HUMANIDADES IV

Tema: Grupos Informales

Integrantes:

Garca Becerril JairManrquez Bernal NatalyMartnez Snchez Jos Alberto Rodrguez Figueroa Jos Ricardo

PROFESORA: Loya Lugo Rosa

Equipo 2

Grupo: 8EM5

Fecha: 13 de Mayo de 2015

Calificacin: __________________

OBJETIVOS:Como objetivos para el desarrollo de este tema tenemos los siguientes: Entender las caractersticas fundamentales de un grupo, cul es su importancia y porque es los individuos se unen a ellos. Distinguir los grupos que existen, cuales son y qu caractersticas predominan en cada uno de ellos. Reconocer los factores que influyen en la eficacia de los grupos e indicar las limitaciones y describir sus funciones. Describir los tipos de lderes. Determinar la importancia de los grupos en un futuro.

INTRODUCCIN Todos interactuamos diariamente con varios grupos. Las organizaciones los alientan porque aumentan la productividad y la toma de decisiones. Los individuos se unen a un grupo porque satisface las necesidades de poder y de afiliacin, de autoestima y cumplimiento de las metas.Los grupos secundarios pueden ser grupos formales, que se crean con un propsito definido. Tambin pueden ser grupos informales que nacen espontneamente porque las personas trabajan en estrecha cercana fsica. Un grupo puede tener dos lderes, uno formal y el otro informal (emergente). Los grupos se ven influidos por muchos factores que inciden en su productividad: conducta de los integrantes, sinergia, cohesin, normas, tamao, estatus de los integrantes y naturaleza de la tarea. Aunque los grupos en general s adoptan mejores decisiones que el individuo, no estn exentos de limitaciones. Puede haber desperdicio de tiempo, pensamiento de grupo y ambigedad de papeles. Las decisiones normales y las de emergencia quedan en manos de las personas. Las organizaciones se sirven del trabajo en equipo porque aumenta la productividad. En los ltimos aos esta idea ha venido cobrando mayor importancia a medida que los empleados exigen participar ms directamente en las decisiones de la empresa ya que las compaas luchan por destacar o sobresalir en un mercado muy competitivo. Hoy en da existen distintos tipos de equipos dentro de las organizaciones.Para que un equipo tenga xito ha de reunir cinco elementos bsicos. Debe tener visin, sentir la interdependencia, poseer un buen liderazgo, usar medios eficaces de coordinacin y ser muy adaptable. El equipo pasa por varias etapas en el camino a la madurez; algunos nunca alcanzan la madurez plena. Aunque un lder formal estar presente la generalidad de las veces, el liderazgo suele compartirse sin miedo a perder poder. Pueden elegirse o desarrollar a miembros idneos, asesorndolos despus para que compartan la responsabilidad de realizar las metas y la misin.Los sistemas adecuados de redes y la comunicacin abierta se requieren para obtener la mxima eficiencia; el groupware y los protocolos comunes para utilizar la tecnologa son imprescindibles en un equipo virtual. Los beneficios que se obtienen con los equipos superan las desventajas e indican la utilidad del trabajo de conjunto cuando se desea aumentar la productividad y mejorar la calidad. En ocasiones el enfoque de equipo no es el mtodo ms apto, pero eso sucede cada vez menos a medida que las compaas buscan otros medios de encarar el reto del futuro. La competencia entre el equipo y sus miembros estimula las ideas y mtodos creativos de cumplir las metas. El conflicto, elemento importante de esta clase de procesos, es saludable y positivo algunas veces; otras resulta negativo o destructivo. Cuando es excesivo aminora la creatividad y entonces habr que manejarlo en forma adecuada. Las fuentes principales de conflicto son las siguientes: incompatibilidad, dependencia respecto a la organizacin, ambigedad de metas, disputas entre trabajadores y gerencia, papeles mal definidos. Se logran resultados satisfactorios aplicando las cinco tcnicas comunes de resolucin de conflictos: evitacin, suavizacin, establecimiento de compromisos, imposicin y confrontacin.Los individuos pueden obrar solos, pero de alguna manera en su conducta influyen los valores, las actitudes y percepciones creadas por las interacciones colectivas. En el futuro los grupos seguirn evolucionando y formarn parte importantsima de los ambientes de trabajo colectivo, para destacar y crecer da con da en el mbito profesional, como en el aspecto personal.

DESARROLLO

- 1.- QU ES UN GRUPO? .Debido al ritmo de vida tan acelerado que llevamos da con da los seres humanos nos vemos involucrados en dinmicas de grupos hasta en el momento en que despertamos todas las maanas. Dado este aumento de encuentros con grupos, un elemento importante de las relaciones humanas consiste en conocer el comportamiento y la funcionalidad de los grupos.Un grupo se compone de dos o ms individuos que se conocen, que interactan de forma peridica y que se perciben como grupo. A menudo la interaccin se lleva a cabo en forma directa. Pero cada da los grupos muestran mayor dispersin geogrfica, e incluso global, pues se valen de varios medios modernos de la comunicacin para interactuar. Este uso de la tecnologa puede originar pequeas barreras, pero tambin contribuye a facilitar la comunicacin y la colaboracin.Los grupos adoptan muchas modalidades y tienen su origen en multitud de fuentes. Pero todos tienen un elemento comn: el propsito de satisfacer las necesidades individuales u organizacionales. Los miembros tienden a obtener satisfaccin al asociarse, pues de lo contrario lo abandonaran. Por ejemplo, un miembro insatisfecho con un equipo de trabajo posiblemente pida que lo transfieran a otro departamento o simplemente renunciar para buscar otro empleo.Hay grupos tan pequeos como las familias en las maanas que se rene a desayunar o tan grande como un batalln del ejrcito. Es importante funcionar eficientemente en cualquier situacin de grupo.

2.- POR QU SON IMPORTANTES LOS GRUPOS? . Los seres humanos somos animales sociales, aunque necesitamos independencia tambin necesitamos estar cerca de los dems para hacer que la vida sea mucho ms agradable. Esto nos permite relacionarnos con el resto de la sociedad, ya que al relacionarse el ser humano busca continuamente la aprobacin, aqu el grupo juega un papel fundamental con el apoyo. La falta de un conjunto de individuos, sea de amigos, familia, compaeros, etc., acaba provocando tristeza, soledad, insatisfaccin vital y falta de autoestima .Todos los grupos tienen una serie de caractersticas que cumplen para poder considerarlos grupos: La existencia de afinidad e interaccin, el cumplimiento de una serie de normas, la interaccin, el compartir unas tareas comunes y, cmo no, una organizacin interna, esto es, un conjunto de roles o funciones dentro del grupo.La formacin de grupos en el lugar de trabajo es un hecho natural. Tienden a formarse siempre que las personas conviven, que se ven y se hablan con frecuencia. Entonces estn en condiciones de expresar ideas, opiniones e incluso sentimientos, as como de realizar tareas semejantes.Los grupos de trabajo inciden en la conducta y en el desempeo global de los trabajadores.

Figura 1 influencia en la productividad, en cuanto a la conducta de un grupo

La figura 1 muestra la relacin de la conducta y del espritu de equipo con el desempeo y la productividad. Como se aprecia, la conducta de un grupo de trabajo s influye en la productividad; sta se elevar cuando un grupo sienta una motivacin positiva. Por desgracia, un grupo con actitud negativa puede poner obstculos al xito de la compaa.Existen siete puntos por los cuales los grupos son importantes, y estos son los siguientes:1. Los grupos pequeos satisfacen necesidades del individuo y son buenos para l.2. Los grupos fomentan la creatividad y la innovacin, adems de que se resuelven problemas3. En muchos casos los grupos toman mejores decisiones que los individuos4. Los miembros de un grupo estn ms dispuestos a poner en prctica las decisiones colectivas porque se sienten ms comprometidos.5. Los miembros de un grupo pueden controlar a los miembros y castigarlos mejor que un sistema formal de disciplina.6. Los grupos pequeos reducen el anonimato de las grandes corporaciones, permitiendo una mejor comunicacin y sentido de afiliacin.7. Los grupos son parte natural de una organizacin. No puede prescindirse de ellos.Por tales motivos muchas compaas y organizaciones utilizan los conceptos de equipos, la administracin participativa y la toma de decisiones en grupo cuando as conviene. Adems hoy la fuerza de trabajo espera intervenir ms en las decisiones que les afecten.Nos unimos a un grupo por diversos motivos que dependen de nuestras necesidades y de cules sean ms intensas en un momento dado. Los experimentos en el rea de la satisfaccin de necesidades han descubierto los cuatro motivos ms comunes: conexin social, poder, autoestima y obtencin de metas. Los grupos son importantes por igual para las organizaciones y el individuo.

Motivos Por Los Que La Gente Se Une A Un Grupo:

Compromiso social (afiliacin)Los grupos crean un sentido de pertenencia y atenan la sensacin de soledad. El hecho de ser miembro de un grupo social nos brinda la oportunidad de intercambiar ideas e informacin, adems de que nos hace sentir necesitados y de aumentar la autoestima. Tendemos a sentir un sentido ms profundo de afiliacin, cuando nos unimos a un grupo en forma voluntaria que cuando nos asignan a l.

Poder (seguridad)No es un secreto que el poder aumenta con el nmero de personas. Los grupos nos dan confianza y fuerza para expresar nuestras opiniones y hacer ciertas peticiones. Al mismo tiempo nos da confianza para abordar tareas difciles eliminando la sensacin de que lo hacemos solos.

Autoestima (ego)A menudo la gente se une a un grupo para mejorar su autoestima o para satisfacer mejor su ego. Nos convencemos ms de que somos alguien cuando pertenecemos a algunos grupos. Esto se advierte especialmente si se trata de un grupo prestigioso (conocido por su poder, sus destrezas sobresalientes, su condicin social o por sus ideas innovadoras y rentables). Hay pocos que deseen ser extraos.

Obtencin de metas (estrategia)Unirnos a un grupo nos permite alcanzar metas de manera ms fcil porque aprendemos destrezas y adquirimos el conocimiento de los miembros del grupo. Cada uno de ellos puede tener sus propias metas y objetivos o bien simplemente aceptar las de otros miembros.

3.- QUE TIPO DE GRUPOS HAY? .La variedad de grupos de trabajo puede ser diferente en cada organizacin, dependiendo de su objeto, condiciones econmicas, situacin actual y sobre todo su propia dinmica (algo as como su personalidad). El trabajo en grupo es y ha sido un elemento valioso para toda organizacin. Su probada vigencia, justifica que se le considere como un recurso diferencial clave para obtener resultados ptimos.Existen dos tipos principales. El grupo primario est constituido por los miembros de la familia, mientras que el grupo secundario se compone de grupos de trabajo y sociales. Este ltimo es indispensable para las operaciones en el lugar de trabajo y en el entorno social.Dentro de esta categora hay dos subtipos: el grupo formal y el informal. Ambos son importantes en el mundo laboral. Aunque apoyan metas corporativas similares, tambin pueden satisfacer otras necesidades.

GRUPOS FORMALESAl grupo formal lo forma generalmente la empresa para que ejecute ciertas tareas o realice algunos objetivos organizacionales. Los integrantes pueden tener habilidades parecidas o complementarias, responsabilidades o metas relacionadas claramente con el propsito de la compaa. La posicin que ocupan los miembros se indica oficialmente, suele asignarse a los individuos y tiene por objeto imprimirle orden y carcter de previsible a la compaa.

Un grupo de mando est determinado por el organigrama de la empresa. Est compuesto por los individuos que reportan directamente a determinado jefe. Los grupos de tareas, que tambin determina la organizacin, representan la asociacin de aquellos que se unen para culminar una encomienda de trabajo. Sin embargo, los lmites de un grupo de tareas no terminan con el superior jerrquico inmediato sino que pueden cruzar las relaciones de mando. Por ejemplo, si un universitario es acusado de un delito en el campus, se requiere la coordinacin y la comunicacin entre el director de asuntos acadmicos, el director estudiantil, el secretario general, el jefe de seguridad y el consejero estudiantil. Esta formacin constituir un grupo de tarea.Grupo de Mando. Incluye al Gerencia, al Director Ejecutivo y a los altos niveles jerrquicos.Grupos Formales y Permanentes. Incluye grupos de niveles de mando, y comits permanentes.Grupos Formales Temporales. Grupos especiales formados para resolver ciertos trabajos y/o tareas especficas, se disuelven al alcanzar sus objetivos o metas.Consejos y Comisiones. Integrados por individuos a quienes se nombra o elige para que administren una organizacin pblica o privada.Comits permanentes. Son grupos relativamente estables que resuelven problemas corporativos en forma sistemtica o continua: comits que vigilan la seguridad de la planta, comits de promocin del personal, comits locales que organizan rodeos o exhibiciones de ganado.Comits formados para un propsito especfico. Algunos ejemplos son: la comisin Warren que investig el asesinato del presidente Kennedy, un comit creado para hacer el nuevo logo corporativo o un comit encargado de planear la celebracin del nacimiento del primer hijo del supervisor.GRUPOS INFORMALESNo slo los grupos formales, sino tambin los informales pueden existir en una organizacin. Si el lector no es un solitario, seguramente pertenecer a uno o ms grupos informales en el trabajo. Los grupos informales es una categora que se refiere a las agrupaciones espontneas basadas en la simpata, amistad, la comunidad de intereses y rasgos comunes de carcter. De estos grupos surgen lderes, reglas, costumbres, obligaciones y hasta rituales; sus relaciones dependen de la cohesin que guardan entre s los integrantes del grupo. El grupo informal, a menudo tiene ms influencia sobre la productividad que la organizacin oficial o formal.

El grupo informal, entra en franca oposicin con la organizacin formal.

Cuando la administracin logra interesar o atraer a algunos grupos informales, stos pueden ayudar a cumplir sus objetivos.

Los miembros de un grupo formal crean adems grupos informales, porque aqul rara vez satisface todas sus necesidades individuales. Se forman espontneamente cuando los miembros con intereses semejantes se renen en forma voluntaria. A pesar de que el grupo informal no figura en el organigrama, s ejerce un influjo decisivo en la conducta de sus integrantes. Puede haberlos en cualquier empresa y no necesariamente indica que el grupo formal es inadecuado o ineficaz. Puede tratarse de grupos de compaeros que se constituyen porque stos tienen intereses comunes como poltica, preferencias recreativas o religin.

Aquellos grupos que surgen en cada ocasin en la que los individuos/personas se rene o interacta de forma peridica. Este grupo se desarrolla dentro dela estructura organizacional formal.Los miembros de los grupos informales tienden a subordinar algunas de sus necesidades individuales a las del grupo en general, al tiempo que el grupo los apoya y los protege.

Estos grupos pueden convertirse en aliados importantes para conseguir objetivos especficos de la organizacin o por el contrario, pueden ser una difcil barrera en un ambiente de trabajo negativo.

Ventajas de los grupos informales

Los grupos informales cumplen cuatro funciones fundamentales:

1. Perpetan los valores sociales y culturales comunes.Los integrantes de un mismo grupo informal tienden a compartir ciertas normas y valores. En sus interacciones diarias, tanto las normas como los valores guan el comportamiento y adems reciben reforzamiento.

1. Proporcionan satisfaccin social, status y seguridad.En una gran corporacin, las personas pueden sentir que no son ms que trabajadores annimos para su empleador, satisfacen las necesidades humanas de amistad y de apoyo, ayudan a la gente a confirmar su identidad y definen el status y la autoestima que la acompaa.

1. Ayudan a sus miembros a comunicarse.Para mantenerse informados sobre cuestiones que les afectan, los miembros del grupo informal desarrollan sus propios canales de comunicacin junto con los canales formales establecidos por la direccin. En efecto, a menudo se sirven de la red informal para transmitir informacin no oficial.

1. Ayudan a resolver problemas.Las inquietudes y problemas de los miembros del grupo pueden ser resueltos por l. Se presta ayuda al empleado enfermo o fatigado, se rene informacin de vital importancia para el trabajo o el grupo, se idean juegos para contrarrestar el aburrimiento.

Posibles desventajas de los grupos informales

Las ventajas que acabamos de sealar tienen sus aspectos negativos tambin:

1. Conformismo.Los grupos informales generalmente actan como grupos de referencia, estimulando el conformismo entre sus integrantes.

1. Conflicto.Proporcionar satisfaccin social puede mejorar el ambiente de trabajo, pero tambin puede oponerse a las necesidades de la Direccin.

1. Rumores.Toda organizacin debe afrontar el problema de los rumores o sea el sistema informal de comunicacin del grupo, el cual por el mismo medio difunde rumores verdaderos y falsos. Cuando a los empleados no estn informados sobre asuntos que les conciernen directamente, pueden difundir informacin falsa que mina la moral y lleva a tomar decisiones errneas.

1. Resistencia al cambio.Perpetuar los valores comunes preserva la integridad del grupo y mejora la estabilidad frente a la situacin de trabajo. Pero cuando se lleva demasiado lejos, tal estabilidad puede convertirse en una barrera del cambio.

Los grupos informales tambin poseen sus normas como el nivel aceptable de retraso en la entrega de un trabajo, como realizar el trabajo, lealtad al grupo de trabajo, entre otros.

Caractersticas principales de los tipos de grupo:

Otro de sus objetivos es satisfacer las necesidades de capacitacin informal en el trabajo, brindar a sus miembros la oportunidad de alcanzar un estatus o ayudarles a obtener informacin sobre la empresa.

Los diversos tipos de grupos no se excluyen mutuamente, sino que se superponen a veces. Al trabajar en una empresa establecer relaciones en los niveles personal y profesional que cubrirn sus necesidades. Ms an, cuanto ms amplio sea su crculo de amistades, ms fcil le ser atender dichas necesidades.

4.- QUIEN DIRIGE L GRUPO? .En un grupo puede haber dos lderes: uno formal y otro informal. El lder formal es aquel que oficialmente recibi autoridad sobre los miembros, digamos un supervisor o el capitn de un equipo.Los problemas actuales resultan demasiado complejos para ser resueltos por un solo individuo o disciplina. La nica posibilidad consiste en reunir personas de varias disciplinas y formacin, para un propsito comn. El genio de los grandes grupos es el que logra que gente extraordinaria, personas orientadas al logro, colaboren para obtener resultados. El estilo y la personalidad de los lderes varan muchsimo. Algunos son facilitadores y otros son realizadores, pero todos asumen cualquier papel necesario para que el grupo cumpla su meta global. Un buen lder entender la qumica del grupo y la dinmica del trabajo, ayudando, adems, a dar direccin y significado. El lder informal es el miembro del grupo que consigue influir en otros por aspectos como los siguientes: edad, conocimientos, destrezas tcnicas, habilidades sociales, personalidad y fuerza fsica. Tambin se le da el nombre de lder emergente porque surge sin un nombramiento oficial pero ejerce mayor influencia que el lder formal. Este ltimo debe reconocerlo, averiguar sus intenciones y objetivos para enfrentarlos. Habr conflictos si no coinciden en los objetivos. Caractersticas de tipos de lderes de grupo:

El comportamiento de los individuos en el trabajo, no puede ser adecuadamente comprendido, sin que se considerara la Organizacin Informal, como tambin las relaciones entre esa organizacin con la Gerencia de la empresa.

Existen relaciones encontradas en la empresa; pero que no aparecen en los organigramas, siendo amistades entre grupos que se identifican o se rechazan manteniendo relaciones interpersonales en el entorno laboral o fuera del mismo, teniendo por nombre Grupos Informales o Grupos de Amistad, esta organizacin nace y se desarrolla a partir de la interaccin o por la organizacin formal y social de la empresa.

Los Grupos de Informales son procesos espontneos de evolucin social que se dan en el seno de toda actividad humana organizada, sin objetivos determinados slo se concretan en los usos y costumbres, tradiciones o ideas de cambios tanto del personal como de la empresa formal en s, estos presentan fortalezas que son notables, y que contribuyen a fomentar logros, capacitacin, prosperidad y avances dentro de las nuevas tecnologas del mundo empresarial formal.

Fortalezas:

Relaciones personales de simpata, sin discriminacin de raza, credo, clase social o niveles de profesin.

La posicin social, status o prestigio de cada componente son determinadas ms por la su participacin e integracin en la vida del grupo que por su posicin dentro de la organizacin. Prestan colaboracin espontnea a favor de la empresa.

Patrones de relaciones y actitudes, aceptados y asimilados por sus componentes, traduciendo intereses y aspiraciones del grupo, que la mayora de veces conllevan al beneficio de la organizacin formal.

La Organizacin formal trasciende en interaccin de relaciones duraderas y formales dentro del grupo, ya que es exclusivo de amistad. El individuo se preocupa por el reconocimiento y aprobacin social del grupo al cual pertenece, olvidando su individualidad.

Los referidos grupos tienden a buscar actividades comunes tales como: deportes, convivencias relacionadas con el trabajo en equipo y crecimiento personal.

5.- QUE FACTORES INFLUYEN EN LA EFICACIA DEL GRUPO? .

Los grupos cambian de manera constante. He aqu algunos de los factores cambiantes de su eficacia: conducta de sus miembros, sinergia (acciones u operaciones combinadas) del grupo, grado de cohesin, normas que evolucionan, tamao del grupo, estatus de los integrantes y naturaleza de la tarea a realizar.CONDUCTA DE LOS INDIVIDUOSSe halla en un estado de fluctuacin constante. Conforme uno empieza a percibir las cosas de modo distinto, posiblemente altere su conducta dentro del grupo. Los cambios de conducta se deben a varias razones como el influjo de la familia, de los compaeros y la educacin o la adquisicin de otras destrezas. Producen un efecto positivo o negativo en el grupo. Por ejemplo, quiz el lector haya sido alguna vez miembro de un grupo de amigos que se reunan los fines de semana.El grupo fue reducindose o se deshizo a medida que los integrantes establecan relaciones personales, amistades o asuman responsabilidades laborales o escolares.El grupo tambin puede hacer que observen una conducta diferente mientras se hallan en l: algunos se comportan de una manera en una situacin individual y de otra completamente distinta en una situacin colectiva.

SINERGIALa sinergia es la interaccin cooperativa de dos o ms elementos o individuos independientes para producir un efecto diferente al que conseguiran por su cuenta. Dicho en pocas palabras, gracias a ella el todo es mayor que la suma de sus partes.Los grupos pueden aprovechar la sinergia para generar mejores ideas y adoptar decisiones ms acertadas mediante la lluvia de ideas, esta tcnica consiste en generar ideas espontneamente en un grupo, sin juzgarlas al inicio. Despus, el grupo selecciona las mejores y traza un plan de accin. Las decisiones suelen ser ms fructferas porque los miembros del grupo cuentan con un fondo ms amplio de ideas de donde escoger. Los experimentos indican que las decisiones tomadas por buenos grupos producen resultados ms satisfactorios casi siempre. La creatividad colectiva aumenta el nmero de soluciones generadas y el compromiso de los miembros se garantiza gracias al consenso del grupo. Entonces el esfuerzo se convertir con toda probabilidad en una profeca que se cumple por s misma.Adems la participacin como miembros en el proceso de la decisin aumenta la autoestima en calidad de colaboradores y de afiliacin al grupo en calidad de integrantes.

COHESINLa cohesin indica el grado en que los integrantes tienen la misma mentalidad y obran en forma conjunta. Por lo regular cuanto mayor es la cohesin del grupo, ms eficaz ser, y cuanto mayor xito tengo se volver ms inseparable todava.

La cohesin nace de varios factores, uno de los cuales es el tamao, los grupos pequeos tienden a ser ms cohesivos porque con mayor facilidad intercambian y comunican ideas, metas y propsitos.La cohesin grupal est directamente relacionada con la fuerza impositiva de ciertas normas. Los individuos se asocian entre s basndose en regulaciones o normas sociales, como un medio de evaluar sentimientos e ideas prefiriendo la cooperacin a la competencia. El modo en que se organizan los grupos y las normas que rigen su comportamiento produce efectos importantes en el grado de cohesin.

La comunicacin en el logro de la cohesin grupalUn clima adecuado para el trabajo colaborativo se traduce en el respeto a las ideas y aportes del otro, incluso cuando existan puntos de vista diferentes; en la apertura de espacios para la discusin o el debate sobre la base de normas de conducta del grupo que deben ser respetadas por cada uno de sus miembros; en el empeo de cada uno en ayudar a los dems a cumplir las tareas y compartir los materiales y fuentes bibliogrficas y en considerar el error como un momento del aprendizaje dentro del proceso.

Condiciones psicolgicas para el grupo

La seguridad psicolgica para crear, es decir, cuando en lugar de crticas y frenos a la creatividad individual y grupal, existe un clima en el cual el sujeto no se siente en constante situacin de test o prueba, o sea constantemente evaluado.

La receptividad, esto es que cada idea sea escuchada y todos sin importar su estatus o importancia en el grupo, puedan emitir su criterio, respetndosele su juicio.

Condiciones ambientales para el grupo

Ubicar a los participantes de modo que todos puedan verse y hablarse. No debe haber lugares o asientos prefijados para el conductor o resto de los participantes.

Tratar de trabajar en un sitio lo suficientemente grande como para permitir reubicaciones y movimientos amplios a los participantes.

Invitar a los presentes a olvidar los smbolos de prestigio y el rango social que ocupen. En esencia todos son miembros del grupo con iguales derechos y deberes. Aislamiento del grupo con respecto a su entorno habitual de las presiones sociales cotidianas, de ser posible.

Crear un ambiente de armona y colaboracin entre los participantes.

Ventajas del trabajo en grupo para el proceso de enseanza aprendizaje

Sirve de punto de comparacin al sujeto, para evaluar las habilidades y capacidades individuales. Ofrece distintos estilos y estrategias de actuacin que pueden usarse como modelo. El grupo puede proporcionar adems una retroalimentacin ms rica y variada que la que puede aportar un solo individuo a otro. Incrementa las expectativas de cada persona ante el problema y hace disminuir la ansiedad del sujeto al enfrentar la tarea, al ver que no est solo y que otros enfrentan un problema similar. El grupo es tambin un sistema de trabajo econmico que posibilita entrenar o preparar a un determinado nmero de personas en tcnicas que permitan solucionar creativamente los problemas en poco tiempo. El grupo constituye una forma o va organizativa importante en la labor educativa. En l se dan las condiciones primarias para la formacin de rasgos de la personalidad y favorece la posibilidad de atencin a las dificultades individuales y colectivas del educando.

NORMAS DEL GRUPO

Representa los valores comunes referentes al tipo de conductas que son aceptables. Se trata de criterios que todos los miembros han de cumplir, similares a las reglas que se aplican a los jugadores de equipo; se desarrollan lentamente con el tiempo y suelen relacionarse con lo concerniente a los aspectos ms importantes del grupo en su conjunto.Al fallar, faltar o violar una norma, se ser acreedor a un castigo. El tipo de castigo impuesto depender de la importancia que los miembros del grupo le den a la norma violada. Algunas normas son ms importantes que otras. Las normas bsicas se juzgan indispensables para que l grupo sobreviva y cumpla su misin. Los castigos por violarlas son severos en ocasiones, utilizndose a veces la violencia fsica en casos extremos. La seguridad personal y el xito profesional pueden depender de la capacidad de un individuo para funcionar sin transgredir las normas aceptables establecidas.Otras se juzgan como normas perifricas porque no se piensa que daen al grupo ni a sus integrantes. Las sanciones por violarlas son menos severas que las que se aplican en el caso de las normas bsicas, aunque pueden ser igualmente importantes.Conocemos las normas de diversas maneras. En los grupos formales lo hacemos a travs de programas formales de orientacin, de instruccin escolar y de capacitacin en el trabajo. En los grupos informales captamos su significado conversando con otros miembros y observando su conducta.A menudo la eficacia del grupo aumenta con las normas. Por ejemplo quiz se excluya o critique a quienes no comparten equitativamente el trabajo o no se comporten de modo constructivo en su puesto. Se les considera haraganes sociales y sern castigados si no asumen su responsabilidad.Tal vez reaccionen ante un trato tan desagradable aumentando su productividad o modificando su conducta en alguna forma. Por desgracia las normas a veces impiden trabajar para alcanzar las metas de la compaa. Por ejemplo, un operador de la lnea de montaje tal vez no trabaje con la mayor rapidez posible porque siente el rechazo de sus compaeros.En este caso los castigos y los premios del grupo informal son ms fuertes que los de la organizacin formal. En caso de que se convierta en el blanco de las sanciones, evale su situacin con mucho cuidado. Despus de todo, las normas se proponen sencillamente para que el grupo funcione como un sistema y no como un conjunto de individuos.

TAMAO DEL GRUPO

Es otro factor que incide en la eficacia. En los experimentos se comprob que el tamao ideal para resolver un problema o tomar decisiones es de cinco o siete miembros. Cuando el tamao aumenta empiezan a surgir problemas de comunicacin y coordinacin. Con nmeros pares de miembros es ms difcil alcanzar una mayora en caso de que las opiniones estn divididas. El hecho de no contar con uno que desempate provoca an mayores tensiones. El tamao en nmeros impares ofrece una solucin sencilla a este problema. El diagrama adjunto contiene las caractersticas de la interaccin colectiva con algunos tamaos.

Caractersticas entre un grupo de cinco y uno de siete personas

ESTATUS DE LOS MIEMBROS DEL GRUPOste es otro factor capaz de influir en la eficacia. Lo que confiere el estatus depender del grupo. En algunos, una clase social alta y la posicin econmica otorgan un estatus ms elevado. En esos casos los integrantes exitosos desde el punto de vista financiero que provienen de buena familia o que cuentan con un ttulo acadmico tienen mejor estatus. Se les respeta y los dems miembros les prestan mayor atencin. A menudo se piensa que quienes ejercen una profesin ocupan un estatus ms elevado que los que no lo son. Lo mismo ocurre con los asalariados en comparacin con los que reciben un ingreso por horas trabajadas.La vestimenta y los automviles influyen en forma decisiva en la percepcin del estatus. En algunos grupos se piensa que quienes visten ropa cara y conducen automviles costosos tienen un estatus ms alto. En otros sucede lo contrario: a esos lujos se les considerara ostentosos. El aspecto fsico es otro factor que incide en la percepcin del estatus. Algunos experimentos indican que se tiene una opinin negativa de los obesos. A veces se considera ms competentes y fuertes a las personas altas.El estatus laboral se trasmite en varias formas. Por ejemplo, los que ocupan puestos de mayor jerarqua tienen a veces una oficina con ventana, una oficina ms grande o situada en el rincn, espacio reservado en el estacionamiento, una oficina con muebles y decoracin ms elegante. En ocasiones, los ejecutivos tienen un comedor especial separado de los empleados o una membresa en clubes privados. Los grupos cuyos miembros gozan de un estatus alto son ms eficientes porque logran realizar las cosas.

ROLES O PAPELES DE LOS MIEMBROS DE UN GRUPO

Buscador de informacin. Pregunta para conocer los hechos y los sentimientos, para recabar recomendaciones e ideas sobre los intereses y preocupaciones del grupo.

Fuente de informacin. Da informacin referente a los intereses del grupo, expresando los hechos y los sentimientos; ofrece ideas y recomendaciones.

Coordinador. Integra todas las ideas y sugerencias del grupo, recomendando una decisin o conclusin para que sean analizadas.

Custodio. Mantiene abiertos los canales de la comunicacin; facilita la participacin.

Armonizador. Aminora la tensin y concilia las diferencias.

Observador. Suministra retroalimentacin respecto al progreso del grupo: permanece neutral y ajeno al proceso.

Seguidor. Sigue al grupo; no ofrece resistencia a las propuestas ni a las ideas.

Bloqueador. Se opone a las propuestas e ideas del grupo; rechaza el propsito del grupo y a los miembros.

Evitador. Se resiste a interactuar con los miembros del grupo: se mantiene alejado de la interaccin.

Dominador. Impone sus opiniones, sus ideas y deseos al resto del grupo: manipula la conducta colectiva haciendo valer su estatus o autoridad, interrumpiendo o utilizando otras medidas agresivas y detestables.

6.- SEGUIRN EXISTIENDO LOS GRUPOS EN UN FUTURO? .En un mundo ms acelerado y competitivo, ms difcil y austero, ms reestructurado, modernizado e integrado como nunca antes, cabra suponer que las exigencias del ambiente laboral deberan refrenar el gusto por las interacciones colectivas. En realidad sucede lo contrario. La gente serene espontneamente para mejorar su eficiencia. La interaccin colectiva cobrar mayor importancia y la capacidad de trabajar bien en grupos regir en gran medida el xito profesional. De hecho, no es posible competir en la era del conocimiento sin modificar constantemente el pensamiento tradicional referente a la manera de trabajar.Una de las tendencias previstas ser una mayor aceptacin del enfoque llamado comunidades de prctica por parte de los diversos tipos de grupos. Consideradas esenciales para una compaa orientada al conocimiento, son grupos pequeos de individuos que llevan mucho tiempo trabajando juntos, que comparten un propsito y que sienten una gran necesidad de conocer lo mismo que otros miembros del grupo. No son un equipo ni una fuerza especial de trabajo y probablemente no aparezcan como un grupo oficial o autorizado. El beneficio que aportan a la empresa se debe a su capacidad de superar los problemas intrnsecos de una jerarqua tradicional lenta dentro de un ambiente virtual de cambios acelerados, de su capacidad para compartir informacin fuera de los lmites estructurales, para crear y mantener una memoria corporativa a largo plazo. Todos estos beneficios van cobrando mayor importancia en la actual economa tan cambiante. Los trabajadores del conocimiento seguirn ejerciendo gran influencia y en el futuro sern grupos que gozarn de mucho respeto. Las compaas han empezado a buscar empleados muy creativos y talentosos para que compartan sus ideas innovadoras con otros colegas, a menudo incluso para cambiar una cultura que posiblemente requiera renovarse.Empiezan a aprender a propiciar que se comparta el conocimiento, a crear ambientes de aprendizaje interactivo para el personal a fin de retenerlo.Los trabajadores del conocimiento son un activo valioso y se dedican totalmente a crear y explotar la informacin con fines lucrativos. La propiedad intelectual se protege cada da mejor y las compaas compiten por una ventaja ganadora. Para conservar la ventaja deseada habrn de aplicar las tcnicas adecuadas de relaciones humanas cuando dirijan grupos de esos empleados. Los grupos seguirn siendo parte esencial de nuestro entorno, aunque evolucionen los sistemas, los mtodos y las herramientas utilizadas en la interaccin colectiva.

CONCLUSIN

Todos interactuamos diariamente con varios grupos. Las organizaciones los alientan porque aumentan la productividad y la toma de decisiones. Los individuos se unen a un grupo porque satisfacen las necesidades de poder y de afiliacin, de autoestima y de cumplimiento de las metas. Los grupos secundarios pueden ser grupos formales, que se crean con un propsito definido. Tambin pueden ser grupos informales que nacen espontneamente porque las personas trabajan en estrecha cercana fsica.

BIBLIOGRAFA y CIBERGRAFIA Relaciones Humanas, Dalton, Hoyle & Wattz, tercera edicin., editorial Thomson, Pgs. 175-196. http://www.ecured.cu/index.php/Cohesi%C3%B3n_grupal http://www.gestiopolis.com/grupos-formales-e-informales-en-la-organizacion-caracteristicas/