Caso Se puede cambiar la cultura organizacional? Para empezar debemos buscar una definicin de cultura organizacional que se adapte a esta interrogante, La cultura organizacional representa las normas informales y no escritas que orientan el comportamiento de los miembros de una organizacin en su quehacer diario y que dirige sus acciones para alcanzar los objetivos de la organizacin. Se puede cambiar la cultura organizacional? A simple vista la respuesta es que si se puede, pero, como todo proceso organizacional, lleva tiempo y esfuerzo. La cultura organizacional es un factor de xito o fracaso de las organizaciones, esta puede ser flexible e impulsar a la organizacin, pero tambin puede ser rgida e impedir su desarrollo. Para complementar lo anterior podemos decir que hay una relacin entre el nivel de fortaleza de la cultura y la capacidad de cambio de esta en la organizacin, es decir, que entre ms este cimentada ms difcil ser cambiarla y viceversa. Por lo que existen dos tipos de culturas organizacionales, las primeras son las que se adaptan, que se caracterizan por su flexibilidad, creatividad e innovacin ante los cambios del entorno, y las segundas son las que no lo hacen, que tienen por caracterstica principal su rigidez y se orientan a mantener el status quo, es decir, que mantienen sus ideas, valores, costumbres y tradiciones sin importar los cambios en el entorno. Tomando en cuenta lo anterior, en una organizacin cuya cultura es adaptable, si puede haber un cambio de cultura organizacional. Tomando como ejemplo el caso de caso de Chrysler Corp. Y lo que se menciono anteriormente el cambio de la cultura organizacional, es un proceso que lleva tiempo y esfuerzo pero que se puede realizar por lo que los gerentes pueden y deben tratar de cambiar la cultura y con aun ms razn, cuando su unidad organizacional no cumple con las expectativas o objetivos propuestos, como lo hizo Lee Lacocca cuando asumi la presidencia en 1978 periodo en que la empresa estaba por quebrar. El transformo la compaa de ser conservadora, rgida e introvertida, a una orientada a la accin y enfocada en el mercado. A pesar de que la cultura es el conjunto de valores, costumbres, hbitos y creencias existentes en una organizacin y tiene muchos significados para los

empleados que laboran en la empresa, esta puede ser modificada. En la parte ms visible de la cultura es donde se encuentran las pautas y los estilos de comportamiento, y es en esta faceta en la que el gerente debe aplicar los cambios necesarios, pues una vez modificadas las directrices como estructura organizacional, estrategias, polticas, procedimientos, etc. Se va cambiando

paulatinamente, la parte ms profunda de la cultura, lo que son actitudes de personas, valores, formas de interactuar, relaciones afectivas, etc. Por supuesto este es un proceso que puede tardar varios aos en realizarse, como podemos ver en Chrysler Corp. que tardo aproximadamente cinco aos en cambiar de paradigma. Para terminar, hemos podido observar, es posible cambiar la cultura organizacional de una compaa, siempre y cuando se tenga el tiempo necesario (que pueden ser aos) y el esfuerzo: en primer lugar de los encargados (directores, gerentes, etc.) que son los que deciden si hay modificaciones y en segundo de los empleados de la organizacin; y se sepa el proceso que se debe llevar para lograrlo, el cual es: primero cambiar los componentes visibles y formales, ligados a los procesos de la empresa, para que luego se vayan cambiando los componentes informales y cubiertos que son los ms difciles ya que estn relacionados con aspectos sociales y psicolgicos. Tambin se hace nfasis en que es importante conducir o convertir a la compaa en un ente que pueda adaptarse a los cambios del entorno con facilidad y flexibilidad, ya que solo as podr estar actualizndose y modernizndose continuamente en materia de cultura organizacional, sin quedar desfasadas ante las nuevas exigencias como las empresas conservadoras. Tomando en cuenta que nunca se debe dejar de lado la identidad pues es la que provee de estabilidad y permanencia.

Qu importancia tienen las diferentes culturas corporativas de las organizaciones que se unen unas con otras para formar un conjunto? Tienen mucha importancia ya que si las empresas tienen una cultura organizacional correcta: Pueden ser complementarias. Pueden ser mtodos para descubrir deficiencias en la cultura organizacional actual. Pueden ser un factor mejorador de la cultura organizacional actual.

Qu debe de saber el gerente de la administracin de la cultura dentro de la actividad empresarial? Escoger las prcticas culturales que beneficiaran al nuevo conjunto formado. Disear procesos de socializacin adecuados entre los empleados. Escoger a los empleados claves en los cuales apoyarse para promover la cultura empresarial. Discernir entre las prcticas correctas e incorrectas de cultura organizacional.