Ensayo de Correo Electronico

8/17/2019 Ensayo de Correo Electronico

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UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELESDE CHIMBOTE

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES FINANCIERASY ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

ENSAYO SOBRE COMERCIO ELECTRONICO

Auto ras :

• JARAMILLO LEYVA LUZ MERY• VILLLARREAL TORRES EDITH ISABEL• LIZA ZARPAN NICANOR

Do c!t:

NIEVES PEÑA PAMELA

C"c#o: II ciclo

TRU$ILLO% LA LIBERTAD

&'()


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DEDICATORIA

Para aquello !"#e$e que %e&o ele'i(ola #i(a u$i#eri)aria co&o $ue)ro ca&i$o*e)o $o %a+r, (e co$#er)ir e$

-ro.eio$ale /)ile a la ocie(a( 0 o&o

lo que .or!are&o 0 (e)er&i$are&o el.u)uro1


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Co$)e$i(oI1 DESARROLLO............................................................................................6

(* DEFINICIÓN DEL COMERCIO ELECTRÓNICO........................................8

(*( D+"!"c",! -octr"!ar"a:........................................................................8

&* CARACTER.STICAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO:..........................11

• Tra!sacc",! - /"!s 01o sr2"c"os..........................................................11

• Ut"#"3ac",! - 4-"os #ctr,!"cos...........................................................12

• R-ucc",! - costs - tra!sacc",!.........................................................12

• A5rtura - u! !u2o 4rca-o: 6# 4rca-o V"rtua#7................................12

8* LOS SU$ETOS INTERVINIENTES EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO.....13

8*( EMPRESARIO:...............................................................................13

8*& CONSUMIDORES:..........................................................................14

212 ADMINISTRACI3N4..............................................................................15

9* CLASIFICACIÓN DEL COMERCIO ELECTRÓNICO:...............................15

II1 CONCLUSION..........................................................................................20

III1 BIBLIO5RA6IA.....................................................................................21

I

N

D

I

C

E


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Universidad Católica los Ángeles de ChimboteDerecho Comercial

INTRODUCCION

E$ el i'uie$)e a-ar)a(o e7-licare lo que e el co&ercio elec)r"$ico co&o .ue que ur'i"

a co$ecue$cia (e que 0 co&o e que a i(o e#olucio$a$(o* 0 que a -ar)ir (e lo a8o$o#e$)a co&e$9" a re.erire -ri$ci-al&e$)e a la #e$)a (e +ie$e 0 er#icio -or &e(io

(e la re( a (i.ere$cia (el -aa(o que era )a&+i:$ u$ i$)erca&+io (e (a)o %o0 a -ar)ir (e

ee )ie&-o e (a e$)re la -ero$a -ero e$ .or&a elec)r"$ica e$ el cual $o i$)er#ie$e el

(i$ero e$ e.ec)i#o 0a que )o(o e (a (e e)a .or&a1 Ta&+i:$ (ar: u$a +re#e e7-licaci"$

o+re lo (i.ere$)e )i-o (e co&ercio elec)r"$ico e$)re lo cuale e7i)e$ )re que o$

lo &, co&u$e o &, uuale1

Ta&+i:$ %a+lare o+re cu,le o$ la (i.ere$)e #e$)a!a 0 (e#e$)a!a que e7i)e$ e$

cua$)o al co&ercio elec)r"$ico que a.ec)a$ (irec)a o i$(irec)a&e$)e al clie$)e o a

la (i.ere$)e e&-rea que e #e$ i$#olucra(o e$ e)e -roceo a(e&, (e (ar u$a -eque8a e7-licaci"$ o+re la e'uri(a( 0 le'ilaci"$ que e7i)e e$ el co&ercio

elec)r"$ico e$ lo (i.ere$)e -a;e 0 co&o e que ca&+ia e$ ca(a u$o (e ello1

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I1 DESARROLLO

El co&ercio elec)r"$ico e aquel e$ el cual la -ero$a #e$(e$ o a(quiere$ -ro(uc)oo &erca$c;a (e (i.ere$)e )i-o -or &e(io (e u$ i)e&a elec)r"$ico o la co&-u)a(ora

0a ea -or i$)er$e) o cualquier o)ra -,'i$a a )ra#: (e la re( el cual -er&i)e o.recer $ue)ro -ro(uc)o -ara que o)ra -ero$a o e&-rea e i$)eree$ e$ ello 0 (eci(a$a(quirirlo e )ra)a (e reali9ar -u+lici(a( o+re e)o -ro(uc)o -ara que (e-u: elle#e a ca+o u$a co&-ra#e$)a e$)re la -ero$a que o.rece el -ro(uc)o 0 la que (eci(eco&-rarlo $o $ecearia &e$)e )ie$e$ que er -ero$a )a&+i:$ -ue(e$ er e&-rea quee (e(ica$ a #e$(er u &erca$c;a o -ro(uc)o -or e)e &e(io1 E$ la a$)i'?

E -or e)o que el co&ercio elec)r"$ico e -ue(e clai.icar o (i#i(ir e$ #ario )i-o (eco&ercio que ir#e$ -ara i(e$)i.icar co$ qu: )i-o (e e&-rea o #e$(e(or e)a&orelacio$,$(o$o1 E$)re lo cuale e),$ B@B* B@C* B@A* B@E* C@C* C@5* B@51=@?

E)o o$ olo al'u$o (e lo )i-o (e co&ercio elec)r"$ico que e7i)e$ (e$)ro (e locuale lo &, ua(o o &, co&u$e o$ lo (e B@B* B@C* 0 C@C1

El co&ercio elec)r"$ico B@B i'$i.ica =Bui$e )o +ui$e? que e$ e-a8ol quiere(ecir e&-rea e&-rea lo cual i'$i.ica que el co&ercio elec)r"$ico o laco&-ra#e$)a o $e'ocio que e lle#e$ a ca+o olo er,$ e$)re e&-rea o (i.ere$)ee&-rea que e e$car'a$ (e reali9ar u o-eracio$e -or &e(io (e la re( e$ .or&a

elec)r"$ica1O)ro )i-o (e co&ercio elec)r"$ico e el B@C que i'$i.ica =Bui$e )o co$u&er? locual i'$i.ica e&-rea clie$)e lo cual %ace re.ere$cia que )o(a acci"$ que e realice e$e)e )i-o (e co&ercio /$ica&e$)e e lle#ara a ca+o e$)re u$a e&-rea la que ea 0cualquier clie$)e que (eci(a reali9ar u co&-ra -or &e(io (e la re(1

Por ul)i&o e), el C@C que i'$i.ica =co$u&er )o co$u&er? clie$)e clie$)e

Lo cual %ace re.ere$)e que )o(a acci"$ e le#ara aca+o e$)re clie$)e o co$u&i(ore locuale o.rece$ u$ -ro(uc)o o re#e$(e$ -ro(uc)o (e ello &i&o que e$ ocaio$e elle#a a ca+o -or &e(io (e correo elec)r"$ico -ara -o(er i$)erac)uar 0 (e-u: reali9ar

el $e'ocio1

To(o e)o )i-o (e co&ercio elec)r"$ico -arece$ o )e o.rece$ u$a &u0 +ue$a o.er)a -ara a(quirir lo -ro(uc)o o &erca$c;a -ero )a&+i:$ e (e+e$ (e )o&ar e$ cue$)a quee7i)e$ &uc%a #e$)a!a 0 (e#e$)a!a -ara aquella -ero$a o e&-rea que loa(quiere$1

La #e$)a!a -ara lo clie$)e o$ que -ue(e$ e$co$)rar u$ -ro(uc)o a &e$or -recio*reali9ar u$a &e!or $e'ociaci"$ co$ la -ero$a que )e o.rece el -ro(uc)o* u$a &e!or co&o(i(a(* )e$er u$a &e!or o.er)a -ara -o(er ele'ir el -ro(uc)o que &, le a'ra(e1

La (e#e$)a!a que e le -ree$)a$ e que $o e7i)e u$a cerca$;a e$)re el #e$(e(or 0co&-ra(or* o)ra que $o e cue$)a co$ u$a 'ara$);a (e ee -ro(uc)o* $o e co$oce la

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(*DEFINICIÓN DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

El co&ercio elec)r"$ico e e$ e)o &o&e$)o u$ co$ce-)o que e),

re#olucio$a$(o la -erce-ci"$ (e lo ece$ario e$ lo que e (earrolla$ la i$icia)i#ae&-reariale 0 lo &erca(o .i$a$ciero1

Lo ele&e$)o que %ace$ -oi+le el co&ercio elec)r"$ico e e$cue$)ra$ li'a(o ala#a$ce (e la )ec$olo';a (e la i$.or&aci"$* lo cuale &e(ia$)e el uo (e I$)er$e) 0(e&, %erra&ie$)a i$.or&,)ica* -er&i)e$ la $ue#a relacio$e co&erciale e$)re loa'e$)e eco$"&ico1

El co&ercio elec)r"$ico* (e(e u$ -u$)o (e #i)a aca(:&ico e i$)er(ici-li$ario* 0 lo -ilare que lo u)e$)a$ co$i)e$ e$ (o a-ec)o +,ico4 el )ec$ol"'ico 0 el !ur;(ico1

(*( D+"!"c",! -octr"!ar"a:

De co$.or&i(a( co$ Ma)eu (e Ro* el co&ercio elec)r"$ico co$)i)u0e u$.e$"&e$o !ur;(ico 0 e co$ci+e co&o la o.er)a 0 la co$)ra)aci"$ elec)r"$ica (e

-ro(uc)o 0 er#icio a )ra#: (e (o o &, or(e$a(ore o )er&i$ale i$.or&,)icoco$ec)a(o a )ra#: (e u$a l;$ea (e co&u$icaci"$ (e$)ro (el e$)or$o (e re( a+ier)a queco$)i)u0e I$)er$e)1 Re-ree$)a u$ .e$"&e$o e$ -le$a e7-a$i"$ co$ #o)o (ecreci&ie$)o e7)raor(i$ario e$ $/&ero (e co$e7io$e* clie$)e 0 o-eracio$e@1

Se'/$ Da#ara* e)a+lece -or e-ara(o qu: e co&ercio* 0 que i&-lica que :)e eaelec)r"$ico4 e$ u$ e$)i(o a&-lio* e co&ercio )o(a aquella ac)i#i(a( que )e$'a -or o+!e)o o .i$ reali9ar u$a o-eraci"$ co&ercial 0 que e elec)r"$ico cua$(o ee co&ercioe lle#a a ca+o u)ili9a$(o la %erra&ie$)a elec)r"$ica (e .or&a que )e$'a o -ue(a )e$er al'u$a i$.lue$cia e$ la co$ecue$cia (el .i$ co&ercial* co$ el reul)a(o (e la ac)i#i(a(que e), (earrolla$(o21

De la &i&a o-i$i"$ e 5arc;a (el Po0o que carac)eri9a el co&ercio elec)r"$ico co&oel i$)erca&+io elec)r"$ico (e (a)o e i$.or&acio$e corre-o$(ie$)e a u$a )ra$acci"$co$ co$)e$i(o eco$"&icoK1

Para A-aricio Vaquero* la e7-rei"$ co$)ra)aci"$ elec)r"$ica $o -re)e$(e (ei'$ar ‟u$a ca)e'or;a co$)rac)ual au)"$o&a* i$o que e )ra)a (e u$ co$ce-)o +a!o el cual ere'ula$ 0 e)u(ia$ (e .or&a i)e&,)ica )o(o aquello co$)ra)o que )ie$e$ co&ocarac)er;)ica co&/$ la .or&a e$ que o$ co$clui(o4 e$)re -ero$a que $o ee$cue$)ra$ .;ica&e$)e e$ el &i&o lu'ar 0 que e&i)e$ u (eclaracio$e $e'"ciale&e(ia$)e &,qui$a i$.or&,)ica que )ie$e$ a u (i-oici"$1 A're'a que lo co$)ra)oelec)r"$ico co$)i)u0e$ u$a clae (e

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@ MATEU DE ROS4 El Co$e$)i&ie$)o 0 el Proceo (e Co$)ra)aci"$ Elec)r"$ica* e$4MATEU DE ROS Y CENDOYA MNDEZ DE VI5O* J1M1 =coor(i$a(ore? 4 Derec%o(e I$)er$e)* co$)ra)aci"$ Elec)r"$ica 0 .ir&a Di'i)al* Ara$9a(i* Pa&-lo$a* @ P,'1 @1

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DAVARA Q DAVARA Aeore Jur;(ico* Microo.) + Ce$)ral 6ac)+oo4 Co&ercioElec)r"$ico* Ara$9a(i1 Elca$o* Na#arra @> P,'1K1 A(icio$al&e$)e e)a+lece que $oe )ra)a /$ica&e$)e (e co&-ra reali9a(a -or I$)er$e)* i$o que -ue(e er cualquier )i-o (e i$)erca&+io (e i$.or&aci"$* o.er)a* -u+lici(a( o a$u$cio* i$ que ea$eceario que e realice la )ra$acci"$ e$ u )o)ali(a(1

K 5ARCA DEL POYO* R4 A-ec)o &erca$)ile 0 .icale (el co&ercio elec)r"$ico*e$4 ILLESCAS ORTIZ* R =(irec)or?4 Derec%o (el co&ercio elec)r"$ico =-ri&era

!or$a(a cele+ra(a e$ la u$i#eri(a( Carlo )ercero (e Ma(ri(?* La Le0* Ma(ri(* @>1P,'1K 0 K1

APARICIO VAUERO* J1P4 Lo co$)ra)o elec)r"$ico e$ el (erec%o e-a8ol1 El&arco e)a+leci(o -or la le0 (e er#icio (e la ocie(a( i$.or&aci"$ 0 co&ercioelec)r"$ico* e$4 MORO ALMARAZ* M1 J1 =Direc)ora?4

@

co$)ra)o a (i)a$cia1 De(e el -u$)o (e #i)a (e la recie$)e $or&a rela)i#a alco&ercio elec)r"$ico* co$)i)u0e u$ er#icio (e la lla&a(a ocie(a( (e la i$.or&aci"$1

Por u -ar)e* 5uia(o More$o (e(e u$a -er-ec)i#a !u-ri#a)i)a e8ala que e

e$)ie$(e -or co&ercio elec)r"$ico* aquel que a+arca la )ra$accio$e co&ercialeelec)r"$ica co&-ra#e$)a (e +ie$e 0 -re)aci"$ (e er#icio reali9a(o e$)ree&-reario* o +ie$ e$)re e&-reario 0 co$u&i(ore* a )ra#: (e lo o-or)eelec)r"$ico -ro-orcio$a(o -or la $ue#a )ec$olo';a (e la i$.or&aci"$ 0 laco&u$icaci"$* +,ica&e$)e I$)er$e)* a; co&o )a&+i:$ la $e'ociacio$e -re#ia 0

-o)eriore e)rec%a 0 (irec)a&e$)e relacio$a(a co$ aquello co$)ra)o =o.er)aco$)rac)uale* co$)ra o.er)a* -a'o elec)r"$ico?1

Para Re$a)o Ja#ier Ji!e$a Lei#a * el co&ercio elec)r"$ico e el i$)erca&+io )ele&,)ico(e i$.or&aci"$ e$)re -ero$a que (a lu'ar a u$a relaci"$ co&ercial* co$i)e$)e e$ la

e$)re'a e$ l;$ea (e +ie$e i$)a$'i+le o (e u$ -e(i(o elec)r"$ico (e +ie$e )a$'i+le*que -ue(e$ er &ul)i&e(ia co$i)ir e$ i&,'e$e* )e7)o 0 o$i(o1

U$a (e.i$ici"$ a&-lia (e co&ercio elec)r"$ico* e la que reco'e el co&u$ica(o(e la

Co&ii"$ (e la Co&u$i(a(e Euro-ea* que e8ala Se e$)ie$(e -or co&ercioelec)r"$ico )o(o i$)erca&+io (e (a)o -or &e(io elec)r"$ico* e)e relacio$a(o o $oco$ la ac)i#i(a( co&ercial e$ e$)i(o e)ric)o1 De .or&a &, e)ric)a* e$)e$(e&o e$e)e e)u(io que (e+e circu$cri+ire a la )ra$accio$e co&erciale elec)r"$ica* e(ecir la co&-ra #e$)a (e +ie$e o -re)aci"$ (e er#icio* a; co&o la $e'ociacio$e

-re#ia 0 o)ra ac)i#i(a(e ul)eriore relacio$a(a co$ la &i&a* au$que $o ea$e)ric)a&e$)e co$)rac)uale =-1 E!1* -a'o elec)r"$ico?* (earrolla(a a )ra#: (e lo

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&eca$i&o =co&o el correo elec)r"$ico * o el Wor( Wi(e We+* a&+a a-licacio$e (eI$)er$e)* o el EDI Elec)ro$ic Da)a I$)erc%a$'e* e$ #er)ie$)e co&erciale?1

XCo&ercio Elec)r"$ico e cualquier .or&a (e )ra$acci"$ co&ercial e$ la que la -ar)e

i$)erac)/a$ elec)r"$ica&e$)e e$ lu'ar (e -or i$)erca&+io o co$)ac)o .;ico (irec)oX

1

Para la Or'a$i9aci"$ Mu$(ial (el Co&ercioOMC* e e$)ie$(e -or la e7-rei"$XCo&ercio Elec)r"$icoX la -ro(ucci"$* (i)ri+uci"$* co&erciali9aci"$* #e$)a 0 e$)re'a(e +ie$e 0 er#icio -or &e(io elec)r"$icoX1

El co&ercio elec)r"$ico e$)e$(i(o e$ e$)i(o e)ric)o cu+re* -ri$ci-al&e$)e* (o )i-o(e ac)i#i(a(e4 el -e(i(o elec)r"$ico (e +ie$e &a)eriale que e e$)re'a$ a )ra#: (eca$ale

I$)er$e) 0 co&ercio elec)r"$ico* )ercera !or$a(a o+re (erec%o e i$.or&,)ica u$i#eri(a(Sala&a$ca* Sala&a$ca* @@1 P,'1>1

5UISADO MORENO* $'ela4 La 6or&aci"$ 0 Per.ecci"$ (el Co$)ra)o e$ I$)er$e)*Marcial Po$* Ma(ri(* @K1 P,'11

JIJENA LEIVA* Re$a)o Ja#ier4 Co&ercio Elec)r"$ico 0 Derec%o* Po$e$ciaU$i#eri(a( (e C%ile* >* P,'1 >1

Co&u$icaci"$ (e la co&ii"$ (e la co&u$i(a(e euro-ea al co$e!o* alParla&e$)o euro-eo* el co&i): eco$"&ico ocial 0 al co&i): (e la re'io$eo+re I$icia)i#a euro-ea (e co&ercio elec)r"$ico COM =? > .i$al[*Bruela* >K P,'1 >

LE3N ALVAREZ* Da$iel 6ra$cico4 Re'ulaci"$ (el Co&ercio Elec)r"$ico* Tei -arao-)ar -or el T;)ulo (e A+o'a(o* U$i#eri(a( (e Li&a* Li&a >1

2)ra(icio$ale co&o el correo o lo er#icio (e &e$a!er;a =co&ercio elec)r"$icoi$(irec)o* que (e-e$(e (e .ac)ore e7)er$o* co&o la e.icacia (el i)e&a (e )ra$-or)e?\0 el -e(i(o* el -a'o 0 la e$)re'a e$ l;$ea (e +ie$e 0 er#icio i$)a$'i+le* co&o

-ro'ra&a i$.or&,)ico* re#i)a elec)r"$ica* er#icio recrea)i#o 0 (e i$.or&aci"$=co&ercio elec)r"$ico (irec)o* que a-ro#ec%a )o(o el -o)e$cial (e lo &erca(oelec)r"$ico &u$(iale?1

Pia''i e$)ie$(e -or co&ercio elec)r"$ico* al co$!u$)o (e )ra$accio$e co&erciale 0.i$a$ciera reali9a(a -or &e(io elec)r"$ico* i$clu0e$(o )e7)o* o$i(o e i&a'e$\

#e$(r;a a er u$ i)e&a 'lo+al que u)ili9a$ re(e i$.or&,)ica 0 e$ -ar)icular I$)er$e) -er&i)e crear u$ &erca(o elec)r"$ico =o-era(o -or co&-u)a(ora 0 a (i)a$cia? (e )o(o

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)i-o (e -ro(uc)o* er#icio* )ec$olo';a 0 +ie$e* e i$clu0e )o(a la o-eracio$e$ecearia -ara co&-le)ar o-eracio$e (e co&-ra 0 #e$)a* &a)c%i$'* $e'ociaci"$*i$.or&aci"$ (e re.ere$cia co&ercial* i$)erca&+io (e (ocu&e$)o* acceo a lai$.or&aci"$ (e er#icio (e a-o0o =ara$cele* e'uro* )ra$-or)e* e)c1?\ )o(o ello e$co$(icio$e (e e'uri(a( 0 co$.i(e$ciali(a( ra9o$a+le1

Co&o &e$cio$a Mario (e la 5a9a4 El co&ercio elec)r"$ico #ie$e a er u$ e$#ol#e$)eco$!u$)o (e %erra&ie$)a (e )ec$olo';a (e i$.or&aci"$1 A; co&o e)ra)e'ia (e$e'ocio (e)i$a(a a .a#orecer la reali9aci"$ (e -r,c)ica co&erciale (e .or&aelec)r"$ica1 Ca+e e8alar que )a&+i:$ el ):r&i$o co&ercio elec)r"$ico e ua -ara(ei'$ar la o-eracio$e que -ero$a* e&-rea or'a$i9acio$e 0 'o+ier$o e.ec)/a$e$ l;$ea* -or &e(io (e )ie$(a #ir)uale o -or)ale elec)r"$ico1

Lue'o (e %a+er (a(o u$a erie (e (e.i$icio$e (oc)ri$aria* &e 'u)ar;a e+o9ar u$a(e.i$ici"$ )e"rico-r,c)ica (e lo que e$)e$(e&o -or Co&ercio Elec)r"$ico* que -ar)e

(el co$ce-)o 'e$:rico (e co&ercio co&o )o(a aquella ac)i#i(a( que )ie$e -or o+!e)o o.i$ali(a( el i$)erca&+io (e +ie$e o la -re)aci"$ (e er#icio >K 0 que er, elec)r"$icocua$(o (ic%o co&ercio e reali9a -or &e(io (e %erra&ie$)a elec)r"$ica =re(eelec)r"$ica a+ier)a4 I$)er$e) o cerra(a4 EDI? .acili)a$(o a; la ac)i#i(a( eco$"&icaco&ercial 1

Ca+e &e$cio$ar* que (e e)a &a$era el co&ercio =)a$)o i$)er$acio$al co&o $acio$al?e$.re$)a u$a -ara(o!a\ -or u$ la(o* e -ree$)a$ o-or)u$i(a(e $u$ca #i)a -araa-ro#ec%ar la 'lo+ali9aci"$ (e lo &erca(o 0* -or o)ro la(o* :)o e #uel#e$co&-le!o* )ra$.or&,$(oe (e &a$era u)a$cial 0 a+ru&a(ora =re(ucie$(o oa&-li,$(oe* i&-o$ie$(o 0 u-ri&ie$(o +arrera* (i#eri.ica$(o $e'ocio oco$ce$)r,$(olo* e)c1? )or$,$(oe* co$ e'uri(a(* e$ al)a&e$)e co&-e)i)i#o e$)re ;1

Co$ re-ec)o a la ac)i#i(a( que e (earrolla$ a )ra#: (el co&ercio elec)r"$ico o$&u0 (i#era e i$clu0e$ co&erciali9aci"$ (e +ie$e 0 er#icio* u&i$i)ro e$ l;$ea (eco$)e$i(o (i'i)ale* )ra$.ere$cia elec)r"$ica (e .o$(o* co&-ra #e$)a elec)r"$ica (eaccio$e* Co$oci&ie$)o (e e&+arque elec)r"$ico* u+a)a* (ie8o 0 -ro0ec)oco$!u$)o* -re)acio$e (e er#icio e$ l;$ea* co$)ra)acio$e -/+lica* co&erciali9aci"$(irec)a al co$u&i(or 0 er#icio -o#e$)a1

Por lo &i&o* a (ecir (e Sarra4 lo que e %a #e$i(o a co$ocer co$ el $o&+re (e'lo+ali9aci"$ (e la eco$o&;a #ie$e a i'$i.icar u$i#erali9aci"$ (e la (i-eri"$ (e la)ec$olo';a* (e lo 'u)o (e lo clie$)e 0 co$u&i(ore* (e la e)ra)e'ia co&erciale=-e$ar 'lo+al* ac)uar 'lo+al?* (e lo e.ec)o e$ la e)ruc)ura &erca$)ile>1 E$(e.i$i)i#a* #ie$e a i'$i.icar u$a co$e7i"$ .uio$a(a co$ la i$.or&aci"$ e$ u$ -ro-"i)o(e #i$culaci"$ u$o a u$o a &uc%o a u$o 0 &uc%o a &uc%o1

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Si$ e&+ar'o e)a re(ucci"$ (e lo co)e (e )ra$acci"$ e #e co$)rarre)a(a -or laele#aci"$ (e lo co)e (e cu&-li&ie$)o o E$.orce&e$) =e'uri(a ( e$ lo -a'o*rece-ci"$ -u$)ual (e la &erca$c;a* e$)re'a e$ +ue$ e)a(o (e la &i&a* e)c?1

• A5rtura - u! !u2o 4rca-o: 6# 4rca-o V"rtua#7

E$ la ac)uali(a( -o(e&o (i)i$'uir (o )i-o (e &erca(o que co$#i#e$ 0 e$al'u$o cao e co&-le&e$)a$ e$)re ;* ca(a u$o (e e)o 'o9a (e carac)er;)ica(i.ere$)e )a$)o e$ lo que e re.iere a u .u$cio$a&ie$)o co&o al -a-el (e lo a'e$)eque lo co&-o$e$\ :)o o$4 el &erca(o )ra(icio$al o co$#e$cio$al 0 el &erca(oelec)r"$ico o #ir)ual1

El &erca(o co$#e$cio$al e +aa e$ la i$)eracci"$ .;ica e$)re u$ #e$(e(or 0 u$co&-ra(or* )a&+i:$ e$ u$ lu'ar .;ica&e$)e (e)er&i$a(o1 El co$)ac)o e$)re a&+o

-er&i)e que el #e$(e(or )e$'a u$ &a0or co$oci&ie$)o (e la $ecei(a(e (el clie$)e 0

-or lo )a$)o -ue(a u)ili9ar la %erra&ie$)a $ecearia -ara a)raerlo %acia u o ue)a+leci&ie$)o1

Por u -ar)e* el &erca(o #ir)ual o elec)r"$ico e .u$(a&e$)a e$ la $ue#a )ec$olo';a0* co$)raria&e$)e al &erca(o co$#e$cio$al* -er&i)e que la )ra$accio$e co&ercialee realice$ i$ i&-or)ar el lu'ar .;ico (o$(e e e$cue$)re el co&-ra(or 0 el #e$(e(or ei$cluo que la )ra$acci"$ e lle#e a ca+o e$ (i)i$)o &o&e$)o e$ el )ie&-o1

E$ e)e &erca(o e -ro(uce el .e$"&e$o (e la (e'eo'ra.i9aci"$* $o e7i)e$ la

.ro$)era e$)re lo -a;e* )o(o -o(e&o co$)ra)ar* el &erca(o e a&-l;a* lo cual 'e$erau$a &a0or (e&a$(a (e lo +ie$e o er#icio 0 la re(ucci"$ (e lo -recio* (e lo&i&o1 E$ o)ra -ala+ra e -ue(e (ecir que el &erca(o e co$#ier)e e$ u$ &erca(o#ir)ual* (o$(e la (i)a$cia 'eo'r,.ica (e la -ar)e* $o i$)erea -ara -o(er co$)ra)ar1

E i$(u(a+le que la 'lo+ali9aci"$ (e lo &erca(o 0 la r,-i(a e7-a$i"$ (e la)ec$olo';a (e la i$.or&aci"$ 0 (e la co&u$icaci"$* -ro-orcio$a$ claro +e$e.icio 0#e$)a!a e$ el co&ercio* -ero ai&i&o e crea$ al'u$o rie'o* 0a que (a$ lu'ar a$ue#o co$)e7)o co&erciale co$ lo que la -ero$a $o e),$ co&-le)a&e$)e.a&iliari9a(a1 Lo $e'ocio (e %o0 (e-e$(e$ ca(a #e9 &a (e lo i)e&ai$.or&,)ico* -or lo que e %a$ %ec%o -ar)icular&e$)e #ul$era+le* -or .al)a (e e'uri(a(

!ur;(ica e$ e)a )ra$accio$e1

8*LOS SU$ETOS INTERVINIENTES EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO

El co&ercio elec)r"$ico co$)i)u0e u$ ac)o !ur;(ico co$ co$)e$i(o -a)ri&o$ial* e(ecir u$ co$)ra)o* co$ la -eculiari(a( que la co&u$icaci"$ e$)re la -ar)e co$)ra)a$)e4ace-)a$)e 0 o.ere$)e e (a -or &e(io elec)r"$ico1

E$)o$ce co&o e$ )o(a co$)ra)aci"$ e$ el co&ercio elec)r"$ico* i$)er#ie$e$ (o o &,u!e)o* lo cuale e (i#i(e$ e$4 e&-reario =+ui$e?* co$u&i(ore =co$u&er? 0

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co$ecue$cia )a&-oco co$u&i(or* aquel que a(quiere lo +ie$e -ara #ol#er ai$)ro(ucirlo al &erca(o1 =Ve$(erlo o ce(erlo a )ercero 0a ea e$ -ro-ie(a( o e$ uo?1

6ONT 5ALAN* Jua$4 La E&-rea* e$4 JIMENEZ SANCHEZ* 5uiller&o =coor(?4Leccio$e (e Derec%o &erca$)il* K)a1 E(ic1* Tec$o* Ma(ri(* >1 P,'1 1

E &u0 i&-or)a$)e real)ar* (e acuer(o a lo a$)erior* que $o e e co$u&i(or* i$oque e ac)/a co&o )al e$ u$ (e)er&i$a(o &o&e$)o1>

DE LA CUESTA RUTE* Jo: Mar;a =Dir?4 Co$)ra)o Merca$)ile TI* Boc%*Barcelo$a @> P,'121

212 ADMINISTRACIÓN:

La a(&i$i)raci"$ e)a co$.or&a(a -or )o(o lo "r'a$o e i$)i)ucio$e (elE)a(o1 Co$ re-ec)o a e)e u!e)o* la (e$o&i$aci"$ $o que(a &u0 clara* 0a que euele uar i$(i)i$)a&e$)e o)ra (e$o&i$acio$e* )ale co&o4 5o+ier$o ='o#er$&e$)?1

Al re-ec)o Da#ara e8ala4 e$)e$(e&o que el ):r&i$o a(&i$i)raci"$ e &,a(ecua(o -ue e$'lo+a a o)ro or'a$i&o* a(e&, (el -o(er e!ecu)i#o* que -ue(e$)e$er -ree$cia e$ el e$)or$o elec)r"$ico* co&o la a(&i$i)raci"$ (e !u)icia o el

-arla&e$)o* -or e!e&-lo@@1

9* CLASIFICACIÓN DEL COMERCIO ELECTRÓNICO:

E7i)e$ &/l)i-le cri)erio (e clai.icaci"$ (el co&ercio elec)r"$ico* -ero -ara$ue)ro e)u(io )o&are&o a )re (e lo &, uuale4

K1> El -ri&ero e re.iere a la clai.icaci"$ que e (a s;! #a 5art"c"5ac",! -#os su:

ue #e$(r;a a re.erire al co&ercio elec)r"$ico e$)re e&-rea* el cual* co&o 0a(i!i&o a$)erior&e$)e* co$)i)u0e la ac)i#i(a( -io$era e$ la u)ili9aci"$ (e la $ue#a)ec$olo';a* co$ la u)ili9aci"$ (e la )ra$.ere$cia elec)r"$ica (e (a)o =EDI?1

E$ la ac)uali(a( e e),$ crea$(o $ue#a re(e (e co&u$icaci"$ (ie8a(a -ara laa-licaci"$ (el co&ercio elec)r"$ico* que -er&i)a$ reali9ar la )ra$accio$e e$ u$e$)or$o &, e'uro que el (e I$)er$e)1

Me(ia$)e e)e )i-o (e re(e e -re)e$(e %acer co$.luir e$ u$a &i&a -la)a.or&a el aire(e e'uri(a( que e re-ira e$ u$a re( cerra(a co$ el -o)e$cial que -ree$)a$ la

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u)ili9aci"$ (e la re(e a+ier)a* co&o I$)er$e)1 E el &u$(o (e la (e$o&i$a(aE7)ra$e)* que le ir#e$ (e re.ere$cia

E$ e)e )i-o (e )ra$accio$e* a -ear (e er &, e'ura* )a&+i:$ e7i)e$ rie'o* co&olo e7-lica De la Cue)a 0 Ec%e#arria co&o e a+i(o* e$ e)e ec)or (el co&ercioelec)r"$ico* lo a'e$)e eco$"&ico que ac)/a$ o$ e&-rea1 El 'e)or o 'e)ore (e la

-la)a.or&a (e co&ercio elec)r"$ico e u$ i$)er&e(iario que &a$)ie$e el co$)rol (e laac)i#i(a(e que e$ ella e (earrolla$* lo que e$)ra8a* -er e* cier)o rie'o1 Pero i ae)e co$)rol .u$cio$al o (e 'e)i"$ le u$i&o a quel* -or lo 'e$eral* lo )i)ulare (e la

-la)a.or&a o$ al &i&o )ie&-o a'e$)e que i$)erac)/a$ e$ la &i&a* el rie'o ei$cre&e$)a co$i(era+le&e$)e1 A(e&, i )e$e&o e$ cue$)a que (a(o que laco$)rucci"$ (e e)a clae (e -la)a.or&a co&-or)a u$o co)e &u0 ele#a(o 0 que/$ica&e$)e o$ la co&-a8;a &a0ore la que* u$ie$(o u .uer9a -ue(e$ lle'ar acrear e)e )i-o (e e$)or$o* el rie'o (e 'e$eraci"$ (e &o$o-olio 0 oli'o-olio eele#a a/$ &,1 E aqu; (o$(e ra(ica el -ri$ci-al -ro+le&a que a $ue)ro e$)e$(er*

-ue(e 'e$erare e$ el co&ercio elec)r"$ico B@B1

El co&ercio elec)r"$ico B@B e &, ,'il que el que e e$)a+la co$ el co$u&i(or* 0aque aqu; $o e7i)e u$a relaci"$ (e (eequili+rio e$)re la -ar)e* que (o)a (e u$ale'ilaci"$ (e -ro)ecci"$ al co$u&i(or .re$)e a lo -oi+le a+uo (el e&-reario1A(e&,* e i&-or)a$)e aco)ar que e)e co&ercio 'e$eral&e$)e e (e 'ra$ ecala e (ecir e )ra)a (e u$ co&ercio &a0ori)a1

Co$ re-ec)o a la re'ulaci"$ (e la )ra$accio$e reali9a(a e$)re e&-rea* la $or&aa-lica+le er,$ el c"(i'o (e co&ercio 0 la co$#e$ci"$ (e Vie$a (e >1

• Co4rc"o !tr 45rsa 0 co!su4"-or =/&c>

ue #ie$e a er la )ra$acci"$ elec)r"$ica* que e reali9a e$)re la e&-rea 0 elco$u&i(or1

I$)er$e)* e %a co$#er)i(o e$ el 'ra$ &e(io -ara la co&erciali9aci"$1 E a; que ecrearo$ $ue#a e&-rea* la lla&a(a e&-rea #ir)uale 0 la e&-rea* 0a e7i)e$)e*#iero$ e$ I$)er$e) u$ $e'ocio al)er$a)i#o (o$(e co$e'uir &uc%o* &, co$u&i(ore 0a; i$cre&e$)ar u )ra$accio$e1

Co$ re-ec)o a la le'ilaci"$ a-lica+le* $o re&i)i&o al or(e$a&ie$)o !ur;(ico ci#il=C"(i'o Ci#il* -ar)e (e co$)ra)o? 0 o)ra le0e e-eciale o+re la &a)eria co&o la le0@@>* la le0 @@1

U$o (e lo )e&a &, )race$(e$)e (el B@C* (e(e la -er-ec)i#a (el co$u&i(or .i$al* e la -ro+le&,)ica (e la -oi+le #ul$eraci"$ (e u (erec%o .u$(a&e$)ale.acili)a(a -or la u)ili9aci"$ (e la $ue#a )ec$olo';a 0 e-ec;.ica&e$)e* (el (erec%o a lai$)i&i(a( =-ri#aci(a(? 0 al ecre)o (e la co&u$icacio$e =co$.i(e$ciali(a(?'ara$)i9a(o co$)i)ucio$al&e$)e

• Co4rc"o !tr #as 45rsas 0 #a a-4"!"strac",! =/&a>:

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ue #ie$e a (are cua$(o la e&-rea* reali9a$ )ra$accio$e co&erciale ac)ua$(oco&o -ro#ee(ore (e la a(&i$i)raci"$1

• Co4rc"o !tr co!su4"-ors =c&c>:

E$ e)a clae (e co&ercio* o$ lo -ar)iculare lo que i$)erac)/a$ e$)re ;* reali9a$(o)ra$accio$e o i$)erca&+io (e i$.or&aci"$1

I$)er$e) e), (o)a(a (e (i#era We+ (e u+a)a #ir)uale e$)re co$u&i(ore* que#ie$e$ )e$ie$(o 'ra$ :7i)o e$)re -ar)iculare* 0 que #ie$e a -o$er e$ co$)ac)o ao.ere$)e 0 (e&a$(a$)e (e u$ (e)er&i$a(o -ro(uc)o i$ que e7i)a la $ecei(a( (ei$)er&e(iario

• Co4rc"o !tr a-4"!"strac",! 0 co!su4"-or =a@c?4

Se )ra)a (e u$a $ue#a i$curi"$* (e -ar)e (e al'u$a i$)i)ucio$e (e la a(&i$i)raci"$*a/$ -oco ua(a* -ero co$ &u0 +ue$o reul)a(o* co&o e el cao (e la a(&i$i)raci"$)ri+u)aria* ua(a i$cluo* -ara el -a'o (e i&-ue)o #;a elec)r"$ica o e$ o)rai$)i)ucio$e -ara la olici)u( (e i$.or&aci"$1

La -ree$cia (e la a(&i$i)raci"$ e$ el co&ercio elec)r"$ico -ue(e er &u0#aria(a1 Si$ e&+ar'o* la (i)i$)a #aria$)e e7i)e$)e -ue(e$ que(ar co&-re$(i(a e$(o 'ra$(e +loque1 El -ri&ero (e ello e)ar;a co&-ue)o -or el co&ercio elec)r"$ico

(e$o&i$a(a 5@5 o A@A* e)o e* -or la relacio$e elec)r"$ica e$)re (i)i$)aa(&i$i)racio$e1 El e'u$(o* -or u -ar)e e$'lo+ar;a )o(a aquella o)ra &o(ali(a(e(e co&ercio elec)r"$ico e$ la que la a(&i$i)raci"$ e li&i)a a i$)erac)uar co$ a'e$)ea!e$o a la &i&a* e)o e* co$ lo ciu(a(a$o o -ar)iculare* i$clu0e$(o )a$)o -ero$a.;ica co&o !ur;(ica 0 )a$)o e&-reae&-reario co&o a lo -ro-io i$(i#i(uo=5@C* 5@B* B@5 0 C@5?@1

El o+!e)i#o (e e)a clae (e co&ercio elec)r"$ico* e$ u (i.ere$)e &o(ali(a(e* =A@A*A@C* A@B? e el (e (o)ar (e &a0or e.icacia a la ac)i#i(a( a(&i$i)ra)i#a* &e(ia$)e eluo (e e)a $ue#a )ec$olo';a1

U$ claro e!e&-lo (e eo* lo co$)i)u0e el Ar)1 K] (e la Le0 (e Proce(i&ie$)oA(&i$i)ra)i#o que e8ala ue el e&-leo 0 la a(&i$i)raci"$ (e ):c$ica 0 &e(ioelec)r"$ico* i$.or&,)ico 0 )ele&,)ico* -ara el (earrollo (e u ac)i#i(a( 0 ele!ercicio (e u co&-e)e$cia* co$ la li&i)acio$e que a la u)ili9aci"$ (e e)o &e(ioe)a+lece$ la co$)i)uci"$ 0 la le0e1

El -ri$ci-al o+),culo* -ara el .u$cio$a&ie$)o (e e)e )i-o (e co&ercio* e el (e (o)ar (e la co$(icio$e )a$)o &a)eriale co&o %u&a$a* requeri(a -ara la -ue)a e$ &arc%a(e lo (i.ere$)e er#icio que +ri$(a la (i#era i$)i)ucio$e (el 'o+ier$o1

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Ca+e e8alar que la .or&a que e),$ o+)e$ie$(o u$ &a0or (earrollo o$ larelacio$e e$)re e&-rea 0 co$u&i(ore =B@C? 0 la relacio$e e$)re e&-rea =B@B?0a que l"'ica&e$)e la -oi+ili(a(e co&erciale o$ u-eriore1 E$ la ac)uali(a( e larelaci"$ e$)re e&-rea la que e), 'e$era$(o &a0ore $i#ele (e $e'ocio* -ue -er&i)eco$e'uir u$a 'ra$ o.er)a* (a(o que lo -ro#ee(ore -ue(e$ co$currir a ella* 0 )a&+i:$

-oi+ili)a que la e&-rea -ro#ee(ora co$i'a acce(er a cu+rir la $ecei(a(e (e u$&a0or $/&ero (e -o)e$ciale co&-a8;a clie$)e1

Co&o e8ala&o a$)erior&e$)e* (e la co&+i$aci"$ (e lo u!e)o i$)er#i$ie$)e e$ elco&ercio elec)r"$ico e -ue(e e7)raer la (i.ere$)e clae (e co&ercio elec)r"$ico4

Ca+e aco)ar que $o "lo e7i)e$ e)o a'e$)e o u!e)o i$)er#i$ie$)e e$ el co&ercioelec)r"$ico* i$o que e$ la ac)uali(a( el $/&ero (e lo u-ue)o i$)er#i$ie$)e %a

au&e$)a(o* a; que la -oi+le co&+i$acio$e que e -ue(e$ reali9ar e i$cre&e$)a$ca(a (;a1

Ee )i-o (e co&ercio elec)r"$ico a+arca )o(a aquella )ra$accio$e* que e reali9a$au)o&,)ica&e$)e -or &e(io (e &,qui$a -re#ia&e$)e -ro'ra&a(a1 Al re-ec)o* ca+ee8alar que ie$(o el co&ercio elec)r"$ico u$ co$)ra)o e$ el cual e 'e$era$ (erec%o 0o+li'acio$e -ara la -ar)e* requiere (e a'e$)e o )i)ulare que e o+li'ue$* la #olu$)a("lo -ue(e er a)ri+ui(a al %o&+re* co&o ac)i#i(a( #olu$)aria 0 li+re* u$a &,qui$acarece (e ea ca-aci(a(1

K1@ La e'u$(a clai.icaci"$ (el co&ercio elec)r"$ico* e), ! +u!c",! a# 4-"out"#"3a-o* La (oc)ri$a e+o9a la i'uie$)e co$ce-)uali9acio$e1>>

• Co4rc"o #ctr,!"co -"rcto o co4rc"o #ctr,!"co o!%#"!: e el que )ie$e -or o+!e)o la )ra$acci"$ (e +ie$e i$)a$'i+le* e$ lo cuale el -e(i(o* -a'o 0e$#;o e -ro(uce$ o$ li$e* ie$(o claro e!e&-lo (e e)a &o(ali(a( la)ra$accio$e (e o.)are 0 &/ica1

El co&ercio elec)r"$ico (irec)o e aquel que -ue(e -er.eccio$areco$)rac)ual&e$)e 0 co&-le)are la e!ecuci"$ (el co$)ra)o 0 la a)i.acci"$ (e loco$)ra)a$)e /$ica&e$)e a )ra#: (e la re(* u)ili9a$(o ola&e$)e &e(ioelec)r"$ico1 La e$)re'a (e +ie$e e -ro(uce i$ o-or)e .;ico* /$ica&e$)e a)ra#: (e la re(1 Por )a$)o el co$)ra)o e -er.eccio$a -or &e(io elec)r"$ico=);)ulo?* -ero )a&+i:$ lacoa o* 'e$eral&e$)e* el er#icio e e$)re'a$ oa)i.ace$ elec)r"$ica&e$)e1

O)ra (e.i$ici"$ o)ie$e que4 E aquel que e lle#a a ca+o e7clui#a&e$)e a)ra#: (e u$ &e(io elec)r"$ico* );-ica&e$)e I$)er$e)* -or lo que $o e)a&o

re.irie$(o al co&ercio (e +ie$e 0o er#icio (i'i)ali9a(o

1

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• Co4rc"o #ctr,!"co I!-"rcto o co4rc"o #ctr,!"co o++%#"!: E aquelu)ili9a(o -ara la a(quiici"$ (e +ie$e )a$'i+le* e (ecir aquello co$)e$i(o e$u$ o-or)e &a)erial1 Si +ie$ la )ra$accio$e e reali9a$ elec)r"$ica&e$)e* aler coa 0 o+!e)o )a$'i+le (e+e$ er e$#ia(o ua$(o ca$ale (e (i)ri+uci"$)ra(icio$ale1 6? -or lo que la e!ecuci"$ (e ea o+li'aci"$ coi$ci(e co$ la que

)e$(r;a lu'ar (e %a+ere co$clui(o la )ra$acci"$ -or &e(io (el co&ercio)ra(icio$al1

El co&ercio elec)r"$ico i$(irec)o co&-re$(e la )ra$accio$e reali9a(a -or &e(io elec)r"$ico rela)i#a a +ie$e )a$'i+le* que $o -ue(e$ (ecar'are uo+)e$ere (irec)a&e$)e a )ra#: (e I$)er$e)* El co$)ra)o -ue(e -er.eccio$are e$l;$ea co$

>> PIA55I A$a I14 El co&ercio elec)r"$ico 0 el $ue#o ece$ario (e lo $e'ocio e$4ALTERINI* A)ilio A* DE LOS MOZOS* Jo: Lui* SOTO* Carlo Al+er)o =Direc)ore?4I$)i)ucio$e (e Derec%o -ri#a(o Co$)ra)aci"$ co$)e&-or,$ea * Vol1 II* Te&i*Bo'o)a* @>1 P,'1 1

Ca+e -reciar que i +ie$ la co$)ra)aci"$ elec)r"$ica -reu-o$e la )ra$&ii"$i$&a)erial a )ra#: (e la re(e i$.or&,)ico (e la (eclaraci"$ $e'ociale 0 la&ar'i$aci"$ (e (ocu&e$)o e$ -a-el* el o+!e)o (e e)o co$)ra)o -ue(e$ caer )ra$quila&e$)e o+re el +ie$ &a)erial cu0a e$)re'a .;ica e $ecearia -ara el

cu&-li&ie$)o* -ue "lo e$ ocaio$e e )ra)a (e -re)acio$e uce-)i+le (eer e!ecu)a(a -or &e(io (e la )ra$&ii"$ a )ra#: (e la -ro-ia re( (ei$.or&aci"$ (i'i)ali9a(a1

Por /l)i&o ca+e e8alar que -ara a(a-)are a lo $ue#o &o(elo (e &erca(o 0$e'ocio que ur'e$ e$ e)a $ue#a era* la e&-rea (e+e$ (ie8ar e)ra)e'ia(e co&ercio elec)r"$ico que co$)ri+u0a$ a la &e!ora (e ac)i#i(a(e)ra(icio$ale* a(o-)ar $ue#a .or&a (e creaci"$ (e #alor 0 u)ili9ar $ue#oi$)er&e(iario -ara a; -o(er lo'rar e.icie$cia e$ u 'e)io$e1 E)o o+!e)i#o#ie$e$ a co$e'uire &e(ia$)e la re(ucci"$ (e co)o* la &e!ora (e cali(a(

-erci+i(a -or lo clie$)e1

9*8 Clai.icaci"$ (el co&ercio elec)r"$ico at!-"!-o a# !tor!o tc!o#,"coe$ que e (ee$#uel#e la ac)i#i(a( co&ercial4

Co4rc"o #ctr,!"co a/"rto: Cua$(o lo co$)ra)o e -er.eccio$a$ 0e#e$)ual&e$)e e e!ecu)a$ e$ re(e a+ier)a (e )eleco&u$icaci"$ =I$)er$e)?1

Co4rc"o #ctr,!"co crra-o: Cua$(o la co$)ra)aci"$ )ie$e lu'ar e$ re(e

cerra(a* e$ la que "lo -ue(e$ o-erar quie$e cue$)a$ co$ la -er)i$e$)e

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%a+ili)aci"$ co$)rac)ual* i$ la cual el acceo a (ic%a re(e reul)a #ela(o=EDI?1

II* CONCLUSION

Co&o co$clui"$ 0o -ie$o que el co&ercio elec)r"$ico e 0 lo e'uir, ie$(o u$a &u0

+ue$a .or&a (e #e$(er o a(quirir cier)o -ro(uc)o* que ai(o &u0 i$)erea$)e el c"&o

%a i(o e#olucio$a$(o (e(e u ori'e$ %a)a %o0 e$ la ac)uali(a( que e$ el -aa(o eu)ili9a+a $o olo -ara -ro(uc)o o &erca$c;a i$o )a&+i:$ -ara el i$)erca&+io (e

(a)o 1-ero cua$(o u$o a(quiera al'/$ -ro(uc)o (e+e #eri.icar que e lo que e),

a(quirie$(o )o&a$(o e$ cue$)a cuale o$ la #e$)a!a 0 (e#e$)a!a que e)e )ie$e que

e cue$)e co$ la e'uri(a( u.icie$)e -ara u$o )e$er )o(a la co$.ia$9a (e a(quirirlo a+er

co$ qu: e&-rea o -ero$a e)a reali9a$(o el )ra)o -orque )a&+i:$ -ue(e que e e):

lle#a$(o aca+o e$)re -ero$a que e),$ re#e$(ie$(o u -ro(uc)o 0 $a(ie )e -ue(e

'ara$)i9ar e$ qu: co$(icio$e e)a lo que e #a a(quirir1

Por /l)i&o el co&ercio elec)r"$ico e u$a +ue$a o-ci"$ ie&-re 0 cua$(o e )o&e$ la

-recaucio$e $ecearia o e i$#e)i'ue -ri&ero )o(o o+re la e&-rea que )e o.rece el -ro(uc)o que )a$ co$.ia+le e -ara $o co$)ar co$ rie'o (e que el -ro(uc)o )e al'a &al

o (e.ec)uoo1

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III* BIBLIOGRAFIA

Wii-e(ia1 %))-4e1ii-e(ia1or'iiCo&ercio^elec)r_C2_B2$ico

Joa$ Mo$)a$: %))-4!oa$&o$)a$elo9o0a1ui)e>>1$e)clae(eco&ercioelec)ro$ico +@++@c+@a+@ec@cc@'+@'a@

@MATEU DE ROS4 El Consentimiento y el Proceso de Contratación Electrónica”, e$4MATEU DE ROS Y CENDOYA MNDEZ DE VI5O* J1M1 =coor(i$a(ore? 4 Derechode Internet, contratación Electrónica y firma Digital, Ara$9a(i* Pa&-lo$a* @ P,'1@1

2DAVARA Q DAVARA Aeore Jur;(ico* Microo.) + Ce$)ral 6ac)+oo4 Comercio Electrónico, Ara$9a(i1 Elca$o* Na#arra @> P,'1K1 A(icio$al&e$)e e)a+lece que $oe )ra)a /$ica&e$)e (e co&-ra reali9a(a -or I$)er$e)* i$o que -ue(e er cualquier )i-o (e i$)erca&+io (e i$.or&aci"$* o.er)a* -u+lici(a( o a$u$cio* i$ que ea$eceario que e realice la )ra$acci"$ e$ u )o)ali(a(1

K5ARCA DEL POYO* R4 A-ec)o &erca$)ile 0 .icale (el co&ercio elec)r"$ico*e$4 ILLESCAS ORTIZ* R =(irec)or?4 Derec%o (el co&ercio elec)r"$ico =-ri&era

!or$a(a cele+ra(a e$ la u$i#eri(a( Carlo )ercero (e Ma(ri(?* La Le0* Ma(ri(* @>1P,'1K 0 K1

APARICIO VAUERO* J1P4 Lo co$)ra)o elec)r"$ico e$ el (erec%o e-a8ol1 El&arco e)a+leci(o -or la le0 (e er#icio (e la ocie(a( i$.or&aci"$ 0 co&ercioelec)r"$ico* e$4 MORO ALMARAZ* M1 J1 =Direc)ora?4

5UISADO MORENO* $'ela4 La 6or&aci"$ 0 Per.ecci"$ (el Co$)ra)o e$ I$)er$e)*Marcial Po$* Ma(ri(* @K1 P,'11

JIJENA LEIVA* Re$a)o Ja#ier4 Co&ercio Elec)r"$ico 0 Derec%o* Po$e$ciaU$i#eri(a( (e C%ile* >* P,'1 >1

Co&u$icaci"$ (e la co&ii"$ (e la co&u$i(a(e euro-ea al co$e!o* al Parla&e$)oeuro-eo* el co&i): eco$"&ico ocial 0 al co&i): (e la re'io$e o+re I$icia)i#aeuro-ea (e co&ercio elec)r"$ico COM =? > .i$al[* Bruela* >K P,'1 >

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http://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electr%C3%B3nicohttp://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electr%C3%B3nicohttp://joan-montane-lozoya.suite101.net/clases-de-comercio-electronico-b2b-b2c-b2a-b2e-c2c-c2g-b2g-a26589http://joan-montane-lozoya.suite101.net/clases-de-comercio-electronico-b2b-b2c-b2a-b2e-c2c-c2g-b2g-a26589http://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electr%C3%B3nicohttp://joan-montane-lozoya.suite101.net/clases-de-comercio-electronico-b2b-b2c-b2a-b2e-c2c-c2g-b2g-a26589http://joan-montane-lozoya.suite101.net/clases-de-comercio-electronico-b2b-b2c-b2a-b2e-c2c-c2g-b2g-a26589


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LE3N ALVAREZ* Da$iel 6ra$cico4 Re'ulaci"$ (el Co&ercio Elec)r"$ico* Tei -arao-)ar -or el T;)ulo (e A+o'a(o* U$i#eri(a( (e Li&a* Li&a >1

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Ensayo de Correo Electronico

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