INGENIERA EN GESTIN EMPRESARIAL

Sistema de informacin de la Mercadotecnia

EVIDENCIAS DE LA UNIDAD 1

Integrantes del Equipo: Dzib Pech Oscar Ernesto Martn Pech Ariane Izamary Turriza Jimnez Roco de los ngeles Vega Puc Blanca Esther Yam Pat Mara Laura

ISC: Balam Can Plcido.

Semestre: VI Grupo: B Aula: H-2FELIPE CARRILLO PUERTO QUINTANA ROO A MIERCOLES 19 DE 2015

COMPONENTES DEL SISTEMACon el paso del tiempo para las empresas las computadoras se fueron convirtiendo en herramientas comunes de los negocios a fines de la dcada de 1950 y principios de la de 1960, las compaas pudieron recopilar, almacenar y manipular grandes cantidades de datos para facilitar la labor de los encargados de tomar las decisiones de mercadotecnia. De esta capacitad naci el sistema de Informacin de mercado (SIM), procedimiento permanente y organizado cuya finalidad es generar, analizar, difundir, almacenar y recuperar la informacin que se utilizara en la toma de decisiones de mercadotecnia.El Sistema de Informacin, ha sido empleado en el tiempo en una multitud de campos y disciplinas. Un sistema de informacin es un sistema automtico o manual, que comprende personas o maquinas. Los elementos del sistema (SIM), tiene una estructura compuesta por el personal, equipos de trabajo y procedimientos, juntos sirven para reunir, clasificar, analizar, manejar y difundir informacin obtenida a travs de fuentes internas y externas, los cuales son tiles para directores, gerentes y tomadores de decisiones.En una empresa es fundamental aprender a desarrollar y mantener un sistema de informacin de marketing, contando con un buen sistema de investigacin.

Elementos del sistema Los diferentes elementos que lo conforman son el personal, los equipos de trabajo y los procedimientos que se deben realizar para poder valorar y distribuir a tiempo la informacin demandada por los gestores de marketing. En el cual esta combinado por cinco componentes bsicos de los sistemas de informacin de mercadotecnia (SIM) los cuales son: entorno interno, interconexiones de usuarios, bases de datos, software de aplicaciones y apoyos administrativos.En el entorno interno podemos encontrar fuentes de informacin de: Registros contables y de ventas : para identificar entradas y salidas Control de inventarios: el cual sirve para inspeccionar el stock de mercancas en el almacn, con el fin de poder saber con cunta mercanca se dispone y evitar que haga falta en un momento dado. Informacin de clientes con los que cuenta la empresa: para llevar un control de ellos, y clasificarlos. Informes de los agentes de ventas sobre los clientes: para conocer con que tipos de clientes cuenta y como satisfacerlos de acuerdo a sus necesidades. Facturas, tickets de cajas registradoras, cdigo de barras, etc.: para manejar un historial de ventas.Todo aquello se encuentra relacionado directamente con la empresa.En el entorno externo podemos encontrar fuentes de informacin de: Censo de poblacin: para identificar cuantos habitantes estn dispuestos a la adquisicin de un producto o servicio. Tendencias econmicas del pas: nos servir para verificar las necesidades existentes en el pas y conformar el producto o servicio al nivel econmico. Inflacin y devaluacin de la moneda: nos servir para llevar el control de los precios en los insumos de la materia prima y esto se vea reflejado en ella. Necesidades y reacciones del consumidor: para la adaptacin de necesidades que requiera el cliente. Situacin de la competencia: realizar una investigacin acerca de nuestros competidores de tal manera que nos sirva para mejorar la calidad que se ofrece.

Interconexiones de usuarioLa interconexin de usuarios son aquellos procesos y equipo a travs de los cuales los gerentes de mercadotecnia utilizan en el sistema de informacin de marketing (SIM). El diseo de las interconexiones de los usuarios deber tener un esquema cuidadoso y meticuloso; considerando las necesidades y trayectoria de los gerentes de mercadotecnia para que estos lo vean y le den el gran valor que requiere tener para su desempeo cotidianoDe igual forma se puede hacer referencia a los procesos y el equipo por medio de los cuales los gerentes lo utilizan. Los tipos de computadora que los usuarios utilizan, la presentacin de la informacin fsica o digital, los tipos de conocimiento que se necesitan para utilizar el sistema y otras modalidades tecnolgicas para la ptima utilizacin del sistema. Este debe estar diseado de acuerdo a las necesidades, y trayectoria de los gerentes, con el fin de que estn dispuestos a utilizar el sistema como un bien de gran valor en su desempeo laboral. Algunos de los beneficios que podemos encontrar son: Obtencin de informacin rpida, menos cara y ms completa para la toma de decisiones. Informacin ms frecuente y detallada para directivos Las capacidades de almacenamiento y recuperacin del SIM permiten reunir gran variedad de datos y hacer uso de ellos. La empresa cuenta con una importante herramienta del control. Vigila constantemente el desempeo del producto, mercado, vendedores y otras unidades de marketing de manera ms detallada.As como se encuentran los beneficios podemos ver las limitaciones de estas como son: La informacin no siempre es evidente Puede resultar costoso obtener, organizar y almacenar los datos. Un SIM no es adecuado para resolver problemas imprevistos

Base de datosEn cuanto a una base de datos se puede decir que es el conjunto de datos o archivos de datos sin procesar que se encuentran ordenados de forma lgica y organizada de manera que pueda existir una interaccin entre s, y con el fin de que el computador pueda almacenarla y procesarla de forma que pueda ser utilizada fcilmente. Una base de datos se encuentra dividida en mdulos que se encargan de cada una de las responsabilidades que componen el sistema completo, algunas de estas funciones pueden ser proporcionadas por el sistema operativo del computador. Es por ello que el diseo de una base de datos debe considerar una interaccin entre el sistema de base de datos y el sistema operativo. Por otra parte una base de datos se encuentra dividida en dos tipos de componentes: Componentes de procesamiento de consultas, estas incluyen: Compilador del LMD, esta traduce las instrucciones de la misma a un lenguaje de consultas ms bajo que pueda ser entendido por el motor de evaluacin de consultas, de igual forma intenta transformar de forma ms eficiente las peticiones de los usuarios con el fin de buscar la mejor estrategia para ejecutar dicha consulta. Precompilador del LMD incorporado, este trabaja en conjunto con el compilador del LMD para generar un cdigo apropiado para trasformar las instrucciones del LMD a procedimientos normales en el lenguaje anfitrin. Interprete del LDD, este se encarga de interpretar las instrucciones del LDD y las registra en un conjunto de tablas que contiene metadatos. Motor de evaluacin de consultas, se encarga de ejecutar las instrucciones a un bajo nivel generadas por el compilador del LMD.

Gestor de almacenamiento, esta permite la interaccin de los datos de bajo nivel almacenados en la base de datos y los programas de aplicacin y envo de consultas al sistema. Dentro de esta se encuentran: Gestor de autorizacin e integridad, es la que se encarga de comprobar si las ligaduras de integridad y la autorizacin de los usuarios para acceder a los datos se satisfagan. Gestor de transacciones, es el que se asegura que la base de datos se encuentre en perfecto estado y que las ejecuciones de transacciones concurrentes se apliquen sin problema alguno. Gestor de archivo, gestiona la reserva de espacio de almacenamiento de disco y los datos usados para representar la informacin almacenada. Gestin de memoria intermedia, se encarga de decidir qu datos del disco de almacenamiento se van a la memoria principal y cuales se van en la memoria cach. En cuanto a la base de datos con respecto a la mercadotecnia los gerentes la clasifican en dos categoras, los internos y los externos; los datos internos contienen informacin propia de la compaa que es recolectada de forma constante y rutinaria de las actividades que realiza como puede ser el desplazamiento interno de sus recursos en los diferentes departamentos o sus intercambios con el exterior. En cuanto a los datos externos almacena toda la informacin obtenida por fuentes que son externas a la compaa, como lo son datos del bur de crdito que le proporcionan informacin de sus clientes o la informacin que proporciona la INEGI sobre el ingreso per cpita de sus posibles clientes. La base de datos en la mercadotecnia contiene informacin que pueden resultar relevantes para la empresa y que pueden ser incluidas en el SIM, como datos de los clientes, la competencias, distribuidores, transacciones y proveedores, es por ello que es necesario considerar tener un banco de datos dentro de la empresa que nos permita almacenar dichos datos de manera segura y poder tenerlos a disposicin en cualquier momento para su consulta. Tener una base de datos es de gran ventaja ya que le permite a la empresa poder recuperar y recabar informacin que puede ser til en la toma de decisiones mercantiles, es por ello que uno de los elementos fundamentales para la recoleccin de dicha informacin es la calidad de los mismos, es decir, debe ser fiable, homognea y debe estar en constante actualizacin. Por otra parte la empresa debe establecer criterios y estndares precisos de la informacin que se introduce en la base de datos puesto que lo que importa es la calidad y no la cantidad de informacin.

Software de aplicacionesUn software de aplicacin es un programa que est diseado para realizar tareas especficas de una forma menos compleja, ejemplos de estos pueden ser: Procesadores de texto. Hojas de clculo. Programas de presentacin. Sistemas de gestin de base de datos.Son utilizados por los gerentes de mercadotecnia para acceder de manera ms fcil a la informacin de la base de datos que ayudan a la toma de decisiones mercantiles, el software de aplicacin es tambin conocido como gestin de datos, el cual utiliza programas informticos q ayudan a controlar, crear y gestionar una base de datos. Dentro de algunos de los elementos que debe contener un software de base de datos se encuentran: Debe ser un software racional. Almacenar datos histricos y actividades de seguimiento. Contener interfaces que sean cmodos para los usuarios. Debe contener elementos de seguridad. Permitir el almacenamiento de grandes cantidades de in formacin. Permitir la generacin de reportes y estadsticas.Existen diversos ejemplos de software de aplicacin como son: Sybase, dbmaestro, y ORACLE, que es una herramienta cliente/ servidor que es usado por las grandes empresas por su gran potencia y porque es un software con un precio elevado. Dicho software fue diseado para que las empresas tengan la capacidad de controlar y gestionar grandes volmenes de informacin no estructurada en un nico espacio con la finalidad de reducir los costes y riesgos relacionados a la perdida de informacin.

Apoyos administrativosLos apoyos administrativos hacen referencia a todos aquellos que aportan a las normas, procesos, procedimientos y personal para que el Sistema de Informacin de Mercadotecnia pueda funcionar de forma correcta para la toma de decisiones de marketing. Por lo que es conocida como el sistema que apoya a las decisiones de mercadotecnia y se pueda realizar de la mejor manera la toma de decisiones dentro de la empresa.Se puede definir como el conjunto de modelos y herramientas estadsticas, que con los equipos informticos de la empresa, ayuda a los ejecutivos en el anlisis de los datos con el objetivo de mejorar sus decisiones de marketing. Dada la compleja naturaleza de los mercados modernos y de las actividades de marketing, los ejecutivos necesitan familiarizarse con herramientas sofisticadas de anlisis de mercado y modelos de toma de decisin, de esta manera estar actualizados.Sabiendo que los ejecutivos de la organizaciones, reciben constantemente una mayor informacin sobre la investigacin de mercados, as como informacin en los que se emplean herramientas estadsticas avanzadas, tales como anlisis de regresin mltiple, anlisis de optimizacin, etc., ser indispensable que comprendan a la perfeccin dichas herramientas, con el objetivo de revisar los datos crticamente. Adems, teniendo en cuenta que muchas empresas proporcionan informacin en red, los ejecutivos de marketing del futuro debern ser capaces de desarrollar sus propios anlisis. La computadora es de suma importancia para el ejecutivo de marketing, debido a que proporciona al director de marketing "el instrumental de vuelo" para llevar los negocios en la direccin correcta. Un creciente nmero de programas de software ayuda a los directores de marketing a analizar, planificar y controlar sus operaciones. Estos programas proporcionan una importante ayuda para el diseo de estudios de investigacin, de segmentacin de mercados, de establecimiento de precios, presupuestos de publicidad, de anlisis de medios, de planificacin de la fuerza de ventas, etc.

Sistema de informacin internoEl sistema de informacin interno es inherente a las organizaciones. Una empresa es un conjunto de personas que interaccionan intercambiando informacin. Es por ello que, la informacin interna de una organizacin se considera mucho ms importante que la informacin externa. La informacin debe fluir en la empresa sin ningn obstculo, y evitar toda situacin de estancamiento, ya que es la forma ms adecuada de sacar el mayor provecho a la informacin que maneja. Por ejemplo, los gerentes de mercadotecnia basan su trabajo en informes internos de pedidos, ventas, precios, costos, niveles de inventario, cuentas por cobrar, cuentas por pagar, etc. Al analizar esta informacin pueden detectar importantes amenazas y oportunidades.Cuando se dice que la informacin es un recurso estratgico en la empresa, se quiere decir que la informacin es vital y que la funcin desempeada por quienes se dedican a manejar informacin en las empresas debera ser ms valorada. Hoy en da las empresas empiezan a darse cuenta de que el verdadero objetivo de las tecnologas de la informacin debe ser el aprovechamiento estratgico de la informacin.Las caractersticas le confieren a la informacin un valor dentro la empresa, mismas que se mencionan a continuacin:1. Relevancia: La empresa debe decidir qu informacin del entorno y para quin es relevante, ya que las decisiones estratgicas adoptadas sin la informacin correcta pueden causar un desastre organizativo.2. Calidad: La informacin debe ser precisa para tener calidad, y su coste aumenta a medida que la calidad sube.3. Riqueza y cantidad: La riqueza hace referencia a la capacidad de transporte de un canal de comunicacin. Los canales que transportan mucho significado son ricos, y aquellos que transmiten menos significado, pobres. En cuanto a la cantidad, debe haber suficiente informacin para poder desarrollar el trabajo.4. Temporalidad: La rapidez es un factor importante a la hora de utilizar la informacin. 5. Accesibilidad: Es una de las caractersticas ms importantes de la informacin. 6. Simbolismo: La informacin posee un valor simblico, ya que la posesin de determinada informacin por determinados usuarios confiere un prestigio a esa persona, aunque no le sea a sta de utilidad.

Informacin de compras y cuentas por pagar.Informacin de comprasAntes de la realizacin del producto o terminar el producto final la empresa u organizacin se encarga de verificar de que los productos adquiridos cumplen los requisitos de compra que fueron especificados, de igual forma el tipo y alcance de los controles aplicados a los proveedores y al producto adquirido ya que de esto depende el impacto del producto final, acuciosamente se debe hacer la respectiva revisin de los proveedores y de los productos que estos ofrecen esta parte es lo importante de esta norma y la anticipacin a posibles errores en el producto final que puedan darse de acuerdo a la calidad de los productos que requiere su elaboracin.Lo anterior nos exige asegurarnos que lo productos cumplan con los requisitos de compra, esto es lo ms lgico que pensara una empresa si lo que quiere es ofrecer un producto de calidad a sus clientes y que a su vez satisfaga sus necesidades como podran ser comodidad, funcionamiento, tamao, color, sabor, etc. para ello la empresa evala y selecciona a sus proveedores en cuanto a su capacidad y facilidad de proveer de productos de acuerdo a lo que la organizacin requiera, para ello es necesario una seleccin, tambin una evaluacin y hasta una posible re-evaluacin, y dichos resultados que se derivan de las evaluaciones deben permanecer en las empresas. Realizar esta actividad es muy importante ya que nos permite descartar a los proveedores que no cumplan con las necesidades y expectativas de nuestra empresa y con esto nos ayuda tambin mantener a los que si renen los requisitos de nuestra organizacin. Cuando se quiera habla acerca de algunos de los criterios sobre la seleccin del o los proveedores que vamos a necesitar para realizar nuestro producto final, se toman en cuenta los siguientes factores los cuales nos ayudan a determinar si un proveedor es adecuado para cumplir las exigencias que la empresa. Oportunidad de entrega de los productos solicitados. Precio. Lugar de entrega. Cantidad de productos de acuerdo a nuestra solicitud. Marca o especificaciones solicitada por nosotros Estabilidad financiera. Credibilidad en el mercado. Informacin oportuna acerca de nuestro pedido. Respaldo de garanta en caso de existir no conformidades en los productos solicitados.Como debemos de mantener todos los registros, con lo anterior se podra realizar una tabla comparativa donde se enliste a los proveedores y se les evalu por cada uno de los atributos mencionados y que si califique lo que si cumple y lo que no cumple, para que en el cuadro comparativo refleje cual es el proveedor mas conveniente para y que se adecua a los requisitos de la empresa. En caso de surgimientos o divergencias en el aspecto legal o de algn otro tipo con los proveedores, tambin deberan registrarse los antecedentes ms que nada, para que en el futuro no se d ninguna situacin de que nos pueda llevar a cometer errores en el futuro que puedan perjudicar a la empresa.La informacin referente a las compras debe ser clara en cuanto a lo que se quiere comprar, incluyendo detalles y todo lo que sea apropiado: a) La calidad de los productos que los proveedores nos va a entregar depende igual de la clara descripcin por parte de nuestra empresa: por eso es que nos apoyamos si es necesario en catlogos que nos brindan la descripcin las especificaciones claras y tambin demostraciones por parte de los proveedores de los productos que se podran adquirir y solo cuando tengamos la claridad de lo que queremos es cuando procedemos a la elaboracin y definicin de los requisitos. b) Para la aprobacin del producto, deben existir procedimientos, procesos y equipos. c) En los casos en que la empresa solicite equipos, se debe considerar la adecuada tecnologa para su manejo, montaje, capacitacin y asesora al personal que va a laborar con los equipos, debemos establecer estos requisitos a nuestros proveedores. d) De igual manera se debe contar con la calificacin del personal si es que estn usando correctamente los equipos. e) Tambin debemos de considerar que los requisitos que se acoplen al sistema de gestin de la calidad.

Compras se considera un proceso vulnerable dentro de la organizacin, en lo que respecta a las transacciones monetarias que es este proceso se efecta, ya que los intereses de la empresa estn en juego, para que esto funcione correctamente se requiere que el personal encargado de esta rea sea honesto y de buena reputacin dentro de la organizacin y que igual se deje claro las responsabilidades y autoridades dentro del proceso de compras, es de vital importancia que el rea de produccin y almacn trabajen a la par, ya que si la empresa decide que es necesario un rea de compras debe estar equipada con sistemas necesarios como lo es la comunicacin par que el desempeo del sistema sea eficaz.La empresa debe realizar correctamente, la adecuacin de los requerimientos de compra ya que es necesario antes de comunicarlo a los proveedores, todo esto es necesario para que se tenga nuestro proveedor obtenga una visin clara de las reas que se estara afectado en caso de que no cumpla con alguno de los requisitos que se le han solicitado por medio de la requisicin, esto igual permite que se realicen las correcciones que sean necesarias mucho antes de hacer llegar la informacin al proveedor, y de este modo se previene de cometer errores que puedan afectar directamente a la empresa.

Informacin de cuentas por pagar.Las cuentas por pagar nos surgen cuando realizamos operaciones cuando compramos bienes materiales y que se agregan a nuestro inventario, servicios que recibimos como son luz, agua, telfono, instalaciones, etc., gastos incurridos y la adquisicin de los activos fijos o la contratacin de inversiones. Si las cuentas se pagan en un plazo menor a doce meses se consideran entonces cuentas por pagar a corto plazo, y si las cuentas se pagan en un plazo mayo a doce meses se consideran entonces cuentas por pagar a largo plazo, esto se va dando de acuerdo al poder adquisitivo de la empresa.Por ello es que es necesario analizar pasivos de cada acreedor y por cada uno de estos los documentos de origen y considerar de igual manera aspectos como son la fecha, numero del documento y ms importante el importe de dicho documento y cada pago que se va efectuando debe consistir en los mismos detalles de revisin. Tambin es importante no pasar por alto los detalles de las fechas de pago para que se est ms consiente el acreedor, cundo es que deja de ser una cuenta por pagar para l, esto igual ayuda para evitar demoras y el pago de indemnizaciones innecesarios y que podran ser perjudiciales para los acreedores que en su caso podran ser clientes de la empresa.Naturaleza de la cuenta: son de la misma naturaleza de las cuentas por cobrar, pero estas no controlan los crditos que la empresa tiene a su favor, sino que controlan las deudas que la empresa tiene con otras empresas, proveedores o instituciones crediticias. Estos documentos son los que controlan aquellos contratos que la empresa pudiera llegar a tener cuando tiene como garanta algn bien inmueble, entendemos inmueble, por los terrenos, edificios con los que la empresa cuenta y que a su vez son bienes permanentes, duraderos, y no consumibles rpidamente.Naturaleza del saldo: por naturaleza es de saldo acreedor por que representa las deudas que la empresa tiene con sus proveedores al momento de realizar una compa a crdito.Dinmica contable: esta se abona cuando registramos alguna factura o algn documento de compra a crdito y se carga cuando registramos el pago de dicho documento. Informacin de inventarios.Se entiende por inventarios, todos los bienes tangibles con los que se cuenta para la venta en el negocio o los que pueden ser consumidos en lo que respecta a la produccin de los bienes o los servicios que luego se comercializaran. Los inventarios se dan desde las materias primas, los productos que estn en proceso o los productos que ya han sido terminados o las mercancas para la venta, incluye a los materiales, los repuestos y los accesorios que se utilizan en la produccin de los bienes que se van a vender o los que se van a ofrecer como servicios; como son empaques, envases y todos los inventarios en trnsito.La importancia del manejo de inventario por parte de la empresa es que toda empresa comercial tiene como base la compra y venta de bienes o servicios. Y el maneja inventarios le permite a la empresa tener un control de todo con lo que cuenta y de igual manera le ayuda a conocer el final de un periodo contable y tambin le ayuda a obtener un estado muy confiable de la situacin econmica de la empresa. Tambin los inventarios constituyen el activo corriente que est listo para venderse, como toda la mercanca que se encuentra en el almacn y q esta valorada al costo de adquisicin para que luego se venda o se someta a una actividad productiva. El contar con un mdulo de inventarios le permite a la empresa manejar fcilmente las bodegas y almacenes con los que cuenta, desde lo que son almacenes de productos que estn listos para la venta hasta los almacenes de insumos y materiales para el consumo de los diferentes procesos de la empresa y tambin maneja almacenes de productos terminados en la empresa y su costeo.Caractersticas:*Permite manejar hasta 32000 bodegas, que son limitados nicamente por capacidades del computador.*Los cdigos de elementos de control pueden ser de hasta 20 caracteres. *Permite el conocimiento de las cantidades y costos de los productos existentes en la bodega por el mtodo del promedio ponderado.*Permite saber el costo del inventario y mantenerlo sincronizado con la contabilidad.*Calcula automticamente los ajustes por inflacin a inventarios en los cierres de mes, utiliza el sistema de inventario permanente.*Permite conocer los proveedores de los elementos y los precios de compra ultimo o histricos.*Permite tener control total de las exigencias de productos.*Permite dar a conocer los consumos de materia prima en las diferentes actividades, centros de costos, procesos o lneas de produccin en la empresa.*Permite realizar los embodegamientos de productos por centros de costos o departamentos realizando en forma automtica los asientos correspondientes a inventarios de contabilidad.

Operaciones: Operacin para el registro de consumos en los diferentes centros de costos de la empresa. Operacin para el registro de ajustes de inventarios. Operacin para el registro de embodegamientos de productos de lneas de produccin o de los centros de costos de produccin. Operacin para el traslado de productos entre los inventarios. Operacin para el registro de devoluciones en las compras. Operacin para el registro de devoluciones en las ventas. Operacin de movimiento universal de los inventarios. MercadotecniaLa mercadotecnia es un Sistema global de actividades de negocios proyectadas para planear, establecer el precio, promover y distribuir bienes y servicios que satisfacen deseos de clientes actuales y potenciales. (Staton)De igual forma la mercadotecnia implica el anlisis de la gestin comercial de las empresas. Su intencin es retener y fidelizar a los clientes actuales que tienen una organizacin, mientras que intenta sumar nuevos compradores. A su vez pretende posicionar un producto o una marca en la mente de los consumidores; Para eso parte de las necesidades del cliente para disear, ejecutar y controlar las actividades de comercializacin de una empresa.Es importante, por lo tanto, aprovechar los recursos que brindan los estudios demercadotecnia para: Conocer los movimientos que realiza la competencia. Esto es bsico para sostenerse en el mercado y adelantarse a las propuestas que puedan interesar a los consumidores. Adaptar la oferta propia a los cambios culturales y sociales: se debe realizar una investigacin de mercado de la regin y las factibilidades que se brindan. Ampliar la oferta a nuevos mercados posibles: con la ayuda de la mercadotecnia se dar a conocer en diferentes puntos de venta de la localizacin o fuera de este.La mercadotecnia resulta eficiente para las empresas ya que permite sostener un mercado propio, donde promover nuevos productos o servicios. Esto significa que un cliente conforme desear satisfacer todas sus necesidades en la empresa.

La contabilidadLa contabilidad como sistema de informacin trata de reunir datos de naturaleza contable y procesarlos utilizando un sistema adecuado de procesamiento; crear y mantener archivos contables y producir informacin contable que sea til a distintos usuarios. Los datos utilizados para la confeccin del sistema de informacin contable surgen de los llamados documentos o comprobantes comerciales las cuales son constancias escritas de las operaciones que efecta la empresa.Los documentos comerciales tienen las siguientes funciones: Sirven de constancia de las operaciones realizadas: de ah su denominacin de comprobantes. Sirven de base los registros contables: todas las operaciones dan lugar a anotaciones en determinados libros, llamados libros o registros contables.La contabilidad es la disciplina que mediante un mtodo propio, recopila datos referentes a las operaciones de una organizacin, produciendo informacin con destino a diferentes usuarios, sobre la base de la cual se toman decisiones importantes para el beneficio de la empresa. Los documentos comerciales de uso ms frecuente podemos encontrar: factura, ticket, recibo, remito, nota de debito, nota de crdito, resumen de cuenta, cheque, pagar y boleta de depsito bancaria.

ConclusinEn conclusin, se puede decir que, en una empresa es fundamental aprender a desarrollar y mantener un sistema de informacin de marketing, contando con un buen sistema de investigacin, ya que actualmente la mayora de las empresas han desarrollado sistemas avanzados de informacin de marketing que est a su vez les proporcionan a la gestin de las compaas datos y anlisis actualizados de mercado de tal manera que con el SIM obtenido pueda lograr avanzar, ampliar y dominar mercados. Es por ello la importancia de tener en cuenta los diferentes elementos que lo componen para con ello lograr una mejor eficacia en la reunin de datos, la clasificacin de estos, el anlisis, su evaluacin para poder manejar y distribuir dicha informacin. Es de mucho valor para conseguir que cumpla su objetivo, el de satisfacer las necesidades y deseos humanos. Debe haber una sinergia entre los componentes de ese sistema iniciando con las interconexiones de usuarios, en esta caso se trata de las personas que harn uso de la informacin, es decir, los gerentes de mercadotecnia o gerentes en general; despus las bases de datos, que se puede decir, es uno de los elemento ms importante ya que sin stas no se podra conocer quines son los clientes, los proveedores, entre otras cosas y sera muy complicado poder reunir la informacin que complemente a estas bases de datos; en tercer lugar, se debe contar con un software especializado para poder utilizar de manera adecuada la gran cantidad de informacin que se generar en la recopilacin de datos para la creacin de las bases de datos, uno de los programas ms usados es Access de Microsoft; y por ltimo debe existir un sistema de apoyos administrativos para complementar toda la informacin que se recopile para el sistema, como son los modelos y herramientas que la estadstica aporta y que sern de gran utilidad para la toma de decisiones por parte de los directivos de cualquier organizacin.

BIBLIOGRAFA(junio de 2009). Obtenido de http://contabilidadyotrasyerbas.blogspot.mx/2009/06/contabilidad-como-sistema-de.html(diciembre de 2011). Obtenido de http://cronicadedoctoresdeempresas.blogspot.mx/2011/12/cuales-son-los-beneficios-de-la.html(2015). Obtenido de http://definicion.de/mercadotecnia/#ixzz3S35YlCMdAAkern, D. A. (2005). Investigacin de Mercados. En D. A. AAkern, Investigacion de Mecados (4 ed., pg. 792). Mexico: lemusa willey.G.ZIKMUMD, W. (s.f.). En Investigacion de Mecados. Naucalpan de Juaez, MEXICO, MEXICO: pearson educacion.Slberschatz, A. (1998). Fundamentos de Base de Datos. En A. Slberschatz, Fundamentos de Base de Datos (F. S. Prez, Trad., 3 ed.). McGRAW-HILL.Staton, W. (s.f.).

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