Enquesta de qualitat de la ciutat

78
Enquesta de qualitat de la ciutat Del 2 d'octubre al 7 de novembre de 2012 Registre Públic d’Enquestes i Estudis d’Opinió : r12004 Presentació de Resultats

Transcript of Enquesta de qualitat de la ciutat

Page 1: Enquesta de qualitat de la ciutat

Enquesta de qualitat de la ciutat

Del 2 d'octubre al 7 de novembre de 2012 Registre Públic d’Enquestes i Estudis d’Opinió : r12004

Presentació de Resultats

Page 2: Enquesta de qualitat de la ciutat

1

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

Direcció de Comunicació i Atenció Ciutadana Direcció de Serveis d’Estudis i Avaluació

Paradís, n. 14, Planta: 3 Tel. 934 027 918 Fax. 934 023 210 08002 Barcelona

Registre d’Enquestes i Estudis d’Opinió

Protegim el Medi Ambient. No imprimiu aquest document si no és necessari.

Tots els drets reservats. Aquesta publicació no pot ser reproduïda, ni en tot ni en part, ni registrada en o transmesa per un sistema de recuperació en cap forma ni en cap mitja sigui electrònic, mecànic, per fotocòpia, de gravació o altres, sense el permís del propietari del copyright.

r12004 ENQUESTA DE QUALITAT DE LA CIUTAT PRESENTACIÓ DE RESULTATS

DEL 2 D'OCTUBRE AL 7 DE NOVEMBRE DE 2012

Page 3: Enquesta de qualitat de la ciutat

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

2

ÍNDEX 003

004

007

0140

022

024

0350

040

043

0470

0520

057

062

066

072

FITXA TÈCNICA

PRESENTACIÓ

RESUM DE RESULTATS

1. VALORACIÓ GLOBAL DE LA QUALITAT DE LA CIUTAT

2. TIPUS DE CIUTAT

3. HABITABILITAT

4. ENTORN URBÀ AGRADABLE I ATRACTIU

5. SALUT I SERVEIS SANITARIS

6. SEGURETAT

7. CULTURA, LLEURE I COMERÇ

8. OPORTUNITATS DE TREBALL I NEGOCIS

9. ATENCIÓ A LES PERSONES

10. PARTICIPACIÓ CIUTADANA

11. PERFIL DELS ENTREVISTATS

12. QÜESTIONARI

Page 4: Enquesta de qualitat de la ciutat

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

3

FITXA TÈCNICA ÀMBIT Municipi de Barcelona

UNIVERS Població de Barcelona de 16 i més anys

GRANDÀRIA DE LA MOSTRA 2.059 entrevistes. Donada la llargada del qüestionari dels 9 blocs d'anàlisi, s'ha administrat 5 blocs per entrevistat. Usant totes les combinatòries possibles de forma aleatòria, s'ha obtingut una submostra de com a mínim 1.134 entrevistats per a cadascun dels blocs.

METODOLOGIA Entrevista domiciliària amb sistema CAPI

PROCEDIMENT DE MOSTREIG Aleatori estratificat. Els estrats s'han format per l'encreuament dels deu districtes municipals amb el gènere, l'edat i la nacionalitat dels ciutadans. En la distribució també s'han tingut en compte els 73 barris de la Ciutat. S'han aplicat quotes per a cadascun dels estrats calculades segons el padró municipal d'habitants. AFIXACIÓ Proporcional

PONDERACIÓ En funció de la població objectiu real en cadascun dels estrats definits a la mostra per tal d'obtenir els resultats del conjunt de la Ciutat.

ERROR MOSTRAL Per un nivell de confiança del 95,5% (2 σ), i P=Q, l'error és de ±2,16% per al conjunt de la mostra.

DATA DE REALITZACIÓ Del 2 d’octubre al 7 de novembre de 2012

EMPRESA TREBALL DE CAMP Instituto DYM

Page 5: Enquesta de qualitat de la ciutat

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

4

PRESENTACIÓ La Direcció de Serveis d’Estudis i Avaluació de l’Ajuntament de Barcelona ha dut a terme una nova edició de l’Enquesta de Qualitat i Condicions de vida de la ciutat de Barcelona.

L’Enquesta, que es troba inclosa dins del Pla d’Estudis Sociològics 2012-2015 pactat cada quatre anys per tots els grups polítics municipals, recull les opinions dels barcelonins i les barcelonines majors de 16 anys, entorn a qüestions relacionades amb la qualitat de vida percebuda a Barcelona.

El qüestionari de l’enquesta ja va ser revisat i actualitzat a l’edició de 2004 i es va reeditar a la de 2008. L’objectiu l’edició de 2012 se centra de nou en el mateix qüestionari per copsar l’evolució de la percepció dels enquestats sobre aspectes concrets de la qualitat de vida, així com les variacions en funció de diferents tipologies de ciutadans.

D’aquesta manera es proporcionen dades que ajuden a detectar quins són els problemes que afecten la ciutadania i la ciutat i les expectatives vers el barri i la ciutat.

Page 6: Enquesta de qualitat de la ciutat

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

5

PRESENTACIÓ EL QÜESTIONARI

El qüestionari emprat en aquesta edició continua la línia de l’estudi de qualitat de la ciutat de 2008 i 2004.

Es va dissenyar al voltant de nou seccions que, des de la nostra perspectiva, identifiquen nou àmbits de ciutat que configuren les condicions de vida de la ciutat i permeten analitzar-ne la qualitat:

1. El tipus de ciutat 2. L’habitabilitat de la ciutat en quan a la

mobilitat, l’habitatge i les infraestructures

3. L’entorn urbà, des de la perspectiva de la via pública, la netedat de la ciutat, el mediambient i el paisatge urbà

4. La salut i els serveis sanitaris 5. La seguretat i l’ordre públic

6. La cultura i el lleure, al que en aquesta edició s’ha afegit l’oferta comercial.

7. Les oportunitats de treball i negoci 8. L’atenció a les persones 9. La participació ciutadana

Tots aquests apartats es posen en relació amb dos conceptes clau: la satisfacció dels enquestats respecte al propi estil de vida i de viure a Barcelona i la valoració global de la qualitat de viure a Barcelona. I es que entenem que la percepció de la qualitat de vida es troba íntimament lligada a apreciacions subjectives relacionades amb el propi tipus de vida i l’experiència de l’entorn, per la qual cosa resulta molt important conèixer aquest posicionament, el punt de partida.

La part final del qüestionari es dedica a aspectes complementaris que ajuden a definir el perfil general dels ciutadans.

Es tracta de preguntes dedicades a hàbits culturals, informatius i de comunicació, el sentiment religiós o el sentiment nacionalista juntament amb altres més relacionades amb el perfil i el posicionament socioeconòmic i sociopolític.

Page 7: Enquesta de qualitat de la ciutat

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

6

PRESENTACIÓ LA METODOLOGIA

L’extensió del qüestionari va obligar a desenvolupar una estratègia d’execució que per una banda evités el cansament dels propis enquestats però garantint per altre una suficient base crítica d’enquestes a cadascuna de les preguntes i blocs tractats.

D’aquesta forma es va dividir el qüestionari en un mòdul variable i un altre fix. El mòdul variable l’integraven els nou blocs temàtics o àmbits de qualitat que hem detallat anteriorment. Aquests s’alternaven entre sí de forma que a cada enquestat se li demanava l’opinió sobre aproximadament la meitat dels blocs, tenint present que a la fi del treball tots els blocs havien de haver estat preguntats al mateix número de ciutadans.

El mòdul fix, que es va demanar al total d’enquestats, el formen per una banda les preguntes finals del qüestionari dedicades a hàbits i perfil dels enquestats i per altre aquelles preguntes sobre la satisfacció vers el tipus de vida i la vida a Barcelona que considerem cohesionadores del conjunt.

L’INFORME

L’informe que es presenta a continuació s’inicia amb una descripció del punt de vista global dels barcelonins sobre el seu tipus de vida i sobre la qualitat de vida de la ciutat.

El segon gran apartat de l’informe es dedica a l’anàlisi dels nou àmbits de qualitat de la ciutat entorn als que s’ha articulat la investigació.

Per últim es descriuen els trets sociològics i hàbits més representatius dels barcelonins.

Page 8: Enquesta de qualitat de la ciutat

7

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

Resum de Resultats

Page 9: Enquesta de qualitat de la ciutat

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

8

Els barcelonins són ciutadans satisfets amb el seu estil de vida, que es consideren persones afortunades, tant en la seva vessant més personal com pel lloc en el que viuen. Només la situació econòmica i la laboral enterboleixen aquesta idea positiva del seu estil de vida.

Aquest és el punt de partida a partir del qual opinen sobre la qualitat de vida de la seva ciutat. Una ciutat, Barcelona, que els satisfà més que fa quatre anys en tant que hi perceben també més qualitat global. Una de les conclusions generals que extraurem dels resultats de l'estudi.

Els vuit anys transcorreguts entre les tres edicions de l’enquesta de qualitat de vida de la ciutat han comportat una millora de la percepció general dels barcelonins sobre pràcticament tots els àmbits de la ciutat.

Tots són valorats millor que fa quatre anys i també que fa vuit anys: habitabilitat (transport, circulació, vivenda...), l'entorn urbà (urbanisme, neteja i medi ambient), salut i serveis sanitaris, vida ciutadana (associativa i participativa), seguretat i oferta educativa i de serveis a les persones. Només les oportunitats de treball i de negocis són cada cop pitjors i resten qualitat a la ciutat.

En definitiva les opinions dels ciutadans reflecteixen el context econòmic en que estan immersos. Un entorn que fa trontollar moltes de les seguretats de dècades anteriors. La reacció porta a apreciar encara més molts aspectes de la vida i la ciutat i especialment aquells que aporten valor directe a la vida quotidiana i a la vida del futur immediat.

Aspectes tangibles com la vida comercial de la ciutat o la vida cultural es converteixen encara més en puntals de la qualitat de Barcelona, juntament amb altres menys evidents per la ciutadania de peu, com poden ser la projecció internacional de Barcelona, la seva situació geogràfica i el clima, o la seva projecció urbanística i arquitectònica.

S’aprecia més la seguretat de la que es pot gaudir, els transports que ofereix la ciutat i fins i tot qüestions més sensibles com els equipaments educatius i sanitaris.

RESUM DE RESULTATS

Page 10: Enquesta de qualitat de la ciutat

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

9

Apareixen també elements que com a conseqüència de la crisi han patit un canvi important, i que en principi, haurien de suposar una millora pels ciutadans. Ens referim al tema de l'habitatge, en el que es constata clarament la percepció de major oferta i millor preu, i amb aquest últim la comprovació de que aquesta disminució de preu resulta encara insuficient, més en un moment en què la cojuntura econòmica i laboral potser no permet aprofitar l'avantatge.

Aquí és on apareix el punt més feble de la ciutat. Els ciutadans perceben Barcelona com una ciutat en la que no és fàcil trobar feina, que no fa el suficient suport a l'ocupació i que tampoc facilita l'accés a la informació que podria ajudar a millorar aquest aspecte.

Temes que els ciutadans mai havien considerat punts forts de Barcelona però amb els que, des de la visió de 2012, són especialment crítics.

Hi ha altres qüestions aïllades especialment conflictives. Una d'elles és el suport a les persones amb pocs recursos, sobre la que es té una molt petita sensació de millora i intervenció, altre és la confiança en el funcionament de la justícia i la capacitat d'influència dels ciutadans en les decisions municipals.

RESUM DE RESULTATS

Page 11: Enquesta de qualitat de la ciutat

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

10

RESUM D’EVOLUCIÓ DE LES VALORACIONS (1/3) TEMA ITEM 2004 2008 2012 DIF 2012-2008 DIF 2012-2004

TIPUS DE CIUTAT LOCALITZACIÓ DE LA CIUTAT 8,18 8,18 8,21 0,04 0,04CULTURA, LLEURE I CONSUM - COMERÇ ALIMENTACIÓ 8,09CULTURA, LLEURE I CONSUM - COMERÇ ROBA I CALÇAT 7,98CULTURA, LLEURE I CONSUM - COMERÇ PRODUCTES QUOTIDIANS NO ALIMENTARIS 7,97

SEGURETAT A CASA 7,80 7,53 7,94 0,41 0,14CULTURA, LLEURE I CONSUM - COMERÇ PRODUCTES D’OCI 7,91

TIPUS DE CIUTAT RECONEIXEMENT INTERNACIONAL DE LA CIUTAT 7,36 7,51 7,87 0,36 0,51CULTURA, LLEURE I CONSUM - COMERÇ PRODUCTES DE PARAMENT DE LA LLAR 7,85

TIPUS DE CIUTAT CLIMA 7,33 7,39 7,82 0,43 0,50HABITABILITAT - MOBILITAT EN TRANSPORTS SUBURBANS 7,37 7,59 7,82 0,23 0,45

BARCELONA SATISFACCIÓ VIURE A BARCELONA 7,63 7,61 7,77 0,16 0,14TIPUS DE CIUTAT DIMENSIÓ DE LA CIUTAT (GRANDÀRIA) 7,27 7,44 7,75 0,31 0,47

HABITABILITAT - MOBILITAT A PEU 7,54 7,60 7,74 0,14 0,20TIPUS DE CIUTAT TIPUS D’URBANISME I D’ARQUITECTURA 7,01 7,24 7,73 0,49 0,72

CULTURA, LLEURE I CONSUM BARS I RESTAURANTS 7,67OPORTUNITATS DE TREBALL I NEGOCI SITUACIÓ GEOGRÀFICA DE LA CIUTAT 7,58 7,49 7,65 0,16 0,07HABITABILITAT - MOBILITAT FORA BCN EN AVIÓ 7,29 7,07 7,63 0,56 0,34

CULTURA, LLEURE I CONSUM BIBLIOTEQUES 6,93 7,20 7,63 0,43 0,70CULTURA, LLEURE I CONSUM MUSEUS I SALES D’EXPOSICIONS 7,08 7,25 7,62 0,37 0,54

OPORTUNITATS DE TREBALL I NEGOCI PROMOCIÓ EXTERIOR DE LA CIUTAT 7,18 7,17 7,59 0,42 0,41OPORTUNITATS DE TREBALL I NEGOCI XARXES DE COMUNICACIÓ 6,40 6,90 7,46 0,56 1,06HABITABILITAT - MOBILITAT FORA BCN EN TREN 7,21 6,81 7,44 0,62 0,23

CULTURA, LLEURE I CONSUM CENTRES CÍVICS 6,89 7,00 7,39 0,40 0,50CULTURA, LLEURE I CONSUM CONCERTS I FESTIVALS MUSICALS 6,91 7,05 7,37 0,32 0,46

HABITABILITAT - MOBILITAT FORA BCN EN COTXE 6,03 6,23 7,33 1,09 1,29HABITABILITAT - MOBILITAT EN MOTO 6,12 6,34 7,31 0,96 1,19

CULTURA, LLEURE I CONSUM FESTES POPULARS 6,95 7,15 7,30 0,15 0,35CULTURA, LLEURE I CONSUM CINEMES 7,43 7,37 7,28 -0,10 -0,16CULTURA, LLEURE I CONSUM TEATRES 6,70 6,94 7,27 0,34 0,57

HABITABILITAT - MOBILITAT EN AUTOBÚS 6,52 6,63 7,26 0,63 0,74OPORTUNITATS DE TREBALL I NEGOCI ACCÉS A LES NOVES TECNOLOGIES DE LA INFORMACIÓ 6,51 6,78 7,19 0,41 0,68

PARTICIPACIÓ CIUTADANA LA CONVIVÈNCIA VEÏNAL 7,05 7,20 7,17 -0,03 0,12TIPUS DE CIUTAT LA GENT QUE HI VIU I L'AMBIENT SOCIAL 6,52 6,73 7,15 0,43 0,63

CULTURA, LLEURE I CONSUM INSTAL·LACIONS ESPORTIVES 6,52 6,68 7,13 0,44 0,61HABITABILITAT - MOBILITAT FORA BCN EN MOTO 5,82 6,38 7,12 0,74 1,29

ENTORN URBÀ - URBANISME CONSERVACIÓ DEL PATRIMONI URBÀ 6,54 6,76 7,11 0,35 0,56SEGURETAT DE DIA AL BARRI 6,43 6,73 7,06 0,33 0,63

SALUT I SERVEIS SANITARIS ASSISTÈNCIA HOSPITALÀRIA 6,53 6,75 7,04 0,29 0,51QUALITAT LA QUALITAT DE VIDA DE LA CIUTAT DE BARCELONA? 6,75 6,64 7,03 0,39 0,28

SEGURETAT EN ESPAIS TANCATS AMB AFLUÈNCIA DE PÚBLIC 6,61 6,44 6,98 0,54 0,37ENTORN URBÀ - NETEJA ALS TRANSPORTS PÚBLICS 6,37 6,62 6,91 0,29 0,54

> -0,7 <= -0,3 <= -0,7

> 0,7 > 0,3 <= 0,7 > -0,3 <= 0,3

DIFERÈNCIES 2012-2008 DIFERÈNCIES 2008-2004

Page 12: Enquesta de qualitat de la ciutat

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

11

RESUM D’EVOLUCIÓ DE LES VALORACIONS (2/3) TEMA ITEM 2004 2008 2012 DIF 2012-2008 DIF 2012-2004

ENTORN URBÀ - URBANISME COBRIMENT DE LES RONDES, DE LA GRAN VIA 6,47 6,59 6,91 0,32 0,43ENTORN URBÀ - NETEJA ALS MERCATS 6,42 6,63 6,90 0,27 0,48

ENTORN URBÀ - SERVEIS ENLLUMENAT 6,13 6,27 6,89 0,62 0,76ATENCIÓ A LES PERSONES (EDUCACIÓ OBLIGATORIA) PROPERA AL DOMICILI 6,23 6,35 6,89 0,54 0,65

HABITABILITAT - SUBMINISTAMENTS RECOLLIDA D’ESCOMBRARIES 6,48 6,71 6,86 0,15 0,37HABITABILITAT - MOBILITAT FORA BCN EN AUTOCAR 6,11 6,31 6,85 0,54 0,74

HABITABILITAT - MOBILITAT EN TRAMVIA (TRAM) 6,26 6,84 0,58ENTORN URBÀ - URBANISME INTEGRACIÓ DELS DARRERS DISSENYS ARQUITECTÒNICS 5,68 6,40 6,84 0,44 1,16

HABITABILITAT - SUBMINISTAMENTS GAS 7,23 7,01 6,81 -0,21 -0,42ENTORN URBÀ - SERVEIS SENYALITZACIONS 6,15 6,29 6,79 0,50 0,64

SALUT I SERVEIS SANITARIS CAPACITAT DE RESPOSTA EN CAS D’URGÈNCIA 6,15 6,39 6,76 0,38 0,61ENTORN URBÀ - SERVEIS MOBILIARI URBÀ 5,66 6,14 6,74 0,60 1,08

HABITABILITAT - MOBILITAT EN TAXI 5,75 5,92 6,70 0,78 0,95PARTICIPACIÓ CIUTADANA L’EXISTÈNCIA DE NOMBROSES I DIVERSES ASSOCIACIONS CIUTADANES 6,57 6,76 6,69 -0,07 0,13

OPORTUNITATS DE TREBALL I NEGOCI DISPONIBILITAT DE LOCALS 6,27 5,98 6,67 0,69 0,40OPORTUNITATS DE TREBALL I NEGOCI OFERTA FORMATIVA UNIVERSITÀRIA 6,49 6,59 6,66 0,07 0,17

HABITABILITAT - SUBMINISTAMENTS TELEFONIA MÒBIL 6,79 6,70 6,65 -0,05 -0,15HABITABILITAT - MOBILITAT EN BICI (PRÒPIA) 4,82 5,49 6,61 1,13 1,79

HABITABILITAT - SUBMINISTAMENTS TELEFONIA FIXA 6,54 6,63 6,61 -0,02 0,07SEGURETAT DE DIA AL CENTRE DE LA CIUTAT 5,67 6,02 6,60 0,57 0,92

ATENCIÓ A LES PERSONES GENT GRAN 5,64 6,05 6,58 0,53 0,94HABITABILITAT - SUBMINISTAMENTS CLAVEGUERAM I DRENATGE D’AIGÜES FLUVIALS 6,21 6,29 6,58 0,29 0,37HABITABILITAT - SUBMINISTAMENTS AIGUA 6,86 6,66 6,56 -0,10 -0,30

SALUT I SERVEIS SANITARIS ASSISTÈNCIA SANITÀRIA PRIMÀRIA 6,21 6,51 6,56 0,05 0,34HABITABILITAT - MOBILITAT EN BICING 5,51 6,54 1,04

ENTORN URBÀ - NETEJA AL SEU BARRI 5,17 5,53 6,52 1,00 1,35HABITABILITAT - SUBMINISTAMENTS XARXES DE CONNEXIÓ A INTERNET 6,32 6,29 6,52 0,23 0,20HABITABILITAT - SUBMINISTAMENTS ELECTRICITAT 6,93 6,83 6,52 -0,31 -0,42

ATENCIÓ A LES PERSONES INFANTS 5,58 5,80 6,50 0,69 0,91OPORTUNITATS DE TREBALL I NEGOCI MERCAT DE TREBALL MÉS PREPARAT 6,22 6,13 6,49 0,36 0,27

SALUT I SERVEIS SANITARIS CONTROL HIGIÈNIC I SANITARI DE LA CIUTAT 5,59 5,85 6,47 0,63 0,89ENTORN URBÀ - SERVEIS ZONES VERDES 5,55 5,88 6,47 0,60 0,93ENTORN URBÀ - SERVEIS PAVIMENTACIÓ 5,44 5,62 6,46 0,83 1,01ENTORN URBÀ - NETEJA AL CENTRE DE LA CIUTAT 5,04 5,51 6,45 0,94 1,41

OPORTUNITATS DE TREBALL I NEGOCI INFRAESTRUCTURES DE LOGÍSTICA 5,57 5,79 6,45 0,66 0,88ENTORN URBÀ - NETEJA A LES ZONES VERDES 5,12 5,73 6,44 0,70 1,31

PARTICIPACIÓ CIUTADANA LA DISPONIBILITAT D’INFORMACIÓ SOBRE EL QUE PASSA A LA CIUTAT 6,28 6,68 6,42 -0,26 0,14ENTORN URBÀ - NETEJA A LES PLATGES 5,38 5,86 6,41 0,56 1,03

ENTORN URBÀ - URBANISME CONSERVACIÓ DELS EDIFICIS 5,88 5,99 6,40 0,41 0,52HABITABILITAT - HABITATGE QUANTITAT D’OFERTA DE VENDA 4,80 5,47 6,38 0,90 1,57

ATENCIÓ A LES PERSONES (EDUCACIÓ 0 A 3 ANYS) QUALITAT 6,35

> -0,7 <= -0,3 <= -0,7

> 0,7 > 0,3 <= 0,7 > -0,3 <= 0,3

DIFERÈNCIES 2012-2008 DIFERÈNCIES 2008-2004

Page 13: Enquesta de qualitat de la ciutat

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

12 > -0,7 <= -0,3 <= -0,7

> 0,7 > 0,3 <= 0,7 > -0,3 <= 0,3

DIFERÈNCIES 2012-2008 DIFERÈNCIES 2008-2004

RESUM D’EVOLUCIÓ DE LES VALORACIONS (3/3) TEMA ITEM 2004 2008 2012 DIF 2012-2008 DIF 2012-2004

ATENCIÓ A LES PERSONES DONES 5,22 5,54 6,33 0,78 1,10SEGURETAT MECANISMES DE RESPOSTA IMMEDIATA EN CAS D’EMERGÈNCIA 5,46 5,85 6,31 0,46 0,85

ATENCIÓ A LES PERSONES JOVES 5,49 5,58 6,30 0,71 0,81SALUT I SERVEIS SANITARIS HÀBITS DE SALUT DE LA POBLACIÓ 5,59 5,95 6,27 0,32 0,68

ATENCIÓ A LES PERSONES (EDUCACIÓ 0 A 3 ANYS) PROPERA AL DOMICILI 6,27SEGURETAT MECANISMES DE RESPOSTA IMMEDIATA EN CAS D’ACCIÓ TERRORISTA 5,61 5,94 6,26 0,32 0,65

ENTORN URBÀ - MEDI AMBIENT EL RECICLATGE DELS RESIDUS URBANS 5,26 5,64 6,24 0,60 0,98ATENCIÓ A LES PERSONES (EDUCACIÓ OBLIGATORIA) QUALITAT 5,72 5,56 6,20 0,64 0,48ATENCIÓ A LES PERSONES (EDUCACIÓ OBLIGATORIA) POSSIBILITAT PER ESCOLLIR ELS TIPUS D’ENSENYAMENT 5,72 5,55 6,17 0,62 0,45

HABITABILITAT - HABITATGE QUANTITAT D’OFERTA DE LLOGUER 3,79 4,88 6,12 1,24 2,33ATENCIÓ A LES PERSONES IMMIGRANTS 5,22 5,78 6,12 0,34 0,90

OPORTUNITATS DE TREBALL I NEGOCI OFERTA FORMATIVA PROFESSIONAL 5,78 6,16 6,10 -0,05 0,32ENTORN URBÀ - SERVEIS ADAPTACIÓ PER A LES PERSONES AMB MOBILITAT REDUÏDA 4,49 5,10 6,04 0,94 1,55

SEGURETAT QUAN ES FA FOSC AL BARRI 5,11 5,53 6,01 0,49 0,90ENTORN URBÀ - SERVEIS OBRES AL CARRER 4,57 4,68 5,96 1,27 1,38

PARTICIPACIÓ CIUTADANA NIVELL DE CIVISME DE LA GENT A LA CIUTAT 5,29 5,51 5,91 0,40 0,61ATENCIÓ A LES PERSONES (EDUCACIÓ OBLIGATORIA) QUANTITAT SUFICIENT (D’ESCOLES I DE PLACES) 5,44 5,28 5,90 0,62 0,46

HABITABILITAT - MOBILITAT EN COTXE 4,14 4,44 5,80 1,35 1,66ATENCIÓ A LES PERSONES PERSONES AMB DISCAPACITAT 4,30 4,88 5,71 0,82 1,40

SEGURETAT PRESÈNCIA I PROTECCIÓ POLICIAL 4,73 5,10 5,69 0,59 0,95HABITABILITAT - HABITATGE QUALITAT DELS HABITATGES 4,63 4,96 5,64 0,68 1,01ATENCIÓ A LES PERSONES PERSONES AMB PROBLEMES DE DROGODEPENDÈNCIA 4,09 4,66 5,63 0,96 1,54

TIPUS DE CIUTAT COST DE VIURE-HI COMPENSAT PELS BENEFICIS QUE SE N’OBTÉ 3,90 4,96 5,57 0,61 1,67SEGURETAT QUAN ES FA FOSC AL CENTRE DE LA CIUTAT 4,32 4,90 5,48 0,58 1,16

ENTORN URBÀ - MEDI AMBIENT LES OLORS 4,91 4,61 5,48 0,87 0,57ATENCIÓ A LES PERSONES (EDUCACIÓ 0 A 3 ANYS) POSSIBILITAT PER ESCOLLIR ELS TIPUS D’ENSENYAMENT 5,32

ENTORN URBÀ - MEDI AMBIENT L’ÚS DE LES ENERGIES ALTERNATIVES 3,54 3,84 5,11 1,27 1,56ATENCIÓ A LES PERSONES (EDUCACIÓ 0 A 3 ANYS) QUANTITAT SUFICIENT (D’ESCOLES I DE PLACES) 5,08

ENTORN URBÀ - MEDI AMBIENT L'AIRE DE LA CIUTAT 4,68 4,72 5,04 0,33 0,36ENTORN URBÀ - MEDI AMBIENT ELS SOROLLS QUE ENS ENVOLTEN 4,08 4,19 4,97 0,78 0,89

OPORTUNITATS DE TREBALL I NEGOCI ACCÉS A LA INFORMACIÓ D’OPORTUNITATS LABORALS I FORMATIVES 4,93 5,35 4,85 -0,49 -0,07ATENCIÓ A LES PERSONES PERSONES AMB POCS RECURSOS 3,65 4,21 4,66 0,45 1,01

SEGURETAT FUNCIONAMENT DE LA JUSTÍCIA 4,30 4,42 4,55 0,12 0,25PARTICIPACIÓ CIUTADANA INFLUÈNCIA DELS CIUTADANS SOBRE GOVERN MUNICIPAL 3,79 3,58 4,44 0,86 0,65

OPORTUNITATS DE TREBALL I NEGOCI SUPORT A LA CREACIÓ D’EMPRESES 5,12 4,98 4,43 -0,54 -0,68HABITABILITAT - HABITATGE PREUS DE LLOGUER 1,69 2,42 4,40 1,98 2,72HABITABILITAT - HABITATGE PREUS DE COMPRA/VENDA 1,50 2,21 4,29 2,07 2,79HABITABILITAT - HABITATGE PROMOCIÓ PÚBLICA D’HABITATGES 3,29 3,61 4,27 0,66 0,99

OPORTUNITATS DE TREBALL I NEGOCI SUPORT A L’OCUPACIÓ 4,12 4,30 3,80 -0,50 -0,32OPORTUNITATS DE TREBALL I NEGOCI FACILITAT PER TROBAR FEINA 4,17 3,91 3,24 -0,67 -0,93

Page 14: Enquesta de qualitat de la ciutat

13

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

Base. Perfil d’enquestats que responen a la pregunta de l’estudi

Número de respostes. Número de respostes. Quantitat de respostes valorades per la pregunta concreta de l’estudi. En el cas de gràfics amb evolució s’indica el nombre d’entrevistes de la darrera consulta.

Tipus de resposta. Possibilitat o possibilitats que s’han contemplat per a la pregunta formulada

SIGLES

Page 15: Enquesta de qualitat de la ciutat

14

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

Bloc 0. Valoració global de la qualitat de vida

01

Page 16: Enquesta de qualitat de la ciutat

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

15 Molt/bastant satisfet Poc/gens satisfet NS / NC

Vostè se sent, en general, molt, bastant, poc o gens satisfet del tipus de vida que porta?

P1 2059

VALORACIÓ GLOBAL SATISFACCIÓ AMB LA PRÒPIA VIDA

78,2 76,7 78,5

15,3 16,7 14,0

6,4 6,6 7,2

0

20

40

60

80

100

2004 2008 2012

%

Page 17: Enquesta de qualitat de la ciutat

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

16 Més aviat afortunada Igual que la majoria

Més aviat desafortunada NS / NC

Personalment es considera una persona més aviat afortunada, o més aviat desafortunada?

P2 2059

PERSONALMENT ES CONSIDERA PERSONA AFORTUNADA/DESAFORTUNADA

69,6 73,8 70,1

25,220,1

24,3

4,9 5,9 4,8

0

20

40

60

80

100

2004 2008 2012

%

VALORACIÓ GLOBAL

Page 18: Enquesta de qualitat de la ciutat

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

17 I, concretament, del següent aspecte, digui’m si vostè es considera una persona:més aviat afortunada o més aviat poc afortunada:

P3 2059

VALORACIÓ GLOBAL

PERSONALMENT ES CONSIDERA PERSONA AFORTUNADA/DESAFORTUNADA AMB...

Més aviat afortunada Igual que la majoria

Més aviat desafortunada NS / NC

89,8

86,7

84,1

80,0

51,2

39,7

6,8

9,6

11,5

13,6

15,8

32,6

3,3

3,4

4,1

6,4

17,2

27,5

15,8

0 20 40 60 80 100

AMB LA FAMÍLIA

AMB ELS AMICS

AMB LA CIUTAT ON VIU

AMB EL BARRI ON VIU

AMB LA FEINA

AMB LA SITUACIÓ ECONÒMICA

%

Page 19: Enquesta de qualitat de la ciutat

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

18

86,7 88,6 86,7

9,3 9,2 9,6

0

20

40

60

80

100

2004 2008 2012

% ELS AMICS

91,6 92,6 89,8

5,1 5,0 6,8

0

20

40

60

80

100

2004 2008 2012

% LA FAMÍLIA

I, concretament, del següent aspecte, digui’m si vostè es considera una persona:més aviat afortunada o més aviat poc afortunada:

P3 2059

VALORACIÓ GLOBAL

PERSONALMENT ES CONSIDERA PERSONA AFORTUNADA/DESAFORTUNADA AMB...

54,4 63,9 51,2

18,812,9

15,8

13,6 14,917,2

13,3 8,4 15,8

0

20

40

60

80

100

2004 2008 2012

% LA FEINA

44,0 47,2 39,7

38,0 32,732,6

17,8 20,127,5

0

20

40

60

80

100

2004 2008 2012

% LA SITUACIÓ ECONÒMICA

82,4 82,7 84,1

12,1 12,5 11,5

0

20

40

60

80

100

2004 2008 2012

% LA ciutat ON VIU

82,4 80,9 80,0

10,3 11,5 13,67,2 7,6 6,4

0

20

40

60

80

100

2004 2008 2012

% EL BARRI ON VIU

Més aviat afortunada Igual que la majoria

Més aviat desafortunada NS / NC

Page 20: Enquesta de qualitat de la ciutat

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

19 Quin és el seu grau de satisfacció de viure a la ciutat de Barcelona? P4 2059 0 = gens satisfet; 10 = molt satisfet

VALORACIÓ GLOBAL SATISFACCIÓ DE VIURE A BARCELONA

Poc/gens satisfet (0 a 4) Satisfet (5 a 6) Bastant satisfet (7 a 8)

Molt satisfet (9 a 10) NS / NC

5,1 4,3 3,6

14,8 17,0 12,7

50,8 50,853,3

29,0 27,9 30,4

0

20

40

60

80

100

2004 2008 2012

%

7,63 7,61 7,77

0

2

4

6

8

10

2004 2008 2012

EVOLUCIÓ MITJANA

Page 21: Enquesta de qualitat de la ciutat

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

20 Com valoraria la qualitat de vida de la ciutat de Barcelona? P38 2059 0 = gens satisfactori; 10 = molt satisfactori

VALORACIÓ GLOBAL VALORACIÓ QUALITAT DE VIDA DE BARCELONA

Poc/gens satisfactori (0 a 4) Satisfactori (5 a 6) Bastant satisfactori(7 a 8)

Molt satisfactori (9 a 10) NS / NC Mitjana

7,3 9,2 6,4

29,4 30,6 21,9

55,051,5

59,6

7,8 8,6 11,9

0

20

40

60

80

100

2004 2008 2012

%

6,75 6,64 7,03

0

2

4

6

8

10

2004 2008 2012

EVOLUCIÓ MITJANA

Page 22: Enquesta de qualitat de la ciutat

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

21

2004 2008 2012

OFERTA COMERCIAL - - 7,8TIPUS DE CIUTAT 7,4 7,4 7,7OPORTUNITATS CULTURALS I DE LLEURE 7,0 7,2 7,4

L’HABITABILITAT (TRANSPORT I CIRCULACIÓ, VIVENDA, SERVEIS URBANS)

6,0 6,4 7,3

L’ENTORN URBÀ (URBANISME, NETEJA, MEDI AMBIENT) 5,7 6,0 6,9

SALUT I SERVEIS SANITARIS 6,2 6,6 6,9VIDA CIUTADANA 6,3 6,3 6,6SEGURETAT (ORDRE PÚBLIC I PROTECCIÓ CIVIL) 5,4 5,8 6,3

OFERTA EDUCATIVA I SERVEIS D’ATENCIÓ A PERSONES 5,7 5,8 6,3

OPORTUNITATS DE TREBALL I DE NEGOCIS 5,4 5,2 4,7

N (2000) (2000) (2059)

7,8

7,7

7,4

7,3

6,9

6,9

6,6

6,3

6,3

4,7

0 2 4 6 8 10

OFERTA COMERCIAL

TIPUS DE CIUTAT

OPORTUNITATS CULTURALS I DE LLEURE

L’HABITABILITAT

L’ENTORN URBÀ

SALUT I SERVEIS SANITARIS

VIDA CIUTADANA

SEGURETAT

OFERTA EDUCATIVA I SERVEIS D’ATENCIÓ A PERSONES

OPORTUNITATS DE TREBALL I DE NEGOCIS

Mitjana

Valoració d'aspectes de la ciutat en relació a la seva qualitat de vida P39 2059 0 = gens satisfactori; 10 = molt satisfactori

VALORACIÓ GLOBAL DIFERENTS ASPECTES DE LA CIUTAT RESUM DE VALORACIONS

Page 23: Enquesta de qualitat de la ciutat

22

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

Bloc 1. Tipus de ciutat

02

Page 24: Enquesta de qualitat de la ciutat

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

23

8,2

7,9

7,8

7,7

7,7

7,2

5,6

0 2 4 6 8 10

LOCALITZACIÓ

RECONEIXEMENT INTERNACIONAL CIUTAT

CLIMA

DIMENSIÓ CIUTAT

TIPUS URBANISME I ARQUITECTURA

GENT QUE HI VIU

COST VIURE-HI COMPENSAT PELS BENEFICIS

Mitjana

2004 2008 2012

LOCALITZACIÓ DE LA CIUTAT (SITUACIÓ GEOGRÀFICA, CIUTAT COSTANERA)

8,2 8,2 8,2

RECONEIXEMENT INTERNACIONAL DE LA CIUTAT 7,4 7,5 7,9

CLIMA 7,3 7,4 7,8DIMENSIÓ DE LA CIUTAT (GRANDÀRIA) 7,3 7,4 7,7

TIPUS D’URBANISME I D’ARQUITECTURA 7,0 7,2 7,7

LA GENT QUE HI VIU I L'AMBIENT SOCIAL 6,5 6,7 7,2

COST DE VIURE-HI COMPENSAT PELS BENEFICIS QUE SE N’OBTÉ 3,9 5,0 5,6

N (1111) (1112) (1158)

Valoració del nivell de satisfacció dels següents aspectes que caracteritzen la ciutat

P5 Responen el bloc “Tipus de ciutat” 1158 0 = gens satisfet; 10 = molt satisfet

TIPUS DE CIUTAT EL TIPUS DE CIUTAT RESUM DE VALORACIONS

Page 25: Enquesta de qualitat de la ciutat

24

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

Bloc 2. Habitabilitat (mobilitat, habitatge, infraestructures...)

03

Page 26: Enquesta de qualitat de la ciutat

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

25

2004 2008 2012

EN TRANSPORTS SUBURBANS 7,4 7,6 7,8A PEU 7,5 7,6 7,7EN MOTO 6,1 6,3 7,3EN AUTOBÚS 6,5 6,6 7,3EN TRAMVIA (TRAM) - 6,3 6,8EN TAXI 5,7 5,9 6,7EN BICI (PRÒPIA) 4,8 5,5 6,6EN BICING - 5,5 6,5EN COTXE 4,1 4,4 5,8

N (1111) (1111) (1155)

7,8

7,7

7,3

7,3

6,8

6,7

6,6

6,5

5,8

0 2 4 6 8 10

EN TRANSPORTS SUBURBANS

A PEU

EN MOTO

EN AUTOBÚS

EN TRAMVIA (TRAM)

EN TAXI

EN BICI (PRÒPIA)

EN BICING

EN COTXE

Mitjana

Valoració de la facilitat que té la gent per desplaçar-se per Barcelona amb els següents mitjans de transport

P6 Responen el bloc “d’Habitabilitat” 1155 0 = gens fàcil; 10 = molt fàcil

HABITABILITAT - MOBILITAT DESPLAÇAMENTS DINS BARCELONA RESUM DE VALORACIONS

Page 27: Enquesta de qualitat de la ciutat

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

26

69,4

55,7

39,4

19,8

9,1

9,0

7,3

6,0

4,8

0,4

0,2

0 20 40 60 80 100

XARXA DE TRANSPORTS SUBURBANS

AUTOBÚS

A PEU

COTXE

BICI (PRÒPIA)

MOTO

TAXI

BICING

TRAMVIA (TRAM)

CAP / NO ES DESPLAÇA

NS / NC

%

2004 * 2008 2012

XARXA DE TRANSPORTS SUBURBANS 34,5 61,3 69,4AUTOBÚS 28,3 50,5 55,7A PEU 14,0 9,1 39,4COTXE 11,5 18,2 19,8BICI (PRÒPIA) 2,0 8,2 9,1MOTO 7,2 9,5 9,0TAXI 2,1 6,8 7,3BICING - 4,2 6,0TRAMVIA (TRAM) - 5,4 4,8CAP / NO ES DESPLAÇA 0,2 0,1 0,4NS / NC 0,4 0,0 0,2

N (1111) (1111) (1155)

Quin d’aquests mitjans de transport utilitza vostè habitualment? P7.A Responen el bloc “d’Habitabilitat” 1155 Multiresposta.

HABITABILITAT - MOBILITAT TRANSPORT UTILITZAT HABITUALMENT

A 2004 era una única resposta

Page 28: Enquesta de qualitat de la ciutat

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

27

2004 2008 2012

COTXE 50,2 48,6 45,5BICI (PRÒPIA) 13,9 13,9 18,5MOTO 13,8 18,1 11,5CAP / NO ES DESPLAÇA 37,5 37,4 41,3NS / NC 0,7 0,1 1,2

N (1111) (1111) (1155)

45,5

18,5

11,5

41,3

1,2

0 20 40 60 80 100

COTXE

BICI (PRÒPIA)

MOTO

CAP / NO ES DESPLAÇA

NS / NC

%

Quins d’aquests mitjans de transport disposa personalment? P7.B Responen el bloc “d’Habitabilitat” 1155 Multiresposta

HABITABILITAT - MOBILITAT TRANSPORT DE QUÈ DISPOSA

Page 29: Enquesta de qualitat de la ciutat

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

28

95,0

94,0

58,3

52,8

19,3

0 20 40 60 80 100

AUTOBÚS

XARXA DE TRANSPORTS SUBURBANS

TAXI

BICING

TRAMVIA (TRAM)

%

2004 2008 2012

AUTOBÚS 80,8 88,3 95,0XARXA DE TRANSPORTS SUBURBANS 77,9 84,5 94,0TAXI 1,5 29,5 58,3BICING - 38,0 52,8TRAMVIA (TRAM) - 8,5 19,3CAP / NO ES DESPLAÇA - 0,2 0,3NS / NC 0,2 0,0 0,0

N (1111) (1111) (1155)

Quins d’aquests mitjans de transport disposa personalment? P7.C Responen el bloc “d’Habitabilitat” 1155 Multiresposta

HABITABILITAT - MOBILITAT TRANSPORT QUE TÉ PROPER

Page 30: Enquesta de qualitat de la ciutat

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

29

14,0 14,0 15,9

42,8 86,0 84,1

43,2

0

20

40

60

80

100

2004 2008 2012

%

Vostè s’ha de desplaçar diàriament fora de la ciutat per estudis, treball o per qualsevol altre motiu?

P8 Responen el bloc “d’Habitabilitat” 1155

HABITABILITAT - MOBILITAT DESPLAÇAMENTS DIARIS FORA DE LA CIUTAT

Sí No No treballo / no estudio

Page 31: Enquesta de qualitat de la ciutat

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

30

2004 2008 2012

EN AVIÓ 7,3 7,1 7,6EN TREN 7,2 6,8 7,4EN COTXE 6,0 6,2 7,3EN MOTO 5,8 6,4 7,1EN AUTOCAR 6,1 6,3 6,9

N (1111) (1111) (1155)

7,6

7,4

7,3

7,1

6,9

0 2 4 6 8 10

EN AVIÓ

EN TREN

EN COTXE

EN MOTO

EN AUTOCAR

Mitjana

Valoració de la facilitat que té la gent per desplaçar-se fora de la ciutat amb els següents mitjans de transport:

P9 Responen el bloc “d’Habitabilitat” 1155 0 = gens fàcil; 10 = molt fàcil

HABITABILITAT - MOBILITAT FACILITAT DE DESPLAÇAMENTS FORA CIUTAT RESUM DE VALORACIONS

Page 32: Enquesta de qualitat de la ciutat

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

31

9,5 9,5 9,8

81,7 84,4 86,3

8,7 5,8 1,8

0

20

40

60

80

100

2004 2008 2012

%

Té intenció de canviar de vivenda a Barcelona durant l’any que ve? (Per necessitat, per independitzar-se, etc.)

P10 Responen el bloc “d’Habitabilitat” 1155

HABITABILITAT - HABITATGE INTENCIÓ DE CANVI D’HABITATGE

Sí No, no ho té previst

No, perquè no s’ho pot permetre NS / NC

Page 33: Enquesta de qualitat de la ciutat

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

32

2004 2008 2012

QUANTITAT D’OFERTA DE VENDA 4,8 5,5 6,4QUANTITAT D’OFERTA DE LLOGUER 3,8 4,9 6,1QUALITAT DELS HABITATGES 4,6 5,0 5,6PREUS DE LLOGUER 1,7 2,4 4,4PREUS DE COMPRA/VENDA 1,5 2,2 4,3PROMOCIÓ PÚBLICA D’HABITATGES 3,3 3,6 4,3

N (1111) (1111) (1155)

6,4

6,1

5,6

4,4

4,3

4,3

0 2 4 6 8 10

QUANTITAT D’OFERTA DE VENDA

QUANTITAT D’OFERTA DE LLOGUER

QUALITAT DELS HABITATGES

PREUS DE LLOGUER

PREUS DE COMPRA/VENDA

PROMOCIÓ PÚBLICA D’HABITATGES

Mitjana

Valoració d'aspectes relatius a l’habitatge a Barcelona P11 Responen el bloc “d’Habitabilitat” 1155 0 = gens sarisfactori; 10 = molt satisfactori

HABITABILITAT - HABITATGE L’HABITATGE A BARCELONA RESUM DE VALORACIONS

Page 34: Enquesta de qualitat de la ciutat

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

33

HABITABILITAT - SUBMINISTRAMENTS

6,9

6,8

6,6

6,6

6,6

6,6

6,5

6,5

0 2 4 6 8 10

RECOLLIDA D’ESCOMBRARIES

GAS

TELEFONIA MÒBIL

TELEFONIA FIXA

CLAVEGUERAM I DRENATGE D’AIGÜES FLUVIALS

AIGUA

XARXES DE CONNEXIÓ A INTERNET

ELECTRICITAT

Mitjana

2004 2008 2012

RECOLLIDA D’ESCOMBRARIES 6,5 6,7 6,9GAS 7,2 7,0 6,8TELEFONIA MÒBIL 6,8 6,7 6,6TELEFONIA FIXA 6,5 6,6 6,6CLAVEGUERAM I DRENATGE D’AIGÜES FLUVIALS 6,2 6,3 6,6

AIGUA 6,9 6,7 6,6XARXES DE CONNEXIÓ A INTERNET 6,3 6,3 6,5ELECTRICITAT 6,9 6,8 6,5

N (1111) (1111) (1155)

Valoració del funcionament normal dels serveis urbans P12 Responen el bloc “d’Habitabilitat” 1155 0 = gens sarisfactori; 10 = molt satisfactori

EL FUNCIONAMENT DELS SERVEIS URBANS RESUM DE VALORACIONS

Page 35: Enquesta de qualitat de la ciutat

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

34

16,5

16,1

11,8

11,8

7,7

4,7

3,8

1,4

0 5 10 15 20 25 30

RECOLLIDA D’ESCOMBRARIES

ELECTRICITAT

AIGUA

CLAVEGUERAM I DRENATGE AIGÜES FLUVIALS

XARXES DE CONNEXIÓ A INTERNET

TELEFONIA MÒBIL

TELEFONIA FIXA

GAS

%

2004 2008 2012

RECOLLIDA D’ESCOMBRARIES 30,0 23,9 16,5ELECTRICITAT 7,5 11,2 16,1AIGUA 9,5 13,8 11,8CLAVEGUERAM I DRENATGE AIGÜES FLUVIALS 20,1 13,7 11,8

XARXES DE CONNEXIÓ A INTERNET 9,7 14,1 7,7TELEFONIA MÒBIL 2,3 3,6 4,7TELEFONIA FIXA 6,5 5,4 3,8GAS 1,9 1,8 1,4NS / NC 12,6 12,6 26,1

N (1111) (1111) (1155)

Quin d’aquests serveis urbans creu que s’hauria de millorar de forma prioritària?

P13 Responen el bloc “d’Habitabilitat” 1155

PRIORITAT EN LA MILLORA DELS SUBMINISTRAMENTS HABITABILITAT - SUBMINISTRAMENTS

Page 36: Enquesta de qualitat de la ciutat

35

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

Bloc 3. Entorn urbà agradable i atractiu

04

Page 37: Enquesta de qualitat de la ciutat

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

36

2004 2008 2012

ENLLUMENAT 6,1 6,3 6,9

SENYALITZACIONS 6,1 6,3 6,8MOBILIARI URBÀ 5,7 6,1 6,7ZONES VERDES 5,5 5,9 6,5PAVIMENTACIÓ 5,4 5,6 6,5ADAPTACIÓ PER A LES PERSONES AMB MOBILITAT REDUÏDA 4,5 5,1 6,0

OBRES AL CARRER 4,6 4,7 6,0

N (1111) (1111) (1138)

6,9

6,8

6,7

6,5

6,5

6,0

6,0

0 2 4 6 8 10

ENLLUMENAT

SENYALITZACIONS

MOBILIARI URBÀ

ZONES VERDES

PAVIMENTACIÓ

ADAPTACIÓ PERSONES AMB MOBILITAT REDUÏDA

OBRES AL CARRER

Mitjana

Valoració d'aspectes de la via pública P14 Responen el bloc “d’Entorn urbà agradable i atractiu” 1138 0 = gens sarisfactori; 10 = molt satisfactori

ENTORN URBÀ – VIA PÚBLICA LA VIA PÚBLICA RESUM DE VALORACIONS

Page 38: Enquesta de qualitat de la ciutat

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

37

6,9

6,9

6,5

6,4

6,4

6,4

0 2 4 6 8 10

ALS TRANSPORTS PÚBLICS

ALS MERCATS

AL SEU BARRI

AL CENTRE DE LA CIUTAT

A LES ZONES VERDES

A LES PLATGES

Mitjana

2004 2008 2012

ALS TRANSPORTS PÚBLICS 6,4 6,6 6,9ALS MERCATS 6,4 6,6 6,9AL SEU BARRI 5,2 5,5 6,5AL CENTRE DE LA CIUTAT 5,0 5,5 6,4A LES ZONES VERDES 5,1 5,7 6,4A LES PLATGES 5,4 5,9 6,4

N (1111) (1111) (1138)

Valoració de l’estat de la neteja en els següents indrets de la ciutat P15 Responen el bloc “d’Entorn urbà agradable i atractiu” 1138 0 = gens sarisfactori; 10 = molt satisfactori

ENTORN URBÀ - NETEJA L’ESTAT DE LA NETEJA A LA CIUTAT RESUM DE VALORACIONS

Page 39: Enquesta de qualitat de la ciutat

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

38

2004 2008 2012

EL RECICLATGE DELS RESIDUS URBANS

5,3 5,6 6,2

LES OLORS 4,9 4,6 5,5L’ÚS DE LES ENERGIES ALTERNATIVES 3,5 3,8 5,1

L'AIRE DE LA CIUTAT 4,7 4,7 5,0ELS SOROLLS QUE ENS ENVOLTEN 4,1 4,2 5,0

N (1111) (1111) (1138)

6,2

5,5

5,1

5,0

5,0

0 2 4 6 8 10

EL RECICLATGE DELS RESIDUS URBANS

LES OLORS

L’ÚS DE LES ENERGIES ALTERNATIVES

L'AIRE DE LA CIUTAT

ELS SOROLLS QUE ENS ENVOLTEN

Mitjana

Valoració d'aspectes relatius a l’entorn mediambiental de la ciutat P16 Responen el bloc “d’Entorn urbà agradable i atractiu” 1138 0 = gens sarisfactori; 10 = molt satisfactori

ENTORN URBÀ – MEDI AMBIENT L’ENTORN MEDIAMBIENTAL DE LA CIUTAT RESUM DE VALORACIONS

Page 40: Enquesta de qualitat de la ciutat

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

39

7,1

6,9

6,8

6,4

0 2 4 6 8 10

CONSERVACIÓ DEL PATRIMONI URBÀ

COBRIMENT DE LES RONDES, DE LA GRAN VIA

INTEGRACIÓ DARRERS DISSENYS ARQUITECTÒNICS

CONSERVACIÓ DELS EDIFICIS

Mitjana

2004 2008 2012

CONSERVACIÓ DEL PATRIMONI URBÀ 6,5 6,8 7,1

COBRIMENT DE LES RONDES, DE LA GRAN VIA 6,5 6,6 6,9

INTEGRACIÓ DELS DARRERS DISSENYS ARQUITECTÒNICS 5,7 6,4 6,8

CONSERVACIÓ DELS EDIFICIS 5,9 6,0 6,4

N (1111) (1111) (1138)

Valoració d'aspectes del paisatge urbà P17 Responen el bloc “d’Entorn urbà agradable i atractiu” 1138 0 = gens sarisfactori; 10 = molt satisfactori

ENTORN URBÀ – PAISATGE URBÀ EL PAISATGE URBÀ RESUM DE VALORACIONS

Page 41: Enquesta de qualitat de la ciutat

40

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

Bloc 4. Salut i serveis sanitaris

05

Page 42: Enquesta de qualitat de la ciutat

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

41

18,2 19,4 22,0

58,2 57,2 55,9

17,0 16,7 17,3

5,5 5,0 3,9

0

20

40

60

80

100

2004 2008 2012

%

Com diria vostè que és la seva salut: molt bona, bona, dolenta, molt dolenta?

P18

SALUT I SERVEIS SANITARIS PERCEPCIÓ DE LA PRÒPIA SALUT

Molt bona Bona

Dolenta Molt dolenta

Regular NS / NC

Responen el bloc de “Salut i serveis sanitaris” 1147

Page 43: Enquesta de qualitat de la ciutat

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

42

2004 2008 2012

ASSISTÈNCIA HOSPITALÀRIA 6,5 6,7 7,0CAPACITAT DE RESPOSTA EN CAS D’URGÈNCIA 6,2 6,4 6,8

ASSISTÈNCIA SANITÀRIA PRIMÀRIA 6,2 6,5 6,6CONTROL HIGIÈNIC I SANITARI DE LA CIUTAT 5,6 5,8 6,5

HÀBITS DE SALUT DE LA POBLACIÓ 5,6 5,9 6,3

N (1111) (1111) (1147)

7,0

6,8

6,6

6,5

6,3

0 2 4 6 8 10

ASSISTÈNCIA HOSPITALÀRIA

CAPACITAT DE RESPOSTA EN CAS D’URGÈNCIA

ASSISTÈNCIA SANITÀRIA PRIMÀRIA

CONTROL HIGIÈNIC I SANITARI DE LA CIUTAT

HÀBITS DE SALUT DE LA POBLACIÓ

Mitjana

Valoració d'aspectes en relació a la higiene i la salut de la ciutat P19 Responen el bloc de “Salut i serveis sanitaris” 1147 0 = gens sarisfactori; 10 = molt satisfactori

SALUT I SERVEIS SANITARIS ELS SERVEIS SANITARIS RESUM DE VALORACIONS

Page 44: Enquesta de qualitat de la ciutat

43

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

Bloc 5. Seguretat

06

Page 45: Enquesta de qualitat de la ciutat

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

44

9,4 14,4 12,5

90,585,6 87,5

0

20

40

60

80

100

2004 2008 2012

%

En els darrers 12 mesos, ha estat víctima d’algun robatori, atracament o agressió?

P22

SEGURETAT NIVELL DE VICTIMITZACIÓ

Sí No NS / NC

Responen el bloc de “Seguretat” 1152

Page 46: Enquesta de qualitat de la ciutat

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

45

7,9

7,1

7,0

6,6

6,0

5,5

0 2 4 6 8 10

A CASA

DE DIA AL BARRI

EN ESPAIS TANCATS AMB AFLUÈNCIA DE PÚBLIC

DE DIA AL CENTRE DE LA CIUTAT

QUAN ES FA FOSC AL BARRI

QUAN ES FA FOSC AL CENTRE DE LA CIUTAT

Mitjana

2004 2008 2012

A CASA 7,8 7,5 7,9DE DIA AL BARRI 6,4 6,7 7,1EN ESPAIS TANCATS AMB AFLUÈNCIA DE PÚBLIC 6,6 6,4 7,0

DE DIA AL CENTRE DE LA CIUTAT 5,7 6,0 6,6QUAN ES FA FOSC AL BARRI 5,1 5,5 6,0QUAN ES FA FOSC AL CENTRE DE LA CIUTAT 4,3 4,9 5,5

N (1111) (1111) (1152)

Valoració de la seguretat personal en relació a les següents situacions

P20 Responen el bloc de “Seguretat” 1152 0 = gens segur; 10 = molt segur

SEGURETAT LA SEGURETAT PERSONAL RESUM DE VALORACIONS

Page 47: Enquesta de qualitat de la ciutat

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

46

6,3

6,3

5,7

4,5

0 2 4 6 8 10

MECANISMES RESPOSTA IMMEDIATA CAS EMERGÈNCIA

MECANISMES RESPOSTA IMMEDIATA CAS TERRORISTA

PRESÈNCIA I PROTECCIÓ POLICIAL

FUNCIONAMENT DE LA JUSTÍCIA

Mitjana

Valoració d'aspectes d’ordre públic i de protecció civil a la ciutat P21 Responen el bloc de “Seguretat” 1152 0 = gens sarisfactori; 10 = molt satisfactori

SEGURETAT L’ORDRE PÚBLIC I LA PROTECCIÓ CIVIL RESUM DE VALORACIONS

2004 2008 2012

MECANISMES DE RESPOSTA IMMEDIATA EN CAS D’EMERGÈNCIA

5,5 5,8 6,3

MECANISMES DE RESPOSTA IMMEDIATA EN CAS D’ACCIÓ 5,6 5,9 6,3

PRESÈNCIA I PROTECCIÓ POLICIAL 4,7 5,1 5,7FUNCIONAMENT DE LA JUSTÍCIA 4,3 4,4 4,5

N (1111) (1111) (1152)

Page 48: Enquesta de qualitat de la ciutat

47

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

Bloc 6. Cultura, lleure i consum

07

Page 49: Enquesta de qualitat de la ciutat

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

48

7,7

7,6

7,6

7,4

7,4

7,3

7,3

7,3

7,1

0 2 4 6 8 10

BARS I RESTAURANTS

BIBLIOTEQUES

MUSEUS I SALES D’EXPOSICIONS

CENTRES CÍVICS

CONCERTS I FESTIVALS MUSICALS

FESTES POPULARS

CINEMES

TEATRES

INSTAL·LACIONS ESPORTIVES

Mitjana

2004 2008 2012

BARS I RESTAURANTS - - 7,7BIBLIOTEQUES 6,9 7,2 7,6MUSEUS I SALES D’EXPOSICIONS 7,1 7,2 7,6CENTRES CÍVICS 6,9 7,0 7,4CONCERTS I FESTIVALS MUSICALS 6,9 7,0 7,4FESTES POPULARS 6,9 7,1 7,3CINEMES 7,4 7,4 7,3TEATRES 6,7 6,9 7,3INSTAL·LACIONS ESPORTIVES 6,5 6,7 7,1

N (1111) (1111) (1134)

Valoració d'aspectes de la vida cultural i de lleure que ofereix la ciutat tant d'activitats com d'equipaments

P23 Responen el bloc de “Cultura, lleure i consum” 1134 0 = gens sarisfactori; 10 = molt satisfactori

CULTURA, LLEURE I COMERÇ LA CULTURA I EL LLEURE RESUM DE VALORACIONS

Page 50: Enquesta de qualitat de la ciutat

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

49

2004 2008 2012

FESTES POPULARS 42,5 43,0 62,1CINEMES 60,1 56,6 55,5BIBLIOTEQUES 34,9 37,0 44,8MUSEUS I SALES D’EXPOSICIONS 35,7 34,1 44,1INSTAL·LACIONS ESPORTIVES 36,6 35,1 41,5CONCERTS I FESTIVALS DE MÚSICA 28,4 31,7 40,1TEATRES 32,3 30,3 33,0CENTRES CÍVICS 24,1 23,6 32,9EXPOSICIONS * 34,3 34,1 -ESDEVENIMENTS CULTURALS * 26,2 - -CAP 13,1 18,0 15,0NS / NC 0,4 1,5 0,0

N (1111) (1111) (1134)

62,1

55,5

44,8

44,1

41,5

40,1

33,0

32,9

15,0

0 20 40 60 80 100

FESTES POPULARS

CINEMES

BIBLIOTEQUES

MUSEUS I SALES D’EXPOSICIONS

INSTAL·LACIONS ESPORTIVES

CONCERTS I FESTIVALS DE MÚSICA

TEATRES

CENTRES CÍVICS

CAP

%

Han gaudit d’aquest recinte o activitat a la ciutat de Barcelona els darrers 6 mesos?

P24 Responen el bloc de “Cultura, lleure i consum” 1134 Multiresposta

CULTURA, LLEURE I COMERÇ ASSISTÈNCIA A ESDEVENIMENTS I RECINTES CULTURALS

* Opcions no contemplades enguany

Page 51: Enquesta de qualitat de la ciutat

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

50

8,1

8,0

8,0

7,9

7,9

0 2 4 6 8 10

ALIMENTACIÓ

ROBA I CALÇAT

PRODUCTES QUOTIDIANS NO ALIMENTARIS

PRODUCTES D’OCI

PRODUCTES DE PARAMENT DE LA LLAR

Mitjana

Valoració global de l’oferta comercial que es pot trobar a la ciutat per a cadascun dels tipus de productes

P25 Responen el bloc de “Cultura, lleure i consum” 1134 0 = gens sarisfactori; 10 = molt satisfactori

CULTURA, LLEURE I COMERÇ L’OFERTA COMERCIAL RESUM DE VALORACIONS

Page 52: Enquesta de qualitat de la ciutat

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

51

95,6

95,3

94,6

89,2

87,4

0 20 40 60 80 100

ALIMENTACIÓ

ROBA I CALÇAT

PRODUCTES QUOTIDIANS NO ALIMENTARIS

PRODUCTES DE PARAMENT DE LA LLAR

PRODUCTES D’OCI

%

Personalment compra algun d’aquests productes? P26 Responen el bloc de “Cultura, lleure i consum” 1134 Multiresposta

CULTURA, LLEURE I COMERÇ PRODUCTES QUE COMPRA L’ENTREVISTAT

Page 53: Enquesta de qualitat de la ciutat

52

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

Bloc 7. Oportunitats de treball i negocis

08

Page 54: Enquesta de qualitat de la ciutat

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

53 Actualment, vostè està buscant feina, o té intenció de canviar de feina?

P27

EN SITUACIÓ DE CERCA FEINA

Sí No NS / NC

Responen el bloc “d’Oportunitats de treball i de negocis” 1139

14,1 21,7 22,2

85,8

78,1 77,5

0

20

40

60

80

100

2004 2008 2012

%

OPORTUNITATS DE TREBALL I NEGOCIS

Page 55: Enquesta de qualitat de la ciutat

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

54

2004 2008 2012

OFERTA FORMATIVA UNIVERSITÀRIA 6,5 6,6 6,7OFERTA FORMATIVA PROFESSIONAL 5,8 6,2 6,1ACCÉS A LA INFORMACIÓ D’OPORTUNITATS LABORALS I FORMATIVES

4,9 5,3 4,9

SUPORT A L’OCUPACIÓ 4,1 4,3 3,8FACILITAT PER TROBAR FEINA 4,2 3,9 3,2

N (1111) (1111) (1139)

6,7

6,1

4,9

3,8

3,2

0 2 4 6 8 10

OFERTA FORMATIVA UNIVERSITÀRIA

OFERTA FORMATIVA PROFESSIONAL

ACCÉS INFORMACIÓ LABORAL I FORMATIVA

SUPORT A L’OCUPACIÓ

FACILITAT PER TROBAR FEINA

Mitjana

Valoració de les possibilitats que ofereix Barcelona en oportunitats personals i de feina

P28 Responen el bloc “d’Oportunitats de treball i de negocis” 1139 0 = gens sarisfactori; 10 = molt satisfactori

LES POSSIBILITATS FORMATIVES RESUM DE VALORACIONS OPORTUNITATS DE TREBALL I NEGOCIS

Page 56: Enquesta de qualitat de la ciutat

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

55 Vostè, té, ha tingut o desitjaria posar en marxa algun tipus de negoci a la ciutat?

P29

INTENCIÓ DE POSAR UN NEGOCI

Sí No NS / NC

Responen el bloc “d’Oportunitats de treball i de negocis” 1139

16,9 18,2 25,9

82,6 81,3

73,9

0

20

40

60

80

100

2004 2008 2012

%

OPORTUNITATS DE TREBALL I NEGOCIS

Page 57: Enquesta de qualitat de la ciutat

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

56

7,7

7,6

7,5

7,2

6,7

6,5

6,4

4,4

0 2 4 6 8 10

SITUACIÓ GEOGRÀFICA DE LA CIUTAT

PROMOCIÓ EXTERIOR DE LA CIUTAT

XARXES DE COMUNICACIÓ

ACCÉS NOVES TECNOLOGIES INFORMACIÓ

DISPONIBILITAT DE LOCALS

MERCAT DE TREBALL MÉS PREPARAT

INFRAESTRUCTURES DE LOGÍSTICA

SUPORT A LA CREACIÓ D’EMPRESES

Mitjana

2004 2008 2012

SITUACIÓ GEOGRÀFICA DE LA CIUTAT 7,6 7,5 7,7PROMOCIÓ EXTERIOR DE LA CIUTAT 7,2 7,2 7,6XARXES DE COMUNICACIÓ 6,4 6,9 7,5ACCÉS A LES NOVES TECNOLOGIES DE LA INFORMACIÓ 6,5 6,8 7,2

DISPONIBILITAT DE LOCALS 6,3 6,0 6,7MERCAT DE TREBALL MÉS PREPARAT 6,2 6,1 6,5INFRAESTRUCTURES DE LOGÍSTICA 5,6 5,8 6,4SUPORT A LA CREACIÓ D’EMPRESES 5,1 5,0 4,4

N (1111) (1111) (1139)

Valoració de les possibilitats de negoci que li ofereix la ciutat a partir dels següents elements:

P30 Responen el bloc “d’Oportunitats de treball i de negocis” 1139 0 = cap possibilitat; 10 = moltes possibilitats

LES POSSIBILITATS DE NEGOCI QUE OFEREIX LA CIUTAT RESUM VALORACIONS OPORTUNITATS DE TREBALL I NEGOCIS

Page 58: Enquesta de qualitat de la ciutat

57

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

Bloc 8. Oferta educativa i atenció a les persones

09

Page 59: Enquesta de qualitat de la ciutat

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

58

2004 2008 2012

GENT GRAN 5,6 6,1 6,6INFANTS 5,6 5,8 6,5DONES 5,2 5,5 6,3JOVES 5,5 5,6 6,3IMMIGRANTS 5,2 5,8 6,1PERSONES AMB DISCAPACITAT 4,3 4,9 5,7PERSONES AMB PROBLEMES DE DROGODEPENDÈNCIA 4,1 4,7 5,6

PERSONES AMB POCS RECURSOS 3,7 4,2 4,7

N (1111) (1111) (1137)

6,6

6,5

6,3

6,3

6,1

5,7

5,6

4,7

0 2 4 6 8 10

GENT GRAN

INFANTS

DONES

JOVES

IMMIGRANTS

PERSONES AMB DISCAPACITAT

PERSONES PROBLEMES DROGODEPENDÈNCIA

PERSONES AMB POCS RECURSOS

Mitjana

Valoració de les activitats i equipaments que ofereix la ciutat per als següents col·lectius:

P31 Responen el bloc “d’Atenció a les persones” 1137 0 = gens sarisfactori; 10 = molt satisfactori

ATENCIÓ A LES PERSONES I OFERTA EDUCATIVA

ACTIVITATS I EQUIPAMENTS RESUM VALORACIONS

Page 60: Enquesta de qualitat de la ciutat

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

59

4,8

2,9

2,8

0,8

0,3

89,5

0,2

0 20 40 60 80 100

ALGUNA PERSONA GRAN

ALGUNA PERSONA AMB DISCAPACITAT

ALGUNA CRIATURA (DE 0 A 3 ANYS. FILLS)

ALTRES PERSONES

ALGUNA CRIATURA (DE 0 A 3 ANYS. NO FILLS)

NO

NS / NC

%

2004 2008 2012

D’ALGUNA PERSONA GRAN 5,9 7,0 4,8D’ALGUNA PERSONA AMB DISCAPACITAT (FÍSICA, PSÍQUICA, 4,9 4,1 2,9

D’ALGUNA CRIATURA (DE 0 A 3 ANYS. FILLS) 5,5 7,5 2,8

D’ALTRES PERSONES * - - 0,8D’ALGUNA CRIATURA (DE 0 A 3 ANYS. NO FILLS) *

- - 0,3

NO 83,6 82,3 89,5NS / NC 0,4 0,0 0,2

N (1111) (1111) (1137)

Vostè ha de tenir cura d'alguna persona depenent? P32 Responen el bloc “d’Atenció a les persones” 1137 Multiresposta

ATENCIÓ A LES PERSONES I OFERTA EDUCATIVA TENEN CURA DE PERSONES DEPENDENTS

* Opcions no contemplades al 2004 i al 2008

Page 61: Enquesta de qualitat de la ciutat

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

60

2004 2008 2012

PROPERA AL DOMICILI 6,2 6,3 6,9QUALITAT 5,7 5,6 6,2POSSIBILITAT PER ESCOLLIR ELS TIPUS D’ENSENYAMENT 5,7 5,6 6,2

QUANTITAT SUFICIENT (D’ESCOLES I DE PLACES) 5,4 5,3 5,9

N (1111) (1111) (1137)

6,9

6,2

6,2

5,9

0 2 4 6 8 10

PROPERA AL DOMICILI

QUALITAT

POSSIBILITAT ESCOLLIR TIPUS ENSENYAMENT

QUANTITAT SUFICIENT (ESCOLES I PLACES)

Mitjana

Valoració d'aspectes de l’oferta educativa de primària i secundària a Barcelona

P33 Responen el bloc “d’Atenció a les persones” 1137 0 = gens satisfet; 10 = molt satisfet

ATENCIÓ A LES PERSONES I OFERTA EDUCATIVA

L’OFERTA EDUCATIVA DE PRIMÀRIA I SECUNDÀRIA RESUM VALORACIONS

Page 62: Enquesta de qualitat de la ciutat

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

61

6,3

6,3

5,3

5,1

0 2 4 6 8 10

QUALITAT

PROPERA AL DOMICILI

POSSIBILITAT ESCOLLIR TIPUS ENSENYAMENT

QUANTITAT SUFICIENT (ESCOLES I PLACES)

Mitjana

Valoració d'aspectes de l’oferta educativa de 0 a 3 anys a Barcelona P34 Responen el bloc “d’Atenció a les persones” 1137 0 = gens satisfet; 10 = molt satisfet

ATENCIÓ A LES PERSONES I OFERTA EDUCATIVA

L’OFERTA EDUCATIVA DE 0 A 3 ANYS RESUM DE VALORACIONS

Page 63: Enquesta de qualitat de la ciutat

62

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

Bloc 9. Participació ciutadana

10

Page 64: Enquesta de qualitat de la ciutat

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

63 Vostè participa activament en alguna associació ciutadana? P35

PARTICIPACIÓ CIUTADANA PARTICIPACIÓ EN ASSOCIACIONS

Sí No NS / NC

Responen el bloc de “Participació ciutadana” 1135

12,8 15,6 13,5

87,1 84,4 86,5

0

20

40

60

80

100

2004 2008 2012

%

Page 65: Enquesta de qualitat de la ciutat

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

64

2004 2008 2012

PER RAÓ D'ORIGEN (IMMIGRANTS, CASES REGIONALS)

- - 2,6

PROFESSIONAL 3,5 3,5 2,0EXCURSIONISTA 1,4 5,8 1,9JOVENTUT 0,7 2,9 1,3GÈNERE - - 0,7DEFENSA I PROTECCIÓ ANIMALS - - 0,7ECOLOGISME I MEDI AMBIENT 3,5 1,7 0,6SINDICAT 0,7 0,6 -ONG 14,8 6,9 -PACIFISTA - 0,6 -CÍVIQUES 2,1 9,8 -ALTRES 14,1 - 9,7NS / NC 0,0 0,6 1,8

N (142) (173) (153)

2004 2008 2012

COOPERACIÓ AL DESENVOLUPAMENT, SOLIDARITAT I PAU

- - 17,8

VEÏNAT I COMERCIANTS 12,7 15,0 15,8CULTURAL 24,6 21,4 14,5ESPORTIVA 8,5 9,2 10,9RELIGIOSA 2,8 3,5 6,0SALUT I PERSONES AMB DISCAPACITATS - 5,8 5,9

GENT GRAN 5,6 2,9 5,2ESTUDIANTILS - 8,1 4,6CULTURA POPULAR (COLLES CASTELLERES, SARDANISTES, - - 4,0

DRETS HUMANS - - 3,4PARTIT POLÍTIC 4,9 1,7 3,2

N (142) (173) (153)

Vostè participa activament en alguna associació ciutadana? P36 Responen el bloc de “Participació ciutadana” 153 Multiresposta

PARTICIPACIÓ CIUTADANA TIPUS D’ASSOCIACIÓ EN LA QUE PARTICIPA

Page 66: Enquesta de qualitat de la ciutat

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

65

7,2

6,7

6,4

5,9

4,4

0 2 4 6 8 10

LA CONVIVÈNCIA VEÏNAL

EXISTÈNCIA ASSOCIACIONS CIUTADANES

DISPONIBILITAT INFORMACIÓ QUE PASSA CIUTAT

NIVELL DE CIVISME DE LA GENT A LA CIUTAT

INFLUÈNCIA CIUTADANS EN PRESA DECISIONS GOVERN MPAL.

Mitjana

2004 2008 2012

LA CONVIVÈNCIA VEÏNAL 7,1 7,2 7,2L’EXISTÈNCIA DE NOMBROSES I DIVERSES ASSOCIACIONS 6,6 6,8 6,7

LA DISPONIBILITAT D’INFORMACIÓ SOBRE EL QUE PASSA A LA CIUTAT 6,3 6,7 6,4

NIVELL DE CIVISME DE LA GENT A LA CIUTAT 5,3 5,5 5,9

LA CAPACITAT D’INFLUÈNCIA DELS CIUTADANS SOBRE LA PRESA DE DECISIONS DEL GOVERN MUNICIPAL

3,8 3,6 4,4

N (1111) (1111) (1135)

Valoració d'aspectes de la vida ciutadana P37 Responen el bloc de “Participació ciutadana” 1135 0 = gens sarisfactori; 10 = molt satisfactori

PARTICIPACIÓ CIUTADANA LA PARTICIPACIÓ CIUTADANA RESUM VALORACIONS

Page 67: Enquesta de qualitat de la ciutat

66

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

Perfil dels entrevistats

11

Page 68: Enquesta de qualitat de la ciutat

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

67

1,26,431,117,525,517,70,6

0 10 20 30 40

DIRECTIU / GERENT / EMPR. MÉS DE 3 TREB.AUTÒNOM / EMPR. AMB 3 O MENYS TREB.

PROFESS./TÈCNIC/COMANDAMENT INTERMEDIEMPLEAT ADMIN. D’OFICINA, SERV., COM.

TREB. RESTAUR.,COMERÇ,SERV. PERS.TREB. / OBRER INDÚSTRIA I CONSTRUCCIÓ

NO CONTESTA

%

9,6

37,3

26,7

12,6

6,4

7,2

0,1

0 10 20 30 40 50

TREB. PER COMPTE PROPI

TREB. PER COMPTE D'ALTRI

JUBILAT/ADA / PENSIONISTA

ATURAT/ADA / BUSCA FEINA

TASQUES DE LA LLAR

ESTUDIANT

NS / NC

%

4,4

26,2

22,0

18,3

29,0

0,1

0 10 20 30 40 50

< PRIMARIS

PRIMARIS

SECUNDARIS

SECUNDARIS PROF.

UNIVERSITARIS

NS / NC

%

48,0

7,5

21,1

2,8

20,6

0 10 20 30 40 50

BARCELONA CIUTAT

RESTA CATALUNYA

RESTA D'ESPANYA

UNIÓ EUROPEA

RESTA DEL MÓN

%

77,9 (sempre)

2,4

15,1

4,5 (adquirida)

0 20 40 60 80 100

ESPANYOLA (82,4)

UNIÓ EUROPEA

ALTRES PAÏSOS

%

Nivell d’estudis

Quotes

Dades personals

Dades personals

Q1 a Q4 Z3 a Z13

2059

PERFIL DELS ENTREVISTATS Nacionalitat Lloc de naixement

8,8

17,5

19,1

16,0

13,3

25,3

0 10 20 30

DE 16 A 24 ANYS

DE 25 A 34 ANYS

DE 35 A 44 ANYS

DE 45 A 54 ANYS

DE 55 A 64 ANYS

65 ANYS I MÉS

%

46,8

53,2

0 20 40 60

HOME

DONA

%

Sexe

Edat

Professió (base: 972 treballen en l’actualitat)

Situació laboral

Page 69: Enquesta de qualitat de la ciutat

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

68

4,9

5,7

9,4

36,4

43,6

0 10 20 30 40 50

DE 6 MESOS FINS 2 ANYS

MÉS DE 2 ANYS I FINS 5 ANYS

MÉS DE 5 ANYS I FINS 10 ANYS

MÉS DE 10 ANYS

SEMPRE HA VISCUT A BARCELONA

%

6,5

16,7

11,5

5,1

8,6

7,6

10,4

10,3

9,0

14,2

0 5 10 15 20

CIUTAT VELLA

EIXAMPLE

SANTS - MONTJUÏC

LES CORTS

SARRIÀ - ST. GERVASI

GRÀCIA

HORTA - GUINARDÓ

NOU BARRIS

SANT ANDREU

SANT MARTÍ

%

PERFIL DELS ENTREVISTATS

Temps residència al barri Temps residència a la ciutat

Districte municipal

Filtres

Q3 F1

2059

Districte

1,9

11,1

10,1

10,4

47,2

19,2

0,1

0 10 20 30 40 50

MENYS DE 6 MESOS

DE 6 MESOS FINS 2 ANYS

MÉS DE 2 ANYS I FINS 5 ANYS

MÉS DE 5 ANYS I FINS 10 ANYS

MÉS DE 10 ANYS

SEMPRE HA VISCUT AL BARRI

NS / NC

%

Page 70: Enquesta de qualitat de la ciutat

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

69

15,1

24,7

35,6

13,5

5,8

5,3

0 10 20 30 40 50

PERSONA SOLA

PARELLA SOLA

PARELLA AMB FILLS

MONO-PARENTAL AMB FILLS

ALTRES FAMÍLIA

ALTRES SITUACIONS

%

7,3

15,6

23,2

19,2

13,6

9,0

4,7

1,8

1,6

3,9

0 10 20 30

FINS 50 M2

DE 51 A 60 M2

DE 61 A 70 M2

DE 71 A 80 M2

DE 81 A 90 M2

DE 91 A 100 M2

DE 101 A 120 M2

DE 121 A 150 M2

MÉS DE 150 M2

NS / NC

%

2,2

0,9

0 1 2 3 4 5

VIUEN

TREBALLEN

Mitjana

Dades personals

Z11,Z15Z17,Z25,Z31 a 34

PERFIL DELS ENTREVISTATS Mitjana persones que... Superfície pis

1,8

14,7

22,4

8,0

2,8

1,1

7,5

41,7

0 10 20 30 40 50

MENYS DE 500 €

DE 501 A 1.000 €

DE 1.001 A 2.000 €

DE 2.001 A 3.000 €

DE 3.001 A 4.000 €

MÉS DE 4.000 €

NO HO SAP

NO CONTESTA

%

Nivell d’ingressos Tipus de família

3,3

31,5

64,5

0,7

0 20 40 60 80

HA MILLORAT

ESTÀ IGUAL

HA EMPITJORAT

NS / NC

%

14,8

72,1

85,2

67,5

20,0

36,2

20,6

47,5

0 20 40 60 80 100

GOS O GOSSOS

ORDINADOR

LÍNIA DE TELÈFON FIX

CONNEXIÓ A INTERNET

ASSECADORA

RENTAPLATS

SEGONA RESIDÈNCIA

COTXE PARTICULAR

%

A casa seva tenen.... Evolució economia familiar

Base llars 2059

Page 71: Enquesta de qualitat de la ciutat

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

70

29,0

12,1

12,4

4,2

3,7

17,6

20,9

0 10 20 30 40

ESQUERRA

CENTRE ESQUERRA

CENTRE

CENTRE DRETA

DRETA

APOLÍTIC

NS / NC

%

13,6

9,9

3,3

5,3

3,9

21,3

26,6

16,1

0 5 10 15 20

CiU

PSC (PSOE)

PP

ICV / EUiA / E

ERC / DCat / RCat

ALTRES / BLANC / NS / NC

ABSTENCIÓ

NO PODIA VOTAR

%

Dades personals

Z6 a Z10 Z20 a Z22

2059

PERFIL DELS ENTREVISTATS Ideologia

14,0

42,0

4,1

2,1

0,4

33,3

0,4

3,7

0 10 20 30 40 50

CATÒLIC PRACTICANT

CATÒLIC NO PRACTICANT

ALTRES CONFESSIONS CRISTIANES

MUSULMÀ

RELIGIONS ORIENTALS

NO CREIENT

ALTRES

NS / NC

%

Religió

8,4

6,9

32,9

20,3

15,9

9,4

6,1

0 10 20 30 40

ÚNICAMENT ESPANYOL

MÉS ESPANYOL QUE CATALÀ

TAN ESPANYOL COM CATALÀ

MÉS CATALÀ QUE ESPANYOL

ÚNICAMENT CATALÀ

ALTRES *

NS / NC

%

Sentiment de pertinença Record de vot

38,2

58,0

3,4

0,5

0 20 40 60

CATALÀ

CASTELLÀ

ALTRES

NO CONTESTA

%

Llengua habitual

96,3

74,8

54,4

0 20 40 60 80 100

L’ENTÉN

EL PARLA

L’ESCRIU

%

Respecte al català

48,6

37,5

34,3

0 20 40 60 80 100

L’ENTÉN

EL PARLA

L’ESCRIU

%

Respecte a l’anglès

Page 72: Enquesta de qualitat de la ciutat

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

71

50,6

40,1

18,5

32,2

16,3

5,8

4,3

3,3

3,0

1,6

1,5

1,4

1,0

0,8

2,1

1,7

0 10 20 30 40 50 60

LA VANGUARDIA

EL PERIÓDICO

EL PAÍS

DIARIS GRATUÏTS

DIARIS ESPORTIUS

ARA

EL PUNT / AVUI

EL MUNDO

DIARIS ECONÒMICS

PÚBLICO

DIARIS COMARCALS / LOCALS

DIARIS INTERNACIONALS

LA RAZÓN

ABC

ALTRES

NS / NC

%

CATALÀ 20,5 / CASTELLÀ 30,1

CATALÀ 16,1 / CASTELLÀ 24,1

55,6

5,8

19,4

4,8

14,3

0,1

0 10 20 30 40 50 60

CADA DIA

NOMÉS ELS CAPS DE SETMANA

DE TANT EN TANT

QUASI MAI

MAI

NS / NC

%

51,9

37,5

36,0

35,8

22,4

16,9

14,8

13,1

12,5

13,7

5,9

3,3

3,0

1,7

1,6

1,4

2,6

1,0

0,2

0,4

3,9

0,5

0 10 20 30 40 50 60

TV3

LA 1

ANTENA 3

TELE 5

LA SEXTA

CUATRO

ENTRETENIMENT / SÈRIES / CINE

LA 2

CANAL 33 (*)

LOCALS

INFORMATIUS

CANALS ESPORTIUS

CANAL + 1

DOCUMENTALS

CANALS MUSICALS

INTERECONOMÍA

INFANTILS

CANALS INTERNACIONALS

CANALS AUTONÒMICS

ALTRES CANALS

NO VEU / NO TÉ TV

NS / NC

%

Diaris més llegits (base llegeixen premsa: 1764) Freqüència lectura premsa Canal televisió

PERFIL DELS ENTREVISTATS

Dades personals Z1 a Z5 2059

72,1

27,8

0 20 40 60 80 100

NO

%

Fa servir Internet

52,1

47,8

0 20 40 60 80 100

NO

%

Participa en xarxes socials

Page 73: Enquesta de qualitat de la ciutat

72

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

Qüestionari

12

Page 74: Enquesta de qualitat de la ciutat

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

73

QÜESTIONARI

Page 75: Enquesta de qualitat de la ciutat

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

74

QÜESTIONARI

Page 76: Enquesta de qualitat de la ciutat

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

75

QÜESTIONARI

Page 77: Enquesta de qualitat de la ciutat

76

Presentació de resultats / Enquesta de qualitat de la Ciutat 2012

Aquests estudis sociològics permeten determinar les prioritats de la població, conèixer la realitat social, saber com es valora l’activitat i els serveis municipals, i esbrinar l’opinió sobre l’actuació política municipal.

Investigació de Comunicació

Pla d’Estudis Sociològics

Sèrie d’Avaluació Contínua

Enquestes de Sistemes de Qualitat

Estudis Ad-Hoc

ENQUESTES I ESTUDIS D’OPINIÓ

Page 78: Enquesta de qualitat de la ciutat