.es/ Asociación española de normalización y certificación

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Estrategia Empresarial

Estrategia Empresarial - Tlf: (+34) 902 102 101

http://www.enac.es/ Entidad nacional de acreditación

http://www.efqm.org/ Fundación europea para la gestión de la calidad

http://www.conacyt.gob.sv/Indicadores%20Sector%20Academcio/Manual_de_Oslo%2005.pdf Guía

para la recogida e interpretación de datos sobre la innovación

Recomendaciones para el estudio

Utilización habitual de los recursos del Campus Virtual de la UCAM.

Debates en grupo para la preparación de presentaciones y trabajos.

Consultar la bibliografía recomendada para cada tema

Participación en todas las actividades que se propongan.

Materiales didácticos

Será necesario el trabajo personal con PC, con conexión a Internet, que disponga de programas de

ofimática (procesador de textos, hoja de cálculo, presentaciones, etc.). Se recomienda, también, a

los alumnos la utilización de dispositivos de almacenamiento (por ejemplo, lápiz de memoria, CD o

DVD) para agilizar el intercambio y almacenamiento de información de presentaciones en Power

Point, ejercicios, casos prácticos, etc.

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hola

Universidad Católica San Antonio de Murcia – Tlf: (+34) 968 278 160 [email protected] – www.ucam.edu

Gestión Financiera y Organización de

Empresas

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Gestión Financiera y Organización de Empresas

Gestión Financiera y Organización de Empresas - Tlf: (+34) 902 102 101

Índice

Gestión Financiera y Organización de Empresas.............................................................4

Breve descripción de la asignatura ...................................................................................4

Requisitos Previos ..............................................................................................................4

Objetivos ..............................................................................................................................5

Competencias y resultados de aprendizaje ......................................................................5

Metodología .........................................................................................................................7

Temario .................................................................................................................................7

Relación con otras materias ...............................................................................................8

Sistema de evaluación ........................................................................................................8

Bibliografía y fuentes de referencia ...................................................................................9

Web relacionadas ................................................................................................................9

Recomendaciones para el estudio .....................................................................................9

Materiales didácticos ..........................................................................................................9

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Gestión Financiera y Organización de Empresas

Gestión Financiera y Organización de Empresas - Tlf: (+34) 902 102 101

Gestión Financiera y Organización de Empresas Módulo: Módulo de Especialización

Materia: Gestión Financiera y Organización de Empresas

Carácter: Optativo

Nº de créditos: 15 ECTS

Unidad Temporal: Segundo semestre

Profesor/a de la asignatura: Juan Cándido Gómez Gallego, Mª Concepción Pérez Cárceles,

Miguel Rodríguez Velázquez, Sergio Ros Hernández

Email: [email protected], [email protected], [email protected],

Horario de atención a los alumnos/as: Martes, 11.00-12.00

Profesor/a coordinador de módulo, materia o curso: Juan Cándido Gómez Gallego y Mª

Concepción Pérez Cárceles

Breve descripción de la asignatura

El módulo de Gestión Financiera y Organización de Empresas ofrece una visión actual del entorno financiero, nacional e internacional, así como un análisis de las entidades clave que configuran los actuales sistemas financieros mundiales. Con especial atención se desarrollan los mercados de derivados financieros, política monetaria, análisis de proyectos de inversión según distintos criterios de valoración y los fundamentos teóricos y estadísticos necesarios para la elaboración de un informe de gestión global de la empresa.

Brief Description

The subject of Financial Management and business organization offers a current vision of the national and international financial environment, along with an analysis of key institutions that configure present financial system. Specially, derivative markets, monetary policy and investment projects are developed with several criterias and statistic basics in order to generate a global and professional firm.

Requisitos Previos

Para poder cursar con normalidad este módulo específico es necesario que el alumno haya

adquirido las competencias asignadas al módulo común obligatorio.

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Gestión Financiera y Organización de Empresas

Gestión Financiera y Organización de Empresas - Tlf: (+34) 902 102 101

Objetivos

1. Integrarse de forma profesional en las áreas financieras de la empresa.

2. Profundizar en la naturaleza de la empresa y su relación con el entorno económico financiero nacional e internacional.

3. Identificar y saber utilizar métodos y técnicas de gestión, análisis financiero y organización de empresas.

Competencias y resultados de aprendizaje

Competencias transversales

T1: Capacidad de análisis y síntesis.

T2: Capacidad de organización y planificación.

T4: Toma de decisiones.

MCER5: Comprender los puntos principales de textos claros y en lengua estándar si tratan sobre

cuestiones que le son conocidas, ya que en situaciones de trabajo, de estudio o de ocio.

MCER7: Producir textos sencillos y coherentes sobre temas que le son familiares o en los que tiene

un interés personal.

MCER8: Describir experiencias, acontecimientos, deseos y aspiraciones, así como justificar

brevemente sus opiniones o explicar sus planes.

Competencias específicas

E1: Dominar e integrar los instrumentos y métodos de gestión necesarios para el desarrollo de su actividad profesional.

E2: Profundizar en el conocimiento de la dirección de empresas y las distintas áreas de gestión.

E20: Comprender la gestión de los sistemas de gestión de calidad e innovación como un instrumento de gestión de la gestión del cambio.

E25: Tomar decisiones de inversión, financiación y gestión de recursos financieros en la empresa, conociendo los principales agentes del Sistema Financiero.

E26: Elaborar y defender informes financieros y diseñar planes de consultoría.

E27: Conocer las técnicas más avanzadas de gestión de información y toma de decisiones.

Resultados de aprendizaje

Comprender, razonar y sintetizar contenidos del ámbito de la gestión financiera y la organización de empresas.

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Gestión Financiera y Organización de Empresas

Gestión Financiera y Organización de Empresas - Tlf: (+34) 902 102 101

Gestionar y organizar la información adquirida durante el proceso de aprendizaje en ambas áreas.

Decidir, de manera integral y crítica, entre diferentes opciones posibles en el desarrollo de la actividad profesional en la gestión financiera y organización de empresas.

Analizar y sintetizar las cuestiones claves de un texto relacionado con la vida ordinaria o con su ámbito de estudio

Escribir con corrección acerca de cuestiones personales y profesionales.

Transmitir oral y por escrito situaciones en las que se reflejen sus opiniones, la dimensión afectiva y propósitos.

Identificar las herramientas y modelos de gestión adecuados para la actividad empresarial.

Analizar la implementación práctica de las diferentes herramientas y modelos en empresas, a través de casos prácticos.

Analizar y comprender la interrelación entre las diferentes áreas funcionales de la empresa.

Comprender y aplicar conocimientos a través de capacidades de resolución de problemas, en el área de la gestión financiera y la organización de empresas, nuevos o poco conocidos dentro de contextos multidisciplinares.

Detectar, mediante la supervisión puntos de mejora (problemas, objetivos no alcanzados, ineficiencias,..) en los procesos claves de una organización.

Saber redactar informes sobre las incidencias encontradas.

Plantear soluciones a los problemas detectados y realizar su seguimiento.

Detectar cómo afectan los distintos factores cambiantes del entorno de la empresa (económicos, sociales, tecnológicos,…) al éxito/fracaso de ésta.

Adaptar la empresa al nuevo entorno emergente mediante la implantación de Sistemas de Gestión de Calidad e Innovación.

Identificar y conocer las instituciones que configuran el sistema financiero.

Saber gestionar y priorizar las principales decisiones necesarias para una adecuada gestión empresarial.

Analizar y sintetizar la información obtenida de la aplicación de los instrumentos financieros.

Ser capaz de diseñar informes que propongan soluciones a los problemas financieros.

Comprender las distintas herramientas y sistemas de información para la gestión empresarial.

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Gestión Financiera y Organización de Empresas

Gestión Financiera y Organización de Empresas - Tlf: (+34) 902 102 101

Metodología

Metodología Horas Horas de trabajo

presencial

Horas de trabajo

no presencial

Clase en el aula 60

105 horas (28 %) Tutorías 23

Evaluación en el aula 22

Estudio Personal 121,5

270 horas (72 %)

Lecturas recomendadas

y búsqueda de

información

27

Resolución de

ejercicios y casos

prácticos y realización

de trabajos

81

Preparación de

presentaciones orales y

debates

40,5

TOTAL 375 105 270

Temario

Programa de la enseñanza teórica

Tema 1. Entorno financiero: Evolución reciente

Tema 2. Eficiencia y diversificación en el SBE

Tema 3. Mercados de derivados financieros

Tema 4. Coste de los recursos financieros: autofinanciación

Tema 5. Gestión de carteras de inversión

Tema 6. Política Monetaria y Capital Social

Tema 7. Análisis proyectos inversión: análisis contable y fuentes de información

Tema 8. Predicción de rendimientos en ambiente de incertidumbre: técnicas de análisis

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Gestión Financiera y Organización de Empresas

Gestión Financiera y Organización de Empresas - Tlf: (+34) 902 102 101

Tema 9. Modelos de valoración de empresas

Tema 10. Sistemas de información para la decisión estratégica de la empresa

Tema 11. La organización humana de la producción. Planificación logística. Lean manufacturing.

Tema 12. Creación de empresas: viabilidad de una idea empresarial

El desarrollo de este temario recoge la descripción de contenidos de la materia en la memoria

verificada.

Relación con otras materias

Será conveniente que el alumno cuente con los conocimientos adquiridos en el Módulo Común,

especialmente en las asignaturas de Entorno socieconómico y jurídico y Contabilidad y Finanzas.

Sistema de evaluación

Convocatoria de Febrero/Junio:

La evaluación continua tendrá en cuenta todas las actividades realizadas por el alumnado así como

su participación en clase.

El porcentaje de la nota final será el siguiente:

1. Exposición en clase de un caso práctico resuelto o de un trabajo teórico (80%):

Desarrollo: Al término de la materia, el alumno deberá realizar, individualmente o en grupo, la exposición en clase de un caso práctico.

2. Se valorará, con un 20%, la participación del alumno en la asignatura:

Desarrollo: La participación del alumno en las diversas actividades formativas que conforman la materia se evaluará a través de la entrega y corrección de ejercicios, trabajos, casos prácticos y problemas, realizados individualmente y en grupo; la defensa pública de algunos de estos trabajos, y la participación en foros de debate.

Convocatoria de Septiembre:

La evaluación continua tendrá en cuenta todas las actividades realizadas por el alumnado así como

su participación en clase.

El porcentaje de la nota final será el siguiente:

1. Exposición en clase de un caso práctico resuelto o de un trabajo teórico (80%):

Desarrollo: Al término de la materia, el alumno deberá realizar, individualmente o en grupo, la exposición en clase de un caso práctico.

2. Se valorará, con un 20%, la participación del alumno en la asignatura:

Desarrollo: La participación del alumno en las diversas actividades formativas que conforman la materia se evaluará a través de la entrega y corrección de ejercicios, trabajos, casos prácticos y

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Gestión Financiera y Organización de Empresas

Gestión Financiera y Organización de Empresas - Tlf: (+34) 902 102 101

problemas, realizados individualmente y en grupo; la defensa pública de algunos de estos trabajos, y la participación en foros de debate.

Bibliografía y fuentes de referencia

Bibliografía básica

Arrollo, A.M. y Prat, M. (1996). Dirección Financiera. Editorial Deusto.

Ruiz, R.J. y Gil, A.M. (2005). Introducción a la Dirección Financiera. Editorial Síntesis.

Amat, O. (2008). Análisis Económico-Financiero. Editorial Gestión 2000.

Durbán, S. (2008). Dirección Financiera. Editorial MC Graw Hill.

Fernández, P. (2005). Valoración de empresas. Editorial Gestión 2000.

Web relacionadas

http://www.bde.es: Banco de España

http://www.ceca.es: Confederación Española de Cajas de Ahorros

http://www.aebanca.es: Asociación Española de Banca

http://www.cnmv.es: Comisión Nacional Mercado de Valores

Recomendaciones para el estudio

Se recomienda afianzar los conocimientos de las sesiones con la literatura referenciada en las

mismas, así como desarrollar el trabajo de forma progresiva a lo largo del módulo.

Materiales didácticos

Será necesario el trabajo personal con PC, con conexión a Internet, que disponga de programas de

ofimática (procesador de textos, hoja de cálculo, presentaciones, etc.). Se recomienda, también, a

los alumnos la utilización de dispositivos de almacenamiento (por ejemplo, lápiz de memoria, CD o

DVD) para agilizar el intercambio y almacenamiento de información de presentaciones en Power

Point, ejercicios, casos prácticos, etc.

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hola

Universidad Católica San Antonio de Murcia – Tlf: (+34) 968 278 160 [email protected] – www.ucam.edu

Trabajo Fin de Máster

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Trabajo Fin de Máster

Trabajo Fin de Máster - Tlf: (+34) 902 102 101

Índice

Trabajo Fin de Máster ..........................................................................................................4

Breve descripción de la asignatura ...................................................................................4

Requisitos Previos ..............................................................................................................4

Objetivos de la asignatura ..................................................................................................4

Competencias y resultados de aprendizaje ......................................................................5

Metodología .........................................................................................................................7

Temario .................................................................................................................................7

Relación con otras asignaturas del plan de estudios ......................................................8

Sistema de evaluación ........................................................................................................8

Bibliografía y fuentes de referencia ...................................................................................8

Web relacionadas ................................................................................................................9

Recomendaciones para el estudio .....................................................................................9

Materiales didácticos ..........................................................................................................9

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Trabajo Fin de Máster

Trabajo Fin de Máster - Tlf: (+34) 902 102 101

Trabajo Fin de Máster Módulo: Práctico.

Materia: TFM.

Carácter: TFM.

Nº de créditos: 9 ECTS.

Unidad Temporal: Segundo semestre

Profesor/a de la asignatura: Mª Mercedes Carmona

Email: [email protected]

Horario de atención a los alumnos: Martes, de 11:30 a 12:30

Profesor/a coordinador de módulo, materia o curso: Mª Mercedes Carmona

Breve descripción de la asignatura

El trabajo Fin de Máster es una memoria de investigación sobre alguna/s de las materias del

Máster, que permite aplicar las competencias adquiridas en el plan de estudios del título.

Brief Description

The Final Project is a research report about one of this master’s subjects, which allows to apply the

skills acquired in the MBA curriculum.

Requisitos Previos

Para poder cursar con normalidad esta materia es necesario que el alumno haya adquirido las

competencias asignadas al módulo común obligatorio y a la materia que haya escogido del módulo

de especialización.

Objetivos de la asignatura

1. Aplicar las competencias adquiridas en el plan de estudios del Master Universitario en

Dirección de Empresas.

2. Ser capaz de realizar búsquedas de información especializada en las fuentes adecuadas,

sintetizarla y analizarla.

3. Conocer y aplicar la metodología científica y/o empresarial a la elaboración del TFM

4. Ser capaz de comunicar de forma efectiva, estructurada y ordenada los aspectos más

relevantes del TFM.

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Trabajo Fin de Máster

Trabajo Fin de Máster - Tlf: (+34) 902 102 101

Competencias y resultados de aprendizaje

Competencias transversales

T1.- Capacidad de análisis y síntesis.

T2.- Capacidad de organización y planificación.

T3.- Conocimiento de informática relativo al ámbito de estudio.

T4.- Toma de decisiones.

T6.- Trabajo en un contexto internacional.

T7.- Habilidad en relaciones interpersonales.

T8.- Razonamiento crítico.

T9.- Compromiso ético.

T10.- Aprendizaje autónomo.

T11.- Adaptación a nuevas situaciones.

T12.- Creatividad.

T13.- Liderazgo.

T14.- Motivación por la calidad.

T15.-Capacidad de reflexión.

MCER5.- Comprender los puntos principales de textos claros y en lengua estándar si tratan sobre

cuestiones que le son conocidas, ya sea en situaciones de trabajo, de estudio o de ocio.

MCER7.- Producir textos sencillos y coherentes sobre temas que le son familiares o en los que

tiene un interés personal.

MCER8.- Describir experiencias, acontecimientos, deseos y aspiraciones, así como justificar

brevemente sus opiniones o explicar sus planes.

MECES1.- Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de

resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o

multidisciplinares) relacionados con su área de estudio.

MECES2.- Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la

complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada,

incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus

conocimientos y juicios

MECES3.- Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones (y los conocimientos y razones últimas que las sustentan) a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades

MECES4.- Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar

estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo

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Trabajo Fin de Máster

Trabajo Fin de Máster - Tlf: (+34) 902 102 101

Competencias específicas

E2: Profundizar en el conocimiento de la dirección de empresas y las distintas áreas de gestión.

E34.- Ser capaz de reflejar en el Trabajo Fin de Master los resultados de aprendizaje asociados al

plan de estudios del Master.

E35.- Comunicar de forma eficiente, estructurada y ordenada, los aspectos más relevantes del

Trabajo Fin de Master.

Resultados de aprendizaje

- Comprender, razonar y sintetizar contenidos de diversos ámbitos de conocimiento.

- Gestionar y organizar la información adquirida durante el proceso de aprendizaje.

- Conocer y utilizar las posibilidades que la informática, en sus diferentes aplicaciones, ofrece

a su ámbito de estudio.

- Decidir, de manera integral y crítica, entre diferentes opciones.

- Desarrollar su propia labor profesional en un entorno globalizado.

- Adquirir y poner en práctica habilidades sociales y comunicativas que favorezcan la

interacción.

- Emitir juicios y posicionarse críticamente ante la diversidad de situaciones de la vida

cotidiana.

- Reconocer y defender los derechos fundamentales de cualquier individuo.

- Gestionar de manera proactiva su proceso de aprendizaje.

- Ajustar su comportamiento a los cambios y exigencias que plantean nuevas situaciones.

- Planificar y desarrollar acciones innovadoras tanto en su ámbito de conocimiento como en

la vida cotidiana.

- Adquirir las habilidades y competencias necesarias para asumir responsabilidades

relacionadas con la gestión y organización de grupos.

- Valorar la importancia de la adecuada realización de su trabajo.

- Pensar de forma razonada y crítica acerca de cuestiones relacionadas con su ámbito de

estudio.

- Analizar y sintetizar las cuestiones clave de un texto relacionado con la vida ordinaria o con

su ámbito de estudio.

- Escribir con corrección acerca de cuestiones personales y profesionales.

- Transmitir oralmente y por escrito situaciones en las que se reflejen sus opiniones, la

dimensión afectiva y propósitos.

- Ser capaz, con los conocimientos adquiridos, de gestionar el cambio en un entorno nuevo

dentro de un contexto multidisciplinar.

- Trasladar los conocimientos adquiridos al ejercicio responsable de la actividad profesional y

a la resolución de problemas complejos.

- Posicionarse sobre un asunto concreto, siendo capaz de utilizar pedagógicamente los

conocimientos propios de su ámbito de estudio para transmitir su punto de vista.

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Trabajo Fin de Máster

Trabajo Fin de Máster - Tlf: (+34) 902 102 101

- Planificar y desarrollar iniciativas formativas que posibiliten el acceso a conocimientos más

específicos, profesionales y/o científicos, en su ámbito de estudio.

- Identificar y exponer las distintas teorías de empresas actuales.

- Diagnosticar los problemas de las distintas áreas de gestión y plantear sus posibles

soluciones.

- Aplicar las competencias adquiridas en la elaboración del Trabajo Fin de Master.

- Exponer, con los medios adecuados, los aspectos más relevantes del TFM.

- Hacer una defensa pública bien argumentada del Trabajo Fin de Master.

Metodología

Metodología Horas Horas de trabajo

presencial

Horas de trabajo

no presencial

Tutoría 10 11 horas

(5 %) Defensa pública del

TFM 1

Realización del Trabajo

Fin de Master 205

214 horas

(95 %) Preparación de la

defensa pública del

Trabajo Fin de Master

10

TOTAL 225 11 214

Temario

Programa de la enseñanza teórica

El TFM es un documento escrito sobre un aspecto concreto de la realidad empresarial que es

estudiado desde una perspectiva científica y profesional, y ofrece al alumno la oportunidad de

revisar y dar un uso práctico a los conocimientos y competencias adquiridas en el máster.

El tema del TFM a desarrollar podrá enmarcarse dentro de una de estas dos modalidades:

Propuesto de forma individual por el alumno, teniendo en cuenta sus preferencias.

Elegido por el alumno del listado publicado por la Comisión de TFM de ADE.

En cualquiera de los dos casos, el TFM puede orientarse dentro de una de las siguientes tipologías:

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Trabajo Fin de Máster

Trabajo Fin de Máster - Tlf: (+34) 902 102 101

Identificación de un problema en el marco de una situación dentro de una empresa, y emitir

un informe con propuesta de soluciones para él.

Estudio de un aspecto general que afecte a todo un sector económico o grupo de empresas,

y desarrollo de un conjunto de recomendaciones y conclusiones.

Desarrollo de un enfoque innovador y su aplicación a una empresa o sector de actividad,

mediante un análisis crítico de su implantación desde todas las perspectivas posibles.

Elaboración del Plan de Creación de una empresa.

Estudio de un tema vinculado a cualquiera de las áreas de conocimiento de la titulación,

profundizando en los antecedentes del mismo y estado actual de tema, acompañado o no

de aplicación empírica o cuantificación de la problemática estudiada.

El desarrollo de este temario recoge la descripción de contenidos de la materia en la memoria

verificada.

Relación con otras asignaturas del plan de estudios

El Trabajo Fin de Grado está estrechamente relacionado con todas las asignaturas del Master en

Dirección de Empresas MBA.

Sistema de evaluación

Convocatoria de Septiembre:

La evaluación del Trabajo Fin de Master será evaluado por los Tribunales de TFM y es igual para

ambas modalidades (presencial y a distancia), de forma que los criterios que se seguirán en el

proceso de evaluación son:

25%: La defensa del TFM realizada ante un tribunal de profesores de la Titulación.

35%: El rigor metodológico, relevancia y originalidad, del trabajo realizado.

30%: Comprobación de que las competencias asignadas al TFM han sido superadas.

10%: Aspectos formales en la redacción del trabajo.

Convocatoria de Noviembre:

Los mismos criterios que en la convocatoria de junio.

Bibliografía y fuentes de referencia

Bibliografía básica

Azar, G., Silar, M. (2006). Metodología de la investigación y técnicas para la elaboración de

tesis. Madrid: Hispania Libros.

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Trabajo Fin de Máster

Trabajo Fin de Máster - Tlf: (+34) 902 102 101

Ballard, B. (1995) Cómo se hace un trabajo académico. Zaragoza: Prensas Universitarias

de Zaragoza.

Clanchy, J. (2000) Cómo se hace un trabajo académico: guía práctica para estudiantes

universitarios. Zaragoza: Prensas Universitarias de Zaragoza

Eco, U. (2010). Como se hace una tesis. Madrid: Editorial Gedisa.

Medina Rivilla, A., Castillo Arredondo, S. (2003). Metodología para la realización de

proyectos de investigación y tesis doctorales. Madrid: Universitas.

Pantoja Vallejo, A. (2009). Manual básico para la realización de tesinas, tesis y trabajos de

investigación. Madrid: Eos.

Bibliografía complementaria

Biagi Marta, C. (2010). Investigación Científica. Guía práctica para desarrollar proyectos y

tesis. Paraná, Brasil: Jurua.

Colas Bravo, M., Buendía Eisman, L., Hernández Pina, F. (2009). Competencias científicas

para la realización de una tesis doctoral. A Coruña: Davinci.

Phillips Estelle, M., Pugh, D. (2008). La tesis doctoral. Barcelona: Bresca-Profit.

Rivera Camino, J., Gómez Mejía, L. (2011). Cómo escribir y publicar una tesis doctoral.

Madrid: Esic.

Soriano, R. (2008). Cómo se escribe una tesis doctoral. Madrid: Berenice.

Web relacionadas

http://www.bbtk.ull.es/view/institucional/bbtk/Como_elaborar_un_trabajo_1/es

http://www.uv.es/bibsoc/GM/dosieres/como.html

http://www.buc.unican.es/Servicios/formacion/CITAR/PAG0.htm

Recomendaciones para el estudio

Se recomienda al alumno participar en las actividades de la asignatura, así como hacer un uso

frecuente de los recursos del Campus Virtual de la biblioteca de la UCAM.

Materiales didácticos

Será necesario el trabajo personal con PC, con conexión a Internet, que disponga de programas de

ofimática (procesador de texto, hoja de cálculo, presentaciones, etc.). Se recomienda, también, a

los alumnos la utilización de dispositivos de almacenamiento (por ejemplo, lápiz de memoria, CD o

DVD) para agilizar el intercambio y almacenamiento de información de presentaciones en Power

Point, ejercicios, casos prácticos, etc.

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hola

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Prácticas Externas en Empresas

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Prácticas Externas en Empresas

Prácticas Externas en Empresas - Tlf: (+34) 902 102 101

Índice

Prácticas Externas en Empresas .......................................................................................4

Breve descripción de la asignatura ...................................................................................4

Requisitos Previos ..............................................................................................................4

Objetivos de la asignatura ..................................................................................................4

Competencias y resultados de aprendizaje ......................................................................5

Metodología .........................................................................................................................8

Temario .................................................................................................................................8

Relación con otras asignaturas del plan de estudios ......................................................8

Sistema de evaluación ........................................................................................................8

Bibliografía y fuentes de referencia ...................................................................................9

Web relacionadas ................................................................................................................9

Recomendaciones para el estudio .....................................................................................9

Materiales didácticos ..........................................................................................................9

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Prácticas Externas en Empresas

Prácticas Externas en Empresas - Tlf: (+34) 902 102 101

Prácticas Externas en Empresas Módulo: Práctico.

Materia: Prácticas externas en Empresas.

Carácter: PE.

Nº de créditos: 6 ECTS.

Unidad Temporal: Segundo semestre

Profesor/a de la asignatura: Mª Mercedes Carmona

Email: [email protected]

Horario de atención a los alumnos: Martes, de 11:30 a 12:30

Profesor/a coordinador de módulo, materia o curso: Mª Mercedes Carmona

Breve descripción de la asignatura

Las prácticas externas en empresas tienen por objetivo permitir a los alumnos complementar su

formación multidisciplinar mediante la aplicación práctica de los conocimientos y competencias

adquiridas en el plan de estudios del Master Universitario en Dirección de Empresas MBA.

Con esta finalidad, se ofrece a los alumnos la posibilidad de integrarse de forma profesional en las

áreas de gestión empresarial, para identificar y aplicar métodos y técnicas de dirección y

organización de empresas

Brief Description

The aim of work placement in companies is to allow students to complement their multidisciplinary

education through the practical application of knowledge and skills acquired in their MBA University

Master.

To this end, the MBA offers students the possibility to professionally integrate in business

management areas to identify and implement methods and management techniques of business

organization.

Requisitos Previos

Para poder cursar con normalidad esta materia es necesario que el alumno haya adquirido las

competencias asignadas al módulo común obligatorio y a la materia que haya escogido del módulo

de especialización.

Objetivos de la asignatura

1. Aplicar las competencias adquiridas en el plan de estudios del Master Universitario en

Dirección de Empresas MBA.

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Prácticas Externas en Empresas

Prácticas Externas en Empresas - Tlf: (+34) 902 102 101

2. Dar al alumno la posibilidad de integrarse de forma profesional en las diferentes áreas

funcionales de la empresa.

3. Dar al alumno la posibilidad de identificar y aplicar métodos y técnicas de dirección y

organización de empresas.

Competencias y resultados de aprendizaje

Competencias transversales

T2: Capacidad de organización y planificación.

T4: Toma de decisiones.

T5: Trabajo en equipo

T6: Trabajo en un contexto internacional.

T7: Habilidad en relaciones interpersonales

T8: Razonamiento crítico

T11: Adaptación a nuevas situaciones.

T12: Creatividad.

T14: Motivación por la calidad.

MECES1: Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de

resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o

multidisciplinares) relacionados con su área de estudio.

MECES2: Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la

complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada,

incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus

conocimientos y juicios.

MECES3: Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones (y los conocimientos y razones

últimas que las sustentan) a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin

ambigüedades.

MECES4: Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar

estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo.

MCER5: Comprender los puntos principales de textos claros y en lengua estándar si tratan sobre

cuestiones que le son conocidas, ya sea en situaciones de trabajo, de estudio o de ocio.

MCER7: Producir textos sencillos y coherentes sobre temas que le son familiares o en los que tiene

un interés personal.

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Prácticas Externas en Empresas

Prácticas Externas en Empresas - Tlf: (+34) 902 102 101

MCER8: Describir experiencias, acontecimientos, deseos y aspiraciones, así como justificar

brevemente sus opiniones o explicar sus planes.

Competencias específicas

E1: Dominar e integrar los instrumentos y métodos de gestión necesarios para el desarrollo de su

actividad profesional.

E2: Profundizar en el conocimiento de la dirección de empresas y las distintas áreas de gestión.

E8: Resolver problemas de índole económica y empresarial aplicando conceptos, propiedades,

reglas, técnicas y métodos adaptados al área funcional correspondiente.

E17: Interpretar, con los medios necesarios, información relevante, fiable y estructurada para la

toma de decisiones y resolución de problemas.

E31: Identificar y comprender los factores y dimensiones que forman parte de la empresa a nivel

funcional y las características de su sistema de administración.

E32: Aplicar a la gestión empresarial los conocimientos y técnicas adquiridas en el plan de estudios

del MBA.

E33: Iniciar el proceso de integración al mundo profesional empresarial.

Resultados de aprendizaje

- Gestionar y organizar la información adquirida durante el proceso de aprendizaje.

- Decidir, de manera integral y crítica, entre diferentes opciones.

- Adquirir e implementar estrategias de colaboración y habilidades que favorezcan el trabajo

en equipo.

- Desarrollar su propia labor profesional en un entorno globalizado.

- Adquirir y poner en práctica habilidades sociales y comunicativas que favorezcan la

interacción.

- Emitir juicios y posicionarse críticamente ante la diversidad de las diferentes situaciones en

su actividad profesional.

- Ajustar su comportamiento a los cambios y exigencias que plantean nuevas situaciones en

el desarrollo de su actividad profesional.

- Planificar y desarrollar acciones innovadoras tanto en su ámbito profesional como en la vida

cotidiana.

- Valorar la importancia de la adecuada realización de su trabajo.

- Ser capaz, con los conocimientos adquiridos, de gestionar el cambio en un entorno nuevo

dentro de un contexto multidisciplinar.

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Prácticas Externas en Empresas

Prácticas Externas en Empresas - Tlf: (+34) 902 102 101

- Trasladar los conocimientos adquiridos al ejercicio responsable de la actividad profesional y

a la resolución de problemas complejos.

- Posicionarse sobre un asunto concreto, siendo capaz de utilizar pedagógicamente los

conocimientos propios de su ámbito de estudio para transmitir su punto de vista.

- Planificar y desarrollar iniciativas formativas que posibiliten el acceso a conocimientos más

específicos, profesionales y/o científicos, en su ámbito de estudio.

- Analizar y sintetizar las cuestiones claves de un texto relacionado con la vida ordinaria o con

su ámbito de trabajo.

- Escribir con corrección acerca de cuestiones personales y profesionales.

- Transmitir oral y por escrito situaciones en las que se reflejen sus opiniones, la dimensión afectiva y propósitos.

- Realizar trabajos que pongan a prueba la capacidad crítica y reflexiva, ser capaz de tomar

decisiones y poner en práctica su capacidad de análisis y síntesis de los fenómenos

económico-empresariales.

- Aplicar y contrastar en la empresa los conocimientos teóricos y prácticos adquiridos.

- Conocer la función de las áreas funcionales de la empresa en distintos sectores

productivos.

- Comprender y aplicar conocimientos a través de capacidades de resolución de problemas,

nuevos o poco conocidos en el desarrollo de la actividad profesional, dentro de contextos

multidisciplinares.

- Poder integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de emitir juicios a partir de una

información no del todo completa.

- Seleccionar la información más importante de la situación de forma sistemática y fluida,

aplicándola con eficacia.

- Adquirir una visión completa del sistema y de la operativa de los procesos de dirección de

recursos como enfoque directivo.

- Disponer de una visión global de los problemas de la realidad empresarial actual.

- Identificar problemas de dirección de empresas y elaborar propuestas de solución.

- Adaptarse a las distintas tareas de gestión de la empresa.

- Desarrollar en la práctica empresarial los conocimientos y capacidades adquiridas.

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Prácticas Externas en Empresas

Prácticas Externas en Empresas - Tlf: (+34) 902 102 101

Metodología

Metodología Horas Horas de trabajo

presencial

Horas de trabajo

no presencial

Clases Prácticas 0,5 4horas

(2,6 %)

Tutorías 3,5

Realización de las prácticas en empresas

140

146horas

(97,4 %) Elaboración de la

memoria 6

150 4 146

Temario

No se establece un temario para las Practicas Externas en Empresa, por la propia naturaleza de la

materia.

Relación con otras asignaturas del plan de estudios

Las Practicas Externas en Empresa están estrechamente relacionadas con todas las asignaturas

del Master en Dirección de Empresas MBA.

Sistema de evaluación

Convocatoria de Junio:

La evaluación de las prácticas externas del estudiante es igual para ambas modalidades

(presencial y a distancia) y la realizarán los tutores internos de ADE en base a la memoria

presentada por el alumno, los informes escrito y oral de los tutores, interno y externo, del alumno.

El porcentaje de la nota final de las mismas será el siguiente:

1. Informe del tutor interno de ADE: 35%

2. Informes del tutor externo de la empresa: 35%

3. Memoria de prácticas: 30%

Convocatoria de Septiembre:

Los mismos criterios que en la convocatoria de junio.

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Prácticas Externas en Empresas

Prácticas Externas en Empresas - Tlf: (+34) 902 102 101

Bibliografía y fuentes de referencia

Bibliografía básica

No se establece una bibliografía básica ni complementaria para las Practicas Externas en Empresa,

por la propia naturaleza de la materia.

Web relacionadas

No se establece un listado de webs relacionadas para las Practicas Externas en Empresa, por la

propia naturaleza de la materia.

Recomendaciones para el estudio

No hay recomendaciones especiales.

Materiales didácticos

Será necesario el trabajo personal con PC,con conexión a Internet, que disponga de programas de

ofimática (procesador de textos, hoja de cálculo, presentaciones, etc.). Se recomienda, también, a

los alumnos la utilización de dispositivos de almacenamiento (por ejemplo, lápiz de memoria, CD o

DVD) para agilizar el intercambio y almacenamiento de información de presentaciones en Power

Point, ejercicios, casos prácticos, etc.

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hola

Universidad Católica San Antonio de Murcia – Tlf: (+34) 968 278 160 [email protected] – www.ucam.edu

Estrategias de Marketing

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Estrategias de Marketing

Estrategias de Marketing - Tlf: (+34) 902 102 101

Índice

Estrategias de Marketing ....................................................................................................4

Breve descripción de la asignatura ...................................................................................4

Requisitos Previos ..............................................................................................................4

Objetivos ..............................................................................................................................5

Competencias y resultados de aprendizaje ......................................................................5

Metodología .........................................................................................................................7

Temario .................................................................................................................................7

Relación con otras materias ...............................................................................................9

Sistema de evaluación ........................................................................................................9

Bibliografía y fuentes de referencia ................................................................................. 10

Web relacionadas .............................................................................................................. 10

Recomendaciones para el estudio ................................................................................... 11

Materiales didácticos ........................................................................................................ 11

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Estrategias de Marketing

Estrategias de Marketing - Tlf: (+34) 902 102 101

Estrategias de Marketing Módulo: Específico

Materia: Estrategias de Marketing

Carácter: Optativo

Nº de créditos: 15 ECTS

Unidad Temporal: segundo semestre

Profesor/a de la asignatura: María Concepción Parra Meroño y Pilar Flores Asenjo

Email: [email protected], [email protected]

Horario de atención a los alumnos/as: Viernes 17:00 a 18:00

Profesor/a coordinador de módulo, materia o curso: María Concepción Parra Meroño y Pilar

Flores Asenjo

Breve descripción de la asignatura

La asignatura introduce al alumno en los conceptos fundamentales de la Dirección de marketing,

con especial atención al mercado y la competencia desde una concepción moderna de orientación

al cliente. A continuación, se abordarán los diversos instrumentos de marketing existentes, tales

como el producto, el precio, la distribución y la comunicación. Por último, se guía al alumno en la

elaboración del plan de marketing.

Brief Description

The subject introduces the pupil in the fundamental concepts of the Marketing management, with

special attention to the market and the competence from a modern conception of orientation to the

client. Later, there will be approached the diverse existing instruments of marketing such as the

product, the price, the distribution and the communication. Finally, the pupil is guided in the

production of the marketing plan.

Requisitos Previos

Es recomendable haber superado todas las materias del módulo común del Máster.

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Estrategias de Marketing

Estrategias de Marketing - Tlf: (+34) 902 102 101

Objetivos

1. Conocer las tareas asignadas a la dirección marketing.

2. Comprender los instrumentos del marketing: el producto, el precio, la comunicación y la

distribución.

3. Conocer las técnicas de fidelización de clientes.

4. Saber utilizar las herramientas tecnológicas en el campo del marketing.

5. Saber elaborar un plan de marketing

6. Conocer los métodos de investigación comercial.

Competencias y resultados de aprendizaje

Competencias transversales

T1: Capacidad de análisis y síntesis.

T2: Capacidad de organización y planificación.

MCER5: Comprender los puntos principales de textos claros y en lengua estándar si tratan sobre

cuestiones que le son conocidas, ya sea en situaciones de trabajo, de estudio o de ocio.

MCER7: Producir textos sencillos y coherentes sobre temas que le son familiares o en los que tiene

un interés personal.

MCER8: Describir experiencias, acontecimientos, deseos y aspiraciones, así como justificar

brevemente sus opiniones o explicar sus planes.

Competencias específicas

E4: Ser capaces de aplicar los conocimientos adquiridos a la realidad empresarial.

E5: Comprender la cultura de marketing en las organizaciones y el comportamiento del consumidor

y formular planes de marketing.

E6: Conocer los procedimientos específicos para comprender y utilizar los elementos del Marketing

Mix.

E7: Ser capaces de buscar y sistematizar información proveniente de diversas fuentes, interpretar

los resultados obtenidos y elaborar informes comerciales.

E8: Resolver problemas de índole económica y empresarial aplicando conceptos, propiedades,

reglas, técnicas y métodos adaptados al área funcional correspondiente.

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Estrategias de Marketing

Estrategias de Marketing - Tlf: (+34) 902 102 101

Resultados de aprendizaje

RA: Comprender, razonar y sintetizar contenidos en el ámbito del marketing.

RA: Gestionar y organizar la información adquirida durante el proceso de aprendizaje en

el área del marketing.

RA: Analizar y sintetizar las cuestiones claves de un texto relacionado con la vida

ordinaria o con el ámbito del marketing.

RA: Escribir con corrección acerca de cuestiones personales y profesionales.

RA: Transmitir oral y por escrito situaciones en las que se reflejen sus opiniones, la dimensión afectiva y propósitos.

RA: Determinar el posicionamiento competitivo de la empresa en un entorno global.

RA: Conocer y aplicar las herramientas de diferenciación y segmentación en la toma de

decisiones comerciales.

RA: Saber elaborar un plan de marketing.

RA: Ser capaz de conocer y profundizar en las necesidades y expectativas del

consumidor.

RA: Saber utilizar las herramientas para la fidelización de los clientes.

RA: Ser capaz de gestionar una cartera de productos.

RA: Saber aplicar las técnicas y estrategias de fijación de precios.

RA: Tomar decisiones sobre políticas de distribución.

RA: Saber diseñar de estrategias de comunicación.

RA: Ser capaz de seleccionar fuentes de información primaria y secundaria.

RA: Saber utilizar los métodos y técnicas de investigación comercial.

RA: Interpretar los resultados de la investigación de mercados.

RA: Comprender y aplicar conocimientos a través de capacidades de resolución de

problemas en el área del marketing nuevos o poco conocidos dentro de contextos

multidisciplinares.

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Estrategias de Marketing

Estrategias de Marketing - Tlf: (+34) 902 102 101

Metodología

Metodología Horas Horas de trabajo

presencial

Horas de trabajo

no presencial

Clase en el aula 60

105 horas (28 %) Tutorías 23

Evaluación en el aula 22

Estudio Personal 121,5

270 horas (72 %)

Lecturas recomendadas

y búsqueda de

información

27

Resolución de

ejercicios y casos

prácticos y realización

de trabajos

81

Preparación de

presentaciones orales y

debates

40,5

TOTAL 375 105 270

Temario

Programa de la enseñanza teórica

Tema 1. El producto

1.1.- Tipos

1.2.- Ciclo de vida del producto

1.3.- Desarrollo de nuevos productos

1.4.- Innovación

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Estrategias de Marketing

Estrategias de Marketing - Tlf: (+34) 902 102 101

Tema 2. El precio

2.1.- Concepto

2.2.- Condicionantes en la fijación de precios

2.3.- Estrategias de fijación de precios

Tema 3. -La distribución

3.1.- Concepto

3.2.- Funciones de la intermediación

3.3.- Canales

3.4.- Merchandising

Tema 4. La comunicación

4.1.- Procesos de comunicación comercial

4.2.- Instrumentos de comunicación

4.3.- Publicidad y relaciones públicas

4.4.- Venta personal

4.5.- Marketing directo

Tema 5. Investigación comercial

5.1.- Fuentes

5.2.- Investigación cualitativa

5.3.- Investigación cuantitativa

Tema 6. Estrategias de fidelización de clientes

6.1.- Campañas de fidelización

6.2.- Técnicas e instrumentos

6.3.-CRM

Tema 7. TIC en marketing

Tema 8. El plan de marketing

Tema 9. Creación de empresas y estrategias de marketing

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Estrategias de Marketing

Estrategias de Marketing - Tlf: (+34) 902 102 101

El desarrollo de este temario recoge la descripción de contenidos de la materia en la memoria

verificada.

Relación con otras materias

Esta materia se relaciona con todas las materias obligatorias del plan de estudios, especialmente

con la de dirección comercial y marketing.

Sistema de evaluación

Convocatoria de Febrero/Junio:

La evaluación continua tendrá en cuenta todas las actividades realizadas por el alumnado así como

su participación en clase.

El porcentaje de la nota final será el siguiente:

1. Exposición en clase de un caso práctico resuelto o de un trabajo teórico (80%):

Desarrollo: Al término de la materia, el alumno deberá realizar, individualmente o en grupo, la exposición en clase de un caso práctico.

2. Se valorará, con un 20%, la participación del alumno en la asignatura:

Desarrollo: La participación del alumno en las diversas actividades formativas que conforman la materia se evaluará a través de la entrega y corrección de ejercicios, trabajos, casos prácticos y problemas, realizados individualmente y en grupo; la defensa pública de algunos de estos trabajos, y la participación en foros de debate.

Convocatoria de Septiembre:

La evaluación continua tendrá en cuenta todas las actividades realizadas por el alumnado así como

su participación en clase.

El porcentaje de la nota final será el siguiente:

1. Exposición en clase de un caso práctico resuelto o de un trabajo teórico (80%):

Desarrollo: Al término de la materia, el alumno deberá realizar, individualmente o en grupo, la exposición en clase de un caso práctico.

2. Se valorará, con un 20%, la participación del alumno en la asignatura:

Desarrollo: La participación del alumno en las diversas actividades formativas que conforman la materia se evaluará a través de la entrega y corrección de ejercicios, trabajos, casos prácticos y problemas, realizados individualmente y en grupo; la defensa pública de algunos de estos trabajos, y la participación en foros de debate.

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Estrategias de Marketing

Estrategias de Marketing - Tlf: (+34) 902 102 101

Bibliografía y fuentes de referencia

Bibliografía básica

Parra Meroño, M.C. y Beltrán Bueno, M.A. (2011). Marketing y Dirección Comercial. UCAM, Murcia.

Barquero, J.D., Marketing de los clientes, McGraw-Hill, Madrid 2007.

Cutropía Fernández, C., (2005). Plan de marketing paso a paso, Esic, Madrid.

De Juan Vigaray, M. D., (2004). Comercialización y retailing, Pearson-Prentice Hall, Madrid.

Ferrell, O. C. y Hartline, M. D., (2006). Estrategia de marketing, Thomson-Paraninfo, Madrid.

Kotler, P. y Lane, K. (2006). Dirección de marketing., Pearson-Prentice Hall, Madrid.

Munuera Alemán, J. L. (2010). Casos de éxito de las empresas murcianas., Esic, Madrid.

Munuera Alemán, J. L. y Rodríguez, A. I. (2012). Estrategias de marketing: un enfoque basado en el proceso de dirección. Esic, Madrid.

Ruiz De Maya, S., Grande Esteban, I., (2006). Comportamientos de compra del consumidor, 29 casos reales, Esic, Madrid.

Sainz de Vicuña Ancín, J.M. (2007). El plan de marketing en la práctica, Esic, Madrid.

Santesmases Mestre, M., (2012). Marketing, conceptos y estrategias, Pirámide, Madrid.

Web relacionadas

www.marketingdirecto.com

www.fecemd.org

www.dircom.org

www.aui.es

www.acrwebsite.org

www.ama.org

www.afe.es

www.aimc.es

www.agep.es

www.agemdi.org

www.aedemo.es

www.aece.org

www.aeap.es

www.anunciantes.com

www.adecec.com

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Estrategias de Marketing

Estrategias de Marketing - Tlf: (+34) 902 102 101

www.ams-web.org

www.agenciasdemedios.com

www.aap.es

www.interbrand.com/

www.aemark.es

Recomendaciones para el estudio

Para una mejor comprensión de la asignatura es necesario realizar casos prácticos propuestos por

el profesor.

Materiales didácticos

Será necesario el trabajo personal con PC, con conexión a Internet, que disponga de programas de

ofimática (procesador de textos, hoja de cálculo, presentaciones, etc.). Se recomienda, también, a

los alumnos la utilización de dispositivos de almacenamiento (por ejemplo, lápiz de memoria, CD o

DVD) para agilizar el intercambio y almacenamiento de información de presentaciones en Power

Point, ejercicios, casos prácticos, etc.