Enfoque al clente
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Integrantes:
Ximena Rubio
Franklin Tigre
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NOMBRE DE LA EMPRESA:
“KIT SEGURITY”
SERVICIO:
Venta de ropa, equipos y accesorios de seguridad industrial
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Minoristas
Industrias: Maderera
Química
Textil
Manufactura
Calzado
Alimenticia
Entre otras
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Personal capacitado en cuanto a EPP
Buena atención
Ambiente adecuado
Durabilidad en los productos
Ergonomía en los productos
Precio acorde a la calidad de los productos
Facilidades de pago
Garantía limitada en los productos
Descuentos
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Equipos con normas internacionales
Pagos mediante tarjeta de crédito, transacciones virtuales
Si el producto sufre daños dentro de la garantía facilitar
el intercambio.
Personal constante mente capacitado acorde a los riesgos
y normas vigente para el uso de EPP.
Entregas personalizadas
Pedidos por Internet o vía telefónica
Encuestas en cuanto a requerimientos
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Expertos en seguridad
Estanterías adecuadas de acuerdo a las necesidades
del producto.
Prueba en los productos que se ofrece.
Ofrecer en varias tallas los productos.
Ofrece productos de varias CALIDADES.
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Personal permanentemente capacitado
Excelente atención al cliente
Infraestructura adecuada
Publicidad adecuada
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Fortalezas:
Personal Capacitado Productos garantizados Publicidad
Debilidades
Entregas de productosCompetencia desleal
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Es el proceso de influir en otros y apoyarlos para quetrabajen con entusiasmo en el logro y objetivoscomunes.
Líder Tradicional
Líder Legal
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Jurídica, se impone por obligación
Moral, se impone por convencimiento
Vasado en la confianza el apoyo y el trabajo en equipo
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MISIÓN
Nuestra misión es proporcionar ropa, equipos yaccesorios de seguridad industrial con garantía limitaday con certificaciones que califica a cada uno de ellos,brindando confianza, seguridad y la protección necesariapara prevenir accidentes laborales buscando cuidar laintegridad física de los usuarios.
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VISIÓN
Ser una empresa líder en el mercadonacional, ofertando productos de calidad ysituarnos en un nivel innovaciones a cadapaso que damos como distribuidor.
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Liderazgo Espíritu de equipo Excelencia Confianza Transparencia Solidez Responsabilidad
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Tener mentalidad positiva, olvidar viejos paradigmas
Afrontar retos
Comprometerse, trabajar en equipo persiguiendoobjetivos comunes
Ser proactivos
Eficientes y eficaces
Capacidades y compromiso para el desempeño de latarea.
Responsabilidad
Hacer las cosas bien a la primera